第一篇:節假日促銷策劃要點
節假日促銷策劃要點
2006-10-21 10:03:17 360
“十一”促銷是揭開全年旺季銷售的序幕,確保“十一”促銷打得贏、能打贏,對鼓舞旺季銷售氣勢,具有極為重要的意義。正因為如此,十一促銷歷來是各廠商極為重視的事件。作為公司的“作戰處”,——市場部往往在九月初甚至八月底,就已經圍繞這重點展開了前期的策劃工作。可以說,十一活動成功與否,各項指標增長與否,其關鍵就取決于市場部的前期策劃工作能否落到實處。
某國際品牌公司,“十一”七天零售額突破歷史記錄,各項關鍵指標,如零售額增長率、零售量增長率、關鍵品類銷量貢獻率均超出了同期水平30%以上,重點監控城市的監控商場,其市場份額也增長了約10%。事后,在全國的促銷總結電話會議上,總經理肯定了“作戰處”在這一 “戰役”中的出色表現,尤其是在幾個的要點上策劃相當到位。
市場調研,重在探明方向
事實上,很多市場人員,在策劃一場促銷活動之前,往往是憑借主觀判斷和銷售的意見反饋,將特價及買贈活動內容明確之后,就迅速的敲定了促銷活動方案。這類案子,表面來看,并無多大問題,銷售操控起來也輕車熟路,活動執行下去以后,銷量上也有所反映,但關鍵在于,舉行這樣的活動,對于提升零售市場份額有無明顯作用、企業利潤是否能獲得一定的增長,其他諸如品牌美譽度、品牌第一提及率能否有所促進作用,我們姑且不論。事實證明,這類促銷活動與自然銷售相比,零售額(量)增長率往往在同一水平范圍內,這也就說明,此類促銷的作用非常有限。因此,注重促銷前期的市場調研工作,對于提高促銷活動效果具有重要意義。
一般來說,市場調研至少應涵蓋三方面的內容:一是了解目標消費群體的消費行為變化,這類資料一方面可通過企業平時的客戶資料積累來獲得,另一方面也可通過活動前一個月的終端信息收集獲得。如上面提及的某國際品牌,他們所面向的消費群主要是月收入4000元以上的單身Office或月入10000元以上的家庭,這類消費群體的消費特點主要是:崇尚品牌消費、注重生活享受、追求簡約優雅的生活方式、容易接受新穎的事物、易受歐式生活的影響等。因此,他們在進行促銷時,特別針對這些特點推出了有代表西式生活的產品,——咖啡機,做了一個新品上市的消費者促銷,買咖啡機贈咖啡食譜,同時,借助“十一”超猛的客流,在特級大型城市如上海、北京的重點商場展示陳列準備上市的新品,獲取了大量的反饋意見,為接下來的新品上市贏得了非常重要的信息反饋和準客戶資料積累。事實證明,這些工作卓有成效,不僅新品上市推廣順利,而且品牌的美譽度也上了一個新臺階。二是盡可能的打探主要競爭對手在同一促銷時段將要采取的行動。這個國際品牌公司在討論促銷活動細化方案的時候,來自一競爭對手的“深喉”向他們透露了一個非常重要的信息,即“十一”期間的“買贈”、“特價”活動內容。隨即,他們馬上修改了促銷活動內容,加強了促銷力度,意圖步步封喉,緊貼對手的促銷行為。果然,在接下來的“十一”促銷中,他們準確的狙擊了對手,從市場人員及銷售人員站店反饋的信息來看,競爭對手的SP活動基本上被壓制住了,導購員不得不轉而主推其它無活動內容的產品。三是注重對銷售數據和前期活動數據的分析,試圖找出消費變化的特點,分析市場情況,以提高促銷的有效性。這一工作,應由各區市場經理來完成,他們在細分區域活動方案時,應結合各城市的特點,分解出針對性更強的促銷活動內容,以提高促銷的效果。好比下象棋,高手之所以是高手,關鍵應在于他對全局的把握和預見,對手每走一步棋的意圖、接下來還會走哪步棋子他都了如指掌,對手能不給人牽著鼻子走嗎?促銷亦然,如果我們能夠能過前期大量的數據分析,把握市場變化的趨勢,那么促銷的有效性自然會大大提高。我們一再提及到的某國際品牌公司,也注意到了這一問題,他們通過數據分析發現,歷年的“五一”、“十一”促銷都存在高開低走的趨勢(如下圖所示),籍此,在前三天和最后一天加大了演示及贈品等促銷資源的投放力度,同時,在節前動員例會上,發布了促銷員激勵方案,鼓勵促銷員在前三天積極拼搶,與競爭對手“死嗑”。不出所料,“十一”三天過后,許多公司開始斷草斷糧、贈品資源枯竭,物流部門卻要到五號才能上班。自然,笑得最甜的是上面那家國際公司了。市場調研只是為了確保促銷活動的方向正確,為好的促銷絕意提供依據,但一個成形的促銷活動方案,如果缺少畫龍點睛的關鍵性一筆,那么,再好的案子也很難從眾多的促銷活動中跳出來,因此,給案子取一個絕妙的SLOGAN,是促銷活動成功的另一個關鍵性因素。它不僅可以作為媒介宣傳的統一口號,而且利于促銷活動的整體傳播。
從小家電圈來看,眾多的小家電商比較忽視SLOGAN的作用,通常情況是活動也做了、力度也大了,但參與活動的每一個環節的人員卻幾乎很難形成對總體的印象,消費者則更不用說的,而且事后進行促銷活動總結時,也只能泛泛的標以XX月促銷活動總結,不能讓人形成一個整體的印象。這就好比,一個長得挺漂亮、挺聰明的孩子沒給取名一樣,喜歡的人只能“寶寶”的亂叫一氣。目前,在SLOGAN創意及宣傳方面,做的比較到位的,還只有飛利浦,也好像只有飛利浦有這種加工能力。如“十一”期間,飛利浦提出的“飛利浦,中國20年”的紀念性的標語,懸掛在各賣場,提示消費者,飛利浦正在舉辦二十周年紀念的促銷活動,以吸引眼球。
所以,我們認為一個絕妙的SLOGAN,不僅是要對整個活動方案的提煉,更重要的是能通過各種手段,將SLOGAN傳遞給消費者、給媒體,為活動造勢。
贈品,是活動的重中之重
贈品,在促銷中所占的地位,已愈來愈重要,這一點已得到了業界的普遍承認,關鍵就在于如何借助這一手段,從眾多種類繁多的贈品跳出來。目前,我們發現,許多廠家的贈品開始日趨同質化,如電磁爐千篇一律的贈送鍋、鏟等,已成了電磁爐的標配產品,很難有讓人眼前一亮的特別的產品。十一期間,艾美特電磁爐捆綁某品牌鍋具舉行的聯合促銷活動,通過軟文投文和借助促銷POP傳播,倒是讓許多消費者為之心熱,至少產生了“眼球效應”。另外,作為市場工作相當扎實的飛利浦,將其主推的咖啡壺捆綁贈送某品牌咖啡豆,在買場通過堆碼陳列,佐以特價活動,也獲得了許多消費者的青睞。因此,在策劃“十一”促銷活動時,如何在贈品上玩出花樣,也就了成了考驗市場部工作能力的一個重要標準。
總的來說,贈品的一個大趨勢,就是精美化、品牌化、高質化。如何與競爭對手區別開來,或者說如何使老樹發新芽、換湯不撚藥,關鍵就在于市場人員的平日積累與思考。我們建議市
