第一篇：房地產(chǎn)管理局政務(wù)公開制度

呂梁市房地產(chǎn)管理局政務(wù)公開制度

為社會(huì)各界更好監(jiān)督我局依法行政工作，提高行政執(zhí)法工作的透明度，我局結(jié)合實(shí)際情況，制訂本制度。

一、政務(wù)公開的內(nèi)容

1、黨和國(guó)家的路線、方針、政策以及上級(jí)黨委政府工作部署的貫徹落實(shí)執(zhí)行情況。

2、房地產(chǎn)管理工作的重大決策和重要決定、決議。

3、房地產(chǎn)管理干部的任免、人員調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等重要問題的決定。

4、大額財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)支出和使用項(xiàng)目情況。

5、局年度財(cái)務(wù)收支情況。

6、公務(wù)招待費(fèi)支出和使用情況。

7、對(duì)違紀(jì)人員的調(diào)查處理。

8、直接涉及群眾的切身利益和不涉及黨和國(guó)家機(jī)密的事項(xiàng)。

9、按上級(jí)文件規(guī)定需要公開的事項(xiàng)。

二、政務(wù)公開的目的1、重大決策在決策前或決策中，要把決策的事項(xiàng)向群眾公

開，廣泛聽取群眾意見，讓群眾參與決策，以群眾滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)為決策依據(jù)，并在決策后向群眾公開，便于群眾監(jiān)督實(shí)施。

2、將辦事依據(jù)和辦事條件向群眾公開，讓群眾明白哪些事能辦，哪些事不能辦，防止一些為政不廉者乘機(jī)以權(quán)謀私，從而糾正單位存在的不正之風(fēng)。

3、公開辦事程序，讓群眾了解如何辦，這既有利于改變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，杜絕少數(shù)工作人員辦事推諉，借故吃、拿、卡、要等以權(quán)謀私現(xiàn)象，又有利于防止濫用權(quán)力行為。

4、公開辦事結(jié)果，既有利于群眾參政議政，也有利于對(duì)政務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效監(jiān)督。

5、公開監(jiān)督措施。要把制定的監(jiān)督措施向全社會(huì)公開，讓人民群眾參與監(jiān)督，要把黨內(nèi)監(jiān)督、法律監(jiān)督、群眾監(jiān)督結(jié)合起來，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用，任何單位和個(gè)人都可對(duì)房地產(chǎn)管理部門及其行政執(zhí)法人員違法違紀(jì)行為進(jìn)行舉報(bào)。

三、政務(wù)公開的方式、方法、時(shí)間和步驟

1、以局機(jī)關(guān)全體職工會(huì)議和文件的形式，將需要向本系統(tǒng)職工公開的事項(xiàng)予以公開，廣泛聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督實(shí)施。

2、需要對(duì)內(nèi)公開的事項(xiàng)，一般每半年公開一次，特殊情況不定期公開。

3、需要向社會(huì)公開的事項(xiàng)，在實(shí)施方案經(jīng)市推行政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后，將通過公告、廣播、電臺(tái)、公開欄向社會(huì)公開，以保證政務(wù)公開的覆蓋和影響面，使公開的制度、程序、結(jié)果、監(jiān)督措施及內(nèi)容家喻戶曉。

第二篇：政務(wù)公開制度

政務(wù)公開制度

政務(wù)公開是保證學(xué)校教學(xué)工作順利進(jìn)行的精神支柱，只有學(xué)校的各項(xiàng)政務(wù)做到公正、公開，才能更好的激發(fā)教師的積極性，更好的服務(wù)與教學(xué)。為使此項(xiàng)工作透明度高，更好的接受群眾的監(jiān)督，特作如下規(guī)定：

1、評(píng)優(yōu)樹先：必須政治思想過硬，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，愛崗敬業(yè)，關(guān)心學(xué)生。層層選拔，最后有校委會(huì)通過，公示后確定。

2、晉級(jí)：學(xué)校成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，凡符合條件的教師均可報(bào)名，提交相關(guān)材料，有領(lǐng)導(dǎo)小組審查無(wú)誤后，核算分?jǐn)?shù)，張榜公布，擇優(yōu)錄取。

3、教職工聘任：采取聘任制，由校長(zhǎng)聘級(jí)部主任，級(jí)部主任聘教師。

4、考核：由各處室提供材料，以教學(xué)成績(jī)?yōu)橹鳎~下放級(jí)部。最后學(xué)校統(tǒng)一權(quán)衡、明細(xì)，張榜公布，無(wú)誤后上報(bào)。

5、其他：下推上報(bào)，層層選拔，則有錄取。無(wú)論何事，以教學(xué)為主，公示后上報(bào)。

北嶺鄉(xiāng)中心學(xué)校

第三篇：政務(wù)公開制度

長(zhǎng)平隧道管理站政務(wù)公開制度

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于全面推行政務(wù)公開的精神，推進(jìn)我站政務(wù)公開工作，更好的為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)，特結(jié)合本站工作實(shí)際，制定本制度。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”為指導(dǎo)，以國(guó)家法律法規(guī)為依據(jù)，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步改進(jìn)和轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，增強(qiáng)全站政務(wù)工作的透明度，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量，促進(jìn)廉政勤政建設(shè)，提高依法行政水平和辦事效率。

二、政務(wù)公開的原則

合法、全面、真實(shí)、及時(shí)、便民

三、政務(wù)公開的范圍

政務(wù)公開“以公開為原則，不公開為例外”。除涉及國(guó)家秘密和依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私外，道路養(yǎng)護(hù)工作中直接面對(duì)社會(huì)、面向基層，與群眾利益密切相關(guān)的主要工作事項(xiàng)必須公開；本單位內(nèi)部管理的重大事項(xiàng)與干部職工利益密切相關(guān)的工作也必須在相應(yīng)的范圍內(nèi)公開。

四、政務(wù)公開的內(nèi)容

隧道管理站政務(wù)公開主要圍繞“職責(zé)權(quán)限、服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、辦事依據(jù)、承諾時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督渠道、辦事結(jié)果”進(jìn)行。

政務(wù)公開的項(xiàng)目

（一）本站機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)權(quán)限及辦事指南；

（二）行政許可的事項(xiàng)、法定依據(jù)、條件、程序、時(shí)限、結(jié)果以及需要提交的全部材料目錄和申請(qǐng)書示范文本等；

（三）行政審批的事項(xiàng)、法定依據(jù)、條件、程序、時(shí)限、結(jié)果以及需要提交的全部材料的目錄和申請(qǐng)書示范文本等；

（四）行政處罰事項(xiàng)；

（五）行政服務(wù)的事項(xiàng)、法定依據(jù)、條件、程序、時(shí)限、結(jié)果以及需要提交的全部材料的目錄和申請(qǐng)書示范文本等；

（六）上級(jí)人事部門及本中心制發(fā)或者經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)、批轉(zhuǎn)與群眾利益關(guān)系密切的規(guī)范性文件；

（七）行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、方式、減免政策及其依據(jù)；

（八）依照法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定其他應(yīng)當(dāng)予以公開的政務(wù)內(nèi)容。

為了方便公民、法人和其它組織對(duì)本中心屬于應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開范圍的政府信息進(jìn)行查詢，要根據(jù)政務(wù)公開工作要求和單位情況變化，編制長(zhǎng)平養(yǎng)護(hù)中心政務(wù)公開目錄，并及時(shí)發(fā)布更新目錄和相關(guān)內(nèi)容。

五、公開的形式、方法和時(shí)間

（一）、通過制作宣傳版面向社會(huì)公開長(zhǎng)平養(yǎng)護(hù)中心工作職責(zé)、職權(quán)、審批項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等需要向社會(huì)公開的內(nèi)容。

