第一篇：淺析我國企業管理與創新

淺析我國企業管理與創新 摘要：企業管理(Business Management)是對企業的生產經營活動進行組織、計劃、指揮、監督和調節等一系列職能的總稱。而管理的創新則是信息時代企業發展的永恒主題，沒有管理創新，企業就難于發展。最直接的最有效的途徑是管理觀念創新、戰略方式創新、管理制度創新、競爭力創新。

關鍵詞：企業管理 創新 理念 途徑

自上世紀90年代以來，人類社會已進入后工業化社會，又稱為信息社會。這是一個以信息的收集、加工、存儲、傳輸、接收和顯示為主的信息與通信技術產業，并開始在發達的工業化國家興起，并迅速在全球范圍內擴散。處在信息社會中，各種新事物、新觀念、新思路、新理論層出不窮，使人們感到應接不暇，企業面臨著前所未有的挑戰。企業管理創新是一項復雜的系統工程，是現代企業面對信息技術的迅猛發展和國際市場的激烈競爭求生存求發展的根本途徑。市場作用引導著企業，而市場信息是千變萬化、非常活躍的，企業要適應市場并謀求領先，就必須根據瞬息萬變的信息，不斷調整，創新管理。因此，管理創新是信息時代企業發展的永恒主題，沒有管理創新，企業就難于發展。隨著新經濟時代的來臨，經濟體制不斷創新，為企業帶來了快速發展的契機，同時也向企業管理者提出了新課題。當外部環境發生變化時，企業內部環境也必然隨之變化，以應對隨時而來的市場挑戰，企業內部管理如何創新，以跟進經濟快速發展的腳步，迎接新的市場挑戰，成為擺在眾多企業管理者面前的一道難題。

1、加強管理創新已經成為企業的必然選擇

1．1管理創新的含義管理創新是指在掌握和創造新的管理知識基礎上，主動適應外部環境的變化，提高組織整體的技能，有效的配置、整合和利用有限的資源，以實現企業戰略目標的創造性活動，它是生產要素在質和量上發生新變化和新組合的過程。

1.2加強管理創新的必然性

1.2.1社會主義市場經濟體制的建立，加深了企業問競爭的激烈程度，給管理創新打下堅實的制度基礎。在黨的十四大之后，我國確立了社會主義市場經濟體制，市場主體逐漸形成，市場體系得到確立，政府職能的轉變，都有了開創性的發展。隨著經濟快速發展的需要，我國社會主義市場經濟體制更加完善。市場體制給我國的公司提供了一個和過去完全不同的經濟環境，產供銷、人財物的運作，同以往的計劃經濟有本質上的區別，企業必須建立新的管理機制和經營體制，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。所以說市場經濟體制 給企業的管理創新打下制度基礎。

1.2.2賣方市場淘汰，買方市場確立，給管理創新帶來了機遇和挑戰。上世紀九十年代，我國的經濟就已經形成了買方市場。這時的市場呈現出新的特點：生產的能力過剩、產品過剩、有些資源不能得到很好的利用，市場沒有熱點。當時許多專家呼吁，只有創新品牌、打 造品牌才是企業的核心，企業必須要轉變固有的觀念，目光要轉到品牌競爭上未。這就表明對資源和勞動能力的占有不再是競爭的關鍵，主要是在價格、品質、品牌、服務等諸多方面。實質上，競爭主要表現在生產、科術和市場營銷等幾個方面。那些仍然依靠稀缺市場，從而 導致盲目開發的企業，是適應不了這種環境的。而那些最先進行管理創新，特別是科術創新、觀念創新、業務創新的企業，都得到了新生。買方市場的形成，加速企業間的優勝劣汰，因此只有在管理上進行創新，才能順應時代的發展而生存下去。

1.2.3 自我國加入WT0后，已進入全球化的激烈競爭之中，競爭的對象已不僅僅是和自己一同發展的企業，而是擁有高技術、高質素、高管理水平的國際性大企業，我國企業的管理創新顯得尤為迫切。加入世貿后，我國企業的市場會擴大，但是競爭也會更加激烈。因 為國外的大型企業，比我們發展的時間長，看待問題的眼光更加獨到，處理問題的手法更成熟。如果我們不加強自身的發展，沒有足夠的實力就只能坐失良機。另一方面，如果我們去開拓國外市場，我們也會遇到國內少遇的習俗、文化、政治、宗教等障礙。因此，我國加入 世界貿易組織以后，我國的企業，必須要進行一場具有國際化標準的管理制度的創新。

1.2.4知識經濟要求我國企業必須創新。知識經濟是一種建立在信息和知識的生產、使用、分配基礎上的經濟。信息技術將人類帶入了網絡時代，知識經濟無時無刻地對人們的生產生活產生著重大影響。對公司來說，它已經成為公司與市場之間的橋梁，傳統的生產經營方式已經被靈活的信息服務所取代。所以企業只有更加深入探究知識經濟所帶來的巨大機遇和挑戰，高度重視信息化電子化問題的改造，才能懂得管理創新的方向。

