第一篇：第九章保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德練習題

第九章保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德練習題 單選題：每題的備選答案中，只有一個是正確的1．職業(yè)道德形成的基礎是（）

A．特定的階級道德B．特定的職業(yè)實踐c．一般的社會公德D．普遍的道德準則

2．保險代理從業(yè)人員正確處理與客戶之間的關系的基本準則是()

A．客戶至上原則B．效益第一原則

c．專業(yè)勝任責任D．勤勉盡責原則

3．在保險代理人員執(zhí)業(yè)活動中，向客戶給予或承諾給予保險合同規(guī)定以外的經濟利益視為()

A．非法競爭行為B．惡意競爭行為c．不正當競爭D．優(yōu)勢競爭．

4．保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中，應該秉持勤勉的工作態(tài)度，努力避免執(zhí)業(yè)活動中的失誤，這一職業(yè)道德所詮釋的是道德原則中的()

A．客戶至上原則B．誠實信用原則

C．勤勉盡責原則D．專業(yè)勝任原則

5．保險行業(yè)自律組織制定的規(guī)范機構會員行為的規(guī)則對保險代理機構從業(yè)人員的行為所起作用是()

A．間接約束作用B．直接約束作用

c．無限約束作用D．短暫約束作用

6．一定社會的職業(yè)道德總是由一定社會的經濟關系、經濟體制決定，并反過來為之服務的，這說明職業(yè)道德具有明顯的()

A．時代性特點B．實踐化特點

c．具體化特點D．職業(yè)性特點

7．誠實信用作為保險代理從業(yè)人員的職業(yè)道德原則應貫穿于()

A．執(zhí)業(yè)活動的各個方面和各個環(huán)節(jié)

B．準開戶的開拓環(huán)節(jié)

C．對投保險人投保方案的設計環(huán)節(jié)

D．為被保險人投保方案的設計環(huán)節(jié)

8．()是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應該遵循的行為守則，涵蓋了從業(yè)人員與服務對象、業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關系。

A．職業(yè)道德B．職業(yè)規(guī)范

C．職業(yè)守則D．職業(yè)禮儀

9．市場經濟職業(yè)道德建設的主要內容應適應()的要求。

A．重義忘利B．追逐利潤

c．計劃經濟運行D．市場經濟運行

10．保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德缺失、執(zhí)業(yè)行為不規(guī)范的現(xiàn)象的存在，不可能造成的影響是()

A．不利于保險業(yè)的誠信建設

B．不利于保險服務水平的提高

c．不利于保險業(yè)的長期健康發(fā)展

D．增加某些保險公司的經營利潤

11．《保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引》中的道德原則是一個相互聯(lián)系的有機整體。其中()是核心。

A．守法遵規(guī)專業(yè)勝任B．客戶至上、勤勉盡責c．公平競爭保守秘密D．誠實信用

12．《保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引》中的道德原則是一個相互聯(lián)系的有機整體。其中()是基礎。

A．守法遵規(guī)專業(yè)勝任B．客戶至上、勤勉盡責

C．公平競氧保守秘密D．誠實信用

13．對于任何一個行業(yè)的從業(yè)人員來說，守法遵規(guī)都是最基本的職業(yè)道德。這里的守法遵規(guī)一種()的行為。

A．自覺和自律B．自動白發(fā)

C．迫于約束D．懼于刑罰

14．()是我國保險業(yè)的基本法。

A．《中華人民共和國憲法》

B．《中華人民共和國保險法》

c．《中華人民共和國民法通則》

D．《中華人民共和國合同法》

15．作為保險業(yè)的監(jiān)管部門，中國保監(jiān)會制定了大量的規(guī)章和規(guī)范性文件，其中一些是與保代理從業(yè)人員有關的，如()

A．《中華人民共和國消費者權益保護法》

B．《保險中介機構管理規(guī)定》

C．《保險代理機構業(yè)務管理規(guī)定》

D．《關于進一步落實保險營銷員持證上崗制度的通知》

16．保險代理從業(yè)人員所屬機構按照內部單位的需要，制定出在本機構內部適用的準則即管理規(guī)定。下列不屬于保險代理機構內部制定的管理規(guī)定的是()

A．考勤制度B．業(yè)務管理規(guī)定

c．財務制度等D．《保險代理機構管理規(guī)定》

17．客戶服務要周到。保險代理人在保險營銷過程中，提供的是一種()服務，即站在客戶的角度換位思考客戶的保險需求，多問“如果我是客戶，我會怎樣”。

A．顧問式B．專家理財

C．一對一D．全方位

18．保險代理從業(yè)人員的舉止言行不僅代表保險公司而且代表整個保險行業(yè)的形象。在社會上，人們對代理從業(yè)人員()的推銷行為意見很大，認為這種行為干擾了其正常的活。

A．不分時問、地點B．打電話預約

C．專業(yè)熱情D．顧問式

19．保險代理從業(yè)人員的代理權限均源自于所屬機構的授權，在某些情況下，保險代理從業(yè)人員()。

A．未經過所屬機構的許可，也可以超越代理權限

B．可視客戶的需要而定

C．可根據(jù)本人的判斷力自我掌握

D．經過所屬機構的許可，可以超越代理權限的20．在保險市場上也存在著激烈的競爭。下列不屬于保險競爭的主要內容的是()

