第一篇：保潔崗位職責

保 潔 部 崗 位 職 責

保潔主管崗位職責:

1、負責制定保潔的工作流程、作業標準及規章制度（含各崗位職責），并督促執行、檢查。

2、負責部門各類物品申購計劃（含月計劃及臨時采購計劃）的編制，物資物品驗收、入庫、領用登記造冊；

3、依據保潔計劃，根據本轄區實際情況，制定日常、每周、每月及節假日保潔計劃，嚴格依據計劃實施保潔工作；

4、安排保潔工作班次，每日對公共區域等相關場地巡場不少于兩次，掌握各班工作狀況和工作質量；發現重大問題及時報告管理處主任。

5、對本部門員工的行為規范、業務能力、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和清潔保養水平；

6、指導、培訓員工正確使用機器、工具和清潔劑、消殺劑，控制物料消耗，定期盤點，同時負責保潔設備、工具的保養及保管工作；

7、學習業務技能和管理技巧，熟悉管轄區范圍內的保潔任務、保潔計劃，熟悉保潔的操作規程；

8、抓好部門服務意識建設，使員工樹立“業主至上，服務第一”的宗旨，不斷提高服務質量；

9、協調本部門與其他部門的關系，合理調配人力和物力資源；110、負責保潔工作的班檢和員工的日考核，糾正日常工作中存在的不合格服務，存檔作為員工調薪及晉升考核依據；

11、對發生在轄區內的不文明現象進行勸阻、制止和上報；

12、定期對市場及優秀樓盤進行調研、考察以提高保潔工作水平，同時向管理處主任提出保潔有償服務的建議及實施計劃，一旦批準，及時組織部門人員實施。

13、負責配合政府相關職能部門的相關活動及檢查（含創衛等）；同時負責管理處保潔方面和外部相關部門的協調與實施工作（含隔油池、化糞池定期清掏、垃圾定期清運、水池定期清洗消殺等）；

14、每周至少組織一次部門相關人員參加的部門會議；

15、完成領導交辦的其他工作。

保潔領班工作職責

保潔領班在保潔主管的指導下，全面負責所屬區域段內的整體環境衛生工作，對保潔主管負責。具體工作如下：

1、負責保潔工作的現場管理，及時了解保潔員的思想和工作動態，解決疑難問題，并定期向主管匯報。

2、熟悉項目內的樓棟數量，樓座排列，道路、水體、公共衛生間分布及面積，綠地分布及面積，小品、座椅、燈桿等的數量及分

布。

3、合理配置住宅區內保潔器具及清掃工具的數量，合理配置保潔人員，確保項目內不留衛生死角。

4、嚴格按照保潔操作規程，操作標準及評分標準進行檢查。每天巡視項目兩遍，有效制止違章操作，現場指導保潔工作，使考核結果與員工績效掛鉤。

5、負責保潔用具、材料使用情況的檢查工作。

6、負責保潔員的崗位技能培訓工作。

7、負責每周保潔例會的組織工作，宣傳公司的企業文化及各項規章制度。

8、在保潔主管的統一領導下，實施部分有償保潔服務。

9、對業主的部分意見及時收集上報。

10、對管轄區域隔油池、化糞池、垃圾清掏、清運問題等及時向主管匯報并及時跟進。

10、帶領保潔組完成客服中心安排的臨時工作。

保潔員(庭院崗)的工作職責：

1、遵守公司各項規章制度和工作細則,統一著裝上崗,樹立良好形象;

2、聽從上級領導指揮,保質保量完成區域內的清潔衛生工作，每天上午11：00前對責任段完成整體清潔，其余時間45分鐘/次循環保潔責任段內衛生，確保保潔質量；

3、負責水體、小品、主入口門禁系統及公共衛生間、會所衛生的保潔員，每天上午10：30前對責任段完成整體清潔；并保證在上班期間各設施的保潔質量；

4、負責責任區域段內水表箱、電表箱、T箱及路燈的清潔衛生工作 ；

5、負責移動垃圾桶、果皮箱內相關垃圾的清運,并按標準進行清洗;

6、遵守勞動紀律,堅守工作崗位,嚴格按清潔程序搞好區域衛生;

7、負責個人清潔工具的保管、維護；

8、發現負責區域內設施設備損壞按程序及時上報。

9、對業主提出的意見及建議及時收集、上報。

10、發揚互助精神,支持同事工作,以禮相待;

11、積極參加公司和部門領導的培訓,提高業務知識和自身素質;

12、完成領導交辦的其他任務;

保潔員(樓道崗)的工作職責：

1、遵守公司各項規章制度和工作細則,統一著裝上崗,樹立良好形象;

2、聽從領班指揮,保質保量完成區域內的清潔衛生工作，每天對樓道內窗臺、雨落管、地面及樓梯扶手進行一次清掃及保潔，每周對樓道拖一次（分棟號分成每周1、3、5或2、4、6拖）、對頂面及

墻面進行一次清潔（暫定，以后為隨見隨清）；

3、負責區域內樓梯踏步、樓道內設施設備及其他附屬物的日常保潔及計劃清潔；

4、負責移動垃圾桶、果皮箱內相關垃圾的清運,并按標準進行清洗;

5、負責個人清潔工具的保管、維護；

6、負責對樓道內設施、設備問題的統計及按程序及時上報；

7、負責對業主意見及建議的及時收集、上報工作；

8、遵守勞動紀律,堅守工作崗位,嚴格按清潔程序搞好區域衛生;

9、發揚互助精神,支持同事工作,以禮相待;

10、積極參加公司和部門領導的培訓,提高業務知識和自身素質;

11、完成領導交辦的其他任務。

第二篇：保潔崗位職責

保潔崗位職責

一、服從領導，聽從指揮，認真工作。嚴守勞動紀律，執行本院的各項規章制度。

二、上班時間文明服務，自覺養成良好的文明衛生習慣。

三、按下列要求做好責任區的清潔衛生工作：

1.每日清掃單位一至四樓樓道一次以上，做到門窗（一至四樓樓道窗戶）、樓梯扶手無灰塵，天花、墻角無蜘蛛網，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，墻面無印跡。

2.每日清掃、沖洗一至五樓衛生間一次以上，每周用“84”消毒液清洗各衛生間大小便器一次，保證墻面、墻角、天花無灰塵、蜘蛛網，蹲坑無積物，便池無污垢，洗手盆臺面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。

3.每日及時清理衛生間垃圾筒內的垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾筒及衛生間周圍無垃圾。

