第一篇：酷奇VIS-應用系統-VIP會員表

酷奇VIP會員卡推廣提案

推廣背景：

Queen'smarket連鎖專賣店是家即將開業的中高檔品牌專賣店，需要經過由市場的導入期至成長期的一個過程，必須經過三個步驟：

1、認知期

2、知名期

3、美譽期，介于我們的定位以及競爭對手的威脅，發展VIP客戶成為我們迫在眉睫的事情，以通過發展前期VIP客戶帶動品牌專賣店的知名度，通過后期的VIP的各項增值服務增加本品牌的美譽度。

推廣時間：

（開業兩個月期間：4月28日至5月31日）

1、公司形象宣傳期；

2、VIP預熱宣傳期；

3、VIP中期炒作+現場辦理。

推廣對象：

1、愛時尚愛打扮的中專以上學生；

2、收入較高的年輕白領；

3、高層次高收入的企業負責人。

（具有共同的特點：女性，愛時尚愛裝扮，喜歡可愛的飾物，追求流行）

推廣方式：

1、開業期間（4月28日至5月31日）憑收銀條、有效證件，即可于門店內索取《VIP會員卡申請表》一份，準確填寫完整后，即可辦理上海酷奇VIP會員卡一張。

2、辦理VIP卡可免費抽獎，贈送價值30元左右禮品。

3、開業期間，凡是購物滿360元，均可享受95折優惠（各門店指定產品、品類、及促銷商品商品除外）。

開業當天促銷活動：

1、開業當天辦理VIP卡，并開通用戶者，可免費抽獎，贈送價值30元左右-50元以內禮品；

2、購物滿360元商品，可享受95折扣活動；開業當天辦理VIP卡，并開通用戶

者，在原先享受的95折扣上還可打折；

3、開業當天辦理VIP卡，并開通用戶者，一次性購物滿530元商品另送價值120

元以內禮品；

4、開業當天辦理VIP卡，并開通用戶者，即享受會員積分雙倍活動。積分比例：

10元=1分；20元=2分。（凡當天積分達200分用戶可得價值在200元左右禮品，禮品贈出的同時扣除相應積分）；

5、開業當天，消費者持本人身份證，證明該月為生日月即可獲得3倍積分。（會

員生日以申請會員卡時填寫的日期為準，填寫后不可修改。沒有填寫生日日期的，不享受生日三倍積分。）

推廣媒體方式：

1、店內外發式宣傳卡片（尺寸：90X54mm）

2、店內開業時懸掛橫幅（尺寸：450X320mmX10面）

3、店內VIP會員卡辦理優惠活動海報（尺寸：根據店面尺寸制定）

4、《VIP會員卡申請表》（尺寸：A5大小）

4、商場內廣播

5、店外外發式宣傳單（尺寸：A4大小）

推廣目的：

開業期間吸收高檔客戶群，集中性加大公司宣傳力度，增加公司知名度，以

點帶面的方式來宣傳企業及企業品牌Queen'smarket。

一、VIP會員卡使用須知

1、目前VIP卡為普通會員卡（普卡），享受門店指定產品、品類、及促銷商品；

2、VIP普卡，定期郵寄最新商品資訊及活動信息（若郵寄地址有變，請顧客速

以書面形式通知當時辦卡門店），讓您足不出戶便可了解最新的商品信息、價格

信息、優惠活動。

3、本卡每人限辦一張，限申請人本人使用，不得轉借或轉讓。

4、普卡使用期限為三年，滿兩年后可更換新卡或升級會員卡，如本卡兩年內未

使用，本卡將自動失效。

5、升級會員卡成為本品牌白金會員（至尊VIP卡）

a、至尊VIP升級方式

普卡用戶滿2年

普卡內積分達2800分

普卡連同身份證復印件，一張一次性消費滿500元的收銀條，一并寄往上海百

利酷奇投資有限公司

b、至尊VIP享受權限

門店制定產品，促銷商品可享受8折優惠

積分滿200分用戶可得價值200元左右禮品

積分滿500分用戶可得價值550元左右禮品

定期收到郵寄方式的最新商品介紹，明星商品介紹，生活小貼士，線下活動申

請表

c、至尊VIP的特色權限

線下活動：每個季度本公司可開辦各項特色的戶外活動

如：每年草莓上市時間，本公司可以組織內部優秀職員及至尊VIP會員一同前往

青浦摘草莓活動；每年4月初，氣候回暖，在各大公園內相應舉辦櫻花展桃花展。

本公司可組織本公司內部優秀職員及至尊VIP會員一同前往觀賞；每年七、八月

可組織至尊VIP會員前往南匯摘水蜜桃生態活動等等...（詳細活動可參考當月

社會生態消息）

通過參加的線下活動，每次活動至尊VIP會員卡內的積分會被相應扣除。

6、付款結賬時請顧客主動向營業員、收銀員出示本卡。

7、消費額累積僅限現金消費、信用卡消費。

8、顧客消費未攜帶本卡，視同一般消費，不予享受會員卡功能。

9、領取贈品或參加活動時請出示本卡、本人身份證/護照原件及收銀條。

10、請勿將本卡與磁性物品放置一起，亦不要彎折卡片，以免造成磁條失效使用

不便。

11、顧客拿到卡后須在卡后簽名檔內簽名，一旦遺失請立即聯系工作人員，否則

因此而造成的損失本公司概不負責。

12、酷奇保留將來新增、修改或刪除服務之全部或一部份之權利，且不另行個別

通知，卡友不得因此而要求任何補償或賠償。

二、會員卡補卡辦法

損壞/補卡

憑本人身份證/護照（原件）及損壞卡至原辦卡門店重新申辦新卡，舊卡內

消費累積額不可轉移至新卡。

退卡辦法

顧客辦理退卡手續時，請持本人身份證/護照（原件）及VIP會員卡至原辦卡

門店辦理退卡手續并交還該卡。若其卡內還有剩余消費累積額度，同時不在公司

指定兌換贈品期間的，則當場清零。

