第一篇：宇清2011年終大總結

伴著兒子有點稚嫩、還不太悠揚的琴聲，農歷的2011年又走到了尾聲，本來應該元旦做的總結拖到了現在，自我審視中發現這一年給兒子寫的成長記錄既無數量也無質量，總共只寫了60篇博客，其中還有二十篇左右是和兒子無關的，宇清2011年終大總結。嚴重批評一下，趁著年終，把該補的都補了吧，省的將來后悔。

成長篇

這一年，兒子的海拔猛升到了一米一五，站在同齡的小朋友中，總能看到他的頭頂；躺在床上的時候讓人感嘆兩個字——“長人”；遇到不認識的人總會以為這個小孩兒有五六歲了。雖然個子長了不少，體重并沒有明顯的增加，40斤出頭的份量不算出眾但也不少了，因此兒子給人的感覺還是比較勻稱，不胖不瘦剛剛好。

這一年，兒子上幼兒園基本不再哭鬧了，只要提前說好了，就會比較順從。但兒子在情感上仍然對幼兒園沒有歸屬感，幾次家長開放日，只要是我去，兒子就會從眼淚汪汪變成哇哇大哭，搞得我非常郁悶。看著別的小朋友高高興興和家長一起玩兒，和家長BYEBYE，再看看兒子痛苦流涕仰天長嘯的樣子，不僅感嘆：我兒子怎么如此多情啊！

雖然不喜歡幼兒園，但幼兒園卻教給了兒子很多本領。這一年，兒子的生活自理能力明顯提高。自己穿、脫衣服，自己吃飯，特別是上中班后被強制使用筷子，算是了了我的一樁心愿，甚至包括夜里自己起夜，大小便后自己擦pp，只要他愿意，其實這些能力都已經具備了。中國的父母還是管的太多，盡管想放手，有時卻還是忍不住幫忙。比如出門著急時就會幫他穿衣服，拉拉鎖，比如吃飯時看他食欲不振就會喂他幾口。

其實，最大的難題還是晚上睡覺，必須得陪，不陪就不睡，而且必須得摸著胳膊肘才能睡，每天夜里連扯帶掰，搞的我的胳膊永遠是麻痹加僵硬，痛不欲生。五一時咬咬牙給兒子添了張小床在我們的大床旁邊，可是到最后還是兩張拼在了一起，大床變得更大而已。其實自己也知道分開睡覺對孩子的成長更有利，可是實踐起來卻相當困難，兒子酷愛在睡夢中練習拳腳功夫，夜里要給他蓋四五次被子，如果不在一個屋那我還要不要睡了？想當初給兒子斷奶到是干脆利索，但現在要跟兒子分床，分房卻成了頭等難題。可能，等到他在自己的小屋里獨立睡覺的那天，他才能真正算得上是長大了吧。

這一年，兒子在心智上的成長是最大的。從一個啥也不懂的小娃娃，到一個對人生、對生命開始懵懂的大娃娃，這樣的變化我不知道是不是源于這個社會。最近，兒子總在思考生與死的問題。他問我：“媽媽，人是不是總有一天都要死的？”我說：“是。”于是他就百般惆悵，紅了眼眶的對我說：“媽媽，我不想死，我也不想讓你們死。”我問：“為什么呀？”他說：“那樣我就再也見不到你了。”我看著那個真心傷心的小男孩兒，很想安慰他，于是就說：“那你就好好學習科學文化知識，將來長大發明個時光穿梭機，讓咱們都回到過去，這樣我們就都死不了了。”兒子真的信了。過了一天，他又問我：“媽媽，時光穿梭機怎么造啊？”我已經忘了自己說過的話，詫異道：“什么機？”兒子很受傷的說：“我真的想不出時光穿梭機怎么造啊。”我再次安慰他：“人死以后可能還會再復活的，不過可能就變成別人了，死并不可怕，就象睡了一個長長的覺。”對我這個拙劣的謊言兒子又相信了，他開心的說：“哦，那就是說睡醒了還能見到你啦！”我敷衍的點點頭。又過了一天，他氣呼呼的問我：“媽媽，姥爺說人死了就不會再活啦，你為什么騙我！？”我無耐的說：“其實，人們并不知道死后是什么樣子的啊！”從此后，兒子再不問我人是否會死的問題，只是在某根神經動一下的時候傷感到“媽媽，我不想死。”

從生理到心理，兒子這一年的成長都是顯著的，我承認，我深深的、深深的愛著這個看上去很帥，很陽光，實際上很脆弱，很嬌氣，很敏感，很善良的小男孩兒，無法自拔的愛著他。

娛樂篇

兒子是天生的玩樂派，關于玩兒本來就無師自通，更何況還有個娛樂高手“姥爺”做老師。這一年，兒子把電腦、IpAD上的游戲玩兒的越來越溜兒。什么植物大戰僵尸、憤怒的小鳥兒，甚至網上的一些我都叫不出名字的游戲都不在話下。為了控制兒子的游戲時間我經常要跟他做斗爭，但斗爭到最后只有兩個結果，第一，我失敗了，第二，我也學會了。

其實，并不反對兒子玩游戲，用電腦，這是時代的趨勢，但真心覺得玩兒這些東西一定要學會控制，否則就會走火入魔、玩物喪志。

比玩兒游戲更健康更值得提倡的是各種益智玩具，本年度最受兒子和我們歡迎的是小顆粒的樂高，大約是從下半年開始，兒子的動手、模仿和識圖能力有了顯著提高。在姥爺的指導和陪伴下，兒子從開始的煩躁、無所適從到現在已經基本能獨立完成7-12歲的樂高積木的拼搭，玩了這么多玩具，這是唯一一個能讓他自己沉浸其中的項目。目前他的樂高作品已經擺滿了一個展示柜。有時，我有點疑惑，究竟是按照圖紙一步一步的做下來好呢，還是自己發散思維，想拼什么就拼什么好？姥爺的答案是肯定的，第一應該按照圖紙做，有了規范的結構才能有發散的思維。恩，也對，所有的建筑師最初也都需要一板一眼的學習設計嘛。

其實，兒子的娛樂項目還有很多，各式各樣的玩具基本都湊齊了，這兩天大掃除收拾了好幾大箱子沒用的玩具，我在前邊往箱子里收，他在后邊往外揀。對于小時候的玩具，兒子非常依戀，聽說要送人到也沒有意見，但總要自己再玩上兩三遍才可以讓我拿走。忽然想起了玩具總動員那部電影，每個玩具都是有生命的，他們見證并陪伴著兒子走過了一年又一年的快樂時光，兒子對他們當然是不舍得了，這不舍中是不是也包含著對自己童年的不舍呢？

行走篇

行走也是一種娛樂，這是我最愛的娛樂方式，漸漸的也感染到了兒子。這一年，因為工作繁忙，檔期零散，沒能走的更遠，但只要有時間就會去旅行。年初帶兒子第二次去三亞；五一帶兒子去官廳水庫、天漠、溫泉渡假村；剛放暑假時帶兒子去南戴河黃金海岸，去靈山；8月份帶兒子去壩上草原；國慶節帶兒子開車去陜西；過兩天打算帶兒子去廈門、漳州看鼓浪嶼，看火山公園，年終總結《宇清2011年終大總結》。

在行走中，兒子變的更加豁達，更加堅強，細數下來，兒子這四年多也算是天南海北闖蕩了不少地方，同時，也深深愛上了旅行這種娛樂方式。這兩天帶兒子又去了郊區泡溫泉，只住了一晚，兒子覺得非常不過癮，臨走時央求我，媽媽，咱們今天下午再去旅行吧，而且要好幾天都不回家的那種。據說，他在幼兒園里大肆煽動他的一個小哥們兒去三亞，跟他講了三亞的種種好處，于是小哥們兒回家煽動了自己的爹媽，而今年寒假他們就即將前往三亞。看來，兒子都可以做旅行代言人了。

其實，就是希望旅行能開闊兒子的視野，豐富兒子的經歷，強大兒子的內心。順便，自己也可以跟著放放風兒。

學習篇

這是一個頗有爭議且有些沉重的話題，一定有人會說，四歲的小娃娃有啥好學的？就應該可勁兒玩兒！可是，站在父母的立場上，孩子一定要適應整個時代的趨勢，如果在大家都學的情況下你的孩子沒有學，將來他面臨的可能是更大的心理壓力。再加上對兒子的了解，與其任他在家玩兒游戲，玩兒電腦，不如順應他的特點與愛好，去學點兒他能而且他喜歡的東西。在學習這個問題上，我的原則是，第一要喜歡，第二要陪伴，第三要適度強制。

5月份兒子過了四歲生日后，越來越覺得應該讓兒子學點兒什么。于是選擇了一家比較順眼的英語教育機構，開始讓兒子學英語。不是自己不能教，只是深知學語言需要環境，10個小朋友一起跟著老師又蹦又跳肯定比他一個人在家聽我念叨效果好。第一次試聽兒子的反映最好，積極的跟老師互動，大聲的回答問題，滿教室就數他活躍。可是一次兩個小時的長度還是對他有點困難，于是第二次他開始不斷的吃手，第三次他開始往地上趴或爬，經過勸導加威逼利誘，兒子漸漸的適應了老師、適應了環境，在那個班里有兩個超級淘氣的小男孩兒，我很慶幸兒子骨子里的理性發揮了作用，沒有被他們影響，反而是他們越鬧兒子越沉的住氣，越沉的住氣兒子得到的老師表揚就越多，表揚越多兒子就越喜歡上英語課，于是，良性循環。到現在，兒子已經學了大半年的英語，不僅在英語的基礎詞匯和語法上有了很大進步，更重要的是在這個過程中兒子形成了專注和爭取優秀的進取心。每次都按時甚至提前完成老師布置的作業和任務，上課、作業甚至考試這些詞匯對他來說雖然不能叫喜歡，但至少也不抗拒，不恐懼。

