第一篇：化妝品調查報告

各位靚女：

1、你的年齡是（）歲

A 18—25B 26—35C 36—50D 50以上

2、你重視自己的皮膚保養嗎

A 不重視B 不是很重視C 重視D很重視

3、你在什么時候開始重視？

A 25歲以后 B 35歲以后C 20歲以后D 50歲以后

4、你用過哪些牌子的化妝品和護膚品？

A DHCB ZaC 斯達芙D 美寶蓮E 其他產品（）

5、你的皮膚容易過敏嗎？A 很容易過敏B 不容易C 偶爾會過敏

6、你的皮膚是屬于（）A 干燥 B 油性C 中性

7、在你眼中，以下化妝品及護膚品使用哪個牌子效果最佳

① 睫毛膏（）② 眼影（）③ 粉底（）④口紅（）⑤ 乳液（）⑥ 洗面奶()⑦ 卸妝油（）

A DHCB ZaC 斯達芙D 美寶蓮E 泊美F 豆乳G 其他產品（）注意：選擇其他產品，請寫明產品名稱

8、你希望自己使用的化妝品（）

A 沒有品牌，有效果就可以B 有牌子，但不需要什么品牌C 品牌，且信譽度較高的9、在你購買乳液時，你會選擇什么價位的？

A 100元以下B 100-200元C 200-300元D 300元以上

10、在你購買睫毛膏時，你會選擇什么價位？

A 100元以下B 100-200元C 200-300元D 300元以上

11、在你購買眼影時，你會選擇什么價位？

A 100元以下B 100-200元C 200-300元D 300元以上

12、購買化妝品之前，你會把什么問題放在最前面（）

A 價格B 質量C 化妝品的耐用程度

13、如果你很喜歡那款化妝品，但是這家店離你家里比較遠，你會（）

A 放棄購買B 過段時間再說 C 直接開車過去D 選擇直接網上購買

14、你覺得化妝品店開在哪里最適合（）

A 高教園區附近B 學校與小區之間，且坐車方便

C 萬達 天虹等商場D 高檔公寓門口

第二篇：最新化妝品調查報告

最新化妝品調查報告

報告一：全球化妝品行業的零售額達２５３億美元，而且持續５年強勁而穩定的增長趨勢，尤其從１９９７－２０００年，以每年１１．７％的增長率遞增。另一方面，據分析家預測，雖然化妝品行業近幾年來銷售業績節節上升，但就整個行業來講缺乏革新的觀念，因此無論是生產者還是銷售者都面臨不能滿足消費者日益提高的消費品位的危機。

礎上加入護膚的成分而不是在配方上有所突破，因此，在全球化妝品市場日益成熟的今天，生產商和銷售商也面臨著越來越大的挑戰。各式各 j 樣女性美容時尚雜志及廣告也成為推動化妝品行業革新的一個重要因妝品牌爭先恐后推出其新品牌，其中臉部化妝品表現最為出眾，占全球銷售市場３５％的份額，比較著名的品牌有露華濃的Ｓｋｉｎ ｌｉｇｈｔｓ和Ｓｈｉｎ－ｂｒｉｇｈｔｅｎｉｎｇ系列，ＬＶＭＨ旗下的紀梵希也準備推出兩到三款星級產品以鞏固其在行業中的地位。

口紅又是整個臉部化妝品中占有率最大的一部分，達３０％，市場投資力度的加大以及各品牌相繼推出的各式口紅是市場蓬勃發展的重要因素。為了提升銷售業績，許多生產商還選定了中老年消費群，推出抗衰老口紅，取得了相當不錯的反響。使用及攜帶方便是另一個重要的市場因素，許多二合一及三合一的化妝品是近５年來市場的熱賣品，表現出

眾的有妮維雅含維他命Ｅ及蘆薈的三合一彩妝品。一些外形小巧的化妝品迎合了年輕消費者的口味，成為化妝品市場的又一類暢銷品。如2000年和2001年，化妝品廠商們把目標集中在20歲以下和20－25歲的年輕顧客，如Ａｒｃａｎｃｉｌ、Ｄｅｂｂｙ、Ｂｏｕｒｊｏｉｓ等。

2001年是化妝品市場的豐收年，一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場都大受歡迎。同一產品在不同的地方購買，價格也會有所不同，在美國藥店出售的價格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元，因此人們更愿意去百貨公司購買化妝品。

分析家們同時還指出另外一個影響化妝品市場的因素：廣告宣傳中的產品意識不夠強。隨意翻開一本化妝品雜志，除去產品名稱及廣告宣傳標語，都是千篇一律的美女，再加之現在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費者很難從中找出產品差異，選出適合自己的產品。

談到產品原料，全球香精香料的供應已從原來的５０％縮減到２０％，因為不含香精成分的化妝品已越來越受到消費者的喜愛，而一些生產能力薄弱的小化妝品生產企業也在這殘酷的競爭中被淘汰了。

化妝品市場的種種不利因素促使商家們努力創新、突破，以自己的優勢和獨一無二的配方鞏固其原有地位并吸引更多的顧客。

錯綜復雜的美國化妝品市場

2001年對美國彩妝市場而言可謂是危機四伏，除唇部及眼部彩妝品的銷售額上升了3.7％，（其中口紅上升6.8％，眼部產品上升1％），其余彩妝品皆呈下滑狀態，指甲用產品表現平平，截止去年12月30日，臉部彩妝品已連續52周下滑，跌幅達3.3％。

據Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ調查公司資料顯示，美寶蓮仍保持了其眼部彩妝品全美銷量第一的位置，其中Ｅｘｐｅｒｔ Ｅｙｅｓ是其最暢銷產品，市場占有率達８．６％，但就眼部彩妝品整體而言，美寶蓮仍有１．２％的跌幅。這與寶潔公司Ｃｏｖｅｒ ｇｉｒｌ的情形非常相似，雖然其臉部彩妝品整體下滑３．４％，但它仍是該領域內銷售業績突出的品牌，市場份額達８．２％。

由于美國經濟疲軟的影響，許多彩妝品消費者開始轉向在價格較為低廉的大眾市場購買，雖然目前仍沒有準確的數據，但這種跡象越來越明顯，大眾市場的彩妝品銷售商成為了最大的受益者。然而，并非所有的大眾市場銷售商都受益平均，ＩＣＮ（Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｃｏｓｍｅｔｉｃ Ｎｅｗｓ）雜志對目前美國市場最暢銷的四種產品作了一次價格調查，分別在Ｒｉｔｅ Ａｉｄ藥房和Ｗａｌ－Ｍａｒｔ百貨公司，調查結果顯示，Ｗａｌ－Ｍａｒｔ百貨公司仍是購買這幾類彩妝品的上佳選擇。

另外，目前有許多彩妝品的大眾市場價格與百貨公司價格已相差無幾，倩碧表現尤為明顯。但百貨公司的專柜會為消費者提供美容咨詢、皮膚測試以及不定期贈送產品小樣，這些都是大眾產品市場無法比擬的，因此，百貨公司的化妝品專柜仍是美國人的首選。針對這一現象，大眾市場化妝品商家們絞盡腦汁開拓新路，他們陸續推出一些低價位的新品來吸引顧客，并把某些做得較好的品牌改為連鎖經營的形式，如Ｄｕａｎｅ Ｒｅａｄｅ就在紐約設立了２００個藥店連鎖。然而，寶潔公司彩妝部副總監Ｍａｒｃ Ｐｒｉｔｃｈａｒｄ指出，銷售商們不能忽視大品牌的市場效應，８年前暢銷的６大品牌依然是今天市場的主角，這說明消費者在購買產品時對知名品牌的認可以及這些生產企業持續多年來的努力。同時，這些較大的知名品牌也占據了相當大份額的市場，對整個化妝品市場起著舉足輕重的影響。如前段時間原可口可樂公司行政總裁杰克入主露華濃，雖然很多行業人士對這一舉動表示不太樂觀，但他們仍希望杰克能扭轉露華濃的劣勢，因為這也同樣意味著扭轉整個化妝品業的劣勢。彩妝品與香水的比例已從原有的５：５到如今的４：１，可見化妝品在整個行業中占據的重要位置。

一方面，由于美國零售集團Ｋｍａｒｔ的破產，２１００家銷售店關門，這對消費者及銷售商都是一次重創。另一方面，許多產品在技術革新方面取得了重大的突破，銷售業績也節節上升，以Ｍａｘ Ｆａｃｔｏｒ的Ｌｉｐｆｉｎｉｔｙ和Ｃｏｖｅｒ ｇｉｒｌ的ｏｕｔｌａｓｔ口紅為例，截止去年１２月３０日，已連續５２周保持銷量上升，超過５２００萬美元。

Ｐｒｉｔｃｈａｒｄ還指出，在產品配方革新的同時，公司同時還推出了“先試用再購買”的活動，以及通過網上互動美容教育來讓顧客買到最適合自己的產品。露華濃公司就曾對３００多名顧客進行隨機抽樣調查，找出她們喜歡的貨品擺放方式及產品介紹方式，不斷進行改良來滿足顧客需要。現在有許多化妝品企業放手讓銷售商自己去設計產品的配套設施，雖然節約了不少成本，也為銷售商提供了更大的發展空間，但缺點是千篇一律的設計會減少產品本身的市場沖擊力。因此，在林林總總的化妝品牌中，如何讓顧客第一眼就被產品吸引，并在最短時間內了解產品的色彩、功效，輕松地選擇到稱心如意的產品已成為化妝品企業及銷售商面臨的一大難題。

創立化妝品行業的個性化品牌

一個化妝品牌要想成功，就得為顧客提供不一樣的獨特感覺，它包括從產品銷售的模式、外包裝以及與之相關的各類廣告宣傳和促銷活動，只有對產品進行全方位的革新與創造才能在眾多的化妝品牌中獨樹一幟。而倩碧就是其中的佼佼者，它在保持自己原有優勢的前提下，不斷地出新招，顯示獨特的個性，因此，無論從廣告、商場的專柜，還是其它銷售場所，倩碧總給人一種耳目一新的感覺。而很多化妝品生產企業在推陳出新的同時卻忽略了最重要的一點，即賦予產品與眾不同的生命力。只有擁有個性的化妝品牌才能借助包裝與廣告來擴大自己的影響力。紀梵希英國市場總監Ｄａｖｉｄ說，以口紅為例，這是彩妝中不可缺少的一部分，每年也有不少新的品牌出現在市場，然而真正暢銷的也就那么一兩個品牌，很簡單的道理，那些千篇一律沒有個性的品牌被逐漸淘汰了。

如今的消費者對化妝品的喜愛在不停的變化，她們關心的是每天有什么新品問世？新產品能帶給她們什么樣的驚喜？以紀梵希為例，公司每季都會推出一兩款彩妝必備品，以滿足愛美人士的需求，同時也讓消費者期待著下一季的新品上市，讓顧客心里永遠都記著這個品牌。另外，隨著新品的問世附上介紹正確化妝及選擇色彩的小宣傳冊，也能吸引住不少愛新奇的顧客，尤其是年輕消費者。露華濃的Ｓｋｉｎ ｌｉｇｈｔｓ系列也依靠這一點取得了非凡的銷售業績。

另外，產品的外觀設計與包裝也是不可忽視的一點，因為人們在選擇色彩與質地的同時也會考慮到產品的包裝問題，這并不需要太高的技術水平，只要賞心悅目，讓消費者覺得好看就行。比較成功的范例有克利斯汀·迪奧的Ａｄｄｉｃｔ口紅。

顧客在挑選化妝品時通常會貨比三家，花較長的時間來決定最后要買的產品，為了吸引住更多的顧客，紀梵希于今年３月推出了一項“顧客意見反饋”的活動，銷售商記錄下顧客所期望擁有的化妝品及對現有品牌的一些建議，然后將這些信息及時地反饋給商家，參予此活動的消費者也能獲取一定的贈品。紀梵希產品經理Ｓａｍｂｒｏｏｋ稱，這次活動意在通過消費者調查來獲取最真實的反饋信息以進一步提高產品質量，從而滿足消費者需求。

五彩繽紛的化妝筆王國

在若大的化妝品王國中，除了排名第一的口紅外，各式各樣的化妝筆緊跟其后，市場占有率達整個彩妝品牌的２５％，而且顧客對之的需求量還在逐年上升，尤其是那些外觀精美、小巧、便于攜帶的化妝筆更是供不應求，消費者對化妝筆的喜愛也給生產企業提出了更高更多的要求。全球排名前５位的化妝筆生產企業Ｗｅｃｋｅｒｌｅ在去年共出產了５８００萬支化妝筆，主要供應大眾美容品市場。Ｗｅｃｋｅｒｌｅ全球銷售總監Ｊｅａｎ－Ｍａｒｉｅ稱，Ｗｅｃｄｅｒｌｅ在全球的生產企業主要位于巴西、美國、瑞典及德國，每６周就會推出一款新品，這種高速發展的策略使企業在化妝品生產王國從１９９２年以來始終立于不敗之地。

