第一篇：提高公關人員素質和能力蘇兆良好企業形象

提高公關人員素質和能力蘇兆良好企業形象

劉靜

隨著經濟全球化的加速，中國作為世界貿易組 織成員國之一，對外開放需要按照國際慣例辦事。企業要想發展，走向世界，就必須要樹立現代公關 意識和加強公關管理，要有自己的能夠和國際接軌 的公關人員。企業的公關人員能夠幫助企業在市場 竟爭中站穩腳跟，在進軍國際市場中為企業出謀劃 策，同時在建立良好的企業形象方面也起著重要的 作用。

一、現代公關人員所具備的素質

(一)必須具備良好的心理、生理、道德素質

人的素質包括性格、氣質、情感、意志、品德、知 識、能力等等。人的素質有先天遺傳的一面，但更重 要的是來自于后天的社會生活實踐的培養。一些企業在選拔公關人員時只注重其外表，如

在身高、體重、容貌等方面處處設限。姑且不談企業 的這種偏執的歧視行為會對應聘者以及社會帶來 如何的負面影響，即使在一些場合、一些時候那些 有著妓好的容顏，氣宇非凡的公關人員會給他們的 企業帶來收益，如榮譽、訂單或是銀行貸款。但不得 不指出的是，公關人員在進行公關時，其成功地為 企業帶來的收益并不必然與其外表有著正如企業 領導人所認為的不可或缺的關系。換句話說，公關 人員的外表不是其在公關時獲得成功的必要條件，而重要的是那些具備良好的心理、生理、道德素質 的公關人員才是企業領導人所必須追求的人才，因 為這些公關人員能夠以最快的時間適應各種復雜 多變的環境，并根據不同的環境迅速作出判斷形成 決策，即使一些環境會給一般的人員造成強大的心 理壓力，他們也能應付自如。同時對公關人員來說，擁有良好的道德素質也是必不可少的，如誠實守

信，遵紀守法，愛崗敬業等等對于增強企業競爭力，樹立良好的企業形象，營造和諧的工作氛圍，最終 形成積極向上的企業文化至關重要。實事上，那些 擁有具備良好的心理、生理、道德素質的公關人員 的企業在市場上更具競爭力。

(二)公關人員要自信、開放和富有熱情

自信是一個公關人員人格形象的核心，也是人 的氣質所在。一個人有了自信心，才會激發出無窮 的勇氣和毅力，最終創造出奇跡。公關人員有了自 信心才能在任何情況下應付自如，敢于面對生活與 工作中的任何挑戰，憑借智慧與經驗，圓滿完成各 項任務。

自信心的培養需要一個過程，首先，要求公關

人員在各種社交場合始終保持良好心態，要做到平

易近人，平等待人;要做到勝不驕，敗不餒。其次，在各種社交場合，公關人員應有意識的鍛煉自己的社

交能力，良好的社交能力是每一個公關人員必須具

備的基礎本領。良好的社交能力主要表現在公關人

員在與人交往時所表現出來的溝通協調的技巧和

藝術。如何處理好與上級、同事、下級的關系;如何

語言準確、得體地向別人傳達信息，等等。此外，增

強自信心，還要消除膽怯心理，要表現出自信而又

謙恭，熱情而又穩重的精神風貌。

公關人員要具有開放的性格。我們說的開放是

開朗而充滿活力，開放指的是開放的心態和相容的心理。一方面，因為公關人員的工作是面向社會的開放型的工作，他們在工作中要了解社會，認識社

會，社會也要通過公關人員了解他們及他們的組

織，即公關人員與社會要進行不停的信息交流。因

此，公共關系人員的開放心理有利于他們不斷接受

新事物、新知識、新觀念，從而使公共關系工作更具

有創造性。另一方面，公關人員要善于寬容體諒他

人，能善于用幽默的語言調節氣氛，緩解矛盾，消除

隔閡，要善于接納和寬容不同性格，不同風格的人，與他們建立良好的關系。富有熱情也是公關人員必備的素質。公共關系

工作是很艱辛的工作，是需要付出很多體力與精力的，沒有熱情，就很難做好這項工作。公關人員需要

憑借熱情去與各種人員打交道，結交朋友，以便更好的開展工作。同時興趣廣泛，富有想象力和創造力是

公關人員釋放熱情的前提，所以，優秀的公關人員還

要不斷地培養自己的想象力和創造力并激發自己的工作興趣。

二、現代公關人員所具備的能力

(一)公關人員必須具備組織協調能力

公關工作實際上是協調性的工作，在做一項活

動前后，公關人員都要進行大量的收集整理有關信

息的工作;確定公關工作目標和相應的計劃;協調各

方面人員，負責實施組織、控制活動的整個過程，處

理應急事件等。所以要求公關人員必須具備較強的組織協調能力。

公關人員的協調表現在許多方面。既要協調與

內部工作人員的關系，又要協調與企業外部人員的關系。具體說來公關人員的協調工作包括搞調查研

究、形象評估、日常接待、資料整理、商品展覽、社會

贊助、儀式慶典、新聞發布等活動。

培養公共關系人員的組織領導能力，首先要提

高公共關系人員自身的業務素質，要認真掌握一些 基本知識，如管理學、領導學、組織行為學等方面的 知識。要逐步提高公關人員的個人威信和個人影響 力。公關人員具有了個人魅力和影響力，是做好公關 工作的關鍵。