4.每周清掃、擦拭單位辦公大樓前后院、樓前后臺階、地下室公共衛生區兩次，保持環境衛生。

5.每日清理辦公樓內的垃圾。定期清理二樓雨棚及地下室雨水槽內的雜物，保證排水暢通。

6.及時清運垃圾車內垃圾，每月兩次，保證垃圾車內垃圾不外溢及垃圾車周圍無垃圾。

7.每周對單位大小會議室、四樓四間休息室清掃擦拭兩次以上，保持會議室衛生。每周對健身房、乒乓球室衛生進行打掃。

8.每周對反貪局辦案工作區進行清掃，保持清潔衛生。9.在供暖期間定期檢查暖氣管，發現滲漏情況及時維修，無法維修的及時向辦公室報告。

10.在節日前將四樓彩旗插好，節日后取下。定期清洗本院餐廳臺布。

四、愛護清潔工具，每次使用后放置在指定地點。

五、打掃衛生時節約用水，發現未關好的水龍頭、照明燈，及時關好，保證不出現長流水、長明燈現象。

六、對違反本院衛生管理規定的行為，大膽批評、制止。對不服從的，及時向辦公室反映。

七、不在上班時間串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關的事情。

八、完成臨時性或領導布置的其他工作。

門衛崗位職責

門衛應當認真履行以下崗位職責：

1.按時上下班。交接班時，接班人員未按時到的，交班人員不得自行離開崗位。

2.嚴格遵守本院各項規章制度，保持良好的精神狀態。3.嚴格執行門衛制度，對值班期間進入本單位人員進行登記。

4.堅持文明值勤，禮貌待人，遇事冷靜。對不服從管理的人員，應耐心解釋、說明，不得用不文明的方式對待任何人。

5.接待來訪人員，先問清事因，然后與被訪人員或部門聯系。經同意的，辦理登記手續，方可進入本單位。

6.接聽電話時，態度要和藹，語氣要親切。

7.堅守崗位，不得擅離職守，不做與工作無關的事情，時刻注意進出本院人員及單位周圍的情況。

8.門衛值班室為工作場所，不允許與工作無關的人員進入值班室閑坐、聊天。

9.保持值班室內外清潔，發現垃圾或丟棄物應及時清掃。10.愛護值班室內外的設施、設備，發現問題或故障，應及時保修，不得影響工作。

11.認真記錄值班時發生和處理的各種情況以及接聽的重要電話，及時報告有關領導。

第三篇：保潔崗位職責范文

篇一：清潔工崗位職責

清潔工崗位職責

一、服從領導，聽從指揮，認真工作。嚴守勞動紀律，執行學校的規章制度。

二、上班時按規定著裝，保持衣冠整潔。文明服務，自覺養成良好的文明衛生習慣。

三、按下列要求做好責任區的清潔衛生工作：

1.每日清掃公共場所兩次以上，做到門窗、樓梯扶手無灰塵，天花、墻角無蜘蛛網，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，墻面無球印、鞋印及其他印跡。

2.每日清掃、沖洗公廁四次以上，保證墻面、墻角、天花無灰塵、蜘蛛網，蹲坑無積物，便池無污垢，洗手盆臺面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。

3.每日及時清走垃圾筒內的垃圾，更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。

4.每日及時清走垃圾筒內的垃圾，更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。

5.每日清理明溝內的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽內的雜物，保證排水暢通。

6.垃圾車每次裝運垃圾后，及時用水將垃圾桶沖洗干凈，打掃垃圾桶周圍的垃圾，保持垃圾筒周圍清潔。

四、愛護清潔工具，每次使用后放置在指定地點。

五、打掃衛生時節約用水，發現未關好的水龍頭、照明燈，及時關好。下班前檢查并關好責任區內的水、電開關，保證不出現長流水、長明燈現象。

六、對違反校園衛生管理規定的行為，大膽批評、制止。對不服從管理、教育的，及時向有關部門反映。

七、不在上班時間吸煙、串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關的事情。

八、完成臨時性或領導布置的其他工作。

財務人員職責

1.熟悉有關政策和規定，嚴格財經紀律，嚴格遵照辦事，帶頭執行并做好宣傳督促工作。對不符合規定的或手續不合、憑證不齊的支出有權拒付。

2.按照制度規定、算帳、預算、編制及財務分析等工作，要做到手續完備，數字有根據，帳表正確反映，情況真實可靠，并妥善保管帳冊、報表等資料。

3.按月做好經費分類帳，了解與掌握專項經費情況。

4.按時發放工資（包括借聘人員，退休人員的工資）及班主任津貼、獎金等。

5.做好各項收費工作，每學期放假前結清代收費。

6.做好發行員工作，預訂書籍、報刊雜志，及時做好收款工作。協助做好其它總務工作。

7.提高服務質量，完成后勤到校長分配安排的其它總務工作。

門衛崗位職責

門衛是學校安全的第一道防線，值班保安是學校形象的代表，應具良好的軍人素質與修養，并認真履行以下崗位職責：

1.按時上下班。白天交接班時，雙方應在值班室外互致軍禮后，進入值班室內交接有關情況和物品。接班人員未按時到的，交班人員不得自行離開崗位。

2.按規定著裝，佩帶上崗證，攜帶規定的裝備，保持良好的精神狀態。

3.嚴格執行門衛制度，不允許未經同意的非本校人員進入校園。

4.加強自身修養，堅持文明值勤，禮貌待人，遇事冷靜。對不服從管理的人員，應耐心解釋、說明，不得用不文明的方式對待任何人。

5.每個月的工作日的早上及下午正式上課鈴響前20分鐘至鈴響后5分鐘，中午及下午放學鈴響前5分鐘至響后20分鐘，以及有上級領導來校視察、重要客人來訪或者有重要活動時，應在值班室外站立值勤。站立值勤時，按軍人的要求，服裝整齊，站姿良好，精神飽滿。對出入校門的校級領導、上級領導、重要客人行軍禮。

6.接聽電話時，態度要和藹，語氣要親切。拿起聽筒，首先說：“您好，中心學校”，然后耐心地傾聽對方的詢問。回答時，應耐心細致，遇有不清楚的問題，應首先說：“對不起”，然后視情況盡可能向對方提供幫助，或作出解釋，不得簡單甚至粗魯地回答對方的問題或拒絕提供可能的幫助。

