第一篇：倉庫管理

倉庫管理

一,如何做好倉庫管理？

三定管理：

就是定量、定容、定位等三種非常簡(jiǎn)單的管理，以使廠內(nèi)的物料數(shù)量容易計(jì)算、利用定形的容器使物料容易堆放、固定的儲(chǔ)存區(qū)使物料的位置容易找尋，實(shí)是物料管理者的面對(duì)日益雜亂無章的廠區(qū)，提供了處理物料的絕佳策略。

其作法簡(jiǎn)要如下：

1.定量：物料以一定單位的量包裝，以便於物料之領(lǐng)取、數(shù)量之快速清點(diǎn)。

2.定容：物料采用一定外形的容器儲(chǔ)存，以便於堆放及清點(diǎn)。

3.定位：物料儲(chǔ)存於適當(dāng)固定的位置，以便於養(yǎng)成作業(yè)習(xí)慣，自然減少尋找物料的時(shí)間。

二,如何做好超市倉庫管理 如何做好倉庫管理

1.對(duì)倉庫內(nèi)的所有物品必須全部登記造冊(cè).2.熟悉倉庫內(nèi)所有物品的擺放位置.3.詳細(xì)登記當(dāng)天物品的借出和歸還情況.4.妥善處理各種各樣的人際關(guān)系.(包括普通員工領(lǐng)導(dǎo)和同事等)

5.應(yīng)該針對(duì)不同的個(gè)體采取不同的應(yīng)對(duì)方法做到心中有數(shù).6.對(duì)倉庫內(nèi)物品的使用情況應(yīng)該靈活掌握做到即堅(jiān)持原則又能把工作做好的方法.7.對(duì)每天加工的木材量認(rèn)真填寫木材加工日?qǐng)?bào)表，及時(shí)報(bào)交給辦公室.8.倉庫物品的使用情況和領(lǐng)取情況，當(dāng)天記錄一次，及時(shí)更正現(xiàn)有庫存.9.對(duì)倉庫內(nèi)的物品，缺少的或者是影響生產(chǎn)的重要物品，應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)，報(bào)交給總經(jīng)辦.10.其他的有待于今后工作過程中，逐步得以實(shí)踐.三,如何做好倉庫管理員

隨著企業(yè)生產(chǎn)的不斷發(fā)展，倉庫管理工作早已不是單純的物品保管那么簡(jiǎn)單了，當(dāng)今社會(huì)信息技術(shù)十分發(fā)達(dá)，只有及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握信息，才能使企業(yè)不被激烈競(jìng)爭(zhēng)的潮流所吞沒，因而庫存的材料、物品必須是優(yōu)質(zhì)的、適時(shí)的。假如是過時(shí)的、陳舊的物品勢(shì)必會(huì)降低企業(yè)的信譽(yù)，并直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

作為一個(gè)現(xiàn)代的倉庫管理員，必須具備許多現(xiàn)代化的倉庫管理知識(shí)，要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模適當(dāng)?shù)匾?guī)劃倉庫的布置，安排好無聊的存放，把握好無聊進(jìn)庫、入庫的質(zhì)量與數(shù)量，妥善安排裝卸運(yùn)輸，以使倉庫的整體工作效益實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化，真正做到“倉庫越小越好，沒有更好”。

學(xué)習(xí)一下以下內(nèi)容:

精彩授教: 中國(guó)著名生產(chǎn)管理專家周士量先生

課程內(nèi)容:

一、何為倉庫管理員

1、倉庫管理員的工作界定

2、倉庫管理員的工作定位

3、倉庫管理員的工作特點(diǎn)

4、倉庫管理員與采購(gòu)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理

5、理想與現(xiàn)實(shí)之間的倉庫管理員

6、倉庫管理員的工作內(nèi)容及知識(shí)、技能要求

7、倉庫管理員的培養(yǎng)與訓(xùn)練

二、倉庫規(guī)劃

1、決定倉儲(chǔ)部門位置時(shí)，應(yīng)考慮的因素

2、倉庫與區(qū)域的規(guī)劃

3、決定正常的倉位大小

4、集中大倉庫比零星小倉庫有何優(yōu)點(diǎn)