(二)公關人員必須具備較強的表達能力

公關人員要“能說會寫”，要有口頭表達能力和 文字表達能力。這是對公關人員能力的最基本的要 求。公關人員在工作中，常常要撰寫通訊、新聞稿件，擬訂工作計劃與活動方案，擬寫公文、賀詞、柬貼、通 知等公關文書。公關人員要全面、客觀、真實的寫出 這些材料，要突出重點，加強趣味性和可讀性，爭取 吸引各類社會公眾，以達到傳播溝通的目的。口頭表達能力的要求公關人員口齒清晰，語調

平穩，表達準確，語言生動且幽默，能吸引人，打動人 和說服人。公關人員應充分利用各種交際場合，發表 適時適地的演說，向社會公眾傳播信息，溝通感情，施加影響，使公眾建立起對本組織良好的信譽和印 象，為組織發展創造有利的輿論環境。因此，公關人 員要注意說話技巧，如詞語的運用、說話的節奏以及 說話的時機的把握等。表達能力直接影響到公共關 系效果，因而公共關系人員一定要具備較強的語言 表達能力。

(三)公關人員必須具備策劃創新能力

公關活動的策劃和咨詢工作充滿著智慧。公關 人員要根據環境的變化的不同形勢，以及企業的要 求設計出新穎獨到、令人耳目一新的公關活動，從而 引起公眾對企業及其產品的關注。這就需要公關人 員具有較強的策劃創新能力。

當公共關系人員發現或預見到企業的公共關系

問題，為了解決這些問題或防患于未然，就需要在創 新意識的引導下，充分發揮自己的想象力和創造力 來進行公共關系活動的全面策劃和設計。公關人員 要善于收集信息，在平淡之處找出奇特的東西，能夠 在危機公關中找出機會，制造“公關新聞”。公關人員不僅要在公關活動中具有策劃創新的 能力，而且這種能力對日常工作也具有同樣的影響 作用。因此，作為公關人員，要在日常工作自覺、不自 覺地培養自己的策劃創新意識，這樣才會使公關工 作富有新奇感和挑戰性。

(四)公關人員必須具備社交能力

公關人員的社交能力是指其進行人際交往，廣 泛聯絡公眾的能力。公共關系人員肩負著為本組織 建立一個良好的工作環境，加強與社會公眾的交往，樹立組織形象的重任。這就需要克服各種與人交往 的心理障礙，擴大與社會各階層往來的范圍，提高交 往的效率。為了實現這些目的，公關人員必須具有強 烈的自信心。一個人成就的大小，往往與他做事的自 信心密切相關。公關人員應當發現自己的優勢，充滿 自信地、大膽地融入公眾，用人際交往的技巧和方法 與公眾輕松自如的交往，盡可能地在公眾面前為自 己和自己的組織樹立良好的形象。

作者單位:中共重慶市委黨校

責任編輯:宋英俊

第二篇：培養良好學習習慣,提高自主學習能力

養成良好學習習慣，提高自主學習能力

“學生是學習的主人”“學生是學習的主體”，自主學習就是以學生作為學習的主體，通過學生獨立的閱讀、分析、探索、實踐、質疑、創造等方法來實現學習目標的一種學習方式。理論和實踐證明，自主學習是最有效的學習方式之一。因此，在整個學習過程中，學生只有主動參與、樂于探究、勤于動手，才能培養獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力，從而提高自己的學習成績。

一、勤奮學習，樹立遠大理想。

現代教育科學研究表明，每一名學生，只要智力正常，都能成為學習的高手，甚至成為我們所說的學習天才。古今中外無數成功者的事實也證明：天才不是天生的，而是后天造就的。成就天才的必備素質就是樹立遠大志向，明確目標，勤奮刻苦，持之以恒。歷史上,對人類作出突出貢獻的人都有勤學的習慣，他們把學習看成是自己的本分，走到哪里，學到哪里。作為一名學生，要想在學習的道路上一路高歌，戰勝各科學習困難，在考試中脫穎而出，就必須樹立遠大的理想，制定明確的學習目標和切實可行的計劃，在日常學習中勤奮苦學，持之以恒，面對學習中上的挫折，百折不撓，勇往直前，掌握一套正確的學習方法，科學合理地安排好自己的時間，只有這樣，才能到達成功的理想彼岸。

二、統籌計劃，運籌于帷幄之中。

學習好比打仗，事先要有明確的部署。高效的學習也必須制定好一套切實可行的計劃。恩格斯說：“沒有計劃的學習，簡直是荒唐。”有計劃的人，不僅學習有條理，有順序，而且有目標，有方向。每一名學生都應結合自身實際制定自己的學期規劃、每月計劃、每周計劃、每日計劃。學習計劃包括四個方面：一是學習目標，二是學習內容，三是時間安排，四是保證落實的措施。計劃性強的學生，什么時間做什么事都是一定的，所以他們干完一件事馬上就去干第二件事。這樣，時間抓得很緊，就不會浪費。