德國化妝品生產企業Ｓｃｄｗａｎ Ｓｔａｂｉｌｏ的總經理Ｐｈｉｌｉｐｐｅ稱，該企業每年要花總投資的１０％在化妝筆的研制及發展上，尤其是唇部化妝筆，因為用于眼部的化妝筆主要靠色彩來取勝，配方方面不會有太多改進，而唇部化妝筆就大不一樣了，怎樣的化妝筆才能讓唇部更顯飽滿、豐潤，怎樣在與唇刷、唇彩的競爭中脫穎而出，怎樣讓雙唇更顯柔軟更滋潤，都是化妝筆生產企業目前考慮的問題，許多生產商甚至在配方中加入了護膚成分以達到更精美的境界。雖然木制化妝筆仍是目前化妝品市場的主力軍，占整個化妝筆市場份額的６０％，但自從１９８５年雅芳首先推出了機制化妝筆以后，受到生產廠商及消費者的歡迎，尤其在歐洲非常暢銷。德國專業生產木制化妝筆的企業Ｆａｂｅｒ Ｃａｓｔｅｌｌ近年來也開始大量生產機制化妝筆，目前占其整個生產量的１２％。盡管機制化妝筆越來越走紅，但部分專家也擔心這種化妝筆不如木制的衛生。

從配方、色澤到質地，化妝筆生產企業正面臨一場革命性的變革，希望不斷增長的化妝筆能為我們的生活畫上美麗的一筆。

報告二：調查成員：王麗洋

調查時間：2016-6-2 調查方式：網上收集二手資料，二手資料調研，深度訪問

調查背景：隨著人們的生活水平不斷提高，化妝品市場也得以迅勐發展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年勐增為90多億元，近年來平均年增長率都達到50%.，化妝品市場越來越壯大，外國進口產品也不斷涌入國內，也出現了許多問題。

調查目的：為了了解中國化妝品市場現狀，消費者狀況和消費者心態，市場的未來發展等問題，我對化妝品中國消費市場進行了這次調查，從中我對化妝品市場的概況進行了分析。

調查內容：隨著人們生活水平慢慢的提高，人們對化妝品的追求也越來越高。外國進口品牌也越來越被國人認知，可是外國化妝品需要上稅價位會高。化妝品行業整體趨勢

全球化妝品行業的零售額達253億美元，而且持續5年強勁而穩定的增長趨勢，尤其從1997-2000年，以每年11.7%的增長率遞增。另一方面，據分析家預測，雖然化妝品行業近幾年來銷售業績節節上升，但就整個行業來講缺乏革新的觀念，因此無論是生產者還是銷售者都面臨不能滿足消費者日益提高的消費品位的危機。

雖然近5年來化妝品行業不斷涌現新品，但大多數只是在原有產品的基礎上加入護膚的成分而不是在配方上有所突破，因此，在全球化妝品市場日益成熟的今天，生產商和銷售商也面臨著越來越大的挑戰。各式各樣女性美容時尚雜志及廣告也成為推動化妝品行業革新的

調研報告 調研報告格式 調研報告寫作技巧 市場調研報告 大學生調研報告

一個重要因妝品牌爭先恐后推出其新品牌，其中臉部化妝品表現最為出眾，占全球銷售市場35%的份額，比較著名的品牌有露華濃的Skin lights和Shin-brightening系列，LVMH旗下的紀梵希也準備推出兩到三款星級產品以鞏固其在行業中的地位。

口紅又是整個臉部化妝品中占有率最大的一部分，達30%，市場投資力度的加大以及各品牌相繼推出的各式口紅是市場蓬勃發展的重要因素。為了提升銷售業績，許多生產商還選定了中老年消費群，推出抗衰老口紅，取得了相當不錯的反響。使用及攜帶方便是另一個重要的市場因素，許多二合一及三合一的化妝品是近5年來市場的熱賣品，表現出眾的有妮維雅含維他命E及蘆薈的三合一彩妝品。一些外形小巧的化妝品迎合了年輕消費者的口味，成為化妝品市場的又一類暢銷品。如2000年和2001年，化妝品廠商們把目標集中在20歲以下和20-25歲的年輕顧客。

2001年是化妝品市場的豐收年，一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場都大受歡迎。同一產品在不同的地方購買，價格也會有所不同，在美國藥店出售的價格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元，因此人們更愿意去百貨公司購買化妝品。

分析家們同時還指出另外一個影響化妝品市場的因素：廣告宣傳中的產品意識不夠強。隨意翻開一本化妝品雜志，除去產品名稱及廣告宣傳標語，都是千篇一律的美女，再加之現在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費者很難從中找出產品差異，選出適合自己的產品。

談到產品原料，全球香精香料的供應已從原來的50%縮減到20%，因為不含香精成分的化妝品已越來越受到消費者的喜愛，而一些生產能力薄弱的小化妝品生產企業也在這殘酷的競爭中被淘汰了。

排名前5位化妝品牌美國(2001)品牌 市場占有率%

1、倩碧(雅詩蘭黛)10.3

2、美寶蓮(歐萊雅)9.9

3、Cover girl(寶潔)9.4

4、露華濃 8.9

5、蘭蔻(歐萊雅)7.1 排名前5位化妝品牌西歐(2001)品牌 市場占有率%

1、Gemey/美寶蓮(歐萊雅)12.8

2、L’oreal Perfection 10.4

3、Max Factor(寶潔)5.2

4、Lancome(歐萊雅)5.2

5、Margaret Astor(Coty)4.7 談到產品原料，全球香精香料的供應已從原來的50%縮減到20%，因為不含香精成分的化妝品已越來越受到消費者的喜愛，而一些生產能力薄弱的小化妝品生產企業也在這殘酷的競爭中被淘汰了。

化妝品市場的種種不利因素促使商家們努力創新、突破，以自己的優勢和獨一無二的配方鞏固其原有地位并吸引更多的顧客。

第三篇：化妝品調查報告

化妝品調查報告

化妝品調查報告1

一.調研背景

隨著學生對生活質量的高要求和自身消費能力的不斷增強，護膚品正在成為學生群體中的又一新興消費熱潮。然而，護膚品的品牌、種類、價格等也在不斷地發展，不斷地更新。為了詳細了解中學生整體護膚品市場需求情況，通過查找二手資料、問卷調查等方法，來掌握學生的護膚品需求，以便提供給商家有利的市場信息。

自人們對生活質量的要求越來越高，護膚品市場發展也不斷加快，護膚品的終端傳播營銷猶如戰國七雄更顯神通，終端傳播營銷已成為護膚品企業的致勝法寶之一。然而護膚品領域的品牌猶如時裝推廣一樣，日新月異。在如此眾多的護膚品中，大學生對護膚品的品牌也有所選擇，全國上千萬在校大學生在一個特殊的生活環境里形成了一個特殊的群體，并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現時有著巨大的消費潛力，而且在若干年后，也將成為社會消費的主流。關注大學生市場，從學生時代起就培養起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當務之急。但大學生市場因為其特殊性，導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。大學生市場的特征是什么？根據這樣的特征，我們該給出怎樣的營銷策略呢？

二．調查目的和意義

對于大學生而言，無論是出于對時尚、表現自我的熱愛，還是祛痘，等成長過程中的現實需求，都逐漸開始使用各種化妝品，同時也在形成自己的消費經驗或者品牌偏好，是各種護膚品品牌值得重視和加強溝通的消費者群體。通過本次調查大學生對化妝品的使用情況，以及大學生在化妝品市場的消費心理與消費特征來考察金炫宮在高校推廣的可能性。

三．調查內容和范圍

(一)本次調研的主要內容具體概括為：

1.大學生的生活收入水平與化妝品消費水平

2.男、女化妝品選擇和使用情況有什么不同

3.男、女生對化妝品有哪些需求

4.大學生了解和購買化妝品的渠道

5.大學生對新產品的認識和態度

（二）具體調查計劃與內容：

調查人：營銷升本一班一組

調查地點：東方學院

調查時間：20xx年11月20日

調查問卷：40份

調查費用：30元

調查對象：東方學院在校大學生四．市場調查采用的方法：

調查方法：以問卷法、觀察法為主，以走訪法為輔

采取隨機抽樣進行調查：對在校大學生進行隨機抽樣，以各個大學大學生為主要抽樣調查對象.對于大一、大二、大三、大四各年級進行分層抽樣，采取男女比例大致1：3的比例進行問卷發放 樣本容量：40人

五．研究步驟和經費預算

（一）課題的研究步驟：

1.營銷策劃書的撰寫與調查方案的準備

2發放問卷、收回問卷、整理編輯問卷

3.分析問卷結果

4.收集分析大學生化妝品市場的二手資料、撰寫報告

（二）經費預算：

20~30元 （包括6元的問卷費，5元的交通費，調查費5，其余10元作為機動經費）

（三）結果匯總：

小組討論，綜合各個方面的調查結果并匯總。用world、excel或ppt等統計工具把調查結果用統計圖形的形式表述出來，并撰寫市場調查報告。

六．人員分工

小組成員：郭昌紅，李璐璐，馬盼盼，林彤彤，郭莎莎，苗麗丹，樊延海，商行之，尹振軍。

第一組：郭昌紅，李璐璐，馬盼盼，林彤彤，郭莎莎。負責20份問卷

第二組：苗麗丹，樊延海，商行之，尹振軍。負責20份。

化妝品行業現狀

從20xx年以來，我國化妝品制造行業規模在不斷擴大，20xx年整個行業的總資產規模達到了437.80億元，比20xx年的316.33億元增加了121.47億元，3年來保持了11.44%的年均增長率。截止到20xx年5月份，整個行業的總資產為469.07億元。

在中國宏觀經濟快速發展的環境下，化妝品及美容行業在中國得到了快速的發展。目前在中國化妝品市場上，主要增長力量來自護膚品和彩妝，中國端市場基本被外資，合資企業所占據。隨著中國經濟的發展和消費心理的變化，進口化妝品已著手市場細分和功能多樣化，加上多數進口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或尋找中國本地明星做代言，他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國內地市場，這個被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業和代表美與健康的化妝品，正在被越來越多的消費者青睞。

一、高校化妝品環境分析

現在在校的大學生多為90后，他們是年輕的一代，富有著青春時尚氣息的群體。隨著大學生用于化妝、美容和衣著打扮方面的支出逐年增加以及其知識的增長、對社會接觸的增多，大學生在化妝品上的消費在整個消費中的比例一直呈上升趨勢。大學生們正在成為化妝品市場消費的主力軍。對于企業來說， 這是一個千載難逢的機遇，同時也充滿了挑戰。那么，企業應該如何抓住大學生市場？同時，在為大學生生產化妝品時，應注意到哪些方面？ 以下從4p方面進行簡要分析：

1、產品（production）

產品種類已經被化妝品市場按照功效和價格區分為高、中、低三檔，由于目前大學生市場中，男性女性對其的.需求不同，已經致使一些商家開始按照需求不同進行產品的生產，所以不同種類和不同定位的產品也相繼出現在高校市場中。

目前大學生化妝品市場存在以下幾個問題：首先，隨著社會整體消費能力的提高，大學生群體地位也在迅速上升，‘時尚’、‘感性’、‘活力’成為這個群體的個性標簽；其次，由于缺乏定位準確的大學生化妝品牌，目前商店、專賣店、大型超市等傳統零售終端沒有重視崛起的大學生消費群體，無法滿足細分市場日益擴大的需求。因此，針對現階段的市場特征，擺在定位于大學生消費群的化妝品牌面前的首要任務是進行品牌包裝、文化打造和終端策略，實施規范化運行。

實際上企業針對大學生的年齡、皮膚類型與易發的皮膚病推出一些新的符合大學生主要要求的新品牌，而企業在推廣新品牌時應該更加注重產品的功效。同時，企業在推出產品時，應該注重品牌的文化內涵。

2、價格（price）

雖然，目前大學生的消費水平正在逐步提高，但是其購買力也很有限的，這點可以由本次調查的結果體現出來，無論是幾年級的學生，男生或者女生，其選擇的化妝品一般都是中低檔的，所以價格定位要合適，無論是走校園的高端市場，還是走校園主流市場，都要有明確的價格定位，并且有一定可變動范圍。

化妝品調查報告2

一、引言

因為學生市場的特殊性，所以在宣傳策略上一般情況下不能夠按正常的規律進行，那么學生市場的特征是什么呢？根據這樣的特征應該如何制定營銷策略呢？為此我們以化妝品的消費情況為代表，進行問卷調查，從而準確掌握發展規律，深挖大學生市場的消費潛力。

二、調查基本情況

在這次調查中，調查中我們以彩裝為內容，選擇了**大學、**大學，共發放問卷636份，回收621份，有效率為100%。此次問卷的目標群體是消費集中，人口密集，購買過程相互影響的女生寢室。

三、問卷調查結果分析

根據數據顯示，使用過彩妝的人占51%，而且對于學生專業來說有一定的傾向性，即包裝設計、經濟管理等專業的.學生在彩妝的使用中高達67%，而相對于其它的土木系，機械系等專業則相對較少。在地域方面也存在差異，家在一線城市的彩妝使用率為61%，家在二線、三線城市的彩妝使用率為32%，家住在縣、村的彩裝使用率僅為7%。可見地域文化對學生們的影響是巨大的。

四、總結

通過這次調查，我們把包裝設計專業定為“先導消費群”，采用相應的策略讓她們這一群體在大學生的整體消費中起到帶頭作用。同時應加強審美意識的宣傳，使大學生們掌握正確的審美觀，從而達到提高生活質量的目的。

