超市策劃書15篇

超市策劃書1

目錄

摘要3

1.項(xiàng)目概況4

1.1項(xiàng)目簡介4

1.2項(xiàng)目核心內(nèi)容4

1.3 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)簡介5

1.4企業(yè)簡介5

2.經(jīng)營產(chǎn)品/服務(wù)介紹6

2.1目標(biāo)市場(chǎng)6

2.2主要經(jīng)營內(nèi)容7

3.項(xiàng)目實(shí)施方案 7

3.1核心經(jīng)營理念7

3.2項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃8

3.2.1發(fā)展目標(biāo)8

3.2.2發(fā)展戰(zhàn)略8

3.2.3發(fā)展步驟8

3.3經(jīng)營模式8

3.4項(xiàng)目版塊設(shè)計(jì)10

3.4.1 網(wǎng)站推廣活動(dòng)10

3.4.2物流方案 11

3.4.3盈利模式12

3.4.4客戶服務(wù)辦法12

4.投資估算和資金籌措13

4.1投資估算13

4.1.1投資估算依據(jù)13

4.1.2投資估算13

4.2資金籌措14

4.2.1內(nèi)部資金籌措14

4.2.2外部資金籌措14

5.結(jié)論15

摘要

在Internet飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也隨之興起。作為天之驕子的大學(xué)生們，上網(wǎng)早已是日常生活中的一部分。各大高校校園網(wǎng)絡(luò)基本成形，并已有自己的網(wǎng)站，在此基礎(chǔ)上發(fā)展校園網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不僅可為老師和同學(xué)帶來了快捷方便的網(wǎng)上購物環(huán)境，而且給周邊超市的管理者也帶來了全新的商業(yè)契機(jī)。因此我們的項(xiàng)目是：開設(shè)一家校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市，一方面拉近學(xué)生與商家的距離，另一方面可以充分利用我們物流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，與長沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源的回收再利用。本項(xiàng)目的核心目標(biāo)是：既幫助學(xué)生選購稱心如意、物美價(jià)廉的商品，為商家?guī)砹素S厚的經(jīng)濟(jì)利潤，同時(shí)提升大學(xué)生環(huán)保的理念，改進(jìn)生活習(xí)慣。

1.項(xiàng)目概況

項(xiàng)目名稱：““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市

宗旨：為大學(xué)生提供更為方便快捷的購物方式，為商家提供更為系統(tǒng)的宣傳平臺(tái)，倡導(dǎo)環(huán)保的生活模式。

主營范圍：各類實(shí)體超市貨架商品的網(wǎng)上訂購，包括食物、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品、書籍、二手交易等大學(xué)生日常生活中需要的商品。

副營范圍：通過對(duì)高校園區(qū)的各實(shí)體商家資料的整合，為他們免費(fèi)提供網(wǎng)上店鋪的宣傳平臺(tái)，同時(shí)，與長沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源的回收再利用。

1.1項(xiàng)目簡介

經(jīng)濟(jì)危機(jī)背景下，電子商務(wù)因其相對(duì)低廉的購物成本得到越來越多消費(fèi)者的青睞，也引來了新一輪電子商務(wù)投資熱潮，誕生了諸如淘寶集市、天貓商城、京東商城、一號(hào)店、凡客、等為代表的新一批B2C企業(yè)。然而，縱觀電子商務(wù)B2B、B2C、C2C三大領(lǐng)域，唯有B2C領(lǐng)域出現(xiàn)卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等細(xì)分市場(chǎng)、各立諸侯的局面，雖然出現(xiàn)過如阿里巴巴的B2B2C、卓越往百貨業(yè)擴(kuò)展、一號(hào)店自建物流體系等的諸多探索，始終難于有諸如阿里巴巴似的旗艦出現(xiàn)。究其原因，還是在于購物網(wǎng)站的五大核心功能網(wǎng)站品牌可靠性、產(chǎn)品種類豐富度、電子支付安全性、送貨速度及送貨質(zhì)量問題不能得到完善的解決。同時(shí)，目前，隨著“霧霾”天氣的頻繁出現(xiàn)，環(huán)保的理念已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注，作為當(dāng)代大學(xué)生我們要自立、自強(qiáng)。所以我們要通過創(chuàng)業(yè)來找到就業(yè)出路。我們從校內(nèi)走到校外，把所學(xué)的知識(shí)學(xué)以自用。不斷的強(qiáng)化知識(shí)、深化知識(shí)、優(yōu)化知識(shí)。

我們的宗旨是做大學(xué)生身邊的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市----這是我們的宗旨也是目標(biāo)！我們的經(jīng)營模式是“網(wǎng)站+實(shí)店”。充分利用學(xué)生的資源，挖掘各大高校的商機(jī)。在盈利的同時(shí)來給學(xué)生帶來真正的實(shí)惠和便利。給每個(gè)客戶提供人性化的服務(wù)是我們的承諾。與長沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源的回收再利用，不僅可以為社會(huì)環(huán)境的改善貢獻(xiàn)自己的力量，還可以為我們網(wǎng)店帶來良好的口碑效應(yīng)，擴(kuò)大我們網(wǎng)店的影響力。

1.2項(xiàng)目核心內(nèi)容

我們的網(wǎng)站是B2C與O2O相結(jié)合的“校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市”，經(jīng)營模式是“網(wǎng)站+實(shí)店”的O2O模式。

首先，我們的網(wǎng)站上加入了不少線下的實(shí)體超市，充分利用學(xué)生的資源，挖掘各大高校的商機(jī)，在盈利的同時(shí)來給學(xué)生帶來真正的實(shí)惠和便利。網(wǎng)站主頁能連接到各個(gè)商家的店鋪，方便顧客在店鋪內(nèi)能迅速下單，我們還提供送貨上門等服務(wù)，界面簡潔方便瀏覽。

其次，我們長沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源的回收再利用，不僅可以為社會(huì)環(huán)境的改善貢獻(xiàn)自己的力量，還可以為我們網(wǎng)店帶來良好的口碑效應(yīng)，擴(kuò)大我們網(wǎng)店的影響力。

1.3 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)簡介

電商飛揚(yáng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是隸屬于湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)協(xié)會(huì)的實(shí)踐組織之一，參賽項(xiàng)目得到長沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司的大力支持。

團(tuán)隊(duì)宗旨：做大學(xué)生身邊的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市。

團(tuán)隊(duì)成員：

姓名

性別

分工

工作崗位職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理

負(fù)責(zé)管理“換購網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市與客戶間的在線銷售關(guān)系，擁有使“換購網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市長期發(fā)展、客戶關(guān)系忠誠的遠(yuǎn)見。

物流配送經(jīng)理

負(fù)責(zé)管理“換購網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市的配送環(huán)節(jié)，及時(shí)配送貨物，負(fù)責(zé)與長沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司及時(shí)聯(lián)系處理物品。

活動(dòng)策劃師

負(fù)責(zé)管理“換購網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市的積分兌換商品活動(dòng)策劃，確保設(shè)計(jì)出確定的策略目標(biāo)，持續(xù)測(cè)試、評(píng)估、優(yōu)化活動(dòng)，提高客戶價(jià)值。

