第一篇：值班管理制度

值班管理制度

第一條公司于節(jié)假日及工作時間外應(yīng)辦一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外，應(yīng)另派值班人員處理下列事項(xiàng)：

1、臨時發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。

2、指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。

3、預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其他危機(jī)事項(xiàng)。

4、隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。

5、企業(yè)交辦的各項(xiàng)事宜。

第二條本企業(yè)員工值班時間規(guī)定如下：

周末實(shí)行輪班制，法定假日按公司規(guī)定實(shí)行。

第三條 值班安排表由人事行政部編排，于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應(yīng)置值日牌，寫明值班員的姓名懸掛于明顯地方。

第四條 值班員應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本企業(yè)內(nèi)所指定的地方食宿。

第五條值班員遇有事情發(fā)生可先行處理，事后報告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報并請示上司辦理。

第六條值班員收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：

1、屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時處理。

2、非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門主管處理。

3、密件或限時信件應(yīng)立即原封保管，于上班時呈送有關(guān)上司。

第七條值班員應(yīng)將值班時所處理的事項(xiàng)填寫報告表，于交班后送人事行政部。

第八條值班員如遇緊急事件處理得當(dāng)，使企業(yè)減少損失者，企業(yè)視其情節(jié)給予嘉獎。

第九條值班員在值班時間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。

第十條值班員因病和其他原因不能值班的，應(yīng)先行請假或請其他人代理并呈準(zhǔn)，出差時亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。

第二篇：值班管理制度

《值班管理制度》

第一章 總 則

為了加強(qiáng)對公司值班工作的管理，確保公司的財產(chǎn)安全以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。

第二章

值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

第一條 值班工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員

1、組長：副總裁

2、副組長：總裁辦負(fù)責(zé)人、用戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人、軟件研發(fā)部負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)人、財務(wù)核算部負(fù)責(zé)人、市場開發(fā)部負(fù)責(zé)人、行政管理部負(fù)責(zé)人、人力資源部負(fù)責(zé)人、品牌管理部負(fù)責(zé)人。

3、組員：總裁辦員工、用戶服務(wù)部員工、軟件研發(fā)部員工、產(chǎn)品設(shè)計(jì)部員工、財務(wù)核算部員工、市場開發(fā)部員工、行政管理部員工、人力資源部員工、品牌管理部員工。

第二條 值班編排

行政部具體負(fù)責(zé)值班編排，編制值班表，并對值班情況進(jìn)行督促檢查。公司全體人員實(shí)行以部門為單位輪流值班。

第三章

值班時間

第一條 值班具體時間規(guī)定

1、星期六至星期日上午9:00至12:00，下午14:30至17：30必須在辦公室值班。

2、國家法定節(jié)假日上午9:00至12:00，下午14:30至17：30必須在辦公室值班。

3、其余時間由各部門值班組副組長負(fù)責(zé)，有情況發(fā)生立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)小組副組長及時處理。重大節(jié)假日和重要的大型活動的值班由行政管理部提前下發(fā)值班安排通知。第四章

值班人員的具體要求

第一條 值班組人員的主要任務(wù)

1、處理商務(wù)來電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢。

2、接待來訪人員，處理一般的來訪事件。

3、處理突發(fā)事件和緊急工作安排。

4、向上級負(fù)責(zé)人報告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項(xiàng)。

5、做好公司的安全防護(hù)，作好值班記錄。

第二條 對值班工作的具體要求

1、記錄處理各類商務(wù)來電，值班人員應(yīng)在《節(jié)假日值班記錄表》中記錄清楚如下內(nèi)容：來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時報送值班上級負(fù)責(zé)人，由上級值班負(fù)責(zé)人作出相應(yīng)的處理。

2、如遇突發(fā)事件，值班人立刻上報上級值班負(fù)責(zé)人，上級負(fù)責(zé)人接到突發(fā)事件的報告后，應(yīng)立刻做出回應(yīng)，視具體情況采取逐級上報的方式。必要時，組織相關(guān)人員迅速趕到事件現(xiàn)場并進(jìn)行相應(yīng)的處理。

3、值班人員在值班期間應(yīng)依次對門禁監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施、水電設(shè)施、公司綠植等內(nèi)容進(jìn)行排查并將異常情況詳細(xì)記錄。

