第一篇：合同條款響應承諾書

合同條款響應承諾書

招標單位：

我公司如有幸中標，在此鄭重承諾：

1、標文件中（含合同條款）具有最終的解釋權。

2、在工程的實施過程中，我公司完全響應招標文件的所有條款，履行合同義務。質量標準

絕不低于招標文件或國家及廣東省地方強制性標準要求。

3、我公司完全響應和遵守招標文件中規定的工程驗收、計量、支付辦法。

4、在實施工程中，貴公司有根據本項目設計變更、現場簽證等變更、增加（增量或增加新

工作內容）或減少某部分工作內容的權利，我公司愿意全力配合和支持貴公司的一切決定，結算時按招標文件及合同條款規定方式進行。

5、我公司同意并配合貴公司對本項目工程款項的監管。

若我公司在項目實施工程中違背上述承諾，貴公司有權取消我公司中標的資格或解除施工合同，并有權沒收我公司的投標擔保或履約擔保。

注：投標人必須相應本招標文件中的施工合同文本。

投標人：（蓋章）

法定代表人或其授權委托人（簽名或蓋章）：

日期：年月日

第二篇：響應承諾書

響應服務承諾書

********有限公司：

我方已全面閱讀并理解“*************”項目（招標編號：面鄭重承諾：我方的投標充分尊重并響應貴方《**********》中的所有標準，并嚴格按照標準進行生產。

投標方：*********** 2013年3月5日篇二：服務及響應承諾書

服務及響應承諾書 本人及所雇請的施工單位在對居室進行裝修時，在裝修過程中將認真遵守市政府有關文明城市的規定及業主裝修管理規定。承諾做到：

1、對裝修質量和安全負全部責任，并承擔監督和驗收責任。所裝修房間經管理處檢查無違章裝修或滲漏堵損壞等情況后，方可退回裝修保證金。

對聘請進入樓內施工人員的行為負全部責任，包括：公共秩序和公共衛生的維護、公用設施損壞賠償和治安責任。

2、從裝修開工起即采取防火措施，裝修期間保證配備兩個滅火器，不違章使用電源，埋設或改動電線須穿管，明火作業需通知管理處到場，確保戶內外安全。3不改變房屋原有的外貌及公用設施，外墻不打孔洞；不在承重墻上鑿洞，不隨意增加樓面靜負載（如在室內砌墻，超負荷吊頂，安裝大型燈具，鋪設大理石地板等）。

4、不改變廚房、衛生間及陽臺的使用功能；廚房、衛生間保證做好防水，如有滲漏承擔因防水質量造成的一切損失。

5、廚衛天棚做吊頂時應在下水管清污口處留活動檢修口；廚房、衛生間吊頂時，為保證管道檢修孔的正常維修，吊頂上應留有修理人員的操作孔（50×50cm）,以便今后檢修；不將生活污水排入雨水管道。

6、裝修垃圾在規定清運時間袋裝運到指定地點或由裝修隊負責袋裝運出小區，并保證樓梯間的清潔衛生。不將建筑材料、垃極堆放在公共場所。

7、安裝防盜網、防盜窗花采用管理處統一的樣式、規格、材料，并裝在管理處指定位置，安裝空調時通知管理處，在管理處的指導下規范安裝空調。

8、不私自改變燃氣管道，確需改動的應通知燃氣公司進行。

9、節假日不準施工.日常施工時間為常規上班時間，裝修施工期間關門施工，以免噪聲及裝修灰塵影響他人生活。

10、嚴格遵守響應招標文件的要求及相關作業規定，質量保修按招標文件要求

履行，若有違反，按相關條例處罰并追究責任。

承諾人：

2013 年 12月 5日篇三：合同條款響應承諾書

合同條款響應承諾書

招標單位：

我公司如有幸中標，在此鄭重承諾：

1、標文件中（含合同條款）具有最終的解釋權。

2、在工程的實施過程中，我公司完全響應招標文件的所有條款，履行合同義務。質量標準

絕不低于招標文件或國家及廣東省地方強制性標準要求。

3、我公司完全響應和遵守招標文件中規定的工程驗收、計量、支付辦法。

4、在實施工程中，貴公司有根據本項目設計變更、現場簽證等變更、增加（增量或增加新

工作內容）或減少某部分工作內容的權利，我公司愿意全力配合和支持貴公司的一切決定，結算時按招標文件及合同條款規定方式進行。

5、我公司同意并配合貴公司對本項目工程款項的監管。

若我公司在項目實施工程中違背上述承諾，貴公司有權取消我公司中標的資格或解除施工合同，并有權沒收我公司的投標擔保或履約擔保。

注：投標人必須相應本招標文件中的施工合同文本。

投標人：（蓋章）

法定代表人或其授權委托人（簽名或蓋章）：

日期： 年 月 日篇四：服務質量承諾響應函

供貨、服務質量承諾響應函

致：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 我方承諾，我方如果中標，在雙方簽訂合同后四十五個工作日內提供標的設備，并按我公司售后服務承諾函或標書要求提供售后服務。

我方根據售后服務質量承諾響應函，對服務請求進行分級分類，提供多層次個性化服務，滿足用戶的多種服務需求。

所有提供服務或產品均嚴格按照質量管理體系列化要求，按流程處理，規范嚴謹，并且事件可追溯。

我方承諾，如果我方中標，我方所供均為我方投標產品的原廠全新產品，對應用交付設備提供三年的免費售后服務。同時，我方在收到中標采購結果預公示的一周內提供設備采購人資料，投標人（公章）：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 投標人地址xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 授權代表簽名：

