第一篇：客戶俱樂部章程

客戶俱樂部章程

第一章 總則

第一條 本客戶俱樂部全稱為＂中國人民財產保險股份有限公司＊＊分公司客戶俱樂部＂，簡稱＂ＰＩＣＣ＊＊分公司客戶俱樂部＂，是中國人保財險＊＊分公司延伸服務機構．

第二條 ＊＊分公司客戶俱樂部是廣大會員利益的代言人及合法權益的維護者．

第三條 客戶俱樂部通過社會化的經營戰略，以謀求社會資源的有效利用，通過效率與效益的雙邊途徑降低會員財產與人身的風險與經濟成本，進一步改善會員的生活品質與生存質量，安全，快捷，方便，周到得為廣大會員提供延伸服務與增值服務，使會員真正體會＂彰顯尊貴，自由享受＂．

第二章 會員

在中國人保財險＊＊分公司投保各類保險的客戶，均有機會加入俱樂部．俱樂部對客戶實行會員制，所有會員均為免費會員，俱樂部不向會員收取任何形式的入會費用．

第四條 客戶俱樂部按照＂一車一會員＂的原則發放會員卡和會員手冊．

第五條 本俱樂部會員資格具有有效期，其有效期為保險單所載明的保險期限順延10日．

第六條 會員在資格有效期內，向中國人保財險＊＊分公司續保而自動獲得俱樂部會員資格，客戶俱樂部對該會員重新發放會員卡及會員手冊．

第七條 會員的權利

１．享受客戶俱樂部提供的相關服務；

２．對客戶俱樂部所提供的服務內容，方式有知情權；

３．對客戶俱樂部所提供的服務有接受或拒絕權；

４．對客戶俱樂部所提供的服務有建議權；

５．對客戶俱樂部所提供的服務有不履行承諾批評權和申訴權．

第八條 會員的義務

１．為客戶俱樂部的發展無保留地提出建議與批評的義務；

２．參與客戶俱樂部所組織的社會性或公益性活動的義務；

３．客戶之間相互幫助，協助的義務．

第三章 組織管理

第九條 本俱樂部由＊＊分公司投資建設．

第四章 服務內容

第十條 為客戶俱樂部會員提供的服務采取俱樂部自行提供服務與建立協作網絡提供服務相結合的方式，服務項目是對傳統保險服務范圍的延伸，服務范圍不受保險行業自身服務范圍的限制，但其服務范圍和項目是一個逐步擴大，逐步增多的過程，原則上成熟一個推出一個．（略）

．

第五章 附則

第十一條 本章程由中國人保財險＊＊分公司客戶俱樂部負責解釋． 第十二條 本章程自＊＊之日起生效．

第二篇：大地財產保險公司客戶俱樂部章程

客戶俱樂部章程

第一章 總 則

第一條 大地之友客戶俱樂部是中國大地財產保險股份有限公司（簡稱大地保險）發起的個人客戶組織，由大地保險車輛險部進行組織和管理。

第二條 大地之友客戶俱樂部旨在將個人客戶組織起來，通過加強企業與客戶的互動和溝通，為客戶提供全方位、高品質、高效率的增值服務。

第三條 大地之友客戶俱樂部是大地保險客戶關系管理的重要載體，客戶滿意是本俱樂部追求的最高目標。

第四條 大地之友客戶俱樂部在大地保險各分公司或中心支公司設立分部，負責該轄域內俱樂部活動的組織和會員的管理工作。

第二章 會員發展

第五條 大地之友客戶俱樂部實行會員制。會員卡是大地之友客戶俱樂部會員資格的依據。

第六條 成為大地之友客戶俱樂部的會員需符合以下條件：

1、向大地之友客戶俱樂部提供真實、準確、完整的個人信息；

2、購買了大地保險的保險產品，且保單尚未過期。

第七條 會員不受年齡、性別、職業限制。凡符合入會條件者，不管來自大地保險的任何渠道，也不管購買了大地保險的任何險種，均可免費申請成為俱樂部會員。

第八條 符合條件的會員可以在投保時加入俱樂部，也可以在投保后通過撥打服務電話、與當地分支機構聯系、登錄公司網站等方式申請免費加入俱樂部。

第九條 大地之友客戶俱樂部將審核擬加入會員的個人資料，必要時將聯系客戶復核。在審核通過并核定初始積分和級別后，會員將得到俱樂部發放的會員卡。會員卡應隨保險單一起保存，是會員享受俱樂部所提供服務項目的依據。

第十條 會員入會以后，俱樂部將根據會員的投保記錄和理賠記錄等信息給予初始積分。

第四章 會員的權利

第十一條 會員加入大地之友俱樂部后，即有資格接受及享用俱樂部提供的與會員級別相對應的各種優惠及服務，同時接受本俱樂部以電話、手機短信、信函、電子郵件等方式向會員發送相關的活動及優惠信息。會員也可以通過電話、手機短信、信函、電子郵件等方式進行投訴或反映對俱樂部的意見和建議。

第十二條 會員在大地保險投?；蚶m保時享受優惠費率。

第十三條 對每一位持卡會員，俱樂部由專職的服務專員為其提供與會員級別相對應的服務。會員在任何時候如有任何保險方面或服務方面的需求都可撥打服務專員的電話，要求提供咨詢或服務。

第十四條 會員發生保險事故后，可享受大地之友俱樂部提供的理賠綠色通道服務。第十五條 會員可以根據自身的會員級別，參加相應級別的主題活動。

第十六條 會員享有投訴的權利，對任何服務專員、特約服務商、特約商戶的服務不滿，都可通過撥打電話95590或電子郵件、信函等方式向大地保險的俱樂部專職管理部門投訴，也可在大地保險的網站直接投訴。