三、會員卡使用時限及換卡時間

1、使用時限：3年

2、每雙數年（如：2013、2016年）換卡時間：11.1—12.313、在換卡的同時我們會為你準備豐富多彩的活動及禮品

四、VIP會員卡相關申請表

本企業有保護個人隱私的權利對于卡友所留存的個人資料，除下列情況外，酷奇同意在未獲得卡友同意之前，不對外透露卡友之姓名、地址、電子郵件地址

及其它依法受保護之個人資料。

*基于法律之規定

*受司法機關或其它有權機關法定程序之要求

*保障酷奇公司財產及權益

*在緊急情況下為維護其他卡友或第三人之人身安全

*對于卡友所留存之個人資料，同意酷奇及關系企業或合作對象，用于合理之

范圍內收集、處理、保存、傳遞及使用該資料，以提供使用者其它資訊或服務、或做成卡友統計資料、或進行關于網絡行為之調查或研究，或為任何之合法使用，或提供其它服務。

*VIP七大專享服務

1、可在各門店內購買指定商品，促銷商品；

2、vip持卡者無須購物滿260元，便可享受95折扣8折優惠。促銷商品，指定

商品基礎上還可享受95折扣8折優惠專屬權；

3、商戶聯盟優惠共享

酷奇與不用服務領域與行業的最具影響力的時尚消費機構建立聯盟，凡持有

百利酷奇VIP卡至任何一個聯盟單位，均可享受超值特惠和專屬服務。

4、會員活動精彩無限

提供與VIP卡客戶交流的機會，與時尚機構聯合舉辦主題豐富沙龍活動，線

下戶外主題活動，VIP用戶優先參加，享受與時尚專家的互動樂趣，并贈送時尚

禮物。

5、真情祝福短信傳遞

在每年的六大節日中，中心將向每個VIP客戶傳達真摯節日祝福。

6、時尚咨詢免費郵寄

定期為VIP客戶郵寄最新商品訊息，促銷商品訊息，生活小貼士，明星產品

信息等。

7、積分獎勵優惠到家

通過本公司的積分系統，可獲得更多禮品贈送，讓您第一時間第一時刻享受

最時尚前沿。

上海百利酷奇投資有限公司會員卡申請表

為確保您能充分享受我們為您提供的專業服務及其他個性化服務，請填寫真實有效的個人資料，謝謝！

會員信息：（注：﹡號為必填，□為選擇區域）

﹡姓名：﹡性別：﹡出生時間：年月日

﹡通訊地址：*郵政編碼：

﹡聯系電話：身份證號：

職業：公務員□職員□教師□醫生□軍人□學生□其他□

﹡您本人是否愿意接受本公司以手機短信、郵件、信函等形式，根據您提供的個人信息，寄發的相關促銷

信息？

（如不選擇視同您同意本公司向您寄發相關信息）□同意□不同意

﹡您本人是否愿意接受本公司以郵寄的方式，定期郵寄最新商品資訊及活動信息？

（如不選擇視同您同意本公司向您寄發相關信息）□同意□不同意

收入范圍2000元以下□收入范圍2000-4000元□收入范圍4000-6000元□收入6000元以上□

最喜歡的電視劇電影名稱：最喜歡的動物：

最喜歡的顏色：最喜歡的飾物：

是否愿意參加相關的線下活動：是□否□

感謝您的合作，歡迎您填寫我們的會員申請卡，我們將致力為您提供更加優質的服務！

發卡日：年月日有效期至：年月日

貴賓簽名：

分店 ：

經辦人：

第二篇：酷奇VIS-應用系統-VIP會員推廣提案2

上海市百利酷奇投資有限公司

酷奇VIP會員卡推廣提案

（二）推廣背景：

Queen'smarket連鎖專賣店是家即將開業的中高檔品牌專賣店，需要經過由市場的導入期至成長期的一個過程，必須經過三個步驟：

1、認知期

2、知名期

3、美譽期，介于我們的定位以及競爭對手的威脅，發展VIP客戶成為我們迫在眉睫的事情，以通過發展前期VIP客戶帶動品牌專賣店的知名度，通過后期的VIP的各項增值服務增加本品牌的美譽度。

推廣時間：

（開業兩個月期間：4月28日至5月31日，VIP開業2個月期間實行辦卡促銷贈送等優惠活動）

1、公司形象宣傳期；

2、VIP預熱宣傳期；

3、VIP中期炒作+現場辦理。

推廣對象：

1、愛時尚愛打扮的中專以上學生；

2、收入較高的年輕白領；

3、高層次高收入的企業負責人。

（具有共同的特點：18歲至40歲女性，愛時尚愛裝扮，喜歡可愛的飾物，追求流行）

推廣方式：

1、開業期間（4月28日至5月31日）憑收銀條、有效證件，即可于門店內索取《VIP會員卡申請表》一份，準確填寫完整后，即可辦理上海酷奇VIP會員卡一張。

2、辦理VIP卡可免費抽獎，贈送價值30元左右-50元以內禮品。

3、開業期間，凡是購物滿360元，均可享受95折優惠（各門店指定產品、品類、及促銷商品商品除外）。

開業當天促銷活動：

1、開業當天辦理VIP卡，并開通用戶者，可免費抽獎，贈送價值30元左右-50

元以內禮品；

2、購物滿360元商品，可享受95折扣活動；開業當天辦理VIP卡，并開通用戶者，在原先享受的95折扣上還可打折；

3、開業當天辦理VIP卡，并開通用戶者，一次性購物滿530元商品另送價值120元以內禮品；

4、開業當天辦理VIP卡，并開通用戶者，即享受會員積分雙倍活動。積分比例：10元=1分；20元=2分。（凡當天積分達200分用戶可得價值在200元左右禮品，禮品贈出的同時扣除相應積分）；

5、開業當天，消費者持本人身份證，證明該月為生日月即可獲得3倍積分。（會員生日以申請會員卡時填寫的日期為準，填寫后不可修改。沒有填寫生日日期的，不享受生日三倍積分。）

