第一篇：樵夫調研資料

第三部分、調研問題清單（市場與銷售部門）：

一、管理方面

1、營銷部門的組織結構。營銷部門是否有以下完善的職能：市場研究與策劃、銷售管理、客服與跟單管理。

2、公司的銷售人員有多少？工作經驗三年以上的有多少？對營銷人員如何激勵和如何考核？公司骨干的銷售人員有哪幾個？

3、公司的客戶數量有多少？主要客戶有哪些？是否對客戶進行重要和一般性分類？

4、公司重要客戶有哪些？重要客戶占公司銷售的比重各是多少?大客戶分布的地理位置。與大客戶有沒有長期的合同與伙伴關系？

5、公司的主要營銷策略和方法主要有哪些？

6、銷售部門負責的業務范圍有哪些？(報價、接單、投標、出貨、報關、退貨、對賬、客訴)

7、公司的市場和產品戰略，是基于詳盡客觀的市場調研，還是基于經驗？還是二者的結合？具體是如何操作的？

8、公司的市場和產品戰略定位，最早是定位于什么行業，目前主要定位于哪幾個行業？公司的產品是定位于高端、中高端、中端、中低端還是低端？

9、公司的新產品設計，在創意構想階段，市場銷售部門和研發部門，是否會做：新產品構想收集；市場可行性分析（包括市場及競爭者信息、客戶需求、產品規格、市場前景調查）；考慮整體經濟效益，預估價格；規劃主時間表；預估樣品及工程試產數量；確定產品名稱及型號？

10、公司產品的國內市場份額是多少？國內的主要3-5家競爭對手是誰？國際上的競爭對手是誰？他們各有何特點？優勢與劣勢各是什么？

11、公司前三年的銷售額是多少?

12、公司是按不同客戶定制生產，還是針對某個行業，自己備庫存生產？

13、公司的生產批量一般有多大？

14、客戶價格如何產生(報價管理)？

15、交貨期平均有多長？

16、每個月大概有多少種產品的訂單？

17、具體的訂單客戶如何給到？是否需要及何時確認交期？

18、交期的確認由誰確定？變動是否允許？頻率有多大？

19、有沒有定期給出書面的銷售計劃或出貨計劃給生產計劃人員（PMC）？

20、每個訂單是否進行訂單評審，通常評審哪些內容？

21、交貨的跟催與安排由誰負責？人力的配備與分工如何？怎樣進行？

22、怎樣得到應交貨的生產狀態？是否需要到生產線察看？

23、交貨準確率（及時且按數量完成訂單）有多高？

24、成品倉由誰負責管理？跟單人員是否會查看成品周報或月報，并每月定期清理存貨。

25、出貨計劃怎樣給出？倉庫處理出貨的過程是跟怎樣的？出貨車輛誰安排？

26、在交貨期與品質方面（退貨）與客戶的爭議有多少？矛盾是否突出？

27、已交貨和應交貨怎樣查詢和統計管理？

28、對客戶的服務有哪些？客戶抱怨如何處理？客戶投訴如何分析改善和預防？如何處理退貨？

29、公司去年銷售額多少？回款期一般多長？回款率多高？如何對賬？如何向客戶收款？應收款如何管理？與財務的關系是怎樣的？是否是收款計劃？

30、您認為最影響交期的原因主要有哪幾個？

31、您認為目前公司內部，影響市場銷售的主要問題有哪些？

32、公司模具、SMT、LCD屏、組裝的銷售部門分開來，您認為有什么優點和缺點？

二、其它問題

33、您認為公司有哪幾個優勢或優點（舉2-3個），管理上有哪些具體突出的矛盾和問題？

34、您認為你們部門最大的優點是什么？目前最大的瓶頸、困難是什么？您認為你們部門最需要解決的問題是什么？需要哪方面的支持？（各舉2-3項）

35、您認為公司最大的優點是什么？目前最大的瓶頸、困難是什么？公司層面當前最需要解決的問題是什么？（舉2-3項）

36、對于你們部門或公司的瓶頸或問題，您是否有好的意見或建議？

37、目前，所在部門與其它部門在工作中的爭議主要體現在哪些方面？您認為主要的根源是什么?

