第一篇：市工商局信息化建設情況匯報

近年來，我局按照國家總局“金信工程”和省局“金管工程”二期建設的要求，堅持“以需求為導向，以應用促發展，強力推進，務求實效”的工作思路，充分發揮信息技術優勢，提升了監管執法效能。

一、科學投入與管理，強化信息化基礎保障

網絡健全暢通是信息化應用的基礎。對此，我們堅持顧長遠，看大局，立足實際，加大建設投入與管理。一是優化網絡配置。投資1600多萬元，完善市、縣、所三級網絡，搭建起集數據傳輸、內部語音、視頻會議、移動辦公“四網合一”的業務專網。全市198個工商所、13個行政審批大廳、17個局機關全部實現光纖接入，聯網率達到100%。新增微機設備500多臺，服務器7臺，形成了功能完善的服務器機群和業務網絡。二是搭建應用載體。對市局機關會議室進行升級改造，建成集視頻會議、網絡教學、演講演示功能于一體的多功能會議廳。擴大12315申訴舉報中心功能，建立以信息化網絡支撐的綜合指揮平臺，形成“一個中樞、16個受理平臺、相對集中受理、統一指揮調度”的現代化調度指揮體系和以12315數據分析為核心的信息情報服務體系。三是整合應用系統。按照“資源共享、講求實效”的原則，建立工商綜合監管系統和辦公自動化網絡平臺，將網上監管系統進行整合，工作人員只需要輸入一次密碼，就可以根據擁有的權限，實現不同應用系統之間的操作。四是強化網絡管理。本著“積極防御，綜合防范”的方針，建立工作制度，規范工作程序，加強了以防火墻、安全網閘等內容的網絡安全體系建設，對228個網絡接入點和整個線路進行實時監控，及時做好軟硬件的日常維護、材料補給等工作，保證了網絡暢通和工作正常開展。

二、實施三項措施，強力推進信息化全面應用

實踐應用是全面驗證和充分發揮信息化建設成果的根本，對此，我們主要采取了3項措施。

1、加強組織調控。在領導體制建設上，實行“一把手”工程。市局和縣（市）局、分局分別成立了由局長任組長，各業務部門主要負責人為成員的信息化工作領導小組。教育引導全局干部在思想上高度重視，將信息化應用作為提高執法服務水平的重要基礎性工作來抓，早下手抓主動，建立了一系列促進應用管理的長效機制。實行“一把手”工作例會制。先后9次組織召開由各局“一把手”參加的信息化應用會議，調度工作情況，針對思想認識有誤區、落實推進欠力度、責任規范待加強等問題，下發會議紀要，加大整治力度；落實信息化建設立項審批制。從長遠發展的大局出發，在信息化應用與發展上和省局保持高度一致，做到“小計劃”服從大規劃，使全市系統信息化應用與省局部署上下暢順，同頻共振；推行信息化應用工作協調聯動制。在業務軟件推廣應用中，由“一把手”負總責、分管局長靠上抓，業務科室牽頭抓推廣、信息中心提供技術支持、各級共同參與。每項業務軟件都對口落實相應的責任推廣單位，明確第一責任人和具體承辦人，規定完成時限和標準，實行責任追究。通過長效機制建設，使信息化從一項科室單一負責的高技術工作變成一項全局性工作，信息中心和職能科室、各基層所之間的關系更加理順，系統上下協同動作、密切配合的機制更加有力，為信息化應用工作的順利開展打下了良好基礎。

2、實行目標考核。我們按照“一把手負責、全員參與”的原則，把信息化應用工作納入目標考核。建立《信息化應用考評制度》，將推廣應用、綜合管理、安全管理、教育培訓等九大項內容進行細化和量化，面向全系統所有單位和人員，層層分解任務，明確責任，采取定性與定量相結合的辦法實施嚴格考核，獎懲兌現。對信息化推廣應用工作不達標的單位，進行通報批評，限期整改；不能熟練運用業務軟件的干部職工實行待崗培訓。同時，對各項業務工作考評時，主要采納網上電子數據，進行網上考核。工作沒有上網運行的，考核成績自動判定為零。在對**紅盾網站的管理中，我們就采取了以科室為單位，劃分欄目，歸口管理，全員維護的辦法，對各單位的管理維護工作，通過上網查詢記錄進行考評，督促全體干部重視網站運行，實現了各類監管服務信息的網上即時更新，有效解決了網站更新速度慢，信息遲緩的弊病。通過落實目標考核與獎懲，去年以來，共有12個縣（市）局、分局，60處工商所、115名干部受到表彰，落實獎勵資金***萬元；對**個單位和個人進行了通報批評。

