第一篇：東南街社區衛生服務站2011年工作總結

金塔縣東南街社區衛生服務站

2011年工作總結

金塔縣東南街社區衛生服務站于2011年1月在縣衛生局的正確領導下成立。我站負責金塔縣東南街社區所轄五千余居民的社區衛生服務工作。我們始終抱著“以病人為中心”的宗旨，在縣衛生局的正確領導下，廣大職工的共同奮進，社區衛生服務站不斷加強完善對社區居民的服務。

一、轉變服務意識、強化為居民服務的觀念

我站堅持以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，堅持預防為主、綜合服務、健康促進的方針，以婦女、兒童、65歲以上老年人和慢性病人為重點的服務對象，以滿足人民群眾基本衛生服務需求為目的，對社區的個人和家庭提供“預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術指導”六位一體的基本衛生服務。

我站始終把轉變職工思想觀念放在首位，社區衛生服務是以人為中心，以健康為中心,不是以疾病為中心，由原先的為患者服務的思想意識轉變為為社區內所有人群的健康服務的意識。首先，從抓職工的思想認識著手，認真組織職工學習社區衛生相關知識；其次，注重提高社區群眾對社區衛生服務工作的認識，組織人員到居委會進行社區衛生服務宣傳，開展義診活動，并發放各種宣傳資料。通過廣泛宣傳，我們的職工及社區群眾改變了意識，從而積極參與到社區衛生服務工作中來。

二、提高服務水平，加強內涵建設

（一）完善制度，規范管理

我站大力加強制度建設，規范管理社區衛生服務，建立健全了各項規章制度，形成辦事制度化、工作標準化、管理規范化、考核具體化、決策科學化的全新管理機制。各工作人員照章行事、各負其責，認真貫徹執行各項管理制度。

（一）、積極穩妥的實施國家基本藥物制度。根據國家基本藥物制度和省基本藥物采購品種與銷售范圍藥品全部實施零差率銷售。強化醫務人員基本藥物目錄及藥品培訓，促進基本藥物合理使用，減輕患者負擔。真正達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，提高了現有資源利用率，體現公共衛生服務的真正內涵，堅持社會效益第一的原則。

（二）開展健康教育和預防保健工作，體現“六位一體”

我站針對社區主要健康問題，以傳播、教育、干預為手段，以幫助確立健康行為為目標，通過搞義診活動、健康教育講座、辦宣傳專欄、發放健康處方等方式，開展面向個人和家庭的健康教育宣傳，宣傳免疫接種、疾病預防、無償獻血、生殖健康、禁毒控煙等活動。1-10月共舉辦社區健康教育咨詢及講座14次，發放健康教育處方三千余份，發放健康教育宣傳冊一千余份，通過宣傳講座，提高了人民群眾的衛生科普知識和自我保健能力，樹立了無病早防、有病早治、小病進社區、大病由社區轉醫院的觀念。

1、按照社區衛生服務職能主動走出去融入社區，實行社區衛生

服務醫生24小時出診、流動巡回醫療、健康咨詢等形式的服務。使轄區的居民已逐漸形成了“大病進醫院，小病進社區”的意識。

2、努力抓好重點人群的社區保健，我中心轄區內0～6歲兒童186人，建檔31人；2011年1-10月出生兒童31人，建檔31人，建檔率100%；2011年1-10月完成孕產婦系統化管理服務31人；正在接受孕產期服務36人；65歲以上老年人382人，建檔382人，建檔率100%；高血壓病人165人，隨訪管理165人，管理率100%；糖尿病病人53人，隨訪管理53人，管理率100%；重性精神病人2人，隨訪管理2人，管理率100%。

3、社區家庭2600多戶,5800余人，截止2011年10月共建立家庭檔案2422戶,5705人，建檔率98.3％。并對健康檔案動態管理，及時更新。

4、認真執行35歲以上人群就診首診測血壓制度。提高高血壓的檢出率。要求社區衛生服務站醫務人員，認真為每一位首診就診患者測血壓，并作好詳細的記錄，（血壓、住址、住宅電話、手機）等有效聯系方式，以利調查隨訪管理。并將首診測血壓的結果進入居民健康檔案。