三、惜時如金，讓每一分鐘都產生學習效益。

“讀書不覺春已深，一寸光陰一寸金。”時間是每個人能夠擁有的最為寶貴的東西之一，是無可替代的，也是一去不復返的。作為學生，誰能夠高效地管理時間，科學地利用時間，抓住時間的脈搏，誰就能創造學業的成功，成就人生的輝煌。時間就是生命，愛時間就是愛生命。一個人一生只有三天：昨天、今天和明天。昨天已經過去，永不復返；今天已經和你在一起，但很快就會過去；明天就要到來，但也會消失。現在是你們人生的黃金時期，也是學習知識、吸取知識最有效率的時期，每一名學生都應珍惜時間，學會管理時間，不虛度年華。

四、敢于質疑，打破砂鍋問到底。學習過程是由一個“無疑—有疑—釋疑—無疑”不斷循環往復的過程。學須善思，思后存疑，疑后問，問后知。所以，在日常生活和學習過程中，作為一名學生，我們要善于發現問題，敢于向權威挑戰，同時又要虛心求教，不恥下問，不懂的問題多問老師，向同學請教。積極參加各種有關學習的交談、討論、學習興趣小組，創設一個與別人交流的良好平臺，合作解決問題。如果把書比作含金的礦石，要想提煉出黃金，創造出新的知識財富，就必須掌握善于思考的“點金術”。一邊讀書一邊思考，可以養成隨時思考的習慣。學思結合，可以避免漏掉重要的知識，收到循序漸進、步步深入的效果。古人云： “疑者，覺悟之機也。一番覺悟，一番進步。小疑則小進，大疑則大進，無疑則不進。”提問是創造思維的起點，在學習中，經過認真思考，善于發現問題，敢于提出問題，是學習成功的關鍵。

五、隨時筆記，不動筆墨不讀書。

在日常的讀書、聽課、復習的時候，對有一定價值和意義的材料、知識點、問題迅速及時地標記出來，記下來，然后整理成筆記，這對于鞏固知識，積累材料，提高學習成績都具有十分重要的意義。筆記、抄寫、摘錄、標記等既可把需要記憶的知識在頭腦中加強，同時也可以促進思考，還可以把知識整理在筆記本中，作為資料保存或以后復習使用，可以說是一舉多得。讀書是獲取知識的重要形式，要想提高讀書的效果，就要做到不動筆墨不讀書，因為最淡的墨水也勝過最強的記憶。做讀書筆記大致有以下幾種形式：（1）原書空白記。在自己體會深刻的地方，隨時隨手在原書空白處記上要點，加上批注，寫上感想。（2）在書上畫符號。用不同的符號分別代表自己要表達的意思。（3）摘錄。摘錄下自己喜歡的或重要的句子、段落。（4）札記。讀了書后，寫下它的要點、體會、疑問等。（5）剪貼。就是把自己所需要的資料，剪下貼在本子上。

六、做好預習，學習預則立。

常言道：“凡事預則立，不預則廢。”“預”，即準備。學習預則立，不預則廢，沒有預習的功課一定不會好。要想有一個高效的課堂學習，必須牢牢抓住課前預習這個關鍵環節。預習就是在教師講課之前，學生主動閱讀教材及相關的內容，完成老師布置的預習任務，為新課學習做好必要的知識準備。我們在預習的時候，要大體了解書本內容，思考重點，發現難點，增強預習的主動性、針對性，培養良好的預習習慣。預習最大的好處是有助于形成學習的良性循環。通過預習不僅對新課的內容達到初步的領會，從而降低新課的學習難度，而且會大大減少聽課的盲目性，提高課堂學習效率，預習中理解錯誤之處，在聽課時也會得以糾正，有利于知識的當堂消化和吸收。越是時間緊，越要抽出一定的時間預習。通過預習避免了無效的勞動，通過預習贏得了學習的時間，通過預習扭轉了被動的、苦惱的、倒退的學習過程的惡性循環。良好的預習是學習成功的一半。

七、高效聽課，向課堂45分鐘要效益。一個人的學生時代，大部分的學習時間是在課堂上度過的，課堂是我們學習的主陣地。一個學生學習的好壞，成績的高低，關鍵在于課堂學習。充分利用每一節課的45分鐘，高效學習，對提高學習成績將產生巨大的影響。要想上好一節課，課前必須從身心、知識、物質上做好充分準備。預備鈴響后，立即在自己的座位上坐好，把所用的學習用品準備好，回顧復習上節課的學習內容，以平靜、輕松和愉悅的心情迎接新課和老師的到來。只有在這種心理準備狀態下進入課堂，才能確保獲得聽課的高效率。在上課時力求做到“五到” 即耳到、眼到、口到、心到、手到；專心致志，勤于思考，思維與老師合拍。同時，上課時勇于發言，積極參加小組討論，認真傾聽同學的發言，有機會多動手、多實踐，做好筆記，才能有效地把握課堂變成自己學習的主戰場。

八、嚴陣以待，把每一次作業都作為考試認真對待。

要想學到真正的知識，在考試中獲取優異的成績，平時的作業練習至關重要。平時的作業與練習環節對于及時檢查學習的效果，鞏固和消化課堂知識，積累做題方法技巧，培養思考問題，分析問題，解決問題的能力和提高考試成績十分重要。作業是手段，其目的是為了掌握知識、方法，提高學習成績。所以在做作業時要遵循科學的原則和要求，循序漸進，勤于思考，善于總結，形成良好的作業習慣。做好作業的八種良好習慣：

