第一篇：社會實踐感想(保險)

社會實踐感想

10702050224 文方潔

暑假一開始，就在朋友的介紹下，我來到了重慶百能保險公估有限公司，參加本學期的暑假實踐活動，7月1日上午我見到了李科長，她一看上去就讓人感覺到非常老練，也是代表現代職業女性的素質，更讓人信任。今天就開始上班了，此行目的是對保險工作進行了一次深入細致的調查。

我開始去的時候，因為沒有參加上崗的業務培訓，就先被分在后勤營銷科，主要負責公司業務所需單據表格、各個科室的正常材料供給，次工作隨說簡單，但又重要，因為每天各科室的材料和工作能否正常工作，最先是由才開始的。具備負責認真的態度和良好的保險知識，提供有誤的單據，是違規行為，重則是無法律保護的白紙，所以齊全、正確的單據證明和核實，成為我們科室的重中之重。還需要有執著的敬業精神，一絲不茍的工作態度和刻苦鉆研的學習精神。

在實踐調查中由于工作需要，我要在許多個部門中進出，不僅僅在工作上能幫上忙，也學習到了很多專業知識，大家都很喜歡幫助新人，不懂的地方指導新人成了公司的不成文的規定，所以新來的員工能很快的適應崗位，在這過程中我對保險工作有了更加深刻的了解和認識，深深的感到保險作為一項社會公益事業對于國家和人民的重要性，對于即將加入WTO的中國來講，保險業既是一個新興產業，也是新世紀拉動中國經濟增長的主要因素。對于我們普通百姓來說，必須加強保險意識，真正的理解“人民保險，利國利民”的含義。

對于中國保險公司市場營銷的現狀，有幾點看法和體會：

現階段我國的保險企業大多數還處在一種推銷或者說推銷營銷轉變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態,在這種情況下來研究保險營銷及創新則應首先了解保險市場的營銷現狀。

近年來,新險種開發較多,但仍不能適應保險市場需求。為在業務競爭中取得優勢,保險公司不斷開發新險種,尤其是壽險險種。但從市場需求來看,保險產品的創新思路狹窄,形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設計方面,難以適應保險市場的需求。與險種單一的狀況相吻合,保險產品的同構現象十分嚴重。據有關資料分析,我國各保險險種結構的相似率達90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險公司在一種低水平上重復“建設”,無法構造自身的優勢,而且導致過度競爭,造成社會生產力和資源的浪費。

要有層次的理解保險營銷概念，其與保險市場有關的人類活動,現階段我國的保險市場處于較高的壟斷地位,新的營銷觀念尚處于萌芽狀態,保險營銷人員整體素質不高,極不適應保險消費市場需求,必須尋求創新。要求：

(1)注重經營關系,留住顧客;

(2)突出營銷中的文化含量和品位,建立企業文化和塑立美麗的形象。

保險并非等于保險推銷。保險營銷的重點在于投保人的需要,是圍繞滿足投保人的需要而進行的整體營銷,即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設計以及對投保人投保后的服務等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在于保險產品本身,主要是為了

銷售保險產品而進行的活動。具體表現為:保險營銷不僅僅包含保險推銷,而且還包括保險市場預測、設計新險種、協調保險企業的內部環境、外部環境以及經營活動的目標,促進保險企業在競爭中取勝等內容;保險營銷還是一種注重長遠利益的保險企業活動,也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業的形象,為保險企業的發展作出預測與決策,而保險推銷則側重于短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的,但保險營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤,而保險推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤,所以,從營業員的角度來看,營業員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯系,淡化賣保單的商業行為,強化作客戶永遠朋友的服務行為。從保險企業的角度來看,保險營銷要求保險企業建立一套遠比保單推銷復雜的營銷系統,來完成包括調查分析、實際營銷、售后服務在內的一系列活動。