推廣媒體方式：

1、店內外發式宣傳卡片（尺寸：90X54mm）

2、店內開業時懸掛橫幅（尺寸：450X320mmX10面）

3、店內VIP會員卡辦理優惠活動海報（尺寸：根據店面尺寸制定）

4、《VIP會員卡申請表》（尺寸：A5大小）

4、商場內廣播

5、店外外發式宣傳單（尺寸：A4大小）

推廣目的：

開業期間吸收高檔客戶群，集中性加大公司宣傳力度，增加公司知名度，以點帶面的方式來宣傳企業及企業品牌Queen'smarket。

一、VIP卡門店申辦開通的意義：

? 順利實現制定的銷售目標；

? 積累客戶的重要手段；

? 必須集成非常的權益，保證銷售數量；

? 吸引競爭對手的客戶；

? 現場活動營造銷售氛圍；

? 綜合促銷方式和現場禮品；

二、VIP會員卡使用須知

1、目前VIP卡為普通會員卡（普卡），享受門店指定產品、品類、及促銷商品；

2、VIP普卡，定期郵寄最新商品資訊及活動信息（若郵寄地址有變，請顧客速以書面形式通知當時辦卡門店），讓您足不出戶便可了解最新的商品信息、價格信息、優惠活動。

3、本卡每人限辦一張，限申請人本人使用，不得轉借或轉讓。

4、普卡使用期限為三年，滿兩年后可更換新卡或升級會員卡，如本卡兩年內未使用，本卡將自動失效。

5、升級會員卡成為本品牌白金會員（至尊VIP卡）

a、至尊VIP升級方式

普卡用戶滿2年

普卡內積分達2800分

普卡連同身份證復印件，一張一次性消費滿500元的收銀條，一并寄往上海百利酷奇投資有限公司

b、至尊VIP享受權限

門店制定產品，促銷商品可享受8折優惠

積分滿200分用戶可得價值200元左右禮品

積分滿500分用戶可得價值550元左右禮品

積分滿1000分用戶可得價值品牌套裝價值250元左右禮品

定期收到郵寄方式的最新商品介紹，明星商品介紹，生活小貼士，線下活動申請表

c、至尊VIP的特色權限

線下活動：每個季度本公司可開辦各項特色的戶外活動

如：每年草莓上市時間，本公司可以組織內部優秀職員及至尊VIP會員一同前往青浦摘草莓活動；每年4月初，氣候回暖，在各大公園內相應舉辦櫻花展桃花展。本公司可組織本公司內部優秀職員及至尊VIP會員一同前往觀賞；每年七、八月可組織至尊VIP會員前往南匯摘水蜜桃生態活動等等...（詳細活動可參考當月社會生態消息）

通過參加的線下活動，每次活動至尊VIP會員卡內的積分會被相應扣除。

6、付款結賬時請顧客主動向營業員、收銀員出示本卡。

7、消費額累積僅限現金消費、信用卡消費。

8、顧客消費未攜帶本卡，視同一般消費，不予享受會員卡功能。

9、領取贈品或參加活動時請出示本卡、本人身份證/護照原件及收銀條。

10、請勿將本卡與磁性物品放置一起，亦不要彎折卡片，以免造成磁條失效使用不便。

11、顧客拿到卡后須在卡后簽名檔內簽名，一旦遺失請立即聯系工作人員，否則因此而造成的損失本公司概不負責。

12、酷奇保留將來新增、修改或刪除服務之全部或一部份之權利，且不另行個別通知，卡友不得因此而要求任何補償或賠償。

三、會員卡補卡辦法

損壞/補卡

憑本人身份證/護照（原件）及損壞卡至原辦卡門店重新申辦新卡，舊卡內消費累積額不可轉移至新卡。

退卡辦法

顧客辦理退卡手續時，請持本人身份證/護照（原件）及VIP會員卡至原辦卡門店辦理退卡手續并交還該卡。若其卡內還有剩余消費累積額度，同時不在公司指定兌換贈品期間的，則當場清零。

四、會員卡使用時限及換卡時間

1、使用時限：3年

2、每雙數年（如：2013、2016年）換卡時間：11.1—12.313、在換卡的同時我們會為你準備豐富多彩的活動及禮品

五、VIP會員卡相關申請表

本企業有保護個人隱私的權利對于卡友所留存的個人資料，除下列情況外，酷奇同意在未獲得卡友同意之前，不對外透露卡友之姓名、地址、電子郵件地址及其它依法受保護之個人資料。

*基于法律之規定

*受司法機關或其它有權機關法定程序之要求

*保障酷奇公司財產及權益

*在緊急情況下為維護其他卡友或第三人之人身安全

*對于卡友所留存之個人資料，同意酷奇及關系企業或合作對象，用于合理之范圍內收集、處理、保存、傳遞及使用該資料，以提供使用者其它資訊或服務、或做成卡友統計資料、或進行關于網絡行為之調查或研究，或為任何之合法使用，或提供其它服務。

*VIP七大專享服務

1、可在各門店內購買指定商品，促銷商品；

2、vip持卡者無須購物滿260元，便可享受95折扣8折優惠。促銷商品，指定商品基礎上還可享受95折扣8折優惠專屬權；

3、商戶聯盟優惠共享

酷奇與不用服務領域與行業的最具影響力的時尚消費機構建立聯盟，凡持有百利酷奇VIP卡至任何一個聯盟單位，均可享受超值特惠和專屬服務。

4、會員活動精彩無限

提供與VIP卡客戶交流的機會，與時尚機構聯合舉辦主題豐富沙龍活動，線下戶外主題活動，VIP用戶優先參加，享受與時尚專家的互動樂趣，并贈送時尚禮物。

5、真情祝福短信傳遞

在每年的六大節日中，中心將向每個VIP客戶傳達真摯節日祝福。

6、時尚咨詢免費郵寄

定期為VIP客戶郵寄最新商品訊息，促銷商品訊息，生活小貼士，明星產品信息等。

7、積分獎勵優惠到家

通過本公司的積分系統，可獲得更多禮品贈送，讓您第一時間第一時刻享受最時尚前沿。

上海市百利酷奇投資有限公司會員卡申請表

為確保您能充分享受我們為您提供的專業服務及其他個性化服務，請填寫真實有效的個人資料，謝謝！會員信息：（注：﹡號為必填，□為選擇區域）

﹡姓名：﹡性別：﹡出生時間：年月日﹡通訊地址：*郵政編碼：﹡聯系電話：身份證號：職業：公務員□職員□教師□醫生□軍人□學生□其他□ ﹡您本人是否愿意接受本公司以手機短信、郵件、信函等形式，根據您提供的個人信息，寄發的相關促銷信息？

