第一篇：優(yōu)秀職員述職工作報告

董事長好，各位領(lǐng)導(dǎo)好：

大家好！

非常感謝董事長給我提供工作的機會，特別是在全球經(jīng)濟不景氣的情況下。同時感謝公司的各級領(lǐng)導(dǎo)，你們的面試和信任讓我進(jìn)入公司成為了可能。

入職以來，通過日常觀察、與部分員工交談，以及執(zhí)行公司固定資產(chǎn)管理的過程，對公司的企業(yè)文化從初步感受，到逐步深入，逐漸有了管窺之見。短時間之內(nèi)，感受最深的，是公司對現(xiàn)代管理方式的積極追求。在總經(jīng)辦的主導(dǎo)下，一切都按照現(xiàn)代管理的方式去操作，其中體現(xiàn)最為顯著的一點，就是執(zhí)行以結(jié)果為導(dǎo)向的關(guān)鍵目標(biāo)的績效考核制度，另外在制度建設(shè)、工作倫理方面，都體現(xiàn)了我們公司的這種現(xiàn)代化追求。直接的結(jié)果就是：管理專業(yè)，員工敬業(yè)。可以預(yù)見在以后，公司的管理趨勢必將是：管理規(guī)范、配合流暢、思想統(tǒng)一、務(wù)實高效。

入職之初，做總經(jīng)辦高級儲備干部，總經(jīng)辦安排的績效目標(biāo)有兩個，一個是公司的固定資產(chǎn)管理，一個是結(jié)合公司狀況做工作報告。

管理固定資產(chǎn)，公司重視，對我個人也是第一次績效展示。我的管理目的是：防止資產(chǎn)流失，控制經(jīng)營成本。首先擴大原來固定資產(chǎn)的定義范圍（原定義：單位價值XX元以上，使用年限1年以上），把能控制的資產(chǎn)都納入管理的范圍，特別是增加了個人管理的公司文件類資產(chǎn)。

重點是對固定資產(chǎn)的登記造冊。

登記的步驟是：

1、具有固定辦公場所的職員，把公司配備的設(shè)備、工具、重要的文件作為固定資產(chǎn)登記，建立個人固定資產(chǎn)臺帳，直接責(zé)任到人，作為職員崗位異動和離職時的物品及工作交接依據(jù)。

這一部分資產(chǎn)統(tǒng)計的比較詳細(xì)，大到空調(diào)，小到訂書機，因為有具體的責(zé)任人，資產(chǎn)的針對性、追溯性都比較強。

對于某些辦公環(huán)境內(nèi)的公用設(shè)備，都?xì)w于該環(huán)境內(nèi)的最高行政職員責(zé)任內(nèi)。

2、對公共場所的資產(chǎn)，以具體場所為單位進(jìn)行登記。

3、初步登記結(jié)束后，檢查財務(wù)、物控、文控等部門的相關(guān)登記，核對原始記錄，查漏補缺，與公司原資產(chǎn)冊對接。

4、責(zé)任人簽字確認(rèn)，下發(fā)，原件由總經(jīng)辦保管備案。

這樣管理的優(yōu)勢很：不但清楚了公司資產(chǎn)的具體分布情況，關(guān)鍵是能夠隨時追查資產(chǎn)的去向及現(xiàn)狀，為資產(chǎn)的配備、折舊、報廢、更換提供了可靠依據(jù)。

截止到今天，該項工作已經(jīng)比原定計劃日程提前完成。統(tǒng)計造冊結(jié)果已經(jīng)上報總經(jīng)辦。感謝各部門主管及同仁的大力配合。

接下來的工作：制度重申、制定運行方案并負(fù)責(zé)實施等。

下面的這些課題，都是關(guān)于公司管理方面的思考，是我認(rèn)為有必要改進(jìn)，或者引起重視的。其中的某些課題，不一定是實際存在的問題，只是我認(rèn)為在某些方面需要特別注意，因此也列入了課題范圍。

課題

一、保持較低的離職率

1、課題現(xiàn)象

我在總經(jīng)辦辦公以來，總有員工在不間斷的離職，主要成分是普工，也有少量基層管理干部，在基層登記固定資產(chǎn)時，發(fā)現(xiàn)部分基層干部還沒有補充到位。

2、造成問題

人員不穩(wěn)定，特別是核心員工不穩(wěn)定（核心員工包括：各級主管、文職專員、技術(shù)領(lǐng)頭人、營銷主力人員），就談不上構(gòu)建企業(yè)文化，公司的運作流程就總是存在著某些斷層，給生產(chǎn)、經(jīng)營、管理帶來被動。

3、解決手段

1）暗訪周邊企業(yè)，通過各種途徑了解周邊企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，然后結(jié)合我們自身實際情況，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整工資、獎酬，在薪酬上做到行業(yè)平等。

2）合理獎酬，通過有效的績效考核辦法，對同崗位不同績效的人員計發(fā)薪酬，做到崗位平等。績效考核是一種激勵機制，要做到激勵和鞭策互動，防止出現(xiàn)激勵和打擊互現(xiàn)的局面，在獎勵優(yōu)秀的同時，也要幫助、鼓勵績效臨時不理想的職員進(jìn)步，不能因為激勵了優(yōu)秀，造成部分臨時不優(yōu)秀的失去了上進(jìn)的動力。

3）對部分關(guān)鍵技術(shù)崗位，實施內(nèi)部人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，重點對那些認(rèn)可企業(yè)文化、扎實肯干、謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的員工進(jìn)行培養(yǎng)，鼓勵他們勇于嘗試，替他們承擔(dān)責(zé)任，慢慢地培養(yǎng)他們自己承擔(dān)責(zé)任的能力。爭取在某些重要崗位，形成技術(shù)競爭的態(tài)勢，這樣不但可以做到技術(shù)人員的互相制衡，也消解了因為技術(shù)資源壟斷給管理帶來的被動局面。考慮把培養(yǎng)技術(shù)新人，作為直接主管的年度績效考核內(nèi)容之一。

4）為核心員工規(guī)劃職業(yè)生涯，公司要加強對核心員工的企業(yè)文化培訓(xùn)，加強他們的歸宿感，同時，要為他們提供發(fā)展的空間和平臺。可以考慮把某些具備條件的員工補充到重要崗位，這樣不但可以降低招聘和培訓(xùn)的成本，還可以通過對他們晉職經(jīng)歷的宣傳，讓其他員工感受到公司對于人才的渴望和重視，從而對自己的前途充滿信心。這也是以人為本的體現(xiàn)。

5）改善工作環(huán)境，特別是食宿條件、文體娛樂設(shè)施等方面，有些條件的改善可能臨時不能一步到位，但是要讓員工體會到公司的不斷努力。這一點的達(dá)成，可以充分利用板報、內(nèi)部報刊等一切宣傳手段。

6）在企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)任務(wù)許可的前提下，考慮讓部分崗位擁有更多的自由時間，以下幾條思路可供參考和選擇：a、逐步執(zhí)行雙休日制度；b、實行大小禮拜的休假制度；c、一個月之內(nèi)至少有一次休息雙休日。以上三條，目的是讓員工能有機會改變休假節(jié)奏，制定計劃處理個人事務(wù)。

2）明確作業(yè)流程，明確部門之間的職責(zé)，來確保各部門之間的合作關(guān)系。

3）任何部門都不能推脫責(zé)任，在部門內(nèi)部，可以通過如下途徑建立全員服務(wù)的理念：負(fù)責(zé)人通過一個一個部門之間配合出現(xiàn)的實際責(zé)任問題，來現(xiàn)場解決并宣傳公司追求的服務(wù)理念。

4）當(dāng)出現(xiàn)部門之間的爭執(zhí)時，部門內(nèi)部的執(zhí)行人員，首先絕對不允許掩蓋自己部門的失責(zé)，或者通過夸大指責(zé)其他部門的失責(zé)之處來狡辯，相關(guān)責(zé)任人及主管首先要檢討自己部門的失責(zé)之處，對外表明自己的服務(wù)太度。對于對方部門在事件中所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任，由部門負(fù)責(zé)人出面，與對方的負(fù)責(zé)人溝通，達(dá)成共識。長久的堅持，必定會產(chǎn)生良好的結(jié)果。

課題

五、實習(xí)生的生產(chǎn)質(zhì)量問題

1、課題現(xiàn)象

公司里學(xué)生實習(xí)生比較多，實習(xí)生具有成本低的優(yōu)勢，同時具有責(zé)任心低的缺點，所以實習(xí)生是一把雙刃劍，用好了，可以為公司帶來更高的利潤，同時是公司企業(yè)文化傳播的一個重要渠道，他們也會成為公司很有效的人力來源，用不好，則會生產(chǎn)更多次品，而且還會浪費或損壞更多的生產(chǎn)資料，提高生產(chǎn)成本。

2、解決手段

1）提高技術(shù)輔導(dǎo)人員或者作業(yè)輔導(dǎo)人員的職業(yè)操守。進(jìn)入我們公司，可能是實習(xí)生人生第一次步入社會，接受的東西對他們的人生可能會產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。所以，我們的輔導(dǎo)人員，不但要輔導(dǎo)實習(xí)生的操作技術(shù)，也要關(guān)懷他們的生活，幫助他們建立健康的職業(yè)觀和職業(yè)操守。這一點可以通過加強與實習(xí)生的日常交往開始做起，并通過深入展開交談、舉辦聯(lián)誼活動等方式來強化效果。

2）在實習(xí)生實習(xí)期滿離開公司前，請他們對輔導(dǎo)人員進(jìn)行滿意度評價，把調(diào)查成績納入輔導(dǎo)人員的績效考核。

3）提高質(zhì)量檢驗人員的責(zé)任心，讓成品檢驗人員加大檢查的力度和范圍，把好最后一道關(guān)。

4）無論如何，不能把質(zhì)量問題流到客戶那里，不能等客戶提出了投訴，我們才去管理。事后管理永遠(yuǎn)跟不上市場的腳步。

以上幾個課題，是我在公司這近一個月的時間內(nèi)，有所思考的，對其中的有些問題提出了自己的思路，不一定正確，但是可以供參考。

記得有這么一句話:我到河邊飲水的時候,我覺得那水也渴著,我飲水的時候水也飲我，我認(rèn)為我的個人前途與公司的發(fā)展是緊密相連在一起的公司能夠發(fā)展的好,我自己才能發(fā)展的好,近段時間內(nèi)我的目標(biāo)是做好本職工作,精益求精,我希望能夠在電子板檢測及電子維修這兩方面有所發(fā)展,爭取能夠成為公司的技術(shù)骨干,對公司和自己的發(fā)展做出自己應(yīng)有的努力!

謝謝大家！

第二篇：單位職員述職工作報告

單位職員述職工作報告三篇

在現(xiàn)實生活中，需要使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編整理的單位職員述職工作報告三篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

單位職員述職工作報告三篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

回顧這一年來的工作情況，還是收獲頗豐，作為單位出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作嚴(yán)謹(jǐn)有序

日常工作中嚴(yán)格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤，金額計算毫無差錯，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性，及時性。

1、現(xiàn)金收付仔細(xì)復(fù)核，審核有據(jù)。嚴(yán)格按照有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，根據(jù)審核人員審核簽章的收付款憑證，進(jìn)行認(rèn)真核對，方可辦理款項收付。對于開支項目，必須經(jīng)過主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)處長及經(jīng)手人的審核簽字，方可辦理。根據(jù)井然有序地完成了日常報銷。

2、銀行結(jié)算嚴(yán)格規(guī)范，嚴(yán)把票據(jù)。在平日與銀行等相關(guān)部門接觸中，時刻保持緊密的聯(lián)系，并認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準(zhǔn)確。及時掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認(rèn)真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳，落實并督促未達(dá)帳項及時入帳。

3、嚴(yán)格保管庫存現(xiàn)金、印章單據(jù)。對于庫存現(xiàn)金，全力確保其安全和完整無缺。庫存現(xiàn)金嚴(yán)格控制在規(guī)定的數(shù)量當(dāng)中，超過部分及時存入銀行。嚴(yán)格單據(jù)管理，不以“白條”抵充現(xiàn)金，及不任意挪用現(xiàn)金。妥善保管了所管的印章，并保守保險柜密碼的秘密及鑰匙，不任意轉(zhuǎn)交他人。對于空白收據(jù)和空白支票必須嚴(yán)格管理，專設(shè)登記簿登記，認(rèn)真辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)。對于填寫錯誤的支票，及時標(biāo)記“作廢”，與存根一并保存。

二、臨時工作認(rèn)真高效

一年來，除積極做好出納本職工作以外，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作也認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。

從今年_月開始，市審計局來到我校，對前任校長進(jìn)行離任審計。在處長的帶領(lǐng)下，我全程陪同了審計組的工作，工作中積極主動、認(rèn)真配合。全面地整理了相關(guān)資料，供審計組隨時調(diào)閱。對需要查閱的資料和情況及時提供、真實反映、切實負(fù)責(zé)，積極協(xié)調(diào)其他處室同志及其與學(xué)校有財務(wù)往來的相關(guān)單位前來接受審計組的問詢。能夠時刻與審計組保持密切的聯(lián)系與及時的溝通，在較好地保障審計工作順利進(jìn)行的同時，也努力為審計組提供良好的服務(wù)，圓滿的完成了工作任務(wù)。

三、自我反省發(fā)現(xiàn)不足

近一年的工作雖然有條不紊地完成了財務(wù)處的日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時布置的各項工作，取得了一定的成績，但認(rèn)真反思，自身也存在一些缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，應(yīng)急處理能力不強。雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。偏重于日常工作，忽視了自身思想素質(zhì)的提高，工作中爭強當(dāng)先的意識不強。

2、工作上滿足于正常化，缺乏開拓和主動精神。有時心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足；處理問題有時考慮得還不夠周到，心中想得多，行動中實踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。

3、政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對于財務(wù)政策、法規(guī)以外的理論鉆研的不深、不透。

四、認(rèn)真整改提升能力

在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：

1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面，加強自己對理論知識的應(yīng)用，在日常工作中，熟悉更多的知識，從而提高自己解決實際問題的能力。

2、在思想工作方面，深化學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想理論水平，加強自己的事業(yè)心和責(zé)任感，用新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才干，提高駕馭工作的能力，并堅持理論聯(lián)系實際，注重學(xué)以致用。

3、在工作中，要更加積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)及老同志請教，并多與同事們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。

五、圍繞核心謀劃工作

作為一名財務(wù)出納人員，自然是以做好本職工作在先，為力爭節(jié)約學(xué)校的每一分開支。我將緊緊圍繞學(xué)校的核心，完成以下工作：

1、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為學(xué)校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進(jìn)行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表。在新的一年里，我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度，加強自己的財務(wù)業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)工作的需求。

2、更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對各項財務(wù)資金的'管理都要嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點疏忽和大意，要加強一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析，確保財務(wù)管理的規(guī)范和高效。

3、做好本職工作的同時，處理好同其他處室的協(xié)調(diào)關(guān)系。加強與財政、醫(yī)保、工積金、銀行等單位的溝通協(xié)作，通過溝通和交流，達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性，實現(xiàn)合作緊密，工作有序，防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。

4、按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。嚴(yán)格按照學(xué)校內(nèi)部費用的規(guī)范管理制度對費用進(jìn)行控制。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。遇到問題努力去詢問，爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

20xx年，將是學(xué)校在新一屆校委班子的帶領(lǐng)下，謀求發(fā)展，攻堅克難的新的歷史時期，作為一名財務(wù)工作人員，我將全面提升自己的責(zé)任感、使命感和緊迫感，努力做好財務(wù)資金監(jiān)督管理工作。

最后，我要特別感謝校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，我會在主管校長及處長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室同事的幫助下，盡我所能，不遺余力地做好財務(wù)工作，為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

單位職員述職工作報告三篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好！

20xx年xx月份我有幸成為公司的一員，主要是在財務(wù)部擔(dān)任出納工作，在財務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放。回顧這幾個月來的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)，我的缺點也是不可掩飾的，我的工作總結(jié)請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。

首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。

其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市財務(wù)審計，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司賬務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

三、回顧檢查自身存在的問題

1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。

2、對針對以上問題，今后的努力方向是：加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。

綜上所述，在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。

作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。

謝謝大家！

單位職員述職工作報告三篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去。回顧這一年的工作經(jīng)歷，有挑戰(zhàn)也有機遇，有充實也有疲憊，感觸良多。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力幫助和關(guān)心支持下，虛心求教、努力實踐，通過自身的努力，本人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績。現(xiàn)將本人一年的思想、學(xué)習(xí)及工作情況簡要匯報如下：

一、個人思想素質(zhì)方面

我深知作為財務(wù)部工作人員，必須具備愛崗敬業(yè)的精神，任勞任怨的態(tài)度，同時還要有過硬的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事們的信任，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的前進(jìn)。因此在做好本職工作的前提下，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，克服日常工作繁忙的困難，堅持學(xué)習(xí)，為自己“充電”，取得了在思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上的長足進(jìn)步。