3、注重人才管理。推進信息化建設，人才是關鍵。一方面我們采取激勵措施，挖掘信息化人員的潛能。實施了《關于加強全市工商系統信息化隊伍建設的意見》、《招錄國家公務員考察培養管理辦法》、《基層干部到市局掛職鍛煉的實施意見》等，加快信息化人才培養。在公開招錄34名計算機技術人員，擴大信息專業人才隊伍的同時，從全市198個工商所、200個科室單位，選拔了398名業務過硬、作風扎實、愛崗敬業的人員擔任信息化管理員，下發文件，明確職責，保證隊伍穩定。采取信息化管理員包科、包所的方式，擔負起單位內部網絡維護和人員應用能力培訓工作。鼓勵信息化管理員參加計算機類在職教育，提高理論基礎。目前，有3名信息化管理人員在讀MBA。采取了有利于優秀人才脫穎而出的激勵措施，招聘的計算機人員實行與事業性人員同等工資和福利待遇。挖掘和選拔既懂工商業務，又掌握計算機專業知識的復合型人才，走向信息中心領導崗位。另一方面，注重應用信息網絡，強化全員培訓。我們在實現視頻和軟視頻培訓的同時，建立了遠程培訓系統，實現教育培訓、知識共享、考核評價的網上一體化管理，干部職工足不出戶就能接受培訓、考試。目前，網上學習點擊量達到28萬人次，在線學習時間47萬課時，取得了良好效果。實現了系統干部職工培訓率100%，業務軟件使用率100%，熟悉計算機操作技能率90%以上的工作目標，全系統45歲以下的干部全部取得了計算機初級以上資格證書。

三、應用促進發展，執法服務信息化水平取得明顯成效

通過科學建管和整體推進，全系統形成了“一個網站（紅盾信息網）支撐、一個窗口（12315綜合指揮中心）對外，兩級（省局、市局）軟件對接，四級（省、市、縣、所）信息共享”的信息化應用格局，有力地促進了工作方式創新，提高了監管執法效能。

一是建立工作流程，內部管理更加規范。企業登記、執法辦案、規費收取等各項工作上網運行后，我們明確各級督查權限，通過軟件系統，直接查詢每項業務工作的質量與責任人，并建立了相應的責任追究制度。通過網絡，對登記效能差、企業信息認領不及時、巡查不到位、違反執法辦案工作流程的問題，及時查究，確保了各項業務工作的網絡流程管理，有效地杜絕了執法隨意性，實現了行政訴訟零敗訴，行政復議不撤改。為強化對收費工作的監督力度，我們在充分利用省局票據管理軟件的系統上，補充了規費監管功能，實現定費、收費、票據管理的統一，通過市局、縣級局、工商所三級聯網，授權用戶隨時隨地對收費情況進行遠程監控，確保了規費收取資料的真實性與準確性，杜絕了收費中人情因素的影響。信息化系統的應用，使行政監督工作由傳統的人管人模式，向程序管人、制度管人的專業化管理模式跨越，保障了各項工作流程科學、簡潔高效、監督有力。

二是監管目標明確，執法能力進一步強化。依托信息化，12315申訴舉報指揮中心建立了全市系統上下聯動、處理及時的快速反應機制，將消費維權和行政執法的觸角延伸到城鄉各地，方便了群眾投訴，拓寬了消費者權益保護的廣度。申訴舉報指揮系統全面升級以來，12315日均受理量達到100多件，目前，已受理咨詢和投訴舉報12.3萬人次，處理投訴1.8萬件，查處假冒偽劣商品291批次，為群眾挽回經濟損失達4091萬元。“經濟戶口”管理、企業信用管理和分層分類監管系統的有機結合，將企業和個體工商戶在網上自動分類分級，根據微機提示，我們在監管服務工作中，突出重點，分類管理，防止了各類違法違章行為的發生。如全市****戶食品經營業戶業戶登記入網后，直接生成高風險度級別，監管人員運用電子地圖，準確定位，實施高頻次監管，確保了消費安全，促進了消費和諧。

三是增加聯系渠道，社會服務功能日趨完善。利用紅盾信息網和12315網絡系統，加大了與經營者、消費者和社會各界的溝通與聯系。紅盾信息網的業務板塊和相關公示欄目，提供了工商信息服務和企業形象展示平臺。通過網絡宣傳全市企業形象，幫助企業爭創國家馳名商標。及時公布“重合同守信用企業”，通過對企業信用的公示作用，引導和促進廣大經營者加強自律，維護公平、誠信的市場環境，促進和諧社會建設。我們還發揮計算機聯網，工商業務數據集中的優勢，在全市13個行政審批大廳設立了企業登記信息查詢服務窗口，去年以來，累計接待公、檢、法等部門和企業、個體查詢15萬人次。利用信息網絡，建立了企業摧檢及會議告知短信服務平臺，累計向企業發送短信5萬余條，實現了企業網上年檢。

四是工作方式創新，基層執法服務效能全面增強。依托信息化，各基層所實行了“經濟戶口”、企業信用和個體工商戶分層分類監管。進一步規范了內部機構設置，實行了“一室多隊”的監管服務模式。各類材料實現網上流轉，原來耗時較多的信息檢索和資料傳遞工作用幾秒鐘的時間就可以完成，登記機關與基層工商所信息共享、上下聯動，縮短了業務辦理時間，無前置審批的個體工商戶營業執照全部在基層所辦理，實現了對業戶的零距離服務，提高了工作效率，全面適應了“小局大所”改革的需要。

