第一篇：《住宅質(zhì)量保證書》

《住宅質(zhì)量保證書》

《住宅質(zhì)量保證書》是開發(fā)商對(duì)所銷售商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，可以作為商品房購(gòu)銷合同的補(bǔ)充規(guī)定。開發(fā)商應(yīng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位。《住宅質(zhì)量保證書》的必備內(nèi)容為：

工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí);地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年，墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室管道滲漏1年，墻面、頂棚抹灰層脫落1年，地面空鼓開裂、大面積起砂1年，門窗翹裂、五金件損壞1年，管道堵塞2個(gè)月，供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期，衛(wèi)生潔具1年，燈具、電器開關(guān)6個(gè)月，其他部位、部件的保修期限由開發(fā)商與用戶自行約定，用戶報(bào)修的單位，答復(fù)和處理的時(shí)限。

需要特別指出的是，這里所規(guī)定的保修期限是最短期限，而且保修期是從交付用戶之日起計(jì)算機(jī)，而不以竣工驗(yàn)收合格為起點(diǎn)。同時(shí)，開發(fā)商向用戶交付商品住宅時(shí)，應(yīng)當(dāng)有交付驗(yàn)收手續(xù)，并由用戶對(duì)住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行簽字認(rèn)可，而用戶驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)備設(shè)施，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。

附：《住宅質(zhì)量保證書》樣本

《商品住宅質(zhì)量保證書》樣本

尊敬的住戶：

感謝您選購(gòu)了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請(qǐng)您密切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議。

開發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人：聯(lián)系人：

電話：電話：

開發(fā)公司（章）法人代表：（簽章）

年月日

本公司對(duì)您購(gòu)買的西安市區(qū)（縣）路號(hào)小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為；建筑工程施工許可證編號(hào)為；竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：預(yù)售許可證號(hào)為：

二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

六。如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

附件：商品住宅質(zhì)量反饋表。

序號(hào)

維修項(xiàng)目

國(guó)家規(guī)定的保修期

公司承諾的保修期

問題處理期限

１

屋面防水

5年

２

墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道房滲漏

3年

３

墻面、頂棚抹灰脫落

2年

４

地面空鼓開裂、大面積起砂

2年

５

第二篇：住宅質(zhì)量保證書

收房入住一直是購(gòu)房者與開發(fā)商矛盾的焦點(diǎn)，以下為開發(fā)商交房的必須條件，您務(wù)必謹(jǐn)記：

(一)取得建筑工程竣工驗(yàn)收備案表；(二)取得商品房面積實(shí)測(cè)技術(shù)報(bào)告書；

(三)預(yù)售合同約定的其他交付條件。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在交付日的7日前書面通知預(yù)購(gòu)人辦理交付手續(xù)的時(shí)間、地點(diǎn)及預(yù)購(gòu)人應(yīng)當(dāng)攜帶的證件、文件。交付時(shí)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向預(yù)購(gòu)人出具前款規(guī)定的文件；交付住宅的，還應(yīng)當(dāng)同時(shí)向預(yù)購(gòu)人提供住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書。”

《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》、《竣工驗(yàn)收備案表》不能少

“為什么開發(fā)商沒有給我兩書一表？”一些近期交接新房的消費(fèi)者頻頻打來熱線電話咨詢：交接新房時(shí)，購(gòu)房者應(yīng)該查看哪些手續(xù)呢？沒有看到“兩書一表”就收房是否存在隱患？

沒兩書出問題難辦

《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》這兩份文件是《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》中規(guī)定的購(gòu)房者收樓時(shí)，開發(fā)商必須提供的文件。如果沒有這兩份文件，購(gòu)房者簽字收樓后出現(xiàn)的各種問題，均難以得到法律支持。

從開發(fā)市場(chǎng)看，兩書多為開發(fā)商自行印刷，但其內(nèi)容必須按照法律規(guī)定進(jìn)行約定。消費(fèi)者在驗(yàn)收新房前一定要仔細(xì)查看，除了法律規(guī)定的內(nèi)容，上面還應(yīng)加蓋開發(fā)、建設(shè)等責(zé)任單位的公章。

沒一表產(chǎn)權(quán)證難拿

竣工驗(yàn)收備案表是房產(chǎn)部門辦理房屋產(chǎn)權(quán)證的一個(gè)必備條件。消費(fèi)者在驗(yàn)收新房時(shí)一定要注意了解開發(fā)商是否獲得了竣工驗(yàn)收備案表，否則可能面臨難以辦理產(chǎn)權(quán)證的風(fēng)險(xiǎn)。

目前工程質(zhì)量驗(yàn)收由開發(fā)商組織，參加單位包括施工、監(jiān)理、勘察等，而工程質(zhì)量監(jiān)督部門負(fù)責(zé)的是對(duì)整個(gè)驗(yàn)收工作的監(jiān)督，最終出具一個(gè)《工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告》給負(fù)責(zé)備案的管理部門。

按照目前樓盤竣工驗(yàn)收的程序，開發(fā)商在各區(qū)行政審批大廳辦理竣工備案后獲取的《竣工驗(yàn)收備案表》才是管理部門準(zhǔn)予備案的一個(gè)書面憑證。

收 房 要 點(diǎn) 及 注 意 事 項(xiàng)

一、收房日期和形式

我們建議，大家在接到開發(fā)商驗(yàn)房通知后（不論是否分批接到），請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系各樓棟的牽頭 人，盡量分批集中統(tǒng)一前往，人多力量大嘛！

如果收（驗(yàn)）房通知單的寄達(dá)日期超過了契約的規(guī)定日期，應(yīng)屬延誤了交房時(shí)間，大家看契約規(guī)定的賠償條例是如何規(guī)定的，要向開發(fā)商提出。驗(yàn)房時(shí)，一定要先驗(yàn)收，檢查過房屋沒了問題，或所有的問題都已得到圓滿解決后，再簽字。千萬不能同意先簽字再拿鑰匙看房驗(yàn)收。只要業(yè)主簽署了房屋交接單，辦理了入住手續(xù)，那么開發(fā)商就會(huì)以“業(yè)主已經(jīng)認(rèn)可”為由，對(duì)質(zhì)量問題拒絕賠償。所以，在房屋交付時(shí)，鄰居們弄清楚該房屋是否已經(jīng)具備交付條件十分重要。前往驗(yàn)收房屋，并不意味著一定要最終簽署房屋交接單和辦理入住手續(xù)。業(yè)主相應(yīng)義務(wù)的履行，首先要存在前提，即開發(fā)商交付的房屋除了具備房屋交付的法律文件外，該房屋的實(shí)際質(zhì)量也應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定。

切記!到時(shí)大家分批集體驗(yàn)收。人多、眼多、智慧多！如果開發(fā)商不同意，有問題找組織---臨時(shí)業(yè)主委員會(huì)，聯(lián)合起來抵制開發(fā)商、物業(yè)公司的各種侵權(quán)行為。臨時(shí)業(yè)主委員會(huì)應(yīng)該設(shè)驗(yàn)房專題，將驗(yàn)房中出現(xiàn)問題及時(shí)發(fā)布，提醒大家隨時(shí)關(guān)注。

二、需要準(zhǔn)備的驗(yàn)收工具

1、房驗(yàn)小錘：用來檢查墻面、地面、窗臺(tái)空鼓。

2、稍大一點(diǎn)的水桶：用來檢查地漏、排水管是否通暢。

3、卷尺：用來檢查房屋凈高等。

4、驗(yàn)電插頭：用來檢查插座有無脫線、不通。

5、網(wǎng)球：用來檢查排污管道有無障礙物。有顯示日期功能的相機(jī)（帶閃光燈），律師建議最好用光學(xué)相機(jī)—用于房屋有問題時(shí)留影取證。

正常驗(yàn)收房子時(shí)間一般是持續(xù)2-3個(gè)鐘頭，建議早晨8：30去或下午2：00去。有條件的可請(qǐng)專業(yè)人員幫你驗(yàn)房。

三、驗(yàn)收過程和具體步驟

要根據(jù)購(gòu)房契約和補(bǔ)充協(xié)議驗(yàn)收房屋，下面提供驗(yàn)房的參考步驟，通過的項(xiàng)目可在后面打“√”，未通過的注上說明，最后匯總，請(qǐng)開發(fā)商代表簽字確認(rèn)。各位鄰居有認(rèn)為需要添加的其他驗(yàn)收內(nèi)容，就自行添加或發(fā)到網(wǎng)上來，相互提醒相互幫助！

一：查驗(yàn)文件

業(yè)主在收樓時(shí)，首先要審核開發(fā)商是否具備交付的全部法律文件，必要時(shí)可以要求核對(duì)相應(yīng)原件。只有證件（原件）齊全，才能簽署收樓單。只要開發(fā)商手續(xù)不完整，即便該房屋實(shí)際不存在質(zhì)量問題可以實(shí)際居住，也不能視為法律意義上的交付。業(yè)主也有權(quán)拒絕在相應(yīng)手續(xù)上簽字并要求開發(fā)商承擔(dān)逾期交房的違約責(zé)任。如果確實(shí)被要求收樓，也要在相關(guān)文件，如《驗(yàn)房記錄表》等相關(guān)文件中寫明“未見《××××證書》”等字樣并妥尚保留好相關(guān)文件副本。

分別有以下文件資料需要查驗(yàn)：

1、規(guī)劃部門出具的《南京市建筑工程規(guī)劃驗(yàn)收合格證》。

2、建設(shè)主管部門出具的《南京市建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案證明書》。表上每一項(xiàng)都必須報(bào)主管部門備案，如果缺少任何一項(xiàng)的話，這個(gè)樓盤還屬于“黑樓”，是不能入住的。

3、區(qū)級(jí)以上質(zhì)檢站核發(fā)的《房屋質(zhì)量合格證明》。—必須具備。

4、開發(fā)商提供的房屋的《住宅質(zhì)量保證書》—必須取得，要帶走。

5、開發(fā)商提供的《住宅使用說明書》—開發(fā)商據(jù)此承擔(dān)保修責(zé)任。必須取得，要帶走。

6、房產(chǎn)管理局或區(qū)局直屬測(cè)繪隊(duì)出具的《竣工實(shí)測(cè)表》。標(biāo)明實(shí)際建筑面積是多少，分?jǐn)偠嗌伲裁吹胤绞枪妹娣e。或者由有權(quán)部門（如南京市規(guī)劃國(guó)土局地籍測(cè)繪大隊(duì)）出具的正式測(cè)繪報(bào)告：《南京市房屋建筑面積測(cè)繪報(bào)告》。—必須具備，否則至少無法計(jì)算實(shí)際的公攤面積，也就無法結(jié)算最終房款，無法開具正式發(fā)票。

7、衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的生活供水系統(tǒng)《用水合格證》。

8、公安消防部門出具的《建筑工程消防驗(yàn)收意見書》。

9、民防部門出具的《南京市民防工程竣工驗(yàn)收證書》。

10、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門出具的《南京市電梯（扶梯）驗(yàn)收結(jié)果通知單》。

11、環(huán)保部門出具的《南京市建設(shè)工程環(huán)保驗(yàn)收合格證》。

12、燃?xì)庵鞴懿块T出具的《南京市燃?xì)夤こ舔?yàn)收證書》。

13、城建檔案部門出具的《南京市工程驗(yàn)收檔案認(rèn)可書》。

14、管線分布竣工圖(水、強(qiáng)電、弱電、結(jié)構(gòu))—可帶走。房屋的設(shè)計(jì)圖紙和水電路圖紙，管線如何走，哪些墻可以打，配電箱及配線箱的使用說明等。

二：核實(shí)面積，計(jì)算和落實(shí)房款得多退少補(bǔ)問題。

面積結(jié)算是驗(yàn)房手續(xù)當(dāng)中比較重要的一項(xiàng)。請(qǐng)帶上契約或副本，確認(rèn)售樓契約附圖與現(xiàn)實(shí)是否一致，結(jié)構(gòu)是否和原設(shè)計(jì)圖相同。契約面積是期房的銷售面積，而在工程完工后，開發(fā)商還要請(qǐng)測(cè)繪單位對(duì)已完工的住宅樓進(jìn)行實(shí)測(cè)。測(cè)繪部門出示的面積實(shí)測(cè)表，就是開發(fā)商和我們要進(jìn)行面積結(jié)算的依據(jù)（一般在入住后開發(fā)商才請(qǐng)測(cè)繪單位對(duì)已完工的住宅樓進(jìn)行實(shí)測(cè)）。記住：要按購(gòu)房契約約定的面積誤差的條款結(jié)算面積。我們的契約約定：面積誤差按《江蘇省城市房地產(chǎn)交易管理?xiàng)l例》執(zhí)行。因此，如有誤差，需要開發(fā)商明確處理方法。

（購(gòu)房者對(duì)實(shí)測(cè)面積有疑問的，也可以要求重新測(cè)量。從普遍發(fā)生的面積事件來看，主要有三個(gè)方面：一是開發(fā)商增加公共建筑的內(nèi)容，將原本沒有或不該列入的建筑列為公攤范圍；二是在不增加公共建筑數(shù)量的前提下，將測(cè)量面積人為加大；第三是調(diào)高公攤系數(shù)，在不改變實(shí)測(cè)公攤面積的前提下，增加每戶的公攤面積。事實(shí)上，這三種方法都被交叉使用，而這一切，都必須得到土地、房管或測(cè)繪部門的認(rèn)可或配合。提請(qǐng)各位鄰居注意！主要分?jǐn)傢?xiàng)目：

1、電梯間；

2、電梯機(jī)房；

3、水箱間；

4、樓梯間；

5、消防控制室；

6、一層門廳及值班室。不分?jǐn)傢?xiàng)目：

1、人防工作間；

2、風(fēng)井；

三：驗(yàn)收房子。

看完那些資料后，基本就可以去驗(yàn)收房子了，暫且先不要交付一切物業(yè)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用，應(yīng)該在驗(yàn)收好后，再交付費(fèi)用。物業(yè)要求業(yè)主在拿鑰匙前先交物業(yè)費(fèi)無任何法律依據(jù)！從物業(yè)處拿鑰匙，分別應(yīng)該有樓層鑰匙、進(jìn)戶門鑰匙、信箱鑰匙、水表、電表等幾把(記得拿上那些工具)。也許在這之前，你已經(jīng)無數(shù)次來看過房子了，但你最好還是跟在物業(yè)或工程部人員的身后去驗(yàn)收房屋。如果房子和契約約定的一樣，且沒有質(zhì)量問題，你就在收房單子上簽字。如果在驗(yàn)收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)問題，一定要當(dāng)場(chǎng)請(qǐng)施工單位及時(shí)維修，維修后再重新驗(yàn)收房屋。

1、看墻壁。首先仔細(xì)檢查每個(gè)房間墻體是否平整，墻壁是否有裂紋，房頂上是否有裂縫（沒有裂縫最好，有裂縫得看是什么樣的裂縫。一般來說，與房間橫梁平行的裂縫，屬眼下的質(zhì)量通病，雖有質(zhì)量問題，但基本不妨礙使用；如果裂縫與墻角呈45度斜角，甚至與橫梁呈垂直狀態(tài)，那么就說明房屋沉降嚴(yán)重，該住宅有嚴(yán)重結(jié)構(gòu)性質(zhì)量問題）。包括門窗、陽臺(tái)等部位有無開裂現(xiàn)象(陽臺(tái)裂縫危險(xiǎn)大)。

內(nèi)墻墻面上及房屋頂部是否有麻點(diǎn)。（這種麻點(diǎn)專業(yè)稱“石灰爆點(diǎn)”，是石灰水沒有經(jīng)過足夠時(shí)間的熟化所致。如有麻點(diǎn)，對(duì)室內(nèi)裝潢將帶來很大的不利影響。）墻身頂棚有無部分隆起，用小錘輕敲一下有無空聲。墻身、頂棚樓板有無特別傾斜、彎曲、起浪，隆起或凹陷的地方。

