第一篇：職業經理人評王磊老師的課程《有效制定年度經營計劃》

職業經理人評王磊老師的課程《有效制定年度經營計劃》

“年度經營計劃”是一個企業管理中非常重要的課題，又一直沒有系統的理論和方法支撐。王磊先生的課程《有效制訂年度經營計劃》，正好填補了這項空白，是介紹企業年度經營計劃全面而翔實的理論、方法和工具，有很強的可操作性。

中國的民族工業企業，“做大！做強！”的口號已經喊了十幾年，令人遺憾的是，至今尚未有像索尼、IBM、通用電器這樣基業長青的企業出現。反觀我們企業，是先天缺少某種競爭基因？是企業領導者缺乏洞若觀火的前瞻眼光？還是尚未成熟的市場機制給企業發展帶來太多束縛？

只有經歷過“頭痛”的領導人才會思考這些問題，而問題形成的根源常常在于管理者對企業狀態的管控力不從心。當企業形成一定規模的時候，“領導”是一件很難做到的事，組織依賴事先養成的慣性向前沖，領導者試圖控制它的節奏變得越來越難。

通過設定好航線，可以實現無人安全駕駛是很愜意的事。但是，如果初始信息本身就有問題，那么自動導航無疑就是自尋死路。而國內企業頻頻出現的管理困境，正是由于小時候沒有塑造良好的體質，長大后弱點被逐一放大，進而只能跌跌撞撞地前行。結果，看似“很大、很強”的企業，利潤卻“很小、很弱”。

因此，企業養成良好的基礎管理習慣是至關重要的，這就需要從有效制訂年度經營計劃開始。

制訂計劃是一件簡單的事，有效地制訂計劃，卻不是一件簡單的事。很多計劃都是擺樣子的，年初的時候開開會，年底的時候總結一下，如此就當作計劃了、執行了。真正的年度計劃，并非如此，而是根據營銷價值鏈形成的。

調研是計劃的基礎，在此基礎上，分析數據，生成策略，然后再根據企業客觀的資源狀況，總結形成企業各個部門的年度工作內容。這才是科學計劃的整套流程，也是王磊老師課程《有效制訂年度經營計劃》分享的主要內容。

任何一家擁有競爭力的企業，都是從有效制訂年度經營計劃起步的，越是國際化，就越是如此。目前，國際一流的企業，如寶潔、索尼等，要用半年甚至更長的時間準備第二年的經營計劃，整個制訂流程如同我國編排春節晚會，詳細，周密，嚴謹，反復核查，滴水不漏。正因如此，計劃才能被順利執行，各種經營風險才能被縮減至最小，企業管控才變得更加規范、合理。

也正是有了這套健康的機制，高速飛馳的企業才可以在實現預期利潤的同時不脫軌、不減速。而國內絕大部分企業制訂計劃是很草率的。很多管理者將做計劃與訂目標混為一談，在夸張或者萎縮的目標指引下，越來越多的成本被“合理”地開支掉。

有效制訂年度經營計劃是一套復雜的管理流程，想要深入淺出地闡述清楚非常不易，這也是王磊老師帶給我們的驚喜。按照他指導的計劃步驟，在每年的某月某日前做好相關的工

作，就能合理有效地安排好第二年的工作內容，然后形成一個良性循環，這也是企業經營免疫力逐漸增強的過程。

一個有序經營的組織，不靠千載難逢的機遇，也不靠領導者的英明，而靠其自身的“體質”。這一切，都要從有效制訂年度經營計劃開始。我們的管理者，應該習慣將原來簡單的計劃形式做得越來越系統，越來越科學，這樣才能在計劃執行的過程中變得越來越簡單。如此，企業保持基業長青就不再是夢想！

——美的生活電器副總裁 陳小平

中國，五千年的文明史，四大文明古國演變到科技全球化的今天，古巴比倫早已消亡，古羅馬毀于康茂德時期之后長達二百多年的東西帝國分裂，古印度在孔雀王朝最后一個國王被推翻后，印度半島再也沒有統一過，只有古代的中國，薪火相傳，代代更替，延續了世界文明進化的唯一奇跡。

然而，近代科學的起源卻與中國這個文明古國失之交臂。撰著《中國科學技術史》的英國劍橋大學博士、中科院首批外籍院士、喬治·薩頓獎章得主李約瑟博士終其一生，都在研究這個問題：中國在明永樂時期，還是世界科學文明的領頭羊，當時中國能制造全世界最大的海船，擁有全世界最先進的農耕經驗、鑄造經驗，也燒鑄了全世界最美麗的瓷器，而當時的歐洲，“只有羊毛和酒”，美洲還在印第安人與長矛的狩獵中等待百年后哥倫布的侵略，但為什么現代文明的起源，卻發源于西方！？