第二篇：市工商局信息化建設工作總結

市工商局信息化建設工作總結

市局：

近兩年來，**市工商局按照省局“金管工程”的總體要求與部署，在**市局的關懷和指導下，結合本地實際，緊緊圍繞“兩網一庫”這一中心工作，切實落實“一把手”工程的信息化建設工作，提高了工作效率，改進了管理模式。現將工作簡要匯報如下：

一、重視硬件投入與網絡建設，夯

實信息化建設工程的基礎

信息化建設如果離開了硬件與網絡支持，無疑建設空中樓閣，因此原創：wenmi114.com市工商局高度重視硬件投入與網絡建設，在這項工作上堅持高點定位的原則。近兩年來，我們加大在這方面的資金投入力度，截止到目前為止，共投資六十余萬元購買各種信息設備，重點用于加強基層所和全市12315舉報中心的信息化建設，并與廣電合作，以非常優惠的價格建成了連接各個工商所的百兆光纖專網。這些工作的開展，夯實我局信息化建設工作的基礎

1、硬件設備方面。目前，全系統共有：服務器*臺，分別為數據庫服務器、外網服務器、財務數據服務器和1315通信服務器；計算機*臺，其中在2003年以來新購入計算機*臺，主要用于裝備基層所和替換一批淘汰計算機；打印機*臺，其中2003年以來新購入*臺；其他主要設備是復印機2臺、交換機1臺、路由器1臺、光纜接收設備1套、U37臺等。這些設備的購買和投入使用，極大的提高了工作效率，改善了辦公條件，有力的保障了工作的正常開展。

2、網絡建設方面。按照省局“金管工程”的統一部署，我局于1999年完成中心機房的改建和裝修，以及局機關內部計算機網絡綜合布線工作。2000年完成紅盾信息網站開通和局機關局域網與因特網的聯結。2002年，在**市局的部署下，完成網絡改造升級，實現與**市局光纜聯結，極大的提高了信息系統的速度和安全性。同時根據財務裝備科的工作特點和要求，完成科內獨立局域網的建設。2003年上半年，利用給基層所購買微機和微機收費的契機，原創：wenmi114.com完成了16個所的所內局域網工程，提高了基層所內計算機的使用效率，保證了微機收費的順利實施。2003年下半年，根據形式的發展和工作的需要，本單位遵循安全、高速、先進和經濟的原則，結合本地實際，分別同當地電信、聯通和廣電三家進行接洽，運作縣鄉聯網事宜。我們利用三家之間的競爭，綜合各方面的因素，以最小的成本在九月底由廣電完成了全系統光纖專網工程。本系統光纖專網的建成，為今后進一步建設“網上工商”和“數字工商”打下了堅實的基礎。

二、完善數據庫建設，發揮軟件功能，提高工作效率

信息化建設的核心是信息數據庫，要靠軟件和硬件兩條腿走路，我局在投入大量資金，保障硬件和網絡建設的同時，投入巨大精力進行數據庫與軟件的建設，建立了完備準確的數據庫。

1、數據庫建設方面。目前工商系統信息化建設所涉及的數據庫主要包括企業登記數據庫（內資、外資和私營）、個體登記數據庫、個體收費數據庫、市場登記數據庫、合同抵押數據庫、商標登記數據庫、統計數據數據庫等幾個庫。從2002年下半年開始，本單位利用成立專門檔案室，工商檔案進行交接的契機，局領導直接指揮，統一調度，安排專門人員對企業數據庫和個體數據庫進行徹底的整理，進一步完善了登記內容，修改了錯誤事項，做到了微機戶數和內容與檔案的完全一致。同時，在2003年所有基層所都建立和完善的自己轄區內的個體登記數據庫和個體收費數據庫。目前，我局企業數據庫、個體數據庫、市場登記數據庫、合同抵押數據庫、商標登記數據庫的登記信息入庫率已經達到100％，2、軟件應用方面。省局“金管工程”共開發推廣了20多套工作應用軟件，目前正常使用的是內資企業管理系統、外資企業管理系統、私營企業管理系統、個體登記管理系統、個體收費系統、綜合查詢系統、合同管理系統、市場管理系統、統計報表系統等業務軟件，同時，根據工作需要，我局還購買或開發了檔案管理系統、財務管理系統。特別是2003年，我們投資近6萬元，全市第一家建成使用了12315消費者申訴舉報信息管理系統，取得了良好的社會效應。另一方面，依靠我們的光纖專網，我們在基層所推廣使用了個體收費系統、綜合查詢系統、企業年檢系統、統計報表等軟件，使許多以前需要到跑到市局辦理的工作在所里就能完成。