（二）、定期在新聞媒體介紹長(zhǎng)平養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)；公布服務(wù)承諾；公示專項(xiàng)資金籌集、使用情況。

（三）、及時(shí)公示新的政策、法規(guī)和辦事程序以及政務(wù)事項(xiàng)的變化情況。

（四）、每年結(jié)合工作總結(jié)對(duì)內(nèi)公開相關(guān)內(nèi)容，在需要時(shí)，隨時(shí)對(duì)內(nèi)公開有關(guān)內(nèi)容。

六、政務(wù)公開的相關(guān)制度

（一）、主動(dòng)公開制度

主動(dòng)公開的政務(wù)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)在中心大廳進(jìn)行公開，同時(shí)根據(jù)需要可以通過報(bào)刊、廣播、電視、服務(wù)指南、觸摸屏或其他便于公眾及時(shí)準(zhǔn)確獲取信息的形式予以公開。主動(dòng)公開的政務(wù)信息，應(yīng)當(dāng)在信息生成產(chǎn)生或變更后的10個(gè)工作日內(nèi)公開。

（二）、依申請(qǐng)公開制度

公民法人和其他社會(huì)組織可以采用電話、信函、電報(bào)、傳真、電子郵件等形式向全中心提出申請(qǐng)。屬于本中心掌握的主動(dòng)公開的事項(xiàng)，將告知申請(qǐng)人獲得該政務(wù)信息的方式和途徑；屬于依申請(qǐng)公開范圍的，應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人提供其所需政務(wù)信息。對(duì)于當(dāng)場(chǎng)可以答復(fù)或提供的要當(dāng)場(chǎng)答復(fù)和提供；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)和提供的，應(yīng)當(dāng)在收到申請(qǐng)之日起15個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)或提供，特殊情況下經(jīng)中心政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組同意，可以適當(dāng)延長(zhǎng)，并告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)期限最長(zhǎng)不超過15個(gè)工作日。

（三）、政務(wù)公開預(yù)審制度

擬公開的事項(xiàng)必須經(jīng)各科室負(fù)責(zé)人審核后由中心綜合辦公室予以公開。重大事項(xiàng)要由承辦科室提出并說明理由，經(jīng)中心政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)同有關(guān)科室初審，請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后再行公布。

（四）、政務(wù)公開公示聽證制度

有重大社會(huì)影響或與群眾利益密切相關(guān)的重要事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)將擬決定的方案和理由向社會(huì)公布，在充分征求公眾意見的基礎(chǔ)上，再予以正式公布和實(shí)施。重大決策事項(xiàng)，按照聽證程序組織聽證后再向社會(huì)公布。

（五）、政務(wù)公開投訴受理制度

中心政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、法制科受理政務(wù)公開權(quán)利人的舉報(bào)、投訴、及時(shí)組織調(diào)查處理，并在15個(gè)工作日內(nèi)書面告知舉報(bào)、投訴人。

（六）、政務(wù)公開考核評(píng)議制度

1、政務(wù)公開工作納入機(jī)關(guān)目標(biāo)管理，作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部考核的重要內(nèi)容；納入作風(fēng)和行風(fēng)評(píng)議體系，廣泛聽取群眾意見和建議；

2、考核堅(jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)效、促進(jìn)工作的原則；

3、政務(wù)公開考核采取平時(shí)檢查與定期考核相結(jié)合、重點(diǎn)考核和全面考核相結(jié)合的辦法，平時(shí)考核隨機(jī)進(jìn)行，定期考核每年底或次年年初進(jìn)行；

4、中心政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全中心政務(wù)公開工作考核的組織領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)機(jī)關(guān)各科室政務(wù)公開工作進(jìn)行考核；

5、考核的結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格4個(gè)等次；

6、政務(wù)公開工作考核結(jié)果，作為評(píng)定當(dāng)部門及其負(fù)責(zé)人、工作人員工作政績(jī)、實(shí)施獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。對(duì)被評(píng)為不合格等次的部門，取消當(dāng)部門及主要負(fù)責(zé)人的評(píng)先資格，由政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室責(zé)令限期整改，并于1個(gè)月內(nèi)將整改情況報(bào)中心政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（七）政務(wù)公開責(zé)任追究辦法

1、在政務(wù)公開工作中，有下列情形之一的，視情節(jié)輕重，對(duì)主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究，由政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、法規(guī)科按照各自職責(zé)和管理權(quán)限給予相應(yīng)處分。

（1）不按規(guī)定進(jìn)行政務(wù)公開，造成嚴(yán)重后果的；

（2）公開內(nèi)容不真實(shí)、弄虛作假，并造成嚴(yán)重影響的；

（3）對(duì)投訴人打擊報(bào)復(fù)的；

（4）違反法律法規(guī)，泄露相關(guān)機(jī)密的；

（5）政務(wù)公開中的其他違紀(jì)行為。

2、政務(wù)公開責(zé)任追究堅(jiān)持實(shí)事求是、有錯(cuò)必糾、處理與教育相結(jié)合、追究責(zé)任與改進(jìn)工作相結(jié)合、過錯(cuò)與處理相對(duì)應(yīng)的原則。

3、違反政務(wù)公開規(guī)定，按以下辦法追究責(zé)任：

（1）情節(jié)輕微、影響較小，對(duì)責(zé)任人給予告誡或批評(píng)教育，并限期改正；

（2）影響正常工作或造成一定后果的，對(duì)責(zé)任人提出批評(píng)、責(zé)令作出書面檢查或通報(bào)批評(píng)；

（3）情節(jié)嚴(yán)重、影響較大的，對(duì)責(zé)任人（科室）予以通報(bào)批評(píng)，責(zé)令限期整改，取消評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)資格；構(gòu)成違紀(jì)的，按規(guī)定給予責(zé)任人相應(yīng)的政紀(jì)處分（同時(shí)違反黨紀(jì)的，按相關(guān)規(guī)定辦理）；

（4）涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

4、政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主管政務(wù)公開工作，中心辦公室組織協(xié)調(diào)和具體實(shí)施網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布，監(jiān)察室負(fù)責(zé)政務(wù)公開責(zé)任追究工作。

5、凡出現(xiàn)前述政務(wù)公開五種違紀(jì)情形時(shí)，辦公室應(yīng)在全面、客觀地調(diào)查取證、查清事實(shí)的基礎(chǔ)上，提出處理意見并呈報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)和中心黨組研究審定。

6、被追究對(duì)象如對(duì)處理結(jié)果有異議，應(yīng)于接到處理通知后30日內(nèi)向本級(jí)或上級(jí)監(jiān)察機(jī)關(guān)、法制部門申請(qǐng)復(fù)核或提出申訴。

七、本制度自公布之日起執(zhí)行，同時(shí)設(shè)立舉報(bào)箱和監(jiān)督電話，監(jiān)督電話：0355—7731378。

第四篇：政務(wù)公開制度

首問負(fù)責(zé)制度

第一條 為改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，明確職責(zé)，依據(jù)省局關(guān)于推進(jìn)系統(tǒng)政務(wù)公開的有關(guān)要求和《長(zhǎng)白山管委會(huì)關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開制度的實(shí)施意見》等規(guī)定，制定 本制度。

第二條 首問負(fù)責(zé)制適用于全局的全體工作人員。第三條 首問責(zé)任人是指在本局范圍內(nèi)第一個(gè)被上門辦事的人員或其他有關(guān)人員（以下簡(jiǎn)稱辦事人）詢問到的工作人員。

