第一篇：傳染病及突發公共衛生事件報告和處理服務規范

向陽社區衛生服務中心

傳染病及突發公共衛生事件報告和處理服務規范

一、服務對象

轄區內服務人口。

二、服務內容

（一）傳染病疫情和突發公共衛生事件風險管理

在疾病預防控制機構和其他專業機構指導下，社區衛生服務中心協助開展傳染病疫情和突發公共衛生事件風險排查、收集和提供風險信息，參與風險評估和應急預案制（修）訂。突發公共衛生事件是指突然發生，造成或者可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件。

（二）傳染病和突發公共衛生事件的發現、登記

社區衛生服務中心應規范填寫門診日志、入/出院登記本、X線檢查和實驗室檢測結果登記本。首診醫生在診療過程中發現傳染病病人及疑似病人后，按要求填寫《中華人民共和國傳染病報告卡》；如發現或懷疑為突發公共衛生事件時，按要求填寫《突發公共衛生事件相關信息報告卡》。

（三）傳染病和突發公共衛生事件相關信息報告

1.報告程序與方式。具備網絡直報條件的機構，在規定時間內進行傳染病和/或突發公共衛生事件相關信息的網絡直報；不具備網絡直報條件的，按相關要求通過電話、傳真等方式進行報告，同時向轄區縣級疾病預防控制機構報送《傳染病報告卡》和/或《突發公共衛生事件相關信息報告卡》。

2.報告時限。發現甲類傳染病和乙類傳染病中的肺炭疽、傳染性非典型肺炎、脊髓灰質炎、人感染高致病性禽流感病人或疑似病人，或發現其他傳染病、不明原因疾病暴發和突發公共衛生事件相關信息時，應按有關要求于2小時內報告。發現其他乙、丙類傳染病病人、疑似病人和規定報告的傳染病病原攜帶者，應于24小時內報告。

3.訂正報告和補報。發現報告錯誤，或報告病例轉歸或診斷情況發生變化時，應及時對《傳染病報告卡》和/或《突發公共衛生事件相關信息報告卡》等進行訂正；對漏報的傳染病病例和突發公共衛生事件，應及時進行補報。

（四）傳染病和突發公共衛生事件的處理

1.病人醫療救治和管理。按照有關規范要求，對傳染病病人、疑似病人采取隔離、醫學觀察等措施，對突發公共衛生事件傷者進行急救，及時轉診，書寫醫學記錄及其他有關資料并妥善保管。

2.傳染病密切接觸者和健康危害暴露人員的管理。協助開展傳染病接觸者或其他健康危害暴

露人員的追蹤、查找，對集中或居家醫學觀察者提供必要的基本醫療和預防服務。

3.流行病學調查。協助對本轄區病人、疑似病人和突發公共衛生事件開展流行病學調查，收集和提供病人、密切接觸者、其他健康危害暴露人員的相關信息。

4.疫點疫區處理。做好醫療機構內現場控制、消毒隔離、個人防護、醫療垃圾和污水的處理工作。協助對被污染的場所進行衛生處理，開展殺蟲、滅鼠等工作。

5.應急接種和預防性服藥。協助開展應急接種、預防性服藥、應急藥品和防護用品分發等工作，并提供指導。

6.宣傳教育。根據轄區傳染病和突發公共衛生事件的性質和特點，開展相關知識技能和法律法規的宣傳教育。

（五）協助上級專業防治機構做好結核病和艾滋病患者的宣傳、指導服務以及非住院病人的治療管理工作，相關技術要求參照有關規定。在醫療服務過程中，發現從事接觸或可能接觸職業危害因素的服務對象，并對其開展針對性的職業病防治咨詢、指導，對發現的可疑職業病患者向職業病診斷機構報告。

（六）飲用水衛生安全巡查

協助衛生監督機構對城市二次供水和學校供水進行巡查，協助開展飲用水水質抽檢服務，發現異常情況及時報告；協助有關專業機構對供水單位從業人員開展業務培訓。

（七）學校衛生服務

協助衛生監督機構定期對學校傳染病防控開展巡訪，發現問題隱患及時報告；指導學校設立衛生宣傳欄，協助開展學生健康教育。協助有關專業機構對校醫（保健教師）開展業務培訓。

（八）非法行醫和非法采供血信息報告

定期對轄區內非法行醫、非法采供血開展巡訪，發現相關信息及時向衛生監督機構報告。

向陽社區衛生服務中心

2011年1月10日

第二篇：傳染病及突發公共衛生事件報告和處理服務規范!