第三條 值班人員的職責(zé)和紀(jì)律

1、值班組人員必須按時到崗，并進(jìn)行外勤簽到、簽退。并按要求對門禁監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施、水電設(shè)施、公司綠植等依次檢查并認(rèn)真填寫《節(jié)假日值班記錄表》。

2、值班人員不按時到位或工作失職造成公司資產(chǎn)被盜或財產(chǎn)被破壞的，將視其情節(jié)的輕重和財產(chǎn)損失的情況，追究值班人員的相關(guān)責(zé)任，并處以經(jīng)濟(jì)賠償。

3、值班人員不準(zhǔn)在公司亂翻亂拿，偷盜公司財物、竊取保密信息，如有發(fā)現(xiàn)視情節(jié)嚴(yán)重情況追究當(dāng)事人法律責(zé)任及保持公司環(huán)境衛(wèi)生整潔的職責(zé)。

4、值班人無故缺席，給予50元的經(jīng)濟(jì)處罰，值班遲到或早退者給予30元處罰。如無人值班，視為該值班組全體人員缺席，每人各處罰50元，并將處罰結(jié)果進(jìn)行全員公示。

第四條 其他要求

1、值班所涉及到的屋室鑰匙按值班時間到行政管理部領(lǐng)取，值班結(jié)束后歸還。

2、值班組組長將隨時進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者將嚴(yán)格處理。

第五章

附

則

第一條 在公司任職的所有員工，嚴(yán)格執(zhí)行本制度。第二條 本制度由行政管理部負(fù)責(zé)起草、解釋、修改。（哪個部門起草哪個部門負(fù)責(zé)）

第三條 本制度于發(fā)布之日起執(zhí)行。

內(nèi)蒙古華訊軟件有限公司

二〇一七年十一月

第三篇：值班管理制度

值班管理制度

****公司各部門：

為加強(qiáng)公司內(nèi)部安全管理，規(guī)范節(jié)假日及夜間值班管理和行為準(zhǔn)則，完善值班人員福利條件，結(jié)合歷次節(jié)假日值班通知及實(shí)際情況，現(xiàn)對原****【2012】001號文件進(jìn)行修訂，形成本制度，請各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)，并遵照執(zhí)行。

河南****有限公司 二〇一三年二月七日

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第一章 總則

第一條 內(nèi)容綱要：排班原則、值班管理范圍、節(jié)假日值班流程、夜間值班流程、綜合部工作流程及行為準(zhǔn)則、值班人員行為準(zhǔn)則、獎懲措施、執(zhí)行日期。

第二條 適用范圍：河南****有限公司所有員工。

第二章

排班原則

第三條 班次：

1、節(jié)假日值班班次為7:50—12:00和12:00—下午下班。

2、夜間值班班次為下午下班至次日7:50。第四條 排班原則：

1、節(jié)假日公司所有員工輪值，均按1個班次值班，每個班次由1名值班人員構(gòu)成。輪值排序按入職時間倒推。司機(jī)崗位人員節(jié)假日不安排輪值，但須滿足臨時出車需求，如無法及時到崗，需自行調(diào)換。

2、夜間值班由公司所有男性員工輪值，均按1個班次值班，每個班次由1名值班人員構(gòu)成。

3、考慮到夜間值班的特殊性質(zhì)，遇節(jié)假日夜間值班人員和日間值班人員重復(fù)的情況下，原則上考慮夜間值班人員的便利，日間值班可根據(jù)情況進(jìn)行順序調(diào)整。

4、新入職人員自入職之日滿半個月可加入值班中。

5、特殊情況下，每班次由2名或2名以上值班人員構(gòu)成。

6、綜合部專人負(fù)責(zé)班次事宜，做到公開、透明。

7、值班人員因個人原因無法履行值班職責(zé)的，應(yīng)自行調(diào)換，調(diào)換后通知綜合部相關(guān)人員登記備案。

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第三章 值班管理范圍

第五條 值班管理范圍：公司院內(nèi)1號辦公樓樓內(nèi)及公司院內(nèi)停車場所有車輛，以及周邊異常情況處理及安全防范工作。

第四章 節(jié)假日值班流程

第六條 值班流程：

1、第一班次值班人員與班次前對應(yīng)的夜間值班人員交接，共同巡視后值班開始。

2、巡視：上下班次交接時由雙方交接人共同巡視。巡視內(nèi)容（以下巡視工作與此相同）：巡視是否有滯留人員，檢查樓內(nèi)所有門窗、電源是否關(guān)閉（未鎖好的，值班人員可要求所屬部門人員返崗進(jìn)行關(guān)閉），辦公樓周邊是否有安全隱患。首次巡視結(jié)束后上班次人員離開，下班次人員返回樓內(nèi)，并鎖上大廳門。

