第一篇：網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)支持和維護方案

技術(shù)支持和維護方案

對于本次貴公司網(wǎng)站項目的建設(shè)，我們完全清楚技術(shù)支持和維護的重要性，建成具有先進水平的信息系統(tǒng)并確保其可靠運行才是真正的成功。易派時創(chuàng)根據(jù)多年進行系統(tǒng)建設(shè)的經(jīng)驗，充分考慮確保信息系統(tǒng)的正常運行、充分保護用戶的投資和效益、充分滿足用戶的需要、充分減輕用戶的負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上，制定了詳細(xì)的技術(shù)支持和維護方案。

1頁面錯誤和Bug修復(fù)

雖然經(jīng)過嚴(yán)格的測試，網(wǎng)站系統(tǒng)仍然有可能存在頁面的錯誤和程序Bug，我公司將及時修改在客戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)的錯誤問題。響應(yīng)時間不超過4小時，一般問題不超過8小時解決完成修改工作。2 內(nèi)容和程序修改

增加或修改頁面、增加或修改Banner、圖片處理、調(diào)整欄目或?qū)Ш健⑿畔浫搿⑽募浞荨?shù)據(jù)上傳、文件上傳，以及調(diào)整動態(tài)頁面程序結(jié)構(gòu)或其他修改。我公司將提供不超過合同金額5%的免費服務(wù)。對于超過同金額5%的內(nèi)容和程序修改服務(wù)，將按照實際價格的8折優(yōu)惠收取費用。問題解答

對于客戶使用中遇到的使用問題，與其他系統(tǒng)接口或再次開發(fā)中遇到的技術(shù)問題，隨時提供電話咨詢解答問題的服務(wù)。技術(shù)培訓(xùn)

提供網(wǎng)站管理后臺的技術(shù)培訓(xùn)，幫助客戶熟練管理網(wǎng)站內(nèi)容后期維護

我公司將為貴公司網(wǎng)站提供自驗收之日起一年時間的免費技術(shù)支持和維護服務(wù)。自第二年起，如果客戶需要，我們可以提供收費的長期技術(shù)支持和維護。

（1）網(wǎng)站制作結(jié)束后，如因甲方原因造成網(wǎng)頁和數(shù)據(jù)庫編程錯誤，乙方負(fù)責(zé)免費修改。

（2）因程序編碼錯誤造成的數(shù)據(jù)混亂的恢復(fù)工作；

（3）系統(tǒng)崩潰的恢復(fù)工作。甲方可以通過電話直接聯(lián)絡(luò)乙方，尋求上述所列問題的支持服務(wù)。乙方在接到甲方電話的24小時內(nèi)，必須給出甲方相應(yīng)的解決方案或派人進行遠(yuǎn)程控制服務(wù)。乙方可以通過電話等方式協(xié)助甲方解決問題。

第二篇：網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)支持方案

網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)支持方案

一、質(zhì)量測試方案

一般web站點的質(zhì)量測試有以下4個過程：

1.白盒測試：由網(wǎng)站項目的開發(fā)人員測試自己所開發(fā)的模塊的過程。其測試內(nèi)容主要是源代碼的完整性和規(guī)范性，模塊流程是否清晰、邏輯是否正確等等。

2.黑盒測試：由開發(fā)小組的人員互相交換源代碼來幫助測試各個模塊。其測試內(nèi)容是：檢查各個模塊的連接是否緊密，各個超級連接是否正確，在安裝有Interdev等開發(fā)軟件的計算機上面是否有JS報錯，表單區(qū)域中的文本框和用戶交互的部分是否有長度的限制？是否有超文本語言的過濾？是否有非法字符的驗證？在用戶填寫相關(guān)信息出錯的時候，程序是否有相關(guān)的處理等等。

3.用戶測試：主要是以用戶的角色來測試網(wǎng)站的功能。其測試內(nèi)容是：評價每個模塊的風(fēng)格和網(wǎng)站的總體的風(fēng)格是否沖突？頁面安排是否舒適？各種連接所放的位置是否舒適等等

