第一篇：社區衛生服務站2012年工作總結

**社區衛生服務站

2012年工作總結

今年以來，**社區衛生服務站在市醫院的正確領導下，在醫院社區中心領導的支持和關懷下，認真貫徹落實社區衛生服務有關文件精神，緊緊圍繞提高社區居民健康水平這一根本宗旨，牢固樹立責任意識、服務意識，充分發揮職能作用，求真務實、銳意進取、優化服務、開拓創新，扎實推進基本醫療和基本公共衛生服務建設，在基本醫療服務、建立和完善居民健康檔案、開展健康教育、實施健康管理以及衛生協管等方面做了大量工作，有效提高了居民健康意識，指導居民養成健康生活習慣，圓滿完成了全年任務。現將一年來主要工作情況的完成情況總結如下：

一、圓滿完成基本醫療服務工作

（一）提高醫護人員品德素質，打造一個優秀團隊 今年以來從各方面更加嚴格要求每位醫務人員.每月一次例會對全站醫護人員進行素質教育和思想品德的培訓，使每一位醫護人員具備良好的素質和品德。始終堅持以病人為中心,堅持微笑服務，視病人為親人、想病人之所想、急病人之所急，設身處地地為患者著想，得到廣大患者的好評,社區居民滿意度不斷提升。良好的服務在帶來社會效益的同時，也使**社區衛生服務站成為一個奮發向上的團隊，科室

凝聚力和戰斗力大大加強。

（二）提高醫療服務水平，增強為民服務能力

“打鐵還需自身硬”，只有過硬的醫療技術才能為居民提供優質的醫療服務，及時解除患者病痛是**社區衛生服務站的不懈追求。為提高我站醫護人員的醫療水平，結合社區實際情況制定了學習制度，經常性組織人員針對常見病、多發病的診斷、治療、護理開展培訓。今年以來開展診療萬余人次，為維護社區居民健康做出了應有貢獻。

二、扎實推進基本公共衛生服務項目建設

今年以來，**社區衛生服務站認真貫徹落實《國家基本公共衛生服務規范（2011年版）》和省、市有關公共衛生服務文件精神，立足社區實際，重點抓好健康檔案管理、健康教育以及老年人、高血壓和糖尿病患者健康管理、傳染病及突發公共衛生事件報告和處理、衛生監督協管等工作，完善各項制度，規范各項服務，扎實推進基本公共衛生服務項目建設。

（一）建立健全各項基本公共衛生服務制度

為做好基本公共衛生服務工作，根據衛生部門要求，我站先后建立健全了基本公共衛生服務《健康檔案管理制度》、《居民健康教育制度》、《突發公共衛生事件應急處置預案》、《衛生監督協管制度》等，明確各項工作的具體流程和責任人，定期開展評比考核，切實增強醫護人員開展基本公共衛

生服務的責任感和緊迫感，在站內形成了人人有擔子、個個敢爭先的良好工作局面。

（二）全面做好居民健康檔案管理工作

我站按照《規范》要求，以0—6歲兒童、孕產婦、慢性病患者、老年人以及重癥精神病患者為重點，在全社區開展居民健康檔案建檔和規范管理。充分利用基本醫療服務、健康宣傳、入戶調查、健康體檢、疾病篩查等一切時機開展建檔工作，對建檔工作提出了嚴格要求，力求檔案信息齊全完整、真實準確、書寫規范，基礎內容無缺失，并在完善紙質檔案的基礎上加快電子檔案建檔進度。一年來為社區居民建立紙質健康檔案和電子檔案各1600多人次，逐步擴大健康檔案覆蓋率。根據《規范》要求利用健康檔案開展健康管理，及時更新檔案內容，有效增強了居民健康管理水平。

（三）重點強化居民健康教育工作

我站把健康教育作為一項重要工作，通過健康教育切實增強居民的健康知識，樹立正確的保健意識，采取多種措施加強健康教育工作。一是通過發放健康知識宣傳材料、播放音像資料等方式向社區居民提供健康教育資料；二是利用社區宣傳欄，根據居民咨詢情況和常見病發病情況定期更新防病保健知識；三是定期舉辦健康知識講座，通過講解合理膳食、低鹽飲食、控煙限酒等知識引導居民學習、掌握健康知識及健康技能，促進居民身心健康。一年來發放各類宣傳材

