第一篇：銷售員崗位職責

銷售員的崗位職責

銷售人員是公司最前線，在部門經理的領導下，對產品進行鋪貨，銷售跟蹤，回款收取，返修登記，及貨物配送工作，銷售人員對所屬商家的賬務往來、關系維護、新品推廣負責，其具體職責如下：

一、總則

1．銷售人員必須忠于職守，維護公司形象，以身作則，嚴格遵守公司的一切制度。在遵守國家的法律法規和本公司規章制度的前提下，日常工作中無條件接受上級的督導。

2．銷售人員應嚴格按照各項制度和標準，組織好本公司的工作。

３．銷售員在職權（或授權）范圍內，積極負責地處理好相關一切事物；當遇到超出自己職權（或授權）范圍的問題時，應迅速向上級領導請示，同時應積極思考，向上級提出自己的看法和建議。

４．銷售員應結合本職工作，努力學習相關產品知識，不斷提高工作能力和水平。

５．銷售員要善于了解所屬商家的各方面情況和特點，善于評估商家特點，及時溝通商家，促進銷售的正常有序進行。

二、銷售管理

1．負責制定日、周、月銷售目標，并協助其他同事努力完成目標。建立和完善請示匯報制度，定期總結講評完成工作情況，分析其成敗的原因。

2．及時把握公司的商品銷售及庫存情況：對每日的銷售進行分析做出每天的最佳銷售時間，擬出最暢銷產品，以此來確定各種產品的最佳庫存量；并及時根據公司鋪貨的銷售情況提交補充貨品計劃，上交庫管。

3．認真執行公司內的各項制度及工作流程標準，認真自評自己的工作執行情況。負責對自己的業務能力進行必要的培訓申請。

4．每星期二組織對公司內衛生、陳列、庫存進行大清理，保證公司內貨品充足、公司環境整潔衛生、貨品陳列完好。銷售員根據季節和銷售特點及時進行場景調整，使公司以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時間。

5．銷售員要嚴格執行公司確定的銷售政策和價格政策，在上級的授權范圍內，銷售員可根據具體情況和顧客談定有關產品的銷售條件。

6．銷售員要認真的組織盤點和每日一次的公司交接工作，做到帳、物、款相符。

7．注重收集產品銷售動向，競爭對手的有關情況，旺銷商品信息，及時分析反饋給上級，并積極提出有關建議。

三、財務管理

1．建立健全個人財務記錄，有自己專用的交款記錄，交款后有收款人簽字，所屬商家當時出貨金額，返修產品記錄，回單統計情況。

2．及時對單，結款，并在自己的專用記錄本上有詳細的記錄

3.厲行節約，合理使用資金。

4現金管理 每天收回的現金，在自己的專用記錄本上記好，請收款人簽字，交在公司交款單上簽字，系統里做相應的單據收款。調貨現金支出必須經總經理授權認可（電話認可，簽字認可）方可付款。下班前銷售員做賬然后和出納進行對現金賬。保證帳

簿記錄與實物、款項相符。現金及時存儲備公司統一安排。5電腦城商家欠款統一由銷售部經理進行管理、安排催收。6 銀行賬管理 用戶打款必須由對應的銷售人員確認，交出納簽字后才能做相應的收款單據，每天通過各銀行的進項款做好明細記錄，以便日后查詢核對。對銀行不明款項要做好記錄并及時查明是款項明細來源。

四、自我管理

1．遵守考勤制度，請銷假制度，資金使用制度

2．不得將個人私情帶到工作當中，不得利用職權安排或要求其他同事做與公司利益無關的事情，不得以公肥私，讓公司出面幫自己的做私事，積極聽取公司其他同事的正確建議。

3．定期參與公司組織的有關業務知識的學習，并參加必要的交流討論。適時修正自己的不足與公司共同前進。

4．高效執行公司下達的政策，個人意見保留，調整自己的心態，以最佳的精神狀態投入工作，促進團隊精神的建設。

5．不得將自己不好的情緒帶給公司同事，或借機與公司政策產生抵觸。不得影響工作狀態。

6、積極樂觀心態對待公司和用戶，急客戶所急，不得推諉，扯皮，影響公司形象。

7、誰做事情，誰負責，積極勇于承擔自己應該承擔的責任。

8、嚴格執行公司規定的獎懲制度。

第二篇：銷售員崗位職責

銷售人員崗位職責

一、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行并完成公司產品銷售計劃。根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率。

二、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

三、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂事宜。在執行合同過程中，協調并監督公司各職能部門操作。動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

四、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、今后服務等提出參考意見。

五、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。積極完成規定或承諾的銷售量指標，并配合銷售代表的工作。

六、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。及時填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

