第一篇：高效會(huì)議管理大綱

《高效會(huì)議管理技巧》培訓(xùn)大綱

課程背景

如果你是一個(gè)普通職員，你一生中用來(lái)開(kāi)會(huì)的時(shí)間，保守地估計(jì)也有9000小時(shí)；如果你是一個(gè)中層管理者，每周可能有35%的時(shí)間用于參加和主持各種會(huì)議；如果你是一個(gè)高層管理者，則可能超過(guò)50%；從財(cái)務(wù)數(shù)字來(lái)講，大多數(shù)組織直接花在開(kāi)會(huì)上的費(fèi)用占人事辦公費(fèi)用的7-15%....因此，會(huì)議是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容。

會(huì)議的實(shí)質(zhì)是什么？會(huì)議與領(lǐng)導(dǎo)有什么密切關(guān)系？如何有效運(yùn)用會(huì)議管理達(dá)到事半功倍的預(yù)期目的？如何掌握開(kāi)會(huì)的藝術(shù)，成為會(huì)議高手？這些就是本課程分析與探討的內(nèi)容。

課程目標(biāo)

學(xué)員將能夠掌握以下知識(shí)與技能：

1.明確會(huì)議的成本與價(jià)值

2.了解管理以及會(huì)議理論

3.學(xué)習(xí)會(huì)議管理方法技巧

4.掌握控制管理特殊會(huì)議

培訓(xùn)大綱：

一、會(huì)議面面觀1． 引言2． 會(huì)議的重要性3． 會(huì)議的目的4． 會(huì)議的種類5． 會(huì)議的頻率6． 會(huì)議成本的計(jì)算

二、跨越會(huì)議“陷阱”1．[陷阱]會(huì)議太頻繁2．[陷阱]會(huì)議時(shí)間太長(zhǎng)3．[陷阱]領(lǐng)導(dǎo)太獨(dú)裁 4.[陷阱]討論結(jié)構(gòu)松散

三、開(kāi)會(huì)前的準(zhǔn)備工作1．引言

2．如何判斷會(huì)議是否舉行3．會(huì)議準(zhǔn)備的內(nèi)容4．主持人如何做會(huì)議準(zhǔn)備

四、成功會(huì)議的五種策略1.引言2.如何做開(kāi)場(chǎng)白3.如何分配發(fā)言時(shí)間4.如何掌握議事進(jìn)度5.如何達(dá)成會(huì)議決策

五、會(huì)議中的溝通與反饋技巧1．引言

2．會(huì)議中的溝通技巧3．會(huì)議中的反饋技巧

六、主持人的會(huì)議管理技巧1.傾聽(tīng)技巧2.講話技巧3.情景模擬

七、如何對(duì)待會(huì)議中的意外情況 1.“蟬”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法 2.“鯊魚”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法 3.“驢”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法 4.“兔子”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法 5.“螃蟹”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法 6． 情景模擬

八、主持人與參會(huì)者的守則與責(zé)任1.主持人的守則與責(zé)任2.參會(huì)者的守則和責(zé)任

3.主持人和參會(huì)者怎樣達(dá)成協(xié)議 4．如何調(diào)動(dòng)參會(huì)人員積極性；

九、會(huì)議記錄

1．記錄者功能和勝任條件2．對(duì)會(huì)議記錄的十大建議3．團(tuán)隊(duì)會(huì)議的誤區(qū)

十、會(huì)后跟進(jìn)1．引言

2．參會(huì)者如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)3．主持人如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)4．自我評(píng)定

5．如何提高下次會(huì)議質(zhì)量

十一、會(huì)議管理工具 1． 會(huì)議準(zhǔn)備檢核檢核表 2． 企業(yè)會(huì)議主持準(zhǔn)備表 3． 企業(yè)會(huì)議議程記錄表 4． 企業(yè)會(huì)議議程檢核表 5． 企業(yè)會(huì)議效果檢核表

