第一篇：如何培養(yǎng)優(yōu)秀促銷員〔下〕
如何培養(yǎng)優(yōu)秀促銷員〔下〕
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會務：招商會、培訓會、終端會、企業(yè)內訓〔內訓、實訓〕 店務：店面問題診斷、形象升級、店面布局規(guī)劃、客源開拓及維護、活動策劃 分階段、設重點、齊步驟、針對性營銷
促銷隊伍的管理：
促銷隊伍一般都要經(jīng)歷組建、成長、成熟三個重要過程，每個階段都有其不同的特點，其中都包括了不斷淘汰更新促銷人員的過程。
1、促銷隊伍組建期管理
對促銷人員的培訓方式應采取多樣化、知識性、趣味性及實際可行性相結合。激發(fā)促銷人員的學習興趣，使其掌握豐富的知識和較高的技能，在實際工作中運用自如，成為一個優(yōu)秀的促銷高手。
培訓的方式建議有以下幾種供參考選擇：
（1）規(guī)模集中培訓：可安排在銷售淡季。促銷主管可自行組織全省級的促銷人員做規(guī)模集中培訓，也可申請公司促銷管理部協(xié)助完成。培訓的時間
1可根據(jù)培訓的內容確定，目的不僅是給促銷人員提供學習的機會，也為促銷人員與公司的了解與溝通提供空間和機會，促銷人員之間可相互介紹成功經(jīng)驗，總結工作中不足之處，互相激勵，共同進取，也增強促銷人員對企業(yè)的歸屬感。小規(guī)模集中培訓：可每月安排一次。根據(jù)公司促銷管理部的培訓資料有選擇性的、有針對性地對促銷人員進行培訓，豐富促銷人員的專業(yè)知識，提供導購技能和操作技能。
（2）每周例會培訓：可在每周例會中針對本周工作做總結，對成功經(jīng)驗
予以推廣，對工作中不足之處加以總結，并對工作中出現(xiàn)的疑難問題及存在的困難給予及時解答及解決，對促銷隊伍在開展工作時的薄弱環(huán)節(jié)加以強化培訓。
（3）促銷現(xiàn)場帶隊培訓：可在每次大型促銷活動時現(xiàn)場指導促銷人員的各項工作。在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)促銷人員的不足之處或錯誤可及時糾正或會后總結時做指正，以幫助促銷人員的銷售能力快速提高。
3、培訓效果考核：
為增強培訓效果，達到培訓預期的目的，應對參加培訓的促銷人員進行考核，對]在考核中成績優(yōu)異、表現(xiàn)突出的促銷人員可根據(jù)各市場的具體情況酌情處理，適當給予獎勵，勉勵其不斷進取，勇于攀高。
考核辦法建議如下，可供參考：
（1）對集中做規(guī)模培訓的促銷人員每次培訓之后應對其書面答卷考
核，考核其專業(yè)理論知識的掌握程度。
（2）對實際工作能力的考核：比如每月銷售任務的達成率的多少、大型促銷活動和常規(guī)促銷活動的工作表現(xiàn)，導購技能的掌握程度等。
二、促銷隊伍的組建、培養(yǎng)與管理
促銷隊伍一般都要經(jīng)歷組建、成長、成熟三個重要過程，每個階段都有其不同的特點，其中都包括了不斷淘汰更新促銷人員的過程。
一般需要三天至十五天的時間，管理特色是以柔為主，要點：
1）首先新手進來應該讓他們看到“希望的曙光”；
2）促銷主管或“旗幟促銷員”應該全力帶新手，給他們幫助和指導，并
將自己在導購演示中形成的銷售量都計算給他們，要像一個保姆一樣，給予他們呵護，鼓勵他們不要害怕，有困難時隨時都會為他們提供幫助，解決困難；
3）在與他們的交流中不能太強硬的使用上級的口氣，不能用命令的口氣，尊重他們，給予他們適當?shù)臏贤ê鸵龑Вo予他們如同大姐姐般的關懷；
4）促銷主管應保證充分了解促銷隊伍的實際狀況，可在促銷隊伍中培養(yǎng)
自己的心腹，隨時保持溝通聯(lián)系，掌握促銷隊伍的發(fā)展規(guī)律動態(tài)，以利于促銷隊伍的管理和培養(yǎng)；
5）組建期的特別提示：
A、看試用期促銷人員的潛質是什么？并不是一定要看她當天要賣
多少貨，有多少銷售業(yè)績，而是看她是否能吃苦耐勞、主觀能動性強、是否樂觀外向、語言表達能力強、親和力強、是否團隊意識強、工作責任心強等；
B、促銷人員在試用期間應每天開會交流，指出當天好的促銷表現(xiàn)，并且糾正一些不利于促銷行為的表現(xiàn)；
C、應注意旗幟促銷人員的培養(yǎng)。有“旗幟促銷員”的促銷隊伍能
夠很快成長、成熟起來，迅速創(chuàng)造銷售業(yè)績，對“旗幟促銷員”促銷主管應多關心，多交流，多培養(yǎng)，以留住人才，并適當?shù)慕o予她可能提升的機會；
促銷隊伍沒有旗幟促銷員，則促銷主管應親自“盯場”督導，在促銷現(xiàn)場給予促銷人員及時的監(jiān)督、指導，并對現(xiàn)場的突發(fā)狀況進行妥善處理，增強促銷人員的工作信心，提高工作積極性。
1、促銷隊伍成長期管理
1）成長階段的管理特色：以鋼為主
A、成長階段促銷主管應根據(jù)每個促銷人員的特點與優(yōu)勢合理的安排工
作，流動促銷隊特別要注意促銷人員的優(yōu)劣組合，以保證每個流動促銷隊的競爭優(yōu)勢，激發(fā)大家公平競爭，使整支促銷隊伍快速成長；
B、此時應在促銷隊伍中選擇出“旗幟促銷員”擔任隊長，合理利用人
力資源，這樣既可以分擔部分促銷主管的工作，也利于人才的培養(yǎng)，為促銷人員樹立一個只要努力學習提高就可以達到的目標，激勵她們的學習積極性，提高促銷隊伍的整體素質與專業(yè)技能；
C、對經(jīng)過試用期的促銷人員在銷售業(yè)績上促銷主管應適當施加壓力，例如：在所在市場部每月公布促銷人員的個人銷售業(yè)績排行榜，對促銷業(yè)績優(yōu)秀的人員給予表揚或適當?shù)奈镔|獎勵，鼓勵促銷人員之間的良性競爭；或將個人銷售成績作為工作績效考核的項目之一等方法；
D、對存在問題的促銷人員態(tài)度應嚴厲一些，必要時可參照管理辦法對
當事人進行處罰；
E、對在本公司工作已有一段時間，工作無實質性突破，主觀能動性差，無工作積極性時，促銷主管應及時與之溝通，指導促銷人員調整自己的心態(tài)，使之保持良好的戰(zhàn)斗力；
成長期一般需要二至三個月的時間。
2、促銷隊伍成熟期管理
2）成熟階段的管理特色：為成長階段的進一步深化
A、促銷隊伍的復制：將一個成熟的促銷隊分解成兩個成長期的促銷隊
進一步培養(yǎng)；
B、要果斷開除掉那些不服從管理，甚至公開與領導頂撞作對，影響促
銷隊伍思想的人員，以免給促銷隊伍的管理帶來困擾；
C、由于促銷隊伍流動性較大，促銷主管應不斷招聘補充促銷人員，幫
助促銷隊伍優(yōu)勝劣汰，提高促銷隊伍的整體素質；
D、將“過度成熟”的促銷隊員提供給公司或其他市場部，使之獲得提
拔或更換工作環(huán)境的機會；
三、促銷隊長工作指導：
1、熟悉促銷隊伍中每位成員的優(yōu)勢，充分發(fā)揮利用，揚長避短。合理利用
人員優(yōu)勢。
2、對經(jīng)銷商的反饋信息及時上報，并收集競爭對手信息
3、促銷道具和試用品的妥善保管，積極推薦各種可行性建議。
4、做好每次活動前的準備工作及活動現(xiàn)場的管理協(xié)調工作，包括突發(fā)事件的處理和對促銷員的心理安慰，以及活動后期的跟進工作。
5、協(xié)助戰(zhàn)區(qū)經(jīng)理做好經(jīng)銷商店內的協(xié)調工作，維護好客卿關系，對經(jīng)銷商的營業(yè)員進行培訓。
6、促銷隊長之間相互取長補短，及時完成促銷主管安排的各項工作。
7、做好市場顧客（會員）回訪，得到第一手反饋信息以便更好掌握顧客需
求。，
第二篇：支招 如何培養(yǎng)優(yōu)秀的奶粉促銷員
渠道建設全營銷
奶粉行業(yè)的競爭很大程度上主要體現(xiàn)在終端的促銷員身上，銷量也由她們而直接體現(xiàn)，很多奶粉企業(yè)絞盡腦汁想提高促銷員的整體素質，但結果是：“天天培訓，天天沒銷量”，這是為什么?因為這種企業(yè)只會照搬教條式的培訓，而沒有根據(jù)企業(yè)在市場的實際表現(xiàn)去培訓，所以培訓的效果離預期相差甚遠，究竟怎么培訓才有效?我本人認為，務實，變通、靈活的培訓才有效果。我總結了一下，作為奶粉行業(yè)的促銷人員應從以下幾點去著手做好自已的工作，使其銷量能真正通過終端的促銷員而發(fā)生質的改變!
一、要清晰明白促銷的概念
促銷員首先要搞清楚什么是促銷?促銷的意義在那兒?作用是什么?對于自已的工作職責是否清楚?
1、促銷的概念!