第十七條 會員有權參加積分獎勵活動，當累計積分達到規定的積分時，會員可根據積分使用規定兌換相應的服務獎勵、實物獎勵。

第十八條 會員有權參加俱樂部組織的對服務專員的考評打分活動。（每次參加都有積分獎勵）第十九條 會員有權參加俱樂部組織的對特約服務商和特約商戶的考評打分活動。（每次參加都有積分獎勵）

第二十條 對于積極宣傳大地保險的保險產品和大地之友俱樂部，并推薦其他非會員客戶加入本俱樂部或投保大地保險的保險產品的會員，將給予積分獎勵。

第二十一條 會員有權將對大地之友俱樂部的任何意見或建議向大地保險公司反饋，建議被采納者將得到特別積分獎勵。

第二十二條 會員有權享受與其級別相對應的不同服務項目，高一級會員除了能夠享受低一級會員所享有的服務項目外，可以享有更多增值服務。增值服務項目以大地之友俱樂部不定期的服務公告為準。

第五章 會員的義務

第二十三條 會員應向俱樂部準確、詳細提供客戶和車輛等方面的信息。

第二十四條 若申請人提供虛假、不全的資料，俱樂部未能審核發現而加入俱樂部的，加入之后俱樂部有權不向該客戶提供正常享受會員應有的權益。俱樂部將為會員的個人資料保密，若無會員的授權，俱樂部不能將會員的個人資料泄露給任何第三方。

第二十五條 會員的個人資料，如地址、電話等變更，需及時辦理申報變更手續。如未及時變更資料，造成不能全面享有保險服務和各項活動，俱樂部不承擔任何責任。

第二十六條 會員卡只供會員本人使用，不得轉讓。在參加俱樂部活動、積分獎勵計劃或享受優惠時，須于被要求時出示會員卡。

第二十七條 會員應自覺維護俱樂部聲譽和形象，不得在任何公共場所發布有損俱樂部及大地保險公司聲譽的言論，違者俱樂部有權取消其會員資格，情節嚴重者俱樂部和大地保險公司有權依法追究其責任并要求賠償。

第二十八條 會員應積極參加俱樂部組織的各類活動，尊重其他會員。

第二十九條 會員有義務配合俱樂部開展客戶滿意度調查，在需要時應客觀、準確的填寫客戶

滿意度調查問卷。（參加將有積分獎勵）

第三十條 未經俱樂部許可，嚴禁會員以大地之友客戶俱樂部的名義，組織和策劃各類活動。由此引起的所有法律后果，將由當事人自負。一旦發現俱樂部將依法追究責任。

第六章 會員積分與會員等級管理

第三十一條 會員參加大地之友俱樂部舉辦的各種活動，可以獲得積分，并可根據積分獲得相應獎勵。這些活動包括：(1)參加俱樂部組織的活動；(2)為俱樂部會刊投稿，并獲得刊發；(3)積極參與俱樂部活動或為俱樂部工作提供幫助；(4)對俱樂部或大地保險提出合理化建議并獲采用；(5)參加對服務專員的考評；(6)參加對特約服務商和特約商戶的考評；(7)填寫客戶滿意度調查問卷；(8)為俱樂部介紹會員成功的；(9)本人交叉購買大地保險其他保險產品的；(10)成功向非會員或團體客戶推薦購買大地保險產品的。

第三十二條 會員如果在一年的保險期限內沒有賠付記錄，將獲贈積分。

第三十三條 鑒于會員的貢獻，大地之友俱樂部將根據會員的積分予以相應的獎勵回報。會員卡的積分數可經過折算得到一定金額的獎項。獎項形式包括實物獎勵或同等價值的服務獎勵，獎勵內容以俱樂部發布的公告為準。

第三十四條 會員的等級可以根據會員積分的變動而發生變動。會員積分達到升級標準，會員等級自動提升一級；會員積分不足當前等級要求時，會員等級自動調增為符合累計積分要求的等級。第三十五條 積分獎勵活動期間，本會將根據會員的積分額及對應的會員等級，發布獎勵兌付通知。通知將說明積分總額、對應會員等級、應得獎勵情況及獎勵兌付手續的辦理程序。會員需按通知指引辦理相應領獎手續。

第三十六條 會員可以通過電話、網站、電子郵件、傳真、信函等方式查詢積分詳情，包括積分時間、積分類型、單次積分額、累計積分額、所處會員級別、對應獎勵等。

第三十七條 具體積分方式和積分獎勵以俱樂部發布的《會員積分辦法》與《會員獎勵辦法》為準。

第三十八條 會員實行等級管理。不同等級享有不同的權利和義務。

第七章 會員退出和資格保留

第三十九條 俱樂部實行退會自愿的原則，會員向俱樂部提交書面退會通知或通過大地保險網站提出申請，即可實現退會。退會時所有累計分數或節余分數將自動取消。

第四十條 退會或會籍取消后會員卡將失效，并且退會會員將停止擁有任何只有正式會員才能擁有的權利，不再有權參加俱樂部組織的會員活動及積分活動，且不再有權接受及享有俱樂部提供的各項優惠及服務。

第四十一條 會員在向大地保險提出退?；虿焕m保其到期應續保的保險時，而且會員不再持有大地保險的其他有效保單，且其本人不提出要保留會員資格，則俱樂部將取消該客戶的會員資格，并取消其所有累計分數或節余分數，并停止享受任何形式的獎勵和服務。

第四十二條 會員因機動車轉移或滅失而辦理退保，且會員不再持有大地的其他有效保單，但

近期打算繼續購買大地保險的保險產品的話，可申請保留會員資格3個月。在保留期間，同樣保留所有累計積分或節余積分，享受正常會員同等服務和活動。但是，所有獎勵都必須等其正式投保后方可得到。