學英語的同時，我把創意寶貝的美術課給兒子改成了數學，這也是一個在玩兒中培養孩子對數字、空間感覺的課程，現在想起來，兒子之所以小樂高玩兒的那么好跟這個課程的培養訓練多少有點關系，因為這里的老師就是教他們學會按照平面圖紙擺出立體圖形。這是兒子最喜歡的課，每周一小時，就算生病不上幼兒園也叫嚷著要去創意寶貝。其實，能不能算出簡單的加減法 并不重要，重要的是培養一種數學的思維，一種空間的感覺。

從入冬開始，在姜杰找了個老師教兒子學鋼琴。學鋼琴的愿望從來沒有中斷過，只是在思考時間早晚的問題，咨詢了很多人，都認為現在的孩子從四歲半開始就可以學鋼琴。知道這是一條艱難且漫長的路，但我有信心陪著兒子走下去。第一，兒子的樂感很好，能分辨出汪峰和刀郎的聲音，能不跑調兒的唱出春天里；第二，我們沒有功利的目的，不想讓兒子走專業路線，純粹為了修身養性，鍛煉手腦配合，豐富兒子的精神世界。剛開始學的時候一樣很痛苦，半個小時根本學不了什么，感覺銀子就在花花的打水漂兒。兒子剛接觸樂器很不習慣，坐不住也彈不好，家里沒有買琴，大家都還處在觀望階段。但同事的話提醒了我，要想讓孩子堅持，家里必須有臺琴，天天都要練。于是，姥爺從網上查到了租鋼琴的方式，很快就租了一臺琴回家。不知是又過了兒子的逆反期，還是家里有琴提高了他的興趣，大概過了一個月左右，兒子彈的開始有些眉目了，更重要的是，他開始喜歡彈琴了。從開始的每天提醒，到現在每天自覺的去彈，這中間可能有我跟他比賽彈刺激他的因素，有家人表揚他的因素，有旋律打動他的因素。有幾天生病在家，據姥爺說琴蓋兒整天開著，兒子沒事兒就上去彈一會兒，進步真的神速。開始學到現在也就三個月，小湯一已經結束，小湯二已經彈了四首，開始接觸比較容易的和弦，目前為止，兒子學鋼琴的熱情依舊高漲。

在體育方面，最近姥爺又給兒子找了游泳教練，原因是他已經能不借助任何外力靠自己摸索出的姿勢游15米左右，如果再不加以規范，我們擔心他日后就變成新泳姿——狗刨自由式的創始人。本來擔心他會在教練教他的時候頑固的堅持自己的動作，但沒想到還挺聽話。聽話但并不盲從，這是兒子能堅持學這么多東西，并且頗有成效的一個重要原因。

除了這些幼兒園之外的學習，兒子還主動要求參加幼兒園的足球課和科學實驗課，其實我并不看好兒子在體育方面的發展，主要是沒有遺傳基因，但沒想到兒子對足球的熱愛超級強烈。遠觀了兩次兒子的足球課，第一次，教練說帶球跑，兒子抱起球飛速跑過去又跑回來，然后高舉手臂“教練，我第一！”孩子太多，那個教練竟然沒有看清兒子是如何帶球跑的，反而表揚了他。又有一次，看他跟小朋友分撥兒對抗，他在中場，對方一拿球他就扭頭往球門跑充當第二守門員，看的我恨不得鉆到地縫兒里。可是，還別說，小孩子的學習能力就是強，最近，兒子跟老公的一個踢球很棒的哥們兒邂逅，倆人踢了幾腳球，竟然得到了對方的表揚，看來，只要是他喜歡的就能學會。

兒子的學習其實還有很多種，每個月的巧虎，東方娃娃，幼兒畫報是他的必讀課程。每天的睡前故事已經講完了西游記，維尼小熊睡前故事，正在講三國演義和上下五千年。沒有數過他認識了多少漢字，雖然還不能自己獨立讀一本小畫兒書，但很多東西都在他的腦海里不斷的積淀。

我一直很迷信去年兒子做過的一次掌紋測試，測試結果顯示兒子是聽覺學習型，所以他的專注力會比較強，聽過的東西基本不會忘。而潛能排名第一的就是音樂，天知道，排名第二的竟然是歷史與社會。我們并不是希望子一定要成龍，但如果他具備了成龍的資質與條件最后卻成了別的豈不是太可惜？小小年紀就開始奔波于各種學習機構，確實很辛苦，但能有如此多的學習機會，享受很好的學習資源又何嘗不是一種幸福。至少，目前為止，我們的策略和方法并沒有讓兒子感覺到辛苦，相反，每一種技能的獲取都是在他的自愿與快樂中完成的。

過去的一年對整個人生來說是微不足道的一個點滴，但對兒子來說卻是成長過程中從量變到質變的重要積累，我們一如既往的愛著他，但為了他好有時也會板起面孔，他也一如既往的愛著我們，但為了反抗有時也會撒潑耍賴。是慢慢的、還是快快的長，這是一個兩難的話題，這也是一個不得不面對的現實。2012，過最好的生活，做最好的孩子，當最好的父母，讓我們共同努力，達成心愿。

第二篇：清雪匯報終稿

關于對我市七區九縣（市）區清冰雪

工作檢查報告

為落實省廳關于《城市清冰雪工作考核細則》的有關規定，我局于2012年2月10日至3月2日組織專項工作檢查組對所轄七區九縣（市）區清冰雪工作進行了檢查。現將檢查結果報告如下：

一、基本情況

（一）精心布置，提前準備，為冬季清雪工作提供制度保障。我市清雪工作在市委、市政府的正確領導下，堅持“以雪為令、科學清雪”，以“政府主導，強力推進，以區（縣）為主、強化監管”為原則，健全制度，明確標準，落實責任，將清雪工作納入目標考核，強力推進。一是成立市、縣區清雪指揮部。成立了以市政府主要領導為總指揮的清冰雪指揮部，各縣（市）區政府分別成立清冰雪指揮部，對冬季清雪工作統一指揮、統一調動。二是建立、健全工作機制和責任體系，明確責任。根據本地區實際，研究制定了清冰雪《實施方案》。明確各級政府為清雪第一責任人，確定清雪的范圍、責任、標準、時限和要求。各縣（市）區政府與責任區域內各責任單位簽訂清冰雪責任狀（合同）。

（二）全民參與，齊抓共管，建立有效清雪工作運行機制。一是市場化清雪。為進一步做好清雪工作，我們采取市場運作的方式，分別對主要街路清雪工作對外承包。由專業部門與其簽訂

每平米5一10元有償清雪合同，采取市場運作的方式及時有效地完成清雪任務，如中心城區龍沙區將齊富公路向社會自然人發包，訥河市殘雪運輸工作對外承包取得了良好的效果。二是責任區清雪。中心城區根據街路實際，劃定各商家業戶責任區域，對臨街單位和業戶進行宣傳動員，為其提供清雪工具。組織駐齊部隊、各級共青團組織、大中專院校、志愿者協會等社會力量對重點部位、重點路段冰雪進行集中清理。各縣（市）區實行責任單位承包路段，承擔任務的單位主要是大中型企業、機關事業單位及大的商家業戶，主要是根據單位現有人數分配清雪任務。特別是拜泉、克東、梅里斯、泰來、龍江、碾子山等縣區，臨街商業經營業戶較好的完成了門前責任區的清雪工作。

（三）用好機械，人機結合，進一步提高清雪效率。我市在財力十分緊張的情況下，2011年我市中心城區投入資金600多萬元，新購置清雪設備27臺。2011年各縣也投入733萬元購置了清雪設備，如克山縣、甘南縣、富拉爾基區、依安縣等縣（市）區均投入大量資金購置先進清雪機械。同時動員一廠、二廠、重型、華安廠等大型企業出動推土機、裝載機等大型機械投入清雪工作。主干道、快車道采用“即下即清”的方法，機械清除后，人員立即跟上清理，防止形成冰面。富裕縣、訥河市、龍沙區等縣（市）區清雪機械利用率較高，清雪效果較好。

（四）物理作業，綠色清雪，少用、慎用融雪劑。由于融雪劑使用后會對街路、水源、環境產生破壞和污染，我市出臺了《齊

齊哈爾市城區融雪劑使用管理辦法》，融雪劑由市清雪指揮部實行統一采購和發放，科學撒播。充分利用大型機械作業，輔以人力配合清雪，對城市立交橋、公交站點、上崗下坡等不適用機械，人力清除，危險性大，在短時間內又急需清雪的地段，經市縣區清雪指揮部批準后可播撒融雪劑清除積雪。

（五）注重監督，嚴格獎懲，建立完善監督管理機制。一是市清雪指揮部檢查。市清雪指揮部依據清雪考核機制監督檢查各縣（市）區清雪工作并進行評比，將冬季清雪工作的好壞作為對各縣（市）區考核的重要依據，并對清雪不到位的縣（市）區進行通報。市清雪指揮部建立清雪專戶，對按要求完成清雪工作的單位予以全額補貼，對未按要求完成清雪任務的單位，根據其完成清雪任務的街路情況進行補貼，標準是每場小雪每平方米補貼0.05元、中雪補貼0.07元、大雪補貼0.09元。補貼資金由市清雪指揮部撥付到各區環衛部門進行發放。二是各縣（市）區自查。各縣（市）區紀檢委、文明辦、政府督辦室等部門對各責任單位清雪工作進行檢查督辦。三是社會監督。市清雪指揮部聘請人大、政協、行風監督組織等社會各界代表為清雪監督員，做為市、區兩級清雪指揮部與社會各界聯系的一個橋梁和紐帶，充分發揮監督和聯絡職責，各縣（市）區組織人大、政協、行風等部門對清雪工作進行明察暗訪，通過來信、來電、網絡等多種渠道及時反映情況，為我市的清雪工作建議獻策。四是輿論監督。我市的報紙、廣播、電視等新聞單位密切配合市縣區兩級清雪工作。