38、最吸引您在公司呆下去的是什么（舉2-3項）？

39、最讓您不能容忍的是什么？（舉2-3項）

40、您認為您的職業成長中最需要哪方面的培訓呢？

41、您感覺您的工作有計劃嗎？你部門的工作是有計劃嗎？

42、您是否感覺自己的工作計劃或工作思路經常被上司或其它同事打亂而變得沒有頭緒呢？這個比例大概有多少？如果比例過大，您認為有什么方式可以改變這一局面？

43、您認為公司的核心競爭力是什么？最大的危機是什么呢？

44、您對公司有什么期望？

45、您對我有什么期望或要求？一個月、三個月、半年、一年，各有什么期望或要求？（包括：定量的指標、定性的工作任務、企業精神風貌上各有何期望要求）。同時，您準備提供什么樣的支持，使新來的同事能盡快的扎根安定于公司，并和您一道做一些提升改善的工作？

三、部門級指標

46、銷售額

47、銷售毛利率

48、回款率

49、老客戶銷售比例

50、客戶滿意度

第二篇：《樵夫和黑熊》讀后感

《樵夫和黑熊》讀后感

四二班 陳安琪

最近，我看了《樵夫和黑熊》這個寓言故事后，終于知道了該怎樣交朋友。故事的主人公有兩位，一位是樵夫，另一位是黑熊。故事大概講的是：一個樵夫，在砍柴的路上救了一只小熊，并把它安全的送回了熊窩里，熊媽媽為了感謝樵夫，他們結為了好朋友。有一次，樵夫上山砍柴，迷了路，正巧被黑熊碰見了，于是，樵夫就在黑熊家里過了一夜，第二天，黑熊因為樵夫隨口說出的一句話，傷了心。

我對文中的第九自然段深受感動。因為黑熊不但邀請樵夫到它的家里面住下了一晚上，還熱情地招待了樵夫，樵夫居然連一句感謝的話都不說，還專挑黑熊的缺點，傷了黑熊的自尊心。樵夫真是太不應該了。如果換作是我，我是絕對不允許這種事情發生的。我會這樣做：先好好謝謝黑熊，黑熊有難的時候，請它到家里做客。就是因為樵夫的一句話，讓黑熊非常傷心。我明白了一個道理：朋友可以把快樂加倍，憂傷減半，所以朋友是生命中不可缺少的部分。然而，友誼之樹需要愛心來呵護才會四季常青。

讀了這篇故事，我知道了一些可以交到真正的朋友的道理：面對朋友伸出的援助之手，我們應該滿懷感恩，而不是抱怨他哪里做得不夠；面對朋友的缺陷，我們應該給予安慰，而不是嘲笑；面對朋友的秘密，我要幫他分擔，而不是四處散播；面對朋友犯下的錯誤，我們要真誠地指出來，而不是縱容袒護，只有懂得這些，才能交到真正的朋友。

第三篇：調研資料

淺談法學調研文章的撰寫

調研文章是調研工作文體的統稱，根據其用途之不同可分為論文、調查報告、研究報告、經驗總結、案例分析等，這幾種調研文章因其用途不同，因此有著不同的格式要求，也各有各的寫作規律，與法院審判實務緊密聯系的，主要是論文、調查報告、案例分析三種。肖揚院長曾在一次全國法院院長會議上指出：“在法院工作面臨的形勢日益復雜、多變的情況下，只有加強調研工作，才能保證人民法院各項工作的高效運行，才能促進整體工作水平不斷提高?！笨梢哉f，在新形勢下，調查研究已經成為重要的工作方法，調查研究工作也越來越得到各級領導的高度重視，重大問題的解決都需要進行深入細致的調查研究，掌握問題的具體情況，分析原因，提出對策。在本文中，我們主要擬就學術論文、調研報告、案例分析三種不同文體的寫作談點粗淺看法。

一、對論文和調研報告寫作的總體把握

不論是想寫一篇學術論文還是調研報告，從總體上講首先都要解決以下幾個問題：

（一）選題問題

通俗而言，可歸納為十六字：老題新作、大題小作、小題大作、新題精作，但實際做起來很難。選一個好的論文題目或調研課題，是非常重要的，題目或課題選好了，就找準了方向，就有可能出高質量的成果。否則會事倍功半。那么，如何才能選好題目或課題呢？要選好題目或課題，我們覺得要注意以下幾點： 第一，要有學術價值和符合司法實踐的需要。如果選題所涉及的內容已經過時，已經有定論，已經不是實際生活中的熱點，這時再去做這方面的研究或調研是沒有多大意義的。因此，建議要從那些當前法學理論界、司法實踐中的熱點、難點、疑點所涉及的問題上去選題。從熱點、難點、疑點所涉及的問題中選準題目，與具體寫作者的悟性和理解力問題密切相關，因為同一個問題，在不同的人看來，看問題的角度和深度是不同的。一個人的悟性、理解力的培養需要靠平時多觀察、多學習、多思考來積累。如當前有關證據規定執行過程中出現的一些問題、信訪再審問題、民事訴訟審前準備有關問題等等都是熱點，但是，要在這些問題中選準一個具體的題目，找準一個好的角度不容易。

第二，不要重復。寫文章最忌重復，對一個問題，人家已經從各種不同角度作過思考探討，我們再去探討一番，如果沒有很高深的“道行”的話，是很難有所作為的，難免會人云亦云。我們認為，避免重復的方法是多閱讀，看看人家已寫了哪些問題，對某一問題都寫了些什么，已經寫到什么程度了等等，讀多了看多了，你就會知道你可以寫哪些問題，能寫到什么程度。如果有條件，與周圍的人多交流，也是個好辦法。一個觀點在事實上是否經得起推敲，需要大量討論反思，集思廣益才能使自己的立論不被別人輕易推翻。

