第一篇:孫靜--競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,親愛(ài)的同仁們:
大家好!
首先,感謝公司給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持、信任和鼓勵(lì),我由衷的感謝您們(鞠躬)。
我來(lái)自于乞丐皇帝朱重八的家鄉(xiāng)----安徽,今年正值青春年華二十六載有余,現(xiàn)任96店前廳主任一職,2009年11月加入望湘園任副主任一職,2010年1月因工作需要調(diào)入96店工作,同年7月晉升主任一職。
在公司的精心培養(yǎng),關(guān)心和信任下,我茁壯成長(zhǎng),在職期間本著企業(yè):以人為本,人盡其才的理念,通過(guò)自身有限的力量,帶教出了兩個(gè)主任(金偉,劉國(guó)微,)六個(gè)部長(zhǎng)(劉振中,吳禮鋒,孔麗娜,王紅秀,周婷,李佳,)。
96店作為公司的示范門店,各項(xiàng)工作狠抓落實(shí),六T工作一直贏得公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。隨著公司進(jìn)入資本運(yùn)作發(fā)展?fàn)顟B(tài),新店的開(kāi)張日益迅猛,我店積極響應(yīng)公司號(hào)召,高舉入駐世博,挺進(jìn)北京,花開(kāi)惠南的光榮旗幟,為新店輸送了大批優(yōu)秀人才,推行個(gè)性化服務(wù)理念,門店積極推廣與落實(shí),高度強(qiáng)化員工思想素質(zhì),從而使大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上分?jǐn)?shù),形成曲線式的轉(zhuǎn)變,本年度七月,我店全體員工在現(xiàn)任何區(qū)的帶領(lǐng)下,眾致城成,一鼓作氣,打破了沉睡半年之久的日高和月高,從而上升到新的臺(tái)階,新的起點(diǎn)。
本人有著較強(qiáng)的組織和溝通能力,有著崇高的團(tuán)隊(duì)意識(shí),遇事沉著冷靜,在大事大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定,旗幟鮮明,積極響應(yīng)公司號(hào)召,服從命令,聽(tīng)從管理,嚴(yán)于律己,堅(jiān)決完成公司賦予的各項(xiàng)任務(wù)。由于年輕在平時(shí)的工作管理經(jīng)驗(yàn)上有些薄弱,男人的弱點(diǎn)細(xì)心度不夠,身體的原因過(guò)于笨拙,靈活度有待提高,應(yīng)多看些類似于管理有關(guān)書籍不斷進(jìn)取,從而不斷提高完善自我。
一店之長(zhǎng)類似于一家之主,作為店長(zhǎng)操控著整個(gè)門店的營(yíng)運(yùn)及日常管理性工作,前廳后廚各部門一脈相承,息息相關(guān),好比自行車的鏈條,環(huán)環(huán)相扣,任何一個(gè)環(huán)節(jié)脫節(jié),就會(huì)影響整個(gè)大局。
隨著改革開(kāi)放的深入,時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,我國(guó)正處于一個(gè)社會(huì)轉(zhuǎn)型期,社會(huì)各層矛盾不斷凸顯,具體管理方式上也存在著不同程度的臃腫繁復(fù)和脫節(jié),所以我認(rèn)為緊跟時(shí)代步伐,認(rèn)清社會(huì)發(fā)展方向,把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏,對(duì)于管理一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),顯得尤為重要,那么解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,不拘泥,不迂腐,深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的理論精神,正是科學(xué)管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),一個(gè)企業(yè)的口碑和信譽(yù)是通過(guò)時(shí)間的積累和錘煉,我認(rèn)為如果將企業(yè)比作一棵大樹(shù),那么精良的品質(zhì),誠(chéng)信的作風(fēng),便是這棵樹(shù)的根基,當(dāng)品質(zhì)得不到保障,那么整個(gè)企業(yè)也就是無(wú)本之木。
一個(gè)企業(yè)如何能夠受人尊重?受人尊重的企業(yè)需要具備什么樣的條件?這個(gè)問(wèn)題值得每一個(gè)企業(yè)人做深入思考。俗語(yǔ)有言,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),在戰(zhàn)場(chǎng)上只有仁人義士才會(huì)受到敵人的尊重,將這一道理引申到我們企業(yè)人身上,就是說(shuō),我們的成功是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律中,靠科學(xué)的管理,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,創(chuàng)新的理念,良性的競(jìng)爭(zhēng)與合作的前提下得來(lái)的。在商海中做一名君子,以德服人,并不只是空話。巨輪的遠(yuǎn)行離不開(kāi)水的托舉,企業(yè)的成功離不開(kāi)社會(huì)的支持,企業(yè)在回報(bào)社會(huì)的同時(shí),也為自己樹(shù)立了一個(gè)優(yōu)秀形象。汶川地震時(shí),眾多企業(yè)或以獨(dú)立,或以商會(huì)的形式紛紛向?yàn)?zāi)區(qū)捐款,捐物,他們付出的是有限的資本,但得到的卻是無(wú)限的尊重。儒家思想的核心精髓:“仁與義”,講到這里,我不禁想到了某公司員工的跳樓事件,如果單單以資本來(lái)衡量一個(gè)企業(yè)的成敗,那么此公司或許是成功的,但是如果綜合各方面的觀點(diǎn)來(lái)對(duì)其評(píng)價(jià)的話,那么它無(wú)疑是商海中最大的輸家,如果連自己的員工都不在愛(ài)自己的企業(yè),那這一企業(yè)還有何生存空間可言?企業(yè)本身就是一個(gè)大家庭,每個(gè)人都是這個(gè)整體中不可缺少的一部分,企業(yè)對(duì)員工的體貼,所換回的將是每一個(gè)員工愛(ài)崗如家的工作態(tài)度,我相信對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),這才是謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的最佳狀態(tài)。
綜上所述,企業(yè)在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的磊落,將得到對(duì)手的尊重;無(wú)私的奉獻(xiàn)與回報(bào),將得到社會(huì)的尊重;關(guān)切企業(yè)的每一份子,將得到員工的尊重。這樣的一個(gè)企業(yè),才稱得上是受尊重的企業(yè),這樣的一個(gè)企業(yè)必然做大做強(qiáng),最終成為不可逾越的標(biāo)桿。
在我眼里誠(chéng)信,高效,嚴(yán)謹(jǐn),創(chuàng)新,沉穩(wěn)是望湘園人的五種品質(zhì)(誠(chéng)信是根本,高效是要求,嚴(yán)謹(jǐn)是保證,創(chuàng)新是策略,沉穩(wěn)是態(tài)度)。
作為一個(gè)有著優(yōu)良品質(zhì)的望湘園人,心里早就有了一個(gè)三年規(guī)劃,歷練所有的過(guò)程、,事業(yè)上取得成功、思想變得成熟、伴隨企業(yè)一起成長(zhǎng)將是我三年不變的目標(biāo)。
如果我這次競(jìng)崗失敗了,但是失敗并不可怕,失敗并不意味著結(jié)束,我不會(huì)在這次失敗的面前自暴自棄,不會(huì)將此次失利的陰影帶入今后的學(xué)習(xí),工作,生活中。為了感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和支持,為了回報(bào)望湘園對(duì)我的培養(yǎng),我將把這份感謝與感恩化作動(dòng)力,將自己的全部智慧與力量奉獻(xiàn)給望湘園,勤奮敬業(yè),激情逐夢(mèng),在做大做強(qiáng)的企業(yè)道路上執(zhí)著前進(jìn),努力做到最好。
再次感謝各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位親愛(ài)的伙伴(各鞠躬一次)!我的演講完畢謝謝!
96店前廳主任 孫靜
第二篇:孫靜2011年競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿
競(jìng)聘演講稿
尊敬的的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、親愛(ài)的伙伴們:
大家中午好!我叫葛大鳳來(lái)自寶山店
首先感謝公司給了我這次演講的機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持和鼓勵(lì),謝謝大家!
一、陳述過(guò)往工作成績(jī):
2011年7月加入望湘園任大寧店主任一職,2011年8月因工作需要調(diào)入無(wú)限度店工作,2011年6月因工作需要調(diào)入寶山萬(wàn)達(dá)店籌備新店開(kāi)業(yè).所在任職期間本著企業(yè):以人為本,人盡其才的理念,通過(guò)自身有限的力量,曾帶領(lǐng)或帶教過(guò)前廳目前在職管理人員6、7名.二、自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析:
我有著較強(qiáng)的組織和溝通能力,有著崇高的團(tuán)隊(duì)意識(shí),性格開(kāi)朗,能與同事間和睦相處。
劣勢(shì):管理經(jīng)驗(yàn)水平有待學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
三、怎樣才能成為一名合格的副店長(zhǎng)?
作為一名合格店長(zhǎng):需從三個(gè)基礎(chǔ)面來(lái)開(kāi)展工作:人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)
人事:以人為本,處處離不開(kāi)人,員工進(jìn)入公司,我們將對(duì)人員保留,發(fā)展方
向做好規(guī)化,讓員工在公司有施展才華機(jī)會(huì)。
按排好工作同時(shí)更合理控管好人員上班時(shí)間,高峰期合理用好兼職人員,將人事成本控制好。
財(cái)務(wù):財(cái)務(wù)也就是成本控制可以從兩方面來(lái)分析:原料制作成本、能源成本。原料制作成本:做為店長(zhǎng)一定需要會(huì)核算店內(nèi)原料成本,也就是毛利率,如
一個(gè)月銷售量是多少,員工操作都是按照標(biāo)準(zhǔn)食譜卡制作后,我們應(yīng)用原材料是不是在合理范圍。
能源成本:能源費(fèi)用是最直觀的現(xiàn)金交易,多用一點(diǎn)也就是浪費(fèi)錢,經(jīng)常觀
注能源消耗量,如出現(xiàn)異常現(xiàn)象需找出原因做好分析,多去溉輸員
工節(jié)約意識(shí),養(yǎng)成隨手關(guān)電關(guān)水的好習(xí)慣。
人力成本:合理的應(yīng)用工時(shí)排班。
業(yè)務(wù)方面:作為店長(zhǎng),你必須有領(lǐng)導(dǎo)的才能和風(fēng)范,以身作則、必須明確自
己的位置。不管是業(yè)務(wù)上還是處理事情方式上,還是處理同事之間的關(guān)系上你必須強(qiáng)人一籌,綜合管理上必須有自己的特點(diǎn)。建立自
己在員工心中的形象。
四、如何執(zhí)行,品質(zhì)穩(wěn)定、顧客滿意。
品質(zhì)穩(wěn)定:
不符合標(biāo)準(zhǔn),不能收,未按標(biāo)準(zhǔn)做的就不能呈現(xiàn)給客人,寧愿報(bào)損也不能欺騙客人。
五、工作以來(lái)最重要的一次收獲是什么?
1.,十、談?wù)勀阋荒陙?lái)的工作目標(biāo)是什么?
在未來(lái)的一年里我會(huì)不斷的鞭策和提高自己,用實(shí)際行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。第一季度:通過(guò)自身的努力和學(xué)習(xí)爭(zhēng)取晉升店長(zhǎng)一職,用心學(xué)習(xí)店長(zhǎng)知
識(shí),熟悉店長(zhǎng)崗位職責(zé)的劃分,熟練掌握店長(zhǎng)必學(xué)、必備、必知的條條框框以及技能;
第二季度:學(xué)習(xí)廚房管理知識(shí),掌握廚師水平的業(yè)務(wù)技能,爭(zhēng)取對(duì)出品標(biāo)準(zhǔn),原料、以及各項(xiàng)廚務(wù)理論的熟練掌握;
第三季度:我會(huì)用自己百倍的努力,對(duì)自己所學(xué)、所知、所掌握的業(yè)務(wù)知識(shí),帶教給身邊的每一位主任。
我將不斷的進(jìn)取,不斷的開(kāi)拓,不斷的學(xué)習(xí),勤奮敬業(yè),在做大做強(qiáng)的企業(yè)人生道路上,上升到新的臺(tái)階,有更大的突破。
第三篇:孫靜涵演講稿[范文模版]
我的夢(mèng),中國(guó)夢(mèng)
郵編 116021 大連市甘井子區(qū)紅旗街道 西城小學(xué)二年三班
陳逸霄尊敬的評(píng)委老師,你們好:
我演講的題目是“我的夢(mèng),中國(guó)夢(mèng)”。
我喜歡做夢(mèng),夢(mèng)中的世界總是美好的。在夢(mèng)中,我成了一名舞蹈家,翩翩起舞;在夢(mèng)中,我成了一名歌唱家,用我甜美的歌聲歌唱祖國(guó)??我的夢(mèng)是甜蜜的,我的夢(mèng)是五彩斑斕的。
我最大的夢(mèng)想是當(dāng)一名著名的歌唱家,代表中國(guó)去全世界各地表演。假如我成為一名歌唱家,我要加入中央電視臺(tái)<<同一首歌>>演出團(tuán),到世界各地巡回演出,讓音樂(lè)與世界交流,讓全世界的人民傾聽(tīng)我用美妙的歌聲贊美我們偉大的祖國(guó),讓世界更加了解中國(guó)的繁榮昌盛。
假如我成為一名歌唱家, 我要舉辦一場(chǎng)慈善義演.到時(shí)候就會(huì)有千千萬(wàn)萬(wàn)的觀眾前來(lái)觀看我的演出,我要將賣門票的錢無(wú)私的捐獻(xiàn)給慈善機(jī)構(gòu),再讓慈善機(jī)構(gòu)把這些錢送給那些家庭生活困難讀不起書的小朋友,讓他們到學(xué)校接受教育,獲取知識(shí),長(zhǎng)大后成為建設(shè)祖國(guó)的棟梁。
不要看我年齡小,我也有自己的偶像,那就是TFBOYS,那三個(gè)小哥哥在為自己的夢(mèng)想努力。同樣我也不甘落后,業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)著聲樂(lè)。每一首歌都有自己的情感在里面,只有抓住情感,才能把每一首歌要表達(dá)的思想傳遞出。當(dāng)然在唱歌方面我現(xiàn)在也小有成就,在全國(guó)各級(jí)聲樂(lè)大賽中獲得過(guò)金獎(jiǎng)和銀獎(jiǎng)。但是這些獎(jiǎng)杯并不會(huì)使我驕傲,而是我付出努力的證明,是我朝向夢(mèng)想邁進(jìn)每一步的縮影。
我有夢(mèng),中國(guó)也有夢(mèng),我的夢(mèng)就像蜘蛛網(wǎng)上的一根絲,中國(guó)的夢(mèng)是由每一根絲構(gòu)成的,大夢(mèng)連著小夢(mèng),大夢(mèng)套著小夢(mèng),我的夢(mèng)是中國(guó)夢(mèng),中國(guó)夢(mèng)是我的夢(mèng)!