第四十三條 會員退會或資格被取消后，其所持有的會員卡將自動失效。

第四十四條 俱樂部若發現會員的言論或行為損害大地保險或大地之友俱樂部的利益，或違反會員守則的任何條款，俱樂部有權取消該會員的會籍。

第八章 附則

第四十五條 如果出現不可抗拒因素導致俱樂部關閉，會員資格將自動取消。

第四十六條 大地保險有權在必要情況下更改大地之友俱樂部的運作規則、會員守則以及為會員提供的優惠方式及服務項目，并以合適的方式通知會員任何所做的調整和變更。大地保險有權終止大地之友俱樂部的運作，在俱樂部的運作被終止后，會員的一切權利及優惠即告終止。第四十七條 本章程所有條款的解釋權和修改權歸大地保險。

第三篇：俱樂部章程

XXXX VIP會員俱樂部章程

第一章

第1條 俱樂部名稱

中文名稱：XXXX VIP會員俱樂部（以下簡稱“俱樂部”）英文名稱：XXXX VIP Club 第2條 俱樂部管理

XXXX VIP會員俱樂部屬XXXX投資有限公司全資擁有。XXXX投資有限公司系XXXX VIP會員俱樂部的唯一管理機構。

俱樂部一切活動,遵守中華人民共和國法律法規及相關政策,維護國家利益、社會公共利益及全體會員利益,接受政府有關部門的依法監督和管理。第3條 俱樂部總址 地址：

電話：XX-XXXX-XXXXXXX 傳真：XX-XXXX-XXXXXXX 第4條 俱樂部簡介

XXXX VIP會員俱樂部是專為會員提供的一個集XXXX、XXXX、XXXX、XXXX、交流聯誼為一體的高品位私人空間、活動場所和發展平臺，倡導XXXX、XXXX、XXXX的時尚生活方式，引領中國XXXXXXX發展。第5條 俱樂部主旨

成就會員更高品質的生活，助力于會員事業的騰飛，讓會員盡享尊貴與榮耀！第6條 俱樂部目標

匯集貴族精英和商界成功人士，成就會員從富豪到貴族的升級體驗；讓俱樂部成為會員的度假目的地、精英的專屬領地、富豪的綠色天堂和貴族的頂級會所。第7條 俱樂部服務理念

替會員想得更多，為會員做得更好。

第二章 管理與經營

總則 第8條 XXXXXXXXXXX具體負責俱樂部的日常管理與會員卡及其相關權益的經營。第9條 俱樂部在經營管理中可行使如下權力：

1、制定俱樂部會章、會規及其他有關守則；

2、制定與修改入會政策；

3、制定與修改俱樂部的規章制度和管理制度；

4、確定各類會籍和各項俱樂部的入會費及相應費用標準；

5、制定俱樂部各種消費價格；

6、接受并處理會員投訴；

7、策劃和組織會員活動；

8、編輯會刊；

9、其它日常管理工作；

10、俱樂部單方面保有在事先通知或沒有事先通知的情況下自行決定對相關會規及政策條款、細則和服務計劃等進行增補、調整、取消或更改的權利。

第三章 會籍規章

第10條 會籍類別

1、個人會籍：以個人有效證件登記入會。

2、法人會籍：以法人或團體組織有效證件登記入會。第11條 會籍資格

1、個人會籍

a.年滿18周歲以上之個人； b.有正當職業和良好財務資信； c.同意并遵守本章程。

2、法人會籍

a.合法存在的企業法人或社團法人； b.有良好的財務資信；

c.資本金在XXX萬元人民幣以上。第12條 會籍取得

1、申請人在提交入會申請表并附身份證或法人執照復印件、照片及其他文件，經俱樂部審核批準、在繳納入會費后方可成為正式會員。俱樂部保留無需提供任何原因而批準或拒絕有關申請的權利。

2、會員有效期自俱樂部開通會員用戶名次日開始計算。

3、俱樂部實行入會自愿和退會自由的原則。俱樂部會籍無轉讓或代理權。

4、會員對俱樂部的組織、運作和管理有建議權但無投票決定權，亦對俱樂部的財產無任何所有權或追索權。

第13條 俱樂部有權拒絕下列人士的入會申請：

1、在社會上行為不檢者，聲譽不佳者；

2、有違法犯罪記錄者；

3、有不良資信記錄者；

4、有損本俱樂部或擾亂本俱樂部秩序者。第14條會員資料

1、會員提供給俱樂部的所有資料均屬自愿，并自行對資料的真實性和有效性負責。

2、會員的通訊方式、住址、職務等相關資料變更時，應于10個工作日之內通知俱樂部變更其資料，以方便聯絡。法人會員的指定人員已經不再是該企業或社團雇員時，企業或社團應立即通知俱樂部終止該人員代表該企業或社團參加俱樂部活動的權利，并收回交給該人員的會員卡等相關資料。否則，因此給會員本人造成損失的，自行負責。

3、會員同意俱樂部在不涉及會員隱私和損害會員利益情況下，分享、使用和更新、整理所提供的個人信息資料。第15條 會籍喪失

1、會員有下列行為之一的，俱樂部有權取消其會員資格:(1)不遵守俱樂部章程及相關管理制度，或觸犯國家法律法規規定的；(2)行為和言辭嚴重損毀俱樂部形象聲譽和損害俱樂部利益的；

(3)逾期未交納年會費和其他有關活動費用，妨礙本俱樂部的正常運營的；(4)會員卡未注資超過3個月，且在俱樂部書面通知1個月之后仍未繳納的；(5)自動退會、消亡的。