對于保險營銷人員,保險企業應建立企業文化來管理。人是有多方面、多層次需求的。當現代的科學技術創造了很高的生活標準,充分滿足了人們生活需要和安全需要后,人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次需要時,報酬、允諾、刺激、威脅和其他強制手段就不會太起作用。而企業文化作為一種把人的精神屬性和價值追求提到首位的管理方法,正好恰恰滿足了這一需求。就保險而言,它通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式,把保險企業價值觀念變成所在企業員工共有的價值觀念,通過共有價值觀念進行內在控制,使本企業成員以這種共有價值觀念為準則來自覺監督和調整自己的日常行為,借以增強保險企業的凝聚力、向心力,齊心協力實現保險企業的目標。

暑假的日子里，在百能保險公估有限公司的企業文化氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了能力提高和思想的進步。對于這次暑期實踐活動的經歷，以后無論從事保險這一行業還是其他行業，都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業，我將努力工作，做一個優秀的保險代理人。

1、培養從事經紀中介工作的業務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業務和工作流程，學會進行工作。

2、理論聯系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。

3、虛心學習，全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素質，把自己培養成為合格的經濟工作者。

4、培養艱苦創業精神和社會責任感，形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。

5、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

第二篇：保險培訓感想

培訓感想

廣分----意健險部----譚軍魁

從7月18號到7月22號，我們進行了為期一個星期的崗前培訓，為此拉開了我們2011屆太保新人入職的序幕。在這一個星期的培訓中，我學會了很多東西，這次培訓對我來說 在做人和做事上我都受益匪淺。俗話說的好：“好的開始是成功的一半”，經過這次培訓后，我又堅定了在太保這個大舞臺上奮斗的信念。

首先，既然是培訓，就存在著保險專業知識的充電，而對于我們非保險專業的畢業生來說尤其重要。公司能把多個部門的負責人員請到廣東金融學院給我們講授各種專業保險的理論，他們是公司的精英，很多都是身經百戰的保險從業人，是有著深厚的理論功底和豐富的經驗，這些對我們來說是彌足珍貴的，也就相當于給了我們一把進入保險這個行業大門的鑰匙。

尤記得第一堂課是人力資源部的溫總講述的公司的概述，讓我對公司有了更深入的了解，我們的集團已于07年和09分別在A股和H股上市，她發展十分迅猛，今年被《財富》評選為世界五百強，太保兒女為此感到極為自豪。而我們的廣東分公司又是這個優秀集團中的佼佼者，因此能成為這樣優秀團體的一員我深感榮幸，是她讓我更有底氣在別人面前“炫耀”：“我是太平洋保險的一員”。再來談談公司的理念吧！公司的核心價值觀做了最精煉的闡述：“誠信天下、穩健一生、追求卓越”，首先，誠信為本，兩千多年前的孔子就告誡我們：“言而不信，不知其可也”，對人如此，一個團隊也應該重承受諾，這體現了一個擁有優良無形資產企業的大度風范；穩定壓倒一切，只有穩健，方能在大風大浪中巍然屹立，在危難時力挽狂瀾；天行健，君子以自強不息，追求卓越，挾泰山以超北海是我們孜孜不倦的追求。而我們的服務理念也堪稱經典——用心承諾，用愛負責。我們秉承“客戶就是上帝”的理念，我們用真誠去承諾，用大愛去負責，顯示出一個團體的社會責任心。公司捐建了一批希望小學，汶川地震、周曲泥石流等我們公司都積極捐物捐款，去年5.7水災我們積極參與理賠，其實我們早就在踐行溫總理提出的“我們的企業要流著道德的血液”這一理念。

我印象最深的當屬我們的汪總和廣東金融學院郭院長的授課。汪總首先就從宏觀出發，講述了中國的經濟形勢，他對于我們房地產的精辟概述我尤為贊同，他也闡述了美國的社會、制度等，激發我們這一年輕代人對中國未來發展的思考。接著他又從微觀上談到我們太平洋保險公司的實力、發展歷程、理念、未來的發展方向等等，這讓我們成為太保的一員深感榮幸，同時也對公司的發展充滿信心，汪總時而嚴肅時而詼諧的談吐讓我們感觸頗深。汪總最后對我們付以重托，希望我們能在太保廣東分公司展示自己的才華，為公司的發展和自己的成長而努力奮斗！接著是廣東金融學院郭院長給我們上了一堂關于保險制度創新的課程，她用淵博的知識、和愛可親的態度、左右逢源的調侃為我們上了生動的一課，更激發了作為我們保險從業者未來的奮斗激情和責任。