堅持現場跟蹤報道，宣傳正面事跡，對行動遲緩、態度冷漠的單位予以堅決曝光。

二、存在的問題

一是機械不足，市場化清雪機制沒有完全形成。財政投入嚴重不足，中心城區（龍沙區、建華區、鐵鋒區）機械化率只有50%，而其他縣（市）區機械化率只有20%-30%，個別縣區還沒有雪狼、雪刷等機械設備，有的設備還不足，例如碾子山區，勢必給清雪工作帶來極大困難。二是有效的以雪為令清雪機制體制沒有建立。我們每年制定清冰雪方案，也成立了各級清冰雪指揮部，也吸收了大部分政府職能部門參與，也與臨街業戶簽訂了清雪責任狀。從實際效果看個別單位和業戶沒有做到以雪為令，同時指揮部權威性不高，某些清雪單位認識不高、清雪效果不好、按照時間完成達不到要求，群眾參與性非常低。三是清雪效率不高。部分縣區清雪效果達不到方案要求，個別縣區還存在主干道清雪較好，次干道、城鄉結合部還留有殘雪現象，巷道小區清理時限過長、存在死角，制約清雪工作的落實。

三、幾點意見：

一、繼續完善機制。各縣（市）區人民政府要對清雪工作高度重視，加強組織領導，健全清雪指揮體系，科學制定和完善《清雪工作預案》，做到組織、任務、設施、物資四落實。各有關部門、單位也要深入實際，檢查各項準備工作的落實情況，主動做出安排；在完成本單位門前清雪任務的同時，要服從轄區政府的統一調度指揮，按照縣（市）區、街清雪指揮部劃分的責任區域完成義務清雪任務。

二、繼續加強監督檢查。每次降雪后，市、縣區政府督查室，市、區城管、環衛部門，各街道辦事處要組成督導組對各責任單位清雪情況進行督導檢查。

三、繼續完善獎懲機制。進一步健全清雪評比獎懲機制，對按要求快速完成清雪任務的單位和個人給予表揚，對不認真履行清雪義務的單位和個人，除進行新聞曝光、通報批評、責令立即整改外，按有關規定予以處罰。

四、繼續增加設備投入。今后將逐漸加大機械清雪的力度和涵蓋的范圍，提高清雪效率，特別是各縣（市）區政府應加大投入力度，爭取在3年內清雪機械化率達到60%以上。在購置清雪機械設備時，考慮設備的實用性和多用性，進一步提高清雪設備的利用率。

五、繼續提高工人待遇。進一步提高工人工資及其他福利待遇，徹底解決各縣（市）區環衛工人工資不平衡的問題。

為此，我們將進一步解放思想，更新觀念，建立科學合理的清雪運行機制，解決清雪工作中存在的問題。

齊齊哈爾市城市管理局二О一二年三月六日

第三篇：12260201068謝宇清社會實踐報告

專業：工商管理

年級： 20 11級

班級：工管2班

姓名：謝宇清

學號: 122602011068

實踐單位: 南平市旅游敬老院

實踐時間: 2012年2月7號

尊老愛幼是中華民族的傳統美德，信奉中庸之道的中國，將弘揚中華民族尊老、敬老的傳統美德，努力營造社會和諧的良好氛圍貫穿于我們的成長。在我們源遠流長、博大精深的傳統文化中，重視人倫道德、講究家庭和睦是我們文化傳統中的精華，也是中華民族強大凝聚力與親和力的具體體現。

2012年的這個寒假，我選擇和幾個同學去敬老院實踐。關愛老人這是我們每個人應該做的。

早上九點，我們買好水果便向敬老院出發。很快我們就到了。老人們都很歡迎我們的到來。

隨后開始同學們分成幾組一邊表演我們準備的節目，一邊和老人們聊天。其余的同學找到清潔工具自發打掃起來。有的在清掃老人們的宿舍；有的爬上樓梯清掃屋頂的灰塵；還有的拿起抹布擦干凈了窗戶……

而另外一些同學的發自內心的表演換來了老人們舒心的笑容。

集體大合唱《歌唱祖國》唱出了團結的力量；佳佳表演的《三只小熊》非常可愛；芳芳領唱的《甜蜜蜜》讓人回憶起那個并不遙遠的年代；甜甜的一曲《心愿》，京劇《智取威虎山》越劇《天上掉下個林妹妹》讓老人們聽的非常高興，要求再來一首。合作表演了我們管院在合唱節上的獲獎作品《十送紅軍》，重溫了那個年代的經典……

也許，有些老人聽不清我們唱的什么歌曲，但他們可以聽出我們認真的投入；也許有些老人看不懂我們的舞蹈，但他們可以看出我們的真心的微笑；也許有些老人理解不了我們的表演，但他們一定能感受到我們真誠的愛。

也許，今天我們做不了什么。我們不能改善他們的居住環境，我們不能驅散他們的孤獨與寂寞，我們甚至不能了解他們的真實想法。我們能做的只是讓他們住的更干凈，只是給他們打來短暫的微笑，只是嘗試著去傾聽他們內心，他們的情感。

但是，明天，我相信。當我們真正走上社會的時候，我們中的一部分人，一

定會記得今天的感受；記得有這樣一群人需要我們去關注，關心，關愛；記得他們的在心中暗暗立下的誓言。等他們有能力的時候一定會想方設法去改善我們今天不能改變一切。

這也許就是我們此行最大的收獲。

這里負責照顧老人們的是一個很有愛心的張阿姨，她已經在這個敬老院工作十幾年了。看到我去，好談的張阿姨跟我介紹起來。在這里住的老人并非每個都還有健康的身體，有一個阿伯是盲人，還有一個阿伯是聾啞人，有兩個老人患有老年癡呆癥。他們都是社會的弱勢群體，是各個村里的孤寡老人或者是低保人家。他們都需要社會更多的關注。在雨天，由于身體的原因，特別是患有風濕的老人，都備受各種疼痛的折磨。而在冬天，由于環境的限制，還沒有條件裝空調，他們正忍受著寒冷的侵蝕。碰到寒冬，很多老人都挨不到春天。

到了午餐時間，張阿姨在樓下扯著大嗓門喊：開飯咯。老人們就拿了自己的飯盒，叮叮當當的在洗水盆那里簡單了沖了沖就去打飯了。一菜一肉一湯，飯自己舀，吃多少舀多少。聽老人們說，夏天，有時候張阿姨就煮煮面條，煮煮粥，或者是煮點雜糧，三餐都比較合理的搭配呢。張阿姨的手藝也不錯，大家對她做的飯菜都蠻喜歡的。張羅完打飯，張阿姨拿出兩個飯盒，分別打了兩份：“阿明眼睛看不見，麗姐最近生病了，行動不方便，所以要幫他們送到房里去。十幾個人要照顧，可是，管理員就只有我一個人，有時候真的是感覺忙不過來，一天下來，骨頭都快散架了。真希望上頭能找多一個人來幫忙呀！”看著張阿姨滿頭大汗的樣子，真的很辛苦呀。

等老人們吃晚飯，就都集中在新樓二樓看電視了。老人們喜歡看看新聞，聽聽潮劇。張阿姨介紹說這個電視是42寸的，是縣上捐的。屏幕夠大，這么多老人一起看，都不會覺得字小畫面不清。老人看電視都是很有規律的，中午吃完飯就看新聞30分，晚上吃完飯就看潮劇。我也在一旁看了一會新聞，看老人們都一把年紀了，仍然關心著時事，人老心未老。

老人們看完電視，就都各自回房休息了。“其實很多老人都是睡不著的，只是躺下闔眼養養神而已。”張阿姨如是說。

趁這個時間，我跟張阿姨對衛生問題比較嚴重的走廊等地進行了清洗活動。在新樓地下的那個走廊，雖然不是很臟，但是張阿姨說這個走廊是一個風的通道，老人們在天氣太熱的時候喜歡在這里席地而坐，嘮嘮嗑，泡泡茶，所以這里需要常常清潔。我們裝了洗衣粉水，狠狠的把這條走廊拖了個遍，又用清水拖了兩遍，亮晶晶的走廊就擺在了我們面前。接著我們又通了院里流到外面的水溝，沖洗了樓梯，擦了窗戶，忙的不亦樂乎一個下午就過了。當老人們一覺醒來看到這么干凈的一切之后，都贊不絕口。雖然臟雖然累，但那種隨之而來的充實感讓我感受到了前所未有的精神體驗。看到他們臉上憨憨的笑容，滿足感襲來。

老人們在走廊這里閑聊，李伯還拿出了沖功夫茶的工具，不一會兒，小小的走廊就圍坐了一圈。潮汕人個個都好茶，老人們經過多年的日積月累，儼然個個都是老茶客了。飲茶品茶，老人們的話匣子也就一個個都打開了。今天有我在，老人們就都問我在學校的生活怎么樣呀，現在外面的社會都在忙碌些什么，到處都是忙忙碌碌的人在走來跑去嗎，出門在外會不會常常想家呀??很多很多的問題，卻也是那么溫暖的感覺，暖暖的很窩心的問題。我都一一的回答了。老人們是多么關心我們這些后輩呀。

茶壺的煙裊裊，夕陽下老人們的銀發閃閃金光，那些笑彎的眼睛，記錄了滄桑的皺紋，都一一的印在我的眼中，刻在我的心中。一天的行程就在這樣的落日的余暉中匆匆而過了。

☆心有所悟☆

或許我到敬老院，已經不再是單純得來敬老院看望老人。更多的是感受那份溫暖。來到這里，是一種教育，也是一種鍛煉。老人們需要社會的關心，社會也應該給予這些老人一定的關注。敬老愛老應該是社會主義精神文明常抓不懈的工作，我們當代大學生有必要和老人們多交流溝通，明白老人的苦處，難處，這有利于提高當代大學生的思想素質和道德素質。

我們每個人都會經歷從孩童到青年，從青年到老年的過程，經歷生與死。我們現在還是青年階段，未來亦還有相當長的一段要走，如何走下去，我想，每個人都應該心中有數。也許當我們走完我們的人生旅程，該休息時，是否也會象敬老院的老人那樣快樂開心地度過自己的晚年呢？