A．承諾保險合同外的經濟利益

B.服務質量的競爭

c．業(yè)務的競爭

D．價格的競爭

21．從表現(xiàn)形式上看，職業(yè)道德的特點是()

A．實踐化和具體化B．具體化和單一化c．具體化和多樣化D．個性化和多樣化

22．從規(guī)范對象上看，保險行業(yè)自律組織制定的自律規(guī)則分為兩類，即()

A．規(guī)范機構會員行為的規(guī)則和規(guī)范從業(yè)人員行為的規(guī)則

B．規(guī)范從業(yè)人員行為的規(guī)則和規(guī)范消費者的行為規(guī)則c．規(guī)范機構會員行為的規(guī)則和規(guī)范非機構會員行為的規(guī)則

D．規(guī)范機構會員行為的規(guī)則和規(guī)范消費者的行為規(guī)則

23．保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中，應做到不影響客戶的正常生活和工作，言談舉止文明禮貌，時刻維護職業(yè)形象。這一職業(yè)道德所詮釋的是道德原則中的()

A．客戶至上原則B．誠實信用原則

c．勤勉盡責原則D．專業(yè)勝任原則

24．所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應該遵循的行為守則被稱為()

A．職業(yè)道德B．行為規(guī)范

C．職業(yè)準則D．職業(yè)規(guī)范

25．據(jù)中國保監(jiān)會發(fā)布的《保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引》，在我國保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德主體部分7個道德原則中包括()等。

A．客觀公正原則B．專業(yè)勝任原則

c．獨立執(zhí)業(yè)原則D．友好合作原則

第二篇：2012保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德

2012保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德

第二節(jié) 保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德 單項選擇題以下各小題所給出的4個選項中只有1項最符合題目要求請將正確選項的代碼填入括號內 1保險代理從業(yè)人員應當遵循的職業(yè)道德主要包括。A誠實信用、守法遵規(guī)、專業(yè)勝任、勤勉盡責、保守秘密、客戶至上、公平競爭 B誠實信用、愛崗遵規(guī)、專業(yè)勝任、勤勉盡責、保守秘密、客戶至上、公平競爭 C誠實信用、守法遵規(guī)、專業(yè)精通、勤勉盡責、保守秘密、客戶至上、公平競爭 D誠實信用、守法遵規(guī)、專業(yè)勝任、盡職盡責、保守秘密、客戶至上、公平競爭 答案 A 2對任何一個行業(yè)的從業(yè)人員來說 是最基本的職業(yè)道德。A誠實信用 B勤勉盡責 C守法遵規(guī) D專業(yè)勝任 答案 C 3下列哪種行為不符合守法遵規(guī)原則的要求 A以《保險法》為行為準繩遵守有關法律和行政法規(guī)遵守社會公德 B遵守保險監(jiān)管部門的相關規(guī)章和規(guī)范性文件服從保險監(jiān)管部門的監(jiān)督與管理 C遵守保險行業(yè)自律組織的規(guī)則 D不挪用、侵占保費不擅自超越代理合同的代理權限或所屬機構授權 答案 D 解析 D項是勤勉盡責原則的要求。4保險代理從業(yè)人員應以 為行為準繩。A《中華人民共和國保險法》 B《中華人民共和國消費者權益保護法》 C《中華人民共和國民法通則》 D《中華人民共和國海商法》 答案 A 解析 保險代理從業(yè)人員應以《中華人民共和國保險法》為行為準繩遵守有關法律和行政法規(guī)遵守社會公德。5、地方性的保險行業(yè)協(xié)會同業(yè)協(xié)會等屬于保險行業(yè)自律組織。A中國保險學會 B中國保險行業(yè)協(xié)會 C中國保險監(jiān)督管理委員會 D中國保險精算學會 答案 B 解析 保險行業(yè)自律組織包括中國保險行業(yè)協(xié)會、地方性的保險行業(yè)協(xié)會同業(yè)協(xié)會等。保險行業(yè)自律組織是保險公司、保險中介機構或保險從業(yè)人員自己的社團組織具有非官方性。6保險行業(yè)自律組織制定的自律規(guī)則主要包括規(guī)范機構會員行為和 的規(guī)則。A規(guī)范保險監(jiān)管部門 B規(guī)范保險公司 C規(guī)范從業(yè)人員行為 D規(guī)范投保人行為 答案 C 解析 從規(guī)范對象來看保險行業(yè)自律組織制定的自律規(guī)則可分為兩類①規(guī)范機構會員行為的規(guī)則②規(guī)范從業(yè)人員行為的規(guī)則。前者能通過規(guī)范機構會員的行為部分地起到間接規(guī)范從業(yè)人員行為的作用而后者對保險代理從業(yè)人員的行為起著直接的約束作用。7我國保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德主體部分的7個道德原則中包括下列哪項原則 A客觀公正原則 B守法遵規(guī)原則 C獨立執(zhí)業(yè)原則 D友好合作原則 答案 B 解析代保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引》對保險代理從業(yè)人員應當遵循的職業(yè)道德作了原則性規(guī)定。其主體部分由7個道德原則和21個要點構成。這7個道德原則是守法遵規(guī)、誠實信用、專業(yè)勝任、客戶至上、勤勉盡責、公平競爭、保守秘密。8在保險代理從業(yè)人員應當遵循的職業(yè)道德原則中對 原則的擴展包括了客戶至上、勤勉盡責、公平競爭、保守秘密等幾個原則。A守法遵規(guī)、專業(yè)勝任 B誠實信用 C客戶至上、勤勉盡責 D公平競爭、保守秘密 答案 B 解析 保險代理從業(yè)人員應當遵循的道德原則中守法遵規(guī)、專業(yè)勝任是基礎誠實信用是核心客戶至上、勤勉盡責、公平競爭、保守秘密這幾項原則可視為誠實信用原則在不同方面的發(fā)展。9向客戶推薦保險產品時不強迫或誘導客戶購買保險產品是 原則的具體要求之一。A誠實信用 B守法遵規(guī) C專業(yè)勝任 D勤勉盡責 答案