2、會員會籍被終止后，會員相應的權益也將被終止，會員VIP卡須立即交回俱樂部。

3、會員自動退出俱樂部，需將VIP卡及退會書面通知書一并交于俱樂部。

第四章 會員權益與義務

第16條 會員權益

本俱樂部會員享有以下權益：

1、免費或特惠享用俱樂部提供的特定產品、服務及設施；

2、享受俱樂部會員積分獎勵計劃；

3、享受俱樂部度假交換計劃；

4、享受XXXX大飯店的相關消費優惠折扣；

5、享有俱樂部會員優先預訂權和會員專屬服務；

6、參加俱樂部舉辦的各類主題活動(如會員聚會、休閑沙龍、時尚 PARTY、專題講座、培訓進階)、商務活動或其它聯誼活動、信息交流活動；

7、會員可收到由俱樂部不定期送出的禮品；

8、會員可提前收到XXXX大飯店相關資料；

9、會員在俱樂部的安排下可優先參觀XXXX現場及銷售示范單位；

10、免費領取XXXX有限公司最新推出的樓盤資料；

11、會員可通過俱樂部了解購買房產的相關知識，俱樂部將盡量向會員提供有關置業安居方面的專業服務；

12、對俱樂部管理有監督、建議和批評權；

13、享受俱樂部提供的其他服務。第17條 會員義務

1、會員應遵守國家法律、法規；

2、會員應遵守本章程及俱樂部其他有關規定，并維護俱樂部的合法權益和聲譽；

3、會員應提供真實、準確的個人資料或會員企業資料，供俱樂部所有同級別會員使用，如有變動，須及時以書面形式通知俱樂部；

4、會員需明白在俱樂部活動中的言論僅代表該會員的個人觀點，與俱樂部無關；

5、會員應積極參加俱樂部舉辦的各種活動；

6、會員應按期交納會費及俱樂部明示的其他費用；

7、會員應接受俱樂部的日常管理和監督；

8、會員記名卡不得私自轉借使用，會員對其會員卡之持卡人在俱樂部的一切行為負有責任；

9、會員有義務督促其家屬和賓客遵守本章程和俱樂部各項規定，并應對未成年家屬在俱樂部的活動承擔相應責任。

第五章 會員VIP卡

第18條 申請人入會申請經審核接納后，將獲得由俱樂部發給的會員VIP卡。

第19條 會員VIP卡分為金卡會員、銀卡會員等，俱樂部將根據申請人的情況發放相應卡種，并享受不同級別的優惠和服務。

第20條 記名會員VIP卡僅供會員個人使用，轉借無效。

第21條 VIP卡是會員享受俱樂部各項權利的憑證。會員參加俱樂部組織的各項活動時，應出示VIP卡，否則俱樂部有權拒絕提供服務。

第22條 會員VIP卡一律采用磁卡管理，各消費收費處均安裝有讀卡器和電腦系統。第23條 會員在俱樂部規定區內的所有消費，以會員VIP卡方式結算方可享受會員優惠待遇和服務。

第24條 會員遺失VIP卡時，應盡快通知俱樂部掛失。俱樂部對由此導致的后果不負任何責任。

第六章 俱樂部理事會

第25條 理事會

1、俱樂部設立理事會,為俱樂部咨詢、議事、監督機構。

2、理事會設立理事長1人(可由總經理兼任)、秘書1人,視情況聘請名譽理事長、名譽理事若干名。

3、理事會每屆任期三年,一年召開兩次理事會議,遇特殊情況可召開特別會議。

4、理事會職能:(1)審查通過俱樂部的各種規章制度;(2)審核、批準會員入會或轉讓的申請;(3)選舉、任免俱樂部管理人員;(4)審查通過俱樂部管理方案、工作報告、財務報告和收費標準;(5)決定其他重大事項。

5、理事會普通決議應半數以上理事通過,章程修改及特別決議應三分之二以上理事同意通過。

6、理事會成員。

(1)首屆理事會成員由俱樂部主辦單位提名組成;(2)其他各屆理事會由全體會員或會員代表選舉產生。

7、俱樂部每年劃撥一筆理事會工作經費。

8、理事會閉會期間,由理事長、副理事長、秘書代表理事會行使職權。

第26條 總經理

1、俱樂部實行理事會領導下的總經理負責制。

2、總經理職責:(1)執行理事會各項決議,提出工作報告;(2)主持俱樂部日常經營管理活動;(3)擬訂俱樂部機構和管理制度,報理事會審核批準;(4)提請任免俱樂部高級管理人員;(5)決定聘用或解聘俱樂部工作人員;(6)理事會授予的其他職責。

3、理事會成員、總經理和其他工作人員,不得從事與俱樂部利益沖突的工作。第27條 財務會計

1、俱樂部按國家有關規定,制定相應的財務管理制度。

2、俱樂部按規定向會員報告俱樂部財務狀況。

3、俱樂部盈利時,須辦理稅務登記,依法納稅。

4、俱樂部調整各項收費項目和標準,須遵守程序辦理。

第七章 俱樂部終止運作

第28條 俱樂部有權于任何時候終止俱樂部的運作。在俱樂部的運作終止后，會員的一切權益優惠即告終止。

第29條 在任何情況下，會員不得并不能因俱樂部終止運作，而向俱樂部、XXXX投資有限公司及XXXX大飯店提出任何性質的索賠及要求。

第30條 俱樂部無須為任何因會員的會籍或與會籍關聯而直接、間接導致或引起的任何性質的損失、索價、費用、收費或支出，向任何會員或任何其他人士承擔法律責任。第31條 俱樂部有權隨時更改會員章程，并以俱樂部認為合適的任何方式通知會員。

第七章 其他

第32條 會員加入本俱樂部，即視為同意本章程的規定。

第33條 本章程是為會員提供服務的基本準則，并在今后服務過程中不斷修正完善。第34條 本章程未能述盡之條款和細節，將另行制定細則或附則。

第35條 俱樂部入會申請表格的相關條款及其他細則或附則，均視為本章程的組成部分。第36條 XXXX有限公司對本章程各條款保有最終解釋權和修改權。第37條 本章程自俱樂部成立之日起生效。

第四篇：俱樂部章程模版

xx汽車俱樂部會員章程

一、俱樂部簡介

XX汽車俱樂部成立于2000年，是中國XXXX協會汽車俱樂部協作網成員，同時還是協作網XX地區的運作。XX汽車俱樂部旨在為廣大駕車人士提供專業化、多元化、網絡化的汽車全托式后勤保障服務，XX汽車俱樂部現已發展工作站近30個，會員4000多人。