第四篇:店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先自我介紹一下,我叫* *現(xiàn)任**航母店主管。在**公司工作我很榮幸,同時(shí)也很榮幸站在競(jìng)聘演講的講臺(tái)上,參加這次競(jìng)聘演講:首先,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們擁護(hù)和信任。我相信,在公司公平,公正,公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,我們大家的實(shí)力和能力都在競(jìng)爭(zhēng)中得以體現(xiàn),也會(huì)得到了大家的認(rèn)可。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺(tái)上脫穎而出。
我的競(jìng)聘崗位是:店長(zhǎng)二。 個(gè)人優(yōu)勢(shì)我競(jìng)爭(zhēng)前門店店長(zhǎng),我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:我在**公司工作五年。有多年銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也在庫(kù)房工作過(guò)并且對(duì)我們**的貨品也非常了解,同時(shí)參與多次出差,再次過(guò)程中得到了公司與商戶的認(rèn)可。我熱愛(ài)本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,善于溝通、工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,同時(shí)具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
為了我今后所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì)做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位并且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓公司以及各個(gè)門店都連成一條線,也就是說(shuō)讓連起來(lái)成線,組起來(lái)成網(wǎng),網(wǎng)疊起來(lái)成面,我想也只有把面撲開(kāi)了,公司才能更快更好的發(fā)展。
三。 規(guī)劃目標(biāo)另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如我們何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“四點(diǎn)”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“四點(diǎn)”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與公司和我們各門店長(zhǎng)要做到有事要積極主動(dòng)與各部門溝以及周邊地區(qū)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我門店所在的物業(yè)部門”,為今后我店、在店外搞各種促銷活動(dòng)時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,腳踏實(shí)地為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與店內(nèi)員工以及各門店員交流、(心態(tài)、經(jīng)驗(yàn)),了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(zhǎng),避己之短。
4、要了解:即使未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長(zhǎng)、各位同仁:大家上午好!
我競(jìng)聘的崗位是超市店長(zhǎng)。首先,感謝公司給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的崗位是超市店長(zhǎng)。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。
我今天的演講內(nèi)容很簡(jiǎn)單,—個(gè)人,一個(gè)故事,五個(gè)意識(shí)。
我叫柴志勝,大專學(xué)歷,20xx年10月來(lái)吉林大藥房工作,現(xiàn)在是白城文化東路營(yíng)業(yè)員。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡(jiǎn)單,出生農(nóng)家寒門,沒(méi)畢業(yè)就在吉林大藥房世光路連鎖店實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)正,在此期間,我學(xué)會(huì)了藥品的基礎(chǔ)知識(shí)和營(yíng)銷技巧,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。20xx年8月調(diào)到東嶺北街店,通過(guò)在這里的鍛煉和實(shí)習(xí),使自己對(duì)藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,20xx年1月申請(qǐng)來(lái)到外俯白城,在這里親眼見(jiàn)證了吉林大藥房發(fā)展的的光明前景,更堅(jiān)定了我繼續(xù)為吉林大藥房工作的信念。
“欲窮千里目,更上一層樓”,進(jìn)入吉林大藥房的第一天,我就給自己樹(shù)立了爭(zhēng)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的目標(biāo),并以店長(zhǎng)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)塑造自己,兩年時(shí)間,把自己打造咸成為這樣一個(gè)人。
1、具備高尚的職業(yè)道德,高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強(qiáng)烈的責(zé)任感是我工作的根本。
2、建立了良好的個(gè)人信譽(yù),在日常生活和工作中我做到了信守誠(chéng)諾,“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評(píng)。
3、具有積極的實(shí)干精神,不計(jì)較個(gè)人得失,能吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,條理清楚,積極完成上級(jí)交待的工作。
當(dāng)然,工作中也有不愉快的時(shí)候。一天,我正在學(xué)習(xí)店長(zhǎng)考試的資料,我?guī)Ы痰膶?shí)習(xí)生問(wèn)我兩個(gè)問(wèn)題我都沒(méi)回答上,他說(shuō),”這都不會(huì),還帶我呢”我當(dāng)時(shí)尷尬極了,從此,我深刻認(rèn)識(shí)到,必須加倍努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬,別人才能佩服你、認(rèn)可你。從此,我會(huì)主動(dòng)向他詢問(wèn)一些問(wèn)題,與他共同學(xué)習(xí),這樣,我的專業(yè)知識(shí)得到了快速提高,對(duì)我這次通過(guò)店長(zhǎng)考試,幫助很大。青,取之于藍(lán)而青于藍(lán)。如果競(jìng)聘成功,我會(huì)在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個(gè)意識(shí)”來(lái)管理門店。
1、時(shí)刻有危機(jī)意識(shí):在工作中必須有危機(jī)意識(shí),不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。
2、要有經(jīng)營(yíng)者意識(shí):開(kāi)門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長(zhǎng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內(nèi),一力承擔(dān),趨利避害。
3、要有教練意識(shí):對(duì)店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理,店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。
4、要有超前意識(shí):對(duì)藥品市場(chǎng)銷售信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)手銷售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性,及早準(zhǔn)備,并將信息反饋至總部,以備參考。
5、要有成功意識(shí):店長(zhǎng)乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇,更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài),即要堅(jiān)持不懈,不輕言放棄
無(wú)論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,我對(duì)會(huì)努力工作,繼續(xù)前進(jìn),最后祝吉林大藥房財(cái)源通四海,生意暢三春!
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁們:
大家好!
首先自我介紹一下,我叫xxx,漢族福建福清人20xx年05月10日生。從20xx年到20xx年在光大公司工作。
我很榮幸能走上競(jìng)聘演講的講臺(tái),參加這次競(jìng)聘上崗演講:首先,我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任。我相信,在公司公平,公正,公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,我們大家的實(shí)力和能力都在競(jìng)爭(zhēng)中得以體現(xiàn),也會(huì)得到了大家的認(rèn)可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來(lái)。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺(tái)上脫穎而出。其次,我是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度和鍛煉自己的能力,初次登臺(tái)演講,接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對(duì)我的挑選。
我的競(jìng)聘崗位是:廣匯超市店的店長(zhǎng)。
20xx年的門店,通過(guò)管理年的磨練,各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺(tái)支撐及全體員工共同配合協(xié)作下。出色完成銷售考核任務(wù)。但也存在不足的地方,比如軟指標(biāo)方面,各業(yè)務(wù)員的管轄區(qū)域的產(chǎn)品盤點(diǎn)、整理、擺設(shè)、標(biāo)簽和衛(wèi)生方面的工作給疏忽了。對(duì)產(chǎn)品、性能、用途,了解認(rèn)識(shí)也很薄弱。部門與部門,同事與同事之間的相互配合團(tuán)結(jié)凝聚力不夠大,經(jīng)常發(fā)生扯皮與相互推諉現(xiàn)象。對(duì)市場(chǎng)情況,客戶的需求不太了解,售后及產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)低落。客戶檔案的建立不全。作為銷售部門來(lái)講,完成業(yè)績(jī)是最重要的,但是沒(méi)有服務(wù)來(lái)維護(hù)、支撐的話,只是一時(shí)的成功,暫時(shí)的甜頭。對(duì)于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是沒(méi)有好處的。門店是公司一線窗口,員工的一言一行、談吐舉止,客戶的滿意度和門店整體的生動(dòng)化以及業(yè)務(wù)人員的專業(yè)化,都會(huì)影響公司的形象和聲譽(yù)。自然,也會(huì)影響到業(yè)績(jī)提升。
我認(rèn)為自己競(jìng)聘店長(zhǎng)具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)和可行性的措施:
1、業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面:
我從XX年到現(xiàn)在,都是從事門店銷售和外縣本市業(yè)務(wù)以及客戶內(nèi)勤工作。通過(guò)這兩年來(lái)的鍛煉磨合、不斷學(xué)習(xí)、吸取失敗的教訓(xùn)。我對(duì)機(jī)電市場(chǎng)的行情,客戶的管理,產(chǎn)品的性能,價(jià)格的熟悉,加之今年通過(guò)自身的努力學(xué)習(xí),對(duì)公司的管理要求及標(biāo)準(zhǔn)化流程都有一定的認(rèn)識(shí)和提高。
2、自身?xiàng)l件方面:我的為人處事原則是:
首先應(yīng)把公司利益及安全放在第一位,為公司創(chuàng)造最大效益為目標(biāo),識(shí)大體,顧大局對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)的忠誠(chéng)度。協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),共同進(jìn)行管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,開(kāi)開(kāi)心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng),努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,工作負(fù)責(zé),辦事公道。
3、建立團(tuán)隊(duì)與職責(zé)執(zhí)行方面:
主持門店日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及門市部與其他部門的關(guān)系。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,沖著共同目標(biāo)努力奮斗,多看別人的長(zhǎng)處、忽略別人的缺點(diǎn)、多一點(diǎn)寬容、少一些責(zé)難、多一點(diǎn)幫助、少一些批評(píng)、多一點(diǎn)提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍,并建立起長(zhǎng)久牢固的同事情誼,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。只有團(tuán)隊(duì)的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長(zhǎng)。
4、在培訓(xùn)新員工成長(zhǎng)方面:
我覺(jué)得門店是公司培訓(xùn)與鍛煉新員工的基地。作為店長(zhǎng)我必須擔(dān)起重任。我認(rèn)為一個(gè)人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專業(yè)水平,不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、磨練、吸取、培養(yǎng)而來(lái)的,所以,我平時(shí)只要有空在不影響工作的前提下,會(huì)不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動(dòng)學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短將我畢生所學(xué)的產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧、與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn),輸入貫通到每個(gè)新人身上。讓新員工迅速成長(zhǎng)為公司有用的人才。
以上是對(duì)內(nèi)需要做到的幾點(diǎn),對(duì)外,在建立客戶定位管理及提高服務(wù)質(zhì)量方面:
我認(rèn)為對(duì)于老客戶、固定客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,加強(qiáng)與客戶關(guān)系,努力利用各種形式加深感情培養(yǎng),真正和客戶做朋友。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷利用門店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶。根據(jù)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),充分調(diào)動(dòng)每位員工的銷售積極性,做到手勤、腿勤,口勤的同時(shí),開(kāi)展微笑服務(wù)。向上門客戶以熱情接待、仔細(xì)聆聽(tīng)、介紹產(chǎn)品時(shí)耐心解答、認(rèn)真講解、各種產(chǎn)品的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力。客戶所關(guān)注的問(wèn)題。正是我們傾力所解決的。在保證公司利益情況下,盡可能滿足客戶的需求及欲望。做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng)、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)新到產(chǎn)品的圖片、資料,通過(guò)短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等各種方式傳達(dá)給客戶,讓客戶第一時(shí)間了解認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品。取得客戶的好感、認(rèn)可、需求、交易,達(dá)到與客戶長(zhǎng)期的雙贏目的。
我們擁有高度視野、遠(yuǎn)大目標(biāo)、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅(jiān)持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的好老板,好領(lǐng)導(dǎo)做后盾做支撐。也是我學(xué)習(xí)的好榜樣。就算我這次應(yīng)聘失敗了我不會(huì)氣餒、消極、失望。
我相信,一分耕耘,十分收獲,只要我努力去做了,相信我就一定能成功,謝謝大家!
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
感謝公司為我提供了店長(zhǎng)競(jìng)選崗位競(jìng)崗的機(jī)會(huì),我愿意接受考驗(yàn)和挑戰(zhàn),希望公司能信任我、支持我。
我是20__年__月進(jìn)入公司的,在這一年九個(gè)月的時(shí)間里,我由一名實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)慢慢轉(zhuǎn)變成了一名代店長(zhǎng),在這些日子里我知道了自己所做的事情和自己所處的位置的責(zé)任,我們只有不斷的進(jìn)步,不斷的學(xué)習(xí)好的銷售知識(shí),從而才能完成我們所要面臨的工作要求和新的挑戰(zhàn)。
門店店長(zhǎng),對(duì)于三福這個(gè)只做直營(yíng)店的企業(yè)來(lái)講,有著舉足輕重的位置。他在公司里扮演著三個(gè)角色,一是贏利責(zé)任人,二是店務(wù)管理者,三是企業(yè)文化與制度的傳達(dá)者和執(zhí)行者。因此作為一店之長(zhǎng)同時(shí)擔(dān)有商品營(yíng)銷管理、門店行政管理和企業(yè)文化傳導(dǎo)三方面的責(zé)任,我覺(jué)得競(jìng)聘店長(zhǎng)應(yīng)能做到以下幾點(diǎn):
1、做一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員必須懂得挖掘顧客需求,排除顧客消費(fèi)抗拒點(diǎn)。
針對(duì)三福的消費(fèi)群體還要懂得與時(shí)間賽跑,自身要活躍在時(shí)尚前沿,對(duì)時(shí)尚有一定的判斷力和預(yù)知能力。在門店經(jīng)營(yíng)中要懂得加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握商品的銷售周。期,以期能在商品滿足銷售的同時(shí)兼顧到減輕商品收尾工作的壓力。
2、做一名優(yōu)秀的行政人員。
首先是要做好門店人員管理。一是平時(shí)應(yīng)該注重員工集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)的培養(yǎng),在團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ)上形成團(tuán)結(jié)的習(xí)慣;二是從崗位上進(jìn)行管理。將崗位職責(zé)分工細(xì)化,發(fā)現(xiàn)員工的潛能,尋其合適的崗位,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),做到人盡其才;三是從員工的素質(zhì)上進(jìn)行管理。注重員工的言談舉止,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)注重員工個(gè)人修養(yǎng),畢竟員工在現(xiàn)場(chǎng)的行為舉指,代表公司形象,提高員工個(gè)人修養(yǎng)也是在維護(hù)門店形象。
3、做一名優(yōu)秀的傳導(dǎo)人員。
店長(zhǎng)競(jìng)聘作為公司與員工之間連接的紐帶,在中間是起著一個(gè)承上起下的作用。在企業(yè)文化及制度的傳導(dǎo)方面,要經(jīng)常開(kāi)展形式多樣、生動(dòng)活潑的教育培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng),同時(shí)注重企業(yè)文化體現(xiàn)在日常經(jīng)營(yíng)管理中,用實(shí)際行動(dòng)在潛移默化中將枯燥的理念傳遞給每一位員工。
在這個(gè)大家族當(dāng)中給予了我很多展示自己的舞臺(tái),有很多的伯樂(lè)給予了我發(fā)揮自己的特長(zhǎng),有很多細(xì)心的同時(shí)給予過(guò)我關(guān)心和關(guān)愛(ài),有很多讓我記憶猶新的好人好事,讓我有太多太多難以忘懷的東西,你給以我成長(zhǎng)、你給予我希望、你給予感恩…
所以我能否店長(zhǎng)競(jìng)聘上崗成功我都要感謝你,感謝你給了我生活和工作的舞臺(tái),讓我再次代表沒(méi)有機(jī)會(huì)走上這個(gè)舞臺(tái)的每一位人說(shuō)聲“謝謝,祝福你的腳步越來(lái)越穩(wěn)健,我愿做你最忠實(shí)的孩子,跟隨你的腳步成長(zhǎng)、前行!