3、值班結(jié)束時與下一班次值班人員進(jìn)行交接，共同進(jìn)行巡視。

4、最后一個班次值班人員與班次后對應(yīng)的夜間值班人員交接，共同巡視結(jié)束后值班結(jié)束。

第五章 夜間值班流程

第七條 值班流程：

1、班次當(dāng)日下班前到綜合部領(lǐng)取值班物品，值班開始；

2、首次巡視：18:30（冬令制）、19:00（夏令制）。

第二次巡視：不定時。第三次巡視：次日7:00。

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3、次日7:50將值班物品歸還到綜合部，值班結(jié)束。

第六章 綜合部工作流程及行為準(zhǔn)則

第八條 工作流程及行為準(zhǔn)則：

1、準(zhǔn)備充足的值班交接表，供應(yīng)值班人員填寫。

2、每半個月統(tǒng)一清洗、消毒值班室內(nèi)被褥等用品。

3、每周至少一次檢查值班防衛(wèi)用具是否正常使用。

4、不定期征求值班人員意見，改善值班環(huán)境及增添相應(yīng)用品。

5、按照排班原則進(jìn)行排班，和相應(yīng)人員溝通后公示值班表。提前通知到值班人員。

6、根據(jù)值班表核算值班補(bǔ)助。

7、監(jiān)督檢查值班情況，不定期抽查，對于值班期間的操作做出相應(yīng)正負(fù)激勵。

8、收集及匯總值班資料，給評審提供詳實(shí)、準(zhǔn)確的信息。并作為評價值班質(zhì)量的主要依據(jù)。

第七章 值班人員行為準(zhǔn)則

第九條 值班人員行為準(zhǔn)則：

1、值班期間需按規(guī)定嚴(yán)格遵守值班制度，強(qiáng)化責(zé)任意識，忠于職守，盡職盡責(zé)。加強(qiáng)巡視、巡查，做好防火、防盜、防災(zāi)等工作，尤其加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)管，杜絕脫崗、離崗等玩忽職守行為。

2、值班人員交接時，需認(rèn)真如實(shí)填寫交接表，在交接表上簽字確認(rèn)后將值班室鑰匙、大廳門鑰匙、警棍等用品進(jìn)行面對面交接。

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3、交班人員在接班人員未到崗交接前，不得離開。接班人員遲于接班時間半個小時之內(nèi)交接的，處以10元負(fù)激勵；遲于接班時間1個小時之內(nèi)交接的，處以50元負(fù)激勵；超過1個小時交接的，處以100元負(fù)激勵。交接時間以交班人員填寫的交接表上時間為準(zhǔn)。

4、值班期間應(yīng)鎖上大廳門，對需要進(jìn)出的人員做認(rèn)真核實(shí)，對異常響動有警覺意識。

5、如配備公務(wù)車，需將公務(wù)車停靠在公司制定停車位上，鎖好車門，如需出車，應(yīng)報備給車管員，并詳細(xì)記錄相應(yīng)數(shù)據(jù)。

6、巡視期間，遇到安全事故或隱患問題，在保證自身安全的前提下需立即排除。情況緊急的，馬上與上級領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門取得聯(lián)系。

7、值班期間，不得以任何原因脫崗，無論任何原因脫崗的，處以負(fù)激勵200元次。值班人員手機(jī)保證通話正常，出現(xiàn)無法聯(lián)系的現(xiàn)象，處以負(fù)激勵200元次。