第四條 首問責(zé)任人的責(zé)任：

（一）辦事人到本局辦理事宜，在首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決的，首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理，一次性告知有關(guān)事項(xiàng)，必要時(shí)提供有關(guān)資料、表格等，熱情耐心地解答對(duì)方的詢問。

（二）辦事人辦理的事項(xiàng)，不屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍的，首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)熱情相待，向其解釋清楚，并主動(dòng)幫助其聯(lián)系有關(guān)責(zé)任人員或者由本部門領(lǐng)導(dǎo)指定人員負(fù)責(zé)辦理，相關(guān)責(zé)任人員或者被指定人員即按照前項(xiàng)規(guī)定辦理。

（三）對(duì)不屬于本部門的工作范圍的事項(xiàng)，首問責(zé)任人應(yīng)告知辦事人找何部門、何人聯(lián)系，必要時(shí)應(yīng)主動(dòng)帶辦事人到相關(guān)部門辦理有關(guān)事項(xiàng)。

(四)首問責(zé)任人在接待辦事人時(shí)，應(yīng)文明禮貌、熱情大 方，使用文明用語(yǔ)，禁用文明忌語(yǔ)。要為辦事人著想，不得冷漠待人，不得推諉扯皮，要充分體現(xiàn)食品藥品監(jiān)督管理工作人員良好的品質(zhì)素養(yǎng)和樂于助人的精神風(fēng)貌。

第五條 首問負(fù)責(zé)制要求全體工作人員必須熟悉食品藥品監(jiān)督管理工作流程，明確自己的崗位職責(zé)，了解本局各機(jī)構(gòu)的崗位職責(zé)；強(qiáng)化職業(yè)道德意識(shí)，樹立為辦事人服務(wù)的思想；加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)技能，不斷提高辦事效率。

第六條 違反首問負(fù)責(zé)制，有下列情節(jié)之一者，經(jīng)查實(shí)，給予批評(píng)教育、通報(bào)批評(píng)、扣發(fā)獎(jiǎng)金等處理。

（一）首問責(zé)任人未及時(shí)將辦事人擬辦的事項(xiàng)移交給有關(guān)責(zé)任人的；

（二）有關(guān)責(zé)任人到崗后未及時(shí)與辦事人聯(lián)系，研究解決對(duì)方問題的；

（三）冷漠對(duì)待辦事人，應(yīng)當(dāng)告知而沒有明確告知事項(xiàng)的；

（四）對(duì)辦事人要求辦理事項(xiàng)推諉扯皮，不負(fù)責(zé)任的。

第七條 本局在適宜的地方設(shè)臵舉報(bào)箱并公布舉報(bào)投訴電話，自覺接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。

服務(wù)承諾制度

第一條

為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，不斷提高辦事效率，努力建設(shè)廉政、勤政、務(wù)實(shí)、高效的工商行政管理機(jī)關(guān)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，根據(jù)上級(jí)推進(jìn)政務(wù)公開有有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

第二條

服務(wù)承諾是指食品藥品監(jiān)督管理機(jī)關(guān)在履行

法定職責(zé)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)，服務(wù)于公民、法人或者其他組織時(shí)所做出的承諾。

第三條

食品藥品管理機(jī)關(guān)必須嚴(yán)格履行職責(zé)，切實(shí)維護(hù)好當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

第四條

大力推進(jìn)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)信用體系的建設(shè)，并不斷地予以健全和完善。

第五條

在依法履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)當(dāng)文明執(zhí)法、廉潔高效，對(duì)管理相對(duì)人應(yīng)當(dāng)做到態(tài)度和藹、熱情服務(wù)。

第六條 在辦理政務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格按照崗位責(zé)任制、一次性告知制的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，每個(gè)工作人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)落實(shí)首問責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)服務(wù)承諾。

第七條

對(duì)不能實(shí)現(xiàn)上述承諾的部門和工作人員，根

椐有關(guān)規(guī)定予以處理。

公開信息審核制度

第一條

為了規(guī)范本局政府信息的發(fā)布，根據(jù)政府信息公開條例制定本制度。

第二條

本局向外發(fā)布的一切政務(wù)信息，須經(jīng)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核后，方可對(duì)外發(fā)布。

第三條

根據(jù)我局職能權(quán)限應(yīng)主動(dòng)向社會(huì)公開下列政務(wù)信息：

（一）規(guī)范管理方面。政府及其部門制定的有關(guān)食品藥品安全的規(guī)范性文件。

（二）與公眾密切相關(guān)的重大事項(xiàng)方面。影響公眾飲食用藥安全的重大食品藥品安全突發(fā)事件的預(yù)報(bào)、發(fā)生及其處理情況。

（三）審批許可和監(jiān)督管理方面。審批許可事項(xiàng)的法定程序和監(jiān)督管理的相關(guān)法律法規(guī)。

（四）政府機(jī)構(gòu)和人事方面。政府工作部門的管理職能及其調(diào)整、變動(dòng)情況；政府及其組成（五）經(jīng)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組審核認(rèn)為應(yīng)當(dāng)公開的其他政務(wù)信息。

第四條 下列政務(wù)信息免于公開：

（一）屬于國(guó)家秘密的；

（二）屬于商業(yè)秘密或者公開可能導(dǎo)致商業(yè)秘密被泄露 的；

（三）正在調(diào)查、討論、處理過程中的事項(xiàng)（法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外）；

（四）與行政執(zhí)法有關(guān)，公開后可能會(huì)影響檢查、調(diào)查、取證等執(zhí)法活動(dòng)的；

（五）尚未確定是否是屬于國(guó)家秘密范圍的，經(jīng)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后，可以暫緩公開；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定免于公開的其他信息。

政務(wù)公開考核制度

為轉(zhuǎn)變政府職能，改進(jìn)工作作風(fēng)、提高行政執(zhí)法效能，規(guī)范政務(wù)公開考核，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定政務(wù)公開工作考核制度如下：

第一條 政務(wù)公開工作考核制度適用于全局各處（室）。第二條 政務(wù)公開考核工作實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制。局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全局政務(wù)公開考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室為全局政務(wù)公開考核工作的綜合協(xié)調(diào)和組織單位，并負(fù)責(zé)全局各處（室）政務(wù)公開工作的考核。在全局范圍內(nèi)建立健全政務(wù)公開工作的責(zé)任制，由局一把手負(fù)總責(zé)，把責(zé)任落實(shí)到每一環(huán)節(jié)。

第三條 政務(wù)公開考核工作堅(jiān)持“客觀公正、民主公開、注重實(shí)效”的原則。

第四條 政務(wù)公開的考核要納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和依法行政考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行檢查、考核，并將考核結(jié)果作為干部任免和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。

第五條 考核內(nèi)容包括，政務(wù)公開目錄建設(shè)、公開的內(nèi)容和形式、政務(wù)公開制度建設(shè)和群眾評(píng)價(jià)情況等。具體有以下十三條：

（一）政務(wù)公開組織領(lǐng)導(dǎo)情況。主要考核局各處（室）6

各項(xiàng)工作制度建立情況，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制落實(shí)情況，開展政務(wù)公開的組織協(xié)調(diào)、綜合指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、考核評(píng)比情況。

（二）局各處（室）職責(zé)和管理權(quán)限的公開情況。主要考核部門職責(zé)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)臵和部門工作人員的姓名、職務(wù)、工作范圍的公開情況。