場工作人員,平日應注重與專業禮品供應商聯系,及時獲取新的禮品信息,同時注重“腦力激蕩”,經常分析什么樣的產品適合什么樣的贈品,如何包裝少數的關聯性強的贈品,最大程度提升贈品之于產品的促進作用,從包裝上、形式上、內容上等方面下功夫,拓寬思路。以咖啡機為例,常用的贈品一般有送咖啡豆、咖啡杯、研磨機,那能不能送其它的一些與之相關的產品呢?如從SWISS進口的奶精或精美的咖啡食譜呢?或者像某品牌空調機,十一期間,推出的購柜式空調,送正在電視購物中熱播的時尚產品,——踏步器。總之,贈品若能夠新、夠時尚、夠用三個條件,效果不會差到哪兒去。
媒介宣傳必不可少
十一促銷的另一個重要因素就是媒介宣傳,媒介宣傳的重點在于媒介傳播媒體的選擇與傳播時機的選擇。像上面反復提到的某國際品牌公司,十一期間,他們在全國的媒介宣傳約投入了210多萬元,如在上海投放了一個月的地鐵廣告,在教育一套某知名欄名(收視群體與其目標消費群體相符)黃金時間段投入了一個月的電視廣告,同時利用易貨+現金等形式,在各城市的主流媒體投放了大量的軟文宣傳。正是因為有了這樣的媒體造勢,促銷所要達到的另外一個作用,品牌第一提及率也有了一定的提升。
細化,是保障執行到位的關鍵因素
很多市場人員犯的一個最大的錯誤就在于,忽略了促銷執行能否到位的關鍵問題。尤其像“十一”促銷這樣重要的促銷,任一細小的環節發生問題,都有可能影響最終的促銷效果。如上邊提及到的促銷資源投入。我們所說的細化,不僅有文案上的細化,也還包括了活動方案上的細化及監控環節上的細化。舉例來說,單張的分配,可能不被人所重視,但試想活動期間,門店的單張供應量不到三天就發完了,顧客再想要都沒有了,是不是會影響銷售呢?此外,細分活動方案,不僅是要能保障公司的銷售人員看懂、能執行,也是要能保障代理商、進零售商能看懂、能執行。一般來講,細化方案應至少能確認到當地城市能參與活動的商場、能否執行特價、代理商的庫存能否滿足促銷期的預測銷量、哪些商場能落實堆碼和海報輸出、哪些商場需
要派駐臨促、買贈活動能否執行等、演示能否執行等等。此后,市場部應該提供工作指引或通過培訓、電話會議等形式落實每個環節的工作和責任人。
所謂“行百里路,半九十”,關鍵就是贏在執行。一個好的促銷文案,如果不能執行到位,沒有相應的監控環節,也就只能是白紙一張,廢話連篇
第二篇:節假日促銷策劃
節假日促銷策劃
(一)節假日促銷策劃
(一)目前,零售業經營環境嚴峻,為了業績的成長或保有市場競爭的優勢,促銷活動是商家最常用的一種營銷手段,針對競爭對手、社會熱點等,適應市場變化而進行的促銷策劃。
如何才能確保節假日促銷活動產生效益?歸納起來有以下幾點:
一、審時度勢——甄選促銷時機
消費者的購買行為深受節令、天氣、季節、月份等因素影響,如何把握這些機會,是決定店鋪促銷活動能否成功重要的因素之一。根據我國當前的勞務休假政策,重大節假日一般是指五一、十一國慶節以及春節等三個大節,促銷時機的選擇意味著企業要順應顧客的需求,應市場環境變化而制定相應性促銷活動。由于公眾在這些重大節假日期間有著充裕的購物、出行時間,在這期間他們的潛在需求得到釋放,自然更愿意消費,而這些節令期間的促銷活動往往比平常的促銷活動更受人歡迎,銷售貢獻自然也更高。
隨著競爭的加劇,零售企業的活動除了原有三大節的促銷,現已步入“有節做節,無節造節”時代,我們可以用“六個緊盯”來歸結重大節假日的促銷時機的甄選,“緊盯節假日(如五
一、國慶)、緊盯社會熱點(如世界杯、奧運會)、緊盯重點品牌(如重點品牌的大促)、緊盯市場變化(如換季、新品上市)、緊盯競爭對手(如新店開張、周年慶)、緊盯顧客心理(如資助災區、非典)”。
二、與時共進——把握活動主題 活動主題作為活動內容的集中體現,可以第一時間向顧客傳達促銷訊息,好的活動主題更有激起顧客購買欲望,促進銷售,起到錦上添花、畫龍點睛的作用。就活動主題來說,如何讓活動主題即吸引眼球,又充分傳播活動信息是主題設計的關鍵。
一般來說,活動主題的規劃主要有幾種方式:一是以活動主體結合促銷時機為主題,如圣誕節推出《徹夜狂歡啃大餐》促銷主題,六一兒童節推出《玩具總動員》促銷主題;二是借用社會熱點話題(如影片、歌曲)結合促銷內容作為活動主題,如針對開業七周年推出七個系列活動——《七劍》,空調夜市促銷推出《夜宴》,世界杯期間推出《爭寵》等等;三是針對活動的獨特賣點而設定的活動主題,如《夏日暢享南國風情》,表述的一般是夏季貨品促銷,商場美飾為夏日風情風格,《走進非洲》,表述的一般是秋季運動、休閑貨品的促銷,商場美飾則以秋季、非洲的黃色調風格為主等等。
三、整合制勝——挖掘活動USP
一次成功的活動離不開良好的活動內容及到位的執行,即“做什么”與“怎么做”的問題,我們一般認為一次成功的促銷活動通常具備如下幾個要素:
1、充足、高質的貨品
營銷組合策略包括“產品、價格、渠道、促銷”,即產品本身最終仍是顧客的第一需求,我們說“缺貨是銷售的第一殺手”,說的就是斷貨對銷售造成巨大的反面影響,因此任何一次促銷活動,無論促銷時機、活動主題如何,充裕、高質、低價的貨品是保證活動取得成功的第一要素,特別是重大節假日,由于客流量大,購買力強勁,很容易存在斷貨、缺貨問題,作為零售商,在活動之前做好銷售預估以及貨品的提前準備、爭取(針對代理商可能將高質貨品優先支援競爭店)是重大節假日促銷活動成功的重要工作內容。
2、富有吸引力及競爭力的折扣
無論是注重品質的顧客還是注重價格的顧客,“超值”都是所有顧客的共同需求,許多顧客平常不購物,專等零售商大力度促銷時才出手,在重大節假日前一段銷售整體會略有下降的現象都說明了這一點,因此就一次成功的重大節假日促銷活動而言,除了擁有充足高質的貨品還不夠,富有吸引力(針對目標客群)和競爭力(針對競爭對手)的折扣是保證促銷活動取得成功的又一關鍵環節。當然,這個“有吸引力及競爭力的折扣”是相對顧客的心理預期及競爭對手而言,不存在絕對的低折扣的概念;此外,我們所說的這個富有吸引力及競爭力的折扣,許多時候基于成本的考慮,未必是全場范圍,那些能夠刺激顧客需求,帶動大眾消費的幾個重點品牌的折扣已足以構成吸引力及競爭力。
3、充裕專業的銷售人員
由于重大節假日對消費者的刺激性,因此活動期間客流較日常會有大幅的攀升,這時候零售商如果沒有提前做好充裕的人手準備,則現場可能造成大量的擁擠、跑單甚至失竊現象,不但白白流失營業額,還影響企業聲譽及員工士氣,因此就一次成功的重大節假日促銷活動而言,提前準備好充裕的銷售人員必不可少,有時候出于成本的考慮,企業可以聘請少量大學生,經過短期培訓,充當臨時銷售人員。