第三，選題大小要適中。題目的大小要根據自己的能力和掌握的資料來確定，不能太大也不能太小，要適中。太大了往往會導致內容空洞、論證不充分、顧此失彼，太小了會導致論證無法展開，言之無物。寫文章除了題目與內容大小需要適中以外，其他一些情況也應予以重視，比如：大題大作，大題小作，小題大作，小題小作問題。大題大作不是一般人可以做到的，能做到的一定是大家；大題小作是我們有些人常犯的毛病，原因是功力不夠；小題大作也需要水平，沒有水平做不到，——當然，當某人的理論功底發展到一定的層次后，必然要小題大作，只有小題大作，理論才能越來越精細，才能越來越深入。例如，在日本的民事訴訟理論研究領域，小題大作已達到很高的程度，很精細，很深入，讀他們的書需要化點力氣。小題小作則適合于初學寫文章的，練練手。

第四，要有資料。所選的題目或課題要占有一定的資料，題目雖好，但如果沒有一定的資料，就很難完成較好的論證。

（二）資料收集

題目或課題大致確定后，就要盡可能多地收集相關的資料，并進行仔細地閱讀、比較和分析，使題目明確起來，進而確定具體的框架和研究、調研方向。具體而言，就是要盡量廣泛地閱讀和所選論題有關的書籍和論文，掌握關于這個論題學術界已經研究到什么程度了，這一點很重要。一篇好的論文，并非要求通篇都是自己的觀點，無非就是要站在別人的肩膀上再朝前看一點，當然，看得越遠越好。如果不知道別人已看了多遠，可能你費了九牛二虎之力寫出來的作品都是別人早已寫過了，或者是已被批駁得體無完膚了，那就會白費功夫。資料收集的方法包括：（１）上圖書館查找；（２）有目的地選購相關書籍；（３）上網查詢。建議對某一個全新的課題最好要通讀一至二本相關較權威的書籍，在資料收集閱讀過程中，如自己有何想法、思想火花等，應立即寫點下來，以備用。

（三）構思綱目

收集資料并仔細閱讀分析后，根據自己對某一問題的看法、思路構思一個好的文章綱目是十分重要的，這是接下去撰寫文章的方向和主線。文章綱目中確定的方向科學、要點到位，是寫成一篇好文章的基礎。方向歪了，要點不到位，出好成果就較難。就與法官的司法實務聯系而言，文章的框架綱目，一般為三至四部分為佳，每一部分再細分下去。大的綱目不能太多也不能太少。從編輯部收到的稿件看，也存在一些人寫文章沒有綱目，從頭連到腳，一看就知道不太會寫；也有的文章只有四五千字，但寫了五六甚至七個部分，這又會導致各部分內容太薄太空、泛泛而談。

當然，一篇文章具體寫哪幾部分，要根據不同的文章，依照作者的思路、觀點來確定具體的文章綱目、要點。但對于一篇論文打算通過哪幾部分或哪幾方面闡述論題，每部分或每一方面又分幾個小點等，一定要事先有個粗略的思路。建議在做綱目時，盡可能地把自己想到的觀點或要點先記下來，再分入各綱目中，以免使自己原先想到的東西在具體寫作中被遺漏。

（四）草稿

寫文章草稿時，盡可能多寫，把想到的都寫上。

（五）修改潤色

一是自己對草稿應作些反思，看看已寫的東西是否都是自己想表達的。隨時考問自己：我的觀點是否正確？我的論證是否嚴密？我的語言是否精煉？內容與文章主題是否相符？文章的論證是否充分？等等。寫作的過程往往是自己代表別人與自己辯論的過程，要盡量以挑剔的眼光審視自己的論文，必要時可與行家進行探討。如需要補充論證的，不妨再找些資料進行補充。

二是學術規范問題。即要做好論文的注釋工作。一篇好的論文，或者說一篇要拿去參加評獎或發表的論文，應當把所參考的書目和論文標注出來，標注得越具體越規范。直接引用的觀點和語句，在引用處應加注釋，并注明見何人何文；別人的觀點和語言你又作了修改、縮寫、歸納和變通的，也應加注釋，并注明參見何人何文。如果參考的是書籍，應注明何人著的何書，何出版社何時出版第幾版第幾頁，盡量使用修訂本；如果參考的是文章，應注明何人寫的何文，何雜志等幾期第幾頁。論文加注的方法一般有兩種，一是腳注，即頁中附注，注在本頁的下端，這種注釋方法最便于閱讀；二是尾注，即注在論文的末尾，這種方法適用于注釋量少時，如果太多就不便于閱讀了。總之，注釋詳細的論文，評委或編輯看了第一印象就比較好，覺得你很誠實，很規范；沒有注釋的論文，文章越好，評委或編輯看了可能懷疑就越多。關于本刊的注釋規范問題，在本刊２００３年第３－４期均有詳細說明，不再贅述。