（如不選擇視同您同意本公司向您寄發相關信息）□同意□不同意

﹡您本人是否愿意接受本公司以郵寄的方式，定期郵寄最新商品資訊及活動信息？

（如不選擇視同您同意本公司向您寄發相關信息）□同意□不同意

收入范圍2000元以下□收入范圍2000-4000元□收入范圍4000-6000元□收入6000元以上□ 最喜歡的電視劇電影名稱：最喜歡的動物：最喜歡的顏色：最喜歡的飾物：是否愿意參加相關的線下活動：是□否□

感謝您的合作，歡迎您填寫我們的會員申請卡，我們將致力為您提供更加優質的服務！

發卡日：年月日

有效期至：年月日貴賓簽名：分店 ：經辦人：

第三篇：遠程電力抄表系統信息化應用

遠程電力抄表系統信息化應用 “株洲市電業局”案例材料

關鍵詞: 遠程監控信息 無線抄表電力 M2M 行業化應用

中國移動通信集團湖南有限公司株洲分公司

一、項目背景

電力行業（包括電力生產企業和供電企業）信息化程度比較高，十多年來的信息化建設有效提高了其工作效率和質量。在此信息化建設基礎上，如何進一步滿足電力行業移動信息化和個性化的業務需求，已經提到了議事日程上來。如電網調度自動化、電力生產自動化控制系統、電力負荷控制預測等，現階段電力行業信息技術的應用正逐漸由操作層向管理層延伸，向網絡化、整體性、綜合性應用發展，對大范圍實時通信技術的需求日益迫切，移動通信技術在電力行業信息化建設中得到了越來越廣泛的應用。

客戶在實際應用時也存在許多問題，對于電力行業的企業，每月的電表抄表工作是一件非常耗費人力的繁瑣工作，在傳統的工作方式下，使用人工抄表還存在著數據可能存在誤差、抄表時間不同步、速度慢等缺點。隨著工業用電、家庭用電量的激增，對進行電力傳送調度的要求越來越高，由于傳統工作方式消耗了大量的人力、物力，但效率低下，如何以最簡單的方式、最低廉的成本來獲得需要的數據，成為電力行業企業目前急需解決的問題。

如何充分利用移動運營商提供的優良質量的通信網絡，充分利用短信這一便捷的通道？同時又如何結合電力行業自身業務需求，有效的與OA等系統進行結合，輔助推進電力企業辦公和客戶服務方式？這些問題成為我們要解決的關鍵問題，M2M使這些問題迎刃而解。依托領先的無線通信網絡，株洲移動分公司為株洲市電業局提供信息化服務，電力局通過我們的方案，實現了無線電力抄表、無線設備監控、電力信息服務等。電力行業移動信息化解決方案提供包括語音、即時通信、監控、檢測等移動信息化應用，為電力行業的客戶提供更便捷的服務，使其能夠隨時隨地的享受移動通信技術帶來的便利，全面提升電力行業的競爭力。

為解決株洲市電業局電力監控、調度問題，提升信息化管理水平，更有效的保證株洲市電網的安全、經濟運行，株洲移動分公司自2004年開始建設株洲市電力遠程無線抄表系統。

二、系統架構

株洲市移動分公司利用自身的GPRS網絡優勢，為該系統提供了無線數據傳 2 輸通道。該系統是一種不需要人員到達現場就能完成用戶消耗電抄表工作的智能化管理系統，能實現遠程數據采集、用電數據查詢、遠程開/斷電管理等功能。目前，株洲市已安裝電力遠程抄表終端1500戶，每臺終端能控制成數百用戶電表。通過應用該系統，徹底解決了以往人工抄表效率低、數據不準、過程難以控制等缺點，大大提高了抄表速度。客戶交費后，能實現實時的遠程開電，客戶滿意度大大提高。

株洲市電業局移動無線遠程抄表系統網絡拓撲圖

三、特色亮點

? 數據精準采集：擺脫傳統人工抄表難題，確保抄表實時性、準確性，保證收費合理性、科學性、嚴謹性，提升客戶滿意度。

? 電力調度均衡：規范業務流程，提高整個流程速度，實現用電優質服務、有序用電、負荷控制、電能質量監測。? 預防偷、竊電：建成電力數據集抄的異常信息報警（防竊電、反竊電報警，計量異常報警）。

? 優化企業內部溝通：利用無線抄表系統可以避免因不同部門協調不流暢造成業務的耽擱。

? 方便用戶：用戶可以通過平臺進行電費查詢，短信報修等業務，客戶能準確掌握用電情況。用電客戶可以隨時隨地完成購電，減少購電廳建設和工作人員安排。

四、功能簡介

通過使用株洲移動GPRS網絡系統，電力部門可將工業和民用電表采集的電力系統數據實時傳遞到區、市、省級的集中監控中心，以實現對電力監測設備的統一監控和分布式管理。GPRS網絡可為電力系統提供了簡單高效的通信傳輸手段。

中國移動GPRS網絡可提供廣域的無線IP連接。在株洲移動分公司的GPRS業務平臺上構建電力遠程抄表系統，實現電表數據的無線數據傳輸具有可充分利用現有網絡，縮短建設周期，降低建設成本的優點，而且設備安裝方便、維護簡單。無線抄表系統是指以GSM/GPRS為通信平臺，通過GPRS VPN技術為電力設備監控建立虛擬專網，并為每個傳輸點分配獨立的私網IP地址。通過專用的APN和專線與電力應用數據中心互連，利用數據采集模塊、GPRS通訊模塊和短信通訊模塊，實現電力抄表業務。