1、先復習后作業。作業前先把相關知識認真復習一遍，弄清楚全部問題后再去做作業，這樣一來作業才能做得既快又正確。

2、認真審題。要做到不明白題意不做題，不清楚方法不做題。

3、細心做題。只有平時做題認真細致，準確規范，考試時才能照這種良好的習慣進行。

4、獨立完成作業。所謂獨立，就是親自動手，自己思考，自己解決和自己完成。

5、認真檢查作業。作業做完后，一定要作認真檢查之后再交上去。

6、認真分析批改后的作業。建立錯題記錄本，把平時練習作業中的錯題及時收集并記錄下來，通過認真分析反思，吸取經驗教訓，避免以后犯類似錯誤。

7、及時完成作業。養成當日事，當日了的習慣。

8、認真書寫，規范答題，保持作業書面整潔完整。

九、高效復習，溫故才能知新。

兩千年前的孔子就提出： “溫故而知新”。哲學家狄慈根說：“重復是學習的母親。”復習和聽課、作業一樣，是學習過程中的一個必不可少的環節。根據心理學的遺忘規律，遺忘在識記后便迅速開始，所以要想提高學習效率，必須對知識及時復習。復習要制定計劃，合理安排，掌握科學的復習方法，及時系統有步驟地復習，養成良好的復習習慣，才能使復習事半功倍。中外一切有成就的人，無不重視復習。重視不重視復習是造成優生和差生學習差距與分化的重要原因。我們應該“每天有復習，每周有小結，每章有總結”。高效復習要做到以下五點：

1、圍繞中心，及時復習鞏固深化知識。

2、查缺補漏，保證知識的完整性。

3、先回憶，后看書，增強復習效果。

4、閱讀參考書，拓寬知識面。

5、整理筆記，使知識條理化、系統化。

第三篇：培養良好的計算習慣提高小學生計算能力

培養良好的計算習慣提高小學生計算能力

摘 要：學生的數學學習離不開計算，計算能力是學生進行有效數學學習的基礎，小學生計算能力的高低直接影?后階段的學習。因此，在平時要切實培養學生良好的計算習慣，以有效提高學生的計算能力。

關鍵詞： 數學 小學 計算習慣 計算能力

計算是小學數學的基礎，計算能力的高低反映了學生數學基礎的牢固程度，直接影響學生今后的數學學習。所以培養良好的計算習慣、形成良好的計算能力，既是小學教學的重要內容，更是培養小學生良好學習習慣的基礎和前提。[1]

計算能力的培養是小學數學教學的重要任務。在小學數學教學中計算的比重是顯而易見的，從一張試卷的分值來看，100分的試卷中計算就占了40分左右，還不包括綜合運用中的計算。在日常教學中我們發現，大部分學生在計算能力方面仍存在一定的問題。更讓我們憂慮的是，一些計算題學生并不是不會做，而是由于注意力不夠集中、抄錯題、運算粗心、不進行驗算造成了錯誤。學習粗心、馬虎、不認真已經成了所有孩子的通病。曾經被我們認為的小毛病現在正在成為學生計算能力的大敵。從某種意義上講，學生的計算能力受個人的計算習慣決定的。要提高學生的計算能力，我們除了加強計算教學外，還必須從學生不良的學習態度和計算習慣入手，從細微處做起，逐步形成學生嚴謹細致的計算習慣。結合教學實際，在教育教學中可以從六個方面的計算習慣的培養來提高學生的計算能力。[2]

一、培養學生養成認真審題的習慣

在平時的教學中，我們不難發現，對于計算題，絕大部分學生缺乏耐性，粗略一看，提筆就算，加上計算題本來就比較單調枯燥，可能引起視覺疲勞，所以在遇上相似或相近的數字、符號的時候，學生就往往會出現運算順序錯誤，抄錯符號或數據等等問題，產生一系列的低級錯誤，從而導致錯誤頻頻。因此，在計算教學中，我們應重視培養學生認真審題的習慣。在教學中，我們可以分四步走：

1.審清題意，弄清具體要求，也就是弄清這道題要我們做什么。

2.審清數字和符號，觀察它們之間有什么特點，有什么內在聯系。

3.審清運算順序，明確先算什么，再算什么。

4.審清計算方法的合理、簡便性，分析運算和數據的特點，聯系運算性質和定律，判斷能否簡算，不能直接簡算的可以通過分、合、轉換等方法使運算簡便，然后才動手解題。動手計算前對題進行一番深思熟慮后，計算起來就會水到渠成。

二、培養學生養成認真校對的習慣。

小學階段是兒童身體、心理的發育成長期。這一時期的小學生好勝心強，求快心切，往往見題就做，顧前不顧后。結果是要么把加號當成了除號或者乘號，連有沒有括號都沒有看見；要么就是0、6不分，3、8混淆；或者就是丟三落四，把一個數中間或者末尾一個或幾個數字漏掉，小數的小數點要么丟了，要么點錯位……因此，在指導學生做題時，養成學生專心校對的習慣也十分重要。在實際的計算中，我要求學生做到三對照：首先，要求學生題讀完后要與原題目中的數字與符號對照，做到一字不差；其次，列完豎式后，要把豎式中的數字與橫式上的數字對照，做到上下一致；最后，抄完得數要把橫式上的得數與豎式上的得數對照，做到萬無一失。