（三）行政許可、審批管理的公開情況。包括：審批事項(xiàng)、時(shí)限、內(nèi)容、程序等。

（四）行政處罰程序的公開情況。包括：管轄、行政處罰的一般程序、行政處罰的簡(jiǎn)易程序、行政處罰的執(zhí)行與送達(dá)。

（五）行政復(fù)議、行政賠償程序的公開情況。包括：行政復(fù)議、國(guó)家賠償程序。

（六）辦事依據(jù)的法律、法規(guī)和規(guī)章制度的公開情況。

（七）辦事時(shí)限、包括法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的時(shí)限和辦理有關(guān)事情時(shí)間的公開情況。

（八）辦事結(jié)果的公開情況。

（九）便民措施的執(zhí)行情況。

（十）工作紀(jì)律和廉政勤政制度及違規(guī)違紀(jì)行為的追究處理辦法的公開情況。

（十一）各項(xiàng)監(jiān)督制度落實(shí)情況。主要考核組織監(jiān)督、專門機(jī)構(gòu)監(jiān)督和人民群眾監(jiān)督的作用發(fā)揮情況。

（十二）責(zé)任追究情況。主要考核對(duì)群眾投訴的處理及

不踐諾、假公開、敷衍塞責(zé)行為的責(zé)任追究情況。

第六條

政務(wù)公開考核工作實(shí)行量化標(biāo)準(zhǔn)。政務(wù)公開考核的標(biāo)準(zhǔn)是：組織機(jī)構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任明確；公開范圍全面、重點(diǎn)突出；公開內(nèi)容齊全、明確具體；公開形式完備、實(shí)用有效；監(jiān)督保障制度完善，激勵(lì)制約機(jī)制健全；公開效果顯著，群眾評(píng)價(jià)滿意；落實(shí)責(zé)任追究制度，群眾投訴處理得當(dāng)。考核實(shí)行上下半年兩次考核，以年末或次年初的考核為主，考核方式主要采取實(shí)地考核和綜合評(píng)議等，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等次。

第七條

政務(wù)公開工作的考核結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲。對(duì)考核中被評(píng)為優(yōu)秀等次的部門給予表彰；對(duì)被評(píng)為不合格等次的部門給予通報(bào)批評(píng)，限期改正；對(duì)不認(rèn)真整改的部門，視情節(jié)取消本被評(píng)為文明、先進(jìn)、模范等各種綜合性榮譽(yù)稱號(hào)的資格；主要領(lǐng)導(dǎo)人和直接負(fù)責(zé)人，當(dāng)年不得評(píng)先受獎(jiǎng)。

政務(wù)公開信息發(fā)布制度

為保證我局政務(wù)公開信息發(fā)布工作的順利進(jìn)行，根據(jù)《長(zhǎng)白山食品藥品監(jiān)督管理局政務(wù)公開工作實(shí)施方案》，制定本制度。

一、政務(wù)信息發(fā)布工作原則

統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格審查，明確責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督。

二、科室工作職責(zé)

1、指定一名專門信息員，負(fù)責(zé)向局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送政務(wù)公開相關(guān)信息；

2、根據(jù)我局信息網(wǎng)站版面內(nèi)容責(zé)任分工，負(fù)責(zé)提供網(wǎng)站所需資料；負(fù)責(zé)提供對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容調(diào)整、版面更新的意見和建議；

3、確保報(bào)送資料的真實(shí)、準(zhǔn)確和及時(shí)，符合安全保密工作的要求；

4、上報(bào)的信息必須同時(shí)提交紙質(zhì)文件和電子文檔；

5、確保報(bào)送信息的數(shù)量符合局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)各科室的要求；

三、局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)發(fā)布內(nèi)容的審核工作。

四、局綜合科負(fù)責(zé)政務(wù)公開信息網(wǎng)的更新和維護(hù)工作。局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期同各科室溝通，每季度與各科室確定一次局日常辦事指南信息變動(dòng)情況，并及時(shí)在網(wǎng)站上更新；開展對(duì)各科室報(bào)送信息的統(tǒng)計(jì)、考核和評(píng)比工作，考核評(píng)比結(jié)果納入年底政務(wù)公開工作的考核內(nèi)容。

五、工作程序與時(shí)限

1、各科室需網(wǎng)上發(fā)布的政務(wù)公開信息內(nèi)容，應(yīng)及時(shí)報(bào)送局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行審核；

2、局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)網(wǎng)上發(fā)布內(nèi)容的審核工作。一般內(nèi)容在2日內(nèi)審核完畢，緊急內(nèi)容在1日內(nèi)審核完畢或依緊急內(nèi)容具體時(shí)限要求確定；

3、局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將審核通過的內(nèi)容報(bào)局辦公室，由局綜合科負(fù)責(zé)網(wǎng)上發(fā)布工作。一般內(nèi)容在2日內(nèi)上網(wǎng)發(fā)布，緊急內(nèi)容在1日內(nèi)上網(wǎng)發(fā)布。

六、本制度由長(zhǎng)白山食品藥品監(jiān)督管理局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。

政務(wù)信息主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開制度

（試行）

第一條

為規(guī)范本機(jī)關(guān)政務(wù)信息公開工作，保障公民、法人和其他組織的知情權(quán)，推進(jìn)依法行政，依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，結(jié)合本機(jī)關(guān)實(shí)際，制定本制度。

第二條

本機(jī)關(guān)的政務(wù)信息，除下列情形外，都應(yīng)當(dāng)予以公開：

（一）屬于國(guó)家秘密的；

（二）屬于商業(yè)秘密或者公開后可能導(dǎo)致商業(yè)秘密被泄露的；

（三）屬于個(gè)人隱私或者公開后可能導(dǎo)致對(duì)個(gè)人隱私造成不當(dāng)侵害的；

（四）正在調(diào)查、討論、處理過程中的，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外；

（五）與執(zhí)法有關(guān)，公開后可能直接影響案件查處的；

（六）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不予公開的其他情形。有前款第（二）、（三）項(xiàng)規(guī)定情形的信息，有關(guān)單位和個(gè)人同意公開的，可以公開。

第三條

應(yīng)當(dāng)予以公開的政務(wù)信息包括應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開 的政務(wù)信息和依申請(qǐng)公開的政務(wù)信息。

第四條

對(duì)下列政務(wù)信息，本機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向社會(huì)公開：

（一）本機(jī)關(guān)行政發(fā)展規(guī)劃及有關(guān)重大決策的情況；

（二）本機(jī)關(guān)發(fā)布的與群眾利益關(guān)系密切的規(guī)范性文件、政策及措施；

（三）本機(jī)關(guān)的機(jī)構(gòu)設(shè)臵、職責(zé)權(quán)限及辦事指南；

（四）公務(wù)員招考、錄用以及公開選任干部的條件、程序、結(jié)果等情況；

（五）行政許可的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目錄和申請(qǐng)書示范文本等；

（六）行政、事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、方式、減免政策及其依據(jù)；

（七）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定需要公開的其他政務(wù)信息。第五條

對(duì)屬于主動(dòng)公開的政務(wù)信息，應(yīng)當(dāng)于信息生成之日起10個(gè)工作日內(nèi)公開。

第六條

對(duì)主動(dòng)公開的政務(wù)信息，應(yīng)當(dāng)在“長(zhǎng)白山管委會(huì)傳媒中心”網(wǎng)站上進(jìn)行公開，同時(shí)可以根據(jù)需要，通過政府公報(bào)、報(bào)刊、廣播、電視、新聞發(fā)布會(huì)或者其他便于公眾及時(shí)準(zhǔn)確獲取信息的形式予以公開。

第七條

除應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開以外的其他公開的政務(wù)信息，屬于依法申請(qǐng)公開的信息。

第八條

公民、法人和其他組織依法享有要求公開政務(wù)信息、獲取政務(wù)信息的權(quán)利。

本機(jī)關(guān)政務(wù)信息生成后的時(shí)間超出檔案法律、法規(guī)規(guī)定的檔案移交年限的，公民、法人和其他組織應(yīng)當(dāng)?shù)较鄳?yīng)的檔案館查找有關(guān)政務(wù)信息。

