第一篇：如何確保醫院室內外環境衛生整潔

醫院保潔是確保醫院室內外環境衛生整潔，是后勤保障工作的重要部分、對于醫、教、研等各項工作具有十分重要的意義。用科學的技術和方法提高保潔工作質量，是醫院管理者很值得研究的重要課題。關鍵詞 醫院保潔 環境衛生 操作程序 質量考核 醫院保潔，顧名思義，就是確保醫院環境衛生，隨著社會的發展，文明程度不斷提高，人們對環境質量的要求越來越高，因此維護好公共場所的清潔衛生，就象一個人每天要洗臉，保持衣著整潔一樣重要，現代醫院管理中，如何運用科學的技術和方法，如何規范管理，如何制定質量標準，提高環境衛生的工作質量，是我們醫院管理者很值得研究的課題。做好保潔工作，是醫院生存發展的需要

做好醫院室內外的環境衛生工作，是醫院保障系統一項重要任務，是醫院管理者的重要職能之一。保潔人員在日常操作過程中，不僅要清掃垃圾，擦掉塵埃，同時還必須做好消毒隔離，預防交叉感染，這是提高醫護質量的要求，是醫院管理的需要，也是提高醫院整體水平的重要環節。改革開放以來，醫院的各項設施不同程度得到改善，病房、診區日趨家庭化、現代化、有的甚至達到星級賓館的水平，但保潔管理方法依然如故，仍沿用幾十年一貫的模式，不少醫院的清潔工具仍然是靠拖把、掃帚，十分簡陋。少數醫院至今仍把保潔、運送、配膳混在一起操作，甚至工勤人員打掃完廁所隨即又給病人開飯，這既不衛生，不規范，又不科學。隨著醫院后勤體制改革的深入，包括保潔工作在內的新型后勤保障服務機制也應運而生。上海兒童醫學中心是20世紀后期建造的現代化綜合性兒童醫院，醫院落成不久，一位國際著名物業公司的總經理參觀后，用行家的口吻說“一流的建筑設施，必須有一流的保潔服務，否則將很快失去光彩。”美國HOPE基金會為此捐贈了一批保潔設備，醫院領導對此極為重視，專門委派主管人員去境外對口學習考察，以適應醫院管理和發展的需要。醫、教、研工作離不開保潔工作，保潔工作是順利開展醫、教、研工作的重要保障。搞好保潔工作也是促進醫、教、研的重要手段之一，這是醫、教、研工作的要求，是醫院生存發展的需要，也是醫院整體水平的體現，因此探索保潔管理新路子，運用先進的技術和樹立保潔工作的理念，對于建設現代化醫院具有深遠的意義。提高保潔質量，必須制定科學的操作程序和質量標準

美國Service Master是國際著名的全方位物業服務公司，素以超卓的服務管理被美國《財富》雜志評為全球十二個最好的公

司之一。該公司為保潔和后勤支援服務系統制定了一套操作程序和質量標準，被世界各國的賓館、酒店、商務辦公樓、醫院等行業廣泛采用，并獲得ISO9000、9002國際質量標準的認可。我們通過學習與交流，運用其基本原理，結合自己的實際情況，制定出一套比較完整的保潔運 作方法。見表1～6。

七步工作法:規范了保潔工作的程序，科學地安排員工的操作步驟。操作流程:把員工每天的工作安排得井井有條，每項工作都有時間表，便于管理者考核檢查。安全保護:實行保潔安全保護，是維護員工人身安全，在保障安全的條件下讓員工高高興興上班，滿腔熱忱，心情舒暢地工作，平平安安下班。

消毒隔離要求:消毒隔離是醫院醫護工作的基本制度，是醫護質量的基礎，是醫護管理工作不可忽視的重要環節，按要求規范保潔工作，是避免交叉感染，積極預防的重要措施，是醫療質量的有力保障。

質量標準:質量是保潔工作的生命，達到質量標準是保潔工作的目的，例如門診廁所使用人多，管理難度大，規定質量標準必須上墻公布，并署明保潔員工的姓名，讓用戶監督，增強員工的責任心。