5、通過組織轄區居民定期進行必要的健康檢查等多種方式，開展重點慢病的篩查，各社區服務站對重點65歲以上人群、高血壓病人、糖尿病病人、冠心病病人進行篩查，并將篩檢出的高血壓病人、糖尿病病人、高危人群及時建立有效登記卡便于后續管理。

6、進一步做好社區內重點慢性病病人(高血壓、糖尿病、重性精

神病人)的規范化管理工作。認真執行高血壓、糖尿病社區綜合防治方案要求，對病人進行隨訪管理。保證隨訪的頻度，隨訪的內容和質量。制訂出相應的藥物和非藥物治療方案，并將其列入每月的督導檢查和考核。

7、做好健康宣教和健康促進工作。結合全民健康宗旨，規劃轄區全民健康生活方式，制定出行動計劃，開展重點慢病防治宣傳。倡導有利健康生活方式，提高人群對慢病防治知識的知曉率，促進居民健康生活方式和行為的形成。、重點開展對造成慢性病的相關危險因素的控制。結合(日行一萬步，吃動兩平衡，健康一輩子)的健康‘一二一’全民健身行動。宣傳開展控煙活動，提倡低鹽飲食，推行全民健康行動。

三、存在的問題：

經過社區工作人員的辛勤努力，服務站的工作取得了好的業績務，但在實際的工作中還存在不少問題：

1、社區醫務人員少，工作頭緒多，每個工作人員都是身兼數職，對自己的專職工作無法保質保量的完成。

2、社區內房屋少，辦公場所緊張，承擔的事情項目多，工作中的所需辦公用品不能即使供給，3、社區人員工資低，各種補助低，獎勵機制不合理，職工缺乏工作積極性。

四、下年工作思路：

下年，醫療衛生事業將繼續面臨挑戰、機遇、任務。我們將繼續把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求，立足本職，注意實效，進一步統一思想，提高認識，加大工作力度，重點做好以下幾點：

1.醫護質量上是首先要求醫務人員通過不斷學習，樹立整體觀念和團隊意識，以增強為人民服務的自覺性。其次服務站要制定行之有效的規章制度和各項紀律確保整個管理過程的可控與再控，激勵職工的積極，確保社區工作的提升和公共衛生工作正常運行的同時，讓職工有一個寬松愉快的工作環境，施展和發揮其才能的平臺，而非一味的處罰和懲戒。

2.突出管理模式，注重實效，抓好常規防保工作，嚴防突發性公共衛生事件發生。

3.按照“三好一滿意”活動實施方案，組織職工認真學習。在今后的工作中我中心要盡快提高自身科學化、規范化和現代化管理的水平和能力，以適應新形勢對社區衛生服務提出的新目標、新要求和新任務，為推動社區衛生服務持續健康發展做出新貢獻。

金塔縣東南街街社區衛生服務站

2011年11月10日

第二篇：東南街社區衛生服務站2011年工作總結

金塔縣東南街社區衛生服務站

2011年工作總結

金塔縣東南街社區衛生服務站于2011年1月在縣衛生局的正確領導下成立。我站負責金塔縣東南街社區所轄五千余居民的社區衛生服務工作。我們始終抱著“以病人為中心”的宗旨，在縣衛生局的正確領導下，廣大職工的共同奮進，社區衛生服務站不斷加強完善對社區居民的服務。

一、轉變服務意識、強化為居民服務的觀念

我站堅持以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，堅持預防為主、綜合服務、健康促進的方針，以婦女、兒童、65歲以上老年人和慢性病人為重點的服務對象，以滿足人民群眾基本衛生服務需求為目的，對社區的個人和家庭提供“預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術指導”六位一體的基本衛生服務。

我站始終把轉變職工思想觀念放在首位，社區衛生服務是以人為中心，以健康為中心,不是以疾病為中心，由原先的為患者服務的思想意識轉變為為社區內所有人群的健康服務的意識。首先，從抓職工的思想認識著手，認真組織職工學習社區衛生相關知識；其次，注重提高社區群眾對社區衛生服務工作的認識，組織人員到居委會進行社區衛生服務宣傳，開展義診活動，并發放各種宣傳資料。通過廣泛宣傳，我們的職工及社區群眾改變了意識，從而積極參與到社區衛生服務工作中來。