4、及時、到位的活動傳播
我們說顧客滿意度等于顧客總價值減去顧客總成本,一次成功的促銷活動除了商品、價格、銷售人員以外,及時、到位的傳播可降低顧客時間成本、精力成本,提高顧客滿意度,同時也提高顧客選擇本店的機率,同樣的幾家門店,傳播推廣到位的商家能夠給顧客更多的安全感及信任感,自然也有獲取更多顧客選票的機會,然而由于傳播媒體的泛濫,當前簡單的DM傳單、報紙、廣播等宣傳載體的傳播效果已不再像以前那樣立竿見影,因此建立顧客資料,進行差異化營銷傳播對企業的銷售促進及成本控制也起著決定性作用,特別是在當前重大節假日促銷活動中,為了凸顯差異以及控制成本,越來越多的零售商開始利用不同門類針對不同客群進行差異化、個性化的針對性營銷傳播,而這種顧客資料庫的建立及相應的針對性傳播對重大節假日的促銷活動效果有著明顯的助益。
節假日促銷策劃
(二)節假日促銷策劃
(二)5、生動的裝飾及氣氛活動
物質的大大豐富,不僅能引起顧客的購物欲望,享受商品本身帶來的價值,而且購物過程中的體驗對顧客更具吸引力。業內有過這么一句話:零售企業之間唯一的差異就在于你對待顧客的方式,節假日對公眾來說,是一次放假休閑的好時光,更是一種體驗現代美好生活的契機,因此零售商趁勢為顧客提供生動的現場美飾。試想,同樣是兩家門店,幾乎接近的商品、價格、促銷內容,其中一家門店色彩斑斕生動,金碧輝煌,燈火輝煌,另一家光線暗淡,悄無聲息,你想公眾會選擇誰?
不單是中國人喜歡熱鬧,凡人的天性也都會選擇那種氣氛更濃烈更熱鬧的門店去逛,因為那不但令人有安全感,更令人有種享受生活、體驗節假日氣氛的氛圍。此外,除了生動的現場美飾,門店生動熱烈的氣氛活動也是吸引人流的一大慣用招數。一般來說,活動氣氛主要是通過促進顧客與商家的互動,給顧客帶來體驗的享受及參與的快感。比如,同樣是消費滿額送禮,一家是直接送禮,而另一家是通過簡單的游戲來決定顧客禮品價值的高低,相信后者帶給顧客的印象及體驗絕對超越前者。
當然,隨著競爭的加劇,各家門店都在爭先恐后以各種互動性的活動氣氛來討好顧客,而顧客對體驗活動的要求也越來越高,就節假日的促銷活動而言,設置消費門檻及要求的活動已令顧客覺得不滿,所謂有錢的捧個錢場,沒錢的捧個人場,為了營造商場現場人流攢動的局面,那種免購物或低額消費即可參與的互動性氣氛活動已越來越受到各商家及消費者的歡迎,比如免購物猜謎得獎,墊球挑戰賽,搏餅等等,均有利于帶動人流,烘托現場氣氛。
6、充分的內部溝通及活動細節的執行把控
有人說“管理就是溝通”,說的是溝通在管理中的重要性,就重大節假日的促銷活動而言,由于規模大,范圍廣,各部門間的工作量較日常經營及小型促銷活動有很大的不同,因此企業內部的溝通協調更是顯得重要,在活動內容明確之后,促銷內容應當以集體會議的形式進行聯合通報,明晰活動期間整體活動內容及各部門具體工作職責,同時在促銷內容發布之后,活動執行跟進人員(一般為企劃人員)應在活動開展前至少一至兩天進行預期彩排——先行到現場做好調研工作,查詢“參與人員”(如營業員、兌券人員、客戶服務人員、收銀員等)是否已經充分吃透活動精神及活動詳盡內容,避免活動啟動后由于前期內部溝通、傳播不暢而產生問題。
四、承前啟后——促銷活動的總結評估
重大節假日促銷活動的目的是期望在節假日期間,增加客流量、提高客單價,促進商品的銷售,提升業績,進而提高店鋪的知名度,使日后來店消費的顧客能持續不斷地增加。所以當促銷活動結束后,例行的檢討會,分析促銷活動成果,以確保促銷活動實施的成效,并作為下次促銷活動的參考,終而提供最好的顧客服務,以達到持續經營的目標。
一般來說,促銷活動結束后的評估分析,可以分為促銷活動前、活動中、活動后三塊。
1、促銷活動前——計劃、準備是否及時
一般包括所選日期是否合適、時間長短是否適中,活動方式是否繁雜,是否給顧客造成 不便,促銷貨品庫存在活動前是否已準備充裕,商品陳列是否有不當及需要改進的地方,商場美飾是否完善,媒體運用,如海報、傳單、短信、橫幅、現場POP制作等是否及時,商品變價手續、促銷聯是否完善、預備增設收銀臺、收銀人員是否已經安排妥當等等。對這個階段的評估主要是對活動計劃的總結評估,以待后續活動計劃中予以更正、完善。
2、促銷活動中——執行落實是否到位
對活動執行過程中的問題進行檢討,活動期間貨品是否夠用,有無需要再續訂貨促銷商品,特例柜臺是否都張貼明確告示,價格表示是否明顯,商品銷售的分析,業績好壞及毛利情況是否如預期所估,各部門的銜接是否如預期要求等等,這個階段主要是評估活動執行過程中存在的執行問題及對今后可參考借鑒的正面經驗。
3、促銷活動后——活動效果與預期的差距及對后續活動的建議
對活動結束后問題的總結,過期的美飾宣傳品是否完全撤除,商品是否已恢復原價、商品銷售、業績、利潤分析,主力商品、坪效分析等等。對本階段的評估可以衡量活動整體成敗,取活動中正面之精華,點出活動中的缺陷及不足,以滋后續活動。
總之,一次成功的重大節假日促銷活動,除了計劃、執行、控制以外,只有不斷的分析、總結、調整,才能保證門店良性運作,實現可持續發展。
第三篇:節假日促銷活動策劃方案
節假日促銷活動策劃方案-攻心為上—家電促銷
家電本身就不是沖動性購買產品,而是理性購買的耐用品,必須充分研究目標消費群的特征,如收入狀況、消費心理等內容,促銷活動的內容要讓消費者感覺到是合情合理的,容易接受的,而且會引起心理共鳴等,不能過俗過濫,讓人反感,要做到求新,求實。如櫻花油煙機的“油網永久免費送到家”促銷活動。因時制宜。即從市場的發展情況下出發。處于不同的市場階段,促銷活動的內容明顯不同。如在導入期側重于產品推廣,在成長期形象推廣則特別重要;根據競爭對手的市場表現和自身的市場定位,如市場挑戰者還是市場追隨者等而采取不同的促銷主題。如被稱為“價格屠夫”的格蘭仕通過低價促銷來壓制競爭對手。
節日特色。從節日本身的特點出發。不同的節日具有不同的消費特征,同時也需要不同的促銷主題和形式,如315側重于服務與質量的促銷,51期間結婚的比較多,可對產品的婚慶消費的策劃,元旦與春節則是禮品促銷策劃的契機。量體裁衣。即從產品特色和銷售的需要出發。如買一送一活動、特價活動及抽獎游戲及一些服務方面的活動等。
WHO:誰來進行促銷?