第二篇：《高效會(huì)議管理》課程大綱

《高效會(huì)議管理》 高效會(huì)議管理

專業(yè)： 綜合素質(zhì)系列 主講老師：授課時(shí)長(zhǎng)： 2天 課程背景：

? 您是否每天忙于無(wú)數(shù)會(huì)議之中，常常分身乏術(shù)？

? 您的公司是否因?yàn)闀?huì)議效率低下還在錯(cuò)失良機(jī)？

? 面臨這樣的處境，您是否找到了破解的好方法？

? 本課程詳細(xì)講解了會(huì)議的目的、種類和體系；準(zhǔn)備會(huì)議的要領(lǐng)；會(huì)議中的溝通和反饋技巧；提高會(huì)議效率和質(zhì)量的技巧以及作為主持人管理會(huì)議的技巧。顯然，本課程將為各級(jí)管理人員迅速提升會(huì)議效率，進(jìn)而將高效會(huì)議轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力提供極大的幫助。

課程目的：

? 通過(guò)培訓(xùn)了解會(huì)議的目的、種類和體系；

? 通過(guò)培訓(xùn)了解會(huì)議效率不高的原因及對(duì)策；

? 通過(guò)培訓(xùn)賬務(wù)有效位會(huì)議做準(zhǔn)備的要領(lǐng)；

? 通過(guò)培訓(xùn)掌握會(huì)議中的溝通和反饋技巧；

? 通過(guò)培訓(xùn)掌握會(huì)議主持人的會(huì)議管理技巧；

? 通過(guò)培訓(xùn)學(xué)會(huì)提高會(huì)議效率和質(zhì)量的技巧；

篇章 主要內(nèi)容

1.評(píng)估會(huì)議成本

2.核定舉行會(huì)議的必要性

3.選擇會(huì)議的替代方法

一 策劃會(huì)議 4.明確會(huì)議的目標(biāo)和訴求

5.把握各組織間的會(huì)議

6.利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)舉辦會(huì)議

7.指定會(huì)議規(guī)范

1.確定會(huì)議召開(kāi)的規(guī)模

2.篩選與會(huì)者的名單

二 組織會(huì)議 3.確定會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間

4.確定會(huì)議召開(kāi)的長(zhǎng)度

5.選擇會(huì)議召開(kāi)的地點(diǎn)備注

6.安排會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的座位

7.安排會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的布置

1.給大家一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白

2.在會(huì)議進(jìn)行時(shí)令討論“不離題”

3.應(yīng)對(duì)討論情緒冷談的與會(huì)者

4.化解與會(huì)者之間的意見(jiàn)沖突

5.制止會(huì)議破壞者

三 主持會(huì)議與參與會(huì)

議 6.結(jié)束會(huì)議 7.為參與會(huì)議做準(zhǔn)備

8.明確自己再會(huì)議時(shí)恰當(dāng)表現(xiàn)

9.在參加會(huì)議中的責(zé)任

10.處理參與會(huì)議中的一下小細(xì)節(jié)

11.避免令人反感的“小動(dòng)作”

12.做好會(huì)議記錄

1.評(píng)估會(huì)議準(zhǔn)備階段的工作

2.評(píng)估會(huì)議進(jìn)行階段的工作

3.評(píng)估會(huì)議結(jié)束之后的工作

4.確定會(huì)議評(píng)估調(diào)查的方法

5.進(jìn)行會(huì)議評(píng)估的工作

四 評(píng)估會(huì)議與特別會(huì)6.進(jìn)行會(huì)議的后續(xù)工作

議7.在一對(duì)一的會(huì)議中控制對(duì)手

8.在面對(duì)面的談判中取得優(yōu)勢(shì)

9.解決員工會(huì)議中常見(jiàn)的問(wèn)題

10.為大型會(huì)務(wù)活動(dòng)做好充分準(zhǔn)備

11.做好大型會(huì)務(wù)活動(dòng)期間工作

12.做好大型會(huì)務(wù)活動(dòng)的善后工作

第三篇：高效會(huì)議管理技巧PPT大綱專題

高效會(huì)議管理技巧(PPT大綱)

主講：張小彤 課程目標(biāo)