崇高的飛翔吧!你不僅僅是你自己,你更是大家的希望和快樂(lè)!”
我的競(jìng)職演講完畢,謝謝大家!
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家上午好!
我叫xxx,現(xiàn)任旗艦店三樓樓層經(jīng)理。從20xx年畢業(yè)于大洼縣高中就從事了餐飲工作。至今已有四個(gè)年頭了。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)展示自我,提升自我的機(jī)會(huì)。雖然來(lái)到桃源的時(shí)間不長(zhǎng),但在此工作的半年多時(shí)間里,讓我學(xué)到了很多東西、也成長(zhǎng)了很多;同時(shí)讓我更加明確了自己的未來(lái)——那就是做一名職業(yè)經(jīng)理人。有了這個(gè)方向,我才有勇氣站在這里,來(lái)競(jìng)聘此次的后備店長(zhǎng)。
我認(rèn)為做一名店長(zhǎng),首先必須具備一個(gè)正確的自我價(jià)值觀。企業(yè)為我們了寬闊的平臺(tái),我們就要為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值。記得美國(guó)前總統(tǒng)林肯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的話“不要想國(guó)家為你做了什么,要想你能為國(guó)家做了什么?”我也常常用這句話來(lái)警示自己和身邊的同事,不要想企業(yè)為我做了什么,要想我能為企業(yè)做什么?
其次我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)最重要的是必須“德才兼?zhèn)洹?/p>
有人曾經(jīng)這樣總結(jié):無(wú)德無(wú)才的人是——廢品堅(jiān)決不用;有才無(wú)德的人是——毒品要慎用;有德無(wú)才的人是——次品企業(yè)培養(yǎng);而有才有德的人是——精品企業(yè)重用。
一個(gè)好的店長(zhǎng)必須具備忠于職守和開(kāi)拓創(chuàng)新的基本素質(zhì)。“忠于職守”是指對(duì)職業(yè)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);所謂“開(kāi)拓創(chuàng)新”是指不墨守成規(guī),不機(jī)器化行事,善于隨機(jī)應(yīng)變,自我否定和超越自己,還有就是善于推陳出新。這一點(diǎn)與“忠于職守”并不矛盾。在當(dāng)今社會(huì)高度信息化的大環(huán)境下,我們的顧客需求在變;我們的員工態(tài)度在變;員工的滿意度更在發(fā)生巨大的變化。所有這些需要店長(zhǎng)必須要與時(shí)俱進(jìn),不斷提高和完善自我。
比如說(shuō),我覺(jué)得在酒店管理中:一視同仁的管理方式并不可取。因?yàn)槊總€(gè)員工的性格及工作范圍都不同,這就需要管理者對(duì)下屬的管理方法要靈活多樣、因人而異,一把鑰匙開(kāi)一把鎖。在了解下屬的過(guò)程中明確:不同的家庭關(guān)系;不同的出生地點(diǎn);不同的血型都會(huì)對(duì)人的性格產(chǎn)生或多或少的影響。所以不能只注重在物質(zhì)、獎(jiǎng)懲和制度方面下功夫,而忽視了從人性、精神等人生觀、世界觀層面去激勵(lì)。要知道引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的工作態(tài)度和服務(wù)理念是十分必要的。
店長(zhǎng)職位對(duì)于餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,他就是一個(gè)店的核心人物,他的職業(yè)道德和職業(yè)水準(zhǔn)直接關(guān)系著整個(gè)店的命脈,所以店長(zhǎng)的營(yíng)銷意識(shí)至關(guān)重要。因?yàn)榧词褂辛俗罴训漠a(chǎn)品,最好的形象,最優(yōu)秀的員工,而沒(méi)有創(chuàng)造合理的利潤(rùn),企業(yè)也會(huì)很快就陷入困境而無(wú)法生存。在面臨著全球性金融危機(jī)的時(shí)刻,我要努力創(chuàng)新,把現(xiàn)任崗位全力以付的做到最好,并且嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取。從而迎接將要來(lái)臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
此次競(jìng)聘后備店長(zhǎng),我的優(yōu)勢(shì)在于從事基層管理工作已經(jīng)有3個(gè)年頭了,在這段時(shí)間里,我不但從試過(guò)且了解一線的所有崗位,而且在此期間我也收集、總結(jié)了很多經(jīng)營(yíng)方案和管理心得。此外,我熱愛(ài)我的本職工作,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。當(dāng)然我也有不足的地方:以前一直在做餐飲的微觀管理,而現(xiàn)在將要面臨的是對(duì)于一家店的宏觀管理,經(jīng)驗(yàn)不足。所以我還要不斷學(xué)習(xí),完善自己。
22歲的我已褪去了年輕時(shí)的輕狂和浮躁,取而代之的是穩(wěn)重和務(wù)實(shí)。現(xiàn)在的我渴望能有一個(gè)學(xué)習(xí)、進(jìn)取的機(jī)會(huì)。從考上縣重點(diǎn)高中的那一刻起我就堅(jiān)信一句話:如果給我一個(gè)支點(diǎn),我就可以撬起地球。
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的電信客戶經(jīng)理競(jìng)聘書機(jī)會(huì)。
我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng),應(yīng)具備以下幾個(gè)要素:
1、熱愛(ài)電信事業(yè),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心;
2、具備一定的學(xué)歷,有較長(zhǎng)的管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉電信業(yè)務(wù)流程;
4、良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力;
5、具有較強(qiáng)的人員管理能力。
從我的工作經(jīng)歷來(lái)看,以上五點(diǎn)我已基本具備。當(dāng)然店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔(dān)任文湖營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)一職,我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度建設(shè)、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工要有基本認(rèn)識(shí),初步了解每個(gè)人的性格、工作方法、家庭成員等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,承擔(dān)起崗位職責(zé),確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。我的想法是:
一、完善崗位職責(zé),合理進(jìn)行人員調(diào)配
二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,提升服務(wù)品質(zhì)
三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì)
五、不斷完善后端管控制度,確保安全生產(chǎn)
這些想法,還不充分,還不完善,真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛(ài)電信值班經(jīng)理競(jìng)聘,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,求真務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。
如果營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事們認(rèn)可我的構(gòu)想,認(rèn)可我的工作能力,請(qǐng)選我吧!我一定會(huì)使文湖營(yíng)業(yè)廳的工作更上層樓,為電信發(fā)展再添新磚!
我的競(jìng)聘上崗演講完畢,謝謝大家!
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿7
我認(rèn)為店長(zhǎng)的工作,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長(zhǎng)。
管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以以純的企業(yè)文化為基礎(chǔ),實(shí)際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把“以純”這個(gè)品牌形象充分本土化,和江西當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤稀K晕乙囵B(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢(shì)的意識(shí),加強(qiáng)相互學(xué)習(xí),才能取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互輔助。
就店長(zhǎng)工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運(yùn),分析應(yīng)運(yùn)中存在問(wèn)題,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助;對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳,追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。雖然我們是專業(yè)的品牌店鋪,但不同類型宣傳方法同樣可以借鑒。
假如我是一名店長(zhǎng),我會(huì)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如:服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到消費(fèi)者;樹(shù)立服務(wù)明星及楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形模范,形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長(zhǎng),我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),做員工拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
假如我是一名店長(zhǎng),我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工感情方面,我要時(shí)時(shí)關(guān)心員工的生活,食堂吃得怎么樣,業(yè)余生活搞得好不好,他們的家庭中有沒(méi)有困難,有沒(méi)有需要企業(yè)幫助的地方等等,盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)了就要表彰和獎(jiǎng)賞,員工違反勞動(dòng)紀(jì)律了就要批評(píng)和懲罰,這是不容質(zhì)疑的。雖然沒(méi)有絕對(duì)公平,但我要盡量做到公平,這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
二十一世紀(jì)最缺的是人才,我還要識(shí)才用才,做一個(gè)優(yōu)秀伯樂(lè)。使有能力的人施展他的才華,給他一個(gè)展示的空間。待遇方面我要按勞分配,不能用借口或是其它原因,去克扣員工的工資。當(dāng)企業(yè)遇到困難,我要敢于面對(duì)、敢于承擔(dān)。就像一位企業(yè)家所說(shuō)的“企業(yè)的事情,別管和領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有直接的關(guān)系,都要承擔(dān)一半的責(zé)任”,我覺(jué)得很有道理。出現(xiàn)問(wèn)題不能躲,要率領(lǐng)員工去解決,自己要第一個(gè)沖上去。我要做一個(gè)這樣的領(lǐng)導(dǎo),讓員工們心里踏實(shí)、放心,能夠全心全意地為企業(yè)服務(wù)。
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿8
各位老師、同仁:
大家好!
今天本著挑戰(zhàn)自我,展示自我的心態(tài)走上今天這個(gè)競(jìng)聘舞臺(tái),此時(shí)此刻,內(nèi)心除了興奮與緊張之外,心中還裝了兩樣?xùn)|西:一是感恩,二是自信。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事多年來(lái)對(duì)我工作的信任和認(rèn)可,沒(méi)有他們我走不到今天,更不會(huì)站在今天這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)。對(duì)于今天的競(jìng)選我信心滿滿,希望用我的工作能力和實(shí)力打動(dòng)在座的各位老師。
我要競(jìng)聘的是區(qū)域店長(zhǎng)一職,下面做一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹,我叫xx,現(xiàn)任xx區(qū)xx店店長(zhǎng),自進(jìn)公司以來(lái)已有四年有余,這四年來(lái),我以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,工作中我追求及時(shí)性和實(shí)效性,我認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),對(duì)待顧客細(xì)心周到范文網(wǎng)、微笑服務(wù),對(duì)待同事,真誠(chéng)相待、和睦相處。四年來(lái),我收獲了很多珍貴的榮譽(yù),20xx年被評(píng)為“優(yōu)秀店長(zhǎng)”。
四年的工作經(jīng)驗(yàn)使我各方面的能力都得到了提升,也使我相信機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,艱辛與成功同在。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的支持,團(tuán)隊(duì)的和諧融洽,使我更加堅(jiān)定了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的信心,今天能夠站在這里和眾多伙伴參加這一職位的競(jìng)選,我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:
1.對(duì)于這份工作的高度熱忱。
2.具有較強(qiáng)的積極性
3.具有挑戰(zhàn)自己不斷學(xué)習(xí)和完善自己的欲望!當(dāng)然、也有很多的不足、這需要我在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)。
對(duì)于區(qū)域店長(zhǎng),我的理解:
店長(zhǎng)到區(qū)域店長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)變的認(rèn)知:一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)并等于會(huì)是一名合格的區(qū)域店長(zhǎng)!
我們?cè)诠芾矸秶鲜歉拥膹V義化,服務(wù)的人群更加廣泛化。這就需要我們具備較好的工作素質(zhì)和較強(qiáng)的工作能力來(lái)協(xié)調(diào)區(qū)域的各項(xiàng)工作,從而達(dá)到公司的各項(xiàng)要求與指標(biāo)!
首先,我們?cè)诠局邪缪莸慕巧?/p>
一是‘傳遞者’,作為傳遞者必須要有個(gè)人獨(dú)特的影響力。 能將公司的各項(xiàng)任務(wù)通過(guò)有效的手段下達(dá)給自己的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行、從而達(dá)到公司的預(yù)期效果。并且我們自身要有高標(biāo)準(zhǔn)的要求以及個(gè)人素質(zhì)、才能將積極向上的正能量傳遞給我們的團(tuán)隊(duì)!
二是“執(zhí)行者”,我們的工作的原則是:執(zhí)行、執(zhí)行再執(zhí)行。能夠?qū)⒐镜母黜?xiàng)工作落實(shí)到位,需要我們要具備較好的執(zhí)行力。如何才能提升我們的執(zhí)行力呢?我認(rèn)為:
1.端正自己的工作態(tài)度
2.樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取心
3.務(wù)實(shí)于行
4.著眼于快
5.取勝與創(chuàng)新
作為一名區(qū)域店長(zhǎng),我給自己的崗位職責(zé)進(jìn)行了定位:
1.要一手抓“管理”、一手抓“營(yíng)銷”,既要管理得當(dāng),又要營(yíng)銷跟的上。
2.要根據(jù)公司計(jì)劃。制定合理的業(yè)績(jī)指標(biāo)。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更好的完成計(jì)劃指標(biāo)!
