第一篇：我們是電商職業(yè)經(jīng)理人

我們是誰？我們是電商職業(yè)經(jīng)理人.這個問題非常重要，也就是定位，現(xiàn)在很多傳統(tǒng)企業(yè)里的電商職業(yè)經(jīng)理人現(xiàn)狀是，一部分人只懂電商，不懂傳統(tǒng)企業(yè)管理，跟傳統(tǒng)企業(yè)上級溝通管理有隔閡，最終導(dǎo)致管理斷層。另一部分人精通電商，略懂傳統(tǒng)企業(yè)管理，對企業(yè)電商部門有深刻的認(rèn)識，明白自己傳統(tǒng)企業(yè)管理經(jīng)驗不足，在電商部門成長加速后，會自主學(xué)習(xí)傳統(tǒng)企業(yè)管理知識。剩下少數(shù)一部分是傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部調(diào)配電商負(fù)責(zé)人，對電商概念熟悉，但實戰(zhàn)欠缺，更懂傳統(tǒng)企業(yè)管理，但統(tǒng)一的共性是缺乏對電商的學(xué)習(xí)力，比如傳統(tǒng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人，對傳統(tǒng)企業(yè)管理有豐富的管理經(jīng)驗，但多數(shù)人是仍停留在傳統(tǒng)管理模式，不去看電商公司如何管理，拒絕學(xué)習(xí)。

電商經(jīng)理人中也有一些電商人才對電商依賴度過高，認(rèn)為只學(xué)習(xí)電商運營管理即可，缺乏對傳統(tǒng)企業(yè)管理學(xué)習(xí)的擴展能力和熱情。很少一部分電商精英在傳統(tǒng)企業(yè)里，從電商精英成為傳統(tǒng)企業(yè)的管理精英，華麗的轉(zhuǎn)型，成為一個企業(yè)真正需要的通才，而其中學(xué)習(xí)力是必不可少的。我們應(yīng)該把自己定位為職業(yè)經(jīng)理人中的電商經(jīng)理人，但最終還是要回歸到傳統(tǒng)職業(yè)經(jīng)理人的路上。我們有豐富的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗，有電子商務(wù)專業(yè)知識與實戰(zhàn)經(jīng)驗，但我們是否清楚自己的短板，我們對傳統(tǒng)企業(yè)的管理認(rèn)識不足，但我們是否有足夠的熱情去學(xué)習(xí)、擴展升級自己，從合格的電商經(jīng)理人，轉(zhuǎn)型為合格的傳統(tǒng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人，或許路很長，但愿不愿意走就是另一回事。

對進(jìn)入傳統(tǒng)企業(yè)的電商經(jīng)理人的四點建議。

1.在傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部首先將自己定位清晰，其次將部門定位清晰，跟著公司整體戰(zhàn)略走，傳統(tǒng)企業(yè)做電商，跟純電商公司有很大的差異，純電商一般銷售導(dǎo)向居多且明顯，而傳統(tǒng)企業(yè)做電商更偏向戰(zhàn)略導(dǎo)向，在傳統(tǒng)企業(yè)或許不需要你做多少銷售額，但是需要你有很好的執(zhí)行類，配合公司的整體戰(zhàn)略。

2.從新認(rèn)識電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)中的地位，將以往的電商經(jīng)驗從新整理，嵌入互聯(lián)網(wǎng)“零售思維”，對互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境及電商資訊加深認(rèn)知度和關(guān)注度，不斷強化專業(yè)知識。

3.傳統(tǒng)企業(yè)管理的學(xué)習(xí)力，電商經(jīng)理人成長為傳統(tǒng)企業(yè)管理人才，成為通才，需要一定的學(xué)習(xí)能力和熱情，對傳統(tǒng)企業(yè)管理有一定認(rèn)識，才能實現(xiàn)上通下達(dá)，對高層、企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)實行向上管理，對部門人員進(jìn)行向下管理，對企業(yè)才會有個整體全面的認(rèn)識。

4.回歸傳統(tǒng)職業(yè)經(jīng)理人心態(tài)，傳統(tǒng)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人有很多著作寫的都很好，關(guān)于電商的要看，關(guān)于傳統(tǒng)職業(yè)經(jīng)理人的書更應(yīng)該看，就好比電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)的分支一樣，電商經(jīng)理人也只是職業(yè)經(jīng)理人的一個分支而已，要相信自己可以做的更出色，但前提我們需要具備自律的心態(tài)和熱情的學(xué)習(xí)力。