4.負(fù)載測試：項目小組安排盡量多的用戶登陸網(wǎng)站，使站點盡可能的承受長時間和高強度的測試。這個時候往往會發(fā)現(xiàn)相當(dāng)多的問題，比如程序運行時服務(wù)器出現(xiàn)內(nèi)存溢出？CUP資源占用瞬間漲滿？兩個用戶在數(shù)據(jù)庫中查詢同一數(shù)據(jù)時造成沖突？一些查詢過程時間過長？甚至是一些客戶端腳本與瀏覽器版本不兼容。

二、客戶培訓(xùn)方案

在項目的實施過程中，我公司將為用戶提供下面的培訓(xùn)，并根據(jù)使用的需求設(shè)定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，從而保證系統(tǒng)能夠在企業(yè)中正常穩(wěn)定地運行。

1.最終用戶培訓(xùn)

最終用戶的培訓(xùn)應(yīng)分為兩個方面的內(nèi)容：

應(yīng)用系統(tǒng)的使用。包括進入信息服務(wù)系統(tǒng)；打開相應(yīng)的信息庫；瀏覽、檢索和打印；辦公系統(tǒng)的使用；出差時如何使用系統(tǒng)；了解你所處的工作流，等等。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下辦公的規(guī)程和注意事項。這也是一類很重要的培訓(xùn)內(nèi)容，包括保存自己的口令；及時處理待處理事宜；日常郵件的收發(fā)和應(yīng)答，等等。

2.系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)

系統(tǒng)管理人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、數(shù)據(jù)存放和安全等多種重要工作，是公司企業(yè)信息網(wǎng)及辦公自動化系統(tǒng)能否健康運行的基礎(chǔ)保障隊伍。作為系統(tǒng)管理員，必須了解下述內(nèi)容：

郵件路由的設(shè)置

配置和管理郵件的存儲模式；

規(guī)劃和維護數(shù)據(jù)庫的復(fù)制；

計劃和實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)的安全機制，包括認(rèn)證和授權(quán)、口令、服務(wù)器訪問以及加密等；

安裝從屬的服務(wù)器；

增加和刪除客戶端用戶；

維護和分析服務(wù)器運行日志；

域的劃分、分解和合并；

設(shè)置跨域的復(fù)制；

設(shè)置和維護外部網(wǎng)關(guān)，等等。

3.培訓(xùn)的方法

根據(jù)以往的工程經(jīng)驗，在培訓(xùn)上一般我們采用兩種形式的培訓(xùn)方法：

從不同的工作部門，對部分計算機熟練的工作人員進行專業(yè)深入的培訓(xùn)，使他們掌握了系統(tǒng)的常識性技巧，對于一個科室來講，有一到兩個對系統(tǒng)比較了解的工作人員，其他人就可以向他們學(xué)習(xí)；

內(nèi)容驅(qū)動，跟蹤培訓(xùn)。通過對一個實際的系統(tǒng)的操作培訓(xùn)當(dāng)用戶有什么問題，可以直接做講解，這時候，用戶掌握的最直接、也最快。

根據(jù)培訓(xùn)的對象，采用靈活的培訓(xùn)形式。我們將針對領(lǐng)導(dǎo)和一般員工，普通用戶和管理員，采用不同的培訓(xùn)形式。例如針對領(lǐng)導(dǎo)，可以采用直接面向個人的培訓(xùn)，力求做到讓所有的領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)γ總€操作的步驟都有清晰的了解。

除了以上兩種培訓(xùn)方法外，最好的也是最直接的培訓(xùn)方法是，培養(yǎng)企業(yè)員工自學(xué)的情趣，通過對系統(tǒng)內(nèi)容的不斷更新，吸引員工，使他們逐漸將使用系統(tǒng)變成一種習(xí)慣。

