第一篇：張虎兵營(yíng)銷(xiāo)策劃網(wǎng)--美容院開(kāi)業(yè)慶典主持稿

張虎兵營(yíng)銷(xiāo)策劃網(wǎng)策劃文庫(kù)

美容院開(kāi)業(yè)慶典主持稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、先生們、女士們：

大家，上午好！

時(shí)維二月，序?qū)僦俅海?***H會(huì)館初興業(yè)，健康人生伴君來(lái)。長(zhǎng)春古城慶****雄風(fēng)，賓主豪情盡東南之美，仰****名店之雅望，勝友如云；慕****總裁之懿范，高朋滿(mǎn)座。

此時(shí)此刻，我們濟(jì)濟(jì)一堂，共同迎來(lái)了****男士商務(wù)養(yǎng)生會(huì)館盛大啟幕的喜慶時(shí)刻。今天來(lái)到****男士商務(wù)養(yǎng)生會(huì)館開(kāi)業(yè)慶典的有省政府、省政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)、市政府、市政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)、省衛(wèi)生廳、省交通廳的領(lǐng)導(dǎo)、還有民革、民盟的領(lǐng)導(dǎo)、省企業(yè)家協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、市青年聯(lián)合會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、市企業(yè)家協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、市美容行業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，以及市電視臺(tái)等各大新聞媒體的朋友等。

再次對(duì)各位貴賓、各位朋友能在百忙之中來(lái)到****男士商務(wù)養(yǎng)生會(huì)館的的開(kāi)業(yè)慶典表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！

今天是****男士商務(wù)養(yǎng)生會(huì)館盛大啟幕的時(shí)刻，那么我們是一個(gè)什么樣的企業(yè)呢？各位尊貴的客人，請(qǐng)聽(tīng)我細(xì)細(xì)評(píng)說(shuō)——

****男士商務(wù)養(yǎng)生會(huì)館，名流典范，源起德國(guó)溫泉?jiǎng)俚兀I(lǐng)中華養(yǎng)生理念；裝修典雅，力追天籟之境，別具一格，獨(dú)具匠心之作。上乘樸素，彰顯商務(wù)男士風(fēng)范；低調(diào)奢華，領(lǐng)悟健康人生真諦；****男人，胸懷磅礴，卓然而具錚錚風(fēng)骨，健康而享莽莽天下。

說(shuō)到這里，大家對(duì)****男士商務(wù)養(yǎng)生會(huì)館應(yīng)該有了一個(gè)初步的了解，****男士商務(wù)養(yǎng)生會(huì)館，血統(tǒng)高貴，****男士商務(wù)養(yǎng)生會(huì)館，只為尊寵而來(lái)，****男士商務(wù)養(yǎng)生會(huì)館，是中國(guó)養(yǎng)生界的高爾夫，只為成功男士提供世界級(jí)的養(yǎng)生服務(wù)。下面這個(gè)環(huán)節(jié)，可以讓您更進(jìn)一步的了解我們，有請(qǐng)****男士商務(wù)養(yǎng)生會(huì)館的精英團(tuán)隊(duì)為我們帶來(lái)的精彩展示——

（團(tuán)隊(duì)舞蹈展示）

****年*月*日，意義重大，今天，世界級(jí)男士養(yǎng)生連鎖企業(yè)****男士商務(wù)養(yǎng)生會(huì)館落戶(hù)本市，這對(duì)我們來(lái)講意義非凡，更引起了省市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，今天，****先生也來(lái)到了我們的慶典現(xiàn)場(chǎng)，熱烈掌聲有請(qǐng)****先生到臺(tái)上致辭——

（領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)）

****男士商務(wù)養(yǎng)生會(huì)館，是一家國(guó)際連鎖型企業(yè)，那么今天，****男士商務(wù)養(yǎng)生會(huì)館總部的領(lǐng)導(dǎo)也來(lái)到了我們的現(xiàn)場(chǎng)，下面就有請(qǐng)，總部的領(lǐng)導(dǎo)登臺(tái)致辭。

（總部領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)）

再次感謝我們美麗的員工的精彩展示.創(chuàng)業(yè)者所走的路，是沒(méi)有前人走過(guò)的路，他們開(kāi)創(chuàng)的事業(yè)，不僅僅在追求經(jīng)濟(jì)效益，更在創(chuàng)造培養(yǎng)人才的平臺(tái)。今天，此時(shí)此刻，我們要請(qǐng)出一位創(chuàng)業(yè)者，是她，將****男士商務(wù)養(yǎng)生會(huì)館引入了本市，是她，將本市的美容行業(yè)帶入了男士商務(wù)養(yǎng)生時(shí)代，同樣是她，將為我們市的男士朋友帶來(lái)健康與尊寵。她就是——****男士商務(wù)養(yǎng)生會(huì)館的董事長(zhǎng)——****

女士（先生），下面，有請(qǐng)****女士登臺(tái)致辭——

（老板致辭）

開(kāi)業(yè)慶典進(jìn)入下一環(huán)節(jié)——剪彩儀式，有請(qǐng)美麗的禮儀小姐，蓮步款款映彩條，笑靨輕輕春古城。

掌聲有請(qǐng)剪彩貴賓（可宣讀貴賓名單），看****佳人，舉纖纖玉手，執(zhí)彩奉裁，請(qǐng)座上嘉賓，執(zhí)燦燦金剪，紅運(yùn)大展。

（剪彩）

掌聲歡送各位領(lǐng)導(dǎo)，各位貴賓。

稀有蘊(yùn)尊貴，健康往天下，****男士商務(wù)養(yǎng)生會(huì)館全體員工將用無(wú)限的熱情與高度的專(zhuān)業(yè)在未來(lái)的日子里，為您送上健康、送上尊寵，祝愿所有愛(ài)我們的人，和我們所愛(ài)的人——健康、幸福、富裕、滿(mǎn)足。尊敬的各位朋友，****男士商務(wù)養(yǎng)生會(huì)館旗艦店開(kāi)業(yè)慶典勝利閉幕，接下來(lái)的時(shí)間里，****董事長(zhǎng)已經(jīng)在****大酒店為各位朋友備下了酒宴，請(qǐng)各位朋友到****大酒店用餐。

第二篇：張虎兵營(yíng)銷(xiāo)策劃網(wǎng)--美容院顧客分配管理方案

張虎兵營(yíng)銷(xiāo)策劃網(wǎng)策劃文庫(kù)

美容院顧客分配管理方案

美容院將美容顧問(wèn)和美容師重新組合，具體組織方案將由院長(zhǎng)公布后實(shí)施。

一、美容院將所有客戶(hù)具體分配給美容顧問(wèn)，進(jìn)行一對(duì)一的跟

蹤服務(wù)。自2005年月份起，美容顧問(wèn)必須詳細(xì)列出對(duì)每個(gè)客戶(hù)的月?tīng)I(yíng)業(yè)目標(biāo)，如營(yíng)業(yè)目標(biāo)未能達(dá)到80%者可提出申訴，但如無(wú)正當(dāng)理由，院長(zhǎng)將有權(quán)將此客戶(hù)轉(zhuǎn)移至其他顧問(wèn)來(lái)服務(wù)。

二、美容顧問(wèn)應(yīng)根據(jù)每位客戶(hù)的需求，將客戶(hù)分配合適的美容

師進(jìn)行服務(wù)。如新客連續(xù)3次指定同一美容師，在第3次時(shí)此客戶(hù)將自動(dòng)升為該美容師的指定客戶(hù)，同時(shí)該美容師可領(lǐng)取指定客戶(hù)的服務(wù)工資。

三、美容師之指定客戶(hù)名單，第一次由美容師自己提報(bào)，并經(jīng)

公司確認(rèn)后即可生效。如當(dāng)月未能服務(wù)滿(mǎn)二次或者營(yíng)業(yè)額未能完成目標(biāo)之60%（實(shí)操部分）可以申訴，如無(wú)正當(dāng)理由，該指定客戶(hù)將被取消，由美容顧問(wèn)決定其新的服務(wù)方式。

四、美容顧問(wèn)和美容師必須依照公司要求的方式填寫(xiě)客戶(hù)管理

報(bào)表和客戶(hù)檔案，公司根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行檢查，如未能符合要求者，公司有權(quán)將客戶(hù)移轉(zhuǎn)或從新分配。

五、有關(guān)開(kāi),續(xù)卡和銷(xiāo)售美容產(chǎn)品之獎(jiǎng)金提成，原則上是以先開(kāi)

單的員工領(lǐng)取80%的獎(jiǎng)金。余下的20%如無(wú)固定的分配對(duì)象，則歸為公積金。

六、指定客戶(hù)不參與輪牌，其為指定美容師進(jìn)行服務(wù)。

七、美容師僅可對(duì)其指定客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，參與提成。尚未

成為指定客戶(hù)之前的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)均與美容師無(wú)關(guān)。

八、每月號(hào)美容師和美容顧問(wèn)必須將自己負(fù)責(zé)的指定客戶(hù)當(dāng)

月?tīng)I(yíng)業(yè)額和目標(biāo)工作項(xiàng)目總結(jié)后交給組長(zhǎng)。每月號(hào)將舉行經(jīng)營(yíng)會(huì)議，擬定下月之營(yíng)業(yè)目標(biāo)和客戶(hù)分配方案，并根據(jù)上月工作總結(jié)來(lái)決定客戶(hù)的歸屬與總營(yíng)業(yè)目標(biāo)。

九、如當(dāng)月舉行促銷(xiāo)活動(dòng)或新推廣項(xiàng)目特價(jià)，其獎(jiǎng)金提成將另

行規(guī)定，所產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額不列入營(yíng)業(yè)目標(biāo)業(yè)績(jī)。

本方案經(jīng)院長(zhǎng)批示后，自月日起開(kāi)始實(shí)施。本方案如有未盡事宜，可以提出申訴，由經(jīng)營(yíng)會(huì)議討論修改并進(jìn)行公告。

第三篇：張虎兵營(yíng)銷(xiāo)策劃網(wǎng)--美容院促銷(xiāo)策劃案例

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美容院促銷(xiāo)案例集錦

主題：遇

8即發(fā)，尋佳麗

[活動(dòng)描述] 在活動(dòng)期內(nèi)，凡是100元人民幣上有帶“8”的編號(hào)，美容院都默認(rèn)其實(shí)際價(jià)值為110元，也就是自動(dòng)升值了100元；由于一個(gè)“8”字就能抵人民幣10元，兩個(gè)“8”字就是20元，以此類(lèi)推，這就促使顧客去換帶“8”字的人民幣，甚至去銀行換。這就勢(shì)必會(huì)在人群中廣為傳播，成為一種趣談，美容院尋找客源的活動(dòng)目的就達(dá)到了。

[活動(dòng)目的] 引進(jìn)新客源；借眾人傳播信息，迎合一些人貪小利的心理，使顧客手里的人民幣自動(dòng)升值，也促使活動(dòng)不斷升溫。

[宣傳方式] 人民幣放大樣本，將編號(hào)中的“8”字放大、凸現(xiàn)；每張人民幣僅僅因?yàn)閹€(gè)“8”字的編號(hào)就自動(dòng)升值100元，一些人自然會(huì)想盡辦法去換取這樣的人民幣，活動(dòng)時(shí)間，一股尋找?guī)А?”的百元人民幣風(fēng)潮可能會(huì)給美容院帶來(lái)如潮的人流。

[活動(dòng)內(nèi)容]