化妝品調查報告3

調查成員：

王麗洋

調查時間：

-6-2

調查方式：

網上收集二手資料，二手資料調研，深度訪問

調查背景：

隨著人們的生活水平不斷提高，化妝品市場也得以迅猛發展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來平均年增長率都達到50%.，化妝品市場越來越壯大，外國進口產品也不斷涌入國內，也出現了許多問題。

調查目的：

為了了解中國化妝品市場現狀，消費者狀況和消費者心態，市場的未來發展等問題，我對化妝品中國消費市場進行了這次調查，從中我對化妝品市場的概況進行了分析。

調查內容：

隨著人們生活水平慢慢的提高，人們對化妝品的追求也越來越高。外國進口品牌也越來越被國人認知，可是外國化妝品需要上稅價位會高。

化妝品行業整體趨勢

全球化妝品行業的零售額達253億美元，而且持續5年強勁而穩定的增長趨勢，尤其從-，以每年11.7%的增長率遞增。另一方面，據分析家預測，雖然化妝品行業近幾年來銷售業績節節上升，但就整個行業來講缺乏革新的觀念，因此無論是生產者還是銷售者都面臨不能滿足消費者日益提高的消費品位的危機。

雖然近5年來化妝品行業不斷涌現新品，但大多數只是在原有產品的基礎上加入護膚的成分而不是在配方上有所突破，因此，在全球化妝品市場日益成熟的今天，生產商和銷售商也面臨著越來越大的`挑戰。各式各樣女性美容時尚雜志及廣告也成為推動化妝品行業革新的

調研報告調研報告格式調研報告寫作技巧市場調研報告大學生調研報告

一個重要因妝品牌爭先恐后推出其新品牌，其中臉部化妝品表現最為出眾，占全球銷售市場35%的份額，比較著名的品牌有露華濃的skinlights和shin-brightening系列，lvmh旗下的紀梵希也準備推出兩到三款星級產品以鞏固其在行業中的地位。

口紅又是整個臉部化妝品中占有率最大的一部分，達30%，市場投資力度的加大以及各品牌相繼推出的各式口紅是市場蓬勃發展的重要因素。為了提升銷售業績，許多生產商還選定了中老年消費群，推出抗衰老口紅，取得了相當不錯的反響。使用及攜帶方便是另一個重要的市場因素，許多二合一及三合一的化妝品是近5年來市場的熱賣品，表現出眾的有妮維雅含維他命e及蘆薈的三合一彩妝品。一些外形小巧的化妝品迎合了年輕消費者的口味，成為化妝品市場的又一類暢銷品。如和，化妝品廠商們把目標集中在20歲以下和20-25歲的年輕顧客。

是化妝品市場的豐收年，一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場都大受歡迎。同一產品在不同的地方購買，價格也會有所不同，在美國藥店出售的價格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元，因此人們更愿意去百貨公司購買化妝品。

分析家們同時還指出另外一個影響化妝品市場的因素：廣告宣傳中的產品意識不夠強。隨意翻開一本化妝品雜志，除去產品名稱及廣告宣傳標語，都是千篇一律的美女，再加之現在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費者很難從中找出產品差異，選出適合自己的產品。

談到產品原料，全球香精香料的供應已從原來的50%縮減到20%，因為不含香精成分的化妝品已越來越受到消費者的喜愛，而一些生產能力薄弱的小化妝品生產企業也在這殘酷的競爭中被淘汰了。

排名前5位化妝品牌美國

品牌市場占有率%

1、倩碧(雅詩蘭黛)10.3

2、美寶蓮(歐萊雅)9.9

3、covergirl(寶潔)9.4

4、露華濃8.9

5、蘭蔻(歐萊雅)7.1

排名前5位化妝品牌西歐

品牌市場占有率%

1、gemey/美寶蓮(歐萊雅)12.8

2、l’orealperfection10.4

3、maxfactor(寶潔)5.2

4、lancome(歐萊雅)5.2

5、margaretastor(coty)4.7

談到產品原料，全球香精香料的供應已從原來的50%縮減到20%，因為不含香精成分的化妝品已越來越受到消費者的喜愛，而一些生產能力薄弱的小化妝品生產企業也在這殘酷的競爭中被淘汰了。

化妝品市場的種種不利因素促使商家們努力創新、突破，以自己的優勢和獨一無二的配方鞏固其原有地位并吸引更多的顧客。

化妝品調查報告4

隨著我國改革開放的深進進行，國民經濟迅速增長，人們的生活水平不斷進步，化妝品市場也得以迅猛發展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，最近幾年來均勻年增長率都到達50%.為了解泉州市化妝品市場現狀、消費者狀態與消費心態、市場的未來發展等題目，我們對泉州市化妝品消費市場進行了這次問卷調查，從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特點有了初步的了解。

護膚類化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中，高達87%的人主要使用護膚類化妝品，而對彩妝類化妝品的使用者僅占2.7%，兩類均使用者為10.3%.結果同時調查顯示：除有48%的人天天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，48.5%的女士選擇“一天幾次”，44.1%選擇“天天一次”，而有18.1%的男士選擇“一天幾次”，59.7%選擇“天天一次”.固然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的盡對值其實不是很低，這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容藐視，是值得商家開辟的一個市場。

長時間以來，男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位。隨著生活水平的進步，愈來愈多的男士開始重視自己的儀容儀表，開始關心自己的皮膚，這一點在前面的分析中已提到。那末，泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一題目的呢?

44.6%的被調查者以為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，22.1%的被調查者以為購買不方便，20.1%的被調查者以為質量不夠好，21.1%的被調查者以為功能不全，13.4%的被調查者對服務不滿意。可見，目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發展潛力，是商家不能錯過的一塊大蛋糕。

超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看，有96.4%的人是自己購買，有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中，有45.3%是從超市購得，42.7%選擇化妝品專賣店，12.7%是在一般化妝品店購買的，而唯一4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特點：較多的人是在超市中購買化妝品的，這是泉州的超市特別發達的原因。化妝品專賣店的從業者一般具有美容護膚的專業知識，能夠為消費者提供具體的產品先容和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部份的人在專賣店購買化妝品。

目前，在泉州美容院的作用更多的.是提供美容服務，而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當中，有54.7%的人以為應當用完再買，但也有很多人(25.7%)以為只要好就能夠買，隨便購買和偶然購買的人只占到了其中的16%.百元價位最受歡迎據這次調查統計結果，泉州人的化妝品月均勻消費額在50-100元之間的占38.5%，100-200元的占15.9%，200-400元的占4.7%，超過400元的唯一0.3%.可以看出，泉州的消費者中化妝品月消費額在50元之內的比較多(占40.5%)，月消費在400元以上者大多為“白領”女性或其他高收進者。

在護膚品價格的調查中，42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間，29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間，13.7%的被調查者能接受100到200之間的價格，接受200元以上的護膚品的被調查者只有2.7%.因而可知，價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。

中青年是消費主力軍在此次調查中，我們發現化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達84.6%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調查還顯示，年齡在30歲以下的消費者，化妝品月消費在50-100元之間的較多，占40.3%;年齡在30-40歲的消費者中，可接受的月均勻消費在50元以下的有40.7%;而50-100元的消費水平占了37%，兩者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低，每個月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系。

化妝品調查報告5

校園作為一個特殊的生活環境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內社會更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解在校大學生的化妝品消費情況，我們作了這樣一次調查。本次調查主要是針對在校學生化妝品的消費情況進行調查分析，并對學生的實際購買行為和選擇傾向等進行研究。調查結果反映出仙林在校大學生選購、使用護膚品/化妝品相對理性，并對化妝品行業提出了自己的看法和意見。

一、調查目的

1）了解昆明市呈貢大學城各所高校的大學生化妝品消費情況

2）分析昆明市呈貢大學城各所高校的大學生購買化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業發展提供參考

3）培養我們查閱資料、調查采訪、信息處理及相關統計軟件的使用能力

二、項目背景及調查方案

當今世界，人們的生活水平日益提高，消費者的購物層次也逐漸上升，日常生活的開支，已不滿足于吃、穿、住、行，更加關注的是自己的形象了。而作為當代大學生，更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學生中使用化妝品的人數也逐步攀升。近年來平均年增長率

都達到50%。為了解大學城化妝品市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題，我們對大學城化妝品消費市場進行了這次問卷調查，從中我們可以對化妝品市場的概況及消費者的行為特征有初步的了解。

2）實施方案

本次調查主要只要針對在校大學生進行，安排的實施方案如下：

（1）對在昆明市呈貢大學城各所高校的大學生做問卷調查，訪問地點包括各所高校、街區等地。

（2）通過對收集的數據進行統計分析，并對其具體情況做總結分析評價。

三、調查地點：昆明市呈貢大學城各所高校

四、調查方法：校門口攔截調查法

六、問卷設計及結果分析

1）問卷設計

關于大學生護膚品/化妝品使用習慣的調查問卷

親愛的同學：你好! 我是云南師范大學經濟與管理學院財務管理專業的`學生，因課程安排的需要，現打擾你幾分鐘，請你幫忙做個調查，你的答案將對我很有幫助，非常感謝!

性別：A、男 B、女

年級：A、大一 B、大二C、大三

1、您了解自己的皮膚狀況嗎？

A、了解B、了解不多C、不了解

2、您現在使用化妝品的主要功效是（多選題）

A、保濕 B、美白 C、祛斑

D、祛痘E、遮瑕 F、其他：（請注明）

3、您對當前化妝品使用效果的評價

A、很滿意B、一般 C、不滿意

4、您日常使用的護膚品或化妝品的有（多選題）

A、洗面奶 B、基礎護理 C、隔離霜/BB霜/粉底（液）

D、防曬霜E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅

F、卸妝油/蜜G、（睡眠）面膜

5、您每學期在護膚品或化妝品的花費為

A、100元以下 B、100—200元

C、200—300元 D、300元以上

6、您愿意采用的護膚品或化妝品購買渠道是

A、專柜B、超市 C、化妝品店或美容院

D、網購E、專賣店或專賣點 F、上門直銷

G、其他----------（請注明）

7、您經常使用或比較信賴的護膚品的產地是

A、中國大陸 B、港臺C、歐美 D、日韓

E、其他------------（請注明）

8、您選擇護膚品或化妝品品牌的習慣

A、只認定自己常用的品牌

B、只使用知名度較高的品牌

C、沒有固定習慣，只要口碑好或試用效果好就嘗試

D、其他------------（請注明）

9、在什么情況下您會決定嘗試使用一款新產品（多選題）

A、試用效果好

B、品牌可信度高

C、口碑好或知名度高

D、產品的價格或優惠活動%

E、導購員夠專業

F、----------（請注明）

10、您使用護膚品/化妝品曾遇到的問題

A、用后皮膚過敏

B、護膚效果與廣告宣傳相差太遠

C、各方面均低于期望值

D、價格較貴，功效一般

E、沒有遇到問題

11、您覺得自己在化妝方面存在什么煩惱（多選題）

A、不存在這方面問題

B、費時太長

C、使用化妝品對皮膚造成傷害

D、所使用的化妝品不能滿足自己希望達到的化妝效果

E、化妝經驗不足，覺得化妝復雜

F、其他--------（請注明）

12、您對護膚品或化妝品的看法或建議

謝謝合作！

2）問卷結果分析

根據所調查學生所填問卷結果的統計分析：

（1） 在對大學生對于自己皮膚狀況的了解方面，真正的了解的僅占很小的一部分（20%），所以化妝品行業應多宣講一些關于皮膚膚質方面的內容，讓大學生了解自己的皮膚，減少盲目消費，科學的選擇適合自己膚質的護膚品，從而達到使用化妝品的效果，也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿意度。

（2） 大學生所使用化妝品的主要功效為保濕，百分比達到了91%美白功效為61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可見大學生的皮膚相對而言沒有太多瑕疵，屬于皮膚較好的一類群體。

（3） 在對化妝品使用的滿意度方面，88.9%的大學生都覺得使用效果一般，8.9%的人不滿意。可見化妝品行業的產品質量仍舊有待提高。

化妝品調查報告6

一、前言

中國明月亮化妝品有限公司創辦于1993年，是一家集科研、開發、制造及貿易為一體的化妝品企業。本公司擁有一批專業管理人員、技術人員和科研人員，我們主要生產的產品有美容護膚、特殊用途化妝品、沐浴類、彩妝等一千多個品種。我們以高質量及合理的價格在同行業及海內外享有良好的聲譽。本公司旗下有“顏之美”、“歌柔”、“VUB”、“歐美堂”、“華醫生”、“美人志”等十來個品牌。品牌全方位涉足彩妝、護膚、香水、美容院妝、美發及特殊用途化妝品多個領域，大力拓展企業多元化發展空間，同時研究開發各類化妝品代加工的OEM/ODM服務。產品遠銷美國、英國、法國、日本、東歐、非洲、中東等國家和地區。

中國加入wto以后，為進一步與國際市場接軌，我們將不斷努力開發出更多高品質產品來滿足我們的客戶。“解經銷商所慮，想消費者所需”是我們倦倦不息的追求！我們真誠歡迎與海內外新老客戶合作或是為我們提出寶貴的意見。我們將一如既往地為推動國內外化妝品市場的發展盡一份力量。“求同存異，共謀發展”。真誠歡迎與海內、外客商攜手合作，共創美好新紀元！

二、企業網絡營銷現狀分析

1、網絡市場環境分析

如今我國網上企業的不斷興起，我國網上購物已經有一個比較成熟的環境，隨著網上消費者人數的不斷增長，可以說在網上進行商業活動已經成為一個趨勢，也將會一個巨大商機。因此，明月亮化妝品意識到這一點并在百度上做了推廣，而且百度快照更新的也比較即時，如在百度上搜索“義烏購化妝品”的話，明月亮化妝品出現在百度首頁，且在第四個，所以實力還是蠻強滴！

2、競爭對手網絡營銷狀況

目前市面上各種品牌的化妝品多如牛毛，網絡營銷競爭也是相當的激烈，各大化妝品紛紛使出渾身解數，極力倡導新的護方法與妝色之道，推出新的消費熱點，挖掘新的消費潛力。可謂花樣層出不窮，名目種類繁多。譬如同樣是護膚品的產品，就有滋潤的、祛斑的、美白的，同樣，還有日霜，晚霜，防曬霜，隔離霜。面對這種現象，市場急需一種全新的化妝品營銷模式是一浪高一浪，讓消費者者從此不再為了買不同的化妝品牌及各式各樣的美容用具而費心地在各商店間穿梭奔走了。顯然網上化妝品公司在網絡營銷競爭也是相當的激烈。在義烏購平臺上看“化妝品配件”類的商鋪有836個，按“活躍度”查看的話排名第十四位，所以該公司在競爭上有所成就.