三、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)方案

標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)方案是針對本公司的一系列網(wǎng)站開發(fā)設(shè)計產(chǎn)品的維護工作所推出的后期服務(wù)和支援方案，內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)解憂服務(wù)和擴展解憂服務(wù)兩部分。它可解決您公司網(wǎng)站后期維護和更新方面的以下工作：

網(wǎng)站維護資料的本地上門整理、收集

網(wǎng)站運行特約技術(shù)維護

網(wǎng)站廣告美術(shù)設(shè)計

網(wǎng)站指定搜索引擎注冊（人工注冊）

網(wǎng)站源代碼文件光盤刻制（用于客戶備份）

網(wǎng)站運行統(tǒng)計分析報告（專業(yè)版）

網(wǎng)站改版美術(shù)風(fēng)格設(shè)計策劃

專業(yè)網(wǎng)站技術(shù)、操作人員培訓(xùn)

解憂服務(wù)包括以下項目

第一類：標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)

（節(jié)省網(wǎng)站開發(fā)、制作費用至少3000元；服務(wù)對象為所有與我公司簽訂合同的客戶）

客戶服務(wù)人員本地上門服務(wù)

免費

制作banner廣告(GIF格式 限10幀)

免費/1-2套（依據(jù)美術(shù)設(shè)計模式而定）

制作JAVASCRIPT 程序效果

免費/1-2種（依據(jù)美術(shù)設(shè)計模式而定）

客戶網(wǎng)站特約技術(shù)維護：

免費/3個月

客戶網(wǎng)站指定搜索引擎注冊（人工注冊）免費/簡體中文

客戶網(wǎng)站源代碼文件光盤刻制（用于客戶備份）免費

客戶網(wǎng)站郵件列表

免費申請

客戶網(wǎng)站有償廣告

免費代理

注：

客戶網(wǎng)站特約技術(shù)維護包括的服務(wù)為：在不改動網(wǎng)站功能、結(jié)構(gòu)的前提下進行的文字/圖片更換在維護期內(nèi)客戶方如改動網(wǎng)站源代碼，則免費網(wǎng)站維護自行結(jié)束。

第二類：擴展服務(wù)

（服務(wù)對象為合同金額累計達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的客戶）

1.合同金額累計達(dá)到6000元以上至9000元之間，付清合同款項，在標(biāo)準(zhǔn)解憂服務(wù)的基礎(chǔ)上增加：（節(jié)省網(wǎng)站開發(fā)、制作費用至少1400元）

客戶網(wǎng)站特約技術(shù)維護（時間延長）免費/5個月（合計時間）

客戶網(wǎng)站指定搜索引擎注冊（人工注冊范圍擴大20個）免費/簡體中文/繁體中文

2．合同金額累計達(dá)到10000元以上至30000元以下，付清合同款項，在標(biāo)準(zhǔn)解憂服務(wù)的基礎(chǔ)上增加：（節(jié)省網(wǎng)站開發(fā)、制作費用至少2588元）

客戶網(wǎng)站特約技術(shù)維護（時間延長）免費/6個月（合計時間）

客戶網(wǎng)站指定搜索引擎注冊（人工注冊范圍擴大）免費/簡體中文/繁體中文/英文

客戶網(wǎng)站統(tǒng)計分析報告（周報，技術(shù)原因需在我公司租用服務(wù)器）免費/12個月

為客戶網(wǎng)站提供網(wǎng)站改版美術(shù)風(fēng)格設(shè)計策劃（模式一）免費/一套

專業(yè)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)人員培訓(xùn)

3．合同金額累計達(dá)到16000元以上，付清合同款項，在標(biāo)準(zhǔn)解憂服務(wù)的基礎(chǔ)上增加：

客戶網(wǎng)站特約技術(shù)維護（時間延長）免費/8個月（合計時間）

客戶指定搜索引擎注冊（人工注冊范圍擴大）免費/簡體中文/繁體中文/英文

客戶網(wǎng)站統(tǒng)計分析報告 免費/12個月

為客戶提供網(wǎng)站改版美術(shù)風(fēng)格設(shè)計策劃（模式二）免費/一套

專業(yè)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)人員培訓(xùn)