2、看地面。仔細(xì)檢查地板是否平整，地面有無空鼓、開裂跑砂的情況。如有空鼓，一定要責(zé)成陪同驗(yàn)房的相關(guān)人員盡快修復(fù)。

3、驗(yàn)地平。驗(yàn)地平就是測(cè)量一下離門口最遠(yuǎn)的室內(nèi)地面與門口內(nèi)地面的水平誤差。驗(yàn)這個(gè)，很多時(shí)候也可以體現(xiàn)開發(fā)商的建筑質(zhì)量。因?yàn)樽鳛闃I(yè)主方，根本是不可能去驗(yàn)收主體結(jié)構(gòu)的。那么就只能從這些細(xì)節(jié)來看質(zhì)量了。測(cè)量的方法也是挺簡(jiǎn)單的。將透明水管注滿水。先在門口離地面0.5米或1米處畫一個(gè)標(biāo)志。然后把水管的水位調(diào)至這個(gè)標(biāo)志高度，并找個(gè)人固定在這個(gè)位置。然后把水管的另一端移至離門口最遠(yuǎn)處的室內(nèi)。看水管在該處的高度，然后再 3 做一個(gè)標(biāo)志。接著用尺測(cè)量一下這個(gè)標(biāo)志的離地高度是多少。這兩個(gè)高度差就是房屋的水平差。你也可以通過這種辦法如此類推，測(cè)量出全屋的水平差度。

一般來說，如果差異在2厘米左右是正常的，如果出這個(gè)范圍，你就得注意了！

4、查滲水。（最好是在房子交樓前，下大雨后的第二天前往視察一下。這時(shí)候墻壁如果有問題，幾乎是無可遁形的。）特別是查看一些墻體是否有水漬，特別是一些山墻、廚房衛(wèi)生間的頂面、外墻等地方，如有水漬，說明有滲漏，務(wù)必盡快查明原因。頂層住戶更應(yīng)檢查頂層是否滲漏。（特別留意廁所頂棚有否油漆脫落或長(zhǎng)霉菌。墻身、墻角接位有無水漬、裂痕）。

5、試門窗。由于是新房子，在門窗軌道里會(huì)有一些灰塵和建筑垃圾，所以切不可很沖動(dòng)，用蠻力推拉門窗，一感覺有阻塞感的時(shí)候，仔細(xì)查看一下，用掃帚清楚后就可以看了。

查防盜門（要求開發(fā)商提供防盜門的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告！該門與質(zhì)檢部門查處的不合格門—是否同一公司名下的產(chǎn)品）是否太緊或太松（門縫隙是否太大），門插是否太短，門四邊、角是否平整，門開關(guān)有無特別噪音，門是否有破損，貓眼是否正常，視覺清晰，門鈴是否正常，按鈕是否牢固，防盜門開關(guān)是否有障礙，如碰到墻、消防箱等。內(nèi)門（如有的話）是否規(guī)則。對(duì)講系統(tǒng)是否正常，單元門能否受控打開。

窗戶開關(guān)是否靈活，是否磕磕碰碰。是否能關(guān)嚴(yán)，隔風(fēng)、隔音的效果如何。窗是否變形，與墻體是否吻合，窗邊與混凝土是否無縫隙，鎖扣是否正常，能否鎖緊，是否靈活，玻璃是否完好，是否平整、干凈、明亮，窗臺(tái)下是否有水漬（如有可能是窗戶漏水），查看密封膠條是否完整牢固。陽臺(tái)護(hù)欄是否牢固。

下列部位必須使用安全玻璃：

（一）7層及7層以上建筑物外開窗。

（二）面積大于1.5m2的窗玻璃或玻璃底邊（玻璃在框架中裝配完畢，玻璃的透光部分與玻璃安裝材料覆蓋的不透光部分的分界線）離最終裝修面小于500mm的落地窗。

（三）幕墻（全玻幕除外）。

（四）傾斜裝配窗、各類天棚（含天窗、采光頂）、吊頂。

（五）觀光電梯及其外護(hù)圍。

（六）室內(nèi)隔斷、屏風(fēng)。

（七）樓梯、陽臺(tái)、平臺(tái)走廊的攔板和中庭內(nèi)護(hù)欄板。

（八）用于承受行人行走的地面板。

（九）公共建筑物的出入口、門廳等部位（包括

1、門玻璃

2、安裝在門上方的玻璃

3、安裝在門兩側(cè)的玻璃，其靠近門道開口的豎直邊與門道開口的距離小于300mm）。

（十）易遭受撞擊、沖擊而造成人體傷害的其他部位。

記住要檢查每個(gè)房間的門窗噢！

6、測(cè)量一下樓層的層高。用5米卷尺即可，看凈高是否符合要求（購(gòu)房合同中的層高減去20公分樓板及面層厚度，再減去2公分允許誤差，余數(shù)就是房屋的凈高。房屋最高、最低處是否相差（是否傾斜），房間是否是長(zhǎng)方形，是否兩邊的長(zhǎng)度不一致。

7、上下水。大開龍頭查漏堵，盡可能讓水流大一點(diǎn)、急一點(diǎn)，一來看看水壓，二來試試排水速度。(新房子應(yīng)該配給一個(gè)簡(jiǎn)易龍頭給業(yè)主)。（建議有條件的鄰居做水管的試壓：水管道是隱蔽工程，為了美觀和節(jié)省面積，多數(shù)屋內(nèi)的水管都埋在地下，有什么問題很難發(fā)現(xiàn)和處理。

驗(yàn)收下水情況，先用面盆盛水，再向各個(gè)下水管處灌水，分別是臺(tái)盆下水、浴缸下水、廚房和衛(wèi)生及陽臺(tái)地漏等，基本是每個(gè)下水口應(yīng)灌入兩盆水左右，應(yīng)聽到咕嚕嚕的聲音和表面無積水。下水道漏水是否迅速順利（注水，打開地漏，水是否迅速漏下），通球試驗(yàn)：是檢查下水道內(nèi)是否有雜物。為什么要驗(yàn)收這個(gè)呢，因?yàn)樵诠こ淌┕r(shí)，有一些工人在清潔時(shí)往往會(huì)“偷”這個(gè)工。把一些水泥渣倒進(jìn)排水管，如果這些水泥較大的話，就會(huì)在彎頭處堵塞，造 4 成排水困難。

8、驗(yàn)防水。這里所說的防水，指的是廚衛(wèi)的防水。當(dāng)然，目前交付的房子，有一些事先已經(jīng)聲明沒有做防水，這就需要裝修做了。如果在交付時(shí)已經(jīng)做了防水，那么我們就不得不對(duì)防水是否做好做出驗(yàn)證了。如果在裝修前不試一試，那么在你裝修好時(shí)再發(fā)現(xiàn)漏水什么的，那么維護(hù)工程就大了。你不得不拆除已經(jīng)裝修一新的地面來做一層新的防水層。驗(yàn)收防水的辦法是：用水泥沙漿做一個(gè)檻堵著廚衛(wèi)的門口，然后再拿一膠袋罩著排污/水口，再加以捆實(shí)，然后在廚衛(wèi)放水，淺淺就行了(約高2cm)。然后約好樓下的業(yè)主在24小時(shí)后查看其家廚衛(wèi)的天花。主要的漏水位置是：樓板直接滲漏；管道與地板的接觸處。而像地漏等下水需要塞實(shí)(記得留一可拉扯掉的位置)。

9、查電路。關(guān)閉分閘，檢查各個(gè)分閘是否完全控制各分支線路。用萬用表測(cè)量各個(gè)強(qiáng)、弱電路是否暢通。強(qiáng)電、弱電是否分開走且相距一定距離，無交叉。

電器戶表在戶外的，應(yīng)檢查其是否能控制室內(nèi)的燈具及室內(nèi)各插座，方法是拉閘后戶內(nèi)是否完全斷電。戶內(nèi)的，應(yīng)檢查閘具是否控制戶內(nèi)電器。控制閘具應(yīng)分開，如室內(nèi)應(yīng)設(shè)置控制燈光的閘具和控制插座的閘具，空調(diào)的插座應(yīng)與其他線路分開。

距離地面30厘米高的插座必須帶保險(xiǎn)裝置，廚廁應(yīng)與通風(fēng)道就近安裝，洗手盆的上方不應(yīng)有插座，衛(wèi)生間內(nèi)用于洗澡的電源插座應(yīng)是防潮插座并有防濺措施；衛(wèi)生間的照明燈座必須是磁口安全燈座；

檢查開關(guān)、插座的牢固程度；電話、電視線路應(yīng)用力拉一下，看是否虛設(shè)。插座是否正常通電，有無防護(hù)措施？電燈是否都亮？開關(guān)是否正常？有線電視線是否通？電話線路是否通？網(wǎng)絡(luò)線是否通？

10、燃?xì)夤艿朗欠癜踩_發(fā)商明確如何測(cè)試漏氣報(bào)警裝置。

11、安裝中央空調(diào)是本樓盤有別于其他樓盤的地方，驗(yàn)收時(shí)同樣不能忽視。空調(diào)主機(jī)、管路安裝是否符合設(shè)計(jì)要求等。

四：核對(duì)買賣契約上注明的設(shè)施、設(shè)備等是否有遺漏、品牌、數(shù)量是否相符。總體上應(yīng)做到室內(nèi)清掃干凈，無污物，達(dá)到窗明地凈，地漏、雨水等處無堵塞雜物。燃?xì)獗怼㈦姳怼⑺砣淼綉簦苷Ｊ褂茫ㄈ細(xì)饪赡芤t一些，入住率達(dá)到一定比例才能通氣）。在全部檢查結(jié)束后，將水表、電表和燃?xì)獗淼淖x數(shù)看清楚，記錄下來，一般讀數(shù)不大，還是讓物業(yè)人員記一下的好。同時(shí)把一些驗(yàn)收房子的數(shù)據(jù)和問題寫在物業(yè)公司提供的紙張上。

五：對(duì)公共環(huán)境的驗(yàn)收。

樓盤的交付，必然涉及到與樓盤使用相關(guān)的配套設(shè)施的同時(shí)交付，如果交付時(shí)樓盤四周綠化等配套等還沒有完工，除非業(yè)主與開發(fā)商在契約中就某些事項(xiàng)作了特別約定，否則該樓盤肯定不具備交付條件。合格的樓盤須做到“五通一平”，即燃?xì)狻⑸纤㈦姟⑽鬯⒙吠ǎ黄郊礃乔?米、樓后3米場(chǎng)地要平整，不準(zhǔn)堆積建材或雜物，以確保進(jìn)出安全。

注意查看電梯箱體本身、電梯門是否正常，樓道、樓梯有無質(zhì)量問題。應(yīng)該裝修完畢并能正常使用。

住戶的郵政信箱如何設(shè)置需要開發(fā)商明確。

各位鄰居應(yīng)當(dāng)提高對(duì)公共部位的關(guān)注程度，特別是對(duì)本樓層的公共部分。

如果有不認(rèn)可的房屋質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)書面向物業(yè)管理公司說明有關(guān)情況，必要時(shí)請(qǐng)隨同的物業(yè)管理人員簽字認(rèn)可，以作為業(yè)主已經(jīng)履行驗(yàn)收義務(wù)的證據(jù)。

四、關(guān)于物業(yè)管理

驗(yàn)收入住涉及的一大問題是物業(yè)管理公約。完成了房屋的驗(yàn)收檢查工作，若有問題，需要同 5 物業(yè)人員確定解決方案和解決日期，看解決結(jié)果是否影響收房，若影響，需要進(jìn)行交涉了。如果沒問題的話，準(zhǔn)備簽字收房，交納一定的物業(yè)費(fèi)用。在繳錢之前，會(huì)被要求先簽很多“不平等”條約，請(qǐng)切勿偷懶，定要逐字逐句看清。

包括物業(yè)提供的《裝修開工證》是否要繳納不合理的收費(fèi)。業(yè)主需要交納物業(yè)管理費(fèi)（通常為半年，在公共環(huán)境條件未達(dá)標(biāo)之前應(yīng)減半收取）、房屋裝修押金和建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)（通常按2.5元/m2標(biāo)準(zhǔn)收取），而其他費(fèi)用，通常是不需要業(yè)主交納的。業(yè)主交納的房款中已經(jīng)包含了水、電、氣、智能化設(shè)施的費(fèi)用。南京市物價(jià)局也兩次發(fā)文，禁止開發(fā)商肢解房?jī)r(jià)的違規(guī)做法。只要業(yè)主和開發(fā)商在契約中并沒有約定收取上述費(fèi)用以外的其他費(fèi)用，業(yè)主就有權(quán)拒絕交納。而物業(yè)管理單位收取相關(guān)費(fèi)用，應(yīng)出示物價(jià)局的批復(fù)文件，物業(yè)管理費(fèi)詳細(xì)價(jià)格，并應(yīng)當(dāng)使用正規(guī)收費(fèi)發(fā)票。

如為避免日后起糾紛，在今后簽訂《物業(yè)管理公約》時(shí)，要清楚以后所要交納的物業(yè)管理費(fèi)到底由哪些方面構(gòu)成，清潔費(fèi)、保安費(fèi)、綠化費(fèi)怎么核定，同時(shí)考察一下物管的資質(zhì)，是否具備管理標(biāo)準(zhǔn)。明確地下室如何分配，公共水電費(fèi)如何收取，請(qǐng)大家關(guān)注公共水、電表的基數(shù)是多少，管理費(fèi)用如何收取。

水電周轉(zhuǎn)金是開展正常物業(yè)管理的必要條件，因此物業(yè)企業(yè)預(yù)收一定的周轉(zhuǎn)金，也是合理的。但是，物業(yè)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)規(guī)范、透明，且應(yīng)得到物價(jià)部門批復(fù)，否則，在行政許可之外的收費(fèi)，盡管其存在合理內(nèi)核，但仍屬于違規(guī)收費(fèi)。

入住的費(fèi)用一直是業(yè)主關(guān)心的話題。業(yè)主在辦理房屋驗(yàn)收入住手續(xù)時(shí)，不可避免地將遇到入住的費(fèi)用問題。當(dāng)然在正常情況下，如果物業(yè)管理公司能夠出示經(jīng)物價(jià)部門審核的收費(fèi)依據(jù)，業(yè)主仍應(yīng)當(dāng)交納相應(yīng)費(fèi)用。但是物價(jià)部門審核的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)只是一個(gè)收費(fèi)的上限，而且視物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和到位的情形，在物管初期的實(shí)際收費(fèi)應(yīng)當(dāng)是低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的。值得注意的是：購(gòu)房時(shí)簽署的物業(yè)臨時(shí)公約有沒有物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的約定

房屋驗(yàn)收前的準(zhǔn)備

商品房質(zhì)量糾紛是當(dāng)前投訴較多的問題。為幫助業(yè)主順利收房，本章給大家講講驗(yàn)收房屋的要點(diǎn)。

1.免除收房傷痛，從簽合同開始

為避免出現(xiàn)房屋質(zhì)量問題，建議消費(fèi)者在買房時(shí)選擇資信良好的開發(fā)商，將風(fēng)險(xiǎn)控制在前期。

簽合同時(shí)應(yīng)明確各有關(guān)細(xì)節(jié)，包括收房時(shí)間，收房程序(如先驗(yàn)房，無異議后再收房等)；驗(yàn)房時(shí)從配套設(shè)施到房?jī)?nèi)各項(xiàng)交付物指定的具體詳細(xì)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，最好附上設(shè)計(jì)圖紙及施工圖，并在合同中注明以其為準(zhǔn)。同時(shí)注明收房時(shí)原開發(fā)商的廣告、售樓書、樣板房等都可成為房屋結(jié)構(gòu)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。最妥當(dāng)?shù)淖龇ㄊ钦?qǐng)上一位有經(jīng)驗(yàn)的律師，分析購(gòu)房合同中有無標(biāo)注不明或易造成歧義的條款陷阱，免除收房時(shí)的麻煩。

越來越多的準(zhǔn)業(yè)主們即將面臨入住問題，開發(fā)商將把自己夢(mèng)寐以求的房子交到自己手中，可是如何收房，有什么交房標(biāo)準(zhǔn)嗎？是否是開發(fā)商發(fā)了入住通知就算交房了呢？當(dāng)然不是，下面就是一些收房入住必須了解的一些問題。