?了解會(huì)議的目的、種類和體系 ?了解會(huì)議效率不高的原因及對(duì)策 ?掌握有效為會(huì)議做準(zhǔn)備的要領(lǐng) ?掌握會(huì)議中的溝通和反饋技巧 ?掌握會(huì)議主持人的會(huì)議管理技巧 ?學(xué)會(huì)提高會(huì)議效率和質(zhì)量的技巧

第一講 當(dāng)今會(huì)議面面觀

?會(huì)議的意義 ?會(huì)議的目的 ?會(huì)議的種類 ?會(huì)議的頻繁

?會(huì)議成本的計(jì)算

集思廣益圖 會(huì)議的意義

?會(huì)議是一個(gè)集思廣益的渠道

?會(huì)議顯示一個(gè)組織或一個(gè)部門的存在 ?會(huì)議是一種群體溝通的方式

會(huì)議的目的?開(kāi)展有效的溝通 ?傳達(dá)資訊

?監(jiān)督員工、協(xié)調(diào)矛盾 ?達(dá)成協(xié)議與解決問(wèn)題 ?資源共享 ?開(kāi)發(fā)創(chuàng)意 ?激勵(lì)士氣

?鞏固主管地位

達(dá)成協(xié)議與解決問(wèn)題 會(huì)議的種類 會(huì)議的頻率

會(huì)議成本的計(jì)算

?會(huì)議的時(shí)間成本 ?直接的會(huì)議成本

?效率損失成本

第二講 會(huì)議效率不高的原因及解決方案

?會(huì)議效率不高的原因及預(yù)防性管理 ?高效會(huì)議的八大特征 ?會(huì)議規(guī)范

高效會(huì)議的預(yù)防性管理

（二）5.參會(huì)者要有聽(tīng)的技能 6.要充分作好準(zhǔn)備工作 7.明確開(kāi)會(huì)原因及目的 高效會(huì)議的八大特征

?只有必要時(shí)才召集 ?好好籌劃過(guò)

?擬訂和分發(fā)了議程表 ?遵守時(shí)間

?一切按部就班

?請(qǐng)了最有經(jīng)驗(yàn)的和有才能的人出席 ?作出了評(píng)論和歸納

?記錄所有決定、建議和負(fù)責(zé)人

會(huì)議規(guī)范種類

?時(shí)間安排方面的規(guī)范 ?固定的會(huì)議流程規(guī)范 ?會(huì)議本身要遵守的規(guī)則

固定的會(huì)議流程規(guī)范

會(huì)議本身要遵守的規(guī)則

（一）1.參會(huì)者要將工作安排交給會(huì)議主席 2.超過(guò)1小時(shí)的會(huì)議要有書面的通知 3.所有參會(huì)者都要有準(zhǔn)備發(fā)言的心態(tài) 4.會(huì)議要能準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始、準(zhǔn)時(shí)結(jié)束

5.負(fù)責(zé)人對(duì)決議能否達(dá)成負(fù)主要責(zé)任 會(huì)議本身要遵守的規(guī)則

（二）6.在會(huì)上要維護(hù)別人的尊嚴(yán) 7.要有人提出不同的意見(jiàn) 8.會(huì)后要能拿到書面的記錄 9.參會(huì)者要履行反饋職責(zé) 10.要請(qǐng)第三方監(jiān)控會(huì)議質(zhì)量 第三講 開(kāi)會(huì)前的準(zhǔn)備工作

?是否要開(kāi)會(huì)

?準(zhǔn)備工作的作用 ?1H5W

?準(zhǔn)備工作核對(duì)單 ?主持人的準(zhǔn)備工作

準(zhǔn)備工作的作用

?選擇最恰當(dāng)?shù)倪x擇方式

?使參會(huì)者能對(duì)討論有清楚的方向可循 ?清楚的告知參會(huì)者應(yīng)有何種行為表現(xiàn) ?節(jié)省時(shí)間與減少?zèng)_突

會(huì)議準(zhǔn)備的5W1H法

主持人的4個(gè)準(zhǔn)備設(shè)定溝通目標(biāo)制訂行動(dòng)計(jì)劃預(yù)備可能的爭(zhēng)執(zhí)進(jìn)行SWOT分析 SWOT分析