——新浪微博@Mr四書

第二篇：什么是職業(yè)經(jīng)理人

職業(yè)經(jīng)理人在西方發(fā)達(dá)國家有一個相對統(tǒng)一的概念，但在中國，對職業(yè)經(jīng)理人的定義還不統(tǒng)一，一般認(rèn)為,將經(jīng)營管理工作作為長期職業(yè),具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力, 并掌握企業(yè)經(jīng)營權(quán)的群體就是職業(yè)經(jīng)理人。

寬泛來講，職業(yè)經(jīng)理人橫向看是分類的，財會、生產(chǎn)管理、技術(shù)；

縱向看也是分層次的，企業(yè)需要各種層次的職業(yè)經(jīng)理人。

比如第一個層次是能工巧匠型的；第二個層次是元帥型的，在一個領(lǐng)域中可以帶領(lǐng)一幫人來完成一個特定項目；最后一個層面則是老師型的，必須有系統(tǒng)的思考，所以說是很寬泛的。通俗來講，職業(yè)經(jīng)理人就是憑能力憑業(yè)績吃飯的人，但不是憑資本吃飯的人，換言之他們是憑人力資本吃飯的人，而不是憑貨幣資本吃飯的人。

學(xué)界對于職業(yè)經(jīng)理人的定義也有多種，一個有代表性的說法是，所謂職業(yè)經(jīng)理人，是指在一個所有權(quán)、法人財產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的企業(yè)中承擔(dān)法人財產(chǎn)的保值增值責(zé)任，全面負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營管理，對法人財產(chǎn)擁有絕對經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)，由企業(yè)在職業(yè)經(jīng)理人市場（包括社會職業(yè)經(jīng)理人市場和企業(yè)內(nèi)部職業(yè)經(jīng)理人市場）中聘任，而其自身以受薪、股票期權(quán)等為獲得報酬主要方式的職業(yè)化企業(yè)經(jīng)營管理專家。職業(yè)經(jīng)理人雖然是受薪階層，但作為企業(yè)重要的管理者，所獲薪酬相當(dāng)高，在美國的一些大企業(yè)高級職業(yè)經(jīng)理層的平均收入已經(jīng)達(dá)到了普通員工平均水平的一百多倍，因而有“金領(lǐng)”之稱。

職業(yè)經(jīng)理人，是一個舶來品概念。職業(yè)經(jīng)理人在廣泛意義上稱之為企業(yè)家，通俗地說就是以企業(yè)經(jīng)營管理為職業(yè)的社會階層，運用全面的經(jīng)營管理知識和豐富的管理經(jīng)驗，獨立對一個經(jīng)濟組織(或一個部門)開展經(jīng)營或進(jìn)行管理。上海市勞動和社會保障曾制定有《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，首次對該職業(yè)做了定義，即運用全面的經(jīng)營管理知識和豐富的管理經(jīng)驗，獨立對一個經(jīng)濟組織（或一個部門）開展經(jīng)營或進(jìn)行管理。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定該職業(yè)共設(shè)職業(yè)經(jīng)理人和高級職業(yè)經(jīng)理人兩個等級。

職業(yè)經(jīng)理人是以經(jīng)營管理企業(yè)為職業(yè)的職業(yè)管理者，可以說職業(yè)經(jīng)理人就是企業(yè)的“保姆”，職業(yè)經(jīng)理人要求擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識、豐富的管理經(jīng)驗和對自己職業(yè)的忠誠，并承擔(dān)對企業(yè)資本保值增值的責(zé)任。

現(xiàn)代人力資本理論將職業(yè)經(jīng)理人與技術(shù)創(chuàng)新者共同稱為人力資本，也就是說，職業(yè)經(jīng)理人屬于人力資本范疇。作為職業(yè)經(jīng)理人，必須具備較高的個人素質(zhì)和較高的專業(yè)技能和管理才能，較強的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、冒險精神和競爭的沖動，堅忍不拔、自信果斷和強烈的事業(yè)心，能通過事物表面看出本質(zhì)的洞察能力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗和深厚的理論功底，組織協(xié)調(diào)能力以及知人善任的用人能力，在知識方面，職業(yè)經(jīng)理人要具備硬知識、軟知識和社會知識。這些都是促進(jìn)一個人成為職業(yè)經(jīng)理人的基本條件和重要保證。

在中國企業(yè)發(fā)展史上，隨著中國企業(yè)的強大，職業(yè)經(jīng)理人隊伍也一直處于快速增長之中。原微軟中國區(qū)總裁唐駿，后加入盛大網(wǎng)絡(luò)，擔(dān)任總裁職務(wù)，是典型的職業(yè)經(jīng)理人生存方式。享有“打工皇帝”之稱，年薪達(dá)到500萬的原用友軟件總裁何經(jīng)華以及因為功高蓋主，最后不得不離開TCL，加盟長虹的“手機狂人”萬明堅，都是職業(yè)經(jīng)理人中的優(yōu)秀代表，他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造了巨大的財富，甚至有可能改變了一個企業(yè)的命運，但他們自己的命運，卻并一定完全掌握在自己手中，這，就是中國本土職業(yè)經(jīng)理人的無奈。