工作考核:以“步驟、流程、消毒隔離要求標準”等為準繩，通過考核，評定質量檔次，并與獎金掛鉤，實行目標管理，促進工作質量全面提高。

上述運行程序和質量標準的制定，比較科學地規范了保潔人員的操作行為，同時將保潔、運送、配膳分開，改變過去工勤人員既做保潔工作又當運送員，又為病員開飯送水的模式，實行專業化分工與專業化管理。提高員工的素質，是提高保潔工作質量的關鍵 操作規程和質量標準制定后，僅僅是一個良好的開端，要真正達到目的，還是靠人去完成，萬事以人為本。因此提高員工的素質至關重要，如醫院開業時，有一批農民出身的征地工，按有關政策規定，必須安排合適的工作，同時根據市政府再就業工程要求，社區生活有困難的企業下崗工人也要安排上崗，因此必須把這批文化程度不高的員工訓練成具有一定素質、能為現代化醫院服務的保潔隊伍，如何能使他們勝任工作呢?首先，我們從思想建設入手，教育職工擺正位置，面臨著競爭激烈的勞動力市場，要他們珍惜來之不易的就業崗位，樹立全心全意為醫院為病人服務的思想，熱愛本職工作。有敬業精神，并要求員工在履行職責的過程中，牢固樹立“我要做”，而不是“要我做”的職業道德理念。在業務建設上，我們在員工上崗之前，分批進行操作培訓，從自身的安全保護，到保潔器材的操作使用，從對各類地板清潔保養要求，到消毒隔離知識等進行全面系統的培訓，并一一考核，合格后予以上崗，從思想上改變過去保潔工作是低級勞動，人人都可做的傳統觀念。表1 保潔操作步驟表3 安全保護安全保護(略）。表4 消毒隔離要求消毒隔離要求（略）表6 保潔工作考核（管理員每天抽查一次，每月總體評估）嚴格的管理，是保潔工作達標的保證

保潔管理，就是使醫院的環境衛生，按質量標準，達到衛生學的要求。作好保潔工作，不僅具有美學上的意義，而且具有衛生學的意義。ISO9000系列質量標準的基本要求是:用科學先進技術手段，設定科學工作的方法、流程、標準，然后依據“方法、流程、標準”進行控制，這種控制就是管理。沒有管理，前者如同虛設、因此嚴格的管理，是保潔工作的核心和關鍵，是保潔工作達標的保證。在保潔管理過程中首要的問題，必須做好員工素質的控制，在人事部門支持配合下，我們改變過去“鐵飯碗”用工方法，與社區再就業部門訂立勞務合同，實行優勝劣汰，能進能出的用工制度，全院設定六十多個保潔崗位，兩年來先后招聘下崗

人員八十多人，經培訓后視其工作能力競爭上崗，其中有二十多人因工作不稱職，質量未達標被淘汰辭退，對于征地安置的正式職工，將其工作質量與獎金掛鉤，做到賞罰分明。

同時選派工作能力強的優秀員工擔任日常的管理工作，每天堅持巡視檢查，堅持標準不放松。開院五年來，整個醫院保潔工作質量穩步提高，室內地板門窗明亮，廁所無異味，門診和候診大廳給人一塵不染的感覺，室外環境整潔優美，為醫務人員，病人創造了一個人性化的良好環境，多次受到美國HOPE基金會和中外參觀者的好評，新區愛衛會稱贊我院 是“愛國衛生工作精品單位”，并推薦給市有關部門作為樣板，接受國家衛生城市的檢查，先后被評為“社區衛生工作優勝單位”，“浦東新區愛國衛生合格單位”，“上海市愛國衛生標兵單位”，并確定為2001年中國APEC會議參觀單位。由下崗人員組成的保潔隊伍先后受到新區婦委會和市婦聯的嘉獎表彰。總結幾年來的管理經驗，體現了院領導在后勤管理上敢為人先，引入當今世界先進理念

和以人為本銳意創新的改革意識。與時俱進的發展觀念，科學化、制度化操作的管理思路。

使后勤保障工作在為醫、教、研第一線，為病人服務的質量躍上了新的水平。經過學習、實踐與探索，我們第一個制定了醫院保潔操作程序（七步工作法），第一個制定醫院保潔工作流程，第一個制定醫院保潔質量標準，第一個規范了醫院保潔工作考核范圍，第一個實行醫院保潔的科學管理。

追求優異，追求完美，創造一個安全、舒適、優美的治療環境，是現代醫院管理服務的新理念，也是后勤保障工作的目標。在今后的工作中，我們將堅持后勤保障工作為臨床第一線服務，堅持科學性，堅持實行專業分工專業化管理，永遠保持謙虛好學，銳意進取的精神，努力做好醫院的保障服務，向新的臺階努力攀登。