火車的運行離不了多個輪子的運轉,作為龐大系統工程的節日促銷同樣也需要來自各方面的參與和支持,只有充分調動各方面的積極因素,節日促銷才能得到有效的開展。
腦手并用效率高。即市場部與銷售部的配合。市場部是營銷的“腦”,沒有市場部進行深入的市場調研和分析,很難形成富有實效的活動方案;銷售部是“手”,有了較好的方案,而沒有執行到位,同樣還發揮不了更好的促銷效果。“三分策劃,七分執行”,“腦”“手”緊密協作,節日促銷才會更有實際意義。
強龍與地頭蛇的共贏。即廠商的協作。廠家在統一部署節日促銷活動時,還要充分考慮各分銷網絡的問題。一方面因為有很多促銷活動需要各分銷商的大力配合才能完成,同時各分銷商在相應的區域市場有更有利的促銷資源。一些大型的促銷活動由廠家直接操作,有些促銷活動則可以交由代理商靈活操作,廠家只
用提供方案指導、促銷用品等。“強龍難斗地頭蛇”,如果強龍和地頭蛇聯合起來,肯定會事半功倍。
士氣高則戰必勝。還有就是一線銷售人員的動員。柜臺促銷員是執行節日促銷活動的最終環節,一方面要調動促銷員的積極性,還要把詳細的活動內容講解給促銷員,只有這樣,促銷員才能以更高的熱情開展促銷活動和推銷產品,才能把促銷員活動準確無誤地執行到位。平時我碰到過多次這樣的事情,產品促銷廣告打出來,柜臺促銷員還蒙在鼓里,顧客問起來一問三不在,這樣的促銷肯定是打水漂。
HOW:如何進行促銷?
在節日促銷活動各項準備工作到位之后,該研究如何將促銷信息發布出去,如何吸引更多的消費者關注和參與促銷活動。單一的手段效果往往是不明顯的,需要圍繞這些目標策劃立體的活動推廣戰術。
強力轟炸的高空戰。要根據費用預算情況,適量的策劃和發布媒體促銷廣告,從而使促銷信息有更廣的受眾范圍。媒體要選擇目標消費群經常接觸的,從而減少資源浪費,如廚衛類小家電產品,消費群多集中在城鎮,宜選擇報紙或有線電臺。報紙廣告力求軟文與硬廣告相結合,這樣傳播效果會更佳。
見縫插針的游戲戰。如印制宣傳單頁或海報,在一些居民點或商場門口發放或張貼;贊助商家的DM傳單,利用商場的活動來加強品牌的傳播效果;或者到在的社區進行上門咨詢活動或服務活動;在一些人流量較大的公共場所進行節前促銷宣傳等。
細耕細作的陣地戰。在終端進行主題布展與生動化陳列。圍繞促銷活動主題,根據一些終端的條件在其門口、商場內、展區內等進行裝飾和美化,通過POP、海報、宣傳頁、條幅、樣機演示等內容,全面展示產品促銷活動,塑造良好的節日氣氛,還可以通過各種促銷資源實現終端促銷攔截,使節日促銷信息傳播到位。聲勢浩大的強攻戰。主要指在大賣場門口或大型公共場所進行的抽獎活動、新聞發布活動及文娛演出活動。如果說前面的促銷準備是刮風、打雷和閃電,那這些場戰役就是風雷閃電給人以懸念和震撼之后的傾盆大雨。通過這些大型現場活動,使節日促銷活動引向高潮
系列主題促銷活動策劃案(草案)
目錄
一、“無限女性魅力,××與您共同驗證”
——3.1---3.31三八婦女節女性促銷活動
二、“科學健康消費,××與您同行”
——2.14---3.153.15消費者權益日綠色家電促銷活動
三、“開心五.一,榮耀共享”
——4.20---5.105.1系列公關促銷活動
四、“我的愛就是你——520”
——5.15---5.255.20婚慶套餐系列活動
五、“幸福童年,××與您一起快樂成長”
——5.25---6.56.1兒童節公關活動
六、“高考圓夢,××獻真情”
——6月份,對有高考生的家庭進行優價促銷活動
七、“桃李滿園度爽秋”
——9月10日,對大中小學教師進行優價促銷活動
八、“我愛我家”
——中秋節、重陽節、父親節、母親節征文活動,增加與消費者的互動,促進銷售,提升形象。
九、“幸福相愛到永遠”
——元旦、國慶節,針對結婚人群,以“幸福家庭優惠套裝”進行優惠促銷。
十、“盡享芳華迎新春”
——以新氣象迎新春為題,訴中國人傳統,舉辦春節優惠或贈送節日性禮品等形式進行促銷。
(此方案在具體執行過程中,視實際情況做必要的調整)
第四篇:節假日的促銷活動策劃
節假日的促銷活動策劃
節假日的促銷活動策劃1
一、市場目的:
服飾文化節的閉幕,暨母親節活動開展,時機正適繼五一小長假之后,母親節必將帶來五月的第二個銷售小高潮。在越來越注重孝順、注重美麗的今天,如何喚起孝心,如何喚起女性愛美的本能是商家必須考慮的問題。母親節銷售重點放在的化妝品、飾品、女裝與女性相關的商品上。爭取以商品促銷和母親節氣氛營造的優勢贏得銷售。
二、活動主題:摯愛
三、活動時間:5月9日(周五)-5月11日(周日)
四、銷售指標:xxx萬元
增幅:0
促銷費用率:0.41%
五、活動內容:
文化活動:5月11日14:00·/貝爾尼斯女裝秀。
促銷活動內容:
(全場1)
1、滿額送家政服務,愛母親送節日輕松
活動說明:購物累計滿1000元及以上(貴重商品滿1000元)送家政3小時服務卡1張,已參與活動發票余額不累計。
自己設計或印刷卡面,作為贈券或滿額送,覺得比較溫情又實用。還有新聞價值。
活動目的:豐富商場活動,鼓勵消費,整體促銷活動更豐滿;每天100張,送完為止。