5、物料堆放的原則

6、常見的幾種物料堆放方法

7、倉儲(chǔ)規(guī)劃說明

三、物料的收發(fā)運(yùn)作

1、物料驗(yàn)收的步驟

2、收料作業(yè)流程

3、了解物料直接需求與間接需求

4、了解發(fā)料

5、了解領(lǐng)料

6、物料先進(jìn)先出的方法

四、半成品的收發(fā)與退貨

1、半成品的入庫運(yùn)作

2、半成品的出庫運(yùn)作

3、半成品的退料補(bǔ)料運(yùn)作

五、成品的收發(fā)

1、成品的入庫運(yùn)作

2、成品的出庫運(yùn)作

六、倉庫物料的保管

1、如何進(jìn)行理貨

2、如何劃分料區(qū)

3、如何設(shè)計(jì)保管空間

4、如何進(jìn)行物料編碼

5、如何進(jìn)行貨位編碼

6、如何進(jìn)行盤點(diǎn)作業(yè)

七、倉庫庫存管理

1、安全存量

2、最低存量

3、有效存量

4、最佳訂購(gòu)點(diǎn)

5、ABC管理法

6、小件不必要的庫存

7、如何進(jìn)行零庫存

8、如何使用JIT存料管理方式

9、不良癥狀及其改善

八、呆廢料管理

1、呆料的處理與排除

2、廢料的處理與報(bào)警

九、盤點(diǎn)與現(xiàn)場(chǎng)5S

1、盤點(diǎn)方法與盤點(diǎn)制

2、一目了然的現(xiàn)場(chǎng)

3、看板管理

十、倉庫的電腦化管理

1、倉庫電腦化管理的應(yīng)用

2、電腦化倉庫管理的基本結(jié)構(gòu)

3、倉庫電腦化管理的操作

第二篇：倉庫管理

倉儲(chǔ)部是公司重要的財(cái)產(chǎn)保障部門，也是公司配送中心和成本控制部門，它連接著銷售、采購(gòu)與配送以及財(cái)務(wù)四個(gè)部門，在公司里起了一個(gè)紐帶的作用。倉庫主管全面負(fù)責(zé)本部門的工作，對(duì)配送中心經(jīng)理負(fù)責(zé)。

倉庫主管主要履行以下職責(zé)：

1、全面掌握倉庫各廠家、各系列產(chǎn)品庫存情況，根據(jù)商場(chǎng)銷售進(jìn)度以及業(yè)務(wù)部的采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)度，確保產(chǎn)品正常進(jìn)出庫房以及產(chǎn)品的完整性。

2、負(fù)責(zé)安排監(jiān)督倉管員、搬運(yùn)工人的日常工作，督促倉管員做好各類臺(tái)帳，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)倉、驗(yàn)貨等整理登記入帳工作（做到準(zhǔn)確無誤），以便統(tǒng)計(jì)和核查；

3、及時(shí)與業(yè)務(wù)部溝通廠方到貨情況，并組織人員做好接貨準(zhǔn)備。

4、及時(shí)與業(yè)務(wù)部、倉管員核對(duì)產(chǎn)品出入庫紀(jì)錄，對(duì)物品的出入庫要及時(shí)驗(yàn)收、登記帳簿，做到賬物相符，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)反饋；

5、督促和配合倉管員定期對(duì)倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清查，發(fā)現(xiàn)帳、物不符時(shí)，找出原因予以調(diào)帳或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)處理；

6、負(fù)責(zé)每日晨會(huì)培訓(xùn)、以及當(dāng)天工作安排的有序進(jìn)行，并定期對(duì)倉管員、搬運(yùn)工人進(jìn)行工作培訓(xùn)和崗位考核。

7、刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，全面了解各廠家各系列產(chǎn)品，統(tǒng)籌分析，對(duì)庫區(qū)的工作作出相應(yīng)的調(diào)整，達(dá)到有效管理倉庫的目的。

8、嚴(yán)格放行條的簽發(fā)和使用，不得亂發(fā)亂簽放行務(wù)；

9、監(jiān)督好所有物品的保管工作，所有進(jìn)出倉庫的物品均須有相關(guān)責(zé)任人簽字；

10、每周做好工作總結(jié)報(bào)告，如實(shí)反映工作情況和工作中遇到的問題，積極提出合理化建議；

11、以身作則，用正確的工作方法，積極負(fù)責(zé)的態(tài)度處理倉庫日常工作；

12、關(guān)心、愛護(hù)、團(tuán)結(jié)下屬員工，解決下屬員工的困難和問題。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。帶領(lǐng)下屬員工做好倉庫的工作；