數(shù)據(jù)分析師

負(fù)責(zé)使用數(shù)據(jù)分析工具分析連續(xù)收集的潛在客戶和已有客戶的數(shù)據(jù)，為營銷策略及活動(dòng)設(shè)計(jì)提供決策依據(jù)。

平臺(tái)維護(hù)師

負(fù)責(zé)平臺(tái)任務(wù)的發(fā)布和審核，維護(hù)平臺(tái)正常運(yùn)行

創(chuàng)業(yè)目的：

（1）為“換購網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市制定戰(zhàn)略提供決策依據(jù)。

（2）為長沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司了解消費(fèi)群體偏好提供決策依據(jù)。

（3）為項(xiàng)目未來的經(jīng)營活動(dòng)提供執(zhí)行方案和原始依據(jù)。

1.4企業(yè)簡介

長沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司成立于XX年9月。成立至今已擁有20人的團(tuán)隊(duì)，我們以綠色環(huán)保為核心精神集合了一批積極探索城市生活垃圾分類回收道路的先行者，在垃圾分揀、技術(shù)研發(fā)、業(yè)務(wù)推廣、市場(chǎng)運(yùn)營等領(lǐng)域?qū)嵺`著我們的環(huán)保理念。

擁有專業(yè)的垃圾收運(yùn)、分揀和處理服務(wù)，確保來自廣大用戶的可回收物能夠得到妥善的安置。我們每天會(huì)使用專用回收車將來自各地區(qū)的可回收物集中運(yùn)往分揀中心，并對(duì)用戶初步分類的可回收物進(jìn)行專業(yè)的深度分類處理，再運(yùn)送至專門工廠作為再生原料重新利用。與此同時(shí)，每一袋用戶的回收物都會(huì)首先通過掃描條碼確定身份，即時(shí)換算成積分錄入用戶帳戶。

長沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司的業(yè)務(wù)首先在星沙街道開展試點(diǎn)工作。目前，不僅致力于城市垃圾分類，我們更加提倡推廣綠色健康的生活理念，用行動(dòng)支持環(huán)保與公益事業(yè)。

我們的理念：

作為目前國內(nèi)專業(yè)從事城市生活垃圾單流程回收及資源化的企業(yè)。我們致力于將每一份資源都得到充分的使用，讓地球不再為垃圾所困。

我們的使命：

通過程度簡化可回收垃圾收集流程來喚醒廣大居民的環(huán)保意識(shí)，化降低居民的參與門檻；

通過先進(jìn)的信息系統(tǒng)全程跟蹤用戶的每袋垃圾，對(duì)用戶進(jìn)行定期環(huán)保獎(jiǎng)勵(lì)，化提高居民的參與積極性；

通過專業(yè)化的分揀流程和分揀技術(shù)，將回收物進(jìn)行專業(yè)化分類處理，化提高回收物的再生利用率；

以“資源有限，循環(huán)無限”的理念為核心，以長沙為基礎(chǔ)，今后將逐步在全國開展城市生活垃圾單流程回收項(xiàng)目推廣，共建共享綠色家園。

2.經(jīng)營產(chǎn)品/服務(wù)介紹

2.1目標(biāo)市場(chǎng)

““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市主要面對(duì)的目標(biāo)客戶群體是各大高校的在校大學(xué)生。吸引其注冊(cè)為會(huì)員，在““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市開展的各類活動(dòng)中宣傳本超市提供的產(chǎn)品及活動(dòng)，引導(dǎo)其樹立環(huán)保、健康的生活理念。通過郵件推廣、博客推廣，QQ推廣等多種推廣方式吸引消費(fèi)者。

各高校的在校大學(xué)生是我們的主要客戶群。我們的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格和服務(wù)，必須立足于這個(gè)基礎(chǔ)，力求充分利用互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)，發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)，以相對(duì)較小的投入，獲取的收益。

為達(dá)到運(yùn)營效果，應(yīng)當(dāng)大力豐富產(chǎn)品線，推出多個(gè)系列，覆蓋中、高檔的各種食品，日用品等等，總之實(shí)體超市里有的產(chǎn)品，客戶需要的產(chǎn)品，都應(yīng)該在我們網(wǎng)店內(nèi)找到，使顧客有較多的選擇權(quán)。牢牢抓住產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、渠道重點(diǎn)，把呼叫中心、普通網(wǎng)店等我們短期內(nèi)難以形成優(yōu)勢(shì)的東西外包給專業(yè)公司或分銷給專業(yè)網(wǎng)店，實(shí)現(xiàn)效率化。

2.2主要經(jīng)營內(nèi)容

主營范圍：各類實(shí)體超市貨架商品的網(wǎng)上訂購，包括食物、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品、書籍、二手交易等大學(xué)生日常生活中需要的商品。

副營范圍：通過對(duì)高校園區(qū)的各實(shí)體商家資料的整合，為他們免費(fèi)提供網(wǎng)上店鋪的宣傳平臺(tái)，同時(shí)，與長沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源的回收再利用。

3.項(xiàng)目實(shí)施方案

3.1核心經(jīng)營理念

首先，采用O2O模式開展網(wǎng)絡(luò)超市的經(jīng)營活動(dòng)。在線下，充分利用各個(gè)高校的資源，將配送點(diǎn)盡可能的設(shè)置到離目標(biāo)消費(fèi)者最近的位置，同時(shí)，由于是貨到付款，極大的方便了消費(fèi)群體；在線上，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展互動(dòng)活動(dòng)，激發(fā)目標(biāo)群的參與熱情。在““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市的平臺(tái)上，為買賣雙方搭建了良好的溝通橋梁，消費(fèi)者能找到自己所需要的商品，同時(shí)，也可以幫助商家盡可能的了解消費(fèi)者的需求。

其次，“會(huì)員制”是交易變得更透明。由于是貨到付款，為保證買賣雙方的利益，選擇實(shí)名會(huì)員制。一方面，降低交易風(fēng)險(xiǎn)，另一方面，交易的全過程可以變得更加透明。

最后，“積分”增加““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市的用戶粘度。使消費(fèi)者將光顧我們超市變成一種生活常態(tài)，有利于忠實(shí)客戶的培養(yǎng)。

3.2項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃

3.2.1發(fā)展目標(biāo)

短期目標(biāo)：為湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南長沙師范學(xué)院等地處星沙的各高職院校周圍的商家快速找到目標(biāo)消費(fèi)者搭建平臺(tái)，倡導(dǎo)綠色環(huán)保、健康的生活理念。

長期目標(biāo)：為湖南省各個(gè)高校的商家快速找到目標(biāo)消費(fèi)者搭建平臺(tái)，建立綠色環(huán)保、健康的生活圈。

3.2.2發(fā)展戰(zhàn)略

短期發(fā)展戰(zhàn)略：以湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南長沙師范學(xué)院等地處星沙的各高職院校周邊商家為試點(diǎn)，建立一個(gè)快速接觸消費(fèi)者的平臺(tái)，同時(shí)，與長沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源再利用的處理。