第二篇：美容院的室內外環境衛生要求

美容院的室內外環境衛生要求

l、室外衛生要求：

(1)門前地面要干凈，每隔三個小時要清潔一次。花卉擺放整齊。

(2)要遵守城管部門的規定，搞好門前三包衛生，不堆放雜物垃圾。

(3)燈箱、招牌、門窗要每天擦干凈，清潔明亮，不留灰塵。

2、室內衛生要求：

(1)美容室、美發室要分開，不能混為一談。

(2)美容室的空氣要清新，要有良好的通風換氣設備，備有空調、抽風、換氣設備。

(3)室內溫度、濕度適宜，室內溫度約26-28度左右，濕度約在65%-70%之間。

(4)美容床的密度要適宜，約間1.5米左右，過于擁擠會影響空氣質量。

(5)要每天打掃擦拭墻壁、地板、，展示框、窗簾、鏡子，要保持干凈無塵。

(6)美容院禁止吸煙。

(7)美容院要杜絕老鼠、蟑螂、跳蚤、臭蟲，要隨時消滅蚊蠅，美容院不得帶寵物入內。

(8)洗手盆、洗頭盆、坐廁要定期消毒，拖把要分開用，并及時清洗干凈。

(9)垃圾要及時處理，美容院所產生的垃圾要及時清掃，垃圾桶要每天清洗消毒。

第三篇：環境衛生整潔行動情況匯報

武鄉鎮2012年春節前環境衛生整治義務勞動

開展情況匯報

為了給廣大市民營造整潔、有序、優美的城鄉環境，歡度二〇一二年春節，根據區委、區政府的統一部署和要求，我鎮深入開展以清理公共場所衛生為主要內容、清除衛生死角為重點的義務勞動，積極組織落實“三化”、“四口”、“五清”、“六亂”的整治工作，取得了較好成效，現將本次活動情況匯報如下：

一、活動開展情況及成效

此次活動開展積極有序，效果顯著，維修路燈108盞，清理小廣告600余處，對集鎮農綜市場的車輛停放、市場衛生、食品藥品安全、煙花爆竹安全等五小行業進行了集中整頓；清除垃圾、糞便亂堆點19余處，清理飲用水周圍環境衛生12余處；清掃了漢武路、武侯路、褒文路、武石路等8條主要道路及各村村組道路。

二、主要做法

1、加強組織領導，確保責任落實到位。

成立由鎮長任組長的活動領導小組，下屬各單位均建立相應的領導機構，確定專人負責，形成了鎮長負總責，辦點領導牽頭負責，下屬各單位負責人具體負責的層級責任網絡。制定了詳細的城鄉環境衛生整潔行動實施方案，印發40余份《漢臺區武鄉鎮人民政府關于開展春節前環境衛生整治義務勞動的通知》到各部門單位、村（社區），按照包村辦點機制，進一步分解任務，由辦點領導帶隊，組成22個行

動小組，按照辦點領導、干部包社區、村，社區、村干部包組，黨員組長包樓棟、屋場的方式，實現全面開花的工作局面，切實組織安排工作部署，確保各項工作落到實處，保障本次活動有序、有效的進行。

2、加強宣傳，形成環境衛生整治的強大聲勢。本階段，我們按照區委、區政府部署迅速行動，對全鎮“三化”、“四口”、“五清”、“六亂”整治工作進行安排，及時召開會議進行全面安排部署，各村各單位隨即召開會議、張貼宣傳標語、板報、掛橫幅的形式開展了的宣傳發動并抓好落實，在全鎮形成了愛護環境、整治環境的良好氛圍和加強環境衛生整治的強大聲勢。

3、嚴格督查考核，確保活動實效長效。

按照“任務到單位，干部到項目，進度到時間”的要求，集中力量、集中精力、集中時間開展突擊行動。采取一日一碰頭，一周一通報的方式，強力推進本次活動各項進程。鎮組織督查考核領導小組，以明查暗訪的方式督查督辦，開展文明衛生單位、文明衛生戶評比活動，并將督查評比結果張榜公布，納入年終目標管理考核。

三、存在的主要問題

本次節前環境整治義務勞動雖取得了一定成效，村容村貌有了進一步改善提高，但文明衛生創建工作是一項要求高、涉及面廣、任務艱巨的系統工程，是一項經常性、長效性的工作，需要全區上下齊抓共管，常抓不懈。目前，我鎮創建工作主要存在以下幾個問題：