美國企管界大師史考特?派瑞博士指出，按“MAP管理才能評價”所設(shè)定的12項基礎(chǔ)能力考察，中國經(jīng)理人在“目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定”方面的能力表現(xiàn)最為突出，與17個國家、7萬余名經(jīng)理人做過評鑒的經(jīng)理人相比較，指數(shù)為75％，顯示該項能力的水準(zhǔn)在全球處于前1／4的位置。其他較高的能力為“計劃與安排工作”，指數(shù)為67％；“決策與風(fēng)險衡量”，指數(shù)為59％。但在部分能力上，中國經(jīng)理人的平均表現(xiàn)就顯得比較弱勢。最弱的能力為“分析與組織信息”，指數(shù)為20％。其他如“清晰思考與分析”，指數(shù)為32％、“評估部署與績效”，指數(shù)為41％，與全球經(jīng)理人比較在后1／3的位置。就12項能力所分屬的四個能力群組來比較，中國經(jīng)理人在與“事”有關(guān)的工作能力群和認(rèn)知能力群都有較佳表現(xiàn)，平均指數(shù)為53％，但在與“人”有關(guān)的溝通能力群及領(lǐng)導(dǎo)能力群，平均指數(shù)為39％，表現(xiàn)差強人意。

作為社會群體中特殊的一個群體，職業(yè)經(jīng)理人在社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中的角色是尷尬的。一方面，他們是董事會或者是企業(yè)大股東聘請的企業(yè)管理者，也就是，在董事會或者大股東眼里，職業(yè)經(jīng)理人的角色定位就是“保姆”，需要像保姆照顧小孩一樣，努力呵護(hù)企業(yè)的成長和發(fā)展。但在實際的操作過程中，總是有職業(yè)經(jīng)理人會自覺或者不自覺地陷入到了充當(dāng)“婆婆”的角色當(dāng)中，以為自己坐上了總裁或者CEO這個位置，就覺得自己是老板了，這個企業(yè)自己就是老大了，出現(xiàn)一些與董事會或者大股東不相和諧的關(guān)系，最終導(dǎo)致自己的離職或者遺憾出局。在這方面，有很多職業(yè)經(jīng)理人都有過這方面的經(jīng)驗教訓(xùn)。

出處：《商場現(xiàn)代化》

[編輯本段]職業(yè)經(jīng)理人的產(chǎn)生

職業(yè)經(jīng)理人起源于美國。1841年，因為兩列客車相撞，美國人意識到鐵路企業(yè)的業(yè)主沒有能力管理好這種現(xiàn)代企業(yè)，應(yīng)該選擇有管理才能的人來擔(dān)任企業(yè)的管理者，世界上第一個經(jīng)理人就這樣誕生了。

十九世紀(jì)中葉，美國鐵路貨運進(jìn)入大規(guī)模正式運營階段。當(dāng)時，由于軌道、機車、車輛等分屬各區(qū)業(yè)主所有，貨物在鐵路運輸途經(jīng)各區(qū)時，需要頻繁地更換車體與押 載人員，進(jìn)行區(qū)段計價核算，經(jīng)常性地造成大比例的貨物缺損和不可控制的日期順延。而不同中轉(zhuǎn)區(qū)段貨運計劃的連貫性、對接性的欠缺，所形成易損品、易腐品的中途損耗亦不鮮見。

基于此現(xiàn)狀，世界上第一批職業(yè)經(jīng)理人—— 專業(yè)貨運計劃人員應(yīng)運而生。專業(yè)貨運計劃人員接受政府統(tǒng)一付薪，不得接受各區(qū)業(yè)主所支付的工資、獎金乃至賄賂；并嚴(yán)格按照鐵路貨運行業(yè)規(guī)則行事，藉以對運 程貨物進(jìn)行綜合調(diào)配、取價，然后按各區(qū)段運營噸公里數(shù)，向各區(qū)業(yè)主進(jìn)行利潤分配；如果一旦違反本行業(yè)規(guī)則或出現(xiàn)收受非法利益等問題，即予以開除，且此生終身不得再從事此種行業(yè)。

因為這些專業(yè)貨運計劃人員所得薪酬標(biāo)準(zhǔn)，幾乎兩倍于當(dāng)時美國工業(yè)熟練工人的薪酬，而且在社會上、家庭中受尊重，受重視的程度更遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其薪酬水平所能代表的社會價值，每一個專業(yè)貨運計劃人員均極珍惜自己的工作，視自己的職業(yè)前途如生命。