三是一以貫之、持之以恒。寫調研文章是一件很苦很累的活，往往是在休息時間完成，甚至與晉升、晉級關聯不很大，有時候是純屬興趣使然。但一個事實是，在你的審判過程中，有何想法思索時，不妨認真做點思考，并形成文字，或許對你今后的業務提升會有很大幫助，－－至少在你碰到同類糾紛時，你的裁判會比他人更全面些。四是多些交流。文章形成后，要避免敝帚自珍，本著“丑媳婦也要見公婆”的勇氣，多給同事們看看，討教看法，以求觀點完善。在當前《中外法學》、《法學研究》等權威法學刊物，經常可見一些法學大家的文章在發表前均與他人有過爭辯，甚至不乏激烈地交鋒。

二、關于論文類型問題

根據論文的研究領域和方法的不同，論文可以分為以下幾類：

（一）考證性、學術性論文。它的研究對象是某項制度、某個規則、某個原則、某個名詞等的產生、演變過程及原因和現狀的看法。

（二）制度史、原則史、專題史方面的論文。寫這類文章時要注意，一是別人沒有寫過的，如已寫過就沒有意義；二是要有適當的評論，但評論不一定多；三是要有外語或古文基礎。

（三）現行法的專題研究。它的對象是現行法中的某項制度、某個原則、某個規則等的系統研究，特點是價值高，適用范圍廣。這是目前我們寫得較多的一類論文。根據這類文章的特點，文章的框架綱目不外乎為這幾個方面：

一是前言、概念、寫作目的（價值意義）。

二是歷史發展（包括古今中外）。這部分要簡略，寫它是為了借鑒。

三是現狀（包括好的方面，不足的方面，即存在的問題）及原因分析。這部分要詳細分析論述。

四是建議、對策、完善措施。這部分也要詳細論述，這是文章的落腳點。

（四）立法、改法、廢法的建議型論文。寫這類文章的重點是找出毛病、不足，在此基礎上再提出建議、想法。這類文章要有有關的調查數據，文章中最好能有針對性地設計一個修正案。

（五）案例評析性論文。（具體在本文第四部分論述）

（六）法學家評述型論文。如對某一部法學著作的書評，但要求是第一個作評論。已有人評論過了就沒有意義。

（七）綜述型的論文。如對某次學術討論會或法學年會的綜述等。

（八）論戰型、商榷型論文。寫這類文章時要注意分析，實事求是，就事論事，不歪曲他人觀點，不人身攻擊，以理服人。它的缺點是容易得罪人。

三、關于調研（查）報告的寫作

顧名思義，調研（查）報告是指經過調查后，寫成的書面報告，供領導或者決策機構進行研究，形成決策的調查研究文章。與論文區別在于論文是從抽象到具體的論證，提出論點、運用證據、展開論證；而調研報告則是從具體到抽象的過程，通過以充分翔實的數據為基礎，提出問題、分析原因、提出建議、對策或方法。寫調研報告總的要求是：有問題，有分析，有建議，有措施，用數據實例服人。從我市兩級法院的實際分析，調研報告寫作主要存在兩個問題：一是調研報告的格式不符合要求，有的寫成經驗總結、有的寫成統計分析、有的寫成論文；二是調研成果沒有及時轉化，為寫而寫，造成人、財、物浪費。

（一）關于調研報告的具體格式和寫作要求

第一部分是序言。此部分主要是說明搞某一調查報告的目的、依據及調查的過程等情況。寫作此部分內容主要是為了讓決策者或者讀者了解調研報告的選題及其他整體情況。一般情況下，此部分文字不要占太多，說明情況即可。

第二部分是被調查對象的現狀情況。主要是目前此項工作中的主要做法情況，這些做法或情形應詳細列舉。

第三部分是對存在的問題進行原因查找、剖析。對此，既可以依據存在問題的不同性質，進行實際情況的分析，也可以結合現狀進行法學理論論證和闡述。

第四部分為調研建議。即為解決問題而提出建議、對策或完善措施等。此部分是對存在問題的解決建議，內容可多可少，但該部分內容在調研報告中所占地位十分重要，在一定程度上，此部分內容關系著調研報告的成果轉化問題。

當然，文無定法，具體幾部分內容，也應根據實際情況進行取舍：或可將現狀、問題剖析作一塊內容，建議另作一塊內容，均是可以的。

（二）關于調研報告的內容要求問題

主要有三方面要求：

（１）調查情況要有具體可靠的事實材料。因此，必須要切實地開展調查和研究，包括：一是要投入時間進行實地調查。寫調查報告與寫論文的最大不同在于論文可以在書房查點資料，閉門研究，然后進行構思寫出文章，而調查報告則必須進行實際的調查。當然，調查的方式是多種多樣的，但不進行實際的調查，是摸不清工作中存在的問題的。二是調查要講策劃。調查研究是一個系統的工程，在調查過程中，不但需要準確界定調查的范圍，而且還需要其他部門和人員的配合。因此在開展調查之前，應當制定工作計劃，確定調查的方式、方法和步驟，不能盲目進行，否則會事倍功半。