2、當前我國企業管理創新所存在的問題

2．1企業的員工創新意識不強。在實際的企業管理工作過程中，員工普遍對創新產生抵觸情緒，而終其原因，在于人的懶惰心理，即在思維和行為上存在著對固有的形式的依賴。管理創新的關鍵之處就在于對現行或是沿用多年的管理模式的超越，因此員工有抵觸心理就不足為奇。然而不是所有人對創新抵制態度都是一樣的，有些人能從企業的長遠發展的角度來克制這種抵觸情緒，用積極、正面的眼光來對待變革；而另一些人則固步自封，將改革的壞處放大，形成了消極情緒，通常情形下，如果不處理這些抵觸情緒將會增加企業管理 創新的難度。

2.2利益失調。只有員工的根本利益得到了滿足，才能讓企業管理的創新性能繼續下去。企業進行管理創新的根本目的是為企業創造更多的經濟效益。但是，管理創新所營造的新利益格局將會改變固有的利益分配關系，這樣的變革，存在著機會也存在著威脅，有些員工為了保護自身的利益，比如地位、權利，便會對改革產生巨大的抵觸情緒。同時改革也有可能增加個別員工的工作強度，一旦員工的自由度減小或對他們的技術水平提出了更高的要求，員工對管理創新的反對程度就會大大加強。

3、企業管理創新的基本途徑

3.1企業戰略構想創新。

美國著名未來學家阿爾溫托夫勒在其著作《企業必須面向未來》中指出：沒有戰略的企業就像在是險惡氣候中飛行的飛機一最后很有可能迷失方向。不管企業的規模有多大，地位有多穩固，都會將在市場浪潮的推動下，最終在大變革中失去其生存的條件，因此企業的戰略發展必須符合市場發展，設計出適合市場規律的戰略構想。一般來說，企業戰略構想有以下幾大方面：一是企業即定行業內爭取更大的市場份額和有利的市場競爭地位；二是選擇最具發展力的行業為目標；三是產業創新。新經濟時代的快速發展使企業外部環境變化加速，企業欲在戰略上創新必然具備前瞻性與預知性，要求企業管理層對行業市場發展動態的發展了解非常透徹。

3.2企業內部組織架構創新。

企業組織架構的調整創新應打破傳統金字塔式的權力型組織架構，而著眼于企業發展的要求，調整各部門的組織架構，以崗定人而非以人定崗。其關鍵就在于明確企業發展需要什么樣的職能部門完成，而這些職責部門需要什么樣的人才來操作。建立明晰的各部門組織之

時應明確每崗每人的工作內容，即明晰的組織架構，明確各崗位的工作職能與工作權限，使在崗人員與職位相符，權責相當，分配得當。建立企業內部溝通管理機制，使信息公開化、暢通化，減少相應的管理層級，實行分散決策，以達到企業管理上下級、平級間的順暢。這種網絡化、扁平化的組織架構使企業上下溝通順暢，同時權責明晰，尤其是對于家庭企業來說，更是一種借鑒，它是未來企業內部管理的必然趨勢。

3.3企業人才架構創新。

打破企業傳統的任人唯親的制度改為任人難賢似乎已被喊了很多年，但部分家庭式企業仍存在親情管理因素，使“外來人”感到束手束腳，難以發揮所長。事實上，任人唯賢不儀表現在企業管理的用人方面，還體現在人員成長方面，即企業培訓，這也是企業人員長期保有的重要方式，體現了企業對員工的關愛?，F代企業發展已開始轉向人才的競爭，建立市場化的選人與用人制度，廣泛招聘大量社會有用之才，同時在內部形成人才競爭的局面，為各類人才提供公平的競爭與發展平臺。同時，對所有人員進行不同級別的培訓與在職提升教育。員工在走入企業之時便形成學習、成長、成功的理念，使其不斷為企業發揮自身優勢的同 時，人才發展與企業發展也相匹配，從而達到人員流失率降低。

3.4員工管理創新——員工持股。

這是一種有效的人員激勵制度。傳統人員激勵以加薪等為手段，幾十年的企業發展，企業已開始將薪資與績效相掛鉤。在分配上將企業股份與員工薪資掛鉤，可使員工個人財富增 長與企業發展相連通，使二者成為口利益共同體王，以達到激勵與保持員工對企業的忠誠度。

4、總結

管理是一個永恒的課題，但它不是一成不變的，它是一個不斷發展、不斷創新、不斷變化的過程。企業刨新是提高我國企業的市場競爭力的關鍵因素，而管理創新則是整個企業創新的重要環節。隨著世界經濟的飛速發展，現代管理科學也在競爭中不斷發展。毋庸置疑，現代的管理科學正如逆水行舟，不進則退，人類正面對著管理創新發展的挑戰。正確處理好創新與繼承的關系，在繼承中創新，在創新中完善，逐步實現管理的科學化，最終促進管理的刨新，可以為企業的管理發展帶來質的飛躍。

第二篇：淺談企業管理與創新

淺談企業管理與創新

管理與創新在企業發展過程中是一個永恒的話題，如何管理好一個企業并不斷的良性發展，是每一個企業家時刻面臨的問題。

一、公司的管理現狀與分析

每個公司都有自己的管理模式，不管是刻意制定的還是隨意形成的，都在公司的運作過程中起到了應有的作用。以某企業為例，其管理模式是經過公司運作過程中不斷改進和完善形成的，但與一些比較先進的管理模式比較起來，顯得不夠系統，具體表現在：