促銷是指企業(yè)為了激發(fā)客戶的購買欲望，影響他們的消費行為，擴大產品銷售而進行的一系列溝通、說服、激勵等促進工作，使其最終實現(xiàn)消費者的購買行為!那么促銷員的最核心的職責其實不是銷售目標的達成，而是在公司的產品與消費者之間作了最有價值的媒介，通過有效的傳播公司有價值的信息，產品信息，服務信息等，使消費者最終認可公司的產品及公司本身的品牌!所以，促銷員的歸根到底是拉力而不是推力，因為，沒有一個促銷員能保證這次說服一定能成功!
2、促銷的意義和作用!
促銷的意義和作用是什么?促銷的意義重點在于上面已經(jīng)說過的，傳播所有有利于公司銷售產品的信息!
促銷的作用有五個方面：
A推廣新產品
B處理臨期品
C打擊競品
D提升品牌形象
E快速提升銷售額
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二、奶粉促銷員上崗前的準備及要求!
奶粉促銷員在上崗前必須經(jīng)過系統(tǒng)的，專業(yè)的技能培訓，這種培訓主要包括兩個方面，即產品營養(yǎng)知識培訓和溝通技巧培訓!只有清晰掌握專業(yè)的營養(yǎng)知識培訓，才能在關鍵時刻做到臨危不亂，坦然處之，只有掌握良好的溝通技巧才能冷靜的分析消費者的心理，準確把握消費者的需求，促使最終的目標達成!
促銷員上崗前的要求!
除上面說的正常培訓外，對其素質要求也是很高的，不是說每個人來都可以做促銷員;主要有以下要求：
A、硬件要求(通用知識)
自律(工作紀律要求)、當前奶粉行業(yè)的現(xiàn)狀(行業(yè)的總體分析，我公司在該行業(yè)的地位等)、公司的發(fā)展史
公司所有品項、產品的營養(yǎng)知識(做個育嬰專家)、主要競品當前的動向、我公司目前在該市場的表現(xiàn)、該市場當前的人員情況、主要工作職責的簡介、告知她們的工作時間、工資表準等。
B、軟件要求(心理素質要求)自信!積極主動!執(zhí)情大方!和藹可親!極強的說服力!較強的感染力!良好的語言表達能力!較強的觀察力，分析力和判斷力!很強的應變力!控制情緒的能力!接受失敗的能力!
三、工作職責
1、排面管理(包括貨架上的產品管理)
奶粉行業(yè)對于公司產品在某一貨架的擺放是有嚴格的要求，公司產品的排面代表著公司在該柜臺的整體形象，因此，作為促銷員，也要把排面的擺放看成自已的首要工作，那么，排面究竟如何管理?
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A是否按公司的排面擺放要求嚴格擺放?(聽裝、盒裝、袋裝、段數(shù))
BPOP、宣傳海報、促銷提示卡是否堅持公司的粘貼要求?
C貨架是否干凈?不干凈，馬上擦干凈!
D產品的擺放是否整潔有序?
E產品外包裝是否需要擦干凈?
F產品的包裝是否有折印?有的話，看看是否能拍平，不能的話就放到里面!
G該貨架上的產品共有幾個日期?(一個貨架上不允許超過三個生產日期)
H產品是否做到先進先出?
I各品項的各段奶粉的數(shù)量是多少?是否需要補貨?
J產品是否做到先進先出?
2、促銷品管理
作為一名促銷員，促銷品的管理尤為重要，現(xiàn)在，大多的促銷活動都是圍繞促銷品展開的，促銷品對消費者眼球的刺激在很大程度上決定著一時的銷量，用好促銷品、管好促銷品也直接體現(xiàn)一名促銷員的變通能力及素質，那么如何管理促銷品?
A盤點好貨架上的促銷品
作為一名促銷員在每天上班后的第二件事是盤點貨架上的促銷品，看是否有遺失和瑕疵現(xiàn)象!
B核對促銷品與產品是否相符?一直?
這句話是什么意思?正常情況下，公司配備的促銷品是根據(jù)產品數(shù)量來搭配的，如：X產品的賣價是70元/袋，公司的政策是每袋送一條毛巾，如現(xiàn)在有20袋奶粉，就相應也有20條毛巾，如果說，我是一名促銷員，早上上班后看到只有10條毛巾，那么就意味著賣了10包奶粉，如果奶粉沒有賣夠10包，那么，我要問，毛巾去那兒了?是丟了?還是給那位消費者多送了?必須找出相差的原因。所以，每天對自已的促銷品必須管理好，做到心中有數(shù)!
C用促銷品反推銷量!
上面所說，促銷品的配備是根據(jù)產品數(shù)量來配比，那么，如果我是一名促銷員，我就知道，如果我的促銷品用完了，肯定是產品也賣完了，如：上面所說，70元/袋，一袋一條毛巾，如果有100條毛巾，在毛巾送完之后，應該產生7000元的銷量，那么，再推理一下，如果我的促銷品投入成雙倍，那么、我的銷售額是否也能雙倍的增長?如果能得到雙倍增長，則這種營
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渠道建設全營銷
銷策略是正確的，也是成功的，我也可以給上面領導申請!如果，得不到相應的銷量，那么，這種策略是失敗的，也就沒必要去做了!
3、銷售產品
銷售產品這一項職責和營銷人員是一樣，銷量是最終最具說服力的東西，營銷人員和促銷人員的天職也就是銷售產品，那么銷售產品是需要用方法，下面簡單介紹以下方法：“
促銷員與消費者的溝通技巧!(十大技巧)
A詢問法
當前我們奶粉行業(yè)，在消費者到達奶粉通道后，她們大多是左顧右盼的，這時我們要積極主動的上前進行攔截，因為，這時我們需要判斷他們是那一個品牌的忠實消費者?還是第一次來購買奶粉，所以我首先要詢問，“你好!你是來買奶粉的吧!”這是，她肯定會說我們來買奶粉的，或者說我是來買某一品牌的奶粉!用詢問的方法了解消費者的真實需求，從而對癥下藥!
B建議法
當?shù)弥M者的需求后，我們可以針對他的需求做下一步的工作，如果她一直讓小孩子喝的是某一個品牌，那我們可以說：“哦，那個品牌也不錯，不過，我們的產品在它那營養(yǎng)基礎上又多加了什么、什么，讓寶寶喝起來更容易吸收、營養(yǎng)也會更全面、便均衡等，而且我們今天剛好有活動，所以我建議你，買我們這個品牌會更劃算一些!
C換位思考法
在和消費者溝通時，一定要換位思考，站在她們的角度上來給她們分析我們更多的優(yōu)勢，不能一味的站在我們想賣產品的角度上考慮問題;同時，幫助她們解決在小孩喝奶粉過程中的問題，如消費者說小孩子喝奶粉時出現(xiàn)腹瀉等，我們就幫她們分析原因，查出根源;這個時候，消費者有種被關心的感覺，心理肯定很舒服!
D解決問題法
解決消費者的問題固然能贏消費者的好感，很多時候，消費者對產品的營養(yǎng)知識知之很少，同時在撫養(yǎng)小孩子的過程中，也有許多問題搞不清楚，所以就是我上面說的，要做好一名最優(yōu)秀的促銷員應該先學會育嬰;幫助她們解決問題!
E利益分析法
作為消費者，永遠都有想占便宜的想法，那么我們就要滿足她們的這種想法，在介紹產品時，我們知道，很多時候消費者總想多要一些促銷品，所以，如果在消費者猶豫不決時，可以給她說：“好了，這樣吧，我看你也比較有誠意，我們也想拉你這個客戶，現(xiàn)在買的話，我們再多送你什么、什么禮品!這樣，使消費者感覺自已又多得了些利益!又者：在消費者購買時，她可能會比較那一個品牌的更便宜，那么這個時候，我們可以說：“我們也知道那個品牌便宜，不過，很多消費者都反應，在喝了那種品牌后，小孩子都不太適應，可能配方不一樣，我們讓
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小孩子喝的是放心奶，而且，現(xiàn)在你也知道，一分價錢一分貨，我們的產品雖然稍貴了一點，但是小孩子喝了都容易適應，不會出現(xiàn)不良反應，很多消費者都覺得我們這個品牌很值得信賴!
F舉例宣染法
有些消費者，在經(jīng)過促銷員分析后，還是對我們公司的產品半信半疑，這時我們的促銷員可以給她說：“剛才那位大姐都買了3件或是說5件。”或者說：你看，這是我記的客戶報表，今天剛購買的5個客戶，你可以打電話問一下，看我們的奶粉是不是更好點?因為從消費者的心理來說，她們在沒主見的時候，更愿意相信她身邊的人或是與她同一個環(huán)境的人所說的話，所以，我們可以拿出實際的例子讓她看，以消除她心理的顧慮!
E幫助選擇法
當消費者在在購買與不購買這種選擇的過程中，或者說不知道需要多少的時候，我們的促銷員一定要立即幫她做出要的決定，我們一定不要問她：“請問你要還是不要”?我們一定要這樣問“你要3件還是要5件，然后接著說，其實要5件是最好了，因為我們今天有活動，要5件的話，我們可以再多送你一些贈品”!據(jù)我的經(jīng)驗，消費者在聽到這話的時候，很少說不要，她會接著沒主見的反問我們，要多少呢?或是問她身邊一起來的人，要多少合適?這時，其實她已經(jīng)決定購買了，只不過還沒有足夠的理由說服她自已，因此，我們幫她選擇則是最好的促銷方法!