A 10 是保險代理從業(yè)人員應當遵循的核心職業(yè)道德原則。A守法遵規(guī)、專業(yè)勝任 B誠實信用 C客戶至上、勤勉盡責 D公平競爭、保守秘密 答案 B 11保險代理從業(yè)人員應當遵守的職業(yè)道德原則中“誠實信用”需要。A保險人做到即可 B保險人、投保人或被保險人均予遵守 C投保人或被保險人均予遵守 D全體社會成員均予遵守 答案 B 解析 誠實信用是保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德的靈魂。保險代理從業(yè)人員的中介作用使其成為聯(lián)系保險人與投保人或被保險人的紐帶因而保險代理人應對保險人和投保人或被保險人均做到誠實信用。12 要求“保險營銷員要講明與保險公司之間的代理關系”。A勤勉盡責 B守法遵規(guī) C專業(yè)勝任 D如實告知 答案 D 13 是保險代理從業(yè)人員如實告知義務的主要方面。A代理從業(yè)人員對所屬機構的如實告知義務 B代理從業(yè)人員對客戶的如實告知義務 c代理從業(yè)人員對保險公司的如實告知義務 D代理從業(yè)人員對保險監(jiān)管機構的如實告知義務 答案 B 解析

保險代理實務中如實告知義務可以分為兩個方面①代理從業(yè)人員對客戶的如實告知義務這是如實告知義務的主要方面②代理從業(yè)人員對所屬機構的如實告知義務。14 是保險代理從業(yè)人員應當遵循的基礎性職業(yè)道德原則。A守法遵規(guī)、專業(yè)勝任 B誠實信用 C客戶至上、勤勉盡責 D公平競爭、保守秘密 答案 A 解析 保險代理從業(yè)人員應當遵循的7個道德原則之間不是孤立的而是一個相互聯(lián)系的有機整體。其中守法遵規(guī)、專業(yè)勝任是基礎誠實信用是核心客戶至上、勤勉盡責、公平競爭、保守秘密這幾條原則可視為誠實信用原則在不同方面的發(fā)展。15作為一名保險代理從業(yè)人員是否具備保險代理的特殊職業(yè)素質能否勝任保險代理的專業(yè)性要求主要是考察其。A風險評估能力 B客戶關系管理能力 C保險公估代理的專業(yè)技能 D把握市場的能力 答案 C 解析 一些特殊職業(yè)要求其從業(yè)人員具備特殊的職業(yè)素質。作為一名保險代理從業(yè)人員是否具備保險代理的特殊職業(yè)素質能否勝任保險代理的專業(yè)性要求主要是考察其保險公估代理的專業(yè)技能。16 是保險代理從業(yè)人員獲取知識的主要途徑。A正規(guī)學校教育 B工作實踐 C崗位培訓 D參加保險監(jiān)管部門、保險行業(yè)自律組織和所屬機構組織的考試和持續(xù)教育 答案 B 解析 保險代理從業(yè)人員通過業(yè)務實踐有意識地檢驗自己的知識水平和知識結構對自己的工作作出合乎實際的估價發(fā)揚優(yōu)點修正錯誤同時通過實踐直接學習從實踐中汲取豐富的知識營養(yǎng)完善自己的知識結構。17保險代理從業(yè)人員的下列行為哪項符合客戶至上原則的要求 A加強同業(yè)人員間的交流與合作實現(xiàn)優(yōu)勢互補、共同進步 B保守客戶秘密 C不挪用、侵占保費不擅自超越代理合同的代理權限或所屬機構授權 D在執(zhí)業(yè)活動中主動避免利益沖突 答案 D 解析 客戶至上原則要求保險代理從業(yè)人員做到①為客戶提供熱情、周到和優(yōu)質的專業(yè)服務②不影響客戶的正常生活和工作言談舉止文明禮貌時刻維護職業(yè)形象③在執(zhí)業(yè)活動中主動避免利益沖突。18在保險代理活動中從業(yè)人員要“想保戶所想急保戶所急謀保戶所需”。這體現(xiàn)了保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德的哪種原則 A誠實信用 B守法遵規(guī) C專業(yè)勝任 D客戶至上 答案 D 19保險代理從業(yè)人員在營銷時所要遵守的道德準則不包括下列哪項 A言談舉止文明禮貌 B時刻維護職業(yè)形象 C不影響客戶的正常生活和工作 D積極主動回應客戶的抱怨 答案 D 解析 客戶至上原則要求保險代理從業(yè)人員做到①為客戶提供熱情、周到和優(yōu)質的專業(yè)服務②不影響客戶的正常生活和工作言談舉止文明禮貌時刻維護職業(yè)形象 ③在執(zhí)業(yè)活動中主動避免利益沖突。20 是保險代理從業(yè)人員正確處理與客戶之間關系的基本準則。A客戶至上 B誠實信用 C遵紀守法 D勤勉認真 答案 A 解析 保險通常都是處于買方市場服務意識對于保險營銷至關重要。通過服務可以增加保險的附加值建立良好的企業(yè)形象達到客戶與公司利益的雙贏。“客戶至上”這一道德規(guī)范是保險代理從業(yè)人員正確處理與客戶之間關系的基本準則。21客戶服務首先要做到。A客戶服務要周到 B保持熱情的服務態(tài)度 C客戶服務要優(yōu)質 D誠實信用 答案 B 解析 保險業(yè)是服務性行業(yè)客戶購買了保單就意味著購買了保險服務。從18世紀第一張保險單售出開始保險公司就開始為客戶提供服務。客戶服務首先要保持熱情的服務態(tài)度。22 是保險代理人向客戶推薦保險產品時的出發(fā)點。A客戶需要 B手續(xù)費高低 C保險費高低 D提成高低 答案 A 解析 保險代理人向客戶推薦的保險產品應符合客戶的需求不強迫或誘導客戶購買保險產品。23 是保險代理從業(yè)人員應該保持的工作態(tài)度。A忠誠服務 B遵紀守法 C誠實守信 D勤勉盡責 答案 D 解析 保險代理從業(yè)人員應立足于本職崗位積極盡職秉承勤奮認真的工作態(tài)度把職業(yè)理想與平凡的日常工作結合起來創(chuàng)造優(yōu)異績效。24 是保險代理從業(yè)人員將代收保費的一部分交付所屬機構另一部分據(jù)為已有的行為。A侵占 B截留 C滯留 D挪用 答案 B 解析 侵占是指將保費全部據(jù)為已有滯留則是指沒有及時地將收取的保費交付所屬機構挪用則是將保費挪作他用。25有一筆賠款或保險金要由保險代理從業(yè)人員轉交客戶恰好客戶此時正想通過該保險代理從業(yè)人員續(xù)交保險費或購買其他保險產品保險代理從業(yè)人員便從保險金中提前支取了客戶應交的保險費這是一種 行為。A坐支保費 B截留 C滯留 D挪用 答案 A 解析 未經客戶同意不得從賠款或保