長期發(fā)展戰(zhàn)略：試點(diǎn)成功后，開始向全省推廣，通過““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市與客戶定期聯(lián)系，形成線上、線下資源的互補(bǔ)、互動(dòng)的緊密的產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營格局。

3.2.3發(fā)展步驟

第一階段：XX年---20xx年，以湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南長沙師范學(xué)院等地處星沙的各高職院校周邊商家為試點(diǎn)，建立一個(gè)快速接觸消費(fèi)者的平臺(tái)，同時(shí)，與長沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源再利用的處理。

第二階段：20xx年---20xx年，開始向全省推廣，通過““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市與客戶定期聯(lián)系，與長沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源再利用的處理。進(jìn)一步完善可回收資源的利用和再處理方案，形成線上、線下資源的互補(bǔ)、互動(dòng)的緊密的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營格局。

3.3經(jīng)營模式

為引起目標(biāo)消費(fèi)群體的關(guān)注度，增強(qiáng)消費(fèi)者的粘度，我們采用“會(huì)員制”商業(yè)模式。“會(huì)員制”模式讓加入我們超市的顧客享受多種優(yōu)惠的權(quán)力。一是會(huì)員可享有比非會(huì)員更優(yōu)惠的價(jià)格；二是會(huì)員將定期得到門店商店的資料和促銷計(jì)劃；三是會(huì)員可參加我們組織的各類會(huì)員活動(dòng)。例如：會(huì)員積分換商品活動(dòng)等等。

會(huì)員的積分來源及兌換規(guī)則：

一是通過““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市訂購商品時(shí)，根據(jù)購買金額的多少，隨機(jī)兌換。兌換規(guī)則：10元兌換1個(gè)積分，不足10元不參與兌換，以此類推。

二是通過與星沙的循環(huán)再生資源公司合作，開展可回收資源的回收再利用兌換積分。兌換規(guī)則：按物品重量計(jì)量，100克兌換1個(gè)積分，可以精確到10克，即如果會(huì)員投遞210克物品，則可以獲得2.1個(gè)積分。500克織物兌換1個(gè)積分；500克玻璃兌換1個(gè)積分；紙、塑料、金屬都是100克1個(gè)積分。通常情況下，一個(gè)空啤酒瓶重約500克。

會(huì)員所獲得的積分均可以在我們的““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市查看，我們也會(huì)在網(wǎng)店上定期進(jìn)行積分兌換物品的活動(dòng)，以增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)我們網(wǎng)絡(luò)超市的粘度。會(huì)員賬戶中的積分最長時(shí)間將保留2年，每年的12月31日24時(shí)將對(duì)上一年的積分進(jìn)行清零。具體的模式如下圖所示：

流程說明：

①學(xué)校周圍的商家到““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市填寫相關(guān)信息，進(jìn)行注冊(cè)，并發(fā)布相關(guān)的企業(yè)信息和產(chǎn)品信息。

②會(huì)員到““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市填寫相關(guān)信息，進(jìn)行注冊(cè)。一方面，可以進(jìn)行所需要商品的挑選，并在線下單。另一方面，可以聯(lián)系超市客服上門收取可回收物品。

③““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市后臺(tái)同時(shí)具備兩方面功能。一方面，接受會(huì)員訂單后，安排離消費(fèi)者最近的配送點(diǎn)進(jìn)行商品配送，采取貨到付款政策，在配送到位后，收取貨款。另一方面，接受會(huì)員有回收物品信息后，安排離其最近的配送點(diǎn)開展上門回收服務(wù)。

④““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市在收到貨款后進(jìn)行銷售登記，并每月定期向商家賬戶支付貨款。超市從中賺取傭金。

⑤““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市會(huì)將貼有會(huì)員二維碼的可回收物品投遞到長沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司，并記錄積分后及時(shí)在““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市和長沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司的網(wǎng)站上公布，同時(shí)將積分信息以短信形式告知會(huì)員。會(huì)員可以及時(shí)登錄““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市用積分兌換商品。所兌換的商品在每周三統(tǒng)一配送。

3.4項(xiàng)目版塊設(shè)計(jì)

““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市是大學(xué)生身邊的網(wǎng)絡(luò)超市，因此，網(wǎng)絡(luò)超市的操作的便捷性，是我們關(guān)注的重點(diǎn)。

版塊設(shè)置：

具體說明：

商家入口：為商家提供的注冊(cè)、發(fā)布企業(yè)信息、商品信息的前臺(tái)與后臺(tái)。為商家提供明確的商品分類。

消費(fèi)者入口：為消費(fèi)者提供的注冊(cè)、購買產(chǎn)品的前臺(tái)與后臺(tái)。為消費(fèi)者提供明確的商品分類，同時(shí)提供購買商品后以及投遞可回收物品后的積分查詢。

購物車：方便消費(fèi)者下訂單的平臺(tái)。

積分查詢：方便消費(fèi)者查詢積分情況，并可查詢能夠兌換的物品。

3.4.1 網(wǎng)站推廣活動(dòng)

在產(chǎn)品初期階段為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng)，產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動(dòng)外，開展針對(duì)消費(fèi)者的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有：數(shù)量激勵(lì)、附送贈(zèng)品、退費(fèi)優(yōu)待。

當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期，品牌廣告和公關(guān)活動(dòng)擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù)，此時(shí)銷售促進(jìn)應(yīng)以建立品牌偏好為主。促銷策略有：張貼海報(bào)、公關(guān)贊助、競(jìng)技網(wǎng)游贊助、聯(lián)合促銷、積分獎(jiǎng)勵(lì)、有獎(jiǎng)競(jìng)賽等。

產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時(shí)的營銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時(shí)的促銷方式有：促銷游戲等。

當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè)，營造品牌差異化。同時(shí)采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購買量、頻次，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性，使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。此類產(chǎn)品的促銷策略有：憑證優(yōu)惠促銷、會(huì)員俱樂部營銷等

隨著市場(chǎng)營銷學(xué)研究的不停深入，市場(chǎng)營銷組合的形式也在產(chǎn)生著變化，從“4Ps”繁榮為“7Ps”。營銷策劃方案范文。近年又有人提出了“6Cs”為主要形式的市場(chǎng)營銷組合。

根據(jù)籌辦期內(nèi)各時(shí)辰段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)促銷方案。促銷方案要過細(xì)、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈動(dòng)性。還要斟酌費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得優(yōu)秀效果為綱領(lǐng)。加倍應(yīng)當(dāng)注意季候性產(chǎn)品淡、淡季營銷著重點(diǎn)，抓住淡季營銷優(yōu)勢(shì)。

以網(wǎng)站為核心，聯(lián)合長沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司舉辦線上線下結(jié)合、群眾廣泛參與的市場(chǎng)推廣互動(dòng)活動(dòng)：

網(wǎng)絡(luò)校友會(huì)：在本平臺(tái)上，可以通過校友之間的感情聯(lián)系，加強(qiáng)其對(duì)我們網(wǎng)絡(luò)超市的認(rèn)知。