預算:100*40*3=1
(全場活動方案2)
2、滿額送銀飾祝福母親平安幸福
活動說明:穿著類購物累計滿2800送銀飾一條(3選1,價值約50元左右)。已參與活動發票余額不累計。
活動目的:豐富商場活動,鼓勵消費,整體促銷活動更豐滿;吉祥意味,更易為人接受。(百貨部或女裝部貨品。)
預算:100*50*3=15000
3、百款愛心特價禮扮靚母親節
活動時間:5月9日—5月11日(三天)
活動部門:百貨部、女裝部、休閑部
活動說明:推出一百款母親節特價商品,形成一定氣勢。主要是吸引顧客走進柜臺尋找,通過特價商品帶動其他商品的銷售。每個特價商品都要有pop提示“母親節特價”。另外,可以由各個部門推薦一部分商品,提示“母親節推薦”,從而使母親節節日氛圍更加濃郁。
六、媒體支持:
《xx晚報》雙通19800元,網站、xx商報等各媒體新聞
七、商場促銷氛圍襯托:
各柜臺“母親節物價禮”小標貼pop、門廳燈箱、扶梯兩側,大門口廣告位告示
八、活動費用預算:
廣告費:19800元。美工布置:1500元 活動及禮品費用:15000元 合計:36300元。
節假日的促銷活動策劃2
一、活動主題:
xx慶雙節,家具滿送風暴暨xx周年慶
二、活動時間:
20xx年9月26日至20xx年10月7日
三、活動內容:
活動1.店慶感恩回饋,豪華大禮滿就送
【活動地點】一樓商務中心
【活動方式】
活動期間,同一顧客在xx家居消費滿額即可獲贈豪華大禮:
滿100000元及以上可獲得TCL對開門冰箱一臺,每天2名
滿50000元及以上可獲得飛利浦48寸電視機一臺,每天5名
滿30000元及以上可獲得松下空氣凈化器一臺,每天10名
滿10000元及以上可獲得知名品牌電飯煲一臺,每天20名
滿5000元及以上可獲得福臨門食用油一桶,不限量
【活動細則】
①獎品設置5個檔位,超出低檔位但未達到高檔位的,按低檔位計算。如:消費者購物滿29000元,則按照10000元檔次贈送電飯煲一臺,而不能按照30000元檔次贈送松下空氣凈化器一臺。
②顧客需按商場統一收銀要求在指定地點(商務中心處)刷卡付全款后方能參加此活動;
③消費者可持刷卡憑證(臺頭為xx家居的刷卡小票)和銷售合同到商場一層商務中心處進行登記兌換;
④當日購物票據限當日參加活動,隔日作廢。獎品數量有限,先到先得,送完為止;
⑤顧客如需退貨換貨,需退還相應禮品,如禮品已使用或破壞包裝則按禮品的實際價值從貨款中扣除。
注:根據客流大小,相應的增加獎項,盡量回饋好客戶
活動2.店慶狂歡Party,進店送好禮
【送禮地點】xx北正門,北2門,北3門
【活動內容】
活動期間,只要顧客關注xx官方微 信平臺,即可獲贈精美的xx定制紙巾盒一個或環保購物袋一個。
活動3.感恩16載,家具專場特賣會
【活動地點】xx沙發區(古典家具文化街)
【活動內容】
因現有沙發區招商不太順利,特在此區域打造一個專場特賣會,讓一些商家在此處理家具,同時對收取少許租金,讓這個區域熱鬧起來。
活動4.國慶節7天文藝演出活動
【活動內容】
國慶假期期間,為了招引更多顧客,增添節日氣氛,特在xx廣場正門搭建舞臺,進行文藝演出。文藝匯演主要以歌舞、打擊樂為主,對招引客戶有一定作用。
注:商定后附帶演出節目單和流程。
四、活動道具:
1.擎天柱廣告:
18Mx6M共3塊。位置分別為:
高速公路xx方向一塊(雙面);
高速公路xx方向一塊(雙面);
xx橋頭處一塊(雙面);
2.懸掛廣告:
路旗199根(xx收費站至xx街道路兩旁);
落地燈箱90個(xx收費站至xx街道路兩旁);
氫氣球條幅20條;
充氣拱門6個;
迎賓大廳懸掛條幅4條;
引導牌20個;(洗手間引導牌;獎品兌換處引導牌)
廣場四周的刀旗30根;
廣場注水刀旗10根;
活動海報400張;
扶梯廣告畫面10面;
北正門巨型廣告貼3面;
廣場舞臺搭建及背景一面。
節假日的促銷活動策劃3
一、圣誕節活動目的:
1、緊緊抓住本月銷售高峰的來臨,通過一系列系統性的賣場內外布置宣傳,給顧客耳目一新的感覺,充分營造良好購物環境,提升我司對外整體社會形象;
2、通過一系列企劃活動,吸引客流,增加人氣,直接提升銷售業績。
二、圣誕節活動時間:
20xx年12月2日——12月27日
三、圣誕節活動宣傳計劃:
1、海報:根據公司總體安排。
2、電視:為期一個月,11月25日—12月25日插播本港臺、翡翠臺,每晚7:30分播出30秒廣告,共60次,費用共計:14108元
3、場內外廣告牌宣傳:總體要求:活動公布一定要提前、準確無誤,排版美觀大方,主題突出。
4、賣場氣氛布置:總體要求:節日氣氛隆重、濃厚、大氣。(單獨出臺方案,在此略。)
四、圣誕節活動組織計劃:
(1)分時間段的活動安排:
(為使活動具有連續性、銜接性,容易記憶,將活動按周安排,輪番對顧客進行促銷,持續刺激消費者的購物欲望,加深顧客對xxx的印象,不斷實施消費行為。)
第一周:12月2日—12月6日
□□驚喜第一重:購物積分送大米,積多少送多少!
