第一篇：學校信訪工作計劃、總結

學校信訪工作計劃

本年度堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入

學習貫徹黨的十六大和十六屆五中全會精神，牢固樹立并全面落實科學發展觀，堅持“辦好教育信訪為教育事業改革發展和社會穩定服務”的思想，著力從深化認識，加強領導，創新機制，落實責任，規范辦理，為學校及教職工群眾排憂解難，落實并宣傳上級有關文件精神等方面狠下功夫，推動學校工作健康發展。

一、提高認識，明確職責，增強做好信訪工作的責任感、緊迫

感和使命感。

信訪工作是教育工作的重要組成部分，是學校與廣大師生員工和

人民群眾的橋梁和紐帶，是了解教育方針政策、法規的貫徹執行情況，聽取群眾批評建議的窗口，是接受群眾監督，促進勤政廉政，克服官僚主義，改進工作作風的重要渠道，是化解矛盾，維護學校正常秩序，保持穩定的一項重要工作，要從高度上認識信訪工作，努力創建和諧校園，不斷研究新情況，解決新問題，總結新經驗，切實維護好，實現好全校師生員工和人民群眾的合法權益。

在信訪工作中學校主要負責貫徹執行上級有關文憑件精神，負責

對廣大師生員工和人民群眾的意見進行解釋并匯報上級有關部門，使大家統一認識，統一思想。負責督促并具體辦理信訪案件處理，協調各方面關系，及時處理突發信訪事件和集體上訪，特別是發現有集體到上級上訪的苗頭，及時勸阻，疏導，并及時上報上級有關部門，定期分析信訪情況和近期工作情況，重要情況及時上報。

二、強化教育工作，完善機制，推動信訪工作向規范化、法制

化的軌道健康有序發展。

學校利用學校的陣地向廣大師生員工學習新修訂的《信訪條例》有關內容及上級有關文件精神并要求他們廣泛宣傳，教育廣大師生員

工及廣大人民群眾要堅持依法信訪，逐級信訪，努力減少越級信訪，重復信訪，做到本單位的信訪案件在本單位及時解決，在解決期間，不得上訪。不組織5人以上的集體上訪，提倡實名舉報制度，有信訪的廣大師生和廣大人民群眾可以直接寫好信訪材料交投訴箱或直接與學校聯系，學校并及時處理。凡沒有具體事實的，不予置理；反映情節輕微的一般問題，將問題摘抄給被檢舉人，責成其作出檢討和說明；反映問題重要的，先初步核實，再確定處理辦法；內容反動的，可交公安部門處理。對已作結論的重復信訪，如無新的涂舉報內容，將不再予以受理。信訪應本著實事求是的態度，不得有捏造事實，誹謗，誣陷，陷害他人及其他違法違紀信訪行為，否則將視其情節追究信訪人的責任

認真落實信訪要件交辦責任登記制。對各級領導在接訪、下訪過

程中受理的信訪案件和上級信訪部門轉辦的重要信訪案件條嚴格執行責任登記，限期辦結，規范報結制度，并對辦理情況進行不定期的通報。進一步規范初訪接待受理制度，嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，對重大疑難信訪，重復信訪和集體上訪問題，由歸口領導、部門包案處理，做到包調處，包答復，包息訪，包穩定，按照“分級負責，歸口管理”的原則，高度重視信訪案件，反映的問題，做到問題在哪里發生就在哪里解決，不上交，往外推，力爭小事不出校。

三、突出重點，創新舉措，確保教育工作平安穩定。

一是高度重視信訪工作。對信訪力求抓早、抓小、抓實，把問題

解決在萌芽狀態，特別是要注意聯名信和苗頭性上訪事項的處理，提高一次性辦結率、就地穩定率和群眾滿意率。二是加大對信訪重點問題的調處力度，著力做好重點信訪問題的疏導調處工作。三是注意重信訪源頭治理。實行標本兼治，對群眾關注的信訪難點、熱點問題，及時發現和掌握，主動開展工作，做到本單位一旦出現突發性、群眾性問題要及時調處，及時上報，以確保矛盾不上交，不越級，不出門，全力解決在本系統內，確保不給上級領導和部門添亂。四是高度重視群眾舉報條件的處理。對群眾舉報揭發的重要違紀案件，要認真對待，絕不允許置之不理，更不將群眾的舉報材料轉交當事人處理。對壓制打擊舉報人的報復案件要嚴肅查處。五是高度重視并切實做好“上訪老戶”和越級上訪的處理工作，除積極做好疏導穩定工作外，還要迅速向上級有關部門通報。