環(huán)保作品DIY大賽：通過環(huán)保DIY大賽，讓會(huì)員上傳環(huán)保作品，并進(jìn)行評(píng)比，從而提升我們的形象，同時(shí)樹立環(huán)保、健康的生活理念。

植入式廣告：用物品植入、禮物植入、組件植入的方式，在故事、事件、劇情等文化背景中向用戶導(dǎo)入“換購網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市所遴選的商家網(wǎng)絡(luò)廣告，插入商家的產(chǎn)品或標(biāo)識(shí),潛移默化地達(dá)到宣傳效果。

博客欄目：在博客中宣傳環(huán)保理念。

網(wǎng)站合作：與長沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司的綠動(dòng)網(wǎng)合作開展環(huán)保活動(dòng)。

3.4.2物流方案

首先，我們的配送點(diǎn)盡可能的接近消費(fèi)者。我們?cè)诿總€(gè)宿舍區(qū)都建立多個(gè)配送點(diǎn)，當(dāng)客戶下訂單后，有后臺(tái)數(shù)據(jù)分析師分析客戶與配送點(diǎn)的距離，以及各配送點(diǎn)的負(fù)荷情況，合理安排配送點(diǎn)進(jìn)行配送。

其次，與合作商家共享物流系統(tǒng)。針對(duì)部分商家已有自己的配送人員，我們與其合作，向其提供客戶的訂單信息，配送由商家負(fù)責(zé)。例如：部分快餐店本身就有外賣服務(wù)，但其電話覆蓋范圍有限，我們幫助其推廣，讓消費(fèi)者在我們網(wǎng)站上下訂單，然后我們及時(shí)整合配送信息，通知快餐店有效地開展外賣服務(wù)，幫助其提高效率，獲取利潤。

3.4.3盈利模式

網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市交易中的傭金。我們?yōu)樯碳姨峁┝诵畔⒎?wù)，同時(shí)，幫助其銷售商品，均可以獲得一定的收入。

與長沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司合作的信息服務(wù)收入。為其可回收物品進(jìn)行有效的處理，也有一定的收入。

3.4.4客戶服務(wù)辦法

為用戶提供優(yōu)良、到位、負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)，保證商品質(zhì)量，實(shí)行公平合理的換貨退貨政策，保障用戶和網(wǎng)絡(luò)用戶的利益。

產(chǎn)品質(zhì)量問題解決辦法：

用戶收到商品后發(fā)現(xiàn)與其所訂貨物不一致。可根據(jù)電子交易信息投訴，申請(qǐng)退貨、換貨或要求賠償。

在途商品損壞。用戶收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)商品部分或全部損壞。即可斷定是在運(yùn)輸途中發(fā)生的。責(zé)任在各配送點(diǎn)。““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市對(duì)用戶做出賠償。再要求配送點(diǎn)根據(jù)合同做出違約賠償。

以下情況不予辦理退貨：

未通過““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市購買的商品；

任何已使用過的商品，但經(jīng)鑒定證明有質(zhì)量問題的除外；

任何因非正常使用或保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題的商品；

任何非““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市或用戶或配送點(diǎn)違約（包括非質(zhì)量問題或物流過程造成的質(zhì)量問題），用戶單方提出的退貨要求。

換貨政策：

用戶在收到貨物后如不滿意或者產(chǎn)品有質(zhì)量上的問題，經(jīng)查實(shí)，確認(rèn)責(zé)任不在用戶的，用戶有權(quán)選擇放棄追究““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市違約賠償責(zé)任，向站點(diǎn)提出換貨要求，站點(diǎn)將按照下面要求進(jìn)行換貨：

所換貨物要保持良好的包裝；

換貨造成的原商品與所換商品價(jià)格上的差異，按多退少補(bǔ)原則解決。

貨物送達(dá)延遲處理流程：

步驟1：用戶登錄站點(diǎn)網(wǎng)站查詢商品到貨情況，判斷送達(dá)是否延遲。若有延遲則進(jìn)入步驟3。

步驟2：站點(diǎn)查詢電子訂單號(hào)，獲得發(fā)貨時(shí)間和發(fā)貨單號(hào)，判斷是否因?yàn)闆]有準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨導(dǎo)致的延遲，若因沒有準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨而導(dǎo)致延遲，進(jìn)入步驟3；若因?yàn)榕渌忘c(diǎn)原因?qū)е卵舆t，按合同追究配送點(diǎn)責(zé)任，并進(jìn)入步驟3。

步驟3：站點(diǎn)反饋給用戶新的收貨時(shí)間，并且解釋是由于物流原因?qū)е率肇浹舆t，作出道歉。進(jìn)入步驟4。

步驟4：如果用戶強(qiáng)烈要求退貨或拒收遲到貨物，并要求違約賠償，進(jìn)入步驟5，如果用戶接受道歉沒有提出退貨或拒收貨物要求，進(jìn)入步驟6。

步驟5：依照合同規(guī)定的賠償措施對(duì)用戶進(jìn)行違約賠償。進(jìn)入步驟6。

步驟6：投訴結(jié)束。

4.投資估算和資金籌措

4.1投資估算

4.1.1投資估算依據(jù)（1）各類成本費(fèi)用按市場(chǎng)咨詢價(jià)確定；

（2）預(yù)備費(fèi)按5%計(jì)取，其它費(fèi)用均按照國內(nèi)行業(yè)有關(guān)規(guī)定計(jì)取；

（3）本項(xiàng)目籌建期為三個(gè)月；

（4）委托單位提供的有關(guān)資料；

4.1.2投資估算（1）固定資產(chǎn)投資估算

目前網(wǎng)上超市在項(xiàng)目的投入為網(wǎng)站建設(shè)與場(chǎng)地方面：

序號(hào)

項(xiàng)目和費(fèi)用名稱

單價(jià)

數(shù)量

總價(jià)

備注

流動(dòng)資金

XX00

日常流動(dòng)資金

一、投資項(xiàng)目前期費(fèi)用

1

市場(chǎng)調(diào)研

15000

1

15000

項(xiàng)目前期市場(chǎng)調(diào)研

2

方案設(shè)計(jì)及咨詢費(fèi)

8000

1

8000

數(shù)據(jù)咨詢

3

公司注冊(cè)資金

500000

1

500000

工商局注冊(cè)資金

二、網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用

1

網(wǎng)站設(shè)計(jì)咨詢

1

數(shù)據(jù)咨詢

2

建站費(fèi)用

5000

1

5000

網(wǎng)站建設(shè)

3

云服務(wù)器

3040

7

21280

服務(wù)器購買

4

云主機(jī)

5000

1

5000

主機(jī)購買

5

網(wǎng)站維護(hù)

7000

4

28000

網(wǎng)站日常維護(hù)

6

安全防護(hù)費(fèi)用

1000

12

1

網(wǎng)站安全維護(hù)