（２）分析論證要從客觀到理性，有嚴密邏輯性。即要做到去粗取精、去偽存真，由此及彼，由表及里。經過充分的調查，得到了豐富的、生動的材料和情況，此時此刻，調查者可能有很多的想法和感想，但這并不等于就能寫好調查報告，這些都是感性認識，還需要調查者對存在的問題進行歸納和分析，在歸納時應注意報告中的重要內容，是下一步提出調研改進意見的基礎，因此，分析要盡可能透徹，有根有據，以理服人，原因分析得越透徹，調查報告就越有價值，越有份量。即使該調查報告沒有形成成果轉化，只要問題找得準，原因分析得透徹，同樣也能讓決策者從問題和原因的分析中得到啟發。

（３）建議、對策、方法要有可操作性。解決問題、改進工作是調研報告寫作的根本目的，提出調查研究的改進工作建議是一篇好的調研報告的重要組成部分。調查者即使將被調查的問題寫得很全面、對存在問題的原因分析得很透徹、原因找得很準確，但如果調查報告缺少調研意見和建議或者寫得不實際，沒有轉化的可能，仍然不是一篇好的調查報告。而意見和建議部分寫得好壞，直接涉及到問題能否改進或者得以解決。因此，寫調查報告必須高度重視調查研究意見、建議的提出：一是要結合實際，不能理想化，做空中樓閣。理論與實踐的差距不言而喻，理論上的道理并不一定在實踐中行得通，這一點必須充分注意。二是切忌泛泛空談，改進建議要有針對性。三是盡可能提出改進工作的具體實施方案。如果我們在撰寫調查報告過程中，能對自己提出的建議再進行深入地研究，將調研意見再細化，形成具體的操作意見，就會增加報告的分量，從而促進成果的及時轉化。

四、關于案例分析的寫作

臺灣學者王澤鑒說過：“判例研究是法律學者參與法律形成及成長的權利與義務，其目的在于從法學方法論的立場去闡釋、檢驗法律的解釋適用，發現涵蘊于個案的法律原則，綜合整理個別案例組成體系，并探究在社會生活中實踐之活的法律，以促進法律的進步和發展?！?/p>

從我們收到的案例分析來看，一個普遍的問題是格式化：先敘述案情；其次是關于本案的若干種處理意見；再次是結論，往往是筆者對前述若干意見的分析，并以同意某一意見結尾。弊端是：眼界不廣，立意不高，流于就事論事，指導意義相對不大。

我們認為，理想的案例分析，應當具備如下特點：

（一）對案例的要求

一要具備典型性。即指案例要反映出普遍存在的社會現象或審判現象。實務中，典型可分為二種：一種是案情的典型，一種是案件處理的典型。所謂案情的典型，是指某種社會現象、社會問題普遍存在，其中某一個事件、某一起糾紛起訴到了法院，對于這種案情典型的案件的處理，將為處理同類案件提供借鑒、參考，因此有了分析的必要。如前幾年《中國法學》雜志曾登過喻敏教授的案例分析《論男女平等的憲法原則在民事領域內的直接效力》，其案情即是：原告所在村村規民約規定，凡女子出嫁必遷走戶口，如不遷，其子女雖準予落戶，但本人及子女不得享受任何待遇，原告婚后不遷走戶口，在征地補償款發放時，也不予分配。此案例在當時的法學界反響很大，時任全國人大副委員長的陳慕華也專門聽取了此案匯報。另一種是案件處理的典型。也就是案件的案情本身不新鮮，但在法律適用方面，由于新法的頒布或者新審判理念的產生、社會條件的變化等等，導致現在的處理與過去不一樣，此時，我們可以把自己對案件的處理方案、判決理由、思考過程、法律評析等介紹出去，給人以啟發，同時也可展示新時期法官的司法能力和水平。

二要具備新穎性。新穎性包括：一是發生的概率小，一旦發生，具體操作或適法上均可能存在困惑。二是類型新穎，即首例。這種案例分析或能起到法律漏洞補充，或對立法有參考價值。

三是學術性。即應具有法學的學術性，或可稱為法律解釋學的學術性。也就是說案件要能與一定的法學理論聯系緊密，要能反映一定的學術問題。有的案件很新鮮、典型，能吸引人眼球，但可能沒有學術性，因此也就沒有分析的價值。