注：具體技術(shù)支持內(nèi)容須視網(wǎng)站建設(shè)合同中的具體規(guī)定的而定。

第三篇：網(wǎng)站建設(shè)維護合同書

網(wǎng)站建設(shè)維護合同書

甲方：

乙方：上海超洋電腦圖文制作工作室

現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)對合同、知識產(chǎn)權(quán)及網(wǎng)絡(luò)管理的有關(guān)規(guī)定，就甲方的Internet網(wǎng)站維護事宜達(dá)成以下協(xié)議：

一、維護內(nèi)容：

1、保障甲方網(wǎng)站服務(wù)器穩(wěn)定/正常地工作，力保網(wǎng)絡(luò)通信不因非第三方的原因或不可抗力而出現(xiàn)中斷及擁塞；

2、根據(jù)甲方的要求對其網(wǎng)站網(wǎng)頁進行更新和維護；

3、對甲方的技術(shù)維護人員及其他相關(guān)人員進行必要的技術(shù)培訓(xùn)，并提供技術(shù)支持；

二、服務(wù)費用

乙方向甲方提供上述服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)為：

三、甲方的義務(wù)：

1、及時向乙方提供維護與更新互聯(lián)網(wǎng)站所需的全部文字、圖片資料；

2、為乙方的維護工作提供必要的條件和協(xié)助。

四、乙方的義務(wù)：

1、在甲方網(wǎng)站服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)通信出現(xiàn)故障后采取及時、準(zhǔn)確、適當(dāng)?shù)拇胧┻M行維護和補救；

2、在甲方提出維護/更新網(wǎng)頁的要求并提供相關(guān)資料后三天內(nèi)完成網(wǎng)頁的維護/更新；

3、乙方應(yīng)向甲方提供互聯(lián)網(wǎng)站維護與更新的網(wǎng)頁副本，網(wǎng)頁副本以數(shù)字形式保存到由甲方指定的電腦；

4、本合同結(jié)束時，乙方應(yīng)向甲方移交網(wǎng)站管理、維護/更新的文字說明、網(wǎng)站密碼；

5、本合同結(jié)束時，在相同合同條件下，乙方有為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)站維護服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。

五、其他約定

1、甲方對其互聯(lián)網(wǎng)站的所有網(wǎng)頁擁有版權(quán)；

2、乙方有權(quán)在版面上標(biāo)注設(shè)計單位名稱，未經(jīng)許可甲方不得更改；

3、乙方對甲方提供的文字及圖片資料中所涉及的包括知識產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切法律問題不承擔(dān)任何責(zé)任；

4、甲方對乙方提供服務(wù)過程中使用的技術(shù)、軟件、設(shè)備等所涉及的包括知識產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切法律問題不承擔(dān)任何責(zé)任。

5、甲乙雙方對在履約過程中獲悉的對方之商業(yè)秘密及技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，該保密義務(wù)不受本合同期限的限制。

6、乙方對甲方提供的文字及圖片資料未經(jīng)甲方許可不得以任何方式泄露給第三方。

六、付款方式：

網(wǎng)站主機和網(wǎng)頁的維護費用的支付：

1、在網(wǎng)站驗收合格后，甲方在支付網(wǎng)站建設(shè)余款時一并支付當(dāng)年維護費用（在網(wǎng)站建設(shè)時已有約定的除外）；