7

服務(wù)器托管

1800

12

21600

服務(wù)器維護(hù)托管

8

域名

2800

1

2800

網(wǎng)站域名購買

9

備案

1000

1

1000

網(wǎng)站備案

三、辦公場(chǎng)地費(fèi)用

1

辦公室

1800

12

21600

辦公室租賃

2

桌椅

400

2

800

辦公座椅購買

3

電腦

5000

2

10000

電腦購買

4

辦公用品

800

1

800

辦公用品購買

四、宣傳推廣費(fèi)用

1

線下廣告

10000

1

10000

電線桿傳媒、公交站牌等

2

電視廣告

5000

1

5000

地區(qū)電視臺(tái)廣告

3

宣傳單

1

線下宣傳單

4

軟文推廣

15000

2

30000

微博等高質(zhì)量軟文推廣

5

網(wǎng)頁廣告

5000

18

90000

其他網(wǎng)站廣告

6

視頻廣告

1000

10

10000

各大視頻網(wǎng)站推廣

7

搜索引擎推廣

15000

1

15000

百度推廣

8

網(wǎng)站活動(dòng)

30000

2

60000

舉辦營銷活動(dòng)

總計(jì)

4.2資金籌措

資金籌措可以分為兩大類，即內(nèi)部資金籌措與外部資金籌措。

4.2.1內(nèi)部資金籌措

所謂內(nèi)部資金籌措就是動(dòng)用公司積累的財(cái)力，具體來說就是把股份公司的公積金（留存收益）作為籌措資金的來源。

4.2.2外部資金籌措

所謂外部資金籌措就是向公司外的經(jīng)濟(jì)主體（包括公司現(xiàn)有股東和公司職員及雇員）籌措資金。

5.結(jié)論

通過創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的上述分析，得出結(jié)論：““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市涉及的市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)存在，經(jīng)濟(jì)效益明顯，項(xiàng)目可行性高。

超市策劃書2

第一章計(jì)劃概述

1.1本計(jì)劃的項(xiàng)目名稱

連鎖超市配送中心項(xiàng)目。

1.2本計(jì)劃的簡要描述

本連鎖超市配送中心是按照標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制建立的連鎖商業(yè)企業(yè)。本中心在總部的組織領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“便民、利民、為民”的經(jīng)營理念，采取先進(jìn)的、統(tǒng)一的商品采購、管理、配送、服務(wù)系統(tǒng)，深入我市各社區(qū)、小區(qū)，建立以食品超市、綜合超市、便利店為主力的強(qiáng)大營銷網(wǎng)絡(luò)，以更豐富的商品、更優(yōu)惠的價(jià)格，為顧客提供24小時(shí)晝夜服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“營銷人性化、購物零距離”。通過中心下設(shè)的直營連鎖門店，搶灘遼源百貨商品零售市場(chǎng)，打造現(xiàn)代化物流企業(yè)的新品牌、新旗艦、新形象，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭力和凝聚力，吸引更多的合作伙伴加盟特許經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)共同富裕，共同發(fā)展，逐步使連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)覆蓋市區(qū)，輻射兩縣和周邊地區(qū)。

1.3本計(jì)劃的核心內(nèi)容

本計(jì)劃旨在建立一個(gè)以主體城區(qū)為核心商圈，以近郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)為次要商圈，以周邊縣市為邊際商圈，以實(shí)力雄厚的總店為龍頭，以獨(dú)具特色的分店為構(gòu)成要素和服務(wù)前沿的緊密型利益聯(lián)合體，實(shí)現(xiàn)利益均沾，共同發(fā)展，快速壯大。建立一個(gè)中心總店，營業(yè)面積約3000平方米，經(jīng)營品種約3000個(gè)。建立總店下設(shè)的直營連鎖分店20個(gè)，吸引加盟經(jīng)營連鎖分店20個(gè)。每個(gè)分店?duì)I業(yè)面積約200平方米，投放品種1000個(gè)左右。在總店的領(lǐng)導(dǎo)下，利用協(xié)同效應(yīng)的原理，采取統(tǒng)一的經(jīng)營理念、管理模式、營銷策略和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使資金周轉(zhuǎn)更快、議價(jià)能力更強(qiáng)、物流配套更優(yōu)，加速裂變反應(yīng)，取得規(guī)模效益，形成較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭能力，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

1.4本計(jì)劃的投資規(guī)模

總店：營業(yè)面積3000平方米，經(jīng)營品種3000種，按照國內(nèi)一流超市的投資標(biāo)準(zhǔn)基本建設(shè)投入和固定資產(chǎn)投資預(yù)計(jì)為萬元，流動(dòng)資金投入為萬元。

分店：計(jì)劃建立直營連鎖分店20個(gè)，每個(gè)面積200平方米，投放1000個(gè)品種，預(yù)計(jì)固定資產(chǎn)投入萬元，流動(dòng)資金投入萬元。

本計(jì)劃總投入萬元，其中，基本建設(shè)和固定資產(chǎn)投入萬元，流動(dòng)資金投入萬元。

1.5本計(jì)劃的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)

本計(jì)劃具有兩大決定性強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),如車之兩輪、鳥之雙翼，推動(dòng)本計(jì)劃順利實(shí)施，快速發(fā)展。

優(yōu)勢(shì)之一：集中采購，統(tǒng)一配送，低成本擴(kuò)張，快速強(qiáng)占市場(chǎng)。在總部領(lǐng)導(dǎo)下，建立網(wǎng)絡(luò)，集中采購，統(tǒng)一營銷，商品以低成本、低價(jià)格、高質(zhì)量搶灘登陸，占領(lǐng)市場(chǎng)。招來一定數(shù)量的經(jīng)銷商、代理商以及廠商，收取一定數(shù)額的入網(wǎng)費(fèi)、展位費(fèi)、宣傳費(fèi)、促銷費(fèi)、反利等(按照一千商品每種收取一萬元計(jì)算可收取1000萬元，小商小販享受不到廠家這樣優(yōu)惠待遇)，拿出部分用于補(bǔ)貼消費(fèi)者，使商品價(jià)格更優(yōu)惠，市場(chǎng)空間更廣闊，經(jīng)濟(jì)效益更顯著。

優(yōu)勢(shì)之二：品牌鋪路，文化行銷，人性化服務(wù)，持久贏得市場(chǎng)。實(shí)施品牌戰(zhàn)略，導(dǎo)入vi、ci，秉承“便民、利民、為民”的經(jīng)營理念，與國內(nèi)國際賣場(chǎng)接軌，中西合璧，本土營銷，努力做到“全程服務(wù)”，把服務(wù)做精、做細(xì)、做到點(diǎn)上、做完銷售前、中、后的全過程，緊緊地抓住消費(fèi)者，牢牢地把握先機(jī)，穩(wěn)穩(wěn)地占領(lǐng)市場(chǎng)。

1.6本計(jì)劃的效益預(yù)測(cè)

年銷售收入萬元，年獲各種商品入網(wǎng)費(fèi)、展位費(fèi)、宣傳費(fèi)、促銷費(fèi)、反利等收入萬元，年繳納稅金萬元，年純利潤萬元，安置就業(yè)人。

1.7本計(jì)劃的實(shí)施主體

公司名稱：

1.8本計(jì)劃的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

本計(jì)劃地推動(dòng)小組由人組成。(組成人員基本情況)

1.9本計(jì)劃的制定依據(jù)