3.商品的進(jìn)銷存以及結(jié)構(gòu)優(yōu)化:對(duì)于門店的經(jīng)驗(yàn)品相,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行完善。確保我們的經(jīng)驗(yàn)品相的完善,并且跟進(jìn)區(qū)域門店的商品庫(kù)存的周轉(zhuǎn)。
4.建立區(qū)域門店的店面形象、切實(shí)跟進(jìn)門店的基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)管理情況。確保達(dá)到公司的基礎(chǔ)水平和為顧客營(yíng)造較好的購(gòu)物環(huán)境。
5.控制費(fèi)用:嚴(yán)格控制成本和降低損耗針對(duì)可控費(fèi)用:人事費(fèi)用、行銷費(fèi)用、資訊費(fèi)用、維修費(fèi)用、和營(yíng)運(yùn)費(fèi)用最大化的降低。
6.協(xié)調(diào)上級(jí)與下級(jí)的工作溝通。對(duì)于上級(jí)的工作分配的執(zhí)行與下級(jí)工作的開(kāi)展的分配
7.人員的培訓(xùn)與人才的培養(yǎng)、對(duì)區(qū)域的學(xué)員的培訓(xùn)跟進(jìn)和做好人才的儲(chǔ)備
8.區(qū)域門店的正常運(yùn)營(yíng)安全等因素的排查解決和突發(fā)性事件的有效解決。
9.做好監(jiān)督、跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的工作完成情況通過(guò)有效的考核手段達(dá)到預(yù)期的效果。
我一直認(rèn)為“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。”那么如何才能打造一支具有高效協(xié)作、具有高度激情的的團(tuán)隊(duì)呢?做為一名區(qū)域店長(zhǎng)我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn):
1. 有明確的計(jì)劃、和自己的工作進(jìn)行系統(tǒng)化的分類處理和梳理出明確的思路和完成的時(shí)限
2. 做好自我的管理、樹(shù)立良好的榜樣形象。(有良好的自我認(rèn)知、自我成長(zhǎng)能力,積極的忍耐力、開(kāi)朗的性格、包容的心)
3. 必須 了解各門店的運(yùn)營(yíng)狀況、對(duì)門店的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)的敏感度。
4. 要有處理事情,考慮事情以大局為重的輕重分辨。具有應(yīng)急、應(yīng)變的能力。
5、要具有有較好的工作技能指導(dǎo)下屬的工作和要有較好的影響力和說(shuō)服力
6、對(duì)于下屬的考核:要公平、公正。公開(kāi)。
7、對(duì)于下屬,要給與時(shí)刻的關(guān)心,做到工作上是領(lǐng)導(dǎo),休閑時(shí)是朋友,不搞特殊化,違反相關(guān)規(guī)章制度時(shí)要一視同仁。
如何才能提高工作效率:
1.常問(wèn)自己時(shí)間去哪里了?做好每日時(shí)間分析、分清習(xí)慣的好壞 ,找出;浪費(fèi)時(shí)間的事情和原因、找出沒(méi)有多大意義的事情擯棄掉。
2.設(shè)定先后順序、每周的工作計(jì)劃 時(shí)間的分配和行動(dòng)指南 將優(yōu)先考慮的事情進(jìn)行合理的日程安排 學(xué)會(huì)控制中斷問(wèn)題的處理時(shí)間(求助或者咨詢不失為是一個(gè)好方法)
3.提高自己的分派能力:學(xué)會(huì)授權(quán) 和分派(將自己的區(qū)域內(nèi)部也相對(duì)于一個(gè)小公司進(jìn)行事項(xiàng)的明細(xì)劃分、和其他事情進(jìn)行的指派)從而達(dá)到減輕自己的工作量
古人說(shuō):“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。”我將以這句話自勉,如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作,我會(huì)服從分配,將一如既往的努力工作。作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者,我希望自己能夠獲得成功。希望各位老師能夠給與我支持!謝謝!
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
新年好!
伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步,我們?nèi)f客源超市又迎來(lái)了充滿希望的一年,作為萬(wàn)客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)了。我叫XXX,現(xiàn)年19歲,現(xiàn)在擔(dān)任金桂路店收銀課長(zhǎng)一職,今天我來(lái)競(jìng)聘的職位是店長(zhǎng)助理。
當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門,踏入社會(huì)參加工作的第一步就與萬(wàn)客源結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著萬(wàn)客源金桂路店的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們?nèi)f客源超市對(duì)外服務(wù)的窗口,當(dāng)我走上收銀臺(tái),便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬(wàn),但沒(méi)有錯(cuò)過(guò)一分錢;夜班要下班了,只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店,我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心,當(dāng)收銀員沒(méi)有多久,我就被評(píng)為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工“,從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書“,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒(méi)有后悔。
從20xx年起,我被升職為收銀課長(zhǎng),我的責(zé)任又多了,擔(dān)子更重了,每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風(fēng)雨無(wú)阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅(jiān)持做好每天的五步曲:一是晨會(huì)必查、合理調(diào)度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進(jìn)。唱好上述五步曲,我的收銀課長(zhǎng)的工作深受領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責(zé)任事故,沒(méi)有遭到一次顧客的投訴,沒(méi)有出過(guò)任何錢帳差錯(cuò),我個(gè)人的操心,換來(lái)的是讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!
競(jìng)聘擔(dān)任店長(zhǎng)助理一職,又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步,我如果競(jìng)聘上了,我會(huì)加倍的付出和努力,相信一定會(huì)迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒(méi)有后悔,我也不會(huì)讓工作的每一天后悔!
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!感謝公司為我提供了店長(zhǎng)競(jìng)選崗位競(jìng)崗的機(jī)會(huì),我愿意接受考驗(yàn)和挑戰(zhàn),希望公司能信任我、支持我。
我是xx年xx月進(jìn)入公司的,在這一年九個(gè)月的時(shí)間里,我由一名實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)慢慢轉(zhuǎn)變成了一名代店長(zhǎng),在這些日子里我知道了自己所做的事情和自己所處的位置的責(zé)任,我們只有不斷的進(jìn)步,不斷的學(xué)習(xí)好的銷售知識(shí),從而才能完成我們所要面臨的工作要求和新的挑戰(zhàn)。
門店店長(zhǎng),對(duì)于三福這個(gè)只做直營(yíng)店的企業(yè)來(lái)講,有著舉足輕重的位置。他在公司里扮演著三個(gè)角色,一是贏利責(zé)任人,二是店務(wù)管理者,三是企業(yè)文化與制度的傳達(dá)者和執(zhí)行者。因此作為一店之長(zhǎng)同時(shí)擔(dān)有商品營(yíng)銷管理、門店行政管理和企業(yè)文化傳導(dǎo)三方面的責(zé)任,我覺(jué)得應(yīng)能做到以下幾點(diǎn):
1.做一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員:必須懂得挖掘顧客需求,排除顧客消費(fèi)抗拒點(diǎn)。針對(duì)三福的消費(fèi)群體還要懂得與時(shí)間賽跑,自身要活躍在時(shí)尚前沿,對(duì)時(shí)尚有一定的判斷力和預(yù)知能力。在門店經(jīng)營(yíng)中要懂得加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握商品的銷售周期,以期能在商品滿足銷售的同時(shí)兼顧到減輕商品收尾工作的壓力。
2.做一名優(yōu)秀的行政人員:首先是要做好門店人員管理。一是平時(shí)應(yīng)該注重員工集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)的培養(yǎng),在團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ)上形成團(tuán)結(jié)的習(xí)慣;二是從崗位上進(jìn)行管理。將崗位職責(zé)分工細(xì)化,發(fā)現(xiàn)員工的潛能,尋其合適的崗位,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),做到人盡其才;三是從員工的素質(zhì)上進(jìn)行管理。注重員工的言談舉止,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)注重員工個(gè)人修養(yǎng),畢竟員工在現(xiàn)場(chǎng)的行為舉指,代表公司形象,提高員工個(gè)人修養(yǎng)也是在維護(hù)門店形象。
3.做一名優(yōu)秀的傳導(dǎo)人員:店長(zhǎng)競(jìng)聘作為公司與員工之間連接的紐帶,在中間是起著一個(gè)承上起下的作用。在企業(yè)文化及制度的傳導(dǎo)方面,要經(jīng)常開(kāi)展形式多樣、生動(dòng)活潑的教育培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng),同時(shí)注重企業(yè)文化體現(xiàn)在日常經(jīng)營(yíng)管理中,用實(shí)際行動(dòng)在潛移默化中將枯燥的理念傳遞給每一位員工。
在xx這個(gè)大家族當(dāng)中給予了我很多展示自己的舞臺(tái),有很多的伯樂(lè)給予了我發(fā)揮自己的特長(zhǎng),有很多細(xì)心的同時(shí)給予過(guò)我關(guān)心和關(guān)愛(ài),有很多讓我記憶猶新的好人好事,xx讓我有太多太多難以忘懷的東西,xx你給以我成長(zhǎng)、東xx你給予我希望、xx你給予感恩……
所以我能否店長(zhǎng)競(jìng)聘成功我都要感謝你,感謝你給了我生活和工作的舞臺(tái),讓我再次代表沒(méi)有機(jī)會(huì)走上這個(gè)舞臺(tái)的每一位xx人說(shuō)聲“謝謝,xxx,祝福你的腳步越來(lái)越穩(wěn)健,我愿做你最忠實(shí)的孩子,跟隨你的腳步成長(zhǎng)、前行!飛翔吧!你不僅僅是你自己,你更是xx人的希望和快樂(lè)!”
我的競(jìng)職演講稿演講完畢,謝謝大家!
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長(zhǎng)、各位同仁:
大家上午好!首先,感謝公司給我這次眼睛店店長(zhǎng)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)上崗,更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。
今天競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿一職,我深知自己的經(jīng)驗(yàn)不足,職業(yè)技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會(huì)用我對(duì)工作的熱忱,認(rèn)真,積極,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補(bǔ)回來(lái)。
我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng)競(jìng)聘上崗演講稿,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長(zhǎng)工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問(wèn)題,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助。
1.培養(yǎng)員工的自信心,加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2.加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,以上是我對(duì)成為一名店長(zhǎng)之后的工作想法,如果我競(jìng)聘成功,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長(zhǎng)。如果競(jìng)聘不成功,那就說(shuō)明我與店長(zhǎng)的能力還有一定的差距,那么我會(huì)回到原工作崗位,安心工作,努力學(xué)習(xí),全面提高自己的綜合素質(zhì),爭(zhēng)取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長(zhǎng)。
我的競(jìng)崗演講稿演講到此結(jié)束,謝謝大家!
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先感謝公司給我這次展示自我的`機(jī)會(huì),讓我在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。自公司成立到現(xiàn)在,我已先后做過(guò)營(yíng)業(yè)員、1860話務(wù)中心副班長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)部號(hào)卡管理及現(xiàn)在的計(jì)劃財(cái)務(wù)部文員等諸多崗位。通過(guò)在這些崗位的工作和學(xué)習(xí),讓我深刻體會(huì)到電信公司的快節(jié)奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念,充滿了生機(jī)與活力,使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高。
我今天參加競(jìng)聘的營(yíng)業(yè)廳是:檢察院溝通100服務(wù)店。
我競(jìng)聘的主要目的是:
1、通過(guò)參加競(jìng)聘不斷激發(fā)我熱愛(ài)企業(yè)的熱情和是電信人的自豪感;
2、通過(guò)參加競(jìng)聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻(xiàn)的沖動(dòng);
3、通過(guò)參加競(jìng)聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì);
一、如果我這次應(yīng)聘成功,我將通過(guò)腳踏實(shí)地的工作,做好本職工作。
自建營(yíng)業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實(shí)體運(yùn)作單元,是最基層的組織單位,是承擔(dān)銷售與服務(wù)業(yè)務(wù)的主要載體,是公司直接面對(duì)用戶的直接窗口,一個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作的好壞,直接關(guān)系到電信公司的社會(huì)形象和廣大人民群眾對(duì)電信公司的認(rèn)識(shí),所以必須切實(shí)做好營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)工作。
我要競(jìng)聘的檢察院溝通100服務(wù)店,是由3個(gè)大新村、中華廣場(chǎng)寫字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營(yíng)業(yè)廳,要做好該營(yíng)業(yè)廳的工作,將面臨3個(gè)優(yōu)勢(shì)和1個(gè)劣勢(shì):
優(yōu)勢(shì)一:地理位置上的優(yōu)勢(shì)。我們營(yíng)業(yè)廳背靠學(xué)田新村,面對(duì)文峰新村和易家橋新村,與郵政和電信為鄰,一方面可以帶回競(jìng)爭(zhēng)的壓力,但同時(shí)錯(cuò)位的經(jīng)營(yíng)地理位置上的優(yōu)勢(shì)將陡現(xiàn)。
優(yōu)勢(shì)二:服務(wù)品牌上的優(yōu)勢(shì)。這是我們?nèi)魏我粋€(gè)營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢(shì),特別作為溝通100服務(wù)店,更加重視的是企業(yè)的形象和對(duì)客戶的服務(wù),這將是我們做好營(yíng)業(yè)廳最大的優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)三:自身的優(yōu)勢(shì)。由于應(yīng)聘參加這個(gè)崗位,我會(huì)以百倍的熱情去投入到新的工作崗位,我將向現(xiàn)任的營(yíng)業(yè)廳廳長(zhǎng)們學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn),并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)用于新的工作中,以一種虛心的態(tài)度學(xué)習(xí),不畏的精神工作。
劣勢(shì)一:工作經(jīng)驗(yàn)的劣勢(shì)。由于我較長(zhǎng)時(shí)間從事的是內(nèi)部工作,對(duì)營(yíng)銷和管理上可能存在著一種理論與實(shí)際不接軌的現(xiàn)象,我將通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)加以改進(jìn),使自己的工作不斷進(jìn)步。
除以上的優(yōu)、劣勢(shì)外,我個(gè)人認(rèn)為做好營(yíng)業(yè)廳的工作主要在以下三個(gè)方面開(kāi)展:
1、做好服務(wù)工作不斷提升公司的公眾形象
營(yíng)業(yè)廳是公司形象的窗口,是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道,切實(shí)做好服務(wù)工作是做好營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。其中要做好銷售服務(wù)工作和售后服務(wù)工作是關(guān)鍵。
2、做好營(yíng)銷工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率
營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷工作是公司營(yíng)銷工作的細(xì)胞,就營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷工作,我個(gè)人理解可以分為:柜臺(tái)營(yíng)銷和社區(qū)營(yíng)銷兩類,其中以社區(qū)營(yíng)銷為試點(diǎn)可以展開(kāi)一些與社區(qū)的聯(lián)合,使電信品牌走進(jìn)社區(qū)。
3、做好管理工作不斷完善營(yíng)業(yè)廳的管理職能
營(yíng)業(yè)廳是企業(yè)的細(xì)胞,但同時(shí)也是一個(gè)小組織,其管理的任務(wù)齊全,所以做好營(yíng)業(yè)廳的管理是衡量營(yíng)業(yè)廳廳長(zhǎng)是否稱職的關(guān)鍵。我將在營(yíng)業(yè)廳的管理上做好“二個(gè)加強(qiáng)”即:加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng),帶動(dòng)整個(gè)集體的共同進(jìn)步;加強(qiáng)溝通能力培養(yǎng),帶動(dòng)營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)的不斷拓展。
二、如果我不能應(yīng)聘成功
如果我不能應(yīng)聘成功,我將決不氣餒,認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題,并在以后的工作加以改進(jìn),使自身不斷的發(fā)展更好地服務(wù)于公司。
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿13
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
新年好!
伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步,我們?nèi)f客源超市又迎來(lái)了充滿希望的一年,作為萬(wàn)客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)了。我叫XXX,現(xiàn)年19歲,現(xiàn)在擔(dān)任金桂路店收銀課長(zhǎng)一職,今天我來(lái)競(jìng)聘的職位是店長(zhǎng)助理。
當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門,踏入社會(huì)參加工作的第一步就與萬(wàn)客源結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著萬(wàn)客源金桂路店的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們?nèi)f客源超市對(duì)外服務(wù)的窗口,當(dāng)我走上收銀臺(tái),便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬(wàn),但沒(méi)有錯(cuò)過(guò)一分錢;夜班要下班了,只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店,我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心,當(dāng)收銀員沒(méi)有多久,我就被評(píng)為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工“,從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書“,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒(méi)有后悔。
從20xx年起,我被升職為收銀課長(zhǎng),我的責(zé)任又多了,擔(dān)子更重了,每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風(fēng)雨無(wú)阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅(jiān)持做好每天的五步曲:一是晨會(huì)必查、合理調(diào)度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進(jìn)。唱好上述五步曲,我的收銀課長(zhǎng)的工作深受領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責(zé)任事故,沒(méi)有遭到一次顧客的投訴,沒(méi)有出過(guò)任何錢帳差錯(cuò),我個(gè)人的操心,換來(lái)的是讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!
競(jìng)聘擔(dān)任店長(zhǎng)助理一職,又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步,我如果競(jìng)聘上了,我會(huì)加倍的付出和努力,相信一定會(huì)迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒(méi)有后悔,我也不會(huì)讓工作的每一天后悔!
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫xx,現(xiàn)在XX路營(yíng)業(yè)員,新的一年開(kāi)始了,又是萬(wàn)象更新的一年,也迎來(lái)了我到一心堂藥房工作的第三個(gè)年頭,回望三年的工作,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位店長(zhǎng)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下,使我具備了擔(dān)任店長(zhǎng)的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我,在這里做補(bǔ)充說(shuō)明,我畢業(yè)于云南省民族中專學(xué)校,醫(yī)士專業(yè),20xx年來(lái)到一心堂大藥房工作,先后在和XX店、XX店擔(dān)任營(yíng)業(yè)員并兼任藥師工作,在三年的工作中先后代教實(shí)習(xí)生十余名,并在20xx、20xx年獲得XX稱號(hào)。
在一心堂的3年工作中,我學(xué)到了銷售技巧、積累了管理經(jīng)驗(yàn),提高了服務(wù)水平。對(duì)待公司的各項(xiàng)制度能夠自覺(jué)遵守,對(duì)于上級(jí)交予的任務(wù)能夠認(rèn)真按時(shí)的完成,幾年的磨練,使我思想更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,思考和處理問(wèn)題的方法更加穩(wěn)妥,對(duì)待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)和踏實(shí),這更是作為店長(zhǎng)的基本素質(zhì)。
我認(rèn)為本人所在的門店做得好的方面有:
1、服務(wù)態(tài)度好,對(duì)進(jìn)門的顧客做到熱情、周到、專業(yè)。
2、藥品管理好,時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
3、環(huán)境衛(wèi)生好,平時(shí)很注意通道的衛(wèi)生,臟就及時(shí)打掃,保持藥店清潔的環(huán)境,讓每位顧客進(jìn)門就感覺(jué)到舒適、整潔、衛(wèi)生。
做得不夠的方面有:
1、平時(shí)警惕性不夠高,藥品丟失的情況時(shí)有發(fā)生,必須集中注意力,小心偷盜。
2、藥店的銷售人員不能僅僅是為了賣藥,本著高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德,應(yīng)該加強(qiáng)藥品專業(yè)知識(shí)和銷售的技巧的學(xué)習(xí),工件小心,慎重,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
3、藥品擺放凌亂,沒(méi)有很好的掌握不同藥物的藥理作用和藥性,對(duì)藥物進(jìn)行規(guī)范的分類。
如果我競(jìng)聘成功將從以下幾方面展開(kāi)工作:
1、人員管理方面:以身作則,嚴(yán)于律己,寬以待人,時(shí)刻起到模范帶頭作用,要求員工做到的,自己首先做到,公平、公正的處理藥店的事務(wù),對(duì)待員工一視同仁,一個(gè)店的良好經(jīng)營(yíng)不是靠一個(gè)人的力量就可以運(yùn)行的,這就要求我們要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,在這當(dāng)中我會(huì)充分的起到一個(gè)橋梁和紐帶的作用,為大家營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍。
2、商品管理方面:掌握門店基本情況,和門店店員做好品類分析,全面掌握各個(gè)品種的銷售情況,保證該類品種不缺貨、不斷檔,了解周邊市場(chǎng)的消費(fèi)情況,建立以顧客需求為導(dǎo)向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以此來(lái)滿足顧客需求。
3、服務(wù)管理方面:熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)是我們藥房經(jīng)營(yíng)的亮點(diǎn),顧客就是上帝,只有取得了他們的信任,我們才會(huì)有生存下去的養(yǎng)料,所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己,讓顧客覺(jué)得我們和他們是沒(méi)有距離的,而這些是需要我們?cè)谌粘<?xì)小的工作中點(diǎn)滴積累的,只有這樣我們才能夠成為這個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)青樹(shù)。
4、營(yíng)銷管理方面:根據(jù)各門店的地理位置和周邊的購(gòu)買能力不同,針對(duì)門店自身情況制定不同的營(yíng)銷計(jì)劃,一個(gè)成功的營(yíng)銷活動(dòng)模式不僅可以給門店帶來(lái)固定的客流,更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),這樣就要求我們的活動(dòng)要有對(duì)視覺(jué)上的沖擊性和對(duì)購(gòu)買力具有一定的刺激性,從而使?fàn)I銷活動(dòng)能夠最大限度的促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。
5、安全管理方面:抓好四防安全工作,將公司的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,做到安全事故防患于未然,將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我對(duì)成為一名店長(zhǎng)之后的工作想法,如果我競(jìng)聘成功,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長(zhǎng)。如果競(jìng)聘不成功,那就說(shuō)明我與店長(zhǎng)的能力還有一定的差距,那么我會(huì)回到原工作崗位,安心工作,努力學(xué)習(xí),全面提高自己的綜合素質(zhì),爭(zhēng)取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長(zhǎng)。
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿15
大家好,經(jīng)過(guò)深思熟慮和慎重選擇,這次我競(jìng)聘的職位是xx聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)。今天,我懷著十分激動(dòng)的心情參加崗位競(jìng)聘。之所以激動(dòng),一個(gè)很重要的原因就是參加工作這些年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心關(guān)懷和真誠(chéng)幫助下,我從一個(gè)初出校門、毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)可言的“門外漢”,逐步與整個(gè)集體相互融合,慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。在這個(gè)過(guò)程中,我更多的看到各位領(lǐng)導(dǎo)的殫精竭慮,各位同志的默默奉獻(xiàn)。從大家身上,我學(xué)到了很多可貴的品質(zhì)和做人的原則,這些都將對(duì)我人生歷程產(chǎn)生巨大的教益和深刻的啟迪。如果說(shuō)在過(guò)去的工作中取得了點(diǎn)點(diǎn)滴滴成績(jī)的話,這完全得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任,得益于各位同事的支持幫助,這一點(diǎn)我將銘記在心、感動(dòng)終生,并努力使之轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造新業(yè)績(jī)、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的精神動(dòng)力。
一、首先,談一談對(duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí):
xx聯(lián)通公司成立以來(lái),用戶總量不斷增加,業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,服務(wù)質(zhì)量不斷提高,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、功能不斷增強(qiáng),人氣指數(shù)不斷攀升,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益不斷擴(kuò)大。取得這樣的驕人成績(jī),是市公司正確領(lǐng)導(dǎo)、縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調(diào)運(yùn)作的結(jié)果。作為一名營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng),承擔(dān)著宣傳公司經(jīng)營(yíng)理念、展示公司品味與形象的重要職責(zé)。“客戶第一、誠(chéng)信至上”的服務(wù)理念是基本工作原則,15項(xiàng)崗位職責(zé)是具體行為規(guī)范。我深知,這個(gè)崗位既是企業(yè)窗口,又是與用戶溝通的橋梁、既是展示企業(yè)風(fēng)采的平臺(tái),又是用實(shí)際行動(dòng)詮釋個(gè)人價(jià)值的特殊崗位。這個(gè)崗位,對(duì)個(gè)人能力和素質(zhì)要求都非常高。我深知,這個(gè)崗位除了肩負(fù)著15項(xiàng)職責(zé)外,還充當(dāng)營(yíng)業(yè)廳工作的管理者、決策者,任務(wù)的制定者、執(zhí)行者,營(yíng)業(yè)人員工作的督導(dǎo)者、考核者,與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)者等角色,擔(dān)子很重,責(zé)任很大,這一點(diǎn)我非常清楚,但是我有決心、有信心在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們的幫助和支持下,盡職盡責(zé),努力工作,把工作抓細(xì)、做好。
二、其次,談一談自身具備的優(yōu)勢(shì):
參加營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)這個(gè)崗位的競(jìng)聘,有以下三方面的優(yōu)勢(shì)。
1、談一談今后工作努力方向。
為了更好地適應(yīng)崗位要求,不斷開(kāi)拓工作新業(yè)績(jī),我將在以下三方面重點(diǎn)施力。一是立足本職,發(fā)揮作用。我會(huì)全力推進(jìn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展,堅(jiān)決維護(hù)公司利益,認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成公司所分配的工作任務(wù)、指標(biāo);加強(qiáng)與公司內(nèi)其它部門的溝通與協(xié)調(diào),提高公司整體“戰(zhàn)斗力”;凡事走在前、做在先,當(dāng)先鋒,做表率,用自己的行動(dòng)帶動(dòng)員工開(kāi)展工作,努力提高營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)水平、運(yùn)營(yíng)水平;認(rèn)真負(fù)責(zé)地帶好新員工,保證新員工在最短的時(shí)間內(nèi)掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能操作,適應(yīng)崗位要求。二是求真務(wù)實(shí),服務(wù)大局。我會(huì)始終以服從、服務(wù)聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心,把個(gè)人的成長(zhǎng)融入發(fā)展大局,真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效。堅(jiān)決擁護(hù)公司的科學(xué)決策,不遺余力地抓好工作推進(jìn)和落實(shí);努力做好份內(nèi)工作,勤溝通,常匯報(bào),積極提出開(kāi)展業(yè)務(wù)的建設(shè)性意見(jiàn)和建議;與營(yíng)業(yè)廳的同志一道,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,努力擦亮公司的“窗口”。三是維護(hù)團(tuán)結(jié),注重形象。把維護(hù)團(tuán)結(jié)作為修身立事的根本,等距離發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系,不搞親疏遠(yuǎn)近,以工作為橋梁,發(fā)展感情,增進(jìn)友誼。做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),有害于團(tuán)結(jié)的事不做,以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立自身形象;經(jīng)常反思自己的言行,認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),及時(shí)改正缺點(diǎn)和不足,同時(shí)也真誠(chéng)地歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的工作常批評(píng)、多提醒,幫助我更好地完成工作。
2,勤學(xué)善思。
參加工作以來(lái),始終嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,時(shí)時(shí)處處向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為開(kāi)展工作豐富知識(shí)儲(chǔ)備。不斷向書本、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)理論知識(shí),并能把獲取的知識(shí)融入到工作實(shí)踐之中,堅(jiān)持做到用理論指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中豐富完善理論知識(shí),不斷適應(yīng)公司要求。
3,經(jīng)驗(yàn)豐富。
幾年來(lái),我一直工作在聯(lián)通公司的第一線,直接與用戶接觸,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),溝通能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。在營(yíng)業(yè)廳工作這段時(shí)間,我熟練掌握營(yíng)業(yè)廳的工作方式,完全適應(yīng)了這項(xiàng)工作節(jié)奏,做到了熟能生巧。
4,作風(fēng)扎實(shí)。
工作中,我始終堅(jiān)持做事先做人,遵循以誠(chéng)待人、嚴(yán)于律己之道,坦坦蕩蕩為人、踏踏實(shí)實(shí)做事,不走工作捷徑,樹(shù)立誠(chéng)信、務(wù)實(shí)的個(gè)人形象;對(duì)待工作,始終保持勤于進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)激情,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,用實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)回報(bào)公司一個(gè)精彩。如果我能當(dāng)選營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng),我將用實(shí)際行動(dòng)交上一份合格的答卷,回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的信任,回報(bào)聯(lián)通公司的廣大用戶。以上是我對(duì)這次競(jìng)職的幾點(diǎn)不成熟的認(rèn)識(shí)以及對(duì)下步工作的初步設(shè)想,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見(jiàn),多多批評(píng)指正,我將悉心接受,并逐一整改。
第五篇:店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文
演講稿是在一定的場(chǎng)合,面對(duì)一定的聽(tīng)眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在不斷進(jìn)步的時(shí)代,演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大,來(lái)參考自己需要的演講稿吧!以下是小編整理的店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文,歡迎閱讀與收藏。
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我很榮幸能走上競(jìng)聘演講的講臺(tái),參加這次競(jìng)聘上崗演講:首先,我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任。我相信,在公司公平,公正,公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,我們大家的實(shí)力和能力都在競(jìng)爭(zhēng)中得以體現(xiàn),也會(huì)得到了大家的認(rèn)可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來(lái)。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺(tái)上脫穎而出。其次,我是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度和鍛煉自己的能力,初次登臺(tái)演講,接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對(duì)我的挑選。