13、對(duì)于下屬員工違反公司規(guī)章制度要及時(shí)做出處理；

14、負(fù)責(zé)對(duì)倉庫進(jìn)行分區(qū)管理，各類物品要分區(qū)放置，擺放整齊，做好標(biāo)識(shí)，井然有序；

15、加強(qiáng)管理，搞好倉庫安全（防火、防盜、防破壞）工作，防盜報(bào)警器的設(shè)防工作；

16、對(duì)貶值、不完整和不合格產(chǎn)品向公司提出處理意見；

17、定制訂倉庫管理制度，并根據(jù)相關(guān)制度對(duì)下屬人員進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲；

18、按照公司的發(fā)展規(guī)劃擬定部門人員編制，報(bào)公司批準(zhǔn)；

19、配合公司其它部門開展工作，做好橫向溝通；

20、認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)做好配送中心的出樣、送貨提成統(tǒng)計(jì)明細(xì) 倉庫管理的基本任務(wù)：

1．及時(shí)、準(zhǔn)確維護(hù)庫存管理系統(tǒng)，確保倉庫物品的帳、卡、物三者一致，倉庫區(qū)域劃分明確，物料標(biāo)識(shí)清楚，存卡記錄連續(xù)、字跡清晰；

2．做好倉庫物料的收發(fā)存管理，嚴(yán)格按流程要求收發(fā)物料，并及時(shí)跟蹤作業(yè)物料的發(fā)送，協(xié)助財(cái)務(wù)成本管理組對(duì)物料采購(gòu)與車間生產(chǎn)成本的控制和監(jiān)督；

3．與車間領(lǐng)料組及采購(gòu)員密切配合，做好生產(chǎn)物料的調(diào)度工作，切實(shí)履行物料儲(chǔ)備和配送的物流職能，并及時(shí)向生產(chǎn)部反饋生產(chǎn)物料的短缺或過量采購(gòu)等異常情況； 4．對(duì)物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性負(fù)責(zé)，對(duì)部品物料 的實(shí)行分區(qū)存放管理，確保庫容庫貌；定期或不定期向財(cái)務(wù)部報(bào)告部品存貨質(zhì)量情況及呆滯積壓物料的分布，按要求定期填制提交呆滯報(bào)廢物料的處理申請(qǐng)表。5．做好倉庫各種原始單證的傳遞、保管、歸檔工作；

倉管人員應(yīng)具備的基本技能

1.熟練掌握出入庫作業(yè)及庫房管理的方法、規(guī)范及操作程序； 2.熟悉倉庫管理制度及相關(guān)管理流程； 3.具備一定的質(zhì)量管理知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)； 4.懂電腦操作。

收貨驗(yàn)收

1.貨物進(jìn)倉，需核對(duì)訂單（采購(gòu)訂單和生產(chǎn)訂單）。待進(jìn)倉物品料號(hào)、名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量與訂單相符合方可辦理入倉手續(xù)。

① 嚴(yán)禁無訂單收貨；因生產(chǎn)緊急、人員外出等特殊情況需請(qǐng)示上級(jí)和訂單管理部門并獲得授權(quán)、同意可變通辦理，但訂單管理部門必須在一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)下訂單；

② 嚴(yán)禁超訂單收貨。因合理損耗領(lǐng)料或計(jì)量磅差或機(jī)臺(tái)最少生產(chǎn)數(shù)量等原因?qū)е碌纳倭砍唵问肇洠瑧?yīng)在合理范圍內(nèi)并符合相關(guān)管理規(guī)范或規(guī)定。

2.貨物進(jìn)倉，必須采用合適的方法計(jì)量、清點(diǎn)準(zhǔn)確。大批量收貨可采用一定的比例拆包裝抽查，抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)際數(shù)量小于標(biāo)識(shí)數(shù)量的，應(yīng)按最小抽查數(shù)計(jì)算接收該批貨物。3.貨物進(jìn)倉，需辦理質(zhì)量檢驗(yàn)手續(xù)，其中：

① 外協(xié)、外購(gòu)物料/產(chǎn)品必須填報(bào)《報(bào)檢單》，檢驗(yàn)合格后方可辦理正式入倉手續(xù)；其他供應(yīng)商提供的送貨憑證或臨時(shí)填寫的暫收憑證均只能由倉管員簽名暫收數(shù)量，且不得加蓋代表公司的任何公章。