2.切記查看“兩書一表”

向開發(fā)商索要兩書——《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》，以便日后出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)按約維修。一表是《竣工驗(yàn)收備案表》，同時(shí)要求開發(fā)商提供國(guó)家認(rèn)可的專業(yè)測(cè)繪單位對(duì)面積的實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)，看是否與購(gòu)房合同中約定的有出入，以便盡早使問題獲得解決。

《住宅質(zhì)量保證書》是開發(fā)商針對(duì)房屋質(zhì)量及保修期限、范圍作出的承諾。而《住宅使用說明書》則是針對(duì)房屋設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收中的具體技術(shù)指標(biāo)，如抗震指數(shù)、墻體結(jié)構(gòu)類型等作出的相關(guān)說明。目前我國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)在《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》上已形成大體統(tǒng)一的規(guī)范，問題比較少；而目前問題比較多的主要是《竣工驗(yàn)收備案表》。

一些開發(fā)商甚至連消防這樣的關(guān)鍵環(huán)節(jié)都沒有送交主管部門備案就已經(jīng)通知業(yè)主入住了。按照有關(guān)規(guī)定，《竣工驗(yàn)收備案表》上的每一項(xiàng)都必須報(bào)主管部門備案，如果缺少任何一項(xiàng)的話，這個(gè)樓盤就屬于“黑樓”，是不能入住的。像消防這種關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一旦出了問題，就是人命關(guān)天的大事故，對(duì)于業(yè)主來說，人身安全才是第一位的。業(yè)主驗(yàn)房時(shí)不能只看開發(fā)商有沒有這張《竣工驗(yàn)收備案表》，同時(shí)一定要仔細(xì)查看各個(gè)分項(xiàng)有沒有都備案，有關(guān)部門是否出具了關(guān)于永久水電、消防、電梯使用等單項(xiàng)驗(yàn)收合格證書。《竣工驗(yàn)收備案表》對(duì)房地產(chǎn)商有著嚴(yán)格的約束作用，只要將項(xiàng)目送交主管部門備案后，開發(fā)商就必須對(duì)樓盤終生負(fù)責(zé)，出了問題，如果是開發(fā)商的過失，可以追究其責(zé)任。

提示：開發(fā)商在交房時(shí)向業(yè)主提供的《竣工驗(yàn)收備案表》、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》必須為原件而不是復(fù)印件。

3.檢查房屋結(jié)構(gòu)及面積

首先業(yè)主應(yīng)檢查售樓合同中的附圖與房屋實(shí)際情況是否一致； 房屋結(jié)構(gòu)是否和原設(shè)計(jì)圖相同。其次應(yīng)查看房屋面積是否經(jīng)過房地產(chǎn)部門實(shí)際測(cè)量，與合同簽訂面積是否有差異。

4.先驗(yàn)房后收樓

先驗(yàn)房再繳費(fèi)、辦理入住手續(xù)是收房的正常程序。但目前開發(fā)商能讓買家先驗(yàn)房后辦手續(xù)的并不多。通常的做法是讓業(yè)主先在收房文件上簽字，要求業(yè)主先補(bǔ)齊房款(如果面積漲水)、繳納公共維修基金(房屋總額的2%)和契稅(房屋總額的1.5%)、繳納一年的物業(yè)管理費(fèi)和產(chǎn)權(quán)dai 辦費(fèi)等費(fèi)用，方可以辦理入住手續(xù)，領(lǐng)取房屋鑰匙和相關(guān)資料，然后才能驗(yàn)收房屋。業(yè)主進(jìn)得房去，發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量有問題，申訴起來也很被動(dòng)。負(fù)責(zé)任的開發(fā)商會(huì)積極善后，無良心的則會(huì)實(shí)施拖延戰(zhàn)術(shù)，讓業(yè)主勞心勞力，這對(duì)業(yè)主來說是不公平的。為避免出現(xiàn)這種情況，業(yè)主應(yīng)堅(jiān)持先驗(yàn)房、后辦理手續(xù)，并應(yīng)將驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量、室內(nèi)有害氣體超標(biāo)、公攤不公等問題書面呈遞給開發(fā)商并讓其簽收，以免留下后患。或者可在收房文件上注明“室內(nèi)情況尚不清楚”或“樓房狀況未明”等字樣。

在業(yè)主支付了全部房款的前提下，開發(fā)商應(yīng)無條件向業(yè)主交付符合合同約定的房屋，否則應(yīng)視為開發(fā)商違約，如果開發(fā)商拒不交房，應(yīng)承擔(dān)逾期交房的責(zé)任。

二、毛坯房驗(yàn)房程序

屋內(nèi)只有門框沒有門，墻面地面僅做基礎(chǔ)處理而未做表面處理的房叫做“毛坯房”，雖然毛坯房已經(jīng)過相關(guān)部門的工程驗(yàn)收，但購(gòu)房者在把毛坯房變成展現(xiàn)自我個(gè)性的空間之前，需要對(duì)毛坯房的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有所了解。按照通常的標(biāo)準(zhǔn)，交付房屋時(shí)，毛坯房需要對(duì)以下方面進(jìn)行驗(yàn)收：

(1)全部外飾面、外立面、外墻瓷磚和涂料、單元門、樓道。

(2)公用部位、公共設(shè)施、各種管道(給、排、雨水、暖、熱)、電氣設(shè)備(配電箱、柜、盤、插座、開關(guān)、燈具等)等都應(yīng)按設(shè)計(jì)文件完成全部裝修，并按規(guī)定完成各種測(cè)試項(xiàng)目。

(3)各種管道還應(yīng)進(jìn)行通水、試壓、通球試驗(yàn)和暖氣熱工調(diào)試等驗(yàn)收工作。

(4)檢查墻面、頂層應(yīng)無滲漏痕跡。

(5)戶門以內(nèi)各房間采用預(yù)制樓板或現(xiàn)澆板頂棚的，應(yīng)做到不抹灰、用膩?zhàn)诱移剑_(dá)到板縫密實(shí)無裂縫，接搓平順無錯(cuò)臺(tái)，表面平整，色澤基本均勻，線角順直的標(biāo)準(zhǔn)。戶門以內(nèi)各房間基層地面混凝土應(yīng)做到表面平整、壓實(shí)、黏結(jié)牢固、無裂縫。

(6)有防水要求的房間地面應(yīng)嚴(yán)格按照防水層、保護(hù)層的建筑要求來規(guī)劃，在驗(yàn)收時(shí)應(yīng)進(jìn)行24小時(shí)蓄水試驗(yàn)，做到無滲漏。

(7)地漏與泛水坡度符合設(shè)計(jì)要求，不倒泛水，結(jié)合處嚴(yán)密平順，無滲漏。

(8)各種房間水泥地面基層標(biāo)高，應(yīng)考慮預(yù)留再裝修時(shí)的高度尺寸要求。

三、驗(yàn)房時(shí)的注意問題及簡(jiǎn)單操作方法

(1)檢查廚房煙道

用紙卷點(diǎn)火后滅火冒煙，放在煙道口下方10厘米左右，看煙是否上升到煙道口立即拐彎吸走。

(2)檢查衛(wèi)生間通風(fēng)情況

衛(wèi)生間若沒有窗戶，則應(yīng)有通風(fēng)孔，同樣用上面的方法測(cè)抽力。煙道、通風(fēng)口中用手電查看是否存有建筑垃圾。

(3)窗邊與混凝土接口不能有縫隙

窗框?qū)僖鬃矒籼帲驂涌p處一定要密實(shí)，不能有縫隙。窗臺(tái)下面如有水漬則可能是窗戶漏水。

(4)驗(yàn)電

①打開所有的燈具開關(guān)，看燈具是否都亮。

②檢查插座。五孔插座上分別插上帶有指示燈的插排，燈亮，表示有電，此時(shí)拉下總開關(guān)箱內(nèi)的插座開關(guān)(應(yīng)有標(biāo)示)，指示燈滅。頻繁測(cè)試幾次證明開關(guān)、接線良好，插座安全。如果開關(guān)拉下，插座指示燈仍亮或仍在閃爍，說明開關(guān)質(zhì)量有問題或接線有誤，應(yīng)立即修復(fù)，否則日后誤觸電時(shí)無法及時(shí)斷電，將危及業(yè)主生命。如果條件允許，插座還應(yīng)用萬用表測(cè)試對(duì)地絕緣情況是否良好。

③開關(guān)箱內(nèi)的各分路開關(guān)應(yīng)有明顯的標(biāo)示，如果沒有或不明確，應(yīng)立即糾正。

④開關(guān)箱內(nèi)開關(guān)應(yīng)安裝牢固，每個(gè)都要用力左右晃動(dòng)進(jìn)行檢查，如果發(fā)現(xiàn)松動(dòng)，應(yīng)緊固或更換。否則日后使用中接觸不良出現(xiàn)打火現(xiàn)象時(shí)，會(huì)造成更大危險(xiǎn)。

⑤檢查有線電視插座、寬帶插座，插進(jìn)去有無松動(dòng)或插不進(jìn)現(xiàn)象。用電話機(jī)檢查電話線路是否有信號(hào)；用天線檢查工具(或小電視)檢查電視天線的信號(hào)； 用網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)設(shè)備檢查內(nèi)部網(wǎng)線是否暢通。

⑥檢查可視對(duì)講、緊急呼叫按鈕是否工作正常。

⑦檢查入戶門門鈴：帶兩節(jié)5號(hào)電池測(cè)試門鈴，是否不響或響個(gè)不停。

⑧衛(wèi)生間內(nèi)的電源插座應(yīng)是防潮插座并有防濺措施，衛(wèi)生間的照明燈座必須是磁口安全燈座，洗手盆的上方不應(yīng)有插座。

(5)檢查房屋有無傾斜

用盒尺檢查房頂，取4?5個(gè)點(diǎn)進(jìn)行測(cè)量，若數(shù)值一致，比如房高均為2.5米說明房頂沒有水平傾斜。同時(shí)可在房頂上用細(xì)繩拴上一重物，貼墻放下至墻腳，從四周檢查其垂直傾斜程度，一般來說誤差3厘米以上應(yīng)該警惕。這方面的問題也能反映出建筑質(zhì)量的高低。

(6)檢查有無滲漏情況

業(yè)主要注意查看房屋的地面和頂層滲水情況，要仔細(xì)檢查房屋墻面是否有變色、起泡、脫皮、掉灰等，這些都是滲漏的跡象。如果買的是頂層，一定要查看各個(gè)房屋的頂面有無雨 8 水滲漏的痕跡。因?yàn)榘凑战ㄖ┕さ囊螅还さ姆课菀唇?jīng)過兩場(chǎng)大雨的“考驗(yàn)”，要么施工方在監(jiān)理單位的監(jiān)督下進(jìn)行過雨淋實(shí)驗(yàn)。還應(yīng)查看廚房、衛(wèi)生間、陽臺(tái)的頂部和管道接口是否滲漏。

(7)檢查保溫墻面是否滴水

冬天，房間里的墻面如果有結(jié)露現(xiàn)象(類似夏天冰鎮(zhèn)的瓶啤，在室溫下外瓶壁出現(xiàn)的水滴)，這個(gè)墻面的保溫層肯定有問題。

(8)檢查房屋有無裂縫

①首先仔細(xì)查看房屋地面和頂上有無裂縫，沒有裂縫最好，如有裂縫，要看是什么樣的裂縫。一般來說，與房間橫梁平行的裂縫，雖屬質(zhì)量問題，但基本不存在危險(xiǎn)，修補(bǔ)后不會(huì)妨礙使用。若裂縫與墻角呈45度斜角，甚至與橫梁呈垂直狀態(tài)，那么就說明房屋沉降嚴(yán)重，存在結(jié)構(gòu)性質(zhì)量問題。

②看房屋的外墻墻體是否有裂縫，若有裂縫也屬嚴(yán)重的質(zhì)量問題，有漏水的隱患。

③看承重墻是否有裂縫，若裂縫貫穿整個(gè)墻面且穿到背后，表示該房存在危險(xiǎn)隱患，對(duì)這類房屋，購(gòu)買者一定不能存有僥幸心理。

④房間與陽臺(tái)的連接處是否有裂縫，如裂縫很有可能是陽臺(tái)斷裂的先兆，要立即通知相關(guān)單位。

(9)檢查乳膠漆質(zhì)量

墻面天花板是否平整，周圍光線暗時(shí)帶大功率燈泡(200瓦)照射，燈一亮，墻壁天花板是否平整立刻可以通過光線陰影看出。如果不平，要提出重新補(bǔ)膩?zhàn)铀⑵幔蝗绻植克⑵?修補(bǔ)過)會(huì)與墻壁原色產(chǎn)生差異。

(10)檢查室內(nèi)門上下是否油漆

用鏡子放到門頂部和門底部，檢查這些平時(shí)看不到的地方是否刷過油漆。如果是衛(wèi)生間的門，頂部和底部的油漆沒有刷全，時(shí)間一長(zhǎng)，因環(huán)境潮濕，衛(wèi)生間的使用率又高，會(huì)使門頂部和底部過早腐爛損壞。

(11)檢驗(yàn)墻地磚

查看廚房衛(wèi)生間以及其他部位的墻地磚有無變形開裂，檢查墻地磚有無空鼓，用一個(gè)小金屬錘隨意地敲敲瓷磚就可以了，有空洞聲音，說明沒有鋪設(shè)好，這樣時(shí)間久了瓷磚可能會(huì)開裂和脫落，遇到這種情況應(yīng)重新鋪設(shè)。如果空鼓率超過5%，說明存在質(zhì)量問題(空鼓率是指100塊瓷磚當(dāng)中存在多少空鼓的，它的空鼓率就是多少)。廚房和衛(wèi)生間的瓷磚要鋪到頂，陰角陽角要達(dá)90度，四角無磕碰(房頂四角和地面四角)。

(12)檢查門窗的密封情況

可用一長(zhǎng)紙條放在密封點(diǎn)上，關(guān)門壓住紙條用力抽出，多點(diǎn)試驗(yàn)看密封條的壓力是否均勻。不過，衛(wèi)生間的門不要求嚴(yán)絲合縫，為了防水，反而規(guī)定下方需離地面1.5厘米。

(13)檢查窗戶

推拉窗上的紗窗和窗扇，應(yīng)推動(dòng)靈活，相互無碰撞。窗戶外窗框上應(yīng)有防堵帽，防止異物堵塞影響排水，導(dǎo)致下雨時(shí)窗戶進(jìn)水。雙層玻璃里外都擦不干凈時(shí)應(yīng)提出拆換玻璃進(jìn)行清潔，否則以后不易解決。

(14)檢查管道安裝、通暢和密封情況

用手使勁晃動(dòng)暖氣管和上水管，看是否固定牢固，如果松動(dòng)，應(yīng)重新固定。打開水閥看廚房衛(wèi)生間的排水是否流暢(下水管可能被建筑垃圾堵塞)。需要注意的是，盡可能讓水流大一點(diǎn)、急一點(diǎn)，一來看看水壓，二來試試排水速度，放水同時(shí)用衛(wèi)生紙擦拭上下管道底部看有無滲漏。如精裝修房?jī)?nèi)已裝有各種設(shè)備，可以把洗菜池、面盆、浴缸放滿水，然后排出去，檢查一下排水速度。對(duì)馬桶的下水檢查則需反復(fù)多次地進(jìn)行排水試驗(yàn)，看看排水效果。(15)閉存水試驗(yàn)

①檢查衛(wèi)生間地面是否滲漏。可以用塑料袋裝滿沙子放在地漏上，然后在衛(wèi)生間蓄一些水，24小時(shí)后，到對(duì)應(yīng)的下層衛(wèi)生間，看其頂部是否有滲漏。這個(gè)檢測(cè)最好與上層住戶一起進(jìn)行，這樣可同時(shí)檢測(cè)自家衛(wèi)生間的地面和頂部是否有滲漏現(xiàn)象。