對于株洲電業局而言，遠程變電站抄表一直是一件頭疼的事情，需要投入大量的人力、物力和財力。因為變電站數量眾多，地理位置分散，給工作人員帶來極大的工作困難。株洲電業局也可利用株洲移動GPRS數據網絡對各重要電力節點進行監控，自動讀取相關數據并加以分析，還可進一步進行遠程控制或設備維護，可減少人力資源、縮短修護時間并節省專線建設成本。

五、實施過程

第一階段：立項初期階段

1）2004年株洲市電業局領導提出立項需求,株洲移動分公司組建電力遠程抄表 4 系統產品開發應用團隊。

2）了解電力遠程抄表系統建設的總體需求。

3）初步擬定產品服務思路，確立電力遠程抄表系統項目組各組成員以及工作負責項。

第二階段：實施準備階段

在項目立項初期，很可能關系到項目實施的成敗，但往往為實際操作所忽略。這個階段的工作主要是： 1）確定項目實施組織

項目組人員職責與要求：抽調市場片業務力量與株洲市電業局做好溝通交流工作；熟悉遠程電力抄表系統業務流程及需求；抽調網絡片業務骨干，做好GPRS網絡優化工作。

集團客戶中心：負責本項目相關業務的溝通銜接，做好前期客服工作，深挖、明確客戶需求。負責建立和信息產品內容的組織、審核，以及管理所有信息采集工作。負責對信息人員的考核，調派；與相關單位的協調工作。

網優中心：配合做好GPRS網絡覆蓋區域的網絡升級和優化。2）工作人員培訓 對參與項目技術人員做好M2M產品培訓，熟悉新業務，了解電力遠程抄表系統各項實施技術細則。3）召開項目啟動會議

任務：明確項目實施的意義，說明項目實施成功的關鍵因素，確定項目實施的范圍和驗收標志。項目啟動會除各方項目組成員及有關人員參加外，有的領導層成員參加。

主要內容：由株洲市電力局相關部門作項目總動員，說明該項目背景、企業管理改造的期望、領導的決心。對各部門的積極配合提出具體要求。由系統開發廠家說明管理系統實施的理念等。由株洲移動分公司集團客戶中心產品經理說明該項目實施的關鍵因素、實施過程中各方的職責，及時解決實施過程中出現的問題。定期檢查項目實施進度與階段目標及階段成果，各方項目組成員及時簽字確認。并最終確定項目實施計劃。

4）擬訂實施進度計劃

任務：由系統開發廠商制定實施計劃，并在項目實施過程中作及時的更新與維護。

主要內容：廠商開發工程師根據前期的調研情況及項目啟動會議紀要，制定出實施計劃表，以供電力局領導層調配資源及確定項目總體進度的參考依據。

第三階段：項目建設階段 1）了解客戶需求

對株洲市電業局抄表方式、過程進行調查，電業局還是采用挨家挨戶敲門查電表的傳統方式。無論是對上門的電業局抄表員工，還是對訪的電力用戶來說，都是一件很麻煩的事情。經常出現無法按時抄集準確數據，還存在誤抄、漏抄、抄表時間不同步、速度慢等缺點和人為因素問題。雖然電業局通過升級改造已對大部分用戶實行了預付費購電卡業務，省去了查表的麻煩。但是，對于電力部門而言，全局角度的實時數據統計、電力數據報表和實時監測、實時數據支撐的電力調度仍然是一個有待解決的問題。2）學習調研

通過對沿海發達地區如深圳、珠海的M2M電力遠程抄表的實現進行參觀學習，以及與省公司集團客戶主管行業客戶端應用的領導進行溝通。學習了成功經驗，并在省公司的指導、支撐下，進行了項目實施前期的充分準備工作。3）項目上線

經過2個月左右的平臺搭建、終端升級以及GPRS網絡優化和反復系統整合測試，株洲電力遠程抄表系統業務正式上線。目前，我市已安裝電力遠程抄表終端1500戶，每臺終端能控制成數百用戶電表。通過應用該系統，徹底解決了以往人工抄表效率低、數據不準、過程難以控制等缺點，大大提高了抄表速度。客戶交費后，能實現實時的遠程開電，客戶滿意度大大提高。株洲市電業局的人力資源利用率、電力調度水平、行業形象都得到大幅提升。

第四階段：項目完善階段

對株洲市電業局遠程抄表系統使用情況進行回訪，發現產品在使用中還存在 6 終端意發熱，影響SIM正常工作，GPRS流量異動等情況。我司相關技術人員積極配合，解決了大部分問題。提升了電業局對移動公司產品服務的認可度。同時，針對統一電力監控調度平臺上相關升級改造在得到株洲市電業局上級公司審批通過后實施。株洲分公司希望得到省公司的支撐，在垂直管理行業客戶的信息化項目建設上，由省公司牽頭與升級垂直管理單位達成全面合作協議，積極參與其信息化建設。

六、分析與點評

株洲市電業局傳統電力抄表主要通過人工方式進行，人工定期實地抄集電表數據。后來通過技術改造為“半自動集抄”，在每棟樓宇內安裝一個抄集器（管理200戶居民用電數據），每戶用電表數由脈沖式電表自動傳送到抄集器，然后由人工收集抄集器的數據傳送回株洲市電業局，但仍然存在很多問題。株洲移動分公司與電業局進行多次溝通，使用GPRS網絡，升級終端。目前，株洲市電業局通過在電表抄集器上安裝移動公司的SIM卡，每戶的用電數據通過株洲移動GPRS網絡將實時數據自動傳送回株洲市電業局。

自從株洲市電業局運用無線抄表系統以后，有效降低了電力公司的運營成本，大大減少了漏抄、錯抄的現象。并可及時發現違規用電用戶，減少電力線路損失，提高了電力公司的盈利能力。電力公司還可根據實時的電表數據分析，進行有針對性的電力調度和控制。通過應用該系統，徹底解決了以往人工抄表效率低、數據不準、過程難以控制等缺點，大大提高了抄表速度。客戶可以隨時獲取電表數據，使用靈活，可以實現對用電量的監控，便于及時進行電力傳送調度。客戶交費后，能實現實時的遠程開電，客戶滿意度大大提高。