1、關于背街小巷硬化、亮化問題。背街小巷的硬化、亮化是我鎮基礎設施建設非常薄弱的一個環節。目前，部分

村的道路已經沆沆洼洼，多年沒有進行維修，部分道路也沒有安裝路燈。

2、關于垃圾集中清運問題。近年來，隨著我鎮的發展擴張，我鎮部分地區環衛管理制度不健全，責任不明確，生活垃圾還靠我鎮和相關村組找環衛所自行處理，成為城鎮管理的一大難題，群眾對此也怨言頗多。

3、關于市場秩序和五小行業整頓問題。近年來，隨著我鎮加快擴容提質，人口急劇增加，集鎮農貿市場基礎設施、市場功能相對滯后，市場管理措施跟進不上，加上“五小”行業的疏于管理和嚴重的臟、亂、差現象，既不符合宜居城市建設要求和上級的要求，更嚴重影響人民群眾的健康安全，直接影響城鄉創衛工作。

接下來，我們將進一步明確工作目標，排除一切困難，攻克一切難關，如數、如質、如期的圓滿完成各項任務，為我區改善提高村容村貌作出我們應有的貢獻。

武鄉鎮人民政府 二〇一二年一月十七日

第四篇：環境衛生整潔行動實施方案

環境衛生整潔行動實施方案

為進一步改善三閣司鎮環境衛生面貌，有效預防和控制疾病的發生和流行，提高群眾的文明健康意識和自我保健能力，特制定本方案。

一、組織機構

成立三閣司鎮環境衛生整潔領導小組。

組　長：王柏玉

副組長：丁永高、黃漾波、寧顯星（常務）、夏開華

王富貴、譚　蕓

成　員：5個工作片副片長、鎮屬各部門單位負責人

錢戰教、王旭萍、劉娜、李文華

領導小組下設辦公室在鎮文體衛站，由鎮文體衛站站長錢戰教兼任辦公室主任。

二、目標任務

通過綜合整治環境衛生，宣傳健康環境理念，著力解決村級環境臟亂差問題，大力加強農村環境衛生基礎設施建設，逐步建立完善環境衛生管理機制，進一步提高農村居民衛生意識、健康素質和生活質量。

三、行動內容

（一）集中開展清理整治活動。對S219省道兩旁衛生工作由五個工作片包干到底。由各片長任路段長，具體負責路段范圍。

青豐路口----林科所：由工作二片負責；

林科所-------石馬橋：由工作四片負責；

石馬橋----------劉家：由工作三片負責；

劉家-------------戴家：由工作一片負責；

戴家-------------渡槽：由工作五片負責。

每個月由鎮財政補助各片工作經費300元，每月進行督查，不合格的片進行通報批評。

對村（居）實行績效考核，分值為5分。凡鎮統一要求進行衛生清掃，經檢查驗收，未開展創衛工作的扣1分，開展不到位的扣0.5分。對重點路段的村（居）由財政每年補助500元（具體村是：小江、紫河、優先、紅光、石馬、安樂、三閣司，共計7個）

（二）加強農村環境衛生基礎設施建設。加大農村垃圾清運設備、設施建設的投入，有步驟、有重點、有規范地建設村級垃圾污水處理設施。實行以獎促治、以獎代補政策，開展村莊整治，實施農村清潔工程，有條件的地方推進農村垃圾、人畜糞便等統籌清理、收集和處理。

（三）做好重點場所、行業、S219公路兩傍和小江河沿岸的環境衛生整治工作。促進農村農貿市場整潔有序。加強學校、機關與集市、畜禽養殖場（小區）和畜禽散養密集區、衛生院、中小型水廠以及旅游景區（點）環境衛生的管理。加大農村餐飲業周邊環境衛生整治力度。強化S219公路兩傍和小江河沿岸環境衛生設施建設和綠化美化工作。

（四）保障農村飲水安全，大力普及農村無害化衛生廁所。加快實施農村飲水安全工程建設，全面提高農村自來水普及率和生活飲用水質衛生合格率，按照國家農村改廁項目要求，落實責任，加快實施步伐，確保項目按期完成。農村新建住房及保障性安居工程農村危房改造、沼氣池建設等項目要配套建設無害化衛生廁所。加強鄉鎮政府所在地、公共場所、集貿市場、衛生院及中小學、旅游景區（點）、公路沿線等區域無害化衛生公廁建設工作。