1、能夠量化的制度還僅限于銷售部門和生產工人，而其他部門做的很不夠，這勢必造成部門之間的管理出現不平衡；

2、在已經量化的制度中也是處在初步摸索階段，并沒有充分體現出多勞多得、能者多得的結果，尤其是有些激勵制度還不能非常有效地發揮員工的積極性；

3、公司的制度沒有形成系統，而是限于局部，各種制度的關聯性沒有充分考慮到；

4、在各項制度的執行過程中監督力度不夠，沒有嚴格的管理就不能造就出優秀的企業，而沒有監督執行的制度就等于沒有制度；

5、由于公司的快速發展，造成管理的組織結構調整過于頻繁，這也給各種制度的制定與執行造成困難。

以上就是企業的管理現狀，而產生這些問題的原因是多方面的，也許與人員素質有關，也許與管理制度本身有關，很多制度條文本身就很模糊，在運行過程中總是存在一些問題，但出現問題的關鍵還是管理者的管理水平沒有到位，就是沒有把公司當成一個系統來管理，無論是目標管理、預算管理、項目管理、績效考核管理，這些管理理論講的都是系統管理，而企業往往是只用到一些皮毛或者某一部分，并沒有真正的形成系統、整體運用，這勢必造成顧此失彼的局面。

二、采取的對策

管理的目的就是使得我們的工作條理化、制度化、系統化。公司就像一部運轉的機器，而公司的各個部門就是機器上零部件，要想機器運轉正常就必須保證每個零部件都完好無損，如果讓機器長期穩定的高速運轉，那么，就需要各個零部件不斷的維護、更換和改進，企業也是一樣，是一個整體，要想長期穩定的發展，就必須使得各個部門協調統一行動，而協調行動的工具就是公司的各項規章制度，現代企業的管理就是制度管理。

在現代企業管理中，更加強調量化管理，一個公司如果能夠把管理都數字化，再與本企業員工的利益相結合，讓公司的員工都能看到自己的未來，那么這個企業一定是有發展前途的。

所以針對企業中存在的上述管理上的問題，需要采取的對策如下：

1、實行全員量化管理，采取績效考核制度，把公司的每一名員工全部實行量化考核，并且采取分級負責制，比如銷售實行業績提成考核、生產實行計件工資、采購實行降低成本考核、技術質量實行事故率考核、后勤人員實行時間工作考核等等，目的就是讓公司的每一名職工都明確自己的工作職責。

2、完善公司的各項激勵制度，在修改和完善各項制度的過程中需要廣泛征求各個方面的意見和建議，讓公司利益與個人利益達到雙贏，大家共同為企業的發展獻計獻策，自覺為公司的發展盡心盡力。

3、加強公司制度執行的監督力度，公司的制度必須嚴格執行，在銷售生產技術等部門

每年實行末位淘汰制，對不能勝任自己崗位工作的員工及時調整，而對于為公司作出貢獻的員工、尤其是作出突出貢獻的員工要重獎，充分體現多勞多得、能者多得的激勵制度。

沒有任何一種管理模式是萬能的，因為每個企業都有自己的特點，只有適合自己企業運作發展的管理模式才是有用的，這就要求我們在建立管理模式的時候一定要注意管理理論與本企業實際情況的結合，沒有理論指導的行動是盲目的，但照搬照抄理論而不考慮實際情況的行動是危險的。

企業的發展僅僅依靠管理是不夠的，必須要有創新，產品要創新、生產工藝要改進、關鍵是企業管理者的觀念要創新，所以，要想把公司做強做大，管理者必須要解放思想、廣開思路、不斷開拓進取、勇于創新，只有這樣，才能長期立于不敗之地。

三、企業的創新

一直以來人們心目中的創新總是有一種神秘與高深的感覺，創新其實并是一件很難的事情，實際上，對于以前事情加以改進并取得良好的結果就是創新，率先跨行業的學習模擬也是創新，創新不一定非要創造但必須有改進同時要有效果。

創新的知識才真正有力量，所以要想創新就必須先學習，找書本學習、到課堂學習、向各行各業學習等等，總之，學習的方法很多，只有掌握了大量的知識并學會如何運用，我們才能知道如何去進取、如何去創新。

企業要快速發展，要做到別人的前面，在競爭中立于不敗之地，正如北京大學鄭學益教授所說“要想超前對手必須要有三模：率先模擬、熔鑄模塊、創建模式”，基本意思就是：與不同行業不同地區學習，并轉化為自己的東西相互學習，然后把別人的東西與自己的東西結合起來，最后形成自己的東西。結合到企業，創新也是一個永恒的主題，企業的快速發展，可以說產品的改進與創新起到了相當大的作用，不拘一格吸取人才、管理逐步走上正軌、生產工藝的不斷改進、生產配方的不斷調整、試驗手段的不斷完善、技術水平的不斷提高等等都是在不斷的創新中完成的，可以說企業的發展離不開創新。

隨著企業的發展壯大，對創新的要求也越來越高，如果說原來的創新是初級的，那么現在的要求就是高級的，面對當前市場經濟的大潮，作為企業來說就是不進則退、別無選擇，所以，現代企業的發展需要各個方面的創新，尤其是需要是企業管理者的觀念要創新，企業管理者接受新觀念、學習新理論、掌握新方法，是現代企業發展的必由之路。