年輕人最喜歡的就是交流和溝通，為此公司選了一批和我們年齡不相上下的“精英”們為我們講述了他們的成長經歷，從他們的談吐中我們不難看出公司為他們的發展提供了一個偌大的舞臺，他們講述了在公司的工作和生活狀況，當我知道咱們公司的較深的交流氛圍時我暗自竊喜，我們可以加入登山團隊、籃球隊、羽毛球隊、足球隊等，我們也可以參加青年論壇、籃球賽、運動會等，而這些都是可以陶冶人的情操的并且是我所愛好的活動，因此不免有些欣喜若狂。是的，公司就像一個溫馨的大家庭，在這里，有和藹可親的前輩們，有可以談笑風生的同齡們，還有業務嫻熟的精英們，能與他們交流和溝通我深感榮幸之至，他們的經驗和風范是我們最大的財富。

經過為期一周的培訓，我深深地認識到太保是一個偌大的優良的港灣，作為她兒女的我們是小船，疲憊的船兒可以在此休息，受傷的船兒可以在此修補。太保也是一個大的舞臺，“心有多大，舞臺就有多大”，有了這樣一個平臺，我們就有了可以淋漓盡致發揮自己才干的載體。在我國，保險算是一個新興的金融行業，當了解到西方人們“從搖籃到墳墓都受到保險的保駕護航”時我認識到我國保險業的良好發展前景同時也深知我們這一代保險從業者的責任之重，雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越，我們從現在開始應該積跬步以至千里。

太保經歷了20年的風雨，她的兒女們共同歷練著櫛雨沐風、春華秋實，在此，我要向前輩們致敬！是你們的奮斗迎來了人們對太保的認同和贊許。前輩們教導我們應該有一個歸零或者空瓶思想，經過時間的磨練我們也可以像你們一樣，然后我們的后來者也是如此，就這樣太保人薪火相續，代代相傳。

這次培訓，在我看來就是我們工作和生活的一個驛站，為我們補足了能量，打足了信心，它指示著我們應該“高調做事，低調做人，從細節做起，承載著謙卑的態度和踏實的作風前行。”

突然想起陳紅唱的一首叫《好好工作》的這首歌曲，優美的旋律背后更是啟示我們要好好工作和好好生活。同時還有一首咱們公司的競賽歌曲：“雄赳赳，氣昂昂，猛虎再下山??”我想哼唱著這兩首歌曲在大海中航行，而且有太保為我們護航，我想我們應該搖著船槳，追著燈火，看千帆過境，聽濤聲依舊??

第三篇：保險社會實踐調查報告

保險社會實踐調查報告

社會保障制度是一個國家經濟社會發展的減震器和安全網，其發達程度已經成為保護人權、維護社會穩定、促進社會發展和體現社會文明的重要標志。下面是小編為大家整理的保險社會實踐調查報告，歡迎閱讀。

保險社會實踐調查報告范文：

農村社會保障是我國社會保障制度的一個重要組成部分，與廣大人民群眾尤其是困難群眾的切身利益密切相關。目前民政部門負責的農村社會保障項目有農村低保、農村五保、農村醫療救助、自然災害救助、臨時救助。近年來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹落實農村社會保障政策法規，農村社會保障工作取得了一定成效，為促進經濟社會發展和維護社會穩定發揮了積極作用。

20**年年底全縣總人口萬人，其中農村人口萬人，占全縣總人口的%。全縣共有農村低保對象5048戶、12086人，符合供養條件的農村五保對象702人，占農村總人口的36%。根據國家提出的建立城鄉社會救助體系的要求和在上級民政部門的指導下，結合我縣實際，按照強化政府領導，拓寬救助渠道，創新救助機制和整合救助資源的思路，全縣城鄉社會救助體系建設工作特別是農村社會保障制度的建設正在穩步推進。