中西文化的差異性，一直就是各大學派爭論的焦點。

陶醉在五千年歷史里的中國，必須有勇氣承認，《福布斯》世界500強的排名中，沒有多大比例中國企業的入圍，而忽略國有資源壟斷型企業的話，中國企業的國際競爭力，還處在剛剛萌芽的階段。

我們的經濟、我們的科學、我們的企業，到底缺少什么？

很幸運，兩年前我與中國量化管理理論創始人王磊先生一起探討過這類問題，我倆基本形成一個共識：西方文化更注重邏輯，而東方文化更注重藝術。

可以這樣來解釋，西方繪畫大多寫實，東方繪畫更多著眼于意境；西方醫學通過試驗得到微小如分子的化學結構，東方醫學通過經驗總結出秘而不宣的藥方；西方教育從創新與實效開始，東方教育在遵循與自賞中潛行??

如此看來——量化決定成敗！

微軟總裁比爾.蓋茨曾經說：“任何事情，如果你不能把它量化的話，你就不能夠真正了解它。就是說如果你不能把這事弄成用數字來描述的話，實際上你對這件事的了解是模糊的。如果你不能夠真正了解它，你也就不能夠把握它；如果你不能把握它，你就不能改變它。”

從中國實施市場經濟體系的十年看，很多企業還沒有脫離計劃經濟的慣性。最典型的特征就是，中國企業在制訂年度經營計劃的時候，趨向于理想化，也就是“我認為今年應該達到怎樣的目標，于是就必須形成這樣的計劃”。而國際一流的企業，卻是逆向的——“企業能夠掌控怎樣的計劃，所以必須達到這樣的目標”。

王磊先生的課程《有效制訂年度經營計劃》，面向中國迫切需要塑造自己核心競爭力的企業，詳實地分享了國際通用的經營計劃流程。并且，結合中國企業的習慣，將西方的嚴謹思維，融合于東方經驗體系之中，揭示塑造企業執行力的關鍵點。

發展之路，必然用革新作為交通工具。用數字衡量、用客觀考核的組織，無疑是便于管控的。中國大多數企業，必須要適應這種以邏輯推導經營的運作方式，因為這是已經被如惠普、索尼、西門子等基業長青的組織證明過的、有效的“做大、做強”之路徑。

我們甚至可以設想，如果歷史能夠重復，東方文明假設基于量化的基礎上，將一切發現以具體的、有章可循的、可復制的內容呈現出來，汝窯天青瓷就不會失傳，麻沸散就不止是個傳說，國際接軌就不是難以逾越的障礙！

—— 英國 Symbian Foundation 大中華區總經理秦子建

第二篇：《有效制定經營計劃》

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通過在網上查找相關資料，擬訂購《有效制定經營計劃》主講：王磊，組成：6DVD+1MP3文件盤+1手冊，南京大學電子音像出版社，定價：880元折合500多。講師簡介：王磊創建的中國首家企業系統量化管理咨詢公司——“夸克中國企業顧問公司”，為國內上百家大中型企業提供專業化系統化服務。王磊先生所倡導的“系統量化管理”思想，從理論到模型到方法論，受到企業界與媒體的一致好評！獲新浪財經、CCTV聯合頒發的“十大營銷專家”、“十大通用管理專家”獎、“中國環渤海經濟圈管理峰會”最受歡迎的管理專家。他所主講的系列課程被國內著名高等學府的MBA及總裁班，評選為“最受學員好評及實用性最強”的管理課程。

課程目錄

第一集

01 有效制定經營計劃的重要性

02 制定經營計劃的三大核心內容

第二集

01 有效制定計劃的具體流程

02 有效制定計劃的八大步驟

第三集

01 有效制定計劃第一步驟：項目啟動會

02 有效制定計劃第二步驟：市場調研

第四集

01 有效制定計劃第三步驟：經營目標設定

02 有效制定計劃第四步驟：市場策略分析

第五集

01 有效制定計劃第四步驟：銷售策略分析

02 有效制定計劃第四步驟：產品策略分析

第六集

01 有效制定計劃第五步驟：項目立項

02 有效制定計劃第六步驟：傳遞需求

03 有效制定計劃第七步驟：制定預算

04 有效制定計劃第八步驟：宣傳倡導

第三篇：有效制定經營計劃

有效制定經營計劃——科學制定，合理安排，高效執行 時間地點：2012年12月22日至2012年12月23日深圳

學員對象：老板、總經理、市場總監、營銷總監、財務經理，生產經理，廠長，人力資源總監，策劃部經理

等各部門經理

課程費用：6800元/兩天，買一送一，不再打折，單獨一人收費4900元。(包含：課程、講義、午餐、茶點等

費用)