三、有效的網絡推廣策略分析及執行方案（分階段）

明月亮化妝品商行主要經營化妝品配件，適合各種人群。愛美之心人皆有之，人們都比較注重外表的打扮，所以越來越多的人都會投入到化妝品中來。

有權威機構做過統計，經濟越發達的國家，市場中的保潔產品和美容產品越多，而且銷售量每年都呈明顯的上升趨勢。目前國內人均化妝品消費僅20-30元人民幣，而世界人均消費水平則為35-70美元，可以看出，我國化妝品消費水平明顯偏低。然而，隨著人民生活消費理念的更新，我國化妝品消費需求市場正展現無限潛力，是中國國內消費品發展最猛、增幅最快、沖擊力最強的商品！

網絡資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業的生存與發展，明月亮化妝品想傾聽用戶使用后的反饋，提高服務質量，獲得收益，因而必須對該公司策劃出一套行之有效的網絡營銷推廣方案，以立即獲得市場率。

（一）推廣方案及推廣方案分析

1、行業鏈接

行業鏈接是明月亮化妝品有限公司網站推廣的重要的方式，它是網站推廣的一項重要的工作其目的有以下：

①、在進行行業鏈接中贏得業內的認知和認可，提高公司網站的信譽度，增加訪問量，給顧客在瀏覽時的印象；

②、為下一個搜索引擎推廣增加優勢，并打下好的基礎。

2、搜索引擎推廣

搜索引擎推廣是最經典的推廣，能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。在短時間內提升企業的品牌和知名度。讓客戶很快的搜索到該企業。

3、博客營銷

博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸作者和瀏覽者，是傳播一些商品信息的一種營銷方法。撰寫具有營銷性的博文，并與關注者互動。發表博文一定要圖文并茂，在博客中適當加入“軟廣告”，如化妝品的功能，切忌不能發表直接介紹企業產品的“硬廣告”文章。

4、建立郵件列表

①、每月向用戶發送新產品郵件，幫助用戶了解該產品基本信息及功能。

②、在發出的郵件中創建一個“簽名”，讓潛在顧客與你聯系，促進購買決策的達成。

（二）推廣階段目標

第一階段：提高商行知名度

通過行業連接、博客營銷、搜索引擎推廣、建立郵件列表這四種成本很低的網絡廣告，可以積極的推廣義烏購上本商行的品牌。這樣可以增加網站的訪問量，我們可以利用站長統計、量子統計、百度統計等。加入之后，便能方便的查看并分析出本網站的點擊量，并且能夠推測出自己所進行的推廣方案帶來的效果。

第二階段：擴大消費人群

化妝品商行的消費群定位在女性消費者。促銷活動是每個商家必備的會員優惠政策，尤其是對于女性來說，促銷是必備的殺手锏。另外，還有要先了解客戶的心理，讓客戶先體驗一下產品，感覺這產品確實對她們有利，這樣易于達成交易。

第三階段：提高品牌的忠誠度

品牌識別可以讓消費者找到熟悉的感覺。有時不必評估產品的特點，熟悉這一產品就足以讓人們作出購買決策。那么，我們要做的就是對于自己的品牌的.忠誠度采取一定的措施。比方說，很多商家都會通過辦理會員卡，優惠套餐，添加用戶聯系方式，或者是創建討論組等，來達到客戶的忠誠度。顧客感覺被企業關注，該企業值得信賴。

四、網絡營銷團隊構建

這是一項長期的馬拉松項目，短時間內是無法完成的，那么，組建團隊是必不可少的，最普遍的便是分工合作。設立不同的崗位，根據隊員的各自特點和優勢分配任務。對于明月亮化妝品，需要以下的人員安排：

推廣總監：負責本項目的總體監管工作，確定和監督策劃方案，帶領團隊一起努力協作，分析并解決推廣中遇到的的問題，對結果進行分析總結。

軟營銷推廣專員：負責博客推廣，要求寫作功底要高。

收發郵件專員：負責顧客提出的問題，要求服務態度好，溝通能力強。

線下專員：輔助線上營銷的任務完成和行業鏈接。

五、網絡營銷效果預估

經過以上的分析和優化策略，明月亮化妝品商行能夠在網站的推廣上有很大的改進，在一段時間后，客戶的訪問量和忠誠度會大大增多，網站的排名和流量也會大大提升。

六、總結

網絡營銷是目前新興起的電子商務發展的手段之一，它在營銷中已成為重要領域。如果網絡資源利用的好，可以很大地決定一個企業的生存與發展。經過以上的策劃方案，在進行實施之后，我相信一定會對明月亮化妝品商行及相關行業在品牌知名度、推廣程度、銷售量等帶來很大的積極作用。

化妝品調查報告7

一、化妝品市場調查報告基本情況：

帶著這樣的問題，我們在**學院內進行了一次有針對性的市場調查，即關于校園化妝品市場的研究，我們共發放問卷300份，其中有效問卷290份，此次問卷調查目標對象為消費者集中，人口密度高，購買決策相互影響的女生寢室進行，這類消費者很容易形成對品牌的忠誠，調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品（彩妝）市場的一次摸底，但在實質上，我們則想通過這次調查了解大學生的消費心理以及消費特征。建材市場調查報告在抽樣的方法上，我們采取隨機分層抽樣，在女生宿舍中隨機抽取了150間寢室，每間寢室發放問卷兩張。調查對象則挑選了一個國內化妝品品牌——-Beauty。調查的經費由Beauty化妝品公司贊助。這個品牌價位適中，品種多，色彩鮮艷，很適合學生使用。

二、問卷調查結果分析：

（1）市場容量

在談到彩妝的市場容量前，我們先提及一個“先導消費群”的概念，即在某一類消費行為中起到典范作用的群體，從這次問卷反饋的信息中我們看到，由于所在系的不同，其消費行為上存在很大的差異，外語與經貿學院、藝術系、護理學院、旅游與家政系、食品藥品系等專業與計算機應用系、華汽工程學院、機電系專業之間，存在極大的差異，從數據上顯示，使用過彩妝的人比例占到51、5%。但在數字的背后，裝飾材料市場調查報告我們可以看到，藝術系、旅游與家政系、外語與經貿學院等專業的學生使用彩妝比例可高達80%以上，而機電系、等專業學生使用彩妝的比例僅僅為18%左右。

通過這次調查，我們把包裝設計學院暫定為‘藝術系’，如果我們能夠讓藝術系的學生帶動清職院這個相對封閉的市場的消費潮流，其他系的學生會受他們的影響，而參與其中，之所以把藝術系定為先導消費群，是因為他們的專業特質導致了他們特殊的消費習慣，在標新立異、追求時尚上花重金，他們比其他任何專業的學生都認為值得。

市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝的人群中（我們把他們定為潛在消費群）這類群體的個體數量相當可觀，占到全體的48、5%，通過問卷的數據反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認為平淡

也是一種美，不必要刻意修飾。’（有55、6%的潛在消費者選擇此項）；‘平時太忙，沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29、4%和27、6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’，家具市場調查報告選這項的人僅僅占3%左右，這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇，內心的潛意識還是向往，畢竟愛美是女人的天性，但在實際中卻缺少令她們行動的理由，如果我們能找到這樣的一個理由，則潛在消費者會立刻轉化為現實消費者。

從她們的選項來看，‘認為不必刻意修飾’是當前存在的一個重要誤區，在后期宣傳的活動上，我們應該牢牢抓住這個訴求點，告訴她們，彩妝會讓她們更美麗，會給她們帶來更多的自信。而‘沒時間化妝’和‘不會化妝’這兩點對與我們來說，也有很大的商機。沒時間化妝其實也是因為不會化妝，所以歸根結底還是學生中普遍缺少化妝方面的常識，如果我們能提供一些講座性質的服務，人才市場調查報告對消費市場的建立，無疑將會有很大的幫助。

（2）品牌認知

在選擇什么價位的化妝品上，學生集中選擇了中低檔價位，選擇高價位的人寥寥無幾，比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌，在品牌訴求上注重身份的體現，回歸高雅的品位，產品多是一些穩重成熟的色系，這類品牌的價位很高，幾乎沒有哪個學生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線，產品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此，價位中檔水平，因此學生選擇的可能性會很大。

美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌，已經牢牢抓住人心，搶得大部分的`市場份額，色彩地帶要想在其中分得一杯羹，絕非易事。但也不是說沒有機會，例如在終端銷售上下功夫，美寶蓮品牌再響，目前也沒有針對清職院做任何的宣傳或促銷活動，而Beauty化妝品公司如果抓住這樣的機會，即可以一點一滴的瓜分市場份額。

（3）購買心理

在學生希望得到怎樣的優惠服務上，選擇‘不定期的價格打折或促銷活動’占57、3%；房地產市場調查報告‘價格適中的學生套餐’占54%；‘贈品、優惠卡’占48%；‘定期的化妝技巧講座’占31、4%。

這里我們看到了學生對價格的關注程度，說明學生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點不容忽視。是否我們不能按照常規推理去判斷學生這一類特殊消費群的消費特征，是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃，但在調查中我們卻發現，學生對短期的利益關注遠遠超乎了我們想象，而學生對我們長期的品牌維護工作似乎并不敏感，服裝市場調查報告例如講座或是其他形式的非促銷性質的品牌宣傳活動。所以在后期的營銷行為上，我們不能死守價格陣地，應該放長線，用價格或其他性質的直接讓利活動來刺激消費，我們覺得這是針對學生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。

學生會選擇怎樣的化妝品這一問題上，選擇‘唇彩’的占69、3%；‘粉底’占46、3%；‘睫毛膏’占45、7%；‘指甲油’占44、7%；‘眼影’占41、4%，‘腮紅’占16、7%。我們看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妝品需要有一定化妝經驗才能正確的使用，所以還是回到剛才需要提供講座的服務上去，在學校定期做一些化妝技巧的輔導，成為當務之急。

但從這里看來，似乎和剛才提到的‘學生對長期的品牌維護工作（講座）并不敏感’汽車市場調查報告形成矛盾，事實上，這里并非矛盾，我們分析，學生對輔導講座并不存在直接的需求，但需要一些化妝技巧的指導，其實也是一種間接的需求，進行指導其實還是需要舉行講座來完成。而實際上，在問卷中的另一問題，即‘是否有興趣去聽關于彩妝方面的講座？’，被訪問者還是報有一定興趣的觀望態度。有興趣或稍有興趣的人占了60%，而選擇‘無所謂’的人也達到了20%左右。而當被問及‘通過什么渠道來獲取化妝方面的信息’時，80、8%的人選擇從雜志書籍上，30、9%選擇通過親友介紹，只有16、5%的人是通過電視或現實中的講座來獲取信息。這說明了學生現實生活中的化妝信息獲取量遠遠不夠，我們都知道化妝技巧通過書本，市場調查報告怎么寫是很難正確的傳達。學生潛意識的需求，我們應該去盡力滿足。討好消費者，他們才會更自覺的掏腰包。

對于學生心中，什么樣的風格的妝對她們最具有吸引力，絕大部分的人都選擇了‘簡單自然’。這類人群占了96%左右，雖然也有少數的人選擇了‘時尚新潮’，‘另類個性’這兩項，但主流的聲音仍然以適合學生使用的簡單妝。在制定相應的學生套餐中，我們應該以淡妝為訴求點，宣傳上也要以此為突破口。

三、購買行為

對于理想的購買場所，選擇在專賣店購買化妝品的消費者達到65%；在商場或超市購買的占10%，托朋友或同學購買的為8%；選擇其它方式的占17%。這提醒了色彩地帶應該抓住這樣的信息，走好專賣店銷售這條渠道，首先就應該讓欲望