2、每年網(wǎng)站維護到期前甲方向乙方支下年維護費用。

本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。合同自甲乙雙方簽字蓋章之時起生效。

七、合同期限

合同的有效期為（）年。期滿后甲乙雙方如需繼續(xù)合作，則延續(xù)協(xié)議為本合同的有效補充部分。

第四篇：網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)站維護合同

網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)站維護合同

甲方在此委托乙方進行___________網(wǎng)站的建設(shè)。為明確雙方責(zé)任，經(jīng)友好協(xié)商，雙方達(dá)成以下協(xié)議：

第一條：項目的內(nèi)容、價款、開發(fā)進度、交付方式

由附件一載明。

第二條：甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)。

2.提供所有需要放到網(wǎng)上的資料交給乙方，并保證資料的合法性。

3.按照附錄一的要求，及時支付費用。

4.甲方將在著作權(quán)法的范圍內(nèi)使用本合同標(biāo)的及相關(guān)作品、程序、文件源碼，不得將其復(fù)制、傳播、出售或許可給其它第三方。

5.甲方對本合同標(biāo)的中的網(wǎng)頁、圖像享有排他的使用權(quán)。

第三條：乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)。

2.按附錄一的要求，使用甲方資料，進行網(wǎng)站的開發(fā)。

3.在附錄一要求的期限內(nèi)，完成網(wǎng)站的開發(fā)，并通知甲方進行驗收。

4.在驗收期內(nèi)甲方要求下，對不合格地方進行修改。

5.負(fù)責(zé)網(wǎng)站在合同期限內(nèi)的維護。

6.在附錄一要求進行網(wǎng)站更新的情況下，在接到甲方要求網(wǎng)站更新的傳真的2日內(nèi)，按要求對網(wǎng)站進行更新。

7.在附錄一要求進行培訓(xùn)的情況下，對甲方1-3名技術(shù)人員進行培訓(xùn)。

8.協(xié)助甲方辦理網(wǎng)站的經(jīng)營許可或備案登記。

9.本合同標(biāo)的及相關(guān)作品、程序、文件源碼的版權(quán)屬乙方所有。

第四條：驗收

1.驗收標(biāo)準(zhǔn)有以下幾條：

a.甲方可以通過任何上網(wǎng)的計算機訪問這個網(wǎng)站。

b.主頁無文字拼寫及圖片（以甲方提供的材料為準(zhǔn)）錯誤。

c.網(wǎng)絡(luò)程序正常運行。

2.驗收期為5天時間。

第五條 違約責(zé)任

1.任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約，可以中止履行本合同，但應(yīng)及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。

2.因不可抗力而無法承擔(dān)責(zé)任的一方，應(yīng)在不可抗力發(fā)生的3 天內(nèi)，及時通知另一方。

3.一方因不可抗力確實無法承擔(dān)責(zé)任，而造成損失的，不付賠償責(zé)任。本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、**、政府行為等。

第六條 保密條款

雙方應(yīng)嚴(yán)格保守在合作過程中所了解的對方的商業(yè)及技術(shù)機密，否則應(yīng)對因此造成的損失承擔(dān)賠償。

第七條 其它

1.如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。

2.附錄一規(guī)定的有效期滿，本合同自動失效。屆時雙方若愿繼續(xù)合作，應(yīng)重新訂立合同。

3.本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。

4.本合同一式兩份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

代表：代表：

附錄一 項目的內(nèi)容、價款、開發(fā)進度、交付方式

1.合同金額

《完全網(wǎng)站建設(shè)方案》：_______個，_________元

域名： _______個，__________元/年

主機空間： _______M web空間

__________元/年

費用合計： __________________元

2.付款方式

本合同涉及總金額為人民幣 __________________元，合同簽訂后，甲方支付合同金額的____%，即 __________________元作為定金，驗收之后一次性支付合同余款即 __________________元。

3.開發(fā)周期

甲方在20___年___月___日之前，將資料交給乙方，將定金匯至乙方帳戶。

乙方在20___年___月___日之前，完成網(wǎng)站的建設(shè)。

甲方在20___年___月___日之前，對網(wǎng)站進行驗收。

甲方在20___年___月___日之前，將余款匯至乙方帳戶。

乙方在20___年___月___日至20___年___月___日內(nèi)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護。