② 特別地，對(duì)抽檢不合格而生產(chǎn)部門要求“回用”或“挑選使用”的物料，必須符合相關(guān)流程和審批手續(xù)，而且倉管員必須在簽收時(shí)注明“不合格回用”或“挑選使用”字樣。

③ 自產(chǎn)成品、零部件，必須憑當(dāng)批次質(zhì)檢合格文件（或單證）辦理入倉手續(xù)。部分客戶的產(chǎn)品還需有客戶確認(rèn)合格的文件；

④ 車間不合格產(chǎn)品、物料需進(jìn)倉或退倉的，需符合相關(guān)制度、流程規(guī)定并獲物管經(jīng)理批準(zhǔn)。進(jìn)倉后應(yīng)在專門的不良品區(qū)域單獨(dú)存放并做好明顯標(biāo)識(shí)。嚴(yán)禁與正常物料、產(chǎn)品混合堆放。4.入庫物料、產(chǎn)品，必須采用合適、規(guī)范的包裝（或裝載物）。包裝標(biāo)識(shí)清晰且與實(shí)際裝載貨物相符。同一包裝裝載數(shù)量統(tǒng)一，同批次貨物只允許保留一個(gè)尾數(shù)。

5.對(duì)驗(yàn)收不合格或未按要求辦理回用或超出訂單的物料、車間生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)經(jīng)質(zhì)檢確認(rèn)外協(xié)廠責(zé)任的不合格品，倉庫必須及時(shí)通知采購(gòu)部門辦理退貨/補(bǔ)貨事宜。貨物出倉

1.貨物出倉，必須有合法的經(jīng)批準(zhǔn)的憑證、指令，例如： ① 生產(chǎn)發(fā)料憑《生產(chǎn)領(lǐng)料單》和《臨時(shí)領(lǐng)料單》辦理；

② 成品出倉憑《銷售訂單》和經(jīng)營(yíng)部門下達(dá)的《出貨通知書》辦理； ③ 委外加工發(fā)外物料憑外協(xié)《采購(gòu)訂單》辦理； ④ 調(diào)讓出倉憑《調(diào)讓出倉單》；

⑤ 技術(shù)研發(fā)或其他非生產(chǎn)領(lǐng)料憑《非生產(chǎn)領(lǐng)料單》辦理。2． 所有計(jì)劃外發(fā)料和非生產(chǎn)性發(fā)料，需經(jīng)計(jì)劃采購(gòu)經(jīng)理簽字。3． 貨物出倉，需由領(lǐng)料人/提貨人在出庫單上簽字確認(rèn)。

4． 車間領(lǐng)料必須是車間指定人員；本公司送貨的，送貨人/提貨人必須是業(yè)務(wù)部門指定人員；外單位自行提貨，必須核對(duì)提貨人身份及授權(quán)委托。

5． 對(duì)外送貨發(fā)出，必須在第一時(shí)間取得加蓋收貨單位公章和收貨經(jīng)辦人簽字的簽收回執(zhí)或收貨憑證。6． 正常生產(chǎn)發(fā)料和成品出倉，必須是合格物料。不合格物料和產(chǎn)品發(fā)出，必須符合相關(guān)規(guī)定、流程，有審批手續(xù)。

7． 所有銷售發(fā)貨，發(fā)貨單據(jù)必須經(jīng)由財(cái)務(wù)部門審核并加蓋《發(fā)貨專用章》方可辦理出倉放行。如有需要發(fā)外磅量的物品，需由二人（經(jīng)管倉管員和保安各一人或行政部門指定的其他人員）陪同辦理并簽字確認(rèn)，并在確認(rèn)數(shù)量后及時(shí)辦理繳款、開單手續(xù)。

8． 公司內(nèi)部單位領(lǐng)用成品或非生產(chǎn)領(lǐng)料或超定額生產(chǎn)領(lǐng)料，需經(jīng)總經(jīng)理或其授權(quán)人員批準(zhǔn)后方可到相應(yīng)倉區(qū)辦理領(lǐng)用手續(xù)。

9． 嚴(yán)禁用白條出倉或擅自從倉庫借用物品。確需借用，需經(jīng)總經(jīng)理或其授權(quán)人員批準(zhǔn)并約定歸還日期（一般不超過三個(gè)工作日）。貨物堆碼及庫房管理

1.倉庫應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要和庫存周轉(zhuǎn)物品的類別、性狀、特點(diǎn)等合理規(guī)劃倉區(qū)、庫位。按物品類別劃分待檢區(qū)、合格品區(qū)、不合格品區(qū)并做好明顯標(biāo)識(shí)。