1、顧客使用100元面值的人民幣來(lái)消費(fèi)時(shí)，只要人民幣編號(hào)里有“8”字，這張人民幣即可當(dāng)110元使用，以此類(lèi)推；

2、美容院可規(guī)定一些價(jià)值110元、220元、330元這樣的消費(fèi)項(xiàng)目供顧客選擇，或者顧客選擇其它項(xiàng)目的時(shí)候，將她提供的帶“8”百元人民幣按110元計(jì)算；

3、注意：在顧客進(jìn)門(mén)后，馬上判斷是新顧客還是老顧客？只要是新顧客就必須進(jìn)行翔實(shí)的顧客信息登記，以便跟蹤服務(wù)；最好將所有因本次活動(dòng)而來(lái)的顧客登記在一個(gè)冊(cè)子里，這樣，在活動(dòng)結(jié)束后，就能清楚地知道本次活動(dòng)的效果，即為美容院帶來(lái)多少利潤(rùn)？帶來(lái)多少新顧客？

[效果評(píng)估] 美容院每接受一張帶“8”的百元人民幣，就要為之付出10元的代價(jià)，以此類(lèi)推，100

張帶“8”的人民幣就是1000元；反過(guò)來(lái)看看美容院的收益，美容院收了顧客100張帶“8”的人民幣，不就是收入1萬(wàn)元嗎？這個(gè)投入僅僅是產(chǎn)出的1/10，這樣的成本哪個(gè)美容院承受不起？況且，興旺的人氣誰(shuí)都想要。

主題：“你看電影

我買(mǎi)單”情人節(jié)溫馨奉獻(xiàn)

[活動(dòng)目的] 鎖定年輕群體，增加客源、促進(jìn)消費(fèi)

[活動(dòng)時(shí)間] 情人節(jié)當(dāng)天

[宣傳方式] 用“你專(zhuān)心陪伴你的心上人，其他的事情我來(lái)辦”這樣的宣傳方式口號(hào)來(lái)迎合情侶們極盡所能制造浪漫的迫切心情，若能準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)贈(zèng)送電影票的承諾，并制造機(jī)會(huì)在男友面前稱(chēng)贊他漂亮的女友，男友多半都會(huì)支持女友做美容，甚至為她購(gòu)買(mǎi)美容療程，朋友圈子里的情侶也很可能成為這家美容院的新顧客。

[活動(dòng)內(nèi)容]

1、提前與電影院聯(lián)系，團(tuán)購(gòu)低峰時(shí)段的電影票；

2、活動(dòng)期間開(kāi)任意療程卡者前20名可領(lǐng)取情人節(jié)電影票兩張，并同時(shí)獲得玫瑰花一枝及情人梅一包。

主題：

零開(kāi)發(fā)方案

[活動(dòng)目的] 適合新店開(kāi)張或顧客資源嚴(yán)重匱乏的美容院；就是要在短期內(nèi)快速吸納會(huì)員。

[活動(dòng)時(shí)間] 任選一天人流集中的時(shí)刻

[宣傳方式] 突出“8”元消費(fèi)不計(jì)成本的體驗(yàn)價(jià)，突出“限時(shí)”體驗(yàn)的緊迫感；除了橫幅、海報(bào)、DM單的宣傳方式外，美容師的推介和顧客之間的口碑傳播更重要。[活動(dòng)內(nèi)容]

1、活動(dòng)當(dāng)天所有持“8元抵扣券”的顧客均可支付8元錢(qián)享受美容院指定的護(hù)理項(xiàng)目；

2、凡來(lái)不及當(dāng)天享受護(hù)理的顧客，可排隊(duì)預(yù)約，并交付定金（有些準(zhǔn)顧客可能會(huì)在美容師的引導(dǎo)下選擇本次活動(dòng)以外的、不提供優(yōu)惠的護(hù)理）；

3、所有參與本次活動(dòng)，并已登記在冊(cè)的顧客均可獲得美容院準(zhǔn)備的洗手液、餐巾紙等實(shí)用小禮品；注意留下顧客的詳細(xì)資料；

4、為了使活動(dòng)取得更好的效果，可提前電話(huà)邀約原有的會(huì)員和意向會(huì)員、陌生女性來(lái)參加活動(dòng)；

5、活動(dòng)當(dāng)天，一定要派專(zhuān)人連續(xù)發(fā)放DM單；

6、活動(dòng)當(dāng)天可適當(dāng)布置一下美容院門(mén)口，熱鬧喜慶一點(diǎn)，有條件的還可以準(zhǔn)備“限時(shí)搶購(gòu)”活動(dòng)，準(zhǔn)備一些低成本的日化用品，請(qǐng)?jiān)趫?chǎng)的女性參加；這些顧客很可能產(chǎn)生不了消費(fèi)，但可以為當(dāng)天的活動(dòng)營(yíng)造氣氛；因此，美容院可自行控制成本。

主題：尋找“泡吧蹦迪”的美少女

[活動(dòng)目的] 尋找新客源；通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)尋找增長(zhǎng)點(diǎn) [受益對(duì)象] 終端消費(fèi)者；建議25歲以?xún)?nèi)的女性為重要目標(biāo) [宣傳方式] 在美少女之間口碑相傳，速度非常快

[活動(dòng)內(nèi)容] 針對(duì)喜歡泡吧蹦迪的年輕女性，增加夜光彩繪項(xiàng)目，吸引這部分顧客群；還可增加美甲、睫毛嫁接、足部護(hù)理等傳統(tǒng)小項(xiàng)目迎合這部分顧客的口味。[效果評(píng)估] 性格外向的顧客生意最好做，再加上夜光彩繪、睫毛嫁接等小項(xiàng)目的效果立等可見(jiàn)，成本不過(guò)幾元錢(qián)，卻能順利地收集到年輕顧客群體的信息。

當(dāng)然，活動(dòng)目的不是賺這些小錢(qián)，而是增加人氣，引導(dǎo)她們選購(gòu)適合自己的皮膚護(hù)理項(xiàng)目，比如祛痘療程或者敏膚小療程等，從中發(fā)掘一部分穩(wěn)定消費(fèi)的顧客。

主題：免費(fèi)

瑜伽訓(xùn)練

[活動(dòng)目的] 通過(guò)新穎、時(shí)尚的活動(dòng)形式，擴(kuò)大美容院的影響力和向心力；激發(fā)女性塑型瘦身的欲望并最終在美容師的引導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)消費(fèi)。[活動(dòng)時(shí)間] 選擇一周活動(dòng)時(shí)間，每天晨練的活動(dòng)時(shí)間

[宣傳方式] 這是一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，很可能逐步吸納越來(lái)越多的參與者，這些人都是美容院的潛在顧客，只要美容院派人堅(jiān)持守候。[活動(dòng)內(nèi)容]

1、選擇清晨公園空地，最好在美容院附近，便于服務(wù)和溝通；邀請(qǐng)美容院顧客或準(zhǔn)顧客參加表演活動(dòng)，并聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師教授瑜伽動(dòng)作；優(yōu)美整齊的動(dòng)作不但能吸引眾多眼球，更能激發(fā)女性積極表現(xiàn)、美化自我的強(qiáng)烈欲望；

2、為期一周的活動(dòng)很可能因?yàn)閰⑴c者的眾多而延長(zhǎng)，那就由美容院派專(zhuān)人領(lǐng)導(dǎo)該活動(dòng)，始終掌握活動(dòng)主辦方的權(quán)利，吸納會(huì)員；

3、每天的晨練結(jié)束后，給晨練者發(fā)放美容院免費(fèi)提供的飲料、點(diǎn)心及試做卡，引導(dǎo)這些潛在顧客去美容院進(jìn)行體驗(yàn)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)消費(fèi)。[效果評(píng)估] 只有當(dāng)美容院跳出純粹為顧客美容的圈子，為顧客提供豐富的個(gè)性化服務(wù) 時(shí)，才能滿(mǎn)足現(xiàn)代女性對(duì)美容美體的高標(biāo)準(zhǔn)追求。有調(diào)查顯示，現(xiàn)代女性去美容院有幾個(gè)原因：認(rèn)為美容院專(zhuān)業(yè)；自己做比較麻煩；美容院環(huán)境優(yōu)美；美容的同時(shí)還能擴(kuò)大社交范圍等等。可見(jiàn)，女性去美容院的一個(gè)重要?jiǎng)訖C(jī)是為了滿(mǎn)足情感和生活上的缺失。

這個(gè)方案除了聘請(qǐng)瑜伽教練需要花費(fèi)成本外，沒(méi)有其他支出。而活動(dòng)本身是優(yōu)雅的，這迎合了許多女性豐富生活、塑造形體美、提高素養(yǎng)的心理。因此，美容院影響力提升很快，其次，由于顧客對(duì)形體美有了更全面更深刻的認(rèn)識(shí)，續(xù)購(gòu)瘦身塑型卡的人會(huì)增多，并且會(huì)比較穩(wěn)定。可以說(shuō)，正確地使用這個(gè)方案的指導(dǎo)思想，美容院名利雙收。

主題：搭配時(shí)裝色彩，塑造魅力女人

[活動(dòng)目的] 增進(jìn)客源、促進(jìn)消費(fèi) [受益對(duì)象] 終端消費(fèi)者

[活動(dòng)時(shí)間] 任選一個(gè)月

[活動(dòng)地點(diǎn)] 美容院

[宣傳方式] 僅看這個(gè)標(biāo)題，就能讓女性為之動(dòng)容，當(dāng)顧客奔這個(gè)主題前來(lái)參加活動(dòng)的時(shí)候，關(guān)于時(shí)尚、色彩、魅力等新潮的話(huà)題可不能令她們失望，她們更愿意為美容院做正面的免費(fèi)宣傳方式，并且會(huì)期待下一次精彩的活動(dòng)。[活動(dòng)內(nèi)容]

1、舉辦色彩搭配知識(shí)講座，活動(dòng)內(nèi)容包括時(shí)裝、生活?yuàn)y等；

2、請(qǐng)美容院高端顧客中打扮入時(shí)、喜歡化妝的女性作為客座嘉賓與大家分享心得，她們會(huì)十分樂(lè)意配合的；

3、建議用小型“沙龍”等時(shí)髦、休閑的方式舉辦這樣的活動(dòng)，使更多的顧客愿意參與進(jìn)來(lái)，踴躍交流。

主題：付￥380，送￥3800，美麗存折任你花

[活動(dòng)描述] 回報(bào)是付出的10倍！這樣的差距讓顧客感到震動(dòng)，并引導(dǎo)顧客想去嘗試。

[活動(dòng)目的] 引導(dǎo)消費(fèi)、促進(jìn)再消費(fèi) [受益對(duì)象] 終端消費(fèi)者

[活動(dòng)時(shí)間] 自選1到3個(gè)月為活動(dòng)周期

[活動(dòng)地點(diǎn)] 美容院

[宣傳方式]《美麗存折》與銀行存折外表一樣，而且里面確實(shí)預(yù)存了3800 元錢(qián)，這給顧客很大的信心，她當(dāng)然愿意為美容院做活廣告了。[活動(dòng)內(nèi)容]

4、當(dāng)顧客拿到這張存折的時(shí)候，里面已經(jīng)預(yù)存了￥3800元；

5、只有消費(fèi)到一定金額的重要顧客，才發(fā)給這張存折，并交納￥380元即可享受價(jià)值￥3800元的服務(wù)；

6、指定《美麗存折》可消費(fèi)的活動(dòng)內(nèi)容（低成本高價(jià)位的項(xiàng)目），如紋眉、美甲、雙眼皮、補(bǔ)水2次等等，組合成￥3800元即可；