我的競(jìng)聘崗位是:xx超市店的店長(zhǎng)。
xx年的門店,通過(guò)管理年的磨練,各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺(tái)支撐及全體員工共同配合協(xié)作下。出色完成銷售考核任務(wù)。但也存在不足的地方,比如軟指標(biāo)方面,各業(yè)務(wù)員的管轄區(qū)域的產(chǎn)品盤點(diǎn)、整理、擺設(shè)、標(biāo)簽和衛(wèi)生方面的工作給疏忽了。對(duì)產(chǎn)品、性能、用途,了解認(rèn)識(shí)也很薄弱。部門與部門,同事與同事之間的相互配合團(tuán)結(jié)凝聚力不夠大,經(jīng)常發(fā)生扯皮與相互推諉現(xiàn)象。對(duì)市場(chǎng)情況,客戶的需求不太了解,售后及產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)低落。客戶檔案的建立不全。作為銷售部門來(lái)講,完成業(yè)績(jī)是最重要的,但是沒(méi)有服務(wù)來(lái)維護(hù)、支撐的話,只是一時(shí)的成功,暫時(shí)的甜頭。對(duì)于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是沒(méi)有好處的。門店是公司一線窗口,員工的一言一行、談吐舉止,客戶的滿意度和門店整體的生動(dòng)化以及業(yè)務(wù)人員的專業(yè)化,都會(huì)影響公司的形象和聲譽(yù)。自然,也會(huì)影響到業(yè)績(jī)提升。
我認(rèn)為自己競(jìng)聘店長(zhǎng)具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)和可行性的措施:
1、業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面:我從XX年到現(xiàn)在,都是從事門店銷售和外縣本市業(yè)務(wù)以及客戶內(nèi)勤工作。通過(guò)這兩年來(lái)的鍛煉磨合、不斷學(xué)習(xí)、吸取失敗的教訓(xùn)。我對(duì)機(jī)電市場(chǎng)的行情,客戶的管理,產(chǎn)品的性能,價(jià)格的熟悉,加之今年通過(guò)自身的努力學(xué)習(xí),對(duì)公司的管理要求及標(biāo)準(zhǔn)化流程都有一定的認(rèn)識(shí)和提高。
2、自身?xiàng)l件方面:我的為人處事原則是:首先應(yīng)把公司利益及安全放在第一位,為公司創(chuàng)造最大效益為目標(biāo),識(shí)大體,顧大局對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)的忠誠(chéng)度。協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),共同進(jìn)行管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,開(kāi)開(kāi)心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng),努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,工作負(fù)責(zé),辦事公道。
3、建立團(tuán)隊(duì)與職責(zé)執(zhí)行方面:主持門店日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及門市部與其他部門的關(guān)系。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,沖著共同目標(biāo)努力奮斗,多看別人的長(zhǎng)處、忽略別人的缺點(diǎn)、多一點(diǎn)寬容、少一些責(zé)難、多一點(diǎn)幫助、少一些批評(píng)、多一點(diǎn)提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍,并建立起長(zhǎng)久牢固的同事情誼,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。只有團(tuán)隊(duì)的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長(zhǎng)。
4、在培訓(xùn)新員工成長(zhǎng)方面:我覺(jué)得門店是公司培訓(xùn)與鍛煉新員工的基地。作為店長(zhǎng)我必須擔(dān)起重任。我認(rèn)為一個(gè)人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專業(yè)水平,不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、磨練、吸取、培養(yǎng)而來(lái)的,所以,我平時(shí)只要有空在不影響工作的前提下,會(huì)不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動(dòng)學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短將我畢生所學(xué)的產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧、與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn),輸入貫通到每個(gè)新人身上。讓新員工迅速成長(zhǎng)為公司有用的人才。
以上是對(duì)內(nèi)需要做到的幾點(diǎn),對(duì)外,在建立客戶定位管理及提高服務(wù)質(zhì)量方面:
我認(rèn)為對(duì)于老客戶、固定客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,加強(qiáng)與客戶關(guān)系,努力利用各種形式加深感情培養(yǎng),真正和客戶做朋友。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷利用門店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶。根據(jù)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),充分調(diào)動(dòng)每位員工的銷售積極性,做到手勤、腿勤,口勤的同時(shí),開(kāi)展微笑服務(wù)。向上門客戶以熱情接待、仔細(xì)聆聽(tīng)、介紹產(chǎn)品時(shí)耐心解答、認(rèn)真講解、各種產(chǎn)品的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力。客戶所關(guān)注的問(wèn)題。正是我們傾力所解決的。在保證公司利益情況下,盡可能滿足客戶的需求及欲望。做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng)、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)新到產(chǎn)品的圖片、資料,通過(guò)短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等各種方式傳達(dá)給客戶,讓客戶第一時(shí)間了解認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品。取得客戶的好感、認(rèn)可、需求、交易,達(dá)到與客戶長(zhǎng)期的雙贏目的。
我們擁有高度視野、遠(yuǎn)大目標(biāo)、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅(jiān)持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的好老板,好領(lǐng)導(dǎo)做后盾做支撐。也是我學(xué)習(xí)的好榜樣。就算我這次應(yīng)聘失敗了我不會(huì)氣餒、消極、失望。
我相信,一分耕耘,十分收獲,只要我努力去做了,相信我就一定能成功,謝謝大家!
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是來(lái)自老街店的一名理貨組長(zhǎng),我叫xxx。在這春暖花開(kāi)充滿希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個(gè)店長(zhǎng)競(jìng)聘席上,我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái),讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來(lái),勾畫xxx輝煌的明天。
我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng),一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長(zhǎng)工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問(wèn)題,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助。
1.培養(yǎng)員工的自信心,加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2.加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí),更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3,如何做好店長(zhǎng):店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵(lì)。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明,對(duì)做的好的員工要表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)賞,對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評(píng)和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
二十一世紀(jì)最缺的是人才,我還要識(shí)才用才,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè),使有能力的人施展他的才華,給他一個(gè)展示的空間,我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心,信任的領(lǐng)導(dǎo)。
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!
我叫xx,今年xx歲。現(xiàn)任xx店財(cái)務(wù)副店長(zhǎng)一職,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長(zhǎng),我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:熱愛(ài)本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì):我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過(guò),既要維護(hù)高層的權(quán)威,又要同店長(zhǎng)、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹c共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來(lái)我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì)做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門連成一條線,門店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開(kāi)一個(gè)面,也就是說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線,線組起來(lái)成網(wǎng),網(wǎng)疊起來(lái)成面。我想也只有面撲開(kāi)了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基矗
2、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
3、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
4、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(zhǎng),避己之短。
5、要總結(jié):總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、經(jīng)營(yíng)管理
1.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
2.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
3.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
4.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
5.盡可能的降低成本,開(kāi)源節(jié)流,以減少開(kāi)支。
6.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
二、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
2.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
3.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
4.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
5.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不
6.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文4各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
不管等待我的將是怎樣的結(jié)果,但年輕的我能夠參加這次競(jìng)聘的時(shí)候,我就已經(jīng)感到了十分的榮幸和幸福,我應(yīng)該感謝各位領(lǐng)導(dǎo),他們以一顆寬容而嚴(yán)厲的心和一雙寬厚而有力的手扶年輕人走上了干事業(yè)的征程,應(yīng)該感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同事,你們的鼓勵(lì)和幫助使我從有勇氣到有一定實(shí)力充滿信心地參與競(jìng)聘商場(chǎng)店長(zhǎng)助理。謝謝大家!
下面是對(duì)我自己的一個(gè)簡(jiǎn)介:
我叫xxx,現(xiàn)年**歲,大專學(xué)歷。現(xiàn)任****電器白電柜柜長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)銷售及人員管理。**年進(jìn)入中國(guó)聯(lián)通客戶部電話營(yíng)銷任客戶代表。**年3月到貴陽(yáng)總部接受專業(yè)培訓(xùn),在100多位同仁中脫穎而出并擔(dān)任黔西南七縣一州的促銷員,主要負(fù)責(zé)各縣一州的銷售情況。**年被委派到**永城郵電通信技術(shù)發(fā)展連鎖有限公司興義分公司任店長(zhǎng)。**年12月經(jīng)過(guò)興豐用人的原則進(jìn)入興豐,與興豐同舟共濟(jì)近半年,讓我學(xué)習(xí)了不少知識(shí),為自身的素質(zhì)得到更進(jìn)一步的提升,讓我明白了作為一個(gè)管理人員的職責(zé)與責(zé)任所在,從而使得更有擔(dān)當(dāng)與進(jìn)取。
“泰山不嫌土壤,故能成其大。江海不擇細(xì)流故能就其深。”選擇對(duì)了,努力也就成功了一半,盲目的選擇錯(cuò)誤的道路,任你再多努力也將失敗并奪走你寶貴的時(shí)間,因?yàn)檫x擇比努力更重要,所以我選擇了興豐,而我始終相信自己的選擇。
如今興義這個(gè)市場(chǎng),家電行業(yè)已處于一個(gè)飽和時(shí)期,同行的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越殘酷,人有我有,人優(yōu)我優(yōu),要怎樣才能在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中站穩(wěn)腳跟并獨(dú)樹(shù)一幟?就是我們興豐一直在做的,堅(jiān)持建立一個(gè)建設(shè)性學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。目的是塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)凝聚力,提倡價(jià)值源于專業(yè),建立以企業(yè)文化、專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制,才能在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”!我們企業(yè)如何保障顧客與廠商利益的最大化就是以人為本、學(xué)習(xí)創(chuàng)新為基礎(chǔ),服務(wù)為第一。也是企業(yè)生存、發(fā)展的根本。
那市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為什么又叫市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呢?因?yàn)槭且允袌?chǎng)為基礎(chǔ)而發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。市場(chǎng)從何而來(lái)?就是有需求才有市場(chǎng)。在這樣一個(gè)供過(guò)與求的市場(chǎng),我們必須做到雙贏才能做大。
在人生的牌局中,必須學(xué)會(huì)和別人合作,彌補(bǔ)自己的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短從而達(dá)到雙贏,雙贏是現(xiàn)代社會(huì)所倡導(dǎo)的一種合作方式。做事情的時(shí)候考慮別人的利益站在別人的角度考慮問(wèn)題,不僅能夠贏得對(duì)方的信賴和好感,還會(huì)為今后的合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),如果處處為對(duì)方著想一點(diǎn),就能夠獲得更多的合作伙伴,自己今后的發(fā)展之路會(huì)更寬,也就是大家贏才是真的贏。一個(gè)企業(yè)是離不開(kāi)人才的,人才聚集才是一個(gè)團(tuán)隊(duì),所以人才也是離不開(kāi)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的。團(tuán)結(jié)就是力量,如果人心所向,眾志成城就會(huì)以最小的付出獲得最大的收獲。日本在“二戰(zhàn)“短短數(shù)十年就成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。
很大一部分原因就是日本企業(yè)員工的團(tuán)體精神,日本企業(yè)成員不一定有血緣關(guān)系,但凡是進(jìn)入某一企業(yè)共同工作者,即被認(rèn)為是這一“家”的成員,這就是企業(yè),企業(yè)就是一個(gè)大家庭。管理大師威廉。戴爾在《建立團(tuán)隊(duì)》一書中指出 “過(guò)去被視為傳奇英雄,并能一手改寫組織或部門的強(qiáng)硬經(jīng)理人,在現(xiàn)今日趨復(fù)雜的組織下,已被另一種新型經(jīng)理人取代,這種經(jīng)理人能將不同背景、不同訓(xùn)練和不同經(jīng)驗(yàn)的人組織成一個(gè)有效率的工作團(tuán)體”身為一個(gè)主管只有對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),才能對(duì)自己負(fù)責(zé)。我們要從團(tuán)隊(duì)的角度出發(fā),樹(shù)立起對(duì)團(tuán)隊(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的信念,我們興豐就好比一個(gè)大家庭。每一位成員都是其中的一份子,只有每個(gè)人都具備了團(tuán)隊(duì)工作的精神后,才能對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)自己的人生和事業(yè)負(fù)責(zé)。
