第一篇：中層管理培訓專家殷祥老師分析之重生與變革：執行自己與自我否定的認知(一)

中層管理培訓專家殷祥老師分析之

重生與變革：執行自己與自我否定的認知

（一）1、鷹的重生

鷹是世界上壽命最長的鳥類，它一生的年齡可達70歲。要活那么長的壽命，它在40歲時必須做出困難卻重要的決定。

當老鷹活到40歲時，它的爪子開始老化，無法有效地抓住獵物。它的啄變得又長又彎，幾乎碰到胸膛。它的翅膀變得十分沉重，因為它的羽毛長得又濃又厚。使得飛翔十分吃力。它只有兩種選擇: 等死，或經過一個十分痛苦的更新過程—150天漫長的操練。它必須很努力地飛到山頂在懸崖上筑巢。停留在那里，不得飛翔。

老鷹首先用它的喙擊打巖石，直到完全脫落。然后靜靜地等候新的喙長出來。它會用新長出的喙把指甲一根一根的拔出來當新的指甲長出來后，它們便把羽毛一根一根的拔掉。

5個月以后，新的羽毛長出來了。老鷹開始飛翔。重新得以再過30年的歲月！在我們的生命中，有時候我們必須做出困難的決定開始一個更新的過程。

我們必須把舊的習慣，舊的傳統拋棄，使我們可以重新飛翔。只要我們愿意放下舊的包袱，中層管理培訓愿意學習新的技能，我們就能發揮我們的潛能，創造新的未來。

我們需要的是自我改革的勇氣與再生的決心……

TCL集團董事局主席李東生在自己的檢討書中用《鷹的重生》這篇文章開頭，表達了自身的心情與情況，更新的過程是痛苦的。他意識到由于在企業管理觀念、文化意識和行為習慣中長期存在的問題沒能及時解決，從而使一些違反企業利益和價值觀的人和事繼續大行其道，令企業愿景和價值觀更加混亂，許多員工的激情受到挫傷，利益受到損害，嚴重影響員工的信心和企業的發展；而這些問題又對企業經營發展造成直接影響。許多員工對此有強烈的反映，但他一直沒有下決心采取有效的措施及時改善這種局面。這里引用李主席的幾點總結給各位老板一些借鑒：

(1).沒有堅決把企業的核心價值觀付諸行動，往往過多考慮企業

業績和個人能力，容忍一些和企業核心價值觀不一致的言行存在，特別是對一些有較好經營業績的企業主管。

(2).沒有堅決制止一些主管在小團體里面形成和推行與集團愿景、價值觀不一致的價值觀和行為標準，職業化培訓從而在企業內部形成諸侯文化的習氣長期不能克服，形成許多盤根錯節的小山頭和利益小團體，嚴重毒化了企業的組織氛圍，使一些正直而有才能的員工失去在企業的生存環境，許多沒有參與這種小團體活動的員工往往受到損害或失去發展機會。

(3).對一些沒有能力承擔責任的管理干部過分礙于情面，繼續讓他們身居高位。這種情況不但有礙于企業的發展，影響公司經營，也影響了一大批有能力新人的成長。

久而久之，使公司內部風氣變壞，員工激情減退，信心喪失，一些滿懷激情的員工報效無門，許多員工也因此而離開了我們的企業。回想這些，我感到無比痛心和負疚。

在去年底，我已經痛下決心要通過重新推進企業文化變革創新來真正改變內部一切阻礙企業發展的行為和現象。過去的幾個月，集團的管理組織正在發生改變，我們決心通過推動新一輪的變革創新從而使企業浴火重生。

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第二篇：中層管理培訓專家殷祥老師分析之裝修管理：升級管理執行力(九)

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裝修管理：升級管理執行力

（九）（7）從執行過程看執行

在服務于企業的過程中，我們經常聽到企業里的領導人說：過程我不管，我只要結果，過程不是我要的，也不是我做的。要不然要你們干什么? 要結果，是沒錯的；誰都想要一個好結果，下屬更想要交給領導一個好結果。中層管理培訓但作為領導你不需要取代下屬的執行過程，但一定要關注執行過程，只有過程抓好了，結果才是我們想要的結果。