第四講 成功會(huì)議的五種策略 如何做開(kāi)場(chǎng)白

?定義：3~5

分鐘的談話，系統(tǒng)、簡(jiǎn)潔及有明確宗

旨。?內(nèi)容：開(kāi)會(huì)目的，時(shí)間安排，議事方式，紀(jì)律規(guī)則等。

?程序：

?概觀會(huì)議進(jìn)行程序；

?提供與會(huì)議有關(guān)的資訊； ?規(guī)范議程；

?指定會(huì)議記錄者；

?征求對(duì)議程設(shè)計(jì)的意見(jiàn)。

如何分配發(fā)言時(shí)間

?主持人的發(fā)言時(shí)間應(yīng)掌握在20%要盡量保證每個(gè)人發(fā)言機(jī)會(huì)均等；盡量開(kāi)成一種互動(dòng)的會(huì)議氛圍。

如何掌握議事進(jìn)度

?語(yǔ)言方式 ?非語(yǔ)言方式

如何達(dá)成決議—決策方式彼德·德魯克決議法：

?用足夠多的時(shí)間檢視困難所在，并是參會(huì)者達(dá)成共識(shí)

?列舉或圖示各提案并開(kāi)始討論

?客觀比較各提案的優(yōu)劣，避免意氣之爭(zhēng) ?估計(jì)各提案之獲益律

?估計(jì)有無(wú)采集更多參考資料的需要 ?征求反對(duì)意見(jiàn)

?以中立角度檢視正反意見(jiàn) ?尋求與會(huì)者對(duì)各題案之認(rèn)同 ?對(duì)提案做適當(dāng)?shù)男菡c妥協(xié)

?確認(rèn)議事結(jié)果

?組成或指定議案執(zhí)行的監(jiān)督單位。

4種群體決策 4種團(tuán)隊(duì)決策法 ?頭腦風(fēng)暴法 ?德?tīng)柗品??思路轉(zhuǎn)換法 ?易地思考法

第五講 會(huì)議中的溝通與反饋技巧

?會(huì)議中的溝通

?會(huì)議中的反饋技巧

溝通的漏斗 溝通的定義 溝通金三角

溝通的冰山模式 有效溝通原則

?有明確的溝通目標(biāo) ?有明確的時(shí)間約束 ?重視每一個(gè)細(xì)節(jié) ?積極傾聽(tīng)

?努力達(dá)成目標(biāo)

造成溝通困難的因素 ?缺乏自信，主要因?yàn)橹R(shí)和信息掌握不夠?重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)不足或條理不清

?不能積極聆聽(tīng)，有偏見(jiàn)，先入為主，判斷錯(cuò)誤

?按自己的思路思考，忽略他人的需求 ?失去耐心，造成爭(zhēng)執(zhí)

?準(zhǔn)備不充分，沒(méi)有慎重思考就發(fā)表意見(jiàn) ?時(shí)間不充分 ?情緒不好 ?語(yǔ)言不通 ?大腦過(guò)濾 ?記憶力差

如何建立信任

?找共同點(diǎn)

?適當(dāng)展示自己的能力和水平?適當(dāng)暴露自己脆弱的地方 ?不必說(shuō)出所有的真相

會(huì)議中的反饋技巧 批評(píng)三部曲

第六講 主持人的會(huì)議管理技巧

?傾聽(tīng)的技巧

?實(shí)際的說(shuō)話技巧

傾聽(tīng) 是暫時(shí)忘掉自我的思想、期待、成見(jiàn)和愿望。全神貫注的理解談話者的內(nèi)容，與他一起去體驗(yàn)，感受整個(gè)過(guò)程。這是一種管理技巧，可以通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉得到提高。傾聽(tīng)的禮節(jié)