我認(rèn)為店長(zhǎng)助理的崗位職責(zé)是。掌握銷售情況,維護(hù)賣場(chǎng)環(huán)境整潔及現(xiàn)場(chǎng)布置,及時(shí)配合柜長(zhǎng)解決銷售過(guò)程中的問(wèn)題,收集市場(chǎng)信息做好銷售分析,以身作則倡導(dǎo)“顧客至上,嚴(yán)于律己,樹(shù)一流團(tuán)隊(duì)”的經(jīng)營(yíng)理念,杜絕員工與顧客爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象;協(xié)助辦公室主任與政府職能部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系,保證商場(chǎng)良好的外部環(huán)境;做好會(huì)員的招募和大宗顧客的拜訪;負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及員工的業(yè)績(jī)考核;負(fù)責(zé)安排廣告宣傳品的發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行商場(chǎng)的促銷活動(dòng)。明確各崗位的職責(zé)嚴(yán)格要求各崗位的規(guī)范,提升商場(chǎng)的銷售業(yè)績(jī),先從組織商品做起。
最重要的也是商品組合,要根據(jù)賣場(chǎng)的定位組織商品,別的賣場(chǎng)暢銷的商品不一定在自己店里就能賣好,要懂得根據(jù)市場(chǎng)的定位進(jìn)行貨品分流。組合好商品后,就要制定相應(yīng)的價(jià)格鏈,合理的價(jià)格鏈也是提升業(yè)績(jī)的保障。其次從貨物陳列方面改進(jìn),好的陳列就是最好的導(dǎo)購(gòu),要將商品生動(dòng)化,靠的就是陳列技巧。陳列方法要根據(jù)商品的不同來(lái)變化。還有商品布局。賣場(chǎng)重要的是保持通暢,要根據(jù)顧客的動(dòng)線來(lái)布局自己的賣場(chǎng)主展區(qū)、輔展區(qū)和促銷展區(qū)。商品區(qū)分要懂得利用各展區(qū)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行互補(bǔ),還需要根據(jù)季節(jié)來(lái)布置賣場(chǎng),讓賣場(chǎng)能吸引顧客,更能留住顧客。導(dǎo)購(gòu)人員要熟悉產(chǎn)品知識(shí),作為主管更要了解導(dǎo)購(gòu)人員的性格,了解他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),更要懂得發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn),多鼓勵(lì)少批評(píng)。
現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)買的不是商品,更多的是考慮服務(wù)。
服務(wù)應(yīng)該是:
1、把顧客看成我們自己的親人。
2、用微笑面對(duì)每一位顧客,因?yàn)槲⑿κ且环N國(guó)際賓客都理解的世界性歡迎語(yǔ)言。
3、真誠(chéng)和友好。這要求所有工作人員都要真誠(chéng)友好的與顧客溝通。
4、要提供快捷迅速的服務(wù),工作人員要根據(jù)顧客的要求和投訴問(wèn)題及時(shí)采取行動(dòng),以表示你時(shí)刻關(guān)心顧客。
5、要時(shí)刻佩戴好自己的工作牌。這主要是方便顧客與你的溝通。
6、每一位工作人員都要注重自己的儀容儀表。
7、每一位員工都要熟悉自己的工作流程和企業(yè)文化,了解有關(guān)自己的工作信息。
服務(wù)做好就是把商品促銷提升起來(lái)。促銷不是靈丹妙藥,無(wú)法解決所有問(wèn)題,更不能盲目的促銷。促銷活動(dòng)要有創(chuàng)意及率先推出。目標(biāo)要明確,需要在貨品、人力、賣場(chǎng)等方面進(jìn)行謹(jǐn)慎的規(guī)劃。其次是安全庫(kù)存,合理的庫(kù)存是資金鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障,要定期的分析商品的流通。庫(kù)存管理做不好,賣場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)也沒(méi)有基本保障。能不能使自己的賣場(chǎng)盈利,很大因素在于庫(kù)存管理。很多人做到最后只剩下一堆庫(kù)存,就是因?yàn)闆](méi)有做好庫(kù)存管理。
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!非常榮幸站長(zhǎng)這里參加競(jìng)選。我今天競(jìng)聘的崗位是藥店店長(zhǎng)一職。
假如我是店長(zhǎng)
我會(huì)要求我的員工在一定時(shí)期內(nèi)上禮儀課,讓他們?cè)谠械幕A(chǔ)上更上一曾樓,不但是從素質(zhì)上,而是多方面的發(fā)展,要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。還要學(xué)習(xí)心理學(xué)。因?yàn)樽鰹橐粋€(gè)藥店的員工來(lái)說(shuō)。你不但要專業(yè)知識(shí)精,更重要的是要學(xué)會(huì)和顧客交流,不但要了解他所需要的。還要滿足他所需要的,更重要的是要找到真正適合他的藥品,因?yàn)槲覀兊姆?wù)宗旨是,為了老百姓的利益而服務(wù);我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)下,每個(gè)人都會(huì)成為社會(huì)精英;白草堂也會(huì)蒸蒸日,走出河南。走出世界。沖出亞洲。
假如我是店長(zhǎng)
我會(huì)制定一系列的懲罰措施,做到獎(jiǎng)賞分明,有錯(cuò)必追,有獎(jiǎng)必對(duì)。不遺漏任何破綻,不忽略任何獎(jiǎng)賞;讓大家在有紀(jì)律的環(huán)境中相互的競(jìng)爭(zhēng)不斷的進(jìn)步,慢慢的成為一個(gè)有紀(jì)律的人。
假如我是店長(zhǎng)
我會(huì)準(zhǔn)確的掌握醫(yī)學(xué)知識(shí)。做到有問(wèn)必答,我想這不但是我的職責(zé),更是做為店長(zhǎng)最基本的道德素質(zhì);我會(huì)樹(shù)立良好的形象,從自己做起,決不放肆自己以權(quán)謀私,在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情;我會(huì)在課余時(shí)間努力的精讀醫(yī)學(xué)。不放過(guò)任何的瑕疵,努力的讓自己成為一名“業(yè)余醫(yī)學(xué)專家”這決不是空口憑證,這是我做為店長(zhǎng)對(duì)自己最簡(jiǎn)單的要求。
競(jìng)爭(zhēng)有上有下,無(wú)論結(jié)果如何,我都會(huì)一如既往的努力工作。謝謝大家,我的演講完畢。
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文6尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好
我叫**,現(xiàn)任百貨店主管。作為百貨公司的一名成員我很榮幸,與大家工作共進(jìn)共退的日子里,大家不忘彼此的精神,一直深深地激勵(lì)著我前進(jìn),還有我百貨公司不求最好,只求更好的工作發(fā)展態(tài)度,都是我愿意為百貨勞動(dòng),愿意生活在百貨的動(dòng)力,同時(shí)也很榮幸站在競(jìng)聘演講的講臺(tái)上,參加這次公開(kāi)選拔優(yōu)秀人員的競(jìng)聘演講,首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的擁護(hù)和信任。我相信,在公司公平,公正,公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,我們大家的實(shí)力和能力都在競(jìng)爭(zhēng)中得以體現(xiàn),也會(huì)得到大家的認(rèn)可,得到客戶的認(rèn)可。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)公正的舞臺(tái)上拼搏脫穎而出。我的競(jìng)聘崗位是:百貨商店店長(zhǎng)。
一、我認(rèn)為我有能力勝任這份工作,以我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)講解如下:
我競(jìng)爭(zhēng)前門店店長(zhǎng),我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:我在**公司工作五年。有多年銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也在庫(kù)房工作過(guò)并且對(duì)我們**的貨品也非常了解,同時(shí)參與多次出差,再次過(guò)程中得到了公司與商戶的認(rèn)可。我熱愛(ài)本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,善于溝通、工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,同時(shí)具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
為了我今后所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì)做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位并且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓公司以及各個(gè)門店都連成一條線,也就是說(shuō)讓連起來(lái)成線,組起來(lái)成網(wǎng),網(wǎng)疊起來(lái)成面,我想也只有把面撲開(kāi)了,公司才能更快更好的發(fā)展。
二、規(guī)劃目標(biāo)
另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如我們何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“四點(diǎn)”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“四點(diǎn)”是指
1、要溝通:經(jīng)常與公司和我們各門店長(zhǎng)要做到有事要積極主動(dòng)與各部門溝以及周邊地區(qū)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我門店所在的物業(yè)部門”,為今后我店、在店外搞各種促銷活動(dòng)時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,腳踏實(shí)地為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與店內(nèi)員工以及各門店員交流、(心態(tài)、經(jīng)驗(yàn)),了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(zhǎng),避己之短。
4、要了解:即使未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓的體膚,空乏其身。古人講:天生我材必有用,我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同志們積極配合支持下,我百貨公司的前景會(huì)更進(jìn)一層樓,給我一次施展抱負(fù)的機(jī)會(huì),給我一次圓自己的夢(mèng),圓大家的夢(mèng)的機(jī)會(huì),我的演講結(jié)束,再次感謝大家!
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文7各位老師、同仁:
大家好!
今天本著挑戰(zhàn)自我,展示自我的心態(tài)走上今天這個(gè)競(jìng)聘舞臺(tái),此時(shí)此刻,內(nèi)心除了興奮與緊張之外,心中還裝了兩樣?xùn)|西:一是感恩,二是自信。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事多年來(lái)對(duì)我工作的信任和認(rèn)可,沒(méi)有他們我走不到今天,更不會(huì)站在今天這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)。對(duì)于今天的競(jìng)選我信心滿滿,希望用我的工作能力和實(shí)力打動(dòng)在座的各位老師。
我要競(jìng)聘的是區(qū)域店長(zhǎng)一職,下面做一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹,我叫xx,現(xiàn)任xx區(qū)xx店店長(zhǎng),自進(jìn)公司以來(lái)已有四年有余,這四年來(lái),我以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,工作中我追求及時(shí)性和實(shí)效性,我認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),對(duì)待顧客細(xì)心周到范文網(wǎng)、微笑服務(wù),對(duì)待同事,真誠(chéng)相待、和睦相處。四年來(lái),我收獲了很多珍貴的榮譽(yù),20xx年被評(píng)為“優(yōu)秀店長(zhǎng)”。
四年的工作經(jīng)驗(yàn)使我各方面的能力都得到了提升,也使我相信機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,艱辛與成功同在。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的支持,團(tuán)隊(duì)的和諧融洽,使我更加堅(jiān)定了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的信心,今天能夠站在這里和眾多伙伴參加這一職位的競(jìng)選,我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:1.對(duì)于這份工作的高度熱忱。2.具有較強(qiáng)的積極性3.具有挑戰(zhàn)自己不斷學(xué)習(xí)和完善自己的欲望!當(dāng)然、也有很多的不足、這需要我在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)。
對(duì)于區(qū)域店長(zhǎng),我的理解:
店長(zhǎng)到區(qū)域店長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)變的認(rèn)知:一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)并等于會(huì)是一名合格的區(qū)域店長(zhǎng)!
我們?cè)诠芾矸秶鲜歉拥膹V義化,服務(wù)的人群更加廣泛化。這就需要我們具備較好的工作素質(zhì)和較強(qiáng)的工作能力來(lái)協(xié)調(diào)區(qū)域的各項(xiàng)工作,從而達(dá)到公司的各項(xiàng)要求與指標(biāo)!
首先,我們?cè)诠局邪缪莸慕巧?/p>
一是‘傳遞者’,作為傳遞者必須要有個(gè)人獨(dú)特的影響力。能將公司的各項(xiàng)任務(wù)通過(guò)有效的手段下達(dá)給自己的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行、從而達(dá)到公司的預(yù)期效果。()并且我們自身要有高標(biāo)準(zhǔn)的要求以及個(gè)人素質(zhì)、才能將積極向上的正能量傳遞給我們的團(tuán)隊(duì)!
二是“執(zhí)行者”,我們的工作的原則是:執(zhí)行、執(zhí)行再執(zhí)行。能夠?qū)⒐镜母黜?xiàng)工作落實(shí)到位,需要我們要具備較好的執(zhí)行力。如何才能提升我們的執(zhí)行力呢?我認(rèn)為: 1.端正自己的工作態(tài)度2.樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取心 3.務(wù)實(shí)于行 4.著眼于快 5.取勝與創(chuàng)新
作為一名區(qū)域店長(zhǎng),我給自己的崗位職責(zé)進(jìn)行了定位:
1.要一手抓“管理”、一手抓“營(yíng)銷”,既要管理得當(dāng),又要營(yíng)銷跟的上。2.要根據(jù)公司計(jì)劃。制定合理的業(yè)績(jī)指標(biāo)。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更好的完成計(jì)劃指標(biāo)!3.商品的進(jìn)銷存以及結(jié)構(gòu)優(yōu)化:對(duì)于門店的經(jīng)驗(yàn)品相,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行完善。確保我們的經(jīng)驗(yàn)品相的完善,并且跟進(jìn)區(qū)域門店的商品庫(kù)存的周轉(zhuǎn)。4.建立區(qū)域門店的店面形象、切實(shí)跟進(jìn)門店的基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)管理情況。確保達(dá)到公司的基礎(chǔ)水平和為顧客營(yíng)造較好的購(gòu)物環(huán)境。5.控制費(fèi)用:嚴(yán)格控制成本和降低損耗針對(duì)可控費(fèi)用:人事費(fèi)用、行銷費(fèi)用、資訊費(fèi)用、維修費(fèi)用、和營(yíng)運(yùn)費(fèi)用最大化的降低。6.協(xié)調(diào)上級(jí)與下級(jí)的工作溝通。對(duì)于上級(jí)的工作分配的執(zhí)行與下級(jí)工作的開(kāi)展的分配 7.人員的培訓(xùn)與人才的培養(yǎng)、對(duì)區(qū)域的學(xué)員的培訓(xùn)跟進(jìn)和做好人才的儲(chǔ)備8.區(qū)域門店的正常運(yùn)營(yíng)安全等因素的排查解決和突發(fā)性事件的有效解決。9。做好監(jiān)督、跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的工作完成情況通過(guò)有效的考核手段達(dá)到預(yù)期的效果。
我一直認(rèn)為“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。”那么如何才能打造一支具有高效協(xié)作、具有高度激情的的團(tuán)隊(duì)呢?做為一名區(qū)域店長(zhǎng)我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn):
1.有明確的計(jì)劃、和自己的工作進(jìn)行系統(tǒng)化的分類處理和梳理出明確的思路和完成的`時(shí)限
2.做好自我的管理、樹(shù)立良好的榜樣形象。(有良好的自我認(rèn)知、自我成長(zhǎng)能力,積極的忍耐力、開(kāi)朗的性格、包容的心
3.必須 了解各門店的運(yùn)營(yíng)狀況、對(duì)門店的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)的敏感度。
4.要有處理事情,考慮事情以大局為重的輕重分辨。具有應(yīng)急、應(yīng)變的能力。
5、要具有有較好的工作技能指導(dǎo)下屬的工作和要有較好的影響力和說(shuō)服力
6、對(duì)于下屬的考核:要公平、公正。公開(kāi)。
7、對(duì)于下屬,要給與時(shí)刻的關(guān)心,做到工作上是領(lǐng)導(dǎo),休閑時(shí)是朋友,不搞特殊化,違反相關(guān)規(guī)章制度時(shí)要一視同仁。
如何才能提高工作效率:1.常問(wèn)自己時(shí)間去哪里了?做好每日時(shí)間分析的、分清習(xí)慣的好壞的,找出;浪費(fèi)時(shí)間的事情和原因、找出沒(méi)有多大意義的事情擯棄掉。2.設(shè)定先后順序、每周的工作計(jì)劃 時(shí)間的分配和行動(dòng)指南 將優(yōu)先考慮的事情進(jìn)行合理的日程安排 學(xué)會(huì)控制中斷問(wèn)題的處理時(shí)間(求助或者咨詢不失為是一個(gè)好方法)3.提高自己的分派能力:學(xué)會(huì)授權(quán) 和分派(將自己的區(qū)域內(nèi)部也相對(duì)于一個(gè)小公司進(jìn)行事項(xiàng)的明細(xì)劃分、和其他事情進(jìn)行的指派)從而達(dá)到減輕自己的工作量
古人說(shuō):“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。”我將以這句話自勉,如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作,我會(huì)服從分配,將一如既往的努力工作。作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者,我希望自己能夠獲得成功。希望各位老師能夠給與我支持!謝謝!