G假裝吃虧法
當消費者有意向購買時，有的時候，她只是想多要一點東西，或是覺得價格不合適，為了第一時間促使她購買，那么我們的促銷員可以這樣說：“你說那個價格真不行，昨天賣了一件比你這價格還要高，結果回去公司一算賠錢了，把我吵了一頓，你要是真想要，我只能說多送你一點禮品，就這還是偷偷送你，讓領導知道了，肯定吵我!促銷員如果這樣說的話，消費者一是感覺已經(jīng)在心理上占到了便宜，二是也會感覺我們干促銷的確不容易!
H時間限制法
有的消費者在購買東西時，有種愛往后拖的習慣，但是她又卻實想買，這個時候，她可能會問：“你們明天還搞活動嗎”?如果消費者這樣問，說明兩個問題，一是今天帶的錢可能不太多，二是她認為明天如果搞的話，明天再買;這是我們的促銷員應該說，明天不搞了，活動就一天，或者說：“這個說不準，我們是根據(jù)公司的安排，不過，我們大都是一天的時間，所以你還是今天買比較劃算，萬一明天不來了，你不是錯過這個機會了嗎”?其實這一招是根據(jù)那些賣衣服的經(jīng)營者們學來的，我們在市場上隨處可以，服裝店外面有一個很大的條幅廣告詞：“最后一天大甩賣!你要是明天去看、后天去看還是那句話!
I婉轉說賣的好
有些消費者在第一次購買的時候，可能會觀察一會兒再做決定，等到她想買的時候，她可能會說：“我在這兒看，你們也沒賣多少，或者說賣的不好”。這是我們的促銷員一定要警惕她說這話的用意，意思是想讓你肯定的說，賣的很好，如果促銷員沒明白她說話的用意，認為就是賣的不好，那么，這筆生意肯定是完了;當消費那樣說時，我們要婉轉的回答：“其實在
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渠道建設全營銷
這里賣的說實在的，不如某某品牌，但是除了那個品牌，我們是賣最好的，或者說，賣的不能說最好，我們這個店一個月也就是兩萬左右，這時消費者大都心里再想，一個月賣兩萬，其實并不少;或者說昨天一天賣了6000多元，昨天她又沒在，你想說賣多少就說賣多少?這也是一種宣染!
J假設成交法
有些消費者，心里很想買我們的奶粉，但是總怕買的比別人貴，總是說價格還是有點高，這個時候，如果說我們的價格在不可能更改的情況下，為了安慰她的心理，我們可以對消費者說，反正我說的這個價格已經(jīng)是最低了，不信你看我們的報表，全是統(tǒng)一價，你先說你要不要，她這時肯定會說要，只是說價格高了一點，這時，我們促銷員接著說：“你要是買的話，那這樣吧，我在問問我們的領導，看行不行，如果他說就這價，那我也沒辦法幫你了，然后轉身裝作打電話，最后再給她說，領導說了：“這個價格已經(jīng)是最低價了，那我實在沒辦法幫你，如果賣低的話，少的錢我得出;最后再將話題一轉說：“你就趕緊買吧，都是一樣的價，我們不可能說騙你一個人”!
4、管理表格
每一個企業(yè)，對于促銷員，都有一套完善的、系統(tǒng)管理表格，但從實際上來說，這些表格交上去，有幾個企業(yè)認真去看了報表?或是認真分析過每一位促銷員的報表?正因為很多報表交上去后沒人看，所以，很多促銷員的報表全是假的，甚至是交上去的銷量報表也是假的;有一次，我下去轉市場，正好是該作業(yè)點交報表的時候，初步算了下報表上的銷量，晚上到賓館一兌，發(fā)現(xiàn)報表上的銷量比本月的實際銷量快多了一倍，而且這種銷量還沒有算非促銷柜臺的銷量!
所以說，我們只做有用的報表，沒用的不要做，做了也是假的，真正對促銷員有用的，只有以下報表：
A銷量報表
B新客檔案報表
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C促銷品管理報表
D二次續(xù)吃報表
銷量報表是算她們工資的，新客是算她們下月能增長多少量?促銷品報表是為了監(jiān)控它的流向?二次續(xù)吃報表也是算下月銷量!
備注：新客報表尤為重要，我有一次見一位促銷員的新客報表上填的亂七八糟，一看就是假的;新客報表只需記住幾個最重要的東西：寶寶初生日期?喝的幾段?何時購買?袋裝還是聽裝?聯(lián)系電話?
四、售后跟蹤是成功的另一半
前面我們一直在說如何說服消費者購買我們的產品，那么，當消費者買后，我們如何做好售后服務則是成功的另一半，因為銷售產品只是成功了前一半，只有加上良好的售后，使其產生續(xù)吃率才是真正的銷售成功!如何售后?
A根據(jù)消費周期按時回訪
所有奶粉企業(yè)都規(guī)定，拉到新客后，袋裝在4天內回訪，聽裝在7天內回訪，但很多促銷員就是做不到，因為她心疼她的電話費，鑒于這個問題，我們可以給我們的促銷員算一筆帳：一個回訪電話正常是在2分鐘以內，那么根據(jù)當前的電話消費，網(wǎng)內一分鐘是0、2元，你一個月要回訪50個消費者，話費是10塊錢;共回訪50個消費者，按有1/5的消費者形成續(xù)吃(也就是10個客戶)，按每個客戶消費一包奶粉，再按每個企業(yè)的中檔奶粉的袋裝價格來算，每包提成也至少是2元錢，10個客戶產生了20元的提成，那么結果就是說，你回訪后還是賺了10元錢，何樂而不為呢?
一定要按時回訪消費者，只有真正的續(xù)吃，才是真正的銷量(因為奶粉想提量，必須靠的是穩(wěn)定而忠誠的老客)。
B記住每一位寶寶的生日
記住每一位寶寶的生日，在寶寶生日的時候，送寶寶一件小禮物，那么作為寶寶的家長來說，會很感動;目的：造成二次續(xù)吃!
C送貨上門
送貨上門，可以說每個企業(yè)都在提倡，但執(zhí)行力都是大打折扣，原因是，沒有相應的激勵措施，所以加強激勵措施，提高送貨上門的次數(shù)，通過口碑宣傳不斷擴大品牌形響力!
D幫助消費者解決營養(yǎng)或簡單的醫(yī)療知識
在前面，已經(jīng)說過，作為一名成功的促銷員，對育嬰方面的知識一定要全面，同時也學一些關于簡單醫(yī)療知識，在有些消費者遇到問題的時候，你能幫她解決，也是一件讓她們感動的事!目的：讓她感覺你什么都懂，就想向你請教，喝你的奶粉也自然放心!
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渠道建設全營銷
E及時有效的通知公司的活動政策
我們每一次活動，都需要老客戶給我們拉人氣，出銷量，所以，在每一活動之前，一定第一時間通知他們，告知她們我們現(xiàn)在的活動，誠肯的邀請她們參加，并適當配備一點小禮物，以增進客情!
F要忍耐客戶的誤解
很多消費者，在面對有些問題的時候，往往不冷靜，說些難聽話甚至是罵我們的促銷員，作為促銷員，如果你認為在她生氣的時候解釋不清楚，那么就不要解釋，等她氣消了再解釋，我想是一種更好的辦法，記住：“永遠不要說你的客戶錯了，如果有錯，那肯定是你的錯”!
五、合理計算柜臺的費效比?
1、本柜臺的銷量及費效比
作為一個成功的促銷員，一個月結束的時候，學會算本柜臺所花的費用是多少?如何算?舉例說明：
A本月銷量按供貨價算是10000元
B該柜臺的陳列費用是500元/月
C促銷品投放是300元
D額外費用是200元
E我的工資：底薪+提成是1000元
那么費用比應是：(B+C+D+E)/A=20%，也就是整體在柜臺所花的費用比是：20%，當這個數(shù)據(jù)交到業(yè)務員手里，該業(yè)務也自然知道該柜臺的銷售狀況!
2掌握主要競品的費效比
主競品一個月在該柜臺賣了多少?費用投入多少?作為促銷員，肯定是清晰明了的，我們?yōu)槭裁匆愀偲返馁M郊比呢?請參照下面第3條!
3計算本品及競品給柜臺老板帶來的利潤點?
作為促銷員，清楚本公司產品和競品的費效比后，開始計算各個產品給柜臺老板帶來的整體利潤比是多少?利潤比是多少?怎么算?用費用比的數(shù)字加上本公司產品正常的利潤點，則是公司在該柜臺投入所有比例?比較一下，看我們的優(yōu)勢在那兒?我們的劣勢在那兒?
如果我們的產品利潤點有優(yōu)勢，則可以給柜臺老板**，更多的賣我們的產品，如果沒有優(yōu)勢，則需要改進!
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渠道建設全營銷
總之，促銷員的培訓，要務實、可行，不能只是為了搞形象，搞氣氛而光玩虛的，很多奶粉企業(yè)，天天培訓促銷員，但銷量卻天天如此，最重要原因是，沒有抓住核心的東西去培訓!所以，要想提高整體銷量，必須從促銷員抓起，促銷員必須從務實培訓上抓起，因為，銷量的最終提升，是靠她們對消費者影響力而提升的!