購買者清楚色彩地帶專賣店所在地點，使她們上街購買化妝品的時候有針對性。

即使沒有打算購買，在逛街中如果易于讓她們發現專賣店的所在地，并借助從前的宣傳印象，林木種苗建設情況的調查報告這樣就會更容易引起他們的購買欲望并產生購買行為。

這里還要談到一個“購物影響者”的概念，我們在訪問一些女生情況的時候了解到，男友和女伴對她的影響很大，往往有決定性的因素。因此，在宣傳活動中，我們也不能冷落了男生，況且男生也是化妝品市場的一個候補力量，不容忽視。

幾乎所有的被訪問者都認為質量的最重要的，化妝品目前的品牌差異已經日益縮小，在同質化已經愈演愈烈的今天，質量在各品牌之間已經沒有太大的差別，消費者購買時候只能靠品牌來區別，雖然有很多人都說：“他們不看中品牌，只能看質量，用后效果好，品牌自然形成……”，但是這只是表面的意思，并非由決策購買的潛意識得出的結論，我們不應該被它迷惑，其實一個沒聽過的品牌，大學生眼中的電子商務調查報告就算質量再好，她敢輕易使用嗎？買都不敢買，她有用過效果評價的機會嗎？再說，兩個品牌同時面臨選擇，沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的，現在有些謹慎的學生消費者都避免使用除護膚品外的其他類的化妝品，我們在宣傳上必須保證首先要強調質量，讓人放心。

四、由調查結果分析給出的營銷建議：

Beauty在學生中的印象不深，因此，進入清職院市場，我們建議分為三個階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產生購買行為。

前期談到了把藝術系做為突破的重點，然后帶動其他的專業，最后才是整個的學生市場。所以根據專業的特點，可以推出一系列有針對性的活動，比如說pop宣傳海報設計大賽，Beauty標志征集大賽等等，就拿海報設計大賽來說，好處有二，其一是促使學生消費者以積極的姿態參與到活動中來，達到宣傳的目的。第二是利用參賽的作品，影響到其他學生。在評出獎項之后，在學校再舉行一次獲獎作品的展覽活動，并且在今后的宣傳中，中國農村婦女土地權利調研報告可以張貼這樣些作品，這樣可以節省宣傳海報制作費用，而且由學生制作的宣傳畫在審美方面更接近學生消費者，更容易被他們接受。

在一系列的活動過后，將進入品牌維護階段，這個時期學生已經對Beauty這個品牌產生初步的印象，維護階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學校進行一次化妝品知識講座。在前面的分析中，我們也談到學生中存在最大的問題就是對化妝品使用知識的缺乏，導致許多學生消費者不會使用而不敢使用。在搞講座的同時，在校園內應該經常設立宣傳點，在宣傳點上擺設產品樣品，進行現場講解，現場化妝，并在宣傳點上擺出印有“Beauty”品牌介紹的宣傳板。

最后的階段則是誘導購買階段，這一階段是直接體現效益的階段，我們要提出足夠的購買理由讓消費者產生購買行為。根據調查問卷分析我們了解到學生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動中可以采取入戶派發樣品的宣傳手段，派發樣品并不局限于化妝品本身，我們考慮到彩妝產品的成本很高，在派發中可以贈送一些化妝用具，如簡易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，延安市農村社會發展考察報告這些贈品上印有“Beauty”的標志字樣，讓消費者收到實在恩惠。在學校經常進行促銷活動也是必需的，我們建議在學校的超市設立銷售點，這樣學生足不出戶就可以輕松購買到產品。

在“在購物影響者”的身上，我們也要花一定的工夫，在分析我們就談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用，同時提醒我們在發放宣傳單或贈品時也不能忘了男生寢室，并且在宣傳過程中，鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中，我們要讓消費者積極溶入進來，無論是搞宣傳活動還是促銷活動，都應該鼓勵學生消費者積極的參與。

另外，對與大三學生這一板塊，我們更要努力爭取機會，大三求職對彩妝的需求的最大的，但大三學生的購物心理已趨近成熟，購物習慣已經定型，用一般的宣傳很難打動，這時候要抓住學生消費者的購物心理，比如說，在大三學生快要離校求職的時候，在學校據舉辦一次求職經驗交流會，邀請一些用人單位的人事經理，以及一些畢業生，現身說法的談談化妝品對求職的重要性，并現場請化妝師用專業的角度講講求職化妝方面應注意的事項，并現場鼓勵消費者以行動來嘗試，產生購買的欲望。

五、結語

總的來看，清職院彩妝市場的前景是樂觀的，Beauty化妝品公司應該抓住春秋這兩個銷售旺季在宣傳和促銷活動上下功夫，學生消費者的消費觀是不成熟的，這意味這存在更大的商機，就看我們怎么去誘導。在實際的宣傳中，中國農村環境污染調查報告我們應該堅定他們的購買決策，第一步是關鍵，一旦學生消費者形成品牌忠誠度，則很難在短時間內去改變。

院內一萬師生，假設三分之一的人每年消費五十元的彩妝，每年就有十五萬元以上的利潤，而株洲市又有其他的大學，整個學生市場的容量是巨大的，商機是巨大的。

另外，由于這次調查活動波及范圍之廣（涉及到75%以上的女生寢室），在某種程度來看，已經完成一次良性的宣傳活動。總的來說是開了一個好頭，給今后的宣傳活動的開展，打下了堅實的基礎！

化妝品調查報告8

20xx年，國內消費市場運行總體平穩并呈前低后高、小幅回升態勢。全年實現社會消費品零售總額300931億元，同比增長10.7%，扣除價格因素，實際增長10.6%。消費品市場規模首次突破30萬億元，在較大基數上實現了穩步增長。從20xx年突破20萬億增至30萬億只用了3年時間，比從10萬億到20萬億加快了1年，而此前從1992年的1萬億到突破10萬億更是用了。同時，消費對國民經濟增長的.貢獻率進一步提升至66.4%，比20xx年高15.4個百分點，充分發揮了經濟增長“穩定器”和“壓艙石”的作用。

20xx年全年，全國社會消費品零售總額300931億元，比上年增長10.7%。其中，限額以上單位消費品零售額142558億元，增長7.8%。

在商品零售中，12月份，限額以上單位商品零售額14484億元，同比增長8.8%。其中化妝品類零售額204億元，同比增長5.9%。

20xx年全年，限額以上單位消費品零售額142558億元，同比增長7.8%。其中化妝品類1-12月份零售額20xx億元，同比增加8.8%。

化妝品調查報告9

一、調查背景

物質生活豐富的時代，人們的生活水平愈來愈高，消費者的購物層次也逐漸上升，更加關注的是自己的形象了。而作為當代大學生，應該更加注重提高自己的禮儀與形象。隨著大學生群體人數的持續增加，消費能力的不斷增強，所以，大學中使用化妝品的人數也逐漸攀升。校園作為一個特殊的生活環境，營造出一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園是一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的，我們就可以通過這一次對各校在校大學生化妝品消費狀況的調查來使問題具體化。

二、調查目的

為了了解大學生群體的化妝品使用現狀、對各種化妝品品牌的滿意度、對品牌認知過程以及對于化妝品的了解途徑等；分析大學生購化妝品的影響因素和主要渠道，為相關化妝品企業提供有效的市場分析和營銷決策依據；培養我們查閱資料、調查采訪、信息處理及相關統計軟件的使用能力。鑒于大學生人數眾多，總體過大，我們小組選取了連云港工貿高等職業技術學校在校學生以及通過網絡調查自己周身的在校大學生作為樣本。

三、調查方法

（一）調研對象

采用問卷調查方法于連云港工貿高等職業技術學校在校大學生和網上周身的在校大學生抽取被試者，共發放問卷100份，其中收回100份；

（二）調研地點

連云港工貿高等職業技術學校及網絡

（三）調查方法

目標總體是連云港工貿高等職業技術學校大學生以及網上周身的在校大學生，分別抽取了大一至大四的在校大學生進行調研；

（四）分析工具

采用Excel軟件進行數據匯總、分析；

（六）調查形式

采用問卷調查的形式，在問卷結果分析基礎上，和小組組員一起對結果進行論證。

四、調查結果及分析

（一）范圍確定

這次調查的對象都為女生，分別是大一、大二、大三以及大四，其中有10%的是大一的；50%的是大二；35%的是大三，5%的是大四。

（二）消費使用情況

在調查中，我們了解到大學生用于化妝品購買的錢90.91%的學生是由生活費支出，且大學生平均每月生活費用于購買化妝品上的比例，大一的占20%，大二的占53%，大三的占24%，及大四的占3%。每月用于購買化妝品的錢占總消費的比例有所不同，但79%的'大學生都認為自己每月化妝品的消費合理，這也說明了大學生愿意花錢去購買化妝品，市場空間還是十分廣泛的。

1、在選擇護膚品的認識途徑時，通過電視廣告認識化妝品占絕大多數，占36%；選通過雜志認識化妝品的占28%；選通過網絡的占12%；選通過家人/朋友，占20%；選其他的占4%。這就說明了商家在對大學生的化妝品宣傳方面做得還不夠理想，可以通過更多方法來使大學和了解到化妝品的情況。

2、在化妝品的選購方面，大家的意見也各有不同，但一致的是大家都希望通過物美價廉來表達自己的消費意見，既希望購買到有功效、有品牌的化妝品，又希望價格合算。表面上看似乎意義不大，但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產品的渴望心態，也許太過理想化，但也是學生群體購買化妝品時的一種訴求。調查數據顯示45%的大學生在選購方面最看中功效，38%的大學生比較看中價格，17%的大學生比較看中品牌。這個調查結果符合了未來化妝品的發展趨勢，也表明了當代大學生消費觀念越來越趨于理性與成熟。

3、大學生購買護膚品主要考慮因素，在更換化妝品品牌方面，一半不到的人都是偶爾更換一個牌子的，也有一些人是經常性固定使用一個牌子的系列產品，或者經常換。所以可以看出大學生大部分都是會更換化妝品的牌子的。至于更換的頻率將近一半的人在過幾個月都會更換護膚品，也有一些人在一個月左右或者半年以上或者有固定的品牌幾乎不更換。因此，商家在進購化妝品時，可以進購多種品牌供消費者選購，但前提是質量要有保障。

4、以下幾個品牌，都是在調查中，大家經常使用的護膚品的品牌：相宜本草，thefaceshop，歐珀萊，DHC，薇姿，歐萊雅，妮維雅，小護士，曼秀雷敦，高絲，Za，自然堂，百草集，丁家宜，資生堂，玉蘭油，植美村，蘭皙歐，卡尼爾，索芙特，玫琳凱，美素，露得清，可伶可俐，羽西，SKⅡ，雅倩，李醫生，如新，美加凈，雅芳，旁氏，大寶。

（三）購買渠道

對于理想的經常的購買場所，選擇在商場專柜購買的占45%，在超市購買的占40%，網購的占14%，其他占1%。

這提醒了商家除了在抓好商場專柜外，應該抓住這樣的信息，走好超市銷售這條渠道。首先應該讓欲望購買者清楚產品銷售所在地點，并且能輕松購買到需要的產品，這促使她們上街購買化妝品的時候有較強的購買欲。即使沒有打算購買，在逛街中如果易于讓她們發現產品的所在地，并借助從前的宣傳印象，這樣就會更容易引起他們的購買欲望并產生購買行為。而商場專柜的從業者一般具有美容護膚的專業知識，能夠為消費者提供詳細的產品介紹和咨詢，并且商場專柜提供的護膚品品種比較豐富，所以大部分的人是在商場購買護膚品。這點商家不應忽視，建立完善的商場營銷渠道不僅僅是營銷需要，也是建立良好的產品形象的需要。

五、結論與建議

（一）結論

1、在校大學生對化妝品的消費還是比較高的，由此可見大學生是一個龐大的消費群體。

2、大學生在選擇化妝品品牌時對品牌、價格和功效比較看中，喜歡選購品牌形象好，功效高，價格也合算的產品。

3、大學生消費觀念日趨成熟，對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個人肌膚。

4、大學生選擇化妝品時對于化妝品的質量和價格比較關注。

5、大學生選購化妝品的渠道比較集中，多數于商場專柜和超市購買。

6、在調查活動中，我們發現大家幾乎不知道水色水鄉這個品牌的化妝品，關注的較多的是國內的相宜本草與韓國的一些品牌。

（二）建議

1、從調查中我可以看到大學生對品牌的重視程度還是比較高的，用品牌大的東西，感覺整個人就會上升一個檔次。從另一方面來看品牌知名度可以反映出產品受歡迎的程度和此產品的質量過關，這說明了大學生消費者對名牌的追逐并不是非理性，追名牌其實也是追的是質量，尤其在化妝品上，化妝品是抹在臉上的，在購買決策上，化妝品比任何的商品都特殊。由此可見在做化妝品的宣傳銷售時，我應該重視品牌的力量，學會塑造品牌，宣傳品牌，擴大品牌的影響力。

2、在各大高校做好營銷，化妝品進校園是一個不錯的計劃，可以在校園內做一些有針對性的宣傳活動，比如海報設計、美容顧問到女生宿舍宣傳美容知識，這可以為學生客戶提供自己產品的一切，讓學生客戶明白所需產品，做到合理的選擇，這不僅有利于學生個人對化妝品的理智需求，也有利于化妝品廠家被學生團體所認知，帶來的效益將會產生連帶效應。