二、個人工作方面

經(jīng)過一年的深入學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，我逐漸對__城款項來源類別以及支用和xx行的具體業(yè)務(wù)更加熟悉。作為一名財務(wù)人員，始終牢記出納崗位職責(zé)，認(rèn)真履行財經(jīng)紀(jì)律，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度盡職盡責(zé)的完成工作，在工作遇到問題時，我沒有聽之任之，而是帶著一顆學(xué)習(xí)的心，主動請教與探討，及時解決問題，并認(rèn)真總結(jié)，慢慢積累經(jīng)驗。具體完成工作如下：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期核對現(xiàn)金與銀行賬目，做到及時核對，及時處理，確保銀行、現(xiàn)金賬與銀行對賬單相符。

2、對于前來繳款的農(nóng)戶及時開出收據(jù)，收回現(xiàn)金存入銀行，杜絕坐支現(xiàn)金。對于所管理的農(nóng)民城收款收據(jù)，及時整理保存，形成電子表格，妥善管理。本已完成xx人的收款，其中貧困戶xx人，非貧困戶xx人。

3、積極與xx行銜接，及時支付工程款。

4、自覺協(xié)助出納整理出納資料，確保出納憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，統(tǒng)計出納報表準(zhǔn)確、完整。

5、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

三、存在的不足和努力的方面

我在20xx的工作中雖然取得了一定的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定差距，主要體現(xiàn)在：工作不夠大膽，專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。

一年來的工作讓我深深體會到，作為財務(wù)人員，無論具體做什么，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中尋求創(chuàng)新。我深知，只有不斷迎接新的挑戰(zhàn)才能成長，我已為自己制定了下一的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好充實自己，扎實工作，以飽滿的熱情來迎接新的挑戰(zhàn)。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

第三篇：職員工作報告

職員工作報告

職員工作報告1

緊張忙碌的一年馬上結(jié)束了，概要這一年的工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我在本工作崗位上獲得了肯定的成績，但也存在著不少的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、概要成績、分析不足的思想，對本人今年的工作作以膚淺的小結(jié)，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

1、崗位工作獲得的成績

1.資金方面：作為一個企業(yè)，資金的安全及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中非常重要的工作，20xx年我每月月末會與出納職員準(zhǔn)時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對賬、盤點，并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符，為公司資金安全管理及合理用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

2.提供鏈方面：作為一個總賬會計，我要負(fù)責(zé)天天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做提供鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅持天天生成有關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參與盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告，為公司產(chǎn)品管理工作盡到了一個作為財務(wù)職員的職責(zé)。

3.應(yīng)收應(yīng)對系統(tǒng)方面：我堅持天天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，準(zhǔn)時核銷顧客應(yīng)收款、提供商應(yīng)對款;準(zhǔn)時處置商務(wù)部門及業(yè)務(wù)職員OA郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)對款項的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不準(zhǔn)時，給商務(wù)方面在對顧客和提供商款項管理方面導(dǎo)致的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了非常大改變，為公司各層級數(shù)據(jù)需要者提供了準(zhǔn)時、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底準(zhǔn)時進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的狀況，從未因提供鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。

4.固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、打造卡片，月底對資產(chǎn)項目核對關(guān)結(jié)賬。

5.總賬賬務(wù)方面：我堅持天天準(zhǔn)時從出納處獲得各項單據(jù)，準(zhǔn)時分類歸集記賬，做到分錄摘要明確明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項目對應(yīng)無誤;并增加了原來未做現(xiàn)金流量項目;在月末準(zhǔn)時進(jìn)行賬目核對，保證資金、備用金項目、應(yīng)收和應(yīng)對項目帳帳相符，通過每月對應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)對預(yù)付項目的數(shù)據(jù)的對比，核銷了應(yīng)收款、應(yīng)對款的重復(fù)項，保證了資產(chǎn)負(fù)債表項目數(shù)據(jù)的真實合理，為數(shù)據(jù)剖析奠定了扎實的基礎(chǔ);準(zhǔn)時處置財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)OA郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能準(zhǔn)時每月對PxxxxF工廠、CxxxxT采購、銷售、通常往來賬務(wù)準(zhǔn)時進(jìn)行核對并制作對賬表，對于雙方有疑問的事情我能做到和他們財務(wù)職員維持密切交流只至找出問題所在、準(zhǔn)時解決，保證雙方往來賬務(wù)明確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

6.其他會計事情：我能根據(jù)財務(wù)部規(guī)章規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)需要，處置有關(guān)財務(wù)事宜，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對于其他部門和職員通過系統(tǒng)查看關(guān)事情，能積極配合并釋疑;遵守財經(jīng)紀(jì)律和規(guī)范、遵守職業(yè)道德、守舊各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。

2、工作中存在的各種問題及修正

1.在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準(zhǔn)確的時候，在20xx年的工作中應(yīng)愈加仔細(xì)、詳細(xì)剖析數(shù)據(jù)屬性，做到摘要意思了解、信息全方位、科目及核算項目及現(xiàn)金流項目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

2.對于應(yīng)收應(yīng)對項、資產(chǎn)項、總賬項，不可以拘泥于做賬而“作”帳，在每項目完成之余，多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)情況、關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現(xiàn)及處置系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處置的事情，使財務(wù)帳各項目、數(shù)據(jù)更完整了解、符合邏輯。

3、20xx年工作計劃及展望

新的一年，工作也是一個全新的開始，理應(yīng)付生活對工作有個新展望，在嶄新的下一年我要：

1.20xx年打造新財務(wù)帳套，全方位籌備、核對、處置數(shù)據(jù)，在1月底完成帳套各個模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。

2.更好、更全方位完本錢崗工作;團結(jié)部門全體職員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項財務(wù)工作。

3.積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，不斷充實、更新常識，提高職業(yè)勞動技術(shù)。

職員工作報告2

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來，本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，xx年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。現(xiàn)將xx個人工作情況作如下總結(jié)：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個調(diào)度員的長處，取長補短盡量的完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學(xué)。通過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己，不斷加強對全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。

在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn)，接班后對上一個班遺留的問題進(jìn)行落實和關(guān)注，對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實，明確本班的重點工作。在組織生產(chǎn)的過程中，及時跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行，做臺賬時對每一個生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時對本班中遺留問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點交代，確保下個班的正常生產(chǎn)。

在跑外值勤過程中，要聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場。積極配合坐臺調(diào)度的工作，將現(xiàn)場信息準(zhǔn)確的傳給坐臺調(diào)度。對各個工業(yè)現(xiàn)場都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會勤跑現(xiàn)場，了解現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對跑外中的重點工作我一定會在現(xiàn)場關(guān)注，靈活處置，對隨時發(fā)生的情況及時向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺調(diào)度反饋。

團隊合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷，合作是高績效團隊的基礎(chǔ)，每個調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時刻聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，把現(xiàn)場的情況及時反應(yīng)給坐臺調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。

二、工作中存在的不足

在過去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位，對領(lǐng)導(dǎo)的指示落實不到位的情況。并且在工作的過程中，由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯誤。在以后的工作中，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動性，積極工作，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場要做到勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。

三、積極努力做好工作

xx年的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻(xiàn)。

為了更好的完成xx年的工作，我要繼續(xù)發(fā)揚xx年的優(yōu)點，改點自己的缺點和不足，總結(jié)過去，展望未來。xx年生產(chǎn)任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機遇，我將嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，恪盡職守，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持，爭取為xx年建設(shè)新龍首貢獻(xiàn)自己的一份力量。

職員工作報告3

XX是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進(jìn)工作者”，下面是我一年來的工作：

（1）在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作。

（2）嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責(zé)任心。本著對自己和認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。

（3）勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。

（4）生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結(jié)好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。

（5）安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一保”。一年來，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認(rèn)真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。工作中存在的問題和不足，有成績就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的'連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。

（2）創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足，在自覺主動學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

職員工作報告4

一、突出重點，全力抓好目標(biāo)責(zé)任制管理。

一是明確目標(biāo)任務(wù)，層層分解，認(rèn)真落實區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)，公司召開目標(biāo)責(zé)任制專題會議，對公司全年的任務(wù)向各部室分解。

二、加強安全管理，保證了公司安全生產(chǎn)運營。

公司建立安全管理機制，實行了安全責(zé)任制管理，層層簽訂了安全責(zé)任書，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組、特種設(shè)備安全管理小組、社會安全群管小組，通過不斷完善安全管理機制，公司的場站安全、輸配安全、用戶安全、以及車輛安全、設(shè)備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。

總結(jié)，上半年的工作，雖然取得了一點小小的成績，但是離區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)該有很大的差距，還有諸多工作問題需要亟待解決。

1、目標(biāo)責(zé)任任務(wù)還需進(jìn)一步加強落實，特別是公司的回款任務(wù)需要盡快解決。

2、溝通需要加強，班子領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通、公司部門之間的溝通、員工之間的溝通、用戶之間的溝通等，缺乏溝通，減少了信任、增加了摩擦。

3、加強執(zhí)行力度與工作任務(wù)的落實、加強公司的監(jiān)督與過程控制，保證目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)的完成。

組織部門每天召開各部門班前班后會議、組織部門召開周工作會議、組織公司每月召開月工作總結(jié)會議及安全會議，定期召開班子會議，分析研究工作存在的問題，制定措施，落實責(zé)任;其次，公司每月下達(dá)各部室工作任務(wù)，督促推動各部門公司的工作進(jìn)程，有計劃的進(jìn)行工作的開展;三是制定《各部門月工作完成檢查表》、《各部門月安全檢查表》 加強檢查監(jiān)督力度，保證執(zhí)行力和工作的落實。

下半年，對Xx公司來說時間緊迫工作任務(wù)依然艱巨，諸多問題還需要亟待解決，為此，我將與各部門負(fù)責(zé)攜手全體員工，進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，明確工作目標(biāo)，強化工作措施，深入貫徹區(qū)域公司的管理精神，爭取完成Xx公司全年目標(biāo)任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

職員工作報告5

一、政治思想與道德

能夠嚴(yán)格要求自己，堅持四項基本原則，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的基本路線，方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的精神和重要思想，切實貫徹黨的教育方針，與時俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，使學(xué)生都能夠有不同程度的發(fā)展。服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作安排，不計個人得失，能夠做到大事少請假，小事不請假，以校為家，以學(xué)校工作為重，常年滿工作量。

二、班主任工作

班主任工作紛繁復(fù)雜，事無巨細(xì)，除班級管理之外，還要完成學(xué)校布置的任務(wù)，更要達(dá)到育人的目的。尤其我所帶的畢業(yè)班，我深感責(zé)任重大，更是事必躬親。大到學(xué)生的思想動態(tài)，學(xué)習(xí)情況，安全問題，小到打掃衛(wèi)生，同學(xué)糾紛。于是周一到周五，再加上補課，我如一個陀螺連軸轉(zhuǎn)。早操、夕會、班會，到教室，跑宿舍。在思想工作上，找學(xué)生談話，耐心細(xì)致了解學(xué)生思想動態(tài);在學(xué)習(xí)上，注重對學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)，設(shè)法活躍學(xué)習(xí)氣氛，加強與各科任教師的合作與溝通;在生活上，了解學(xué)生生活費用和飲食狀況。

另外，還要協(xié)調(diào)完成學(xué)校安排的各項任務(wù)。我磨破了嘴皮，操碎了心。數(shù)不清每天到班了多少次，記不起每晚多遲才入眠。所喜的是，我的付出在很多方面有了回報。我班總體情況良好。營建了較好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，無一學(xué)生有重大違紀(jì)出現(xiàn)，無安全事故發(fā)生。當(dāng)然，我擔(dān)任了六年班主任，積累了一些經(jīng)驗，也在不斷總結(jié)和思考。但認(rèn)為自己的班務(wù)工作也有不盡如人意的地方，主要是在于自己在班級管理中有時急躁，方法簡單，尤其是針對個別學(xué)生的教育未能達(dá)到良好的效果。

三、教學(xué)工作：

我貫徹“以學(xué)生為主體，以教師為指導(dǎo)”的教學(xué)原則，多向同事們請教，我主要從以下方面入手：

1.在備課時，努力鉆研教材，精心準(zhǔn)備，認(rèn)真書寫教案。

2.努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量，采用啟發(fā)式和討論式等教學(xué)方法，盡量激發(fā)學(xué)生的興趣，爭取在傳授知識的同時也能提高學(xué)生的綜合能力。

3.自習(xí)輔導(dǎo)及時到位，耐心細(xì)致，對個別學(xué)困生課后進(jìn)行單獨輔導(dǎo)。

4.及時批改作業(yè)，全批全改，講評作業(yè)，查缺補漏。

5.緊張有序地演練備考。在授完新課之后，組織學(xué)生系統(tǒng)全面的復(fù)習(xí)。本學(xué)期共組織了8次模擬考試，狠抓考風(fēng)，注重考后分析。及時批改試卷，講評試卷。

四、其他工作：

除日常的班務(wù)工作和教學(xué)工作外，還認(rèn)真完成了校風(fēng)校紀(jì)督察值班，防傳染病報告以及初三學(xué)生體育測試，“三試合一”學(xué)生帶隊等工作。

五、自身學(xué)習(xí)：

注重數(shù)學(xué)教改動態(tài)，訂閱了大量有關(guān)的報刊和雜志，積極參加教育部門組織的各類學(xué)習(xí)，學(xué)到了新的教學(xué)理念，使自己在教育教學(xué)實踐中有了很大的收獲。

職員工作報告6

時光飛逝。來xx快一個月了。在此期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我勤奮、踏實地完成了自己的工作，成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項任務(wù)。我在各方面都有進(jìn)步，但也有一些不足。以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗，用自己的知識彌補不足。在此，向關(guān)心和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝！下面，我簡單總結(jié)一下我這個月的工作:

第一、負(fù)責(zé)公司文件的打字復(fù)印、收發(fā)、資料和印章的使用和保管。

文件管理:根據(jù)工作需要，隨時制作各種表格和文件，完成各部門指示的打印、復(fù)印和掃描文件。及時上傳和發(fā)布公司發(fā)布的通知和文件。

第二，建立員工檔案。

1.在這一個月里，我統(tǒng)一整理了公司的員工檔案，并對電子文件進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計。

2.在各部門員工檔案的管理中，分別做紙質(zhì)和電子版的備份，將所有不完整的數(shù)據(jù)補齊，及時更新。

3.及時更新通訊錄，供領(lǐng)導(dǎo)和員工參考。

第三，負(fù)責(zé)員工考勤。

剛到公司的時候負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計。在實施過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能現(xiàn)實地對考勤進(jìn)行統(tǒng)計，月底根據(jù)考勤制度進(jìn)行工資發(fā)放。

五、接待服務(wù)。

不及物動詞接聽外部電話。

七.公司內(nèi)部的其他事務(wù)性工作。

八、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。來到范思哲時尚酒店的這一個月，我學(xué)到了很多，收獲了很多。

此刻，我將向領(lǐng)導(dǎo)匯報我這個月的收獲和體會。

第一，明白輕重緩急，做事更有條理。辦公室是企業(yè)運營中的重要樞紐部門，它協(xié)調(diào)和溝通企業(yè)內(nèi)外的大量工作，以便根據(jù)情況下達(dá)命令，這就決定了辦公室工作的復(fù)雜特點。每天除了自己的工作之外，經(jīng)常會有計劃外的事情需要臨時處理，而且一般都比較緊急，大家要放心，手頭的工作先解決。

二、工作雖然取得了必要的成果，但難免會出現(xiàn)失誤。為了避免類似的錯誤再次發(fā)生，我們應(yīng)該在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。用心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教學(xué)習(xí)。

第三，大家在同一個公司工作不容易。在日常工作中，我可以和同事相處得很好，同時也可以配合和協(xié)助其他部門完成工作。

第四，工作收獲:

1.工作敏感度有所提高，工作進(jìn)度和結(jié)果可以認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

2.對工作的適應(yīng)性逐漸增強，后期安排的工作現(xiàn)在得心應(yīng)手。

動詞（verb的縮寫）工作中的不足:對外賓的接待和服務(wù)不夠熱情大方。作為辦公室文員，做好接待工作是我的工作。因為我沒有足夠的這方面的經(jīng)驗，所以每次都做得不太好。

在今后的接待工作中，我們力求熱情周到，耐心細(xì)致。下一步工作計劃:針對以上工作中的不足，不斷改進(jìn)，提高自我意識和工作效率，努力做好工作中的每一件事！

職員工作報告7

本人1995年從浙江經(jīng)濟高等專科學(xué)校工商系勞動人事管理專業(yè)畢業(yè)后，分配到貴州鋁廠第三電解鋁廠人事科工作，從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作，被廠部聘任為助理經(jīng)濟師；3月調(diào)入貴鋁工貿(mào)實業(yè)總公司人事科工作至今，除繼續(xù)負(fù)責(zé)養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計工作外，還主要從事勞動工資方面的管理，并參與了公司20××年勞動用工、人事、分配制度的改革方案試行工作。現(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：

一、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理

本人參加工作后從事時間較長的專業(yè)技術(shù)工作，主要是養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。95年，貴鋁職工養(yǎng)老保險進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在人事科領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作，填寫核算《貴州鋁廠職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)過錄表》，做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時性；在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中，我靈活運用自己在校學(xué)習(xí)掌握的《社會保障學(xué)》及有關(guān)計算機數(shù)據(jù)信息庫知識，將職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核算修改為一項簡便、合理的函數(shù)公式，使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機科學(xué)管理，大大縮小了工作量，繳費基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評。