（五）廣泛開展病媒生物防制工作。加強重點行業的老鼠、蟑螂危害控制達標工作，降低農村病媒生物密度，逐步達到國家標準。

（六）推動環境衛生管理城鄉一體化進程。推進城市供水和排水管網向周邊農村延伸。加大農村環境衛生管理力度，提高農村居民管理水平，實施“門前三包”制度，建立村莊清掃保潔機制，逐步開展農村垃圾“村收集、鎮轉運、縣處理”。

（七）開展多種形式健康教育活動。傳遞健康信息，弘揚健康文化，使群眾了解環境與健康關系，提高農村居民文明衛生意識和健康素質。

四、措施保障

（一）加強領導。各單位要高度重視，將整潔行動列入本單位重要議事日程，納入干部政績考核內容，在政策、資金上予以保障，逐級建立有效的工作機制。

（二）各工作片要按照職責分工，明確任務和路段，各負其責，密切配合，扎實推進環境衛生工作。

（三）宣傳動員。廣泛深入宣傳報道，營造社會氛圍，調動群眾參與的積極性。發揚愛國衛生傳統，開展義務勞動日活動。組織婦女、共青團員和青年投入到整潔行動中來，充分發揮志愿者作用。學校要組織學生參加實踐活動。

（四）典型引路。充分利用農村衛生文明創建等各類活動載體，積極推動文明衛生單位、衛生村鎮在整潔行動中發揮示范帶頭作用。及時樹立一批先進典型。

（五）輿論監督。發揮新聞媒體的輿論導向和社會監督作用，廣泛聽取社會各方面意見，建立群眾參與監督機制，對群眾反映的問題認真梳理和整改，努力提高群眾對整潔行動的滿意度。

（六）考核評估。由環境衛生整潔行動小組負責制定考核評估辦法，并組織對各單位工作進行督導檢查和考核評估，及時公布通報考評情況。考評結果計績效考核得分。

第五篇：環境衛生整潔行動自查報告

環境衛生整潔行動自查報告

本期以來，我校根據有關文件精神，結合創建“平安校園”的相關要求，對校園環境衛生

進行了集中整治，取得了顯著的實效，現將治理校園環境衛生工作報告如下：

一、加強了領導，成立了校園環境衛生專項工作領導組

組

長：

xx

副組長：

xx

成員：

xx

領導組明確

了職責與分工...本期以來，我校根據有關文件精神，結合創建“平安校園”的相關要求，對校園環境衛生

進行了集中整治，取得了顯著的實效，現將治理校園環境衛生工作報告如下：

一、加強了領導，成立了校園環境衛生專項工作領導組

組

長：

xx

副組長：

xx

成員：

xx

領導組明確

了職責與分工，認真分析了我校環境衛生方面的現狀，提出了明確的工作重點和目標，制定了相應的措施和辦法，將校園環境衛生納入到年終考核當中，促使環境衛生抓緊、抓實。

二、加強了宣傳和教育，學習貫徹文件精神

領導機構成立了以后，充分利用教師會、校會、班會等平臺，向全

校師生進行保持校園清潔的宣傳和教育，使師生的校園衛生意識得到加強和提高，全校師生紛紛行動起來，使得文件精神得到了深入的貫徹。

三、反復自查，集中整治

本期

以來，我校對校園環境衛

生進行了三次專項整治，組織全體教職工認

真排查，確保校園衛生無死角，堅決杜絕校園臟、亂、差等不良現象，此外，由少先隊牽頭成立了校園衛生學

生檢查委員會，利用課間對各班衛生情況進行了檢查。由教

導處組織教師對各班衛生情況進行評比，從而使衛

生工作的長期開展得到了有力的保障。

四、加強教育，讓全校學生樹立衛生意識。

題班會等渠道，教育學生愛清潔，講衛生，勤洗衣服勤洗手，并利用校會向學生講解講衛生的重要性，講衛生與防疾病的關系，衛生與健康的關系，使學生真正做到自覺講衛生、愛清潔。

五、加強監督機制，使清潔保持每一天，利用思品課向學生進行講文明、不亂扔垃圾的教育，評選“文明小標兵”，評

選“衛生示范班”，確保校園清潔。

六、加強了食品衛生的監控。

一是加強

食堂做作業人員的培訓，二是安排專人對食堂食品衛生進行負責，落實責任，每天對食品進行檢查并作好相應記錄，三是對校園零食攤的清理，目前我校已全部清理出

校園零食攤點，確保校園無教師及其家屬擺攤設點，校園100米內沒有零食攤點。