?聽(tīng)聽(tīng)別人的故事

?聽(tīng)聽(tīng)別人完整的故事 ?先聽(tīng)聽(tīng)別人完整的故事

傾聽(tīng)的技巧

?點(diǎn)頭且微笑 ?眼神的接觸

?發(fā)出傾聽(tīng)的聲音 ?身體向前傾 ?重復(fù)和總結(jié) ?必要時(shí)做記錄

傾聽(tīng)的誤區(qū)

?別人說(shuō)話時(shí)你在想你自己的事 ?邊聽(tīng)邊與自己的不同觀點(diǎn)比較 ?經(jīng)常打斷別人的談話 ?為演講者結(jié)束他的演講 ?忽略過(guò)程只要結(jié)果

?僅聽(tīng)自己想聽(tīng)或愿聽(tīng)的東西

?精力不集中，易被其他東西干擾 表達(dá)感受的兩句話 說(shuō)話技巧

?展示 ?探詢 ?評(píng)論 ?建立

?測(cè)試?yán)斫馇闆r

第七講 如何對(duì)待會(huì)議中的意外情況 ?與“cicada蟬”相遇

?與“shark鯊魚”相遇 ?與“donkey驢”相遇

?遭遇“rabbit tracking兔子般追蹤” ?與“crab螃蟹（跑題者）”相遇

與“cicada蟬”相遇

?講故事（和討論的主題無(wú)關(guān)）

?講了很長(zhǎng)才進(jìn)入主題

?講的太模糊，沒(méi)有具體事例 ?拒絕傾聽(tīng)別人的主要觀點(diǎn)

對(duì)于“cicada蟬”的解決

?可用話語(yǔ)或非語(yǔ)言的暗示

?事先提醒關(guān)于會(huì)議的程序和時(shí)間限制 ?用總結(jié)的方式結(jié)束

與“shark鯊魚”相遇

?有攻擊別人的傾向

?總是給予消極的、否定的意見(jiàn)

對(duì)付“shark鯊魚”型發(fā)言者的辦法

?非語(yǔ)言性打斷 ?重申會(huì)議規(guī)范 ?反問(wèn)法

與“donkey驢”相遇

?過(guò)于敏感

?防衛(wèi)性很強(qiáng)，心中有面墻 ?不能站在別人的立場(chǎng)看問(wèn)題

對(duì)付“donkey驢”型發(fā)言者的辦法

?點(diǎn)名發(fā)言 ?重復(fù)問(wèn)題

?突出他的貢獻(xiàn)

遭遇“rabbit tracking兔子般追蹤”

?質(zhì)疑正在使用的程序

?總是提議不同的程序或建議

?解決的方法：

1.肯定他的貢獻(xiàn)

2.重申可以試用現(xiàn)在的程序 與“crab螃蟹（跑題者）”相遇 ?開(kāi)會(huì)的同時(shí)一并做別的工作 ?私自進(jìn)入小團(tuán)體討論 ?時(shí)常接電話 ?瞌睡

?其他：以筆敲桌，背對(duì)發(fā)言者，故意看別處等

對(duì)“crab螃蟹”型發(fā)言者的辦法

?強(qiáng)調(diào)時(shí)間壓力 ?重申會(huì)議規(guī)范 ?帶入別人

?短暫沉默

第八講 主持人與參會(huì)者的守則與責(zé)任

?主持人的守則與責(zé)任 ?參會(huì)者的守則與責(zé)任 ?如何處理會(huì)議中的沖突

主持人的守則與責(zé)任 ?營(yíng)造和諧氣氛 ?按照議程進(jìn)行

?正確討論總結(jié)內(nèi)容

?引導(dǎo)發(fā)言者解釋使人困惑的發(fā)言 ?幫助參會(huì)者理清不假思索的想法

?尊重別人，避免會(huì)中意見(jiàn)一邊倒的情況 ?減少與議題無(wú)關(guān)的爭(zhēng)辯和討論 ?保證中立態(tài)度

主持人作為矛盾調(diào)停者的失敗表現(xiàn) ?聽(tīng)完陳述后，就沒(méi)詞了 ?向雙方之一表示贊同

?阻止對(duì)方宣泄，建議雙方冷靜下來(lái)后再談

?認(rèn)為雙方都有錯(cuò)誤，指出兩者各自存在的問(wèn)題 ?建議舉行一個(gè)你可能不是主持人的求借方法會(huì)議

?引導(dǎo)雙方攻擊你 ?縮小問(wèn)題的嚴(yán)重性 ?換話題

?當(dāng)雙方爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，表達(dá)不愉快的情緒 參會(huì)者的守則和責(zé)任 ?會(huì)前充分準(zhǔn)備