四、結語

企業管理與創新是長期擺在每個企業面前的一個重要課題，是現代企業生存與發展的必要條件，是每個企業管理者必須高度重視的一項任務，是企業在市場競爭過程中取得領先地位的基礎，所以在當前市場經濟的環境下，每個企業的管理者都必須高度重視各自企業的管理與創新，在加強管理中爭得效益，在不斷的創新中贏得先機，只有這樣，企業才能持續穩定的發展。

第三篇：談我國科技型中小企業管理創新

談我國科技型中小企業管理創新

發布時間：2011-7-19信息來源：中國論文下載中心 作者：代寶

摘要：我國科技型中小企業在經營管理方面還存在很多問題，需要通過不斷創新來加以解決以實現企業的進一步發展。本文在對我國科技型中小企業管理現狀進行簡要分析的基礎上，結合著名學者芮明杰對管理創新的定義，提出了5點管理創新舉措。

關鍵詞：科技型中小企業；管理創新；技術創新；制度創新；核心競爭力

一、我國科技型中小企業管理上存在的問題

1． 在管理思想方面，由于很多科技型中小企業的管理者是技術人員出身，大多沒有接受過系統科學的管理思想和理論的訓練,因而不太精通經營管理之道；加上這類企業受規模和財力等條件的限制，幾乎不能外聘到受過專業訓練的職業經理人，從而使企業的經營活動很容易陷入困境。

2． 在管理制度方面，很多科技型中小企業深受產權不清和制度不健全之苦。由于我國的特殊國情，主要靠自籌資金建立起來的科技型中小企業曾經為了尋求政治上的安全感和獲得公平的經營環境和優惠的政策而紛紛掛靠國有或集體單位，造成產權不清并進而導致責權不明和利益分配不公等問題。此外，相當一部分科技型中小企業的財會、分配、勞動人事等方面的管理制度也不夠健全，管理很不規范，使得企業的經營活動常處于混亂狀態。

3． 在管理方式方法方面,很多科技型中小企業實行的是“家族式”、“泰勒式”、“軍隊式”等管理方法。這類方法在企業成長的初期可能會有一定的成效，但隨著企業的快速發展，它們具有的先天性缺陷就逐漸顯現出來了，成為發展的桎梏。

二、我國科技型中小企業管理創新的措施

我國著名學者芮明杰認為，“管理創新是指創造一種新的更有效的資源整合范式，這種范式既可以是新的有效整合資源以達到企業目標和責任的全過程式管理，也可以是新的具體資源整合及目標制定等方面的細節管理”。管理創新至少包括以下幾種情況：“提出一種新的經營思路并加以有效實施”；“創設一個新的組織機構并使之有效運轉”；“提出一個新的管理方式方法”；“設計一種新的管理模式”；“進行一項制度的創新”?；谶@一觀點，再結合我國科技型中小企業管理現狀，筆者認為我國科技型中小企業可以從以下幾個方面著手進行管理創新。

1． 走依靠技術創新發展之路，積極構筑企業核心競爭力。技術創新是科技型中小企業賴以生存的手段和方式。目前，我國科技型中小企業的技術創新活動受資金短缺、技術實力不足、風險防范能力弱、缺乏創新動力機制等諸多不利條件的制約。（1）關于資金短缺問題，科技型中小企業可從以下兩個方面著手解決：一是依靠自有資金滾動積累來加大技術創新的資金投入；二是善于利用外部資金，具體辦法有：爭取科技部的科技型中小企業創新基金、自然科學研究發展基金；申請國債貼息的政策優惠；爭取銀行等金融機構的給予高新項目的低息貸款；出售產權再租賃融資；吸納風險投資、創業投資；爭取上市發行股票債券籌資等。（2）關于技術實力不足問題，科技型中小企業一方面要通過實行有效的激勵措施來利用好并留住現有人才和招攬新的人才，形成高水平的科研隊伍和持續的自主創新能力，從而使企業具有原創性創新能力；另一方面在財力允許并經過充分論證的前提下積極引進更加先進的技術，進而消化吸收、改進提高，實行

改進型創新；此外，科技型中小企業還可以通過開展與其他企業的聯合攻關及加大與科研院所、高等院校等機構的合作來提高自身技術實力。（3）關于技術創新的風險防范問題，科技型中小企業可以通過加強全員的風險防范意識、完善風險管理體系、增強技術實力、搞好信息收集和創新項目的事前調研論證工作等途徑來規避和降低風險。（4）對于主要因產權問題造成的企業缺乏創新動力這一難題，科技型中小企業應借鑒四通、聯想等企業解決產權問題的成功經驗，結合企業實際，在時機成熟時果斷地加以改革；同時，那些有條件的企業可以通過技術入股等手段來激發創新人員的創新激情。

2． 推動企業內部成員學習，探索建立學習型組織。對科技型中小企業而言，知識尤其有關技術、技能的知識具有非常重要的意義。這要求企業積極推動內部成員的學習行為，建立 “學習型組織”。從整體上講，科技型中小企業的知識由兩部分構成，一部分是企業中所有或一部分人共享的知識，如企業的規章制度、工作程序、共有價值觀和行為準則等；另一部分是個體成員的知識儲備，保留在成員的頭腦中，并可以再分為兩部分：與組織有關并直接為組織所用的部分以及潛在的難以被組織調動和利用的部分。因此，為了使組織中的知識盡可能多地被利用和發揮作用，企業可采取以下幾種途徑：（1）擴大共享的部分。具體有兩種方法：一是將個人先進的經驗、工作方法和觀念等廣泛推廣宣傳，使之上升為共識；二是借助信息溝通過程和決策過程把個別、零散的知識綜合加工成為系統知識。（2）擴大個體成員儲備的知識。這一途徑是基于“分配比例不變而總體增大同樣能增加各分配方利益”的原理。鼓勵企業成員學習并為之創造條件是該途徑的具體實施方法。（3）擴大個體成員知識儲備中能為企業所用的部分。具體方法是借助有效的激勵手段和優秀的企業文化來改變個人對企業的態度和加大個體與企業的一體化程度。