8、因公務(wù)或個人原因無法正常值班的，需由原值班人員自行調(diào)換，調(diào)換后需報備綜合部。

9、值班期間，需保證值班室內(nèi)物品整齊、衛(wèi)生狀況良好。

10、非巡邏期間，值班人員需在值班室內(nèi)（高管除外）。

11、值班人員在崗期間不準(zhǔn)飲酒、容留非本單位人員逗留、下棋、玩撲克、賭博，甚至留宿等。

12、值班期間請勿開啟中央空調(diào)，值班室內(nèi)掛式空調(diào)即可滿足使用。

第八章 正負(fù)激勵措施

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第十條 正激勵措施：

1、正激勵原則：在值班工作中應(yīng)恪盡職守、嚴(yán)格按照流程和職責(zé)執(zhí)行，并在值班期間未出現(xiàn)違規(guī)操作、隱患問題或安全事故。如違反本文件條款的，取消當(dāng)期正激勵資格。

2、評審方式：綜合部公示值班記錄（值班班次次數(shù)、值班記錄是否詳細(xì)認(rèn)真、值班物品是否保存良好、提出值班改善建議及最終生效次數(shù)、值班期間是否有違規(guī)操作、隱患問題或安全事故等），由所有人員無記名投票，得票數(shù)最高的三名入圍，由公司管理層綜合評審出一名安全標(biāo)兵。

3、獎勵：作為綜合考評的硬性指標(biāo)之一進(jìn)入考核。

4、正激勵期間如果出現(xiàn)公司安全事故，獎勵自動取消。第十一條 負(fù)激勵措施：

1、值班人員違反本文件出現(xiàn)擅離職守或玩忽職守的，對相應(yīng)人員處于公司內(nèi)通報批評。未造成公司損失的，對于失職人員酌情處以50至200元不等的處罰；造成公司損失的，由公司管理層研究決定，另行處罰。

2、配備公務(wù)車的值班班次，嚴(yán)禁公車私用和非公務(wù)行為的在外過夜等違規(guī)行為。對相應(yīng)人員處于公司內(nèi)通報批評，未造成公司損失的，對當(dāng)事人處以200元處罰。造成公司損失的，由公司管理層研究決定，另行處罰。

3、調(diào)換班次未報備到綜合部的，原值班人員補(bǔ)助取消。

4、值班期間發(fā)生飲酒、容留非本公司人員、打牌、賭博、留宿等，對相應(yīng)人員處于公司內(nèi)通報批評，同時處以200元處罰。

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5、未特殊處理的負(fù)激勵原則上隨同工資一并扣除，特殊情況下的，根據(jù)情況變更扣除形式。

第九章 執(zhí)行日期

第十二條 本文件自下發(fā)之日起執(zhí)行。

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第四篇：值班管理制度

魏縣第三完小值班管理制度

為加強(qiáng)學(xué)校值班工作的管理，確保學(xué)校安全、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，做好對突發(fā)事件的處理，特制定本制度。

一、值班方式

學(xué)校值班實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制，雙休日、節(jié)假日值班白天值班人員全員上崗；夜間由1名領(lǐng)導(dǎo)帶班，1名教職工值班，確保雙人在崗。

二、值班時間

（一）雙休日、節(jié)假日值班：實(shí)行晝夜24小時帶班、值班。

（二）交班時間：每日上午8：00值班人員交接。

三、值班任務(wù)

（一）處理公務(wù)來電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢；

（二）接待來訪群眾，處理一般來訪事件；

（三）處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)；

（四）向領(lǐng)導(dǎo)報告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)；

（五）做好學(xué)校的安全防護(hù)，做好值班記錄及來電記錄。

四、值班要求

（一）記錄處理各類公務(wù)來電。值班組保證值班室24小時有人值班，值班人員應(yīng)在《值班電話記錄表》中記錄如下內(nèi)容：來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時報告值班負(fù)責(zé)人，由值班負(fù)責(zé)人做出相應(yīng)的處理。

（二）對突發(fā)事件的處理。值班組接到突發(fā)事件的報告后，除少數(shù)人留守電話外，其余人員應(yīng)在值班領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場進(jìn)行相應(yīng)的處理；若遇重大突發(fā)事件，應(yīng)及時報黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，然后通知相關(guān)人員。

（三）值班期間如遇上級檢查工作，值班組應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)接待；如遇群眾來訪，應(yīng)認(rèn)真聽取來訪者的意見，做好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。

（四）值班期間如收到上級下發(fā)給學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班人員要盡快將有關(guān)情況報告主要領(lǐng)導(dǎo)，并及時按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦理。