日 期：2012年 03 月 20 日

本項目售后服務特別承諾

保修期內的服務

在合同規定的保修期內，我方保證每個季度維護一次，并為用戶出一次本季度的故障統計分析說明，為用戶的維護工作提供理由充分的參考依據。這些工作不再向用戶收取費用。

在保修期內，我方承諾主動建議，并負責對我方提供的整套產品進行免費維護。保修期內的上門服務產生的費用將由我方全部負責。

在保修期內如果因我方的原因造成設備的性能和質量達不到規定要求，我方將在買方或最終用戶要求的時間內，負責完善，并排除因此而產生的故障。在保修期內，設備出現故障，我方將根據故障級別在規定時間內響應用戶，并根據實際情況進行遠端解決或現場解決。如果出現一級故障，除在規定的合同要求時間內響應用戶外，并安排工程師以電子郵件等方式提供遠程服務，在最短時間內排除故障、恢復設備；同時，派技術專家在合同要求時間內到達最終用戶現場進行問題處理；并承諾在合同要求范圍內解決故障。

為保證設備應用效果，我方在完成合同規定培訓后，應最終用戶的要求，按一定規模組織對新員工的進行使用培訓（由用戶提供培訓場地和設備，我方提供師資和應用教材）；對用戶單位的各級領導，除上述培訓外，還將應其要求派技術專家提供單獨的、點對點的培訓和服務。

緊急情況下的服務 在緊急的情況時，在客戶的書面要求下，提供不限于我方原服務范圍的服務。例如在因設備故障而引起生產停止，我方會第一時間響應而不考慮此設備是否由我方提供。篇五：服務承諾書 服務承諾書 天津津微首佳軟件技術有限公司（簡稱：津微首佳公司）公司歷來重視服務工作，因為本公司非常清楚，當今市場的競爭已從過去的產品競爭轉變為服務的競爭。正是由于本公司充分認識到服務對于用戶的重要性，因此，本公司在國內有體系完整、管理嚴格的服務機構，擁有一支經驗豐富、技術精良、知識面寬的服務專家隊伍。第一章 基本服務承諾 1·1全面服務內容

本公司承諾為大港醫院軟件服務外包項目提供全面的項目服務，除項目招標文件所有要求乙方須滿足的條款外，另包括： ? 基于本公司項目已成熟應用的項目管理體系所構建的項目團隊管理和項目過程管理。? 基于本公司測試部測試規范所制定的本項目需求、設計、開發和集成階段的測試管理方案和測試工作。? 我方根據項目需求準時提交產品給項目需求人，在系統試運行階段之前提交用戶培訓詳細計劃，對所有用戶提供系統操作培訓，對系統管理員提供系統管理操作培訓，對系統維護人員提供系統運維相關技術培訓。? 在系統上線運行時提供現場技術支持和問題應答。? 對系統故障的維護服務嚴格執行所承諾的響應時間和解決故障時間（下文具體描述）。? 在初驗收后，由我公司提供技術人員在需求方進行調試并試運行，確保系統運行穩定。? 我方遵守資料保密工作協定，不向第三方泄漏有關的資料。1·2 上線運行現場支持

（1）支持方式

電話熱線、傳真、email等多種響應方式，由經驗豐富的技術工程師接聽/處理。遠程接入支持服務，通過技術支持系統與用戶系統的網絡聯接，過程對用戶問題進行檢查、診斷和分析。我公司指派固定服務工程師僅在得到用戶許可并確保對所訪問系統安全、數據完整性的情況下才可訪問用戶系統。

現場服務：我公司將在需求方現場派駐工程師，及時對故障進行定位和處理，對出現不能遠程解決的問題或在系統的運行環境不完全成熟的條件下，我們通過遠程接入支持協同現場工程師進行處理，我們并且提供其他售后工程師上門服務，現場解決問題。

（2）響應時間：7×24小時

響應速度：根據故障的不同等級有不同的響應速度，本項目中我們將故障分成三種類型，故障類型定義和描述：

重大故障：造成系統崩潰和系統不能正常運行。

嚴重故障：系統功能運行不能滿足用戶要求，影響了多數用戶使用。

一般故障：有故障但不影響系統正常運行。

在大港醫院軟件服務外包項目正式上線運行后兩個星期內，本公司將派駐現場工程師，提供現場的技術支持，主要解答用戶提出的各種使用上的問題，以及對系統使用中可能出現的意外問題快速處理。1·3 培訓

在大港醫院軟件服務外包項目上線之前，本公司向甲方提供至少兩次的系統安裝、使用培訓。

用戶培訓：對系統普通用戶，按照不同的角色進行具體功能操作的講解和練習培訓，培訓以分批組織用戶，由培訓講師現場講解為主，以培訓手冊為輔。

系統管理員培訓：對于負責日后運行維護的管理人員進行系統管理功能、系統安裝部署、系統日常運維的講解和培訓，培訓采取面對系統管理員一對一培訓方式。對于普通用戶培訓，將由本公司專門的用戶培訓人員負責，對于管理員培訓，由本項目組的核心技術人員負責。

第二章 額外服務承諾

2·1 系統正式上線運行后

提供免費技術熱線電話，電話的開通時間為5×8小時的立即響應，7×24小時的緊急響應，并提供技術支持工程師的手機號碼。

特別對系統運行出現的問題，服務規范如下：

問題類型定義和描述：

? 緊急需求：政府及衛生主管部門規定的新要求或程序中的致命bug導致全部或

部分用戶癱瘓。

? 二次開發的需求：甲方提出的新的需求并增加新的軟件功能，不影響整體系統

運行。

? 更換his系統的需求：在外包服務期內，甲方單方提出想更換使用的his系統，以滿足甲方合同中規定以外的需求。? 更換現有系統中的第三方軟件：在外包服務期內甲方想更換系統中第三方軟件。服務規范：