3． 建立健全企業各項制度，實施規范的制度化管理。鑒于目前相當一部分科技型中小企業實行的仍是“家族式”、“泰勒式”管理方式,科技型中小企業必須通過逐步建立健全各項制度規范來實行制度化管理。其實質是以科學的制度規范作為組織協作行為的基本約束機制；其實施的前提是建立起科學合理的、完善的制度體系并承認這些制度規范的權威性；其優越性不僅體現在克服了以往管理方式的隨機性、易變性、主觀性等弱點，使管理具有了精確性、連續性、可靠性和穩定性，而且由于制度化管理依靠的是一整套嚴密而科學的制度體系，從而充分發揮了管理的科學性。但是，由于純粹的制度化管理只強調規律、科學和理性，在實施中難以達到理想效果，因此科技型中小企業最好以制度化管理為基本手段，同時輔以文化管理等其他手段。企業文化是一種無形的控制手段，它起作用的力量來源于人們對于歸宿感和認同感的需要。具體而言，企業文化是通過一套價值標準來規范成員行為的，由于懼怕受到其他成員的孤立和譴責等懲罰，企業成員會主動調整自己的行為以符合企業的價值觀。這就使得依靠企業文化進行管理可以彌補純粹的制度化管理的不足，實現制度化與人性化的平衡，從而達到理想的管理績效。因此，科技型中小企業一方面要重新審視傳統文化，找到為大多數人普遍珍視的、適應企業管理需要的基本價值觀，并將其與時代特點有機結合起來；另一方面要注意中西文化的交匯與兼容，最終建立起具有自身特色的企業文化，并將其用作一種有效管理手段。

4． 重視人力資本的特殊性和重要性，實行人本管理模式。在科技型中小企業中，管理的對象主要是擁有各種技能和技術的“知識工作者”，對這類人的管理具有特殊性。加之隨著社會的進步和經濟的發展，工作已不再單純的是謀生手段，同時也是個體實現自身價值的方式。因此，科技型中小企業應該積極推行人本管理模式，在充分重視人力資源重要意義的基礎上，圍繞滿足

個體需要和促進個體發展來展開管理活動。一般而言，科技型中小企業在實行人本管理模式時，可采取以下措施：（1）在條件允許的情況下，盡其所能提供令成員滿意的薪酬和福利待遇及創造和諧的企業文化以滿足企業成員的物質和精神需求。（2）通過多種形式的員工參與來激勵成員的主動性和創造性。通過實行員工持股制、員工董事制，組建自律性工作小組等讓企業中的人員在不同層次上參與管理的方法正在越來越多的企業中被實踐。（3）通過各種形式的培訓來促進企業成員的發展。知識經濟時代的到來使所有人都必須不斷學習以適應工作需要和實現自身的發展；科技型中小企業要保持和獲得持續的創新能力也必須對其成員進行多種形式的培訓。在崗教育培訓、工作輪換、半脫產培訓、脫產學習等是企業培訓的常見手段，科技型中小企業可根據需要選用合適的培訓方式。

5． 實施股份制改造，建立現代企業制度。針對產權不清這一難題，科技型中小企業應該加快企業制度改革步伐，盡快建立現代企業制度，實現經營機制的轉換。所謂現代企業制度是指能夠適應市場經濟體制要求的企業產權制度、組織制度、領導制度（即治理結構）、管理制度（如：財會制度、分配制度、勞動人事制度等）以及企業的各種制度環境（如社會保障制度、政府職能的轉換等）的統稱。其中，產權制度和治理結構是企業制度的核心，需要企業給予高度重視和妥善解決。以四通、聯想等為代表的一些科技型企業的成功經驗表明，實行股份制改造，組建各種類型的股份制企業是比較符合我國實際的解決產權問題的好方法。科技型中小企業只有在結合實際建立起明晰的產權制度后，企業的利益、管理者的利益才會清晰，企業才有長遠的發展動力，進而在此基礎上才能夠組建出科學的公司治理結構。所謂的公司治理結構是有關所有者、董事會、高級執行人員即高級經理人員和其他利益相關者之間權力分配和制衡關系的一種制度安排，表現為明確界定股東大會、董事會、監事會、經理人員職責和功能的一種企業組織結構。其本質是企業產權安排的具體化，是有關公司控制權和剩余索取權分配的一整套法律、文化和制度性安排。需要說明的是，企業制度歸根到底只不過是提高經營效率的手段，其本身并不值得作為追求的目標。因此，科技型中小企業的制度建設應該從實用出發，應該著重內容，而不是糾纏于形式，畢竟形式是為內容服務的，在環境條件尚不成熟的情況下既使已經在形式上建立了現代企業制度也不等于這一制度就能正常發揮作用。從這個意義上講，科技型中小企業建立現代企業制度的行為應該是時機成熟時的水到渠成之舉，而不應該是不分青紅皂白的盲目之舉。