五、值班紀(jì)律

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理。雙休日、節(jié)假日、工作日值班，由辦公室負(fù)責(zé)安排。節(jié)假日前三天應(yīng)落實(shí)值班人員，做好節(jié)前排班，并通知本人。值班人員臨時有事，要及時找人換班，保證不出現(xiàn)空崗情況。凡發(fā)現(xiàn)因值班不到位造成工作失誤的，按有關(guān)規(guī)定處理。

（二）嚴(yán)格遵守值班時間。值班人員必須堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁出現(xiàn)脫崗、漏崗現(xiàn)象。不準(zhǔn)飲酒、打牌、上網(wǎng)；不準(zhǔn)留宿外來人員；不準(zhǔn)干私活；不準(zhǔn)找親屬、子女代替值班；不準(zhǔn)擅自離崗。值班人員玩忽職守，引起后果的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。

（三）嚴(yán)格交接班制度。值班人員不得遲到、早退，交接班實(shí)行人見人交接制度，保證值班工作正常、連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

（四）嚴(yán)格登記制度。對本班情況要認(rèn)真填寫值班日志，及時準(zhǔn)確記錄有關(guān)部門通報的天氣等災(zāi)害情況和來客來訪登記，對接收電話要注明接收時間，及時做好上傳下達(dá)工作。

（五）做好值班室衛(wèi)生管理。值班人員要做好值班室衛(wèi)生清潔工作，產(chǎn)生的生活垃圾如：瓜子皮、食品包裝袋、水果皮、飲料瓶等要及時清除，交接班時若發(fā)現(xiàn)值班室有生活垃圾，扣除前天值班組每人10元。

（六）全體值班人員應(yīng)服從辦公室的統(tǒng)一安排和調(diào)度。

第五篇：值班管理制度

篇一：公司值班管理制度

第1章 總則

第1條 目的為了處理公司在節(jié)假日及工作時間外的一些事務(wù)，除主管人員堅(jiān)守崗位外，公司需另外安排員工值班。

第2條 值班處理事項(xiàng)

1．突發(fā)事件。2．管理、監(jiān)督保安人員及值勤員工。

3．預(yù)防突發(fā)事件、火災(zāi)、盜竊及其他突發(fā)事項(xiàng)。

4．治安管理。5．公司臨時交辦的其他事宜。

第3條 值班時間 1．工作日值班

周一至周五每日下班時到次日上午上班時。

2．休息休假日值班

實(shí)行輪班制，日班上午8：00至下午5：00，夜班下午5：00至次日上午8：00（可根據(jù)公司辦公時間的調(diào)整而變更）。

第4條 各部門根據(jù)業(yè)務(wù)情況自行安排本部門員工值班，并于月底公布次月值班表。

第2章 值班紀(jì)律管理

第5條 值班室是公司的重要崗位部門，值班人員的工作狀態(tài)直接影響到公司的安全和工作秩序，第6條 值班人員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，不做與工作無關(guān)的事情。

第7條 值班人員應(yīng)自覺保持值班室的環(huán)境衛(wèi)生。

第8條 值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，禁止無關(guān)人員進(jìn)入值班室。

第9條 值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，在電話鈴響三聲之內(nèi)接聽電話。

第10條 任何值班人員不得使用值班室電話撥打或接聽私人電話。

第11條 值班人員遇有特殊情況需換班或代班者，必須經(jīng)值班主管同意，否則責(zé)任自負(fù)。

第12條 值班人員按規(guī)定時間交接班，不得遲到、早退，并在交班前寫好值班記錄，以便分清責(zé)任。第3章 值班事項(xiàng)處理

第13條 值班人員遇事可先行處理，事后再報告。如遇其職權(quán)范圍以外的事情，應(yīng)立即通報并請示主管。

第14條 值班人員遇到重大、緊急事情時，應(yīng)及時向上級業(yè)務(wù)指揮部門和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報與請示，以便及時處理并在第一時間通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

第15條 值班人員應(yīng)將值班時所處理的事項(xiàng)填寫“報告表”，并于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)檢查。