課程背景：

經營計劃，您的企業是否也是這樣……？

反正計劃趕不上變化，干脆就不要計劃或者“跟著感覺走”、一邊計劃一邊實施一邊修改？——問題：根本就沒有正式的經營計劃！

勉強做出一份計劃，大多敷衍了事，各部門各自為政，計劃制定中“爭吵、應付和拖拉”屢見不鮮，計劃成了一件費時費力的苦差事？——問題：缺乏有序組織計劃制定的科學流程！

計劃的制定大部分是在進行指標的分解和分配，憑經驗、拍腦袋、感性隨意，經營計劃成了討價還價的指標分配計劃？——問題：缺乏科學系統的目標分解方法！

經營計劃往往與企業戰略發展脫節，目標的實現往往與日常具體工作脫節，經營計劃往往與預算計劃脫節，計劃成了擺設，有計劃跟沒計劃差不多？——問題： 計劃與工作、預算脫鉤！

計劃的內容不是太過空泛，就是太過細節，對關鍵問題的判斷缺乏有效方法，對經營策略的生成缺乏科學的推演邏輯，計劃在手卻無從監控？——問題：計劃制定缺乏科學、量化的系統方法！

計劃制定完畢，往往束之高閣，目標放一邊，工作照舊干，計劃的制定與計劃的執行往往兩張皮？——問題：計劃執行缺乏有效考核與激勵措施！

上述現象在企業里普遍存在，本課程將提供一整套系統的解決方案：

國內唯一完整的、系統的、科學的指導計劃制定的實踐工作方法！清華大學、中山大學、上海交大MBA及總監班“最實用、最受學員歡迎”課程！

課程所授方法，在國內上百家知名企業得到廣泛應用和實施，并取得了顯著成效：美的集團、步步高電子、長虹電器、九陽電器、天音通信、江中藥業、匯仁藥業、三九藥業、星期六鞋業、百麗鞋業、真功夫餐飲連鎖、迪柯尼男裝、達安基因、長慶油田……

課程收益：

1、掌握經營計劃科學編制的8個步驟，讓計劃制定切合企業和市場發展實際情況。

2、讓經營計劃具有真正的實操性，幫助您整合企業各種資源，上下一盤棋，形成執行的合力。

3、掌握經營計劃執行的流程與方法，建立企業內部控制體系和激勵體系，使計劃能被真正有效地貫徹和執行。

4、學習如何將計劃轉為一個“數字化”的“整體量化計劃”——目標量化、工作量化、預算量化、考核量化，實現計劃的全面量化管理。

5、幫助您設計一整套計劃的管控措施，讓企業中高管“一張計劃在手，全年工作盡在掌握中”，確保企業有效達成經營目標。

方法、技術、工具，三位一體——有科學量化的系統方法，也有操作執行的技術和工具，一邊聽計劃，一邊做計劃，課程完畢，計劃的制定便成竹于胸；以計劃制定的流程為主線，各個步驟、分步詳解：每個環節，每項技術、每種工具，讓學員先知再練，行動學習，上午聽完，下午就可以用，今天聽完，明天就可以實踐！

課程大綱：

第一部分 經營計劃核心概念與指導思想（1.5小時）

1.問題與困惑：經營計劃制定的普遍問題現象

2.“名不正，言不順”： “”、“經營”、與“計劃”的概念統一

3.有效制定經營計劃的指導思想：量化管理與計劃

4.計劃的基本分類：戰略規劃、經營計劃、營銷計劃、品類規劃、品牌規劃等

第二部分 經營計劃總流程（1.5小時）

1.經營計劃制定的基礎準備工作

1.1 行業分析與經營計劃

1.2 戰略OGSM與經營計劃

1.3 經營數據收集與信息準備

2.經營計劃制定的總流程

2.1 規范組織下的標準操作流程

2.2 總流程的變通和應用

2.3 總流程的核心技術環節與問題環節

本節案例分享：某鞋業上市公司、某電器制造企業、某物流設備制造企業計劃總流程導入全景案例 第三部分 經營計劃分步詳解（9小時）

本部分是整個課程的重點；該部分將全面系統地介紹：如何科學地確定經營目標；如何有效確定達成目標的各類策略；如何將策略轉化為具體的工作模塊；如何將各工作模塊分解到部門、分配到個人；如何有效監督和管控計劃中各項任務的落地與執行；