在完成廠內(nèi)職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后，在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中，我準(zhǔn)確理解各類統(tǒng)計指標(biāo)的解釋內(nèi)容，保證各種保險統(tǒng)計報表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確，對上述保險統(tǒng)計報表體系中，指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多，指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的，我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標(biāo)的內(nèi)容，按統(tǒng)計報表的填報要求，使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確，對表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的，及時調(diào)整并作變更說明，及時統(tǒng)計匯總。在實際工作中，這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，要時常進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對整個業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評價，才能得出準(zhǔn)確的定量報表數(shù)據(jù)，同時，必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一，以養(yǎng)老保險為例，從參保單位、參保職工、繳費人數(shù)、繳費基數(shù)到養(yǎng)老保險費的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下，各項指標(biāo)之間的對應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。通過對統(tǒng)計報表各項指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析，我進(jìn)一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。多年來，我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料，填報及時可靠，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評價。

二、日常工資管理和崗位工資制度改革

在工貿(mào)實業(yè)總公司人事科，我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險統(tǒng)計工作以外，還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。工貿(mào)實業(yè)總公司作為貴鋁集體企業(yè)，其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后，交人事科最后審核。我從到工貿(mào)總公司至今，公司實行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大，工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。

盡管如此，我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作，保證各項原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，并根據(jù)上級各部門的要求，及時、準(zhǔn)確地上報給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向貴州鋁廠人事處上報，每季度向貴陽有色公司上報，每半年和年終向貴陽市統(tǒng)計局、勞動局、白云區(qū)勞動局分別報送人事勞動工資報表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳，并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作，多年來，由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏，時間上從不滯后，多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門的高度好評；20××年4月，貴鋁分流改制上市，工貿(mào)總公司面臨的內(nèi)外生存環(huán)境都發(fā)生嚴(yán)峻變化，企業(yè)改革勢在必行，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，由我科室具體承辦的勞動用工、人事、分配制度改革拉開序幕，作為人力資源部的工資管理人員，我參與了公司推行工資實行全額浮動的勞動工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。

在具體討論、修改到最后的定稿過程中，我多次提出有見地、符合本單位實際的改革方案思路，受到主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。最后，由我執(zhí)筆完稿的我公司勞動用工、人事、分配制度改革方案在經(jīng)過反復(fù)的調(diào)查摸底、縱向核算比較后，在年初職代會討論通過后開始實施。我公司實行的工資全額浮動方案，是在本人檔案工資的基礎(chǔ)上進(jìn)行的合理變革。

其中，勞動工資改革方案總的原則是，根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益，總公司對各分公司實行總的全額工資浮動分配，職工每月只能領(lǐng)取原月均工資收入的60%，其余40%視單位經(jīng)濟效益上下浮動，半年兌現(xiàn)一次。同時，在我的提議下，公司還進(jìn)行了崗位結(jié)構(gòu)工資制的改革，我和同事們一起，對全公司職工工資收入進(jìn)行反復(fù)核算比較后進(jìn)行套改，將原來名目較為繁多的工資明細(xì)項目用統(tǒng)一的崗位工作制來套改替代，職工工資由崗位工資、獎金、職稱補貼、保留工資四個部分組成，突出了崗位定收入高低的特點，公司職工收入分配制度真正形成了“崗位憑能力”“收入靠貢獻(xiàn)”的格局。最初，實行這樣大幅度的工資制度改革，尤其是在貴州鋁廠范圍內(nèi)第一次實行這樣的崗位工資改革，且實行全額浮動，肯定是觸及了部分職工切身利益的，在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，作為直接的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，我對個別收入受到影響，暫時有抵觸情緒的職工，耐心向他們做好細(xì)致入微的說明和解釋、溝通工作，為公司20××年推行三項制度的改革起到了積極的作用。

以上是我從事人事工作8年多時間來所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位，在此就不再敷述了，總的來說，我自95年浙江經(jīng)專畢業(yè)參加工作以來，作為一名人事科的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗，有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力，但在今后的工作中，我還將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，努力工作，不斷提高自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展。

職員工作報告8

領(lǐng)導(dǎo)與各位老師大伙上午好，下面由我來做一個個人工作總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)與老師的匯報，我感覺我們的概要甚是膚淺，考慮問題的角度與深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面的匯報若有哪些不妥之處，會后還期望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正。

第一第一項是我的工作內(nèi)容，

那樣對于經(jīng)代后援來講，它的任務(wù)也是很繁重的，但就我而言，因為年齡的問題，還欠缺不少的經(jīng)驗，所以我的工作任務(wù)相對來講還比較容易，主要有下面幾項內(nèi)容：

1、投保單的初審、登記、交單

2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記

3、報表，包括各家加盟公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、各途徑本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每天數(shù)據(jù)大全報表，次月做上月的月度大全報表

4、庫存管理，主如果商品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記

第二部分，是個人成就和不足的概要

第一說一下個人成就：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無誤再交到運營進(jìn)行掃描錄入，降低后續(xù)問題的發(fā)生，以便提升承保速度。第二個方面是報表，天天對總公司下發(fā)的報表做進(jìn)一步的處置，統(tǒng)計，以便于各家加盟公司準(zhǔn)時的認(rèn)知我們的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來講就是可以準(zhǔn)時的認(rèn)知我們的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的剖析，為后續(xù)工作擬定更好的計劃。就我而言，我感覺工作成就對我來講就是工作收成，那最大的收成就是學(xué)到了不少的常識，積累了肯定的經(jīng)驗。

下面是工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我感覺它就是個小case，soeasy。但經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，譬如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項容易的工作，由于總是越是感覺容易的工作就越容易粗心，而初審這項工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時候，我就用以著急，也就容易粗心，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)常識，業(yè)務(wù)水平還有待提升。

第三部分是將來明年的一個工作計劃

第一，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排

第二，努力做好我們的本職工作，做好后援服務(wù)，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺

第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)常識，提升我們的業(yè)務(wù)水平，那我期望有機會的話可以去聽一聽老師們的課程，由于不少東西自己去看和通過老師解說，在理解上是有肯定的差距的。

下面是個人感受

1保險方面的理論和常識與保險行業(yè)的近況，使我對保險有了一個更客觀、全方位的認(rèn)識。說實話在之前沒接觸保險行業(yè)前，我對保險的認(rèn)識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的認(rèn)識很狹隘和片面，在真的的認(rèn)知之后發(fā)現(xiàn)，那樣對于目前的社會，太多的事故問題的發(fā)生，保險就看上去越加要緊。

2、對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改變方向，通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往方法和處世經(jīng)驗。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，可以有機會來到國華工作學(xué)習(xí)，我感到很榮幸。做學(xué)生的時候期望盡快的參加工作，但根本不知道職場，工作之后才有了一個明確的認(rèn)識，每個人職場都有它特定的一個運作步驟

3、電腦辦公的實用常識與軟件應(yīng)用方法，與處置問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展常識和提升能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦，但它設(shè)計的方面也非常廣，我學(xué)習(xí)的是計算機互聯(lián)網(wǎng)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點不同，所以之前對辦公的應(yīng)用更不是非常精通，而且我之前是非常煩惱excel表格，但通過在工作中的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)它并沒想象中那樣難，世上無難事，只怕有心人，在認(rèn)真面前，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯了錯誤，需要的是在錯誤中概要經(jīng)驗，不可以一錯再錯。也期望在我犯了錯誤誤的同時，領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正，由于在以往的工作中，領(lǐng)導(dǎo)從沒嚴(yán)厲的批評過我，一直給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好小孩是夸出來的”我感覺是有肯定的依據(jù)的，鼓勵和夸贊也是一種動力。

4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度

雖然初審無需什么技術(shù)含量，但它是一個需要你去認(rèn)真仔細(xì)對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字，可能就是一項內(nèi)容空缺，等等，就會帶來不少的問題。處在哪種崗位上就該以身作則，干什么事都要擔(dān)起我們的責(zé)任。

下面是個人的一個祈愿，愿景：

第一，我期望咱們國華明年可以順利的上市，之后也算是一個新的開始，期望可以有一個更好的進(jìn)步

第二，是期望大家經(jīng)代可以在各位老師和大家大伙的辛勤努力下，保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)，甚至是超額完成

第三，是對我一個人的一個愿景吧，期望我有一天也可以像在座的各位老師一樣，站到臺上去講課，有一天大伙也會尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時候的一個當(dāng)老師的夢想

第四，是對大伙的祝愿，期望大伙身體健康，合家幸福。由于老師們常常出差很辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，大家保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大伙必須要注意身體，加大訓(xùn)練。

最后我要說一聲感謝。

感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的指教，感謝各位老師對我的幫忙和關(guān)懷。

這么長期以來，領(lǐng)導(dǎo)和老師們不僅僅是在工作中給予我非常大的幫忙，在日常也非常關(guān)心我，大伙都很照顧我，讓我感覺這就是個家，很溫馨。所以在這里我也代表我的爸爸媽媽向領(lǐng)導(dǎo)與各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。

最后一句謝謝，謝謝大伙可以與我推薦我的概要匯報。

職員工作報告9

我主要負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息收集和傳輸、數(shù)據(jù)管理和內(nèi)務(wù)管理。日常工作包括:制作部門考勤單，負(fù)責(zé)部門例會紀(jì)要，負(fù)責(zé)ISO質(zhì)量管理體系文件的收發(fā)，建立和上報設(shè)備信息(包括設(shè)備運行狀態(tài)和故障狀態(tài)的記錄和統(tǒng)計)，領(lǐng)取和發(fā)放辦公用品和勞保用品，傳達(dá)通知等信息，及時處理部門領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的臨時工作。

在過去的一個月里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，我逐漸熟悉了這項工作。根據(jù)車間同事的工作時間和條件制作考勤表是每個月需要及時準(zhǔn)確完成的任務(wù)。此時此刻，我可以獨立地、很好地完成考勤單、部門補休累計表和部門休表，并發(fā)送給車間同事核對。生產(chǎn)和設(shè)備運行周報的每周錄入，設(shè)備故障時間的統(tǒng)計，讓我對公司的設(shè)備有了一些了解。除了參與和記錄每周部門會議的會議記錄外，電氣和儀表車間還在每周四舉行周會。通過完成電氣儀表車間每周的部門會議和周會紀(jì)要，不僅學(xué)到了一些相關(guān)的專業(yè)詞匯，也對以后的工作有很大的幫助。此外，還需要改進(jìn)數(shù)據(jù)管理。每月定期發(fā)放勞保用品和辦公用品，接收登記工作。

協(xié)助辦公室主任做好工作。瑣碎的行政工作，但為了工作更好，不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索實踐。短時間內(nèi)，學(xué)院的工作已經(jīng)掌握，工作程序和方向已經(jīng)明確，工作潛力有所提升。在具體的工作中，已經(jīng)形成了明確的工作思路，工作能夠順利開展，熟練順利完成。

(1)協(xié)助辦公室主任登記、上報、分發(fā)各類公文，對沒有具體整理的公文進(jìn)行分類整理，放入有標(biāo)簽的文件夾中，給大家查閱公文帶來極大的方便

(2)我們做好了各類信件的收發(fā)工作，協(xié)助辦公室主任在20xx年底順利完成了20xx的報刊書籍的收集工作。為了不耽誤學(xué)院和大家的工作，也為了不怕辛苦，每天都要按時領(lǐng)信報，及時向部門和個人發(fā)放公函和公文。

(3)協(xié)助辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，頭腦清晰。我認(rèn)真研究了校園里的各種財務(wù)制度，整理了自己的思路，整理了各種賬目，認(rèn)真登記。年底前，我完成了辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗品賬戶等的報銷。學(xué)院的財務(wù)工作正在進(jìn)一步完善和規(guī)范，我會再接再厲，在新的一年里做得更好。

(4)做好公章管理工作。對公章的使用做詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事。

(5)管理好辦公用品。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需發(fā)放，不浪費，按時清點，及時補充辦公用品，滿足大家工作需要。

(6)認(rèn)真、按時、高效地完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他工作。

我嚴(yán)格遵守辦公室的規(guī)章制度，牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示并付諸實施。在工作中，我們總是給自己制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一項工作，無論大小。在工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，更好的完成工作，努力把自己從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)楣と恕１M管已經(jīng)取得了必要進(jìn)展。還是有一些缺點，比如不夠細(xì)心。

步入社會，我們和各種各樣的人打交道。因為利益關(guān)系和工作繁忙，同事往往不像同學(xué)一樣關(guān)心你。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉持認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心、踏實的工作態(tài)度，努力改進(jìn)工作中的不足。也盡量從更多的方面去探索工作的方式方法，用心鍛煉自己的工作潛力，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門工作，為部門和公司做出貢獻(xiàn)。

職員工作報告10

入職至今已有xx個多月。回顧XX個月的工作表現(xiàn)，雖然有些不足，但整體努力還是收獲了不少的好處。現(xiàn)將XX個月的工作情況總結(jié)如下:

一、工作的收獲:

能夠很好的完成自己的工作(如文件錄入、歸檔、打印、辦公用品分發(fā)等。);懂得分清事情的輕重緩急，做事更有條理；與同事相處融洽，能夠用心配合和協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)性逐漸增強，后期安排的工作現(xiàn)在得心應(yīng)手。

二、工作中的缺點:

工作照顧還是欠缺；雖然工作效率有所提高，但是感覺有時候部門之間的配合還是欠缺，工作效率也不是最快的！

三、下一步工作計劃：

針對以上工作中的不足，我們會不斷改進(jìn)，提高自我意識和工作效率，努力把工作中的每一件事都做好！

總體來說，XX月的工作還是比較盡職的。雖然有一些缺點，但是工作不夠飽和，有一種不知如何是好的感覺，這些東西相信都隨著X月的到來而消亡。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的支持和肯定。相信在X月的行政文員這個崗位上，我會做的更好，發(fā)揮的更好！

職員工作報告11

20xx年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術(shù)工作，下頭分幾個方應(yīng)對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)：

一、今年的主要工作

作為安裝處的技術(shù)員、預(yù)算員（工程預(yù)結(jié)算招聘），我按照公司及安裝處的各項規(guī)章制度，按時按質(zhì)地完成施工處的各項經(jīng)營管理工作。

1、技術(shù)管理：

在過去的一年中，共參加6幢新建工程的圖紙會審工作，并及時將會審資料通知施工人員。圖紙會審后及時編制施工組織設(shè)計及技術(shù)交底，并下發(fā)至施工人員手中。在施工過程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進(jìn)行了協(xié)商變更，由于設(shè)計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時的變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準(zhǔn)確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)行了簽證。

2、資料管理：

1）對于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度，及時、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收，并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。

2）部分工程的監(jiān)理蓋章滯后，個別工程進(jìn)場材料未做到及時向監(jiān)理方報驗。

3）由于工程多、工作任務(wù)重使得個別工程資料不能與工程同步。

4）個別工程出于防盜方面的研究，暖氣片、開關(guān)插座等均在門窗安裝完成后施工，導(dǎo)致遲遲不能進(jìn)行工程變更簽證，從而影響了決算的編制工作。

以上問題，雖不能影響工程質(zhì)量及工程驗收，但把“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”作為工作方針的自我，總覺得沒有盡到一個技術(shù)員、預(yù)算員的職責(zé)，在今后工作中自我將努力做到更好。

二、今后的工作打算

經(jīng)過總結(jié)一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自我的工作本事，加強工作職責(zé)感，及時做好個人的各項工作。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自我并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同提高、共同成長。

職員工作報告12

我是綜合辦公室職員**，進(jìn)入公司工作至今已有一年多時間，對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念了解并認(rèn)同。現(xiàn)提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快，組織結(jié)構(gòu)越來越清晰，公司對人才的需求也隨之增強，作為公司一員，我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。

在**集團工作的這段時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及關(guān)懷下，我從盲目的工作到有目標(biāo)的工作，從有目標(biāo)的工作到有計劃的工作。行政部門是上下聯(lián)絡(luò)和溝通的中間體，既要取信于內(nèi)，也要取信于外，重要的是人與人之間多溝通，做事有條理。

同時，借此申請將我在XX年上半年取得的工作成績匯報如下：

1、建立電子文檔的人事檔案匯總，五大員分類管理工作(現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作，服務(wù)于項目部需求。

2、順利收集建造師注冊相關(guān)資料報至直管部門審核，完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。

3、制訂集團公司各部門領(lǐng)用辦公用品的規(guī)定辦法，使各部門在使用辦公用品時有計劃性。

4、基本收取集團公司對外的房租，完善員工宿舍環(huán)境的整改。

5、在后勤維修方面，能做到有報及時修，無報常維護(hù)。

6、積極配合各部門的會議要求，做好會場的布置，提升集團公司會議水平標(biāo)準(zhǔn)。

7、妥善安排接待所需的道具，提升集團公司接待水平的標(biāo)準(zhǔn)。

以上工作成績基本是按規(guī)劃進(jìn)行的，而在完成上述工作時也不斷培養(yǎng)了我的獨立性和果斷性，讓我為站在不同的崗位上奠定基礎(chǔ)。

不想當(dāng)將軍的兵不是好兵，如果此次申請得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，提供我一個更高的平臺，我會不負(fù)眾望，發(fā)揮自身優(yōu)勢。