在2008株洲市電力工作總結大會上，株洲移動分公司配合的遠程電力抄表系統作為電力行業科技創新亮點工程得到了市級主管領導的充分認可，并將在現有規模上進一步擴大遠程抄表規模，并進行深入開發，爭創株洲市電力行業自動化、科技化新高峰。

第四篇：預付費低壓電力載波集中抄表系統及應用

摘要：依靠低壓電力載波通信技術，發展 起來的集中抄表 應用 系統，能實現臺區電費的遠距離集中抄錄，監控對臺區總電量、線損的統計、計算，有效緩解了抄收電費工作量大的 問題。但只采用遠程抄表的臺區仍然需要抄表員給用戶送電費單，并進行人工催費，仍然無法滿足供電局在“電費核收”環節減員增效、提高管理水平的客觀要求。關鍵詞：低壓電力載波通信技術 集中抄表應用系統 遠程抄表

依靠低壓電力載波通信技術，發展起來的集中抄表應用系統，能實現臺區電費的遠距離集中抄錄，監控對臺區總電量、線損的統計、計算，有效緩解了抄收電費工作量大的問題。但只采用遠程抄表的臺區仍然需要抄表員給用戶送電費單，并進行人工催費，仍然無法滿足供電局在“電費核收”環節減員增效、提高管理水平的客觀要求。

依靠智能ic卡技術，發展起來的預付費電力管理系統，能實現先交費，后用電的管理模式。解決了電費收繳難的問題，但無法實施有效的用電管理及監控，如電費核算周期內的線損計算、電量匯總等功能，不能實現“抄”“核”環節的自動化。

預付費低壓電力載波集中抄表系統有機的將上述兩種技術結合在一起，運用低壓載波通信技術、智能（cpu）ic卡技術、國際通行的3des加密及密碼管理技術、數據庫管理技術、有線/無線通信 網絡 技術,綜合上述兩種應用系統的優勢，在實現預付費電力管理的同時，使系統仍然具備遠距集中抄表，監控的功能。為供電 企業 全面實現“抄”“核”“收”自動化，提高運營效率，規避電費風險，提供了更加可靠的技術支持。

系統組成

chz151-3dj 多費率載波抄表集中器、ddsd411型單相 電子 式多功能電能表、中央管理計算機和ic卡多功能電能表管理軟件、智能（cpu）ic卡、手抄機

系統各組成部分簡介

2.1 chz151-3dj集中器

chz151-3dj 多費率載波抄表集中器作為預付費低壓電力載波集中抄表系統的中心環節，通過有線/無線通信網絡連接管理系統計算機，通過低壓電力線連接電能表。負責抄表過程的控制以及抄表數據的接收、存貯與轉發。chz151-3dj 多費率載波抄表集中器與中央管理系統計算機的管理軟件通信有多種方式：rs232方式、內置/外置modem方式、rs485方式、pda紅外通信方式、gsm和gprs通信方式。chz151-3dj 多費率載波抄表集中器與下位多個電表控制模塊的通信通過電力載波通信方式對管理的電能表進行實時抄表、凍結抄表、通/斷電操作。可廣泛用于城鄉居民小區和企、事業單位的用電管理。

2.2 ddsd411型單相電子式多功能電能表

ddsd411型單相電子式多功能電能表作為預付費低壓電力載波集中抄表系統的終端設備，是采集、管理用戶用電數據信息的主要設備。該表主控cpu采用專為自動抄表及遠程監控系統而設計的單片微處理器（單芯片解決方案）；電能計量采用ade7755計量芯片；顯示器采用專門定制的漢字led/lcd。具有集成度高、安全性高，計量精度高，功耗小，通信接口豐富，顯示清晰且信息量大等特點。

該電能表按照生產使用過程，及所含信息的不同，依次經歷如下過程:

·裸表態（即生產出來不含任何信息的電表）

·原始態（即裸表態電表輸入了必要電表參數，且啟動安全機制的電表）

·發行態（即原始態電表導入了系統管理信息和系統安全信息的電表）

·運行態（即發行態電表導入了用戶個人信息和安全信息的電表）

并可通過ic卡進行表態轉換。

該表通過電力線載波接口與集中器通信，接受來自集中器的指令，并依據指令要求上傳計量數據、用戶管理信息及本用戶表的狀態信息。實現低壓電力載波集中抄表功能和實時監測功能。

該表通過ic卡接口，接受來自系統管理計算機的設置信息，用戶數據，并依據系統設置進行計量，同時反饋本表的計量信息，用戶管理信息和狀態信息。實現多種計費方式的預付費功能。

該表還具有多種擴展接口及告警、欠費斷電功能，以方便管理部門對用戶用電狀況的稽查、管理和服務。

該表性能指標符合dl/t614-1997、gb/t 17215-2002（iec61036）、gb/t 15284-2002的要求；ic卡性能符合gb/t 18460-2002標準要求；載波性能指標符合電力行業標準dl/t 698-1999，紅外通信協議符合行業標準dl/t 645-1997。該表具有安全可靠、計量精度高、lcd或led顯示、安裝方便等諸多特點，特別適用于居民用戶和 工業 用戶的電能計量及控制。

2.3 ic卡多功能電能表管理軟件

ic卡多功能電能表管理軟件，是專為預付費低壓電力載波集中抄表系統設計的配套軟件。該軟件集電能表檔案管理、數據采集、數據管理和異常 分析 及ic卡售電管理為一體。為用戶提供了較為完善的人機界面。