七、做到以公司利益為重，不索取回扣，在外收回的外欠款，要在三個月內上交公司，逾期未交，構成犯罪，按挪用公款罪追究法律責任。

八、出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用，不得鋪張浪費。

九、完成銷售經理臨時交辦的其他任務。

第三篇：銷售員崗位職責

銷售員崗位職責

1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行并完成公司產品銷售計劃。

2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率。

3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調并監督公司各職能部門操作。

5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告。

6、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。7.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。8.積極完成規定或承諾的銷售量指標，并配合銷售經理的工作。

9.辦理各項業務工作,要做到:積極聯系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。10.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。11.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。

12.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

13．做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司。

14.對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示并處理。

15、積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,不斷開拓業務渠道。

16、完成銷售經理臨時交辦的其他任務。

第四篇：銷售員崗位職責

銷售員崗位職責

1、掌握客戶需求，發掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯系；

2、熱情接待，細致講解，耐心服務，為客戶提供滿意的服務；

3、嚴格執行公司各項規章制度。

1）完成項目主管下達的銷售指標任務，工作上對現場銷售主管負責；

2）按程序熱情、積極、規范的作好現場客戶接待工作，通過良好的職業風范和周到的售前、售中、售后服務展示公司企業形象，樹立企業良好的口碑；

3）銷售成交，催收費用，完成銷售收入指標；

4）對于客戶提出的問題及時協調公司各相關部門給予處理解決，實行首問負責制；

5）對已經辦理手續的客戶定期進行回訪，及時協調各相關部門存在的問題；

6）負責各自的銷售統計及客戶分析立檔工作，配合策劃部作好市場統計匯總及信息反饋工作；

7）配合客戶服務部作好各項客戶服務工作及成交客戶上報歸檔上報工作；

8）負責銷售合同的簽定工作，簽定之后及時會簽并轉交經理；

銷售員工作內容及要求

1、各自負責58端口的房源信息收集，整理房源信息，通過qq群、微信群等互聯網手段收集房源以及買家信息

2、聯系賣家確認房屋信息的準確度，以及房價

3、聯系買家了解買家對戶型、價格的要求

4、匹配合適的買家以及賣家，進行約談或看房

5、聯系到非本轄區的有購房需求或賣房需求的客戶向上級匯報，成交之后付相應報酬

6、每天按時上下班

7、試用期內無業績要求（試用期三個月），三個月無業績自動離職，三個月無業績但表現優秀者可經領導協商增加試用期一個月，試用期后每月根據公司要求制定工作目標，下達工作任務。

第五篇：銷售員崗位職責描述

銷售員崗位職責描述

在銷售經理（主管）領導下，銷售人員嚴格遵守銷售管理規定和銷售人員行為規范，積極認真開展銷售接待和成交工作：

一、崗位職責：

1、按照項目規定的接聽電話和接待來訪次序，認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶，并做詳細記錄。

2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況，耐心了解客戶需求，推薦戶型。

3、珍惜每一位客源，詳細分析客戶情況，制定跟進策略，及時填制客戶檔案，作好跟進記錄。

4、在成交過程中出現疑難問題及時向主管匯報，以便取得幫助。

5、積極與客戶取得聯系，促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。

6、客戶成交時及時通知開發商收款，不得以任何理由截留，認購、成交后務必將認購協議和合同在成交當日交給經理（主管）或秘書，不得以任何理由保留在銷售員手中。

7、成交時須在第一時間報告經理及主管、秘書，確認該房號尚未售出后方可銷售，不得在不知情的情況下銷售，否則后果自負。

8、及時與經理（主管）溝通客戶情況，認真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷售業務水平。

9、積極主動協助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續。

10、與客戶建立并保持良好的關系，將有關通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉達客戶。

11、尊重開發商工作人員，與開發商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關系，及時將有關信息傳達給銷售經理（主管）。

12、服從銷售經理（主管）領導，服從項目分配。

13、與同事保持友好合作態度，如遇撞單應互相溝通情況，及時向經理 1

14、匯報并服從上級安排，不得以各種形式搶單。

15、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。

16、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。

17、積極主動做好并保持銷售現場清潔衛生。

二、例行工作：

每日：

1、按時到崗：早9：00前臺按時集合做到服裝得體，工牌佩戴完畢。

2、晨會按時參加

3、客戶接待正常：包括來電來訪、定期回訪

4、B級卡填寫完整（不在B級卡上體現的客戶公司不予給短信群發）

5、晚總結會4：45—5：00按時召開，認真分析當日客戶情況并做好回訪計劃。

6、在5：10之前配合內業完成每日銷售統計

7、因事早退應在24小時前向經理遞交申請，由公司批示后決定

8、周一至周五12：00到13：30分為置業顧問休息時間，前臺保留兩位置業顧問負責接待

每月：

按照部門要求參加培訓活動。

兩周休3天其中一天將按照公司要求與總公司策劃進行溝通，如無公司安排則自行安排踏街市調工作并做出相關總結。

三、協調工作： 向上匯報：項目主管

平行聯絡：其他銷售人員、秘書

四、對外聯系： 各類客戶