以國家《關(guān)于加強(qiáng)商業(yè)物流配送中心發(fā)展建設(shè)工作的通知》、《商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)進(jìn)一步深化改革與發(fā)展的意見》和《吉林省國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃綱要》、《遼源市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃綱要》以及其它相關(guān)政策為依據(jù)。

第二章計(jì)劃的提出及其可行性

2.1計(jì)劃的提出背景

我國將在加入wto后的3—5年過度期內(nèi),全面開放商業(yè)領(lǐng)域，傳統(tǒng)商業(yè)營銷模式正面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。二十一世紀(jì)的商業(yè)是崇尚資源整合、優(yōu)勢(shì)聯(lián)動(dòng)、信息共享的大經(jīng)營時(shí)代。傳統(tǒng)的“優(yōu)勝劣汰”機(jī)制依然在起作用。只是，超市與超市間的聯(lián)合，超市與百貨商場(chǎng)的糅合，超市與其他業(yè)態(tài)、其他經(jīng)營領(lǐng)域的統(tǒng)合，最終將使得單純的超市、單純的百貨商場(chǎng)在“國內(nèi)競(jìng)爭國際化”的大市場(chǎng)環(huán)境中顯得身單力薄。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，廣大消費(fèi)者的消費(fèi)觀念發(fā)生了悄然變化，價(jià)廉物美已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者需求，傳統(tǒng)的等客上門營銷方式已經(jīng)落伍。超市業(yè)態(tài)急待注入新鮮血液，要么是傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的重新整合，要么是“新思路”與“老賣場(chǎng)”的新舊聯(lián)姻。大力發(fā)展連鎖超市正是重新整合、新舊聯(lián)姻的最佳選擇。發(fā)展效率高、規(guī)模化、零距離的連鎖超市是迎接挑戰(zhàn)、滿足需求的現(xiàn)實(shí)需要。

xx年，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確提出,要大力發(fā)展連鎖經(jīng)營,物流配送等現(xiàn)代流通方式。當(dāng)前和今后一段時(shí)期,要以流通方式和組織形式的改革與創(chuàng)新為切入點(diǎn),推進(jìn)流通現(xiàn)代化,重點(diǎn)推動(dòng)連鎖經(jīng)營,物流配送和電子商務(wù)的發(fā)展。在南方發(fā)達(dá)地區(qū)某些城市，社區(qū)、小區(qū)連鎖超市快速發(fā)展，方興未艾，正在成為商業(yè)零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)。目前，我市尚未有這樣的連鎖經(jīng)營企業(yè)。因此，我們要抓住機(jī)遇，在外地企業(yè)未介入之前，創(chuàng)辦遼源本土的連鎖經(jīng)營企業(yè)。

2.2計(jì)劃的發(fā)展前景

連鎖零售的發(fā)展不是簡單的將自己的模式完全復(fù)制,而是一種資源整合,這種資源包括資金、技術(shù)、人才、管理等資源,這種整合是對(duì)企業(yè)的物流、資金流、信息流的整合,從而加速企業(yè)的物資流通,保障信息暢通,使企業(yè)充滿活力。連鎖經(jīng)營自90年代傳入我國,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,已經(jīng)形成了一定的規(guī)模和格局。近年來,大中型連鎖企業(yè)銷售規(guī)模逐年遞增,從到xx年,百強(qiáng)連鎖企業(yè)的年銷售額平均增長70%左右,去年的市場(chǎng)份額比上年提高了45%,增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了大型百貨商場(chǎng)。據(jù)專家估計(jì),在未來幾年內(nèi),連鎖業(yè)的市場(chǎng)份額將可望超過傳統(tǒng)百貨業(yè)。特別是以社區(qū)連鎖超市為主的企業(yè)正在向大、小兩極延伸,發(fā)展空間和前景異常廣闊。

在日前召開的全國推進(jìn)流通現(xiàn)代化工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上,國家經(jīng)貿(mào)委主任李榮融強(qiáng)調(diào)指出,連鎖經(jīng)營是我國流通領(lǐng)域帶有方向性的一項(xiàng)改革,自90年代起步,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,已成為零售業(yè)、餐飲業(yè)和服務(wù)業(yè)普遍采用的經(jīng)營方式和組織形式,顯示出強(qiáng)大的生命力和發(fā)展?jié)摿ΑＮ覀兛梢灶A(yù)見，未來幾年將是中國連鎖經(jīng)營企業(yè)快速裂變、加速發(fā)展的最佳時(shí)期。在這個(gè)時(shí)期，誰強(qiáng)占了先機(jī)，抓住了機(jī)遇，誰就能占領(lǐng)市場(chǎng)，快速發(fā)展。

2.3計(jì)劃的可行性

實(shí)施本計(jì)劃，符合國際流通領(lǐng)域發(fā)展趨勢(shì)，符合國家擴(kuò)大內(nèi)需的政策，符合我省我市商業(yè)、流通業(yè)的發(fā)展方向，更符合人民群眾的現(xiàn)實(shí)需求和市場(chǎng)規(guī)律，本計(jì)劃具有可行性。

詳細(xì)的市場(chǎng)描述，主要的競(jìng)爭對(duì)手，市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力;公司概述應(yīng)包括詳細(xì)的產(chǎn)品/服務(wù)描述以及它如何滿足一個(gè)關(guān)鍵的顧客需求;進(jìn)入策略和市場(chǎng)開發(fā)策略。

第三章計(jì)劃的市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)

3.1顧客

3.2市場(chǎng)容量和趨勢(shì)

3.3企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)

前面已經(jīng)闡述了本計(jì)劃的兩大決定性強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。即，集中采購，統(tǒng)一配送，低成本擴(kuò)張，快速強(qiáng)占市場(chǎng);品牌鋪路，文化行銷，人性化服務(wù)，持久贏得市場(chǎng)。這構(gòu)成了本企業(yè)的核心競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，歸結(jié)起來就是一句話：讓消費(fèi)者用最少的支出、最短的時(shí)間、最快的速度、最低的價(jià)格在最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)下完成一次快樂的購物。

超市策劃書3

一.月餅大展銷

1. 展出不同廠家的各種月餅禮盒，散裝月餅，采取各種方式陳列，給人以豐富感。并聯(lián)合廠家不同程度的優(yōu)惠，贈(zèng)送小禮品等促銷活動(dòng)。

可以按月餅餡劃分陳列區(qū)域，如肉餡月餅.無糖月餅.水果餡月餅等，同時(shí)可以開始一些知名月餅專柜。

2.推出中秋禮品組合套餐：把月餅和其他保健品類組合包裝在一起，分為幾檔，如88元. 188元. 288元. ..