市場分析:目前,積分卡是我們吸引顧客長期實施消費行為的一項有效促銷措施,但隨著華潤的進駐,對方可能會推出更優惠于我方的讓利手段,要穩定積分卡客戶,勢必推出比對方更為有利的政策,削減競爭對手的力量。
活動時間:12月2日—6日每晚7:30開始
活動內容:
“顧客是xxx的上帝,xxx更離不開顧客的支持“,為了感謝對xxx長期支持而又忠實的顧客,xxx超值回報:凡于此期間當日晚7:30以后憑積分卡一次性購物積分滿10分送10斤米,積15分送15斤,積20分送20斤,積30分送30斤,積40分送40斤,積50分以上限送50斤,如此優惠,如此心動,還不趕快行動!憑積分卡和電腦小票(限當日7:30之后小票,金額不累計)到商場出口處領取。送完即止。生鮮20xx斤大米
第二周:12月7日—13日
□□驚喜第二重:xxx積分卡再次與您有約!
分析:由于第一周活動的促銷力度相當大,不僅會吸引積分卡顧客的消費,更會吸引無積分卡的顧客,那么,怎樣滿足這批無積分卡的顧客呢?辦法:再次發行一期積分卡,從而再次擴大我們的積分卡客戶,爭取市場份額。
活動時間:12月7日—11日
活動內容:狂歡圣誕節,xxx積分卡再次與您有約!只要您在我商場購物滿100元加2元即可獲得積
分卡一張,這張積分卡除享受以前約定的優惠外,在圣誕節期間享受更超值的優惠、更無限的回報。一卡在手,驚喜時時有!
注:憑電腦小票(當日小票有效,金額不累計)到我商場大宗購物處辦理。
第三周:12月14日—18日
□□奶粉文化周
活動時間:20xx年12月14日—12月18日
活動內容:結合天氣和飲食的特點,在此期間重點推出奶粉促銷,組織3個廠家進行培訓和保健宣傳,如惠氏、美贊臣、雅培等,并要求每個廠家提供相應贈品進行贈送和促銷,計700份,此期間提供10個奶粉驚喜特價。食品
第四周:12月21日—12月27日
□□驚喜第四重:狂歡
圣誕節,加一元多一件!
活動時間:12月23日—25日
活動內容:凡于此期間,當日在我商場一次性購物滿58元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量,先到先得)
購物滿58元加1元得xxx圣誕帽一頂(限量300頂日用)
購物滿118元加1元得xxx柚子一個(限量300個自理)
購物滿218元加1元得500ML生抽一瓶(限量300瓶食品)
□□驚喜第五重,圣誕老人來啦!甜蜜禮品大派送
活動時間:12月24日、25日
活動內容:每天由圣誕老人和圣誕婆婆手提圣誕禮包對來我商場的小朋友進行糖果大派送。(預備:大約每天約30斤糖。)食品
(2)周六、周日活動安排:
目的:根據目前銷售情況及本地人消費習慣,周六、周日的客流還具有挖掘的潛力,通過以下活動,旨在拉動周六、周日銷售,提高本月整體銷售額。
□□狂歡圣誕節,超低特賣場
時間:12月5日、6日、14日、15日、21日、22日
內容:每天11、12、13、14部門提供兩種以上超低價商品,統一擺放于出口處,形成一個超低特賣場,顧客憑當日購物滿38元的電腦小票.每人每票限購一份,售完為止。11、12、13、14部
□□購生鮮得柚子
活動時間:12月5日、6日、14日、15日、21日、22日早9:30—11:30下午3:30—5:30活動內容:每天15部、25部輪流派員工負責組織,購生鮮滿18元均可到商場出口參加投柚子比賽,一票一投,投中者即可得此柚子一個。(每天限量200個,共計1200個自理)
節假日的促銷活動策劃4
節日消費心理的特點決定了不同平常的節日售賣情勢,對我們的新品牌的推廣,更是給消費者密切接觸的盡佳良機。感覺消費時代的來臨,使消費者的購買習慣也發生了很大變化,從上個世紀90年代的重視商品性價比到今天同質化時代的感覺消費,消費者愈來愈為所欲為,而商家精心營建的為所欲為售賣氛圍,就會使消費者不自覺地隨著感覺走,實現目標銷售。
那末節假期間采取怎樣的促銷策略,來吸引消費者有限的留意力,掌控節日消費市場的熱門和需求變化趨勢,做大做活節日市場讓我們先來看看一家生產水餃,湯圓,粽子等傳統中式食品的小企業的節日營銷心得。值得留意的是,這家企業超過一半以上的銷量是在節日前后實現的,因此在實踐中積累了深厚的節日營銷經驗。
策劃一:出位創意烘托節日氛圍
節日是動感的日子,歡樂的日子,捕捉人們的節日消費心理,寓動于樂,寓樂于銷,制造熱門,終究實現節日營銷。針對不同節日,塑造不同活動主題,把最多顧客吸引到自己的柜臺前,營建現場氣氛,實現節日銷售目的如往年端五節,在賣場把超市的堆頭設計成龍船的外形,龍船上既可擺放真空粽子,又可擺放宣傳端五的物料,在現場營建出一個濃厚的端五節氣氛。而贈予香包,展開端五文化大賽的民俗表演更增強了節日熱烈氛圍,激起了眾多消費者主動參與活動的意識。
策劃二:文化營銷傳達品牌內涵
文化營銷,嫁接節日的文化氛圍,展開針對性的文化營銷。充分發掘和利用節日的文化內涵,并與本身經營理念和企業文化結合起來,不但可以吸引眾多的消費者,在給消費者藝術享受的同時,也能帶來良好的市場效益,建立良好的企業形象。比如情人節,我們在賣場展開的情侶過三關和湯圓代表我的心。智力闖關活動,就很好的洋為中用,不但增加了我們湯圓的文化外延,還通過活動傳達出情人節的浪漫與溫馨,而且,平時兩人之間羞于表達的想法也能夠借此表達,也豐富了節日內涵。在往年中秋節,我們通過舉行幸福一家人家庭廚藝大賽,就成功的演繹了濃郁淳厚的傳統親情文化,在團圓歡聚的親情中營建出良好的購物環境,也不失時機的把我們的品牌內涵傳達的活靈活現。其它如燈謎擂臺賽,地方民俗文化展現等已成為商家吸引消費者眼球屢試不爽的妙招。
策劃三:互動營銷增強品牌親和力
生活水平的進步使消費者的需求開始由大眾消費逐步向個性消費轉變,定制營銷和個性服務成為新的需求熱門,商家如能掌控好這一趨勢,做活節日市場也就不是難事了。往年端五期間,我們在長沙展開的來料加工教你包粽子就頗受消費者親睞,我們的女工展現的包粽子盡活讓那些都市里的家庭婦女看得嘖嘖稱贊,現場的銷售也是一片火爆。而賣場,更是節日營銷的主角,深圳沃爾瑪曾開辟先例,讓顧客自己設計禮籃或提供不同型號的禮籃,由顧客挑選禮品,不限數目,品種,金額,既可逢迎不同的消費需求,又可充分把握價格尺度。此法一經推出便遭到消費者的歡迎,不但大大增加了生鮮部的利潤,也增進了其它部分的銷售。