認真搞好信訪機構自身建設，增強信訪工作人員的服務意識和工

作責任心，要求他們在受理信訪事件時，做到文明禮貌，熱情耐心，答復問題明確，處理問題公正。凡需要解決落實的信訪問題，一定要認真負責到底，切實為群眾解決問題。

學校信訪工作總結

學校信訪工作堅持了以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指

導，深入學習貫徹黨的十六大和十六屆五中全會精神，牢固樹立并全面落實科學發展觀，為社會穩定和建立和諧校園作出了應有貢獻。勾通了各方面關系，理順了思想，使上級有關方針政策落到了實處。加強了領導，落實了責任，使學校信訪工作在法制化、規范化的軌道上健康發展。

一、加強領導，明確責任。

學校加強信訪工作領導小組建設，分工明確，責任落實，增強了

責任感和使命感。每月學校行政研究信訪工作在每周星期一上午行政會進行工作小結及布置具體工作，起到了學校與廣大師生員工和人民群眾的橋梁紐帶作用。

二、加強宣教，正確信訪。

宣傳了上級有關文件精神，并積極傳達了學校的各方面工作，反映群眾的意見，及時處理突發事件并注意各方面的苗頭和動向，及時勸阻、疏導，定期分析信訪情況。充分利用思想道德課，政治課和教職工學習時間，組織廣大師生學法、懂法、守法，做遵紀守法的好公民。同時利用廣播、板報、資料等進行宣傳信訪工作制度和程序等，盡量做到不越級信訪，三、暢通渠道，方便來訪。

學校在行政辦公室外設立了舉報箱，并宣傳廣大師生和人民群眾

在情況應如何反映意見，可交放在舉報箱里，也可當面交材料或口述，也可把材料直接交辦公室等。聽取了群眾的批評和建議，促進了勤政廉政，克服了官僚主義，改進了工作作風，化解了矛盾，維護了學校正常工作秩序，保持了穩定。

四、落實人責，切實接訪。

做到了有訪必答并及時嚴格執行責任登記，進一步規范初訪接待受理制度。做到了責任落實，做到了包答復，包息訪，包穩定。做到了矛盾不上交，不外推，力爭小事不出校，大事不出校。對初訪力求抓早、抓小、抓實，把問題解決在萌芽狀態，注意穩定率和群眾滿意率，注意信訪源頭的治理，實行標本兼治，對群眾關注的信訪難點、熱點問題，及時發現和掌握。對上訪老戶的處理，分別采取不同方法和措施，妥善處理，做到文明禮貌，熱情耐心，答復問題準確，處理問題公正。

第二篇：學校信訪工作計劃、總結

信訪工作計劃

2013年我校在堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十八大精神，牢固樹立并全面落實科學發展觀，堅持“辦好教育信訪為教育事業改革發展和社會穩定服務”的思想，著力從深化認識，加強領導，創新機制，落實責任，規范辦理，為學校及教職工群眾排憂解難，落實并宣傳上級有關文件精神等方面狠下功夫，推動學校工作健康發展。

一、提高認識，明確職責，增強做好信訪工作的責任感、緊迫感和使命感。

信訪工作是教育工作的重要組成部分，是學校與廣大師生員工和人民群眾的橋梁和紐帶，是了解教育方針政策、法規的貫徹執行情況，聽取群眾批評建議的窗口，是接受群眾監督，促進勤政廉政，克服官僚主義，改進工作作風的重要渠道，是化解矛盾，維護學校正常秩序，保持穩定的一項重要工作，要從高度上認識信訪工作，努力創建和諧校園，不斷研究新情況，解決新問題，總結新經驗，切實維護好，實現好全校師生員工和人民群眾的合法權益。