1.經營計劃的總體結構與內容

2.經營計劃的導入部分

2.1行業特點/服務模式分析；

2.2 不同行業或企業的經營計劃重點

2.3 戰略OGSM的降維

3.經營目標確定

3.1目標的估算方法

3.2 預設估計原則

3.3 目標分解

3.4 目標降維

（第1-3節：1.5小時）

4.經營策略的制定：從目標分解到策略

4.1 以目標為中心的經營策略；

4.2 業務類策略診斷與ADP模型工具

4.3 組織進化與組織診斷工具；

4.4 組織提升策略與十大契約關系；

（第4節：2.5小時）

5.工作立項：從策略分解到項目

5.1 分解策略的核心方法和技術

5.2 立項

5.2.1.立項階段的三大工具；

5.2.2.立項需求的傳遞；

5.2.3.重點工作的匯總；

5.2.4 預算的匯總；

5.2.5 立項的增減與確認；

6.計劃的細化：從項目分解到任務、從任務分解到活動

6.1 項目分解的基本方法

6.2 項目分解的關鍵工具

6.3 項目的工作計劃、時間計劃、溝通計劃與風險計劃

6.4 經營計劃的匯總

（第5-6節：3.5小時）

7.計劃的定稿與宣導

8．計劃的執行與監控

8.1 計劃執行的進度監控

8.2 計劃執行的質量監控

8.3 計劃執行的風險監控

8.4 計劃執行的考核與激勵

（第7-8節：1.5小時）

本部分將穿插數十家快消品企業、制造型企業和服務型企業的經營計劃實操案例

講師介紹：Edison 趙安學

量化管理實戰專家，資深管理顧問講師；

博士，北京大學、清華大學、中山大學MBA及總監班特聘講師；國際項目管理協會（IPMA）會員，美國營銷工程協會（AMEA）會員，香港人力資源協會特邀青年專家；曾任國內某著名保健瘦身品牌副總裁，某跨國公司華南區市場部經理等

10年咨詢行業從業經歷，曾主持超過50家企業大型顧問項目工作；擔任國內多家大型企業如美的、江中、三

九、步步高、匯仁、怡寶、真功夫、河南移動、廣東聯想、九陽電器、中國石油等咨詢顧問；在醫藥、通訊、電子、服裝、食品、金融等多個行業具有豐富的項目實戰經驗；

趙老師以其“細節、落地”的務實風格，成功輔導多家企業導入實施量化管理，被譽為“實戰落地派”量化管理專家。趙安學老師堅信：“只有將思想轉化成技術、理念轉化成工具，只有用工具和技術推動中國企業的管理提升，才能幫助中國企業獲得成功！”

第四篇：有效制定2013年經營計劃

經營計劃，您的企業是否也是這樣……？

反正計劃趕不上變化，干脆就不要計劃或者“跟著感覺走”、一邊計劃一邊實施一邊修改？——問題：根本就沒有正式的經營

相關內容導讀“經營”

經營計劃的制定北京 2012-10-13(2天)

經營計劃的制定課程培訓，旨在讓學員掌握經營計劃科學編制的8個步驟，讓計劃制定切合企業和市場發展實際情況，掌握經營計劃執行流程與方法，建立企業內部控制體系和激勵體系，使計劃能被真正有效地貫徹和執行，幫助您設計一整套計劃管控措施，讓企業中高管“一張計劃在手，全年工作盡在掌握中”，確保企業有效達成經營目標。

各部門預算編制實務培訓班北京 2012-10-16(1天)

如何制定經營計劃培訓課程深圳 2012-10-19(2天)

有效制定經營計劃培訓廣州 2012-10-20(1天)

計劃！

勉強做出一份計劃，大多敷衍了事，各部門各自為政，計劃制定中“爭吵、應付和拖拉”屢見不鮮，計劃成了一件費時費力的苦差事？——問題：缺乏有序組織 計劃制定的科學流程！