7.接待來訪人員，先問清事因，然后與被訪人員或部門聯系。經同意的，辦理登記手續，留下有效證件，方可入校。

8.上學期間，不允許學生離開校園。因病或其他特殊情況需提前離開校園的，必須有教師或家長陪伴，不允許學生獨自離校。

9.攜帶學校的公用物品出校門的，應有學校有關處（室）領導或學校搬運私人大件物品的，應有主人隨行或得到主人允許。不符合上述要求的，不得放行。

10.堅守崗位，不得擅離職守，不做與工作無關的事情，時刻注意進出校園的人員及值班室周圍的情況。

11.門衛值班室為工作場所，不允許與工作無關的人員進入值班室閑坐、聊天。

12.接收報紙、郵件，應認真核對，妥善保管，防止丟失或損壞。

13.保持值班室內外清潔，發現垃圾或丟棄物應及時清掃。交班前，整理好室內物品。

14.愛護值班室內外的設施、設備，發現問題或故障，應及時保修，不得影響工作。

15.認真記錄值班時發生和處理的各種情況以及接聽的重要電話，及時報告有關領導。交班時，應將重要事項向交班人交代清楚。篇二：保潔部崗位職責

保潔部崗位職責 領班崗位職責

職務概述

對部門主管負責,管理公司公共區域的清潔衛生工作,需細心、勤快的人擔當,了解掌握各種清潔劑機器的使用和操作。

職責范圍

1、巡視公共區域,檢查清潔衛生質量。

2、安排公共區域衛生工作,根據主管制訂的工作計劃合理分配人員。

3、指導和檢查地毯的保養,蟲害控制,外圍的保潔、外窗清潔等專業工作。

4、控制清潔用品的肖耗量,監督清潔工具的使用與保養。

5、負責有關清潔劑和清潔設備的領用,分配和保管,認真填寫領用單。

6、填寫工作日志,負責向保潔隊主管報告工作和衛生情況。

7、適當處理保潔員在公共場所拾獲的客人遺留物,及時上交上級。

9、發現異常情況,要冷靜穩重處理,無法處理的及時上報上級。

10、負責公共區域花卉的擺放與更換。

外圍保潔員崗位職責

1、正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑。

2、清潔停車場和通道及外圍垃圾桶。

3、清潔草坪內紙屑與枯葉。

4、清潔通道上的大小石塊。

5、清潔各運動場內的瓜皮紙屑。

6行除銹保養。

7上的污跡。

8標識衛生。

9進行殺蟲。

10或維修事項,及時向領班匯報。

11、向領班匯報所需清潔用品及設備。

12成上級安排的其他工作。

責

1潔設備及安全使用化學清潔劑。

2樓梯。

3燈飾、地面、空調風口黃銅及不銹鋼設備。

5的鏡面、云石臺、便池、廁內地面、除異味。6面的清潔,勤倒煙筒。

7及鏡框進行上蠟。

8是否正常運行。

10需清潔用品及設備,以便申請采購。

11、定期對路燈桿進、清潔寫字樓外墻、清理廣場內外各、對廣場公共區域、發現異常情況、執行及有效完樓層保潔員崗位職、正確使用一切清、清潔通道及各處、清潔墻壁、天花、、清潔公共衛生間、時刻保持樓層地、定期對木質設備、檢查各設備設施、清潔電梯口。、向領班匯報所、發現異常情況

或維修事項及時向領班匯報。

12、在公共場所拾獲物品要及時上交上級或值班經理處理。

13、及時清理花卉上的灰塵。

14、對公共區域進行殺蟲。

15、執行及有效完成上級安排的其他工作。

大堂保潔員崗位職責

1、正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑。

2、清潔門廳通道雨棚及后樓梯。

3、清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調風口、黃銅及不銹鋼設備。

4、將地板、地面進行拋光上蠟。

5、清洗休息廳沙發等。

6、清潔公共區及辦公室、玻璃和鏡面。

7、時刻保持大堂清潔、勤倒煙筒、煙缸、整理沙發。

8、定期對木質家具及鏡框進行上蠟。

9、清潔洗手間,隨時注意地面臺面清潔,清除異味,及時補充衛生紙和洗手液,檢查電器設備。

10、保持前廳接待處,商務中心整齊,無垃圾。

11、清潔客用電梯。

12、夜間清潔通道地毯。

13、向領班匯報所需清潔用品及設備,以便申請采購。

14、發現異常情況或維修事項及時向領班匯報。

15、在公共場所拾獲物品要及時上交上級或值班經理處理。

16、及時清理花卉盆里的雜物,并澆水。

17、對公共區域時行殺蟲。

18、執行及有效完成上級安排的其他工作。

辦公室保潔員崗位職責 直接上級:保潔部領班

直接下級:無

崗位職責: 1)配合保潔部領班,努力完成上級領導交付的工作,服從上司的調遣和安排;2)負責定期定時對各項特殊保潔項目實施保潔工作。吃苦耐勞,工作認真細致,盡職盡責,維護好辦公室內保潔項目的清潔衛生;認真執行《親情服務工作規程》,體現服務形象;3)報告保潔部領班每日工作完成情況,勤于發現問題并及時處理,不準亂動辦公桌面的文件、資料,養成良好的職業道德;5)每周對玻璃窗戶清洗一次,每周清潔盆景綠化一次,每周清潔樓梯墻壁一次,每周對洗手間大清潔一次,每三天給盆景綠化澆水一次;6)每日對辦公室保潔四次,接待臺面每日用碧麗珠保養一次,清潔衛生死角一次;7)每月清潔燈具一次,每周清理天面平臺地面、地漏一次;8)嚴格按照操作規程進行保潔;9)正確熟練的使用與操作保潔工具、清潔劑、設備,不斷加強業務學習,提高業務技能;10)完成保潔領班交辦的其它工作;基本要求: 1)形象良好,著裝整齊、整潔;2)認真執行操作規程、規范服務;3)按時按量完成各項分配工作;4)關注環境影響,節約能源,防止污染;5)工作質量符合相關具體檢驗標準;6)正確使用清潔工具、清潔劑;樓層保潔員崗位職責 直接上級:保潔部領班

直接下級:無

崗位職責: 1)配合保潔部領班,努力完成上級領導交付的工作,服從上司的調遣和安排;2)負責定期定時對樓層所轄區域實施保潔工作。吃苦耐勞,工作認真細致,盡職盡責,維護好小區內樓層的清潔衛生,認真執行《親情服務工作規程》,體現服務形象;對不衛生,不文明的現象和行為要及時勸阻和制止,使客戶養成愛清潔、講衛生的良好風氣;3)報告保潔部領班每日工作情況,勤于發現問題并及時處理,提高警惕,注意防火、防破壞,發現可疑現象情況及時報告領班、物業管家、護衛員;5)收集、處理樓梯間垃圾桶垃圾,如遇垃圾太多必須及時打包處理,每周二、六清洗垃圾桶;6)當班時間遇到小區內有任何垃圾、污物、廢物、雜物等不衛生現象,隨產隨清,保持責任區域良好的衛生狀況;7)正確熟練使用保潔工具、清潔劑,不斷加強業務學習,提高業務技能;8)完成保潔領班交辦的其它工他