? 對緊急需求：在接到用戶通知后，30分鐘做出響應，4小時內到達現場，1個工作

日內解決問題，如是政策要求按照規定的時間完成并上線。? 二次開發的需求：在接到客戶以書面的形式提出需求并且有主管領導簽字的需求后，公司在3個工作日內答復確定需要修改的時間和上線日期，原則最長不超過15個工作日如若需求不能修改做出合理說明工作日內解決問題。? 更換his系統的需求：接到用戶單方提出更換his系統要求后，公司1個工作日回

應并與甲方進行溝通，確定必須更換時甲方應付清合同中規定的全部款項，公司全力配合新系統的切換，使損失最小化。? 更換現有系統中的第三方軟件：甲方提出更換第三方軟件需求后，按使用年限付款： 2年內付合同規定5年合計金額的80%；3年以上付合同規定5年的全部金額。乙方全力配合甲方更換系統。

2·2 其他額外服務

在項目執行階段將針對不同角色用戶群展開累計不少于1周的專項培訓。

承諾在項目的重點模塊開發階段，安排不少于1名軟件開發人員駐點開發。

在項目建設及維護周期，本公司承諾不利擅自單方面更換項目經理。根據需求方所提供的硬件及相應軟件的種類、應用范圍，以及買方的需求，我公司提供全面、有效、及時的技術支持和服務。在外包服務期內如對系統軟件有所改進、增加新功能，以及適應醫保政策及衛生部、衛生局規范要求所做的修改，均免費提供給乙方使用。

對于需求方用戶提出的的系統操作、系統對業務變化的適應方式、新的數據分析需求等咨詢類問題，雙方明確需求后本公司在三個工作日回復處理方案。

對于由于系統平臺及網絡相關環境需要根據需求方公司it系統統一規則升級部署的情況，本公司提供與本系統相關的升級協助。

為保障系統正常、安全高效的使用，我公司提供每年兩次的定期相關硬件及軟件的巡檢及優化建議。

第三篇：服務響應承諾書

服務響應承諾書

服務響應承諾書1

xx:

為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責，服務好貴公司全體員工是我們的責任，為此我們嚴格履行以下承諾：

一、本著“誠信服務，員工至上”的宗旨，做到微笑服務，禮貌待客，為貴公司員工提供衛生可口的飯菜。

二、不斷豐富菜肴品種，提高伙食質量，努力讓每一位員工吃好吃飽，使貴公司員工滿意。

三、嚴格遵循科學搭配、營養合理的原則，精心準備營養搭配的膳食，使貴公司的員工獲得每日所需的能量。

四、嚴格執行食堂各項工作制度，嚴格操作規程，加工食品生熟分開，烹調認真規范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整潔，擺放有序，內外環境衛生優良。

五、加強食堂各類設施管理，嚴把食品出入關，有驗收記錄，確保質量，按時上下班，按時開飯。

六、保證食堂員工每年進行一次身體健康檢查，持健康許可證上崗七、保管愛護好食堂的所有物品，不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。

七、積極營造優雅清潔衛生的就餐環境，使師生能舒適就餐。十:經常征求貴公司員工的意見，虛心接受膳食監督，努力改進工作。

承諾人：xx

日期：xx年xx月xx日

服務響應承諾書2

xx:

為了切實搞好城市供水保障和服務工作，理解社會監督，提高服務水平，保證向用戶供給優良的服務以適應城市的經濟發展和人民生活用水的需要，市自來水總公司特作如下服務承諾。

一、服務資料

1、業務接待；

2、勘察設計

3、安裝施工；

4、供水壓力；

5、供水水質；

6、管道維修；

7、計劃停水；

8、計劃用水；

9、水表拆換；

10、查表收費。

二、服務標準、程序和時限

1、用戶申請安裝自來水、接待人員應掛牌服務，熱情待客禮貌禮貌。對貼合給水規定、各種手續齊全的用戶申請，應立即登記后在2個工作日內轉交勘察，設計部門審核。

2、勘察、設計部門接到用戶申請登記表及有關手續后，根據申請給水管道工程項目大小（一戶一表改造工程除外），在國家規定的設計工日定額時限內完成勘察和工程設計。

3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續后（一戶一表改造工程除外），在國家規定的施工工日定額時限內完成工程施工。要做到禮貌施工、保證施工質量，施工完畢應做到料凈、場地清。若不具備施工條件的，應在3個工作日內向用戶說明。

4、保證安全不間斷地供水，供水管網壓力（≥0.14mpa）合格率到達97%以上。

5、供水水質檢測按國家規定的標準規范采水化驗。管網水質綜合合格率達98、8%以上。若發現管網水質問題，要在24小時內采樣化驗，3個工作日內向用戶答復。

6、維護和管理好供水管道和設施。發現或接到報漏，搶修人員應在1小時內趕到現場。具備條件的，小修不超過24小時，大修應連續搶修。維修及時率達98%以上。

7、計劃停水24小時內通知，大面積停水應經過電臺、電視臺或報社告知用戶。

8、按政府有關規定，規范地向用戶下達用水定額指標。用戶反映的供水指標等問題，應在3個工作日內給予答復。

9、用戶反映的故障表，在檢查確認后7日內予以拆換。如需更改表位，在交齊工料費且已辦妥有關手續后7日內予以更換。

10、嚴格按照政府有關規定和標準向用戶收取各項費用。抄表到位率應到達99%以上，抄表準確率應到達97%以上，杜絕無故估抄現象。

三、投訴與監察

本公司的上述承諾會得到有效的監督，如果您對我司的某些工作不滿意，可先到本公司下列職責部門進行投訴。

1、關于管道維修、計劃停水、水表拆換的問題，可向我司客戶服務熱線投訴。

地址：

投訴電話：（24小時值班）

2、關于業務接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質、計劃用水、供水壓力的問題，可向總公司客戶服務科投訴。

地址：東街104號

投訴電話、傳真：

以上投訴會在3個工作日內得到答復，8個工作日內處理完畢。若沒有及時答復，每拖延1日，扣罰職責人10元人民幣作為對投訴者的補償；若遇到特殊情景無法在承諾時間內處理完畢，我們將向您作出解釋。