?會(huì)中全情投入，貢獻(xiàn)自己的創(chuàng)意與意見(jiàn) ?以解決問(wèn)題為己任

?開(kāi)放的心態(tài)，摒除部門之見(jiàn) ?盡可能多的獲取信息

?耐心聆聽(tīng)，尊重他人的意見(jiàn) ?勇于發(fā)言，言之有物

?不隱善揚(yáng)惡，不人身攻擊 ?避免不當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言 ?會(huì)后總結(jié)

如何處理會(huì)議中的沖突 第九講 會(huì)議記錄

?會(huì)議記錄者的功能 ?誰(shuí)能勝任會(huì)議記錄者 ?對(duì)會(huì)議記錄的10大建議

會(huì)議記錄者的功能

?僅次于主持人

?記錄及維持議程所設(shè)計(jì)的順序

?協(xié)助主持人總結(jié)與歸納

會(huì)議記錄者的才能

?反應(yīng)快 ?寫字快 ?知識(shí)面廣

?記憶力特別強(qiáng) ?組織能力強(qiáng) ?傾聽(tīng)能力強(qiáng) ?總結(jié)能力強(qiáng)

會(huì)議記錄的10大建議 團(tuán)隊(duì)會(huì)議的誤區(qū) 社會(huì)性懈怠

團(tuán)體思維

團(tuán)體極化

第十講 會(huì)后跟進(jìn)

?作參為者的會(huì)后跟進(jìn) ?作為主持人的會(huì)后跟進(jìn) ?自我評(píng)定

?怎樣提高下次會(huì)議的質(zhì)量 ?關(guān)于習(xí)慣

參會(huì)者會(huì)后跟進(jìn)的內(nèi)容

?拿到會(huì)議記錄以后要細(xì)讀 ?分析不同參會(huì)者的眾生相 ?考慮自己任務(wù)的完成方法 ?會(huì)議是一項(xiàng)新任務(wù)的開(kāi)始

主持人的會(huì)后跟進(jìn)

?請(qǐng)大家填寫會(huì)議評(píng)估表 ?針對(duì)意見(jiàn)做出改進(jìn)措施 ?詢問(wèn)和聯(lián)絡(luò)缺席的同事 ?制定跟進(jìn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)跟進(jìn) ?如有需要找高層協(xié)助

?如計(jì)劃進(jìn)行順利，取消下次會(huì)議 ?會(huì)議之后檢討得失

主持人會(huì)后自我評(píng)定問(wèn)卷

（一）?在開(kāi)會(huì)中有沒(méi)有人誤解過(guò)我的意思？ ?我有沒(méi)有在別人談話時(shí)跳到其他話題？?有沒(méi)有在會(huì)前讓員工了解會(huì)議的內(nèi)容？?面對(duì)別人說(shuō)話的時(shí)候是不是很緊張？

主持人會(huì)后自我評(píng)定問(wèn)卷

（二）?是否遇到只有主持人說(shuō)話而沒(méi)人參與？

?談話結(jié)束后是否確認(rèn)別人明白了你的意思？ ?在分派工作時(shí)大家是否都看著我而不提問(wèn) ?總會(huì)把事情的前因后果呈現(xiàn)給別人嗎？

?是否提前考慮把復(fù)雜的問(wèn)題用平易近人的方法

表達(dá)出來(lái)？

?是否會(huì)在會(huì)議結(jié)束時(shí)問(wèn)大家還有什么問(wèn)題嗎

提高下次會(huì)議質(zhì)量 ?只有必要時(shí)才開(kāi)會(huì)?會(huì)前要做準(zhǔn)備 ?事先頒發(fā)議程

?準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)準(zhǔn)時(shí)結(jié)束

?有意識(shí)把握會(huì)議的方向

?注意力集中在政策和行動(dòng)上 ?會(huì)議記錄應(yīng)闡明最后的結(jié)論 ?會(huì)議成功只有用結(jié)果衡量 ?強(qiáng)調(diào)實(shí)施所有的決定