7、每次消費(fèi)完一定金額，美容院應(yīng)及時(shí)在《美麗存折》里記錄所消費(fèi)的項(xiàng)目和次數(shù)、金額等詳細(xì)活動(dòng)內(nèi)容，則存折里的余額相應(yīng)地減少，以此類(lèi)推。[效果評(píng)估] 光看到標(biāo)題，就足夠有吸引力的了，顧客多數(shù)會(huì)覺(jué)得：太劃算了。這個(gè)方案在許多美容

院使用過(guò)，效果都非常不錯(cuò)。當(dāng)然了，在設(shè)置項(xiàng)目的時(shí)候，盡量讓3800元看起來(lái)物超所值，美容院要?jiǎng)狱c(diǎn)腦筋，好好計(jì)算成本和收入，不能讓顧客感覺(jué)到美容院在糊弄人，否則，恐怕要起反作用了。

主題：舊貨折價(jià)，空瓶換卡

[活動(dòng)描述] 舊貨也值錢(qián)，空瓶子可以賣(mài)錢(qián)，這很正常，但能用換來(lái)的錢(qián)做美容，恐怕很多人半信半疑：目前來(lái)說(shuō)，美容在人們心目中可是高消費(fèi)。那就不妨帶著空瓶子去美容院試試吧！只要美容院遵守承諾，客源自然增幅不小。

[活動(dòng)目的] 促進(jìn)再消費(fèi) [受益對(duì)象] 終端消費(fèi)者

[活動(dòng)時(shí)間] 自選1到3個(gè)月為活動(dòng)周期

[活動(dòng)地點(diǎn)] 美容院

[宣傳方式] 空瓶子本來(lái)就賣(mài)不了幾個(gè)錢(qián)，何況做美容的人根本不屑收集這些垃圾，但當(dāng)美容院將它變廢為寶的時(shí)候，這個(gè)消息會(huì)迅速蔓延，很快會(huì)有人拿著空瓶子來(lái)美容院。[活動(dòng)內(nèi)容]

1、凡是顧客從家里拿來(lái)的波的項(xiàng)目配套產(chǎn)品空瓶子，或不想要的舊瓶子都可以抵扣￥50元；

2、必須是在顧客重新購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目療程時(shí)才能抵扣；舉例：A顧客想購(gòu)買(mǎi)淡斑療程，價(jià)值￥1980，但她用一個(gè)產(chǎn)品的空瓶子抵扣了￥50元，那么她實(shí)際付款只有￥1930元。

[效果評(píng)估]

對(duì)顧客來(lái)說(shuō)，這種活動(dòng)是個(gè)利好消息，空瓶子扔掉還不如賣(mài)錢(qián)，賣(mài)給收廢品的又值不了幾個(gè)錢(qián)，現(xiàn)在，美容院回收瓶子，抵扣價(jià)值還挺高，這是顧客最高興的地方。

顧客能拿出的空瓶子越多，證明她消費(fèi)越高；其次，這個(gè)活動(dòng)還能夠使以前在美容院消

費(fèi)過(guò)的顧客重新回到本店；另外，活動(dòng)可以刺激現(xiàn)有顧客重復(fù)消費(fèi)。這個(gè)活動(dòng)可以取得一舉多得的理想效果。

主題：月月回量，有效有獎(jiǎng)

[活動(dòng)描述] 請(qǐng)顧客每個(gè)月回到店里測(cè)體型，一方面防止她回去后不注意飲食作息，毀壞豐胸塑身的效果；一方面，有效有獎(jiǎng)的刺激也會(huì)迫使她主動(dòng)配合美容院。

[活動(dòng)目的] 跟蹤老顧客，培養(yǎng)新顧客，讓豐胸塑身的顧客配合美容院

[受益對(duì)象] 終端消費(fèi)者

[活動(dòng)時(shí)間] 自選1到3個(gè)月為活動(dòng)周期

[活動(dòng)地點(diǎn)] 美容院

[宣傳方式] 由于有效有獎(jiǎng)，所以，顧客多半很配合美容師的指導(dǎo)，不打亂飲食作息，因此，每次回來(lái)測(cè)量必然會(huì)有好的結(jié)果，這就能打動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)其他顧客，廣告效果非同小可。

主題：最美的新娘，國(guó)慶愛(ài)心敬老活動(dòng)

[活動(dòng)目的] 這種方式非常有意義，不但活動(dòng)內(nèi)容新穎，更能喚起人們重視愛(ài)心教育的良知，有利于社會(huì)風(fēng)尚的建立，因此，比較能引起社會(huì)共鳴，達(dá)到良好的社會(huì)效益。[受益對(duì)象] 終端消費(fèi)者

[活動(dòng)時(shí)間] 國(guó)慶前后的10天內(nèi)

[活動(dòng)地點(diǎn)] 美容院

[宣傳方式] 將活動(dòng)剪影張貼在美容院專(zhuān)設(shè)的文化園地里，其他顧客看到后，會(huì)對(duì)美容院的舉動(dòng)表示贊嘆，進(jìn)而累計(jì)更多的認(rèn)同感。

[活動(dòng)內(nèi)容]

1、凡在國(guó)慶期間做護(hù)理（國(guó)慶前已經(jīng)購(gòu)卡）的新人，均可登記參加國(guó)慶獻(xiàn)愛(ài)心敬老活動(dòng)；

2、在結(jié)婚當(dāng)天，由美容院聯(lián)系當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu)，將新娘購(gòu)卡額的10%，以新人的名義捐贈(zèng)給當(dāng)?shù)氐木蠢显海?/p>

3、以慈善機(jī)構(gòu)的名義，在美容院設(shè)置一個(gè)捐贈(zèng)箱，專(zhuān)供接納捐贈(zèng)款；

4、條件允許的情況下，請(qǐng)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙進(jìn)行報(bào)道；或者由美容院設(shè)計(jì)一份夾報(bào)，圖文并茂，在夾報(bào)的頭條報(bào)道此活動(dòng)；

5、將報(bào)道彩色復(fù)印后轉(zhuǎn)贈(zèng)給新娘，留作紀(jì)念。[效果評(píng)估] 希望通過(guò)幾次簡(jiǎn)單的公益活動(dòng)來(lái)拉動(dòng)終端消費(fèi)，這幾乎不可能。因?yàn)椋瑯拥幕顒?dòng)方案不是在美容院的各個(gè)發(fā)展階段都適用。

這個(gè)方案最適合有了一定顧客基礎(chǔ)的美容院，作為擴(kuò)大影響力，提升知名度的工具來(lái)使用。它的效果更多的體現(xiàn)在提高美容院社會(huì)影響力方面，直接經(jīng)濟(jì)效益肯定會(huì)有，但不像一些直白的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)的那么快。

主題：你美容，我付車(chē)費(fèi)

[活動(dòng)目的] 引導(dǎo)消費(fèi)，促進(jìn)再消費(fèi) [受益對(duì)象] 終端消費(fèi)者

[活動(dòng)時(shí)間] 自選時(shí)間段實(shí)施

[活動(dòng)地點(diǎn)] 美容院

[宣傳方式] 在嚴(yán)冬或者酷暑尤其能引發(fā)顧客們堅(jiān)持美容的信心，美容院能想到這樣人性化的小活動(dòng)，能使顧客口碑相傳，促使老顧客繼續(xù)選擇這家美容院，帶動(dòng)新的顧客。

[活動(dòng)內(nèi)容]

1、為較遠(yuǎn)的顧客支付來(lái)回美容的公交車(chē)、三輪車(chē)費(fèi)，促使她們從懶得出門(mén)到樂(lè)于出門(mén)；

2、美容院老板有私家車(chē)的，還可以免費(fèi)接送美容院附近的顧客，一來(lái)可以跟顧客心貼心地交流，二來(lái)使顧客即使在酷熱寒冬也愿意來(lái)美容院。[效果評(píng)估] 這個(gè)方案顯得比較人性化，美容院付出很少，顧客也不是掏不起車(chē)費(fèi)，只不過(guò)這樣的舉

措更能激發(fā)顧客對(duì)自我的責(zé)任感，就是堅(jiān)持去美容院保養(yǎng)。

正因?yàn)檐?chē)費(fèi)是小錢(qián)，所以，活動(dòng)的重點(diǎn)在于讓顧客樹(shù)立一個(gè)正確的觀(guān)點(diǎn)：只有長(zhǎng)期穩(wěn)定的護(hù)理才能保證皮膚的年齡小于顧客的實(shí)際年齡，而不是讓顧客看在這些饋贈(zèng)的份上堅(jiān)持來(lái)美容。活動(dòng)的效果就看美容師的促銷(xiāo)話(huà)術(shù)是否巧妙了，市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)表明，許多顧客被美容師說(shuō)服，既能堅(jiān)持做美容，又不需要美容院承擔(dān)車(chē)費(fèi)。

主題：“重要通知” ——會(huì)員卡升值，消費(fèi)勾銷(xiāo)

[活動(dòng)描述] 在活動(dòng)期間，推行“一卡通”，在顧客購(gòu)買(mǎi)該卡的時(shí)候，可將購(gòu)卡前最后一筆消費(fèi)一筆勾銷(xiāo)，從而使所購(gòu)“一卡通”面值升高。

[活動(dòng)目的] 促進(jìn)高額消費(fèi)，促使顧客接受新項(xiàng)目 [受益對(duì)象] 終端消費(fèi)者

[活動(dòng)時(shí)間] 自選1到3個(gè)月為活動(dòng)周期

[活動(dòng)地點(diǎn)] 美容院

[宣傳方式] 口碑相傳的重點(diǎn)就在“一卡通”，很多高端消費(fèi)群體寧可要方便快捷也不要像普通消費(fèi)者那樣為了省錢(qián)麻煩，況且該卡本身又可以省錢(qián)。

[活動(dòng)內(nèi)容]

1、制作“一卡通”，假設(shè)該卡總價(jià)值2萬(wàn)（美容院可根據(jù)自身情況設(shè)置該卡的總價(jià)值）；

2、持有“一卡通”的顧客可免費(fèi)享受以下服務(wù)：略（美容院視自身情況，選擇一些低成本、高收益的項(xiàng)目）；

3、某顧客想購(gòu)買(mǎi)“一卡通”，而在這之前，她最接近購(gòu)買(mǎi)“一卡通”的一次消費(fèi)是2千元，那么美容院就在該顧客購(gòu)買(mǎi)“一卡通”的時(shí)候給她減去2千元；即該顧客實(shí)付金額為1萬(wàn)8千元；

4、本促銷(xiāo)更適合高端消費(fèi)群體。[效果評(píng)估] 這個(gè)活動(dòng)的效果就在于給部分高端顧客特殊服務(wù)、貴賓待遇，她的消費(fèi)力是不需要擔(dān)心的，問(wèn)題就在于“一卡通”里的內(nèi)容是否獨(dú)特？如果是一般顧客也能經(jīng)常消費(fèi)的項(xiàng)目她恐怕不感興趣，因此，拉開(kāi)“一卡通”項(xiàng)目與其他卡的距離，突顯“一卡通”的尊貴是關(guān)鍵。比方說(shuō)，持卡者可在每次做完瘦身塑型療程的同時(shí)，免費(fèi)享受一次體膜等等，都能體現(xiàn)出卡的功能性，且耗時(shí)不長(zhǎng)，人力物力成本都不高。