料1200余份，播放音像資料12種，舉辦健康講座12期，有效地增強了社區居民整體的健康知識水平。

（四）積極開展老年人、高血壓和糖尿病患者健康管理 我站充分利用居民健康檔案積極開展老年人、高血壓和糖尿病患者的健康管理。通過組織老年人健康體檢和定期為高血壓、糖尿病患者開展隨訪，根據檢查結果提供個性化健康指導，引導健康生活方式。一年來開展重點人群隨訪千余次，并在第三季度組織266名65歲以上老年人，310名高血壓患者，104名糖尿病患者參加免費健康體檢,在第四季度為112名糖尿病患者免費測血糖，達到了提高老年人和高血壓、糖尿病患者健康水平的目的，圓滿完成當年的重點人群管理工作。

（五）認真組織傳染病及突發公共衛生事件報告和處理

工作中認真觀察記錄傳染病疑似病人，配備了必要的傳染病防護設備，制定并完善了《傳染病及突發公共衛生事件應急處置預案》，并于7月份組織全體醫護人員開展了應急處置演練，使大家熟練掌握了傳染病突發公共衛生事件的報告和處理程序并對社區居民開展了相關知識的宣傳。

（六）做好衛生監督協管工作

為做好衛生監督協管工作，我站根據有關要求制定了《社區衛生協管制度》，指定了衛生監督協管員，明確了協

管員職責，全面做好食品安全信息報告、職業衛生咨詢指導、飲用水衛生安全巡查、學校（幼兒園）衛生服務、非法行醫和非法采供血信息報告等監督協管工作。今年以來堅持每半月在社區巡訪一次，認真做好社區衛生監督協管各項工作，并及時完成每月上報主管部門的各種報表。

總之，一年來在醫院各位領導的關懷下，經過全體醫護人員的共同努力，**社區衛生服務工作保持了持續、健康、快速發展的良好態勢，社區居民健康水平不斷提高、保健意識和健康知識不斷增強，圓滿完成了全年度任務目標。但是我們也清醒地認識到，基本醫療服務水平距離社區居民的要求還有很大差距，基本公共衛生服務工作還需要進一步規范和完善。我們決心在今后的工作中認真貫徹落實黨的十八大精神，按照十八大報告中提出的“為群眾提供安全有效方便價廉的公共衛生和基本醫療服務”，“提高醫療衛生隊伍服務能力，加強醫德醫風建設”的具體要求，扎實工作、無私奉獻、積極作為，努力提高醫療技術水平和服務水平，扎實做好基本公共衛生服務工作，為社區居民提供更好的醫療服務和公共衛生服務，為進一步提高社區居民健康水平做出新的更大的貢獻。

2012年12月25日

第二篇：社區衛生服務站工作總結

社區衛生服務站工作總結

今年，我們按照公共衛生服務目標要求，以預防保健、健康教育和慢性病管理為主導，以醫療服務為本職，發揮了社區衛生服務站的“六位一體”功能，同時按照一體化管理的相關要求，圓滿地完成了下達的目標任務，現將今年的工作總結如下：

我社區現有人口戶。服務站工作人員人，其中女鄉醫人，服務站工作人員都具備執業資格。在日常工作中，我們以預防保健工作為主要的工作任務，一是扎扎實實地做好計劃免疫工作，預防接種及時率在80%以上；二是加強健康教育工作，健康教育資料發放率達90%以上，家庭健康檔案建檔率達90%以上；三是加強慢性病管理工作，非慢性傳染病患者建檔率符合規定要求。建立健康檔案和慢病檔案是一項耗時費力、填寫內容繁多，數據要求精確的文字工作，同時又要進入微機管理，工作量相當大，我們也都一一地完成了預定的工作目標。醫療服務是我們鄉村醫生的本職工作，盡管公共衛生服務占去了

我們一定的時間，但是醫療服務工作一刻也不可以停頓。在醫療服務方面我們注重以下兩個方面，一是注重醫療服務質量，做到接待病人要熱情，診斷疾病要細心，治療病痛要對癥；二是注重醫療安全工作，根據服務站的技術力量適度收治病人，對不應治療的病例或診治不了的病人做到及時轉送服務中心接受治療。嚴格控制服務站以外的靜脈輸液，配齊一般的急救藥品，嚴格查對制度，確保醫療安全，在醫療服務過程中盡最大的努力，讓群眾滿意。

回顧以上的工作，雖然做了大量的工作，我們把自己的精力都放在人民的健康事業上，但是也有不足的地方，有些方面與上級的要求還有差距，因此，我們還要加倍的努力，讓我們的工作更好地為人民健康服務。