二、提高服務水平，加強內涵建設

（一）完善制度，規范管理

我站大力加強制度建設，規范管理社區衛生服務，建立健全了各項規章制度，形成辦事制度化、工作標準化、管理規范化、考核具體化、決策科學化的全新管理機制。各工作人員照章行事、各負其責，認真貫徹執行各項管理制度。

（一）、積極穩妥的實施國家基本藥物制度。根據國家基本藥物制度和省基本藥物采購品種與銷售范圍藥品全部實施零差率銷售。強化醫務人員基本藥物目錄及藥品培訓，促進基本藥物合理使用，減輕患者負擔。真正達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，提高了現有資源利用率，體現公共衛生服務的真正內涵，堅持社會效益第一的原則。

（二）開展健康教育和預防保健工作，體現“六位一體” 我站針對社區主要健康問題，以傳播、教育、干預為手段，以幫助確立健康行為為目標，通過搞義診活動、健康教育講座、辦宣傳專欄、發放健康處方等方式，開展面向個人和家庭的健康教育宣傳，宣傳免疫接種、疾病預防、無償獻血、生殖健康、禁毒控煙等活動。1-10月共舉辦社區健康教育咨詢及講座14次，發放健康教育處方三千余份，發放健康教育宣傳冊一千余份，通過宣傳講座，提高了人民群眾的衛生科普知識和自我保健能力，樹立了無病早防、有病早治、小病進社區、大病由社區轉醫院的觀念。

1、按照社區衛生服務職能主動走出去融入社區，實行社區衛生服務醫生24小時出診、流動巡回醫療、健康咨詢等形式的服務。使轄區的居民已逐漸形成了“大病進醫院，小病進社區”的意識。

2、努力抓好重點人群的社區保健，我中心轄區內0～6歲兒童186人，建檔31人；2011年1-10月出生兒童31人，建檔31人，建檔率100%；2011年1-10月完成孕產婦系統化管理服務31人；正在接受孕產期服務36人；65歲以上老年人382人，建檔382人，建檔率100%；高血壓病人165人，隨訪管理165人，管理率100%；糖尿病病人53人，隨訪管理53人，管理率100%；重性精神病人2人，隨訪管理2人，管理率100%。

3、社區家庭2600多戶,5800余人，截止2011年10月共建立家庭檔案2422戶,5705人，建檔率98.3％。并對健康檔案動態管理，及時更新。

4、認真執行35歲以上人群就診首診測血壓制度。提高高血壓的檢出率。要求社區衛生服務站醫務人員，認真為每一位首診就診患者測血壓，并作好詳細的記錄，（血壓、住址、住宅電話、手機）等有效聯系方式，以利調查隨訪管理。并將首診測血壓的結果進入居民健康檔案。

5、通過組織轄區居民定期進行必要的健康檢查等多種方式，開展重點慢病的篩查，各社區服務站對重點65歲以上人群、高血壓病人、糖尿病病人、冠心病病人進行篩查，并將篩檢出的高血壓病人、糖尿病病人、高危人群及時建立有效登記卡便于后續管理。

6、進一步做好社區內重點慢性病病人(高血壓、糖尿病、重性精神病人)的規范化管理工作。認真執行高血壓、糖尿病社區綜合防治方案要求，對病人進行隨訪管理。保證隨訪的頻度，隨訪的內容和質量。制訂出相應的藥物和非藥物治療方案，并將其列入每月的督導檢查和考核。

7、做好健康宣教和健康促進工作。結合全民健康宗旨，規劃轄區全民健康生活方式，制定出行動計劃，開展重點慢病防治宣傳。倡導有利健康生活方式，提高人群對慢病防治知識的知曉率，促進居民健康生活方式和行為的形成。、重點開展對造成慢性病的相關危險因素的控制。結合(日行一萬步，吃動兩平衡，健康一輩子)的健康‘一二一’全民健身行動。宣傳開展控煙活動，提倡低鹽飲食，推行全民健康行動。