計劃的制定大部分是在進行指標的分解和分配，憑經驗、拍腦袋、感性隨意，經營計劃 成了討價還價的指標分配計劃？——問題：缺乏科學系統的目標分解方法！經營計劃往往與企業戰略發展脫節，目標的實現往往與日常具體工作脫節，經營計劃往往與預算計劃脫節，計劃成了擺設，有計劃跟沒計劃差不多？——問題： 計劃與工作、預算脫鉤！

計劃的內容不是太過空泛，就是太過細節，對關鍵問題的判斷缺乏有效方法，對經營策略的生成缺乏科學的推演邏輯，計劃在手卻無從監控？——問題：計劃制定缺乏科學、量化的系統方法！

計劃制定完畢，往往束之高閣，目標放一邊，工作照舊干，計劃的制定與計劃的執行往往兩張皮？——問題：計劃執行缺乏有效考核與激勵措施！

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課程背景

上述現象在企業里普遍存在，本課程將提供一整套系統的解決方案：

國內唯一完整的、學、上海交大MBA及總監班“最實用、最受學員歡迎”課程！

課程所授方法，在國內上百家知名企業得到廣泛應用和實施，并取得了顯著成效：美的集團、步步高電子、長虹電器、九陽電器、天音通信、江中藥業、匯仁藥業、三九藥業、星期六鞋業、百麗鞋業、真功夫餐飲連鎖、迪柯尼男裝、達安基因、長慶油田……課程收益

1、掌握經營計劃科學編制的8個步驟，讓計劃制定切合企業和市場發展實際情況。

2、讓經營計劃具有真正的實操性，幫助您整合企業各種資源，上下一盤棋，形成執行的合力。

3被真正有效地貫徹和執行。

4、學習如何將計劃轉為一個“數字化”的“整體量化計劃”——目標量化、工作量化、預算量化、考核量化，實現計劃的全面量化管理。

5、幫助您設計一整套計劃的管控措施，讓企業中高管“一張計劃在手，全年工作盡在掌握中”，確保企業有效達成經營目標。

方法、技術、工具，三位一體——有科學量化的系統方法，也有操作執行的技術和工具，一邊聽計劃，一邊做計劃，課程完畢，計劃的制定便成竹于胸；以計劃 制定的流程為主線，各個步驟、分步詳解：每個環節，每項技術、每種工具，讓學員先知再練，行動學習，上午聽完，下午就可以用，今天聽完，明天就可以實踐！

課程大綱

第一部分 經營計劃核心概念與指導思想（1.5小時）

1.問題與困惑：經營計劃制定的普遍問題現象

2.“名不正，言不順”： “”、“經營”、與“計劃”的概念統一

3.有效制定經營計劃的指導思想：量化管理與計劃

4.計劃的基本分類：戰略規劃、經營計劃、營銷計劃、品類規劃、品牌規劃等第二部分 經營計劃總流程（1.5小時）

1.經營計劃制定的基礎準備工作

1.1 行業分析與經營計劃

1.2 戰略OGSM與經營計劃

1.3 經營數據收集與信息準備

2.經營計劃制定的總流程

2.1 規范組織下的標準操作流程

2.2 總流程的變通和應用

2.3 總流程的核心技術環節與問題環節

本節案例分享：某鞋業上市公司、某電器制造企業、某物流設備制造企業計劃總流程導入全景案例

第三部分經營計劃分步詳解（9小時）

本部分是整個課程的重點；該部分將全面系統地介紹：如何科學地確定經營目標；如何有效確定達成目標的各類策略；如何將策略轉化為具體的工作模塊；如何將各工作模塊分解到部門、分配到個人；如何有效監督和管控計劃中各項任務的落地與執行；

