第一篇：健身房制度 -

健身房管理制度

為了提高職工身體素質，使職工擁有良好的工作、生活狀態，公司特設器材健身房，為職工提供健身鍛煉場所，并對健身房制定以下管理制度：

1、開放時間：工作日16:00-23:00，節假日7:00-23:00。

2、因健身房地面鋪設地毯，凡進入者必須脫鞋或換上干凈的軟底鞋或球鞋，嚴禁穿皮鞋、高跟鞋入內。

3、愛護室內環境衛生，健身房內不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰。

4、文明健身，禁止在健身房內赤裸上身，勿高聲喧嘩，互愛互讓，相互關照，爭做文明運動者。

5、注意健身器械的正確使用方法，做到合理使用器械，切忌暴力和不科學地使用器械。

6、使用啞鈴輕拿輕放，在地毯上活動，不得拿到其他地方，以免砸壞場面，使用后需放回原位。

7、健身房無坐班管理員，健身結束后，請將健身器械關閉，最后離開者，需檢查并關閉所有健身器械的電源，關好門窗，關閉電燈、電風扇。

8、違反以上規定，未造成經濟損失的，每人次罰款10美元或罰打掃場館一星期，造成健身器械損壞或經濟損失的，除賠償罰款外，還要給予行政處罰。

第二篇：健身房消毒制度

健身房消毒流程1、9:.30開啟健身房，將昨日使用過的浴巾送到洗衣房進行消毒清洗，將清洗好的浴巾收回，并在健身房衛生打掃表格上注明送取的數量。在健身房衛生打掃表格上取得件數。

2、客人使用過的拖鞋，救生員進行清洗消毒，必須做到一客一換一消毒，先用清水清洗拖鞋，用消毒液進行消毒，再清水清洗干凈，最后將拖鞋晾曬干燥，再存放入已消毒拖鞋桶內，做好消毒清洗記錄。

3、更衣柜消毒清潔先用稀釋的消毒液噴灑（消毒液為水與萬能清潔水4：1的混合劑），再用清水擦洗，最后用干抹布把更衣柜抹干，將衣架也消毒清潔，必須做到一客一消毒。21：30，由救身員對客人使用的更衣柜進行全面清潔。