②檢查衛(wèi)生間地面是否存水。也是先在衛(wèi)生間蓄一些水，然后放水，看地面坡度是否合理，絕不能往門口處傾斜，是否有積水現(xiàn)象。合格的地面不應(yīng)有積水存在，因?yàn)榈芈?yīng)安裝在衛(wèi)生間最低處。但是，毛坯房除外，因?yàn)榈芈┲車舫隽艘欢ǖ暮笃阡佈b地面的高度。

(16)水表空轉(zhuǎn)試驗(yàn)

關(guān)閉房屋內(nèi)各水閥開關(guān)，觀察水表是否空轉(zhuǎn)，如有則通知房管維修部門檢查水管及各水閥是否滲漏。

(17)檢查廁、浴具有無裂痕

檢查浴缸、抽水馬桶、洗臉池等是否有滲漏現(xiàn)象，裂痕有時(shí)細(xì)如毛發(fā)，要仔細(xì)觀察。

(18)檢查供暖設(shè)備

①暖氣片上方應(yīng)有排氣孔，使用時(shí)應(yīng)擰動(dòng)將氣體排掉。如果擰不動(dòng)就需要修理解決，否則氣排不出來，暖氣片不熱。

②暖氣供、回水支管不是水平安放的，供水支管連接進(jìn)水管的那端要高于連接散熱器的那端，回水支管的兩端高度正好相反，這個(gè)坡度應(yīng)與兩根支管的長(zhǎng)度成正比，否則影響采暖。

③供暖管道穿墻及穿過樓板應(yīng)設(shè)套管(在管道與墻面或樓板交接處，給管道再套上一小截管子)，地面的套管應(yīng)高出地面2?3厘米，地面為初裝修的，應(yīng)高出地面5厘米。其作用是防止供暖管道熱脹冷縮后拱裂墻面和樓板。

(19)檢查建材的品牌與合同是否相符

建議業(yè)主在驗(yàn)收施工項(xiàng)目的工程質(zhì)量時(shí)還應(yīng)該花時(shí)間檢查一下建材的品牌。據(jù)了解，一些精裝修樓盤業(yè)主在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)防盜門、衛(wèi)生潔具、裝飾材料、燈具、整體櫥柜等都出現(xiàn)了與原來合同約定的品牌不符的問題。建材產(chǎn)品和設(shè)備品牌被更換，意味著住宅品質(zhì)的改變。業(yè)主應(yīng)檢查被更換的品牌與原合同約定的差別，小心被更換了檔次下降的建材產(chǎn)品。

(20)檢查室內(nèi)有害氣體是否超標(biāo)

如果業(yè)主擔(dān)心房屋的環(huán)保問題，可選擇放心的室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)，正規(guī)檢測(cè)機(jī)構(gòu)一般在5至10個(gè)工作日內(nèi)出具檢測(cè)報(bào)告。

四、驗(yàn)收不合格的處理對(duì)策

在房屋接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可根據(jù)其對(duì)房屋不同的影響程度分別處理：

(1)影響房屋結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問題，必須約定期限由建設(shè)單位負(fù)責(zé)進(jìn)行加固補(bǔ)強(qiáng)維修，直至合格。影響相鄰房屋的安全問題，也應(yīng)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)處理。

(2)對(duì)于不影響房屋和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問題，可約定期限由建設(shè)單位負(fù)責(zé)維修，也可采取費(fèi)用補(bǔ)償?shù)霓k法，由接管單位處理。

五、簽收《房屋驗(yàn)收單》不留隱患

在業(yè)主查看了房子后并準(zhǔn)備簽收《房屋驗(yàn)收單》之前，一定先簽訂《物業(yè)管理公約》，做一個(gè)事先約定，避免日后引起糾紛。業(yè)主要清楚以后所要交納的物業(yè)管理費(fèi)到底由哪些費(fèi)用組成，清潔費(fèi)、保安費(fèi)、綠化費(fèi)怎么核定，做到明明白白。同時(shí)，考察一下所在小區(qū)物業(yè)管理公司的資質(zhì)，是否具備所要求的管理標(biāo)準(zhǔn)。

其后，業(yè)主還要了解所購(gòu)買房屋的物業(yè)公攤面積有多少，要讓開發(fā)商出具房屋土地管理 10 局或區(qū)局直屬測(cè)繪隊(duì)的《竣工實(shí)測(cè)表》，做到心知肚明。在基本程序全部完成之后，業(yè)主就可以簽收《房屋驗(yàn)收單》了。

第三篇：住宅質(zhì)量保證書

住宅質(zhì)量保證書1

《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》

近來新樓入住時(shí)，很多住戶都拿到了《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》，這是去年9月剛開始實(shí)施的新的住宅質(zhì)量保證制度所要求的。現(xiàn)在購(gòu)買現(xiàn)房和入住前，不僅要檢查開發(fā)商“五證”是否具備，而且應(yīng)該要求開發(fā)商提交《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。

《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位。

《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)。

2、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。

3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；地面空鼓開裂、大面積起沙1年；門窗翹裂、五金件損壞1年；管道堵塞2個(gè)月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開關(guān)6個(gè)月；其它部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

《住宅使用說明書》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位（部件）的類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等加以說明，并提出使用注意事項(xiàng)，

一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

1、開發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)

理單位。

2、結(jié)構(gòu)類型。

3、裝修、裝飾注意事項(xiàng)。

4、上水、下水、電、燃?xì)狻崃Α⑼ㄓ崱⑾赖仍O(shè)施配置

的說明。

5、有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項(xiàng)。

6、門、窗類型，使用注意事項(xiàng)。

7、配電負(fù)荷。

8、承重墻、保溫墻、防水層、陽臺(tái)等部位注意事項(xiàng)的說明。

9、其它需要說明的問題。

購(gòu)房人應(yīng)該仔細(xì)檢查《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》是否列明了以上項(xiàng)目，這些都是與今后生活息息相關(guān)的大問題，切不可粗心大意。

住宅質(zhì)量保證書2

一、工程質(zhì)量驗(yàn)收

本建筑工程已按現(xiàn)行國(guó)家建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范之規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收，質(zhì)量合格，并在長(zhǎng)沙市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行了竣工驗(yàn)收備案。

二、保修和期限

本建筑工程及附屬設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)按附表所列范圍和期限進(jìn)行保修，在保修期內(nèi)，由開發(fā)商負(fù)責(zé)安排相關(guān)施工單位完成保修工作。

附表所列項(xiàng)目超過保修期限后，開發(fā)商將不再承擔(dān)保修責(zé)任，客戶可委托物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行有償維修服務(wù)，或自行安排處理。

三、保修配合、監(jiān)督與投訴

客戶應(yīng)對(duì)保修工作予以配合，每項(xiàng)保修（維修）工作完成后，請(qǐng)客戶配合驗(yàn)收并在相關(guān)表格上簽字確認(rèn)。

如客戶發(fā)現(xiàn)開發(fā)商及相關(guān)單位任何工作人員對(duì)保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負(fù)責(zé)任或?yàn)殡y用戶者，請(qǐng)即撥打客戶服務(wù)熱線電話4008 000002進(jìn)行投訴，開發(fā)商歡迎監(jiān)督指導(dǎo)。

四、開發(fā)商免責(zé)條款：

1、具體項(xiàng)目已超過保修期限，或房地產(chǎn)買賣合同已約定不保修。

2、因客戶未遵守《住宅使用說明書》約定，使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置，或裝修不當(dāng)造成的質(zhì)量問題。

3、因客戶自身原因延誤保修造成的損失擴(kuò)大部分。

4、不可抗力因素引起的質(zhì)量問題。

住宅質(zhì)量保證書3

一、本商品住宅工程已經(jīng)竣工驗(yàn)收，符合天津市住宅建設(shè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，工程質(zhì)量合格，由本公司負(fù)責(zé)保修。工程竣工驗(yàn)收日期為xx年xx月xx日。

二、本商品住宅所在幢號(hào)已按規(guī)定辦理《xx市新建住宅商品房準(zhǔn)許使用證》，證號(hào)為xxxx。

三、本商品住宅工程地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)保修。

四、本商品住宅自驗(yàn)收合格之日起，本公司對(duì)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期為5年。交付使用時(shí)工程竣工驗(yàn)收已超過兩年的，自本保證書簽發(fā)之日起，以上各項(xiàng)防水、防滲漏工程的保修期為3年。

五、自本保證書簽發(fā)之日起，在購(gòu)房人正常使用情況下，凡本商品住宅有以下工程質(zhì)量缺陷，本公司按如下期限免費(fèi)保修：1、供熱或供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期或供冷期;2、電氣管線、給排水管道，為2年;3、墻面、頂棚抹灰層脫落，為1年;4、地面空鼓開裂、大面積起沙，為1年;5、門窗翹裂、五金件損壞，為1年;6、管道堵塞，為2個(gè)月;7、衛(wèi)生潔具，為1年;8、燈具、電器開關(guān)，為6個(gè)月。

六、本商品住宅交付使用后，購(gòu)房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購(gòu)房人有權(quán)退房;給購(gòu)房人造成損失的，本企業(yè)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

七、本商品住宅用戶進(jìn)住后如因質(zhì)量問題來信、來訪，本公司將于3日內(nèi)直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復(fù)和檢修。

八、本商品住宅自交付使用之日起，用戶自行添置、改動(dòng)設(shè)施、設(shè)備的，以及因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)而造成質(zhì)量問題的，不在本公司保修范圍之內(nèi)，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任;造成他人損失的，依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

九、本公司質(zhì)量保證的其他內(nèi)容。

十、本保證書在商品房交付使用時(shí)由開發(fā)企業(yè)向購(gòu)房人簽發(fā)。

十一、本保證書作為商品房銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力

xxx

20xx年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書4

近日從天津市建委了解到新《天津市商品住宅質(zhì)量保證書》規(guī)定，商品住宅交付使用后，購(gòu)房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn);經(jīng)核驗(yàn)，確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購(gòu)房人有權(quán)退房;給購(gòu)房人造成損失的，開發(fā)企業(yè)須依法承擔(dān)賠償責(zé)任。正在使用的保證書關(guān)于購(gòu)房人入住后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題來信來訪條款，沒有明確答復(fù)時(shí)間，修改后即將實(shí)施的保證書明確規(guī)定，接信、接待來訪3日內(nèi)，開發(fā)商必須直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復(fù)和檢修。

新保證書明確規(guī)定，自保證書簽發(fā)之日起，在購(gòu)房人正常使用情況下，免費(fèi)保修8個(gè)項(xiàng)目，具體包括：

1、供熱或供冷系統(tǒng)，保修兩個(gè)采暖期或供冷期。

2、電氣管線、給排水管道保修兩年。

3、墻面、頂棚抹灰層脫落保修1年。

4、地面空鼓開裂、大面積起沙保修1年。

5、門窗翹裂、五金件損壞保修1年。

6、管道堵塞保修兩個(gè)月。

7、衛(wèi)生潔具保修1年。

8、燈具、電器開關(guān)保修6個(gè)月。

xxx

20xx年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書5

尊敬的住戶：

感謝您選購(gòu)了我公司新建的商品住宅。

為維護(hù)您的合法權(quán)益，我公司對(duì)您購(gòu)買的_____ 區(qū)（縣）_____ 小區(qū)_____號(hào)（棟）樓___單元___ 戶，建筑面積為____平方米的房屋，作出如下質(zhì)量保證和承諾：

一、本房屋通過淄博市____區(qū)（縣）質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)督驗(yàn)收，建筑工程質(zhì)量被評(píng)定為____等級(jí)。

二、根據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定：

1、住宅自交付之日起，在規(guī)定的期限及在用戶正常使用情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)以下項(xiàng)目保修期內(nèi)的維修設(shè)施的正常運(yùn)行要簽字認(rèn)可。

2、業(yè)主驗(yàn)收后自行添置及改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施均由業(yè)主自行承擔(dān)維修責(zé)任。

3、在保修期內(nèi)，因用戶使用不當(dāng)或擅自進(jìn)行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍內(nèi)，本公司不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任，若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失，均由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

4、經(jīng)市級(jí)以上有資格的專業(yè)部門的鑒定，凡住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的住宅，將予以退房或調(diào)換。

三、業(yè)主對(duì)住宅交付驗(yàn)收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計(jì)算。本房屋由我公司售后服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)安排進(jìn)行保修期內(nèi)維修服務(wù)，對(duì)于超出保修范圍或保修期限的維修事項(xiàng)，由業(yè)主自行選擇維修。

四、為做好保修業(yè)務(wù)，我公司專門設(shè)立了售后服務(wù)機(jī)構(gòu)：

名稱：______________________________________________；地址：______________________________________________； 售后服務(wù)負(fù)責(zé)人/聯(lián)系人：_____________________________；電話：______________________________________________。

五、如對(duì)我公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等有關(guān)法規(guī)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決。因住宅工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的，可向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門投訴或通過人民法院解決。

六、本保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，業(yè)主應(yīng)妥善保存，不得偽造、涂改。

住宅使用說明書

__________________________公司：

說明：《住宅使用說明書》是由市建委制定的統(tǒng)一格式文本，本說明書內(nèi)容均為友情提示、告知和說明。

為了使您充分了解您所居住的住宅結(jié)構(gòu)類型，正確使用各類配套設(shè)施，確保建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施的使用安全，請(qǐng)您逐章仔細(xì)閱讀本說明書，并按照有關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行裝飾、維修和使用。

一、房屋建造相關(guān)單位開發(fā)單位：設(shè)計(jì)單位：施工單位：監(jiān)理單位：

三、本住宅各部位名稱、使用材料、使用說明

（一）地基基礎(chǔ)：基礎(chǔ)周邊請(qǐng)勿取土挖坑，防止地表水侵蝕后影響地基基礎(chǔ)正常使用。

（二） （半）地下室的防水設(shè)計(jì)的等級(jí)按防水（防潮）等級(jí)_______級(jí)處理，其地下室外墻外側(cè)的防水（潮）層為_______，地下室地面的防水（潮）層為________，使用時(shí)應(yīng)注意保護(hù)防水（潮）層的連續(xù)與完整，以免造成地下水滲漏。

（三）內(nèi)外墻：外墻墻體材料采用______、采用______保溫材料的外墻保溫系統(tǒng)。請(qǐng)勿在外墻面開門、開窗、打孔，勿重物撞擊及明火灼燒，以免損壞墻面，引致墻體起鼓、滲漏或保溫層燃燒。內(nèi)墻墻體材料采用__________ 。

（四）門窗：本房屋分戶門采用________門。房屋單元門采用_______，進(jìn)門后由閉門器自動(dòng)關(guān)門，切勿加力拉動(dòng)關(guān)門或使單元門長(zhǎng)時(shí)間處于開啟狀態(tài)，以防自動(dòng)閉門器損壞而失去防范作用。房屋外窗玻璃為___玻璃、______㎜厚，（中空）空氣層______㎜厚，外窗框采用_________框，規(guī)格為_________型。門窗在使用時(shí)請(qǐng)勿隨意拆裝，應(yīng)輕開輕關(guān)，以免損壞零部件。

（五）頂層屋面：本住宅采用_________屋面結(jié)構(gòu)層，并設(shè)有____________材料的保溫層，________㎜厚。屋面面層材料采用_________ ，防水材料采用________ ，頂層不上人屋面設(shè)計(jì)荷載_________KN／㎡（1噸力=9．8千牛）；上人屋面和頂層住戶的屋面平臺(tái)設(shè)計(jì)荷載為_______KN／㎡， 請(qǐng)勿在屋面上堆放過重物品和隨意搭建。用戶安裝太陽能或其他設(shè)施時(shí)，須經(jīng)物業(yè)管理部門及有關(guān)業(yè)主同意，不能損壞屋面、造成安全隱患或影響北側(cè)住戶日照，應(yīng)簽訂有關(guān)協(xié)議。