基本要求: 1)形象良好,著裝整齊、整潔;2)認真執行操作規程、規范服務;3)樓道無紙屑、煙頭、垃圾、泥沙、雜物等;4)公共設施保持整潔干凈;5)關注環境影響,節約能源,防止污染;6)垃圾日產日清。7)正確使用清潔工具、清潔劑;保潔領班崗位職責

直接上級:管理處主任/管理處經理

直接下級:保潔員

崗位職責: 1)配合管理處,全面負責小區內清潔衛生工作的安排和檢查監督,具有全面的保潔業務技能;2)負責對保潔員的工作進行安排、跟進、檢查、監督,及時處理有關保潔服務方面的投訴,負責每日對員工的出勤、儀容儀表及勞動紀律等情況進行檢查,抓好服務意識建設,努力提高工作質量和工作效率;3)組織保潔員認真執行管理處的指示和交付的任務,模范帶頭,以身作則,積極帶領員工完成上級交給的各項任務;4)指揮保潔員正確操作和使用機器、工具和清潔劑,負責申領清潔用品和工具,控制物料消耗;5)做好每日工作檢查記錄,每天堅持班前后會、總結、安排、落實工作并及時向管理處匯報;6)精益求精,不斷學習業務技能和管理技巧,熟悉管轄范圍內的保潔任務和保潔計劃,了解保潔的操作規程及標準;7)堅持每日對小區內的衛生巡查,勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行為;9)負責有償保潔服務的現場跟進,督導工作,并作現場業務指導;10)定期開展員工培訓工作,負責保潔員的上崗前培訓工作;11)抓好部門的環保意識建設,關注環境影響,落實具體節約能源,防止污染措施;12)依據小區內衛生清潔情況和保潔計劃,制定具體的工作計劃,并付諸實施;13)完成管理處交辦的其他任務。

基本要求: 1)在管理處的直接領導下,全面負責貫徹實施小區的清潔衛生工作;2)清潔衛生實行責任制,有專職的保潔人員和明確的責任范圍,實行標準化保潔;3)整個小區清潔衛生管理質量按保潔服務工作檢驗標準和辦法進行評分達到90分以上;4)認真抓好員工紀律和工作質量,努力加強保潔隊伍建設,提高保潔服務效率;5)本部門無環境因素失控事件發生。

保潔崗位職責

◆保潔領班崗位職責

一、直接對主管領導負責,及時傳達上級指示,定期向主管匯報工作,帶領下屬員工對小區進行清掃保潔。

二、帶頭工作,以身作則,調動員工的積極性,保質保量完成各項工作任務。

三、負責日常工作安排,監督落實保潔員崗位職責和員工考勤,如有缺勤,及時安排補位清潔。

四、負責小區所轄范圍保潔工作日檢和員工考核,及時糾正日常工作中發生的不合格服務并做好記錄, 篇三：公司保潔員崗位職責

公司保潔員崗位職責

愛崗敬業，工作要有責任心。認真做好責任區的各項清潔工作，不留死角，堅持規范化服務，堅守工作崗位，有事請假。

一、工作范圍

總經理辦公區域、辦公樓三至四層通道及樓梯處、會議室、接待室、健身房。

二、工作要求

總體要求“五面光”：地面光亮、門窗面光亮、瓷磚面光亮、墻頂面潔凈、設備設施面（包括桌椅、日光燈、空調、柜子、水池、衛生間等設備）光亮。

具體細節：

1、走廊、樓梯、干凈地面整潔無垃圾、無雜物、無積水；欄桿、窗戶等要隨時保持清潔。

2、總經理室、會議室、接待室、健身房內衛生要保持窗明幾凈。辦公用品擺放整潔，桌、椅、門窗、沙發等無灰塵，墻壁光潔、無蛛網、無明顯班跡、無破損、無亂貼亂掛；地面干凈、無痰跡、無紙屑、果皮、無煙頭，桌面茶幾擺放煙灰缸，地面有痰盂、有紙簍、備有抹布、拖把、掃帚等。

3、廁盆、便池無黃垢，地磚、瓷片無污物。地面無積水，并隨時保持清潔，潔具室保持潔凈。

4、隨時清倒垃圾桶。

5、辦公室外墻面及墻頂每天要打掃灰塵及蜘蛛網；辦公室內墻面、墻頂、柜櫥每周要打掃灰塵及蜘蛛網一次。

6、不準在走廊、廁所堆放清潔工具、廢品、雜物等。當天的垃圾要當日清運、不許堆積；

7、清潔工具擺放整齊，放在指定位置

8、愛護清潔工具及用品，節約用品。

9、發現公用設施損壞的及時報修，異常情況及時報告。

10、完成領導臨時分配的其它工作任務。

四、工作流程：上午7：30總務處會議室集中

7：40后打掃廁所和大樓

11：30下班

下午13：00上班大樓周邊撿拾、清掃垃圾 13：30總務處會議室集中

13：40打掃廁所和大樓

17：00下班 篇四：保潔員崗位職責

保潔員崗位職責

1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統一調度和工作安排。

2、正確、認真使用保潔工具，按公司要求高標準做好責任區內的清掃保潔工作。

3、及時糾正責任區內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。

4、協助管理處做好小區安防工作，發現可疑人或事，應立即向管理處負責人報告。

5、負責收集住戶對小區環衛及管理服務工作的意見和建議，及時向領導匯報;做好責任區環境衛生宣傳和管理工作臺。

6、熱愛本職工作，養成良好的衛生習慣、不怕臟、不怕累。

7、積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質。

8、維護小區清潔衛生，對不講衛生、不文明的現象要及時勸阻和制止。

9、完成公司臨時指派的其他工作。

衛生標準：

一、樓內保潔：

1、樓道每日掃、抹、拖一次，要求地面光潔、無污跡，頂、角無蜘蛛網墻面無亂貼亂畫現象。不斷巡視保持干凈。

2、每周對樓內標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電、水井門等公共部位進行保潔，并不斷巡視保持干凈。