2.所有貨物均必須按倉區(qū)、庫位分類別、品種、規(guī)格型號(hào)擺放整齊，小件物料上架定置擺放。堆碼規(guī)整、整齊，同一貨物僅保留一個(gè)包裝尾數(shù)。收發(fā)作業(yè)后按上述要求及時(shí)整理。3.物料、產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識(shí)和存卡記錄清晰、準(zhǔn)確且及時(shí)更新，擺放于對(duì)應(yīng)貨物當(dāng)眼明顯位置。4.倉庫設(shè)施、用具、雜物如叉車、地臺(tái)板、裝載容器/鐵筐、清潔工具等，在未使用時(shí)應(yīng)整齊地?cái)[放于規(guī)定位置，嚴(yán)禁占用通道或隨意亂丟亂放。

5.現(xiàn)場(chǎng)(包括辦公場(chǎng)所及庫房)整潔、干凈，如有廢紙等廢棄物或發(fā)現(xiàn)較多灰塵時(shí)隨時(shí)清理、清掃，符合7S管理要求。

6.嚴(yán)格按“先進(jìn)先出”原則發(fā)出貨品。安全防護(hù)

1.倉庫內(nèi)一律嚴(yán)禁煙火。工程焊接等需事先報(bào)批且做好防范措施，專人專責(zé)管理。2.倉庫必須按規(guī)定設(shè)置消防器材并定期檢查、修護(hù)、補(bǔ)充；嚴(yán)禁堵塞消防通道、設(shè)施及器材。

3.保證庫房通風(fēng)、干燥，做好防盜、防銹、防水、防潮、防蟲、防塵等工作。

4.嚴(yán)禁將易燃易爆物品帶入倉庫。對(duì)應(yīng)進(jìn)倉管理的易燃易爆物品應(yīng)放置于符合安全管理要求的獨(dú)立的庫區(qū)。

5.不得將物料、產(chǎn)品直接放置于地面。

6.定期巡查保管物資的貯存質(zhì)量，對(duì)超保質(zhì)期物料及時(shí)報(bào)復(fù)檢。

7.未經(jīng)許可，除經(jīng)管倉庫倉管員之外的其他人員不得隨意進(jìn)出倉庫。送貨/提貨人員需在倉管員的陪侍下進(jìn)出倉庫，搬運(yùn)完畢，不得在倉庫逗留。

8.倉管人員于下班離開前，應(yīng)巡視倉庫門窗及電源、水源是否開閉，確保倉庫的安全。單據(jù)、存卡及電腦數(shù)據(jù)處理管理 1.單據(jù)管理

① 日常進(jìn)出倉等單據(jù)應(yīng)分單據(jù)類別、處理狀態(tài)分別有序夾放；

② 需遞送其他部門、人員的單據(jù)應(yīng)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)遞送，不允許隨意押?jiǎn)危?/p>

③ 每月一次將單據(jù)分類別按順序進(jìn)行裝訂，在單據(jù)封面、脊面做好標(biāo)識(shí)，分類別、按時(shí)間有序地存放在相應(yīng)的箱、柜內(nèi)，并在箱、柜表面做好目錄標(biāo)識(shí)。2.存卡管理

① 存卡記錄規(guī)范、及時(shí)（日清日結(jié)），書寫工整清楚，有合法單據(jù)； ② 用完的存卡應(yīng)分物品類別按月裝訂，參照單據(jù)管理要求歸檔保管； ③ 每年年底，應(yīng)配合財(cái)務(wù)扎帳時(shí)間統(tǒng)一更換新的存卡。3.電腦數(shù)據(jù)處理

① 所有進(jìn)出倉事務(wù)必須以電腦入單并打印電腦單據(jù)為完結(jié)（送貨客戶的還必須以客戶簽收并打印收貨單證為完結(jié)）；

② 當(dāng)天的進(jìn)出倉數(shù)據(jù)必須當(dāng)天處理完畢。特殊情況（如下班后）需經(jīng)物管經(jīng)理批準(zhǔn)并知會(huì)計(jì)劃采購(gòu)。