有卡族會(huì)達(dá)成一種驚人的默契：我們的身份比較特殊。這個(gè)活動(dòng)的效果也是利用了消費(fèi)者心理活動(dòng)所致。因此，美容師應(yīng)巧妙地引導(dǎo)一些“實(shí)力派”加入到這個(gè)特殊的圈子里去，持卡人數(shù)越多，美容院收益就越高。

主題：美麗靚佳麗，幸福全家人

[活動(dòng)描述] 在美容院做美容，送放大的全家福照片一張，促使顧客家人對(duì)她所消費(fèi)的這家美容院產(chǎn)生認(rèn)同感。[活動(dòng)目的] 伸延服務(wù)，促進(jìn)再消費(fèi) [受益對(duì)象] 終端消費(fèi)者

[活動(dòng)時(shí)間] 自選1到3個(gè)月為活動(dòng)周期

[活動(dòng)地點(diǎn)] 美容院

[宣傳方式] 擴(kuò)大美容院在顧客心目中的影響力，使以家庭為單位的更多社會(huì)群體產(chǎn)生對(duì)美容院的善意回饋；這樣的宣傳方式不但能取得經(jīng)濟(jì)效益，更能獲得一定的社會(huì)效益。[活動(dòng)內(nèi)容]

1、在本店消費(fèi)到一定金額的顧客，均可獲得本店贈(zèng)送的由攝影中心提供的全家福免費(fèi)照一張（無(wú)底片）；

2、提前與攝影中心達(dá)成協(xié)議，在顧客的全家福上印制美容院的名稱(chēng)或祝福語(yǔ)；

3、通過(guò)這樣的活動(dòng)創(chuàng)造溫馨，并取得顧客家人對(duì)其消費(fèi)的支持，挖掘社會(huì)資源；

4、附《合作協(xié)議》樣稿。[效果評(píng)估] 這個(gè)活動(dòng)能使顧客轉(zhuǎn)移注意力，從高度關(guān)注美容效果、服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)移到家人身上去。雖

然，未必有100%的顧客看重這樣的饋贈(zèng)，但只要美容師適當(dāng)?shù)丶右砸龑?dǎo)，大多數(shù)顧客會(huì)變得更加配合美容院。這樣一來(lái)，活動(dòng)目的已經(jīng)達(dá)到了一半，接下來(lái)就要依靠耐心的執(zhí)行去完成了。

主題：“美麗世界”兒童書(shū)畫(huà)表演

[活動(dòng)目的] 讓童真盡情展現(xiàn)，讓媽媽驕傲，擴(kuò)大美容院知名度、吸引客源 [受益對(duì)象] 終端消費(fèi)者

[活動(dòng)時(shí)間] 晴朗的一天，最好是上午

[活動(dòng)地點(diǎn)] 美容院

[宣傳方式] 通過(guò)公益活動(dòng)擴(kuò)大美容院的影響力，將美容院的形象延伸到更大的范圍

[活動(dòng)內(nèi)容]

1、參加表演的均為11歲以下兒童，由媽媽全程陪同；

2、廣場(chǎng)上就地鋪設(shè)若干米長(zhǎng)的白色布匹，以適合做畫(huà)為宜，讓小朋友們盡情作畫(huà)；

3、兒童繪畫(huà)長(zhǎng)卷由美容院收回，并在下次公益活動(dòng)中再次邀請(qǐng)這些媽媽和孩子，一起捐贈(zèng)給孤兒院，讓小朋友們結(jié)成對(duì)子、相互關(guān)愛(ài)，這則活動(dòng)就將得到延伸；

4、給每一位媽媽發(fā)放美容院DM單（上面印有“美容院組織”的字樣），邀請(qǐng)她試做。[效果評(píng)估] 類(lèi)似這些活動(dòng)方案的主導(dǎo)思想通常都站在提升美容院品牌形象、間接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的高度上。因此，效果往往反饋在活動(dòng)結(jié)束后的一段時(shí)間，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上將其稱(chēng)為顧客的心理波動(dòng)期，只要活動(dòng)期間顧客所接收到的信息由表及里、充分滲透，就基本上完成了第一階段的促銷(xiāo)工作，在她的心理波動(dòng)期就不至于產(chǎn)生對(duì)這些信息的動(dòng)搖，甚至徹底否定這些信息。

因此，活動(dòng)舉辦期間不要過(guò)分宣傳產(chǎn)品，給每位準(zhǔn)顧客發(fā)放精美的宣傳單或有價(jià)值的試做卡已經(jīng)足夠。活動(dòng)中，應(yīng)盡量多接觸顧客和她的孩子，優(yōu)秀的美容師能夠快速判斷哪些是準(zhǔn)顧客并通過(guò)簡(jiǎn)單接觸獲取她的準(zhǔn)確信息，比如年齡、職業(yè)等。在采集到顧客資料后，實(shí)質(zhì)工作才剛剛展開(kāi)。效果好不好，就看顧客對(duì)美容院的印象怎樣了。

第四篇：張虎兵營(yíng)銷(xiāo)策劃網(wǎng)--美容院大型店慶促銷(xiāo)活動(dòng)策劃

張虎兵營(yíng)銷(xiāo)策劃網(wǎng)策劃文庫(kù)www.tmdps.cn 美容院大型店慶促銷(xiāo)活動(dòng)策劃

活動(dòng)說(shuō)明：

周年店慶是彰顯美容機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)實(shí)力和提升品牌形象的重要途徑，更是一次絕佳的促銷(xiāo)活動(dòng)。策劃執(zhí)行的好，一次活動(dòng)即可收回幾十萬(wàn)上百萬(wàn)元資金。因此，一定要引起全體參與人員的高度重視，并事先進(jìn)行周密的策劃，充分利用一切可用的資源。如為了營(yíng)造氣氛，可事先向幾位老客戶(hù)預(yù)約節(jié)目，到時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)表演；可制定特別優(yōu)惠的美容套餐，供現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)；可提前請(qǐng)口才好的忠實(shí)客戶(hù)準(zhǔn)備好現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言，到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表客戶(hù)代表感言；更可以為消費(fèi)最高的忠實(shí)客戶(hù)頒發(fā)特大獎(jiǎng)品一份，以示感謝。

一場(chǎng)令人記憶猶新的店慶活動(dòng)不一定要豪華，但應(yīng)該處處體現(xiàn)美容機(jī)構(gòu)自己的經(jīng)營(yíng)特色和人文關(guān)懷，這些都將在現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演和互動(dòng)游戲，以及優(yōu)惠政策中體現(xiàn)出來(lái)，因此，一定要緊扣“回報(bào)客戶(hù)”的主旨，將細(xì)節(jié)執(zhí)行到位，讓客戶(hù)激情高漲的同時(shí)，得到實(shí)惠，美容機(jī)構(gòu)名利雙收。

以下是案例示范：

活動(dòng)主題：真情回報(bào)，酬賓答謝會(huì)

活動(dòng)目的：借答謝老客戶(hù)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)消費(fèi)，并提升美容院形象，加強(qiáng)其影響力。活動(dòng)對(duì)象：所有新老客戶(hù)

活動(dòng)時(shí)間：***年***月***日***時(shí)

活動(dòng)地點(diǎn)：***五星級(jí)（或四星級(jí)）賓館多功能演播廳 活動(dòng)方式：封閉式會(huì)議

活動(dòng)內(nèi)容：

第一部分 聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備：

1、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)確認(rèn)：

（1）銷(xiāo)售額（以15天內(nèi)預(yù)計(jì)開(kāi)卡數(shù)量為準(zhǔn)，正常比例為1:4）。（2）目標(biāo)客戶(hù)開(kāi)發(fā)：新客戶(hù)多少個(gè)，舊有客戶(hù)如何開(kāi)發(fā)增值業(yè)務(wù)。（3）提升美容院在社會(huì)上的公眾形象。（4）增加老顧客與美容院及美容師的感情。

注意：本部分需要美容院根據(jù)終端客戶(hù)檔案卡和近3—6個(gè)月的銷(xiāo)量，分析客戶(hù)數(shù)量、客戶(hù)結(jié)構(gòu)、客戶(hù)貢獻(xiàn)等情況，并形成以下衡量指標(biāo)：

A、20/80原則：是否20%左右的客戶(hù)貢獻(xiàn)了80%的銷(xiāo)售額，至少不能低于4:6，即40%的客戶(hù)貢獻(xiàn)60%的銷(xiāo)售額。它反映了目前的客戶(hù)結(jié)構(gòu)是否合理及如何進(jìn)行調(diào)整，為會(huì)議的策劃提供依據(jù)。

B、客戶(hù)商圈測(cè)定：以美容院為核心，測(cè)定1.5公里、3公里范圍內(nèi)的客戶(hù)貢獻(xiàn)率，以便確定美容院的市場(chǎng)覆蓋能力，從而確定會(huì)議的邀約范圍。

C、客戶(hù)各項(xiàng)指標(biāo)確認(rèn)：在B項(xiàng)測(cè)定的基礎(chǔ)上，分析目前客戶(hù)的年齡范圍、受教育程度、職業(yè)、社交層面、積聚地及居住地，以便為邀約的針對(duì)性奠定基礎(chǔ)。

D、個(gè)人貢獻(xiàn)率：指美容院美容師的月度銷(xiāo)售金額與美容院整體銷(xiāo)售金額的比率；測(cè)定目前美容師的工作負(fù)荷程度，以便確定本次會(huì)議最少應(yīng)該引進(jìn)多少新客源。

E、單品貢獻(xiàn)率：指單品的銷(xiāo)售額與產(chǎn)品銷(xiāo)售總額的比率。通過(guò)比率的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)差異，為會(huì)后開(kāi)卡（提供不少于3種級(jí)別的卡種）的設(shè)計(jì)提供根據(jù)；同時(shí)為舊有固定客戶(hù)進(jìn)行增值服務(wù)提供依據(jù)。

2、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)客戶(hù)確認(rèn)：（目標(biāo)客戶(hù)是聯(lián)誼會(huì)的衣食父母。目標(biāo)客戶(hù)不準(zhǔn)確，效果就減少了一半）（1）目標(biāo)客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)客戶(hù)消費(fèi)層次，找出符合本次聯(lián)誼會(huì)的目標(biāo)客戶(hù)（2）目標(biāo)客戶(hù)的位置：找出目標(biāo)客戶(hù)的分布范圍及聚散地

3、聯(lián)誼會(huì)卡種設(shè)計(jì)：

（１）聯(lián)誼會(huì)的卡種至少三個(gè)：

A、分高、中、低或銀卡、金卡和鉆石卡三種。（一方面為消費(fèi)者提供了多種選擇，一方面迎合了消費(fèi)者的類(lèi)比心理）

B、其中一款卡種為主打，其他卡種為陪襯。（具體由美容院進(jìn)行個(gè)性化修改）C、卡種應(yīng)圍繞美容院主銷(xiāo)品種、消費(fèi)者心理趨向和新客戶(hù)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

（２）聯(lián)誼會(huì)上可提供一個(gè)免費(fèi)美容卡（免費(fèi)美容1次），通過(guò)一次免費(fèi)美容機(jī)會(huì)和聯(lián)誼會(huì)的互動(dòng)效果來(lái)吸引消費(fèi)者入店（有效比率為到場(chǎng)潛在客戶(hù)的70%）。爭(zhēng)取通過(guò)1-2次的美容機(jī)會(huì)把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_(kāi)卡消費(fèi)者（有效比率為進(jìn)店人數(shù)的60%）。這一步尤其要注意： A、首先是把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_(kāi)卡消費(fèi)者。