3、辦公自動化方面。我們利用網絡，大大提高了辦公自動化的應用水平。為每個基層所和科室申請了電子信箱，實現了網上公文傳輸。為進一步利用網絡資源，目前，我們正在和**廣電積極運作，將在近期合作建成網絡多方視頻會議系統，這將使我局的信息化建設達到一個新的高度。

三、狠抓學習培訓，努力提高工商隊伍的素質

信息化建設的發展，人是關鍵，它要求我們的工商隊伍是即熟悉工商行政管理業務，又具有現代科技知

識，熟悉計算機的復合型人才。我局領導高度重視對員工的計算機知識的培訓，原創：wenmi114.com一方面，積極安排相關人員到**、**等地參加上級組織的各種微機業務培訓，另一方面，從2003年開始，局里內部一共舉辦了微機培訓班8期，培訓人數打400多人（次），在培訓中即注重實際操作，又兼顧綜合能力的提高，培訓完畢后進行考試，考試

成績與個人考核掛鉤，增強了同志們的學習熱情，使全系統45周歲以下的同志都接受了系統的計算機知識培訓，提高了工商隊伍的素質。在2003年，我們還結合公文寫作，舉辦了一次計算機應用對抗賽，取得了很好的效果。目前我局45歲以下的干部職工都取得了計算機初級證書，綜合素質有了很大的提高。

第三篇：市工商局信息化建設工作情況匯報范文

加強信息化建設 努力提高監管水平

**市工商局

近年來，在自治區工商局的正確領導和大力支持下，我局按照“統一領導、分步實施、整體推進、講求實效”的工作思路，開展了以建立經濟戶口數據庫為依托的一系列信息化體系建設，形成了面向工商業務、面向行政管理和面向社會服務的綜合信息系統。實現了信息技術工作在工商行政管理工作中的全面應用，促進了管理理念、管理方式和管理手段的重大轉變，全面提高了監管的質量和效率，促進了監管職能到位。現將我局信息化建設工作情況匯報如下：

一、主要做法

經過三年的不懈努力，我局已構建了三級聯網的網絡體系，啟用了三套運轉協調的業務系統，形成了覆蓋市區的12315維權網絡，行政管理實現了辦公自動化，搭建了整合全部工作的綜合信息平臺，建設開通了信息網站,現在我局已經建立了相對完整的信息化體系。

（一）建立了三級聯網的網絡體系

為了實現上下聯動，信息互通這一目的，我局于2003年7月開通了市局到分局、工商所的八條DDN專用線路，建立了市局、分局、工商所三級聯網的網絡體系，實現了上下之間、部門之間的聯網互通。2004年年初，為了解決DDN專線存在的網絡傳輸速度慢，費用高的問題，又采用VpN技術對原有的組網方式進行了改造，大大提高了網絡傳輸速度，節省了網絡使用費，三級聯網體系初具規模。在市局的帶動下，青銅峽市工商局和鹽池縣工商局也于2004年下半年先后實現了局所聯網，實現了信息化建設從無到有、從單獨摸索到整體推進的重要轉變。[找材料 到大-秘-書-網-www.tmdps.cn-網上服務最好的文秘資料站點]

（二）啟用了三套運轉協調的業務系統一是啟用了企業登記監督管理系統。在注冊登記過程中，我們從名稱預先核準、登記受理、核準到發照全過程都在網上進行審核，實現了登記業務的流程化和規范化。二是實現了經濟戶口的網上認領建檔。在經濟戶口數據庫建立的基礎上，各工商所實施了巡查監管，將巡查信息等經濟戶口動態信息錄入計算機，通過網絡匯集到經濟戶口數據庫，形成了較為完善的經濟戶口數據庫，管理部門可以隨時調用經濟戶口的靜態信息和動態信息，實現了信息資源共享。三是實現了企業信用的計算機自動分類。在區局信用分類監管軟件未開發之前，我局提出了實現企業信用計算機自動分類的基本構想，設計了信用分類監管軟件的各項功能和指標體系，確定了實現企業信用計算機自動分類的等級標準，在經濟戶口監管軟件的基礎上，于2004年6月開發出了企業信用分類的功能，將企業信用信息的征集、錄入、分類、查詢等功能都通過計算機及內部網絡完成，并據此實施了相應的監管工作。在區局新的企業信用分類監管軟件安裝后，我們很快投入了使用。目前，已對各類企業及個體工商戶進行了信用分類，共分出A級8858戶，B級319戶，C級39戶，D級1085戶。通過上述措施，從市場準入、日常監管、信用監管、經營約束四個層面構建了一個較為完整的市場、信用監管體系。

（三）形成了覆蓋市區的12315維權網絡

我們以全國統一的12315專用電話為依托，以全區統一的12315信息系統為手段，借助三級聯網體系，集申訴、查處、監管為一體，形成了覆蓋市區的信息化維權網絡。12315指揮中心將申訴舉報內容及時從指揮中心傳輸到各分局和基層工商所，解決了基層單位不能及時、遠程受理消費者投訴的問題。實現了市區消費者申訴舉報的快速受理、快速分流、快速處理和快速反饋。