?鼓勵(lì)沉默的人發(fā)言，闡明糊涂的觀點(diǎn)，刪除重復(fù)的話題

改變舊時(shí)的習(xí)慣

?寫下想改變的習(xí)慣

?寫下你的目標(biāo)

?列出習(xí)慣帶來(lái)的問(wèn)題 ?列出改變習(xí)慣的好處 ?獎(jiǎng)勵(lì)自己 ?堅(jiān)持21天

?回顧新的習(xí)慣行為

第四篇：高效會(huì)議管理

《高效會(huì)議管理》

課程目標(biāo)（Targets）

1、了解會(huì)議

2、掌握會(huì)議效率不高的原因及對(duì)策

3、掌握有效為會(huì)議做準(zhǔn)備的要領(lǐng)

4、學(xué)會(huì)提高會(huì)議效率和質(zhì)量的技巧

培訓(xùn)對(duì)象（Participants）

企業(yè)中高級(jí)管理人員

培訓(xùn)時(shí)限（Duration）

1天（6小時(shí)）

培訓(xùn)方法（Methods）

講授、啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)、小組討論、案例分析、練習(xí)主講老師（Teacher）：張耀升

課程主體內(nèi)容（Main points）

第一單元：了解會(huì)議

一、會(huì)議的目的二、會(huì)議的種類

三、會(huì)議的意義

四、會(huì)議成本的計(jì)算

第二單元：會(huì)議效率不高的原因及解決方案

一、會(huì)議效率不高的表現(xiàn)

二、會(huì)議效率不高的后果

三、會(huì)議效率不高的原因

四、如何進(jìn)行預(yù)防性管理

五、制定會(huì)議規(guī)范

第三單元：開(kāi)會(huì)前的準(zhǔn)備工作

一、判斷會(huì)議的必要性

二、會(huì)議準(zhǔn)備的內(nèi)容

三、主持人如何做會(huì)議準(zhǔn)備

第四單元：會(huì)議中的溝通與反饋技巧

一、溝通的三大紀(jì)律

1、溝通的雙向性

2、溝通的雙語(yǔ)性

3、溝通的問(wèn)聽(tīng)說(shuō)

二、溝通的八項(xiàng)注意

1、發(fā)出信息要反復(fù)確認(rèn)

2、少說(shuō)多聽(tīng),少說(shuō)多問(wèn)

3、多書面，少口頭

4、只解決，不爭(zhēng)論

5、多贊美，少批評(píng)

6、只對(duì)事，不對(duì)人

7、態(tài)度比技巧更重要

8、溝通白金法則

三、關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽(tīng)

1、準(zhǔn)確理解對(duì)方全部的信息

2、適應(yīng)講話者的風(fēng)格

3、眼耳并用

4、先尋求理解他人，在被他人理解

5、鼓勵(lì)對(duì)方表達(dá)自己

四、關(guān)鍵的溝通技巧——積極探詢

1、問(wèn)對(duì)問(wèn)題

2、問(wèn)好問(wèn)題

3、旁敲側(cè)擊+刨根問(wèn)底

五、有效反饋技巧

1、指出對(duì)錯(cuò)不是反饋

2、對(duì)于他人的言行的解釋，也不是反饋

3、對(duì)于將來(lái)的希望和建議，也不是反饋

4、反饋是你給對(duì)方目前行為的鼓勵(lì)和建議，為了使他做得更好 第五單元：提高會(huì)議效率

一、合理分配發(fā)言時(shí)間

二、如何掌握會(huì)議進(jìn)度

三、有效達(dá)成會(huì)議決策

第六單元：會(huì)議記錄

一、會(huì)議記錄的作用

二、如何做好有效的會(huì)議記錄

第七單元：會(huì)后跟蹤

一、如何進(jìn)行會(huì)后跟蹤

二、自我總結(jié) 課程需要用具

會(huì)議室適當(dāng)大一些，課桌一張 / 兩個(gè)無(wú)線麥克風(fēng)，音響很好 投影儀及幕布一套 / 白板一個(gè)、白板筆兩只、板檫一個(gè)