[編輯本段]職業(yè)經(jīng)理人的剖析

職業(yè)經(jīng)理人是人才市場中最有活力與前景的階層。經(jīng)理人最重要的使命就是經(jīng)營管理企業(yè)，使其獲得最大的經(jīng)濟效益。所以對職業(yè)經(jīng)理人有其獨特的評價標(biāo)準(zhǔn)、就業(yè)方式和利益要求，其報酬及社會地位的高低取決于經(jīng)營業(yè)績的好壞，他們必須承擔(dān)經(jīng)營失敗后的職業(yè)風(fēng)險。經(jīng)理人的職業(yè)化，必須將經(jīng)理人的利益與企業(yè)的經(jīng)營績效結(jié)合起來，將他們的命運與企業(yè)的生死存亡聯(lián)結(jié)起來，從而形成同舟共濟、榮辱與共的關(guān)系格局。企業(yè)經(jīng)營的成功與巨大的挑戰(zhàn)，使職業(yè)經(jīng)理人成為既具有風(fēng)險性，又令人非常向往的特殊職業(yè)。

作為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，他必須要有管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)水平和組織才能，對處理各種疑難問題的穿透力要很強，輻射范圍要廣。特別是能透過事物的現(xiàn)象看到本質(zhì)，能準(zhǔn)確地抓住問題的要害，善于從錯綜復(fù)雜的事物中理出頭序，對上對下都要有很強的穿透力及輻射力。做管理工作，主要是與人打交道，人是有思想意識的，也是最難管、最頭痛的，通人性、講道理，尊重人、關(guān)心人、理解人和信任人，看到人才的價值，重視人才的作用，挖掘人才的潛能尤為重要。

[編輯本段]職業(yè)經(jīng)理人特性

常規(guī)意義上的企業(yè)經(jīng)理，必須具有兩個基本特征：一是根據(jù)公司的經(jīng)營管理狀況，找出部門工作目標(biāo)，拆分成任務(wù)，通過調(diào)動資源，進(jìn)行有效授權(quán)，并對目標(biāo)實現(xiàn)的情況負(fù)責(zé)；二是要帶出一支隊伍，培養(yǎng)幫助指導(dǎo)下屬（從現(xiàn)象找本質(zhì)），進(jìn)行大量的在職培訓(xùn)，提升部門的整體水平。

職業(yè)經(jīng)理是以企業(yè)經(jīng)營管理為職業(yè)的社會階層，一般具有五方面特性。

其一為良好的職業(yè)操守，能達(dá)到職業(yè)道德和專業(yè)規(guī)范的要求；

其二為成熟的職業(yè)心態(tài)，能較好 地把工作熱情和務(wù)實作風(fēng)結(jié)合；

其三為明確的專業(yè)分工，能夠擁有專業(yè)優(yōu)勢；

其四為受薪階層，通過自己的管理經(jīng)驗與技能參與社會交換獲得報酬；

其五為可變動性 或曰可替代性，即能夠進(jìn)入人力市場并合理流動。

職業(yè)經(jīng)理是就企業(yè)經(jīng)理而言的，職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備一定的個人素質(zhì)和較高的專業(yè)技能、管理才能，較強的敬業(yè)精神和事業(yè)心，豐富的工作經(jīng)驗和深厚的理論功底；從另一角度說，他們應(yīng)在道德和專業(yè)兩方面具較高水準(zhǔn)。

更重要的因素是他們是從事企業(yè)經(jīng)營的，這是和其他領(lǐng)域的職業(yè)概念的差異所在，他們能夠在企業(yè)經(jīng)營方面具備專業(yè)能力，在工作中承擔(dān)責(zé)任，掌握權(quán)力，享受利益。

其薪金待遇水平則在符合市場化原則的前提下，依據(jù)本企業(yè)的人力成本計劃與企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展境況進(jìn)行合理調(diào)整，使其得以與投資人得到同步的經(jīng)濟利益增長與社會肯定！

[編輯本段]《經(jīng)理人提升的八個加速器》培訓(xùn)介紹：

為什么學(xué)習(xí)本課程

滿足系統(tǒng)性學(xué)習(xí)的需要：企業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程，注重綜合能力的均衡發(fā)展，因而在管理技術(shù)上也要注重系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和掌握。

滿足改變行為的需要：對企業(yè)來說，不能改變管理行為，從而提升績效的訓(xùn)練是沒有任何意義的。本訓(xùn)練將職業(yè)經(jīng)理必備的管理技能設(shè)計成一個個核心能力點，使我們通過抓能力點而達(dá)到改變行為、轉(zhuǎn)變觀念的目的。