三、存在的問題：

經過社區工作人員的辛勤努力，服務站的工作取得了好的業績務，但在實際的工作中還存在不少問題：

1、社區醫務人員少，工作頭緒多，每個工作人員都是身兼數職，對自己的專職工作無法保質保量的完成。

2、社區內房屋少，辦公場所緊張，承擔的事情項目多，工作中的所需辦公用品不能即使供給，3、社區人員工資低，各種補助低，獎勵機制不合理，職工缺乏工作積極性。

四、下年工作思路：

下年，醫療衛生事業將繼續面臨挑戰、機遇、任務。我們將繼續把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求，立足本職，注意實效，進一步統一思想，提高認識，加大工作力度，重點做好以下幾點：

1.醫護質量上是首先要求醫務人員通過不斷學習，樹立整體觀念和團隊意識，以增強為人民服務的自覺性。其次服務站要制定行之有效的規章制度和各項紀律確保整個管理過程的可控與再控，激勵職工的積極，確保社區工作的提升和公共衛生工作正常運行的同時，讓職工有一個寬松愉快的工作環境，施展和發揮其才能的平臺，而非一味的處罰和懲戒。

2.突出管理模式，注重實效，抓好常規防保工作，嚴防突發性公共衛生事件發生。

3.按照“三好一滿意”活動實施方案，組織職工認真學習。在今后的工作中我中心要盡快提高自身科學化、規范化和現代化管理的水平和能力，以適應新形勢對社區衛生服務提出的新目標、新要求和新任務，為推動社區衛生服務持續健康發展做出新貢獻。

金塔縣東南街街社區衛生服務站

2011年11月10日

第三篇：東南街社區衛生服務站醫療工作總結2011年工作總結 - 副本

金塔縣城關社區衛生服務中心

2011年醫療工作總結

金塔縣城關社區衛生服務中心于2011年1月在縣衛生局的正確

領導下成立。

隨著各級政府對社區工作的高度重視,在衛生局的正確領導和大力扶持,社區居民的日益信賴情況下,我中心的各項工作得到了健康、穩步的發展,在2011年里我們著重做了以下幾項工作:

一、社區生服務站的優越性,讓群眾深刻感覺到社區服務的好處,一年來我中心開展以誠信為宗旨,以社區居民為中心的服務模式,要求醫務人員做到五心服務(熱心、關心、耐心、虛心、放心),對來就診的病人主動熱情、親切關懷、悉心照料,如有的病人,由于很多原因不能來我站就診,我們都上門為他們就診。為了方便患者就診,我們在形式上做了許多有效的措施,比如電話聯系、發聯系卡、,使患者感覺到社區衛生服務站的方便、快捷的優越性,讓社區的居民真實感受到我站的存在和服務的宗旨。

二、加強業務培訓，努力提高業務素質；

醫學理論的學習技能培訓,提高醫務人員業務素質,提高醫務人員的業務素質,是搞好社區服務的條件, 年初社區衛生服務中心制定業務培訓計劃，有四個社區衛生服務站主任負責抓好學習落實，我中心在今年的業務培訓方面，重點抓好醫療處方的書寫、抗菌藥物的合理使用、糖皮質激素的合理使用，急危重患者的處置，三基三嚴理論等方面的培訓，不斷提高醫務人員的業務素質。

三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導工作實現社區六位一體的功能,計生指導是社區衛生工作不可缺少的一個環節。我中心分別對四個社區指定專人負責婦幼計生工作，目前為止,由于條件限制,我站和居委會一起互相溝通，基本上能很好地對圍邊地區的育齡婦女進行優生、優育指導,對孕產婦例行檢查,幫助其做好產前、產后的自我保健提供衛生咨詢,解決孕產期心理、生理上的一些問題。

四、實現雙向轉診,確保醫療服務質量,資源共享的互惠合作關系,確保提高了社區衛生服務的質

金塔縣東南街街社區衛生服務站

2011年11月10日

第四篇：東南街社區衛生服務站醫療工作總結2011年工作總結-副本(精)[范文]