第16條 值班人員收到信件時應(yīng)分別按下列方式處理。

1．屬于職權(quán)范圍內(nèi)的，可即時處理。

2．非職權(quán)所及的，視其性質(zhì)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。

3.對于密件或限時信件，應(yīng)立即原封保管，于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

第4章 值班津貼與獎懲

第17條 值班人員可領(lǐng)取值班津貼。具體數(shù)額參照《公司值班人員津貼費(fèi)用規(guī)定》。

第18條 如果值班人員在遇到緊急事件時處理得當(dāng)，公司可視其情節(jié)給予嘉獎。嘉獎分為書面表揚(yáng)和物質(zhì)獎勵兩個等級。獎勵辦法參見《公司值班人員津貼費(fèi)用規(guī)定》。

第19條 值班人員在值班時間內(nèi)如擅離職守，公司應(yīng)給予處分，造成重大損失者，應(yīng)從重論處。

第20條 值班人員因病或其他原因不能值班的，應(yīng)先請假或請其他員工代理并呈交領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，出差時亦同。代理值班人員應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。

第5章 附則

第21條 本制度由行政部負(fù)責(zé)制定和解釋，并報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

第22條 本制度自公布之日起實(shí)行，每年修訂一次。篇二：值班管理制度

值班管理制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)對值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，進(jìn)一步規(guī)范值班人員行為，確保值班工作的有效進(jìn)行，特制定本規(guī)定。

一、值班人員的主要職責(zé)

負(fù)責(zé)接聽、記錄電話，接待來訪人員； 負(fù)責(zé)解答投訴、咨詢的一般性問題；

負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件；

負(fù)責(zé)其他臨時交辦的工作。

二、值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備工作，不得遲到、早退;當(dāng)日不能值班者經(jīng)值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可提前自行調(diào)換，并由值班負(fù)

責(zé)人報帶班領(lǐng)導(dǎo)。

三、值班人員要認(rèn)真受理和解答來電、來訪所反映的問題，不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細(xì)致，使用規(guī)范用語，克服急躁情緒，杜絕過激言語。

四、對來電、來訪人員提出的問題，要及時解答；不能當(dāng)時解答的問題，要及時查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù)；對反映的疑難問題要詳細(xì)做好記錄，經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。

五、遇有突發(fā)事件和重要事項(xiàng)時，須詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、事件概況，報告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時間

按程序報告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時處理，不得延誤和疏漏。

六、值班人員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關(guān)的事項(xiàng)。

七、值班人員要保持值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。

八、值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織值班人員做好值班工作，值班過程中值班室不得少于2人。帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查本班次值班人員的到

崗情況。

九、對值班脫崗的直接責(zé)任人和值班負(fù)責(zé)人在全鎮(zhèn)進(jìn)行通報批評，扣除當(dāng)月考核獎；對無故不到崗人員，在全鎮(zhèn)進(jìn)行通報批評，扣除當(dāng)月考核獎和當(dāng)日值班費(fèi)，一個季度內(nèi)累計(jì)達(dá)到兩次，取消值班資格。對其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。

十、值班工作由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。

固定資產(chǎn)管理制度

為加強(qiáng)辦事處資產(chǎn)管理，提高固定資產(chǎn)使用效益，實(shí)行科學(xué)化、規(guī)范化管理，特制定本制度。

一、本制度所稱固定資產(chǎn)包括：

1、凡使用年限在一年以上，并在使用過程中保持原有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)，均為本機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)；

2、單位價值在500元以上的一般辦公設(shè)備，單位價值在100元以下但其使用年限在一年以上的批量同類物品（如桌、椅等）。

一般設(shè)備包括：

（1）辦公通用設(shè)備：辦公自動化設(shè)備、辦公家具、一般電器和會議室物品；

（2）以上沒有列入的使用期限在一年以上的物品。

二、固定資產(chǎn)物品的管理、使用

1、固定資產(chǎn)由財政辦、政府辦公室負(fù)責(zé)登記、管理并明確責(zé)任人；

2、具體使用辦公設(shè)備的人員，負(fù)責(zé)保管好個人的用品，離任時必須做好交接工作；

3、新購置固定資產(chǎn)，由財政辦、政府辦公室登記，明確歸誰保管或由誰使用，應(yīng)由保管人或使用人及登記人簽字。固定資產(chǎn)報廢，應(yīng)由財政辦、政府辦人員登記核實(shí)，并報主管領(lǐng)導(dǎo)審查銷減；