B、并不是一下子就把所有的潛在消費(fèi)者都變成卡種最貴的消費(fèi)者。

C、消費(fèi)者是一個(gè)個(gè)有思想、有主見(jiàn)的人，我們只有設(shè)身處地為其著想，才有可能使消費(fèi)者成為我們的客戶(hù)。D、不管她買(mǎi)的是什么卡種，只要她愿意經(jīng)常到我們美容院里來(lái)做美容，那么，總會(huì)有一天，她會(huì)成為我們最優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的一分子。

4、聯(lián)誼會(huì)促銷(xiāo)政策設(shè)計(jì)：

（1）促銷(xiāo)政策要豐富多樣，具有可選擇性、類(lèi)比性和時(shí)效性。

（2）促銷(xiāo)效果必須和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、單品盈利狀況、季節(jié)消費(fèi)特色等聯(lián)系起來(lái)。（3）具體促銷(xiāo)政策由終端會(huì)執(zhí)行小組結(jié)合美容院現(xiàn)有資源進(jìn)行策劃制作。

5、聯(lián)誼會(huì)邀約書(shū)的設(shè)計(jì)：

邀約書(shū)是吸引客戶(hù)參加聯(lián)誼會(huì)的眼睛，沒(méi)有好的邀約書(shū)，就激不起客戶(hù)蒞臨會(huì)場(chǎng)的欲望，也就是說(shuō)，邀約書(shū)所提供信息的價(jià)值不能承載客戶(hù)半天時(shí)間的成本。（1）邀約書(shū)包含三部分內(nèi)容：

A、一封信：是當(dāng)?shù)貗D聯(lián)（或類(lèi)似的婦女機(jī)構(gòu)，也可是美容院自身）致中青年女性的一封信。（此份信函質(zhì)量的優(yōu)劣決定著目標(biāo)客戶(hù)是否愿意抽時(shí)間來(lái)關(guān)注信的內(nèi)容及目的）

B、一張函：是一張由美容院發(fā)送的邀請(qǐng)函。（此份邀請(qǐng)函體現(xiàn)的內(nèi)涵最終決定著目標(biāo)客戶(hù)是否愿意花半天時(shí)間來(lái)參加聯(lián)誼會(huì)）（2）邀約書(shū)的設(shè)計(jì)： A、信的設(shè)計(jì)：

a、信封：美容院專(zhuān)用信封，上面應(yīng)有“僅供女性拆閱” 字樣。

b、信文：信文不超過(guò)1頁(yè)，500字；文風(fēng)婉約、簡(jiǎn)潔，觀(guān)點(diǎn)鮮明、質(zhì)樸。（信文例）一個(gè)女人婚前婚后的真情告白 各位姐妹：

您們好！身為女人，我經(jīng)過(guò)在生活的三味真火里熔煉之后，對(duì)普通女人的生活狀況有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)披露如下：

? 婚前我是有產(chǎn)者，因?yàn)榛榍拔业呢?cái)產(chǎn)是自己的；婚后我變成了無(wú)產(chǎn)者，所有的財(cái)產(chǎn)都充了公，隨財(cái)產(chǎn)一起充公的還有自由。

? 婚前我是理想主義者，幻想未來(lái)有如天堂，一切都絢麗而美好；婚后我成了現(xiàn)實(shí)主義者，生活告訴我鴨子就是鴨子，永遠(yuǎn)變不成天鵝。

? 婚前我沒(méi)有金錢(qián)觀(guān)，以為生活只要有愛(ài)情就有了一切；婚后，現(xiàn)實(shí)嚴(yán)肅地告訴我金錢(qián)的重要性，于是我連做夢(mèng)都?jí)粢?jiàn)摸到500萬(wàn)元。

? 婚前我是簡(jiǎn)約主義者，說(shuō)話(huà)、行事雷厲風(fēng)行，從不拖泥帶水；婚后我崇尚繁縟主義，因?yàn)槲艺f(shuō)的話(huà)成了一紙空文，沒(méi)有人聽(tīng)，通常要重復(fù)近十遍才能引起家里那個(gè)人的注意，而且我的行為已經(jīng)完全成了一種個(gè)人行為，即使我玩失蹤，那個(gè)曾經(jīng)對(duì)我信誓旦旦的男人照樣若無(wú)其事地看世界杯。

? 婚前我的一切缺點(diǎn)都是優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)樵谒磥?lái)喜歡睡懶覺(jué)、吃零食、有點(diǎn)小馬虎、耍點(diǎn)小脾氣再加上一點(diǎn)小聰明才夠可愛(ài)；婚后我的一切缺點(diǎn)還是缺點(diǎn)，而且優(yōu)點(diǎn)也在不斷演化成缺點(diǎn)，甚至連我那點(diǎn)小聰明也成了不可原諒的弱智。

? 婚前我心無(wú)雜念，覺(jué)得世界很安全，連走路都目不斜視，一副惟我獨(dú)尊的樣子；婚后我深深體會(huì)到了“防人之心不可無(wú)”的重要性，天下所有的漂亮美眉都是我嚴(yán)防的對(duì)象，絕不可掉以輕心。

? 婚前我給別人講解愛(ài)情寶典，婚后我聽(tīng)別人傳授訓(xùn)夫秘笈。婚前我聽(tīng)音樂(lè)入睡，婚后我在嬰兒嘹亮的哭聲和其父震天的呼嚕聲中向周公訴苦。

婚前我??凡此種種，不勝枚舉，簡(jiǎn)直是“罄竹難書(shū)”！現(xiàn)在趁著波的公司在200*年*月*日舉辦“魅力女人五項(xiàng)修煉專(zhuān)題講座”的機(jī)會(huì)，特邀請(qǐng)各位姐妹共同交流“如何應(yīng)對(duì)惡貫滿(mǎn)盈‘男人’的秘訣”、探討“魅力女人”的修煉之道。屆時(shí)，將會(huì)有著名心理學(xué)專(zhuān)家和大家一塊分享這道精神大餐。祝各位姐妹心想事成，合家歡樂(lè)！您的知己：美容院名稱(chēng) 200*年*月*日

B、邀請(qǐng)函設(shè)計(jì)：一個(gè)好的邀請(qǐng)函應(yīng)包含以下幾部分內(nèi)容： a、主題：（例）

“魅力之約”嘉年華年終答謝酒會(huì) 地 點(diǎn)：*** 時(shí) 間：200*年*月*日 主 題： 年終答謝，深情祝福

b、主旨：（例）

l 當(dāng)你感覺(jué)到身心疲憊、時(shí)常悶悶不樂(lè)；

l 當(dāng)你發(fā)覺(jué)情感出現(xiàn)困惑、婚姻有了苦惱； l 當(dāng)你性格日益多變、脾氣暴燥了； l 當(dāng)你容顏漸失光華、心情更糟了；

l 當(dāng)你看到人家孩子聰慧可愛(ài)、健康快樂(lè)、自己孩子悶悶不樂(lè)、愁眉苦臉。你卻不知如何是好。l 當(dāng)你的孩子做得很好，開(kāi)心玩樂(lè)時(shí)，你一句不經(jīng)意的話(huà)語(yǔ)卻讓他突然收起笑容，離你而去。你可以學(xué)會(huì)： l 如何享受生活，l 如何享受愛(ài)與被愛(ài)，l 如何掌握有效的健康與美顏的方法，你如果錯(cuò)過(guò)了這個(gè)約會(huì) 你當(dāng)然不會(huì)有感覺(jué)

如果你的赴約讓你找回做女人的感覺(jué) 不要有再說(shuō)相見(jiàn)恨晚

c、附券（抽獎(jiǎng)券）：印上抽獎(jiǎng)號(hào)、貼上店名、地址及電話(huà)，同時(shí)方便來(lái)客填寫(xiě)詳細(xì)的個(gè)人資料。

6、聯(lián)誼會(huì)邀約安排：（1）邀約準(zhǔn)備：

A、整理現(xiàn)有客戶(hù)，分成三類(lèi)： l 美容院會(huì)員卡客戶(hù) l 常客 散客（新近開(kāi)發(fā)的客戶(hù)、偶爾做過(guò)1次美容的客戶(hù)、已經(jīng)流失的會(huì)員卡客戶(hù)等）B、挖掘競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不穩(wěn)定客戶(hù)。

C、按現(xiàn)有美容師的人數(shù)在院長(zhǎng)主持下進(jìn)行客戶(hù)分配。

D、根據(jù)商圈測(cè)定，盡量在商圈覆蓋范圍內(nèi)邀約客戶(hù)。（這部分客戶(hù)質(zhì)量的優(yōu)劣關(guān)系著美容機(jī)構(gòu)的存亡）E、收集當(dāng)?shù)匦б孑^好的企事業(yè)單位（效益較好：銀行、政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)）名單

F、主動(dòng)和當(dāng)?shù)氐拇笮蜁?huì)員制商場(chǎng)、超市、高檔首飾、服裝、鞋店等聯(lián)系，以雙贏(yíng)的方式取得合作。（這里需要提前進(jìn)行話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)）（2）邀約對(duì)象：

A、美容院已有、現(xiàn)有的客戶(hù)及其朋友或其推薦的客戶(hù)。

B、國(guó)企事業(yè)單位（銀行、政府、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)）的職業(yè)女性 C、工商個(gè)體戶(hù)女主人 D、高尚住宅區(qū)的女主人（3）邀約方法：

千萬(wàn)不能把邀請(qǐng)函當(dāng)作傳單進(jìn)行沿街派發(fā)，應(yīng)力求營(yíng)造邀請(qǐng)函的高貴身份，盡量使?jié)撛陬櫩偷矫廊菰褐付ǖ攸c(diǎn)進(jìn)行登記，符合標(biāo)準(zhǔn)才可領(lǐng)取邀請(qǐng)函。A、老顧客邀約新客人：

這一環(huán)節(jié)對(duì)于有固定客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)的美容院非常必要，邀約書(shū)上應(yīng)注明票價(jià)為300—500元，每個(gè)老客戶(hù)免費(fèi)派

發(fā)三張邀約書(shū)，這部分客人（固定客戶(hù)及其朋友）要占到來(lái)客總數(shù)的60%以上。可以以此推算出“魅力之約”聯(lián)誼會(huì)的規(guī)模。

對(duì)于推薦新客給美容院的固定客戶(hù)，享有會(huì)場(chǎng)的VIP位置，同時(shí)有和嘉賓合影的機(jī)會(huì)；如果其推薦的新客成為會(huì)員卡客戶(hù)，則對(duì)其實(shí)行積分（現(xiàn)金返利）等形式的獎(jiǎng)勵(lì)。B、爭(zhēng)取婦聯(lián)協(xié)助發(fā)放通知：

就目前來(lái)看，婦聯(lián)是一個(gè)資源、名聲和需求均互補(bǔ)的銷(xiāo)售平臺(tái)，因此，應(yīng)盡量征得婦聯(lián)的認(rèn)可和幫助。應(yīng)該注意的是，通過(guò)婦聯(lián)派發(fā)邀請(qǐng)函時(shí)應(yīng)盡量避免隨意性、行政攤派和向非目標(biāo)客戶(hù)派發(fā)。