您的投訴若在有關職責部門未得到滿意答復，可繼續向總公司社會服務承諾督導辦公室投訴。

地址：東街104號

投訴電話：

四、違諾職責

本公司員工在服務中給您造成不便或麻煩，將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失，由我司負責賠償，具體事宜將依據法律或有關規定實施。

承諾人：xxx

日期：xx年xx月xx日

服務響應承諾書3

xx:

公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向客戶承諾如下：

1、我公司銷售的設備、安裝的工程均享受一年質保，終生維護服務。接到報修電話，市區內半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。

2、現場培訓人員，使其熟練掌握系統操作。

3、按國家有關法律規定產品實行三包。

4、質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期查，使用戶放心使用我公司產品。

5、質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

承諾人：xxx

日期：xx年xx月xx日

服務響應承諾書4

xx:

一、服務時限承諾

工作人員要按照有關法律和辦事程序規定的公示期限內辦結所承辦的所有事務，讓來社區的單位和居民群眾能夠高興而來，滿意而去。

二、服務質量承諾

1、實行“首問負責制”。即群眾來社區辦事，第一位接待工作人員必須依職責接待處理；若遇到非本職工作范圍內的事務，不準擅自主張、擅自答復，要主動將服務對象引見給具體經辦人員或社區領導，或幫助與之取得聯系，不得以“不在”或“不是我具體經辦”等為由進行推脫；具體經辦人員不在時，由社區與服務對象約定下次辦理具體時間。

2、實行“一次性告知制”。對來社區辦事的群眾所咨詢及辦理有關事項應準備的各種材料、證件、前期手續等情況，工作人員應一次性告知清楚，避免群眾辦冤枉事、走冤枉路。對于遇到新政策、新問題的事務時，工作人員必須在完全了解情況的前提下給予準確辦理。

3、凡手續齊全、資料完備的，要做到即到即辦，對于符合受理條件、但手續資料不完全的，要在第一次接待詳實告之所需資料和相關要求，在第二次補齊手續后要按規定時限辦結。

4、實行“特事特辦制”。對于單位和居民急需辦理的重要事項，在不違背政策的前提下，要提高辦事效率，突破常規，積極變通，特事特辦，難事巧辦，事后及時補辦完善相關手續。

三、服務態度承諾

1、做到六個方面使服務對象滿意：親切相迎，禮貌待人，文明用語，準確答復，快捷服務，熱情相送。

2、做到“四個一”服務規范：一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一顆誠心辦事。

四、服務作風承諾

1、工作人員應持證上崗，亮牌服務，外出辦事應攜帶工作證或其他有效證件；公示牌要擺放在醒目位置，并標明工作人員姓名、職責、崗位分工和監督電話。

2、工作人員要儀表端莊、精神飽滿、舉止文明、和藹可親。

承諾單位：xxx

日期：xx年xx月xx日

服務響應承諾書5

xx:

為打造東辰膳食中心質量品牌，我們膳食中心全體員工將竭盡全力，勤奮工作，全面周到地為全校師生服務，現承諾如下：

一、保證食品安全。我們將嚴把食品入口關、保管關、擇洗關、加工關和出口關，讓師生每餐都能安全放心地吃上可口的飯菜，每天都能喝上安全新鮮的牛奶。

二、保證食品衛生。我們將全面落實清洗三級把關，食品存放四隔離（生與熟、成品與半成品、食物與雜物、食品與天然水），餐食具洗、刷、沖、消毒四過關，工作人員個人衛生“四勤”（勤理發、勤剪指甲、勤換工作服、勤洗澡）、“四不”（不隨便吐痰、不用手抓熟食、不直接用勺嘗味、不對食物說話打噴嚏）制度，確保食品清潔衛生。

三、保證飲食質量。我們將追求食品的色香味的統一，并通過烹飪大賽制度，每周推新菜品制度，菜名及制作者掛牌及每周師生評選最受歡迎的菜品制度和嚴格的獎懲制度，全面提升飲食質量。

四、保證服務到位。我們將保證每個師生每餐吃好吃飽。學生吃不飽保證添加直到吃飽為止，對于生病同學我們將提供特殊個性服務，對于因事晚到就餐的我們將保證供應。

五、保證秩序管理到位。我們將加強就餐秩序管理，開展文明就餐評比，并及時接受和處理師生的投訴，我們還將每周進行滿意率調查，不斷改進我們的工作，不斷提高服務質量和水平。

承諾人：xxx

日期：xx年xx月xx日

服務響應承諾書6

xx有限公司:

關于貴公司xx招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，十分感激評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務做出如下承諾：

1、我方將對所承諾的產品，在工程竣工后對質量進行回訪，征求意見，以進取的態度做好服務，確保總體工程的質量到達更優秀的標準。

2、嚴格按照本公司質保體系的規定，按國家、地方規定和合同文件要求，明確本公司的職責并在質保期內供給免費保修服務。

3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨。

5、在質量保質期內我方將供給技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內進行處理，確保貴方的正常工作。

6、發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場。

7、對于涉及安全的`質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

8、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣供給免費電話咨詢服務，并承諾供給產品上門維護服務。

9、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格供給售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾人：xxx

日期：xx年xx月xx日

服務響應承諾書7

我單位在參加項目的投標活動中，鄭重承諾如下：

1．我方在此聲明，本次招標投標活動中申報的所有資料都是真實、準確完整的，如發現提供虛假資料，或與事實不符而導致投標無效，甚至造成任何法律和經濟責任，完全由我方負責；