3、每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔，并不斷巡視保持干凈。

4、當班時間遇到樓道有亂堆亂放現象應予以制止，如遇可疑情況時，應及時與保安人員聯系。

5、巡視樓內公共設施設備，發現問題做好登記并上報部門。

6、定期對樓道蚊蟲等進行消殺，確保無“四害”。

二、室外保潔：

1、每日對道路、綠化帶進行清掃，要求綠地無雜物道路無積水、雜物、路面干凈，水池無浮物，水質潔凈、無異味。公共健身器材、兒童游樂設施及臺凳每日掃、抹一次。

2、公告欄、信箱、果皮箱、路燈、草坪燈、天井玻璃等保持干凈亮潔;車庫地面、門干凈整潔無積塵、頂無蜘蛛網;燈具干凈亮潔。

3、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生情況，對其負全部責任，發現問題及時解決。

4、垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉站。

保潔員簽字：

泉興華庭客服部 篇五：保潔員崗位職責

一、自覺遵守公司，管理處各項規章制度，工作標準和《員工手冊》的要求。

一、負責樓層公共區域地面、立面、頂面的清潔。

二、負責樓層公共區域設備設施的清潔。

三、負責樓層電梯門的清潔及消殺工作。

四、負責樓層公共衛生間的清潔及消殺工作。

五、負責樓層消防通道、會議室的清潔。

六、對待客戶熱情禮貌，認真回答客戶的簡單咨詢，遇到客戶有困難時，主動給予力所能及

的幫助。

七、發現可疑人員及時通知監控室，必要時要先上前詢問。

八、發現公共設備設施出現故障及時上報。

九、認真完成上級交辦的其它工作。

保潔班長崗位職責

一、監督清潔工按時清潔走廊、電梯、外圍、邊路等樓宇內公共區域，在巡視各崗位的清潔工作，發現問題及時采取糾正措施，依據《清潔質量標準》對清潔工作進行檢查，并填寫《保潔工作日檢表》。

二、安排好各崗位的工作。

三、負責安排配合完成各崗位工作計劃。

四、做好清潔工具入庫、領用、保養記錄。

五、檢查所轄區范圍各清潔崗位工作完成情況，是否按規定著裝上崗，攜帶必需的清潔工具，對缺勤及不按規定著裝及時采取補救措施。

六、檢查各崗位清潔用品及芳香球等消耗情況及時調整補發，發現問題及時糾正，另做好各類用品記錄。

七、負責本班組安全工作。

完成領導交辦的的其它工作

保潔主管崗位職責

一、自覺遵守公司、管理處各項規章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。全面負責

二、綠化與清潔管理工作，對日常工作進行檢查、監督和指導，并做好記錄。

三、對員工進行崗位培訓，組織開展日講評工作。

四、對員工實施月度考核，可對違紀、違章人員進行處罰，對不稱職的人員可提調崗、辭退建議。

五、根據實際需求，對員工進行合理分工，必要時可做臨時性的調整。

六、負責制定保潔、綠化用品的月采購計劃和購進物品的驗證工作，并控制其合理使用。

七、組織貫徹通用管理標準和工作標準，編制實施服務標準和個性工作標準。

八、負責編制本部門工作計劃、預算并組織實施。掌握本部門物品支出平衡。

控制物品消耗，在不降低質量前提下，盡可能降低成本。

九、負責對外墻清洗、石材保養、滅蟲消殺、綠化租擺的服務質量進行監督檢查、并定

期將檢查結果上報部門經理。

十、負責對客戶提出特殊清潔服務進行識別、組織實施。

十一、負責對惡劣天氣條件下的保潔工作進行監督.十二、認真完成上級交辦的其它工作。十三、十四、十五、十六、自覺遵守公司，管理處各項規章制度，工作標準和《員工手冊》的要求。負責廣場地面、綠化帶石材的清潔。園區道路的清掃、設施設備的清潔。根據季節配合收集大樓內的垃圾：早晨垃圾清運走后，及時沖洗垃圾桶和垃圾

存放處地面。

十七、大雪天氣及時在廣場、主路和車庫進出口車道鋪草墊，天晴后及時收回。

十八、發現外圍公共設備設施有故障及時上報。

十九、對待客戶熱情禮貌，認真回答客戶的簡單咨詢，如：問路等，遇到客戶有困難

時，主動給予力所能及的幫助。

二十、認真完成上級交辦的其它工作。

室內保潔員崗位職責

一、自覺遵守公司，管理處各項規章制度，工作標準和《員工手冊》的要求。

二、負責院領導辦公室及職能部門辦公室室內清潔服務。

三、按《室內清潔服務協議》的要求負責給簽訂的單位或部門提供室內清潔服務。

四、協助其他公共區域的保潔服務。

五、對待所有客戶熱情禮貌，認真回答客戶的簡單咨詢，如：遇到客戶有困難時，主動給予

力所能及的幫助。

六、發現可疑人員及時通知監控室，必要時要先上前詢問。

七、認真完成上級交辦的其它工作。

第四篇：保潔崗位職責

一、自覺遵守公司，管理處各項規章制度，工作標準和《員工手冊》的要求。

一、負責樓層公共區域地面、立面、頂面的清潔。

二、負責樓層公共區域設備設施的清潔。

三、負責樓層電梯門的清潔及消殺工作。

四、負責樓層公共衛生間的清潔及消殺工作。

五、負責樓層消防通道、會議室的清潔。

六、對待客戶熱情禮貌，認真回答客戶的簡單咨詢，遇到客戶有困難時，主動給予力所能及

的幫助。

七、發現可疑人員及時通知監控室，必要時要先上前詢問。

八、發現公共設備設施出現故障及時上報。

九、認真完成上級交辦的其它工作。

保潔班長崗位職責

一、監督清潔工按時清潔走廊、電梯、外圍、邊路等樓宇內公共區域，在巡視各崗位的清潔工作，發現問題及時采取糾正措施，依據《清潔質量標準》對清潔工作進行檢查，并填寫《保潔工作日檢表》。

二、安排好各崗位的工作。

三、負責安排配合完成各崗位工作計劃。

四、做好清潔工具入庫、領用、保養記錄。

五、檢查所轄區范圍各清潔崗位工作完成情況，是否按規定著裝上崗，攜帶必需的清潔工具，對缺勤及不按規定著裝及時采取補救措施。

六、檢查各崗位清潔用品及芳香球等消耗情況及時調整補發，發現問題及時糾正，另做好各類用品記錄。

七、負責本班組安全工作。

完成領導交辦的的其它工作

保潔主管崗位職責

一、自覺遵守公司、管理處各項規章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。全面負責

二、綠化與清潔管理工作，對日常工作進行檢查、監督和指導，并做好記錄。

三、對員工進行崗位培訓，組織開展日講評工作。

四、對員工實施月度考核，可對違紀、違章人員進行處罰，對不稱職的人員可提調崗、辭退建議。

五、根據實際需求，對員工進行合理分工，必要時可做臨時性的調整。

六、負責制定保潔、綠化用品的月采購計劃和購進物品的驗證工作，并控制其合理使用。

七、組織貫徹通用管理標準和工作標準，編制實施服務標準和個性工作標準。

八、負責編制本部門工作計劃、預算并組織實施。掌握本部門物品支出平衡。

控制物品消耗，在不降低質量前提下，盡可能降低成本。

九、負責對外墻清洗、石材保養、滅蟲消殺、綠化租擺的服務質量進行監督檢查、并定

期將檢查結果上報部門經理。

十、負責對客戶提出特殊清潔服務進行識別、組織實施。

十一、負責對惡劣天氣條件下的保潔工作進行監督.十二、認真完成上級交辦的其它工作。十三、十四、十五、十六、自覺遵守公司，管理處各項規章制度，工作標準和《員工手冊》的要求。負責廣場地面、綠化帶石材的清潔。園區道路的清掃、設施設備的清潔。根據季節配合收集大樓內的垃圾：早晨垃圾清運走后，及時沖洗垃圾桶和垃圾

