第一篇：政策法規科上半年工作總結

政策法規科上半年工作總結

按照市局相關科室專項會議工作精神和區局的具體工作部署，在2010年上半年，我們科室主要做了以下幾方面的工作：

一、強化征管，堵塞漏洞，積極推進稅源專業化管理

1，加強對于小規模納稅人企業的稅收管理。按照《松原市國稅局增值稅小

規模納稅人企業稅收管理辦法》的規定，對賬證不健全或無能力建賬的采取核定征收方式，核定稅額不低于同行業、同規模個體工商業戶的納稅定額。在今年推行的小規模納稅人網上申報中，我們經過精密組織，認真安排，對于市局納稅服務科下發的40戶任務及時組織學習輔導，把相關的政策法規輔導到位。

2，強化個體工商業戶的稅收管理，在市局征管工作會議召開以后，我們利

用2周時間對于我局所轄的個體工商業戶進行了清理整頓，由不達起征點到恢復征稅3戶，處理垃圾數據21戶，基本達到市局要求的個體工商業戶的征稅比例。

3，加強對加油站的征收管理，我局現有個體加油站3戶，在5月征期通過

企業自查補繳入庫稅款1萬元。

二、加強稅源分析監控，大力組織企業所得稅收入

1，企業所得稅優惠2009年度的執行和后續管理情況：

我局共有6戶企業在2009年享受企業所得稅稅收優惠。分別為小型微利企業4戶，生產性外商投資企業1戶，股息紅利等權益性投資收益1戶。4戶小型微利企業減免企業所得稅3193.92元，生產性外商投資企業減免企業所得稅1385558.93元，股息紅利等權益性投資收益減免企業所得稅2045212.55元。在日常管理中，我局嚴格按照吉國稅發【2009】184號文件精神，實施備案審批管理，切實把稅收優惠政策落實到納稅人，讓每一個應當享受稅收優惠的納稅人都享受到稅收優惠。

2，企業清算管理的落實情況：按照企業所得稅法規定，企業依法清算時，應當以清算期間作為一個納稅年度，在2010年我局所屬企業松原市金程修井有限公司申請注銷，在企業清算期間查補入庫企業所得稅1萬元。

3，核定征收的落實情效況：我局嚴格按照吉國稅發【2010】61號文件規定，在2010年4月30日前對鑫城經貿有限責任公司等3戶商業企業一般納稅人和萬順石油技術服務有限公司等4戶小規模納稅人進行了定率征收，預計增收企業所得稅15萬元。

4，申報表評稅的開展情況：按照市局所得稅工作會議精神，結合我局的實際情況開展了申報表評稅工作，通過對關東漁王賓館的申報表的靜態審核，發現其成本費用與其收入不相配比，通過對其采取約談等手段，預計查補入庫稅款4萬元。

三、在日常工作中，我們專人監控稅收執法監察系統，確保上半年無差錯。

我們切實加強增值稅專用發票的管理，對我局所轄企業進行了清理整頓，將輔導期內實際銷售額在300萬元以下的4戶商貿企業一般納稅人的發票限額調整為一萬元以下。

在下一階段重點做好以下幾個方面的工作：

一、加強匯算清繳的工作力度，以匯算清繳為契機，使所得稅的管理再上一

個新臺階。

二、做好增值稅一般納稅人的認定及管理工作，把各項增值稅稅收政策落實

到實處。

三、加強征管，堵塞漏洞確保全年稅收工作任務的順利完成。

第二篇：政策法規科工作總結

xxxx年初以來，政策法規處以黨的十七大會議精神和鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，深入貫徹落實全系統工作會議暨黨風廉政建設工作會議精神，在局黨組的正確領導下，在各兄弟處室的支持、配合下，緊緊圍繞全局中心工作，認真履行各項職責，服從大局、服務全局，以全面推進依法行政為核心，穩步推進了全年工作。