2．我方在本次投標活動中絕無資質掛靠、串標、圍標情形，若經貴方查出，立即取消我方投標資格并承擔相應的法律責任；

3．我方在以往的招標采購活動中，無重大違法、違規的不良記錄；或雖有不良記錄，但已超過處理期限；

4．我方未被地市級及其以上行政主管部門做出取消投標資格的處罰且該處罰在有效期內的；

5．我方一旦中標，將嚴格按照投標文件中所承諾的報價、質量、工期、投標方案、項目經理等內容組織實施；

6．我方一旦中標，將按規定及時與建設單位簽訂合同。

投標人名稱：

法定代表人：

服務響應承諾書8

xx:

一、服務期限

在項目終驗完成后，需提供年的免費技術服務。

乙方對其提供的應用軟件應提供不少于年的免費升級及保修服務的維護期。在維護期內，如甲方要求進行軟件升級，乙方應向甲方免費提供系統軟件升級和技術支持。

二、服務項目

保修期內，乙方有責任免費提供如下技術支持服務：

1、電話咨詢：乙方必須為甲方提供技術援助電話，解答甲方在系統使用中遇到的任何問題，及時提出解決問題的建議和操作方法。

2、郵件咨詢：甲方可以通過Email方式提出問題，而技術支持人員將隨時通過Email將問題的解決方法及相關文檔等發送到用戶的郵箱里。

3、現場服務：對于甲方使用軟件中提出的軟件技術或使用問題，一般問題保證在當日內予以解決。

三、服務響應時間

自收到甲方的服務請求起2小時內，若電話咨詢服務不能解決問題，乙方應即刻指派技術人員趕赴現場進行故障處理。遇到重大技術問題，乙方應及時組織有關技術專家進行會診，并在4小時內采取相應措施以確保系統的正常運行。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應，乙方必須對由于故障所造成的損失負責。

四、技術服務標準：

1、一般問題作到及時解決；

2、對于無法立即提供解決辦法的問題，在尋找到解決方法后，將采用電話回復、傳真和Email等的方式通知甲方；

3、現場技術服務，乙方在24小時內與甲方協商現場解決時間，技術工程師將在此時間內到達現場解決問題；

4、如遇當場無法解決的問題，將與甲方協商下一次服務的時間和方案。

5、對于非軟件維護方面問題，技術支持工程師確認問題后提供建議解決方法。

五、聯系方式

xx

承諾人：xxx

日期：xx年xx月xx日

服務響應承諾書9

xx:

作為一名共產黨員，我志愿響應學校黨支部關于開展為了服務創先爭優活動的號召，進取投身創先爭優活動，在推進學校教育教學改革中找準定位，知其責，做其事，揚其長，盡其能，更好地發揮先鋒模范作用，結合自身崗位實際，作出如下承諾：

1、自覺加強學習。認真學習政治理論，不斷提高黨性修養，更新知識，更新觀念，認真貫徹黨的路線方針政策。

2、切實轉變作風，認真履行職責。認真鉆研業務，加強崗位本事鍛煉，不斷提高履行崗位職責的本事。

3、愛崗敬業，樹立崗位奉獻精神，認真履行工作職責，熱愛本職，愛崗敬業，多做貢獻，開拓創新。

4、帶頭服務群眾。牢固樹立宗旨意識，全心全意為民服務。

5、帶頭遵章守紀，自覺理解群眾監督，以身作則，清正廉潔，不斷增強自身拒腐本事。

6、講大局、講團結，以身作則，言行一致，克己奉公。

7、熱情服務群眾，為廣大學生、家長和社會群眾服好務，盡好責。以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾，請大家予以監督。

承諾人：xxx

日期：xx年xx月xx日

服務響應承諾書10

xxx:

本著“為顧客供給最滿意的產品和服務”的經營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改善服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。

1、保證設備包裝貼合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。

2、優質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫忙用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費供給技術咨詢服務。

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內趕赴現場，其它地區48小時內趕赴現場，并在24小時內解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。

專線電話：021-611XXXX24小時電話：15900XXXXX

3、免費為用戶調試、開通

工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后，供方應書面給用戶供給測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及提議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。

5、質保期

質保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

6、終身維護，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結構)保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司供給終身有償服務。

7、建立用戶檔案，完善產品質量

公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情景進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情景，為今后產品的質量改善供給依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客供給最滿意的產品和服務。

8、公司備品備件庫，可供給用戶XX年的使用，以最優惠價供給備件。

9、要求及提議

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感激您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何提議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發現及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信經過雙方的溝通和配合，必須會維護好設備。

承諾人：xxx

日期：xx年xx月xx日

服務響應承諾書11

廣州大學：

我方承諾，如中標承建廣州大學桂花崗校區足球場維修工程施工專業承包將按招標文件所附的本工程進行響應的基礎上自行組織施工。并承諾在中標后按招標文件所附的基礎上編制詳細的施工組織設計，并報經監理單位和建設單位審批后實施。

投標人名稱：

法定代表人或被授權人：

日期：20xx年7月3日

服務響應承諾書12

xxx政府采購中心:

我公司承諾：

Xxxx有限責任公司主要經營：辦公設備及耗材、計算機產品網絡集成、軟件開發及工控、監控等項目。技術服務部18名員工全部為計算機專業大專以上學歷，現已成為一支技術力量雄厚的后續服務隊伍。對用戶本著“客戶是上帝”的原則，本公司鄭重做出如下承諾：

一、質量承諾：

1、凡我公司所提供的所有產品為原裝正品、質量合格，設備質量均都符合國家及國際相關行業標準。

2、本公司提供的產品必須在用戶指定的地點，現場拆封。

二、服務、維護承諾：

1、針對本項目監控系統，我公司承諾提供現場安裝程序文件和安裝、維修時的特殊工具以及技術支持。

2、我公司為xx市注冊的企業，從注冊日至今一直從事安防工程的設計、安裝、維修，因此我公司可擁有長期的本地售后服務隊伍和技術支持，包括現場安裝、維修、檢查，我公司完全具有本地技術支持能力。