4、固定資產(chǎn)、物品發(fā)生非正常損壞、丟失（包括失竊）應(yīng)追究保管使用人和分管負(fù)責(zé)人責(zé)任，視情節(jié)給予一定的經(jīng)濟(jì)賠償，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)給予一定的行政處理；

5、固定資產(chǎn)、物品原則上不允許外借，特殊情況下應(yīng)當(dāng)由鎮(zhèn)政府主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可外借，由具體承辦人負(fù)責(zé)及時收回。

6、干部職工工作調(diào)動、退休等須按登記情況將本人負(fù)責(zé)保管使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行移交，不得將公共財產(chǎn)占為私有。

7、固定資產(chǎn)、物品每年年初進(jìn)行一次盤點(diǎn)、清理、核對工作。

黨委印章管理制度

一、鎮(zhèn)黨委公章由黨委辦公室專人保管。

二、在一般情況下使用公章時，應(yīng)由黨委副書記批準(zhǔn)。

三、若需借用、攜帶公章時，務(wù)必經(jīng)鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)同意，辦公

室并作好使用登記。

四、在辦文、辦事上，凡涉及到人事、資金、重大事項(xiàng)等問題，必須請示匯報黨委主要領(lǐng)導(dǎo)后，方可辦理，否則，追究經(jīng)辦

人的政治、經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

四、建立黨委公章的使用登記臺帳，保管公章人員對使用黨

委公章的一律進(jìn)行登記。

篇三：公司值班制度

公司值班制度

第一條 為保障公司正常工作秩序，維護(hù)公司財產(chǎn)安全，特制定本制度。

第二條 公司依據(jù)各單位的生產(chǎn)情況，設(shè)立值班崗位，由本單位劃分各值班崗位管轄區(qū)域，保證24小時有人值班。

第三條 各單位負(fù)責(zé)人要高度重視值班工作，對值班崗位建立相應(yīng)的崗位責(zé)任制，明確責(zé)任區(qū)域和范圍，與值班人員簽訂責(zé)任書。切實(shí)做好本單位的防盜、防火、防災(zāi)等安全工作，發(fā)生事故，同時追究單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

第四條 值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守值班紀(jì)律，按時交接班，做好交接班記錄，有事須先請假，以便安排臨時代替人員。嚴(yán)格審查所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)人員的進(jìn)出，無關(guān)人員不得隨意進(jìn)出。

第五條 值班人員要堅(jiān)守崗位，不得串崗、脫崗，不得酒后上崗，不得在崗位上打牌、喝酒、睡覺。

第六條 值班人員要加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)巡視，看護(hù)好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的設(shè)備和設(shè)施，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的監(jiān)管。

第七條 值班人員在當(dāng)班時間內(nèi)違犯值班制度，按《勞資人事管理制度》予以處罰，并停止其工作，不再安排崗位，按停薪留職對待，其各項(xiàng)社會保險費(fèi)均由自己承擔(dān)。

第八條 值班人員玩忽職守，發(fā)生失盜、損壞設(shè)備設(shè)施，由責(zé)任人全額賠償損失，并按《勞資人事管理制度》處理。

第九條 值班人員應(yīng)是本公司股東員工，一旦失職給公司造成損失，從責(zé)任人工資中賠償損失，工資不足以賠償時，用其股份抵頂，保證公司利益不受損失。

第十條 值班人員要相互協(xié)作，服從分配，服從管理。篇四：值班管理制度

機(jī)電車間值班制度

為了加強(qiáng)夜間設(shè)備故障處理效率，規(guī)范值班人員的行為，保證生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和值班人員的安全，特制定本制度。

1、值班人員或備用值班人員必須服從車間值班領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)車間的工作安排，無任何原因不服從安排的，每次考核50-200元，造成生產(chǎn)影響的，按照車間相關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核。

2、值班人員和備用值班人員需向車間值班領(lǐng)導(dǎo)報道，并按時進(jìn)入自己的工作崗位。正常情況下常白班下班后30分鐘內(nèi)進(jìn)入工作崗位，如因病、事假等原因，無法正常值班的，提前向班長請示，班長另行調(diào)整值班及備用值班人員順序，違法規(guī)定的每次考核責(zé)任人50元。

3、值班期間值班人員與備用值班人員必須保證通信設(shè)備暢通，值班人員在班組值班室值班，備用值班人員在宿舍待命，因通訊原因影響生產(chǎn)的，按照車間相關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核。