3.現(xiàn)場(chǎng)制作月餅：給人一種新意，可以聯(lián)合廠家現(xiàn)場(chǎng)制作。

二.把月亮帶回家

活動(dòng)期間購物滿一百元，送一個(gè)掛有月亮的鑰匙扣，月亮鑰匙扣形狀多樣，制作精致，上面刻有祝福語.如;中秋快樂.祝美滿、平安、快樂等話語以及描寫中秋和月亮的詩歌詞

句。

三.月圓“十分”大搶購

限時(shí)搶購，搶購時(shí)間為十分鐘，在限時(shí)時(shí)間內(nèi)購買的商品一律八折，在收款臺(tái)進(jìn)行打折計(jì)算，已收款處結(jié)算時(shí)間為準(zhǔn)，但特定音樂響起的時(shí)候，即搶購時(shí)間開始。

注：事先不告知搶購時(shí)間

可以推出中秋每日商品特價(jià)，每日推出二至三件特低價(jià)商品，帶同其他商品的銷售;這些特低價(jià)商品最好和中秋節(jié)有一定聯(lián)系;跟其他超市相比，這些商品在價(jià)格上具有絕對(duì)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

超市策劃書4

一、名稱：圣誕狂想樂促銷活動(dòng)

二、企劃單位：XX超市

三、策劃人：尹佩殷

四、完成日期：20xx年12月20日

五、活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月23日到12月28日

六、活動(dòng)地點(diǎn)：XX超市店內(nèi)/店外

七、活動(dòng)目的：

1.以“圣誕節(jié)”為契機(jī)，通過策劃一系列促銷活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳超市的整體形象，提高超市在顧客中的知名度。

2.借助“圣誕節(jié)”此節(jié)日的到來，策劃實(shí)施一系列大型促銷活動(dòng)，刺激消費(fèi)群，吸引目標(biāo)消費(fèi)群及潛在的消費(fèi)群，最大限度地?cái)U(kuò)大銷售額。

3.通過策劃一系活動(dòng)，加深XX超市與消費(fèi)者的相互了解與情感溝通并擴(kuò)大超市在學(xué)院的知名度。

八、活動(dòng)主題：圣誕狂想樂促銷活動(dòng)

九、活動(dòng)對(duì)象：學(xué)院全體教職工人員和學(xué)生

十、超市內(nèi)外擺設(shè)：

1.場(chǎng)外

1)巨幅：根據(jù)超市門面實(shí)際尺寸聯(lián)系制作，內(nèi)容為“無禮物，不圣誕----圣誕狂想樂促銷活動(dòng)”;

2)展板：主要公布此次主題促銷活動(dòng)的所有內(nèi)容和詳情，傳達(dá)活動(dòng)信息，吸引顧客;

3)櫥窗：設(shè)計(jì)制作關(guān)于圣誕節(jié)的主題櫥窗廣告，增加節(jié)日的喜慶氣氛;

4)圣誕樹：采購一棵圣誕樹擺設(shè)在超市門口，方便突出圣誕氣氛。

2.場(chǎng)內(nèi)

1)掛飾：設(shè)計(jì)制作以圣誕節(jié)為主題的各種掛飾，烘托喜慶的節(jié)日氣氛，美化賣場(chǎng)環(huán)境;

2)根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況，適當(dāng)設(shè)計(jì)制作一系列廣告宣傳牌，美化賣場(chǎng)，傳達(dá)信息;

3)賣場(chǎng)內(nèi)專設(shè)巧克力專賣區(qū)，按照捆綁類商品、沖飲類，擺置堆頭，要求在賣場(chǎng)內(nèi)醒目顯眼，能吸引顧客的目的。

十一、活動(dòng)宣傳

1.海報(bào)宣傳：在校園各宣傳欄上貼上宣傳海報(bào)，通過海報(bào)宣傳此促銷活動(dòng)內(nèi)容

2.校園廣播：校園廣播滾動(dòng)式宣傳圣誕節(jié)的促銷酬賓信息，刺激顧客的購買欲望，增加銷售額。

3.宿舍傳單派發(fā)：分配足夠人手到各宿舍派發(fā)宣傳單張，令學(xué)院所有學(xué)生知道此活動(dòng)的開展并了解此次促銷活動(dòng)的內(nèi)容和時(shí)間，并在各宿舍樓黏貼宣傳紙。

4.微博宣傳：通過學(xué)院各部門的專用微博擴(kuò)散此次促銷活動(dòng)，得到更好的宣傳效果

5.人員廣告：在活動(dòng)進(jìn)行期間，超市門口和賣場(chǎng)里必須有數(shù)名工作人員為顧客解答

任何有關(guān)此次促銷活動(dòng)的詳情和規(guī)則，要求所有工作人員必須充分了解此次開展的促銷活動(dòng)和內(nèi)容，做好每一位顧客的活動(dòng)解釋工作。

壹重優(yōu)惠

1、超市“三優(yōu)”鄭重承諾：

①優(yōu)雅的購物環(huán)境，布置賣場(chǎng)，營造紅色圣誕賣場(chǎng)氣氛和環(huán)境。

②優(yōu)價(jià)的商品特賣活動(dòng)：活動(dòng)期間，推出一批特賣商品，超低價(jià)促銷。

③優(yōu)厚的促銷內(nèi)容：推出一批商品捆綁特價(jià)。

2、真情回饋消費(fèi)者:

①凡買滿20元，加3元送力保健

②凡買滿40元，加2元送維達(dá)卷紙1卷

③凡買滿50元，加10元送智力芝麻糊，加15元送西麥燕麥片

④買滿70元加6.5元送牛肉干或加15元送強(qiáng)生嬰兒潤膚露130ml裝

⑤沖飲類8折(除金味麥片9折)、飲料9折(低溫奶，雪糕類除外)

⑥進(jìn)口食品9折優(yōu)惠

⑦康師傅盒裝250ml冰紅茶買二送一

捆綁商品陳列：

①瓶裝冰紅茶+珍珍薯片50g裝(不限口味)---6元(原價(jià)7.5元)

②嘉頓時(shí)時(shí)食單包+立頓杯裝奶茶---5元(原價(jià)6元)

③一打啤酒(金威，青島均可)+10元送無窮愛辣雞翅或鹽焗雞翅150g(原價(jià)17.5元)+8元送惠宜南瓜子(原價(jià)10.5元)

④購買任何品牌杯面+1元送香腸一條

超市策劃書5

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及人民生活和消費(fèi)水平提高，超市已經(jīng)成為社會(huì)上不可缺少一個(gè)行業(yè)，與人民大眾生活關(guān)系也越發(fā)密切。大大小小超市也爭先恐后出現(xiàn)在市場(chǎng)上，因而增加了各大超市間競(jìng)爭。

為感謝廣大消費(fèi)者一直以來對(duì)家樂超市支持，家樂超市在國慶七天進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)。活動(dòng)期間部分商品打折出售，還有買多贈(zèng)送活動(dòng)。

本次活動(dòng)本著以“歡度國慶 感恩回饋 真情放送”為原則，讓廣大消費(fèi)者在超市購物買放心，用放心。

促銷活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)一：商品優(yōu)惠

(1)活動(dòng)期間超市部分商品優(yōu)惠出售，同時(shí)部分商品采取買三贈(zèng)一，買五贈(zèng)一優(yōu)惠。例：凡一次性購買五袋方便面者，即可獲得火腿腸或者榨菜，讓消費(fèi)者伙食不再單調(diào)。