4.合同期限

本合同有效期為20___年___月___日至20___年___月___日。

第五篇：網(wǎng)站建設(shè)維護合同書

網(wǎng)站建設(shè)維護合同書

甲方：_________ 乙方：_________ 現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)對合同、知識產(chǎn)權(quán)及網(wǎng)絡(luò)管理的有關(guān)規(guī)定，就甲方的internet網(wǎng)站建設(shè)／維護事宜達(dá)成以下協(xié)議： 第一章 網(wǎng)頁設(shè)計

一、設(shè)計內(nèi)容：

具體網(wǎng)站結(jié)構(gòu)參見附件。

二、網(wǎng)頁設(shè)計項目及價款：

甲方要求乙方設(shè)計制作的網(wǎng)頁的類別、數(shù)量及收費標(biāo)準(zhǔn)如下：數(shù)量_________；主頁_________；普通頁_________；純文字頁_________；其他語種頁_________；flash或flash頁面

_________。

三、甲方義務(wù)：

1．甲方負(fù)責(zé)向乙方提供制作網(wǎng)頁所需的文字、圖片、及電子文件資料。

2．甲方應(yīng)即時審驗乙方為甲方制作完成的網(wǎng)頁內(nèi)容，并提出修改意見。

3．甲方不得要求乙方制作的網(wǎng)頁中不得包含有關(guān)色情、宗教、人種歧視、政治敏感問題等內(nèi)容，否則乙方有權(quán)終止合同并不退還已收費用。

4．甲方對其內(nèi)容的真實性和合法性負(fù)完全責(zé)任，一切由其內(nèi)容所引起的糾紛、爭議及所涉及的法律責(zé)任均由甲方承擔(dān)。

5．甲方應(yīng)在收到乙方書面完工通知的7日內(nèi)對整個方案進行驗證，并通知乙方進行修改，否則，視為全部設(shè)計驗收合格。

四、乙方義務(wù)：

1．乙方應(yīng)在約定的期限

內(nèi)完成所有網(wǎng)頁的設(shè)計，并提交甲方審核；

2．在制作過程中，對甲方陸續(xù)提出的修改要求，乙方應(yīng)盡力協(xié)助實現(xiàn)，并經(jīng)甲方認(rèn)可；

3．網(wǎng)頁修改完成后經(jīng)甲方審驗合格后，由乙方負(fù)責(zé)上傳至甲方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，并保證網(wǎng)站的正常運行和訪問。

4．乙方須通過必要的技術(shù)手段保證網(wǎng)站具有良好的安全性能。

五、期限：

1．乙方在收到甲方提供的相關(guān)資料之日起_________個工作日內(nèi)，完成所有網(wǎng)頁的設(shè)計；

2．制作過程中乙方應(yīng)甲方的要求對網(wǎng)頁進行修改，修改完成的時限參照本合同中關(guān)于網(wǎng)頁維護的有關(guān)約定；

3．對甲方提出的有可能影響雙方約定的完成時間的要求，乙方有權(quán)提出延期請求，由雙方協(xié)商確定具

體時間。

第二章 網(wǎng)站服務(wù)器及網(wǎng)頁維護

六、乙方向甲方提供其網(wǎng)站服務(wù)器及網(wǎng)頁的維護工作。服務(wù)內(nèi)容包括：

1．保障甲方網(wǎng)站服務(wù)器穩(wěn)定／正常地工作，力保網(wǎng)絡(luò)通信不因非第三方的原因或不可抗力而出現(xiàn)中斷及擁塞；