策劃四:差異促銷激起售賣潛力
節日營銷主角就是價格戰,廣告戰,促銷戰均是圍繞價格戰展開。能否弄好價格戰是一門很深的學問,很多商家僵化地以為節日就是降價多銷,實在這類做法就落進了促銷地誤區,結果常常是賠錢還吆喝。作為節日營銷的慣用方法,諸如全場特價,買幾送幾的煽情廣告已習以為常,千篇一概,對消費者的影響效果不大。因此,假如真要特價也要處理得當,講求點創意和藝術,這其中梯子價格就足以堪道。我們在農歷的冬至節,策劃的梯子價格銷售就獲得了良好效果。我們拿出450克香菇鮮肉水餃,面點做促銷,在促銷臺上只標明價格,售賣時間和數目有限,售完為止字樣吸引消費者。具體做法是在距冬至18天按全價銷售,從倒數第15天到10天降價25%,倒數第10天到第7天降價35%。倒數第7天到第3天降價50%,倒數第3天到冬至,如仍未售完,贈予給送老人,兒童福利院。之所以敢采用此法,緣由就是消費者都存在這樣的心理:我今天不買,明天就會被他人買走,還是先下手為強。事實上,很多產品常常在第二時段或經降價就被顧客買走的因此梯子價格既激活超市人氣,又延長節日效應,于前于后拉動產品銷售的黃金期。
節假日的促銷活動策劃5
活動主題:
歡度重陽節
活動內容:
一、水映夕陽,京城老人一日三游
凡當日購物滿100元的顧客(55歲以上),即可憑小票及有效證件換領抽獎卡一張(每人僅限一張),將其相關信息填寫在抽獎卡上,投入抽獎箱中,即有機會贏得“京城水系一日三游”的大獎(游昆玉河、游世紀壇、游太平洋海底世界),每日將產生10名幸運顧客。隨行顧客可享受優惠票價。(參加活動的顧客要求身體健康、行動方便)
抽獎時間:10月xx日-10月xx日
出團時間:10月xx日
活動地點:詳見店內海報
二、慶重陽節,中老年才藝表演
凡年齡在55歲以上的老人即可憑有效證件將自己的書法、繪畫、攝影等作品交到我店服務臺,優秀作品還將在店內樓梯處進行張貼,同時,您還可獲得意外驚喜。
征集時間:10月xx日-10月xx日
展示時間:10月xx日-10月xx日
三、中老年民俗秧歌、交誼舞會
重陽節來臨之際,我店為廣大顧客準備了精彩的秧歌表演,同時,還有豐富的中老年交誼舞會,屆時您可來我店翩翩起舞、鍛煉身體、結交朋友。
活動時間:10月xx日
活動地點:詳見店內海報
四、十里堡店金秋時節——小朋友樹葉作品展
華堂商場將把小朋友們用樹葉作成的作品在店內進行展覽,歡迎大家參加。
征集時間:10月xx日
征集地點:一層咨詢臺
五、十里堡店韓國產“中國娃娃”漫畫、配音大征集
韓國產“中國娃娃”登陸華堂商場,即日起凡購買“中國娃娃”任意商品的顧客即可參加“中國娃娃”漫畫配音活動,優勝者還有獎品贈送。
報名時間:10月xx日-10月xx日
報名地點:三層文玩賣場
活動時間:10月xx日
六、亞運村店重陽節中老年健康咨詢活動(10月12日-14日)
屆時始免費為中老年朋友測血壓、稱體重并有相關保健問題咨詢及產品介紹。
活動時間:上午10:00-下午17:00
地點:店正門外
節假日的促銷活動策劃6
當促銷成為我們必要的營銷手段的時候,在如何突破促銷傳統觀念的基礎上,需要更加關注促銷的內在需求,促銷是一種可以為企業展望未來的平臺,也是提供信息的良好窗口,所以在使用促銷上面,應該把促銷的各項功能發揮出來。有人說,促銷這個方式比較簡單,簡單的任何企業都可以做到,條件、程序、關節、執行等大同小異,所以在促銷上往往下的工夫不深,靠企業的品牌在支撐一下,因此,許多企業在促銷環節上,看不到特色的促銷。節日促銷是企業銷售的重頭戲,也是促銷功力發揮的關鍵時刻,在一般性的促銷任務上,著實需要進行對促銷管理、促銷執行、促銷反饋上有新的突破。
節日促銷與一般的促銷意義不同,節日根據傳統的影響較大,所以更加需要注意節日的各種風俗、禮儀、習慣等民族特點,在商家推出的眾多促銷手段當中,要細心挑選與品味節日促銷的含義,而有些商家促銷是有目的的,有些是為了氣氛等,跟蹤與反饋節日促銷的由頭與目標是節日促銷的最初要點,也是促銷的基本保證,為了節日而促銷的促銷,效果可能只是一種附加的廣告效果,甚至更差或者起到反面的.展示作用,因此,在節日促銷的關口,理性促銷與細心促銷成為抓住客戶的關鍵落腳點。
下面就節日促銷的基本狀況與要領闡述一下。
裝扮:當節日成為我們生活必要的時候,節日消費隨之而滾動,那么這波滾動的銷售當中如何引導客戶加入其中的消費浪潮,就需要對自己所表達的產品意愿告訴消費者,比如送禮與喜慶的結合,節日折扣與贈品的結合,節日歡慶與特色的結合等等,這就需要對產品與之相關的各個方面進行包裝,也就是我們熟悉的裝扮,裝扮分為技術裝扮與服務裝扮兩種,技術裝扮指的是產品、臺面的裝扮,服務裝扮指的是環境、條件、人員等的裝扮,所以裝扮這個環節的意義非常重要,如何來運作,需要根據不同的節日與企業、商家而論。
促銷產品:產品的裝扮需要固定的,而不是隨心所欲,要根據產品針對的消費群體、消費目標、消費價值、消費周轉期、消費習慣來確定的,產品的消費群體比較簡單,符合什么樣人的胃口,大眾化就可以了。消費目標主要是產品做什么使用,其中促銷的使用含義要明確說明。消費價值經過包裝或者裝扮后的價值不可太高,要與一般的銷售產品持平,也是其中所表達的一種促銷意思。消費周轉期一般來看,節日消費周期不會太高,除非是固定使用的產品,但這個不需要裝扮,因此,節日消費的產品周期短,裝扮盡量簡潔明快。消費習慣就比較容易理解,南北差距地域差距將是主要的,因此,拷量不同區域的促銷方式在產品的包裝上需要表現出來,這個就是細節之處。
促銷臺面:現在的促銷臺面不僅僅包括產品的地堆、專柜、專賣區域等,而是一項綜合的促銷平臺,所以從平臺這個角度看其延伸的區域就非常大了。企業買下商家的地堆或者專柜的時候,布置好里面的是一般常規的做法,盡量做到醒目、有節日氛圍,可以使用多種科技較高的手段來刺激消費者的眼球,聲、光、電等包裝的增加,將是對臺面的最好吸引。而延伸的角度看,促銷臺面需要有外圍的引導,比如門口、導購臺、咨詢臺、引導員等,多處需要標識產品的對象,集中延伸展示才是綜合促銷平臺的著落點。