險金中坐支保費。坐支保費可能在以下情況下發(fā)生有一筆賠款或保險金要由保險代理從業(yè)人員轉交客戶恰好客戶此時正想通過該保險代理從業(yè)人員續(xù)交保險費或購買其他保險產品。26下列哪項屬于正當競爭行為 A借助行政力量進行競爭 B業(yè)務競爭 C給予客戶保險合同以外的經濟利益 D向客戶承諾最低的投資回報率 答案 B 解析 保險代理從業(yè)人員應當在我國法律允許的范圍內在相同的條件下開展保險代理業(yè)務的競爭。正當?shù)母偁帒撌歉傁嘞蚩蛻籼峁┪锩纼r廉的產品和優(yōu)質的服務。27保險業(yè)同業(yè)競爭目標不包括下列哪項 A促進保險業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展 B保護被保險人利益 C反對各種不正當競爭 D保護保險人利益 答案

D 解析 保險業(yè)經營的特殊性要求保險業(yè)的同業(yè)競爭以促進保險業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展、保護被保險人利益為目標反對各種不正當競爭。競爭作用的正常發(fā)揮需要一種公平交易的秩序需要形成公平的競爭環(huán)境。28保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中詆毀、貶低或負面評價保險中介機構和保險公司及其從業(yè)人員的行為屬于 行為。A非法競爭 B惡意競爭 C不正當競爭 D優(yōu)勢競爭 答案 C 29 不屬于保險競爭的主要內容。A險種的競爭 B服務質量的競爭 C業(yè)務的競爭 D價格的競爭 答案 A 解析 競爭是商品生產和交換的一般規(guī)律保險市場上也存在著激烈的競爭。保險競爭的主要內容包括服務質量的競爭、業(yè)務的競爭、價格的競爭等等。30保守秘密作為保險代理從業(yè)人員的一項義務是指。A對客戶保守秘密 B對所屬機構保守秘密 C對客戶和對所屬機構保守秘密 D對所屬機構的競爭對手保守秘密 答案 C 解析 保守秘密是保險代理從業(yè)人員的一項義務。《指引》只是指出了這項義務的兩個。指向①對客戶②對所屬機構。31保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應當向 保密有關客戶的信息。A所屬機構 B客戶本人 C所屬機構的核保人員 D所屬機構以外的其他機構和個人 答案 D

第三篇：2013保險代理從業(yè)人員資格考試輔導單項練習題

2013保險代理從業(yè)人員資格考試輔導單項練習題

本文介紹2013保險代理從業(yè)人員資格考試輔導單項練習題，供2013各考生備考練習，如需更多考試資訊敬請關注考試寶典，考試寶典軟件有單機版、手機版和網頁版，三版合一，手機版考試寶典，讓您隨時隨地學習，輕松過關！