(一)農村居民最低生活保障工作逐步完善

我縣自20xx年起建立和實施了農村居民最低生活保障制度，成立了由相關部門組成的縣農村最低生活保障工作領導小組，同時各鄉鎮也成立了農村低保工作領導小組，形成了縣、鄉、村三級協調配合、齊抓共管的農村低保工作領導體系和工作機制。制定了《XX縣農村居民最低生活保障工作實施意見》。農村低保對象全部錄入低保軟件，實行計算機管理，我局工作人員定期、不定期的進村入戶進行抽查、檢查或調研，及時準確掌握低保工作的進展及低保對象情況，農村低保做到了“動態管理”，低保對象有進有出。農村低保享受群體為具有本縣農村戶口，家庭人均年收入低于我縣農村居民最低生活保障標準的農村居民。補助水平逐年提高，人均月補助由最初的20元提高到了現在的73元。在春節前為農村低保對象發放一次性生活補貼，切實保障了農村貧困戶的基本生活。

(二)農村五保集中供養率不斷提升

目前，我縣有五保對象702人(其中ⅲ度大骨節患者182名)，供養標準為每人每月150元。近年來，我縣把做好農村五保集中供養工作作為民生工程的重中之重，加大投入力度，加快五保供養服務機構建設，初步建立了以集中供養為核心的農村五保供養體系，有效地保障了農村最弱勢群體的基本生活。目前，全縣已建XX縣中心敬老院1所，鄉鎮敬老院1所，農村五保家園3處，全縣共集中供養210名老年人，集中供養率不斷提高，預計今年二期敬老院投入使用后供養率將達到40%以上，我局還計劃在多個鄉鎮新建或改擴建農村敬老院(五保家園)，滿足更多五保老人的供養需求，逐步實現供養方式由分散供養向集中供養的轉變。

(三)農村醫療救助水平不斷提高

農村醫療救助是一項惠及農村特困群眾的新工作、新任務，是新時期城鄉社會救助體系建設的重要內容之一。我縣的農村特困醫療救助工作自20xx年全面開展以來，我局嚴格按照公平、公正、公開的原則進行審批，嚴格把關救助范圍和救助程序，對符合救助條件的，及時給予救助。并對患重病無錢治病的農村低保戶按程序辦理醫前救助，農村五保對象醫療費用全額報銷，還將因病致貧的低保邊緣家庭納入了救助范圍，從根本上解除了低保戶、五保戶、低保邊緣戶重病醫療的后顧之憂。為有效解決優撫對象醫療費用個人負擔過重問題，我局制定了《XX縣重點優撫對象醫療保障實施意見》，建立了重點優撫對象醫療補助和門診醫療減免制度。經過幾年努力，農村醫療救助逐步規范，救助標準逐年提高，救助病種逐步放寬。救助標準由20xx年人均救助54元，提高到20xx年的人均救助154元，20xx年至20xx年累計發放農村醫療救助金560萬元(包括資助農村低保、農村五保對象參加農村合作醫療費用)。

(四)自然災害救助逐步完善

近年來，我縣氣候異常，低溫冷凍、雪災、風雹災、泥石流等自然災害發生頻繁，每年都會給全縣的農業生產帶來嚴重的損失。當有災害發生時，我局救災救濟股及時做好查災、核災、報災工作，相關股室積極組織災區群眾抗災自救，妥善安排災民生活，及時下撥救災款物，解決受災群眾的具體困難，維護了社會穩定。20xx年至20xx年底，共下撥冬令救濟、臨時生活救助、其他困難救濟款物共20xx余萬元，確保了困難群眾的基本生活。為建立健全應對重大突發性自然災害緊急救助體系和運行機制，提高自然災害救助應急綜合反應能力，我局修訂并印發了自然災害救助應急預案，建立了全縣災情信息員制度，組建了“三級”民政災情信息員隊伍，在14個鄉鎮、105個村、3個社區分別配備了兼職的災情信息員，拓展了災情信息基層網絡;全面啟動了XX縣減災救災應急指揮體系建設工程和應急避難場所建設。