三、培養學生養成規范書寫的習慣。

計算出現錯誤的一個重要成因就是書寫馬虎，不夠規范。學生有的字寫得模糊不清，模棱兩可，6寫得像0、5寫得像8、4寫得像9；有的學錯后用涂改液、消字液等涂了又寫根本看不清數據；有的字跡潦草不堪，甚至將數據連為一體；有的豎式書寫不規范，數位不對齊等等。因此，在日常教學中，我們應將提高書寫要求放在突出的位置上，督促學生做到：把數字寫端正，寫清楚，把豎式寫規范。同時，我們教師在課堂上要為學生作好表率，板書工整、格式規范；也可以對一些優秀的作業進行講評，樹立標準，讓學生在潛移默化中形成良好的書寫習慣。

四、培養學生養成善于打草稿的習慣。

打草稿是正確進行數學計算的必要手段，但也是我們在教學中最容易忽視的環節。學生的許多計算錯誤都是因為不打草稿或草稿潦草、雜亂所致。在平時的計算練習中，有相當一部分學生因為嫌麻煩，計算時不論數的大小，能口算的都口算，一次練習或測驗下來連一張草稿都沒有；有的雖在草稿本上計算，但只算了一半；還有的草稿寫的亂七八糟，草稿中的數據到最后連自己都看不清，在計算后不能達到理想的計算效果。所以，教育并指導學生養成認真草稿的習慣對于提高計算正確率也有很大幫助。在平時，我們可為學生每人準備一本草稿本，要求學生在草稿本上計算時要數位對齊、字跡工整。計算時，強調口算和筆算的合理把握，口算必須在已學的口算范圍內進行，口算有難度的必須筆算。這樣堅持不懈地對學生進行訓練，有利于培養學生嚴謹、細致、誠實、認真的作業習慣，而且還能克服學生亂寫、亂丟草稿的壞習慣。不定時地檢查學生的草稿本還能有利于教師及時了解學生出現的計算問題并尋找、分析錯誤原因，及時幫助學生解決問題。

五、培養學生積極驗算的習慣

驗算是自我檢查計算結果是否正確的重要手段。一些學生以為驗算可有可無，其實不然。驗算不僅能保證計算正確無誤，而且還能培養學生對學習一絲不茍的態度。指導學生驗算要有明確的目的和嚴格的標準，要要求學生做到每題必檢查，每步必驗算。計算題必須至少做兩次，對于前兩次的答案不一致，需要進行第三次計算，及時糾正錯誤，保證計算的正確。為了養成學生積極驗算的良好習慣，教師在布置作業時要少而精，使學生能有時間檢查及驗算；批改作業時可先看該生的作業是否全部正確，如發現錯誤，暫不批改，發給學生自己檢查，出錯誤所在，訂正后再交給老師批改。

六、培養學生及時訂正的習慣

理解和掌握基礎知識，是形成計算能力的前提。在出現錯誤時，說明學生的計算仍舊有誤，對于學生作業中出現的錯誤，要讓學生自己改正過來，并認真分析出現錯誤的原因。是習慣方面的要求改正，如果是知識方面的要及時講解。我們還可以指導學生自己收集錯題，做成一本錯題集，經常復習察看，以防再出現類似錯誤。

培養學生良好的計算習慣，直接影響著學生計算能力的形成和提高。但這個工作不是一蹴而就的，需要反復地強化和不斷地鞏固，在培養學生良好的學習習慣過程中，我們要有耐心，有恒心，要堅持不懈，這是一個長期煩雜的教學過程，要提高學生的計算能力也不是一朝一夕的事，只有教師和學生的共同努力才有可能見到成效。學生良好的習慣不僅是培養計算能力的重要保證，而且是學生一生學習的重要保證。

參考文獻

[1]盧素慧，淺談提高小學生計算能力的教學《教育教學論壇》 2011年19期.[2]李雙燕，小議提高學生的計算能力，研究（小教研究）》，2013年Z1期.《課程教材教學

第四篇：【蘇派名師】程道明：三種策略：提高教師的課例研讀能力

【蘇派名師】程道明：三種策略：提高教師的課例研讀能力

2016-02-22上傳：趙廣志

【名師簡介】

程道明：男，中學高級教師，南京莫愁中等專業學校督導室主任。1996年，畢業于安徽師范大學文學院中文系，南京師范大學2000級語文“課程與教學論”專業教育碩士（學制4年），全國教育科研先進工作者，南京市第七屆語文“學科帶頭人”，江蘇省職業教育先進個人。2014年，獲“人教杯”全國中職語文教學技能大賽一等獎；2015年，獲江蘇省職業教育公共基礎課“兩課評比”示范課（一等獎）等獎項，近五年，開設全國、省和市級講座、公開課及參加語文教學技能共14次。近五年，發表18篇反映其語文教育教學思想的論文和論著，其中，4篇核心期刊發表，2篇入編人大報刊復印資料。