4、值班人員需嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和檢修制度。值班期間不得擅自離崗、喝酒、賭博、干私活等干與工作無關(guān)的事情；檢修時穿戴好勞保用品，嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度及檢修規(guī)程。違反規(guī)定每次考核50-200元。

5、值班人員無檢修任務(wù)時，需按時對負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)備進(jìn)行二級點(diǎn)巡檢，下班時保證負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生整潔干凈，嚴(yán)格交接工器具，并做好值班記錄，班長負(fù)責(zé)簽字確認(rèn)。違反規(guī)定每次考核50元。

6、接到檢修任務(wù)時，值班區(qū)域負(fù)責(zé)人需15分鐘到達(dá)現(xiàn)場，需要用到備用值班人員的，30分鐘內(nèi)進(jìn)入現(xiàn)場。正常情況下，班組負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的設(shè)備檢修由本班組值班人員進(jìn)行檢修，如檢修力量不夠，負(fù)責(zé)區(qū)域值班人員自行聯(lián)系其他班組值班人員協(xié)助，不服從調(diào)配的聯(lián)系值班領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)，特殊情況下可以調(diào)用備用值班人員，人員調(diào)配時一般遵循先本區(qū)域后其他區(qū)域的原則。違反規(guī)定每次考核50元。

7、從事設(shè)備檢、搶修時，負(fù)責(zé)區(qū)域的值班人員為現(xiàn)場安全與檢修負(fù)責(zé)人，值班領(lǐng)導(dǎo)為安全第一負(fù)責(zé)人，檢、搶修人員必須積極配合，不得推諉、消極怠工、拖沓，違反規(guī)定每次考核50-200元，造成生產(chǎn)影響的，按照車間相關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核。

8、遇到重大問題時，及時向車間值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。值班領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況聯(lián)系相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人、車間主任或?qū)ν馊藛T的聯(lián)系。值班領(lǐng)導(dǎo)行使車間主任權(quán)利，相關(guān)人員必須積極配合，造成影響的，追究相關(guān)人責(zé)任。

機(jī)電車間

2014.12.17 注：各班長在18日中午前按照要求，將本區(qū)域內(nèi)的值班表交車間王強(qiáng)處，制定好后下發(fā)。要求：

1、各檢修班組班長負(fù)責(zé)制定本負(fù)責(zé)區(qū)域的值班表，車間制定值班領(lǐng)導(dǎo)輪值表及車工值班表，報車間匯總后分發(fā)到各檢修班組、生產(chǎn)車間、調(diào)度。

2、值班表制定包括正常值班表和備用值班表，順序按照每周輪排，內(nèi)容包括人員名單及聯(lián)系方式（大、小號）。篇五：單位值班制度

單位值班制度

為明確工作職責(zé)，嚴(yán)肅值班紀(jì)律，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，特制定如下值班制度。

一、值班安排

所有工作人員都應(yīng)履行值班職責(zé)，按照要求做好值班工作，具體值班安排由辦公室負(fù)責(zé)。

二、值班分工

（1）工作日及加班期間夜間值班

值班地點(diǎn)：辦公室

值班時間：夏季，19：30——21：30；

冬季，18：30——21：00（2）節(jié)假日值班

值班地點(diǎn)：辦公室

值班時間：參照日常作息時間及夜間值班時間

三、值班要求

1、值班人員必須按時到崗值班，堅(jiān)守工作崗位，不得脫崗、睡崗、漏崗，處理好辦公室一切日常事務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，按要求做好值班記錄，遇有重要或緊急事件要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

2、值班人員要按照衛(wèi)生制度規(guī)定做好衛(wèi)生工作，確保衛(wèi)生區(qū)干凈整潔。

3、夜間值班結(jié)束值班人員離開前關(guān)好門窗、關(guān)閉用電設(shè)備；白天值班人員應(yīng)在早上上班前準(zhǔn)備好各辦公室飲用熱水。

4、值班期間，接待客人、接聽電話、下達(dá)通知等，要做到用語規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待客。

5、在值班期間，值班人員要提高安全意識，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)和檢查工作。

6、對于臨時外出、學(xué)習(xí)、開會等原因不能值班的，由辦公室進(jìn)行調(diào)劑。