（二）分析方面的要求

一要有學理性。案件的學術味，往往不是天然的，需要我們去發現、挖掘，所以，決定一個案例分析學術價值的最重要的因素，就是分析的學理性。一篇理想的案例分析，不是一篇擴大了的判決書，不是以案說法的普法宣傳文章，而應是一篇學術論文，因此，在案例分析中，我們不僅應對案件的具體處理提出自己的意見，還應作抽象的思考、論證，從而使我們的意見具有普遍適用性。所以，應從指導性的高度去認識案例分析。個別案例分析，甚至還可使之提升到法哲學、倫理學的分析層次上。

二要規范化，即遵守一定的學術規范，在選題、資料、研究方法，基本見解等方面，都要以一篇學術論文的標準嚴格要求自己。

（三）案例分析的撰寫要求

１、案例分析的種類

具體有如下二種分類：

（１）以作者對案例的態度為標準，可分為肯定型的案例分析和否定型的案例分析。前者系撰寫者贊同法院對某案的處理或某個人的觀點，此時就需要“立”字當頭，要求案例分析的撰寫者在撰寫過程中注重為法院判決或裁判者的觀點提供更高層次和更充分的理由、根據或詳細闡述該案所體現的法學原理、道理；后者則是撰寫者不贊同法院或某人對某案的處理及觀點，此時則需要“破”字當頭，而破的最好方法就是破對方論證的前提和論證方式，能夠指出他前提不真或推理無效。我們建議大家多寫肯定型的案例分析，因為案件如果處理不好，其效力也僅僅及于該案，故無需大肆渲染。

（２）以作者的立論根據為標準，可分為法條解釋型和漏洞補充型。法條解釋型要求對案情針對的相應條款作特別解釋，在此，應把握兩點：一是法律解釋的基礎和極限是文字解釋；二是對法條解釋不能僅僅提出自己的解釋結論，更重要的是要以法律解釋方法論證自己的解釋結論。漏洞補充型則是指案件的處理或作者的觀點并沒有具體、明確的法條可供適用，需要適用一些抽象條款或作漏洞補充，這種案例分析一般應有三項內容：一是論證漏洞的存在。法律對某件事項未作規定，并不意味著必定存在法律漏洞，因為有時我們可以用反對解釋的方法來解決；二是要闡述法院在此案中補充法律漏洞的方法；三是本案處理的社會意義，即要充分論述處理方案、思考方式所具有的意義和推廣價值。

法條解釋型要求對相關條款作深入研究，相對而言，建議大家多寫些這方面的案例分析。

２、案情敘述方面的要求

（１）要簡練，突出重點。一個案件可能有許多法律問題，如你分析的是其中一個或幾個，在敘述案情時，應盡量省略與你的分析無關的事實，突出你分析要用的事實，做到你敘述的東西在分析中都要用到，這樣既可以為你的分析作準備，也可減少讀者負擔。

（２）要注意案件敘述的方式。如果分析實體問題，則可直接敘述法院認定的事實，如系程序問題，尤其是證據問題時，你就只需敘述當事人的事實主張和相關證據即可。

（３）如有必要，可對案情作適當加工。案例分析是理論研究而不是新聞報道，為研究分析需要，適當加工案情是完全有必要的。

第四篇：調研資料

近幾年來，隨著高等學校招生規模的擴大，高等教育由“精英教育”進入“大眾化教育”階段，大學畢業生就業成為社會關注的重要話題。從中國目前的社會發展狀況看，就業問題將是一個長期存在的話題。大學生就業不僅關系到大學的生存與持續健康發展，也關系到國家經濟發展、社會的和諧穩定和人民群眾的根本利益,也是一個政治問題。就業率成為衡量一所高校，特別是高職院校的主要核心評價指標。

一、高職畢業生就業中反映的主要問題

基于對本院畢業生在就業心理、就業觀、影響高職畢業生就業的主要因素以及高職畢業生需要的就業指導形式等方面作了全面調查的基礎上，發現存在如下主要問題：

1.就業前缺少充分準備。主要表現在：一是就業目標不明確，漫無目的，并且就業目標高；二是自我認識不夠，過高估計自己的價值，自己定位不準確，用學生自己的話來說，就是“對就業太理想化，對現實的平凡無法適從”；三是職業定位不合理，缺乏職業生涯規劃；四是期望值過高，眼高手低，好高騖遠，不切實際，不能吃苦，比較盲目不夠理智。

2.畢業生就業市場供大于求，畢業生就業競爭大，高職院校畢業生感到?？茖W歷層次“高不成低不就”，因此覺得提供給高職畢業生的職位少，用人單位開的工資低，但絕大多數用人單位要求應聘者要有工作經驗。社會對應屆畢業生不看好。

3.也許由于就業市場競爭激烈，部分畢業生感到自己專業水平不高，專業知識缺乏，專業技能不扎實，個人競爭力不強，個人能力不強。

4.畢業生普遍感到就業信息少，信息獲得渠道單一，不能很好獲得就業信息。

5.有畢業生認為學校教育與社會需求脫節。畢業生對企業不了解，對社會需求不了解，對就業形勢政策不了解。與實際的工作接觸少，所學與現實相差大，所學知識在崗位上用到的少。