存放處地面。

十七、大雪天氣及時在廣場、主路和車庫進出口車道鋪草墊，天晴后及時收回。

十八、發現外圍公共設備設施有故障及時上報。

十九、對待客戶熱情禮貌，認真回答客戶的簡單咨詢，如：問路等，遇到客戶有困難 時，主動給予力所能及的幫助。

二十、認真完成上級交辦的其它工作。

室內保潔員崗位職責

一、自覺遵守公司，管理處各項規章制度，工作標準和《員工手冊》的要求。

二、負責院領導辦公室及職能部門辦公室室內清潔服務。

三、按《室內清潔服務協議》的要求負責給簽訂的單位或部門提供室內清潔服務。

四、協助其他公共區域的保潔服務。

五、對待所有客戶熱情禮貌，認真回答客戶的簡單咨詢，如：遇到客戶有困難時，主動給予

力所能及的幫助。

六、發現可疑人員及時通知監控室，必要時要先上前詢問。

七、認真完成上級交辦的其它工作。篇二：保潔主管崗位職責

保潔主管崗位職責 1.在公司領導的帶領下，負責日常的保潔管理工作，確保保潔工作符合承包合同的要求。與其他班組和部門進行經常的溝通和聯系。2.制定每周工作計劃。

3.負責員工的招聘、培訓和考核工作。處理員工離職事宜。4.與物業公司有關部門和領導取得聯系，加強與它們的溝通。5.負責員工的請假、休息、考勤、加班和調動工作。每月末將員工的考勤匯總后報給公司。

6.負責與生活垃圾和建筑垃圾清運人員的聯系，通知他們及時清運垃圾。7.每天檢查區域內的保潔工作質量，記錄檢查結果，監督員工的整改工作。8.每月15日以前將員工的工作考核結果報給公司。9.廢品收集、銷售，保管銷售費用。10.安排家庭清潔工作，保管服務費，控制保潔質量。11.根據公司規定，做好廢品、家庭清潔的統計工作。12.管理工具用具、車輛和服裝。13.陪同物業公司檢查工作，負責分配物業公司對我公司的罰款。其中，保潔主管承擔罰款的25%。

14.按照物業公司的要求完成各種報表。15.采購常用的工具用具和用品。16.主持召開班前會，保存會記錄。17.負責和物業公司結算運輸費和傳遞單據。18.公平公正地處理員工之間的問題。19.及時向公司反映管理過程中的問題和困難。

工作紀律

1.首次違反以下規定從輕處理，多次違反者可加重處罰。2.員工應該按照規定的時間上下班，遲到或早退罰款0.5/分鐘。3.未經允許不來上班視為曠工。曠工一天扣發3天的平均工資。4.當月的輪休應該當月用完，不得轉入其它月份。5.員工請假應該提前一天，輪休前應該通知保潔主管檢查責任區域的工作質量，合格時才能按照保潔主管的要求輪休。否則按曠工處理。6.保潔主管的休息根據實際工作情況自行安排，但是需要報告公司領導同意，違反一次罰款20-100元。

7.員工應該按照規定的標準佩戴工號牌，發型統一，服裝整潔，違反罰款5元/次。8.保潔主管應該履行崗位職責以及完成上級臨時交辦的任務，否則罰款20元/次。9.員工應該服從管理和調動，違反罰款5-10元/次，情節嚴重的可以予以辭退。10.遇到甲方領導和公司領導應該主動問好，違者罰款5元/次。11.對待業主應該講禮貌，不得和業主吵架、打架，不亂動業主的物品，遵守甲方的管理規定，違者罰款10-20元/次，情節嚴重的予以辭退并處罰款50元。12.員工應該積極承攬家庭清潔業務，禁止在小區內做私活，違者沒收收入，并處罰款200元/次，情節嚴重的予以辭退。13.員工應該積極回收廢品，統一存放在指定的地點，統一銷售，違者罰款10 元/次，情節嚴重的予以辭退并處罰款50元。14.員工之間應該團結互助，友好相處，不得拉幫結派，不得吵架，不得制造矛盾和侮辱他人，對違反規定的主要責任人將處以罰款20元/次，情節嚴重的予以辭退。15.員工應該愛護工具用具，以舊換新，丟失賠償。16.不得無理取鬧和捏造事實向上級反映問題。違者罰款20元/次。保潔主管每天應該隨時能夠接聽電話呼叫，違反罰款50元/次。

保潔質量管理制度

一、檢查與考核

1.保潔主管負責質量管理工作。2.保潔主管應該根據小區的實際情況，每周日制定出下周的工作計劃，并組織實施。3.保潔主管每月隨機檢查員工的工作質量不少于4次/人，檢查的過程中及時向員工指出工作不足，員工應該按照保潔主管的要求改進工作，提高質量。保潔主管檢查員工的次數應該均等。