1.語文教學主張：“雙本語文”，行動導向。即“以生為本，依據文本”，以問題和任務為導向，在豐富的言語實踐中，全面培養學生的語文素養和能力，砥礪學生的人文情懷。

2.語文教學特色：凝練出普適性的“四步導讀法”和“二次作業”教學模式。即教師依據文本特質及教學功能，設計框架式作業，涵蓋“整體感知—局部細讀—主題探究—反饋遷移”等情境問題，以作業指導書等形式呈現給學生，引導學生“自主探究，先做體驗”，謂之“第一次作業”。教師根據課前作業反饋，創設教學情境，按照作業的結構順序，組織課堂對話交流，活化原有的知識經驗。進而引導學生在課后修正學習經驗，并按照陳述性知識、程序性知識和創造性知識等三類知識對學習成果進行自省評鑒，謂之“第二次作業”。

3.語文學術專著：《讀解or解讀 : 探尋閱讀教學的真諦》，約30萬字，2015年江蘇鳳凰教育出版社2015年12月出版。【名師思想】

三種策略：提高教師的課例研讀能力 ——以海峽兩岸《紙船印象》同課異構[1]為例

江蘇南京莫愁中等專業學校 程道明

一線教師研讀此類課例，一般會遇到三重困擾:一是如何汲取課例中的先進經驗，而不只是旁觀欣賞？二是如何秉持個人的理性判斷，而不迷失于權威話語？三是如何把碎片化的研讀體驗凝練成自己的教學經驗？一言以蔽之，即教師如何通過研讀課例提升自我反思建構能力？筆者認為，采用以下三種策略能夠有效化解前述矛盾，為教師的教學積累經驗。

策略一：在差異比較中吸取教學經驗。同課異構必然存在個性差異，我們要善于在比較中汲取教學經驗。《紙船印象》全文共五段：第一段總寫人生印象，突出童年難忘；第二段總寫紙船印象，引起下文；第三段詳寫作者童年在連雨天“無三尺浪的檐下水道”玩紙船的快樂；第四段寫母親連雨天煩憂莊稼“被淋壞、被淹死”，仍然平靜和氣地為“我”折紙船的“美麗感情”，突出母愛和母親的堅強品質；第五段寫童年紙船印象對成年“我”的啟示——要像母親那樣愛子女，傳遞堅強品質。臺灣蔡淑梓老師的成功之處，在于大膽取舍教學內容，突出重點難點：文本五段，在整體感知基礎上，只講核心語段（第四、第五段），且圍繞母愛特質展開對話，有利于聚焦文本，充分探究情感意蘊。這節課的最大特色是：通過有效提問展開對話交流，在連續追問中，不斷矯正方向，逐漸逼近問題核心，最終建構生成結論，落實學生的主體地位。例如：探討第四段“美麗感情”內涵，蔡老師先提問啟發學生思考，鎖定問題所在范圍。

師：美麗的感情，??為什么很美麗？請同學把第四段默讀一遍，然后圈選出和美麗的感情有關的訊息。??誰來說一說你圈選了哪些字句？

生：也許那雨一下就是十天半月，農作物都有被淋壞、被淹死的可能，母親心里正掛記這些事，煩亂憂愁不堪，但她仍然平靜和氣的為孩子折船。

接著，直奔問題核心，提出討論話題。師：這些字句，它蘊含著什么美麗的感情？

當察覺學生難以回答時，暫且擱置問題，迅速矯正提問方向，引導學生想象母親的“煩憂連雨天”的心情（問答略）；然后追問，引導學生體驗母親的現實壓力（問答略）。進而，提問呈現反常的對比事實，突出母親為“我”折紙船的突難能可貴（問答略）；再追問母親的心情。

師:你覺得這個媽媽不容易的地方在哪里？??母親在下雨天壓力特別大,母親的心情如何？生：焦慮、煩悶、憂愁、擔憂……

繼續追問，探究事實背后的心理機制。

師：母親為什么可以平心靜氣的為孩子折紙船？生：為了讓孩子開心！察覺學生已理解文中的情感邏輯，回到擱置的問題上，揭示“美麗感情”的意蘊內涵。

師:很棒！母親在煩亂憂愁不堪的情形下，為了讓孩子開心，仍然平心靜氣的為孩子折紙船，所以這份感情美不美麗？

生：美麗！

至此，教師通過連續提問與對話，水到渠成，生成結論；學生的回答雖是文本原句，但已不是簡單重復，其間留存師生的生動對話過程，與新課標“注重過程與方法”的理念基本一致。更多精妙的追問和適切的評價，以及對話互動智慧，留存課例中，值得認真揣摩領會。上海李海林教授這節課的最大亮點是：設計新穎，善于從語言的形式特征切入，引導學生感受文本內蘊情感，使語言的表現力得以彰顯，有助于學生學習語言和領悟主題。如第三段的核心語段（記作“甲”）：“花色斑雜者，形態怪異者，氣派儼然者，甫經下水即遭沉沒者，各色各樣的紙船或列隊而出，或千里單騎，或比肩齊步，或互相追逐，或者干脆是曹操的戰艦一一首尾相連。形形色色，蔚為壯觀。我們所得到的，是真正的快樂。”李教授歷經波折，引導學生讀出了四字句式“梆梆梆梆（者）、梆梆梆梆（者）、梆梆梆梆（者）”的整體節奏和快樂情緒。又如：李教授用“去修飾語”的方式，引導學生從“這些紙船都是有感情的，因為它們大都出自母親的巧思和那雙（粗糙不堪、結著厚繭）的手”和“母親心里正掛記這些事，（煩亂憂愁不堪），但她仍然（平靜和氣）地為孩子折船，??，好讓孩子高興”這兩個文句（記作“乙”和“丙”）中，“讀”出“母親的艱辛—孩子的快樂—母親的品質”之間的內在聯系，使教學富有張力和理趣。此外，李教授課前送給每個學生一個紙船，內畫“母親”雨天折紙船，作為“教學伏筆”；在學生領悟母愛特質后，展開紙船，再現情景，激勵學生寫話感謝自己的母親，并大聲說出來。此等設計，可謂高妙！