如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的申請還“年輕”，需要時間的磨練，我也不會泄氣，在工作中找不足來提升工作質(zhì)量和效率。

職員工作報告13

歲末臨近，新春將至，無聲無息，20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從剛開始一名一般變電值班員晉升正值班員，在持續(xù)的工作累計中，我對工作的每個方面有了更深的認(rèn)知和認(rèn)知，對發(fā)生的各類事故有肯定的剖析能力，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。

1、思想工作方面自工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教會下，通過自己的不斷努力，無能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都獲得了長足和巨大的收成。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，自覺遵守各項法律法規(guī)和所有規(guī)章規(guī)范。

2、工作上我相信一分耕耘，一份收成，所以我一直努力，持續(xù)的好好學(xué)習(xí)，持續(xù)的努力工作。20xx年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，用三年的時間，以優(yōu)秀的成績獲得了大專畢業(yè)證書。同年11月，還在四川電力職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級工培訓(xùn)，同樣以優(yōu)秀的成績拿到了高級工證書。

在工作中，可以吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運行的正常和千千萬萬大家的正常工作緊密聯(lián)系在一塊。不管遇見那些問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時概要隨時檢討，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我一個人身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我一直明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進(jìn)，以我們的實質(zhì)行動去影響班組成員，帶動他們。

今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都獲得較好的成績，11月十日大家班還參加由公司組織三個部門的規(guī)范化演練，得到其他部門的認(rèn)同和公司領(lǐng)導(dǎo)的一定。在具體操作中嚴(yán)格按《安全流程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴(yán)格實行“兩票三制”能正確地依據(jù)調(diào)度命令完成好每個操作任務(wù)，做到按期巡視，按期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)施的隱患要準(zhǔn)時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)施缺點記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。

為提升大家處置事故的能力，大家在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)以外，變電運行中心領(lǐng)導(dǎo)還為大家籌備了一些反事故預(yù)演，以提升各位運行職員在遇見事故時不慌亂，能準(zhǔn)確判斷，準(zhǔn)時匯報，盡快處置在短期內(nèi)恢復(fù)了供電，把用戶的損失降低到最低。

雖然我在運行崗位做了一些工作，也獲得一些小小成績，但我深感自己技術(shù)水平還不足、在以后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累實質(zhì)經(jīng)驗，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提升水平，努力為企業(yè)的進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。

職員工作報告14

在我任教的這一年里，我很認(rèn)真的對待著我們的工作，努力地為學(xué)生帶來更好的教育，更正確的常識。我非常是高興可以在如此的日常有這樣的成績，所以便是對自己這一年的工作狀況做容易的概要如下：

1、教學(xué)任務(wù)的完成狀況

從期末的剖析狀況來看，基本上都有將教學(xué)的任務(wù)完成，在教學(xué)的過程中一旦有任何的疏漏，我都是有準(zhǔn)時地做出保證，通過按期的自我檢查，來判斷個人在工作上所作出的努力，也是盡量地讓自己為我們的將來做更多的奮斗。在學(xué)年初，我都是有將我們的教學(xué)任務(wù)做較好的剖析、分配，以如此的方法來讓我的工作有更大的進(jìn)步，更了解每一個階段很應(yīng)該做出的努力。也是提前進(jìn)行計劃的方法讓我在教學(xué)的過程中很有序，更是準(zhǔn)時地調(diào)整我的工作狀況。

2、師風(fēng)師德方面

身為老師，我也是了解我們的所做所謂都對校園的每一位學(xué)生有深刻的影響，所以我也是很期望可以在工作中為學(xué)生們做更好的教育，給他們的生活做更好的引導(dǎo)用途。對于學(xué)校的各項規(guī)定我也都是有盡量地在其中遵守，認(rèn)真地做好我們的那份工作，以我的努力來促成我在這份工作中更好的進(jìn)步與奮斗。在平常的時間我也都是有認(rèn)真的學(xué)習(xí)各項老師的規(guī)范，學(xué)習(xí)師風(fēng)師德有關(guān)的課程，就是期望自己可以在這份工作上做好我們的工作，真的地做到讓自己變得愈加的出色。

3、工作中的不足

在教師的崗位的這部分日子，我每一天都是有相當(dāng)認(rèn)真的對待我們的工作，更是有以個人的努力來促成我較好的進(jìn)步，但我仍舊是沒方法真的的做好自己，更是讓自己做出一些相當(dāng)不好的事情。因為小朋友的頑皮，我更是需要進(jìn)行教會，但我卻是沒方法學(xué)會教會地力度，一直會由于教會方法的錯誤導(dǎo)致反向有哪些用途。學(xué)生們在常識的同意程度上有非常大的差異，但我一直不可以夠讓自己在工作中做好，甚至讓班級同學(xué)之間的差異看上去愈加的大。對于我來講，我的教學(xué)方法還需要愈加的改進(jìn)，更是要為了讓學(xué)生們更感興趣，愈加開心的在課堂上同意應(yīng)有些常識的教育。

總之，這一年的時間，我在這份工作上有進(jìn)步，也是有很多的不足，而我都是應(yīng)該要認(rèn)真的進(jìn)行深思，就是期望可以通過我們的不懈努力與努力，讓學(xué)生們都可以同意到更好的教育，了解到更多的常識與道理。我相信我是可以為自己在工作上的進(jìn)步做更多的努力奮斗，而我也是會加倍的為學(xué)生去付出更多。

職員工作報告15

一 實習(xí)時間：

20xx年XX月10日——20xx年XX月15日

二 實習(xí)地點：1大同旅行社 2大同中國旅行社 3云岡建國大酒店 4云岡美高酒 5金地豪生大酒店

三 體會及收獲：

這次的認(rèn)知實習(xí)使我獲益匪淺。這次活動使我們有機會走出校園，走出課堂，去看一看真正的酒店，旅行社是如何運作的。同時我們也學(xué)到了許多在課堂上接觸不到的東西。其中我印象最深的是大同國旅崔經(jīng)理的一番話。作為一位從業(yè)十年之久的資深業(yè)內(nèi)人士，他給我們提了許多中肯的意見。她說，夢想之于人類，就像翅膀之于鳥兒。首先，要確定好自己的目標(biāo)，再朝著努力。下面是她對我們的一些叮囑。主要是關(guān)于帶團注意事項的。

發(fā)團前準(zhǔn)備工作：

1、檢查出團單(核實游客領(lǐng)隊、地接導(dǎo)游、送機接機司機的姓名和電話，充分理解行程，了解目的地的概況和景點情況)、機票(核對航班時間、機場、游客姓名)、旅游包帽、導(dǎo)游旗、導(dǎo)游證、自己的身份證件;

2、與領(lǐng)隊聯(lián)系(核實**時間及地點，對天氣、路況及乘機時間做充分估計，以免誤機)，并叮囑 游客務(wù)必隨帶有效身份證件(兒童隨帶有照片的戶籍證明或戶口本);

3、通知送機司機(核實車型大小、出發(fā)時間和地點)，并叮囑其準(zhǔn)時到達(dá);

4、針對團隊出發(fā)直至地陪接團這一段行程做充分準(zhǔn)備：準(zhǔn)時接團、車上講解、登機手續(xù)辦理、注意事項等情況。

出團當(dāng)日的處理步驟：

1、使用鬧鐘，絕對不能遲到，盡量在**時間之前趕到**地點等候游客，所有必備物品絕對不能遺忘;

2、游客上車，核對人數(shù)后進(jìn)行車上講解(切記微笑服務(wù));

A：致簡短辭、公司介紹、個人介紹;

B：檢查游客的身份證件，并順便將身份證收齊，核對姓名及身份證有效期;

C：告訴游客作為全陪導(dǎo)游的職責(zé)與任務(wù);

D：行程內(nèi)每天游程的分解介紹(景點盡可能介紹簡單，可以設(shè)置一些疑問，使游客提起游興便已達(dá)到目的);

E：旅游目的地在旅游六要素(吃住行游購娛)六方面的具體體現(xiàn)(結(jié)合自己的知識與了解為游客展現(xiàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)貌，比如餐飲特色、酒店狀況、入住注意事項、行車安全等);

F：行程中其它常見的、必須引起注意的事項(如景區(qū)安全、出入安全、衛(wèi)生等);

G：機場登機手續(xù)及相關(guān)的注意事項(如禁帶物品、托運行李、安全檢查、登機口、登機牌、機上注意事項等);

3、到機場后辦理相關(guān)手續(xù)，替游客辦理托運(既好又快);

4、將機票、身份證、登機牌交給游客，**后一起過安檢，至登機口休息，將機票收回，登機時**或招呼游客登機，所有游客登機后自己再登機;

5、到達(dá)目的地機場后，**游客，查點人數(shù)，取回托運行李，接客廳內(nèi)盡快與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游接上頭。

游覽過程中的全陪服務(wù)：

1、照顧游客旅途中的食、住、行、游、購各方面，解決旅途中遇到的麻煩，與地陪互相合作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，務(wù)必使游客輕松旅游，心情舒暢，并盡最大努力，發(fā)揮監(jiān)督職責(zé)，維護(hù)旅行社及游客的切身利益;

2、與地陪多溝通，多交流，每天的行程了然于胸，遇到問題及時解決;

3、及時了解領(lǐng)隊和游客們的意愿，并協(xié)助地陪滿足游客正當(dāng)?shù)脑竿瑵M足不了的，要及時向游客說明原因，并請游客諒解;

4、按照行程安排嚴(yán)格執(zhí)行，監(jiān)督地陪和地接社，按照雙方確認(rèn)的各項標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求認(rèn)真操作，保障游客權(quán)益。與行程不相符時，要及時干預(yù)，并征詢游客與地陪的意見，如果游客提出加點或與行程不符的要求，必要時可以請游客代表另外簽字證明;

返程時的工作：

1、提前與接機司機聯(lián)系，提醒對方接機時間和地點;

2、按照確認(rèn)的傳真件及行程單，將團款數(shù)目與地陪進(jìn)行核實，雙方簽字;

3、最后一天如有行程安排，務(wù)必提醒地陪掌握送機時間，以免誤機;

4、機場手續(xù)辦理，托運行李，登機(與出發(fā)時相似);

5、安全返回，與接機司機一起為游客提供最后一段的服務(wù)，致歡送辭，請領(lǐng)隊填寫意見反饋單，送游客就近下車。并按規(guī)定向公司領(lǐng)導(dǎo)將團隊情況作簡要匯報;

6、回公司后盡快結(jié)清賬款，書寫帶團小結(jié)。

我們接下來參觀的是云岡美高大酒店和金地豪生大酒店，這兩座酒店作為大同酒店業(yè)的新起之秀實力不容小覷，它們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)見長，金地豪生的人力資源部經(jīng)理為我們講解了酒店服務(wù)的注意事項。

1、最重要的一條原則就是：態(tài)度決定一切。這里態(tài)度包括對工作的態(tài)度、對客人的態(tài)度、對學(xué)習(xí)態(tài)度和對解決問題的態(tài)度等等。

2、管理理念強調(diào)的是友好、高效和溫馨的服務(wù)氛圍;我們要求員工要熱愛這份工作，保持愉快的心情工作，并且把工作當(dāng)作樂趣。

3、客人到酒店買一杯咖啡時，也許咖啡本身沒有多大的差別，但這杯咖啡是通過什么方式端上來的，客人是否能從服務(wù)員的服務(wù)中體驗到尊重、微笑和認(rèn)同等，才是 差別所在。我們希望為客人提供的每一杯咖啡都是充滿了尊重與微笑的。

4、每一位員工(含管理者)都要做到眼里有活，要有眼色。

5、每一位員工(含管理者)都要有預(yù)見客人服務(wù)需求的能力。

6、有工作激情才能做好每一件事。

7、追求個性化服務(wù)：既要為提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，又要給客人以驚喜的服務(wù);既要想客人所想，又要想客人之所未想。

8、追求人性化服務(wù)：一切從客人的角度出發(fā)考慮問題，而不是讓客人來將就和適應(yīng)我們。

9、追求零缺點服務(wù)。

10、服務(wù)無小事。

11、服務(wù)無止境。

XX、無數(shù)點點滴滴的服務(wù)小細(xì)節(jié)(冬天馬桶的座墊套，客房牙刷、漱口杯的區(qū)分等)升華成為讓客人滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

XX、展現(xiàn)在客人面前的啟示是最美好的、高品位、高質(zhì)量的東西。

14、服務(wù)公式：100—1≤0.

15、服務(wù)準(zhǔn)則：熱情、周到、耐心、細(xì)致、快捷、準(zhǔn)確、安全、大方。

16、茶水要燙、心要熱、腿要勤、嘴要甜、手要麻利、眼要靈。

17、接電話時即使對方看不見也要臉帶微笑，畢恭畢敬。

18、服務(wù)員也好，廚師也好，做什么事情多想想為什么是這樣做，有沒有更好的方法?另外，還要能吃得了苦和吃得了虧。

19、每個人都應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行換位思考：如果你是客人，…… 等等，這樣你就能體會到客人花錢是來享受的而不是不受氣的。

20、服務(wù)員值臺時要做到分工不分家：該幫忙時要幫忙，該出手時要出手，協(xié)同作戰(zhàn)，互相幫助。

總而言之，這次認(rèn)知實習(xí)使我增長了見識，希望以后能有更多這樣的機會，讓我們走出象牙塔，與外面的世界多多接觸。

第四篇：職員工作報告

職員工作報告1

我是綜合辦公室職員**，進(jìn)入公司工作至今已有一年多時間，對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念了解并認(rèn)同。現(xiàn)提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快，組織結(jié)構(gòu)越來越清晰，公司對人才的需求也隨之增強，作為公司一員，我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。

在**集團工作的這段時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及關(guān)懷下，我從盲目的工作到有目標(biāo)的工作，從有目標(biāo)的工作到有計劃的工作。行政部門是上下聯(lián)絡(luò)和溝通的中間體，既要取信于內(nèi)，也要取信于外，重要的是人與人之間多溝通，做事有條理。

同時，借此申請將我在XX年上半年取得的工作成績匯報如下：

1、建立電子文檔的人事檔案匯總，五大員分類管理工作(現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作，服務(wù)于項目部需求。

2、順利收集建造師注冊相關(guān)資料報至直管部門審核，完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。

3、制訂集團公司各部門領(lǐng)用辦公用品的規(guī)定辦法，使各部門在使用辦公用品時有計劃性。

4、基本收取集團公司對外的房租，完善員工宿舍環(huán)境的整改。

5、在后勤維修方面，能做到有報及時修，無報常維護(hù)。

6、積極配合各部門的會議要求，做好會場的布置，提升集團公司會議水平標(biāo)準(zhǔn)。

7、妥善安排接待所需的道具，提升集團公司接待水平的標(biāo)準(zhǔn)。

以上工作成績基本是按規(guī)劃進(jìn)行的，而在完成上述工作時也不斷培養(yǎng)了我的獨立性和果斷性，讓我為站在不同的崗位上奠定基礎(chǔ)。

不想當(dāng)將軍的兵不是好兵，如果此次申請得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，提供我一個更高的平臺，我會不負(fù)眾望，發(fā)揮自身優(yōu)勢。

如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的申請還“年輕”，需要時間的磨練，我也不會泄氣，在工作中找不足來提升工作質(zhì)量和效率。

職員工作報告2

在剛剛過去的一個月中，我有幸來到嘉興招商銀行實習(xí)。雖然真正上班的時間只有短短的二十幾天，但是在這段時間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無法學(xué)到的東西。我即將大學(xué)畢業(yè)，競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前，對于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會的學(xué)生來說，這次的實習(xí)給了我一個很好的學(xué)習(xí)機會，讓我可以親身體驗工作的滋味，為即將開始的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。

7月12日到7月20期間，我在銀行大堂里做助理，主要的工作內(nèi)容是：配合大堂經(jīng)理做好對客戶的分流工作，維護(hù)大廳秩序并解決一般客戶糾紛。指導(dǎo)客戶正確填寫各類業(yè)務(wù)流程單，向有需求的客戶介紹營銷招行各類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，向客戶解答各類關(guān)于招行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問題。大堂經(jīng)理這個崗位是銀行的講解員我得配合大堂經(jīng)理做好對各類金融產(chǎn)品的營銷介紹，作為助理需要協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行本行金融理財產(chǎn)品的講解和推介。大堂經(jīng)理這個崗位能培養(yǎng)足夠的耐心和應(yīng)變能力，在日常的營業(yè)大廳，往往有幾十上百的客戶，難免會發(fā)生摩擦，這時就是考慮崗位能力的時候了。當(dāng)天中午，銀行的ATM機出了故障，這個時候是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰，整個銀行只有一個窗口開著，而僅有的那個窗口被業(yè)務(wù)堵著，大堂里等待的客戶都將近20分鐘左右，客戶的抱怨情緒就會出現(xiàn)，這時候就要考驗大堂人員的耐心和應(yīng)變能力。