（六）室內(nèi)地面：本住宅樓板采用_________樓板，樓板設(shè)計(jì)荷載為______KN／㎡；陽臺(tái)設(shè)計(jì)荷載為_______KN／㎡。沿地面墊層和墻體內(nèi)敷設(shè)的水暖管道，均設(shè)有標(biāo)識(shí)，請(qǐng)勿在標(biāo)識(shí)范圍內(nèi)打洞或剔鑿。在使用中，埋設(shè)在地下、墻內(nèi)警示

住宅質(zhì)量保證書6

尊敬的住戶：

感謝您選購(gòu)了我公司新建的商品住宅。

為維護(hù)您的合法權(quán)益，我公司對(duì)您購(gòu)買的_____ 區(qū)（縣）_____ 小區(qū)_____號(hào)（棟）樓___單元___ 戶，建筑面積為____平方米的房屋，作出如下質(zhì)量保證和承諾：

一、本房屋通過淄博市____區(qū)（縣）質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)督驗(yàn)收，建筑工程質(zhì)量被評(píng)定為____等級(jí)。

二、根據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，住宅自交付之日起，在規(guī)定的期限及在用戶正常使用情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)以下項(xiàng)目保修期內(nèi)的維修

設(shè)施的正常運(yùn)行要簽字認(rèn)可。2、業(yè)主驗(yàn)收后自行添置及改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施均由業(yè)主自行承擔(dān)維修責(zé)任。3、在保修期內(nèi)，因用戶使用不當(dāng)或擅自進(jìn)行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍內(nèi)，本公司不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任，若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失，均由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4、經(jīng)市級(jí)以上有資格的專業(yè)部門的鑒定，凡住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的住宅，將予以退房或調(diào)換。

三、業(yè)主對(duì)住宅交付驗(yàn)收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計(jì)算。本房屋由我公司售后服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)安排進(jìn)行保修期內(nèi)維修服務(wù)，對(duì)于超出保修范圍或保修期限的維修事項(xiàng)，由業(yè)主自行選擇維修。

四、為做好保修業(yè)務(wù)，我公司專門設(shè)立了售后服務(wù)機(jī)構(gòu)：

名稱：______________________________________________； 地址：______________________________________________； 售后服務(wù)負(fù)責(zé)人/聯(lián)系人：_____________________________； 電話：______________________________________________。

五、如對(duì)我公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等有關(guān)法規(guī)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決。因住宅工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的，可向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門投訴或通過人民法院解決。

六、本保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，業(yè)主應(yīng)妥善保存，不得偽造、涂改。

附1：

附2：

保修通知書

住宅質(zhì)量保證書7

尊敬的住戶：

感謝您選購(gòu)了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,為了保護(hù)您的合權(quán)益,促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅.我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》,實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度,請(qǐng)您密切配合并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議.

地產(chǎn)開發(fā)公司地地址:

物業(yè)管理公司地址:

銷售聯(lián)系人:

物業(yè)管理處:

電話:

電話:

開發(fā)公司：(章)

管理公司: (章)

xx年x月x日

xx年x月x日

保證人：xxx

xx年x月x日

住宅質(zhì)量保證書8

尊敬的住戶：

感謝您選購(gòu)了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請(qǐng)您密切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議。

開發(fā)公司地址：xx物業(yè)管理公司地址：xxx

銷售聯(lián)系人：xx聯(lián)系人：xxx

電話：xxxxx電話：xxx

開發(fā)公司：(章)xx法人代表：xxx(簽章)

20xx年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書9

一、本住宅經(jīng)政府主管部門驗(yàn)收合格，現(xiàn)予交付使用。 二、住宅基本情況 1、住宅座落：xx-x 2、建設(shè)單位：xx-x 3、設(shè)計(jì)單位：xx-x 4、施工單位：xx-x 5、質(zhì)監(jiān)單位：xx-x 6、物業(yè)管理單位：xx-x 7、住宅結(jié)構(gòu)類型：xx-x 8、質(zhì)量評(píng)定等級(jí)：

三、本住宅自___年 ___月____日交付之日起，在正常使用情況下，如有質(zhì)量問題，在規(guī)定的保修期內(nèi)由本公司承擔(dān)維修責(zé)任： 序號(hào)住宅質(zhì)量保修部位、配件保修年限 1 地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)(按實(shí)際年限) 50年 2 屋面防水 5年

3 外墻面、地下室、廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏 5年 4 墻面、頂棚抹灰層脫落 1年 5 地面空鼓開裂、大面積起沙 1年 6 門窗、五金件損壞 1年 7 衛(wèi)生潔具 1年 8 燈具、電器開關(guān) 半年 9 管道堵塞 2個(gè)月 四、使用說明

(1)本《住宅質(zhì)量保證書》依據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》、建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》和省建設(shè)廳《湖南省建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作暫行規(guī)定》等法律、法規(guī)制訂，與《住宅使用說明書》一起使用。 (2)本《住宅質(zhì)量保證書》的保修期(詳見上表)自規(guī)定交付之日起計(jì)算，國(guó)家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修另有規(guī)定的，保修期期限按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

(3)本公司按照《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。保修期內(nèi)，除人為不可抗拒的自然災(zāi)害和用戶自身造成的原因外，本公司無償承擔(dān)表一規(guī)定內(nèi)容的維修，保修期外，按物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(4)用戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪或者投訴、本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書面答復(fù)或妥善處理。

(5)用戶在使用所購(gòu)住宅前，必須認(rèn)真閱讀本《住宅質(zhì)量保證書》，用戶驗(yàn)收住宅后自行添置，改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。

(6)因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)等原因，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(7)《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》均一式三份，其中一份由本公司保留備查，一份在住宅交付時(shí)提供給用戶，一份在辦理房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)時(shí)提供給市房屋產(chǎn)權(quán)交易管理部門。

(8)其他需要說明事項(xiàng)：

房屋如因自然災(zāi)害等不可抗拒的因素所造成的質(zhì)量問題不在本保修范圍內(nèi)。 五、持證人 房屋買售人姓名

房屋編號(hào)佳境小區(qū) 棟 單元 室 合同號(hào) 維修電話 備注

建設(shè)單位(簽章) 物業(yè)服務(wù)單位(蓋章) 聯(lián)系人： 聯(lián)系人： 電話： 電話：

住宅質(zhì)量保證書10

甲方(賣方)：xx

乙方(買方)：xxx

由甲方開發(fā)新建座落在xx市xx區(qū)(鎮(zhèn))xx路(街)xx住宅工程第xx單元、第xx層xx#住房xx套的房地產(chǎn)(房屋建筑面積xx平方米)出售給乙方。為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平，維護(hù)商品住宅消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)建設(shè)部建房[]102號(hào)《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求，如果商品住宅出售后在以下保修范圍、保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)，承擔(dān)保修責(zé)任。

一、該工程在竣工驗(yàn)收時(shí)，經(jīng)驗(yàn)收組評(píng)價(jià)其工程質(zhì)量等級(jí)為xx，且已辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)。在正常使用條件下地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，按設(shè)計(jì)文件和有關(guān)規(guī)定該住宅的合理使用年限為xx年，在正常合理使用的年限內(nèi)出現(xiàn)危及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)、承擔(dān)保修責(zé)任。

二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內(nèi)容與保修期為：

1、xx屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年;

2、xx墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂，五金件等零配件和衛(wèi)生潔具不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求等引起的損壞，其保修期均為2年;

3、xx供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備的保修期為2個(gè)采暖期、供冷期;

4、xx燈具、電器開關(guān)和管道堵塞的質(zhì)量保修期為半年，其他部位、部件的保修期為xx1xx年;

5、xx該商品住宅售出后，由甲方委托的xx物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修處理;

6、xx該商品住宅于xx年xx月xx日由甲方交付乙方使用，交付時(shí)乙方對(duì)該住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行進(jìn)行了認(rèn)可。乙方驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由乙方自行承擔(dān)維修責(zé)任。保修期從竣工驗(yàn)收合格之日，即xx年xx月xx日起計(jì)算。

三、在保修期內(nèi)，因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。因保修不及時(shí)造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任;因乙方使用不當(dāng)，如擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置的不當(dāng)裝修等，或等三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷，不屬甲方保修范圍。

甲方(章)：xx乙方：xxx

法定代表人：xx法定代表人：xxx

聯(lián)系電話：xx聯(lián)系電話：xxx

20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書11

本公司對(duì)您購(gòu)買的西安市xx區(qū)(縣)xx路xx號(hào)xx小區(qū)xx棟xx單元室，建筑面積xx平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一、該房屋于xx年xx月xx日通過市建委組織的'竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為：xx建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為xx;建筑工程施工許可證編號(hào)為xx;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：xx預(yù)售許可證號(hào)為：

二、該住宅工程由xx員工進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

六、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

監(jiān)制說明：

1、本保證書是根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制;

2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書;

3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購(gòu)銷合同的補(bǔ)充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶。

xxx

20xx年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書12

本著對(duì)住戶負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，本公司對(duì)提供銷售的xx市(縣)xx區(qū)(鎮(zhèn))xx路(街)xx號(hào)xx小區(qū)xx幢xx室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、維修方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：

一、本住宅建筑面積為xx平方米，其中共有建筑面積分?jǐn)倄x平方米。

二、本住宅系委托具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì)，并經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)。本住宅設(shè)計(jì)文件規(guī)定的合理使用年限為xx年。

三、本住宅于xx年xx月xx日經(jīng)竣工驗(yàn)收核驗(yàn)，質(zhì)量等級(jí)為xx。

四、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，在正常使用情況下，本住宅各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

1、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)，為自竣工驗(yàn)收合格之日起設(shè)計(jì)文件規(guī)定的合理使用年限;

2、房屋基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)主體和設(shè)備的白蟻預(yù)防包治，為本住宅工程自竣工驗(yàn)收合格交付使用之日起;

3、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為xx年;

4、室內(nèi)地面空鼓開裂或大面積起砂、墻面和頂棚抹灰脫落，為xx年;

5、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為xx年;

6、門窗翹裂、五金件損壞xx年;

7、衛(wèi)生潔具xx年;

8、燈具、電器開關(guān)xx月。

上述第3-8項(xiàng)保修期限按本保證書第五條國(guó)家有關(guān)規(guī)定確定，自本住宅交付住戶使用之日起計(jì)算。本公司可以延長(zhǎng)國(guó)家規(guī)定的保修期限。

五、國(guó)家有關(guān)建設(shè)工程和商品住宅質(zhì)量保修期限的規(guī)定條款：

(一)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條

在正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限為：

1、基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;

2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;

3、供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期;

4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年。其他項(xiàng)目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。建設(shè)工程的保修期，自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

(二)《商品房銷售管理辦法》第三十三條

商品住宅的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期;存續(xù)期少于《建設(shè)部商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限。在保修期內(nèi)發(fā)生的屬于保修范圍的質(zhì)量問題，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對(duì)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。因不可抗力或者使用不當(dāng)造成的損壞，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)責(zé)任。

(三)《建設(shè)部商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》第五條《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容

1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí);

2、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;

3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

屋面防水3年;

墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;

墻面、頂棚抹灰脫落1年;

地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

門窗翹裂、五金件損壞1年;

管道堵塞二個(gè)月;

供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期;

衛(wèi)生潔具1年;

燈具、電器開關(guān)6個(gè)月;

其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

4、用戶報(bào)修的單位，答復(fù)和處理的時(shí)限。

六、本公司向住戶交付本住宅時(shí)，已辦理交房驗(yàn)收手續(xù)，并由住戶對(duì)住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行簽字認(rèn)可。住戶驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由住戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。

七、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

八、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托選聘的物業(yè)管理公司承諾在三十日內(nèi)給予答復(fù)和妥善處理。對(duì)住宅質(zhì)量仍有爭(zhēng)議的，可向本住宅所在地設(shè)區(qū)市建設(shè)工程質(zhì)量協(xié)會(huì)申請(qǐng)鑒定或者向人民法院提起民事訴訟。

九、本保證書在住宅交付用戶使用時(shí)提供，并作為商品房買賣合同附件，與合同具有同等法律效力。

保證單位(公章)：

法人代表：xxxx

公司地址：xxx

郵政編碼：xxx

聯(lián)系人：xxxx

聯(lián)系電話：xxx

物業(yè)管理公司：xx

地址：xxx

聯(lián)系人：xx

聯(lián)系電話：xxxx

20xx年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書13

尊敬的住戶：

感謝您選購(gòu)了我公司新建的商品住宅。

為維護(hù)您的合法權(quán)益，我公司對(duì)您購(gòu)買的_____ 區(qū)（縣）_____ 小區(qū)_____號(hào)（棟）樓___單元___ 戶，建筑面積為____平方米的房屋，作出如下質(zhì)量保證和承諾：

一、本房屋通過淄博市____區(qū)（縣）質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)督驗(yàn)收，建筑工程質(zhì)量被評(píng)定為____等級(jí)。

二、根據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，住宅自交付之日起，在規(guī)定的期限及在用戶正常使用情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)以下項(xiàng)目保修期內(nèi)的維修

設(shè)施的正常運(yùn)行要簽字認(rèn)可。2、業(yè)主驗(yàn)收后自行添置及改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施均由業(yè)主自行承擔(dān)維修責(zé)任。3、在保修期內(nèi)，因用戶使用不當(dāng)或擅自進(jìn)行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍內(nèi)，本公司不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任，若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失，均由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4、經(jīng)市級(jí)以上有資格的專業(yè)部門的鑒定，凡住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的住宅，將予以退房或調(diào)換。

三、業(yè)主對(duì)住宅交付驗(yàn)收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計(jì)算。本房屋由我公司售后服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)安排進(jìn)行保修期內(nèi)維修服務(wù)，對(duì)于超出保修范圍或保修期限的維修事項(xiàng)，由業(yè)主自行選擇維修。

四、為做好保修業(yè)務(wù)，我公司專門設(shè)立了售后服務(wù)機(jī)構(gòu)：

名稱：______________________________________________；

地址：______________________________________________；

售后服務(wù)負(fù)責(zé)人/聯(lián)系人：_____________________________；

電話：______________________________________________。

五、如對(duì)我公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等有關(guān)法規(guī)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決。因住宅工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的，可向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門投訴或通過人民法院解決。

六、本保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，業(yè)主應(yīng)妥善保存，不得偽造、涂改。

住宅質(zhì)量保證書14

XXX用戶：

為保障住宅消費(fèi)者的權(quán)益，加強(qiáng)商品住宅售后服務(wù)管理，根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，特制定本《商品住宅質(zhì)量保證書》，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容，并監(jiān)督、配合我們做好房屋保修工作。

本公司對(duì)提供銷售的XX路XX號(hào)XX小區(qū)XX幢XX室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：

一、本住宅建筑面積為XXX平方米，其中公共建筑面積分?jǐn)俋X平方米。

二、本住宅系由具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì)，并經(jīng)政府有關(guān)部門審定。

三、本住宅已經(jīng)驗(yàn)收合格。

四、本住宅簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

1、屋面防水工程，有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，5年;

2、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，2年;

3、墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落裂縫，1年;

4、門窗安裝出現(xiàn)翹裂、變形不密閉，五金件損壞，1年;

5、廁所、廚房、洗漱間，陽臺(tái)地面倒泛水、積水，1年;

6、室內(nèi)地面空鼓開裂、大面積起砂，1年;

7、衛(wèi)生潔具、電器開關(guān)、燈具，6個(gè)月;

8、管道堵塞，2個(gè)月;

9、其他部位、部件的保修期由雙方自行規(guī)定：

(1)XXXX;

(2)XXXX;

(3)XXXX;

(4)XXXX;

住宅質(zhì)量保證書15

建設(shè)單位：鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

設(shè)計(jì)單位：鶴崗市建筑設(shè)計(jì)院

監(jiān)理單位：鶴崗市興鶴建設(shè)監(jiān)理有限公司

施工單位：鶴崗市筑城建設(shè)工程有限公司

本工程經(jīng)五方驗(yàn)收評(píng)定為合格，已在鶴崗市質(zhì)量監(jiān)督站備案登記。

本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗(yàn)收。

質(zhì)量保證：

鶴崗市筑城建筑有限責(zé)任公司承擔(dān)鶴崗市龍宇花園小區(qū)c組團(tuán)c1棟住宅樓的質(zhì)量保證。

該公司遵照國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行施工，并通過《建能施質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》及各項(xiàng)工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收及評(píng)定，質(zhì)量滿足國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范要求，準(zhǔn)予交付使用。

鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司承諾遵守國(guó)家建設(shè)工程保修規(guī)定和鶴崗市建筑裝修管理規(guī)定，在保修期內(nèi)承擔(dān)保修義務(wù)。

業(yè)主入戶時(shí)，本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書，業(yè)主申報(bào)保修工程項(xiàng)目憑本質(zhì)量保證書。

保修責(zé)任的認(rèn)定：

●xx經(jīng)國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)部門鑒定為設(shè)計(jì)原因引起的質(zhì)量安全隱患。

●xx經(jīng)國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)部門鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。

●xx其它按國(guó)家規(guī)定的建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任。

質(zhì)量保證書的基本內(nèi)容：

1、符合上海市現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

2、已通過市、區(qū)縣質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收，并有書面的合格證明。

3、所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》。

4、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下，有工程質(zhì)量問題的，由公司單位免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任。

a、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏;

b、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;

c、門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂;

d、墻面、頂棚抹灰層脫落;

e、照明線路發(fā)生故障;xx屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

因住戶使用、裝修不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。

5、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴來信來訪，公司單位將及時(shí)給予實(shí)地察看、書面答復(fù)和妥善處理。

6、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還和調(diào)換，并由公司單位承擔(dān)有關(guān)的鑒定費(fèi)用。

7、如對(duì)公司單位的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可根據(jù)《上海市建筑市場(chǎng)管理?xiàng)l例》，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據(jù)市府9521號(hào)令《上海市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。

8、公司單位愿承諾的其他內(nèi)容。

xxx

20xx年xx月xx日

第四篇：住宅質(zhì)量保證書(通用)

住宅質(zhì)量保證書(通用15篇)

在日常生活和工作中，保證書使用的頻率越來越高，保證書在一定程度上對(duì)立誓者形成一種制約和鞭策。一聽到寫保證書馬上頭昏腦漲？下面是小編精心整理的住宅質(zhì)量保證書，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

住宅質(zhì)量保證書1

本公司對(duì)您購(gòu)買的西安市區(qū)（縣）路號(hào)小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為；建筑工程施工許可證編號(hào)為；竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：預(yù)售許可證號(hào)為：

二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

裝修房墻面天花板已刮耐水膩?zhàn)踊蚶幚恚孛鏋榈夭膳Ｗo(hù)層。燈具、開關(guān)插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的認(rèn)可，并做好調(diào)整前的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作方可進(jìn)行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認(rèn)可的對(duì)現(xiàn)有裝修調(diào)整，而對(duì)裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負(fù)責(zé)。

三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任；造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還和調(diào)換，并由本公司（單位）承擔(dān)有關(guān)的鑒定費(fèi)用。

五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

如對(duì)公司單位的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可根據(jù)《上海市建筑市場(chǎng)管理?xiàng)l例》，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據(jù)市府9521號(hào)令《上海市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。

六、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

附件：商品住宅質(zhì)量反饋

1、屋面防水：5年

2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道房滲漏：3年

3、墻面、頂棚抹灰脫落：2年

4、地面空鼓開裂、大面積起砂：2年

5、門窗翹裂、五金件損壞：2年

6、管道堵塞：6個(gè)月

7、供冷系統(tǒng)和設(shè)備：2個(gè)采暖期、供冷期

8、已生潔具：2年

9、電器管線：2年

10、給、排水管道安裝：2年

11、地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)：正常合理使用壽命內(nèi)

監(jiān)制說明：

1、本保證書是根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制；

2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書；

3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購(gòu)銷合同的補(bǔ)充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶。

單位（蓋章）：______________

單位負(fù)責(zé)人：______________

日期：______________

住宅質(zhì)量保證書2

《住宅質(zhì)量保證書》都約定了什么？及保修期限與保修范圍是什么？

解答：我國(guó)房地產(chǎn)法規(guī)規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時(shí)向購(gòu)買人提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)所售商品房承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，其中應(yīng)當(dāng)列明工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)、保修范圍、保修期和保修單位等內(nèi)容。開發(fā)商應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。

商品房保修期從開發(fā)商將竣工驗(yàn)收的房屋交付使用之日起計(jì)算。具體保修期限與保修范圍是：地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)；屋面防水為3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面為1年；地下室及管道滲漏為1年；墻面、頂棚抹灰層脫落為1年；地面空鼓開裂、大面積起沙為1年；門窗翹裂、五金件及衛(wèi)生潔具損壞為1年；燈具、電器開關(guān)損壞為6個(gè)月；管道堵塞為2個(gè)月；供熱供冷系統(tǒng)設(shè)備為一個(gè)采暖期或供冷期；其他部位、部件的保修期限，由買賣雙方自行約定。

房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，如經(jīng)保修單位維修后導(dǎo)致房屋使用功能受到影響，或因主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格給購(gòu)買人造成損失的，開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。購(gòu)買人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以向《住宅質(zhì)量保證書》中注明的工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn)，經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格的，購(gòu)買人有權(quán)退房。

住宅質(zhì)量保證書3

尊敬的住戶：

感謝您選購(gòu)了我公司新建的商品住宅。

為維護(hù)您的合法權(quán)益，我公司對(duì)您購(gòu)買的_____ 區(qū)（縣）_____ 小區(qū)_____號(hào)（棟）樓___單元___ 戶，建筑面積為____平方米的房屋，作出如下質(zhì)量保證和承諾：

一、本房屋通過淄博市____區(qū)（縣）質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)督驗(yàn)收，建筑工程質(zhì)量被評(píng)定為____等級(jí)。

二、根據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定：

1、住宅自交付之日起，在規(guī)定的期限及在用戶正常使用情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)以下項(xiàng)目保修期內(nèi)的維修設(shè)施的正常運(yùn)行要簽字認(rèn)可。

2、業(yè)主驗(yàn)收后自行添置及改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施均由業(yè)主自行承擔(dān)維修責(zé)任。

3、在保修期內(nèi)，因用戶使用不當(dāng)或擅自進(jìn)行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍內(nèi)，本公司不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任，若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失，均由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

4、經(jīng)市級(jí)以上有資格的專業(yè)部門的鑒定，凡住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的住宅，將予以退房或調(diào)換。

三、業(yè)主對(duì)住宅交付驗(yàn)收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計(jì)算。本房屋由我公司售后服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)安排進(jìn)行保修期內(nèi)維修服務(wù)，對(duì)于超出保修范圍或保修期限的維修事項(xiàng)，由業(yè)主自行選擇維修。

四、為做好保修業(yè)務(wù)，我公司專門設(shè)立了售后服務(wù)機(jī)構(gòu)：

名稱：______________________________________________；地址：______________________________________________； 售后服務(wù)負(fù)責(zé)人/聯(lián)系人：_____________________________；電話：______________________________________________。

五、如對(duì)我公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等有關(guān)法規(guī)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決。因住宅工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的，可向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門投訴或通過人民法院解決。

六、本保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，業(yè)主應(yīng)妥善保存，不得偽造、涂改。

住宅使用說明書

__________________________公司：

說明：《住宅使用說明書》是由市建委制定的統(tǒng)一格式文本，本說明書內(nèi)容均為友情提示、告知和說明。

為了使您充分了解您所居住的住宅結(jié)構(gòu)類型，正確使用各類配套設(shè)施，確保建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施的使用安全，請(qǐng)您逐章仔細(xì)閱讀本說明書，并按照有關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行裝飾、維修和使用。

一、房屋建造相關(guān)單位開發(fā)單位：設(shè)計(jì)單位：施工單位：監(jiān)理單位：

三、本住宅各部位名稱、使用材料、使用說明

（一）地基基礎(chǔ)：基礎(chǔ)周邊請(qǐng)勿取土挖坑，防止地表水侵蝕后影響地基基礎(chǔ)正常使用。

（二）（半）地下室的防水設(shè)計(jì)的等級(jí)按防水（防潮）等級(jí)_______級(jí)處理，其地下室外墻外側(cè)的防水（潮）層為_______，地下室地面的防水（潮）層為________，使用時(shí)應(yīng)注意保護(hù)防水（潮）層的連續(xù)與完整，以免造成地下水滲漏。

（三）內(nèi)外墻：外墻墻體材料采用______、采用______保溫材料的外墻保溫系統(tǒng)。

請(qǐng)勿在外墻面開門、開窗、打孔，勿重物撞擊及明火灼燒，以免損壞墻面，引致墻體起鼓、滲漏或保溫層燃燒。內(nèi)墻墻體材料采用__________。

（四）門窗：本房屋分戶門采用________門。

房屋單元門采用_______，進(jìn)門后由閉門器自動(dòng)關(guān)門，切勿加力拉動(dòng)關(guān)門或使單元門長(zhǎng)時(shí)間處于開啟狀態(tài)，以防自動(dòng)閉門器損壞而失去防范作用。房屋外窗玻璃為___玻璃、______㎜厚，（中空）空氣層______㎜厚，外窗框采用_________框，規(guī)格為_________型。門窗在使用時(shí)請(qǐng)勿隨意拆裝，應(yīng)輕開輕關(guān)，以免損壞零部件。

（五）頂層屋面：本住宅采用_________屋面結(jié)構(gòu)層，并設(shè)有____________材料的保溫層，________㎜厚。

屋面面層材料采用_________，防水材料采用________，頂層不上人屋面設(shè)計(jì)荷載_________KN／㎡（1噸力=9．8千牛）；上人屋面和頂層住戶的屋面平臺(tái)設(shè)計(jì)荷載為_______KN／㎡，請(qǐng)勿在屋面上堆放過重物品和隨意搭建。用戶安裝太陽能或其他設(shè)施時(shí)，須經(jīng)物業(yè)管理部門及有關(guān)業(yè)主同意，不能損壞屋面、造成安全隱患或影響北側(cè)住戶日照，應(yīng)簽訂有關(guān)協(xié)議。

（六）室內(nèi)地面：本住宅樓板采用_________樓板，樓板設(shè)計(jì)荷載為______KN／㎡；

陽臺(tái)設(shè)計(jì)荷載為_______KN／㎡。沿地面墊層和墻體內(nèi)敷設(shè)的水暖管道，均設(shè)有標(biāo)識(shí)，請(qǐng)勿在標(biāo)識(shí)范圍內(nèi)打洞或剔鑿。在使用中，埋設(shè)在地下、墻內(nèi)警示

住宅質(zhì)量保證書4

本公司對(duì)您購(gòu)買的XX市xxx區(qū) 小區(qū) 棟樓 單元 室，建筑面積 m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

一、本商品住宅工程于 20 年 月 日通過了XX市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織的竣工驗(yàn)收。

二、本商品住宅工程由XX市**區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

三、本商品住宅工程自竣工驗(yàn)收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

四、根據(jù)國(guó)家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算；用戶在使用過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在我公司保修范圍內(nèi)。

五、住戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

六、如對(duì)本公司對(duì)有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國(guó)務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

七、經(jīng)省級(jí)及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。

八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

附表：

號(hào)序維修項(xiàng)目國(guó)家規(guī)定的保修期公司承諾的保修期問題處理期限1屋面防水5年2墻面、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏5年3墻面、頂棚抹灰脫落2年4地面空鼓開裂、大面積起砂2年5管道堵塞6個(gè)月6供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備2個(gè)采暖供冷期7衛(wèi)生潔具2年8電器管線2年

為了樹立學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間的安全意識(shí)，避免不安全事故發(fā)生，保證實(shí)習(xí)工作順利進(jìn)行，特簽訂此安全保證書。頂崗實(shí)習(xí)期間（從學(xué)校出發(fā)到返校），參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生應(yīng)自覺做到以下幾點(diǎn)。

1、參加實(shí)踐者應(yīng)當(dāng)先征求家長(zhǎng)同意，應(yīng)于實(shí)習(xí)前將家長(zhǎng)同意實(shí)習(xí)的意見書交至系部。

2、嚴(yán)格遵守實(shí)踐單位規(guī)章制度，自覺樹立安全意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)和紀(jì)律觀念。

3、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退、不曠工。實(shí)習(xí)期間不得擅自離開實(shí)習(xí)地點(diǎn)（單位或宿舍）或中途停止實(shí)習(xí)，如遇到特殊情況應(yīng)以書面的形式提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后才能離開。

4、珍惜學(xué)院榮譽(yù)及自身健康安全，不做任何影響生產(chǎn)安全和生命安全的事情。從事實(shí)習(xí)安排以外的活動(dòng)時(shí)必須有為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度。

5、隨時(shí)注意自己的人身和財(cái)物安全，若出現(xiàn)生病等異常情況及時(shí)向單位主管領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)教師或班主任老師報(bào)告。

6、嚴(yán)格按實(shí)習(xí)單位規(guī)定進(jìn)行見習(xí)和操作，注意防火、防電、防水等，不去游泳池、江、河、湖、海等地游泳或洗澡。

7、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則等法律法規(guī)，不做違法亂紀(jì)行為，不參加傳銷等非法活動(dòng)。

8、不參與損害學(xué)院和實(shí)踐單位名譽(yù)的任何活動(dòng)。

9、參加實(shí)習(xí)前應(yīng)自覺簽訂此安全保證書。

住宅質(zhì)量保證書5

《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

1.工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí);2.地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;3.正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;地面空鼓開裂、大面積起沙1年;門窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個(gè)月;供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關(guān)6個(gè)月;其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

需要知道的一點(diǎn)是：《住宅使用說明書》與《住宅質(zhì)量保證書》對(duì)用戶來說，都很重要，都是更好的幫助住戶如何熟悉住房情況的法律依據(jù)。那么什么是《住宅使用說明書》呢?