3、我們要提出足夠的購買理由讓消費者產生購買行為，從調查中我們可以清楚看到，大部分的學生都紛紛購買價格低廉的產品，所以在促銷活動中可以采取入戶派發樣品的宣傳手段，派發樣品并不局限于護膚品本身，也可以贈送一些護膚品試用裝，如洗面奶、爽膚水等等小樣，讓消費者收到實在恩惠。在學校經常進行促銷活動也是必需的，我們建議在學校的超市設立銷售點，這樣學生足不出戶就可以輕松購買到產品。

4、應該推出自己新的產品，雖然這在學生群體中并不會得到很大的歡迎，但大學生是一個客觀的消費群體，做好品牌宣傳是一個明智的營銷策略，會給自己帶來很大的利潤。

化妝品調查報告10

一、整合包裝。

柏蘭防曬的產品概念是全效，包裝沒有反映那就斷了與概念的聯系，同時，由于國家對特殊類化妝品的管理制度很嚴，單申報批準一個名稱就需要很長的時間，我們根本等不了。柏蘭專業公司總經理陳饉想了個方法，利用原有瓶型，原有產品名稱，加上“全效防曬”字樣，只不過把排版調整一下，“全效”字樣放大，原來的產品名稱字樣縮小。

化妝品的售賣說到底是售賣概念，售賣一種文化，皮膚的呵護是多方面綜合、長期的結果，化妝品本身起到的作用并不絕對。柏蘭的防曬產品是國家檢驗合格的產品，只不過欠缺合適的推廣概念，現在把概念做了調整，并未改變產品內置和產品名稱，應該并不算有違法行為，因為時間的原因，20xx年的柏蘭防曬產品只好打了法規的插邊秋，對產品配方的進一步改進計劃在后期落實，并馬上向國家重新申報。

由于從眾的心理，市場上防曬產品的顏色大多是黃色，但也有一些品牌用的是藍色，在眾多的黃色中，藍色顯得更清新，更顯眼。柏蘭全效防曬在后期的市場調查中論證了這一點，用藍色沒有問題，而且受關注率更高。至此，柏蘭防曬產品的包裝就確定為藍色、“全效防曬”、“美白清爽防曬露（霜）”。

二、整合宣傳資料和陳列。

首先擬訂了要制作的宣傳資料清單。產品單張、促銷單張、培訓資料、路演背景、柜臺立牌、促銷POP、柜臺燈箱片等等，全部要用廣告的畫面和內容，全部都是天藍色的背景。在拍片之前，公司總經理就已經要求我們做好組織工作，做好宣傳資料的草圖和文案，等模特照片一出，馬上用進來，準備工作因此顯得格外有條不紊。

其次是馬上整合陳列。為了適應柏蘭“超市”的市場定位，我們專門開發了一個紙制陳列架，用于中、小、連鎖超市的現場陳列。同時下發文件、資料要求和指導市場對柏蘭產品的貨架、柜臺、紙制陳列架要做到統一、重點、適合消費者購買習慣對防曬產品進行陳列，整合推廣，效果才會更強。

三、一個推介方法的整合——“五感”銷售的運用。

終端推廣不單強調品牌，還強調及時性和強的說服力。消費者認知護膚產品的'途徑主要是看、聞、觸、聽，一般的推介中，各品牌對聞、觸、聽覺的運用很多，但是對于“眼見為實”的方法開發不夠。都知道防曬是紫外線引起的，如何證明柏蘭全效防曬可以抵抗紫外線，并且要比其他品牌的要好呢？柏蘭專業公司的總經理陳謹想到了一個方法，使用變色玻璃片來證明柏蘭防曬對紫外線的防御功能。

在一塊變色玻璃片的上面涂柏蘭防曬膏體，在柏蘭紫外線測試儀（主要原理是熒光燈通電后產生紫外線，變色鏡片在熒光燈下照射會變色。測試儀是柏蘭自己開發的）照射2分鐘，拿出鏡片，清洗掉膏體，發現涂了柏蘭防曬膏體的地方，鏡片沒有變色，而其他地方的顏色都變得很深。第二次則用柏蘭防曬和其他膏霜產品做對比實驗，發現涂了其他膏霜的地方變色程度明顯。我們給它起了個響亮的名字叫：全效防曬看得見，并且專門為這個實驗作了統一的說辭。這里并沒有使用其他品牌的防曬產品，一方面是基于法律法規方面的考慮，另一方面也是因為柏蘭的防曬產品并不更具有特別的配方優勢。

雖然這個實驗有缺陷，它并不能直接證明柏蘭防曬可以防止曬傷、曬老等，也不能證明柏蘭防曬比其他品牌的產品更好，但這樣的終端推介手段給柏蘭帶來了新氣象，大家都認為找到了護膚品的終端推廣竅門，客觀來說，對以終端見長的品牌來說它很適合，特別在終端大型路演中的使用說服力要強。其實這樣的模式已經有品牌在使用，只不過當時是我們自己想出來的，當然更加珍惜、愛護。

化妝品調查報告11

1.您是幾年級? *

A、一年級( )

B、二年級( )

C、三年級( )

D、四年級( )

2.您的皮膚屬于什么類型的? *

A、油性( )

B、中性( )

C、干性( )

D、不清楚( )

3.您現在用的什么牌子的化妝品? * [多選題]

G、韓伊( )

B、自然堂( )

E、菲詩小鋪( )

A、佰草集( )

H、丹姿( )

K、百雀羚( )

J、資生堂( )

F、相宜本草( )

I、韓后( )

C、珀萊雅( )

L、歐詩漫( )

D、泊美( )

M、韓束( )

N、其它請寫下來

4.您是通過什么途徑了解這些化妝品的? * [多選題]

A、電視廣告( )

B、網絡廣告( )

C、商場廣告( )

D、雜志( )

E、朋友介紹( )

F、推銷員推銷( )

G、其它( )

5.您一般買洗面奶的.價位是多少? *

A、10-30 ( )

B、30-50( )

C、50-80( )

D、80以上( )

6.您一般買爽膚水的價位在多少? *

A、20-50( )

B、50-80( )

C、80-100( )

D、100以上( )

7.您一般買乳液的價位在多少? *

A、20-50( )

B、50-80( )

C、80-100( )

D、100以上( )

8.您一般買的面膜貼價位在多少錢一貼? *

A、3-5( )

B、5-10( )

C、10-20( )

D、20以上( )

9.您平時是根據什么購買化妝品? *

A、品牌( )

B、品質( )

C、價格( )

10.您平時一般在哪購買化妝品? * [請選擇1-2項]

A、大型商場( )

B、超市( )

C、專賣店( )

D、聚美、樂蜂( )

E、淘寶旗艦店( )

F、其它( )

11.您認為現在市場上的化妝品存在什么缺陷? *

A、品目繁多，不宜選購 ( )

B、價格偏高，多花在品牌上( )

C、功效不夠，廣告虛假( )

D、售后服務不夠( )

12.化妝品促銷你喜歡的方式? *

A、現場打折( )

B、送實物禮品( )

C、現金返還( )

D、送貴賓卡、抵價券( )

13.您一般都會用什么產品? * [多選題]

A、面奶( )

B、爽膚水( )

C、柔膚水( )

D、乳液( )

E、霜( )

F、精華( )

G、眼霜( )

H、BB霜( )

I、其它( )

14.您對化妝品行業有什么建議?

化妝品調查報告12

化妝仍是人們最傳統也最常用的變美方式。在這個看臉的世界，具有姣好容貌的同齡人在收入、婚戀、工作等方面更容易“羨煞旁人”。在同齡人的示范下，80、90后主流消費群體對美的追求也蔚然興起。越來越多的女性和部分男性都開始借助化妝實現顏值的提升。根據Euromonitor的分類，化妝品指的是美容及個人護理品的概念，包括11大細分子品類。按照20xx年子品類容量大小，依次為：護膚品、護發產品、口腔護理品類、沐浴用品、彩妝、男士護理用品、嬰幼兒與兒童專用產品、香水、防曬用品、止汗香體、脫毛產品。

據Euromonitor的統計數據顯示，20xx年我國化妝品行業市場容量為3156.3億元，20xx-20xx年的年均復合增長率達到8.2%。中商產業研究院發布的《20xx-20xx年中國化妝品行業品牌市場研究及投資預測分析報告》指出：由于受人口結構變化、收入水平提升帶來的消費升級、消費習慣的改變、核心消費人群的增加、化妝品消費理念的加強、營銷渠道的多元化等因素的影響，中國化妝品行業將在未來幾年繼續保持穩定增長態勢。據Euromonitor的預計到20xx年市場容量將達到4352.4億元，20xx-20xx年年均復合增長率6.7%，行業發展空間巨大行業內的龍頭企業也將從行業增長中獲得更多的紅利。

從國內化妝品市場的構成情況來看，護膚品、護發產品、口腔護理產品、沐浴用品和彩妝是前五大品類，貢獻了89%的市場銷售額。隨著消費者衛生習慣的改善以及大眾日化產品的普及，護發產品、沐浴用品和口腔護理產品等基礎日化產品發展已進入穩定期，未來競爭將更多集中在市場份額的爭奪和對原有領導性品牌的挑戰。護膚品和彩妝繼續快速發展，而市場份額較小的男士護理用品和嬰幼兒與兒童專用產品等新興品類則進入了高速發展期。

目前國內獲得化妝品生產許可證的企業為3800余家，國產化妝品種類接近500000種，化妝品生產企業數量眾多。但據Euromonitor的統計數據顯示，20xx年國內化妝品市場銷售排名前十的企業基本為歐美及日韓等跨國企業，國內企業僅有上海家化和伽藍集團在列;同時雖然跨國企業占據優勢市場地位，但整體市場集中度依然不高，前十大企業市場占有率不足50%。造成上述現象的原因一方面在于，國內化妝品生產和消費基礎均較薄弱，大多數中小型企業因為資金、技術及人才等因素的制約，難以在品牌策劃、產品開發、質量保障、市場營銷、廣告投入、售后服務等諸多方面與跨國企業相抗衡;另一方面，雖然跨國企業憑借其強大的營銷能力、品牌影響力及研發實力，牢牢占據化妝品行業領先地位，但由于化妝品消費極具個性化特點，不同的性別、不同的年齡層次、不同的收入結構、不同的消費理念、不同的心理需求等因素都會形成不同的消費訴求，少數幾家跨國企業并不能滿足所有需求，形成較大的'個性化需求缺口。由此，國內化妝品行業形成較大的長尾效應，優質與個性化中小品牌存在較大的市場空間。

國內化妝品行業從上世紀90年代以后開始發展，中小型生產企業數量眾多且大多布局于三四線城市，多以功能性品類來滿足消費者的基本護理需求，整體市場影響力極為有限，近來一直處于市場弱勢地位。但隨著國內消費者消費理念逐步成熟，以及近年來電商渠道的快速發展，注重品牌策劃、技術研發及市場營銷的國內化妝品企業加大投入，依靠本土優勢，逐步搶占跨國企業的市場份額。20xx年，包括上海家化、伽藍集團、百雀羚、韓束、珀萊雅、云南白藥等本土化妝品企業出現在化妝品國內市場占有率排名前20 的名單中，且大都呈現上升趨勢;同時上述企業的合計市場占有率也逐提升，從20xx年的4.4%上升至20xx年的9.2%。雖然本土品牌市場占有率逐年上升，但與發達國家相比本土企業仍有較大的提升空間。國內本土化妝品企業通過更好地貼近國內消費者需求，了解國內消費者的消費偏好，精準的品牌定位，靈活的供應鏈管理，以及與日化專營店、電商等渠道的默契配合，提升品牌知名度和信任度，本土化妝品品牌有望保持持續穩定增長。

化妝行業適合“嫁接”網紅經濟。在電商行業中，網紅的興起成為近期市場熱點，并成為引流銷售的新渠道。1)網紅一般是在特定領域具有專業知識能提供內容輸出的群體，他們將社交行為向經濟行為轉化，其中服裝是最主要的變現方式。通過輸出審美，眾多美女可以向粉絲提供變美指導，粉絲也樂于為喜愛的美裝付費。2)與服裝相比，化妝品的選擇與使用具有更強的專業性，同一張臉，不同人化妝出來的效果完全不同，且化妝品應用不當很可能引發健康風險，因此粉絲希望向專業的網紅尋求建議，而網紅們也愿意通過化妝品引流實現粉絲的變現。化妝品與網紅的結合是“一拍即合”。

針對高端女性用戶群體，網紅經濟大有可為。當前中國美妝市場尚未出現權威的產品口碑平臺，用戶忠誠度尚處于培育階段。網紅需要注重口碑、樂于分享、客單價高的粉絲，而高端女性用戶也需要精致有效的化妝用品提升自己。未來網紅可以借助自身專業優勢，進駐微博、視頻直播及移動美妝APP等平臺接觸更多用戶，幫助高端消費解決購買決策痛點。化妝品有望繼服裝之后成為網紅經濟的新熱點。