7月21日到8月5日期間，我在銀行的零售部馬老師的辦公室實習(xí)，由于很多事情都無法讓我去做，在這段時間里事情就比較少，人也過的比較清閑。在這段時間里除了完成馬老師給我任務(wù)之外，認(rèn)真學(xué)習(xí)《零售銀行》這套雜志，其中優(yōu)秀的理財專員的經(jīng)歷和經(jīng)驗給我留下了深刻的印象，《零售銀行》這本雜志還對我們面臨的問題提出了解決方法，值得銀行零售部的工作人員學(xué)習(xí)。這本雜志還教我們一些理財?shù)男〖记桑热缬帽咀佑浫肟蛻舻脑敿?xì)的情況包括熟悉程度，資金如何，風(fēng)險承受能力如何，理財產(chǎn)品購買如何等等。雖然這段時間內(nèi)讓我做的事情不多，但是這些事情也鍛煉我的細(xì)心和耐心。在這段時間里，我也發(fā)現(xiàn)了銀行工作人員并不是我想象的那樣輕松，他們一天工作的時間是那么的長，而且還經(jīng)常晚上要開會，加班，還需要定期進(jìn)行考試，還要讓自己有可觀的業(yè)績。電話一直響個不停電話一直接個不停是我在馬老師辦公室的最深刻的體會。除此之外，因為經(jīng)常在沒事的時候翻翻報紙，知道一些現(xiàn)在的一些金融業(yè)的事情，一些時事政治，對《金融時報》的文章，對我寫學(xué)年論文還起到了一些作用，對明年的畢業(yè)論文也給了方向。

職員工作報告3

一、突出重點，全力抓好目標(biāo)責(zé)任制管理。

一是明確目標(biāo)任務(wù)，層層分解，認(rèn)真落實區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)，公司召開目標(biāo)責(zé)任制專題會議，對公司全年的任務(wù)向各部室分解。

二、加強安全管理，保證了公司安全生產(chǎn)運營。

公司建立安全管理機制，實行了安全責(zé)任制管理，層層簽訂了安全責(zé)任書，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組、特種設(shè)備安全管理小組、社會安全群管小組，通過不斷完善安全管理機制，公司的場站安全、輸配安全、用戶安全、以及車輛安全、設(shè)備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。

總結(jié)，上半年的工作，雖然取得了一點小小的成績，但是離區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)該有很大的差距，還有諸多工作問題需要亟待解決。

1、目標(biāo)責(zé)任任務(wù)還需進(jìn)一步加強落實，特別是公司的回款任務(wù)需要盡快解決。

2、溝通需要加強，班子領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通、公司部門之間的溝通、員工之間的溝通、用戶之間的溝通等，缺乏溝通，減少了信任、增加了摩擦。

3、加強執(zhí)行力度與工作任務(wù)的落實、加強公司的監(jiān)督與過程控制，保證目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)的完成。

組織部門每天召開各部門班前班后會議、組織部門召開周工作會議、組織公司每月召開月工作總結(jié)會議及安全會議，定期召開班子會議，分析研究工作存在的問題，制定措施，落實責(zé)任;其次，公司每月下達(dá)各部室工作任務(wù)，督促推動各部門公司的工作進(jìn)程，有計劃的進(jìn)行工作的開展;三是制定《各部門月工作完成檢查表》、《各部門月安全檢查表》 加強檢查監(jiān)督力度，保證執(zhí)行力和工作的落實。

下半年，對Xx公司來說時間緊迫工作任務(wù)依然艱巨，諸多問題還需要亟待解決，為此，我將與各部門負(fù)責(zé)攜手全體員工，進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，明確工作目標(biāo)，強化工作措施，深入貫徹區(qū)域公司的管理精神，爭取完成Xx公司全年目標(biāo)任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

職員工作報告4

自今年11月份入職公司以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報。

一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好保潔后勤服務(wù)工作

婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的積極性。

三、人員管理

老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。

現(xiàn)有人員11人，本共有2人離職和調(diào)職；其中1人調(diào)職到老婦保，1人辭退。

四、培訓(xùn)

對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。

加強了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

職員工作報告5

董事長好，各位領(lǐng)導(dǎo)好：

大家好！

非常感謝董事長給我提供工作的機會，特別是在全球經(jīng)濟不景氣的情況下。同時感謝公司的各級領(lǐng)導(dǎo)，你們的面試和信任讓我進(jìn)入公司成為了可能。

入職以來，通過日常觀察、與部分員工交談，以及執(zhí)行公司固定資產(chǎn)管理的過程，對公司的企業(yè)文化從初步感受，到逐步深入，逐漸有了管窺之見。短時間之內(nèi)，感受最深的，是公司對現(xiàn)代管理方式的積極追求。在總經(jīng)辦的主導(dǎo)下，一切都按照現(xiàn)代管理的方式去操作，其中體現(xiàn)最為顯著的一點，就是執(zhí)行以結(jié)果為導(dǎo)向的關(guān)鍵目標(biāo)的績效考核制度，另外在制度建設(shè)、工作倫理方面，都體現(xiàn)了我們公司的這種現(xiàn)代化追求。直接的結(jié)果就是：管理專業(yè)，員工敬業(yè)。可以預(yù)見在以后，公司的管理趨勢必將是：管理規(guī)范、配合流暢、思想統(tǒng)一、務(wù)實高效。

入職之初，做總經(jīng)辦高級儲備干部，總經(jīng)辦安排的績效目標(biāo)有兩個，一個是公司的固定資產(chǎn)管理，一個是結(jié)合公司狀況做工作報告。

管理固定資產(chǎn)，公司重視，對我個人也是第一次績效展示。我的管理目的是：防止資產(chǎn)流失，控制經(jīng)營成本。首先擴大原來固定資產(chǎn)的定義范圍（原定義：單位價值XX元以上，使用年限1年以上），把能控制的資產(chǎn)都納入管理的范圍，特別是增加了個人管理的公司文件類資產(chǎn)。

重點是對固定資產(chǎn)的登記造冊。

登記的步驟是：

1、具有固定辦公場所的職員，把公司配備的設(shè)備、工具、重要的文件作為固定資產(chǎn)登記，建立個人固定資產(chǎn)臺帳，直接責(zé)任到人，作為職員崗位異動和離職時的物品及工作交接依據(jù)。

這一部分資產(chǎn)統(tǒng)計的比較詳細(xì)，大到空調(diào)，小到訂書機，因為有具體的責(zé)任人，資產(chǎn)的針對性、追溯性都比較強。

對于某些辦公環(huán)境內(nèi)的公用設(shè)備，都?xì)w于該環(huán)境內(nèi)的最高行政職員責(zé)任內(nèi)。

2、對公共場所的資產(chǎn)，以具體場所為單位進(jìn)行登記。

3、初步登記結(jié)束后，檢查財務(wù)、物控、文控等部門的相關(guān)登記，核對原始記錄，查漏補缺，與公司原資產(chǎn)冊對接。

4、責(zé)任人簽字確認(rèn)，下發(fā)，原件由總經(jīng)辦保管備案。

這樣管理的優(yōu)勢很：不但清楚了公司資產(chǎn)的具體分布情況，關(guān)鍵是能夠隨時追查資產(chǎn)的去向及現(xiàn)狀，為資產(chǎn)的配備、折舊、報廢、更換提供了可靠依據(jù)。

截止到今天，該項工作已經(jīng)比原定計劃日程提前完成。統(tǒng)計造冊結(jié)果已經(jīng)上報總經(jīng)辦。感謝各部門主管及同仁的大力配合。

接下來的工作：制度重申、制定運行方案并負(fù)責(zé)實施等。

下面的這些課題，都是關(guān)于公司管理方面的思考，是我認(rèn)為有必要改進(jìn)，或者引起重視的。其中的某些課題，不一定是實際存在的問題，只是我認(rèn)為在某些方面需要特別注意，因此也列入了課題范圍。

課題一、保持較低的離職率

1、課題現(xiàn)象

我在總經(jīng)辦辦公以來，總有員工在不間斷的離職，主要成分是普工，也有少量基層管理干部，在基層登記固定資產(chǎn)時，發(fā)現(xiàn)部分基層干部還沒有補充到位。

2、造成問題

人員不穩(wěn)定，特別是核心員工不穩(wěn)定（核心員工包括：各級主管、文職專員、技術(shù)領(lǐng)頭人、營銷主力人員），就談不上構(gòu)建企業(yè)文化，公司的運作流程就總是存在著某些斷層，給生產(chǎn)、經(jīng)營、管理帶來被動。

3、解決手段

1）暗訪周邊企業(yè)，通過各種途徑了解周邊企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，然后結(jié)合我們自身實際情況，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整工資、獎酬，在薪酬上做到行業(yè)平等。

2）合理獎酬，通過有效的績效考核辦法，對同崗位不同績效的人員計發(fā)薪酬，做到崗位平等。績效考核是一種激勵機制，要做到激勵和鞭策互動，防止出現(xiàn)激勵和打擊互現(xiàn)的局面，在獎勵優(yōu)秀的同時，也要幫助、鼓勵績效臨時不理想的職員進(jìn)步，不能因為激勵了優(yōu)秀，造成部分臨時不優(yōu)秀的失去了上進(jìn)的動力。

3）對部分關(guān)鍵技術(shù)崗位，實施內(nèi)部人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，重點對那些認(rèn)可企業(yè)文化、扎實肯干、謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的員工進(jìn)行培養(yǎng)，鼓勵他們勇于嘗試，替他們承擔(dān)責(zé)任，慢慢地培養(yǎng)他們自己承擔(dān)責(zé)任的能力。爭取在某些重要崗位，形成技術(shù)競爭的態(tài)勢，這樣不但可以做到技術(shù)人員的互相制衡，也消解了因為技術(shù)資源壟斷給管理帶來的被動局面。考慮把培養(yǎng)技術(shù)新人，作為直接主管的績效考核內(nèi)容之一。

4）為核心員工規(guī)劃職業(yè)生涯，公司要加強對核心員工的企業(yè)文化培訓(xùn)，加強他們的歸宿感，同時，要為他們提供發(fā)展的空間和平臺。可以考慮把某些具備條件的員工補充到重要崗位，這樣不但可以降低招聘和培訓(xùn)的成本，還可以通過對他們晉職經(jīng)歷的宣傳，讓其他員工感受到公司對于人才的渴望和重視，從而對自己的前途充滿信心。這也是以人為本的體現(xiàn)。

5）改善工作環(huán)境，特別是食宿條件、文體娛樂設(shè)施等方面，有些條件的改善可能臨時不能一步到位，但是要讓員工體會到公司的不斷努力。這一點的達(dá)成，可以充分利用板報、內(nèi)部報刊等一切宣傳手段。

6）在企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)任務(wù)許可的前提下，考慮讓部分崗位擁有更多的自由時間，以下幾條思路可供參考和選擇：a、逐步執(zhí)行雙休日制度；b、實行大小禮拜的休假制度；c、一個月之內(nèi)至少有一次休息雙休日。以上三條，目的是讓員工能有機會改變休假節(jié)奏，制定計劃處理個人事務(wù)。

課題二、把客戶當(dāng)作目的，也當(dāng)作手段

1、課題原因

鑒于我司產(chǎn)品的特殊性，客戶群主要是學(xué)校，目前學(xué)校基本是政府主管，其采購計劃肯定要受到政府主管部門的限制，所以，我們必須要對政府資源保持足夠高的重視。

然而，未來的發(fā)展趨勢，教育行業(yè)一定會逐漸被政府?dāng)嗄蹋呦蜃灾鳎遥恍┟駹I企業(yè)將會越來越多的進(jìn)軍教育行業(yè)，也就是說，在不久的將來，我們越來越多的面對具有自主采購權(quán)的客戶。而大多客戶在采購前，他們的產(chǎn)品信息來源一般有兩個，一個是制造商的產(chǎn)品宣傳，另一個是向熟人打探。而后者，是中國人一貫的購買習(xí)慣。所以，營銷人員要逐步學(xué)會讓客戶成為我們第二業(yè)務(wù)員的能力。

2、達(dá)成手段

1）加強對市場營銷人員業(yè)務(wù)倫理的培訓(xùn)，通過大力宣傳公司某些被提拔的業(yè)務(wù)員的事跡，來激發(fā)他們的歸宿感和積極向上的精神，逐步達(dá)到業(yè)務(wù)員對公司提供的工作平臺的價值認(rèn)同感，從而讓更多的業(yè)務(wù)員（特別是業(yè)務(wù)骨干）建立長期為公司服務(wù)的意識。

2）建立強烈的服務(wù)至上的營銷理念，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因為優(yōu)質(zhì)的客戶都是來源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3）合理、準(zhǔn)確評估客戶。加強與客戶的情感交流，對報價邀請、投標(biāo)邀請等訂單前期客戶要準(zhǔn)確的定位和評估，確定哪些對象渴求真誠的合作，哪些對象只是想獲取對比信息，哪些對象是純粹的把我們當(dāng)做襯托，從而確定市場工作重點，從以上對象中確定哪些是主攻方向，哪些是爭取對象，力爭讓所有可能的對象都最終成為我們的訂單客戶。百分之一的希望，當(dāng)付出百分之百的努力。

4）營銷人員要逐步學(xué)會：在心里上，不僅僅局限在表面上，不但要把客戶當(dāng)做服務(wù)對象來看待，也要當(dāng)做朋友來看待。客戶既是我們服務(wù)的對象，是我們工作的目的，也要努力讓客戶做到如下轉(zhuǎn)變：被服務(wù)的客戶→朋友→推銷員，如此一來，就完成了目的向手段的轉(zhuǎn)變。

課題三、營銷中心的管理需要改善

1、課題現(xiàn)象

根據(jù)總經(jīng)辦的安排，我旁聽了營銷中心的周例會。例會反映出如下的問題：

1）營銷中心的負(fù)責(zé)人被內(nèi)勤雜務(wù)所累，疏忽了營銷的重點。主要原因在于：對內(nèi)部內(nèi)勤人員工作內(nèi)容的安排缺少條理性，工作職責(zé)不分，推諉責(zé)任。

2）內(nèi)部內(nèi)勤人員活躍有余，嚴(yán)謹(jǐn)不足，

3）在理順責(zé)任的過程，中心負(fù)責(zé)人做的矯枉過正，忘記了內(nèi)勤人員的服務(wù)本質(zhì)。

2、造成問題

1）管理混亂，形成了短板效應(yīng)。

2）思路不清晰，內(nèi)部職責(zé)不清，使得工作流程不暢，工作量匹配失衡。

3）為了規(guī)范職責(zé)，犧牲了服務(wù)宗旨，產(chǎn)生的直接后果，就是客戶導(dǎo)向上發(fā)出錯誤信息，導(dǎo)致出現(xiàn)全員推諉責(zé)任的局面，最終受到損害的是公司的利益。

3、解決手段

1）營銷中心從負(fù)責(zé)人自己開始做起，建立嚴(yán)謹(jǐn)、積極、無條件服務(wù)的中心思想，內(nèi)勤人員就是為客戶服務(wù)，為市場人員、為技術(shù)工程人員服務(wù)，服務(wù)的宗旨必須貫穿到全員意識中。

2）理順內(nèi)勤人員的工作職責(zé)，這個過程不要急于求成，可以一邊試驗一邊持續(xù)改善，最終做到工作職責(zé)分明、互相配合順暢。

3）在這個理順的過程中，不能犧牲工作的激情，不能把理順變成了推諉，要加強對內(nèi)勤人員職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)，建立客戶第一、服務(wù)至上的工作觀，對于不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作內(nèi)容，要合理、積極引導(dǎo)，絕對不能粗暴推辭。

4）嚴(yán)格杜絕發(fā)牢騷的現(xiàn)象，嚴(yán)密融入企業(yè)文化之中，要勇于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，要勇于為下屬承擔(dān)責(zé)任，要鼓勵內(nèi)部職員通過各種途徑向上級或者直接向部門負(fù)責(zé)人提出自己的合理化建議，甚至鼓勵職員提出自己心中對某些工作程序和工作安排的困惑和不滿，然后根據(jù)實際問題和實際情況，逐一解決。把所有消極因素解決了，輕裝上陣，全力、愉快、順利的投身工作。

5）對于內(nèi)勤中某些專業(yè)性很強的崗位（比如給客戶提供技術(shù)服務(wù)的內(nèi)勤工程技術(shù)人員），要防止因為責(zé)任人因為技術(shù)資源獨占給部門運作帶來的被動，比如崗位責(zé)任人因為某些不滿以離職威脅公司等，所以必須給類似崗位足夠的危機意識，通過各種手段確保該崗位的穩(wěn)定，或者備用一個選擇，或者給該崗位配備一個相關(guān)專業(yè)的下屬分擔(dān)他的工作（公司儲備的接班人），讓該崗位的技術(shù)人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬的責(zé)任，把培訓(xùn)合格下屬作為該崗位員工的長期績效成績之一。

6）營銷中心的工程技術(shù)人員，針對產(chǎn)品，主要負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)指導(dǎo)、客戶答疑方面的幫助，有時候可能會難以滿足用戶提出的純粹技術(shù)方面的問題，這種情況，可以由營銷中心向用戶提供解答疑問的研發(fā)技術(shù)人員的聯(lián)系方式，或者其他能夠解答此類問題的人員的聯(lián)系方式。部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)在于，針對這些作業(yè)流程，要與各部門負(fù)責(zé)人之間達(dá)成責(zé)任共識與配合和諧。