根據軟件功能方案的要求，系統劃分為以下5個部分

·基本信息管理部分：錄入基本數據信息,建立數據庫，為具體操作做準備；

·ic卡管理部分：在操作權限的控制下，制備各種功能ic卡，進行預付費管理操作；

·載波管理部分：在操作權限的控制下，完成設置集中器、載波集中抄表、數據管理等操作；

·數據維護部分：在操作權限的控制下，可以對數據庫數據進行數據計算和相應的打印、瀏覽等操作；

·系統管理部分：可以對數據庫進行修復、壓縮、備份等操作。

2.4 智能（cpu）ic卡

cpu智能ic卡保密性能好，安全系數高。在系統中主要作為電能表的各項參數設置，預付費電量（金額）的傳遞來使用。其中ic卡操作系統和其支持的國際通行3des加密算法，負責ic卡信息的存儲、傳遞安全。負責根據預先設定的安全機制，對操作者的身份進行驗證并對其操作權限進行控制，以及數據的加解密傳遞。

預付費低壓電力載波集中抄表系統中共有6種功能卡：系統設置卡，清零卡，補電卡，換表卡，檢查卡，用戶卡。

系統中ic卡電能表和ic卡的運作關系見圖2。

2.5 手抄機

手抄機在系統中主要作為電能表的各項參數設置，及人工抄收集中器或電能表的一種補充手段。主要通過紅外接口進行工作。

第五篇：淺談GPRS無線電力遠程抄表系統的應用

在以前的查電表方式中，挨家挨戶敲門查電表，無論是對敲門的人來講，還是對被敲門的人來講，都是一件非常麻煩的事情。現在已有許多的住宅用戶都用上了預付費電卡，這一措施可以省去查表的麻煩，但是對電力部門來說，數據統計和實時監測仍然是一個有待解決的問題。

一、方案介紹

通過中國移動的GPRS網絡系統，電力部門可將工業和民用電表采集的電力系統數據實時傳遞到地、市、省級的集中監控中心，以實現對電力監測設備的統一監控和分布式管理。GPRS網絡可為電力系統提供了簡單高效的通信傳輸手段。

中國移動GPRS系統可提供廣域的無線IP連接。在移動通信公司的GPRS業務平臺上構建電力遠程抄表系統，實現電表數據的無線數據傳輸具有可充分利用現有網絡，縮短建設周期，降低建設成本的優點，而且設備安裝方便、維護簡單。

GPRS電力遠程抄表系統由位于電力局的配電中心和位于居民小區的電表數據采集點組成，利用中國移動現有的GPRS/GSM網絡，電表數據通過中國移動的GPRS/GSM網絡進行傳輸。居民小區的所有電表首先連接到電表集中器，居民用戶的用電數據由復費率電表通過RS485總線傳到電表集中器，電表集中器通過RS232接口與GPRS DTU(Data TraNSfer unit，全稱數據傳輸單元，是專門用于將串口數據轉換為IP數據或將IP數據轉換為串口數據通過無線通信 網絡進行傳送的無線終端設備)透明數據傳輸終端連接，電表數據經過協議封裝后發送到中國移動的GPRS數據網絡，通過GPRS數據網絡將數據傳送至配電數據中心，實現電表數據和數據中心系統的實時在線連接。

對于DTU來說，只要建立了與數據中心的雙向通信，完成用戶串口數據與GPRS網絡數據包的轉換就相對簡單了。一旦接收到用戶的串口數據，DTU就立即把串口數據封裝在一個TCP/UDP包里，發送給數據中心。反之，當DTU收到數據中心發來的TCP/UDP包時，從中取出數據內容，立即通過串口發送給用戶設備。通過有線的數據采集中心，同時與很多個GPRS DTU進行雙向通信。這是目前GPRS DTU應用系統中最為常用的方式。

二、方案優點

GPRS無線電力遠程抄表系統具備如下特點：

① 實時性強： 由于GPRS具有實時在線特性，系統無時延，無需輪巡就可以同步接收、處理多個/所有數據采集點的數據。可很好的滿足系統對數據采集和傳輸實時性的要求。

② 可對電表設備進行遠程控制：通過GPRS雙向系統還可實現對電表設備進行遠程控制，進行參數調整、開關等控制操作。

③ 建設成本低： 由于采用GPRS的無線公網平臺，只需安裝好設備就可以，不需要為遠程抄表進行專門布線，前期投資少、見效快，后期升級、維護成本低；

④ 集抄范圍廣： GPRS覆蓋范圍廣，在無線GSM/GPRS網絡的覆蓋范圍之內，都可以完成對集抄的控制和管理。而且，擴容無限制，接入地點無限制，能滿足山區、鄉鎮和跨地區的接入需求。

⑤ 系統的傳輸容量大： 配電數據中心要和每一個電表數據采集點保持實時連接。由于電表數據采集點數量眾多，系統要求能滿足突發性數據傳輸的需要，而GPRS技術能很好地滿足傳輸突發性數據的需要。

⑥ 數據傳送速率高： 每個電表數據采集點每次數據傳輸量在10Kbps之內。GPRS網絡傳送速率理論上可達171.2kbit/s，目前GPRS實際數據傳輸速率在40Kbps左右，完全能滿足本系統數據傳輸速率（≥10Kbps）的需求。

⑦ 通信費用低：用戶可根據情況采用包月或包年不限流量的計費方式。

三、系統構建

由于GPRS通信是基于IP地址的數據分組通信網絡，因此監測中心計算機需要一個固定的IP地址或固定的域名，各個電表數據采集點采用GPRS模塊通過IP地址或域名來訪問該主機，從而進行數據通信。

（一）系統組成1、電表數據采集點

電表數據采集點位于居民小區的信息中心，居民用戶的用電數據由復費率電表首先通過RS485接口通過雙絞線連接到位于小區信息中心的電表集中器，電表集中器再通過RS232接口與GPRS透明數據傳輸終端相連。通過GPRS透明數據傳輸終端內置嵌入式處理器對數據進行處理、協議封裝后發送到GSM網絡，通過GPRS網絡傳送至電力公司數據中心電力遠程抄表系統，實現電表數據和數據中心系統的實時在線連接。

電表集中器通過RS485接口直接連接到電表上，既可支持單個電表，也可以同時支持多個電表，實現對電表參數的采集、存儲、預處理或并將采集到的電表數據實時傳送到配電中心；同時，電表集中器還可將配電中心發送的遙控指令傳給電表控制模塊，對電表進行控制操作。