據中商情報網數據，目前A股上市公司中經營化妝品業務的主要有上海家化、青島金王、益成藥業等。

化妝品調查報告13

一、調查目的

了解大學生暑假工作、讓使用化妝品的各位了解化妝品生產及健康安全、讓想要出去工作的姐妹了解工廠生活時間: 20xx年7月10日-20xx年8月23日地點:廣東省深圳市龍崗區坪山鎮竹坑村對象：各學校在工作的同學們及新老員工方法:切身體驗和向同事提問及網上查資料有關調查：化妝品衛生狀況管理和生產成本及學院同學在化妝品工作情況和生活狀況、出現的問題以及分析

很多追求時尚的年輕人耗費不菲資金買來琳瑯滿目的化妝品，是為了求美變美，但誰都不會想到自己的肌膚卻可能因此受到化妝品的傷害&hcnfla.com]生的環境中去，這似乎有點難度。而且這里的工作要求嚴格，不允許出現錯誤，否則你將成為眾矢之的。我們的工作時間極長，每天工作個小時(早上：0-;0，下午;0-;0，晚上：0 -11：0)。重要是精神上的壓力，做不好就會受到責罵，每天長時間的工作沒人理解你，不能告訴家長，因為他們本來就不放心，只會讓他們擔心，自己回家，這有悖初衷。走進大學，我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了，我們得成為一個有擔當的人。而且大學期間的學費，生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。很多的`學生就為了那份工資，所以更不能離開。此次暑假生活讓我知道了賺錢的辛苦，明白了父母的不易;同時接觸到了社會，也學會了很多學校里學不到的東西。今后我會原離化妝品，好好學習，努力成為專業人才。

二、結果分析

1、謹防詐騙;

2、防止克扣工資及加班超時。

中介詐騙有一些非法的中介機構，抓住了大學生缺少社會經驗、同時又掙錢心切的心理，收取高額的中介費卻不履行合同;一些不法之徒往往利用大學生社會經驗少、輕易相信人的弱點，進行犯罪活動。

三、感受建議

1、大學生不能只囿于校園，必須接觸社會，了解社會，然而又得提防沾染社會的不良風氣，防止走入打工誤區。

2、“打工”不能放棄學業。

3、“打工”應擦亮你的眼睛，提高自身素質。

4、“打工”要為“能”動而不為“利”動。掙錢確實也是打工的一個目的，但這不應該只是唯一目的，要找到專業對口的工作。

四、調查總結

大學生需要端正心態，正確衡量自己，充分發揮所長，以便為將來積累經驗。同時也要解決在打工中所遇到的問題，提高自己的分辨能力和應變能力。

化妝品調查報告14

連鎖經營概況

連鎖經營的發展最早出現的連鎖經營是正規連鎖。1859年在美國紐約出現的“大西洋及太平洋茶葉公司”開創了正規連鎖的先河。1887年，美國130多家食品零售商共同投資，創辦了一家聯合批發企業，為出資的成員服務，實行聯合分銷，統一管理，而各成員企業仍然彼此獨立，這就是歷史上的第一家自由連鎖店。自由連鎖是中小零售企業聯合對抗大型零售商業壟斷而產生的經營形式，經過幾十年的不懈競爭，到1955年，自由連鎖在美國的銷售額終于超過了正規連鎖。

隨著企業銷售渠道和方式的不斷變革，連鎖經營第三種類型——特許連鎖在1865年出現了。第一家開展特許連鎖的企業是美國“勝家”縫紉機公司，到19xx年以后，這種通過合同契約，有償轉讓經營特許權的連鎖經銷網絡迅速在全美普及，并擴展到其他的零售、飲食、服務等領域，到20世紀80年代，特許連鎖的勢頭在西方許多發達國家相繼超過了其他兩種形式

中國連鎖經營協會“xx中國連鎖經營企業經營狀況分析報告”顯示：xx年中國連鎖百強企業中的加盟店有了很大的增長，銷售額達到244億元，同比增長129%；加盟店3968個，同比增長89%；員工人數近11萬人，同比增長20%。根據apfc公布的數據，目前亞太地區七個國家和地區（中國、日本、菲律賓、澳大利亞、新加坡、馬來西亞、香港）的特許企業總合達4701家，加盟商總合達252620個。另據wfc的統計，歐美地區11個國家（美國、加拿大、法國、英國、巴西、荷蘭、瑞典、奧地利、比利時、芬蘭、丹麥）的特許企業總數達到6632家，加盟商總數達253361個。

連鎖經營是一項理論性和技術性較強的工程，實施過程中難免會出現這樣或那樣的問題。只要在推行中注重連鎖經營的長遠規劃，就不會被一些問題遮住雙眼而走彎路。

許多專家認為連鎖經營的實質就是：“連鎖經營是現代化工業大生產的原理在商業流通領域的應用”，通過連鎖擴大企業的規模，降低交易費用和流通費用，優化商業資源配置，從而提高經濟效益。

連鎖經營，不是為了連鎖而連鎖，或者是僅僅改變一下經營管理方式。連鎖不是目的，而是以連鎖經營為手段，大幅提升企業的競爭實力，逐步擴大經營商品的市場占有率，降低企業經營成本和費用，追求企業利益的最大化。所以，在規劃連鎖經營時，要制訂連鎖經營的發展戰略，如發展多少連鎖店？用幾年時間？發展區域是局限在本省內還是全國？還必須明確提出實行連鎖后要達到什么樣的具體目標，比如各連鎖點的經營成本和費用是否降低，降低多少？利潤是否增長，增長多少？管理手段和方式是否適應？未來的預期目標能否實現？等等。

連鎖經營的三種類型，即“正規連鎖、特許連鎖、自由連鎖。

正規連鎖具有資產一體化的特征，每一家連鎖分店的所有權都屬于同一主體，歸一個公司、一個聯合組織或單一個人所有，所以在經營管理權方面基本上高度集中，各連鎖店不僅店名、店貌等完全統一，經營管理的決策權，如人事權、進貨權、定價權、財務權、投資權等也都高度集中在公司總部，公司總部為每個連鎖店提供全方位的服務，以保證公司的整體優勢。

特許連鎖具有資產獨立性的特征，即特許連鎖店之間以及連鎖店與總公司間的資產都是相互獨立的，所以在經營管理上往往不采取強制性的措施，一方面通過特許合同規定雙方的權利義務，另一方面則是通過有效的服務、指導和監督來引導特許店的經營行為。

自由連鎖，各成員店的所有權、經營權和財務核算都是獨立的，成員店可以使用各自的店名商標，總店或主導企業與成員店之間并不存在經營權的買賣關系，他們主要是靠合同和商業信譽建立一種互助互利關系，以達到規模經營的目的；總店與成員店之間是協商和服務的關系，總店主要負責統一進貨和配送，各店鋪在核算、盈虧、人事安排、經營品種、經營方式及經營規模、經營策略上都有很大的自主權。

從對連鎖經營的幾種形式可以看出，連鎖經營的實質是：專業化經營與分散化開店相結合。集中化采購與分散化銷售相結合。

中國連鎖業發展背景

中國引入連鎖商店經營是在80年代中期，主要是合資的餐飲業。當時也有少數零售企業連鎖店，經營狀況一般。到了90年代前后，國內市場疲軟，零售企業普遍陷入經營困境。一些中小企業在經歷了承包經營和租賃經營之后，卻到了難以維持的程度。在大企業發展集團化經營的同時，中小零售企業的連鎖經營開始起步。近二三年中國的連鎖商店發展十分迅速，尤其是原有區街綜合食雜店、商業公司等，為了擺脫困境，各企業紛紛改造，匆匆連鎖，一時間大中城市的中小商業企業幾乎都在走連鎖經營之路。中國的連鎖商業就是在這種背景下產生和發展起來的。目前我國的連鎖商業在各地的'發展不均衡，東南沿海一帶和大城市發展比較快，管理也比較規范。上海的聯華超市公司1991年開辦，到1995年末共開業46家連鎖超市，到1999年末，已經發展到600家連鎖門店，并且步入規范化和科學化管理。據統計，xx年初上海的連鎖門店已達到3200個。

連鎖經營在中國起步較晚，但從近幾年的發展來看，發展速度非常快快。據統計，到1997年底，全國已有連鎖經營公司1,000多家， 各種形式的直營店和加盟店近15,000個，實現銷售額達到420 億元，成為流通產業新的增長點。特別值得一提的是，一大批連鎖明星企業也相繼涌現。我國連鎖經營的市場占有率正逐步提高，其發展領域已延伸到商業、物資、糧油、醫藥、煙草、服務等眾多行業，顯示出強大的競爭優勢，“價廉、放心、方便、增效”的優越性已明顯地發揮出來。此外，連鎖企業正逐步從中心城市向小城鎮、農

村市場擴散，形成了國有、集體、個體、外資企業等各種所有制成分共同參與連鎖的多元化發展格局，受到了社會各界的普遍歡迎。

連鎖經營大致有以下幾種：

（1 ）以大型商業企業為龍頭的百貨及餐飲連鎖經營企業，帶動小企業加盟。

（2 ）在原有國營副食商店和國營糧店基礎上采用自由連鎖形式發展起來的便民連鎖店。

（3）以專業經營為特色的連鎖店。

（4）平價倉儲式連鎖超市。

連鎖經營發展戰略和目標

實行連鎖經營，不是為了連鎖而連鎖，或者是僅僅改變一下經營管理方式。連鎖不是目的，而是以連鎖經營為手段，大幅提升企業的競爭實力，逐步擴大經營商品的市場占有率，降低企業經營成本和費用，追求企業利益的最大化。所以，在規劃連鎖經營時，要制訂連鎖經營的發展戰略，如發展多少連鎖店？用幾年時間？發展區域是局限在本省內還是全國？還必須明確提出實行連鎖后要達到什么樣的具體目標，比如各連鎖點的經營成本和費用是否降低，降低多少？利潤是否增長，增長多少？管理手段和方式是否適應？未來的預期目標能否實現？等等。無論是戰略目標還是戰術目標都要有一個明確的出發點和歸宿點。

連鎖也有區別。一是直營店，屬于美容品牌直接管理和規劃；另一種是加盟店，即投資者以一定比例的資金，直接購買下美容品牌已經成熟的一套經營模式。不過，不管哪一形式的連鎖美容企業，要在市場競爭中生存下來，就必須做好“服務”這一環節。詩麗堂營銷總監歐陽莉說：“每個美容連鎖品牌，都應該具有自己的獨特企業文化并根據加盟商的個體情況做出調整。對新開張的店給予技術和硬件上的支持，一般會有2-3個月的培訓期，對銷售業績不俗的老加盟商，則會給予更高的回報與優惠。”思妍麗執行經理代麗萍女士說：“要留住顧客，就一定從服務上抓起。一是產品的品質保障；二是服務意識和專業性的有效結合，力求做到盡善盡美；三是以人為本，美容行業應該是高素質人群的聚會，不僅顧客是如此，美容從業人員更應當如此。”

根據商務部商業改革發展司的調查，全國前30家連鎖企業xx年上半年銷售額為2365.3億元,比xx年同期增長29.9%，店鋪總數為13467個,比xx年同期增長21.2%(其中，直營店的銷售額為20xx億元，占銷售總額的85.2%)。上海百聯(集團)有限公司(商業連鎖部分)以364.9億元銷售額、5910家店鋪的業績，名列全國首位，銷售額與店鋪數分別比xx年同期增長13.7%和23%。 國美電器有限公司、蘇寧電器集團、大連大商集團有限公司、家樂福(中國地區各企業)分別以195.7億元、178.3億元、129.5億元和102.3億元的業績排名第2至5位。

位列第6至20的企業是：蘇果超市有限公司、上海永樂家用電器有限公司、北京華聯集團投資控股有限公司、農工商超市(集團)有限公司、山東三聯集團有限責任公司、重慶商社(集團)有限公司、江蘇五星電器有限公司、北京物美投資集團有限公司、好又多管理咨詢服務(上海)有限公司、華潤萬佳有限公司、XX市大中電器有限公司、家世界連鎖商業集團有限公司、江蘇文峰大世界連鎖發展股份有限公司、沃爾瑪中國有限公司、新一佳超市有限公司。

排在第21至30位的企業是：人人樂連鎖商業集團、合肥百貨大樓集團股份有限公司、武漢武商集團股份有限公司、利群集團股份有限公司、錦江麥德龍現購自運有限公司、武漢中百集團股份有限公司、北京王府井百貨(集團)股份有限公司、東方家園有限公司、北京京客隆超市連鎖集團有限公司、武漢中商集團股份有限公司。

由此可見，一個朝陽性的行業會產生一個大的國際化企業，會使該企業進一步推動這個朝陽行業的發展，企業與行業共同發展。家電行業產生海爾，pc機行業產生聯想、戴爾,汽車行業產生大眾、通用，地產行業產生萬科、順馳,通訊行業產生華為、中興，便利店產生了7—11、零售店產生了沃爾瑪。美容化妝品業連鎖經營，將會由誰來主載，我們將拭目以待。

第四篇：化妝品調查報告

--化妝品已成為所有人的日常用品愛美之心人皆有之，可以說從人類存在的那天起，就有化妝品的存在，化妝品調查報告。而在當今世界，隨著經濟的發展，人們人際交往的頻繁，及消費結構的變化，人們更加地注重自己的形象，從而帶來化妝品需求的增加，并成為大多數人生活中不可缺少的一部分。有需求就有供給，當我們走進商場時，展現在我們眼前的琳瑯滿目的各種品牌，各種功能的化妝品，我們會選擇哪個品牌，有什么因素會影響我們對化妝品的選擇呢…對于這些問題，在接下來將會一一進行分析。