4、達(dá)成效果

只有先把內(nèi)勤工作理順了，作業(yè)流程固化了，中心負(fù)責(zé)人才能從繁雜的內(nèi)勤事務(wù)中解脫出來，把主要精力轉(zhuǎn)移到市場和客戶的方向上去。

對于營銷而言，市場的評估、客戶的開發(fā)和維護(hù)才是事業(yè)的核心。

課題四、建立全員服務(wù)意識

1、課題現(xiàn)象

部分部門之間出現(xiàn)責(zé)任不清，互相推脫責(zé)任的情況

2、解決手段

1）在整個公司建立服務(wù)意識，營銷中心要建立為客戶服務(wù)的意識，整個公司要建立為營銷服務(wù)的意識。因為營銷是公司的生命線。

2）明確作業(yè)流程，明確部門之間的職責(zé)，來確保各部門之間的合作關(guān)系。

3）任何部門都不能推脫責(zé)任，在部門內(nèi)部，可以通過如下途徑建立全員服務(wù)的理念：負(fù)責(zé)人通過一個一個部門之間配合出現(xiàn)的實際責(zé)任問題，來現(xiàn)場解決并宣傳公司追求的服務(wù)理念。

4）當(dāng)出現(xiàn)部門之間的爭執(zhí)時，部門內(nèi)部的執(zhí)行人員，首先絕對不允許掩蓋自己部門的失責(zé)，或者通過夸大指責(zé)其他部門的失責(zé)之處來狡辯，相關(guān)責(zé)任人及主管首先要檢討自己部門的失責(zé)之處，對外表明自己的服務(wù)太度。對于對方部門在事件中所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任，由部門負(fù)責(zé)人出面，與對方的負(fù)責(zé)人溝通，達(dá)成共識。長久的堅持，必定會產(chǎn)生良好的結(jié)果。

課題五、實習(xí)生的生產(chǎn)質(zhì)量問題

1、課題現(xiàn)象

公司里學(xué)生實習(xí)生比較多，實習(xí)生具有成本低的優(yōu)勢，同時具有責(zé)任心低的缺點，所以實習(xí)生是一把雙刃劍，用好了，可以為公司帶來更高的利潤，同時是公司企業(yè)文化傳播的一個重要渠道，他們也會成為公司很有效的人力來源，用不好，則會生產(chǎn)更多次品，而且還會浪費或損壞更多的生產(chǎn)資料，提高生產(chǎn)成本。

2、解決手段

1）提高技術(shù)輔導(dǎo)人員或者作業(yè)輔導(dǎo)人員的職業(yè)操守。進(jìn)入我們公司，可能是實習(xí)生人生第一次步入社會，接受的東西對他們的人生可能會產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。所以，我們的輔導(dǎo)人員，不但要輔導(dǎo)實習(xí)生的操作技術(shù)，也要關(guān)懷他們的生活，幫助他們建立健康的職業(yè)觀和職業(yè)操守。這一點可以通過加強與實習(xí)生的日常交往開始做起，并通過深入展開交談、舉辦聯(lián)誼活動等方式來強化效果。

2）在實習(xí)生實習(xí)期滿離開公司前，請他們對輔導(dǎo)人員進(jìn)行滿意度評價，把調(diào)查成績納入輔導(dǎo)人員的績效考核。

3）提高質(zhì)量檢驗人員的責(zé)任心，讓成品檢驗人員加大檢查的力度和范圍，把好最后一道關(guān)。

4）無論如何，不能把質(zhì)量問題流到客戶那里，不能等客戶提出了投訴，我們才去管理。事后管理永遠(yuǎn)跟不上市場的腳步。

以上幾個課題，是我在公司這近一個月的時間內(nèi)，有所思考的，對其中的有些問題提出了自己的思路，不一定正確，但是可以供參考。

記得有這么一句話:我到河邊飲水的時候,我覺得那水也渴著,我飲水的時候水也飲我，我認(rèn)為我的個人前途與公司的發(fā)展是緊密相連在一起的公司能夠發(fā)展的好,我自己才能發(fā)展的好,近段時間內(nèi)我的目標(biāo)是做好本職工作,精益求精,我希望能夠在電子板檢測及電子維修這兩方面有所發(fā)展,爭取能夠成為公司的技術(shù)骨干,對公司和自己的發(fā)展做出自己應(yīng)有的努力!

謝謝大家！

職員工作報告6

歲末臨近，新春將至，無聲無息，20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從剛開始一名一般變電值班員晉升正值班員，在持續(xù)的工作累計中，我對工作的每個方面有了更深的認(rèn)知和認(rèn)知，對發(fā)生的各類事故有肯定的剖析能力，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。

1、思想工作方面自工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教會下，通過自己的不斷努力，無能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都獲得了長足和巨大的收成。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，自覺遵守各項法律法規(guī)和所有規(guī)章規(guī)范。

2、工作上我相信一分耕耘，一份收成，所以我一直努力，持續(xù)的好好學(xué)習(xí)，持續(xù)的努力工作。20xx年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，用三年的時間，以優(yōu)秀的成績獲得了大專畢業(yè)證書。同年11月，還在四川電力職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級工培訓(xùn)，同樣以優(yōu)秀的成績拿到了高級工證書。

在工作中，可以吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運行的正常和千千萬萬大家的正常工作緊密聯(lián)系在一塊。不管遇見那些問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時概要隨時檢討，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我一個人身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我一直明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進(jìn)，以我們的實質(zhì)行動去影響班組成員，帶動他們。

今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都獲得較好的成績，11月十日大家班還參加由公司組織三個部門的規(guī)范化演練，得到其他部門的認(rèn)同和公司領(lǐng)導(dǎo)的一定。在具體操作中嚴(yán)格按《安全流程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴(yán)格實行“兩票三制”能正確地依據(jù)調(diào)度命令完成好每個操作任務(wù)，做到按期巡視，按期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)施的隱患要準(zhǔn)時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)施缺點記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。

為提升大家處置事故的能力，大家在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)以外，變電運行中心領(lǐng)導(dǎo)還為大家籌備了一些反事故預(yù)演，以提升各位運行職員在遇見事故時不慌亂，能準(zhǔn)確判斷，準(zhǔn)時匯報，盡快處置在短期內(nèi)恢復(fù)了供電，把用戶的損失降低到最低。

雖然我在運行崗位做了一些工作，也獲得一些小小成績，但我深感自己技術(shù)水平還不足、在以后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累實質(zhì)經(jīng)驗，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提升水平，努力為企業(yè)的進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。

職員工作報告7

我入職前是一名農(nóng)民工，在建筑工地從事樓房的主體砌筑工作。現(xiàn)在是咱們物業(yè)公司的一名員工——維修瓦工。雖然工作沒有什么大變化，還是砌砌磚，修修井的，但是感覺不一樣，有一種有人關(guān)心，有一種家的責(zé)任感在里面，這種感覺以前是沒有的。轉(zhuǎn)眼，三個月的試用期快要結(jié)束了，我現(xiàn)將三個月來的思想及工作情況總結(jié)匯報如下：

一、對以往工作的全面總結(jié)

我是今年8月 日來公司入職的，入職后，我在xxx處長的帶領(lǐng)下，與其他三個工友共同完成了A、B小區(qū)188個地溝井的清淤和維修工作，完成了400余個污水井和200多個雨水井、消防井、采暖閥門井的清掏和維修工作;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，完成了A區(qū)18棟、20棟樓體護(hù)坡的砌筑工作;目前，又根據(jù)公司的安排，進(jìn)行清理小區(qū)內(nèi)的建筑垃圾工作。無論干什么工作，我們都堅持不怕臟、不怕累，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，所做工作得到了公司總經(jīng)理的認(rèn)可。

二、從工作中汲取的經(jīng)驗及教訓(xùn)

一是公司氛圍讓我在思想上更加成熟。入職公司工作，這是我從事的第一份正式工作。入職后，我被公司的管理模式和工作氛圍吸引了，我沒當(dāng)過兵，在這里讓我體驗到了當(dāng)兵的感覺。特別公司的領(lǐng)導(dǎo)，沒有一點官架子，和工人一樣的參加勞動，這在我以前的工地上從沒見過，而且工作標(biāo)準(zhǔn)要求極高，看著那有形的沙堆、平整的場地、擺放有序的物資，以及高效嚴(yán)格的執(zhí)行力，都讓我喜歡。自此，我發(fā)現(xiàn)，自己也從思想上變了，以前在工地上，光想著掙錢，現(xiàn)在在公司上班，要想著為公司建設(shè)負(fù)責(zé)，從內(nèi)心上有一種責(zé)任感，我把這種因公司的環(huán)境帶給我的責(zé)任感，稱之為自己思想上的成熟，我非常喜歡和珍惜這個工作。現(xiàn)在，我從思想上融入到了富源晟和物業(yè)公司這個大家庭之中，雖然自己在工作中還有許多地方需要完善，但應(yīng)該說這三個月的工作和學(xué)習(xí)，自己付出了不少，也收獲了很多，我自己感到自己成長了，逐漸的走向成熟了。

二是公司的標(biāo)準(zhǔn)要求改變著我的工作態(tài)度。過去，我是個農(nóng)民工，干多少活掙多少錢，是我考慮最多的，從來沒有考慮有什么工作態(tài)度問題。入職公司后，公司要求很多，一進(jìn)公司，就發(fā)給我一打文件，是公司的行為規(guī)范，開始我并不太重視，沒有認(rèn)真的看。隨著時間延長，公司反復(fù)的要求，再加上各級領(lǐng)導(dǎo)的樣板作用，讓我改變了想法，覺得，正規(guī)的公司得有正規(guī)公司的規(guī)矩，不管你是干什么的，都代表著公司的形象，都影響著公司的建設(shè)。我也從業(yè)主的口中聽到過：這個物業(yè)公司和以前那個物業(yè)公司不一樣，這個公司是干實事的公司;你看他們干的活多好啊，真有樣;這個公司的領(lǐng)導(dǎo)都干活，等等。我想，領(lǐng)導(dǎo)也干活，這就領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度吧，慢慢的，我的工作態(tài)度也在變，開始時，有些活自己并不太愿意干，

特別是清掏污水井的時候，那難聞的臭味，說心里話，真有些抵觸。但看著xxx助理等公司領(lǐng)導(dǎo)都一樣的干著活，我一個工人有什么干不了的。自此我端正自己的工作態(tài)度，再臟、再累的活我從沒皺過頭。漸漸地，忙忙碌碌的，覺得很充實，我本著為業(yè)主服務(wù)的心態(tài)，做好每一件事，為公司貢獻(xiàn)一點光和熱，盡心盡責(zé)的做好本職工作。我覺得這是公司的嚴(yán)格要求改變了我的工作態(tài)度。

三是嚴(yán)明的公司紀(jì)律改變著我的行為。上下班要打卡，有事離開工作崗位要請假、上班時間不允許喝酒、不能做對公司建設(shè)不利的事等等要求，都是自己以前沒有經(jīng)歷過的。特別是前兩天，維修班發(fā)生的喝酒事件，公司作出了嚴(yán)肅的處理，這些都讓我從內(nèi)心受到了觸動。都說部隊紀(jì)律嚴(yán)，公司實行軍事化管理，紀(jì)律嚴(yán)格是正常的。我平時吃住在公司，有時晚上也喝點酒，有時也與維修班的一起喝。我知道，自己住在公司，不參加值班，晚上喝點沒什么，但住在維修班里，自己喝酒，對維修班的影響不好，自從公司在一次會上講了不讓上班和值班時間喝酒，xxx處長也在維修處的會上強調(diào)過后，我就再也沒有在宿舍里喝過酒。能做到這一點，我覺得是公司的嚴(yán)格紀(jì)律改變了我，約束著我的行為。

三、下一步工作打算

下一步工作中，我將在工程維修處的領(lǐng)導(dǎo)下，明確自己的發(fā)展方向，糾正自己的缺點，誠懇地聽取他人的意見和建議，不斷改進(jìn)自己。認(rèn)真完成公司交給的各項工作，并且堅持工作高標(biāo)準(zhǔn)、高效率。利用業(yè)余時間加強學(xué)習(xí)，提高自身的文化素質(zhì);向身邊的工友學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其它的技能，取長補短，爭當(dāng)處長說的多面手，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，為公司建設(shè)多出一份力。

職員工作報告8

各位代表：

現(xiàn)在，我代表黃山區(qū)人民法院向大會作報告，請予審議，并請各位列席會議人員提出意見。

過去五年工作回顧

區(qū)六屆人大一次會議以來，區(qū)人民法院在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、政府、政協(xié)及社會各界的監(jiān)督、支持、關(guān)心、幫助下，在上級法院的精心指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全區(qū)工作大局，努力實踐“為大局服務(wù)、為人民司法”的主題，審判工作、隊伍建設(shè)、基層基礎(chǔ)建設(shè)均取得了新進(jìn)展。五年來，共受理各類審判、執(zhí)行案件6375件，結(jié)案6240件，結(jié)案率97.6%，為全區(qū)經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展提供了有力的司法保障。

（一）依法懲罰各類犯罪，全力維護(hù)社會穩(wěn)定

共受理刑事案件403件670人,審結(jié)397件661人，審結(jié)率為98.5%。 堅持“嚴(yán)打”方針，全力促進(jìn)平安建設(shè)。始終將嚴(yán)重危害社會治安秩序的暴力犯罪，搶劫、搶奪、盜竊等侵財類犯罪作為打擊重點，依法快審快判。生

效裁判的此類罪犯中，判處五年以上有期徒刑的71人，重刑面占10.7％，有力地打擊了犯罪分子的囂張氣焰，促進(jìn)了平安黃山區(qū)建設(shè)。

推行規(guī)范量刑，注重依法保障人權(quán)。積極開展量刑規(guī)范化改革試點工作，對73件刑事案件實行規(guī)范化量刑，取得了良好效果，我院被市中級法院評為全市法院“量刑規(guī)范化試點工作先進(jìn)單位”。準(zhǔn)確把握“寬嚴(yán)相濟”刑事司法政策，對罪行較輕、確實不致再危害社會的罪犯，依法判處緩刑80人；為經(jīng)濟確有困難的17名被告人依法指定辯護(hù)人；嚴(yán)格審限管理，杜絕超期羈押問題，充分彰顯司法文明。

積極參與綜合治理。加強未成年人犯罪案件的審判工作，在庭審中專門設(shè)置幫教程序，寓教于審，判處未成年罪犯165人，其中依法判處緩刑81人，盡力挽救失足者。20xx年我院刑事審判庭被命名為“黃山市優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”。同時，采取以案說法、舉辦講座、上街進(jìn)行法律咨詢服務(wù)等形式，廣泛開展法制宣傳，增強公民法治意識，減少和預(yù)防犯罪。

（二）充分發(fā)揮調(diào)節(jié)職能，促進(jìn)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展

堅持調(diào)判結(jié)合，注重矛盾化解，優(yōu)化和諧發(fā)展環(huán)境。在民商事審判中，堅持實體公正與程序公正相結(jié)合，堅持法律效果與社會效果相結(jié)合，堅持化解社會矛盾與維護(hù)社會穩(wěn)定相結(jié)合。堅持“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)判結(jié)合、案結(jié)事了”的民商事審判原則，把調(diào)解工作貫穿于審判工作全過程，把矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。五年來，區(qū)法院共受理各類民商事案件4236件，審結(jié)4125件，結(jié)案率為97%，其中以調(diào)解、撤訴方式結(jié)案2516件，調(diào)撤率為61%。區(qū)法院黃山風(fēng)景區(qū)法庭被評為“全省法院系統(tǒng)調(diào)解工作先進(jìn)集體”。

依法開展民事審判，促進(jìn)各種經(jīng)濟關(guān)系、社會關(guān)系協(xié)調(diào)發(fā)展。共審結(jié)婚姻家庭糾紛案件1864件，民事合同糾紛案件1280件，侵權(quán)糾紛案件896件，勞動爭

議案件41件，維護(hù)了當(dāng)事人合法權(quán)益，保障了人民群眾安居樂業(yè)，促進(jìn)了社會和諧。

依法開展行政審判，支持和促進(jìn)行政機關(guān)依法行政。堅持監(jiān)督與支持并重，妥善處理行政爭議，促進(jìn)“官民”關(guān)系和諧及行政管理水平的不斷提高。共審結(jié)行政訴訟案件25件，審結(jié)行政非訴執(zhí)行案件33件，有效推進(jìn)了依法治區(qū)的進(jìn)程。

依法加大執(zhí)行工作力度，實現(xiàn)生效裁判確認(rèn)的權(quán)益。堅持依法執(zhí)行和文明執(zhí)行并重，分散執(zhí)行和集中執(zhí)行相結(jié)合，說服教育和強制措施相結(jié)合，積極開展“集中清理執(zhí)行積案”活動和“創(chuàng)建無執(zhí)行積案先進(jìn)法院”活動，執(zhí)結(jié)了一批疑難案件，使當(dāng)事人合法權(quán)益得到了較好實現(xiàn)。五年來，共受理執(zhí)行案件1669件，執(zhí)結(jié)1651件，執(zhí)結(jié)率98%，執(zhí)結(jié)標(biāo)的達(dá)8900余萬元。20xx年區(qū)法院執(zhí)行庭被省委政法委、省高級法院評為“全省集中清理執(zhí)行積案先進(jìn)集體”。同年區(qū)法院被市委政法委、市中級法院評為“全市集中清理執(zhí)行積案先進(jìn)集體”。20xx年區(qū)法院被省高級法院命名為“無執(zhí)行積案先進(jìn)法院”。