2．根據(jù)甲方的要求對其網(wǎng)站網(wǎng)頁進行更新和維護；

3．對甲方的技術(shù)維護人員及其他相關(guān)人員進行必要的技術(shù)培訓(xùn)，并提供技術(shù)支持。

七、服務(wù)費用

乙方向甲方提供上述服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)為：_________。

八、甲方的義務(wù)：

1．及時向乙方提供維護與更新互聯(lián)網(wǎng)站所需的全部文字、圖片資料；

2．為乙方的維護工作提供必要的條件和協(xié)助。

九、乙方的義務(wù)：

1．在甲方網(wǎng)站服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)通信出現(xiàn)故障后采取及時、準(zhǔn)確、適當(dāng)?shù)拇胧┻M行維護和補救；

2．在甲方提出維護／更新網(wǎng)頁的要求并提供相關(guān)資料后三天內(nèi)完成網(wǎng)頁的維護／更新；

3．乙方應(yīng)向甲方提供互聯(lián)網(wǎng)站維護與更新的網(wǎng)頁副本，網(wǎng)頁副本以數(shù)字形式保存到由甲方指定的電腦；

4．乙方應(yīng)保證甲方網(wǎng)站運行的連續(xù)性、可靠性，在沒有不可抗力事件發(fā)生的情況下，網(wǎng)站在線率不低于99％；

5．本合同結(jié)束時，乙方應(yīng)向甲方移交網(wǎng)站管理、維護／更新的文字說明、網(wǎng)站密碼；

6．本合同結(jié)束時，在相同合同條件下，乙方有為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)站維護服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。第三章 其他約定

十、特別約定

1．甲方對其互聯(lián)網(wǎng)站的所有網(wǎng)頁擁有版權(quán)；

2．乙方有權(quán)在版面上標(biāo)注設(shè)計單位名稱，未經(jīng)許可甲方不得更改；

3．乙方對甲方提供的文字及圖片資料中所涉及的包括知識產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切法律問題不承擔(dān)任何責(zé)任；

4．甲方對乙方提供服務(wù)過程中使用的技術(shù)、軟件、設(shè)備等所涉及的包括知識產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切法律問題不承擔(dān)任何責(zé)任。

十一、保密

1．甲乙雙方對在履約過程中獲悉的對方之商業(yè)秘密及技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，該保密義務(wù)不受本合同期限的限制。

2．乙方對甲方提供的文字及圖片資料未經(jīng)甲方許可不得以任何方式泄露給第三方。

十二、付款方式：

1．甲方應(yīng)在合同簽訂后三日內(nèi)付給乙方人民幣_________元；

2．甲方應(yīng)在乙方制作好數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)站正常工作、審核訪問合格后，向乙方一次性付清網(wǎng)頁設(shè)計余款為_________元人民幣；

3．網(wǎng)站主機和網(wǎng)頁的維護費用的支付：在網(wǎng)站驗收合格后，甲方每_________個月到期前向乙方支付當(dāng)期費用。

十三、違約責(zé)任

1．乙方若在規(guī)定的期限內(nèi)，沒有完成甲方的網(wǎng)頁設(shè)計工作，則每延遲一日，應(yīng)向甲方交付網(wǎng)頁設(shè)計總價款的_________％，即人民幣_________元（rmb_________）；

2．乙方因其自身的原因而未能按時完成網(wǎng)頁的維護／更新，則每延遲一日，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_________元（rmb_________）；

3．甲方?jīng)]有按時履行支付義務(wù)，除向乙方補交余款外，應(yīng)按每

日向乙方支付遲延履行金。

4．甲乙雙方違反本合同項下的其他義務(wù)，需賠償因此給對方造成的損失。

十四、爭議解決

凡因本合同引起或與本合同有關(guān)的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)本著誠實信用的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成，應(yīng)將爭議事項提交中國經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

十五、合同文本、生效

本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。合同自甲乙雙方簽字蓋章之時起生效。

十六、合同期限

合同的有效期為_________年。期滿后甲乙雙方如需繼續(xù)合作，則延續(xù)協(xié)議為本合同的有效補充部分。

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________

代表（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

附件

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)說明（略）