中國古代就有“臥冰求鯉”、“親嘗湯藥”、“扇枕溫衾”、“嚙齒痛心”等24孝的故事。“老吾老以及人之老”成為做人的一個準則。在某個敬老院的墻壁上有這樣一段話：

“孩子！當你還很小的時候，我花了很多時間，教你慢慢用湯匙、用筷子吃東西。教你系鞋帶、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳頭發、擰鼻涕。這些和你在一起的點點滴滴，是多么的令我懷念不已。所以，當我想不起來，接不上話時，請給我一點時間，等我一下，讓我再想一想??極可能最后連要說什么，我也一并忘記。

孩子！你忘記我們練習了好幾百回，才學會的第一首娃娃歌嗎？是否還記得每天總要我絞盡腦汁，去回答不知道你從哪里冒出來的嗎？所以，當我重復又重復說著老掉牙的故事，哼著我孩提時代的兒歌時，體諒我。讓我繼續沉醉在這些回憶中吧！切望你，也能陪著我閑話家常吧！

孩子，現在我常忘了扣扣子、系鞋帶。吃飯時，會弄臟衣服，梳頭發時手還會不停的抖，不要催促我，要對我多一點耐心和溫柔，只要有你在一起，就會有很多的溫暖涌上心頭。

孩子！如今，我的腳站也站不穩，走也走不動。所以，請你緊緊的握著我的手，陪著我，慢慢的。就像當年一樣，我帶著你一步一步地走。”

因為老年人，是對我們這個社會作出過貢獻的人，在他們有能力的時候，他們把自己的青春年華奉獻給了我們的國家，共和國的大廈是用他們辛勤的勞動甚至生命建造起來的。今天，他們年紀大了，沒有勞動能力了，全社會就應該關心他們，有能力的人就應該照顧他們，讓他們幸福地度過晚年。

敬老愛老的美德是黑夜里的一盞燈；是寒冬里的一把火；是沙漠中的一泓泉；是久旱時的一場甘霖。美德，其實就是需要幫助時，伸過來的一只溫暖的手；需要談心時，遞上來的一顆火熱的心；需要關心時的一句親切慰問。只有在這種世界中的老人，才能感到人世間的溫馨與美好；才能遠離孤獨，才能欣慰地走完屬于他們的人生旅途，才能使整個世界充滿歡聲笑語。

☆行動在即：專業—技能☆

在專業技能不足的時候，我們體會到了“愛”的威力——它是一個“緩沖坡”。

當他們把生活中的問題暴露在我們面前時，許多時候我們難以理解、難以正確分析。在合理的方案拿出來以前，我們給予的是毫不遲疑的付出真誠的愛、無理由的理解和有目的的安慰。

歷史的車輪滾滾向前，讓我們在新世紀高舉敬老愛老的旗幟，獻出我們全部的愛心與孝心，拋下“人不為己，天誅地滅”的自私觀念，弘揚尊老敬老的優良傳統，為老年人安度晚年創造良好的條件，讓世界處處陽光燦爛，愛心閃爍！

讓我們大家一起行動起來，做到敬老，愛老，助老。這是我們義不容辭的責任。讓社會呈現“老有所樂，老有所為，老有所養”的愿景吧。

白發蒼蒼，手持拐杖，走路蹣跚，這些已成為老人的象征；孤單、寂寞、無助也似乎是老人的代名詞。老人，他們一路走來，經歷了無數的風雪，需要的是關懷與愛。在他們安享晚年之時，哪怕是我們一個淡淡的微笑，一句親切的問候，一段真誠的祝福足使他們感到無比的溫暖和甜蜜。通過這次親身體會關愛孤寡老人的活動，與他們心與心的交流，聽著他們那扣人心弦的人生故事，我感慨萬千：我為老人們生活在那個困難時期的遭遇而深表同情，為我們生活在這個安定和諧的時代而感到十分的幸運。我們能夠生活在這個年代已經是無限的幸福，我們應該珍惜現在的生活，珍惜眼前人，我們更要懂得尊敬長輩，體諒父母，多與他們溝通。另一方面，老人們雖然有著不同的人生背景，經歷不一樣的風雨，但他們有著相同的需要——我們的關愛。“老吾老，以及人之老”，關愛老人自古是中華民族的傳統美德，而我們身為一名當代大學生，一名年輕人更應該弘揚美德，多與老人們溝通，在老人生命最后的日子里，讓他們享受到家庭般的溫暖，親人般的愛！

第四篇：家長見面會講話稿李清宇

新區二小一年級一班新生家長見面會主持詞李清宇

各位家長朋友、親愛的小朋友們

一、開場白

大家好！很高興和大家又見面了，在這里我也代表康巴什第二小學和一年級三班的所有科任老師，再一次熱烈歡迎大家加入到我們這個溫暖的大家庭當中。

二、自我介紹環節

班主任自我介紹

首先我做個簡短的自我介紹，我來自河南開封，是陜西師范大學畢業的碩士研究生。我曾在青海藏區支教過半年，因此無論是在教學方面，還是在班級管理中，我都有一定的經驗。在以后的日子里，我將和我的同事們一起努力，為孩子們創造一個幸福溫馨的環境，讓孩子們快快樂樂地學習，健健康康地成長，并且成為一個個自信、自立、自強的人。

科任老師介紹

下面有請咱們的數學老師劉老師和大家認識一下請大家歡迎。

家長、學生介紹

老師們做完了自我介紹以后呢下面也請我們的家長朋友們和孩子們互相認識一下做個簡短的自我介紹。

三、介紹學校、班級

好的接下來我向大家簡要介紹一下學校的基本情況和辦學理念。

我們新區二小的辦學理念是幸福教育，通過評選智慧娃、禮儀娃、勞動娃、體育娃、藝術娃這幸福五娃活動，來促進學生的德智體美勞全面發展，讓每一個孩子都有自己的特長，都能發現自己的閃亮點，都能在二小健康、快樂、幸福地度過六年美好的學校時光。

咱們二小的特色課程是乒乓球課和書法課這兩門課程，在全新區也是特別突出的，我們的目標是讓每一位老師、每一名學生都會打乒乓球，都能寫一手好字。家長朋友們在那

天參觀校園的時候在樓道的墻壁上可能也看到了我們老師和學生的書法作品是非常棒的。

四、注意事項

馬上就要開學了有很多事情是需要我們準備一下的具體有這樣一些事情

1.家長們要按學校的作息時間接送孩子，上學和放學如果遇到什么特殊情況不能按時接送的話，要及時與我聯系。

2.孩子要衣著整潔、樸素大方。并給孩子準備一個水壺、一塊手帕、一塊抹布。

3.孩子學習用具的準備

a.書包不要買太大太重的，要輕便合適兜不能太多。盡量不要買拉桿式的書包，因為咱們學校統一要求書包要掛在座椅上。

b.文具盒不要買那種花里胡哨的，這樣的文具盒容易分散學生的注意力，建議不要買鐵制的文具盒，這種文具盒掉在地上聲音太刺耳了，買那種簡單的筆袋就可以了。

c.鉛筆最好選用鉛心為HB的，數量最好在五支左右，不要選用自動鉛筆，削鉛筆最好用轉筆刀，不要用小刀，那樣容易割到手，削鉛筆的時候只削一端就行了。一般要用橡皮不要用涂改液。

d.發了新課本一定要包書皮，最好選用牛皮紙和掛歷紙，并在上面寫上學校、班級、和姓名。

4.剛開始要幫孩子整理書包，每天上學的頭一天晚上就要檢查好該帶的書本、作業本、文具等是否整理齊全了。等孩子慢慢熟悉了學習環境以后，就讓他自己整理。

5.對于家庭教育，家長與孩子要像朋友一樣溝通，不要強制孩子一定要做什么，要在孩子理解樂意的情況下進行。

6.在今后的教育教學工作當中，我會在關心愛護每一位孩子的基礎上對學生的要求嚴格一點，請家長們理解、支持一下。當然也請家長們放心，我會公平地對待每一個孩子不偏心、不私心、不歧視，不辱罵，不體罰或變相體罰學生。

7.家庭教育和學校教育要結合起來。家長朋友們千萬不要認為教育只是學校和老師的事情，其實家庭教育也同樣重

要。請家長朋友們配合我的工作，在家中督促學生，我們共同努力使孩子從小就養成良好的生活習慣、學習習慣、行為習慣。

8.關于成立家長委員會的事情。成立家長委員會的目的是為了更好地使老師和家長更好地溝通交流為孩子服務。

我們需要兩名家長來擔任咱們班家長委員會的委員要當這個委員要具備這兩個條件

一是要有責任心有為本班所以孩子和家長服務的奉獻精神要有熱情。

二是要有時間和精力。因為當這個委員是一分錢掙不到但可能會有很多事情要做所以要有時間和精力。

大家回去以后可以想一想也可以互相推薦一下。

五、交流環節

好的我就先說到這，再有什么事情我會及時通知家長朋友的。接下來的時間看看大家還有什么要說的，有什么訴求和要求都可以說。

六、結束語

發放課程表、作息時間表、致家長的一封信

這是我的練習方式——***，大家有什么問題，或者什么好的意見和建議，隨時和我聯系。

好的今天的家長會到此就結束了，謝謝家長朋友們的積極參與。如果現在還有什么疑慮的家長，可以留下來我們再溝通。

第五篇：終總結

2022年終總結

2022年終總結1

自從從事教師這一行，當一位好教師就是我的目標。一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。現在又到年末，現對一年來的工作進行總結：

一、思想品德方面：

在一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關教育方針，認真學習黨的先進理論知識以及精神，熱愛教育事業，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業中不斷成長，為社會培養出優秀的人才，打下堅實的基礎.