1.經營計劃的總體結構與內容

2.經營計劃的導入部分

2.1行業特點/服務模式分析；

2.2 不同行業或企業的經營計劃重點

2.3 戰略OGSM的降維

3.經營目標確定

3.1目標的估算方法

3.2 預設估計原則

3.3 目標分解

3.4 目標降維

（第1-3節：1.5小時）

4.經營策略的制定：從目標分解到策略

4.1 以目標為中心的經營策略；

4.2 業務類策略診斷與ADP模型工具

4.3 組織進化與組織診斷工具；

4.4 組織提升策略與十大契約關系；

（第4節：2.5小時）

5.工作立項：從策略分解到項目

5.1 分解策略的核心方法和技術

5.2 立項

5.2.1.立項階段的三大工具；

5.2.2.立項需求的傳遞；

5.2.3.重點工作的匯總；

5.2.4 預算的匯總；

5.2.5 立項的增減與確認；

6.計劃的細化：從項目分解到任務、從任務分解到活動

6.1 項目分解的基本方法

6.2 項目分解的關鍵工具

6.3 項目的工作計劃、時間計劃、溝通計劃與風險計劃

6.4 經營計劃的匯總

（第5-6節：3.5小時）

7.計劃的定稿與宣導

8．計劃的執行與監控

8.1 計劃執行的進度監控

8.2 計劃執行的質量監控

8.3 計劃執行的風險監控

8.4 計劃執行的考核與激勵

（第7-8節：1.5小時）

本部分將穿插數十家快消品企業、制造型企業和服務型企業的經營計劃實操案例

第五篇：課程分享： 王磊老師的《企業量化管理》

課程分享： 王磊老師的《企業量化管理》

4月17、18日，聽了王磊老師的《企業量化管理》的課程。

王磊老師，清華大學計算機科學、生物技術雙學士，香港中文大學工商管理碩士，中國量化管理理論的創始人。五年多的寶潔企業的工作經驗，加上十多年的咨詢、顧問經驗，使得王磊老師從理論到模型到方法論，無不透露出科學管理的前沿思想。

企業量化管理是王磊老師花了近十年的積累，總結出來的一個模式，一個體系。她(企業量化管理體系)和之前的管理模式最大的區別在于它涉及到企業內部的方方面面，構建了一個組織系統之間能夠互相匹配的完整體系。她不同于品牌定位或薪酬設計等等，只是涉及到整個企業管理中的某個單一模塊。她追求的是系統的完整性和一致性。在這個系統中涉及了多個模塊，同時又要保證它們之間的相互匹配性。實際上，她包含了大約幾十個不同的量化管理模塊，例如營銷上的：品牌管理、新產品上市、廣告管理、市場研究；組織方面的：戰略、經營計劃、架構與崗位職責、薪酬等。總之，“企業量化管理體系”不同于單模塊的建立，她建立了一整套企業管理體系。

企業量化管理體系

《左傳·成公二年》中記載了孔子的一段話“唯器與名，不可以假人，君之司也。名以出信，信以守器；器以至禮，禮以行義，義以生利，利以平民，政之大節也”。

我認為：器，國之象征；名，君之象征；維護和保持國家和自己的良好名聲，是君主的根本職責。君主正則眾人愛戴、賢人幫襯，眾人愛戴、賢人幫襯則國正。國正則禮法備，禮法備則秩序生，秩序好則生利益，利益生則國民富庶，這就是治理好國家的關鍵。而這一切的關鍵就是君主自己。

這段話以現代企業管理的觀點闡釋就是這樣一套理論：要成為一家管理有序的企業，最根本的條件在于這家企業是否有一個英明的決策者(既所有者，但所有者和最高管理者應不應該劃等號，應該視企業具體情況而定)？由決策者制定企業的戰略規劃，清晰地定位企業的遠景、使命、價值觀和發展規劃。有了長遠、1

明確的戰略定位，再加上決策者的英明就會受到內部員工的幫襯和外部顧客(直接打交道的組織或個人)的擁戴。內外部的“人和”使得企業正，從而能夠制定清晰明確、公正透明、責權利分明的企業“制度(就是王磊老師所講的“十大契約”)”。有了這些契約，則形成了企業秩序。有了良好的秩序，企業就能產出良好的利益，這樣就使得與企業相關的利益體(包括企業本身、所有者、內部員工和外部顧客)都能獲利。這就形成了治理好企業的正循環。

如果說幾千年前的孔子為我們提供了一套思想理論的話，那么，今天，王磊老師的“企業量化管理體系”正是這套理論的具體執行策略和方法。

基本概念

因為是理工科出身的緣故，王磊老師特別強調概念的導入。只有理清和摳死了每一個概念，才能比較順利地理清之后的理論、模型和方法。如果沒有概念作為地基，盲目、快速的導入理論體系，那么企業會如同一棟根基不穩的大廈，隨時可能搖搖欲墜，甚至坍塌。你導入的速度越快，體系越龐大，反而你的企業會崩潰得越快。