(五)農村困難群眾臨時救助能力進一步提高

縣政府制定出臺了《XX縣城鄉困難群眾臨時生活救助實施辦法》，對因病、因殘、因災等各種特殊原因造成基本生活出現暫時困難的家庭，給予臨時救助，及時緩解城鄉困難群眾突發性、臨時性生活困難。

通過有效實施農村社會保障工作，切實保障了農村困難群眾基本生活，進一步弘揚了扶弱濟困的精神美德，促進了黨群干群關系進一步密切，為實現全縣長治久安、跨越式發展發揮了積極作用。

(一)統一思想，加強組織領導

為保證農村社會保障各項工作運行順暢，落實到位，我縣成立了以縣級領導任組長，民政、財政、監察等部門為成員單位的農村低保、五保供養、醫療救助等社會保障工作領導小組，構建起了“政府領導、民政負責、部門協作、部門參與”的社會保障管理體制和運行機制。

(二)完善制度，提高社會保障水平

認真落實中央和省、州、縣關于為民解困、改善民生的決策部署，進一步完善農村低保、五保供養、災民救濟、醫療救助、臨時救助等各項救助制度，在拓寬渠道、擴大覆蓋面、提高標準、分類施保等方面下功夫，最大限度地滿足困難群眾的救助需要，更好地保障困難群眾的基本生活。

(三)加大宣傳力度，促進社會救助政策全面落實

通過廣播電視、宣傳欄、村務公開欄等形式，廣泛宣傳救助政策，使救助政策家喻戶曉，保障群眾的知情權，讓符合條件的困難群眾及時得到救助，讓全社會都來關注支持社會救助工作，自覺接受社會各界的監督。

(四)規范完善程序，確保社會保障工作公平公正

堅持陽光操作、民主操作，更認真更嚴格地抓好居民收入核實準確、村民代表會議評議、成員單位集體評議、社會救助事務公開等關鍵環節，最大限度地體現公平正義，維護救助對象的合法權益。

(五)加強工作隊伍建設，提高工作人員整體素質

城鄉社會救助工作政策性越來越強，任務日益繁重。只有通過各種方式加大對人員的培訓力度，建立一支相對專業、數量充足、素質較高的工作隊伍，才能更好地讓困難群眾受惠到救助政策。

(一)增強基層民政力量，增加地方財政投入。一是要加強鄉鎮民政組織建設。每個鄉鎮應單設民政事務所，按照上級的規定配足鄉鎮民政干部，由縣民政局和鄉鎮對民政事務所人員實行雙重領導。民政事務所負責人的任免須征求縣民政局的意見，民政干部的調動應報縣民政局備案，以保持相對穩定，還應當盡量減少兼職，切實解決民政工作有人辦事、民政干部有時間辦民政的事的問題。二是要加強基層民政工作人員的教育培訓。上級民政部門應經常性對基層民政工作人員的培訓，使他們具備應有的政治素質和業務素質，能勝任工作。三是要增加地方財政投入，保證必要的工作經費。

(二)規范失地農民最低生活保障審核審批程序。一是失地農民符合城鎮低保條件的才納入城鎮低保范圍解決，做到“應保盡保、應退則退”;二是建立失地農民長效保障機制，包括補償安置機制、養老保障機制、醫療保障機制、自主創業扶助和再就業培訓機制、社會保障風險儲備金機制等，多措并舉妥善安置;三是明確納入失地農民城鎮低保后，新入戶人口不再納入城鎮低保。

(三)建立增長機制，適時提高標準。建立農村低保標準隨經濟發展水平、農村居民生活水平及物價指數的變化自然增長機制，保障標準和補助水平既不宜過低也不宜過高，確定過低保障不了貧困群眾的基本生活，確定過高政府財力又難以承受。