6.畢業生普遍感到就業壓力大，信息不足，心態自我調整不好。特別是苦尋不到合適就業信息，面試失敗，普遍感到沮喪、郁悶。

7.還有畢業生認為缺乏面試技巧，并且還有埋怨社交網絡狹窄，人情關系少等。

第五篇：調研資料情況

二、調研資料情況

根據CNNIC發布的《第29次中國互聯網絡發展狀況調查統計報告》顯示，截至2011年12月底，中國網民規模達到5.13億，全年新增網民5580萬；互聯網普及率較上年底提升4個百分點，達到38.3%?？梢?，互聯網已經深入人們的生活、工作、學習當中，對社會的方方面面產生深遠的影響。

艾瑞咨詢最近統計數據顯示，2011年中國網絡購物市場交易規模接近8000億，達7735.6億元，占到社會消費品零售總額的4.3%；同時，網絡購物用戶規模將達到1.87億人。中國網絡購物市場中，B2C市場增長迅猛，B2C市場將繼續成為網絡購物行業的主要推動力。

1、校園電子商務的涵義

孫建光在《淺談校園電子商務模式》中指出：

從目前的情況看，盡管我國許多高校已經在本校范圍內逐步開展了校園電子商務，但這也僅限于實踐的應用，與校園電子商務相關的理論依然很缺乏，使得校園電子商務的概念模糊，并沒有形成完整的定論。

但是其內涵可以由電子商務的定義中引申出，再結合校園的特點，可以這樣理解：所謂校園電子商務，簡單地說，就是在校師生利用校園網絡來購買產品、服務和信息的過程。

從這個意義上講，校園電子商務意味著通過校園網絡上的“商店”所從事的在線產品和勞務的買賣活動。交易內容是有形的產品和勞務，如：二手商品、書籍、日用消費品，以及包括網上教育等勞務活動。校園電子商務的目標市場很明確，就是定位于在校師生，使他們充分體會網絡帶來的生活上的便利。這也是從現階段校園電子商務的應用角度上歸納出的定義，有一定的局限性，但是可以確信，隨著校園電子商務的進一步發展，以及對其更深入的研究，對校園電子商務的定論會更加全面和透徹。

2、校園電子商務的意義

莫靜和紀偉在《開展高校校園電子商務的探討》中提到，校園電子商務的意義在于：校園電子商務不但可為高校師生的生活學習提供便利，實現商業盈利，為貧困生提供勤工儉學的機會，也可為高校營造良好的電子商務環境，提高學生電子商務參與意識，為學校的電子商務教學提供實習基地，創造培養電子商務合格人才的教學條件。同時，高校大學生是將來社會的生力軍，校園電子商務能大大推動我國電子商務的發展。

同時，黃立新和袁翔珠在《開展校園電子商務的對策》中也提到，電子商務

代表著貿易的未來發展方式，我國政府正全面、積極、穩妥地推進中國電子商務的發展。各高校肩負著為電子商務培養更多合格人才的重任，大力發展校園電子商務是義不容辭的。

3、校園電子商務發展現狀

邵嫣嫣在《大學校園電子商務發展現狀研究》中描述到：我國高校實施電子商務系統相對較晚，處于起步階段，目前很多高校已經開始認識到建設校園電子商務的重要性，并逐步開始實施。國內校園電子商務發展主要有兩種模式：商業模仿模式、服務業務模式。

還有，修進玲和樊鐵成在《基于一卡通的校園電子商務研究》中也提到，盡管國內眾多高校都具備了自己的校園網，也建立了校園電子商務網站，但大多是作為校園信息發布的平臺，即便有的學校開展了校園電子商務，也由于缺乏長遠規劃和充分的理論指導，其校園電子商務的發展并不令人滿意，存在著諸如提供的服務相對較少，大多沒有真正實現網上支付功能，或者提供了網上支付功能但網上購物的交易量低等問題。

賴怡梅在《建立高校電子商務網絡平臺的構想》一文中，針對高校校園電子商務發展的現狀，提出：高校網絡建設已經初具規模，趨于成熟，軟件技術支持也達到了一定的高度，但是建立和發展高校電子商務網絡平臺仍然面對一些問題，要急需解決：學生經營經驗不足；計算機應用能力不夠，電子商務平臺操作不熟練；高校電子商務發展的資金相對匱乏。