所以兩天的課程中，王磊老師花了整整一個上午的時間講述量化管理體系中的基本概念。在這里我也就粗略地羅列一下王磊老師所講述的基本概念吧。

對于“企業量化管理”，我們需要理清“企業”、“量化”和“管理”本身的含義。這是整個體系的三根“承重柱”。

企業的本質是，以工業化運營模式進行組織內部管理；

管理的本質是，依靠共振思想來搭建起組織內部的契約體系，從而建立和維護穩定的組織秩序的系統過程；

量化的本質是，對組織內部的人給出清晰、準確的權利、責任、利益三個方面的定義。

那什么是工業化的運營模式呢？工業化是相對于農業化衍生而出的概念。農業化生產方式的特點是分產承包，只注重當個個體的生產，無法形成大規模復制；而工業化生產方式更像是鏈條狀作業，注重過程管理，因此不易形成“諸侯”割據的局面。相較于農業化的運營模式：勞動產出因勞動力數量的增長呈代數增長，工業化的勞動產出因勞動力數量的增長呈幾何級數的增長。打個比方，假如一個勞動力的勞動產出是10個能量單位，那么5個勞動力在農業化運營模式下只能產出50個能量單位；而在工業化運營模式下，10個勞動力將產生10000(10的5次方)個能量單位。

作為企業量化管理中的重中之重——契約又是什么呢？契約指的是兩人或兩人以上在法律上具有約束力的約定，是對交易中權、責、利的清晰明確，公平公正的標準化描述，這也是量化的終極目的。

醫學 & 企業管理

課堂中，王磊老師引入了心臟是如何給身體各部位輸血的醫學知識，并且解釋了醫學上人造心臟實驗屢屢不能成功的原因。而我們的企業管理完全可以借鑒心臟的供血原理。

人類的心臟要把血液泵到全身只需1.7瓦的功率，而一顆人造心臟卻需要30瓦的功率，多了近18倍。但即便是30瓦的人造心臟也不能很好的完成泵血，最后導致肝臟、腎臟等器官慢慢衰竭。那么到底是什么力量讓只有1.7瓦的心臟就能完成泵血呢？

科學家研究發現，原來人類的心臟泵血并非靠蠻力擠壓，而是利用共振原理來把血液送到全身。心臟在泵血的時候，并沒有使多大勁，因為人類心臟上端的血管是個彎形，這個彎像一個鼓面，當血液從心臟內擠壓出來撞擊到這里時，“嘭”的一聲敲擊在血管壁上，猶如“擊鼓”，立刻傳出一個聲脈沖，這個脈沖沿著全身的血管壁一直傳下去，所有的血管就會響應這個信號，一塊使勁，于是一開一合的與心臟共同完成泵血。

心臟的管理模式，就是利用共振原理。首先心臟發出振動信號，使得全身的血管、細胞與之產生一樣的頻率，當共振產生，所有的血管就會與心臟一起吸收和釋放血液。心臟的管理模式，是經過自然界長期考驗的模式，因為這種模式最省力，也是最有效的。后來管理學家們經過長期實踐，就把心臟的共振管理模式借鑒到現代組織管理中了。

其實組織的管理者就好比那顆心臟，在中央不停的跳動，希望把自己的思想和意志統統傳送到不同的部門中去，讓他們按自己的想法一塊做。但是事實證明，就算是很優秀、很聰明的管理者，如果光靠擠壓的方式去管理，最終也會阻力太大而難以達成目標。所以，管理企業最重要的是在企業內部搭建出一整套共振體系，形成一個共振網絡。那么，這個共振體系到底是個什么東西呢？事實上在組織內部形成共振網絡的這個東西，現代管理已經給出了定義，它就是——契約。

十大契約

企業量化管理體系建立了十個基本契約。可以劃分為所有者與經營者之間的契約、專業模塊之間的契約和管理者與執行者之間的契約。

所有者與經營者之間的契約包括兩對契約。一對契約，戰略規劃(權利與責任的長期約定)與期權制(利益的長期約定)；另一對契約，制度(日常的權、責約定)、年薪制(日常的利益約定)。

企業的所有者對管理者提出了要求，也就是企業的戰略發展規劃，而經營者相應的應該得到企業的期權激勵，這樣就將企業所有者的利益與經營者的利益結合起來，他們之間有了一個共同的目標。所以，“企業戰略發展規劃”與“期權激勵”是企業首要的一對契約關系。他們相互對應，“期權激勵”是戰略實現的有力保證。相同地，“制度”約定了企業的行事準則，而“年薪制”保證了企業制度的順利貫徹和執行，它們也是決定企業的至關重要的一對契約關系。

專業模塊之間的契約包括一對契約，組織架構(長期的組織間的協調約定)與經營計劃(短期的組織間的協調約定)。

每個企業都是由一定的部門組成的，每個企業都有自己的組織架構，組織架構就是為了保證有效的完成工作而約定的人們之間進行合作的方式。企業的組織架構要與企業的戰略規劃相適應。組織架構是工作有效完成的前提，也是戰略實現的保障。基于企業的目標，以營銷價值鏈制定出企業的經營計劃，是企業各個部門根據營銷價值鏈的思想在企業內部的前端部門向后端部門提出的需求。組織架構和經營計劃調整企業內部各個專業模塊之間的關系。