滿足針對性和可操作性的需要：管理技能是動手能力、實戰(zhàn)能力，不能用于企業(yè)管理實踐的方法是無效的。職業(yè)經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練聚集于管理的實際操作價值。

通過本課程您將學(xué)習(xí)到

通過理論、實踐、案例等生動活潑的培訓(xùn)形式，系統(tǒng)講授職業(yè)經(jīng)理需要具備的優(yōu)秀素質(zhì)和管理技能。通過本課程您將學(xué)習(xí)到職業(yè)經(jīng)理人必備的八大核心能力：整體課程從如何認(rèn)知與定位自己？如何有效的管理目標(biāo)？如何進(jìn)行有效的職場溝通？如何高效管理時間？如何解決沖突問題？如何關(guān)愛與激勵下屬？如何讓團隊更加卓越？如何提升和保障執(zhí)行效果？八個方面展開進(jìn)行深入的講解，滲透大量針對性、實戰(zhàn)性的案例，使課程對現(xiàn)代企業(yè)管理和職業(yè)經(jīng)理人的競爭力培育更具現(xiàn)實指導(dǎo)意義。

本次課程將從理論、技能與經(jīng)驗三個維度全方位提升職業(yè)經(jīng)理的核心競爭力。目的是在最短的時間迅速理解、掌握實用的管理技能、提升管理績效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達(dá)到改變行為的目標(biāo)，從而達(dá)成提升公司核心競爭能力和整體運營能力、增強職業(yè)經(jīng)理人職場競爭能力之目的。

誰需要學(xué)習(xí)本課程

企業(yè)中高層次的管理者 有豐富管理經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人 有志向快速成長的優(yōu)秀骨干員工

第三篇：我們是新世紀(jì)的電力人

我們是新世紀(jì)的電力人

我們是太陽底下最平凡的人，我們用自己的汗水和所有電力人一起勞作，在田間地頭，我們一樣書寫生命的過程，沉甸甸的稻穗、金黃的玉米、飽滿的果實，裝載著我們生命的價值和意義；在方正的大地，我們用我們的勤勞、勇敢、樸實，詮釋著我們獨特的熱血和激情。

當(dāng)一座座現(xiàn)代化變電站宛如一顆顆閃亮的明珠鑲嵌在方正大地上；當(dāng)一條條筆直的銀線伸向天際，遍布城鎮(zhèn)田間；當(dāng)一排排整齊的電桿，構(gòu)成天地間一道靚麗的風(fēng)景線；當(dāng)您攜著家人，漫步在五彩繽紛的夜色中時。。。朋友，你是否想到過：是誰帶來和守護(hù)著這一片光明？您是否想到過：是誰為方正經(jīng)濟社會的和諧、穩(wěn)定、快速發(fā)展提供堅強的動力支持？那，我自豪的告訴您：是我們！是我們千千萬萬個電力工作者正用他們的辛勤勞動譜寫著輝煌未來的詩篇。

我們是新世紀(jì)的電力人；面對大千世界，我們心懷淡泊，像春蠶，像蠟燭，在平凡的工作崗位上，用青春和生命譜寫我們無怨無悔的人生。雖然平凡，卻用我們的智慧和雙手把我們的城市裝點的如此鮮華；雖然辛苦，卻把信念鑄造成永恒的奉獻(xiàn)，把光明撒向萬戶千家。

我們是新世紀(jì)的電力人；或許工作的場所與繁華的鬧市無緣，總選擇在僻靜的郊區(qū)，或是鄉(xiāng)間的角落。簡單的生活磨滅不了我們青春的豪情，我們千萬次無差錯地執(zhí)行著每一道命令，與日遞增的安全運行日也印刻下了我流逝的青春年華。盡管萬籟寂靜的長夜，我們與監(jiān)視屏相伴度過；盡管萬家團圓的時刻，我們依然堅守在第一線，但我們無怨無悔。既然選擇了這份職業(yè)，確保電力設(shè)備每一天的安全穩(wěn)定運行就是天經(jīng)地義的事，而萬家燈火明是我們每個電力職工最大的心愿！我們是樸實的電力人；我們在平凡的崗位上，用一點一滴的汗水和百分之一百的熱情為電力的發(fā)展增光添彩。我慶幸，能站在這樣的隊伍中間，和大家一道分享青春和熱血。我們或許只是一名樸實的電力外線安裝工人，或許可能稱不上高大偉岸，但我們卻用瘦弱的雙肩扛起了立桿、架線的重任。哪里有村莊，哪里有住戶，哪里就有我們電力安裝職工的足跡。烈日下、風(fēng)雨中、嚴(yán)寒里，我們把身影挺立在天地之間，甘愿在深山老林里與銀線為伴，甘愿在鄉(xiāng)間田野中與烈日對峙，甘愿在桿塔上與風(fēng)雪搏斗。如火的驕陽，曬黑了憨厚的臉龐；刺骨的寒風(fēng)，凍裂了滿是老繭的雙手；風(fēng)雨的洗禮，鑄就了一副鋼骨脊梁。不要抱怨我不懂得享受人生，根根銀線，縷縷情深，我們的幸福就在這無私的奉獻(xiàn)之中。

誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn) 誠信，是我們的強企立業(yè)之基，誠自心，信自行，心行合一，讓我們電力職工用誠信編織斑斕的工作歷程，用誠信描繪多彩的企業(yè)畫卷；責(zé)任，是我們發(fā)自內(nèi)心的聲音,勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的允諾；創(chuàng)新，是我們不斷探索追求企業(yè)發(fā)展，事業(yè)進(jìn)步的根本動力；奉獻(xiàn)，是我們?nèi)珀柟獍銧N爛，愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。電網(wǎng)建設(shè)時，我們披荊斬棘；迎峰保電中，我們?nèi)σ愿埃槐?zāi)害時、奧運保電中，我們心手相連，戰(zhàn)場勇勝；優(yōu)質(zhì)服務(wù)中，排憂解難，我們付出真情??，“努力超越，追求卓越”，建設(shè)一流電網(wǎng)、創(chuàng)建一流企業(yè)，為全社會提供安全、可靠、經(jīng)濟、潔凈的電能及其優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是我們崇高的使命，光榮的責(zé)任。

祖國建設(shè)中，我們緊緊相隨，頂天立地，架線譜曲。自然災(zāi)害時，我們心心相印，戰(zhàn)勝困難，完成任務(wù)；生活中，我們互相幫助，付出真情；工作中，我們相伴成長，共同進(jìn)步；陣地上，我們并肩崛起，勇攀高峰，鑄就一副鋼骨脊梁；血液里，是那綠色能源照亮；送去的，是那點亮萬家的燈火；譜寫著，一曲生命中最燦爛的輝煌！

這就是我們的電力人，這就是我們新世紀(jì)的電力人！

第四篇：安全專題演講稿-我們是電力人

安全專題演講---

我們是電力人

假如 你家人是電力人，打他電話沒有接的時候，請不要怪他，稍一走神就有可能出事故！

假如 你的家人是電力人，回家后請不要跟他吵架，請不要怪他，他在工地上腦神經(jīng)緊繃了很久！

假如 他在家的時間只能給你看一眼，家人照顧、陪伴是偶然，請不要與他計較，請不要怪他

其實最想的是家人

但：

時刻站好自己的崗位！

沒日沒夜加班的時候！

搶修、搶險！為萬家燈火而通宵達(dá)旦！

哪里需要他，哪里就有他身影！

假如 你家人是電力人，上街的時候他不牽你的手，請不要怪他，他不想讓粗糙的手讓你感覺像電桿里的鋼筋！

假如 你家人是電力人，他跟你打電話時間長了，他說“就這樣吧,你掛了吧” 他并不是怕你煩，可能領(lǐng)導(dǎo)又讓他加班了, 可能他是真的累了！

假如 你家人是電力人，請你試著學(xué)著去理解體諒，畢竟他也經(jīng)常被不理解。而你是他最大的精神支柱！

假如 你家人是電力人，請真心的呵護(hù)，其實他的身體也不是很好，工作壓力和辛苦會使青春更快的溜走！

高溫，雨、雪天氣，百米高空的感覺，是電力人習(xí)慣！

不論是烈日當(dāng)空、頂風(fēng)冒雨、雨后泥濘，他們永遠(yuǎn)站在生產(chǎn)最前線！！

假如 你家人是電力人，請你學(xué)著去珍惜，學(xué)著去呵護(hù)，學(xué)著為他心疼，因為他抱著電桿就沒法抱著你，而他放下電桿就沒法養(yǎng)你！

借此獻(xiàn)給：

所有電力人，兄弟們，你們辛苦了！！

第五篇：酒店從領(lǐng)班到職業(yè)經(jīng)理人

對于酒店業(yè)，領(lǐng)班負(fù)責(zé)著大量的承上啟下工作，包括組織實施，督導(dǎo)檢查，日常管理等等。而隨著環(huán)保化、信息化、智能化在酒店業(yè)所占比重的增加，傳統(tǒng)酒店業(yè)以禮儀、服務(wù)為主的知識結(jié)構(gòu)已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代酒店業(yè)對領(lǐng)班的要求了。另一方面，大量的有志青年踏入了酒店業(yè)，如何做一個優(yōu)秀的領(lǐng)班，并進(jìn)而成長為一名出色的職業(yè)經(jīng)理人呢？希望下面的 “七問”能給大家一些幫助。