傳染病及突發公共衛生事件報告和處理服務規范

◆服務對象

本轄區內的服務人口。◆服務內容

傳染病疫情和突發公共衛生事件的風險管理

在疾病預防控制機構和其他專業機構指導下，鄉鎮衛生院、村衛生室和社區衛生服務中心（站）協助開展傳染病疫情和突發公共衛生事件風險排查、收集和提供風險信息，參與風險評估和應急預案制（修）訂。

突發公共衛生事件:是指突然發生，造成或者可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件。

◇ 傳染病和突發公共衛生事件的發現、登記

? 鄉鎮衛生院、村衛生室和社區衛生服務中心（站）應規范填寫門診日志、入／出院登記本，X線檢查和實驗室檢測結果登記本。首診醫生在診療過程中發現傳染病病人及疑似病人后，按要求填寫《中華人民共和國傳染病報告卡》；如發現或懷疑為突發公共衛生事件，按要求填寫《突發公共衛生事件相關信息報告卡》。

◇傳染病和突發公共衛生事件相關信息報告 ? 報告程序與方式。具備網絡直報條件的機構，在規定時間內進行傳染病和突發公共衛生事件相關信息的網絡直報；不具備網絡直報條件的，按相關要求通過電話、傳真等方式進行報告，同時向轄區內縣級疾病預防控制機構報送《傳染病報告卡》或《突發公共衛生事件相關信息報告卡》。? 報告時限。發現甲類傳染病和乙類傳染病中的肺炭疽、傳染性非典型肺炎、脊髓灰質炎、人感染高致病性禽流感病人或疑似病人，或發現其他傳染病、不明原因疾病暴發和突發公共衛生事件相關信息時，應按有關要求于2小時內報告。發現其他乙、類傳染病病人、疑似病人和規定報告的傳染病病原攜帶者，應于24小時內報告。? 訂正報告和補報。發現報告錯誤，或報告病例轉歸或診斷情況發生變化時，應及時對《傳染病報告卡》或《突發公共衛生事件相關信息報告卡》等進行訂正；對漏報的傳染病病例和突發公共衛生事件，應及時進行補報。

◇傳染病和突發公共衛生事件的處理

? 病人醫療救治和管理。按照有關規范要求，對傳染病病人、疑似病人采取隔離、醫學觀察等措施，對突發公共衛生事件傷者進行急救，及時轉診，書寫醫學記錄及其他有關資料病妥善保管。

? 傳染病密切接觸者和健康危害暴露人員的管理。協助開展傳染病接觸者或其他健康危害暴露人員的追蹤、查找，對集中或居家醫學觀察者提供必要的基本醫療和預防服務。? 流行病學調查。協助對本轄區病人、疑似和突發公共衛生事件開展流行病學調查，收集和提供病人、密切接觸者、其他健康危害暴露人員的相關信息。

? 疫點疫區處理。做好醫療機構內現場控制、消毒隔離、個人防護、醫療垃圾和污水的處理工作。協助對被污染的場所進行衛生處理，開展殺蟲、滅鼠等工作。? 應急接種和預防性服藥。協助開展應急接種、預防性服藥、應急藥品和防護用品分發等工作，并提供指導。? 宣傳教育。根據轄區傳染病和突發公共衛生事件的性質和特點，開展相關知識技能和法律法規的宣傳教育。

◇協助上級專業防治機構做好結核病和艾滋病患者的宣傳、指導服務以及非住院病人的治療管理工作，相關技術要求參照有關規定。

◆服務流程

一、發現、登記

二、風險管理

三、報告

四、處理

1.協助進行風險排查。

2.收集和提供風險信息。

3.參與風險評估。

4.參與應急預案制訂

1.首診醫生在在診療過程中發現傳染病病人、疑似病人后，按照要求填寫《中華人民共和國傳染病報告卡》。

2.如發現或懷疑為突發公共衛生事件時，要求填寫《突發公共衛生事相關信息報告卡》。

1.報告程序和方式：具備網絡直報條件的機構，在規定時間內進行傳染病和突發公共衛生事件相關信息的網絡直報；不具備網絡直報條件的，按相關要求通過電話、傳真等方式進行報告，同時向轄區內縣級疾病預防控制機構報送《傳染病報告卡》或《突發公共衛生事件相關信息報告卡》。