一、認真開展《江蘇省藥品監督管理條例》宣傳貫徹，為《條例》的實施營造良好的社會氛圍

xxxx年，我處結合《條例》于今年5月1日正式實施的實際情況，加強主動宣傳和正面引導，通過扎實有效的宣傳，使廣大社會群眾、行政相對人和藥品監管工作人員充分認識制定實施《條例》的重大意義，準確理解《條例》的精神實質和基本內容，不斷提高全社會的依法管藥意識，為《條例》的貫徹實施營造良好的輿論氛圍。

《條例》宣傳工作，由省局統一領導，各市結合工作實際，通過報刊、廣播、電視、網絡等媒體，以廣場咨詢宣傳、培訓班、講座、競賽等活動形式，有計劃、有步驟的開展。

年初，我們組織編印了《條例》單行本，并發各市、直屬單位、機關各處室，扎實做好宣傳準備工作。3月24日至25日，在南京江寧舉辦了全系統法制工作人員《條例》培訓班，通過培訓，使全系統法制工作人員深刻理解了《條例》精神和具體內容。在培訓班上，省局局長助理俞善浚要求法制工作人員在自身加強學習的同時，回去后更要廣泛地開展好《條例》的宣傳教育培訓工作。4月29日，省局舉行了貫徹實施《條例》的新聞發布會，邀請省內各大媒體以及中央駐蘇媒體參加。省局局長助理俞善浚主持了會議，省局新聞發言人朱勤虎副局長及有關處室負責人就《條例》立法的重要意義、特色亮點、重點規范的內容、著重解決的問題等作了介紹，并答記者問。4月下旬，在新華日報上刊登開展了面向全社會的《條例》知識競賽題目，通過競賽的形式在全社會范圍更加廣泛地宣傳和普及這部新的地方性法規。目前，競賽已圓滿結束。該知識競賽吸引了全國各地近五千人參加，經過閱卷組統一閱卷，南京市公證處公證抽獎產生了全部一、二、三等獎及紀念獎共224名，并通過省局網站進行了公示，取得了良好的效果，高效地宣傳了《條例》，為《條例》的實施營造了良好的社會氛圍。

二、完善集中受理，規范行政許可

xxxx年，我們繼續對局行政許可受理中心成立以來的運行情況進行認真地總結，分析目前還存在的不足，主動走出去，學習兄弟部門的先進經驗，再結合自身實際，進一步規范全局行政許可受理行為。一是加強集中受理制度建設。在對局受理中心工作總結分析的基礎上結合外省的先進做法，進一步完善了行政許可受理工作的制度和程序，修改完善了《江蘇省食品藥品監督管理局集中受理工作規范》。為進一步明確各項行政許可辦理要求，方便相對人申請行政許可，組織編印了《行政許可項目受理工作要點》，并向社會公布，進一步規范行政許可受理工作。二是穩步推進行政許可集中受理工作。xxxx年對藥品委托加工生產審批、麻醉藥品、精神藥品實驗研究立項審核、出口蛋白同化制劑、肽類激素審批、接受境外企業委托生產蛋白同化制劑、肽類激素備案、放射性藥品生產、經營許可審核、醫療機構制劑委托配制審批等6項行政許可事項和接受境外制藥廠商委托加工藥品備案、辦理藥品銷售證明書等2項行政確認項目實施集中受理。三是探索全系統行政許可制度改革。組織市局實施執業藥師注冊和醫療器械出口產品銷售證明兩個事項，簡化了審批流程，方便了相對人。四是深化便民服務。在局受理中心設置便民服務窗口，為申請人免費提供上網、查詢、修改電子材料等人性化服務收到好評。

xxxx年，局行政許可受理中心共受理3756件，發放各類材料4700件。其中，注冊窗口簽收1740件，發放批件2279件，郵寄材料772件；藥品生產與經營窗口受理1249件，發放證明材料1082件；醫療器械窗口受理767件，發放證明材料567件。