二、教育教學方面：

一年來我一直在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，不斷提高業務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進教育教學方法。在教學中，深刻體會到要以學生為主，以學生的發展為主首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權，尊重學生的發言權，尊重學生探究精神，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。最主要的是根據教材學生明白這節課要達到什么樣的水平，解決哪些疑難問題，學到哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實效高效。

三.遵守紀律方面：

本人嚴格遵守學校的`各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

四、工作業績方面：

一分耕耘一分收獲，一年來，我也取得了一定的成績，我所帶的401班和400班的成績都名列前茅，，同時還被評為昭陽區“優秀教師”。

當然這些成績只是暫時的，今后我將不斷地完善自己，為爭取進一步而努力奮斗。

2022年終總結2

今年xxxx月，我通過網站招聘，加入我們xxxx大家庭，帶著對事業的激情和對生活憧憬，我走上了公司行政助理的工作崗位。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一個多月里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一個多月來的工作情況向各位領導作簡要總結匯報。

一、人事管理方面

1、制定并落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，能之原結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時更新公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，及時將最新的信息復印并上傳至xxxx。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工

根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的'利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

二、行政工作方面

1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

2、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領導們辦理赴xxxx、xxxx等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

3、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。

要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxxxxx公司明天會更好!

2022年終總結3

首先，我代表全休員工，對總結表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!對全體員工在20xx年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優秀員工，表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節的慰問。在過去的一年，是公司不斷成長、成熟的一年，我們在鄒總的正確領導下，在全體員工的共同努力下，堅持以人為本的經營理念，認真貫徹公司的發展戰略，正確應對金融危機、人力資源緊缺等困難，充分發揮內部優勢，使得公司持續了平穩發展，在各個方面取得了必須的成績，確保了產、供、銷平衡發展的局面。

20xx年已經過去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來的發展歷程和風風雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。這天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放下休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作;就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓xx公司在陶瓷布料機械上取得這天優秀的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到十分地驕傲!在此，我僅代表總經辦對20xx工作作出幾點總結：

1、組織結構進一步完善，明確了公司發展和方向，清晰了部門職責。

在上半年，xx公司從舊廠搬移到新廠成立了此刻的xx科技股份有限公司，作出了很大的改善。從采購原材料到成品出倉整過生產過程都有部門專人監督管理，構成了一條企業生產鏈的作用，明確了各個部門的職責，分工與協調、合理配置人力資源，是公司持續發展、規范化管理的基礎工作。

2、車間環境衛生得到了很大的改善。

各個部門都能自我清掃、保潔方面都有明顯的提高，我期望在20xx年有更好的改善，制定一個有效合理的方案出來。開展6S管理，整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全。我們要認認真真地對待工作中的每一件小事、每一個細節。把生活中的每一件小事都做好了，再平凡的事只要我們堅持下去并且把它做好，平凡的事也變得不平凡了。

3、產品的質量得到了進一步調整，但還有待提高。

由于企業不斷地發展壯大，以及社會的發展需要，在劇烈的市場競爭中求生存，為了不斷地滿足新老客戶的需要，提高產品的質量，降低企業的成本，提高我們售后服務的潛力和產品研發的項目，還有營銷、財務、供應等等要應對的各種問題。我們務必要建立一支高素質的員工隊伍，完善的管理制度，加強員工之間的溝通與管理，協調各部門的關系，目標一致、相信沒有什么事能夠難倒我們的。今年，也就是說20xx年，我期望人力資源部以及各個部門能夠再接再勵，招收、|||培養和儲備更多更好的人才。加大組織與考核力度，全體員工尤其是各級管理人員更加要嚴格要求自己，努力提高知識和技能水平，帶好頭，總結經驗，追求精益求精，不斷創新的精神，力爭把工作做得更細、更好，更準。在新的一年里，百尺竿頭，更進一步!

4、提高團隊的凝聚力，力爭把我們打造成一支具有高素質團結合作的團隊、有激情的團隊、有戰斗力的團隊。

在座的每一位都是xx公司的一份子，我們能夠相識、相處、在一齊工作是xx這個大家庭帶給我們的緣份，也是它帶給我們的機會，在那里我們要感謝xx公司，更要感謝我們的總經理、鄒總和董事長、王董。在此，我們用熱烈的掌聲表示對他們崇高的敬意和尊重!因為有他們的努力成立了xx這個大企業，這個大家庭，我們千里之外能坐在那里，聚在這個美麗的三水城市，共同在一齊工作，在那里生活、在那里為事業奮斗，他們給了我們這個機會，這個平臺。我們要以實際行動來證明這個團隊是很有凝聚力的，我們必須要加強團隊合作，要團結，要上下凝成一股繩，我們是xx的`一個整體，只有聚集每個人的力量團結起來，目標一致，共同一心，相信我們的努力將會迎來更輝煌的成績;我相信，20xx年的xx將會更加穩步發展，為了滿足明年生產、銷售、售后服務、研發、人事各個方面的工作需要，我們務必提早做好計劃，按部就班、把每件事情做細、做好。

5、安全意識加強了，有明顯的提高。

從大門的出入狀況來看比以前有明顯的好轉，以前不管是客戶還是我們自己公司的員工進出大門，都沒有保安人員去檢查或者去訊問狀況;此刻不同了，保安的紀律嚴明了，綜合素質高了、經驗豐富了，期望20xx年保安隊和人事部在工作中再接再厲，在安全上、管理上、后勤等等工作有新的臺階，越做越好。在安全問題上再次強調，不管是人身安全或者是生產設備安全都是同等重要，我們不能忽視，不能大意，更加不能發松。

6、各部門職責分明，分工合理，相互配合默契，團隊意識強。

但工作生產過程中還缺少勾通，欠缺交流，處理問題不夠及時等等，為我們的工作中帶來很多不必要的麻煩。在此，我期望在座的每一位都能把心放開一點，用心、熱情地去應對工作、應對人生，因為我們堅信沒有我們做不到的事，沒有我們做不好的情，只要我們想到的都要把它做好。你們說好不好好!

最后，在新年來臨之際，祝大家新年快樂，萬事如意，身體健康!

2022年終總結4

時間飛逝，轉眼已經到了20xx年底了，而我到裕恒佳也正好10個月了。現回首這將近一年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向領導作簡要匯報，主要分為以下幾個方面:

一、行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護，大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質量上，我盡量做到，爭取用最小的成本獲得的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

二、庫房管理

在未進入裕恒佳之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態，否則會導致機加工沒有物品加工，然后影響生產，這是最嚴重的問題;其二，出入庫物品時，要保證數目準確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現混亂的狀態。

所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產正常進行的先決條件，不能有一點懈怠。這將近1年的時間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現過重大影響生產的情況，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產生。

三、其他工作

由于機加工和生產不在一個辦公地點，所以機加工加工的.物品，就必須及時的送到生產部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法，導致出現過一次差點影響生產的事件，經過領導的教育與批評，我已經深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調整過來，現在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質檢科，不會耽誤生產。

四、存在的問題和今后的努力方向

總結這10個月期間的工作情況，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協調能力和處理問題能力。在下半年里，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天會更好!

2022年終總結5

廚師年終總結尊敬的各位領導、各位同事：

我是餐飲部廚師長陳義洪，廚師年終總結。伴著圣誕節的喜慶和元旦的氣息即將到來，20xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家新年快樂、工作順利!回首20xx年，在各位領導的指導下，在同事們的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，工作在生產第一線，對每位員工高要求，對他們各方面嚴格管理，小到每周的例會，大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當今餐飲的諸多新元素及餐飲知識，有了我和大家的辛苦付出，才有了今天我們能為，來我們園區用餐的賓客提供精美的菜肴和優質的服務，現將一年來的具體工作總結如下：

一、食品安全方面

食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個環節，保證安全生產。我給廚房里每位員工劃分了衛生責任區，要求他們對各自的衛生區、食品原料、存放容器等負責，并由我和食品檢驗員進行不定期檢查。

其次，加強食品原料的分類管理督導工作。對食品原材料的進出使用;將廚房用具在固定位置分類管理，并粘貼膠條加以定位;對廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測量。

第三，在細菌滋生活躍季節，邀請餐飲部食品檢驗員定期給廚房員工進行培訓，從試紙的使用到和各種消毒的標準方法，從標準化洗手到食品安全知識的普及等，使大家對食品安全有了更深刻的認識，提高了食品安全全員參與的意識。

二、經營方面

我在各位領導的指導下、制定較合理的經營計劃。如：根據季節性原料供應特點，和園餐廳推出春、夏、秋、冬季節菜，和一些特價菜和創新菜，例如針對市場所有原料價格都在上漲，但是菜品的銷售價格還要保持原來的價格，所以我們精心研發，利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價位菜品，如：石鍋木耳白菜月銷量屢居榜首。

咖啡廳也針對市場所有原料價格都在上漲，利用自助餐沒有用完的香蕉做出大家備受喜愛的香蕉包等等。還有員工餐是為員工提供服務，在市場原材料都上漲的情況下也推出很多葷素搭配的健康美食。

三、管理方面

我結合員工實際情況加強素質教育，每月再忙也要抽出時間有針對性的.廚藝培訓，并經常激勵他們在日常工作中多看多學多記，以便以后在重要的工作崗位上發揮大家最大的潛力。經過努力，員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等，現在我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。曾經有些員工不理解我們嚴格的管理，記得曾經有位員工餐廚工來找我，說我們也就是給員工做餐，土豆絲有必要切那么好嗎，當時我很明確的告訴他很有必要，并且給他講其中的道理，首先從自身來說你嚴格要求自己打好刀工的基本功，史自己將來在廚藝上有更大的發展，還有每天能讓員工吃到美味可可的飯菜，員工就會有種家的感覺，才會更的為園區服務，工作總結《廚師年終總結》。現在回想這嚴格要求沒有白費，讓我們到現在看到的的是一支良好的廚師團隊。

四、出品控制方面

菜肴質量是餐廳得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味、意、型穩定;我們還認真聽取員工、前廳服務員及賓客反饋意見，總結每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足;同時我們還把自助餐、桌餐標準菜單有針對性的進行修改，好讓經常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后，我在餐飲部指導下對明年和園餐廳帶照片的新菜單進行再次整理和研發，確保體現不斷吸納當今餐飲業的諸多新元素的經營特色，以此形成我們中關新園獨特的餐飲品牌，確保回頭客每次都可以嘗到新口味的美食。