③ 暫未實(shí)施電腦管理的倉庫，也應(yīng)及時(shí)且日清日結(jié)地將收發(fā)情況登記入手工帳。盤點(diǎn)及對(duì)帳

1.倉庫需根據(jù)經(jīng)管物品重要程度及價(jià)值高低設(shè)定盤點(diǎn)頻度，進(jìn)行循環(huán)盤點(diǎn)。原則上要求所有庫存物品每?jī)稍轮辽傺h(huán)一次。

2.物管中心應(yīng)在財(cái)務(wù)部的組織下，每年至少組織一次全面盤點(diǎn)。

3.盤點(diǎn)后及時(shí)將實(shí)物數(shù)與電腦數(shù)核對(duì)。如有差異應(yīng)查證原因并及時(shí)跟進(jìn)處理。如屬供應(yīng)商原因造成的短少應(yīng)第一時(shí)間通知采購(gòu)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門處理。如屬盤盈或不可避免的虧損情形時(shí)，應(yīng)呈報(bào)財(cái)務(wù)核準(zhǔn)后作帳務(wù)調(diào)整。相關(guān)損失報(bào)總經(jīng)理審批后處理。4.倉庫應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商、客戶進(jìn)行對(duì)帳工作，包括： ① 成品發(fā)貨對(duì)帳，由成品倉負(fù)責(zé)； ② 外協(xié)、外購(gòu)收貨對(duì)帳，由各分倉負(fù)責(zé)； ③ 外協(xié)發(fā)料及核銷對(duì)帳，由外協(xié)核算員負(fù)責(zé)； ④ 客戶供料及核銷對(duì)帳，由客戶供料核算員負(fù)責(zé)；

⑤ 對(duì)帳數(shù)據(jù)應(yīng)以電腦記錄為準(zhǔn)（手工管理的倉庫暫以手工帳為準(zhǔn)）

⑥ 發(fā)現(xiàn)對(duì)帳差異，應(yīng)及時(shí)查證原因并予以更正。如有損失或其他異常情況（如非正常超定額領(lǐng)發(fā)料）應(yīng)及時(shí)報(bào)告財(cái)務(wù)部門和相關(guān)業(yè)務(wù)部門。呆滯、不良品處理

1.倉庫應(yīng)隨時(shí)關(guān)注呆滯、不良物料和產(chǎn)品，至少每月定期填報(bào)一次；

2.對(duì)重大質(zhì)量事故或操作失誤造成的呆滯、不良產(chǎn)品或物料，應(yīng)隨時(shí)填報(bào)處理； 3.對(duì)已填報(bào)的呆滯、不良品應(yīng)及時(shí)連續(xù)跟進(jìn)直至處理完畢。溝通協(xié)調(diào)及服務(wù)

1.倉庫及倉管員必須具備良好的服務(wù)意識(shí)，保持良好的服務(wù)態(tài)度，客戶優(yōu)先，生產(chǎn)為重。當(dāng)服務(wù)對(duì)象違規(guī)操作或提出不合理要求時(shí)，應(yīng)不卑不亢、以理服人。

2.對(duì)工作中遇到問題、困難及矛盾應(yīng)及時(shí)采取“溝通三步驟”進(jìn)行良好溝通直至問題解決。人員變動(dòng)及移交

1.倉管人員變動(dòng)，必須辦理交接手續(xù)。移交事項(xiàng)及有關(guān)憑證，要列出清單，寫明情況，雙方簽字，領(lǐng)導(dǎo)見證。2.應(yīng)移交事項(xiàng)包括： ① 經(jīng)管的貨物；

② 單據(jù)、存卡、賬本（必要時(shí)）及經(jīng)管的文件、檔案資料； ③ 經(jīng)管的操作設(shè)備、設(shè)施、工具及文具用品等； ④ 辦理離職手續(xù)。

第三篇：倉庫管理

倉庫管理: 表：

倉庫信息表（倉庫分類）

字段:倉庫編號(hào)，倉庫類型,位置

分倉庫存信息表（分店的存貨信息表）

字段：倉庫類型，貨物編號(hào)，品名規(guī)格，單位，庫存量，倉庫變動(dòng)類型表（出庫還是入庫，出庫分借出和還出,入庫又分為借入和還出）字段：Id，倉庫類型變動(dòng)類型 領(lǐng)料信息表

字段：倉庫類型，領(lǐng)料人，產(chǎn)品編號(hào)，開單人，備注 倉庫調(diào)撥表

字段：Id,調(diào)入倉庫，調(diào)出倉庫，產(chǎn)品編號(hào)，開單人，備注 倉庫庫存的信息表（存在的產(chǎn)品,貨品資料表）

字段：Id,貨品編號(hào)，品名規(guī)格，貨品簡(jiǎn)稱，貨品類別，貨品字段，總庫存量，基本單位，進(jìn)價(jià)