二、服務簡介

1、汽車救援服務

24小時全天候提供XX市區內的現場緊急救援，服務內容如下。(1)現場不換件、不解體的急修。(2)換裝輪胎。(3)緊急送油。(4)“困境”拖救。

(5)代客駕車（指在特殊環境之中，會員不宜親自駕車的情況下，由俱樂部派出專職司機代為駕駛，收費方式以40元/每小時計算）。(6)牽引拖車。

普通卡會員以優惠價格享受上述（1）-（5）項服務；銀卡會員的登記在冊車輛可6次/年免費享受以上（1）-（5）項服務，超出6次后將按普通卡會員的收費標準收費；金卡會員免費享受（1）-（5）項服務全年不超20次，超出20次后將按普通卡會員收費標準收費。全體會員在享受以上第（6）項服務時，在單程15公里范圍內，免費將故障車拖回出車廠修理，超出部分按6元/公里的標準收費。

2、汽車維修服務

本俱樂部不但與XX集團下屬設備先進、技術力量雄厚的修理廠建立了緊密的橫向合作關系，而且還與市內各修理技術精湛的廠家共同構建起廣泛的汽車維修網絡。遍布全市的俱樂部工作站，能對會員的各種不同品牌的車輛，以優惠價格提供完善的維修服務。俱樂部還擁有車輛維修價格監控系統，能有效地維護會員的應有權益。本俱樂部還為會員提供以下服務：尾氣檢測；過電腦檢測線檢測；二級維護；小修、大修；事故整容。

3、汽車便利服務

計算機建檔，定期提醒客戶進行車輛保養、年審、保險等；代客送修；汽車租賃；協助辦理駕駛證、車輛年審；代繳車輛使用稅及路費；新車上牌；車輛延期報廢；代辦保險業務。

4、汽車文化活動

各類汽車知識講座；車迷聚會、汽車文化活動；汽車越野、野營、旅游；組織觀摩汽車展覽、汽車比賽；根據車管部門有關規定，組織駕駛員按時參加安全活動。

三、入會條件簡介

XX汽車俱樂部接納的會員暫定為XX市居民、持有駕駛證的人士及擁有XX藍色或黑色車牌的非運營小客車的人士。XX汽車俱樂部目前的會員類別為：普通卡會員、銀卡會員、金卡會員。

1、普通卡會員

普通卡會員是持有C類或既持有C類駕駛證的會員，實行一人一車一卡制，需每年繳納會。普通卡會員享受俱樂部提供的基本服務，包括駕駛培訓（九折優惠）；道路救援（五折優惠）；車輛維修（工時費九折優惠）；駕駛證、車輛年檢；代購路費ie、稅費ie、保險費等有關的服務（均以優惠價格收費），其中會員本人駕駛證年審免收服務費。會員必須按時參加俱樂部根據車管部門有關規定組織的駕駛員安全活動。

2、銀卡會員

銀卡會員是持有C類或以上駕駛證，并擁有小型客車的車主，實行一人一車一卡制，需每年繳納會費，在會費內除可享受銀卡會員的全部優惠服務，其中包括免費道路救援（全年救援不超過6次，如超出按普通卡會員標準收費）；一年一次免費驗車；免費服務協助辦理駕駛證、車輛年檢；免費檢測尾氣；免費辦理保險業務，委托俱樂部代購車輛保險的會員，不但可以享受保險公司規定的所有優惠，還可由俱樂部派出專人提供免費出險服務。

3、金卡會員

金卡是持有C類或以上駕駛證，并擁有小型客車的車主，實行一人一車一卡制，需每年繳納會費，在會費內除可享受銀卡會員的全部優惠服務外，還可以在俱樂部工作站免工時費進行一次二級維護（僅限登記在冊車輛）；免費全年20次定人不定車的道路救援（僅限會員駕駛的車輛）；專人上門免服務費提供各種有關駕駛證、車輛的年檢服務；優先參與俱樂部組織的以汽車為主題的各種文化娛樂活動。

4、團體會員

俱樂部將根據團體的需要，為團體會員“量身定制”專項的服務項目。所有會員在首次登機時均需同時繳納登記費。

四、俱樂部章程

1、總則

第一條 XX汽車俱樂部是經XX市有關行業主管部門批準，向廣大駕車人士提供專業化、多元化、網絡化的汽車后勤保障服務組織。

第二條 XX汽車俱樂部的服務對象是：擁有非私人名義的C類汽車的機關團體、企事業單位；擁有C類汽車的私人車主及廣大愛車人士。

第三條 XX俱樂部的服務方式是：以會員制形式為主，同時大力發展非會員的服務。第四條 XX汽車俱樂部的服務宗旨是：為廣大駕車人士節省時間，解決用車的煩惱，并提供全面優質、快捷的汽車服務。

第五條 XX俱樂部的服務范圍是：汽車道路救援、汽車修理及保養、汽車美容、汽車檢測、汽車燃料及配件、汽車租賃、汽車駕駛技術培訓、協助辦理汽車上牌、年審、保險、路費、車船稅等手續；協助辦理駕駛證年審及各類汽車證件的遺失補領和換證；汽車咨詢、處理交通事故及理賠咨詢；代辦旅游及各各類票務。

2、會員的入會、續會及退會

第六條凡持XX市正式戶口及個人有效證件（身份證、戶口薄、駕駛證）的人士，均可申請成為XX的普通會員，實行一卡一人制，年會費及登記費收費標準具體見《收費標準》。第七條凡持XX市正式戶口及個人有效證件（身份證、戶口薄、駕駛證）的人士，均可申請成為XX的銀卡會員，實行一卡一車一人制，定車定人，年會費及登記收費收費標準具體見《收費標準》。

第八條凡持XX市正式戶口及個人有效證件（身份證、戶口薄、駕駛證）的人士，均可申請成為XX的金卡會員，實行一卡一車一人制，定車定人，年會費及登記收費收費標準具體見《收費標準》。