（四）行政管理工作實現了辦公自動化

我局于2004年8月投入使用了辦公自動化軟件。利用辦公自動化軟件，在市局、分局、工商所之間全面實現了各類公文的網上傳遞、網上審批和網上瀏覽及查詢，提高了我局行政管理的水平和工作效率，充分利用了網絡資源，從而有效節省了人力和物力。

（五）搭建了全部工作的綜合信息平臺

為了整合企業（個體）登記監管系統、經濟戶口綜合監管系統、辦公自動化系統、紅盾信息網的相關功能，我們根據實際工作的需要，定制開發了**市工商局綜合信息平臺，實現了四項功能：一是業務提示功能。由計算機每天將數據庫中涉及到企業及個體工商戶許可證、營業執照到期的信息，從經濟戶口數據庫中自動提取出來，在綜合信息平臺上列示，只要打開信息平臺頁面,就能看到這些提示信息；二是鎖定功能。由計算機自動將吊銷企業（個體戶）的名稱、注冊號、負責人和所屬工商所生成到信息平臺上，供工作人員隨時查看；三是信息發布功能。在網上隨時發布內部工作動態、政務信息、最新通告等內部信息；四是信息檢索功能。為工商所設計了經濟戶口檢索功能和經濟戶口監管卡片及基本信息的網絡打印功能。

（六）建設開通了對外發布信息的網站

為了方便群眾和擴大宣傳，我們于2004年3月開通了**市紅盾信息網，在網站中設立了辦事指南、工作動態、法律法規、消費警示、信用公示、登記狀態查詢等主要模塊，向社會公眾提供了業務咨詢、信息查詢、法律援助的平臺，為增進社會各界對工商部門各項業務和法律法規的了解，更好地宣傳工商行政管理部門，起到了良好的作用。

二、開展信息化建設工作取得的成效

予以批評指正。

第四篇：市工商局信息化建設工作情況匯報

加強信息化建設努力提高監管水平

**市工商局

近年來，在自治區工商局的正確領導和大力支持下，我局按照“統一領導、分步實施、整體推進、講求實效”的工作思路，開展了以建立經濟戶口數據庫為依托的一系列信息化體系建設，形成了面向工商業務、面向行政管理和面向社會服務的綜合信息系統。實現了信息技術工作在工商行政管理工作中的全面

應用，促進了管理理念、管理方式和管理手段的重大轉變，全面提高了監管的質量和效率，促進了監管職能到位。現將我局信息化建設工作情況匯報如下：

一、主要做法

經過三年的不懈努力，我局已構建了三級聯網的網絡體系，啟用了三套運轉協調的業務系統，形成了覆蓋市區的12315維權網絡，行政管理實現了辦公自動化，搭建了整合全部工作的綜合信息平臺，建設開通了信息網站,現在我局已經建立了相對完整的信息化體系。

（一）建立了三級聯網的網絡體系

為了實現上下聯動，信息互通這一目的，我局于2003年7月開通了市局到分局、工商所的八條DDN專用線路，建立了市局、分局、工商所三級聯網的網絡體系，實現了上下之間、部門之間的聯網互通。2004年年初，為了解決DDN專線存在的網絡傳輸速度慢，費用高的問題，又采用V技術對原有的組網方式進行了改造，大大提高了網絡傳輸速度，節省了網絡使用費，三級聯網體系初具規模。在市局的帶動下，青銅峽市工商局和鹽池縣工商局也于2004年下半年先后實現了局所聯網，實現了信息化建設從無到有、從單獨摸索到整體推進的重要轉變。

（二）啟用了三套運轉協調的業務系統一是啟用了企業登記監督管理系統。在注冊登記過程中，我們從名稱預先核準、登記受理、核準到發照全過程都在網上進行審核，實現了登記業務的流程化和規范化。二是實現了經濟戶口的網上認領建檔。在經濟戶口數據庫建立的基礎上，各工商所實施了巡查監管，將巡查信息等經濟戶口動態信息錄入計算機，通過網絡匯集到經濟戶口數據庫，形成了較為完善的經濟戶口數據庫，管理部門可以隨時調用經濟戶口的靜態信息和動態信息，實現了信息資源共享。三是實現了企業信用的計算機自動分類。在區局信用分類監管軟件未開發之前，我局提出了實現企業信用計算機自動分類的基本構想，設計了信用分類監管軟件的各項功能和指標體系，確定了實現企業信用計算機自動分類的等級標準，在經濟戶口監管軟件的基礎上，于2004年6月開發出了企業信用分類的功能，將企業信用信息的征集、錄入、分類、查詢等功能都通過計算機及內部網絡完成，并據此實施了相應的監管工作。在區局新的企業信用分類監管軟件安裝后，我們很快投入了使用。目前，已對各類企業及個體工商戶進行了信用分類，共分出A級8858戶，B級319戶，C級39戶，D級1085戶。通過上述措施，從市場準入、日常監管、信用監管、經營約束四個層面構建了一個較為完整的市場、信用監管體系。