五、成本方面

在保證出品質量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。身為廚師長，我也總結出一些降低成本的新方法。如：經常去市場詢價，已便更精確的制定原料價格表、每次詢價都要帶很多原料回來降低成本、時刻掌握庫存狀況，堅決執行先進先出原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成套餐小菜，以降低成本;還讓每個廚師都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每廚師身上，每月成本率一出就會在第一時間告知他們每個月高了還是低了，使所有廚房廚師都關心成本，從而達到效益最大化。

六、得與失

在這近一年里，我同時管理著三個廚房的廚師、廚工，在5至10月份用餐較多情況下，由于我們三個廚房人員都配備不足，在這段期間我們大家加班加點，用自己的辛勤和汗水圓滿完成了一次又一次重大接待任務，在大家堅持不懈的努力和園餐廳的這個品牌得到了學校領導、園區領導和顧客的認可，還有我們廚房在今年有兩名員工很榮幸地得到外出學習高級營養配餐員的機會，并獲得了勞動社會保障部頒發的證書，這給我們以后營養配餐打下了扎實的基矗

我個人方面雖然失去了很多很多的休息甚至家人來北京2、3個月也沒有好好陪過她們，但是我的付出換來了我在中關新園的諸多進步和領導對我工作的認可，我覺得是超值。由于我們現在和園餐廳經營的特性沒有太多高檔的菜品，但對酷愛烹飪，酷愛新廚藝的我來說我從來也沒有放棄學習新廚藝，在當今餐飲發展迅速的時代，從最早的八大菜系到當今的融合菜及國外先進的分子廚藝和今年最受消費者喜愛的中國意境菜，說到意境菜大家可能不太熟悉，簡單給大家介紹一下，意境菜就是以菜品為媒介，運用中國繪畫的寫意技法和中國盆景的拼裝技法反映了中國古典文學的意境之美。今年九月份我也得到了學習中國意境菜的機會，短暫的學習期使我受益匪淺，學完后在我們遇到重要接待時，也運用了一些，給前來就餐的賓客全新的視覺、嗅覺、觸覺、味覺的享受。在客人享受的同時我想我要把我學到的這些傳受給我的廚師團隊，讓大家在這里有更大的發展。

綜上所述，在本，通過團隊的共同努力，我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得較好的成績。當然，我們也還存在不足，比如我們最關心的營業收入，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達到為園區增收效果。從這個角度來說，我深感肩負工作的挑戰性與創新性。今后，我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇于創新，烹飪更精美的菜肴。

辭舊迎新之際，我們將在20xx年的基礎上，繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創新，從而尋求在20xx年創造更好的經濟效益和社會效益。與此同時我相信在各位領導和大家的指導和幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰，走向一個收獲的20xx!

2022年終總結6

時間過得很快，馬上就要迎來春節，在此我現將20xx的工作總結作如下總結匯報：

一、顧客方面

我把進店的顧客分為兩種：

1、根據公司領導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。

2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。

3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優惠信息。

4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨。

二、銷售技巧方面

店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的.特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。

其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則：

1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。

4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

三、努力經營和諧的同事關系

認真向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內的職業生涯發展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰來完善自己的理論產品知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，充滿熱情，用更加積極的心態去工作。

2022年終總結7

時間過得真快，轉眼間又快到這個學期的最后階段了。回顧下過去，剛來到太原科技大學報到的那一天還記憶猶新，很奮、很新鮮.總結一下這個學期的各方面情況，自己從中收獲多少.一學期的時間,我完成了從高中到大學的蛻變，學會了很多高中沒有學到的知識.這個學期結束,做一個小小的總結,算是對自己的一個交代.

這半年感覺有點累，大學生活很無聊也很累，一點也不像高中所想象的那樣。住校也讓我學會了一點，獨立，到了大學獨立的空間更充足了，變得勤快了。以為自己會想父母的這個問題也解決了，遠遠沒有想象中的那么想念，我還是可以拿捏輕重的。大學的學習和高中有本質的差別.高中教育很單調也很不自由,而大學教育豐富多彩也很自由。高中的老師會一個題一個題給你講清楚,而大學老師只要求把這堂課的知識講述完畢.說實話這一學年沒學到多少東西,還好考試都通過了,已經是萬幸了.下學期給自己也選好課了,而且課也會越來越難,要更加努力了,到大學終究還是學習的.第一個學年由于是剛來到嶄新的大學校園，對這里的情況很不熟悉，特別是這里的上課時間和教室的尋找。不過經過那么長時間的適應，基本上都可以習慣了這里的學習時間制度。以后還要在閱讀課外書的數量上大大的增加，提高自己的課外知識，拓寬自己思考問題的'角度。其實，我還是學習態度的問題，我需要更加的專注，勤奮，及時總結歸納一周里學的東西，多到圖書館看專業書才好。大學生活是很寶貴的，我不愿意平平淡淡地過這幾年，我要好好珍惜這難得的讀書機會，努力讀書，為自己的大學生活增添豐富美麗的色彩。當然也我認識了許多來自全國各地朋友，他們對我很好，也值得我去學習一些。

生活方式的改變，思想觀念的沖擊，一點一滴將我改變，以前總認為對的，現在還能堅持？學習到底是要學什么，大學的老師，大學的同學，大學的氛圍，讓我重新思考，讓我重新定位。生活就是一個不斷學習的過程，我想我還有很漫長的路要去走。

日期:20xx年8月22日星期一

2022年終總結8

一、目標成本與動態成本管理的總結

在哪些項目全面推行了目標成本管理，對其間的定性和定量指標了如指掌，目標成本實行的效果怎樣，哪些成本控制得到大大提高。在建項目的工程目標成本編制工作是否完成，新開工項目的目標成本編制和在建工程成本的動態控制工作是否做好。

此外，對于各項目公司目標成本的完整執行情況及動態成本把控能力，年內各在建、擬建和交付的開發項目的成本管控實情，要以事實和詳實數據闡明實際業績及具體管控措施，主要總結以下3點：

第一，項目目標成本編制執行情況，在執行過程中是否偏離，圍繞動態成本比對目標成本，分析成本超支和節流原因，及時復盤、復用。

第二，依據目標成本多級科目檢查招投標和合同的執行情況。可以闡明是否建立了標準化合

同清單和招投標信息庫，及完善的供應商管理體系。比如有的房企或房企項目公司對目標成本、招投標及合同成本、實際發生成本對應關系理解不足，在合同統計、付款的成本臺賬方面做了不少工作，但如何進行月度、季度分類歸納與總結，以及對相關聯子項的對比分析上缺乏經驗。

第三，是否實施防范動態成本風險，并嚴控超目標成本的各類設計變更和現場簽證。例如一些標桿房企或房企項目公司以合同為中心，強控變更，提升了對款項超付的意識和能力，完善相關考核辦法，及時發現問題、解決問題。

此外，在工程施工中，竣工和結算完成后還要進行檢查評估，一是比較項目動態、結算成本和可行性研究時的預測成本差異，用以評價投資估算、項目成本預測的準確與合理性等；二是對比項目動態、結算成本與目標成本的成本差異，用以評價成本管理工作的有效性；三是分析各其動態成本分析報告，用以評價項目成本管理的科學合理性；四是分析工程承包范圍變化或是工程量變化等確認變更簽證對成本的影響；五是考察項目交付使用一定時期內，主要工程材料的使用效果和耐用程度，用以評價材料成本的合理性。

二、預結算工作的總結

總結預結算的造價審核工作，以及竣工結算外審的成本后評估工作是否完成，對在建及待開建項目的各類指示、批標報告進行相關審核，現場開標會后，跟蹤成本落實與執行情況。

比如萬科的預結算先由外部的社會審價機構進行編制、審核，之后由成本管理部內部復核。而隨著萬科多項目發展，聘請社會審價機構進行工程造價編制及審核，一般一個月能完成10萬平米項目的預算編制，確保及時掌握工程造價，而且成本部只需兩人即可負責一個項目的工程成本，從而將重點放在目標成本控制上。不得不說，這在年終總結時絕對是亮點。

萬科主體工程結算價=預算價+月變更簽證匯總價+預算調整價+其他，主要預結算工作包括項目竣工結算及清算、施工圖預算審核、施工圖預算及每月變更簽證的編制審核、施工圖預算編制等。

三、變更簽證管理的總結

以萬科為例，總結了原管理方法和目前管理方法之間的差異和優劣。

原管理方法在工程竣工結算時主辦工程師才將簽證變更匯總至成本管理部進行結算審價，這樣不利于動態掌握工程造價，且由于時間過長結算審價易引起扯皮。

目前的管理方法是，每一單變更簽證都分為事前和事后，事前必須明確變更簽證的理由及造價估算，事后主辦工程師及監理必須確認完工的內容，且每月必須及時匯總至成本部，這樣能及時掌握動態工程造價，并能分析變更簽證的原因

四、招投標工作的總結

總結材料的限價、招標方面的情況、節約資金的金額及遇到的困難等。

如萬科的年終總結中，對招投標工作的完善的描述為：招投標范圍擴大，從原來的10萬元以上改為5萬元以上；加強了網上招投標力度；甲供材料招投標前均有明確的目標成本，工程管理部在目標成本范圍內選擇合格的供貨商。

如集中采購方面，電梯集中采購、外墻涂料集中采購、鋁合金門窗招標等降低的成本金額尤其重要。總結制表如下：

某房企成本部還建立了材料設備供應商信息庫，制定了供應商資料信息收集方法及標準表格，將供應商資料庫分成工程施工單位和材料設備供應單位兩大類，其中施工單位資料又細分成15類，材料設備供應單位細分成24類，還將根據各項目公司實際情況細分補充，根據流程要求及時評價材料供應商。

五、合同管理工作的總結

比如某房企的總結描述為：

1.起草、審查、巡簽各類合同**余件，標的額達*億元。在合同管理“零失誤”上的表述為：目前公司合同種類繁多、數量龐大，主要涉及到土建、水電、暖通、設備安裝、內外裝飾、材料、設備采購等，面對合同類型多、標的額達、履行周期長等特點，成本部嚴把法人資格關、個人身份關、合同條款關、履約能力關、資信等級關等，杜絕了不完善和不合法合同的出現。