作為奶粉企業(yè)，要想戰(zhàn)勝競品，首先是你的促銷員要比競品強勢，因為再好的計劃，沒有徹底的執(zhí)行力，結果是和一張白紙沒有任何區(qū)別!文章來源：渠道網(wǎng)（http://www.tmdps.cn/）
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第三篇：優(yōu)秀促銷員的演講稿
篇一：促銷員演講稿：如何成為一名優(yōu)秀的促銷員
尊敬的各位領導，大家好!很榮幸，公司能給我一次機會，讓我做一次實習總結。這次演講的題目是：如何成為一名優(yōu)秀的促銷員。
在深圳天虹龍新店做了一個多月的促銷員，其中所學、鎖獲、所感非常多，我不敢說自己已經(jīng)成為了一名很優(yōu)秀的促銷員，但作為一名促銷員的基本素質我還是有的。以下結合自己的經(jīng)驗談談如何成為一名優(yōu)秀的促銷員。
一、職責
俗語有云：食君之祿、擔君之憂。我們要對得起手中這個飯碗，我們要對得起公司的知遇之恩與栽培之恩。在工作中，我們有沒有遲到早退;有沒有偷懶;有沒有貪圖公司的贈品;有沒有堅守崗位、盡職盡責我們都要捫心自問一下。在深圳工作一個多月，確實很累、很辛苦，但我敢說，我每次吃飯都不會超時、極少午睡，沒拿過公司半個贈品，為什么做人要忠于職守。
在所有產品中，我賣得最好的是定型類產品，而且時時壓制著競品，當競品促銷員向我提出，只要我肯幫她賣產品，就把六成的提成分給我。當時，我是一口拒接，為什么因為我是迪彩人，我要忠于自己的公司。
二、銷量
終端賣場就是一個戰(zhàn)場，銷量就是戰(zhàn)績。我們有沒有為公司的銷量而戰(zhàn)我33天的總銷量是696瓶，平均每天銷售21.09瓶，名列八位隊員之首。
其中，除去一次團購，兩次開業(yè)爆破的銷量，我的總銷量是466瓶，平均每天15.53瓶，名列第二。
從整個銷量圖中，可以看出幾點：
1、整個實習期，銷售業(yè)績有高峰和低谷。要想達到高峰是要具備一定條件的，比如團購、開業(yè)爆破、團隊做活動等，在這樣的氛圍中，自己會充滿激情，會有突破。但是，自己受外界環(huán)境影響太過了，在常規(guī)的銷售中沒能找到突破點，銷量一直都處于30瓶以下。
2、銷量處于穩(wěn)定狀態(tài)。33天當中，只有6天的銷量是個位數(shù)，其中有3天花費半天的時間參加培訓，而剩余27天，我的銷售都是雙位數(shù)。這表明：(1)我的心態(tài)比較平穩(wěn)，心態(tài)、情緒對工作沒有重大影響。(2)自己的銷售能力能保證常規(guī)銷量。
3、單品銷量比例。除了團購與開業(yè)爆破銷量外，常規(guī)銷量洗、護、定、染的比例是2：3：4：1，而門店洗、護、定、染的比例是1：3：3：3，其中我賣得最好的是定型類產品，約186.45瓶，而最關鍵、最有效地技巧是快速遞產品。
三、心態(tài)
1、自信
自信，首先是對自己有信心，要有征服顧客的信心;其次是對產品有信心，相信產品能解決顧客的問題。
剛開始，我也是對自己沒信心，不敢接待顧客，怕顧客不買，怕顧客刁難，總是以哀求的口吻對顧客說話，類似“這個很好用的呀”、“今天打特價”、“有買有送”等等;而對產品不自信，更多的表現(xiàn)在洗發(fā)水上，怕產品不好用，怕顧客回來投訴等等。
后來，經(jīng)過一段時間的歷練，特別向店長學習之后，自己慢慢變得自信了，變強勢了。“你就帶這個”、“這個最適合你用”、“可以的，你要相信我”，類似這樣的話，自己都敢說了。8月30日，自己嘗試整天都用類似的說辭待客，當天的銷售是26瓶，從此，我相信：自信、霸氣，是一個優(yōu)秀促銷員必備的素質。
2、相信團隊
沒有完美的個人，只有完美的團隊。個人的力量是渺小的，團隊的力量才是巨大的，甚至是可怕的。任何一個促銷員都不是單獨作戰(zhàn)，只有整個門店的促銷員團結起來，這個門店才能做好。
在實習中，通過團隊合作取得的驕人成績很多。例如，25支草本去屑洗發(fā)水團購，220支300g盈潤修復洗發(fā)水小禮包團購，而令我震撼和自豪的是，9月10日深圳萬佳蓮塘店開業(yè)爆破活動。當天上午，我們只用常規(guī)的推銷方法，各自單獨作戰(zhàn)，見人就推銷洗發(fā)水，后來發(fā)現(xiàn)策略不對，銷量提不上去，最后采用團隊合作方式，一人高舉洗發(fā)水在喧銷，其他人遞產品。當天，我是做喧銷的，嗓子喊啞了，銷量卻不是最多的，但我們很開心，我們團隊實現(xiàn)了突破，團隊總量是234支。
一個優(yōu)秀的促銷員不僅會單獨作戰(zhàn)，更要相信團隊，配合團隊，這樣才能取得更大的成績。
四、技能
1、遞產品
遞產品是首要也是最關鍵的技能。在超市中，往往會見到某些促銷員指點著貨架上的產品對顧客滔滔不絕。但是當顧客兩手空空，他的雙眼就會隨意轉動，當他的注意力轉到競品的時候，你講得再好也是空話。
首先要遞產品，集中顧客注意力，讓他認定手中的產品最好用，手中的產品就是屬于他的了，而當顧客把手中的產品放回貨架的時候，千萬不要亂了陣腳，繼續(xù)遞產品，把他沒看到的地方指給他看，把他沒聽過的話說給他聽，最后果斷拍板，及時送離。
2、用有效的話攔截顧客觸摸競品
一個優(yōu)秀的促銷員是不會輕易流失顧客的。以我為例，在賣定型類產品時，當顧客放回我遞出的產品，而且不接我第二次遞的產品時，就要留意他的眼睛，當他掃射到某競品時，馬上說：“像那個，女孩可能會喜歡它的顏色，男的用得比較少。”如果他是男的，自然不會碰。
銷售中的技能技巧數(shù)不勝數(shù)，問題的關鍵是，你自己是否想變優(yōu)秀，當你想變優(yōu)秀的時候，你自己會學到很多技能技巧。
五、服務
1、提高服務意識，以顯公司品牌形象
當今社會，服務意識、服務理念已深入人心，強行銷售的觀念早已過時，一個優(yōu)秀的促銷員是能夠為顧客提供幫助，解決問題的。而且很多時候，顧客看重的不僅僅是產品，更多的是服務態(tài)度。
在實習中，曾遇到過一個案例，原本天虹店有兩名美發(fā)師，由于其中一個離職，導致另一個工作量加大，以致美發(fā)屋的服務質量節(jié)節(jié)下降，結果遭到兩次投訴。可見，服務態(tài)度直接影響銷量及公司的品牌形象。
2、強化體驗營銷
體驗營銷師本公司與其他日化公司的最大不同，作為迪彩的促銷員，作為迪彩優(yōu)秀的促銷員，必須牢記體驗營銷，真誠待客、真誠服務，才能使公司發(fā)展得更美好。
相信誰也不能給一個優(yōu)秀的促銷員下一個定義，他之所以優(yōu)秀，是因為他想變得優(yōu)秀。在工作中，如果他能做到對公司負責、對自己負責、對顧客負責，那么我相信，一個優(yōu)秀促銷員所應具備的種種能力和技巧，他都能學到并做到。
篇二：爭做優(yōu)秀手機促銷員演講搞500字
尊敬的領導，同事們：
大家晚上好!我是中郵諾基亞促銷：張xx。
我首先感謝領導、同事們的信任和支持，給我這次上臺演講的機會!本著學習，進步，鍛煉和進步的目的才有勇氣站上這個演講臺，同時，也非常愿意接受領導和同事們對我提出中肯的寶貴意見，以便在工作中更正和更好的發(fā)揮我的工作績效能力。
我發(fā)言的題目是：努力工作，爭做優(yōu)秀手機促銷員。我是往年十月份加進我們俊業(yè)促銷隊伍中的，半年多時間以來，從一個手機銷售的門外漢成為現(xiàn)在基本能勝任本職工作的促銷員，為此我付出了很多的努力，也得到了很多領導和老員工們提供的經(jīng)驗心得，作為一名一線的手機促銷員，我的體會主要有以下幾個方面：首先，要熱愛本職工作，培養(yǎng)自己對工作的愛好。想我剛參加這項工作之前從未接觸過手機銷售，剛開始時也只會用我自己的功能簡單的手機，對于新銷售的各種型號手機腦子里一片空缺，然而我知道，要勝任這項工作，首先要培養(yǎng)對這項工作的愛好，我從與各種顧客打交道開始進手，看著天天柜臺前來來往往、高矮胖瘦、黑白妍媸各不相同的顧客，強迫自己，主動和他們聊天，不管他們買不買。漸漸地，我發(fā)現(xiàn)這項工作實在很有意思，和顧客聊天實在是一銷售技巧,通過聊天,讓一些具有潛伏購買欲看的顧客，把潛伏的購買欲看變成實際的購買行為。特別是賣出一臺機器后，那種快感，[中國教育文摘]那種成就感，使人非常興奮，通過有意識的培養(yǎng)自己，我對工作的愛好日益濃厚。其次，要學習銷售技巧和業(yè)務知識，增強自己的工作能力。要作一名合格的手機促銷員，必須要學習一定的銷售技巧和業(yè)務知識，不斷增強自己的工作能力。學習銷售技巧，一是學會微笑服務，增加自己對顧客的親和力。二是要學會耐心說服，說服顧客買你五年級作文的機器。三是要學會主動和顧客聊天，不但要進行先容機器性能的聊天，還要和顧客聊一些促銷以外的話題，總的目的是讓顧客認可你，信任你，購買你先容的手機。
說真的我覺得我很幸運，也很幸福，感謝我們公司把我派在俊業(yè)，也感謝俊業(yè)各位的領導，把我分在我們的辣椒E店，更感謝我們的壯哥，給我諸多的支持與教導，每當銷售我與顧客們說起我們俊業(yè)的時候，顧客們都說就是沖著俊業(yè)這個名字來的，俊業(yè)的手機我放心，這個時候我感到很自豪，以俊業(yè)為自豪，由于俊業(yè)是最棒的。