2.報告時限：發現甲類傳染病和乙類傳染病中的肺炭疽、傳染性非典型肺炎、脊髓灰質炎、人感染高致病性禽流感病人或疑似病人，或發現其他傳染病、不明原因疾病暴發和突發公共 衛生事件相關信息時，應按有關要求于2小時內報告。發現其他乙、類傳染病病人、疑似病人和規定報告的傳染病病原攜帶者，應于24小時內報告。

3.訂正報告和補報：發現報告錯誤，或報告病例轉歸或診斷情況發生變化時，應及時對《傳 染病報告卡》或《突發公共衛生事件相關信息報告卡》等進行訂正；對漏報的傳染病病例和 突發公共衛生事件，應及時進行補報。

1.病人醫療救治和管理。

2.傳染病接觸者和健康危害暴露人員的管理。3.流行病學調查。4.疫點疫區處理。

5.應急接種和預防性服藥。6.宣傳教育。

◆服務要求

? 鄉鎮衛生院、村衛生室和社區衛生服務中心（站）應按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急預案》等法律法規要求，建立健全傳染病和突發公共衛生事件報告管理制度，協助開展傳染病和突發公共衛生事件的報告和處置。

? 鄉鎮衛生院、村衛生室和社區衛生服務中心（站）要配備專（兼）職人員負責傳染病疫情及突發公共衛生報告管理工作，定期對工作人員進行相關知識和技能的培訓。? 鄉鎮衛生院、村衛生室和社區衛生服務中心（站）要做好相關服務記錄，《傳染病報告卡》和《突發公共衛生事件相關信息報告卡》應至少保留3年。?

◆考核指標

? 傳染病疫情=報告卡片數／登記傳染病例數×100%。

? 傳染病疫情報告及時率=報告及時的病例數／報告傳染病病例數× 100%。

? 突發公共衛生事件相關信息報告率=及時報告的突發公共衛生事件相關信息數／應報告突發公共衛生事件相關信息數×100%。

衛生監督協管服務規范

■服務內容

? 食品安全信息報告

發現或懷疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等線索和事件，及時報告衛生監督機構并協助調查。

? 職業衛生咨詢指導

在醫療服務過程中，發現從事接觸或可能接觸職業危害因素的服務對象，并對其開展針對性的職業病防治咨詢、指導，對發現的可疑職業病患者向職業病診斷機構報告

? 飲用水衛生安全巡查

協助衛生監督機構對農村集中式供水、城市二次供水和學校供水進行巡查，協助開展飲用水水質抽檢服務，發現異常情況及時報告；協助有關專業機構對供水單位從業人員開展業務培訓

? 學校衛生服務

協助衛生監督機構定期對學校傳染病防控開展巡防，發現問題隱患及時報告；指導學校設立衛生宣傳欄，協助開展學生健康教育。協助有關專業機構對校醫（保健教師）開展業務培訓

? 非法行醫和非法采供學信息報告

定期對轄區內非法行醫、非法采供血開展巡防，發現相關信息及時向衛生監督機構報告 ?

■服務要求

? 縣（區）級衛生行政部門要建立健全各項協管工作制度和管理規定，為基層醫療衛生機構開展衛生監督協管工作創造良好的條件

? 縣（區）級衛生監督機構要采用在鄉鎮、社區設派出機構或派出人員等多種方式，加強對基層醫療衛生機構開展衛生監督協管的指導、培訓并參與考核評估

? 鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心要建立健全衛生監督協管服務有關工作制度，配備專（兼）人員負責衛生監督協管服務工作，明確責任分工。有條件的地區可以實行零報告制度

? 要按照國家法律、法規及有關管理規范的要求提供衛生監督協管服務，即使做好相關工作記錄，記錄內容應齊全完整、真實準確、書寫規范 ?

■ 考核指標

? 衛生監督協管信息報告率=報告的事件或線索次數∕發現的事件或線索次數×100%。? 協助開展的飲用水衛生安全、學校衛生、非法行醫和非法采供血實地巡查次數。?

注：報告事件或線索包括食品安全、引用水衛生安全、學校衛生、非法行醫和非法采供血。

合理分工

密切協作

共同推進

百姓受益

第三篇：傳染病及突發公共衛生事件報告和處理服務規范工作計劃

傳染病及突發公共衛生事件報告和處理服務規范工作計劃

為推動全旗規范實施傳染病報告和處理，依據《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《突發公共衛生事件與傳染病疫情監測信息報告管理辦法》、《傳染病信息報告管理規范》、《國家基本公共衛生服務規范》的要求，結合我旗實際，特制定本工作計劃，傳染病及突發公共衛生事件報告和處理服務規范工作計劃。