4、淋浴室每周一由救身員對其刷洗，并消毒。放滑墊由每日早班 人員對其洗刷，并晾干，救生員上班時將其擺出。客人使用后必須清洗晾干。

5、更衣柜鑰匙消毒清潔，客人歸還鑰匙后使用酒店消毒，再用干抹布擦拭，必須做到一客一換一消毒，做好消毒記錄。

第三篇：健身房消毒制度

健身房消毒流程1、9:.30開啟健身房，將昨日使用過的浴巾送到洗衣房進行消毒

清洗，將清洗好的浴巾收回，并在健身房衛生打掃表格上注明送取的數量。在健身房衛生打掃表格上取得件數。

2、客人使用過的拖鞋，救生員進行清洗消毒，必須做到一客一換

一消毒，先用清水清洗拖鞋，用消毒液進行消毒，再清水清洗干凈，最后將拖鞋晾曬干燥，再存放入已消毒拖鞋桶內，做好消毒清洗記錄。

3、更衣柜消毒清潔先用稀釋的消毒液噴灑（消毒液為水與萬能清

潔水4：1的混合劑），再用清水擦洗，最后用干抹布把更衣柜抹干，將衣架也消毒清潔，必須做到一客一消毒。21：30，由救身員對客人使用的更衣柜進行全面清潔。

4、淋浴室每周一由救身員對其刷洗，并消毒。放滑墊由每日早班

人員對其洗刷，并晾干，救生員上班時將其擺出。客人使用后必須清洗晾干。

5、更衣柜鑰匙消毒清潔，客人歸還鑰匙后使用酒店消毒，再用干

抹布擦拭，必須做到一客一換一消毒，做好消毒記錄。

第四篇：健身房員工獎罰制度

健身房員工獎罰制度

一、目的為規范員工工作，確保健身房經營達到預定目標，并為顧客提供優質服務，特制定本獎罰細則。

二、適用范圍

適用于本部門員工

三、獎罰細則

（一）表彰與獎勵

1．表彰與獎勵的條件和分值

（1）對健身房管理、服務做出重大貢獻者，是成績大小獎勵3-20分。

（2）工作突出，半年內未出現差錯者，獎勵2-5分。

（3）服務質量高，服務意識強者，獎勵2-10分。

（4）積極處理突發事件且使本部門免受損失者，獎勵2-50分。

（5）對保護健身器材、財產安全有特殊貢獻者，獎勵2-10分。

（6）能妥善處理顧客投訴者，獎勵1-2分。

（7）在規定時間內圓滿完成上級交辦的工作者，獎勵1-3分。

（8）對能及時發現危險事故并及時處理者，獎勵2-20分。

（9）拾金不昧者，獎勵2-10分。

（10）語言表達能力強，得到顧客表揚者，獎勵2-10分。

2．表彰與獎勵方式

每月獎勵分值累計達到10分，給予口頭表揚。

每月獎勵分值累計達到20分，給予通報表揚。

每月獎勵分值累計達到30分，頒發獎狀和獎品。

每月獎勵分值累計達到40分，給予獎金20元。

每月獎勵分值累計達到50分，給予獎金30元。

每月獎勵分值累計達到60分，給予獎金40元。

每月獎勵分值累計達到70分，給予獎金50元。

每月獎勵分值累計達到80分，給予獎金60元。

每月獎勵分值累計達到90分，給予獎金80元。

每月獎勵分值累計達到100分，給予獎金100元并增加工資

3.表彰與獎勵程序

（1）獎勵分值由領班和經理視具體情況決定。

（2）口頭表揚、通報表揚由領班和經理視具體情況決定并執行。

（3）頒發獎狀、獎品和獎金，有經理報總經理，經總經理會議決定后由本部門執行。

（二）處罰細則

1.處罰

（1）.儀容儀表要端莊、大方，待客熱情禮貌，上班期間統一著工裝，佩戴工號牌，遲到早退違者每項扣2分。

（2）認真做好準備，不按要求準本，物品擺放不標準，每項2分。

（3）.不按規范站崗，站位姿勢不標準，每項扣2分。

（4）上班時間接打私人電話，干私活，看電視，脫崗串崗者，每項扣5分。

（5）対客服務不使用文明用語，不問好，不講普通話者，每項扣5分。

（6）當班時間嬉笑打鬧，扎堆聊天，吃零食，每項扣5分。

（7）不服從安排，帶情緒上崗，影響工作的，每項扣5分。

（8）當班期間私自外出，扣5分。

（9）客人走后及時關閉電視、空調、照明燈，只留工作燈，物品擺放整齊，垃圾處理，違者每項5分。

（10）將無關人員帶入工作區域逗留者，每次扣5分。

（11）未經允許使用供給顧客的設備、設施、用品者，每次扣2分。

（12）工作不積極，怠慢顧客，引起顧客不滿者，每次扣5分。

（13）應失職導致器械損壞、不能正常使用者，每項扣20分。

（14）有嚴重或大過失者，按照酒店相關規定處理。

2.處理方式

每月扣分累計達到10分，給予批評教育。

每月扣分累計達到20分，扣發工資50元。

每月扣分累計達到30-40分，扣發工資100元。

每月扣分累計達到50分，扣發工資200元。

每月扣分累計達到50-100分，扣發工資當月工資，停職檢查。

3.處罰程序

（1）有服務員或客人報告領班或經理，由領班或經理視情況決定具體扣分。

（2）批評教育由領班或經理決定執行。

（3）員工扣發工資、停職檢查及解聘等，由經理上報總經理，經總經理批準后，由本部門執行。

第五篇：健身房員工制度手冊

健身俱樂部員工制度手冊

第一章

勞動條例

1.員工錄用

俱樂部招聘管理人員及員工，凡新招收人員均需經過面試、考核后擇優錄用。

2.試用期

所有試用期為一周，試用期滿后若不能達到本俱樂部員工聘任標準，不能隨意解聘，須提前通知新聘員工進行解聘。新聘員工若要離職只需通知本俱樂部。使用期滿后，符合要求則聘為正式員工。