金塔縣城關社區衛生服務中心 2011年醫療工作總結

金塔縣城關社區衛生服務中心 于 2011年 1月在縣衛生局的正確 領導下成立。

隨著各級政府對社區工作的高度重視 , 在衛生局的正確領導和大力扶 持 , 社區居民的日益信賴情況下 , 我中心的各項工作得到了健康、穩步 的發展 , 在 2011年里我們著重做了以下幾項工作 :

一、社區生服務站的優越性 , 讓群眾深刻感覺到社區服務的好處 , 一年 來我中心開展以誠信為宗旨 , 以社區居民為中心的服務模式 , 要求醫 務人員做到五心服務(熱心、關心、耐心、虛心、放心 , 對來就診的 病人主動熱情、親切關懷、悉心照料 , 如有的病人 , 由于很多原因不能 來我站就診 , 我們都上門為他們就診。為了方便患者就診 , 我們在形式 上做了許多有效的措施 , 比如電話聯系、發聯系卡、, 使患者感覺到社 區衛生服務站的方便、快捷的優越性 , 讓社區的居民真實感受到我站 的存在和服務的宗旨。

二、加強業務培訓,努力提高業務素質;醫學理論的學習技能培訓 , 提高醫務人員業務素質 , 提高醫務人員 的業務素質 , 是搞好社區服務的條件 , 年初社區衛生服務中心制定業 務培訓計劃, 有四個社區衛生服務站主任負責抓好學習落實, 我中心 在今年的業務培訓方面, 重點抓好醫療處方的書寫、抗菌藥物的合理 使用、糖皮質激素的合理使用 ,急危重患者的處置,三基三嚴理論 等方面的培訓,不斷提高醫務人員的業務素質。

三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導工作實現社區六位一體的 功能 , 計生指導是社區衛生工作不可缺少的一個環節。我中心分別對 四個社區指定專人負責婦幼計生工作, 目前為止 , 由于條件限制 , 我站 和居委會一起互相溝通, 基本上能很好地對圍邊地區的育齡婦女進行 優生、優育指導 , 對孕產婦例行檢查 , 幫助其做好產前、產后的自我保 健提供衛生咨詢 , 解決孕產期心理、生理上的一些問題。

四、實現雙向轉診 , 確保醫療服務質量 , 資源共享的互惠合作關系 , 確保提高了社區衛生服務的質

金塔縣東南街街社區衛生服務站 2011年 11月 10日

第五篇：社區衛生服務站工作總結

社區衛生服務站工作總結

今年，我們按照公共衛生服務目標要求，以預防保健、健康教育和慢性病管理為主導，以醫療服務為本職，發揮了社區衛生服務站的“六位一體”功能，同時按照一體化管理的相關要求，圓滿地完成了下達的目標任務，現將今年的工作總結如下：

我社區現有人口戶。服務站工作人員人，其中女鄉醫人，服務站工作人員都具備執業資格。在日常工作中，我們以預防保健工作為主要的工作任務，一是扎扎實實地做好計劃免疫工作，預防接種及時率在80%以上；二是加強健康教育工作，健康教育資料發放率達90%以上，家庭健康檔案建檔率達90%以上；三是加強慢性病管理工作，非慢性傳染病患者建檔率符合規定要求。建立健康檔案和慢病檔案是一項耗時費力、填寫內容繁多，數據要求精確的文字工作，同時又要進入微機管理，工作量相當大，我們也都一一地完成了預定的工作目標。醫療服務是我們鄉村醫生的本職工作，盡管公共衛生服務占去了

我們一定的時間，但是醫療服務工作一刻也不可以停頓。在醫療服務方面我們注重以下兩個方面，一是注重醫療服務質量，做到接待病人要熱情，診斷疾病要細心，治療病痛要對癥；二是注重醫療安全工作，根據服務站的技術力量適度收治病人，對不應治療的病例或診治不了的病人做到及時轉送服務中心接受治療。嚴格控制服務站以外的靜脈輸液，配齊一般的急救藥品，嚴格查對制度，確保醫療安全，在醫療服務過程中盡最大的努力，讓群眾滿意。

回顧以上的工作，雖然做了大量的工作，我們把自己的精力都放在人民的健康事業上，但是也有不足的地方，有些方面與上級的要求還有差距，因此，我們還要加倍的努力，讓我們的工作更好地為人民健康服務。

社區衛生服務站年日