一、被調查者的群體特征

1、年齡圖1.1：年齡分布數據來源：51調查網在本次調研中，有九成的人是30歲以下，其中21-30歲的人是最多的，占83%，此外31-40歲的人占9%。

2、性別圖1.2：性別比例數據來源：51調查網整個調查總體中女性所占的比例達75%，這與所調查的對象是化妝品有一定的關系。

3、月收入圖1.3：月收入情況數據來源：51調查網由圖可知，被調查者中有八成的人月收入是在3000元以下的，其中1000-2000元的占30%，2001-3000元的點28%；4000元以下僅占12%。所以從總體而言，大多數的被調查者是屬于中等收入水平。

4、職業圖1.4：職業情況數據來源：51調查網在被調查者中，學生居多，占到總體的25%，其次是公司職員、企業單位人員和事業單位人員，分別為15%、13%和11%。

二、化妝品的使用情況

1、是否有使用化妝品圖2.1：是否有使用化妝品數據來源：51調查網在日常生活中，所有的被調查者都有使用化妝品，說明現在化妝品已成為人們生活中的一部分。

2、使用化妝品的頻率圖2.2：使用化妝品的頻率數據來源：51調查網大多數人還是比較頻繁地使用化妝品的，79%的被調查者每天都會使用化妝品。

3、對一個牌子的化妝品持續用的時間圖2.3：對一個牌子的化妝品持續用的時間數據來源：51調查網選擇一個牌子是否會持續使用呢?其實，63%的被調查者持續時間是在一年以內，只有12%的人會持續用2年以上。

4、使用化妝品的價位圖2.4：使用化妝品的價位數據來源：51調查網調查數據顯示，79%的被調查者選擇300元以下化妝品，其中有45%的人選擇100-300元的，只有7%的人是選擇600元以上，這與被調查者的月收入有一定的關系。

5、評價所用化妝品的效果圖2.5：評價所用化妝品的效果數據來源：51調查網對于自己所用的化妝品，有一半的被調查者認為其效果是好的，甚至有一部分人覺得效果非常好，而只有1%覺得其效果差的。

6、是否會嘗試新推出的產品圖2.6：是否會嘗試新推出的產品數據來源：51調查網從調查數據顯示，八成以上的被調查者會嘗試新推出的產品，主要是看看好不好用。當然，還有17%的被調查者因為怕對皮膚不好，所以不會去嘗試新產品。

三、對化妝品的認知

1、了解化妝品的渠道圖3.1：了解化妝品的渠道數據來源：51調查網可以了解化妝品的渠道很多，但被調查者主要獲取信息的還是通過同學朋友之間的互相交流、網絡及電視，分別占比為32%、23%、20%，而這幾個方式也是大眾化的渠道，調查報告《化妝品調查報告》。

2、購買化妝品的地方圖3.2：購買化妝品的地方數據來源：51調查網專賣店和品牌專柜是六成以上被調查者化妝品的購買地方，此外，還有超市，網絡購物的渠道，但相對占的比例較小些。

3、購買化妝品時，首先考慮的因素圖3.3：購買化妝品時，首先考慮的因素數據來源：51調查網調查數據顯示，85%的被調查者在購買化妝品時，功效是他們首先考慮的因素；52%的被調查者首先考慮的是品牌；49%的被調查者首先考慮的是價格。當然化妝品的包裝和廣告都會是被調查者選購時所考慮的因素，但其所占的比重相對比較小些。

4、所知道的化妝品品牌圖3.4：所知道的化妝品品牌數據來源：51調查網在向被調查者了解他們所知道的化妝品品牌中，我們抽取了認識度最高的前20名。其中歐萊雅的認識度最高，有80%的被調查者知道這一品牌。其次就是大寶、雅芳、丁家宜、玉蘭油等，這些品牌在被調查者的認識度并不是差很多，均在70%左右。但作為化妝品中高端的品牌，如香奈兒、雅詩蘭黛、蘭蔻、倩碧、歐珀萊等，這些品牌在被調查者中間的認識度可能會偏中間些，基本上在60%左右。這可能與品牌的廣告宣傳有一定的關系，因為七成以上的被調查者了解品牌的渠道主要是通過同學朋友間的交流、網絡及電視這種大眾化的信息宣傳渠道。而基本上高端的化妝品是不太會在電視和網絡上進行廣告宣傳，主要還是通過一些高端的雜質等信息途徑。這是大多數被調查者比較少能去接觸的，所以被調查者對高端的化妝品品牌的認知相對比較少些。

5、喜歡或經常使用的化妝品品牌圖3.5：喜歡或經常使用的化妝品品牌數據來源：51調查網通過調查被調查者喜歡或經常使用的化妝品品牌中，我們抽取使用比例高的前20名，從中可以發現，26%的被調查者是使用大寶；歐萊雅和曼秀雷敦的使用者比例相當，分別為22%和21%。在這20種品牌中，大部分是屬于大眾化的品牌，高端的化妝品品牌使用情況相對比較些，只有16%的被調查者是使用資生堂和8%的被調查者使用雅詩蘭黛。這可能與被調查者的收入水平有一定的關系，因為只有20%的被調查的月收入是在3000元以上，而對于高端的化妝品其價位是比較高的，基本超出了80%的被調查者所能接受的價位水平(300元以下)。

四、防曬霜的使用情況

1、夏天出門是否有涂防曬霜圖4.1：夏天出門是否有涂防曬霜數據來源：51調查網從上圖可知，被調查者中有65%的人在夏天出門時會涂防曬霜，但也有三成的人不會涂防曬霜，說明還是有一大部分人對于夏天的防曬不太重視。

2、所涂防曬霜的SpF為多少圖4.2：所涂防曬霜的SpF為多少數據來源：51調查網根據皮膚醫學專家的研究，以東方人的膚質來說，日常防護可選用SpF10~SpF15的防曬品；如果從事游泳、打球等戶外休閑活動，SpF20就足以抵抗紫外線的傷害，而不會給肌膚造成負擔。若選擇防曬系數過高的產品，相對而言質地也會比較油膩、厚重，會容易產生阻塞毛孔的現象，甚至滋生暗瘡和粉刺。在被調查者中，近一半的被調查者所涂的防曬霜的SpF在20以上，15-20的只有24%。

3、評價防曬霜是否起作用圖4.3：評價防曬霜是否起作用數據來源：51調查網對于大部分人還是覺得防曬霜是有作用的，在被調查者中有近九成的是持肯定的態度，也有13%的被調查者是持否定態度的。

五、總結隨著人們對自己形象的越發重視，化妝品已成為所有人的日常用品，基本上所有人都或多或少地有使用化妝品，其中近八成的被調查者是每天都會使用。對于自己所用的化妝品，一半的被調查者對它的效果是肯定的，不過很多所用化妝品持續時間并不是很多，有六成的人是在一年內，且有八成的人表示愿意去嘗試新推出的產品。目前，化妝品的品牌很多，信息傳播的渠道也很多。對于被調查者來說，他們所熟知和使用的化妝品主要還是一些大眾化的品牌，這與被調查者了解信息的渠道及月收入存在一定的關系，因為70%以上的被調查者主要是通過同學朋友之間、電視、網絡的途徑來了解化妝品的，而這些是不太會出現高端化妝品的，并且79%的人所以接受的價位是在300元以下的，而價格是49%的人在選擇化妝品時會首先考慮的因素，此外85%的人會首先考慮化妝品的功效。在防曬霜的使用情況調查中，65%的被調查者在夏天出門都會涂防曬霜，防曬霜SpF在20-30之間的選擇者會相對多些，而有87%的被調查者對于防曬霜的作用是持肯定態度的。

第五篇：化妝品市場調查報告

化妝品市場調查報告

一、前言

由于人口眾多，經濟增長迅速，居民自我意識表達需求不斷上升，中國已經成為全球未來增長潛力于規模最大的化妝品市場，2010年躍居世界四大化妝品生產和銷售國之一。統計數據表明，我國化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長，最高年份達到41%，近幾年需求持續增長，沒有發生實質性改變，預計2010~2015年，中國的化妝品市場仍將保持年均13%增長率。中國化妝品市場的發展還有很大的空間。

從產品需求結構來看，中國廣袤的地理區域和多層次的人口構成使得國內外高、中、低不同檔次的產品的需求均表現旺盛，其中中檔產品表現出較佳的市場前景。同時，化妝品的消費群體地區分化較為明顯：名牌和高檔產品未大城市的主流，服務于白領階層或部分高收入的消費者：中低檔產品行銷中小城市或收入偏低階層，大部分為農村消費者接受，量大面廣。

從消費心理開看，面對多樣化的化妝品，中國的消費者漸漸理性，監測數據顯示：65%顧客是通過自己詳細了解來接受新產品，27%是通過朋友介紹，28%的通過廣告產生購買動機。從中可以看出，現在的顧客越來越相信自己，買化妝品帶來的心理感覺已經大于化妝品本身，消費者越來越變為精神上的享受。

二、市場調研目的

為了更好的了解消費者對化妝品的需求程度，和了解化妝品市場的前景如何，三、市場調研內容概述：

1、調查對象：在校大學生，上班族，超市消費者，主要以女性消費者為主要調查對象，被調查者年齡18~35歲之間。

2、調查地點：校內，大型超市門口

3、調查時間：2012年12月15日

4、調查成員：王雁萍

林燕玉

黃嘉煒

徐榮生

梁定思

本次調查共收回有效問卷60份，以下是調查分析：

1）化妝習慣分析：

大多數大學生只是偶爾使用化妝品，上班族幾乎每天都使用。大多數被調查者化妝花費的時間一般在15~30分鐘之內。2）購買注重因素分析：

對于女性在購買化妝品時關注的主要因素，關注度在前五的依次為使用效果、品牌知名度、適中的價格、產品品質及產品口碑。而很少有受訪者提到廣告代言人、售后、包裝、購買環境等方面的因素。對于收入進行消費細分后我們發現，各層對于化妝品購買決定因素的認同度較高，只有月收入在3000元以上的女性組對于價格的關注率略少，而相對更為注重產品的品質。

而在年齡組中我們發現，30歲以下的兩組對于使用效果有著更多的關注，而隨著年齡的增長，對于產品品質的要求也日漸突出。

3）購買方式分析：

大部分女性會選擇大型商場化妝品專柜和化妝品專賣店來購買化妝品，而還有一部分消費者會通過網絡的方式購買，而小商品批發市場很難贏得女性消費者的信任。對于化妝品這類特殊的商品，每位女士都會以絕對認真的態度，尋求最為可靠的產品來源，而大型的店面和專柜，無疑是贏得她們信任的不二選擇。4）購買化妝品的類型： 如下圖所示：

大部分女性日常非常注重美白保濕這方面的保養；而日常護理和祛斑祛痘占的比例則相對較小；專業修復的比例最小。大多數人表示，專業修復需要投入較多的精力，所以日常這方面做的會相對少些。

而在購買的化妝品類型中，如下圖所示：

對于日常的美白保濕，被訪者在購買相關化妝品方面也相對集中，不難看出女性朋友的護膚意識的提高和對護膚的重視。5）購買選擇分析： 如下圖所示：

在進一步調查我們發現：對于國內品牌，國外品牌，消費者的認可度

雖然消費者在選擇化妝品品牌時，歐美、日韓地區占據的比例相對較大，但與國產品牌所占的比例還是差距不大的。

歐美品牌以其高端優質的品牌形象在幾乎所有品類上都贏得了不錯的購買率。中國女性消費者中存在一部分注重品質的消費者，盡管歐美化妝品的價格昂貴，但仍然無礙她們對于高端品質的熱情。

但在實際購買中，仍有相當比例的消費者選擇購買國產化妝品。這與國產化妝品的價格低廉，且可以信賴，品質好，功能好，耐久耐用性好都由關系。

四、總結和建議 國產化妝品的品牌形象是，價格比較低，但缺少獨創性，技術含量偏低，隨人使用方便，但包裝、外觀設計較差。但是仍然可以看到國人對于國產化妝品的信心，認為國產化化妝品可以信賴，品質好，功能好，耐久耐用性好，但也存在著安全性的隱患。總體來看，國產化妝品的品牌形象較差，除了價格低廉，使用較為方便，很少能夠有其他方面的競爭力。國產化妝品廠商應該努力進行科研創新，多推出更多更好更高品質的化妝品，努力提高自身的競爭力。老齡化的問題是不可避免的，因此許多化妝品企業也把未來的目標鎖定于老年消費者。同年輕人不同的是，她們對色彩的要求不會太高，但對粉底、遮瑕膏一類的產品卻相當關注。那種高質量的，能較好改善膚色的化妝品備受老年人喜愛。除老年人外，現在的白領女性頻繁出差，常年的奔波使化妝成為一件困難的事。而那種小巧、便攜式的化妝品則成為她們的首選。如乳狀眼影、Ｔ區控油筆、防水保濕口紅等。3 當前形勢下，我國日化結構將從基本消費向個性化消費轉變，這對于設計出個性化的產品來說是一個際遇，溫和滋養再加上個性化設計以及宣傳，這對于贏得市場份額能起到輔助性作用。化妝品既是一個產品也是一種文化。