3.工作時間

員工應按照俱樂部根據工作需要及具體上工作時間工作 9:30-----21:30。

4.發薪方法

員工之薪金，將于每月1號以現金形式支付。5.薪金調整

俱樂部將根據經濟效益情況，員工生活指數和員工工作態度考慮調整員工工資。

第二章

健身俱樂部規則

1.服從管理

各級員工應切實服從管理層管理者的工作安排和調動，并按時完成工作，不得無故拖延，拒絕或中止工作。

2.忠于職守

員工必須嚴格遵守工作時間，不得遲到、早退或曠工，不經管理者批準不得擅自調換班次。3.儀容儀表

①員工必須保持工服清潔整齊。②女員工面部不得濃妝艷抹。

③口中不得有異味，上班前三小時嚴禁使用蔥、蒜、韭菜等使口中留異味的食物。

4.工作態度

待人溫文有禮，面帶笑容，使用服務語言，不可拒絕客人需求，決不允許對客人無禮。

5.愛護公物，維護公共衛生

①每位員工應愛護俱樂部的一切設施，開源節流，節能降耗。②應養成注重公共衛生的道德，以保持俱樂部清潔的環境。6.病假、事假

除正常休息日以外員工請病假、事假均為無薪假期，如需請病、事假，應及時提出，經俱樂部經理批準后方可生效，否則作曠工處理。

7.根據不同的情況，特殊假期可以不用到俱樂部工作，休息一到三天。

8.服務守則 ①準時到崗上班。

②若需請假應征得相關人員許可，若因突發事件必須請假應立即親自請示相關人員。

③與同事相處必須有禮互助。

④嚴格執行崗位責任制和操作規程，工作中發現差錯和事故要及時報告，如隱瞞或知情不報者，造成事故發生由當事責任人負全部責任。

9.獎懲條例

凡符合下列條件者，將酌情給與獎勵 ①為會員提供優質服務，工作積極，受到會員表揚者。②發現事故隱患，及時采取措施，防止重大事故發生者。③提出合理化建議，并經實施為俱樂部帶來成效者。④拾金不昧，撿拾財物及時交換失主或上交者。凡符合下列條件者，將酌情給與處罰

（1）員工違紀處分等級：口頭警告、書面警告、開除。（2）員工違紀表現的類型：輕度過失、較重過失、嚴重過失。（3）違紀表現的處罰：

①如員工初次犯輕度過失，給予口頭警告。第二次犯輕度過失則受嚴重警告及罰款。

②如員工初犯較重過失，應受嚴重警告及罰款，員工在受到嚴重警告后，再犯輕度過失或較重過失立即開除。

③如員工犯嚴重過失，俱樂部給予立即開除。輕度過失：

儀容儀表不整，遲到早退； 當班時間沒有經批準擅離崗位；

當班時間用工作電話辦私事，或吃東西、吸煙。

較重過失： 1.經常遲到或早退；

2.故意破壞、損耗俱樂部財產； 3.不服從管理層的工作安排； 4.違反操作規程，造成俱樂部損失； 5.對會員不禮貌，與會員爭辯；

6.搬弄是非，誹謗他人，影響團結，影響俱樂部聲譽。

嚴重過失：

故意謾罵侮辱會員，與會員吵架；玩忽職守，違反操作規程，造成嚴重后果，累計三次違犯俱樂部規章制度；故意不服從管理層安排；有盜竊行為；從事任何嚴重影響俱樂部聲譽的行為。

第三章

安全條例

1.消防

火災是俱樂部面臨的最大危險。關系到俱樂部會員和員工生命及財產安全。員工必須牢記并嚴格遵守安全規則。

所有員工必須會使用防滅設備，熟悉安全通道及出口位置。如發生火災必須牢記采取以下步驟:

①

疏散人員

②

利用最近的電話報火警 ③

救人員，救財產

④

在消防隊員未到之前，利用就近滅火器材，力爭撲滅或控制火勢

⑤

千萬不要往著火的電器上潑水

☆綜上所述，請大家仔細閱讀后并審核。

教練部規章制度

1．認真遵守公司各項規章制度。

2．嚴禁大聲喧嘩，或在器械區戲鬧，保證俱樂部正常的工作秩序。3．做好會員資料的保密工作，嚴禁外漏。4．工作期間，不得無故坐在教練席。

5．工作期間，教練禁止未滿18歲人員使用器械。6．不得違反技術指導的操作流程。

7．工作期間，由于教練指導不當，造成顧客身體損傷，相應責任由當事教練承擔。

健身指導員服務的主要內容就是設計和實施健美鍛煉計劃，并保證鍛煉者安全地參與健美鍛煉計劃。因此，健身指導員有責任按照職業化的行為執行運作程序，在服務過程中觀察鍛煉著任何有危險的體征，并在問題出席采取行動以避免問題的發生，如果健身指導員在服務過程中，違規違法上崗，不履行以下職責，不以規范的職業行為方式操作，而是疏忽大意，由此而導致健美鍛煉者發生的損傷或死亡事故，對健身指導員追究連帶法律責任。