《住宅使用說明書》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)的'類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等加以說明，并提出使用注意事項(xiàng)，一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

1.開發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位;2.結(jié)構(gòu)類型;3.裝修、裝飾注意事項(xiàng);4.上水、下水、電、燃?xì)狻崃Α⑼ㄓ崱⑾赖仍O(shè)施配置的說明;5.有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項(xiàng);6.門、窗類型，使用注意事項(xiàng);7.配電負(fù)荷;8.承重墻、保溫墻、防水層、陽臺(tái)等部位注意事項(xiàng)的說明;9.其他需要說明的問題。

購(gòu)房人應(yīng)該仔細(xì)檢查《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》是否列明了以上項(xiàng)目，這些都是與今后生活息息相關(guān)的大問題，切不可粗心大意。

住宅質(zhì)量保證書范本

尊敬的住戶：

感謝您選購(gòu)了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請(qǐng)您密切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議。

開發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人：聯(lián)系人：

電 話： 電話：

開發(fā)公司(章)法人代表：(簽章)

年月日

住宅質(zhì)量保證書6

尊敬的住戶：

感謝您選購(gòu)了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請(qǐng)您密切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議。

開發(fā)公司地址：

物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人： 聯(lián)系人：

電話： 電話：

開發(fā)公司（章）法人代表：（簽章）

年月 日

本公司對(duì)您購(gòu)買的防城港市 路 號(hào) 小區(qū) 棟 單元 室，建筑面積 平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一、該房屋于 年月 日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為：

建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為：

建筑工程施工許可證編號(hào)為：

竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：

預(yù)售許可證號(hào)為：

二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

六、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

附件：商品住宅質(zhì)量反饋表。

住宅質(zhì)量保證書7

《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》

近來新樓入住時(shí)，很多住戶都拿到了《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》，這是去年9月剛開始實(shí)施的新的住宅質(zhì)量保證制度所要求的。現(xiàn)在購(gòu)買現(xiàn)房和入住前，不僅要檢查開發(fā)商“五證”是否具備，而且應(yīng)該要求開發(fā)商提交《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。

《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位。

《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)。

2、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。

3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；地面空鼓開裂、大面積起沙1年；門窗翹裂、五金件損壞1年；管道堵塞2個(gè)月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開關(guān)6個(gè)月；其它部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

《住宅使用說明書》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位（部件）的類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等加以說明，并提出使用注意事項(xiàng)，一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

1、開發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)

理單位。

2、結(jié)構(gòu)類型。

3、裝修、裝飾注意事項(xiàng)。

4、上水、下水、電、燃?xì)狻崃Α⑼ㄓ崱⑾赖仍O(shè)施配置的說明。

5、有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項(xiàng)。

6、門、窗類型，使用注意事項(xiàng)。

7、配電負(fù)荷。

8、承重墻、保溫墻、防水層、陽臺(tái)等部位注意事項(xiàng)的說明。

9、其它需要說明的問題。

購(gòu)房人應(yīng)該仔細(xì)檢查《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》是否列明了以上項(xiàng)目，這些都是與今后生活息息相關(guān)的大問題，切不可粗心大意。

住宅質(zhì)量保證書8

一、符合x市現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和人工費(fèi)。

本著對(duì)住戶負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，本公司（單位）對(duì)提供銷售（配售）的xxx路xxx弄xxx號(hào)xxx室、建筑面積為xxx平方米的住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套維修等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾：

③正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水x年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏x年；墻面、頂棚抹灰層脫落x年；管道堵塞x個(gè)月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備x年采暖或供冷期；衛(wèi)生潔具x年；燈具、電器開關(guān)x個(gè)月；其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

二、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔(dān)所需費(fèi)用。（自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi)）

其它對(duì)超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi)。

三、墻面、頂棚抹灰層脫落；

四、門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂；

五、照明線路發(fā)生故障；

六、開發(fā)商承諾的其他內(nèi)容。

住宅質(zhì)量保證書9

本著對(duì)住戶負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，本公司(單位)對(duì)提供銷售(配售)的__________路__________弄__________號(hào)__________室、建筑面積為__________平方米的住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套維修等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾：

一、符合現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

二、已通過市、區(qū)(縣)質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收，并有書面的合格證明。

三、所屬的樓棟具有《××市新建住宅交付使用許可證》。

四、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下，有如下工程質(zhì)量問題的，均由本公司(單位)免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任：

1.墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏;

2.雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;

3.門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂;

4.墻面、頂棚抹灰層脫落;

5.照明線路發(fā)生故障;

屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

因住戶使用、裝修不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu);管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。

五、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴(來信來訪)，本公司(單位)將及時(shí)給予實(shí)地察看、書面答復(fù)和妥善處理。

六、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還和調(diào)換，并由本公司(單位)承擔(dān)有關(guān)的鑒定費(fèi)用。

七、如對(duì)本公司(單位)的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可根據(jù)《××市建筑市場(chǎng)管理?xiàng)l例》，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據(jù)市府《××市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟

八、本公司(單位)愿承諾的其他內(nèi)容(見附頁，略)。

九、該保證書作為住宅銷售(配售)合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力。

住宅質(zhì)量保證書10

《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)商對(duì)已建成交付使用的商品房承擔(dān)質(zhì)量問題的法律文書。開發(fā)商在將房屋交付使用時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照《質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。如果房屋交付使用后委托物業(yè)管理公司維修的，應(yīng)當(dāng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示委托的單位。

商品房保修責(zé)任從住宅交付之日起計(jì)算。

上海市新建《住宅質(zhì)量保證書》的基本內(nèi)容：

1、符合上海市現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；

2、已通過市、縣（區(qū)）質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收，并有書面的合格證明；

3、所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》；

4、住宅自簽約自交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下出現(xiàn)下列質(zhì)量問題，由開發(fā)商承擔(dān)維修責(zé)任。

一、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏；

二、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；

三、墻面、頂棚抹灰層脫落；

四、門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂；

五、照明線路發(fā)生故障；

六、開發(fā)商承諾的其他內(nèi)容。

住宅質(zhì)量保證書11

尊敬的全體股東：

我我是公司核心管理團(tuán)隊(duì)的一員，我將忠實(shí)履行自己的職責(zé)，嚴(yán)于律己，誠(chéng)實(shí)守信，率先垂范、共享盛舉。下面我鄭重承諾：

1認(rèn)同企業(yè)思想，傳播企業(yè)文化；忠實(shí)踐行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念；

2積極參與企業(yè)管理，為公司長(zhǎng)久發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策；

3維護(hù)公司形象，不做有損公司利益的事情；

4帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決無條件執(zhí)行公司決策；

5恪守職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密；

6公司的利益高于一切，當(dāng)個(gè)人利益同公司利益不能兼顧時(shí)，堅(jiān)決維護(hù)公司利益，舍棄個(gè)人利益；

7個(gè)人發(fā)展同企業(yè)發(fā)展緊密相連，自愿簽訂《勞動(dòng)合同》，自20xx年1月1日起為企業(yè)連續(xù)服務(wù)五年以上，赤誠(chéng)無私與企業(yè)發(fā)展共榮辱；

8合同期內(nèi)不得離職，如有違反，自愿接受個(gè)人年薪酬三倍以上經(jīng)濟(jì)賠償;

9離開公司三年內(nèi)不服務(wù)于與公司業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)，如果違反，自愿接受任職時(shí)年薪酬三倍以上經(jīng)濟(jì)賠償。

以上承諾如有違背，愿接受公司提出的一切行政和經(jīng)濟(jì)處罰；請(qǐng)全體股東監(jiān)督。

承諾人簽字：

20xx年12月15日

住宅質(zhì)量保證書12

《商品住宅質(zhì)量保證書》是本房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)。為確保住房消費(fèi)者的合法權(quán)益，完善商品住宅售后服務(wù)制度，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展，特制定本質(zhì)量保證書。

一、該工程保證為合格工程，工程質(zhì)量等級(jí)最終以質(zhì)監(jiān)部門驗(yàn)收為準(zhǔn)，本住宅樓質(zhì)量等級(jí)為 工程。

二、住宅結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)壽命為 年，住宅結(jié)構(gòu)按設(shè)計(jì)壽命終身保證使用。

三、用戶在正常使用情況下，保修期限及內(nèi)容：

(一)屋面防水工程自交房之日算起

3年 內(nèi)保修。

(二)土建工程自交房之日算起

1年 內(nèi)保修。

(三)衛(wèi)生潔具自交房之日算起

1年 內(nèi)保修。

(四)電器管線、上下水管線安裝工程自交房之日算起6

個(gè)月內(nèi)保修。

(五)管道堵塞自交房之日算起

2 個(gè)月內(nèi)保修。

(六)供熱(冷)系統(tǒng)及設(shè)備自交房之日算起保修一個(gè)采暖期(供冷期)。

四、用戶在保修期內(nèi)正常使用情況下，房屋及其設(shè)施出現(xiàn)質(zhì)量問題，請(qǐng)及時(shí)到 聯(lián)系維修，日之內(nèi)進(jìn)行處理，處理結(jié)果由用戶簽字滿意為止。聯(lián)系地址： 聯(lián)系電話：

用戶在保修期內(nèi)正常使用情況下，房屋及其設(shè)施出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶須及時(shí)采取保護(hù)措施，不得擅自維修，否則公司將不予保修，責(zé)任由用戶自負(fù)。

五、如用戶因住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量原因提出退房，必須經(jīng)省級(jí)及其以上工程質(zhì)量監(jiān)督部門鑒定，確認(rèn)質(zhì)量問題無法居住時(shí)，公司將扣除折舊費(fèi)用后予以退房。

六、公司在預(yù)售商品房后，預(yù)購(gòu)單位在不影響房屋正常施工的情況下，可以對(duì)在建工程進(jìn)行監(jiān)督檢查。

七、交接房屋時(shí)公司交接人員與用戶同時(shí)對(duì)商品住宅交接驗(yàn)收，公司根據(jù)交接登記時(shí)存在的問題及時(shí)進(jìn)行維修。

八、在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，按國(guó)家、省有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定進(jìn)行處理。

九、房屋及其設(shè)施由于住戶使用不當(dāng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，由住戶負(fù)責(zé)，開發(fā)單位不予保修。

十、本商品住宅出現(xiàn)質(zhì)量問題，住戶對(duì)公司的答復(fù)和處理有爭(zhēng)議時(shí)，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可向原發(fā)證的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)裁決;凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)開發(fā)主管部門申請(qǐng)裁決，若仍有異議時(shí)，可直接向人民法院提起訴訟。

十一、本住宅質(zhì)量保證書作為住宅銷售合同的附件，具有與合同等同的法律約束力。

(章)年 月 日

住宅質(zhì)量保證書13

尊敬的住戶：

感謝您選購(gòu)了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度，請(qǐng)您密切配合并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議。

地產(chǎn)開發(fā)公司地地址：

物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人：

物業(yè)管理處：

電話：

電話：

開發(fā)公司：（章）

管理公司：（章）

年月日

年月日

本公司對(duì)您購(gòu)買的西安市***區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

一、本商品住宅工程于20年月日通過了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織的竣工驗(yàn)收。

二、本商品住宅工程由西安市**區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

三、本商品住宅工程自竣工驗(yàn)收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。四、根據(jù)國(guó)家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算；用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在我公司保修范圍內(nèi)。

五、住戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

六、如對(duì)本公司對(duì)有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國(guó)務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

七、經(jīng)省級(jí)及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。

八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

住宅質(zhì)量保證書14

尊敬的住戶：

感謝您選購(gòu)了我公司新建的商品住宅。

為維護(hù)您的合法權(quán)益，我公司對(duì)您購(gòu)買的_____ 區(qū)（縣）_____ 小區(qū)_____號(hào)（棟）樓___單元___ 戶，建筑面積為____平方米的房屋，作出如下質(zhì)量保證和承諾：

一、本房屋通過淄博市____區(qū)（縣）質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)督驗(yàn)收，建筑工程質(zhì)量被評(píng)定為____等級(jí)。

二、根據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，住宅自交付之日起，在規(guī)定的期限及在用戶正常使用情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)以下項(xiàng)目保修期內(nèi)的維修

設(shè)施的正常運(yùn)行要簽字認(rèn)可。2、業(yè)主驗(yàn)收后自行添置及改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施均由業(yè)主自行承擔(dān)維修責(zé)任。3、在保修期內(nèi)，因用戶使用不當(dāng)或擅自進(jìn)行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍內(nèi)，本公司不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任，若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失，均由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4、經(jīng)市級(jí)以上有資格的專業(yè)部門的鑒定，凡住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的住宅，將予以退房或調(diào)換。

三、業(yè)主對(duì)住宅交付驗(yàn)收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計(jì)算。本房屋由我公司售后服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)安排進(jìn)行保修期內(nèi)維修服務(wù)，對(duì)于超出保修范圍或保修期限的維修事項(xiàng)，由業(yè)主自行選擇維修。

四、為做好保修業(yè)務(wù)，我公司專門設(shè)立了售后服務(wù)機(jī)構(gòu)：

名稱：______________________________________________；

地址：______________________________________________；

售后服務(wù)負(fù)責(zé)人/聯(lián)系人：_____________________________；

電話：______________________________________________。

五、如對(duì)我公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等有關(guān)法規(guī)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決。因住宅工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的，可向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門投訴或通過人民法院解決。

六、本保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，業(yè)主應(yīng)妥善保存，不得偽造、涂改。

住宅質(zhì)量保證書15

本著對(duì)住戶負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，本公司對(duì)提供銷售的___市___區(qū)___路___號(hào)___小區(qū)___幢___室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：

一、本住宅建筑面積為___平方米，其中公共建筑面積分?jǐn)俖__平方米。

二、本住宅系統(tǒng)具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì)，并經(jīng)政府有關(guān)部門審定。

三、本住宅通過___市、區(qū)(縣)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收合格。

四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

1.屋面防水層3年;

2.墻面、樓面(含廚房和衛(wèi)生間地面)、地下室、管道滲漏1年;

3.室內(nèi)墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;

4.室內(nèi)地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

5.門窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年;

6.給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關(guān)、類具半年;

7.管道堵塞2個(gè)月。

五、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還或調(diào)換。

七、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書面答復(fù)和妥善處理。

八、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的，向所在地、市住宅建設(shè)主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。

九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容(略)。

十、本保證書在住宅交付用戶使用時(shí)提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

保證單位：

法人代表：

日 期：

公司地址：

聯(lián) 系 人：

電 話：

郵政編碼：

聯(lián) 系 人：

聯(lián)系電話：

地 址：

1、定義:住宅質(zhì)量保證書，是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的房屋出售給購(gòu)買人時(shí)，針對(duì)房屋質(zhì)量向購(gòu)買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)維修、補(bǔ)修的責(zé)任。

2、意義:鑒于房屋的特殊屬性，為了維護(hù)購(gòu)房者的合法權(quán)益，國(guó)家對(duì)住宅質(zhì)量進(jìn)行了專項(xiàng)規(guī)定，要求開發(fā)商建造的房屋必須達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，并要求開發(fā)商承擔(dān)一定期限的保修責(zé)任。通常房屋保修的事項(xiàng)應(yīng)該由開發(fā)商企業(yè)親自負(fù)責(zé)維修和處理，如果，開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負(fù)責(zé)保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對(duì)所委托的單位予以明示，保證購(gòu)房者權(quán)益獲得實(shí)際保護(hù)。

3、主要內(nèi)容:

(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收后確定的質(zhì)量等級(jí);

(2)注明房屋基礎(chǔ)構(gòu)造的使用期限和保修責(zé)任;房屋基礎(chǔ)構(gòu)造指房屋的地基基礎(chǔ)和房屋主體結(jié)構(gòu)。

(3)各部位、部件的保修內(nèi)容和保修時(shí)間;國(guó)家對(duì)部分內(nèi)容規(guī)最低保修內(nèi)容和期限，具體有:屋面防水5年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個(gè)月;供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關(guān)6個(gè)月。

(4)房屋發(fā)生上述情況時(shí)，負(fù)責(zé)處理購(gòu)房者報(bào)修、答復(fù)和處理等事項(xiàng)的具體單位。4、保修期規(guī)定:開發(fā)商在質(zhì)量保證書上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國(guó)家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購(gòu)房者之日起算。在辦理房屋交付和驗(yàn)收時(shí)，必須有購(gòu)房者對(duì)房屋設(shè)施設(shè)備正常使用的簽字確認(rèn)。5、給付時(shí)間:開發(fā)商必須在向購(gòu)房者交付房屋同時(shí)將《住宅質(zhì)量保證書》一并交付給購(gòu)房者;同時(shí)，開發(fā)商應(yīng)該將《住宅使用說明書》一并交付給購(gòu)房者。

4.保修期規(guī)定

我國(guó)房地產(chǎn)法規(guī)規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時(shí)向購(gòu)買人提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。工程質(zhì)量保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)所售商品房承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，其中應(yīng)當(dāng)列明工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)、保修范圍、保修期和保修單位等內(nèi)容。開發(fā)商應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證[3] 書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。

開發(fā)商在質(zhì)量保證書上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國(guó)家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購(gòu)房者之日起算。在辦理房屋交付和驗(yàn)收時(shí)，必須有購(gòu)房者對(duì)房屋設(shè)施設(shè)備正常使用的簽字確認(rèn)。

保修期從開發(fā)商將竣工驗(yàn)收的房屋交付使用之日起計(jì)算。工程質(zhì)量保證書中具體保修期限與保修范圍是：地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi);屋面防水為3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面為1年;《住宅質(zhì)量保證書》一般約定地下室及管道滲漏為1年;墻面、頂棚抹灰層脫落為1年;地面空鼓開裂、大面積起沙為1年;門窗翹裂、五金件及衛(wèi)生潔具損壞為1年;燈具、電器開關(guān)損壞為6個(gè)月;管道堵塞為2個(gè)月;供熱供冷系統(tǒng)設(shè)備為一個(gè)采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限，由買賣雙方自行約定，并寫在工程質(zhì)量保證書中。

房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，如經(jīng)保修單位維修后導(dǎo)致房屋使用功能受到影響，或因主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格給購(gòu)買人造成損失的，根據(jù)工程質(zhì)量保證書開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。購(gòu)買人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以向《住宅質(zhì)量保證書》中注明的工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn)，經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格的，購(gòu)買人有權(quán)退房。