第九條欲加入XX汽車俱樂部的個人或團體，必須認真閱讀本章程及《會員篇》，在申請時應如實填寫“申請表”的全部內容，同時交驗有關證件的原件及復印件，并繳納年會費和一次性登記費，經查證確認后即可成為本俱樂部的會員。第十條各類會員卡有效期均為一年，自辦理入會申請手續之日起，三個工作日后生效。第十一條會員卡有效期滿前一個星期內，各持卡人必須帶齊有關證件的原件到本俱樂部辦理續會手續，并繳納新一年的會費。逾期一個月不辦理續會者，視同自動放棄會員資格，如要再次成為會員，必須重新辦理入會申請手續并交納登記費。會員如在這一個月內接受任何俱樂部的服務，均安非會員標準收費。會員可在續會一個星期內，憑“會員卡”和“收據單”到本俱樂部領取差額。

第十二條會員自入會之日起一個月內接受第一次服務后，如對本俱樂部有任何不滿，可在一星期內到制定的營業點辦理退會手續。會員退會時，需如實說明原因，認真填寫“退會申請表”，經本俱樂部確認后辦理退會，收回會員卡，年、會費全數退還，但登記費及會員接受第一次服務時應繳的費用不予退還。如曾享受過免費服務的則要扣回相應款項。第十三條會員自辦理退會手續生效之日起，即不再享受本俱樂部任何的免費及優惠服務。

3、會員的權利和義務

第十四條會員有依照《會員篇》規定的標準，享受本俱樂部各項服務的權利。第十五條會員有投訴的權利。如會員對本俱樂部的服務有任何不滿，請在一周之內向本俱樂部投訴，本俱樂將在3個工作日內給予答復。第十六條會員有增加服務項目的權利。會員可以依據實際需要，提出增加與汽車相關的服務項目，有本俱樂部研究決定是否按客戶要求執行。第十七條會員有增加本俱樂部《會員篇》所提及的每一項規定都對會員有約定俗成的作用，會員有自覺遵守的義務。會員應自覺維護俱樂部的聲譽和形象，在任何情況下均不得蓄意損壞俱樂部的形象。

第十八條會員有按時交納年會費的義務。會員無論入會，續會，都應按時交納年會費，然后再接受服務。否則一律按非會員標準收費。

第十九條會員有按公安部門規定，每月參加一次由俱樂部組織的安全活動的義務。第二十條會員有主動與本俱樂部保持聯絡的義務。如會員卡丟失，或會員登記的主要內容（如車輛拍照，工作單位，家庭住址，電話等）發生變更，應及時通知本俱樂部更改資料，并按要求來辦理換卡手續。否則，對由此產生的糾紛，本俱樂部不承擔任何責任。

第二十一條件會員有保持會員卡的義務。會員卡是本俱樂部會員的身份證明，不得轉讓，不得借用，如發現，一律視同放棄會員資格。

第二十二條會員接受本俱樂部服務時，有向工作人員出示會員卡胡義務，否則，按非會員標準收費。會員可在事后一個星期內，憑“會員卡”和“收據單”到本俱樂部領取差額。此情況如重復出現三次，一律視同放棄會員資格。同時，當會員享受的服務超出俱樂部的免費服務范圍時，會員還有按規定繳納相應費用的義務。第二十三條為方便本俱樂部為會員提供服務，會員必須在車前擋風玻璃中央上方顯著位置張貼本俱樂部標識。如未貼會標，本俱樂部工作人員可能拒絕為您提供相應的會員服務，而按非會員標準進行收費。會員可在事后一個星期內，憑“會員卡”和“收據單”到本俱樂部領取差額。此情況如重復出現三次，即視同放棄會員資格。

4、本俱樂部的權利和義務

第二十四條本俱樂部有義務向會員耐心解釋所有規定，并遵照《會員篇》，為會員提供優質，快捷，規范的服務，充分保障會員權益。在提供免費服務時，俱樂部工作人員不得私下收取任何形式的小費及服務費。

第二十五條對有意違反本章程及《會員篇》規定，并不聽勸的會員，本俱樂部有權按非會員標準收費，且本俱樂部不退還任何會費及登記費。

第二十六條俱樂部有根據車管部門有關規定組織駕駛員按時參加安全活動的義務。

第二十七條如《會員篇》的內容有任何改動，本俱樂部有義務及時通知會員，并提供本俱樂部的最新信息。

5、附則

第二十八條如發生任何糾紛，由雙方協商解決;若調解不成功，由本俱樂部所在地的法院負責裁決。

第二十九條本俱樂部在實施有關規定時，有權另行制定其它“服務細則”，并保留對《會員篇》所有內容的修改和解釋權。第三十條本俱樂部在實施有關“服務細則”時，如因不可抗力而不能如實履行服務承諾時，本俱樂部不負任何責任。

第三十一條本章程××××年月××月××日起實行。

五、服務標準和優惠

1、洗車咨詢

會員可免費咨詢有關汽車的各類信息，包括車型、性能、車價、購車手續等。本俱樂部會根據會員購車的用途、居住環境、經濟狀況、興趣愛好等，推薦各類合適的車型任您選擇。

2、代購洗車零配件

會員如需購買任何車型的零配件，均可由本俱樂部的經營網點——××市××有限公司代為選購，免收手續費。如非質量問題，會員訂貨后不得退貨，并憑會員卡到指定的點領取，或由本俱樂部視情況免費關貨上門。配件費用由會員自付。訂購熱線：××××××××。