第九條

向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)公開政務(wù)信息的，可以采用信函、電報(bào)、傳真、電子郵件等形式提出申請(qǐng)。采用上述方式確有困難的，可以采用當(dāng)面口頭形式提出申請(qǐng)。

獲取政務(wù)信息的申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)包括申請(qǐng)人的姓名或者名稱、身份證明、地址、聯(lián)系方式以及所需政務(wù)信息內(nèi)容的描述等。

第十條

本機(jī)關(guān)收到申請(qǐng)后應(yīng)當(dāng)及時(shí)登記，并根據(jù)下列情形給予答復(fù)或者提供信息：

（一）屬于已主動(dòng)公開的，應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人獲得該政務(wù)信息的方式和途徑；

（二）屬于主動(dòng)公開范圍但尚未主動(dòng)公開的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向申請(qǐng)人提供其所需政務(wù)信息；

（三）屬于依申請(qǐng)公開范圍的，應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人提供其所需政務(wù)信息；

（四）屬于不予公開范圍的，應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人；

（五）不屬于本機(jī)關(guān)掌握的政務(wù)信息，應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人，能夠確定該信息擁有機(jī)關(guān)的，應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人該機(jī)關(guān)的

名稱或者聯(lián)系方式；

（六）申請(qǐng)公開的政務(wù)信息不存在的，應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人；

（七）申請(qǐng)公開的內(nèi)容不明確的，應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人更改、補(bǔ)充申請(qǐng)。

第十一條

對(duì)要求公開政務(wù)信息的申請(qǐng)，可以當(dāng)場(chǎng)答復(fù)或者提供的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)答復(fù)或者提供政府信息；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)或者提供的，應(yīng)當(dāng)在收到申請(qǐng)之日起15個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)或者提供政務(wù)信息。因正當(dāng)理由不能在規(guī)定的期限內(nèi)作出答復(fù)或者提供政務(wù)信息的，經(jīng)本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開的機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人同意，可以將答復(fù)或者提供政府信息的期限適當(dāng)延長(zhǎng)，并書面告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)期限最長(zhǎng)不超過15個(gè)工作日。因不可抗力或者其他法定事由不能在規(guī)定的期限內(nèi)作出答復(fù)或者提供政務(wù)信息的，期限中止，障礙消除后期限恢復(fù)計(jì)算。期限的中止和恢復(fù)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面通知申請(qǐng)人。

第十二條

本機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┱?wù)信息的，必要時(shí)可以安排適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和場(chǎng)所，供申請(qǐng)人當(dāng)場(chǎng)閱讀或者自行抄錄。申請(qǐng)人在申請(qǐng)中選擇以郵寄、遞送、傳真、電子郵件等形式獲取政務(wù)信息復(fù)制件的，本機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)以該申請(qǐng)要求的形式提供。因技術(shù)原因無(wú)法滿足的；可以選擇以符合該政府信息特點(diǎn)的形式提供。

第十三條

本機(jī)關(guān)編制和公開政務(wù)信息目錄。政務(wù)信息目錄包括公開的事項(xiàng)、期限和形式等。公開的事項(xiàng)、期限或

者形式發(fā)生變化的，本機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自發(fā)生變化之日起10個(gè)工作日內(nèi)對(duì)政府信息目錄進(jìn)行調(diào)整和更新。

第十四條

對(duì)尚未確定是否屬于國(guó)家秘密范圍的政務(wù)信息，由承辦人員提出具體意見交本機(jī)關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)人審核批準(zhǔn)后，可依照保密法律、法規(guī)規(guī)定的期限和程序，暫緩公開。暫緩公開的政務(wù)信息，在性質(zhì)或者密級(jí)確定后，按照本規(guī)定處理。

第十五條

本機(jī)關(guān)設(shè)立政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)本機(jī)關(guān)政務(wù)公開工作。

本機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)處室應(yīng)當(dāng)根據(jù)職責(zé)分工，做好相應(yīng)的政務(wù)信息公開工作。對(duì)在行政管理活動(dòng)中制作、形成、獲得或者掌握的應(yīng)當(dāng)予以公開的政務(wù)信息，應(yīng)當(dāng)經(jīng)審核后，按照本規(guī)定予以公開。

第十六條

本機(jī)關(guān)實(shí)行政務(wù)公開考核評(píng)議制度和責(zé)任追究制度，對(duì)不依法公開政務(wù)信息的責(zé)任人，依法追究行政責(zé)任。

第十七條

本規(guī)定由本機(jī)關(guān)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室解釋。

第十八條

本制度自印發(fā)之日起施行。

政務(wù)公開評(píng)議制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)我局政務(wù)公開工作，強(qiáng)化行政執(zhí)法外部監(jiān)督機(jī)制，確保全局各處室工作人員嚴(yán)格依法行政，保持廉潔勤政的工作作風(fēng)，結(jié)合我局實(shí)際，制定本制度。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持黨的群眾路線，緊緊依靠群眾。將全局的政務(wù)工作(有保密要求的按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行)臵于廣大群眾的監(jiān)督之下，廣泛聽取群眾的意見和要求，接受群眾評(píng)議。

二、接受評(píng)議的內(nèi)容

1、市場(chǎng)監(jiān)管工作，全心全意為申請(qǐng)人服務(wù)的情況；機(jī)關(guān)及工作人員廉潔從政、履行職責(zé)、改進(jìn)作風(fēng)、提高效率的情況。

2、正確對(duì)待和處理群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，嚴(yán)肅處理行業(yè)不正之風(fēng)以及違法違紀(jì)的情況。

3、政務(wù)公開事項(xiàng)是否堅(jiān)持依法公開、真實(shí)公正、注重實(shí)效的原則；政務(wù)公開事項(xiàng)的內(nèi)容是否廣泛、適時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)，群眾對(duì)政務(wù)公開程度認(rèn)可的情況。

4、辦事程序是否合法、公開，方便群眾了解、監(jiān)督，有無(wú)“暗箱操作”行為。

5、工作人員熟悉掌握政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)情況；首問 16

責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等制度落實(shí)情況；認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度的情況。

6、工作人員掛牌上崗、職業(yè)用語(yǔ)文明規(guī)范、工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)、服務(wù)熱情的情況,有無(wú)“生、冷、硬、推、拖及吃、拿、卡、要、報(bào)、借、占”等現(xiàn)象。

7、依法行政情況。重點(diǎn)是服務(wù)崗位和執(zhí)法崗位人員的工作情況，主要包括是否嚴(yán)格依法行政、堅(jiān)持文明監(jiān)管、嚴(yán)格執(zhí)法辦案、嚴(yán)格執(zhí)行處罰標(biāo)準(zhǔn)等情況。

8、執(zhí)法辦案人員在執(zhí)法監(jiān)管過程中是否堅(jiān)持公正執(zhí)法、文明執(zhí)法情況。

9、政務(wù)公開的形式是否多樣，方便群眾監(jiān)督，監(jiān)督渠道暢通情況。

10、需要群眾評(píng)議的其他內(nèi)容。

三、群眾評(píng)議的方式方法

1、問卷評(píng)議。根據(jù)評(píng)議內(nèi)容，向社會(huì)各屆發(fā)放問卷調(diào)查表，對(duì)機(jī)關(guān)及人員的工作進(jìn)行評(píng)議。