單項選擇題

第1題：共同保險的各保險人承保金額的總和()保險標的的保險價值。

A．大于

B．等于

C．小于

D．小于或等于

正確答案：B 答案解析：[解析] 本題重點考查共同保險的特點。共同保險的各保險人承保金額的總和等于保險標的的保險價值。

第2題：保險經營的()是現(xiàn)代保險存在和發(fā)展的基礎。

A．經濟性

B．互助性

C．法律性

D．科學性

正確答案：D 答案解析：[解析] 現(xiàn)代保險經營以概率論和大數(shù)法則等科學的數(shù)理理論為基礎。保險費率的厘定、保險準備金的提存等都是以科學的數(shù)理計算為依據(jù)的，這種科學性是現(xiàn)代保險存在和發(fā)展的基礎。

第3題：財產保險客戶服務的特別內容有()。

A．對承保標的的防災防損

B．核賠服務

C．風險規(guī)劃與管理服務

D．“孤兒”保單服務

正確答案：A 答案解析：[解析] 對承保標的的防災防損是財產保險客戶服務的重要內容。核賠服務、風險規(guī)劃與管理服務是所有保險服務的共同內容。“孤兒”保單服務是人壽保險客戶服務的特別內容。

第4題：保險營銷的目的是()。

A．滿足目標市場準保戶的保險需求

B．滿足險種開發(fā)與創(chuàng)新的需求

C．滿足保險市場開發(fā)的需求

D．滿足營銷人員的發(fā)展需求

正確答案：A 答案解析：[解析] 保險營銷以滿足消費者的需求為中心，其最終目的是滿足目標市場準保戶的保險需求。

第5題：陳某答應兒子，若兒子考上名牌大學，就帶他出國旅游。陳某對兒子的這種行為屬于()。

A．附義務的民事法律行為

B．附期限的民事法律行為

C．附條件的民事法律行為

D．附權利的民事法律行為

正確答案：Ｃ 答案解析：[解析] 民事法律行為可以附條件，附條件的民事法律行為在符合所附條件時生效。“考上名牌大學”是一種不確定的事件，因此屬于附條件的民事法律行為。

第6題：甲委托丙購買舊電腦一部，乙委托丙出賣舊電腦一部，于是丙同時代理甲、乙簽訂了電腦買賣合同。則丙的行為屬于()。

A．濫用代理權

B．超越代理權

C．居間行為

D．行紀行為

正確答案：A 答案解析：[解析] 本題考核濫用代理權的禁止。通常認為濫用代理權包括三種類型：自己代理；雙方代理；代理人和帶三人惡意串通，進行損害被代理人利益的行為。其中，雙方代理是指一人同時擔任雙方的代理人的民事行為。本題的情形屬于雙方代理這一濫用代理權的行為。

第7題：年金受領人死亡時，其年金領取總額低于其年金購買價格，保險人將返還其差額的年金保險被稱為()。

A．退還年金

B．價值年金

C．差額年金

D．短期年金

正確答案：A 答案解析：[解析] 最低保證年金分為確定給付年金和退還年金。其中，退還年金是指當年金受領人死亡而其年金領取總額低于年金購買價格時，保險人以現(xiàn)金方式一次或分期退還其差額的年金保險。

第8題：根據(jù)《保險法》有關規(guī)定，除非另有約定，保險合同的寬限期為()。

A．30天

B．60天

C．90天

D．120天

正確答案：Ｂ

答案解析：[解析] 本題考查了保險法對寬限期的要求。我國《保險法》規(guī)定：“合同約定分期支付保險費，投保人支付首期保險費后，除合同另有約定外，投保人超過規(guī)定的期限六十日未支付當期保險費的，合同效力中止，或者由保險人按照合同約定的條件減少保險金額。” 第9題：投保人對保險標的的保險利益僅限于保險標的的()。

A．原始價值

B．未來價值

C．實際價值

D．名義價值

正確答案：C 答案解析：[解析] 本題考查財產保險保險利益的特殊性。投保人對保險標的的保險利益僅限于保險標的的實際價值，因此保險金額須以財產的實際價值為限，保險金額超過財產的實際價值部分將因投保人無保險利益而無效；人身保險的保險利益，除債權人與債務人之間的保險利益外，一般沒有量的限定。

第10題：以保險儲金的利息收入作為保險費，在保險期滿時，不論被保險人在此期間有無獲得賠償，保險人均退還全部保險儲金。這種保險是()。

A．普通家庭財產保險

B．家庭財產兩全保險

C．投資保障型家庭財產保險

D．以上均不對

正確答案：Ｂ

答案解析：[解析] 本題考查了家庭財產兩全保險的概念。家庭財產兩全保險是一種兼具經濟補償和到期還本性質的險種，它所交納的是保險儲金，僅將利息作為保險費，保險期滿后，保險人如數(shù)退還保險儲金。投資保障型家庭財產保險具有保障功能和投資功能。投保人所交付的是保險投資金(必須按份購買)。被保險人除了可得到保險金額的保險保障外，保險期滿后，還可領取保險投資金本金及一定的投資收益。

第四篇：青海省保險代理從業(yè)人員資格試題

青海省保險代理從業(yè)人員資格試題

本卷共分為1大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項選擇題（共50題，每題2分。每題的備選項中，只有一個最符合題意）