C、盡力在不花額外費(fèi)用的情況下與當(dāng)?shù)氐拇笮蜁?huì)員制商場(chǎng)、超市、高檔首飾、服裝、鞋店進(jìn)行聯(lián)合促銷(xiāo)；必要時(shí)可直接派美容師在其出口或周?chē)蓡巍?/p>

如果能進(jìn)行聯(lián)合促銷(xiāo)，則可在購(gòu)物達(dá)到定額時(shí)直接發(fā)放邀請(qǐng)函；如果不能夠聯(lián)合促銷(xiāo)，則可在其門(mén)口發(fā)放宣傳單張（單張的設(shè)計(jì)應(yīng)極具誘惑力）給目標(biāo)客戶(hù)，促使目標(biāo)客戶(hù)到美容院或者婦聯(lián)領(lǐng)取邀請(qǐng)函。聯(lián)合促銷(xiāo)是指在顧客消費(fèi)達(dá)到一定金額時(shí)可給予大型會(huì)員制商場(chǎng)、超市、高檔首飾、服裝、鞋店的購(gòu)物贈(zèng)券，美容院完全可以在前廳或產(chǎn)品陳列室內(nèi)放置高檔首飾、服裝及鞋的樣品進(jìn)行促銷(xiāo)；同時(shí)，大型會(huì)員制商場(chǎng)、超市、高檔首飾、服裝、鞋店可把邀請(qǐng)函作為一種優(yōu)惠贈(zèng)送給常客和達(dá)到定額的客戶(hù)。D、與物業(yè)管理公司聯(lián)系協(xié)助派發(fā)邀請(qǐng)函（主要針對(duì)商圈覆蓋范圍內(nèi)的高尚社區(qū)）（4）邀約話(huà)述： A、宣傳單頁(yè)（文字）B、電話(huà)邀約話(huà)述（提前敲定）

（5）邀約教導(dǎo)：（執(zhí)行小組人員負(fù)責(zé)提供創(chuàng)意和指導(dǎo)）A、教導(dǎo)店主和婦聯(lián)溝通

B、利用婦聯(lián)活動(dòng)，向廣大婦女朋友的一份獻(xiàn)禮（介紹培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)容）C、教導(dǎo)美容師與老客人溝通

（6）開(kāi)始時(shí)間：邀約書(shū)發(fā)放的時(shí)間不能太長(zhǎng)，提前10--15天左右為宜。（7）邀約步驟：

A、前15天，店外開(kāi)始懸掛橫幅：

B、前10天，加盟店電話(huà)通知老顧客答謝會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)及大概內(nèi)容，同時(shí)每人送3張邀約書(shū)；按計(jì)劃派發(fā)通知單張給潛在消費(fèi)者告知活動(dòng)的有關(guān)事項(xiàng)；店內(nèi)張貼海報(bào)；婦聯(lián)開(kāi)始發(fā)通知。

C、前5天，再一次進(jìn)行電話(huà)跟蹤以加強(qiáng)目標(biāo)群體對(duì)此事的印象；在婦聯(lián)設(shè)立贈(zèng)票點(diǎn)；在各目標(biāo)客戶(hù)積聚地進(jìn)行派單和邀約。

D、前2天，再次派發(fā)通知單張

E、前1天：電話(huà)通知所有在冊(cè)顧客，以時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)服務(wù)為重點(diǎn) F、會(huì)議當(dāng)天：落實(shí)邀約客人：在會(huì)前會(huì)議上確認(rèn)

7、聯(lián)誼會(huì)會(huì)場(chǎng)、人員及物料準(zhǔn)備： 美容院負(fù)責(zé)：

（1）橫幅制作（2）抽獎(jiǎng)箱（3）簽到表、簽到臺(tái)（4）員工碗餐；

（5）指示牌：“簽到處”“獎(jiǎng)項(xiàng)說(shuō)明” “會(huì)議地址指示牌”（6）包月卡獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)品包裝（7）美容師服裝安排（8）場(chǎng)地：租場(chǎng)

音響燈光 須事先說(shuō)明：寫(xiě)出音響、燈光流程交給場(chǎng)地DJ（會(huì)議流程）（9）會(huì)前會(huì)議：

A、人員分工 B、激勵(lì)目標(biāo)獎(jiǎng)金公布 C、檢查推薦準(zhǔn)備：客人邀約工具（書(shū)面）（10）胸花若干個(gè)：供主講嘉賓、嘉賓及VIP使用

（11）和婦聯(lián)、政府相關(guān)單位以及慈善基金會(huì)的聯(lián)系及邀請(qǐng)。

（12）在開(kāi)卡客戶(hù)中間尋找一至兩位位姿色、氣質(zhì)、聲望較好、已婚、家庭美滿(mǎn)的顧客，邀請(qǐng)其夫婦作為“魅力之約”答謝會(huì)的“美滿(mǎn)家庭”。

（13）現(xiàn)場(chǎng)秩序的維持

（14）演員的食宿 終端會(huì)執(zhí)行小組負(fù)責(zé)：（1）燈光，音響的控制（2）整體答謝會(huì)的流程（3）演員及嘉賓的到位

（4）“魅力之約”聯(lián)誼會(huì)彩排指導(dǎo)并對(duì)會(huì)場(chǎng)效果負(fù)責(zé)（5）會(huì)后跟進(jìn)指導(dǎo)及監(jiān)控 當(dāng)?shù)貗D聯(lián)負(fù)責(zé)：

（1）以婦聯(lián)名義通知企事業(yè)單位（2）協(xié)調(diào)市個(gè)體工商協(xié)會(huì)通知相關(guān)商戶(hù)（3）邀請(qǐng)相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)出席答謝會(huì)

演出公司負(fù)責(zé)：

（1）演員的到位

（2）演員的節(jié)目安排和出場(chǎng)次序

禮儀公司負(fù)責(zé)：

（1）鮮花的擺放

（2）會(huì)場(chǎng)的布置

8、聯(lián)誼會(huì)費(fèi)用預(yù)算： 項(xiàng) 目 費(fèi) 用 備 注 場(chǎng)地費(fèi)（略）

演員的出場(chǎng)費(fèi)及食宿的費(fèi)用

邀請(qǐng)函的制作費(fèi)及美容院海報(bào)的費(fèi)用 酒水及水果的費(fèi)用 鮮花及現(xiàn)場(chǎng)布置的費(fèi)用

后期廣告宣傳的費(fèi)用

總體費(fèi)用和銷(xiāo)售額如果高于1:4的銷(xiāo)售額，就不值得做 第二部分：聯(lián)誼會(huì)安排

一、會(huì)期安排：

1、不要在聯(lián)誼會(huì)日期上斤斤計(jì)較，再好的創(chuàng)意、再好的日期如果沒(méi)有認(rèn)真貫徹，同樣得不到好的效果。

2、通常來(lái)說(shuō)，周六、周日、節(jié)慶是安排“魅力之約嘉年華答謝酒會(huì)”的最佳時(shí)機(jī)。

3、會(huì)期宜安排在溫和天氣，霧雨雪較大的天氣應(yīng)盡量避開(kāi)。

4、“魅力之約聯(lián)誼會(huì)”的目標(biāo)對(duì)象為中青年女性，因此聯(lián)誼會(huì)的時(shí)間宜定在晚上18:30開(kāi)始，最遲22點(diǎn)結(jié)束；盡量使中青年女性能夠有效的安排自己的時(shí)間。

二、會(huì)場(chǎng)要求：

1、會(huì)場(chǎng)地點(diǎn)：

A、當(dāng)?shù)貦n次較高的酒店。

B、會(huì)場(chǎng)所在地必須在市區(qū)，來(lái)往公交車(chē)多，且易直達(dá)。

C、會(huì)場(chǎng)最好不要距離美容院太遠(yuǎn)，且會(huì)場(chǎng)周?chē)鷽](méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的美容機(jī)構(gòu)。D、會(huì)場(chǎng)最好處在鬧市及繁華路段。

2、根據(jù)美容院預(yù)計(jì)人數(shù)選定會(huì)場(chǎng)規(guī)模（按預(yù)計(jì)人數(shù)的1:1.2確定）

3、會(huì)場(chǎng)最好有前后兩個(gè)門(mén)（便于進(jìn)出）。

4、會(huì)場(chǎng)必須音響完備（必須安置投影設(shè)備）、恒溫措施好（22-24度）、隔音措施好、會(huì)場(chǎng)的各種設(shè)備靜音措施好（不高于20分貝）。

5、會(huì)場(chǎng)租賃方須提供茶水、茶具或自備瓶裝礦泉水（礦泉水?dāng)?shù)量按與會(huì)人數(shù)的1:1.2提供）。

6、會(huì)議租賃方須提供會(huì)議所需的桌椅及自動(dòng)調(diào)整會(huì)場(chǎng)大小用的隔扇。

三、會(huì)場(chǎng)布置：

1、在酒店（會(huì)場(chǎng)）門(mén)前懸掛“魅力之約嘉年華答謝酒會(huì)”，酒店（會(huì)場(chǎng)）入口處放置“魅力之約----**層**廳”的立牌。門(mén)口最好懸掛兩個(gè)氫氣球。

2、會(huì)場(chǎng)外迎賓兼領(lǐng)位：兩個(gè)美容師，來(lái)顧客時(shí)其中一個(gè)領(lǐng)到電梯口

3、在樓層的電梯口：兩個(gè)美容師，來(lái)顧客時(shí)其中一個(gè)領(lǐng)到會(huì)場(chǎng)

4、簽到桌布置：簽到桌（長(zhǎng)度不少于3米，寬度不少于0.8米）緊挨入場(chǎng)口平行放置，桌布為猩紅絨布或者會(huì)場(chǎng)提供的絨布。簽到桌上（旁）放置：（1）1—2個(gè)抽獎(jiǎng)箱（2）5---8個(gè)圓珠筆（3）5---8份簽到夾及簽到表（4）5---8份稿紙

（5）3---5位負(fù)責(zé)簽到的美容師（6）產(chǎn)品宣傳單張若干

（7）用來(lái)區(qū)別新老顧客的粘貼標(biāo)志

（8）美容院專(zhuān)用禮品若干份（根據(jù)預(yù)計(jì)到場(chǎng)人數(shù)的1.2倍提供），禮品包含： A、專(zhuān)用禮包（用來(lái)裝禮品）B、免費(fèi)護(hù)理卡（一次）。C、美容院和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的簡(jiǎn)介

5、會(huì)場(chǎng)入門(mén)口張貼邀請(qǐng)的明星的大型海報(bào)（作為簽名墻），簽名墻旁邊有兩位禮儀小姐。

6、主題背景臺(tái)布置：（1）巨幅設(shè)計(jì)

（2）在背景臺(tái)兩旁邊放置4個(gè)易拉寶一個(gè)（關(guān)于美容院產(chǎn)品及項(xiàng)目）（3）酒店最好提供自動(dòng)下拉式投影幕布2個(gè)。

7、D.J要求：

（1）D.J要求會(huì)場(chǎng)租賃方提供1個(gè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)音響設(shè)置，且必須聽(tīng)從與會(huì)主持人、主講嘉賓的安排。（2）音響效果：音響播放必須與聯(lián)誼會(huì)進(jìn)程保持一致，音響不能有噪音和雜音。

8、會(huì)場(chǎng)內(nèi)座位布置：

（1）會(huì)場(chǎng)座位安排最少必須設(shè)置二個(gè)通道。（2）座位排與排之間的安置不能少于50CM。（3）最前兩排安排給嘉賓和VIP客戶(hù)（4）最后兩排安排給工作人員（美容師）