4.保潔主管在檢查工作時應該做記錄，并有員工簽字。5.保潔主管應該將物業公司檢查的結果記錄清楚，明確責任人，并負責按照物業公司的要求進行整改。

6.保潔主管應該每月15日以前將上月員工保潔工作考核結果報給公司。7.公司領導隨即對保潔主管的管理成效進行抽檢，檢查結束后向保潔主管下達成效評價及整改要求。

二、質量標準 篇三：保潔主管崗位職責標準

官方網址：

保潔主管崗位職責標準 保潔主管在服務中心主管領導下，負責實施住宅區的保潔工作，美化、凈化居住環境。其職責如下：

一、保潔工作的現場管理，及時了解保潔員的思想和生活動態，解決疑難問題，并定期向服務中心主管匯報。

二、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實與員工工資掛鉤。

三、合理配置住宅區內保潔和清掃工具的數量，合理配備保潔人員，確保住宅區內不留衛生死角。

四、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止各種違章現象，現場督導保潔工作。

五、經常檢查商場、店鋪，落實“門前三包”責任，嚴禁擺攤設點，占道經營。

六、負責保潔內務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔情況分析會，總結一周保潔工作。

七、負責保潔員的崗位技能培訓工作。

八、負責業主家庭鐘點服務的安排及落實工作，確保服務質量。

九、帶領保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。

篇四：清潔工崗位職責

清潔工崗位職責

一、服從領導，聽從指揮，認真工作。嚴守勞動紀律，執行學校的規章制度。

二、上班時按規定著裝，保持衣冠整潔。文明服務，自覺養成良好的文明衛生習慣。

三、按下列要求做好責任區的清潔衛生工作： 1.每日清掃公共場所兩次以上，做到門窗、樓梯扶手無灰塵，天花、墻角無蜘蛛網，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，墻面無球印、鞋印及其他印跡。2.每日清掃、沖洗公廁四次以上，保證墻面、墻角、天花無灰塵、蜘蛛網，蹲坑無積物，便池無污垢，洗手盆臺面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。3.每日及時清走垃圾筒內的垃圾，更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。4.每日及時清走垃圾筒內的垃圾，更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。5.每日清理明溝內的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽內的雜物，保證排水暢通。6.垃圾車每次裝運垃圾后，及時用水將垃圾桶沖洗干凈，打掃垃圾桶周圍的垃圾，保持垃圾筒周圍清潔。

四、愛護清潔工具，每次使用后放置在指定地點。

五、打掃衛生時節約用水，發現未關好的水龍頭、照明燈，及時關好。下班前檢查并關好責任區內的水、電開關，保證不出現長流水、長明燈現象。

六、對違反校園衛生管理規定的行為，大膽批評、制止。對不服從管理、教育的，及時向有關部門反映。

七、不在上班時間吸煙、串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關的事情。

八、完成臨時性或領導布置的其他工作。

財務人員職責 1.熟悉有關政策和規定，嚴格財經紀律，嚴格遵照辦事，帶頭執行并做好宣傳督促工作。對不符合規定的或手續不合、憑證不齊的支出有權拒付。2.按照制度規定、算帳、預算、編制及財務分析等工作，要做到手續完備，數字有根據，帳表正確反映，情況真實可靠，并妥善保管帳冊、報表等資料。3.按月做好經費分類帳，了解與掌握專項經費情況。4.按時發放工資（包括借聘人員，退休人員的工資）及班主任津貼、獎金等。5.做好各項收費工作，每學期放假前結清代收費。6.做好發行員工作，預訂書籍、報刊雜志，及時做好收款工作。協助做好其它總務工作。7.提高服務質量，完成后勤到校長分配安排的其它總務工作。門衛崗位職責

門衛是學校安全的第一道防線，值班保安是學校形象的代表，應具良好的軍人素質與修養，并認真履行以下崗位職責： 1.按時上下班。白天交接班時，雙方應在值班室外互致軍禮后，進入值班室內交接有關情況和物品。接班人員未按時到的，交班人員不得自行離開崗位。2.按規定著裝，佩帶上崗證，攜帶規定的裝備，保持良好的精神狀態。3.嚴格執行門衛制度，不允許未經同意的非本校人員進入校園。4.加強自身修養，堅持文明值勤，禮貌待人，遇事冷靜。對不服從管理的人員，應耐心解釋、說明，不得用不文明的方式對待任何人。5.每個月的工作日的早上及下午正式上課鈴響前20分鐘至鈴響后5分鐘，中午及下午放學鈴響前5分鐘至響后20分鐘，以及有上級領導來校視察、重要客人來訪或者有重要活動時，應在值班室外站立值勤。站立值勤時，按軍人的要求，服裝整齊，站姿良好，精神飽滿。對出入校門的校級領導、上級領導、重要客人行軍禮。6.接聽電話時，態度要和藹，語氣要親切。拿起聽筒，首先說：“您好，中心學校”，然后耐心地傾聽對方的詢問。回答時，應耐心細致，遇有不清楚的問題，應首先說：“對不起”，然后視情況盡可能向對方提供幫助，或作出解釋，不得簡單甚至粗魯地回答對方的問題或拒絕提供可能的幫助。7.接待來訪人員，先問清事因，然后與被訪人員或部門聯系。經同意的，辦理登記手續，留下有效證件，方可入校。8.上學期間，不允許學生離開校園。因病或其他特殊情況需提前離開校園的，必須有教師或家長陪伴，不允許學生獨自離校。9.攜帶學校的公用物品出校門的，應有學校有關處（室）領導或學校搬運私人大件物品的，應有主人隨行或得到主人允許。不符合上述要求的，不得放行。10.堅守崗位，不得擅離職守，不做與工作無關的事情，時刻注意進出校園的人員及值班室周圍的情況。11.門衛值班室為工作場所，不允許與工作無關的人員進入值班室閑坐、聊天。12.接收報紙、郵件，應認真核對，妥善保管，防止丟失或損壞。13.保持值班室內外清潔，發現垃圾或丟棄物應及時清掃。交班前，整理好室內物品。14.愛護值班室內外的設施、設備，發現問題或故障，應及時保修，不得影響工作。15.認真記錄值班時發生和處理的各種情況以及接聽的重要電話，及時報告有關領導。交班時，應將重要事項向交班人交代清楚。篇五：保潔員崗位職責 保潔員崗位職責

1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統一調度和工作安排。

2、正確、認真使用保潔工具，按公司要求高標準做好責任區內的清掃保潔工作。

3、及時糾正責任區內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。

4、協助管理處做好小區安防工作，發現可疑人或事，應立即向管理處負責人報告。

5、負責收集住戶對小區環衛及管理服務工作的意見和建議，及時向領導匯報;做好責任區環境衛生宣傳和管理工作臺。

6、熱愛本職工作，養成良好的衛生習慣、不怕臟、不怕累。

7、積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質。

8、維護小區清潔衛生，對不講衛生、不文明的現象要及時勸阻和制止。

9、完成公司臨時指派的其他工作。

衛生標準：

一、樓內保潔：

1、樓道每日掃、抹、拖一次，要求地面光潔、無污跡，頂、角無蜘蛛網墻面無亂貼亂畫現象。不斷巡視保持干凈。

2、每周對樓內標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電、水井門等公共部位進行保潔，并不斷巡視保持干凈。