三、推進政務公開，促進行政權利公開運行

一是編制了局行政權力公開運行目錄，明確每個行政許可、行政處罰、行政復議等辦理事項的責任部門、責任人、公開形式、聯系電話等，進一步推進了全局政務公開工作。二是梳理了我局19項行政許可事項2項行政確認事項，共計97個小項的形式審查要點，并準備逐步在網上公布，方便相對人對照要點準備申請材料。草擬我局的行政權力公開運行目錄。三是配合局辦公室，按照xx頒布的《政府信息公開條例》要求，編制了局政府信息公開指南和公開目錄，并配合局信息中心對局政務網站有關政務公開和政府信息公開的欄目和內容進行了改編和補充完善。

四、扎實開展基層調研工作，全面落實省局黨組開展科學發展觀活動的要求

省局把今年確立為全系統“調查研究年”，根據省局黨組關于“調查研究年”的工作要求，以及全省 “深入學習實踐科學發展觀活動”要求，xxxx年，我們結合全系統政策法規工作實際，在全系統認真開展了基層調查研究工作，重點調研了縣級局法制工作現狀。5月8日，我們一行利用全系統政策法規工作會議間隙，到鎮江市丹徒、丹陽局進行調研。又分別于5月15日到泰州市局、泰州市泰興、姜堰局，5月22日到常州市局、常州市武進局，6月11日-12日到蘇州市局、蘇州市常熟、昆山局等單位了解情況。并請徐州市局了解了徐州市其他縣級執法部門的法制工作情況，形成了題目為《全系統縣級局法制工作現狀與思考》的調研文章，報局機關黨委。同時，根據省局機關“開展學習實踐科學發展觀活動第二階段工作安排”的要求，在第一階段的調查研究和征求意見的基礎上，通過召開支部會議、進行支部會談的形式，認真學習深刻領會李繼平局長在“創建文明行業活動暨機關作風建設推進大會”上的講話精神，緊密聯系工作實際，認真分析排查問題，對相關制度的執行情況進行“回頭看”。6月20日，召開了黨支部關于科學發展觀學習活動的專題組織生活會，針對前一階段分析排查的問題，討論了下一步整改打算，及時完成了局黨組關于科學發展觀學習活動的各項工作任務。

五、認真組織開展迎接國家局行政執法責任制檢查的迎查工作，全力推進全系統依法行政

根據國家食品藥品監督管理局《關于開展行政執法責任制實施情況檢查的通知》（國食藥法〔2008〕111號）文件精神和有關局領導的要求，我處結合全系統工作實際，制定并印發了《關于開展行政執法責任制實施情況檢查的通知》，擬定了迎接國家局檢查的方案，明確了檢查內容，檢查方法、時間安排以及工作要求。根據國家局的有關要求，駐局紀檢組長顏懷虎、局長助理俞善浚召開了有關處室負責人的協調會，對已經初步完成的省局行政執法責任制（草案），進一步征求各處室意見和建議，進行了深入修改和完善，在原有的基礎上做到崗位設置、責任分解更加合理，并為各工作程序配備了工作流程圖。目前除少數流程圖缺少、責任追究、考核評議兩個制度有待局領導同意簽發外，基本完成責任制的編訂工作。xxxx年，各市已經完成各自系統內的行政執法責任制自查工作，下一步，我們將會同有關處室結合工作實際對全省系統進行實地檢查。

六、做好規范性文件審核備案工作，保障全系統抽象行政行為的合法合理性

根據《江蘇省食品藥品監督管理系統規范性文件備案審查規定》，我們對送交我處審核的規范性認真履行審核職責，從法律角度對文件的內容認真推敲，確保我局出臺的規范性文件不與國家法律、法規相抵觸；另一方面，我處審查、制定和清理規范性文件時均以促進發展為出發點，努力使我局出臺的規范性文件符合行政效率原則，具有可操作性，并及時將我局《關于切實加強藥品批發企業市場準入監督管理等有關工作的通知》等三份規范性文件報省法制辦進行備案審查。在做好省局規范性文件審查的同時，做好市局報備規范性文件的審查工作，對有關文件存在的問題，及時指出糾正。