3、針對本次項目，我公司承諾，對零備件的供應，國內調配時間不超過48小時，國外調配時間不超過30天。

4、在保修期內，當設備需要維修或更換部件時，在業主的要求下，我公司派遣有經驗的工程師到現場進行技術支持。

5、我公司承諾，對所提供的系統如在今年有任何可靠性改進，免費提供軟件與硬件的修改。

6、我公司在貨物清關和商檢過程中，依據國家的有關規定和買方的要求，提供貨物單據、證明材料等文件，配合買方辦理通關商檢。

7、我公司在中華人民共和國境內常設服務機構，應晝夜24小時提供足夠的備品、備件和技術服務。

8、當設備出現故障或不能滿足業主要求時，承包商應按業主要求排除故障，直到業主滿意為止。

9、在保修期內，當設備需要維修或更換部件時，在業主的要求下，承包商應派有經驗的工程師到現場進行技術支持。

10、在本公司售出的產品中，無人為損壞或交貨十五日內的情況下，對該產品提供包換、包退服務。

11、用戶產品出現硬件故障，接到電話后30分鐘響應。硬件故障當場無法解決時，公司提供同檔次的產品代替，絕不影響用戶的正常工作，對于在規定的時間內不能解決問題的故障，公司應提供相同檔次的替代產品供給用戶方使用。

三、培訓計劃：

公司在長期的為客戶提供優質的服務中，逐漸建立了一套行之有效的技術培訓體系。能根據用戶的具體需求提供相應的技術培訓，提高智能化系統管理人員的日常維護能力。技術培訓可以分為一般培訓和專項培訓，一般培訓主要是一些關于系統操作、計算機操作的培訓，專項培訓是一些針對系統的日常維護培訓。

此項目弱電及智能化作息系統是一套具有高度智能的系統，它的穩定、高效運行有賴于具有高素質的工程師。因此，對使用人員的培訓至關重要，它是整個系統運行過程中不可或缺的一環。為了更好的促進今后的工作，保證設備的良好工作狀態，我公司制定下述培訓計劃。

1、培訓方案

有效地培訓工作是系統得以正常發揮功能的首要保證，我方負責對業主進行技術培訓，包括進行詳盡的工作原理、操作使用、一般維修、常見故障排除等一系列的專業培訓。使之能夠正確操作與使用全部設備并能進行常見故障排除，并提供系統操作維修手冊及各類設備的說明書。

2、培訓計劃

(1)我方編制并實施必要的培訓課程，負責對使用人員的技術培訓，使業主的操作人員能熟練地操作和維護各種系統及其設備。課程計劃將區分系統管理人員和維護操作人員。

(2)根據項目特點規定培訓課程的時間和地點，每門課程的最多培訓人數等，具體培訓計劃見項目培訓計劃表。我方將在培訓前把詳細培訓計劃包括內容和時間安排交由業主方審批。

(3)訓教程應該按不同等級的受訓人員分別制定，每一組應能對所有系統的特性、操作要求和維修有一個完整的了解，其中特別對軟件系統進行專項培訓。

3、培訓對象

(1)人員由業主方指定：針對用戶與系統運行相關人員職責分工和層次的不同，對培訓對象分成系統管理人員培訓和維護操作人員培訓兩種。

承諾人：xxx

日期：xx年xx月xx日

服務響應承諾書13

尊敬的x市政府：

您好！

本企業鄭重承諾：

一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加（具體的工程項目名稱）的投標；

二、本次投標所提供的一切材料都是真實、有效、合法的；

三、不與其他投標人相互串通投標報價，不排擠其他投標人的公平競爭，不損害采購人或其他投標人的合法權益；

四、不與采購人或集中采購機構串通投標，不損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權益；

五、不向采購人或者評標委員會成員行x以牟取中標；

六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標；

七、不擾亂x市政府招標采購市場秩序；

八、不在開標后進行虛假惡意投訴；

九、中標后不得將招標文件規定不予轉包、分包的項目轉包、分包于他人。

本公司若有違反本承諾內容的行為，愿意承擔法律責任，包括：愿意接受相關行政主管部門作出的處罰，愿意接受x市政府招標采購監管中心、x市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。

承諾人：xxx

日期：xx年xx月xx日

服務響應承諾書14

xx:

我司授權XX公司參與貴司組織的XX采購項目為作出以下售后服務承諾：

1、我司所供給投標設備免費保修期為3年。在保修期內接到設備發生故障的通報，1天內必須響應(電話溝通、到達現場)，2天內須排除故障。除人為因素損壞外，全部免費維修

2、每3個月，我司派遣售后服務人員巡訪所供給的設備，做一些日常維護保養工作，并與直接使用人交流設備使用的相關事宜。

3、所有貨物保修服務均為被授權公司上門保修，由此產生的一切費用均由該公司承擔。質保期內，除人為因素損壞外，供給備品、配件、專用工具等全部免費維修。

4、在保修期內因我公司職責而產生的質量問題，由我公司負責無償返修或更換。

5、免費維修期以后，我司仍將負責器材的維修。超出免費維修期后，只收取按投標所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。

6、定期及不定期回訪：本項目產品交付驗收合格后，公司每年定期以及不定期進行電話回訪，保證產品正常使用。

承諾人：xxx

日期：xx年xx月xx日

服務響應承諾書15

xx:

一、我方確保按中標結果確定的設備配臵和價格供貨。

二、質量保證：我方供給設備全部為全新設備(包括零部件)，且設備的各零部件是產品出廠時的原始配臵，設備質量貼合國家質量檢測標準，我方供給的設備全部都有相關國家或行業認證證書。

三、包裝：我方供給的設備將嚴格按照標準包裝完好，并承諾完全無損的運抵指定現場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。

四、驗收：我方承諾所供設備開機正常，隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。驗收過程中如出現問題，我方將嚴格按照國家“三包”政策執行。