在信訪工作中學校主要負責貫徹執行上級有關文件精神，負責對廣大師生員工和人民群眾的意見進行解釋并匯報上級有關部門，使大家統一認識，統一思想。負責督促并具體辦理信訪案件處理，協調各方面關系，及時處理突發信訪事件和集體上訪，特別是發現有集體到上級上訪的苗頭，及時勸阻，疏導，并及時上報上級有關部門，定期分析信訪情況和近期工作情況，重要情況及時上報。

二、強化教育工作，完善機制，推動信訪工作向規范化、法制化的軌道健康有序發展。

學校利用學校的陣地向廣大師生員工學習新修訂的《信訪條例》有關內容及上級有關文件精神并要求他們廣泛宣傳，教育廣大師生員工及廣大人民群眾要堅持依法信訪，逐級信訪，努力減少越級信訪，重復信訪，做到本單位的信訪案件在本單位及時解

級上訪的處理工作，除積極做好疏導穩定工作外，還要迅速向上級有關部門通報。

認真搞好信訪機構自身建設，增強信訪工作人員的服務意識和工作責任心，要求他們在受理信訪事件時，做到文明禮貌，熱情耐心，答復問題明確，處理問題公正。凡需要解決落實的信訪問題，一定要認真負責到底，切實為群眾解決問題。

也可把材料直接交辦公室等。聽取了群眾的批評和建議，促進了勤政廉政，克服了官僚主義，改進了工作作風，化解了矛盾，維護了學校正常工作秩序，保持了穩定。

四、落實人責，切實接訪。

做到了有訪必答并及時嚴格執行責任登記，進一步規范初訪接待受理制度。做到了責任落實，做到了包答復，包息訪，包穩定。做到了矛盾不上交，不外推，力爭小事不出校，大事不出校。對初訪力求抓早、抓小、抓實，把問題解決在萌芽狀態，注意穩定率和群眾滿意率，注意信訪源頭的治理，實行標本兼治，對群眾關注的信訪難點、熱點問題，及時發現和掌握。對上訪老戶的處理，分別采取不同方法和措施，妥善處理，做到文明禮貌，熱情耐心，答復問題準確，處理問題公正。

第三篇：學校信訪工作計劃、總結

伊寧市一小2013年信訪工作計劃

2013年我校在堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十八大精神，牢固樹立并全面落實科學發展觀，堅持“辦好教育信訪為教育事業改革發展和社會穩定服務”的思想，著力從深化認識，加強領導，創新機制，落實責任，規范辦理，為學校及教職工群眾排憂解難，落實并宣傳上級有關文件精神等方面狠下功夫，推動學校工作健康發展。

一、提高認識，明確職責，增強做好信訪工作的責任感、緊迫感和使命感。

信訪工作是教育工作的重要組成部分，是學校與廣大師生員工和人民群眾的橋梁和紐帶，是了解教育方針政策、法規的貫徹執行情況，聽取群眾批評建議的窗口，是接受群眾監督，促進勤政廉政，克服官僚主義，改進工作作風的重要渠道，是化解矛盾，維護學校正常秩序，保持穩定的一項重要工作，要從高度上認識信訪工作，努力創建和諧校園，不斷研究新情況，解決新問題，總結新經驗，切實維護好，實現好全校師生員工和人民群眾的合法權益。

在信訪工作中學校主要負責貫徹執行上級有關文件精神，負責對廣大師生員工和人民群眾的意見進行解釋并匯報上級有關部門，使大家統一認識，統一思想。負責督促并具體辦理信訪案件處理，協調各方面關系，及時處理突發信訪事件和集體上訪，特別是發現有集體到上級上訪的苗頭，及時勸阻，疏導，并及時上報上級有關部門，定期分析信訪情況和近期工作情況，重要情況及時上報。