憑證信息表

字段：Id（順序號(hào)）,日前，憑證字，憑證號(hào)（自動(dòng)增長(zhǎng)）,附件，打印樣式，摘要，會(huì)計(jì)科目，借方金額，貸方金額，合計(jì)，制單，審核人，登賬人 憑證字類型表

字段：id（憑證字類型編號(hào)），憑證字類型 會(huì)計(jì)科目分類表（會(huì)計(jì)科目類型）

字段：Id（會(huì)計(jì)分類編號(hào)）,會(huì)計(jì)科目類型 打印樣式表

字段：Id(樣式類型編號(hào)),樣式類型 盤點(diǎn)單信息表

字段：id，倉庫類型，品名規(guī)格，單位，數(shù)量，單價(jià)，金額，摘要 入庫信息表

字段：id，入庫時(shí)間，貨物名稱，經(jīng)辦人，數(shù)量，金額，物品類型，入庫類型，產(chǎn)品單價(jià)存 存貨調(diào)價(jià)表：

字段：?jiǎn)翁?hào)，開單日期，開單人，調(diào)價(jià)金額，備注，品名規(guī)格，摘要 貨品信息表：

字段：品名規(guī)格，貨品編號(hào)，功能：

倉庫資料：商品分類的集合

農(nóng)副產(chǎn)品倉，批發(fā)商品倉，物品倉，都市商場(chǎng) 貨品類型：商品的類型

貨品的資料：用來了解貨品的相關(guān)信息（價(jià)格除外）產(chǎn)品進(jìn)倉：從進(jìn)貨管理那邊得到要進(jìn)倉的貨物信息 退料：把沒有用完的原材料退回到數(shù)據(jù)庫中 存貨調(diào)價(jià)：根據(jù)情況來調(diào)整產(chǎn)品單價(jià)

庫存變動(dòng)：用來改變產(chǎn)品在倉庫中的信息（改變它在倉庫的位置和倉庫變動(dòng)類型）憑證賬單：借貸雙方的信任憑證（根據(jù)憑證字類型）業(yè)務(wù)查找：綜合分析，集成功能 分倉庫存：如果本店庫存不知時(shí)可以向分店支取貨物，詳細(xì)功能: 查找功能：按倉庫或產(chǎn)品類型或產(chǎn)品編號(hào)或貨物名稱查找