2、特約監(jiān)督檢查員評(píng)議。聘請(qǐng)?zhí)丶s監(jiān)督員，賦予其對(duì)全局各單位各部門工作監(jiān)督、檢查的權(quán)利，每年由局紀(jì)檢組組織一至二次明查暗訪和召開一至二次座談會(huì)，聽取監(jiān)督員的意見和建議，并接受評(píng)議。

3、投訴舉報(bào)評(píng)議。堅(jiān)持群眾評(píng)議工作經(jīng)常化、長(zhǎng)期化，設(shè)立群眾意見箱，群眾也可通過監(jiān)督電話進(jìn)行投訴舉報(bào)。

4、群眾座談會(huì)評(píng)議。組織多層次、多方面的群眾代表座談會(huì)，廣泛征求意見和建議。

6、其他評(píng)議方法。

四、評(píng)議的要求

1、實(shí)施群眾評(píng)議工作，要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則。

2、群眾評(píng)議每年組織一至二次，對(duì)群眾的評(píng)議進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)將群眾評(píng)議的意見、建議進(jìn)行反饋，并督促整改。

3、接到反饋意見和建議后，應(yīng)立即進(jìn)行整改，落實(shí)整改責(zé)任人、整改時(shí)間，做到能馬上改的立即改，不能馬上改的要擬定整改措施，并做好整改措施執(zhí)行的督查工作。

4、嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人利用職權(quán)對(duì)評(píng)議中提出意見的群眾打擊報(bào)復(fù)，違者按黨紀(jì)政紀(jì)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

5、及時(shí)反饋群眾評(píng)議意見和建議。可視情況需要采取網(wǎng)上公告、寄發(fā)函件、召開座談會(huì)、上門走訪等多種形式進(jìn)行反饋。

6、對(duì)群眾評(píng)議工作落實(shí)不到位；不按時(shí)以及不按要求反饋群眾評(píng)議意見和建議的，要進(jìn)行責(zé)任追究。

政務(wù)信息公開責(zé)任追究制

一、本制度所稱政務(wù)信息公開責(zé)任，是指工作人員在履行職責(zé)時(shí)，違反政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定，造成不良影響或產(chǎn)生嚴(yán)重后果所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。

二、對(duì)違反規(guī)定、違反紀(jì)律的有關(guān)責(zé)任人由局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組按規(guī)定的調(diào)查處理程序予以追究。

三、政務(wù)公開責(zé)任追究堅(jiān)持實(shí)事求是、有錯(cuò)必糾、懲處與教育相結(jié)合、追究責(zé)任與改進(jìn)工作相結(jié)合、過錯(cuò)責(zé)任與處理處罰相適應(yīng)的原則。

四、公民、法人或者其他組織認(rèn)為政務(wù)公開不依法履行義務(wù)的，可以向局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組反映。局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組在15個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見，并將處理意見告知反映人。

具有下列情況之一的，應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任人的責(zé)任：

（一）不按有關(guān)規(guī)定報(bào)送政務(wù)公開材料的；

（二）不履行主動(dòng)公開職責(zé)，或者對(duì)管理相對(duì)人要求提供政務(wù)信息的申請(qǐng)無(wú)正當(dāng)理由不受理、拖延辦理或者不按經(jīng)批準(zhǔn)的申請(qǐng)?zhí)峁┱?wù)信息的；

（三）不按照規(guī)定的時(shí)間、期限及時(shí)調(diào)整、更新公開內(nèi)

容，造成嚴(yán)重后果的；

（四）對(duì)申請(qǐng)人隱瞞或者不提供應(yīng)當(dāng)公開的政務(wù)信息，公開的政務(wù)信息內(nèi)容不真實(shí)，弄虛作假，并造成嚴(yán)重影響的；

（五）違反法律法規(guī)規(guī)章泄露國(guó)家秘密的，或者未經(jīng)相關(guān)第三方同意公開政務(wù)信息導(dǎo)致第三方合法權(quán)益受到損害的；

（六）故意泄露或者利用尚未公開的政務(wù)信息謀取個(gè)人利益的；

（七）拒絕、阻撓、干擾依法對(duì)政務(wù)公開工作進(jìn)行的監(jiān)督檢查或者不落實(shí)監(jiān)督檢查決定、要求，經(jīng)督促糾正拒不改正的；

（八）不受理、不答復(fù)有關(guān)政務(wù)公開工作的舉報(bào)和投訴，或者對(duì)投訴人、調(diào)查人員打擊報(bào)復(fù)的；

（九）其他違反政務(wù)公開規(guī)定的行為。

五、政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作人員違反政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定，有下列行為之一的，應(yīng)追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任：

（一）工作時(shí)間脫崗，延誤正常公務(wù)，或者無(wú)正當(dāng)理由拒絕辦理正常公務(wù)；

（二）對(duì)符合條件、手續(xù)齊備的事項(xiàng)不予受理和批準(zhǔn)；

（三）擅自提出額外的辦事條件和要求；

（四）違反辦事程序、超越辦事權(quán)限；

（五）沒有認(rèn)真履行政務(wù)公開職責(zé)的；

（六）其他違反政務(wù)公開規(guī)定的行為。

六、對(duì)違反政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定的科和個(gè)人，按下列規(guī)定追究責(zé)任：

（一）情節(jié)輕微、影響較小的，對(duì)直接責(zé)任人給予通報(bào)批評(píng)，并限期改正；

（二）影響正常工作，或者給群眾造成損失的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予通報(bào)批評(píng)，責(zé)令作出書面檢查，取消其當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格；

（三）情節(jié)嚴(yán)重，影響較大的，責(zé)令限期整改，取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)處分

本制度從發(fā)布之日起施行。

申請(qǐng)行政復(fù)議工作制度

第一條 為做好本局受理的行政復(fù)議案件的復(fù)議工作，保證行政復(fù)議遵循合法、及時(shí)、準(zhǔn)確、便民的原則，根據(jù)《行政復(fù)議法》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本局實(shí)際，制定本制度。

第二條 本局政策法規(guī)科作為具體辦理行政復(fù)議事項(xiàng)的工作機(jī)構(gòu)，履行下列職責(zé)：

（一）受理行政復(fù)議申請(qǐng)；

（二）調(diào)查取證，查閱文件和資料；

（三）審查申請(qǐng)行政復(fù)議的具體行政行為是否合法與適當(dāng)，擬制行政復(fù)議決定；

（四）處理或者轉(zhuǎn)送對(duì)《行政復(fù)議法》第七條所列有關(guān)規(guī)定的審查申請(qǐng)；

（五）辦理因不服行政復(fù)議決定提起行政訴訟的應(yīng)訴事項(xiàng)；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。

第三條 本局行政復(fù)議受理范圍：對(duì)局機(jī)關(guān)行政職能部門的具體行政行為不服申請(qǐng)復(fù)議的。

第四條 本局復(fù)議工作機(jī)構(gòu)設(shè)3名兼職復(fù)議人員負(fù)責(zé)受

理復(fù)議申請(qǐng)，并對(duì)申請(qǐng)人的復(fù)議申請(qǐng)進(jìn)行審查，處理意見經(jīng)復(fù)議工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審核后報(bào)局法定代表人審批。

第五條 本局復(fù)議工作機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到復(fù)議申請(qǐng)書之日起5個(gè)工作日內(nèi)，做出受理、不予受理或限期補(bǔ)正的決定。

第六條 行政復(fù)議工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自行政復(fù)議申請(qǐng)受理之日起7個(gè)工作日內(nèi)，將行政復(fù)議申請(qǐng)書副本或者行政復(fù)議申請(qǐng)筆錄復(fù)印件發(fā)送被申請(qǐng)人。

第七條 復(fù)議工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)指定2名復(fù)議人員為案件承辦人，具體審查復(fù)議案件。