二、強化教育工作，完善機制，推動信訪工作向規范化、法制化的軌道健康有序發展。

學校利用學校的陣地向廣大師生員工學習新修訂的《信訪條例》有關內容及上級有關文件精神并要求他們廣泛宣傳，教育廣大師生員工及廣大人民群眾要堅持依法信訪，逐級信訪，努力減少越級信訪，重復信訪，做到本單位的信訪案件在本單位及時解決，在解決期間，不得上訪。提倡實名舉報制度，有信訪的廣大師生和廣大人民群眾可以直接寫好信訪材料交與學校聯系，學校并及時處理。凡沒有具體事實的，不予置理；反映情節輕微的一般問題，將問題摘抄給被檢舉人，責成其做出檢討和說明；反映

伊寧市一小2013年信訪工作計劃

伊寧市一小黨支部 2013年2月

學校信訪工作總結

廉政，克服了官僚主義，改進了工作作風，化解了矛盾，維護了學校正常工作秩序，保持了穩定。

四、落實人責，切實接訪。

做到了有訪必答并及時嚴格執行責任登記，進一步規范初訪接待受理制度。做到了責任落實，做到了包答復，包息訪，包穩定。做到了矛盾不上交，不外推，力爭小事不出校，大事不出校。對初訪力求抓早、抓小、抓實，把問題解決在萌芽狀態，注意穩定率和群眾滿意率，注意信訪源頭的治理，實行標本兼治，對群眾關注的信訪難點、熱點問題，及時發現和掌握。對上訪老戶的處理，分別采取不同方法和措施，妥善處理，做到文明禮貌，熱情耐心，答復問題準確，處理問題公正。

第四篇：桂花學校信訪工作計劃、總結

桂花小學2013年信訪工作計劃

我校在堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十八大精神，牢固樹立并全面落實科學發展觀，堅持“辦好教育信訪為教育事業改革發展和社會穩定服務”的思想，著力從深化認識，加強領導，創新機制，落實責任，規范辦理，為學校及教職工群眾排憂解難，落實并宣傳上級有關文件精神等方面狠下功夫，推動學校工作健康發展。

一、提高認識，明確職責，增強做好信訪工作的責任感、緊迫感和使命感。

信訪工作是教育工作的重要組成部分，是學校與廣大師生員工和人民群眾的橋梁和紐帶，是了解教育方針政策、法規的貫徹執行情況，聽取群眾批評建議的窗口，是接受群眾監督，促進勤政廉政，克服官僚主義，改進工作作風的重要渠道，是化解矛盾，維護學校正常秩序，保持穩定的一項重要工作，要從高度上認識信訪工作，努力創建和諧校園，不斷研究新情況，解決新問題，總結新經驗，切實維護好，實現好全校師生員工和人民群眾的合法權益。

在信訪工作中學校主要負責貫徹執行上級有關文件精神，負責對廣大師生員工和人民群眾的意見進行解釋并匯報上級有關部門，使大家統一認識，統一思想。負責督促并具體辦理信訪案件處理，協調各方面關系，及時處理突發信訪事件和集體上訪，特別是發現有集體到上級上訪的苗頭，及時勸阻，疏導，并及時上報上級有關部門，定期分析信訪情況和近期工作情況，重要情況及時上報。

二、強化教育工作，完善機制，推動信訪工作向規范化、法制化的軌道健康有序發展。

學校利用學校的陣地向廣大師生員工學習新修訂的《信訪條例》有關內容及上級有關文件精神并要求他們廣泛宣傳，教育廣大師生員工及廣大人民群眾要堅持依法信訪，逐級信訪，努力減少越級信訪，重復信訪，做到本單位的信訪案件在本單位及時解決，在解決期間，不得上訪。提倡實名舉報制度，有信訪的廣大師生和廣大人民群眾可以直接寫好信訪材料交與學校聯系，學校并及時處理。凡沒有具體事實的，不予置理；反映情節輕微的一般問題，將問題摘抄給被檢舉人，責成其做出檢討和說明；反映問題重要的，先初步核實，再確定處理辦法；內容反動的，可交公安部門

第五篇：學校信訪工作計劃

學校信訪工作計劃

信訪工作是密切聯系師生員工的重要渠道，是化解內部矛盾，促進學校改革、發展、穩定的重要工作。我們要站在實踐“三個代表”重要思想的高度，進一步增強信訪工作的責任感和使命感，采取措施，扎實做好學校的信訪工作。根據上級有關信訪穩定工作文件精神，制定信訪穩定工作預案。