想我剛來的時候，我們老辣椒的象征是一只會舞蹈的大象，很驚天，很動地期中作文。
不過現(xiàn)在我們老辣的象征是什么：同事們：【狼】。。。
對~~狼，最團結的狼，勇往直前的狼·······
謝謝
篇三：優(yōu)秀員工演講稿：為自己工作
有這么兩句話，想必大家都聽過、或者說過。哪倆句話呢
“別干那么死，反正領導看不見。”
“今天領導出差，終于可以歇歇了。”
似乎我們只是在為領導工作，其實不然，工作是為了我們自己，只有當我們全力以赴完成一項工作時，我們才能收獲自信，獲得成就感，我們才能贏得別人的尊重，我們的價值才會實現(xiàn)。只有我們用心的做好工作時，才會有更多更好的機會主動找到我們，我們才能提升的更快。如此，我們的家人才會為我們感到驕傲，我們才能擁有幸福。其實，工作是為我們自己。
在陸德的六個月里，我深有體會。
初入陸德，在車間的實習經(jīng)歷，是我感觸最深，收獲最多的一段經(jīng)歷。沒有假期、沒有周末，每天11個小時的重體力活，我從未遲到，更沒有缺過勤。雖然累的渾身疼痛，但每天早上我都告訴自己：“別人可以做的，我也一定可以做”。累了，我咬牙堅持，苦了，我暗自鼓勁，我知道，我是為自己工作的。我要證明我可以，我要用我的雙手掙得這個機會。陸德給我了這個機會，我就要絕對的把握住了。
“經(jīng)歷就是財富”，只要是自己親身體驗的，只要是自己的真情實感，那它就一定有價值。當我把自己的實習感悟，化成《用心去做》這篇稿件，主動出擊送給張經(jīng)理和王主任時，我就知道它一定會登上《陸德人報》，我就知道第一次機會我把握住了，這是我用努力掙得，這是我用汗水拼的。
40多天的車間生活結束了，我來到行政樓，又是一個新的開始。
大家都知道，“尊重”是陸德的核心價值觀之一，但我深知，這個尊重，絕不僅僅是讓別人尊重你，而是自己要去贏得別人的尊重。作為陸德新人，我們必須要努力，用勤奮、踏實去贏得別人的尊重。每天我是辦公室來的最早的，辦公室、會議室，我盡力打掃每一個角落;整理資料、打印文件、我盡力做的完美。我是陸德新人，我需要了解的更多、學習的更多。只有我做好了這些小事，才能為大家創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，讓大家有更多的時間、精力來傳授我更多的新知識、培養(yǎng)我更多的新能力。而我自己也才會進步的更快。
只有用心的勤奮、才能贏得同事的尊重，別人才會傾囊相教，自己才會提升更快。
我們年輕、有精力、多干一點、多承擔一點，只會有好處，絕對沒有壞處。我一直記得這句話：“承擔的越多、才會成功的越大”。不做小事的人、永遠成不了大事。
徐老師教我策劃管理、王主任教我公司制度、指導我寫稿件。我用自己的努力贏得尊重，用勤奮掙得了自己的希望。我一直在努力做著。
雖然，我寫了幾篇文章，有所進步，但我同樣看到了自己的差距，張經(jīng)理對《陸德人》的掌控排版力，是我遠不及的;王姐、張姐的組織考核能力也是我所欠缺的，陸德所有老員工經(jīng)驗的積累同樣是我需要學習的。我清楚，這僅僅只是一個開始，我要走的路還很漫長。我仍然需要努力，需要學習。
同時，我也充滿了希望，因為在陸德的六個月里，我深切感受到了陸德“誠信、尊重、創(chuàng)新”的企業(yè)文化。在車間最苦最累的40多天里，王主任、張經(jīng)理先后三次看望我，給我莫大的鼓勵和支持。來辦公室后，王主任又不止一次告訴我：“陸德是一個創(chuàng)新的集體，在陸德條條框框很少，只要你敢想敢干，就放開手腳去干，我們都會大力支持。”
在財智人生節(jié)目現(xiàn)場，張總也說過在陸德“人人是人才”，我們必須學得更快、更多。找準自己的定位，用心全力以赴做一名真正的優(yōu)秀的陸德人。
工作是為了我們自己，為我們的成長，為我們的收獲。工作沒有捷徑，追求技巧只能成就一時，只有靠踏實、勤奮，靠自己的雙手，用心和自己的頭腦，才會成就一世。
篇四：優(yōu)秀促銷演講稿
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家，早上好！
我是來自XX部勁量電池的促銷員XX。很榮幸今天能站在這里跟大家講講我對于“優(yōu)秀促銷”的理解！在座的都是一直關心我的領導和同事們，太客套的話我就不多說了！不怕大家笑話，知道我要寫演講稿的時候，我其實是很擔心的，怕自己寫得不好，也講得不好！如果上網(wǎng)百度一篇演講稿的話，我覺得那樣我有些不夠真誠！所以，我動手寫這份不是很有文采的演講稿，為了不要出現(xiàn)太多語法錯誤，我還讓我姐姐幫我看了一下，如果有不好的地方請大家見諒！經(jīng)過相處，我相信大家都知道我不是一個口才非常了得的人，如果說給“優(yōu)秀促銷”的定義是口才非常好的人的話，那么我絕對是不符合的，我并沒有那種能把死的說成活的的本事！
什么是促銷呢？我特地上網(wǎng)查了這個詞的概念，促銷指的是營銷者向消費者傳遞有關本企業(yè)及產品的各種信息，說服或吸引消費者購買其產品，以達到擴大銷售量的目的。在我看來，優(yōu)秀的促銷并不是僅僅指的是把銷售量做到最好，更多的是一個促銷員在促銷這個崗位上的所表現(xiàn)出來的責任心和對顧客的服務心！像我這樣口才并不是最優(yōu)秀的人，今天為什么敢站在這里呢？我的勇氣源于我對自己責任心的肯定，在工作中，我不敢說我是做得最好的，但是我卻是最認真的在做事的！我的想法很俗氣，我就覺得既然我領了你的錢，那么我就該把你交給我的事做好！所以，我一直在努力著，希望能把自己的工作做好！我在一開始完全不知道該如何向顧客介紹我的商品，到現(xiàn)在能很自如的與顧客溝通、推銷我們的商品。這一路都是以“我要把我的工作做好”這樣的信念走來的！對于我的工作，我都是認真、負責的。做好本分的事，這是我最簡單的想法！我認為這是一個促銷員最基本的品質。
我不是一個特別優(yōu)秀的人，但是我依舊對生活充滿了熱情與希望！我也相信這樣一個小小又平凡的我，也有我存在的價值！在面對顧客的時候，我都是盡力的展現(xiàn)我最熱情的一面，讓顧客可以感受到我的熱情的同時對我們的商品也會有更好的印象，對于顧客我覺得，主要的是一種服務的精神，理解顧客的所需，為顧客做出最好的介紹。生活中也會遇到一些不是很好說話的顧客，這時我都是以最耐心的態(tài)度去跟這樣的顧客溝通，不求這個顧客最后能買下我們的商品，只是希望顧客通過我的介紹對我們商品有初步的了解！
社會一直在發(fā)展，只有不斷的提高自己的能力才不會被這個社會淘汰掉！我不是最聰明的人，但是我是個善于學習的人，前面有提到我在一開始完全不知道該如何向顧客介紹我的商品到現(xiàn)在能很自如的與顧客溝通、推銷我們的商品。這個過程中，我不斷的向我的前輩和同事學習，不斷的提高自己的推銷能力，還經(jīng)常看一些關于促銷方面的文章，了解促銷的技巧，我在逐步的成長著！我認為學習能力跟學習熱情也是一個促銷員不可缺少的！
以上就是我對于“優(yōu)秀促銷”的理解，說的不是很好，請大家見諒！謝謝
篇五：關于讀書的演講稿800字
尊敬的各位領導、老師，親愛的同學們：
12歲的周恩來高呼：為中華之崛起而讀書。今天，中華民族已經(jīng)屹立在世界民族之林了，可是我們肩上的擔子任重而道遠，我們要為國家的富強而讀書，要為民族的騰飛而讀書。偉大的領袖毛澤東青年時期就曾整天呆在圖書館，書籍使他不斷的接受新思想的洗禮，從而讓他帶領全 中國人民走上謀求解放的道路。我們的知心姐姐張海迪，由于患有高位截癱，一生只能依靠輪椅行走，然而她卻把天天坐在輪椅上的時間。這些名人的事例告訴我們：成功之路無不是以書籍為奠基。
“書籍是時代進步的門路”，它開啟人類的聰明，塑造時代的偉人。一本好書，能凈化我敘事作文們的心靈，讓我們變得文明和富有愛心；一本好書，能激發(fā)我們的斗志，讓我們擁有向上的動力；一本好書，更能給我們啟迪，讓我們獲得無窮的聰明。朋友們，愛書吧！書信作文讓我們一起擁抱書籍，擁有這世界上最寶貴的精神財富。讓我們沿著先人的足跡，學習他們的精神，學習他們創(chuàng)造的瑰寶，好好學習，細細讀書。
通過我們的讀書活動，掀起全校的讀書熱，讓閱讀走進每位同學的生活，讓喜愛讀書的我們成為校園最亮麗的一道風景線！
與書為舞，我感慨一滴水就是一片海；與書為舞，我贊嘆整個世界就是一本書；與書為舞，我頓悟我們的教學是一門藝術作文網(wǎng)小學，是一項偉大的工程。
高爾基說，書是人類進步的門路。莎士比亞說，書籍是全人類的營養(yǎng)品，生活里沒有書籍，就好象沒有了陽光；聰明里沒有書籍，就好象鳥兒沒有了翅膀。可見，書籍對于我們來說，何其重要。
中華民族有著古老而悠久的歷史，光輝而燦爛的文化，我們看到長城的宏偉，故宮的博大，兵馬俑的浩蕩；同時，我們沒有忘記虎門的硝煙，圓明園的火光以及日本帝國主義在我國遼闊土地上的踐踏。
第四篇：促銷員的辭職報告
促銷員的辭職報告6篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編整理的促銷員的辭職報告6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
促銷員的辭職報告 篇1尊敬的xxx：
您好!