目前，我國的科技型中小企業正在進行第二次創業，它是以市場為導向、效益為中心，以產業規?；?、組織集團化、資產股份化、融資多元性、管理現代化、運營國際化為目標的群體創業實踐。我國的科技型中小企業必須堅持以制度創新為前提、以技術創性為途徑、以管理創新為保證，通過運用好這驅動企業發展的3只輪子來實現二次創業的成功。

參考文獻：

1．王建華主編．科技型中小企業的發展．經濟科學出版社，1996．

2．譚力文主編．管理創新．民主與建設出版社，2002．

3．林漢川，田東山著．WTO與中小企業發展．上海財經大學出版社，2001

第四篇：互聯網與企業管理創新

互聯網與企業管理創新

人類進入新的世紀，“互聯網”成了當今最深入人心的概念。在人們感到驚詫、甚至來不及作出反應之時，它便以迅雷不及掩耳的速度開始融入我們生活的各個領域及不同層面?；ヂ摼W是信息與管理技術的最佳結合，其爆發出來的力量是無窮無盡的。它對企業的影響是最直接和最深遠的。面對全球范圍內互聯網技術及文化的廣泛

應用和普及，企業管理必須適應這種新的經營環境，作出相應的調整和創新。本文著重從管理理念、管理模式、管理組織、管理方式的創新等幾個方面略作分析，以期引起大家對這一問題的重視和討論。

一、管理理念創新：知識資本將成為企業最重要的資源

人類的經濟活動發展到今天，我們已經實實在在地感到“知識經濟初見端倪”。與此相適應，在企業管理理念上，也正在經歷一個新的轉折：相對于有形資本，無形資本的重要性日益凸現，知識資本已經成為企業經營的最重要的資源。

著名未來學家阿爾溫·托夫勒以其未來學家的深邃眼光較早地洞悉到這種變化的趨勢，并將這種由社會技術進步所帶來的對知識的“賦值”稱之為“符號財富”。他甚至深刻地提醒世人：沒有人會因為蘋果計算機公司或IBM公司的物質資產而購買其股份。起作用的并不是這些公司的建筑物或機器設備，而是其市場推銷能力和社會關系、其公司管理的組織能力以及雇員們頭腦中的那些突發奇想。它們所代表的不過是另一些象征性符號而已，而且已達到令人驚異的地步。

托夫勒的話絕非一個未來學家的奇思妙想，更非要到遙不可及的將來才能在一般的企業中變成現實，在IT行業以外的一般制造業中也早已被富有創造精神的企業家們變成活生生的現實。年銷售額超過20億美元的耐克(Nike)鞋業公司，在市場上可謂獨占鰲頭，但它并不直接生產和制造鞋，它的資產是“耐克”商標、生產許可證、市場銷售能力和設計開發能力。這就不難理解為什么可口可樂公司總裁敢夸下?？冢骸叭绻煽诳蓸饭究偛勘粺龤?，它可以憑可口可樂的牌子重新起家”。在新的企業兼并浪潮中，許多企業就是為了獲得無形資產而進行兼并，或以無形資產作為兼并其它企業的本錢。

這一事實表明，傳統企業本身的結構、內容和經營方式正在發生深刻的變化，以服務業為特征的知識經濟發展迅速。

面對互聯網的沖擊，正如美國進步政策研究會(I)技術創新和新經濟項目小組主任羅伯特·D·阿特金森(RobertD．Atkion)博士與該會技術政策分析家拉諾夫·H·科爾特(RanolphH．Court)在其合著的《美國新經濟——聯邦與州》一書中詳細地分析了美國聯邦及各州的新經濟增長狀況后指出的：“知識變得越來越重要，對這一點存在廣泛的認同，這也是對新經濟認識的一個確切的方面?！薄爸R日顯重要意味著無形資本的凈積累(如教育、研究與發展等方面)比有形資本的凈積累(如建筑物、交通、道路和機器系統等方面)增長的更快。在聯邦財政資助方面，無形資本占聯邦財政資助有形資產的比重從70年代的60％提高到現在的93％。在商業中也有同樣的趨勢。在60年代和70年代，平均股票溢價收益中約有25％應歸功于已報告利潤的變動。到了90年代早期，這個比例下降到低于10％。這個變化部分地可歸功于公司的價值越來越取決于傳統會計無法核算的無形資產(如研發、商標和雇員專利知識等)這個事實。無形資產的重要性至少已經和有形資產旗鼓相當，而且有形資產價值中的更大部分取決于無形資產的投入?！惫芾韺W大師德魯克教授更是早就明確指出，知識已經成為知識社會中最重要的資源，并一語道破真諦：“知識是唯一的經濟資源。”