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文8各位領(lǐng)導(dǎo)同仁:
大家好。
我很榮幸參加這次副店長(zhǎng)競(jìng)聘,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次:提高能力,鍛煉自我,展現(xiàn)自我的千載難逢的機(jī)會(huì)。
我叫xxx。現(xiàn)工作于xx店,在xx店的崗位是一名導(dǎo)購(gòu)員,現(xiàn)競(jìng)聘xx店副店長(zhǎng)一職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行考核,XX年10月我很有幸加入xxx集團(tuán)公司,對(duì)于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二,加入xxx集團(tuán)后我覺(jué)得我對(duì)于服裝行業(yè)是一個(gè)一無(wú)所知的人,接受了公司總部培訓(xùn)后讓我對(duì)公司規(guī)模,工作流程,業(yè)務(wù)知識(shí),銷售技巧,等有了一些初步的了解,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅(jiān)定信心做一名合格的公司員工,培訓(xùn)結(jié)束后,我以優(yōu)異的成績(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定回到xx店工作,當(dāng)時(shí)在店里是一名記賬員,主要負(fù)責(zé)貨品的記賬核對(duì),統(tǒng)計(jì)和管理,我知道管理賬目是一項(xiàng)細(xì)致的工作,對(duì)于剛進(jìn)公司的我來(lái)說(shuō)是一種考驗(yàn),也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的極大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好學(xué),積極求問(wèn),認(rèn)真細(xì)致,做好貨品的核計(jì),統(tǒng)計(jì),調(diào)配等工作,不斷的尋求改進(jìn)好的工作方法,讓店內(nèi)的貨品賬目更細(xì)致化,明朗化,清晰化,同時(shí)不積壓庫(kù)存,還能保證貨品的充足,滿足不同層次顧客的消費(fèi)需求,達(dá)到銷售服務(wù)一條龍的銷售效果。通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí),吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)和店內(nèi)銷售相結(jié)合把每項(xiàng)工作做到完善化。
由于老員工的工作崗位的調(diào)動(dòng),在公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持下,我被調(diào)到收銀員的崗位,收銀工作是一個(gè)很重要的一項(xiàng)工作,要將所以的現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無(wú)誤的核對(duì)好,把各類報(bào)表填寫清楚報(bào)到公司各部門,小票的保管,每一項(xiàng)細(xì)節(jié)每項(xiàng)表格都不能馬虎,在現(xiàn)金方面更加加強(qiáng)責(zé)任心,票據(jù)和賬目方面也要做好保密工作,我想,首先我要嚴(yán)格要求自己,在人生觀,價(jià)值觀上樹(shù)立,做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍诘觊L(zhǎng)的指導(dǎo)和監(jiān)督下,我用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,加強(qiáng)崗位技能學(xué)習(xí),能夠準(zhǔn)確,快速做好收銀結(jié)算工作,嚴(yán)格按照各項(xiàng)程序辦事。工作一年以后,由于公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷售,我向老員工學(xué)習(xí)銷售技巧,業(yè)務(wù)知識(shí),也不斷的看書學(xué)習(xí),了解客戶心理更好的與客戶溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺(jué)到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的,這樣才可以達(dá)到一個(gè)前期的銷售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動(dòng)熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買的舒心買的暢心,讓顧客在消費(fèi)中尋求心靈上的享受。在工作中,把顧客的滿意當(dāng)成是我人生的一種快樂(lè),我快樂(lè),我微笑,生活才充滿陽(yáng)光,工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶,我想,有了客戶就有了效益的來(lái)源,經(jīng)濟(jì)效益也將隨之增加。經(jīng)歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識(shí),能夠在市場(chǎng)多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運(yùn)作流程輔助店長(zhǎng)做好前期工作給新員工做好榜樣。
20xx年8月12日,xx郭爾羅斯店已隆重開(kāi)業(yè),即待開(kāi)業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開(kāi)業(yè),隨著銷售業(yè)績(jī)的不斷提升,店面的擴(kuò)大,人才成了店面增進(jìn)銷售的先決任務(wù)。所以公司舉辦副店長(zhǎng)競(jìng)聘的會(huì)議,也是為了更好的運(yùn)營(yíng)店面和店面的管理。好的店面形象,好的店內(nèi)管理,好的店內(nèi)環(huán)境,好的服務(wù)理念,也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。首先在我任職中我要配合店長(zhǎng)做好銷售前的服務(wù)工作,有效落實(shí)公司指令及時(shí)上報(bào)檢查結(jié)果。一個(gè)店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺(jué)印象,導(dǎo)購(gòu)小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營(yíng)造顧客前期消費(fèi)的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重,作為店長(zhǎng)的助手理應(yīng)協(xié)助店長(zhǎng)管理好店內(nèi)的環(huán)境,人員的形象,做到細(xì)中細(xì),在良好的購(gòu)物環(huán)境中,店面的運(yùn)營(yíng)保障安全也要協(xié)助店長(zhǎng)管理
好,加強(qiáng)防盜,防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲(chǔ)備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序。后勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境,讓店內(nèi)員工有進(jìn)店如家的感覺(jué),時(shí)刻關(guān)心員工情緒變化,協(xié)助店長(zhǎng)做好員工思想工作,讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客,做到真誠(chéng)服務(wù),真心服務(wù),貨品是我們的主要資源,沒(méi)有了資源再好的服務(wù)也只能體現(xiàn)卻達(dá)不到營(yíng)銷的直接效益,我有責(zé)任將店內(nèi)的主資源配備齊全達(dá)到一個(gè)供應(yīng)效果,保障店內(nèi)備品充足是一項(xiàng)必不可疏忽的工作,從而保障服務(wù)和銷售工作的暢通,既然本著將顧客的滿意進(jìn)行到底,在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù),有好的售后才能擁有更多的客戶達(dá)到顧客滿意,在店長(zhǎng)不在的情況下,及時(shí)處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理,做好處理意見(jiàn)及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng),在店面的售前,售中,售后工作協(xié)助完善,保障店面的正常運(yùn)營(yíng)的同時(shí)也要做好對(duì)內(nèi)與公司各職能部門的溝通,與公司的步調(diào)一致。還有保證店面的利益做好與對(duì)外職能部門的溝通,協(xié)調(diào)好一個(gè)店面的全元化,讓我們的店面在市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位,同時(shí)更能保障公司更多的利益。
無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和xx店全體員工對(duì)我的期望,我知道在工作中肯定會(huì)遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會(huì)對(duì)工作保持激情,我相信堅(jiān)持一定會(huì)成功,我依然會(huì)繼續(xù)努力,成為大家心目中最優(yōu)秀的我,因?yàn)槲矣幸活w執(zhí)著銳意進(jìn)取的心,我會(huì)為成功找方法不為失敗找借口,能與公司共同成長(zhǎng),能夠見(jiàn)證集團(tuán)公司走向新輝煌是我最大的心愿。
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文9每個(gè)人都有夢(mèng)想,我也不例外。今天,我在這里夢(mèng)想了一回:假如我是店長(zhǎng)。
假如我是店長(zhǎng),我要讓自己有淵博的學(xué)識(shí)和不斷拼博進(jìn)取的意識(shí).因?yàn)檫@些是事業(yè)起步的基石。然而,要把這些幻想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),任何人,無(wú)論是凡夫俗子,還是社會(huì)精英,是離不開(kāi)與他人的真誠(chéng)合作的,離開(kāi)了與他人的合作,一切夢(mèng)想都是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。因此,如何正確引導(dǎo)和帶動(dòng)你的下屬員工, 使之成為一個(gè)有朝氣銳意進(jìn)取的團(tuán)隊(duì),是很重要的。
首先,要讓員工形成一種以集體智慧和企業(yè)發(fā)展為己任的意識(shí)。作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,不論多么聰明和富于創(chuàng)新,遠(yuǎn)沒(méi)有一個(gè)團(tuán)結(jié)銳意進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)有活力和發(fā)展空間,而團(tuán)隊(duì)的智慧是取之不盡、用之不竭的。在制定計(jì)劃時(shí),向每一個(gè)參與者灌輸己任意識(shí)。這樣才能使他們感覺(jué)自己也是公司的主人,司榮我榮,司損我損。才能真正為公司出謀劃策。一個(gè)勝任的領(lǐng)導(dǎo)者必須適應(yīng)一個(gè)生機(jī)勃勃的團(tuán)隊(duì),而不是用行政手段壓制它。
其次,多數(shù)員工的毛病不是不追求完美,而是不敢負(fù)責(zé)任。什么事都要問(wèn)上司,都要問(wèn)怎么做。上司沒(méi)有一個(gè)明確的指示,就不知道如何操作了。如果像這樣凡事都逐一請(qǐng)示匯報(bào)后再運(yùn)作,公司必然浪費(fèi)了大量的人力和物力資源,但員工一定要按照公司規(guī)定操作模式和方法去做,這樣才不會(huì)遠(yuǎn)離目標(biāo)和公司的發(fā)展方向。員工在做每個(gè)決定前,都要仔細(xì)地想一想業(yè)務(wù)在操作過(guò)程中可能出現(xiàn)最壞的情況是什么,自己如何去面對(duì)和解決的方案是什么。只有這樣才可以鍛煉出一
支可以打硬仗的團(tuán)隊(duì),才可以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中去品味和享受沖浪的激情。
再次,一分鐘表?yè)P(yáng)是很重要的一環(huán)。假如你的員工工作干得非常好,但作為上司的你一定不要吝嗇表?yè)P(yáng),要樹(shù)立一個(gè)銳意進(jìn)取模范,不要對(duì)他的成績(jī)熟視無(wú)睹。不然他將會(huì)怎樣認(rèn)為?也許他們會(huì)想“我干嗎這么賣力?沒(méi)人關(guān)心我工作干得好壞,沒(méi)人注意我,而我是多么勤奮和卓有成績(jī);而整天無(wú)所事事的人竟和我掙得一樣多!我這么賣命還有什么意思!”所以,對(duì)員工定期表?yè)P(yáng)是極好的動(dòng)力源。當(dāng)表?yè)P(yáng)顯示出對(duì)成功的理解時(shí),尤為如此。同樣,如果由于員工出現(xiàn)了差錯(cuò)而必須申斥的話,那么作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人的我會(huì)單獨(dú)約他面談。因?yàn)椋^大多數(shù)人都很忌諱在自己同行面前“受到責(zé)備”。甚至完全不習(xí)慣在自己的下級(jí)在場(chǎng)的情況下“申斥”他。那樣他會(huì)覺(jué)得很丟面子。也許還會(huì)對(duì)上司產(chǎn)生一種不滿情緒,甚至敵對(duì)心理。這樣對(duì)工作的開(kāi)展會(huì)很不利。
世界上沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)體,一個(gè)人的力量是渺小的,只有依靠團(tuán)體的精神才能將一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)。因此,要以情感人、以理動(dòng)人、以心用人、以誠(chéng)留人,充分調(diào)動(dòng)所有員工的積極性和主觀能動(dòng)性,凝聚人的價(jià)值取向使之形成合力,在合力最大化中取得企業(yè)最大效益。
在以人為本,處理完內(nèi)部關(guān)系并調(diào)動(dòng)了大家的積極性之后,我會(huì)逐步帶領(lǐng)大家向著新的目標(biāo)前進(jìn)。在此時(shí)我就注重市場(chǎng)的調(diào)研和考察,并作出一份完整可行的方案去嘗試擴(kuò)大市場(chǎng)的份額。占領(lǐng)市場(chǎng)不
難,難在發(fā)展市場(chǎng)并堅(jiān)守市場(chǎng)。市場(chǎng)得到了開(kāi)發(fā),我們?nèi)绾稳グl(fā)展?關(guān)于發(fā)展市場(chǎng)我們又要作出合理的市場(chǎng)分析并給予一種發(fā)展方案和種種措施,寧聽(tīng)萬(wàn)人抒而不可一人斷。做事不能只依靠自己的思想。俗話說(shuō):三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮,多聽(tīng)意見(jiàn)多接受并給予采納,并給予明確的獎(jiǎng)懲制度。那樣更有利于調(diào)動(dòng)積極性更有利于公司或部門的發(fā)展。
關(guān)于市場(chǎng)的研究、討論、開(kāi)發(fā)和發(fā)展其實(shí)是最困難的。那么這就要有洞察力了。假如我是店長(zhǎng)我會(huì)用很長(zhǎng)的時(shí)間去了解市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、最后才給予進(jìn)入市場(chǎng)的方案。如何確定方案就得依靠市場(chǎng)的需求了。關(guān)于市場(chǎng)的問(wèn)題,那就需要深入的研究了。因?yàn)楦鞣N行業(yè)的市場(chǎng)和需求是不同的。不過(guò)我覺(jué)得市場(chǎng)的拓展主要是依靠自己的實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。最重要的是如何維護(hù)一個(gè)誠(chéng)信的企業(yè)并使企業(yè)沿著誠(chéng)信這條健康的路發(fā)展下去.不管怎樣。一個(gè)好的店長(zhǎng)必須要知道:天時(shí)地利人和!因?yàn)橹挥心菢硬趴赡鼙虐l(fā)出一種力量!
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文10各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
新年好!
伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步,我們?nèi)f客源超市又迎來(lái)了充滿希望的一年,作為萬(wàn)客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)了。我叫XXX,現(xiàn)年19歲,現(xiàn)在擔(dān)任金桂路店收銀課長(zhǎng)一職,今天我來(lái)竟聘的職位是店長(zhǎng)助理。
當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門,踏入社會(huì)參加工作的第一步就與萬(wàn)客源結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著萬(wàn)客源金桂路店的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們?nèi)f客源超市對(duì)外服務(wù)的窗口,當(dāng)我走上收銀臺(tái),便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,不后悔每一天!在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬(wàn),但沒(méi)有錯(cuò)過(guò)一分錢;夜班要下班了,只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店,我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心,當(dāng)收銀員沒(méi)有多久,我就被評(píng)為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒(méi)有后悔。
從20xx年起,我被升職為收銀課長(zhǎng),我的責(zé)任又多了,擔(dān)子更重了,每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風(fēng)雨無(wú)阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅(jiān)持做好每天的五步曲:
一是晨會(huì)必查、合理調(diào)度;
二是督促手下、保障暢通;
三是合理安排、提高效率;
四是嚴(yán)格考核店長(zhǎng)助理競(jìng)聘書、獎(jiǎng)勤罰懶;
五是解決疑難、不斷改進(jìn)。
唱好上述五步曲,我的收銀課長(zhǎng)的工作深受領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責(zé)任事故,沒(méi)有遭到一次顧客的投訴,沒(méi)有出過(guò)任何錢帳差錯(cuò),我個(gè)人的操心,換來(lái)的是讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!竟聘擔(dān)任店長(zhǎng)助理一職,又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步,我如果竟聘上了,我會(huì)加倍的付出和努力,相信一定會(huì)迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒(méi)有后悔,我也不會(huì)讓工作的每一天后悔!