在本店工作也有一年多了，開始感覺公司的氣氛就和一個大家庭一樣，大家相處的融洽和睦，在這里有過歡笑，有過收獲，當然也有過痛苦。
在這一年多的工作中，我確實學習到了不少東西。但因我現(xiàn)在已有身孕，不得已我提出辭職，在這里我得到了領導與同事的提攜與關照，也讓我懂得了怎么為人處世，很感謝XXX給我這次機會，真的謝謝你們。離開這里，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了，我懇請公司領導們原諒我的離開。望批準!
祝愿公司蒸蒸日上!
此致
敬禮!
辭職人：
20xx年xx月xx日
促銷員的辭職報告 篇2尊敬的各位領導：
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
轉眼間，我來公司已四個多月了。
在這里，在x電器;我開始踏上了社會，開始走進了職場;完成了自己從大學校園向社會的過渡。回首四個多月以來，真是一言難盡。有過歡笑，有過收獲，但也有很多的無奈和心酸。也許可能下面很多文字可能也許比較尖銳，比較直接，也許，可能有不少欠缺考慮的地方，畢竟我進入公司時間不長。
在公司里有這樣一句話叫：“我拿好多錢做好多事”。剛聽到這句話時我除了震驚之余外還有一絲不可思議;我很想對他們說：“朋友，根據(jù)一個人的工作，就可以看出你的職德”。不過，類似于這樣的話聽多了以后，思想和意志在動搖之時還保持一絲清醒，我很想建議他們去閱讀一下美國著名作家阿爾伯特·哈伯德的《致加西亞的信》，可能對他們的想法有所改變，但是即將離開了還沒有做到。這本書其實文字并不多，但是他成功地勸誡一個年輕人怎樣面對自己的人生，對自己的人生負責。
“如果你只為薪水而工作，你的生活將因此而陷入平庸之中，你找不到人生中真正的成就感。工作的目的雖然是為了獲得報酬，但工作能給你帶來的快樂和自豪遠比信封中的工資要多得多。”誠然，工作是為了生計，通過工作使你的潛能發(fā)揮，在工作中學到很多知識，比什么都重要。既便以后自己創(chuàng)業(yè)也好，另謀高就也行，那是一筆無形的財富，所以，千萬別對自己說，工作就是為了掙錢，要看到比薪水更高的目標。
同樣，我受這本書的影響相當?shù)拇螅谶M入公司以后我時刻提醒自己要像那個把信送給加西亞的郵差羅文;在秉承自己對工作態(tài)度認識的同時，在工作中，積極主動，盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)。自己的成功已經(jīng)開始!
個人認為的工作報酬=工資+學識+晉升。而個人認為的報酬當中的幾個系數(shù)是一個組合;失去任何一樣東西即會讓自己產生消極的思想，同時會讓自己懷疑自己的潛力，對自己沒信心，因而讓自己失去成功的機會。
同樣，現(xiàn)在，當以前一切的理想主義想法受到挑戰(zhàn)和威脅的時候，當自己的工作報酬系數(shù)組合不完整的時候;當我不能改變自己能改變的問題的時候;很對不起!各位尊敬的領導及親愛的同事，我只有選擇離開!可能現(xiàn)在的舉動可能也很幼稚而沖動，但人的成熟和進步必須犧牲幼稚和沖動的!
最后，非常感謝在工作中給予過我支持和幫助的各位同事及其領導，你們給予了我經(jīng)驗，信心，決心和信念!謝謝!
辭職人：
x年x月x日
促銷員的辭職報告 篇3尊敬的領導：
您好！
入商場工作兩年的時間里，得到了商場各位同事的多方幫助，由衷非常感謝各位同事。
在過去的兩年里，我在商場里工作的很開心，感覺商場的氣氛就和一個大家庭一樣，大家相處的融洽和睦，xx在商場里也學會了如何與同事相處，如何與客戶建立xx關系等方面xx的東西。并在商場的過去兩年里，利用xx商場給予xx學習時間，學習了xx新的東西來充實了自己，并增加xx自己的xx知識和實踐經(jīng)驗。我對于商場兩年多的照顧表示真心的感謝！
在經(jīng)過xx年下半年的時間里，商場給予了很好的`機會，讓自己學習做市場xx的運做，但自己缺乏xx的經(jīng)驗，自己沒有能很好的為商場做好新的市場開發(fā)，身感有愧商場的兩年的培養(yǎng)。
個人感覺，我在過去的一段時間里的表現(xiàn)不能讓自己感覺滿意，感覺有些愧對商場這兩年的照顧，自己也感覺自己在過去兩年沒有給商場做過點貢獻，也自己感覺自己的能力還差的遠，在商場的各方面需求上自己能力不夠。經(jīng)過自己慎重考慮，自己和商場考慮，自己現(xiàn)向商場提出辭職，望商場給予批準。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
促銷員的辭職報告 篇4老板：
您好！
首先，非常感謝您這些年來對我的信任和關照。
感謝這個超市中的每一位，因為你們讓我成長！非常感謝這兩年來您們對我的關心及照顧，讓我學到很多也體會很多。由于本人能力有限，很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導我前進，更是讓我由忠的感激。這段時間，我認真回顧了這半年來的工作情況，覺得來XX超市工作是我的幸運，一直以來我也非常珍惜這份工作，這半年多來老板對我的關心和教導讓我感激不盡。在XX超市工作的半年多時間中，我學到很多東西，無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善，感謝老板對我的關心和培養(yǎng)，對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機會，但同時，我發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足，長時間的工作讓我有點吃不消。故我決定辭職，請您支持。
請您諒解我做出的決定。我將做到年底結束后離開超市，以便完成工作交接。我很遺憾不能為XX超市輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿XX超市的業(yè)績一路飆升！老板及各位同事工作順利！
此致
敬禮！
辭職人：xx
20xx年x月x日
促銷員的辭職報告 篇5尊敬的XX：
自20xx年入職至今，本人一直都十分的喜愛這樣一份促銷員的工作，真心的謝謝各位領導對于自己信任、培養(yǎng)及認可，亦謝謝各位同仁給予自己的友善、幫助以及照顧。在這3電腦促銷員的工作當中，本人學到了不少和電腦產品相關的銷售經(jīng)驗與技巧，自己的銷售能力得到了一定程度的提高，這樣一些都是自己最我i寶貴的一筆財富。十分感謝公司給予自己如此好的一個機會，使得自己的未來滿懷希望。
然而由于某些個人方面的因素，本人最終是忍痛選擇了向單位遞交自己的辭職申請，同時希望可以在x月x日正式離職。希望領導可以早日找到相關的人員來接替本人現(xiàn)在的工作，本人會盡力的配合公司將交接工作努力的做到位，進而保證公司的銷售業(yè)務可以正常的運轉，于公司，于客戶盡好自己最后的一份責任。
希望公司對本人的申請予以理解且批準為盼。
此致
敬禮
姓名：
日期：20xx年2月9日
促銷員的辭職報告 篇6尊敬的老板：
您好!