2.付款巡簽、登記**余件，標的額到**萬元。

3.處理涉法、涉訴案件**余件，為公司避免和挽回損失**萬元。

4.建立付款臺賬，整理合同并編號。

此外，招標合約計劃、標準格式化合同方面的工作內容亦可列入。

六、成本管理制度方面的總結

比如一些房企依據流程制定了《一級項目簽證管理辦法》、《工程招投標管理實施細則》、《工程技術變更及現場簽證管理辦法》、《甲供材（設備）管理辦法》、《房地產開發合同清單》等，使成本管理組織更為合理、規范，有利于實現統一領導、分級管控。

萬科曾編制完成《成本管理部成本管理規范》，配合多項目開發及總部對于成本管理的要求。新的成本管理規范對預結算管理、簽證變更、合同付款審批等規范都有較大調整，調整后的規范執行與培訓工作成效，作為當年成本管理總結重點。

七、成本研討&培訓工作的總結

組織成本管理工作總結分析的匯報，對各項目成本執行情況進行梳理、總結、分析，以會議匯報的形式與總部、項目公司等部門進行交流，積累了成功經驗和失敗教訓。

比如萬科上海公司強化成本管理工作的培訓，成立成本管理委員會，由公司總經理擔任委員會負責人，將成本管理、財務、工程管理、項目、設計等部門納入，定期召開成本管理工作會議，總結、分析成本管理的各項專題專項內容。比如工程方面加強專家對施工方案的評審，加強技術管理；成本方面確立目標成本管理模式；財務方面加強資金管理、控制融資成本，并加強對公司各項行政費用的分析評估。

又如組織合約審算人員進行業務知識培訓，同時還邀請外部專家進行相關培訓和學習討論，培訓議題如“設計階段如何有效控制成本”、“全面預算管理”等。總結中強調培訓效果。

八、工作計劃與橫向協同方面的總結

在工作總結和計劃提報上，內容包括已完成工作計劃、工作中發現的問題及解決措施、動態成本與目標成本有偏差時及時預警、合理化建議、項目所在地主要建安材料月度信息、周邊其他樓盤建安成本信息情況、材料供應商及優秀施工企業考察報告等。

如萬科加強了前期與項目發展部的配合工作，在拿地階段加強了成本測算工作。

此外，項目開發計劃的合理、有序、可操作性、周密性、完整性，有利于合理的開發節奏、全面的.總體布局、科學的流程和精細化管控實施方法。

設計階段是成本管控的重中之重，與設計部門的協同情況也是總結的必要內容。必須要求設計單位提供概算和編制依據，設計缺項、細部設計缺失必然影響到成本的基本成效，使得大部分工作成為無用功。所以，前期合理完整的規劃設計成為成本估算及投資決策的依據，如地形的處理、產品的空間布局、交通規劃流線、停車方式的考慮、地庫規模、豎向標高及排水設計、景觀處理、資源利用等。限額設計中鋼筋含量、砼含量、門窗比、得房率、外裝修標準對成本影響巨大，所以這一塊也是工作重點。

可給的建議，一是通過規劃設計招標和方案競賽，縮短設計周期，優化設計方案，加強對設計公司的管理和協調，加強設計合同管理和項目技術、經濟、政策攻關；做好設計人員特別是設計項目負責人的溝通，落實獎懲措施；與有特色、服務優的設計公司加強交流與競爭。

二是按照批準的設計任務書及投資估算來控制初步設計。

三是通過合同對勘察設計單位明確規定責任。

四是加強設計標準和標準設計的制定和合理應用，建立甲方設計標準和專家會議評審制度。

九、團隊建設的總結

業務學習和團隊建設內容也是總結的重要方面。比如某些房企在團隊建設上注重互通。比如成本人員參加部分專業工程的圖紙評審會議，深刻領會設計師對圖紙的設計理念并借此對圖紙有全面了解，對于開展相關招標工作及預決算編制的準確性都有非常有利的作用。尤其弱電工程，通過會議的討論過程及各專業人士所提出的新產品概念及對未來客戶需求的詮釋，能多方面吸收各類最新知識點。

通過每個月的工作梳理及計劃編制，不斷提高個人工作效率及自我督促能力，培養個人編制個人工作計劃的能力。

十、問題及不足方面的總結

比如是否及時推廣集團總部的成本管理軟件，是否足夠了解其他房企開發的地產項目造價信息等。

有沒有建立施工單位及材料供應商信息庫并完善評價制度，及時總結項目全生命周期的成本得失，并與項目目標成本數據和動態成本數據打通、歸檔，是否借助信息化手段等。

比如建業的森林半島項目，就有一些難忘教訓，總結如下：

一是前期施工圖設計階段把控不嚴格，不重視設計過程中的參與及圖紙會審，導致大量設計變更，如森林半島一期主包單位變更總量達132份之多，究其原因，主要是因為未從產品功能和施工工藝角度認真進行圖紙會審，對集團建標及交房標準認識不清晰。

二是外網配電費用超支。項目外網供電預計總超支340萬元，主要原因是前期未對共供電配套設施進行考察，設計階段也未進行統一規劃，導致設計過程中未考慮雙回路供電引入問題，小區內同時設置二處中心配電室。

三是合同簽訂滯后。二、三期主包工程均為直接委托，核對造價過程中爭議較多，導致正式合同延遲簽訂，如三期主包工程合同，因委托報告前期雙方未就讓利比例問題簽訂文字約定，且集團關于戰略合作單位框架協議約定不清晰，導致與河南二建的正式合同至今未能簽訂。

四是工程實施前期未嚴格要求各參建單位嚴格按合同及集團相關要求執行，如現場簽證管理的及時性問題，前期管理不夠嚴格，后期在一定程度上產生了惡性循環，導致一期工程結算過程中現場簽證大量積壓，爭議問題較多，浪費了時間，也對現場管理造成一定困難。

五是對地方性文件、規定及慣例了解不充分：如當地房管局認可的建筑面積計算標準與GB/T50353《建筑工程建筑面積計算規范》存在差異，導致森林半島各期預售面積和實測面積與圖示建筑面積存在差異；又如二期合同簽訂前未對鶴壁市建設局對外保溫基層處理的地方性要求充分了解，導致二期發生較大金額的設計變更；對建設局關于深基坑支護相關要加的實際執行情況事先未充分了解，導致三期商業部分基坑支護超支等。

六是施工前期未進行詳細的土方平衡規劃，導致土方外運內調及買土問題不斷發生，雖未造成重大損失，但仍給后期工作帶來的較大的困難，浪費了人力和時間成本。

此外前期未考慮稅務統籌，一期稅務清算后需補交巨額土地增值稅，導致該項費用超支預計約985萬元。

建業也因此總結了以下7點改進措施：

一是強化合同管理：配合工程部做好合同管理工作，通過合同管理實現現場管理及分包單位交叉施工作業面管理提高，從而提高工程管理水平。

二是在施工圖設計階段積極參與，擴大圖紙審核參與人員范圍，重視圖紙會審的作用，減少功能性設計變更的發生。

三是配合工程部做好項目前期配套設施調研，特別是外網供水、供電、供暖配套設施，力求在設計階段統籌規劃，避免在施工過程中做大幅調整。

四是做好信息收集和分類工作，逐漸建立分類信息數據庫，按規范標準類、材料信息類、成本數據類、工藝圖集類、日常報表類六大類收集、整合各類相關信息，達到可為我所用的目的。

五是繼續宣傳“三全”成本管理理念，成本管理是全企業、全員和全過程的管理。“三全管理。”一個也不能少，管理意識深入人心，使員工做每件事、領導做每個決定都能首先想到成本，才能使項目成本自始至終置于有效的控制之下。

六是強化工作的計劃性，將工作重心前移、再前移，如能未雨綢繆，何懼風云突變，力求計

劃制定的完整性和合理性，重大不確定節點要有預案，計劃執行過程中重視計劃的動態管理，實際工作中按計劃-執行-檢查-改進的PDCA循環，及時修正偏差。

七是與財務部門一起進行前期資金平衡籌劃和稅務籌劃，學習此方面的專業知識，關注最新的政策動態，在項目資金平穩運行方面為領導分憂，同時力求合理避稅、避免稅務風險的同時降低財務成本。

結束語

似乎關于問題和不足，就有格外多想總結的，這可謂進步的象征之一。就專業老師的建議，寫年終總結還有幾點要注意：一要認真對待，客觀審視；二要避免拖延，提早構思；三要避免夸大其詞；四是不要避重就輕；五是大道至簡，別成話嘮。也祝愿各地產成本總今年拿到更可觀更滿意的年終獎。

2022年終總結9

海闊天空任那魚躍鳥飛，龍游大海如我未來。時光匆匆，轉眼間我已經走出了部隊這所大學校 大熔爐。兩年的磨礪 兩年的灌輸，新兵蛋子已經成長為一名職業軍人。青澀迷茫已經變為了果敢堅毅，20xx年11月25號承載著返鄉創就一番事業的夢想，我踏上了回家的列車。

春節左右，回想朦朧，一腔熱血也無施展，與社會脫節的身心，在朋友的幫助下開始面對現實，當今社會需要什么：軍事精通的戰士?吃苦耐勞的戰士? NO都不是，天方地圓，部隊是方的，從被子到營房，但是社會卻不是，社會很圓，他會抹去軍人的棱角，社會沒有道理，有的只是能力，說服 打動 ，只有成功與失敗，沒有對錯。總體磨合期的'社會青年。

節后的我當時的想法是，先學開車等待民政局分配工作，但是事事難料，2月我參加了回家后的第一份工作，在一個高檔小區當起了保安，不算苦，不算累，站崗之時想起部隊，7天轉正，月底得到的獎金。