(四)完善配套政策，增強“造血”功能。加強農村低保與扶貧開發、醫療衛生、勞動就業、住房保障等制度的有效銜接，對低保對象的勞動創業、子女就學、就醫、住房等社會性間接投入給予減免關照。同時，要鼓勵低保戶參與扶貧開發，開展生產自救，在信息指導、技能培訓等方面給予扶持，在開發和生產的過程中，增強信心、增長才干、增加收入，通過自身努力達到自我“造血”、脫貧致富的目的。

第四篇：社會實踐感想

社會實踐感想

社會實踐我們去了敬老院，此次敬老院一行讓我感慨很多，自己去的敬老院沒有想象中華麗的院座，在眼簾中出現的只是一座樸實無華的小樓，而且那么破舊的房子里住的是年邁的老人，而有的人會問，那么多敬老院為什么選擇一間那么破舊的敬老院，我想如果人人都選擇好的敬老院，條件好的敬老院，那么那些條件差又偏僻的敬老院有誰去看呢？那里面的老爺爺老奶奶也需要關心與呵護，他們也需要溫暖，也需要更多的人去了解他們啊！

我們到了敬老院的時候，就主動與老人們聊天，談心，我們幫他們打掃房間和院子。有些老人還講了他們很多關于他們以前的事情，有的老人講著講著情不自禁的流出了眼淚，由此可以看出現在我們的幸福生活來之不易。有的老人已經在這里住了幾年之久，沒有親人的關切問候，沒有兒女的噓長問短，他們每一個都有些迫不得已的理由才要住在那里的，沒有至親的關懷，日復一日的那樣生活。他們是多么渴望有人陪他們聊天，給他們關心，他們都沒說出口，只有那內心的真情才毫不遮掩的表露出來。

如果每個人都吝嗇那么一點點小小的愛心的話，那么我們面對的將會是怎樣的一份苦澀與孤獨。

這是我第一次去敬老院。我感慨萬千：我真正意義上的感覺到了老人們的孤獨。他們大多都是沒有孩子的老人，沒有孩子和親人的陪伴，孤零零的呆在敬老院。我們應該盡自己的力量去關愛老人，他們需要的是關愛與陪伴，所以我們應該呼吁，孝老敬親，關愛長輩。老人們雖然有著不同的人生背景，經歷不一樣的風雨，但他們有著相同的需要——社會的關愛與溝通。我真誠地希望各界人士都能獻出一份愛，讓老人在最后的日子里享受到家庭般的溫暖，親人般的愛！因為老人是這個社會非常重要的群體。有一天我們也會變老，我們誰都不希望當自己老的時候感到孤獨與無助，我們希望這個社會是有愛的社會，而且我們中華民族是一個有著優良傳統的國家，我們更應該把這種孝老敬親的優良傳統發揚下去。

第五篇：社會實踐感想

2010的上海，是不一樣的上海，他迎來了舉世矚目的世界博覽會。今年，全世界的目光集中在這里——中國，上海。上海，是一座有著傳奇經歷的城市；上海，是一座擁有著悠久歷史文化的城市；上海，融匯多元文化的城市。上海，這座城經歷過多少風風雨雨。

站在華理研究生樓十三樓的陽臺上，望著近在眼前的上海城，美妙地如夢幻一般。許多時候甚至不敢相信，自己真的置身于上海。

高校志愿者，作為上海世博會志愿者的主力軍，有著極為重要的意義。高校志愿者占志愿者總數的百分之九十以上，分布在園區、城市的各個角落。他們為世博會默默奉獻，不辭辛勞，體現著當代大學生的良好精神風貌和志愿精神。作為高校世博志愿者調研團的一員，我十分重視這次調研活動，因為他對于石河子大學志愿類社團的指導發展有著極為重要的意義。世博志愿者是世博會的重要組成部分，因為有了他們，世博會才能如此精彩，因為有了他們，人們才能避免許許多多的麻煩。

7月29日，當我們剛出火車站，便發現原來華東理工的老師和同學早在等待我們。幫我們提行李，問寒問暖，把地鐵票發放給大家。讓我們小隊成員十分感動，讓我們在遠方感受到的是家的溫暖。中午，在華東理工大學團委副書記陳立俊老師的主持下，大家分別開展關于學生會、社團、科技性課外創新活動等的交流會議。會上，大家踴躍發言，取得了良好的效果。