管理者與執行者之間的契約包括兩對契約，崗位職責(權利與責任的長期約定)與職業發展(利益的長期約定)、項目管理(日常的權、責約定)與薪酬體系(日常的利益約定)。

管理者是通過做出決策、分配資源、引導執行者的工作，從而實現工作目標。那么管理者就要訂出執行者的崗位職責，也就是執行者的具體工作范圍是什么？他需要完成哪些必要的工作等等。而同時，管理者也要告訴執行者，在完成了工作之后，會有什么樣的結果，也就是執行者的職業發展。所以，崗位職責和職業發展是管理者管理、引導和激發執行者工作的一對契約關系。管理者為了工作明確有效而采取項目管理的形式，那么同時就要告訴執行者完成項目之后的激勵結果是什么。這就是項目管理與薪酬體系的一對契約關系。

總結

今天寫下來與大家分享的，只是王磊老師在第一天的上午所講授的內容，僅僅只是對概念和概念衍生出來的概念作出了相關的闡釋。第一天的下午，王磊老師講述的主題是“如何尋找自己企業的DNA？”，也就是介紹這樣一條思路：企業量化管理需要分階段、分步驟進行，企圖全部展開、一步到位是不現實的。在組織進化的路上，企業必須遵循客觀的規律。在第二天，王磊老師詳細闡述了十大契約的制定思路、具體方法和工具模板。

記得美國學者兼作家的麥爾坎?葛拉威爾（Malcolm Gladwell）在他的《異數──超凡與平凡的界線在哪里？(Outliers: The Story of Success)》【臺灣版】一書中提出了一個10000小時原則，既任何人要在任何領域出類拔萃，脫穎而出，都需要認真投入10000小時以上。10000小時是一個突破的臨界點。無獨有偶，理學家西蒙建立了自己的一套心理學法則：10年法則(10-Year Rule)。他指出，要在任何領域成為大師，一般需要大約10年的艱苦努力。也就是說，如果你想成為某個領域的專家，那么你必須專注于這個專業領域長達10年或者10000個小時之久，在此期間，你需要不斷地從學習和工作中體驗和感悟、沉淀和積累，最終才能提升到專家(大師)級別。

從王磊老師加入寶潔公司開始接觸量化管理，到成立中國第一家量化管理咨詢公司(夸克)的十幾年歷程來看，王磊老師無疑是量化管理方面的專家了，十幾

年的知識沉淀和經驗累積不可能在短短的兩天課程中完全托盤而出，而我更不可能在一篇短短的文字中完全道出我的收獲與體會。我看到很多的同學都買了王磊老師的《完美進化——量化管理出效益》和《有效制定經營計劃——解決企業經營問題的必備工具書》的書籍，以及《有效制定經營計劃》和《企業量化管理》的光碟。我覺得，工作一段時間就應該拿出來重新翻翻、看看，溫習溫習課堂上所講授的知識。我相信這些內容一定會令你產生新的感受和體會，也一定會在你遇到疑問或者困難時給予你提示和幫助。這也是孔子“溫故而知新”的另外一個層面的含義吧！

“知、明、行、習”

最后，還想介紹一下王磊老師所強調的一套以“知、明、行、習”為核心的學習方式。

知，培訓，通過課堂學習認識和理解理論模型，并且能夠自己轉述；明，模擬，通過案例訓練，強化對理論模型的理解，明確具體的方法和步驟；行，實操，依據企業自身的實際情況指定方法和步驟，重點處理其中的難點和關鍵問題，最終形成一套適合自己企業的體系；習，固化，將制定的體系形成標準保持下去，使企業不再需要監督而能自覺的依據標準行事。

所以王磊老師在課堂的尾聲特別告誡大家，希望大家不要上了課就丟光了，一定要復習，更要去實踐。于是他留下了兩句話，與我們共勉。

第一句，西南航空企業(Southwest Airlines)創始人赫布·凱萊赫的，“應付激烈競爭與極具環境變化的最佳方法是將組織建立在經得起時間考驗的理論之上”。

第二句，古語，“自古說之者眾，而用之者寡；慕之者多，而行之者少；聞道者眾，行道者寡，此天道也”。