第三篇：農業局政策法規科工作總結

農業局政策法規科工作總結

責人臺賬、三類事項報表、八項規定報表、反腐日常報告單和打擊假冒、偽劣農資信息報表外，還完成了如下工作：

1、完成罰沒許可證年檢工作

2、完成了執法證人員的年檢工作。

3、重新整理上報辦公用房平面圖、辦公用房現狀情況說明和整改報告、自查自糾報告。

4、制定農業局黨風廉政承諾書。

5、整理上報吃空響人員報表給人事局工資科。

6、上報“三重一大”。

7、填寫上報農業局行政權力清單。

8、填寫農業局行政責任清單。

9、上報農業局干部法律知識報名人員名單。

10、到區法制辦報送2014行政執法案卷及自查報告

11、統計有關行政執法公開的情況

12、到法制辦報送2015年行政執法人員年檢培訓考試報名表和新增執法人員考試報名表。

13、為迎接全省推進依法行政重點工作督促檢查準備相應的材料。

14、報送《農業行政執法人員證件審驗審查表》到市農業局。

第四篇：政策法規科上半年工作總結

XX年年，政策法規科緊緊圍繞我局“教育創新，提高質量，加快發展”工作主題，在“非典”期間，一手抓防治“非典”的法律宣傳，一抓正常的科室工作。結合今年的教育法制工作要點，在局黨政領導的正確領導和各科室的大力協助下，開展了以下各項工作，主要成績是：

一、努力學習，提高科室人員的政治和業務素質

黨的十六大把“三個代表”的重要思想同列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論一道，確立為黨必須長期堅持的指導思想，全科人員認真學習貫徹“三個代表”重要思想，圍繞主題、把握靈魂、狠抓落實，把這一重要思想化為為基層服務的具體實踐。堅持解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創新，不斷提高思想認識和理論水平。全科同志時刻關注我國法制建設，深刻理解江澤民同志依法治國的方略，通過各種機會和方式，認真學習新的法律知識和有關政策，學習各地區關于教育法制工作的新觀念、新方法，科室人員的政治和業務素質不斷提高。

二、布置教育法制工作

二月份，擬定本教育法制工作，本著局精簡會議精神，將XX年年教育法制工作要點，以文件的形式下發到各基層單位。

三、提高依法行政工作水平

1．依法行政是社會主義法治國家的顯著特征，也是依法治國的必然要求，更是教育改革與發展的迫切需要。上半年，統計上報了XX年年我局行政執法人員換證及資格培訓人員的名單，要求有關人員自覺學習相關的法律法規，做到依法行政。不斷提高工作水平。

2、做好區法制辦“行政執法過錯追究責任制”落實情況的自查和迎查工作。按照區法制辦的工作要求，對我局行政執法中推行行政執法過錯追究責任制的工作情況進行了自查，完成了自查報告報區法制辦，并于4月1日接受了區法制辦有關領導對我局此項工作的檢查

四、積極推進依法治校工作

1、為促進我區中小學以法治校工作，落實中央綜治委提出的“關于積極推進中小學聘任兼職法制副校長工作”的指示精神，本著扎實、有效的工作方針，上半年對我區中小學兼職法制副校長的工作情況進行了問卷調查，通過調查，了解了各校落實《法制副校長工作細則》的情況，搜集了第一手資料，以明確今后工作的方向。《濱海時報》3月31日對我局的“法治副校長聘任工作”作了較為全面的宣傳報道，必將推進此項工作的進程。