3、駕駛技術培訓及市區馬路實習

本俱樂部指定網絡為：××集團駕駛技術培訓中心，即“××培訓”。

(1)本俱樂部會員到“××培訓”學車，可自動享受當日學車價格的9折學費優惠。(2)如本俱樂部會員介紹非會員學車，則該學員可享受學費9.5折的優惠。

咨詢熱線：××××××××。

4、汽車道路救援

（1）會員的車輛在路面拋錨，要求拖車，但交通狀況不允許拖車迅速到達現場時，由本俱樂部先派專人到現場進行急修，可提供搭電著車、更換輪胎及現場不解體排除簡單的油、電路故障服務，半小時內可解決的免收工時費和出車費。

如本俱樂部工作人員可現場修復，使汽車重新上路的，本俱樂部不予調派拖車;經本俱樂部工作人員證實不能現場修復的再調拖車到現場拖吊。如會員經工作人員解釋后仍堅持要拖車的，則按本優惠價格收取拖車費。上述現場急修的費用，按本俱樂部的有關規定執行。（2）如會員要求拖車到本俱樂部網絡廠外的修理廠，則按優惠價格收取拖車費。收費標準具體見《收費標準》。

（3）本俱樂部拖車服務不包括高速公路及交通特殊管制地段在內，如需過橋，過橋費及路費由該會員負責支付。

（4）車輛發生拋錨時，為保證救援工作能及時、準確、有效,會員撥打電話時請報出會員卡卡號、車型、車號、車身顏色，故障車所在地點及其附近的顯著標志和故障車的基本情況，留下聯絡電話，并盡量將汽車?？吭诓蛔枞煌ǖ牡攸c等待救援。駕駛員不要離開故障現場，以免發生危險或汽車被交警部門以阻塞道路為由拖走，如會員違反上述規定，則本俱樂部不承擔任何責任。

（5）本俱樂部不提供大巴的道路救援服務。24小時救援熱線：××××××××。

5、汽車修理、保養、檢測、美容

會員到本俱樂部指定網絡維修廠進行修車、保養，均可享受工時費九折以上的優惠的。汽車檢測及美容視實際情況進行優惠。本中心有嚴密的價格監控體系確保會員購件及維修不愛欺騙。

6、一次性全車檢測 除普通卡會員外，其他會員登記的車輛均可持車卡在俱樂部網絡廠免費享受一次全車的電腦檢測（計算）。檢測項目包括：外面檢測、底盤、燈光、廢氣、噪聲、側滑、軸荷、制動。

7、二級維護

金卡會員第年可在俱樂部工作站免費進行一次二級維護。

8、汽車燃料

本俱樂部將為各會員提供優惠的加油服務。油站地址：××××××××。

9、汽車停場

本俱樂部將為所有登記的中、小型汽車提供優惠的室內停車服務。地址：××××××××。

10、協助辦理汽車上牌、年審、路費、車船稅、保險

司機及車輛年審按會員的分類情況免收或優惠收取手續費。代購路費、車輛使用稅等收費標準具體見《收費標準》。其中各辦證、繳費部門規定收到的固定費用，則會員自付，如汽車年審的過線費、蓋章費等。

如在本中心購買指定保險公司的車輛保險，除有優惠外還將視保險費多少相應減免會費。會員必須按時參加俱樂部根據車管部門有關規定組織的駕駛員安全活動。如需年檢的是公車，您需提供公章（或加蓋公章的年檢表）、行駛證、車輛購置附加費證、養路費及車輛使用稅的繳納憑證、保險貼花，并預付年檢所有需費用。

如需年檢的是私車，您需提供行駛證、車輛購置附加費證、養路費及車輛使用稅的繳納憑證、保險貼花、并預付年檢所需費用。

11、協助辦理各類汽車證件的遺失補領和換證

按有關部門的規定，其中必須由會員親自辦理的項目，本俱樂部不予代辦，如補考交通規則等;無需會員本人親自辦理的，由本俱樂部協助辦理。會員除需繳納各項辦證部門規定收取的固定費用外，本俱樂部還以優惠價格向會員收取一定的手續費，金卡會員則免收手續費。

12、協助處理交通事故及理賠

本俱樂部為會員提供協助處理事故及理賠的服務，為會員提供建議，減少麻煩，節省時間，并以優惠價收取一定的協助費用。金卡會員除免收費用外，還可由本公司專人協助辦理（如在指定保險公司購買保險的會員將可獲快速一條龍索賠服務）。當會員發生交通事故時，可以全權委托俱樂部專業人員代辦處理，俱樂部將嚴格遵循《道路交通處理事故手冊》的規定為會員提供服務。

其中，會員應提供以下配合：與俱樂部簽訂正式委托代理書;事故車應具有保險合同。若沒有車輛保險，委托人必須的具備相應的經濟能力以承負事故后果（需提供相應證明或擔保）;必須交納事故處理保證金;必須保證各種情況說明的準確、完整和所提供證據的真實、具體，否則后果由委托人自己承擔;服務過程中委托人應給予積極而必要的配合。

附加說明：如果代理要求與有關法律或其它行政規定相抵觸，俱樂部有權不提供服務;代理服務收費標準詳見《收費標準》。

六，收費標準（略）

七，旅游咨詢

1、旅游咨詢 會員可免費詢問各條旅游專線的價錢、項目等事宜，并以優惠價格參與由本俱樂部所指定旅行完事舉辦的各類旅游活動。

2、代辦票務

本俱樂部為會員提供火車票及飛機票的代購服務，并可根據實際情況免費送票上門。飛機票免收手續費，可隨時電話預訂;代購火車票的手續費按優惠價格收取。會員一般應提前三日電話預訂，遇票務繁忙時，應視情況再提前預訂。票務熱線：×××××××××。

第五篇：俱樂部章程[范文模版]

萍鄉市青少年體育俱樂部

章 程

第一章 總則

第一條：俱樂部名稱：萍鄉市青少年體育俱樂部（安源學校培訓基地）。第二條：俱樂部性質：利用俱樂部擁有的體育場地、人才與社會資源共享，建立起來的具有公益性的、新型社會化的、旨在廣泛開展少年兒 童日常體育活動的社會體育組織。