1.根據職業性判斷對健美鍛煉者進行檢測或進行遞增強度負荷實驗。2.評定健美鍛煉者的身體技能和受傷情況。3.推薦一系列安全鍛煉的運動量。

4.知道健美鍛煉者安全地進行健美鍛煉活動和正確地使用健身器材與設備。

5.監督鍛煉并提出限制或改變運動量的建議。

6.根據健康狀況，將健美鍛煉者分為指導、監督和需要急救幫助的三個等級。

7.以認真、嚴謹、不疏忽的方式演示鍛煉動作。

8.將健美鍛煉者適當的癥狀和體征提供給醫療機構或其他的專業人員。

9.保存正確的原始記錄檔案。

服務標準：

★熟練掌握健身教練工作內容、工作程序。

★熟悉各種健身器材、設備性能、作用和使用方法，并指導顧客使用。★精神飽滿、態度熱情，服務周到。★將健身器材、設備擺放整齊。

儀表要求：

★保持口腔清潔，上崗前2個小時不能吃有異味的食物。★運動服要整潔，運動鞋保持清潔光亮。

★頭發整潔、梳理整齊，不得有頭皮屑，雙手保持清潔，指甲內不得有污垢。

舉止要求：

★挺胸抬頭、姿態要端正，要莊重有理、落落大方。★不準背靠它物趴在健身器材及設備上。★引領顧客參觀時，應伸手示意。

★在同顧客談話的過程中，注視對方以示尊重。★要用恰當的語言和目光表達出對顧客的熱情關注。★嚴禁在顧客面前吃東西、哼小調、打哈欠。語言要求：

★用友善和禮貌的語氣和顧客說話，語調要親切、音調適量，稱呼要得當。

★語速不要太快，要清脆簡明，不要有含混之音，語言明確，充滿熱情。

★講究語言的藝術，說話力求語意完整，合乎語法

★能區別對待不同的對象，準確運用迎接、問候、告別的語言 ★迅速回答顧客的問題（業務、健身專業知識），并主動為顧客找出答案。

上班不時檢查所有訓練器械的性能及其擺放，衛生嚴格打掃。教練每月任務辦卡暫定2000元，完成任務則工資全額發放，如有超出金額，按俱樂部規定提成比率發放。如任務未能完成，按工作表現及會員反映情況按比例發放工資，若綜合表現突出者，仍按全額發放工資。

教練部工作人員崗位責任制

總教練：指導顧客，幫助同事，人員溝通、聯絡顧客，付諸實施，鼓舞員工情緒，作出會員的訓練計劃和檔案，會員的身體測量，對其它教練進行技術培訓和支持，安排任務。及時與主管溝通，整理會員、學員訓練文檔。

助教：指導顧客，聯絡顧客、了解顧客需求、完成日常事物。做出會員的訓練計劃和檔案，管理運動區的衛生、消防和安全。

領操員：指導顧客，跟會員溝通，了解會員的需求，根據顧客的要求及時調整自己的跳操動作、強度、音樂等。

會員須知

◆

請主動出示會員卡驗證，所有卡證只限本人使用，一律帖照片，無照片不生效。

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進入訓練廳前請更換運動鞋保證訓練廳地面衛生。

◆

訓練后請將器械、配重片放回原處。

◆

俱樂部為每個會員建立基礎資料儲備卡，每個月為您測量一次，進行健康檢查，以便為您下一步進行訓練計劃的調整提供依據。

◆

本俱樂部訓練時段禁止未成年人入內，以免影響他人訓練或造成不必要的麻煩。

◆

請妥善保管會員卡，由個人原因造成的丟失、損壞，補辦手續10元。

◆

為了使您更有效，更快的獲得鍛煉成果，請您按照教練員的安排嚴格執行訓練計劃。

◆

為了使您更安全，更舒適的進行鍛煉，請您合理使用器械，嚴禁拆卸。

◆

請您以標準動作完成訓練課程，遇到問題，請及時詢問教練。

◆

本俱樂部提供體適能高級私人教練服務，收費標準:每月100元。

◆

請您及時與教練員交流近期的鍛煉效果和心得，以便教練員對您跟蹤、監督，制定準確的訓練計劃。

◆

若中途停止訓練，俱樂部不退款、不換卡，若因故停止訓練30天以上者，預先填寫申請卡，由您的會級顧問為您辦理封卡手續。

◆

貴重物品請您吧臺寄存，公用儲物柜和私人儲物柜一律不許存放現金、手機等貴重物品，丟失概不負責。

◆

浴室供會員訓練后沖洗之用，嚴禁在浴室內洗滌衣物，違者罰款50元。

◆

為了您的身體健康，請您訓練時著運動裝、運動鞋，穿皮鞋、高跟鞋的會員禁止使用跑臺

◆

請您文明訓練，不要在訓練區赤裸上身，不要在俱樂部吸煙。