4、校園電子商務的模式

柳瑤和桂學文在《高校校園電子商務構想》中，提出了新型的校園電子商務模式（如圖1-1所示）：

圖1-1 新型校園電子商務模式圖

李紹偉、李紅育、徐剛在《于校園電子商務平臺的設計與構建》中指出校園電子商務平臺的開展途徑主要有：

1、建立網上商店；

2、與校園后勤服務部門聯合；

3、開辟網上二手交易市場；

4、開展論壇，校園動態連接。

陶洋和裴廣信在《基于代理模式的校園電子商務研究》中提出一種基于代理的校園電子商務模式：B2C和C2C兩種電子商務模式各有優劣，但是直接移植到校園電子商務中會水土不服，無法發揮各自的優勢。作者通過切身實踐，架構出一種基于代理的校園電子商務模式B2A2C(Business to Agent to Customer)。這種模式是B2C和C2C兩種模式的結合，在企業和顧客中間插入代理這個環節。

還有，粟衛紅在《基于校企合作模式的校園電子商務實踐平臺的構建的探討》一文中提出：基于校企合作模式的校園電子商務實踐平臺，為電子商務專業的實踐教學提供了真實的場所。同時，使企業和學校成為利益共同體，企業可以真正參與到教學中來，學生從一入校園便可全程參與到實踐中，為學生提供更多的實踐鍛練機會，校園電子商務平臺還可以為大學生提供創業的平臺。基于校企合作

模式的校園電子商務實踐平臺的構建可以達到學校、企業、學生三贏的目的。

5、技術支持

許彩紅在《基于ASP的校園電子商務購物車系統開發》中指出，采用ASP技術是實現動態可交互式的購物車系統的便捷方法，它也必將成為開發校園電子商務網站所不可缺少的技術手段。但值得注意的是，由于其安全性還有待進一步提高，下面提出幾點提高安全建議：(1)及時安裝最新的補?。?2)關閉不使用的服務和協議，如果開啟了某個服務，你就要面對由這個服務所引起的漏洞；(3)設置好WindowsNT服務器；(4)磁盤文件用NTFS格式；(5)對目錄設置不同的屬性；(6)設置防火墻等。

葛中澤在《基于UML的校園電子商務系統建模設計》中建議采用UML建模：統一建模語言UML是由Ration1分公司開發的第三代面向對象的建模語言，它將模型中的信息用標準的圖形元素直觀的表示出來。它不僅支持面向對象的分析與設計，而且支持從需求分析與設計到實現軟件開發的全過程。由于UML易于表達，功能強大，適用面廣。它被對象管理組織(OMG)定為標準的面向對象的建模語言。利用UML對高校電子商務系統進行了建模開發工作，UML能夠對整個開發過程提供靈活、一致和易讀的表達，便于軟件系統的理解、擴充和維護。

黃培培在《基于Web結構的校園電子商務系統的設計》中提出系統的總體設計：系統基于B／S結構，以網站的形式展現其功能，適應了目前Internet發展的現狀。系統采用了目前比較流行的ASP作為前臺的開發語言。ASP作為開發語言具有簡單易學的特點，而且功能也相當強大。后臺選擇SQL Server作為數據庫，用SQL Server作中小型系統的數據庫不失為一個好的選擇。另外采用DreamWeaver來美化網頁，界面清晰美觀，用戶能方便使用。

李志玲在《基于XML的校園電子商務平臺》中提出，在校園網上架構一個動態的商品交易平臺，XML在解決數據表示和交換方面具有強大的功能。系統采用XML技術并結合ASP實現數據的處理，提高了數據的重用性，節省了數據顯示的時間，減少了服務器的負擔。

6、實際應用

朱曉寧在《“一卡通”環境下的校園電子商務問題》中提出，校園一卡通金融功能拓展后，能夠滿足學生足不出戶就能進行網上購物的需求，在校園電子商務平臺上提供端到端的Web服務，實現網上支付，不僅可以避免網上使用銀行卡支付的風險，也便于校園內的使用和資金管理。

方興林、余萍、李金云、邱燕在《高校校園電子商務發展研究》中，首先分

析了發展校園電子商務會給高校帶來的作用，表現在為高校提供實踐平臺、促進高校閑置資源再利用以及提高高校社會知名度等三個方面。接著分析了高校發展校園電子商務的可行性，從計算機硬件和客戶群兩個方面論證了校園電子商務可行性。

方慶在《網絡超市系統運行分析》中，從清華大學學生公寓區網絡超市信息化建設分析入手，闡述信息化建設為超市服務工作帶來的諸多便利，并介紹了在大學校園內的特殊背景下，超市管理者如何緊扣學校發展方針，圍繞“服務”“育人”的目標，對超市進行科學管理。

二、主要參考資料

[1]孫建光.淺談校園電子商務模式[B].黑龍江對外經貿，2007(3)：66-67

[2]吳芊芊，王禹琪.校園電子商務發展中的問題與對策[J].江蘇商論，2005(10)

[3]張麗鳳，張金鳳.校園電子商務發展分析[J].大學時代(B版)，2006(11)

[4]修進玲，樊鐵成.基于一卡通的校園電子商務研究[A].航海教育研究，2007(4)：105-107

[5]方興林，余萍，李金云，邱燕.高校校園電子商務發展研究[A].赤峰學院學報（自然科學版），2011(9)