對照杜威的“教育即生長”哲學觀和王榮生教授開發的“評價一節語文課的9級累進標準”[2]，我認為，這兩節課都是好課，有較高的示范性：學生經驗得到持續性改造或重組；教學內容相對集中（第三級），教與學趨向一致（第七級），教學內容與教學目標一致（第八級），切合學生的實際需要（第九級）。

策略二：在質疑批判中形成個人主見。質疑批判就是審視實然存在，找出不合理之處，作歸因分析，形成自己的判斷。即使對名師教學，也要敢于質疑，審視其教學行為與原理的內在聯系：著眼于事實和價值判斷，而不盲從迷信。蔡老師的課，以大陸教學視角看，語言揣摩略顯不足，然有區域學習風格差異，自不待言。單就李老師的課而言，在教學內容的確定、課堂教學組織以及生本理念落實等方面，確有不足。第一，教學容量過大，設計過于復雜，難在一節課內有效落實。全文五段，李老師講三段，思維對接跨度已然增大，還設計了不少拓展活動，甚至計劃回溯第一段，體味母愛的四個比喻意象，引入冰心的《紙船》，豐富紙船意象，但體大慮周，行之維艱，受制時間，焦慮局促，此為幾度灌輸的潛在誘因。第二，拘泥于預設，提問不明確，導致對話不暢，只能獨白灌輸給出結論。如前述的第三段的核心語段甲，李老師的預設是引導學生“從整齊的句式中讀出快樂”，但是，第一問：你們從這一段哪些句子里讀到了這種“快樂”？生就內容（即快樂的原因）作答：在水道上放紙船游戲，提問顯然有歧義。第二問：哪位同學還能在別的句子里讀得出快樂？為什么能讀出快樂呢？學生無反應。因為他們認同剛才的回答，教師未作回應，學生猜不到教師意圖，不知如何作答。第三問：你覺得這段話句式有什么特點？學生依然無反應。教師著重念了四字短語，第四次問：這些句子有什么特點？生回答：這是靜態描寫，描寫他們玩紙船時紙船的形態。兼顧形式和內容，相當精彩。教師未作回應，再讀，突出四字句的重音，第五次問：從句式的角度說說它們有什么特點？生答：排比。完全就語言的形式特征回答。教師未作回應，讓學生再讀，第六次問：剛才同學念的時候，你們覺得快樂嗎？學生無反應。（學生被弄糊涂了！）教師搖頭晃腦地念一遍，第七次問：你們覺得我快樂嗎？學生笑。是被內容，還是句式逗笑？是被教師滑稽樣子逗笑，還是壓抑太久附和笑？皆有可能。教師只好獨白灌輸：我為什么會快樂呢？剛才我那些句子念的都是幾個字？四個字，對吧。??你看，這幾句我念成：梆梆梆梆者、梆梆梆梆者、梆梆梆梆者。現在你們來念??，看看你們能感覺到快樂嗎？（學生讀）教師請一名學生讀，按“梆梆梆梆”的節奏，第八次問：你們感覺到快樂了嗎？同學們笑，至此，方對教師意圖有所領悟。前七次提問，為什么師生問答總不能對應呢？因為李教授的個人發現不是必然規律，卻要學生去發現，實在勉強。

筆者認為，作者稱紙船游戲是童年“真正的快樂”，根源在于滿足了兒童的豐富想象；整齊的句式也可表達悲傷情緒，快樂與否關鍵在內容。如果李教授能果斷擱置預設，與學生展開對話，從內容上探究“真正快樂”的原因，再品讀語言形式，則更符合學習規律。筆者認為可以這樣提問：這段語句在字數上有什么特點呢？讀一讀，你能感到怎樣的情緒呢？則問題指向明確，能快速切入預設情境，而不至于耗時較多學生卻不得要領。

佐藤學認為“學習是相遇與對話”[3]，文本對話始于師生相遇，貫穿讀解全程；“學”意味著教師“想盡辦法支持學生在交往中成長”[4]。李海林老師的這節課，拘泥于有偏差的教學預設，多次關閉與學生的對話大門，以教師的個人經驗獨白替代學生的閱讀體驗：教學理念及行為均多少有些缺陷。

策略三：在重新建構中檢驗整合能力。同課異構課例，閱讀量大費時，且多種觀點混雜，是碎片化的研讀體驗，如何凝練成教學實踐智慧？需要我們繼承超越，優化整合，凝練觀點和設計。第一，凝練教學主張或觀點。例如：從王榮生教授的點評中，我們獲悉有兩種方式可以切入教學：一是喚起學生的經驗，在此基礎上理解語言表達上的特征；二是從文本語言表達的特征入手，延展到對文本精神的、情感的理解。歸根結底，要促進語言學習與情意體悟的融合。而這兩個讀解方向，我們可以整合成一條閱讀接受的基本模式：“感知—理解—創造”[5]，即整體感知文本—理解作者經驗—建構讀者經驗，創造閱讀價值。這是我們研讀這個課例整合提升的閱讀經驗，適用于所有文學文本，此為“繼承超越”。第二，整合優化原教學方案。如對李海林教授的教學，做進一步優化設計。