首先，非常感謝您這*年來對我的信任和關照。
感謝這個超市中的每一位，因為你們讓我成長!非常感謝這兩年來您們對我的關心及照顧, 讓我學到很多也體會很多.由于本人能力有限, 很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導我前進, 更是讓我由忠的感激.這段時間，我認真回顧了這半年來的工作情況，覺得來XX超市工作是我的幸運，一直以來我也非常珍惜這份工作，這半年多來老板對我的關心和教導讓我感激不盡。在XX超市工作的半年多時間中，我學到很多東西，無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善，感謝老板對我的關心和培養(yǎng)，對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機會，但同時，我發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足，長時間的工作讓我有點吃不消。故我決定辭職，請您支持。
請您諒解我做出的決定。我將做到年底結束后離開超市，以便完成工作交接.我很遺憾不能為XX超市輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿XX超市的業(yè)績一路飆升!老板及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
辭職人：
20xx年xx月xx日
第五篇：超市促銷員工作總結
超市促銷員工作總結9篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此十分有必須要寫一份總結哦。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編精心整理的超市促銷員工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
超市促銷員工作總結1超市促銷員的工作內容：
1.在賣場發(fā)放企業(yè)以及商品有關的宣傳資料。
2.通過賣場與消費者溝通，積極地向消費者宣傳商品以及企業(yè)，提高企業(yè)以及商品的知名度。
3.負責賣場POP以及商品的陳列，保持商品與促銷品的的陳列整齊有序。
4.把顧客的意見及時反饋給上級部門，并制定方案解決相關的問題。
5.要保持良好的服務心態(tài)，熱情地向消費者推薦其促銷的商品。
6.利用各種不同的銷售技巧，使消費者感受到熱烈的賣場氛圍，提升其購買的意愿。
7.完成店長每天交代的任務或者臨時交代的任務。
超市促銷員崗位職責 ：
1.協(xié)助客服進行售后處理，避免因售后處理不善而導致顧客抱怨或者投訴。
2.認真做好貨架商品衛(wèi)生，保證清潔地面無污漬，貨架無灰塵。
3.嚴格按照補貨程序補貨，做到補貨及時有序，按照先進先出原則進行補貨。
4.認真檢查商品標簽，如果發(fā)現(xiàn)商品標簽出現(xiàn)破損或變價應及時更換。
5.認真按照超市商品歸位管理條例做好商品歸位的工作。
6.認真做好導購工作以及向顧客提供優(yōu)質服務。
好的超市促銷員能夠很好的維護企業(yè)的形象，經(jīng)過喬布簡歷小編的整理，超市促銷員的工作內容應該有所了解了吧。大學生如果對此有興趣的可以到名企招聘去投遞自己的簡歷試一試。
超市促銷員工作總結2大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式。社會實踐在我的大學生活中可算是重要的一部分了。從大一開始，我就積極尋找各種機會鍛煉自己。導購員，服務生，推銷員等都嘗試過，也在這些角色中學到很多知識。通過參加實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想和認識。
社會實踐加深了我與社會各年齡段人的感情，拉近了我與他們的距離，也讓自己在社會實踐中開拓視野，增長才干，進一步明確了我們青年學生的成才之路和肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大教堂，在那個廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)。原本打算這個寒假老老實實在家陪家人過年，可還不到十天就閑不住了，還是想趁過年把下學期生活費賺出來。剛好曾經(jīng)促銷過的匯源果汁業(yè)務員找到我，希望我能在春節(jié)前后去我所在地的超市做促銷，考慮后我就答應下來。因為這是第一次能較長時間連續(xù)上班，即使工資低些我也愿意嘗試一下。由于正式促銷員回老家過年，店里此品牌就由我一人負責導購。在整整十五天里，我感覺收獲頗豐。
首先，我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視導購行業(yè)，因為曾經(jīng)單純的我第一次做促銷時沒能適應當時的工作環(huán)境，把在學校里學的一套理論硬搬到實踐上來，太過誠實而不講技巧，最終得到銷量低的結果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產品夸大優(yōu)點，回避缺點，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來導購楷模的稱號，頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干導購，我似乎成熟了許多，能客觀理性地看這個問題。第一，產品質量問題在于研發(fā)及生產部門而非導購環(huán)節(jié)，作為導購人員，應該提高業(yè)務水平，掌握導購技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好導購工作。第二，導購人員應該相信企業(yè)，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務工作。有了積極的態(tài)度，我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品；當家人一起來選購時我會給他推薦適合全家飲用量的大桶果汁，當老年人來選時我則讓他先試飲，選一喜歡的口味，并根據(jù)其身體狀況。為其選購適合的，如：糖尿病患者，選擇糖分少的；前列腺患者，建議飲用純番茄果汁等。總之，我在導購的過程中盡量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。
其次，我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈，尤其是在客流量小時，顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人，對環(huán)境還不熟悉，不敢冒進行事，只是觀察周圍情況并認真學習。我知道，各品牌都在進行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的導購業(yè)績也能更高。
最重要的一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，認為自己不如別人，甚至懷疑多年來為受教育而付出的時間、經(jīng)歷、金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，導購不是我的強項，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓，更沒太多實際經(jīng)驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力。再次，我對產品不熟悉，分析了原因之后，我便下定決心盡自己努力去彌補差距。第二天我從公司配了無限耳麥，面帶微笑，語氣委婉的推薦，不厭其煩的做說明；晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷量穩(wěn)步上升，甚至超過其他品牌。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正，做事認真負責等。
有一天，一個外國人來到飲料柜前，那些平日里能說會道的店員都頓時成了啞巴。我則嘗試性地用英語和他交談，雖然我的英語不是很流利，但我盡量使用簡單英語和他交流，在我的幫助下他選購稱心的飲料。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪，他們能做的事我也能學著做好，而我能做的他們卻做不到，至少短時間內學不會。我想這就足以回答我之前的疑惑了：多年來的教育，尤其大學教育，教給我的是學習的能力，教我學會辯證地思維，而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。
超市促銷員工作總結3時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在超市領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結如下：
一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面
我認為做促銷就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業(yè)的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面：一方面公司培訓不到位；另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓，在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。
作為一名促銷除了學習專業(yè)的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經(jīng)驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的促銷不但是某些產品的專家，他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現(xiàn)一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個優(yōu)秀的促銷就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率
在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務素質，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質的工作服務于超市，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為超市貢獻出我的光和熱！
超市促銷員工作總結4年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。現(xiàn)將自己20xx年的工作總結如下：
一、積極主動學習業(yè)務知識
我今年工作調動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業(yè)務能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
二、端正態(tài)度認真工作，積極做好本職工作
今年剛調到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報；從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。
我的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協(xié)調，與同事們處理好關系，團結協(xié)作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
三、認真參加超市組織的各類活動
超市工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協(xié)調好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。
四、20xx年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作
1、嚴格遵守超市的各項管理制度
不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守的管理制度，積極努力工作。
2、進一步端正工作態(tài)度，認真完成本職工作
工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。
3、努力提高業(yè)務能力
進一步積極參加超市組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產品，提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業(yè)務能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。
4、團結同事，互幫互助
我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為xx超市的發(fā)展做出應有的貢獻！
超市促銷員工作總結5我是x超市站街店一名普通的員工，從踏入x超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實。
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在x超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的缺點。這個大家庭，為x超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