二、管理模式創新：知識管理將成為企業管理最重要的內容

傳統的企業管理主要是將注意力關注于人、財、物、供、產、銷等環節，此一時，彼一時，無所謂輕重。隨著互聯網的普及，人們越來越深刻地認識到，從物品生產轉移到以智慧為基礎的服務，從根本上改變了占據經濟學思想最長久的一個假設——報酬遞減。實際上，在互聯網極大普及的經營環境下，以知識為基礎的工作和傳統的以物品為基礎的生產在行為上有非常不同的特點。傳統的物品生產在激烈競爭的市場環境下不可避免地會隨著有形資產的消耗而逐步縮小。與之有別的是，知識在其自身作用下(生產、分配、使用)是在不斷增長的，它可以創造以前從來不存在的市場，引起并產生更多的創新，因此，應該是“報酬遞增”，即在以知識為基礎的特定市場中的企業，其獲得的優勢在競爭中也是不斷增強的。這些企業在管理行為、管理風格和企業文化等方面都呈現出了有別于傳統企業的新特色，在管理模式上事實上正在進行知識管理的新嘗試。

借助網絡技術，企業管理者可以通過互聯網中的環球網進入數據庫，還可以利用公司的內部網絡獲取公司的專業技術知識。但由此帶來的問題在于太容易將數據與知識、信息技術

與信息相混淆。隨著資產無形化的日益發展，隨著知識在企業發展中戰略地位的日益突出，隨著人們獲取的數據不斷增加，對數據進行篩選、分享及利用的困難也變得更加尖銳了。于是在許多企業紛紛出現了一批新式高級經理人員，其頭銜為：“知識主管”、“學習主管”、“知識資本經理”、“知識管理經理”，等等。一些著名公司(尤其是知識型公司)在知識管理方面已

經積累了豐富的經驗，值得我們認真研究。

從管理模式的角度看，面向知識管理的公司決策者面臨著一種根本性的轉變，“即從傳統的以交易過程、后勤統籌和工作流為關注核心的管理轉到建設一個有能力支持溝通、建立交際網絡、在工作中學習等內容的系統上來，以行動和知識的創新更快地反饋循環來對全新的經濟環境作出反應。”

在企業內部，知識管理應該在保守企業商業秘密的前提下，營造良好的氛圍，最大限度地促進企業知識共享、促進企業知識流動。企業還應該充分利用外部知識網絡，加強對網絡中知識的管理，最大限度地利用外部知識資源。在新的管理模式中，企業管理者還應該清醒地認識到，個人的創新和創造能力是一種特殊資源，企業應該針對其在知識開發中的獨特性，實施有效的管理。

三、管理組織創新：從金字塔型的等級化的垂直管理到網絡型的扁平化的水平管理

美國經濟學家錢德勒在其頗有影響的著作《看得見的手——美國企業中的經理革命》一書中曾經寫道：“美國現代企業制度的成長過程可以從兩個方面把握：一是企業規模的擴張過程；二是資本所有權與管理的分離過程?！薄坝梢唤M支薪的高、中層經理人員所管理的多單位企業，就可恰當地被稱為現代企業”。這種被稱為現代企業制度的組織形式成了當今美國工商企業制度中的標準形式，也被包括中國在內的許多國家和地區作為建立現代企業制度的參照系。

然而，有必要指出的是，工業經濟時代的企業管理是以龐大的規模和集中的管理來更好地控制原料供應，以此來獲得較高的效率。但在互聯網廣泛應用和普及的經濟背景下，企業管理是靠不斷找出市場需求以及解決辦法之間的聯系。成功的企業所提供的價值大多來自有待解決的市場問題所需要的專業研究、工程和設計服務，識別問題所需要的專門銷售和咨詢服務，以及把上述兩個方面連接起來的專門化戰略，加上金融和管理服務。只有這種價值才不易被模仿。所以，在新的經濟環境下，創新和服務將代替控制和管理成為企業新的經濟增長點。

互聯網的迅速發展和廣泛普及，正在改變傳統企業管理的許多做法。“在這種情況下，企業若沿用那種按職能分工、條塊分割形成的金字塔型的層級結構，那就無法對外來信息做出快速反應?；诖?，1993年出現了‘企業重建’的理論與實踐。它的核心思想是把原來金字塔型的組織結構扁平化、信息化，形成以任務或合同為對象的有關職能專業人員的組合。而這種變革的技術基礎是信息網絡在企業內部的普遍覆蓋?！边@樣的發展趨勢，導致企業紛紛壓縮縱向距離，造成了企業結構向水平化、橫向化的構造運動。

在這樣的大背景下，企業管理層次必須減少?！岸桩斊錄_的便是經理階層?！敝袑咏浝淼穆氊熓菂f調下層部門的工作，從下級收集信息，轉給其它的下級或向上級匯報。由于傳統體制下等級森嚴，信息往往難以迅速反映到高層。正如國外有的研究者注意到的，最糟的情況是：報告被凈化了，數字被修飾了，信息被隱藏和隱瞞，甚至被偽造。而在新的技術背景下，計算機可以代替中層經理的搜集、傳遞、分析和處理信息的無創造性或低創造性的工作?；ヂ摼W的出現和廣泛應用，使得一個普通程序員可以將有關信息直接傳送給遠隔千山萬水的總部的CEO，一下子跨越了傳統管理的許多層級和諸多需要匯報、請示的環節，加快了企業信息的反饋速度，更消除了金字塔型等級制的官僚作風，使得高層與基層直接對話成為現實可能，從而某種程度地使中層經理成為多余。