一、提高認識，牢固樹立“穩定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學校安全穩定工作。從“三個代表”的高度認識信訪工作的重要意義，從社會穩定的大局對待信訪工作，把教職工及學生和學生家長的疾苦放在心上。學校主要領導必須親自抓安全穩定工作，對安全穩定工作負總責，切實解決群眾反映的各種困難，切實落實“分級負責，歸口管理”和“誰主管，誰負責”的信訪工作原則，保證及時、正確處理教職工、學生及學生家長上訪的問題，樹立學校良好的形象，確保政令暢通和社會政治穩定。成立信訪工作領導小組。

二、強化措施，組織專門力量集中開展一次不穩定因素排查活動，特別要把重點人員的思想狀況、校園網、校園周邊環境、食品衛生健全管理、危險物品的管理、消防安全設施等作為重點排查對象，對排查出來的問題和隱患，要立即采取有效措施，及時予以化解和解決，努力將不穩定因素消除在萌芽狀態，堅決防止釀成重大群體性事件。

三、明確責任，按照信訪工作原則，應逐級上訪，分段受理，制止重復上訪、越級上訪。學校各部門對上訪問題要認真接待，以事實為依據，按照法律、政策規定，認真負責地解決群眾反映的實際問題，深入細致地做好思想政治工作。要以高度負責精神，把問題解決在處室、本年級、本班，絕對不能放任不管，更不能推向上級。推向社會，對因工作不負責任，造成越級上訪或產生嚴重后果的，要嚴肅追究責任。

四、加強溝通，信訪領導小組成員應充分發揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、學生及家長的工作，把問題解決在基層；要抓好宣傳引導，使不違法上訪變成群眾的自覺行動；堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為，規范上訪行為，創造良好信訪秩序，把學校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級組對能夠解決的問題應抓緊時間來判斷處理，一時處理不了的，要做好工作，向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細。對教職工及學生和家長反映的難點、熱點問題應及時迅速報告學校領導，學校領導要把解決群眾困難的情況應及時迅速地反饋給教職工、學生家長。

五、切實做好學校微機室和校園內互聯網安全管理工作。近一段時間以來，敵對分子千方百計利用各種手段攻擊我衛星電視節目播出和進行網上宣傳煽動破壞活動，對此，學校明確網絡安全負責人，切實增強政治責任感，教育師生保持高度警惕，增強敵情觀念和防范意識，一旦發現不正常信號和反動信息，要采取果斷措施立即予以切斷或刪除。

六、加強學校食品衛生安全和危險物品安全的管理。加強對學校早餐、水房、危險物品的安全管理工作。要加強對經營者的監督指導，對不符合食品衛生要求的要限期整改。要建立和嚴格執行各項危險物品的管理制度。對存有的危險物品的種類、數量要進行認真登記。要嚴把各種危險物品的發放關，嚴禁非相關工作崗位的人員以任何理由進入危險物品存放場所和領取危險物品，以防止意外事故的發生。

七、加強教學樓、教學設備的安全工作。不斷改善安全設施，凡存在安全隱患的設備、設施必須立即維修或更換；學校門衛非常重要，必須安排政治素質好、責任心強、處事果斷的工作人員負責領夜間值班，確保師生安全和財產安全。

八、進一步加大校園周邊環境的整治力度。學校主動與治安中心、古柳派出所有關部門加強聯系，爭取支持。加強對校園及周邊地區的治安力量，最大限度地降低各類治安案件的發生率，確保校園穩定。

九、加強值班、信息和信訪工作。安排業務水平高、責任心強的人員負責值班。信息報送務必“快、準、實”。如遇有重大突發性事件、重要社會動態、師生重大思想苗頭、重大災情和疫情等緊急重大事件時，要及時做好處置工作，并盡快將有關情況上報中心校。

十、進一步加強安全法制宣傳教育。學校要對全體師生員工進行長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別要加強網絡安全教育、防火安全教育、食品衛生安全教育。強調安全注意事項，增強師生安全意識，使師生熟知有關安全制度和知識，提高自我防范能力。

學校信訪工作計劃

小灣小學 2008年9月