但是x左右的工資明顯不能讓自己所滿足，懷揣著沖動的心，3月去給一個房地產老板做保鏢說的日薪x，有事另外給，這是一個好經歷，雖然最后實際沒掙多少錢，但是學到了很多東西，法律有邊緣，最賺是壟斷，表面一套，心里一套，好多的好多，但是現在的保鏢其實就是干些灰色事情的人，所以1個月之后，我果斷的選擇了走人，我的青春傷不起。監獄那不是我該去的地方。

4月份，新的開始，新的故事，我在朋友的介紹下，開始做了現在的一份工作，銷售，前期是在學習，有點朦朧，有點不懂，以為顧客那是上帝，現在想想不然。當月收入x。 51我們的黃金期，爆發人流，旺盛的市場，也是我真正意義的一次實習，當時的想法，順應顧客，給她推薦對的。

踏踏實實的干了x個月，轉眼一次人員調整，老大把我調到的楊家坪，新的市場，新的環境，說實話才去我還有那么一點不適應，但是現場的督導人很不錯，蔣大哥教會了我很多東西，讓我明白了，物品的實際價值并不是他的銷售價值，光是踏實肯干，做不好銷售，如何把握市場環境，顧客心理，相當重要，“不好的賣的賣好，好賣的賣貴”，將讓我受益終身，楊家坪的競爭(壓力山大呀!)當時收入x左右。

9月份，在次的人員調整，承蒙老大看重，我來到了我們這個行業重慶最好的旗艦店，起初的意氣風發，優良的開頭，確實不很豐滿中間，一月的觀察，讓我從新有了市場的定位，天時地利人和，相對而言天時，就是我們的大盤走向，地利就是我們的位置，人和確實個人能力和領導支持，可以說現在的環境對我們壓力很大，很大 。

寄語，新的未來，新的開始，我現在正是事業的上升期，我一定要穩步學習成長，學習是首位，收入是次位，努力加油，人生路我現在走的就是最關鍵的那幾部，走好陽光大道，不好滿路荊棘。

2022年終總結10

轉眼間已至年末，從年初進入公司至今，已有一年多的時間，回首這一年的行政助理工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就這幾個月的工作情況，做簡要總結：

一、工作表現和收獲

1、工作表現

(1)嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

(2)懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

(3)工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。

(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。

2、工作收獲

(1)工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。

(2)工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

二、工作中存在的不足

1、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。

2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的`經驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

三、總結

總的來說這一年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信以后的我，在行政助理這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

2022年終總結11

回首過往的招商工作，作為一名招商員我對商場有太多的感情，因為我們共同經歷過不平凡的歷程，我們共同努力創造我們的人生之路，帶給我更多的是一種經歷和歷練。

在這一年的時光，我看到我們的客戶從無到有，看到展廳的開業與歇業，看到品牌的進駐與流失，心里真的感觸很多，回顧大半年來的招商工作有以下幾點總結：

一、招商工作需要更加的努力和創新

1、招商工作需要更多的堅持。商場品牌進駐與流失規律不定，短時間內取得的成效不能從根本上說明什么。因此，招商工作不是一朝一夕的事情，對我來說需要很大的耐心和毅力，需要堅持不斷地總結招商經驗。

2、招商工作需要不斷學習。招商員必須要熟悉相關招商理論知識，一定要在原有的知識上有所突破，提高自身素質修養，通過學習各種知識，從而拓寬自己的視野，增加實際工作的可行性，提高自身的綜合素質。

3、招商工作需要不斷改進創新，不斷拓寬發展渠道。品牌進駐初期工作中出現的問題要及時解決，因本部門相關不完善規定導致的錯誤要及時發現及時糾正。作為商場對外招商的窗口，需要從不同渠道大力宣傳商場的優勢，展示形象、提高商場知名度。

二、進一步加大招商力度，提升場地出租率

1、從空置率分析20xx年5月至12月份的品牌變動記錄：5月份空置率為4%、6月份空置率3.2%、7月份7.7%、8月份5.9%、9月份5.6%、10月份5%、16月份10.1%，12月份10.5%，其中不難看出受***進駐影響，品牌流失率較5、6月份雙倍增加，16月份受整體市場競爭影響，品牌流失率較10月份雙倍增加。

2、截止20xx年底商場整體出租情況為：

目前對手商場一家接著一家進駐**(本地)，群雄逐鹿必然引發更加白熱化的競爭，從目前情況看，整個行業資深的經銷商眼里從之前單一的選擇到明年的.各種渠道，各個方面進行的對比，從而將更明確的分析出各種市場行情的優劣之勢。所以我們商場一定要全方位的完善我們的優勢，只要有一個方面差強人意，那么我們就沒有絕對的優勢，客戶也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由。

20xx年已將過去，我商場招商工作取得的成績較為一般，年底與年中相比商場整體的出租率沒有得到實質性的提升，作為招商部來說各方面都需要大幅度提升，在堅持商場招商政策，提高服務水準的同時需要更努力的確保商場招租率在明年的競爭中穩步提升，提高招商部整體實力。

2022年終總結12

時光飛逝，日月如梭。20xx年公司的工作已經結束。在20xx年的工作中，我們全公司的工作人員都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財務審計部門的工作當然也是在發展中，高效的完成了公司安排給我們的公司，相信我們一定能夠做好，這些都是我們得來的不斷的發展的成果，相信我們一定能夠做好!

20xx年是集團公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年，也是財務審計部創新思路，規范管理的一年。財務審計部堅持“以市場為導向，以效益為中心”的行業發展思路，緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務審計工作重點，團結奮進，真抓實干，完成了部門職責和公司領導交辦的任務，取得一定的成績。為了總結經驗教訓，更好的完成20xx年的各項工作任務，我部就財務、審計方面的工作作出總結如下：

20xx年，我們一如既往地按“科學、嚴格、規范、透明、效益”的原則，加強財務管理，優化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。

為了適應新形勢下的發展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規章制度。由于公司的性質發生改變，要求公司的財務規章制度要進行重新修訂和完善。根據市局(公司)的財務制度，結團公司的實際情況，組織匯編了集團的財務制度。

為了更好的發揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規范力度，提高會計信息質量，保證會計信息的真實、準確、完整。強化財務的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領導決策提供有效的、及時的數據與技術支持。

一是細化預算內容。根據各分、子公司20xx年及20xx年明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的'執行情況，按科目進行了分類統計，為各分、子公司的20xx年全面預算奠定基礎。

二是提高預算透明度。預算方案根據各分、子公司反饋回來的意見適當調整后，經總經理審議通過后形成正式文件下發至各分、子公司，使各單位對本公司的預算有一個全面的了解，增強了預算的透明度。

三是增加預算的剛性。我們注重了預算執行中存在的問題和有關情況，不定期的向預算委員會反饋情況，對于超預算等問題嚴格審批程序，對申請調整的事項，需經過專門的論證分析后，按規定的程序批準后執行。

一年以來，預算的總體執行情況良好，各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好20xx年全面預算工作積累了經驗。

2022年終總結13

1、過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

2、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領導的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業績完成了指標，這和大家的努力分不開，應為有了我們這個優秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給20xx年畫上了一個完美的句號。

3、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：

4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為企業的一名員工，我深深感到*****企業之蓬勃發展的熱氣，*****人之拼搏的精神。

5、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領導的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業績完成了指標，這和大家的努力分不開，應為有了我們這個優秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給20xx年畫上了一個完美的句號。

6、在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年，20xx年，今年是有意義的，有價值的和有意義。回顧過去一年的工作經歷，作為XXX的雇員，我深深感到，企業的蓬勃發展的戰斗精神。在過去的一年，在領導和同事們的奉獻和指導，通過不懈努力，取得了一些成績，但也有少了很多。在過去的一年，現在的工作歸納如下：

7、半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作計劃匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。

8、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的'利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。

9、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

10、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：自20xx年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發展，我所工作的xx作為公司的一個設計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。

11、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到xx工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去，體會客戶的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。

2022年終總結14

一、工作回顧

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧進入聯通公司這個大家庭里已經半年了。再這半年的工作歷程，作為聯通公司的每一名員工，我們深深感到聯通公司之蓬勃發展的熱氣，公司員工的拼搏的精神。

如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息知識收集整理工作，然后安排我上崗真正工作。剛開始，看起來這份工作似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的.，但把工作做得出色、靈活運用各個知識功能點卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。

心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。

二、工作總結

切實落實崗位職責，認真履行本職工作，明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成，工作中自己時刻明白自己作為服務行業應進的職責，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

2022年終總結15

20xx年是我自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過去的一年在領導的關心和同事的熱情幫助，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。

回顧過去的一年，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來，有好多人說我個性變了，我相信。我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅持挺過，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說沒有大起大落，至少也經歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，就算沒有我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。現將工作總結如下：

一、培訓方面：

1、托盤要領，房間送餐流程。

2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的.相關知識講解。

3、賓館相關制度培訓與督導。

4、出菜途徑相關安全意識。

5、對本班組進行學習醬料制作。

二、管理方面：

1、上級是下級的模范，我一直堅持以身作則，所以我的班組非常團結。

2、我對任何人都一樣，公平、公正、公開做事。

3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。

4、20xx年傳菜全年離職人數23人，20xx年傳菜全年離職人數4人，20xx年是比較穩定的一年。

三、作為我本人，負責傳菜工作。

1、負責廳面的醬料運轉。

2、傳菜出菜相應輸出與控制。

3、傳菜人手的協調。

四、在操作方面的幾點。

1、人手不足，忙時導致菜肴造型變形，體現不了本公司的精華。

2、由于國家的興旺，導致現代的年輕人都是寶貝，越來越不會干活，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊!

3、為什么招不進人的原因、這是須及時解決的問題。

4、什么叫編制、什么叫發展、什么叫進步、什么叫改進、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩定。

5、望上級了解其它同行業傳菜人手配制。

五、本班組在本做的不到位。

1、部分員工禮貌禮節、儀容儀表不到位。

2、有時沒按相關標準操作。

3、由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通，導致監督力度不到位。

總之，20xx年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰，在新的一年中繼續努力工作，勤學習、勤總結，最后祝愿我們賓館生意興隆、財源廣進!祝愿各位領導在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新的一年里續寫人生新的輝煌。