（5）其他座位以美容師自己的常客數(shù)量劃定大致區(qū)域（便于溝通和個(gè)性化服務(wù)）（6）每個(gè)桌上擺放若干熒光棒和手掌拍。

9、會(huì)場(chǎng)工作人員布置：

（1）通常情況下，策劃者為本次聯(lián)誼會(huì)的總負(fù)責(zé)人。

（2）最好選擇美容院里面相貌、氣質(zhì)俱佳的1個(gè)美容師擔(dān)當(dāng)聯(lián)誼會(huì)主持人（也可由演出公司專(zhuān)門(mén)提供的主持人）。

（3）選擇8個(gè)相貌、氣質(zhì)較好的美容師擔(dān)任舞蹈隊(duì)員

（5）抽獎(jiǎng)箱責(zé)任人：1人（6）獎(jiǎng)券核對(duì)：1人（7）獎(jiǎng)品發(fā)放：1人（8）雜物：2人（9）機(jī)動(dòng)人員：2人

四、聯(lián)誼會(huì)期間注意事項(xiàng)：

1、統(tǒng)一著裝：

（1）必須是統(tǒng)一服裝（可租借）

（2）左胸（自肩膀往下12CM處）佩帶聯(lián)誼會(huì)主題徽標(biāo)。

（3）全體工作人員（女性）著淡妝，禁戴過(guò)分醒目、夸張的飾物。（4）頭戴美容師帽，腳穿深色皮鞋（后跟不超過(guò)3CM）。（5）迎賓人員在會(huì)前應(yīng)佩帶聯(lián)誼會(huì)主題綬帶。

（6）當(dāng)天所有工作人員應(yīng)盡量佩帶手機(jī)（便于與客戶(hù)聯(lián)系）。

2、遵守紀(jì)律：

（1）遵守會(huì)場(chǎng)租賃方的紀(jì)律，未經(jīng)租賃方和聯(lián)誼會(huì)負(fù)責(zé)人的許可，嚴(yán)禁擅自移動(dòng)、損壞會(huì)場(chǎng)的設(shè)施。（2）聯(lián)誼會(huì)負(fù)責(zé)人是本次活動(dòng)的最高指揮官，任何工作人員必須聽(tīng)從負(fù)責(zé)人的調(diào)遣并盡可能一次性把工作做完美。

（3）會(huì)議一開(kāi)始，嚴(yán)禁在會(huì)場(chǎng)打電話(huà)、來(lái)回走動(dòng)。

（4）會(huì)議期間，擔(dān)任節(jié)目的工作人員在節(jié)目進(jìn)行時(shí)不得擅自發(fā)揮。

第三部分：聯(lián)誼會(huì)流程

一、彩排流程：

1、時(shí)間安排：彩排一般安排在聯(lián)誼會(huì)開(kāi)始前一天內(nèi)進(jìn)行。

2、彩排應(yīng)盡量按照聯(lián)誼會(huì)正式流程演練。

二、會(huì)前接待流程：

1、所有工作人員應(yīng)在聯(lián)誼會(huì)正式開(kāi)始2個(gè)小時(shí)之前就完餐。

2、會(huì)前2個(gè)小時(shí)，應(yīng)召開(kāi)會(huì)前會(huì)： A、再次明確聯(lián)誼會(huì)期間的人員分工； B、仔細(xì)檢查會(huì)場(chǎng)安排有無(wú)遺漏； C、重申會(huì)場(chǎng)紀(jì)律；

3、會(huì)前30分鐘，應(yīng)電話(huà)聯(lián)系尚未到場(chǎng)的重要顧客，促使其盡快到場(chǎng)。

4、會(huì)前接待流程：

（1）來(lái)客一到簽到處，負(fù)責(zé)登記的美容師應(yīng)盡快促使其登記，在簽名墻上簽名，貼上標(biāo)識(shí)并將獎(jiǎng)券撕下放到抽獎(jiǎng)箱中；同時(shí)送一份禮品給來(lái)賓。

（2）來(lái)賓拿到禮品后，迎賓美容師應(yīng)盡快將其引領(lǐng)到會(huì)場(chǎng)指定的座位上，避免大量來(lái)客擁擠在入口，以免引起混亂。

（3）會(huì)議開(kāi)始后30分鐘，美容師開(kāi)始收拾簽到桌上的物品，只留一個(gè)美容師看守；其他美容師應(yīng)盡快回到自己的工作崗位或者到指定的席位上就座。

（4）VCD播放美容院的廣告片（內(nèi)景和發(fā)展歷程）和慈善捐款影片

三、正式流程：（以下午場(chǎng)為例）1、18:30---22:00 會(huì)議正式開(kāi)始 主持人開(kāi)場(chǎng)白

2、芭蕾舞

3、院長(zhǎng)致謝詞

4、歌曲（民歌或通俗）

5、美容師小品（舞蹈或歌曲）

6、三等獎(jiǎng)抽取

7、薩克斯管弦曲

8、現(xiàn)場(chǎng)的慈善活動(dòng)（宣布會(huì)場(chǎng)政策）

9、模仿秀（川劇變臉、卓別林）

10、二人轉(zhuǎn)

11、二等獎(jiǎng)抽取

12、模特秀（婚紗影樓）

13、明星登場(chǎng)（3-4首歌曲）

14、香賓酒會(huì)

15、明星抽娶一等獎(jiǎng)

第四部分：后期跟進(jìn)

一個(gè)能持續(xù)發(fā)展、長(zhǎng)盛不衰的美容事業(yè)，是需要靠不斷地聯(lián)系顧客以及接觸顧客所推薦的對(duì)象來(lái)維持的；只有靠這種持續(xù)性的聯(lián)絡(luò)及接觸，才能為您帶來(lái)成功。同樣道理，一場(chǎng)成功的終端市場(chǎng)推廣會(huì)，只有靠美容師在會(huì)后頻繁高效的接觸將潛在客戶(hù)邀請(qǐng)到店里來(lái)才有可能將其轉(zhuǎn)化為有效顧客。此外，您必須時(shí)常地

更新顧客的皮膚護(hù)理計(jì)劃，因?yàn)槿说钠つw會(huì)因季節(jié)、藥物、空調(diào)、暖氣、內(nèi)分泌和飲食習(xí)慣等因素的改變而受到影響。

惰性是一種習(xí)慣，而習(xí)慣是人的本能，因此，顧客是不會(huì)主動(dòng)打電話(huà)或到美容院的；除非您親自、及時(shí)打電話(huà)并用熱情感動(dòng)她。

一、會(huì)后會(huì)內(nèi)容：

會(huì)后2小時(shí)，應(yīng)開(kāi)一個(gè)會(huì)后會(huì)，詳細(xì)布置會(huì)后的跟進(jìn)分工及步驟。

1、3天內(nèi)每個(gè)美容師（美容師不夠，凡是美容院的員工都可使用）及美容導(dǎo)師一個(gè)人至少承擔(dān)20個(gè)（不超過(guò)40個(gè)）與會(huì)顧客的電話(huà)回訪(fǎng)、邀約上門(mén)、美容示范及開(kāi)卡任務(wù)。

2、美容師將自己3天內(nèi)的潛在顧客和店長(zhǎng)分發(fā)的潛在顧客進(jìn)行匯總，并在隨后的3天內(nèi)對(duì)已開(kāi)卡的顧客進(jìn)行回訪(fǎng)，對(duì)尚未開(kāi)卡的潛在顧客進(jìn)行再次跟進(jìn)。

3、6天后，店長(zhǎng)負(fù)責(zé)將所有已開(kāi)卡的客戶(hù)進(jìn)行整理歸總；針對(duì)仍未開(kāi)卡的潛在顧客，由美容院在自己店內(nèi)舉辦“美麗看的見(jiàn)，親情面對(duì)面”的沙龍（時(shí)間安排在周末），邀請(qǐng)開(kāi)卡及時(shí)的顧客代表與仍未開(kāi)卡的潛在顧客共同參與。

A、特別重要的VIP顧客由店長(zhǎng)或者美容機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)主親自電話(huà)回訪(fǎng)。

B、10天內(nèi)每天晚上由店長(zhǎng)主持跟進(jìn)總結(jié)會(huì)，每個(gè)美容師將手頭的潛在顧客情況分析一遍，有店長(zhǎng)對(duì)明天的工作做出調(diào)整和布置。

C、店長(zhǎng)對(duì)卡種的設(shè)計(jì)是否合理、是否調(diào)整及備貨是否充分負(fù)責(zé)。二、一對(duì)一跟進(jìn)流程：（3天、6天、10天）：

1、3天內(nèi)邀約上門(mén)：

不管是為個(gè)人或是同時(shí)為幾位潛在顧客進(jìn)行美容示范，都是介紹美容方案的最佳時(shí)機(jī)。（1）方法：

A、整理潛在顧客檔案，將已答應(yīng)在3天內(nèi)接受邀請(qǐng)到美容院做免費(fèi)美容的顧客按日期排好順序，按每天的時(shí)間段排好美容示范檔期。B、約定一個(gè)確定的時(shí)間。

——向潛在顧客確認(rèn)美容示范的舉辦。

——使美容示范更象一個(gè)專(zhuān)業(yè)的美容咨詢(xún)及感情交流講座，而不是普通的會(huì)面。

C、不論是為多少人舉行美容示范，美容專(zhuān)家（美導(dǎo)）的控場(chǎng)能力和專(zhuān)業(yè)技能是非常重要的。——有常客參加的美容示范，會(huì)比全是潛在顧客更容易邀請(qǐng)到她們及其朋友參加。

——為一群人介紹產(chǎn)品，最大限度提高您的時(shí)間利用率和增加您的銷(xiāo)售。最理想的參加人數(shù)是4人，這樣學(xué)習(xí)效果與銷(xiāo)售情況都會(huì)較好。

——為一群人作介紹較能在與會(huì)者間激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲，同時(shí)鼓勵(lì)多量購(gòu)買(mǎi)。D、把常客作為您的助銷(xiāo)員是十分有必要的。

----常客的美容示范效果要比美容專(zhuān)家的技術(shù)手法更加令潛在顧客認(rèn)同。

----任何人都希望當(dāng)老師、都喜歡被尊重，一旦激發(fā)起常客的虛榮心，她所帶來(lái)的客源是不可估量的。E、開(kāi)卡是目的，但不能強(qiáng)求：

----當(dāng)潛在顧客進(jìn)行過(guò)免費(fèi)美容后，應(yīng)盡量將不同種類(lèi)的美容方案提供給潛在顧客進(jìn)行選擇。

----潛在顧客愿意開(kāi)卡的主要原因是因?yàn)槊廊輰?zhuān)家的咨詢(xún)價(jià)值高于產(chǎn)品自身的價(jià)格。

----如果潛在顧客需沒(méi)有明確的購(gòu)買(mǎi)欲望，應(yīng)盡快將話(huà)題轉(zhuǎn)移的情感交流上來(lái)，避免生硬推銷(xiāo)所導(dǎo)致的顧客反感。（2）目的：

A、盡快將潛在顧客轉(zhuǎn)化為開(kāi)卡顧客。

B、潛在顧客轉(zhuǎn)化為開(kāi)卡顧客的開(kāi)卡金額應(yīng)占到10內(nèi)開(kāi)卡金額的50% 2、3---6天內(nèi)邀約顧客上門(mén)：（1）方法：