2、進一步完善和規范了學校責任保險事故有關程序和制度，以文件形式發至基層。本著服務于基層的原則，協助二中、等十所學校辦理了學校責任保險索賠工作。

3、根據市統一要求，開展了中小學依法治校創建工作，上半年，主要進行典型培養。

4、完成了天津市中小學法制教育先進學校表彰推薦工作。一中、十四中、實驗學校、新港一小、廣州道小學被推薦上報市有關部門。

五、非常時期的法律宣傳教育

一場突如其來的“非典”，對人民群眾的身體健康和生命安全構成威脅。防治“非典”，戰勝“非典”，已經成為當前一項重大任務，重大職責。“非典期間”我科充分發揮科室職能，加大了防治“非典”的法律宣傳。

1、在我系統開展了認真學習傳染病防治法做好“非典”知識答卷的工作，以宣傳貫徹《傳染病防治法》，使廣大干部教師懂得有關法律規定，知道自覺防治既是一種社會公德，又是法律賦予的權利和義務，積極配合政府采取的有關措施，保證防治非典工作的順利進行。我系統參加答卷的干部、教職工達7000余人，成績良好。

2、在我系統組織學習貫徹《突發公共衛生事件應急條例》和《關于辦理妨害預防、控制突發傳染病疫情災害的刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》。以文件形式發至基層，加強了防治“非典”的法律宣傳。

3、通過編輯發放《每月一法》普法宣傳教育材料的工作，宣傳新出臺的法律法規。內容涉及到：《民辦教育促進法》、《天津市節水條例》、《傳染病防治法》與依法防治“非典”。、《突發公共衛生事件應急條例》。發放學生、家長版25XX年份，教師版30000份。

六、依法解決糾紛

1、協助新港一小作好學生傷害案的申訴工作。

2、協助作好十五中學生傷害案的訴訟工作。

此外，我局接受了區人大、區司法局領導對我局1998—XX年年普法依法治理實施工作的情況進行督察，有關領導聽取了我局在學法用法、建立規章制度、進行法制宣傳教育、依法行政、法律監督等方面的工作匯報。對我局的工作給予了充分肯定。

我科加強了科室建設，經過全科同志的努力，科室計算機檔案管理系統已編制完畢，有關材料已經分別輸入。自XX年年起，我科所有的新文件、材料和以前部分重要材料都進入此管理系統。

我系統干部、教師中開展了《關于征集建設社會主義政治文明、推進依法治市工作理論研討會論文》的工作，研究探討在新形勢下，建設社會主義政治文明，推進法治進程中的新情況、新問題，提出新思路、新舉措，發揮理論研討的作用。

七、心得與體會

經過一年的工作，我們感覺到做好教育法制工作，必須堅持以下幾點：

1、努力學習，是做好教育法制工作的基礎

全科人員要認真學習貫徹“三個代表”重要思想，圍繞主題、把握靈魂、把這一重要思想化為為基層服務的具體實踐。狠抓落實。時刻關注我國法制建設，深刻理解江澤民同志依法治國的方略，通過各種機會和方式，認真學習新的法律知識和有關政策，學習各地區關于教育法制工作的新觀念、新方法，為做好我局的教育法制工作打下良好的基礎。

2、依靠領導，大膽實踐。，多請示，多匯報，認真研究有關文件、吃透精神。是做好教育法制工作的關鍵。

3、牢固樹立全心全意為基層服務的責任意識。使我們做好工作的原則。通過對基層的服務，逐步加強各校對教育法制工作的了解，重視，提高基層做好教育法制工作的積極性。

4、通過開展活動，加強與各科室的聯系。關系融洽，互通信息，互相協助，齊抓共管，借助各種力量開展好教育法制各項工作。

5、進行具體工作或組織活動時，按照局長要求，做到考慮周到、組織嚴密，環節細致，不出紕漏。

XX年年上半年

工作總結

政策法規科

XX年年第二季度

工作匯報

政策法規科

1、局領導重視是關鍵

局領導高度重視教育法制工作，這是我科工作得以順利開展的關鍵因素。XX年年，我科的多項工作如學校責任保險、部分訴訟案件處理、各項普法活動等都是在局領導的支持和關心下開展的。