導(dǎo)出：導(dǎo)入電子表格

倉庫調(diào)撥：調(diào)整物品在倉庫中的位置

窗體之間的調(diào)用: 當(dāng)點(diǎn)擊倉庫資料圖標(biāo)時(shí)，調(diào)用倉庫—基礎(chǔ)信息窗體

當(dāng)點(diǎn)擊貨品類型圖標(biāo)時(shí)，調(diào)用貨品類型—基礎(chǔ)資料窗體

當(dāng)點(diǎn)貨品資料圖標(biāo)時(shí)，調(diào)用貨品—基礎(chǔ)信息窗體

當(dāng)點(diǎn)擊分倉庫庫存圖標(biāo)時(shí)，調(diào)用分倉庫存—基礎(chǔ)信息窗體

查找

當(dāng)點(diǎn)擊庫存變動(dòng)類型圖標(biāo)時(shí)，調(diào)用其他庫存變動(dòng)類型—基礎(chǔ)信息窗體

編輯庫存

當(dāng)點(diǎn)擊業(yè)務(wù)查找圖標(biāo)時(shí)，調(diào)用查找—銷售訂單窗體

當(dāng)點(diǎn)擊倉領(lǐng)料圖標(biāo)時(shí)，調(diào)用領(lǐng)料單[時(shí)間]窗體

當(dāng)點(diǎn)擊調(diào)撥圖標(biāo)時(shí)，調(diào)用調(diào)撥單[時(shí)間]窗體

當(dāng)點(diǎn)擊盤點(diǎn)單圖標(biāo)時(shí)，調(diào)用盤點(diǎn)單[時(shí)間]窗體

當(dāng)點(diǎn)擊庫存變動(dòng)圖標(biāo)時(shí)，調(diào)用庫存變動(dòng)單窗體

當(dāng)點(diǎn)擊存貨調(diào)價(jià)圖標(biāo)時(shí)，調(diào)用存貨調(diào)價(jià)窗體

當(dāng)點(diǎn)擊產(chǎn)品進(jìn)倉圖標(biāo)時(shí)，調(diào)用產(chǎn)品進(jìn)倉單窗體

當(dāng)點(diǎn)擊調(diào)閱憑證時(shí)，調(diào)用記賬憑證窗體

當(dāng)點(diǎn)擊退料圖標(biāo)時(shí)，調(diào)用退料單窗體

涉及到的表單對(duì)象

1.2.3.4.5.6.7.領(lǐng)料單 退料單 產(chǎn)品入倉單 倉庫調(diào)撥單 盤點(diǎn)單 庫存變動(dòng)單 存貨調(diào)價(jià)單

第四篇：倉庫管理

倉庫管理制度

1、倉庫必須按物資分類建立帳冊(cè)和明細(xì)目錄。帳冊(cè)、各類單據(jù)必須字跡清晰，并按物資性能和管理的要求分別填寫清楚，數(shù)字準(zhǔn)確。

2、對(duì)入庫物資要妥善保管、做到存放系統(tǒng)化、規(guī)格化，做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤打掃、經(jīng)常保持庫容整潔。

3、倉庫對(duì)所管物資要做到先進(jìn)先用，并做到十不，即：不潮、不變、不壞、不霉、不腐、不混、不凍、不爆、不銹、不漏。

4、倉庫要對(duì)各類料單及有關(guān)資料做好妥善保存，帳目要日清月結(jié)。凡對(duì)儲(chǔ)備庫存物資，要作出計(jì)劃定期查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查，未發(fā)現(xiàn)問題經(jīng)常查。做到帳、卡、物相符。

5、保管員要按上級(jí)布置的要求，及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)各類報(bào)表，如物資庫存月報(bào)表，收、付、存金額月報(bào)表。

6、倉庫必須做好安全工作，進(jìn)庫不準(zhǔn)吸煙，庫房周圍嚴(yán)禁煙火。應(yīng)齊備防火器械，非倉庫人員不得入內(nèi)，必須進(jìn)庫的同志，必經(jīng)工作人員同意，嚴(yán)防破壞活動(dòng)。

7、倉庫工作人員都應(yīng)該提高警惕，下班時(shí)應(yīng)關(guān)好門、窗、上好鎖、關(guān)閉電源和管伐。防止物資被竊。

白水坑水庫水力發(fā)電廠

2006年4月20日

第五篇：倉庫管理

倉庫管理作業(yè)規(guī)范（倉庫十條）

倉庫分為五大區(qū)域：正常商品區(qū)、促銷商品區(qū)、報(bào)損區(qū)、退貨區(qū)、資產(chǎn)區(qū) 五大區(qū)域的陳列標(biāo)準(zhǔn)基本一致

1、倉庫商品擺放不能直接接觸地面，需放地面時(shí)應(yīng)用棧板墊起，并且要方便取貨。

2、倉庫的主通道必項(xiàng)保持暢通。

3、取貨時(shí)要輕拿輕放，不能腳踩著貨物取貨。

4、補(bǔ)貨工具及各種雜物（包括：?jiǎn)螕?jù)，清潔工具）等要放在指定地點(diǎn)。

5、倉庫存放商品陳列要將量重體積大商品、暢銷商品、易破損商品放置在貨架底部，輕而體積小銷量低的商品放在中上方，將體積小且容易丟的商品放貨架頂端，陳列以貨架邊緣對(duì)齊。

6、庫存商品不可過高，不天花板至少50厘米癿距離，照明燈下不允許放任何商品。

7、日常陳列面上的破損商品迚行維護(hù)后暫放在倉庫報(bào)損區(qū)域箱子內(nèi)，破損的商品不允許長(zhǎng)時(shí)間堆放在庫房里，在退貨指定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退換貨。

8、員工將新到的商品分類，（直接上貨架，倉庫，貨架頂端）分類后放至相應(yīng)位置。

9、員工取貨時(shí)，嚴(yán)格按照先進(jìn)先出原則操作，新日期商品陳列老日期后面。

10、倉庫商品必須有庫存卡，庫存卡包括：商品名稱、貨號(hào)、條形碼、商品規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期（食品類商品必項(xiàng)標(biāo)注，非食可以不標(biāo)注）和截止日期。（庫存卡需貼在商品箱子右下角）