1.若保險公司有（）個或以上監(jiān)管指標值超過正常范圍，中國保監(jiān)會可根據(jù)具體情況采取相應的監(jiān)管措施。

A．2 B．3 C．4 D．5

2.根據(jù)我國1993年12月31日修改頒布的《國內航空運輸旅客身體損害賠償暫行規(guī)定》，每名身體受損害的旅客的最高賠償金額為__。

A．2萬元人民幣

B．7.8萬元人民幣

C．7萬元人民幣

D．25萬元人民幣

3.員工福利計劃通常由貨幣型福利、非貨幣型福利、保障型福利三部分組成。下列屬于貨幣型福利項目的是__。

A．交通補貼

B．帶薪休假

C．團體意外傷害保險

D．繼續(xù)教育

4.在法律效力方面，默示保證與明示保證的關系表現(xiàn)為__。

A．默示保證的法律效力等同于明示保證

B．默示保證的法律效力大于明示保證

C．默示保證的法律效力小于明示保證

D．以明示保證的條款為主，默示保證為輔

5.__最早運用風險分散原理。

A．中國

B．美國

C．英國

D．意大利

6.某投保人繳凈保費P=1800元，附加費比例K=10%，則該投保人繳納的營業(yè)保費為______。

A．1800元

B．1620元 C．2000元

D．1880元

7.下列哪項是保險公估人員的主要任務__ A．對承保提出具體方案

B．具體承擔公估項目操作

C．對理賠提出具體方案

D．對保險公司的理賠結果進行公證

8.2009年12月31日，某財產保險公司資產和負債分別為250億元和200億元，流動資產和流動負債分別為120億元和60億元，則該公司__。

A．流動比率為200％

B．流動比率為50％

C．負債經營率為500％

D．資產負債率為80％

E．資產負債率為125％

9.周某為自己投保了一份人壽保險，并指定其妻子為受益人。周某有一個兒子和一個女兒，分別為5歲和7歲，周某的父親已經去世，母親獨自生活。某日，周某突發(fā)心臟病去世。該保險的保險金依法應當__。

A．作為遺產由周某的妻子和母親繼承

B．作為遺產由周某的妻子、兒女和母親共同繼承

C．全部支付給周某的妻子

D．作為遺產由周某的妻子和兒女繼承

10.各種職業(yè)對從業(yè)人員的道德要求，總是從本職業(yè)的活動和交往的內容及方式出發(fā)，適應于本職業(yè)活動的客觀環(huán)境和具體條件。這表明職業(yè)道德__。

A．具有鮮明的職業(yè)特點

B．具有明顯的時代特點

C．具有一定的實踐特點

D．具有多樣化的特點

11.王女士的狗在小區(qū)里咬傷鄰居，但王女士已經證明這一事故自己并不存在過失，則王女士對這一事件__。

A．不承擔任何責任

B．承擔過失侵權責任

C．承擔故意侵權責任

D．承擔絕對責任

12.20世紀80年代以來，澳大利亞經過一系列重大的改革，逐步形成了目前的三支柱養(yǎng)老保障體系框架，其中第二支柱為__。

A．強制性公積金

B．中央公積金

C．強制的超級年金 D．賬面準備金

13.以下關于養(yǎng)老金信托說法正確的是（）。

①養(yǎng)老金信托是基于勞動關系而產生的②雇主是養(yǎng)老金信托中的唯一委托主體

③政府也經常介入養(yǎng)老金計劃中，確保養(yǎng)老金信托關系的正常運行

④受托人的行為必須遵守忠誠原則和謹慎原則

A．①②④

B．②③

C．②③④

D．①③④

14.在我國，新開發(fā)的人壽保險條款__。

A．由保險行業(yè)制定，報保險監(jiān)管部門備案

B．由保險公司自行制定，報保險監(jiān)管部門備案

C．由保險公司制定，報保險監(jiān)管部門審批

D．由保險經紀公司制定，報保險監(jiān)管部門備案

15.在合同有效期內，雙方已達成解除合同的書面協(xié)議，規(guī)定如果保險代理人在一定時間內。不能完成先約定的最低數(shù)量的代理業(yè)務額，則保險人有權行使解除權，解除代理合同，這是屬于____ A：約定解除

B：法定解除

C：自行終止

D：書面終止

16.出現(xiàn)以下哪種情形時，被保險人死亡后其保險金不可作為被保險人的遺產處理__ A．保單中載明受益人的

B．受益人先于被保險人死亡，沒有其他受益人的C．受益人依法喪失受益權，沒有其他受益人的D．受益人放棄受益權的，沒有其他受益人的17.壽險公司在非因破產而解散的情況下對公司的債權債務進行清算的行為為__。