（三）認(rèn)真落實司法為民措施，努力滿足群眾司法需求

加強立案信訪窗口建設(shè)，切實解決群眾告狀難問題。完善立案、信訪工作場所便民服務(wù)設(shè)施，簡化立案程序，實行“一站式”柜臺服務(wù)，努力做到受理及時、移送審理快捷；推行辦案法官及信訪工作人員聯(lián)合接訪制度，慎重做好涉訴信訪維穩(wěn)和社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作。為方便人民群眾訴訟，樹立人民法院形象，我院規(guī)范了信訪接待場所，訴訟服務(wù)設(shè)備齊全,還配備了安檢門禁等設(shè)施。在立案上，對于起訴材料齊全、符合立案條件的，及時立案。

注重簡易程序和調(diào)解方式結(jié)案，盡力減輕當(dāng)事人訴累。倡導(dǎo)適用簡易程序?qū)徖戆讣貏e對事關(guān)民生的案件開通便民“綠色通道”，努力做到快立、快審、快執(zhí)，大大縮短了辦案周期，減輕了當(dāng)事人負(fù)擔(dān)。堅持調(diào)解優(yōu)先原則，因案制宜、有的放矢。采取主動引導(dǎo)、效率優(yōu)先兩項策略。把握庭審前、庭審中、庭審后三個時機。做到關(guān)心、用心、耐心、細(xì)心四心并用。盡力以調(diào)解方式結(jié)案，實現(xiàn)了化解矛盾、平息糾紛、案結(jié)事了、促進(jìn)和諧的目的。

完善審判監(jiān)督管理，促進(jìn)辦案質(zhì)效不斷提高。完善落實案件流程管理制度和質(zhì)量評查監(jiān)督制度，突出立案庭和審判監(jiān)督庭對案件審理全過程的節(jié)點管理、審限監(jiān)控和程序監(jiān)督，嚴(yán)把案件證據(jù)關(guān)、事實關(guān)、程序關(guān)和法律適用關(guān)；隨案發(fā)放案件跟蹤監(jiān)督卡，對審判形勢和案件評查情況進(jìn)行定期分析通報，增強了法官辦案的責(zé)任意識和質(zhì)量意識，促進(jìn)了司法公正。五年來，共評查各類案件6000余件，案件總體優(yōu)良率97%，審、執(zhí)案件合格率100%。

（四）大力加強隊伍建設(shè)，切實提高隊伍素質(zhì)

加強思想教育，提高政治素質(zhì)。堅持經(jīng)常性教育和集中性教育相結(jié)合，開展“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”、“人民法官為人民”、“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”和“兩個過硬”等學(xué)習(xí)教育活動，以宋魚水等先進(jìn)典型教育引導(dǎo)干警對照先進(jìn)找差距，著力解決思想觀念、工作作風(fēng)等方面存在的突出問題，有效提高了隊伍的政治素質(zhì)，涌現(xiàn)出一大批業(yè)績突出的先進(jìn)集體和個人。五年來，全院有22個集體、32名個人獲得省、市、區(qū)各級表彰、獎勵和命名。

強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高司法水平。五年來，有270人（次）分別參加了市委、區(qū)委、本院和上級法院組織舉辦的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過連年開展庭審觀摩評議、書記員業(yè)務(wù)競賽、優(yōu)秀法律文書評選、法警技能訓(xùn)練等崗位練兵活動，促使干警鉆業(yè)務(wù)、練技能，先后有20余篇法律文書和論文獲獎，法警大隊在20xx年全市法院第一屆司法警察專業(yè)技能比賽中獲得多個獎項，為公正高效司法奠定了堅實的素質(zhì)基礎(chǔ)。

加強制度建設(shè)，完善監(jiān)督管理。堅持“制度治院”、“從嚴(yán)治院”，建立健全各項內(nèi)部管理制度40余項，編制了《黃山區(qū)人民法院制度匯編》，使隊伍管理逐步走上了制度化、規(guī)范化軌道；全面推行崗位目標(biāo)管理責(zé)任制和審判績效考評辦法，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“五個嚴(yán)禁”規(guī)定和“四個一律”要求，層層簽訂《廉政建設(shè)責(zé)任書》，落實“一崗雙責(zé)”領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，推行廉政承諾制度，配備廉政監(jiān)察員，強化內(nèi)外監(jiān)督，促進(jìn)了工作有效開展和隊伍廉政建設(shè)。

（五）積極推進(jìn)基礎(chǔ)建設(shè)，努力改善執(zhí)法條件

五年來，我院把加強“兩庭”建設(shè)和物質(zhì)裝備建設(shè)作為增強法院服務(wù)保障能力的基礎(chǔ)性工作，高度重視，常抓不懈，有力地改善了法院執(zhí)法條件。經(jīng)過積極努力，我院先后對上爭取資金及物資裝備共計810余萬元，爭取到2個“兩庭”建設(shè)國債項目，總面積為1400平方米，兩個基層法庭均已建成使用。總建筑面積6300平方米，總投資1680萬元的區(qū)法院審判大樓也已正式投入使用。更新補配辦案警車18輛、辦公電腦160臺，建成政法專網(wǎng)，實現(xiàn)了法院間的遠(yuǎn)程視頻會議功能，提高了信息化工作水平和辦公辦案質(zhì)效。

五年來，我院各項工作雖取得了一定的成績。但也存在一些問題和困難，主要是：少數(shù)案件辦案質(zhì)量和效率有待提高；“執(zhí)行難”、“涉訴信訪化解難”等問題還未從根本上得到解決；有的法官定紛止?fàn)帯⒔鉀Q實際法律問題的能力還須進(jìn)一步加強；辦案力量不足、法官斷層等問題還較為突出。對于這些問題和困難，我們將采取有效措施努力加以解決。

職員工作報告9

XX是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進(jìn)工作者”，下面是我一年來的工作：

（1）在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作。

（2）嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責(zé)任心。本著對自己和認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。

（3）勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。

（4）生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結(jié)好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。

（5）安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一保”。一年來，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認(rèn)真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。工作中存在的問題和不足，有成績就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。

（2）創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足，在自覺主動學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

職員工作報告10

緊張忙碌的一年馬上結(jié)束了，概要這一年的工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我在本工作崗位上獲得了肯定的成績，但也存在著不少的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、概要成績、分析不足的思想，對本人今年的工作作以膚淺的小結(jié)，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

1、崗位工作獲得的成績

1.資金方面：作為一個企業(yè)，資金的安全及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中非常重要的工作，20xx年我每月月末會與出納職員準(zhǔn)時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對賬、盤點，并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符，為公司資金安全管理及合理用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

2.提供鏈方面：作為一個總賬會計，我要負(fù)責(zé)天天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做提供鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅持天天生成有關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參與盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告，為公司產(chǎn)品管理工作盡到了一個作為財務(wù)職員的職責(zé)。

3.應(yīng)收應(yīng)對系統(tǒng)方面：我堅持天天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，準(zhǔn)時核銷顧客應(yīng)收款、提供商應(yīng)對款;準(zhǔn)時處置商務(wù)部門及業(yè)務(wù)職員OA郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)對款項的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不準(zhǔn)時，給商務(wù)方面在對顧客和提供商款項管理方面導(dǎo)致的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了非常大改變，為公司各層級數(shù)據(jù)需要者提供了準(zhǔn)時、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底準(zhǔn)時進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的狀況，從未因提供鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。

4.固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、打造卡片，月底對資產(chǎn)項目核對關(guān)結(jié)賬。

5.總賬賬務(wù)方面：我堅持天天準(zhǔn)時從出納處獲得各項單據(jù)，準(zhǔn)時分類歸集記賬，做到分錄摘要明確明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項目對應(yīng)無誤;并增加了原來未做現(xiàn)金流量項目;在月末準(zhǔn)時進(jìn)行賬目核對，保證資金、備用金項目、應(yīng)收和應(yīng)對項目帳帳相符，通過每月對應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)對預(yù)付項目的數(shù)據(jù)的對比，核銷了應(yīng)收款、應(yīng)對款的重復(fù)項，保證了資產(chǎn)負(fù)債表項目數(shù)據(jù)的真實合理，為數(shù)據(jù)剖析奠定了扎實的基礎(chǔ);準(zhǔn)時處置財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)OA郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能準(zhǔn)時每月對PxxxxF工廠、CxxxxT采購、銷售、通常往來賬務(wù)準(zhǔn)時進(jìn)行核對并制作對賬表，對于雙方有疑問的事情我能做到和他們財務(wù)職員維持密切交流只至找出問題所在、準(zhǔn)時解決，保證雙方往來賬務(wù)明確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

6.其他會計事情：我能根據(jù)財務(wù)部規(guī)章規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)需要，處置有關(guān)財務(wù)事宜，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對于其他部門和職員通過系統(tǒng)查看關(guān)事情，能積極配合并釋疑;遵守財經(jīng)紀(jì)律和規(guī)范、遵守職業(yè)道德、守舊各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。

2、工作中存在的各種問題及修正

1.在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準(zhǔn)確的時候，在20xx年的工作中應(yīng)愈加仔細(xì)、詳細(xì)剖析數(shù)據(jù)屬性，做到摘要意思了解、信息全方位、科目及核算項目及現(xiàn)金流項目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

2.對于應(yīng)收應(yīng)對項、資產(chǎn)項、總賬項，不可以拘泥于做賬而“作”帳，在每項目完成之余，多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)情況、關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現(xiàn)及處置系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處置的事情，使財務(wù)帳各項目、數(shù)據(jù)更完整了解、符合邏輯。

3、20xx年工作計劃及展望

新的一年，工作也是一個全新的開始，理應(yīng)付生活對工作有個新展望，在嶄新的下一年我要：

1.20xx年打造新財務(wù)帳套，全方位籌備、核對、處置數(shù)據(jù)，在1月底完成帳套各個模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。

2.更好、更全方位完本錢崗工作;團結(jié)部門全體職員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項財務(wù)工作。

3.積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，不斷充實、更新常識，提高職業(yè)勞動技術(shù)。

職員工作報告11

一、校園招聘實習(xí)

年月份，我通過了銀行分行的校園招聘，順利進(jìn)入了銀行，并被分配到支行實習(xí)。

從年月日至今，我分別在儲蓄營業(yè)部和零售銀行部實習(xí)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的熱心幫助下，我不但學(xué)到了基礎(chǔ)的銀行業(yè)務(wù)知識和操作技能，而且在為人處事方面獲益良多，體驗了許多在學(xué)校期間根本就不存在的社會工作的繁雜和壓力，也更深深感受到了招商銀行“因您而變”的服務(wù)宗旨和經(jīng)營理念產(chǎn)生的巨大的競爭優(yōu)勢。

1、全新認(rèn)識

在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。

2、學(xué)生和工作者的區(qū)別

我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實習(xí)以后，我們才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。“在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!

二、實習(xí)內(nèi)容

1、要擁有過硬的銀行基本業(yè)務(wù)技能

例如在我第一個月的實習(xí)時間里，行長就安排我們幾個實習(xí)生呆在辦公室里練技能，例如點鈔、翻打傳票和打字。起初因為我在學(xué)校里就學(xué)過了這些技能，就覺得有點無聊，練習(xí)也并不是那么賣力。當(dāng)天行長安排儲蓄主管來教我們技能，當(dāng)她演示技能時，速度和精確度確實讓我感到不可思議，我從沒想到點鈔可以點得這么快這么準(zhǔn)，當(dāng)我們問她這樣才可練到這樣的程度，她只說了一句話：練多了自然就快了。正所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”，淡淡的一句背后其實要經(jīng)過無數(shù)次刻苦不懈的練習(xí)，此時的我才感覺到自己的差距，所以之后的每天我都沒有放棄練習(xí)的機會，鐵定了心一定要練好，效果慢慢就有了，例如點鈔的把數(shù)也慢慢地增加了，五分鐘5把、6把、8把，到現(xiàn)在9把都已經(jīng)沒問題了。

2、基本的銀行儲蓄業(yè)務(wù)知識

練了一個月的基本技能，我就被安排到了儲蓄營業(yè)部跟班學(xué)習(xí)。實習(xí)內(nèi)容很簡單，就是坐在上柜柜員的后面看其辦理業(yè)務(wù)，了解和熟悉整個的業(yè)務(wù)流程，順便幫忙復(fù)印身份證等資料。起初我覺得儲蓄的工作非常繁雜且枯燥，辦理的業(yè)務(wù)的操作過程需要有很多步驟，且缺一不可，同時辦理的業(yè)務(wù)類型一般就只是存取款、轉(zhuǎn)賬、開戶、掛失、購買理財產(chǎn)品等等，同樣的業(yè)務(wù)天天做，感覺會很機械化。然而時間呆久了，通過儲蓄主管和柜員“師傅”的指導(dǎo)和自己的親身體驗，才明白到就因為工作繁雜，儲蓄部作為銀行的一個非常關(guān)鍵的部門，是銀行直接對外的窗口，所以就需要每一個柜員都非常地細(xì)心謹(jǐn)慎，每一步都不能有差錯，錯了一步將會造成不可彌補的損失。招行的柜員都練就一身很硬的基本技能，所以有空的時候我會請教他們，加上主管對實習(xí)生也等同柜員，所以沒有放松我們的學(xué)習(xí)和練習(xí)，使我們獲益甚多。

3、大堂經(jīng)理要比任何人都專業(yè)

在儲蓄營業(yè)部實習(xí)了一個月后，中山二路二級支行豐興支行開始試業(yè)，我被分配到豐興支行零售銀行部擔(dān)任大堂經(jīng)理。新的環(huán)境，又是一個新的挑戰(zhàn)。其實銀行的大堂經(jīng)理需要有很專業(yè)的知識和很好應(yīng)變能力，才能解答好客戶的問題、引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)和處理在大堂發(fā)生的一切事情，而之所以把新手作為大堂經(jīng)理，我想主要是因為這是一個學(xué)習(xí)型的社會，剛開始可以不懂，可是不可以每天都不懂，我剛開始站在大堂里很緊張，不知所措，生怕有人過來問業(yè)務(wù)，擔(dān)心不會回答問題怎么辦，其實我太多慮了，不懂可以問柜員，只要跟客戶說明自己剛開始做不是很熟悉就行，客戶一般都可以諒解的，但是以后就不可以老是請問別人，自己應(yīng)該要變得比柜員更專業(yè)。當(dāng)環(huán)境逼著你要去學(xué)習(xí)時，求知欲和壓力就這樣被激發(fā)，我想新手就是這樣速成的。

4、信用卡設(shè)點銷售、掃樓、網(wǎng)點攔截

支行交給了我們實習(xí)生一個工作，就是營銷信用卡，這也是我們實習(xí)期間的一個重要的任務(wù)。主要的營銷方式有設(shè)點銷售、掃樓和網(wǎng)點攔截三種。其中設(shè)點和網(wǎng)點攔截效果比較好，因為設(shè)點都是在人流量比較大的地方，而且都在寫字樓附近，客戶資源比較多，而網(wǎng)點攔截的授信要求會比較低，辦理的客戶量大。而掃樓效果不佳是因為一般的寫字樓是不給進(jìn)去銷售的，保安會進(jìn)行阻攔，而且在上班時間企業(yè)員工一般會抗拒推銷，從而使銷售難度加大。

5、理財產(chǎn)品銷售和第三方存管

招商銀行自身推出了很多的理財產(chǎn)品，包括了新股申購、基金定投和金葵花理財產(chǎn)品系列等等，并且和許多的其他機構(gòu)有業(yè)務(wù)合作，例如中美大都會和招商信諾等等，這些機構(gòu)一般在招行網(wǎng)點有駐點人員銷售其產(chǎn)品，大堂經(jīng)理和其他的員工也有任務(wù)去銷售，例如中美大都會的“吉祥一生”和招商信諾的“步步為贏”，每隔一段時間都會有業(yè)績通告，行員都會得到一定的業(yè)績獎勵。我的主要工作是通過挖掘客戶需要，進(jìn)行簡單的產(chǎn)品介紹，當(dāng)客戶有意時，進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹給專門的客戶經(jīng)理。第三方存管是現(xiàn)在銀行爭奪客戶資源的無硝煙的戰(zhàn)場，當(dāng)我在聯(lián)合證券和平安證券駐點辦理第三方存管期間，并不是“守株待兔”等客戶過來，而是主動跟客戶交流，介紹招商銀行的優(yōu)勢，讓客戶選擇招行，享受招行無微不至的服務(wù)。

6、比較密集的專業(yè)知識培訓(xùn)

來招行讓我印象最深刻的就是招行是個營銷傾向性很強的銀行，專業(yè)知識的培訓(xùn)非常密集而且很到位，不但有自己行員內(nèi)部的培訓(xùn)，還有其他招行合作機構(gòu)的培訓(xùn)，讓我的知識結(jié)構(gòu)更加多元化和專業(yè)化，這是在其他銀行是學(xué)不到的，讓我終生受益。