一、項目工作目標

依據《傳染病防治法》及《突發公共衛生事件應急條例》建立并完善各級醫療衛生機構傳染病疫情監測報告與處理機制，各級醫療衛生機構按規程報告突發公共衛生事件和傳染病疫情信息；旗疾控中心依法督導轄區傳染病信息，分析、處置傳染病疫情并指導醫療機構做好疫情處理，保障傳染病網絡直報系統正常運行。

突發公共衛生事件和傳染病疫情報告率與及時率100%。

二、項目實施范圍

在全旗范圍內實施。

三、項目實施內容

個及醫療機構及時發現、登記并報告轄區內發現的突發公共衛生事件、傳染病病例和疑似病例，參與傳染病現場疫點處理；開展艾滋病、肺結核病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務；配合疾控中心對非住院肺結核病人、艾滋病病人進行治療管理。

四、項目任務分解

(一)各醫療衛生單位工作任務

1、培訓

定期對本單位醫護人員進行傳染病防治知識、技能的培訓。鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心對轄區內鄉村醫生每年進行傳染病防治知識、技能的培訓。每月例會時以會代訓包含傳染病防治工作內容。

2、發現、登記

填寫門診日志及入、出院登記本。首診醫生在診療過程中發現傳染病病例、疑似病例時，必須認真填寫門診日志、出入院登記簿，并由首診醫生或其他執行職務的人員負責填寫，按照要求填寫《中華人民共和國傳染病報告卡》。

3、報告

(1)報告程序與方式

使用傳染病疫情監測信息系統報告,《傳染病報告卡》按時間及病種順序整理歸檔，作為本單位報告傳染病的業務依據。根據疫情，當懷疑有傳染病暴發流行的可能時，應及時向衛生局及疾控中心報告，工作計劃《傳染病及突發公共衛生事件報告和處理服務規范工作計劃》。

(2)報告時限

獲得突發公共衛生事件相關信息的責任單位和責任報告人，應當在2小時內以電話或傳真等方式向衛生局和疾控中心報告。

發現甲類傳染病和乙類傳染病中的肺炭疽、傳染性非典型肺炎、脊髓灰質炎、人感染高致病性禽流感及其他按甲類管理傳染病的病例或疑似病例時，或發現其他傳染病和不明原因疾病暴發時，應于2小時向衛生局和疾控中心報告并網絡直報；

對其他乙、丙類傳染病病例、疑似病例和規定報告的傳染病病原攜帶者，在診斷后實行網絡直報的責任報告單位應于24小時內進行網絡報告。

(3)做好傳染病報告的訂正和補報工作

4、處理

(1)病例轉診。將病人及其病歷記錄復印件一并轉至具備相應救治能力的醫療機構。

(2)消毒處理。依照法律、法規的規定，對本單位內被傳染病病原體污染的場所、物品以及醫療廢物，實施消毒和無害化處置。

(3)病例隨訪。協助市衛生防疫站做好重點管理傳染病居家病例的隨訪工作。

(4)密切接觸者管理。協助市衛生防疫站查找密切接觸者，按照有關要求協助做好管理工作。

5、重大傳染病治療管理。按照國家確定的重大傳染病防控計劃，管理轄區內病例。逐步分擔轄區艾滋病、肺結核病、手足口病以及甲類和按照甲類管理的傳染病、自治區確定的監測傳染病等病例的治療管理工作，協助疫苗針對傳染病病例監測工作，相關技術要求參照各病種有關項目規定。

(二)疾控中心工作任務

1、登記管理。對轄區內所有依《傳染病防治法》承擔傳染病發現、報告、處置的醫療衛生機構及傳染病報告人員的基本信息進行登記，形成日常管理的基線數據庫，登記率100%；對轄區傳染病網絡直報醫療衛生機構進行檔案登記，管理率100%；

2、培訓與指導。培訓和指導各醫療機構，不斷提升從業人員工作能力。積極參加省、市級疾病預防控制機構通過視頻、網絡及集中培訓等方式組織經常性業務交流活動。每年開展4次對旗級醫療機構和鄉鎮衛生院的面對面現場指導。督促各鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心對轄區鄉村醫生的面對面指導。通過網絡監視及時指導轄區報病機構正確報告準確完整信息。

3、考核。根據中國疾病預防控制中心《傳染病監測信息網絡直報工作與技術指南》要求對各級醫療機構進行傳染病報告工作考核，依據《傳染病防治法》建立獎懲機制。

4、按照《突發公共衛生事件與傳染病疫情監測信息報告管理辦法》、《傳染病信息報告管理規范》的要求做好信息審核、指導信息訂正、數據統計分析、報告分發、信息交流、資料保存等工作。