3、每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔，并不斷巡視保持干凈。

4、當班時間遇到樓道有亂堆亂放現象應予以制止，如遇可疑情況時，應及時與保安人員聯系。

5、巡視樓內公共設施設備，發現問題做好登記并上報部門。

6、定期對樓道蚊蟲等進行消殺，確保無“四害”。

二、室外保潔：

1、每日對道路、綠化帶進行清掃，要求綠地無雜物道路無積水、雜物、路面干凈，水池無浮物，水質潔凈、無異味。公共健身器材、兒童游樂設施及臺凳每日掃、抹一次。

2、公告欄、信箱、果皮箱、路燈、草坪燈、天井玻璃等保持干凈亮潔;車庫地面、門干凈整潔無積塵、頂無蜘蛛網;燈具干凈亮潔。

3、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生情況，對其負全部責任，發現問題及時解決。

4、垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉站。

第五篇：保潔崗位職責

內保潔員工崗位職責

1、堅守崗位，按時上下班。上班穿工作服并佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。

2、熟悉各自分工所負責范圍內的清潔衛生情況，對所負責范圍內衛生全面負責。

3、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、、及周邊環境等1次。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場所門窗1次，并保持區內公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛生。

4、每日巡視各責任范圍的清潔衛生狀況，發現問題及時解決，并做好工作記錄。

5、每日需對樓內消防箱、防盜門、樓內信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作

6、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統一存放于指定地點，并及時補充或申領保潔工具。

7、定期對樓內外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。

8、積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質。

9、發現問題及時報修，對樓內外來訪人員的可疑情況，及時與保安員聯系。

10、完成保潔班長交辦的其他工作。

外保潔員工崗位職責

1、執行公司各項管理和規章制度，服從上級領導安排，接受公司工作質量檢查和督導。

2、攜帶笤帚、簸箕巡查垃圾箱及時清掃周邊散落垃圾，同時清掃分管區域地下車庫、道路、露天車位上的泥土、雜物、積水等。如遇雨雪天氣應及時進行清掃，包括道路上積水、積雪，清掃時應注意避讓行人。

3、撿拾花園綠地內及樹木上的紙屑、塑料袋等雜物。進入綠地保潔時，應注意避免傷害花草樹木。

4、院區門、健身器械、標識牌、公告欄、燈具及水系的清潔。

5、外圍保潔人員攜帶濕、半干抹布及水桶，擦拭垃圾桶，院區門、健身器械、標識牌、公告欄、路燈、射燈、庭院燈、座椅等。

6、將各水景、建筑小品等處的雜物、垃圾、落葉等及時清理干凈，清除各種亂貼亂畫的小廣告。

7、定時對主干道內的花景進行澆灌，以防畫景干枯影響小區環境。

8、溝槽池井清理。

9.1每月2次徹底清除沉沙井內泥沙、煙頭、紙屑等雜物。清理時應有危險標識，以防行人跌入。

9.2清理完畢及時將鐵箅移回原位。9.3藥物消殺。

9.3.1用專用消殺噴霧器向院區各角落、垃圾桶、沉沙池內噴灑藥劑，進行蚊蠅消殺，春秋季每月月底一次，夏季每周一次。對垃圾桶、垃圾集中點等重點污染區域夏季每天一次，消殺時做好施藥時的安全防護工作，準確控制藥物比例。9.3.2消殺人員應穿長袖衣，帶口罩眼鏡，避免藥物的毒素侵害，藥物進行消殺時，應避免影響業主生活。

9.3.3消殺藥劑的保管應單獨存放專人保管，避免發生污染、誤用。

10、需嚴格遵守上級領導安排的任務

11、工作中不得遲到早退

12、所清理區域必須保質保量完成任務（特殊情況外）

13、儀容儀表合乎規范，充分理解其言行舉止皆代表公司形象

14、熟悉管理范圍內容崗位職責，熟練掌握各清潔操作流程

15、確保所轄區域，保持清潔有序、舒適宜人。確保達到保潔標準。

16、清潔劑及無塵布對機器設備進行擦塵（嚴格按照物業管理部門的要求規定進行）

17、定期清潔地漏，車庫內側，并利用節假日及休工間隙按計劃進行

18、清潔外圍地面需嚴格按計劃清潔程序進行。

19、清潔工作完成后需將所有工具放到指定倉庫存放。安全措施及預防：

1、嚴格遵守公司及管理部門制定的各項安全規章制度，安全操作規程，正確使用各種清運設備和清潔工具。

2、熟知本部門工作區域內的清運清理狀況，認真貫徹執行“誰主管誰負責，誰在崗誰負責，誰操作誰負責”的安全崗位責任制。

3、遵守吸煙的規定，嚴格不在工作區域內吸煙。

4、增強安全意識，如遇到險情，要立即報告主管并積極配合相關部門排除險情。

5、不得擅自動用或挪用各種消防設施、設備和消防工具。

6、嚴格遵守國家的各項法律、法規，發現違反行為要及時報告有關部門領導，對包庇和知情不報者，將嚴肅處理。

7、私拿業主、同事、公司的物品，一經發現按相關規定處理。（開除并送交公安機關）。

8、撿拾業主物品速交于當班主管或保安，不得私自收藏，一經發現視同偷盜。

9、在上門廢品收取過程中不得偷拿業主物品，一經發現視同偷盜。

10、員工上下班主動配合保安檢查，走甲方指定的職工出入通道。

11、員工下班后無正當理由不得再次返回小區，若有需要應向當班主管請示，得到批準后由當班主管帶其進入。

12、管理人員不定時檢查可“隱物”的地點，在安全方面做到防患于未然。

13、每日產生的生活垃圾由當班人員及時按清運時間清理，不得延誤。

14、員工不得用出入卡給任何來訪者開門，如遇無證來訪者，要及時通知上級主管部門，并禮貌的向來訪者解釋清楚，為甲方減少安全隱患。

15、以上各項若有違反，將視情況給與項目負責人200-500元罰款。

應急預案

(一）沙塵暴及雨、雪天

1.管理人員要認真負責，加強現場巡查，善于發現問題，加強與甲方相關部門的聯系和溝通，做好協調配合工作，合理使用和靈活調配人力。2.倉庫備好應急所用的手電筒、雨衣、鐵鉤、水鞋等物品。

3.各外圍的地溝、污水井的清理工作要落實到人，特別在風雨來臨時要多查巡及時排除隱患。

4.大風天氣，外圍保潔人員要注意高空墜物，以防被砸傷，大雨天氣，搶險人員要注意地面的地溝、污水井，以防掉入，雪天管理人員要及時組織人員鏟冰掃雪，以撒了融雪劑的冰雪不得堆放到樹坑和草坪內。

（二）突發火災

1.火勢較小，迅速使用就近的滅火器進行撲救，撲滅后及時向上級領導報告情況。2.火勢較大，迅速報告上級領導或消防中控室。積極參加上級領導組織的統一滅火行動，3.經消防部門同意或上級領導同意指示后及時清理火災現場。

4.防火措施：所有工作都必須遵守消防法規和消防安全的各種規章制度，預防火災發生，一旦出現，每一位員工都必須熟練掌握下列程序： ★報警電話：110★消防電話：119