A、將由美容導(dǎo)師幫助開(kāi)發(fā)的顧客進(jìn)行歸總，已經(jīng)成交并開(kāi)卡的顧客在10天后安排電話(huà)回訪(fǎng)；沒(méi)有安排進(jìn)行美容示范的潛在顧客是這3天的邀約關(guān)鍵。

B、3---6天的工作基本上和前3天的內(nèi)容保持一致，主要是接管美容導(dǎo)師撤退時(shí)移交的潛在顧客。（2）目的：

A、將參加聯(lián)誼會(huì)的潛在顧客全部邀約完畢。B、盡快將剩余的潛在顧客轉(zhuǎn)化為開(kāi)卡顧客。

C、潛在顧客轉(zhuǎn)化為開(kāi)卡顧客的開(kāi)卡金額應(yīng)占到10內(nèi)開(kāi)卡金額的30% 4、6—10天內(nèi)邀約顧客上門(mén)：（1）方法：

A、全部潛在客戶(hù)凡是愿意享受一次免費(fèi)美容的，均已邀約一遍；現(xiàn)在將所有開(kāi)卡顧客及開(kāi)卡金額進(jìn)行整理和匯總，檢查跟進(jìn)的效果。

B、對(duì)于沒(méi)有來(lái)參加美容示范和參加但沒(méi)有開(kāi)卡的潛在顧客，利用周五、周六、周日三天時(shí)間（最好是晚上）在美容院（或在外面尋找一雅致幽靜處）舉辦“***美容沙龍”，主題為：“美麗面對(duì)面，親情看的見(jiàn)”，盡量邀請(qǐng)VIP顧客或者健談且美容DIY做的較好的常客代表、前6天積極參加美容示范開(kāi)卡并取得明顯療效的新顧客代表參加。沙龍由經(jīng)營(yíng)主親自主持，內(nèi)容分為答謝、交流、示范三部分。首先，由經(jīng)營(yíng)主對(duì)顧客表示感謝，以加深常客和抱有不信任心態(tài)的潛在顧客打消疑慮；接著由新開(kāi)卡并取得明顯效果的顧客講解自身聽(tīng)完聯(lián)誼會(huì)課程后的身心感悟及使用產(chǎn)品的真實(shí)體驗(yàn)，進(jìn)一步打消潛在顧客的疑慮。接著由VIP顧客中DIY技術(shù)較好的小姐再次現(xiàn)場(chǎng)做美容示范，打破潛在顧客最后的心理防線(xiàn)。（交談的技巧及應(yīng)注意的事項(xiàng)，請(qǐng)?jiān)凇?/p>

三、會(huì)后跟進(jìn)應(yīng)注意的事項(xiàng)”中尋找）（2）目的：

A、使正在用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品并且用的很好的顧客對(duì)波的公司的產(chǎn)品感興趣。

B、將對(duì)波的公司產(chǎn)品感興趣但目前不愿開(kāi)卡的顧客保持在新自然美，使其不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的美容院所搶走。C、盡快將剩余的潛在顧客轉(zhuǎn)化為開(kāi)卡顧客。

D、潛在顧客轉(zhuǎn)化為開(kāi)卡顧客的開(kāi)卡金額應(yīng)占到10內(nèi)開(kāi)卡金額的20%

三、會(huì)后跟進(jìn)應(yīng)注意的事項(xiàng)：

1、注意與顧客直接保持聯(lián)系：

◆顧客開(kāi)卡或者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品2周之內(nèi)，請(qǐng)記著打電話(huà)給顧客，詢(xún)問(wèn)她們是否喜歡所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，是否愿意經(jīng)常到美容院來(lái)。

◆查看每位顧客的“顧客資料卡”，核對(duì)是否仍有適合該顧客膚質(zhì)但未被顧客購(gòu)買(mǎi)的美容方案。◆請(qǐng)問(wèn)她是否現(xiàn)在愿意訂購(gòu)那些產(chǎn)品或項(xiàng)目。

◆請(qǐng)問(wèn)她是否認(rèn)識(shí)其他可能會(huì)對(duì)美容院產(chǎn)品或項(xiàng)目感興趣的人。◆詢(xún)問(wèn)這些潛在顧客的姓名及電話(huà)號(hào)碼。

2、顧客資料卡使用：

◆從美容示范開(kāi)始進(jìn)行一直到結(jié)束，您必須使用顧客資料卡： ——決定顧客的皮膚類(lèi)型，并選擇合適的護(hù)理用品。——記錄其選購(gòu)的產(chǎn)品。——記錄其未來(lái)可能訂購(gòu)的產(chǎn)品。

◆將顧客資料卡存檔，可籍此了解顧客的購(gòu)買(mǎi)情形，作為后續(xù)服務(wù)的依據(jù)。

5、要求訂購(gòu)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)：

當(dāng)您要求潛在顧客訂購(gòu)時(shí)，您幾乎已經(jīng)確定可以做成生意，這就象說(shuō)“您今天想買(mǎi)些什么呢?”一樣的容易。對(duì)您的顧客會(huì)下訂單的信心，即代表您對(duì)波的公司產(chǎn)品的信任。方法

◆與其推銷(xiāo)一、二項(xiàng)產(chǎn)品，不如盡量銷(xiāo)售一整套的美容解決方案。

◆請(qǐng)顧客檢查自己記錄在顧客資料卡上的產(chǎn)品。您可以說(shuō)：“如果您覺(jué)得一次購(gòu)買(mǎi)金額太大的話(huà)，您可先購(gòu)買(mǎi)***。”

◆從最興奮、反應(yīng)最熱烈的顧客開(kāi)始接受開(kāi)卡。(如果有人必須要先離開(kāi)，請(qǐng)先接受她的開(kāi)卡)。◆當(dāng)您在接受開(kāi)卡時(shí)，請(qǐng)和您的顧客坐著，因?yàn)檎玖⑷菀捉o人造成壓迫感。◆當(dāng)您在接受其它顧客開(kāi)卡時(shí)，請(qǐng)拿出美容美體項(xiàng)目目錄讓其他顧客閱讀。◆完成開(kāi)卡后，可乘機(jī)告知其下次美容示范的時(shí)間，并請(qǐng)顧客推薦朋友參加。◆請(qǐng)將完備的顧客資料卡交給美容院指定的部門(mén)歸檔。

◆在接受開(kāi)卡之后，挑選一項(xiàng)產(chǎn)品贈(zèng)與參與這場(chǎng)美容示范的常客，并謝謝她的愛(ài)心協(xié)助。請(qǐng)?jiān)谒信c會(huì)者的面前贈(zèng)送禮品，以鼓勵(lì)其他人召集美容示范。

◆謝謝常客的協(xié)助以及與會(huì)者的出席，收拾好您的美容用品，歡送顧客離去，以建立美容院及美容師的專(zhuān)業(yè)形象。

7、在美容示范之后應(yīng)注意的事項(xiàng)：

◆ 別忘了以電話(huà)或寄感謝卡的方式謝謝光顧美容院的顧客及常客。

◆ 取得推薦。請(qǐng)教您的顧客，問(wèn)她是否認(rèn)識(shí)其他可能會(huì)對(duì)產(chǎn)品或舉辦美容示范有興趣的人。如果您可以自行打電話(huà)與她們聯(lián)絡(luò)，請(qǐng)寫(xiě)下她們的姓名及電話(huà)號(hào)碼。

8、回答問(wèn)題（接受顧客咨詢(xún)）：

請(qǐng)別忘記，顧客有疑問(wèn)即表示她需要更多的信息，您必須誠(chéng)實(shí)、充滿(mǎn)信心地回答她的問(wèn)題。如果您不知道問(wèn)題的答案，請(qǐng)向她解釋?zhuān)诿廊菔痉吨螅鷷?huì)盡快為她找到問(wèn)題的答案。

結(jié)束

以上全案可作為終端會(huì)模板供參考！

終端會(huì)執(zhí)行小組將根據(jù)您的實(shí)際情況，在對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳盡的分析后，為您制訂可供操作的實(shí)施方案。

第五篇：美容院開(kāi)業(yè)慶典主持稿專(zhuān)題

活動(dòng)預(yù)算：

表演背景燈布+桁架：要根據(jù)平方如果是5x3平方1000元)

音響、話(huà)筒(一對(duì)主音響一對(duì)監(jiān)聽(tīng)含話(huà)筒等1500)

小提琴演奏一早上費(fèi)用300元

宣傳方面：

904電臺(tái)費(fèi)用硬廣10天，每天6次，每次20秒 總5800元

短信群發(fā) 2萬(wàn)條x0.05元/條 共1000元

物料方面:

玫瑰花1000朵x1.5 共1500元

花籃12對(duì)x120元 共1440元(經(jīng)理找人送免費(fèi))

水果點(diǎn)心等 500元

紅酒2箱x6瓶 1800元(找贊助商家)

咖啡 50元

宣傳物料 300元

獎(jiǎng)品費(fèi)用除外

人員安排表：

活動(dòng)前5天 顧問(wèn)電話(huà)邀請(qǐng)所有的顧客

企劃部聯(lián)系好所需物品及宣傳物料、聯(lián)盟商家洽談

活動(dòng)當(dāng)天：

總指揮及總策劃 阿杰

機(jī)動(dòng)人員 麗春 陳可

自助餐飲區(qū) 小周及小吳

簽到禮品禮包發(fā)放 小燕 晶晶

迎賓接客 小榮 麗萍 美麗 小艾玉梅 秋云 寧娜曉玲

品酒或泡茶 聯(lián)盟商家人員

周邊外圍派單人員：

建行廈門(mén)市場(chǎng)人員

1好世界 廈門(mén)市場(chǎng)

2坦洋工夫 廈門(mén)市場(chǎng)3小軒

安盛超市及對(duì)面 廈門(mén)市場(chǎng)4-5 翻譯2個(gè)

前期工作：

小燕：一次行杯子 碟子 簽到本 筆 授帶

麗春;水果、糕點(diǎn)、飲料 自做2湯(小吳)

節(jié)目單及主持稿

開(kāi)始前公司簡(jiǎn)介表演為間斷進(jìn)行，10:30、3:00、5:00各50分鐘左右

節(jié)目單

1舞蹈《跟我來(lái)》 表演：美容師舞蹈

2《雙人瑜伽》 表演：美儷阿薩娜夢(mèng)幻天使表演團(tuán)

3《肚皮舞》 表演：索菲肚皮舞表演(下午3點(diǎn))

4互動(dòng)體驗(yàn)環(huán)節(jié)或抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)

5《塑球瑜伽》 表演者：柳老師 黃老師 青老師

6《力量瑜伽》 表演者：外教辛瓦(介紹詞)外教辛瓦簡(jiǎn)介

來(lái)自印度，在瑜伽領(lǐng)域擁有多年的任教經(jīng)歷，經(jīng)驗(yàn)豐富。

曾參加國(guó)家州際以及印度大學(xué)的瑜伽比賽，并多次榮膺冠軍。

能夠勝任不同種類(lèi)的瑜伽課程，如：哈達(dá)瑜伽、流瑜伽、理療瑜伽等等。

互動(dòng)最佳者獎(jiǎng)品：

歡樂(lè)星ktv盛融店提供的公仔 共10個(gè)

陳記好茶世家提供精品茶組合一盒 共10份

互動(dòng)參與者：每人阿薩娜禮品一份(周卡等)