（三）形成了覆蓋市區的12315維權網絡

我們以全國統一的12315專用電話為依托，以全區統一的12315信息系統為手段，借助三級聯網體系，集申訴、查處、監管為一體，形成了覆蓋市區的信息化維權網絡。12315指揮中心將申訴舉報內容及時從指揮中心傳輸到各分局和基層工商所，解決了基層單位不能及時、遠程受理消費者投訴的問題。實現了市區消費者申訴舉報的快速受理、快速分流、快速處理和快速反饋。

（四）行政管理工作實現了辦公自動化

我局于2004年8月投入使用了辦公自動化軟件。利用辦公自動化軟件，在市局、分局、工商所之間全面實現了各類公文的網上傳遞、網上審批和網上瀏覽及查詢，提高了我局行政管理的水平和工作效率，充分利用了網絡資源，從而有效節省了人力和物力。

（五）搭建了全部工作的綜合信息平臺

為了整合企業（個體）登記監管系統、經濟戶口綜合監管系統、辦公自動化系統、紅盾信息網的相關功能，我們根據實際工作的需要，定制開發了**市工商局綜合信息平臺，實現了四項功能：一是業務提示功能。由計算機每天將數據庫中涉及到企業及個體工商戶許可證、營業執照到期的信息，從經濟戶口數據庫中自動提取出來，在綜合信息平臺上列示，只要打開信息平臺頁面,就能看到這些提示信息；二是鎖定功能。由計算機自動將吊銷企業（個體戶）的名稱、注冊號、負責人和所屬工商所生成到信息平臺上，供工作人員隨時查看；三是信息發布功能。在網上隨時發布內部工作動態、政務信息、最新通告等內部信息；四是信息檢索功能。為工商所設計了經濟戶口檢索功能和經濟戶口監管卡片及基本信息的網絡打印功能。

（六）建設開通了對外發布信息的網站

為了方便群眾和擴大宣傳，我們于2004年3月開通了**市紅盾信息網，在網站中設立了辦事指南、工作動態、法律法規、消費警示、信用公示、登記狀態查詢等主要

模塊，向社會公眾提供了業務咨詢、信息查詢、法律援助的平臺，為增進社會各界對工商部門各項業務和法律法規的了解，更好地宣傳工商行政管理部門，起到了良好的作用。

二、開展信息化建設工作取得的成效

經過幾年的努力，我局已建立了比較完善的信息工作平臺，全體工商干部的信息化意識普遍增強，應用現代信息技術的能力有了很

大提高，以信息化帶動業務發展、帶動監管方式轉變、提高市場監管能力方面取得了重要成果。

（一）辦公自動化的實現，使辦公效率明顯提高

加強網絡體系建設，努力實現辦公自動化，使我們的企業及個體登記、經濟戶口監管、企業信用分類、消費者申訴受理、公文辦理等各項工作都通過計算機進行，充分發揮了現代網絡技術的作用。一是提高了工作效率。大量的信息檢索和資料傳遞工作通過網絡用幾秒鐘的時間就可以完成，大大提高了工作效率，縮短了業務辦理時間。二是規范了工作流程。通過信息技術手段，實現了登記注冊程序、條件及登記內容的統一規范，減少了工作中的隨意性，也為信息查詢、數據統計提供了方便。三是促進了職能到位。通過企業基礎數據庫，實現了與經濟戶口綜合監管系統的資源同步共享，實現了監管銜接，發揮了登記機關與基層工商所信息共享、上下聯動的整體優勢。

（二）以經濟戶口為基礎的信息化工作平臺基本搭就，上下聯動，動態監管的目標基本實現

一是通過網上認領建檔,實現了動態監管。工商所建立了自己的經濟戶口電子檔案，并將采集到的市場主體各類動態信息及時輸入計算機,通過網絡匯集到經濟戶口數據庫。二是使注冊登記部門及相關業務科室及時了解掌握經營者的基本情況。主要是借助經濟戶口綜合監管系統，查詢到工商所錄入的各類巡查信息，了解企業的經營情況和遵守法律法規情況，從而做到了對企業日常經營情況的了解和掌握。三是形成了上下聯動的監管體系。我們針對日常監管中發現的問題，通過“每周監管建議”在部門和上下之間進行監管情況的互通和建議，準確掌握了經濟戶口監管過程中發現的問題，形成部門上下之間互相督促、互相提醒的良好工作機制。通過上述措施，使得信息數據錄入、監管信息生成、內部信息共享等工作在統一的軟件平臺上順利運作，初步形成了以經濟戶口為基礎的動態監管網絡體系。改變了以往上下之間、部門之間依靠人工傳遞信息的落后方式，真正實現了系統內的聯網互動、信息共享、動態監管的目標。