2、圍繞全局工作目標確定科室工作重點

要有服從大局的意識，自覺樹立全局一盤棋的觀念，緊緊圍繞我局工作思路和工作目標，確定科室的工作重點，即：為素

3、必須具有服務意識

要堅決樹立全心全意為基層服務的意識，重視對基層的服務將會促進基層對我科工作的重視，就可以逐步加強各校對教育法制工作的了解，可以提高基層做好此項工作的積極性。

4、同有關部門和全局各科室關系融洽

教育法制工作單靠一個科室不行，還需要同有關部門保持密切的聯系，以取得他們的理解與支持；同全局各科室關系融洽，互通信息，互相協助，齊抓共管，以借助各種力量開展好教育法制各項工作

XX年年工作總結

政策法規科

XX年年12月28日

第五篇：政策法規科工作總結和工作打算

政策法規科工作總結和工作打算

2012年政策法規科的各項工作，在局黨組的正確領導下，在上級業務部門的精心指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真貫徹落實黨的十七屆六中全會精神和區第八次黨代會精神，緊緊圍繞區委“兩強兩品”戰略部署，以構建和諧勞動關系為重點，著力保障和改善民生，各項工作均取得了明顯進展和顯著成效。現將今年來的工作開展情況總結如下：

一、今年的主要做法

（一）氛圍營造，加大力度，為構建和諧勞動關系打基礎

1、多措并舉、全力開展勞動法律法規法宣傳。一是舉辦形式多樣的法律法規咨詢活動。緊抓我區浙江省法制宣傳月活動、“12.4全國法制宣傳日”活動，通過在金光百貨中心廣場、**書城、**商業廣場5次擺攤設點宣傳咨詢臺的形式，積極解答市民對社會保險法等法規政策疑問，加強了對法律法規進行宣傳，分發勞動合同法、社會保險法和工傷保險條例等人力資源社會保障宣傳資料達2.1萬份。二是積極組織開展普法知識競賽答題和考試。為進一步增強全體干部職工員的法律素質，提高工作人員依法辦事的水平，組織全局工作人員參與“同舟杯”行政強制法、《統計法》、金融法、“鑫目杯”刑事訴訟法、憲法知識競賽和開展2012公務員學法用法考試等7次590多人次參加了知識競賽答題活動，進一步提高工作人員的依法行政水平……三是深入開展人社政策法規進社區活動。與普法辦、區司法局協作，加強政策法規宣傳進社區工作。今年，社區宣傳以“社保卡”為主要內容，講細講透使用社保卡的意義和作用，把社保卡的好處、便利和使用方法告訴群眾，使市民百姓真正了解和接受社保卡新事物。四是開展“春暖行動”法制宣傳月活動。根據市局《關和區普法辦文件要求，我局開展以“春暖人心維權益，規范用工促和諧”為主題的2012“春暖行動”法制宣傳月活動，大力宣傳《勞動合同法》、《社會保險法》和《工傷保險條例》為主要內容的法律法規，解答求職者關于勞動合同簽訂、農民工參加社會保險等問題，深入企業解凝難，起到了較好的效果。

2、形式多樣，氛圍濃烈，提高勞動法律法規知識培訓效果。一是抓好小微企業法人集中培訓。圍繞今年工作任務，重點做好以小微企業經營者和人力資源干部為主要培訓對象，以《勞動合同法》、《社會保險法》等勞動保障政策法規為主要內容，以街道為區塊，以小餐飲和建筑裝潢企業為重點，規范勞動用工行為，有力促進勞動合同制的深入推進。今年組織4次企業培訓講座，受到企業的肯定和歡迎。二是未雨綢繆，抓好新開企業法人培訓。下半年2次新招企業法人和人事干部勞動保障法律法規培訓講座，重點宣講企業用工中應遵守的法律規定以及用工過程中容易出現的勞動糾紛和處理方式，以提高企業法人和人事干部的管理水平，促進企業勞動關系健康和諧。三是組織企業法人座談。為了進一步規范企業用工行為，組織**時代廣場、飛越時空廣場企業法人座談會進行現場互動，以你問我答的形式積極解答疑難問題，現場氣氛活躍，起到了較好的效果。今年以來，共組織了6次企業法人培訓和2次座談會，700多家企業法人和人事干部參加聽課，分發贈送了《勞動關系處理實務選編》、《工傷保險知識讀本》、《**市外來務工人員社會保險政策讀本》等實務操作指導資料和政策宣傳資料6000份，專題培訓和法人座談會活動，得到企業的歡迎肯定和街道的大力配合。