1、“泡沫”與“海綿”——人生觀問題

“泡沫”與“海綿”都很輕，宛若剛步入社會的年輕人，沒有豐富的閱歷和內(nèi)涵。但“泡沫”卻非常自滿，認(rèn)為自己很了不起了，所以總是隨波逐流，輕浮地飄在水面上；而“海綿”正好相反，它總是抱著虛懷若谷的心態(tài)，不停地吮吸著各種養(yǎng)分，使自己不斷地膨脹，沉淀。

美麗的海底世界好似繽紛絢麗的人生，只有不斷充實自己的“海綿”才能真正享受到那份別樣的魅力。正如歌中唱的“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹”。你想做什么呢？

2、“小女孩”和“大領(lǐng)班”——心態(tài)問題

曾經(jīng)有文人說：女孩子發(fā)小脾氣連上帝都會原諒的。我想這話只能送給那些在父母庇護(hù)下的乖寶寶們。如果你的員工因為一點小事和你發(fā)生矛盾，那你怎么辦？三天不和她說話，五天不給她笑臉，這樣就贏回了你的尊嚴(yán)？“小女孩”是做不好一個領(lǐng)班的。作為一個領(lǐng)班更需要的是關(guān)心和寬容，更需要把自己的下屬當(dāng)作自己的朋友和親人。不能當(dāng)乖寶寶，也不能當(dāng)“鄰家女孩兒”，應(yīng)該是一個大哥哥、大姐姐或小老師。既關(guān)心又體貼，既嚴(yán)格又寬容。

一個領(lǐng)班在工作上應(yīng)該是“服務(wù)員的服務(wù)員”，而不是“官兒大一級壓死人”。一旦這樣做，你就會發(fā)現(xiàn)你的威信和尊嚴(yán)不但沒有下降，反而贏得了更多員工的心。

3、“利已主義 ”和“助人為樂”——服務(wù)意識問題

我們經(jīng)常可以聽到客人真麻煩，客人真羅嗦等抱怨。因為客人的種種原因，讓我多付出了多少等等。那客人來花錢消費買的又是什么呢？我們?yōu)榭腿颂峁┓?wù)的目的又是什么呢？誰都喜歡有禮貌、好說話又慷慨的客人，因為可以少去很多麻煩。那反過來客人又會喜歡怕麻煩的服務(wù)員嗎？

“助人為樂”是我們的傳統(tǒng)美德，尤其是服務(wù)行業(yè)更應(yīng)提倡。其實服務(wù)是相互的，用主動、周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容，難道你沒經(jīng)歷過嗎？

4、“撒手掌柜”和“老媽子”——工作方法問題

很多領(lǐng)班工作中都會遇到安排的工作下屬做不好，什么事都得靠自己。衛(wèi)生不合格要返工，交接班記錄丟三落四……怎么辦，整天從早忙到晚，每一個下屬的工作全部跟蹤檢查一遍，跑前跑后，加班加點。活像一個“老媽子”。可換來的結(jié)果呢，沒準(zhǔn)投訴最多的反而會出在你的班組。要學(xué)會制度管人，要學(xué)會調(diào)動下屬的主觀能動性。員工不行可以教，好的員工就應(yīng)該給與充分的信任。我不反對做“老媽子”，但那要在生活中而不是工作中。

俗話說一個好漢三個幫，一己之力終歸有限。要學(xué)會教育、鼓勵、信任，培養(yǎng)下屬同樣也是對自己的培養(yǎng)。要學(xué)會抓大放小，把握關(guān)鍵。這樣當(dāng)你做到經(jīng)理時就可以當(dāng)“撒手掌柜”了。

5、“你中有我”和“如果我是你”——換位思考問題

服務(wù)行業(yè)有句話：我想怎樣和客人想我會怎樣。也就是客人是上帝的問題。隨著酒店業(yè)的發(fā)展，客人的身份也從高高在上的神轉(zhuǎn)變成了“我們的親人”。上面那句話也就改成了“如果我是客人我會怎樣想”。如果設(shè)身處地地想一想，當(dāng)你在就餐時面對服務(wù)員一張冷冰冰的臉時，你會怎樣想呢？在酒店你為客人提供服務(wù)，在其他地方同樣有別人為你服務(wù)，而且其中很可能有你服務(wù)過的客人。