（三）初步形成了計算機自動預警機制，對經濟戶口的監管實現了由事后處罰到事前提示的轉變

綜合信息平臺的業務提示功能能夠每天把營業執照、衛生許可證、文化經營許可證等證照過期的企業（個體戶）名單從經濟戶口數據庫中自動提取出來，方便了各工商所及時掌握轄區各市場主體的證照到期情況，使工作人員能夠對證照到期的企業（個體戶）及時做出提示，通知其及時補辦相關手續。鎖定功能會將數據庫中已做了吊銷處理的經濟戶口信息始終在信息平臺上列示，時時提醒監管人員加強對已吊銷企業的后延監管，確保監管到位。同時，局領導、相關科室負責人掌握經濟戶口證照到期和執照吊銷情況，及時督促檢查工商所做好預警提示和后延監管，基本實現了由事后處罰向事前提示的轉變，極大地提高了監管效能和監管水平。

（四）有重點分層次的綜合監管態勢基本形成借助信息化技術，實現了企業信用級別的計算機自動分類。按照分類結果，根據經濟戶口信用級別的不同，實施頻次不同、力度不同的市場巡查，有效地抓住了工作重點，減輕了工作強度，防止了各類違法違章行為的發生。經濟戶口管理軟件等工商業務軟件的使用，使相關業務科室和工商所的重點監管目標和監管措施更加明確，警示企業、失信企業和嚴重失信企業的經營行為處處受到限制，時時受到監管，各部門之間的業務聯系更加緊密，真正形成了經濟戶口綜合監管的態勢。

三、開展信息化建設的體會

（一）領導重視是關鍵

信息化建設不僅需要大量的資金支持，還需要配備專業技術人員來具體實施。因此，只有在領導的重視和支持下，才能夠增大信息化建設的資金投入，開通相應的網絡傳輸通道，配備保障網絡安全和排除系統故障的專業技術人員，才能使預定的規劃和目標得到全面實現。

（二）技術支持是保障

信息化建設是一項技術含量較高的工作，從硬件建設和網絡的維護到軟件的使用都需要具備一定的專業技術。因此，一方面要重視專業計算機人才的培養，以保證全局網絡的暢通和各類軟件的正常使用；另一方面要加大對工作人員的培訓力度，力爭使每一名工作人員都能按照信息化建設的要求，熟練掌握計算機的基本操作和各類應用軟件的操作應用，將我們的各項工作都盡可能地通過計算機來進行，從而全面提高工商行政管理的現代化水平，提升市場監管和行政執法水平，實現工商工作的信息化、規范化、科學化和效能化。

（三）充分調動工商所的積極性是實現信息化的基礎

工商所處于市場監管和行政執法的最前沿，各項監管措施都要通過工商所來實現，只有工商所的同志自覺接受信息化，積極使用現有的各類應用軟件，才能保證信息化建設的各項措施落到實處。為此，2004年以來，我局結合工商所規范化建設，從硬件和軟件兩方面加強和改進工商所的基礎設施，增強其實施信息化的能力和水平。通過劃分監管區域，落實責任制，調動其實施信息化的積極性，為實現部門上下之間的監管聯動，強化對經濟戶口的綜合監管提供了強有力的保障。

以上是我局在開展信息化建設，提升監管執法水平方面的一些做法，所做的工作還有許多不完善的地方，距自治區工商局的要求還有很大差距，與兄弟單位相比也還有很多不足，我們在今后的工作中，將不斷改進和完善不足之處，爭取信息化建設水平的進一步提高。不妥之處，請各位領導和同志們予以批評指正。

第五篇：市工商局學習型機關建設匯報

今年以來，市工商局按照省局統一部署，牢固堅持“圍繞工作抓學習，抓好學習促工作”的原則，以實施“履職能力提升工程”為中心，完善機制，創新載體，扎實開展“學習型工商建設年”活動，促進了干部隊伍整體素質和履職能力的進一步提高，有力推動了各項工作的創新發展。

一、加強組織領導，完善工作機制，夯實“學習型工商建設年”活動基礎

（一）高度重視，強化領導。市局多次召開黨委會、局長辦公會進行專題研究，制定印發活動方案，并成立由黨委書記、局長任組長的“學習型工商建設年”活動領導小組，加強對活動的領導，形成一把手總負責、分管領導親自抓，全體干部職工共同參與的工作格局。

（二）加強宣傳，營造氛圍。通過召開動員會、舉辦報告會、組織學習演講、交流心得體會、印發學習材料等形式，大力宣傳“學習型工商建設年”活動的意義、內容和目標要求，積極營造濃厚的輿論氛圍，進一步統一了干部隊伍思想，為活動開展奠定了良好的基礎。在市局內部平臺、《工商》開設“學習型工商建設年”活動專欄，設立了“心得交流”、“工作動態”、“好書推薦”等欄目，集中展示活動動態和成果，今年以來，共編發活動信息1800余條。