2、配電中心

配電中心服務器申請配置固定IP地址，采用省移動通信公司提供的DDN專線，與GPRS網絡相連。由于DDN專線可提供較高的帶寬，當電表數據采集點數量增加，中心不用擴容即可滿足需求。

監控中心RADIUS服務器接受到GPRS網絡傳來的數據后先進行AAA認證，后傳送到監控中心計算機主機，通過系統軟件對數據進行還原顯示，并進行數據處理。

配電中心計算機主機可進行業務管理和計費管理，對電力數據進行校驗、計算、存儲、分析、管理等，可對異常情況進行警告，同時對用戶使用情況實時監控，保證電力局的合法收益。

3、GPRS/GSM移動數據傳輸網絡

電表集中器采集的數據經GPRS/GSM網絡空中接口功能模塊同時對數據進行解碼處理，轉換成在公網數據傳送的格式，通過中國移動的GPRS無線數據網絡進行傳輸，最終傳送到監控中心IP地址。由于GPRS通信是基于IP地址的數據分組通信網絡，配電中心計算機主機配置固定的IP地址，各個電表數據采集點采用GPRS模塊和該主機進行通信。

（二）系統方案

各電表使用GPRS透明數據傳輸終端，通過移動的GPRS網絡與配電中心相連。

電表使用GPRS普通數據卡或APN專用數據卡，同時監控中心對各點GPRS終端編號進行登記，保存相關資料以便識別和維護處理。各電表數據采集點運行系統軟件，支持24小時實時在線，實現信息采集點24小時傳送采集的電表數據。

凡電力局授權的信息采集點均可以使用本系統：

1、電表數據采集點必須使用移動統一的APN卡，用戶使用本卡只能用于與供電局數據中心通信功能。

2、終端設備使用夢網科技公司提供的GPRS移動數據通信終端。

3、用戶登記：符合供電局的規定。

推薦省級配電中心通過公網使用APN接入到移動GPRS網，這種方式成本比較低，安全性比較高，而且速度和網絡服務質量都保障；也可以通過GPRS專線接入到移動GPRS網，這種方式成本高，安全性高、穩定可靠。

由于GPRS通信是基于IP地址的數據分組通信網絡，配電中心計算機主機配置固定的IP地址，各個電表數據采集點采用GPRS模塊和該主機進行通信。

（三）產品特性

系統采用MRM6155 DTU無線透明數據傳輸終端。產品基于中國移動的GPRS網絡，具有高性能、高可靠及抗干擾能力強等特點，提供標準RS232/RS485接口，可直接與PC、單片機系統、RTU測控終端、PLC（指數字運算操作電子系統的可編程邏輯控制器，用于控制機械的生產過程。也是公共有限公司、電源線車等的名稱縮寫）、GPS接收機、數據集中器等連接，具有遠程診斷、測試、監管功能，滿足各行業調度或控制中心與眾多遠端站點之間的數據采集和控制。

1、高度集成GPRS和TCP/IP技術，可實現點對點，點對多點等靈活的無線組網方式；

2、內置嵌入式CPU完成復雜的網絡協議，支持PPP、ICMP（Internet Control Message Protocol，Internet控制報文協議）、TCP（Transmission Control Protocol，傳輸控制協議）、UDP（User Datagram Protocol，數據包協議）、DNS等協議，為用戶數據提供透明傳輸通道；

3、性能穩定，保證野惡劣環境下長期可靠工作，內置看門狗電路；

4、支持永遠在線模式，用戶可設置心跳間隔時間和心跳包，保持設備長期在線；

5、在網絡故障或中心關閉等情況下，DTU具有條件恢復后自動重連功能；

6、DTU能夠工作在全透明傳輸方式下保證100%不丟失，除非網絡故障；

7、DTU能夠工作在全透明傳輸模式和用戶指令模式，以給DTU傻瓜型和靈活性雙重角色；

8、支持中心為固定IP方式或動態IP+動態域名解析方式；

9、提供RS232/RS485/RS422通訊接口，波特率可選擇，從300bps到115200bps，開始位/停止位/奇偶校驗可選，RTS/CTS流控可選；

10、支持近端和遠程參數配置與訪問；

11、支持遠程喚醒；

12、內置FLASH存儲器，能夠長期保存用戶配置的參數；

13、支持串口升級固件程序；

14、支持APN數據專網業務；

15、抗干擾設計，適合電磁環境惡劣的應用場合。

（四）安全措施

由于電力遠程抄表系統的特殊性，本系統需要極高的系統安全保障和穩定性。安全保障主要是防止來自系統內外的有意和無意的破環，穩定是指系統能夠7×24小時不間斷運行，即使出現硬件和軟件故障，系統也不能中斷運行。

1、APN（英文全稱是Access Point Name，中文全稱叫接入點，是您在通過手機上網時必須配置的一個參數，它決定了您的手機通過哪種接入方式來訪問網絡）專網模式：利用SIM卡的唯一性，劃定用戶可接入某系統的范圍，可以有效避免非法入侵。采用中國移動分配的專門的APN進行無線網絡接入，在網絡側對SIM卡和APN進行綁定，只有屬于指定行業的SIM卡才能訪問專用APN。普通手機號的GPRS終端無法呼叫專門的APN。

2、對于特定用戶，可通過數據中心給每個移動終端分配特定的用戶ID和密碼，其他沒有數據中心分配的用戶ID和密碼的移動終端將無法登錄進入系統，系統的安全性進一步增強。

3、安全的防火墻過濾，設置防火墻軟件保障系統安全。

四、結論

對于電力部門來說，遠程變電站抄表一直是一件非常頭疼的事情，需要投入大量的人力、物力和財力。因為變電站數量眾多，地理位置分散，給工作人員帶來極大的不方便。電力公司也可利用GPRS移動數據網絡對各重要電力節點進行監控，自動讀取相關數據并加以分析，還可進一步進行遠程控制或設備維護，可減少人力資源、縮短修護時間并節省專線建設成本。