在中層管理削弱的同時，新的企業形式，如網絡型企業應運而生，某些虛擬企業的成功運作為人們提供了極為廣闊的思考空間。這樣的企業結構象網而非金字塔。與傳統企業根本不同的是，網絡型企業中網絡上的每一個結點都是創新的源泉，其成員既是項目的參與者，也是利潤的分享者。這樣的網絡結構一方面極大地刺激了每一個結點的創新，另一方面又減少了中層管理，降低了管理成本，對解決傳統管理體制的弊端也是一劑良藥。

四、管理方式創新：從消極地適應市場到積極求變創新

微軟中國研究院院長、計算機科學家張亞勤先生最近曾經說過：“計算與通信的有機結合是網絡革命的最大特征。Internet的蔓延使我們比以往任何時候都更加接近于人與人之間、物與物之間的無限聯通?！睆埾壬脑捠遣粺o道理的。在這復雜多變的新形勢下，企業經營的內外部環境的前景充滿著不確定因素?；ヂ摼W正在覆蓋管理空間，管理的范圍已經從本土進入全球，管理文化從同質交流進入與異質共存，管理對象從現實世界進入虛擬世界，管理組織從垂直進入水平狀態，管理指令從日常語言到網絡語言，管理內容從主要對生產要素的管理到對知識要素的管理，這對企業管理方式提出了前所未有的更高的要求。在這種經營環境中，企業的興衰成敗在更大程度上取決于企業經營者能否具有審時度勢、舉重若輕、應付自如的素質。

在網絡化時代，企業經營者必須破除安于現狀、滿足于現狀的保守思想，消極地適應市場，企圖守業，已難以維繼。企業生存發展的唯一機遇存在于變革之中，其核心在于創新。要主動地去推進變革，甚至主動地進行“創造性破壞”，成為變革的先行者，而不是被動地在變革出現之后才去應付經營環境的變化。比爾·蓋茨在微軟成立二十五周年之際曾充滿激情地寫道：“縱觀商業歷史，我們可以看到很多公司，他們的行事方式僵化死板，滿足于自己的成功，而沒有意識到世界不論有無他們都將變化。所以，對微軟來說最寶貴的東西是我們適應變化的能力，我們能迅速抓住新的行業方向，隨著技術的進化，不斷重塑了自己，從而始終保持了成功?！?/P>

處在激變時代，企業的管理方式必須從常規階段進入創新階段。新世紀的企業管理，從根本上講，將是強調跳躍和變化、速度和反應、靈敏和扁平，將注重平等與尊重、創造與直覺、主動與創業精神、遠見與價值控制，將依靠信息共享、虛擬整合、企業間相互依存，從而不斷創造優勢，為贏得未來市場競爭打下堅實的基礎。從這個意義上講，企業管理應該是從科學走向科學加藝術的管理，是求變和創新的管理。

第五篇：淺談企業管理創新與企業發展

管理、創新、提升、發展、自擬題目

《淺談企業管理創新提高競爭力與企業發展》 面對著激烈的市場競爭，增強國有企業的生命力，企業必須面對市場進行持續的管理創新，以提高企業競爭能力，使得企業獲得長足發展。企業管理創新，是在傳統企業管理基礎上創造的更有效的整合企業有限資源，創造出新的管理手段。改革開放以來，中國企業的經營狀況，充分證明，加強和改善企業管理，根本之道在于不斷進行以質量為導向和以適應市場為模式的企業管理創新是企業經營成敗與興衰的關鍵。首先，企業管理創新必須要以“質量第一”為導向。這是因為，企業取得效益的基礎是質量，質量是企業管理永恒的主題，質量管理是企業管理的綱。其次，企業管理創新必須要以適應市場為模式，以質量管理為核心。在市場經濟條件下，市場是企業生存的空間，質量是企業進入市場的特別通行證，因此，企業管理創新必須圍繞市場，市場決定企業管理創新的成敗。第三，企業管理創新要以“質量經營”為特色。質量管理思維已成為當今企業管理層第一經營意識，質量管理在企業管理中具有中心第一地位，只有有效的質量管理，改善質量管理才能帶動企業其他工作，從根本上解決企業管理工作中的各種矛盾。第四，不斷強化質量管理，大力推行全員、全過程、全系統為特點的全面質量管理，使質量管理躍向一個更新的階段。

企業管理創新是一項系統工程，只要面對市場，根據顧客要求，不斷創造出適于市場需求變化的產品和服務，企業就會發展壯大、長盛不衰。

附：

國有企業是中國國民經濟的重要支柱和依托，是國家財政收入的重要來源，是國家經濟競爭力和綜合國力的主要體現力量。隨著市場經濟的不斷深入和發展，它將面對著激烈的市場競爭，要不斷推動國有企業的發展，增強國有企業的生命力，企業必須要實行管理創新。管理創新必須以質量第一為導向，以適應市場為模式，周一條“全面質量經營”之路。所以，針對目前企業的管理滑坡和“市場不適應癥”，企業在管理上一定要突出以質量管理為綱的經營觀念、經營組織、經營行為、經營目標和管理制度等，以適應市場的轉變，真正實現以“質量經營”為特色的改革創新。企業要真正成為市場的主體，要參與國內外市場競爭，更早地適應市場發展的要求，并使自己在競爭獲勝，一定要運用科學的理念、思想、方法和技術來改進企業的經營管理，是企業能迎接挑戰，抓住機遇，創造出高效率與高效益。換言之，企業必須面對改革，面對市場，面對未來進行持續的管理創新，以提高企業參與市場的競爭能力。