5、按照屬地化管理和分級管理原則，依據各類傳染病防治預案做好疫情處理，達到突發公共衛生事件標準的，按照突發公共衛生事件處置。屬于“重大公共衛生服務項目”管理的傳染病疫情按其要求辦理。

五、項目督導與評估

衛生局負責組織有關人員按照《基本公共衛生服務項目考核標準》中傳染病報告和處理項目進行考核。主要評價標準：

1、突發公共衛生事件報告率=網絡直報系統中的報告卡片數/登記傳染病病例數×100%。

(指標見項目目標)

2、傳染病疫情報告率=網絡直報系統中的報告卡片數/登記傳染病病例數×100%。

(指標見項目目標)

3、傳染病疫情報告及時性=網絡直報及時的傳染病病例數/登記傳染病病例數×100%。

第四篇：《傳染病及突發公共衛生事件報告和處理服務規范》試題

《傳染病及突發公共衛生事件報告和處理服務規范》試題

單位姓名得分

一、選擇題

1、以下那組傳染病是甲類傳染病？（）

A、傳染性非典型肺炎、艾滋病B、狂犬病、麻疹C、鼠疫、霍亂。

2、疾病預防控制機構、醫療機構和采供血機構及其執行職務的人員發現本法規

定的傳染病疫情或者發現其他傳染病暴發、流行以及突發原因不明的傳染病時，應當遵循什么原則進行報告？（）

A、疫情報告屬地管理B、時限上報的原則C、逐級上報的原則

3、患甲類傳染病、炭疽死亡的，其尸體應作怎樣處理？（）

A、火化B、冰柜保存，待檢C、立即進行衛生處理，就近火

化。

4、國家實行有計劃的預防接種制度，對兒童實行什么制度()

A、計劃免疫B、預防接種C、預防接種證

5、人與脊椎動物共同罹患的傳染病稱之為（）

A、疫源性傳染病B、人畜傳染病C、人畜共患傳染病

6、某些可引起人類傳染病的病原體在自然界的野生動物中長期存在和循環的地

區稱之為（）

A、傳染病控制區B、疫區C、自然疫源地

二、判斷題

1、中華人民共和國傳染病防治法將傳染病分為甲類、乙類和丙類（）。

2、醫療機構應當實行傳染病預檢、分診制度；對傳染病病人、疑似傳染病病人，應當引導至相對隔離的分診點進行初診。（）

3、對傳染性非典型肺炎、炭疽中的肺炭疽和人感染高致病性禽流感，采取傳染

病防治法所稱乙 類傳染病的預防、控制措施。（）

4、醫療機構對本單位內被傳染病病原體污染的場所、物品以及醫療廢物，必須

依照法律、法規的規定實施消毒和無害化處臵。（）

5、用于傳染病防治的消毒產品、飲用水供水單位供應的飲用水和涉及飲用水衛

生安全的產品，應當符合國家衛生標準和衛生規范。（）

第五篇：傳染病及突發公共衛生事件報告和處理

傳染病及突發公共衛生事件報告和處理、衛生監督協管組長：賈昌林

成員：賈昌山、楊翠云、李靜

傳染病及突發公共衛生事件報告和處理、衛生監督協管工作人員職責

一認真學習、了解、領會相關內容及精神。

二、負責本鄉、公共場所衛生、職業衛生咨詢指導、非法行醫和采供血信息報告；進行摸底，建立資料檔案。

三、協助縣衛生監督機構開展本鄉鎮、社區醫療衛生和公共衛生領域日常監督檢查。

四、負責本鄉鎮、社區群眾舉報投訴的登記、報告和協助區衛生監督機構開展群眾舉報、突發公共衛生事件基本情況調查。參與衛生監督機構在本鄉的衛生專項執法檢查行動。

七、學習傳染病及突發公共衛生事件報告和處理的相關知識和服務規范。

八、在上級部門協助指導下排查、收集、和提供疫情、事件風險信息，參與風險評估和應急預案制（修）訂；協助流行病學調查。

九、了解傳染病的傳染病的分類及限制時間，并記錄事件信息及時報告上級部門。

十、協助傳染病和突發公共衛生事件的處理，隔離傳染病人、疑似病人，進行觀察并救助事件受傷人員，記錄相關信息。

十一、宣傳、指導傳染病的預防及治療管理工作。

十一、完成上級下達的事件報告和處理、衛生監督工作。