3、創新思路，強化服務，圍繞實施“兩強兩品”戰略，營造和諧用工環境

為貫徹實施我區“兩強兩品”發展戰略，有效促進經濟發展轉型升級，以“走下去”服務企業為方向，深入服務企業發展，宣傳人力資源社會保障政策法規，指導企業依法規范勞動用工，營造和諧用工環境。一是送法上門，“把脈”用工行為，服務企業梳理用工隱患。以幫助企業及時了解和準確掌握人力資源政策法規為出發點，以查找用工隱患、規范用工行為目的，結合轄區企業常見用工隱患問題，從招聘、入職管理、合同簽訂、社保繳納、工資支付、休息休假、離職管理等切入點，幫助企業逐一梳理用工環節，查找企業實際用工中存在的問題，解答企業疑難言問題，減少或避免企業勞資糾紛，今年來，有選擇性地服務規模企業160余家，解答勞動政策疑難問題近千余個，修訂企業規章制度70余次，編印分發了《常用勞動保障政策法律匯編》、《勞動關系處理事務選編》等宣傳資料2500余份，使政策宣傳與服務企業緊密結合，服務企業發展與普法宣傳教育的有機結合，有力地促進了企業勞動關系和諧穩定。二是指導完善勞動規章制度，服務企業提升依法用工水平。以完善制度、依法用工為落腳點，指導企業制定內部規章制度，建議修改不合法不合理內容，提高企業規章制度的規范性和可執行性，進一步提升企業依法管理的能力和水平。今年以來對50余家企業解答勞動合同制度、經濟補償金政策、特殊工時制制度、工資集體協商法律規定等，指導企業梳理用工隱患，幫助企業提升依法用工的能力和水平。三是深入開展“勞動關系服務驛站”活動。加強接待服務相關工作，以“迎進來”服務為方向，開展“和諧勞動關系驛站”活動。以“專業、高效、熱情”為服務形象，爭做企業和諧用工的“貼心幫手”為努力方向，切實幫助解決企業和諧用工的困難，得到企業經營業主和人事干部的高度肯定。今年，共接待服務來人政策咨詢220余人次，來電咨詢1800余人次，指導解決用工糾紛或隱患350余個，成為部分企業用工政策求助的首選對象。

（二）創新方式，把行政審批核查工作同服務企業相結合。

為做好我局行政審批相關工作，注重行政審批工作的連貫性和銜接性，將服務企業發展和依法行政緊密結合，努力在完善和提升上下功夫，嚴格執行各項制度，優化辦事流程。一是把方便群眾提高效率相結合，對外公布電話號碼，整理申報格式內容說明，減少企業辦事人員多次來回奔波之苦，辦理時限從規定的20日縮短至10日，提高了辦事效率。二是把上門進行核查同服務企業發展相結合，更多的做好企業服務工作。今年以來累計受理特殊工時工作制審批案件90家，按期辦結率100%，其中上門實地核查和服務企業60多家，有效的規范企業的用工行為，最大程度地減少企業的用工風險。

（三）精心組織，認真準備，積極應對復議或訴訟

每次接到行政復議或行政訴訟通知書后，我科及時組織案件當事人分析研究案情，提出復議、訴訟答辯方案，按期完成答辯狀、訴訟代理詞。按照復議機關或審理法院的要求，按時到場進行復議答辯或出庭應訴、答辯。同時，加強與業務科室、上級部門和法院的協調，協同業務科室人員做好當事人的工作，對復議機關的復議決**果或法院裁定或判決結果及時反饋給相關部門。今年共2復議1訴訟，其中1個復議支持1個撤銷，1訴訟進行調解。