五、針對本項目的服務承諾：

1、我方承諾設備免費直接發到用戶指定地點，實現“門到門”服務。2、投標產品將全面執行國家有關部門頒布的《電子類商品修理更換退貨職責規定》(以下稱“國家三包規定”)中規定的如下“三包”細則：

1).七日內出現故障免費退貨

自您購買產品之日(以正式購機發票日期為準，以下稱“購機日”)起7日內(含)，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，您能夠選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，我方將按照購買價格(以正式購機發票價格為準，下同)一次性退清貨款。

2).八至十五日內出現故障免費修理或換貨

自購機日起第8日至第15日內(含)，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，您能夠選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，我方將免費為您更換同型號同規格的產品或不低于原產品性能的產品。

3).整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換

自購機日起一年內(含)，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，您能夠選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換，憑授權服務機構供給的修理記錄，我方負責免費為您更換同型號同規格的產品或不低于原產品性能的產品。

3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓，承諾為每個單位培訓三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓計劃”。

4、我方對其供應的設備(自雙方代表在系統驗收報告上簽之日起)清華同方電腦供給五年整機免費保修和五年免費上門服務;dell筆記本和d-link交換機供給三年免費保修和三年免費上門服務;tcl網線供給十五年免費保修和五年免費上門服務。

質量保修期自使用單位驗收經過之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質量保修期的最終一天為法定休假日的，以休假日的次日為質量保證期的最終一天。

5、“一站式”服務：即用戶有服務需求時直接撥打：xx(靖江萬維)，不需要打其他電話，接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成，減少用戶“一事多投”的現象。

6、0小時電話響應，30分鐘內到達現場維修

在服務期限內，出現屬于服務職責范圍內的硬件故障，在您撥打服務專線后，授權服務機構將在接到您的報修請求后0小時內響應，30分鐘內到達現場維修。

7、24小時內修復故障

在產品服務期限內，如果產品出現屬于服務職責范圍內的硬件故障，授權服務機構將自您報修時起24小時內(含)修復故障，如果超出24小時，授權服務機構將供給備機。

8、7天X8小時工作制

授權服務機構的正常營業時間是：每周一至周日，每一天8小時(以當地工作時間為準)，節假日照常。

9、熱線咨詢服務

如果您在使用中有關于產品的相關技術問題需要咨詢時，歡迎您撥打產品的隨機資料標示的服務400或800專線，由專業工程師為您供給專業解答，或登錄相關產品網址獲得相關服務。

10、備件更換服務

本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存，能夠向用戶供給有效的備件更換服務，一旦用戶設備出現部件故障，售后維修站將用備件庫存幫忙用戶完成備件更換。如果使用了劣質替代部件給用戶造成的損失由我方承擔。

11、異常提示

為保證您的數據安全，請您及時對您認為重要的數據自行備份。我方不負責供給數據備份及恢復服務，也不承擔相應的法律職責。

12、用戶回訪計劃

為防止服務承諾流于形式，我方供給電話回訪和上門回訪相結合的方式，定期對操作或維護人員進行主動問候，并協調解決用戶反饋的的問題，確保每月一次電話回訪，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔。

13、保修期外服務承諾

保修期后，授權維修站依然負責投標設備的售后服務工作，7天X8小時工作制，0小時響應，30分鐘內上門維修，需要收取材料費用和上門服務費。并且承諾材料費按當時市場實際成本收取。

15、投訴電話

清華同方投訴電話：XXX，聯系人：XXX

16、我方承諾為用戶供給終生技術支持服務

承諾人：xxx

日期：xx年xx月xx日

第四篇：服務及響應承諾書

服務及響應承諾書

本人及所雇請的施工單位在對居室進行裝修時，在裝修過程中將認真遵守市政府有關文明城市的規定及業主裝修管理規定。承諾做到：

1、對裝修質量和安全負全部責任，并承擔監督和驗收責任。所裝修房間經管理處檢查無違章裝修或滲漏堵損壞等情況后，方可退回裝修保證金。對聘請進入樓內施工人員的行為負全部責任，包括：公共秩序和公共衛生的維護、公用設施損壞賠償和治安責任。

2、從裝修開工起即采取防火措施，裝修期間保證配備兩個滅火器，不違章使用電源，埋設或改動電線須穿管，明火作業需通知管理處到場，確保戶內外安全。3不改變房屋原有的外貌及公用設施，外墻不打孔洞；不在承重墻上鑿洞，不隨意增加樓面靜負載（如在室內砌墻，超負荷吊頂，安裝大型燈具，鋪設大理石地板等）。

4、不改變廚房、衛生間及陽臺的使用功能；廚房、衛生間保證做好防水，如有滲漏承擔因防水質量造成的一切損失。

5、廚衛天棚做吊頂時應在下水管清污口處留活動檢修口；廚房、衛生間吊頂時，為保證管道檢修孔的正常維修，吊頂上應留有修理人員的操作孔（50×50cm）,以便今后檢修；不將生活污水排入雨水管道。