第五篇:促銷活動策劃要點
促銷活動策劃要點
談判是談判雙方或多方為實現各自的目的所進行的溝通和說服的過程,所以我們在談判的主要包括以下幾個方面的問題。
(1)場地費用:首先我們要考慮到的就是場地費用,因為不同的場地費用相差很多,即使是同一種場地,也可能因為不同的位置而費用不同。
(2)供貨數量:如果我們要和藥店或零售商合作,就必須和各個門店談好所需要的商品數量和合作方式。
(3)零售價格控制:有時零售商把你的商品的價格定的比促銷價還低,你的促銷就根本無法進行,這只能依賴你和零售商的溝通和協調。
(4)活動過程控制:活動過程控制不僅僅是我們自己的事情,同時也需要零售商共同協助參與準備工作。
針對促銷活動必須做到:
1、工具:你要自己準備工具 如:馬克筆、膠帶、圖釘等。
2、宣傳品:(1)種類:海報、產品說明書、吊旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等。
(2)作用:
a、節約時間與說明
b、建立良好的品牌形象
c、刺激消費者購買
(3)影響宣傳品成功的因素。
a、陳列點必須醒目、安全
b、造型設計,要求簡單大方,能夠快速傳遞信息
c、高度位置,太高和太低都不適于閱讀
d、尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商認為你做太大或太小。
e、與產品及環境的配合,要考慮到產品及所在環境的情況
f、應注意的方面:1有創意、搶眼、超過競爭對手;2陳列時間會影響到它的效果;
3、時效性。
3、促銷人員培訓與管理:有些促銷人員是臨時招來的,即使是公司員工,也都要進行本次促銷的具體培訓。如:
(1)制定作業規則。
(2)活動內容及時間。
(3)促銷人員崗位職責。
(4)活動現場安排。
4、促銷贈品。
5、活動執行與控制:
(1)陳列“五比”
(2)活動現場巡視監控:除了促銷人員外,管理人員也要在現場檢查主要職能是:
a、巡視并能及時處理意外情況;
b、保持正常的陳列;
c、確保宣傳品利用;
d、促銷人員執行規范。
二、促銷執行
在活動現場巡視時,我們要考慮檢查以下問題:
1、正確的產品組合:是否是我們正在進行的促銷產品;
2、正確的形式:促銷形式是否正確,產品陳列形式是否正確;
3、正確的面位:產品陳列面位是否是促銷協議中規定的;
4、正確的位置;
5、正確的助銷工具:助銷工具是否有助于增加銷量;
6、正確的信息傳達:
7、正確的促銷活動信息:以正確的方式傳達給消費者。
8、正確的銷售價格。
同時我們首先要看消費者需要什么?顧客能否保持忠誠取決于他們所要的價值,如果我們想建立忠誠就必須作到以下幾點規范。
(1)公司必須做到無處不在,換句話說,顧客需要時,對公司必須可望不可及。
(2)公司絕不應責問、爭論、試圖改變顧客的行為。
(3)拿出一定的利潤空間減輕社會和環境問題。
三、促銷費用管理
要想進行有效的計劃與控制,首先要搞清楚哪些活動開支可歸入促銷開支項目,然后,再細分促銷活動的各種開支,完成這兩步之后才可開始有效地進行編制預算的工作。
促銷預算及控制還要包括下列步驟:
1、確立公司的促銷目標,即所花的錢能銷售多少產品,能獲利多少。
2、確認目標及策略以使公司能達到預期的目的。
3、決定開支的數目。
4、隨時了解現場意見,并做好應付突發事件的預算。
四、促銷人員管理
為了能夠組建一支有效的促銷隊伍,我們從促銷人員的選擇到他們的培訓,再對整個促銷團隊的監督和評估,都要有一套完整的程序來幫助我們完善工作,在這里,我們就介紹一下促銷人員工作。
1、促銷人員的選擇:必須有一支充滿活力又經驗豐富的促銷隊伍對銷售可以說是錦上添花,所以說促銷人員的工作包括如下幾個方面:
(1)產品、賣場維護:維護公司產品的陳列,保證貨品擺放。
(2)促銷地點布置:如海報張貼超市卡、吊旗等。
(3)促銷推廣:向顧客宣傳公司產品,激發顧客的購買欲望。
(4)及時完成并上交工作報表。
2、促銷人員的培訓。
無論多好的產品,多么好的促銷活動,如果沒有一個好的促銷員展示給消費者看,仍然不會刺激起消費者的購買欲望,促銷員的培訓是否到位及服務態度的好壞直接關系到促銷活動的成功與否,所以,對促銷人員的培訓非常重要,它主要包括以下內容:
(1)基本背景及技能培訓。
a、公司背景和經營理念培訓;
b、產品知識培訓:如產品的賣點,使用方法等;
c、工作程序培訓;
d、促銷員崗位職責培訓:包括銷售講解、活動講解、及時預靠補貨等。
(2)銷售技巧和售后服務方面的培訓:
a、服務態度與銷售技巧的培訓:如該顧客打招呼,如何回答顧客的問題,如何判斷顧客是否有購買意愿,如何對付不禮貌顧客等。
*工作態度:互惠互贏,不卑不亢。
*說話技巧:明朗沉穩的語調,積極靈活的反應。
*傾聽:認真傾聽顯示出你對顧客的尊重。
*微笑和贊美。
*控制時間;在最短的時間內激起顧客對產品的興趣。
*有針對性的寒暄。
*真誠的對等每一個人:不要把產品功效擴大,要客觀巧妙。
當你遇到困難時的反應方式及技巧:
*當遭到客戶拒絕時:泰然耳若,有禮貌道別。
*當客戶對我們的產品和企業提出不滿時:我們應放松心情,避免緊張,不可逃避,要正確對待,尊重客戶,仔細傾聽。
*當客戶對產品價格提出太貴時:
b、明確贈送贈品的條件,以防贈品誤送、濫送、多送、少送。
c、明確獎罰制度與獎罰措施,以避免贈品的不送和促銷員的失職等行為。
3、促銷人員可監控及考核標準。
對促銷人員可監控主要是對促銷人員的服務態度、方法等進行檢查,主要有以下幾個方面:
*儀表;是否按公司要求等。
*用語:是否使用禮貌規范用語。
*服務:是否提供一流服務。
*行政紀律:如考勤,有無遲到早退,穿著不得體,有無聊天,吃東西等不良行動。
*賣場維護。
*售后服務:發現問題是否能及時解決。
五、活動效果評估
促銷活動效果的評估是個非常重要的階段,它不是在促銷活動結束后才有,而是貫串于促銷的整個過程。
評估活動基本分以下四個方面進行:
1、活動所設定目標的達成。
2、活動對銷售的影響。
3、活動的利潤評估。
4、品牌價值的建立。
5、結果分析:統計、分析、診斷。