這里我從執行過程的角度分析一下執行過程中的關鍵步驟，我自己一直也是這么做的，我覺得效果很不錯。我個人比較習慣以工作會議的方式來分解目標與分配工作，在每項目標與工作都責任到人時，往往我都會讓大家拿公眾承諾，如果做不到或完不成怎么辦，自己做下責任承諾，我就是希望下屬們在工作時，不要總是給自己留有后路，尋找借口，工作中作為領導，我也會時常在開會時向我的下屬作出公眾承諾，這樣也迫使我自己抓重點，提高效率。記得一次工作會議上，我曾向下屬承諾我親自跟單，要拿下一個大客戶，如果做不到，我便從工資里拿出一千塊錢請大家吃飯，在后來的一個月中我集中我能夠有效利用的資源與時間投入在客戶跟進中，功夫不負有心人，果然后來大客戶簽單了，這讓我很慶幸，但不是慶幸不用請大家吃飯了，而是如果沒做不到的話那會有損我領導的榮譽與面子問題。還有一次，那時在06年就快過年的那個月了，年終會議上，會議還沒開始，我猛然見到邊上的一位部門經理理了個光頭坐在哪里。問起原因，他說：今年的工作指標沒有完成，當時承諾理光頭的，您看這個光頭理得還行吧？大家都覺得挺有意思的，但響鼓不用重槌，我會上我沒多說什么，會后與他做了很長時間的工作分析。職業化培訓就這樣這個家伙頂著個光頭回去過來了年，07年第一季度剛開始，他的部門工作就非常拼，各項工作都開展的非常好，因為我知道人在丟丑之后會更加刻骨銘心，他也明白了知恥而后勇的道理。一般情況下承諾了都能做到，誰都不愿意自己打自己的嘴巴，公眾承諾的力量也是很強大的。

執行過程中老板除了會授權之外，還要懂得會檢查。我們常常遇到這種情況，制定了很多制度，但在執行中往往容易走形，其原因就是缺乏檢查。我們經常說員工不一定會做你吩咐過的事，但一定會做你將要檢查的事情。我們在交辦下屬做事時，一定在傳達到位后，記得加上檢查環節，告訴你的部屬你在什么時候會對他的工作進度與成果進行檢查，讓他有緊迫感，不能掉以輕心。有效的檢查機制最終能保證你能夠做好對交辦事項的結果跟蹤，執行過程檢查跟蹤就好比我們想要到達的目的地已經確定，但通過怎樣的路徑到達，就需要我們在邁向目的地的過程中能夠得到正確的路標指示，時刻對結果跟蹤，確保我們達到正確的目的地。

這里我覺得還向強調的一點關鍵因素叫做即時、適時激勵。作為老板我們要知道即時激勵的跟進將會對企業的工作執行帶來更好的效果，這項工作在我們的日常管理中無所不在，她可以以多種多樣的方式出現在我們的日常管理的過程中。首先我們來看看她在執行過程中的重要性。有了即時激勵獎懲，檢查才有意義，執行才有動力，但獎就要獎的心花怒放，罰就要罰的心驚肉跳！能人中的首善，要大肆表彰；能人中的首惡，要堅決拿下！職業化培訓一個人拿不下講會引來一群人與你叫板。就從我們管理工作中經常涉及到的表揚與批評的工作開展來看看即時激勵的多樣性。

表揚獎勵：

肯定贊美、說謝謝

1在其他員工面前贊揚一名員工 ○

2寫感謝信、發短信或電子郵件發送對員工的鼓勵 ○

3在公告板上張貼肯定的評論信 ○

4頒發證書、領章 ○

5獎勵獎品、紀念品 ○

6邀請部屬全家旅游 ○

7晉升機會、培訓機會 ○

8吃一次飯、給一條好煙 ○

9獎金福利……等 ○

批評處罰：

1記住永遠不要與部屬在公眾場合發生爭吵，○因為這樣丟面子的永遠都是你自己。

2記住表揚大多數都是在人越多的時候效果越好，○批評卻不一定是這樣，分清楚場合，員工不是你的小孩。

3記住當你出現情緒化的時候，最好要在冷靜和稍為擱置一段時間○

后，確認自己不沖動之后在和下屬談話，別讓氣占了上風。4注意語言的直接了當，從公司利益發，就事論事、逮住問題不放，○

不要偏離主題---集中到一個點上猛打，可以幽默但不要過于諷刺，要明確提出問題的重點，要有說服力。

5斥責中帶激勵，○讓其有聞過必改的意欲。要站在對方立場為其著想。不是要一味的苛責，不要讓其失去了勇氣，失去了信心。結論應帶有激勵，帶有期望，提有要求和約定。

6通告批評、○記過、記大過、開除等，獎勵引發貢獻，懲罰避免損失。

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