第八條 申請(qǐng)人認(rèn)為復(fù)議人員與本案有利害關(guān)系或者其他應(yīng)回避的情況，有權(quán)申請(qǐng)要求回避。復(fù)議人員認(rèn)為自己與本案有利害關(guān)系或者其他關(guān)系，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)申請(qǐng)回避。復(fù)議人員的回避，由復(fù)議工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人決定；復(fù)議工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的回避，由局領(lǐng)導(dǎo)決定。

第九條 復(fù)議人員接案后，應(yīng)進(jìn)行閱卷，并寫出閱卷筆錄。閱卷筆錄應(yīng)包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

（一）案件來源：

（二）申請(qǐng)人、被申請(qǐng)人和第三人的基本情況；

（三）基本案情及有關(guān)證據(jù)；

（四）雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)及存在的疑點(diǎn)；

（五）下一步審理工作方案。

第十條 在復(fù)議決定做出之前，需要第三人參加復(fù)議的，復(fù)議人員應(yīng)提出意見，報(bào)復(fù)議工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審批后，將《第三人參加行政復(fù)議通知書》及申請(qǐng)書和答辯書（副本）各一份，發(fā)送第三人。

第十一條 復(fù)議申請(qǐng)停止執(zhí)行具體行政行為的，經(jīng)復(fù)議工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審批后，復(fù)議人員將《停止執(zhí)行通知書》發(fā)送申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人。

第十二條 在復(fù)議決定做出前，對(duì)申請(qǐng)人申請(qǐng)撤回復(fù)議申請(qǐng)，復(fù)議人員應(yīng)進(jìn)行審查，審查內(nèi)容如下：

（一）申請(qǐng)人撤回復(fù)議申請(qǐng)，是否完全出于自愿；

（二）申請(qǐng)人或被申請(qǐng)人是否有回避法律的行為。審查結(jié)果必須記錄在案。符合條件的，經(jīng)報(bào)復(fù)議工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審批后，由復(fù)議人員將《準(zhǔn)予撤回復(fù)議申請(qǐng)裁決書》發(fā)送給申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人。

第十三條 申請(qǐng)人在申請(qǐng)行政復(fù)議時(shí)，一并提出對(duì)《行政復(fù)議法》第七條所列有關(guān)規(guī)定的審查申請(qǐng)的，本局對(duì)有權(quán)處理的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)依法處理；無(wú)權(quán)處理的，應(yīng)當(dāng)在7日內(nèi)按照法定程序轉(zhuǎn)送有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理。處理期間，中止對(duì)具體行政行為審查。

第十四條 審理復(fù)議案件，應(yīng)深入調(diào)查取證，調(diào)查取證時(shí)，調(diào)查人員不少于2人。

第十五條 復(fù)議工作機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)被申請(qǐng)人的具體行政行為進(jìn)行全面審查，審查內(nèi)容如下：

（一）具體行政行為認(rèn)定事實(shí)是否清楚、證據(jù)是否確鑿、充分；

（二）具體行政行為適用依據(jù)是否正確；

（三）具體行政行為是否符合法定程序；

（四）具體行政行為是否超越職權(quán)、是否濫用職權(quán)；

（五）具體行政行為是否明顯不當(dāng)；

（六）被申請(qǐng)人是否不履行法定職責(zé)。

第十六條 對(duì)于復(fù)議案件應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)做出復(fù)議決定。因案情復(fù)雜，未能在法定期限內(nèi)做出行政復(fù)議決定的，在報(bào)本局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可適當(dāng)延長(zhǎng)期限，并告知申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人，但延長(zhǎng)期限最多不超過30日。

第十七條 復(fù)議人員在案件審理后，應(yīng)提出初步處理意見。重大復(fù)議案件，復(fù)議工作機(jī)構(gòu)應(yīng)組織有關(guān)人員對(duì)案件進(jìn)行討論，并將討論情況記錄在案。復(fù)議工作機(jī)構(gòu)最后提出處理意見，經(jīng)本局領(lǐng)導(dǎo)同意后，做出行政復(fù)議決定，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審批的時(shí)間，不超過7天。

第十八條

本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行。

政務(wù)信息公開保密制度

一、為保證公開信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、嚴(yán)密性，防止泄密和失密現(xiàn)象發(fā)生，根據(jù)《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》及政務(wù)信息公開的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

二、在公開政務(wù)信息前，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》以及其他法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)擬公開的政務(wù)信息進(jìn)行審查。

三、本機(jī)關(guān)各科室對(duì)擬公開的政務(wù)信息的準(zhǔn)確性、必要性負(fù)責(zé)。局綜合科對(duì)擬公開的政務(wù)信息的保密性及合法性分別進(jìn)行審查。

四、不得公開涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的政府信息。但是，經(jīng)權(quán)利人同意公開或者本行政機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開可能對(duì)公共利益造成重大影響的涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的政府信息，可以予以公開。

五、認(rèn)為申請(qǐng)公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私，公開后可能損害第三方合法權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)書面征求第三方的意見；第三方不同意公開的，不得公開。但是，不公開可能對(duì)公共利益造成重大影響的，應(yīng)當(dāng)予以公開，并將決定公開的政務(wù)信息內(nèi)容和理由書面通知第三方。

六、對(duì)政務(wù)信息不能確定是否可以公開時(shí)，應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定報(bào)上級(jí)主管部門或者同級(jí)保密工作部門確定。

七、違反本規(guī)定，對(duì)公開信息保密審查把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定追究主管人員及其他有關(guān)直接責(zé)任人員的責(zé)任。

八、本制度自印發(fā)之日起試行

投訴處理和結(jié)果反饋制度

第一條 為維護(hù)群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，認(rèn)真解答、回復(fù)好人民群眾提出的咨詢、投訴和建議，制定本制度。第二條 對(duì)群眾提出的咨詢、投訴，凡屬本部門政務(wù)公開范圍內(nèi)的，應(yīng)予以回復(fù)；對(duì)不屬于本部門政務(wù)公開范圍的，應(yīng)向人民群眾做出解釋，并告知正確的查詢部門和途徑。第三條 設(shè)立意見信箱受理群眾咨詢、投訴和建議；政務(wù)公開欄公開受理投訴機(jī)構(gòu)、電話。

第四條 信箱由辦公室專人負(fù)責(zé)受理、轉(zhuǎn)辦、回復(fù)群眾咨詢、投訴。

第五條 信箱由負(fù)責(zé)人每天檢查，凡屬本部門職責(zé)范圍內(nèi)的咨詢、投訴，填寫《政務(wù)公開咨詢投訴受理單》，重要咨詢、投訴報(bào)局長(zhǎng)或分管領(lǐng)導(dǎo)簽批，一般性咨詢和投訴由科室負(fù)責(zé)人簽批，然后轉(zhuǎn)相應(yīng)職能科室和單位辦理。

第六條 對(duì)群眾提出的口頭或電話咨詢、投訴，能夠當(dāng)場(chǎng)解答的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)解答和回復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)解答的，應(yīng)把群眾咨詢內(nèi)容或投訴意見記錄下來，填寫《政務(wù)公開咨詢投訴受理單》，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)或科室負(fù)責(zé)人簽批后，轉(zhuǎn)相應(yīng)職能科室和單位按《信訪條例》辦理。

第七條 對(duì)群眾提出的書面咨詢、投訴，填寫《政務(wù)公開咨詢投訴受理單》，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)或科室負(fù)責(zé)人簽批后，轉(zhuǎn)相應(yīng)職能科室或單位辦理。