三、實習(xí)總結(jié)

剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

通過這次實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的'鞏固與運用。從此次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的儲蓄和零售業(yè)務(wù)，但是，這讓我更深層次地理解銀行營業(yè)部的業(yè)務(wù)流程，尤其是部門分工，對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義，其起到了相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。通過這段時間的學(xué)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解，也是對大學(xué)所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，讓我更清晰明白個人的職業(yè)發(fā)展前景是靠個人不斷的主動學(xué)習(xí)和刻苦專研得來的，一個人應(yīng)該不斷的豐富自己的專業(yè)知識和職業(yè)技能，從而形成自己的核心競爭力。

職員工作報告12

忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的XXXX年。對我個人而言，這是豐收的一年。

這一整年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭詈蛶椭Ｏ旅婢臀覅⒓庸ぷ饕詠淼乃枷牒凸ぷ鲗W(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。

一、思想意識的轉(zhuǎn)變與提升

剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經(jīng)驗，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn)，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。

二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)

初入廠時老員工對我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作，相對工作的危險性比較小，但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強，為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力。

試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比較多，通過他們認(rèn)真詳細(xì)的講解，我也學(xué)會了不少值班時涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識。

值班工作看似一層不變，但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的，而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個人學(xué)習(xí)主動性不強，所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。

在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務(wù)。雖然通過這幾個月來的不斷學(xué)習(xí)，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了，但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊張，因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯，想快點完成工作的心理也是導(dǎo)致計算錯誤頻頻出現(xiàn)的原因。在總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個問題，我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，戒驕戒躁，尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上，應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。

為了迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標(biāo)簽，并輸入微機的工作。雖然期間也很努力，但是在事實面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔虺浞钟兄苯拥脑颉Ｔ诮窈髮Y料室的工作中我一定端正態(tài)度，認(rèn)真對待，加強主動性，通過對各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道，同時也方便同事們查閱。

除此之外，配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態(tài)去對待，力所能及的去完成。

三、存在的不足與今后的努力方向

通過三個月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學(xué)習(xí)工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對待工作的認(rèn)真態(tài)度和強烈的責(zé)任心外，也應(yīng)該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應(yīng)該加強個人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺加強學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。

在新舊交替的時刻作出以上的總結(jié)，是對我自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。

面對如今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一份子，并且能夠結(jié)識這么多真誠、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個團隊中，我時刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時，也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路。我們要繼承好這個團隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，更要通過自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。

職員工作報告13

時光飛逝。來xx快一個月了。在此期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我勤奮、踏實地完成了自己的工作，成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項任務(wù)。我在各方面都有進(jìn)步，但也有一些不足。以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗，用自己的知識彌補不足。在此，向關(guān)心和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝！下面，我簡單總結(jié)一下我這個月的工作:

第一、負(fù)責(zé)公司文件的打字復(fù)印、收發(fā)、資料和印章的使用和保管。

文件管理:根據(jù)工作需要，隨時制作各種表格和文件，完成各部門指示的打印、復(fù)印和掃描文件。及時上傳和發(fā)布公司發(fā)布的通知和文件。

第二，建立員工檔案。

1.在這一個月里，我統(tǒng)一整理了公司的員工檔案，并對電子文件進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計。

2.在各部門員工檔案的管理中，分別做紙質(zhì)和電子版的備份，將所有不完整的數(shù)據(jù)補齊，及時更新。

3.及時更新通訊錄，供領(lǐng)導(dǎo)和員工參考。

第三，負(fù)責(zé)員工考勤。

剛到公司的時候負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計。在實施過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能現(xiàn)實地對考勤進(jìn)行統(tǒng)計，月底根據(jù)考勤制度進(jìn)行工資發(fā)放。

五、接待服務(wù)。

不及物動詞接聽外部電話。

七.公司內(nèi)部的其他事務(wù)性工作。

八、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。來到范思哲時尚酒店的這一個月，我學(xué)到了很多，收獲了很多。

此刻，我將向領(lǐng)導(dǎo)匯報我這個月的收獲和體會。

第一，明白輕重緩急，做事更有條理。辦公室是企業(yè)運營中的重要樞紐部門，它協(xié)調(diào)和溝通企業(yè)內(nèi)外的大量工作，以便根據(jù)情況下達(dá)命令，這就決定了辦公室工作的復(fù)雜特點。每天除了自己的工作之外，經(jīng)常會有計劃外的事情需要臨時處理，而且一般都比較緊急，大家要放心，手頭的工作先解決。

二、工作雖然取得了必要的成果，但難免會出現(xiàn)失誤。為了避免類似的錯誤再次發(fā)生，我們應(yīng)該在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。用心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教學(xué)習(xí)。

第三，大家在同一個公司工作不容易。在日常工作中，我可以和同事相處得很好，同時也可以配合和協(xié)助其他部門完成工作。

第四，工作收獲:

1.工作敏感度有所提高，工作進(jìn)度和結(jié)果可以認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

2.對工作的適應(yīng)性逐漸增強，后期安排的工作現(xiàn)在得心應(yīng)手。

動詞（verb的縮寫）工作中的不足:對外賓的接待和服務(wù)不夠熱情大方。作為辦公室文員，做好接待工作是我的工作。因為我沒有足夠的這方面的經(jīng)驗，所以每次都做得不太好。

在今后的接待工作中，我們力求熱情周到，耐心細(xì)致。下一步工作計劃:針對以上工作中的不足，不斷改進(jìn)，提高自我意識和工作效率，努力做好工作中的每一件事！

職員工作報告14

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來，本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，xx年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。現(xiàn)將xx個人工作情況作如下總結(jié)：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個調(diào)度員的長處，取長補短盡量的完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學(xué)。通過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己，不斷加強對全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。

在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn)，接班后對上一個班遺留的問題進(jìn)行落實和關(guān)注，對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實，明確本班的重點工作。在組織生產(chǎn)的過程中，及時跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行，做臺賬時對每一個生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時對本班中遺留問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點交代，確保下個班的正常生產(chǎn)。

在跑外值勤過程中，要聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場。積極配合坐臺調(diào)度的工作，將現(xiàn)場信息準(zhǔn)確的傳給坐臺調(diào)度。對各個工業(yè)現(xiàn)場都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會勤跑現(xiàn)場，了解現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對跑外中的重點工作我一定會在現(xiàn)場關(guān)注，靈活處置，對隨時發(fā)生的情況及時向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺調(diào)度反饋。

團隊合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷，合作是高績效團隊的基礎(chǔ)，每個調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時刻聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，把現(xiàn)場的情況及時反應(yīng)給坐臺調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。

二、工作中存在的不足

在過去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位，對領(lǐng)導(dǎo)的指示落實不到位的情況。并且在工作的過程中，由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯誤。在以后的工作中，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動性，積極工作，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場要做到勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。

三、積極努力做好工作

xx年的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻(xiàn)。

為了更好的完成xx年的工作，我要繼續(xù)發(fā)揚xx年的優(yōu)點，改點自己的缺點和不足，總結(jié)過去，展望未來。xx年生產(chǎn)任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機遇，我將嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，恪盡職守，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持，爭取為xx年建設(shè)新龍首貢獻(xiàn)自己的一份力量。

職員工作報告15

領(lǐng)導(dǎo)與各位老師大伙上午好，下面由我來做一個個人工作總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)與老師的匯報，我感覺我們的概要甚是膚淺，考慮問題的角度與深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面的匯報若有哪些不妥之處，會后還期望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正。

第一第一項是我的工作內(nèi)容，

那樣對于經(jīng)代后援來講，它的任務(wù)也是很繁重的，但就我而言，因為年齡的問題，還欠缺不少的經(jīng)驗，所以我的工作任務(wù)相對來講還比較容易，主要有下面幾項內(nèi)容：

1、投保單的初審、登記、交單

2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記

3、報表，包括各家加盟公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、各途徑本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每天數(shù)據(jù)大全報表，次月做上月的月度大全報表

4、庫存管理，主如果商品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記

第二部分，是個人成就和不足的概要

第一說一下個人成就：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無誤再交到運營進(jìn)行掃描錄入，降低后續(xù)問題的發(fā)生，以便提升承保速度。第二個方面是報表，天天對總公司下發(fā)的報表做進(jìn)一步的處置，統(tǒng)計，以便于各家加盟公司準(zhǔn)時的認(rèn)知我們的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來講就是可以準(zhǔn)時的認(rèn)知我們的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的剖析，為后續(xù)工作擬定更好的計劃。就我而言，我感覺工作成就對我來講就是工作收成，那最大的收成就是學(xué)到了不少的常識，積累了肯定的經(jīng)驗。

下面是工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我感覺它就是個小case，soeasy。但經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，譬如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項容易的工作，由于總是越是感覺容易的工作就越容易粗心，而初審這項工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時候，我就用以著急，也就容易粗心，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)常識，業(yè)務(wù)水平還有待提升。

第三部分是將來明年的一個工作計劃

第一，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排

第二，努力做好我們的本職工作，做好后援服務(wù)，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺

第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)常識，提升我們的業(yè)務(wù)水平，那我期望有機會的話可以去聽一聽老師們的課程，由于不少東西自己去看和通過老師解說，在理解上是有肯定的差距的。

下面是個人感受

1保險方面的理論和常識與保險行業(yè)的近況，使我對保險有了一個更客觀、全方位的認(rèn)識。說實話在之前沒接觸保險行業(yè)前，我對保險的認(rèn)識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的認(rèn)識很狹隘和片面，在真的的認(rèn)知之后發(fā)現(xiàn)，那樣對于目前的社會，太多的事故問題的發(fā)生，保險就看上去越加要緊。

2、對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改變方向，通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往方法和處世經(jīng)驗。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，可以有機會來到國華工作學(xué)習(xí)，我感到很榮幸。做學(xué)生的時候期望盡快的參加工作，但根本不知道職場，工作之后才有了一個明確的認(rèn)識，每個人職場都有它特定的一個運作步驟

3、電腦辦公的實用常識與軟件應(yīng)用方法，與處置問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展常識和提升能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦，但它設(shè)計的方面也非常廣，我學(xué)習(xí)的是計算機互聯(lián)網(wǎng)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點不同，所以之前對辦公的應(yīng)用更不是非常精通，而且我之前是非常煩惱excel表格，但通過在工作中的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)它并沒想象中那樣難，世上無難事，只怕有心人，在認(rèn)真面前，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯了錯誤，需要的是在錯誤中概要經(jīng)驗，不可以一錯再錯。也期望在我犯了錯誤誤的同時，領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正，由于在以往的工作中，領(lǐng)導(dǎo)從沒嚴(yán)厲的批評過我，一直給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好小孩是夸出來的”我感覺是有肯定的依據(jù)的，鼓勵和夸贊也是一種動力。

4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度

雖然初審無需什么技術(shù)含量，但它是一個需要你去認(rèn)真仔細(xì)對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字，可能就是一項內(nèi)容空缺，等等，就會帶來不少的問題。處在哪種崗位上就該以身作則，干什么事都要擔(dān)起我們的責(zé)任。

下面是個人的一個祈愿，愿景：

第一，我期望咱們國華明年可以順利的上市，之后也算是一個新的開始，期望可以有一個更好的進(jìn)步

第二，是期望大家經(jīng)代可以在各位老師和大家大伙的辛勤努力下，保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)，甚至是超額完成

第三，是對我一個人的一個愿景吧，期望我有一天也可以像在座的各位老師一樣，站到臺上去講課，有一天大伙也會尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時候的一個當(dāng)老師的夢想

第四，是對大伙的祝愿，期望大伙身體健康，合家幸福。由于老師們常常出差很辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，大家保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大伙必須要注意身體，加大訓(xùn)練。

最后我要說一聲感謝。

感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的指教，感謝各位老師對我的幫忙和關(guān)懷。

這么長期以來，領(lǐng)導(dǎo)和老師們不僅僅是在工作中給予我非常大的幫忙，在日常也非常關(guān)心我，大伙都很照顧我，讓我感覺這就是個家，很溫馨。所以在這里我也代表我的爸爸媽媽向領(lǐng)導(dǎo)與各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。

最后一句謝謝，謝謝大伙可以與我推薦我的概要匯報。

第五篇：公司職員個人月度工作報告

公司職員個人月度工作報告范文合集

20xx年時間馬上過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論常識、概要工作經(jīng)驗，加大自己修養(yǎng)，努力提升綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章規(guī)范，完成了自己崗位的.各項職責(zé)，現(xiàn)將這一年來的工作報告如下：

1、工作態(tài)度：

我熱愛我們的本職工作，可以正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動紀(jì)律，有效借助工作時間，保證工作能按時完成。

2、業(yè)務(wù)能力：

多干多學(xué)：我初來公司工作，這個工作對于我來講是個新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己探索實踐，在非常短的時間內(nèi)便熟知了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提升了工作能力，在具體的工作中形成了一個明確的工作思路，可以順利的拓展工作并熟練圓滿地完本錢職工作。常常同其他業(yè)務(wù)員交流、交流，剖析市場狀況、存在問題及應(yīng)付策略，以求一同提升。

3、為了提升大家的服務(wù)水平，我覺得更應(yīng)該提供人性化服務(wù)

預(yù)定職員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡單、利索、大方、善解人意、體貼他們，培養(yǎng)用“你好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無間，春風(fēng)拂面之感。每一個電話，每一個確認(rèn)，每一個價格，每一個說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)大家服務(wù)的態(tài)度，表達(dá)大家的信心，顯示大家的實力。回復(fù)郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、了解漂亮，簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明，規(guī)范格式。以取得他們的好感，以換取他們的信賴與合作。

大家知曉，企業(yè)的利益高于所有，增強職員的主人翁責(zé)任感，每人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。了解一個容易的道理，公司與職員是同呼吸共運勢的，企業(yè)的進(jìn)步不能離開大伙的支持，大伙的利益是通過企業(yè)的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大伙的努力也得到了回報，也堅定了大家愈加努力工作，獲得更好成績的決心。

回顧這這一年來的工作，我很圓滿地完成了本職工作，這是企業(yè)的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，同事的支持與幫，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了我們的今天。以后，我將倍加珍惜，好好學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上，為企業(yè)的進(jìn)步盡一份責(zé)任。在將來的工作中，我將愈加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”。

公司職員個人月度工作報告范文合集

坐在電腦旁寫這個總結(jié)之前，我在紙上已經(jīng)為之勾畫了近一個月。是的，這一年對于我來說，是一個巨大的轉(zhuǎn)變，無論是自己的奮斗目標(biāo)，還是職涯規(guī)劃，甚至是生活態(tài)度以至于人生觀。

一轉(zhuǎn)眼，走向社會，參加工作已經(jīng)整整兩年了，走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在單位各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、一年來的工作表現(xiàn)

（一）強化形象，提高自身素質(zhì)。

一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。

（二）嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。

（三）強化職能，做好服務(wù)工作。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神。

做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

（二）發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。

加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

三、努力學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

書到用時方恨少，我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

四、腳踏實地，認(rèn)真做好本職工作

我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，一年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。

五、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情，要加班加點，有時節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時也要回答客人提出的各種問題，在今后工作中必須進(jìn)一步加強對單位總體工作、具體情況的了解和掌握。

六、在信息管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好宣傳。

七、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒

要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己是新同志，在工作和其他方面經(jīng)驗不足，平時我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)，汲取他們的長處，反思自己的不足。

八、存在問題

一年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不

容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服；在工作方法上還需要更加扎實，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量；學(xué)無止境，一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。

在20xx年這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司是一個團結(jié)、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同全體人員與濱濤共同走向輝煌。

最后，在春節(jié)即將來臨之際，預(yù)祝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及全體員工新春快樂、身體健康、萬事如意。

公司職員個人月度工作報告范文合集

轉(zhuǎn)眼間，20xx年即然結(jié)束，下面我將20xx年工作報告

為了達(dá)成“用戶認(rèn)可第一”，我除保證天天提前做好班前籌備工作，做到準(zhǔn)點開門、滿點服務(wù)以外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向顧客推廣我行商品，如基金，國債，保險等；并做到講解簡明扼要，淺顯易懂，讓顧客在最短的時間內(nèi)知道我行商品，同意我行商品。對優(yōu)質(zhì)顧客，我基本用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。除此之外，我還耐心細(xì)致地向顧客解說個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，遭到顧客好評。就曾遭到顧客口頭表彰20余次，未接到過一次顧客投訴，多次遭到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。

我一直堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真實行所里的各項規(guī)章規(guī)范，工作上兢兢業(yè)業(yè)、不辭勞苦，時刻以“革新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、健全自已，以用戶認(rèn)可為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處重視對職員素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，在熟練學(xué)會了原業(yè)務(wù)步驟的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，特別鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想顧客之所想，急顧客之所急，給顧客最認(rèn)可的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)迅速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從xxxx年到今天一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手緊急不足的狀況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范用途。

本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最好主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最好核算水平”獎、二季度差錯在全市排行榜第三。這部分榮譽與成績的獲得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。

工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的同時，我還注意努力提升自己素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計算機技術(shù)。

通過這幾年的工作，使我的綜合素質(zhì)得以提高，也訓(xùn)練得愈加成熟。在將來的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的進(jìn)步敬獻(xiàn)我們的一份微薄之力。