6、裝修垃圾在規定清運時間袋裝運到指定地點或由裝修隊負責袋裝運出小區，并保證樓梯間的清潔衛生。不將建筑材料、垃極堆放在公共場所。

7、安裝防盜網、防盜窗花采用管理處統一的樣式、規格、材料，并裝在管理處指定位置，安裝空調時通知管理處，在管理處的指導下規范安裝空調。

8、不私自改變燃氣管道，確需改動的應通知燃氣公司進行。

9、節假日不準施工.日常施工時間為常規上班時間，裝修施工期間關門施工，以免噪聲及裝修灰塵影響他人生活。

10、嚴格遵守響應招標文件的要求及相關作業規定，質量保修按招標文件要求履行，若有違反，按相關條例處罰并追究責任。

承諾人：

2013 年 12月 5日

第五篇：合同條款響應承諾書

合同條款響應承諾書

合同條款響應承諾書1

廣州市重點公共建設項目管理辦公室：

經詳細閱讀本工程招標文件、招標答疑紀要和踏勘現場，已理解貴辦對本招標項目的對工程管理的高標準及嚴格要求，在此，我司鄭重作出以下的承諾：

一、我司已按投標須知第15款的要求完成了對現場的踏勘工作，已充分了解施工現場的條件。如若中標，我司理解招標人向投標人提供的.有關現場的數據和資料，是招標人現有的能被投標人利用的資料。招標人對投標人做出的任何推論、理解和結論均不需負任何的責任。我司承諾不會因施工期間現場條件發生的任何阻礙而向招標人索賠工期或費用，并保證不因施工期間現場條件發生的任何阻礙而影響投標承諾的竣工日期。

二、我司已充分閱讀了招標文件第三章合同條款的所有內容，我司全面響應招標人提出的合同條款全部內容，如果我們的投標被接受，將保證按招標文件規定的時間及合同條款與貴司簽訂合同，否則，同意被視為放棄中標，由貴辦沒收我司提交的投標保證金，我司并為此造成的后果承擔相應的法律責任。

三、我司承諾，如若中標，在中標通知書發出后七日內，我司按投標文件載明主要機械設備到達施工現場，確保機械設備品種和數量達到或高于投標文件承諾并充分滿足現場施工要求，否則招標人有權沒收我司的履約保證金。

四、我司承諾，如若中標，在中標通知書發出后七日內，我司以現金或轉帳形式向招標人提交金額為中標價款5％的履約保證金（含80萬元投標保證金）；在中標通知書發出后十五日內，我司按招標文件載明的格式向發包人提交由在中華人民共和國注冊并經營的地市級以上銀行（如為分支機構，須同時提交法人書面授權證明）開出的擔保金額為中標價的10％的《履約保函》原件；我司如未能在上述規定的時間內提交履約保證金、履約保函的，視為自動放棄中標資格，并且所提交的投標保證金不予退還。招標人有權確定排名第二的中標候選人為中標人或另行招標。

xxx

20xx年xx月xx日

合同條款響應承諾書2

致舜元建設（集團）有限公司：

年 月 日，貴司與我司就工程

簽訂了一份專業分包合同，合同的名稱為。該合同為備案合同，不是雙方真實的意思表示，該合同雙方不做實際履行。

我司就該合同向貴司做以下承諾：

1、該合同約定的工程是業主指定分包的'，并且工程款是業主直接支付我司，因此我司不會向貴司主張支付工程款；

2、我司在施工中嚴格遵守工期、質量、安全的要求，因工期、質量、安全等問題產生的糾紛，我司會積極解決，給貴司造成的經濟損失，我司承諾承擔賠償責任。

3、因施工產生的分包商和實際施工人的工程款、材料商的材料款、民工工資等款項我司承諾會積極支付，如果給貴司造成經濟損失，我司承諾承擔賠償責任。

4、我司承諾承擔本工程的保修義務，如果因工程質量、保修等問題給貴司造成經濟損失的，我司承諾承擔賠償責任。

5、因本工程產生的業主索賠、政府罰款等均由我司承擔，給貴司造成經濟損失的，我司承諾承擔賠償責任。

6、因本工程引發的一切債權債務糾紛及工程責任，均由我司承擔；給貴司造成損失的，我司承擔一切賠償責任。

（蓋章）

年月日

合同條款響應承諾書3

響應招標文件中合同協議條款的`承諾書

致：十堰市張灣區住建局

我公司若能中標20xx年張灣區污水分支管網工程施工，按照中華人民共和國招投標法和建筑法要求，我公司承諾接受招標文件中合同協議各項條款。

一、工期：按照投標工期，有效工作日90天。開工時間以甲方通知為準，若在規定工期時間未完工，每推遲一天罰款1000元，從我單位履約保證金中扣除。

二、質量：一次驗收達到合格標準，若一次驗收達不到合格標準，按合同金額的2%作為處罰并返工直至達到規定的質量標準。

三、工程付款：按合同約定工程進度付款。

四、保修：按國家建設工程保修辦法及國家的有關法律法規執行。

五、違約責任：按招標文件、合同條款及國家有關法律、法規執行。

六、招標文件中合同協議其他條款我單位均予以確認和響應。 特此承諾！

投標人：兆億華堂建筑安裝工程有限公司

日期： 年 月 日

合同條款響應承諾書4

若我公司有幸中標，對于海安消防大樓整體搬遷智能化系統工程招標文件上的合同條款，我方南通華遠科技發展有限公司無異議，完全按此條款內容響應。

投標人法人授權代表：（簽字）

投標單位（蓋章）：

日期：

合同條款響應承諾書5

招標單位：

我公司如有幸中標，在此鄭重承諾：

1、標文件中（含合同條款）具有最終的解釋權。

2、在工程的實施過程中，我公司完全響應招標文件的所有條款，履行合同義務。質量標準絕不低于招標文件或國家及廣東省地方強制性標準要求。

3、我公司完全響應和遵守招標文件中規定的`工程驗收、計量、支付辦法。

4、在實施工程中，貴公司有根據本項目設計變更、現場簽證等變更、增加（增量或增加新工作內容）或減少某部分工作內容的權利，我公司愿意全力配合和支持貴公司的一切決定，結算時按招標文件及合同條款規定方式進行。

5、我公司同意并配合貴公司對本項目工程款項的監管。若我公司在項目實施工程中違背上述承諾，貴公司有權取消我公司中標的資格或解除施工合同，并有權沒收我公司的投標擔保或履約擔保。

注：投標人必須相應本招標文件中的施工合同文本。

投標人：（蓋章）

法定代表人或其授權委托人（簽名或蓋章）：

日期：年月日