學(xué)員胸牌每人一個(gè)，寫上姓名 / 學(xué)員名單及基本資料詳細(xì)一份

第五篇：高效會(huì)議管理技巧之一

高效會(huì)議管理技巧之一：新時(shí)代的開(kāi)會(huì)技巧

你會(huì)開(kāi)會(huì)嗎？你會(huì)會(huì)議管理嗎？笑話！誰(shuí)不會(huì)開(kāi)會(huì)？

那你如何開(kāi)會(huì)，如何管理會(huì)議呢？是老三部曲：宣讀文件--表態(tài)發(fā)言--舉手表決？還是新三部曲：聽(tīng)取匯報(bào)--集體討論--拍板定奪？都對(duì)又都不對(duì)，這樣做誠(chéng)然沒(méi)有什么不妥，但是效果呢？

俗話說(shuō)得好“識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰”，現(xiàn)在是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相比，具有“小巧輕便”和“通訊便捷”兩大優(yōu)勢(shì)。那么，身處移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你真的順應(yīng)潮流投身其中，還是一位outman？你知道怎么在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高效的組織會(huì)議嗎？下來(lái)，小編就來(lái)分享幾點(diǎn)新的會(huì)議方式：

1.首先要有一款合適的會(huì)議設(shè)備/軟件。

移動(dòng)辦公，不可能隨身帶著笨重的會(huì)議設(shè)備，所以最好的方法是在手機(jī)上安裝一款會(huì)議軟件，如“會(huì)議微站”，可以利用小小的會(huì)議輕應(yīng)用就能管理起重大繁瑣的會(huì)議任務(wù)。

2.會(huì)議主持人在提升會(huì)議效率方面起著重要的作用。

開(kāi)會(huì)時(shí)要有明確的會(huì)議主題，第一、第二、第三，要有條不紊控制會(huì)議節(jié)奏。發(fā)現(xiàn)有延伸話題的，要及時(shí)打斷，回歸會(huì)議主題。如個(gè)別參會(huì)者身處嘈雜環(huán)境而暫時(shí)無(wú)法避免的，可以用“會(huì)議微站”的禁言功能，過(guò)濾掉影響會(huì)議的雜音。輕松管理會(huì)議整理秩序。

3.會(huì)議紀(jì)要數(shù)字化

會(huì)議結(jié)束后，會(huì)議主持人或者指定的記錄人員，可以在“會(huì)議微站”軟件的通話記錄上創(chuàng)建會(huì)議紀(jì)要，把會(huì)議結(jié)論一二三明示，讓所有參會(huì)人員都能收到看到，并定期將和會(huì)議結(jié)論有關(guān)的工作進(jìn)展添加進(jìn)會(huì)議紀(jì)要，形成一個(gè)完整的閉環(huán)。

4.提供良好的開(kāi)會(huì)氛圍

開(kāi)會(huì)需要一個(gè)良好的會(huì)議氛圍，當(dāng)大家都能盡快進(jìn)入你設(shè)定的會(huì)議氛圍時(shí)，會(huì)議的進(jìn)行會(huì)非常順利的。“會(huì)議微站”的會(huì)議互動(dòng)功能，能提供多種互動(dòng)場(chǎng)景，如：在線提問(wèn)、互動(dòng)游戲、微信上墻等，不僅能活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，更能加深參會(huì)者之間的交流溝通，促進(jìn)會(huì)議高效進(jìn)行。

以上就是小編今天為大家分享的高效會(huì)議管理技巧系列之一。希望小編的分享能激發(fā)大家更多的會(huì)議靈感。更多會(huì)議管理方法和會(huì)議方案，歡迎關(guān)注我們的官網(wǎng)微信公眾號(hào)，盡享更多干貨。