社區衛生服務站年日

第三篇：社區衛生服務站工作總結

社區衛生服務站工作總結

我站自成立以來，在衛生局和社區衛生服務中心的正確領導下，緊緊圍繞社區衛生服務中心下達的目標任務，認真學習《國家基本公共衛生服務規范》及醫療機構的各項法律法規，積極主動開展國家基本公共衛生服務項目的各項工作，努力解決群眾看病難、看病貴問題，扎實工作，堅守崗位，并刻苦鉆研業務知識，在本站干部職工共同努力下順利完成了各項任務。現將近段的工作總結下：

一、嚴格服務規范，扎實落實公共衛生工作

1、認真做好居民健康建檔工作，努力完成上級安排的工作任務。自5月份社區衛生服務中心下達居民健康建檔以來，我站即對轄區內的居民開始逐門入戶進行健康體檢及基礎信息登記。幾個月來，我站共建立紙質居民健康檔案612份，公共衛生服務項目錄入系統錄入612份，年底前可以完成上級安排的居民健康建檔任務。

2、狠抓健康教育，普及居民健康教育知識。在健康教育的宣傳上，我們采取了多種形式的宣傳方式。首先是我們利用居民健康建檔入戶這一機會，將健康教育的傳單、折頁、手冊等發到居民手中，指導居民健康的生活方式；再一個是我們結合縣局制定的“健康教育宣講日”開展健康教育宣講活動，7月15日我站和中心聯合在中心敬老院對老年人進行了夏季防暑、慢性病防治的講座，8月15日，我們在小區播放了居民健康素養66條視頻，通過宣講，使居民了解和掌握了一定的健康知識。社區服務中心下發了健康教育宣講欄后，我們及時出了全民健身知識。截止目前，我站開展健康教育講座2次，出健康教育版面1次，完成了社區衛生服務中心給我站下達的任務。

二、抓服務、樹新風、全面提升我站整體形象

以病人為中心，提高服務質量，創人民滿意衛生站是我站發展目標，為了達到這一目標，我站改變工作服務，只要是患者需要的就是我們要做的，對來門診測血壓者一律實行免費服務，對轄區內行動不便的的患者，我們主動入戶診治，解決了患者的實際問題，也提升了我們的服務質量。

三、狠抓醫療質量，安全廉價服務居民

為了給患者提供安全、廉價的服務，我們加強業務學習，狠抓醫療質量，嚴格收費標準，我們將每周四的下午定為業務學習，同時積極參加省市縣的各項業務學習。在收費上，我們從實際出發，降低收費標準，對個別貧困戶實施免費服務。

我站在上級部門指導下，如期完成了各項任務，雖然做了一定的工作，但離上級和人民要求有一定差距，我們將在今后的工作中，將一步努力工作為社區衛生工作做更大的貢獻。

第四篇：社區衛生服務站工作總結

XXX社區衛生服務站工作總結

為做好社區衛生工作，我站于20XX年1月1日至XX月XX日，開展了XXXX、XXXX等公共衛生工作，在工作中的餓到了上級部門和轄區群眾的大力配合。

20XX年，我站共建立健康檔案XXXX份，高血壓、糖尿病人管理XXX人，并基本掌握轄區內XXX名7歲以下兒童，與XXX名65歲以上老人的基本健康狀況，調查出疑似精神病人線索XX例。我站在20XX年的工作中，完成了孕產婦葉酸發放、兒童接種證查驗、流動兒童摸底等婦幼工作，并對社區新生、死亡人口進行了統計。

為了更好的為社區醫療事業做出貢獻，我社區積極地引進人員、技術，參與上級培訓，配合督導，最快速度的改正自身不足，努力為轄區群眾的健康做出自己的貢獻。

XXX社區衛生服務站

20XX年XX月XX日

第五篇：社區衛生服務站工作總結

一、強化內功、完善管理

我站對照社區服務站考核標準完善職能。實現管理水平不斷提升，并以服務社區提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社區居民的經濟負擔。

二、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關系

加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關系。

三、體現社區衛生服務的公益性質逐步完善服務功能

www.tmdps.cn【xiexiebang.com范文網】

(一)面向社區群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。

(二)按要求做好轄區特殊人群和慢病管理工作

(三)切實做好社區計劃免疫和傳染病預防工作

總之，我們在2011年取得了一些成績，但與上級領導的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現在人員結構比例不合理，人員的業務技術水平有待進一步提高，服務設施簡陋，服務功能不夠完善等。