第三條：俱樂部目標是：培養青少年的體育興趣、愛好和終身體育鍛煉的

習慣,增強青少年的體質,充分發揮青少年的主觀能動性、充分提高學生運用所學到的知識與技能,從而提高學生對體育的認識與能力,激發興趣養成體育鍛煉的習慣,為培養體育后備人才奠定基礎。為了加強青少年體育活動有序的開展工作，以俱樂部的形式為廣大青少年學生創造良好的社會育人環境和課外活動場所。

第四條：俱樂部的宗旨是：遵守國家憲法、法律、法規和政策,遵守社會道

德,在國家體育方針、政策指導下,開展群眾性的體育活動,為全民健身運動作出貢獻。

第五條: 萍鄉市安源學校已正式批準為本俱樂部培訓基地。

第二章 業務范圍

第六條：俱樂部業務范圍。

(一)宣傳貫徹我國德、智、體、美、勞全面發展的教育方針和《學

校體育工作條例》等法規,大力促進體育運動的普及和提高。

（二）組織舉辦各種形式的體育知識講座和培訓,并提供技術咨詢。

（三）開展田徑、球類、健美操、游泳、武術、棋牌類等青少年體育活動，實施全民健身計劃。

（四）開展各項體育活動旨在發展體育事業的經濟實體,培養和輸

送萍鄉市體育后備人才。

第三章 會員

第七條：俱樂部分團體會員和個人會員兩類。

（一）凡對俱樂部發展做出特殊貢獻者由俱樂部授予名譽會員；

（二）熱愛體育事業者、青少年及在校學生經申請均可成為本俱樂部個人會員；

（三）由俱樂部研究同意在社會及學校設立俱樂部網點簽訂協議后成為團體會員；

第八條：加入本俱樂部的會員,必須具備下列條件：

（一）擁護本俱樂部的章程。

（二）有加入俱樂部的意向。

（三）積極參加本俱樂部所開展的各項活動。

第九條：會員入會的程序：

（一）個人會員入會須填報“入會申請表”,經俱樂部職能部門批準。

（二）團體會員需經俱樂部職能部門討論通過。

第十條：會員享有的權利：

（一）有權參加俱樂部組織的各類比賽、活動、培訓和講座。

（二）對俱樂部有建議權和批評權。

（三）有權接受俱樂部授予的各種榮譽和獎勵。

（四）有申請轉換項目和退出俱樂部的權利。

第十一條：會員應履行下列義務：

（一）遵守本俱樂部的章程,執行本俱樂部的決議。

（二）協助本俱樂部組織各類比賽和活動。

（三）承擔本俱樂部委托的各項工作。

（四）按規定交納會費。

（五）向本俱樂部反映情況,提供有關資料。

第十二條：會員在參加各類比賽和活動中,有違反本俱樂部章程者,在職能部門討論通過后,將給予除名。

第四章 組織機構

第十三條：本俱樂部主任由本團體法定代表人指定。主任行使下列職權

（一）召集和主持會議，主持俱樂部的正常業務管理工作；

（二）審議俱樂部的工作報告和財務報告。

（三）代表單位簽署有關文件；

（四）決定其它重大事件。

（五）檢查會議及制定的實施情況，組織實施業務活動計劃；

（六）擬定俱樂部內部管理機構設置的方案及擬定管理制度；

第十四條: 本俱樂部設下列管理機構:

（一）俱樂部綜合辦公室。

（二）培訓部（田徑、球類、健美操、游泳、武術、棋牌類等)。

（三）財務部。

（四）社會發展部。

第十五條：各管理機構的職權。

本俱樂部的最高權利在總部辦公室,其職權是:

（一）制定和修改俱樂部章程。

（二）制訂競賽活動工作計劃，并收集各級競賽活動資料，根據俱樂部組織的競賽活動,進行宣傳報道工作。

（三）根據俱樂部的任務,宣傳國家體育總局中國體育彩票中心捐

贈青少年體育俱樂部的意義。

（四）宣傳體育健身的意義,吸引更多的人員參加健身運動。

（五）制訂競賽規程。

（六）根據計劃組織實施競賽活動

（七）做好本部門的工作計劃和年終總結。培訓部的職權：

（一）培訓、考核教練員。

（二）培養、訓練優秀運動員，并總結優秀運動員的訓練經驗

（三）開展健身活動的輔導工作，收集推廣健身運動的各種先進經驗。

（四）組織選拔參賽隊伍，在競賽活動中負責運動員的準備和臨場指揮。

（五）介紹先進的科研成果,使訓練更加科學化。

（六）做好本部門的計劃和總結。財務部的職權：

（一）做好俱樂部的后勤、財務工作,確?；顒拥恼ｉ_展。做好

本單位的財務預算方案，決算方案；

（二）專款專用，并接受財政、審計、稅務等有關部門和主管部

門的指導、檢查和監督。

（三）必須嚴格執行國家批準的收費項目和收費標準，不得擅自設立收費項目，自定收費標準。

（四）管理好俱樂部的資產（流動資產、固定資產、無形資產等）。

（五）制定本部門的工作計劃和年終總結。社會發展部的職責

（一）發展周邊團體會員參加俱樂部活動。

（二）舉辦活動時,聯系場地,布置會場。

（三）做好本部門的計劃和工作總結。

第五章 經費管理、使用原則

第十六條：本俱樂部的經費來源：

（一）會費收入。

（二）社會捐贈。

（三）政府資助。

（四）在核準的業務范圍內開展活動或服務收入。

（五）其他合法收入。

第十七條：本俱樂部的經費只能用于本章程規定的業務范圍和發展俱樂部 的經費開資。

第十八條：本俱樂部的財務管理制度按國家規定的管理辦法執行,實行專人

負責,保證做到合法、真實、準確、完整。

第六章 附則

第十九條:本章程解釋權屬于萍鄉市青少年體育俱樂部。第二十條:本章程自社團登記機關核準之日起生效。