5.給付時(shí)間

開發(fā)商必須在向購(gòu)房者交付房屋同時(shí)將《住宅質(zhì)量保證書》一并交付給購(gòu)房者;同時(shí)，開發(fā)商應(yīng)該將《住宅使用說明書》一并交付給購(gòu)房者。

第五篇：【實(shí)用】住宅質(zhì)量保證書[范文模版]

【實(shí)用】住宅質(zhì)量保證書四篇

在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，我們使用保證書的情況越來越多，保證書是個(gè)人信用的保證。那么，保證書到底怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的住宅質(zhì)量保證書4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

住宅質(zhì)量保證書 篇1

本著對(duì)住戶負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，本公司(單位)對(duì)提供銷售(配售)的__________路__________弄__________號(hào)__________室、建筑面積為__________平方米的住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套維修等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾：

一、符合現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

二、已通過市、區(qū)(縣)質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收，并有書面的合格證明。

三、所屬的樓棟具有《××市新建住宅交付使用許可證》。

四、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下，有如下工程質(zhì)量問題的，均由本公司(單位)免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任：

1.墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏;

2.雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;

3.門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂;

4.墻面、頂棚抹灰層脫落;

5.照明線路發(fā)生故障;

屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

因住戶使用、裝修不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu);管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。

五、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴(來信來訪)，本公司(單位)將及時(shí)給予實(shí)地察看、書面答復(fù)和妥善處理。

六、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還和調(diào)換，并由本公司(單位)承擔(dān)有關(guān)的鑒定費(fèi)用。

七、如對(duì)本公司(單位)的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可根據(jù)《××市建筑市場(chǎng)管理?xiàng)l例》，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據(jù)市府《××市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟

八、本公司(單位)愿承諾的其他內(nèi)容(見附頁，略)。

九、該保證書作為住宅銷售(配售)合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力。

住宅質(zhì)量保證書 篇2

(一)本套商品房交付情況

單位工程名稱

單位工程建設(shè)實(shí)際周期 開工日期： 竣工日期：

本套商品房交付使用日期 年 月 日

(二)本商品房工程驗(yàn)收情況：

驗(yàn)收內(nèi)容 驗(yàn)收部門 驗(yàn)收結(jié)論 驗(yàn)收日期 備注

規(guī) 劃 市城建規(guī)劃局

建 筑 工程建設(shè)“五方”單位

消 防 市公安消防局

環(huán) 保 市環(huán)境保護(hù)局

三、《東莞市房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案證書》(見附件，復(fù)印件加蓋開發(fā)商公章)。

四、開發(fā)商的房地產(chǎn)開發(fā)《資質(zhì)證書》副本復(fù)印件(當(dāng)年有效，見附件，復(fù)印件加蓋開發(fā)商公章)。

五、保修范圍與保修期限：

本商品房自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，本公司根據(jù)企業(yè)和項(xiàng)目情況對(duì)本商品房的保修項(xiàng)目和保修期限作如下承諾：

保修項(xiàng)目 商品住宅質(zhì)量保修制度規(guī)定的最低保修期 公司承諾的保修期 保修責(zé)任 問題處理期限

地基和主體結(jié)構(gòu) 正常合理使用壽命 正常合理使用壽命 保修期內(nèi)如因設(shè)計(jì)或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件開裂、變形、破損、超出國(guó)家設(shè)計(jì)規(guī)范的規(guī)定值時(shí)，發(fā)展商將無償進(jìn)行修復(fù)并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

屋面防水 3年 保修期如因防水材料、設(shè)計(jì)或施工質(zhì)量而導(dǎo)致天面滲水、滴漏，發(fā)展商將無償進(jìn)行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

墻面、廚房的衛(wèi)生間地面滲漏 1年 保修期內(nèi)如因施工質(zhì)量或所用材料的質(zhì)量問題而出現(xiàn)的墻面、廚房、衛(wèi)生間地面漏水以及地下室滲漏發(fā)展商將無償進(jìn)行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

墻面、頂棚抹灰層脫落 1年 保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的墻、頂棚抹灰層脫落，發(fā)展商將無償進(jìn)行修復(fù)。

地面空鼓開裂、大面積起砂 1年 保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的地面飾面空鼓、開裂、大面積起砂，發(fā)展商將無償進(jìn)行修復(fù)。

門窗翹裂、五金件損壞 1年 保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的門窗翹裂、五金件損壞，發(fā)展商將無償進(jìn)行、維修或更換。

衛(wèi)生潔具 1年 保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的衛(wèi)生潔具開裂，漏水問題，發(fā)展商將無償進(jìn)行維修或更換。

燈具、電器及開關(guān) 6個(gè)月 保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量出現(xiàn)的問題、隨樓附送的燈具(不含光源)、電器及開關(guān)失靈問題，發(fā)展商將無償進(jìn)行維修或更換，但業(yè)主自行改動(dòng)后不屬保修范圍。

管道滲漏、管道堵塞 2個(gè)月 管道開裂、滲漏，發(fā)展商將無償進(jìn)行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的管道堵塞問題，發(fā)展商將無償進(jìn)行疏通。

保溫(隔熱)工程

5年

在保修范圍和保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的，發(fā)展商應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對(duì)造成的損失依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

白蟻防治 20xx年 廣東省《新建房屋白蟻預(yù)防技術(shù)規(guī)程》規(guī)定必須進(jìn)行白蟻預(yù)防的部位。

(其他約定項(xiàng)目)

本公司愿承諾的其它內(nèi)容(可用附頁)

質(zhì)量保修受理部門 聯(lián)系電話

質(zhì)量保修單位

聯(lián)系電話 答復(fù)時(shí)限 個(gè)工作日

備注：保修期從交付之日起計(jì)算，商品住宅的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期;存續(xù)期少于《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》(建設(shè)部建房[1998]102號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》)中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限(保修項(xiàng)目中保溫工程、白蟻防治的最低保修時(shí)間從工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算)。國(guó)家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的，保修期限按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

六、保修委托單位

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)作為商品房質(zhì)量第一責(zé)任人，按照質(zhì)量保證書和商品房買賣合同的約定，承擔(dān)商品房保修責(zé)任。為方便業(yè)主保修，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)委托 公司等單位對(duì)住宅進(jìn)行保修，具體事項(xiàng)詳見《商品住宅質(zhì)量保修委托書》。

七、用戶注意事項(xiàng)：

1、因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不當(dāng)裝修而造成質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因不可抗力造成的質(zhì)量缺陷，不屬于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的'保修范疇。

2、用戶使用后，有關(guān)商品房質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書面答復(fù)和妥善處理。

3、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)商品房工程質(zhì)量的，向市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品房配套建設(shè)質(zhì)量的，向市商品房建設(shè)行政主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。

4、本公司愿承諾的其它內(nèi)容(見附頁)。

八、報(bào)修辦法：

當(dāng)您正常使用本商品房發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)在上述保修期限內(nèi)及時(shí)填

寫《東莞市商品房質(zhì)量報(bào)修聯(lián)系單》，向我公司或委托的物業(yè)管理公司進(jìn)行報(bào)修。

九、保修處理期限：

在接到用戶《東莞市商品住宅質(zhì)量報(bào)修聯(lián)系單》后(緊急事故須立即處理)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)屬于保修范圍和保修期限的，由我公司或保修委托單位，在用戶的配合下，小修在 日內(nèi)，大修在 日內(nèi)(屆時(shí)可視實(shí)際情況以書面形式約定)完成修復(fù)工作。保修期內(nèi)維修時(shí)導(dǎo)致其他用戶受到影響造成損失的，我公司將出面進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，并依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

十、保證單位及物業(yè)管理公司：

本商品房的保證單位必須由負(fù)責(zé)建設(shè)本商品房且有開發(fā)資質(zhì)的開發(fā)商承擔(dān)。商品房竣工后，委托的物業(yè)管理公司也必須有相應(yīng)物業(yè)管理資質(zhì)。

保證單位(開發(fā)商蓋章)： 物業(yè)管理公司(蓋章)：

開發(fā)資質(zhì)證書號(hào)： 物業(yè)資質(zhì)證書號(hào)：

法定代表人： 法定代表人：

公司地址： 公司地址：

聯(lián) 系 人： 聯(lián) 系 人：

聯(lián)系方式： 聯(lián)系方式：

郵政編碼：

簽定日期：

住宅質(zhì)量保證書 篇3

房產(chǎn)交接驗(yàn)收表

戶內(nèi)配電、電氣管線、配件、電話、有線電視線路及配件、燈具、電氣開關(guān)

業(yè)主/使用人意見：

您居住的**項(xiàng)目住宅已經(jīng)有關(guān)部門檢查驗(yàn)收，達(dá)到竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。市工程質(zhì)量監(jiān)督站核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)為優(yōu)良。在正常使用情況下，在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，將會(huì)得到免費(fèi)維修。在保修期內(nèi)，因您使用不當(dāng)或二次裝修造成的質(zhì)量問題，以及用戶自己添置，改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備由您自己負(fù)責(zé)維修。保修期內(nèi)，若您的住房經(jīng)有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定屬于危險(xiǎn)房屋將予以退還。

1、以上保修范圍及期限為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，在正常使用情況下，在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題將得到免費(fèi)維修。

2、工程在規(guī)定的保修期內(nèi)，因勘察設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、檢測(cè)等原因造成質(zhì)量問題的，由責(zé)任方承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，負(fù)擔(dān)維修費(fèi)用；由于地地震、洪水、臺(tái)風(fēng)不可抗力造成質(zhì)量問題的，不屬于質(zhì)量保修范圍。

3、保修期內(nèi)，在正常使用情況下因工程質(zhì)量問題給您造成的損失，由建設(shè)開發(fā)單位負(fù)責(zé)賠償，因使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受損或其它業(yè)戶損失，由您承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4、住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收的住宅交付您簽字驗(yàn)收使用之日起計(jì)算。

5、此證書不準(zhǔn)外借、轉(zhuǎn)讓，否則您將失去質(zhì)量保證服務(wù)，該證一旦丟失，請(qǐng)及時(shí)通知房地產(chǎn)開發(fā)公司補(bǔ)辦。

住宅工程保修由建設(shè)開發(fā)單位最終負(fù)責(zé)制，并由其委托有關(guān)單位報(bào)修項(xiàng)目進(jìn)行維修（詳見保修責(zé)任單位一覽表）。

您報(bào)修的質(zhì)量問題，將在3小時(shí)內(nèi)得到確切答復(fù)，如屬于保修范圍內(nèi)的質(zhì)量問題，將在24小時(shí)內(nèi)得到維修。

住宅質(zhì)量保證書 篇4

尊敬的住戶：

感謝您選購(gòu)了我公司新建的商品住宅。

為維護(hù)您的合法權(quán)益，我公司對(duì)您購(gòu)買的_____ 區(qū)（縣）_____ 小區(qū)_____號(hào)（棟）樓___單元___ 戶，建筑面積為____平方米的房屋，作出如下質(zhì)量保證和承諾：

一、本房屋通過淄博市____區(qū)（縣）質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)督驗(yàn)收，建筑工程質(zhì)量被評(píng)定為____等級(jí)。

二、根據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定：

1、住宅自交付之日起，在規(guī)定的期限及在用戶正常使用情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)以下項(xiàng)目保修期內(nèi)的維修設(shè)施的正常運(yùn)行要簽字認(rèn)可。

2、業(yè)主驗(yàn)收后自行添置及改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施均由業(yè)主自行承擔(dān)維修責(zé)任。

3、在保修期內(nèi)，因用戶使用不當(dāng)或擅自進(jìn)行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍內(nèi)，本公司不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任，若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失，均由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

4、經(jīng)市級(jí)以上有資格的專業(yè)部門的鑒定，凡住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的住宅，將予以退房或調(diào)換。

三、業(yè)主對(duì)住宅交付驗(yàn)收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計(jì)算。本房屋由我公司售后服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)安排進(jìn)行保修期內(nèi)維修服務(wù)，對(duì)于超出保修范圍或保修期限的維修事項(xiàng)，由業(yè)主自行選擇維修。

四、為做好保修業(yè)務(wù)，我公司專門設(shè)立了售后服務(wù)機(jī)構(gòu)：

名稱：______________________________________________；地址：______________________________________________； 售后服務(wù)負(fù)責(zé)人/聯(lián)系人：_____________________________；電話：______________________________________________。

五、如對(duì)我公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等有關(guān)法規(guī)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決。因住宅工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的，可向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門投訴或通過人民法院解決。

六、本保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，業(yè)主應(yīng)妥善保存，不得偽造、涂改。

住宅使用說明書

__________________________公司：

說明：《住宅使用說明書》是由市建委制定的統(tǒng)一格式文本，本說明書內(nèi)容均為友情提示、告知和說明。

為了使您充分了解您所居住的住宅結(jié)構(gòu)類型，正確使用各類配套設(shè)施，確保建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施的使用安全，請(qǐng)您逐章仔細(xì)閱讀本說明書，并按照有關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行裝飾、維修和使用。

一、房屋建造相關(guān)單位開發(fā)單位：設(shè)計(jì)單位：施工單位：監(jiān)理單位：

三、本住宅各部位名稱、使用材料、使用說明

（一）地基基礎(chǔ)：基礎(chǔ)周邊請(qǐng)勿取土挖坑，防止地表水侵蝕后影響地基基礎(chǔ)正常使用。

（二）（半）地下室的防水設(shè)計(jì)的等級(jí)按防水（防潮）等級(jí)_______級(jí)處理，其地下室外墻外側(cè)的防水（潮）層為_______，地下室地面的防水（潮）層為________，使用時(shí)應(yīng)注意保護(hù)防水（潮）層的連續(xù)與完整，以免造成地下水滲漏。

（三）內(nèi)外墻：外墻墻體材料采用______、采用______保溫材料的外墻保溫系統(tǒng)。

請(qǐng)勿在外墻面開門、開窗、打孔，勿重物撞擊及明火灼燒，以免損壞墻面，引致墻體起鼓、滲漏或保溫層燃燒。內(nèi)墻墻體材料采用__________。

（四）門窗：本房屋分戶門采用________門。

房屋單元門采用_______，進(jìn)門后由閉門器自動(dòng)關(guān)門，切勿加力拉動(dòng)關(guān)門或使單元門長(zhǎng)時(shí)間處于開啟狀態(tài)，以防自動(dòng)閉門器損壞而失去防范作用。房屋外窗玻璃為___玻璃、______㎜厚，（中空）空氣層______㎜厚，外窗框采用_________框，規(guī)格為_________型。門窗在使用時(shí)請(qǐng)勿隨意拆裝，應(yīng)輕開輕關(guān)，以免損壞零部件。

（五）頂層屋面：本住宅采用_________屋面結(jié)構(gòu)層，并設(shè)有____________材料的保溫層，________㎜厚。

屋面面層材料采用_________，防水材料采用________，頂層不上人屋面設(shè)計(jì)荷載_________KN／㎡（1噸力=9．8千牛）；上人屋面和頂層住戶的屋面平臺(tái)設(shè)計(jì)荷載為_______KN／㎡，請(qǐng)勿在屋面上堆放過重物品和隨意搭建。用戶安裝太陽能或其他設(shè)施時(shí)，須經(jīng)物業(yè)管理部門及有關(guān)業(yè)主同意，不能損壞屋面、造成安全隱患或影響北側(cè)住戶日照，應(yīng)簽訂有關(guān)協(xié)議。

（六）室內(nèi)地面：本住宅樓板采用_________樓板，樓板設(shè)計(jì)荷載為______KN／㎡；

陽臺(tái)設(shè)計(jì)荷載為_______KN／㎡。沿地面墊層和墻體內(nèi)敷設(shè)的水暖管道，均設(shè)有標(biāo)識(shí)，請(qǐng)勿在標(biāo)識(shí)范圍內(nèi)打洞或剔鑿。在使用中，埋設(shè)在地下、墻內(nèi)警示