為了了解上海的地域風情，以及調研活動做準備，接下來的幾天，小組成員游覽了上海部分街道。記錄下了分布在市區的部分世博志愿

者站點。對于志愿者“心愿章”類型及所得個數進行了初步的統計。白天我們總是分布在上海各地，晚上大家聚在華理草坪上討論當天的成果。草坪盡頭樹立著高大的毛主席石像，在這樣的環境下，感覺自己肩上的擔子又重了一些，自己的使命又沉了一些。

由于時間緊缺，還得出來讓大家滿意的成果，所以小組成員加班是在上海的家常便飯。調研報告、調研總結、心得體會、照片篩選。繁忙的工作常常忙得讓大家喘不過氣來。上海的天氣又異常的悶熱，即使下雨也是如此，哪怕晚上也是如此。可能是蚊子欺生，大家的手上、腳上都被丁起了大大的包。但都沒人嘴上說出來，都面帶微笑，保持著愉悅的好心情。

8月1日，小組成員正式開始對于世博高校志愿者的調研活動。在組長的安排下，小組成員分別在上海市各地展開了各自的調研活動。我們小組隨機找取了站點進行調研。很幸運的是志愿者比我們預先想象中的要熱情許多。志愿者們面對突然出現在他們面前的調研小組，不僅沒有表現出厭煩。反而非常熱情，耐心地回答調研小組的問題和填寫調研問卷。上海的天氣最近熱的讓人發慌，太陽似乎一點不留情，空氣很潮濕，讓人感覺很悶。但這一切都阻擋不住我們小組成員的工作熱情，我們不能成為隊伍的落后者。

8月2日，小隊成員來到了世博園區，一是委調研做資料收集，二是領略世界各國的風采。盡管人數眾多，天氣炎熱，但我向往世博的熱情卻依毫不見衰減。中國館，讓我看到了祖國多年來的發展，感受到了前輩建設國家的投入和不容易。祖國一路走來，凝聚的是多少

人的心血，祖國能有今天的成就，是多少人在背后默默付出。在中國館，我還見到了國之瑰寶，秦始皇時代的戰車模型，驚嘆于古人的智慧與動手能力。會動的清明上河圖，更是讓總人驚訝，感受到的是中國古典文化與現代技術的融合與利用。中國館，通過現代科學技術將中古古典文化結合展示在全世界人們面前，帶來的不僅是震撼，是感動，感動于中國人名的智慧與勤勞。隨后，我們還參觀了非洲聯合館，意大利館，老撾、越南等館，讓自己大開了眼界，領略了異國文化。

8月3日，調研小組對華東理工大學化學化工學院團委書記，華東理工大學世博志愿者主要管理者之一史悅老師進行了專訪，史老師分別從志愿者的招募及培訓，前期準備，遇到的問題及解決方案等多方面與小組成員展開了交流。華東理工世博志愿者小隊長李萌萌也參與了討論，對于小組成員們提出的問題都耐心地給予了回答。交流中，大家有說有笑，不僅圍繞世博高校志愿者為話題，還圍繞大家的生活，日常活動，學習等相關話題進行討論。、當史老表示到，不久將赴疆時，大家都顯得非常高興，終于可以讓自己成為東道主來招待遠方的客人了。

8月4日，調研工作的最后一天，需要大量的數據資料處理。早上早早地起了床，打開電腦。對于這幾天收集的文字、數據、圖片資料小心地整理。因為他們太來之不易，看待他們就像看待自己的孩子一樣。但又有些傷感，因為整個調研活動就快結束了。

此次暑期社會實踐接近了尾聲，一周的社會實踐讓我懂得了太多，明白了太多。遙望遠方，我感覺自己時刻小樹苗，想成長為大樹

還有很長的路。暑期實踐，讓我明白了許多。明白很多事情背后隱藏著的不容易，明白只有付出才有收獲。世博，再見了，這一周到的美好記憶我將會永久珍存，成為自己成長歷史上一筆寶貴的財富。