環節一：暖場互動，教學導入。送紙船改為送紙飛機，稍作“互飛”互動，緩解壓力，融洽感情；整體感知文本，扣第三段中心詞“真正的快樂”，切入教學。

環節二:研讀第三段，體會語言的節奏美。（1）呈現核心語段“甲”，組織探討：為什么作者稱玩紙船是童年的“真正的快樂”？通過對話展現學生的閱讀體驗，明確“真正的快樂”源自兒童的豐富想象。（2）提示句式特點：整齊的四字短語，夾有長句，為整散結合句式；引導學生讀出語段“甲”的節奏美感：整齊和諧，富于變化。（3）修正經驗，呈現反例：經年累月的戰事，動蕩不安的政局，不斷衰退的經濟，每況愈下的社會治安，日益惡化地生存環境，使非洲某些國家人民的生活得不到保障，生命受到威脅。提問：這個整齊的句式，傳遞出怎樣的情感呢？討論明確：壓抑、悲傷等。（可見整齊的句式，并不必然表現快樂情緒）（4）對接文本，完善經驗：語段甲的四字短語，表達了怎樣的情緒呢？（快樂的情緒）5.（5）保留李教授經驗，請學生打著節拍，讀出“梆梆梆梆者、梆梆梆梆者、梆梆梆梆者”的語言節奏，鞏固言語經驗，強化快樂體驗。

環節三：研讀第四段，體味母親的愛。沿用李教授的教學切入方法，稍加改進：（1）投影語句“乙”和“丙”，去掉括號中的修飾詞，借形式對比，突出修飾詞蘊含的情感意義。2.探討“美麗的感情”的情意內涵：作者為什么稱“母親折船給孩子，讓孩子在雨天里也有笑聲”是“美麗的感情”呢？換句話說，這種感情“美麗”在何處？（預設，對話，生成：體現對母親對孩子的關心愛護；體現母親人格特質——淡定，堅強，難能可貴的愛??）（3）角色扮演，深度體驗：①如果你是作者，此刻你最想對母親說什么？（保留李教授的亮點，展開紙飛機寫作，然后選讀交流。）②你們的親人做了什么事，讓你們感受到了愛？（引入蔡淑梓老師的成功經驗，口頭交流）

環節四：研讀第五段，傳承母親的愛。（1）朗讀后，提問：作者認為怎樣做才能“不致愧對紙船”？引出討論內容：只盼望自己能以母親的心情，為子女折出一艘艘未必漂亮但卻堅強的、禁得住風雨的船。（2）緊扣文本，追問核心詞語的情意內涵：“母親的心情”是指什么？（設計此題，鞏固前面所學）“禁得住風雨”有什么含義呢？（預設生成：有能力應對生活壓力，乃至人生挫折??）（3）聯系生活，談學習體會：如果讓你來“傳遞愛”，你想做哪些事情呢？（開放性問題，教師根據學生回答作總結提升。）（4）總結提升，建構價值：紙船留存童年的快樂，紙船鐫刻母親的關愛，紙船見證母親的堅強，紙船寄托成長的愿望。齊讀兒歌《小紙船的夢》：我折一只小紙船，讓它漂在小河上。它牽引著我的目光，一直到那看不見的遠方。雖然不見了小紙船，它卻漂在我心上。盼望著它變成大船,也盼望著我快快的成長。說不定會有那么一天，我當上了一名船長。到那時候也不會忘記，小紙船它漂呀漂在小河上。（結束教學，留有回味）

綜上所述，一線教師借助“差異比較—質疑批判—整合建構”等三種策略，可以確立比較價值，建構新的教學設計，逐步提升自己的課例研讀水平，成為一個具有學習力、反思力和行動力的智慧型教師。參考文獻：

[1]蔡淑梓，李海林，王榮生，等.學生與作者的經驗對接——海峽兩岸《紙船印象》同課異構[J].中學語文教學,2014（4）.[2]王榮生.從教學內容角度觀課評教?導言，聽王榮生教授評課[M]．上海:華東師范大學出版社,2007：21.[3]曾國華，于莉莉.專訪佐藤學：“學習是相遇與對話”[J].基礎教育論壇（文摘版）,2013（4）:31 [4][日]佐藤學著，李季湄譯.靜悄悄的革命——創造活動、合作、反思的綜合學習課程[M]．長春:長春出版社,2003：40.[5]程道明.高中語文文學文本讀解研究[D].南京師范大學“語文課程與教學論”專業碩士論文,2004：26 注：本文系江蘇省“十二五”重點規劃課題《基于行動導向的“二次作業法”實踐研究》研究成果（課題主持人：杜迎新，程道明；課題批準號：B-b/2011/03/045），發表在《中學語文教學參考·高中》2015年第1-2期，人大復印資料《高中語文教與學》2015年第10期全文轉載。