（三）完善機制，確保成效。

一是完善學習制度。完善理論中心組學習制度和干部職工政治業務學習制度，鼓勵干部職工認真制訂個人學習計劃，積極開展自學活動，在干部隊伍中形成良好的學習風氣。

二是建立健全學習激勵機制。將學習培訓情況納入崗位目標考核內容，作為系統內單位工作考核和干部獎懲、任用的重要依據。

三是堅持學習考勤制度。建立健全學習培訓檔案，集體學習培訓實行考勤登記。

二、措施扎實，載體豐富，“學習型工商建設年”活動高效深入開展

（一）開展大規模教育培訓。實施履職能力提升工程，在摸清、摸準業務工作存在的主要問題的基礎上，制定了《年全市工商系統干部教育培訓計劃》，明確培訓的方向和重點，并狠抓落實。在培訓內容上，緊扣提升履職能力，堅持“干什么、學什么，缺什么、補什么”，以工作需求為導向，更新知識，增長才干。對新知識、新業務的培訓，突出抓好市局科室負責人、分縣局班子成員、科所長、業務骨干、新招錄公務員等重點人員。今年以來共組織舉辦各類教育培訓100多個班次，培訓人員3000余人次。

（二）充分發揮領導骨干的表率帶動作用。加強各級黨委（組）中心組學習，年有計劃、季有安排、月有課題，定期組織讀書會、專題講座或研討交流會，每位成員每年至少進行一次專題調研、撰寫一篇高質量的調研報告。加大領導干部和業務骨干講學的力度，培養了一批理論與實踐結合得好的領導和骨干，定期為干部就黨的方針政策、業務知識等進行講授，對廣大干部關注的熱點和工作中的難點問題進行解答，使干部在思想上得到武裝、理論上得到提升、能力上得到提高。

（三）開展豐富多彩的年主題活動。

一是組織開展全員讀書薦書活動，通過推薦好書、開展心得交流，形成“愛讀書、善讀書、讀好書”的濃厚氛圍。

二是組織開展拓展訓練活動，實現認識自我，挑戰自我，超越自我的目標，增強了隊伍的團隊意識和凝聚力。

三是組織參加“學習成果展”網上評選活動，集中宣傳交流了活動經驗，進一步激發了干部職工的參與熱情，推進了年主題活動深入開展。

三、著力突出學習效果，推動工作創新

（一）服務發展的內涵和層次進一步提升。

一是深入實施商標品牌戰略。全市新增馳名商標5件、地理標志商標8件；注冊集體商標3件，商標成為全省第一件農產品集體商標。

二是支持戰略性新興產業倍增工程實施。開展“走千家企業、促經濟發展方式轉變”活動，出臺了《關于支持戰略性新興產業發展的意見》，促進了旅游度假區、城市綜合體等一大批服務項目落地。

三是深入實施市場主體壯大工程。服務齊魯股權交易中心發展，協助22家企業進行了掛牌交易、3家公司上市；通過股權出質、動產抵押、政銀企合作等形式，幫助企業融資30.5億元。加強基層組織建設、服務民營經濟發展的做法被中個協在全國推廣。

四是健全以“五大工程”為抓手的服務體系，深化紅盾助農工程。

（二）監管執法領域拓寬、效果顯著。

一是著力提高監管執法效能。推廣應用了經濟戶口巡查監管、GIS地理信息、企業自查和社會輔助監管等信息化支持系統，全面落實“三知一管”工作法，提高了立體監管服務的智能化、精細化和規范化水平。

二是積極拓展監管執法領域。率先成立網絡市場監管機構，協助省局開發監管軟件，抓好網絡市場主體摸底建檔和案件查辦，全省系統網絡商品交易監管現場觀摩會觀摩了我市工作。強化商品交易市場信用分類監管，扎實推進市場黨建和“示范文明集市”創建，縣大集被中央文明辦確定為全省唯一的第二批重點報道的農村精神文明創建工作先進典型。

三是流通環節食品安全監管和消費維權進一步強化。建立了食品安全放心鄉鎮（社區）創建季度考評制度，推廣食品行業商會備案管理，認真開展打擊流通環節食品非法添加和濫用食品添加劑違法行為專項整治。

四是全力排查治理風險隱患。組織開展了“行政許可、執法案卷大清理”活動，總局副局長給予批示肯定。完善相對集中專業化辦案機制，強化執法辦案內控管理，全省系統規范公平交易執法、防范執法風險現場經驗交流會在我市召開。

（三）干部隊伍建設和保障服務能力有了新提高。大力加強干部隊伍建設，選拔調整了科級干部和分縣局班子成員，優化了隊伍結構。出臺了《關于強化基礎工作推進工作轉型考核意見》，初步建立了抓基礎倒逼轉型、抓督查倒逼落實的工作機制。深化實施基礎保障工程，啟動了55個工商所修繕工程。建立社會穩定風險評估機制，制訂的《保密工作意見》被省局批轉。

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