剛加入x超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學，一點一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。
我們的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向店內匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在x超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。
超市促銷員工作總結6時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
一、工作中取得的收獲主要有：
1，在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.2，配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況.進行考核與監(jiān)督.3，在上級領導的指導下，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.4，與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置
5，根據(jù)上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容
二、工作中存在的不足
當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1，缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措
2，對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行
3，對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果
4，工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏
超市促銷員工作總結7還沒放暑假，我就參加了“tcl暑期促銷活動——家電以舊換新”的臨時促銷員招聘，經(jīng)過了一輪的簡單面試，我便通過了。應該是我的專業(yè)以及我吃苦耐勞的性格，使他們留下了我。
×月×日下午：培訓會
參加了tcl廣州市場部經(jīng)理兩個小時的培訓，了解了關于這次活動的內容，工作任務以及相關產品的知識。這個培訓會，我收獲最多的是一個區(qū)域市場經(jīng)理對于大學生的詮釋，他認為大學生是未來的社會人才，但是面對著當今的就業(yè)壓力，大學生應該盡早做好規(guī)劃準備。這就要求大學生應該在學校期間更多的參與社會實踐，爭取更多的機會去鍛煉自己，另一方面也可以更早地自立，為家人分擔一些經(jīng)濟上的問題。還有，作為一個地道的潮汕人，他很有自己的一套經(jīng)商技巧，他鼓勵年輕人應該有干勁和沖勁，不應該死板的學習書上的知識，而是要更多的結合實際，靈活的處理工作中遇到的任何困難，不斷嘗試，不斷進步。7月4日：各賣場培訓
×月×號晚我收到我們店長的信息，得知我被分配到的賣場是——天河公園華潤萬家。這一天我的收獲是參與了一個公司內部關于一次促銷活動的前期部署會議。這個會議是廣州各華潤萬家tcl賣場關于這次活動的全體會議，到會的有負責所有華潤萬家賣場的總負責人，各賣場的店長和正式促銷員，以及大部分的臨時促銷員。通過這次會議，我了解了一個促銷活動前的部署和準備。總負責人先是就華潤萬家超市的實際情況介紹了活動的具體操作流程，包括前期物料準備（外展的帳篷、搬運舊電視機的自行車、宣傳單等等）、前期宣傳（7月5日到8日）、活動期間（7月9日到15日）。接著就是各店店長提出的各自店面問題，總負責人也進行了具體的解答和安排，做到按實際操作到位。7月5到8日：前期宣傳
×日我們按店長的規(guī)定時間來到賣場。這幾天是宣傳活動，我們賣場有7個臨促，一個正促和店長。四天的宣傳一結束，我們臨促就會被淘汰掉3人，因為促銷活動期間只需要4個臨促在店面幫忙就行。宣傳期間，我們經(jīng)常穿戴活動衣帽，出現(xiàn)在各小區(qū)分發(fā)彩頁，這也是小區(qū)保安不配合的事。但是要怎樣做到能讓
保安對你放下戒備之心，就要各憑本事了。因為我是女生，所以出入一些小區(qū)都沒有怎么被攔截下來，而且我盡量不打擾到民居。同組的男同學就沒這么好運了，經(jīng)常遭到保安的質問。但是能否說服保安，也是有技巧的。我的一個師兄就處理得很好，他抓住這次活動是“tcl聯(lián)合廣州紅十字會、廣州日報以及多家媒體舉辦的大型公益家電以舊換新活動”的主題，稱自己為這次公益活動的宣傳使者，希望大家都為社會的公益事業(yè)而努力。當然，前提是他很好的借勢，使自己不陷入困境。
宣傳期間，我們還換了店長，新來的店長是個嚴肅的人，不像之前那個那么和藹，也比較尊重我們，很多事都與我們有商量。新店長比較計較，比較小氣，也很神秘，很多事都不和我們說，只管自己安排我們去做，不懂發(fā)揮大學生的價值。他什么東西都不教我們，只懂得吩咐和監(jiān)視我們，當我們在外面工作時，總是暗地里監(jiān)視我們，一點都不信任我們大學生的素質。到后來，甚至有一些臨促都不聽他吩咐，以為和他唱反調，有因為那兩個和他唱反調的臨促是正促介紹的（不是大學生），店長都不敢對他們怎么樣。所以我們幾個臨促都對他產生了敵意，而且也覺得在他身上學不到東西。在宣傳結束后，我們幾個大學生臨促一點都不留戀這里了，所以店長留不留我們，我們也不是很介意。—號晚上，我意外地收到店長的信息，讓我明天繼續(xù)去參加活動。我們組就剩下我和一個同學校的臨促和那兩個非大學生的臨促。
×月×日到×日：購機活動正式開始
在店長這樣的選人安排下，我和同學都是很不滿意的，但是我們還是聽他的安排。這次活動有業(yè)績考核，就靠我們全組人員去努力，但是我們并沒有把自己放在這次活動主人翁的位置。后來的合作中讓我更確定店長不是一個好的管理者，因為他不懂得人力利用。當有客戶需要我們幫忙送新機并去安裝時，他總親歷親為，這樣就放下店面不管。我認為他可以在第一二次帶我們組中的男臨促一起去，然后教他操作技巧，憑我們大學生的智力，不至于學不會吧！所以當?shù)昝嬗幸恍Q策性的事情是，總找不到他的人影。（之后在與其他店面的臨促交流是，他們是有這樣操作的，我一個師兄有去幫顧客安裝電視機）但是在店面的銷售工作中，他確實是一個很好的促銷員，他總能說服有意愿買的顧客，所以在我的工作期間，大部分的電視機都是他銷售出去的。這個也歸功于他多年的銷售經(jīng)驗吧！
這樣，由于我們店長的領導能力有限，大部分臨促的不配合，所以我們店的銷售業(yè)績并不理想，活動進行到第二天，店長去開了總部的店長會議，我們的業(yè)績不理想，只好繼續(xù)裁員，我終于被刷了下來。
其實，沒有遺憾的。因為我覺我有學到東西，畢竟我參與了活動的各個部分，所以也了解了一個家電促銷活動的一些步驟。這一些是我在課堂上學不到的。我也懂得去分析一個銷售團隊，一個領導者，這一些也是我在校園生活中未曾體會到的。我相信這些在我以后的工作中，必是經(jīng)驗教訓。
超市促銷員工作總結8在不知不覺中，忙忙碌碌地度過了20xx但是我依然清晰的記得，當時xx剛剛打入xx，要讓xx在xx扎根落腳，則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大，要克服很多困難，需要付出更多的努力。公司安排我在xx最大的xx超市，面對激烈的競爭，我有些懷疑，自已是否有能力挑起這幅重擔。看到xx產品包裝新穎，品種齊全，心想既來之則安之。輕裝上陣，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了xx，使我特別開心。讓我看到了xx會有很好的發(fā)展前景，使我將信心百倍地與xx同仁一起并肩奮戰(zhàn)。
這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在6000~9000元之間。
要做好促銷工作，我總結有三點：
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產品。現(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。
超市促銷員工作總結9實習時間：09.7.25-8.25(其中7.26-7.31為培訓時間)
實習地點：武漢內資超市“中百”倉儲-古田店、鐘祥店
實習內容：賣場促銷
武漢實習一個月在充實和辛苦堅持中很快過去了，從一開始對于賣場實習的好奇，躍躍欲試，到最后的熟悉，有感覺，一切都是在潛移默化，我們的能力在一步步的提升，社會實踐經(jīng)驗一點點積累，迪彩武漢實習個人總結(王澤鈿)。相對于能力經(jīng)驗的不可見性，武漢市場(內資)一個月超過30萬的銷售額是看得見的。數(shù)據(jù)，不管是整個市場的，或者整個賣場的，亦或是個人的，都在一定程度上說明了我們的努力程度和能力的展現(xiàn)。但是在數(shù)據(jù)的背后，在實習過后，我們得到的更多的是心理，精神，觀念上的轉變，這就是我們實習最寶貴的收獲。
迪彩實習總體會
一、堅持：一個月的時間，說長就長，說短就短，關鍵在于心態(tài)，在于堅持。如果懷的是一顆想要收獲的心，那么堅持對于我們來說只是一種手段，堅持不是苦。為了個人銷量而堅持，為了團隊名譽而堅持，為了武漢市場的明天而堅持，這就是我們堅持的動力所在。不是知道實習很苦之后堅持挨完剩下的日子，而是始終保持著激昂的斗志堅持每天過得有意義、過得充實；
二、不認輸：在團隊里面，不認輸，力爭成為團隊銷量最高的人；在與其他門店進行比較中不認輸，始終保持力爭第一的斗志；在與外資超市互相較勁的比賽中不認輸，是為了爭口氣也是為了促進良性競爭；在與其他品牌的賣場促銷競爭中堅決不認輸，在賣場充分展現(xiàn)迪彩人的精神，只為一個信念-創(chuàng)立中國頭發(fā)護理產品第一民族品牌。
迪彩實習門店總結
一、價格：武漢會戰(zhàn)在迪彩品牌不知名(武漢市場)的背景下展開，我們會戰(zhàn)的目的就是要擴大迪彩品牌的知名度。作為最重要的因素-價格，是最被消費者關注的。在會戰(zhàn)期間，迪彩各類產品大打特價，在價格上吸引消費者，我們的喧銷吸引力很大一部分也得力于價格的優(yōu)惠。古田店和鐘祥店顧客都特別關注價格因素，相對而言，由于古田消費者消費能力較高，對于價格的'關注程度沒有鐘祥的高，所以對于鐘祥店，要通過喧銷和口頭促銷強調價格優(yōu)惠，而古田店則是要價格和質量兩方面都重點強調，這就要求要做好體驗營銷；
二、地點：賣場所在城市，所在商圈的位置，堆頭和牌面在賣場里面所處的位置都會影響到促銷活動的效果。古田店位于武漢市內，為中百倉儲總部，周圍有固定的居民區(qū)，人流量相對較多較集中，有利于促銷活動的展開，包括喧銷和游戲都能取得好的效果；鐘祥店位于武漢市旁邊的小縣城鐘祥，盡管位于鐘祥市中心，但是周圍商圈發(fā)育不成熟不完整，人流量少，且屬于商業(yè)區(qū)，晚上人流量少，客流少且不集中，不利于喧銷和游戲的展開。古田店堆頭位置較為理想，一方面顯眼，另一方面離牌面距離較遠，降低了被敲貨的可能性，但是賣場內部其他品牌多，堆頭也多，所以競爭也較為激烈，特別是在迪彩堆頭前面的絲寶，聯(lián)合利華和寶潔的堆頭和牌面，給迪彩的促銷造成一定的影響；鐘祥店日化區(qū)面積小，堆頭少，而且迪彩堆頭處于日化區(qū)的進口處，有先天的優(yōu)勢，但是堆頭和牌面的距離過近，導致堆頭銷售的部分分流，牌面銷售又是各家品牌相互廝殺的地方，銷售難以大范圍展開；
三、促銷：除了上述的價格和地點因素對于促銷活動的影響外，贈品，優(yōu)惠套裝，免費體驗，喇叭喧銷，游戲抽獎等促銷手段也是對于促銷活動的展開有著或大或小的影響。此次武漢會戰(zhàn)的贈品之多，創(chuàng)下迪彩會戰(zhàn)的新紀錄，也說明了公司對于武漢會戰(zhàn)的重視程度，消費者受贈品影響而購買的情況很多，對于贈品的宣傳、派送和控制成為了銷售的關鍵環(huán)節(jié)；體驗營銷的賣場實施就是免費體驗服務，對于護理類產品，未打特價產品以及高價位產品，通過免費體驗常常可以打開銷售的瓶頸，而且免費體驗常常是連帶銷售最好的方法；喇叭喧銷吸引的是人氣，做的是氣氛，喧囂人員的語調，語速，語句和感染力都是喧銷中要注意的細節(jié)，只有細節(jié)把握好了，喧銷才能起到吸引顧客的效果，進一步推動銷售活動的進行；游戲抽獎配合喧銷一起進行是營造氣氛的最好方式，對于喧銷人員的能力，賣場的人流量等都有比較嚴格的要求，否則游戲抽獎只能是個擺設，工作總結《迪彩武漢實習個人總結(王澤鈿)》。古田店和鐘祥店在促銷活動中，客觀的條件古田店都優(yōu)于鐘祥店，因此也有利于喧銷和游戲的展開，鐘祥店則要抓住每個星期的周二周六日人流量較大的規(guī)律，重點通過贈品銷售和喧銷提升銷量。
迪彩實習個人收獲
二、總結能力：每天一次的例會鍛煉了我自己的總結能力，同時從其他人的身上也能學到東西，加以歸納總結就能為自己新的努力的方向。不斷總結，不斷提升，而不是盲目做事，這種總結的好習慣也一直延續(xù)到大四當班長的工作中；
九、傾聽，接納：以前我是個比較自我的人，迪彩的團隊生活讓我學會傾聽別人的意見，試著去接納。每個人都要有寬容的心態(tài)，傾聽和接納別人意見是別人幫助我們進行提升的過程，要學會感謝；
迪彩武漢實習，收獲的、體會的、總結的不僅僅是工作方面的，在生活中，我們結識了一幫來自湖南的好隊友，同為當代大學生，同為80后，讓我們有了共同的話題，不同的省份和大學體驗也讓我們有更多的好奇心去主動彼此了解和認識，因此我們成為了可以交心的朋友。或許由于實際條件的限制，我們的聯(lián)系會變少，即使我們成為了彼此人生中的過客，那也會是一份美好的回憶、寶貴的財富。而在對迪彩公司的認識上，也讓我有了更深層次的認知，迪彩的人文關懷，迪彩人的精神，都在我心中打下深刻的烙印，為以后的工作選擇提供了有力的參考標準。
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