（四）高效快捷，全面實行企業工資總額報備“馬上辦”制度

為不斷深化服務型政府建設和機關作風建設，以群眾滿意為唯一標準，全面實行了企業工資總額報備工作“馬上辦”制度。即對企業申報工資總額報備時，進行立即受理、立即審核，只要申報材料符合規定形式和要求，給與馬上辦理備案登記手續。企業工資總額報備工作的辦理承諾期限由過去的“3日內”縮短為“馬上辦”，免去企業來回奔波之苦，進一步提升政府心系群眾、高效服務形象。共辦理企業工資總額報備75家。

二、2013年工作打算

2013年人力資源和社會保障政策法規工作的總體思路是：認真貫徹十八大精神，以科學發展觀為指導，以維護勞動關系和諧穩定為重點，緊緊圍繞局中心工作，加強政策法規培訓和宣傳教育工作，全面落實依法行政，不斷提高依法行政能力和水平，努力全面完成科室各項工作任務。總體工作思路如下：

（一）創新思路，加大力度，深入開展勞動法規培訓服務工作

一是不斷完善“訂單式”政策服務。以轄區規模企業的經營者、勞資干部和其他中層及以上管理人員為主要服務對象，結合企業勞動法規的培訓需求和實際用工弱點，上門開展“訂單式”量身服務，努力提高政策服務的實效性。二是開展新辦企業用工跟進服務活動。按照“預防為主、服務前移”的工作思路，根據地稅部門提供的新登記信息，通過電話指導、上門走訪、宣講政策、交流用工經驗，贈與宣傳資料、“把脈”規章制度等渠道和措施，加強對新辦企業勞動用工的指導服務，促進和諧勞動關系的建立和穩固，從源頭遏制和減少勞動糾紛的發生。三是適時開展專題性法規集中培訓。積極與街道、行業協會、企業主管部門合作，集中相應企業經營者和人力資源干部，適時開展專題性法規集中培訓。四是開展企業法人交流會活動。圍繞企業生產經營和改革發展，以勞動用工為重點，開展企業法律咨詢與風險防范交流活動，幫助企業科學應對金融危機、積極參與市場競爭、有效化解企業風險，提高企業經營管理人員法律素質。

（二）加強指導，嚴格執行各項備案制度

一是嚴格執行集體合同審核備案制度。認真執行《浙江省集體合同條例》、《**市企業工資集體協商實施意見》等規定，嚴格審核企業報送的集體合同，維護職工合法權益，促進企業用工的穩定與和諧。二是深入實施企業工資總額報備制度。根據《勞動法》和《國務院辦公廳轉發勞動部關于加強企業工資總額宏觀調控的意見》規定，嚴格審核企業工資總額報備，全面貫徹落實相關文件精神。

（三）認真審核，貼心服務，做好行政審批工作

繼續做好行政審批承諾制度，優化服務，切實提高行政效能。做到感情上貼近、工作上方便服務對象，熱情接待，耐心解難釋疑，提高工作透明度，提高審批效率，服務企業發展。做好把行政審批工作與政策宣傳相結合；把行政審批工作與送法上門服務相結合；把行政審批工作與規范企業用工行為，服務企業發展相結合，營造和諧的勞動用工環境。

（四）加強管理，提升水平，努力展現科室服務新面貌

加強科室廉政教育，保持“警鐘長鳴”，牢固樹立廉潔為民的服務宗旨。加強科室效能建設，實踐節能減排，努力提高科室工作效能。加強科室業務交流，探討提升疑難案例的分析解決能力。完善科室首問責任制等各項制度，健全科室內部管理制度，提升科室團體服務素質，展現“服務意識過硬、服務能力過強、群眾非常滿意”的科室形象。

政策法規科