第八條 相關(guān)職能科室和單位負(fù)責(zé)按照簽批的辦理意見，提出擬回復(fù)意見，經(jīng)局長(zhǎng)或分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，網(wǎng)上咨詢、投訴的，通過網(wǎng)上給予回復(fù)，其他渠道受理的，以書面形式給予回復(fù)。

第九條 辦公室負(fù)責(zé)群眾咨詢、投訴的督辦、回復(fù)工作，審核簽字不到位的，不得擅自進(jìn)行回復(fù)。

第十條 對(duì)群眾提出的書面、電話和網(wǎng)上咨詢、投訴，負(fù)責(zé)承辦的職能科室或單位，能夠及進(jìn)解答的及時(shí)解答，不能夠及時(shí)解答的應(yīng)在30個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)將調(diào)查回復(fù)處理意見送局長(zhǎng)或分管領(lǐng)導(dǎo)審批，領(lǐng)導(dǎo)審批后，承辦科室或單位應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。對(duì)于群眾投訴情況復(fù)雜的投訴件，辦理時(shí)間需要延期的，按《信訪條例》有關(guān)規(guī)定的時(shí)限辦理。第十一條 對(duì)于群眾咨詢、投訴，應(yīng)當(dāng)依據(jù)政策，實(shí)事求是地作出解答，不得故意歪曲、隱瞞有關(guān)信息。對(duì)故意匿報(bào)、虛報(bào)，擅自越權(quán)回復(fù)、故意拖延答復(fù)時(shí)間、不經(jīng)審批而匯露保密信息等情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究承辦單位負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人員的責(zé)任，視情節(jié)后果難予相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)處分。第十二條 本制度自公布之日起施行

澄清虛假或不完整信息工作制度

按照政務(wù)公開工作要求,為建立健全澄清虛假或不完整信息工作機(jī)制，規(guī)范做好澄清虛假或不完整信息工作，根據(jù)《中華人民共和國(guó)信息公開條例》并結(jié)合我局實(shí)際，制定本工作制度：

一、虛假或不完整信息，是指社會(huì)上傳播和散布的，與事實(shí)不相符、不準(zhǔn)確，可能影響社會(huì)穩(wěn)定、擾亂社會(huì)管理秩序的信息。

二、局機(jī)關(guān)信息內(nèi)容涉及相關(guān)科室的，由各科室依據(jù)行政職責(zé)負(fù)責(zé)澄清虛假或不完整信息。澄清虛假或不完整信息工作遵守發(fā)現(xiàn)及時(shí)、落實(shí)責(zé)任、處臵迅速、控制得當(dāng)?shù)脑瓌t。

三、局門戶網(wǎng)站、政務(wù)中心行政審批窗口設(shè)立群眾反映虛假或不完整信息的窗口，群眾反映的有關(guān)信息由政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室轉(zhuǎn)交相關(guān)科室。

四、局綜合科與相關(guān)科室發(fā)現(xiàn)涉及本局職責(zé)范圍內(nèi)的虛假或不完整信息后，應(yīng)立即依照《長(zhǎng)白山食品藥品監(jiān)督管理局政務(wù)公開制度》所規(guī)定的信息公開程序，將準(zhǔn)確的政府公開信息通過門戶網(wǎng)站、政務(wù)公開網(wǎng)站、廣播、電視、報(bào)刊、新聞發(fā)布等方式發(fā)布。

五、對(duì)未及時(shí)澄清局職責(zé)范圍內(nèi)的虛假或不完整信息，給社

會(huì)穩(wěn)定、社會(huì)管理秩序造成重大不良影響的，依據(jù)《中華人民共和國(guó)信息公開條例》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》等有關(guān)規(guī)定，追究相關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任。

第五篇：政務(wù)公開制度

商洛市財(cái)政局政務(wù)公開制度

（一）政務(wù)公開的內(nèi)容

凡是依照國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與人民群眾利益相關(guān)的各類事項(xiàng)；重點(diǎn)是涉及群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈、社會(huì)普遍關(guān)注的問題；最容易產(chǎn)生不正之風(fēng)、滋生腐敗的問題，突出人權(quán)、事權(quán)、財(cái)權(quán)的公開和監(jiān)督。

（二）政務(wù)公開的范圍

1、各項(xiàng)行政審批、財(cái)政資金的管理和使用、各項(xiàng)收費(fèi)和罰沒款的收繳、財(cái)務(wù)“收支兩條線”管理政策和制度落實(shí)等情況；

2、各類工作制度、工作紀(jì)律、辦事依據(jù)、辦事要求、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事人員的責(zé)任和辦事結(jié)果等事項(xiàng)；

3、工作計(jì)劃、目標(biāo)及各項(xiàng)工作措施、實(shí)施方案和工作進(jìn)展等情況事項(xiàng)；

4、工作職能、崗位職責(zé)、法定權(quán)限及其調(diào)整、變動(dòng)情況；

5、領(lǐng)導(dǎo)干部的分工、職責(zé)和廉潔自律承諾等情況；

6、每季度工作重點(diǎn)和半年、全年工作總結(jié)；

7、每月單位財(cái)務(wù)收支情況；

8、工作人員晉升、聘用、交流、考核、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)；

9、局機(jī)關(guān)政府采購(gòu)和工程項(xiàng)目招投標(biāo)及建設(shè)情況；

10、干部群眾關(guān)心的其他重要事項(xiàng)。

（三）政務(wù)公開的形式

本著簡(jiǎn)便易行、方便群眾、有利監(jiān)督、注重實(shí)效的原則，采取因地制宜、靈活多樣的形式。向社會(huì)公開的，通過報(bào)刊、廣播、電視等新聞媒介以及政府網(wǎng)、政府公告、召開新聞發(fā)布會(huì)、開設(shè)咨詢電話、設(shè)立政務(wù)公開欄、編寫辦事指南、開展宣傳活動(dòng)等形式予以公開；向部分單位或個(gè)人公開的，通過召開會(huì)議、情況通報(bào)、下發(fā)文件等形式，在一定范圍內(nèi)公開；向本部門、本系統(tǒng)公開的，由本部門采取內(nèi)部計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)、信息簡(jiǎn)報(bào)、召開會(huì)議、內(nèi)部通報(bào)、下發(fā)文件等形式予以公開。要積極創(chuàng)新政務(wù)公開方式，充分運(yùn)用政府門戶網(wǎng)站、財(cái)政局域網(wǎng)、適時(shí)召開重大決策（決定）事項(xiàng)聽證會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等形式開展和深化政務(wù)公開。

（四）政務(wù)公開的時(shí)間

對(duì)經(jīng)常性的工作定期公開，對(duì)階段性的工作逐階段公開，對(duì)臨時(shí)性的工作及時(shí)公開；長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、工作目標(biāo)計(jì)劃、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)事項(xiàng)、財(cái)政收支執(zhí)行結(jié)果、工作制度、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策性文件、領(lǐng)導(dǎo)分工、崗位職責(zé)、廉潔自律承諾等情況，要常年公開；季度工作目標(biāo)計(jì)劃及實(shí)施情況、重點(diǎn)工程和重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)展情況、計(jì)劃生育等情況，按季度公開;每月重點(diǎn)工作及完成情況、財(cái)務(wù)收支等情況，按月公開；重大決策事項(xiàng)、政府采購(gòu)、工程招投標(biāo)、干部選拔任用、工作人員錄用等情況，隨時(shí)發(fā)生隨時(shí)公開。

(五)政務(wù)公開的實(shí)施與審批

局辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開資料的收集、整理、建檔和保管工作。每次政務(wù)公開事項(xiàng)由各科室、各單位提供資料，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，送辦公室匯總，由局長(zhǎng)審批。