A．破產清算

B．解散清算

C．和解清算

D．整頓清算

18.保險合同的基本事項中應包括保險合同當事人和關系人的名稱和住所。但此項規(guī)定對__一般不起作用。

A．投保人

B．被保險人

C．監(jiān)護人

D．受益人

19.承保雇主因雇員的不法行為而受到的經濟損失的是__保險。A．合同保證

B．誠實保證

C．產品保證

D．雇主責任

20.企業(yè)分立、合并后的權利和義務由__享有和承擔。

A．原法人

B．原法人的主管部門

C．變更后的法人

D．原法定代表人

21.在我國的貨物運輸保險、團體人壽保險和機動車輛第三者責任保險中，大量使用的保險合同形式是__。

A．投保單

B．暫保單

C．保險憑證

D．口頭保險協(xié)議書

22.合并為兩全保險的兩類保險合同是（）。

A．財產保險與人身保險合同

B．定期壽險合同與終身壽險合同

C．傳統(tǒng)壽險與新型壽險合同

D．生存保險與死亡保險合同

23.在人身保險中，人們通常將由于人體內在的原因而造成精神上或肉體上的痛苦或不健全稱為____ A：終身死亡壽險

B：意外傷害保險

C：重大疾病保險

D：生死兩全保險

24.某定期死亡保險的被保險人死亡時，保險人發(fā)現(xiàn)其實際年齡為40歲，而其投保時申報年齡為45歲，則保險人應采取的措施是（）

A：增加給付額

B：減少給付額

C：退還多收保費

D：收取少交保費

25.在合同有效期內，雙方已達成解除合同的書面協(xié)議，規(guī)定如果保險代理人在一定時間內。不能完成先約定的最低數(shù)量的代理業(yè)務額，則保險人有權行使解除權，解除代理合同，這是屬于____ A：約定解除

B：法定解除

C：自行終止 D：書面終止

26.{單選26}

27.{單選27}

28.{單選28}

29.{單選29}

30.{單選30}

31.{單選31}

32.{單選32}

33.{單選33}

34.{單選34}

35.{單選35}

36.{單選36}

37.{單選37}

38.{單選38}

39.{單選39}

40.{單選40}

41.{單選41}

42.{單選42}

43.{單選43}

44.{單選44}

45.{單選45}

46.{單選46} 47.{單選47}

48.{單選48}

49.{單選49}

50.{單選50}

第五篇：2014年保險代理從業(yè)人員資格考試大綱

2011年保險代理從業(yè)人員資格考試大綱

一、保險基礎知識(80分)

(一)風險與風險管理

1．風險概述

風險的含義；風險的構成要素；風險的種類；風險的特征。

2．風險管理

風險管理的含義與演變；風險管理的程序；風險管理的目標；風險管理的方法。

(二)保險概述

1．保險的要素與特征

保險的定義；保險的要素；保險的特征；保險與相似制度的比較。

2．保險的分類

按照實施方式分類；按照保險標的分類；按照風險轉移層次分類；按照承保方式分類。

3．保險的功能

保險保障功能；資金融通功能；社會管理功能。

4．保險的產生與發(fā)展

保險的歷史沿革；中國保險業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景。

(三)保險合同

1．保險合同的特征與種類

保險合同的定義；保險合同的特征；保險合同的種類。

2．保險合同的要素

保險合同的主體；保險合同的客體；保險合同的內容。

3．保險合同的訂立與效力

保險合同的訂立；保險合同的形式與構成；保險合同的效力。

4．保險合同的履行

投保人義務的履行；保險人義務的履行。

5．保險合同的變更、中止及終止

保險合同的變更；保險合同的中止；保險合同的終止。

6．保險合同的解釋與爭議處理

保險合同條款的解釋；保險合同爭議的處理方式。，‘

(四)保險基本原則

1．最大誠信原則

最大誠信原則的含義；規(guī)定最大誠信原則的原因；最大誠信原則的內容；違反最大誠信 原則的表現(xiàn)形式及其法律后果。

2．保險利益原則

保險利益及其確立條件；保險利益原則及其對保險經營的意義；保險利益原則在保險實 務中的應用。

3．損失補償原則

損失補償原則及其意義；影響保險補償?shù)囊蛩兀粨p失補償原則的派生原則；損失補償原 則的例外情況。

4．近因原則

近因與近因原則；近因原則的應用。

(五)保險公司業(yè)務經營環(huán)節(jié)

1．保險銷售

保險銷售的含義；保險銷售的主要環(huán)節(jié)；保險銷售渠道。

2．保險承保

保險承保的含義；保險承保的主要環(huán)節(jié)與程序；財產保險的核保；人壽保險的核保。

3．保險理賠

保險理賠的含義；保險理賠的基本原則；保險理賠的流程。

4．保險客戶服務。

保險客戶服務的定義；保險客戶服務的主要內容；財產保險客戶服務的特別內容；人壽

保險客戶服務的特別內容。

(六)財產保險

1．財產保險概述

財產保險的定義；財產保險的特征；財產保險的種類。

2．企業(yè)財產保險

企業(yè)財產保險的保險標的范圍；企業(yè)財產保險的責任范圍；企業(yè)財產保險的保險金額與

保險價值；企業(yè)財產保險的保險費率與保險期限；企業(yè)財產保險的賠償處理。

3．家庭財產保險

家庭財產保險的含義；家庭財產保險的保險標的范圍；家庭財產保險的責任范圍；家庭

財產保險的保險金額與保險價值；家庭財產保險的保險期限與保險費率；家庭財產保險的賠

償處理。

4．機動車輛保險

機動車輛保險的保險標的；機動車輛損失險；機動車交通事故責任強制保險；機動車商

保險代理從業(yè)人員資格考試大綱

業(yè)第三者責任保險；機動車輛保險的附加險；機動車輛保險的無賠款優(yōu)待。

5．國內貨物運輸保險貨物運輸保險及其特征；國內貨物運輸保險的責任范圍；國內貨物運輸保險的保險金額；國內貨物運輸保險的保險期限與保險費率；國內貨物運輸保險的賠償處理。