“己所不欲，勿施于人。”對客服務(wù)如此，對待下屬難道就有什么不同嗎？

6、“火”與 “冰”——溝通問題

一個領(lǐng)班日常工作中難度最大的可能就是溝通問題了。尤其是和下屬的溝通，位微言輕，沒人買賬，溝通簡直成了一些領(lǐng)班跨不過去的障礙。而溝通和做思想工作恰恰是一個職業(yè)經(jīng)理人日常工作中的重要部分。自古道水火相克，火與冰是對立的。這正好比管理和被管理的一對矛盾。但愛情小說中卻也有“就算你是一塊兒冰我也要把你融化掉”的說法。其中的關(guān)鍵是什么呢？心態(tài)。首先自己不能把自己當(dāng)作一塊兒冰，其次也不要把對方當(dāng)作一塊兒冰。工作中產(chǎn)生矛盾在所難免，關(guān)鍵是看如何對待。我是領(lǐng)班，我不能主動找她；他不主動和我打招呼，我就不理他。結(jié)果呢，矛盾變成了積怨，員工和你的距離越拉越遠(yuǎn)，無意之間，你就成了那塊兒“冰”。反過來像雷鋒說的那樣，對待同志像春天般的溫暖甚至像對工作那樣夏天般的火熱，放掉架子，拋掉面子，用真誠的心去求得對方的理解和尊重；把自己變成一團“火”，用自己的光和熱去感染你身邊的每一個人，融化你身邊的每一塊兒“冰”。傳播快樂，播撒熱情，享受工作，享受年輕。用生命之火照亮你的人生。

7、“夜郎自大”和“高屋建瓴”——大局觀問題

現(xiàn)代酒店業(yè)的領(lǐng)班大多由員工提升上來，他們普遍存在的問題是經(jīng)驗豐富但理論知識不強，崗位技能熟練但綜合素質(zhì)不高，而且工作學(xué)習(xí)的視角往往有缺陷。面對一個新問題采取的解決方法一般是“跟著感覺走”，往往面對復(fù)雜現(xiàn)象時會一頭扎進(jìn)其中，造成當(dāng)局者迷的情況。而一旦僥幸獲得了成功，又沾沾自喜，自以為水平很高而不能及時分析總結(jié)。其實這一切均很正常，每個人在自我提高過程中均會經(jīng)歷這段時期。科學(xué)的學(xué)習(xí)和解決問題的方法應(yīng)是站到外面來看問題，不要輕易被表象所迷惑。要整體吸納，局部分析，舉一反三，融會貫通。先從全局著手，再進(jìn)入內(nèi)部解剖麻雀，最后再跳出來重新審視，如此才完成了一個學(xué)習(xí)過程。此過程既能增加經(jīng)驗又能提高理論分析能力。而你看問題的視角也會逐漸從仰視變成平視、俯視。當(dāng)你擁有完整的大局觀后，你就會發(fā)現(xiàn)做任何工作其實很簡單。發(fā)現(xiàn)問題－分析原因－尋找方法－著手解決－檢驗成效－總結(jié)歸納。只不過就是“條理”二字罷了。講了這么多，歸根結(jié)底是態(tài)度問題。正如前中國男足主教練米盧先生常說的——態(tài)度決定一切。這句話其實把所有的東西都包含進(jìn)去了。不管從事什么行業(yè)，你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任，對自己，對家庭，對社會的責(zé)任。領(lǐng)班在絕大多數(shù)人的一生中只會是一個小小的驛站，但它卻往往是你事業(yè)起飛的基點。要么不做，要做就努力做到最好。相信自己，勇敢地對自己的人生說：我要擔(dān)負(fù)起我全部的責(zé)任。

員工心目中的現(xiàn)代飯店領(lǐng)班

現(xiàn)代飯店的領(lǐng)班，從管理層次來說，處于飯店管理的最低層，直接面向員工和顧客，對員工進(jìn)行督導(dǎo)管理，起著承上啟下的作用，“官”微，貴非輕。因此，一些管理學(xué)者賦予飯店督導(dǎo)者領(lǐng)班多元角色作用：是領(lǐng)袖，是信息傳達(dá)者，是導(dǎo)師，是裁判，是模范，是咨詢者。還有的學(xué)者總結(jié)歸納出如偏袒下屬類、不注意聆聽類、教條類、武斷類等十九類忌諱的飯店領(lǐng)班，等等。這些都是飯店領(lǐng)導(dǎo)或?qū)W者對領(lǐng)班提出的期望和忠告，每一位飯店領(lǐng)班都應(yīng)牢牢記取或引以為戒。筆者在為一些飯店作督導(dǎo)管理培訓(xùn)時，常請教員工“您們心目中的領(lǐng)班究竟是個什么樣子”？一些員工從其自身的感受出發(fā)，對其直接上司提出了許多很中肯、很有見地的意見，值得深思。