6．責任保險

責任保險及其特征；責任保險的主要種類。

7．信用保險和保證保險

信用保險的主要特征；信用保險的主要種類；保證保險的種類。

8．農業(yè)保險

農業(yè)保險及其特點；農業(yè)保險的種類。

(七)人身保險

1．人身保險概述

人身保險的定義；人身保險的特征；人身保險的種類。

2．人壽保險

人壽保險的種類；人壽保險合同的常用條款；人壽保險的定價。

3．人身意外傷害保險

人身意外傷害保險的含義；人身意外傷害保險的特征；人身意外傷害保險的可保風險分

析；人身意外傷害保險的主要內容；人身意外傷害保險的主要種類。

4．健康保險

健康保險及其特征；健康保險的種類。

(八)保險代理人

1．保險代理人概述

保險代理人的含義；保險代理人的法律特征；保險代理人的權利和義務；保險代理人與

保險經紀人的區(qū)別。

2．保險代理機構

保險專業(yè)代理機構；保險兼業(yè)代理機構。

(九)保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德

1．職業(yè)道德概述

職業(yè)道德的含義；職業(yè)道德的特征。

2．保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德

守法遵規(guī)；誠實信用；專業(yè)勝任；客戶至上；勤勉盡責；公平競爭；保守秘密。

二、保險中介相關法規(guī)制度(20分)

(一)《中華人民共和國保險法》

1．保險法概述

保險代理從業(yè)人員資格考試模擬試題及解析

保險法的立法目的；保險法的適用范圍；保險法的立法原則。

2．保險合同，‘

保險合同的一般規(guī)定；人身保險合同；財產保險合同。

3．保險公司

保險公司的組織形式與組織機構；設立保險公司的條件與審批程序；保險公司的變更、解散、撤消與破產；壽險公司依法撤消與破產的特殊處理。．

4．保險經營規(guī)則

保險公司的業(yè)務范圍；保險公司的各種準備金及其提取；保險公司的最低償付能力；保 險公司的資金運用。．

5．保險代理人

保險代理人的資格與營業(yè)資格的取得；保險代理人的責任；保險代理人的執(zhí)業(yè)規(guī)則。

6．保險業(yè)監(jiān)督管理’

保險條款與保險費率的審批；對保險公司的業(yè)務狀況、財務狀況及資金運用狀況的檢 查；對保險公司的整頓與接管。

7．相關各方的法律責任

投保人、被保險人和受益人違反保險法的行為及其各自的法律責任；保險代理人違反保 險法的行為及其法律責任；保險人及其工作人員違反保險法的行為及其法律責任。

(二)《保險專業(yè)代理機構監(jiān)管規(guī)定》

1．總則

立規(guī)目的；保險專業(yè)代理機構界定。

2．市場準人．

機構設立；任職資格。

3．經營規(guī)則

一般規(guī)定；禁止行為。

4．市場退出

5．監(jiān)督檢查

非現(xiàn)場檢查；現(xiàn)場檢查。

6．法律責任

(三)《保險營銷員管理規(guī)定》

1．總則

保險營銷員的定義；保險營銷活動的定義。

2．資格管理

取得資格證書的條件；換發(fā)資格證書的條件；變更、更換和補發(fā)資格證書的條件。

3．展業(yè)登記管理

展業(yè)證管理程序要求。

4．展業(yè)行為管理

行為規(guī)范；禁止性行為規(guī)定。

保險代理從業(yè)人員資格考試大綱

5．崗前培訓與后續(xù)教育

崗前培訓和后續(xù)教育定義；培訓教育范圍和時限要求

6．保險公司的管理責任

保險公司授權管理責任；保險公司培訓教育管理責任；保險公司檔案管理責任。

7．法律責任

資格考試作弊的處罰；不得獲得資格證書的處罰；保險營銷員違規(guī)行為處罰。

(四)《中華人民共和國民法通則》

1．基本原則

民法通則的調整對象與適用范圍；民法通則規(guī)定的有關民事活動原則。

2．公民(自然人)與法人

公民；法人。

3．民事法律行為和代理．

民事法律行為；代理。

4．民事權利

財產所有權；與財產所有權有關的財產權；債權。

5．民事責任與訴訟時效

有關民事責任的各項規(guī)定；承擔民事責任的方式；民法通則規(guī)定的訴訟時效。

(五)《中華人民共和國反不正當競爭法》

1．反不正當競爭法概述

反不正當競爭法的立法目的；不正當競爭的界定。

2．不正當競爭行為及其監(jiān)督檢查

不正當競爭行為的表現(xiàn)形式；對不正當競爭行為的監(jiān)督檢查；不正當競爭者需要承擔的 各種法律責任。

(六)《中華人民共和國消費者權益保護法》

1．消費者的權利與經營者的義務

消費者的權利；經營者的義務。

2．消費者合法權益的保護

國家對消費者合法權益的保護；消費者組織；消費者權益爭議的解決。