(2)與生產(chǎn)廠家協(xié)商，采取買一贈(zèng)一銷售方式，對(duì)部分商品進(jìn)行促銷(例如買洗發(fā)水送護(hù)發(fā)素等)，這樣生產(chǎn)廠家既可以增加知名度，超市也可以在促銷中吸引消費(fèi)者，增加消費(fèi)者對(duì)超市認(rèn)可度和關(guān)注。

(3)快樂競(jìng)答：凡購買參加活動(dòng)顧客，可有機(jī)會(huì)參加有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。活動(dòng)主辦方在活動(dòng)前準(zhǔn)備好問題，內(nèi)容涉及娛樂、時(shí)政等多方面。參加競(jìng)猜顧客在題庫中任意挑選一道題目，答對(duì)者有機(jī)會(huì)得到精美小禮物一份。

(4)有福同享：在上一環(huán)節(jié)答對(duì)題目顧客可選擇另一名顧客同時(shí)進(jìn)行下一環(huán)節(jié)，如能再次獲勝，兩人同時(shí)得到一份精美禮品。

(5)活動(dòng)意義：此次促銷活動(dòng)主要通過豐富多彩活動(dòng)組織，從而吸引顧客與顧客簡建立信任度，消費(fèi)者將更傾向于去家樂超市購買商品。

活動(dòng)二：推行會(huì)員制

(1)活動(dòng)目：由于家樂超市之前已經(jīng)推出會(huì)員卡制度，所以對(duì)于已經(jīng)擁有會(huì)員卡消費(fèi)者優(yōu)惠幅度將會(huì)更大。同時(shí)推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，消費(fèi)者可以預(yù)存消費(fèi)金額，通過消費(fèi)者預(yù)存消費(fèi)額贈(zèng)送一定金額方法吸引顧客，讓顧客感受“加”溫暖與實(shí)惠，從而提升超市顧客回頭率，提高超市收入。

(2)對(duì)于沒有辦理會(huì)員卡顧客，在活動(dòng)期間可以優(yōu)惠辦理。

一次性消費(fèi)300元，可辦理會(huì)員卡一張，每人限辦一張。持會(huì)員卡在超市購物，可享受店內(nèi)某些商品購物折扣優(yōu)惠，并獲得相應(yīng)積點(diǎn)，優(yōu)惠幅度詳見店內(nèi)各品牌明示(特價(jià)、特賣商品除外)。積點(diǎn)可反禮、不定期滿額贈(zèng)禮。

使用須知

1、本卡是您尊貴身份象征;

2、本卡可充值消費(fèi);

3、憑此卡在家樂超市消費(fèi)可享受會(huì)員價(jià)優(yōu)惠;

4、結(jié)轉(zhuǎn)前請(qǐng)出示此卡，享受專屬會(huì)員價(jià);

5、持卡可享受超市為會(huì)員準(zhǔn)備一切會(huì)員禮遇;

6、此卡只限本超市使用;

7、此卡不掛失、不兌現(xiàn)、請(qǐng)妥善保管; 8本超市保留此卡在法律允許范圍內(nèi)一切解釋權(quán)!

預(yù)期效果分析

通過這次以“歡度國慶，真情放送”為主題營銷活動(dòng)，主要塑造家樂品牌，使本地消費(fèi)者認(rèn)同家樂，并且喜歡家樂，提高家樂美譽(yù)度與信任度，從而建立北辰市場(chǎng)穩(wěn)固基礎(chǔ)。同時(shí)此次活動(dòng)采用不同形式使參與活動(dòng)消費(fèi)者享受到活動(dòng)多樣化與豐富化，有利于家樂超市穩(wěn)固好客源，進(jìn)一步保持營業(yè)額穩(wěn)步提升。促銷活動(dòng)從實(shí)際活動(dòng)中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行心理干預(yù)，使得其提高對(duì)家樂贊譽(yù)。最后活動(dòng)將會(huì)員制度作為家樂超市以后長期經(jīng)營份額手段，以求長遠(yuǎn)發(fā)展。不僅贏得較高美譽(yù)度，同時(shí)也拉住了客源，做到了一舉兩得。 同時(shí)，此次活動(dòng)以“歡度國慶，真情放送”為主題，從各個(gè)超市銷售市場(chǎng)來看，能夠搶占先機(jī)，進(jìn)而提高家樂在北辰市場(chǎng)份額。

安全預(yù)案：

1、活動(dòng)安全組在活動(dòng)前安排好安檢人員，活動(dòng)中要有專人不定時(shí)安檢，對(duì)活動(dòng)中存在安全隱患要立即排除，對(duì)于不能排除安全隱患要迅速向組委會(huì)報(bào)告，宣布活動(dòng)暫停。

2、活動(dòng)安全組要組織好工作人員不斷地對(duì)電路進(jìn)行維護(hù)與管理，一旦發(fā)現(xiàn)電路上出現(xiàn)安全隱患有權(quán)停止一切活動(dòng)。

支出與收入預(yù)計(jì)

活動(dòng)所需物品：5000

優(yōu)惠讓利支出：小于10000元

活動(dòng)純收入：大于100000元

超市策劃書6

一、活動(dòng)目的：

1、以端午節(jié)為契機(jī)，策劃一系列促銷活動(dòng)，刺激顧客消費(fèi)欲，提升企業(yè)銷售額及綜合毛利。

2、及時(shí)、充分應(yīng)對(duì)商圈內(nèi)外的一切競(jìng)爭，快速調(diào)整，快速反應(yīng)，采取一系列有效地應(yīng)對(duì)措施。

3、做好節(jié)日超市內(nèi)的氣氛布置，美化超市、提升企業(yè)形象。

確定有吸引力的促銷主題在節(jié)日里，促銷活動(dòng)多如牛毛，要脫穎而出，活動(dòng)就必須給顧客一種清新的感覺，主題必須有吸引力。超市策劃設(shè)計(jì)一個(gè)節(jié)日促銷主題，是基于以下三個(gè)方面考慮：消費(fèi)心態(tài)、產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格相對(duì)較低。

二、活動(dòng)對(duì)象：

社區(qū)/家庭

三、廣告語：

1、開開心心購物、明明白白消費(fèi)

2、歡樂端午慶，驚喜連環(huán)送四、要點(diǎn)商品：

化妝品/清潔用品/衛(wèi)生保健品洗化系列/家庭用品注重促銷形式的組合與創(chuàng)新抽獎(jiǎng)、買贈(zèng)、積分、折扣等是大多數(shù)企業(yè)的促銷方式，但在細(xì)節(jié)上的創(chuàng)新還存著較大的空間。一般來說，買一送一的這種形式雖然實(shí)在，但對(duì)消費(fèi)者的吸引力不強(qiáng)。刮卡中獎(jiǎng)的方式，雖然獎(jiǎng)品誘惑大，但往往一個(gè)“謝謝”或“再見”就算酬謝了消費(fèi)者，很多消費(fèi)者既感到不實(shí)惠，又懷疑獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置的真實(shí)性。在策設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的同時(shí)，也把買四贈(zèng)一策劃設(shè)計(jì)進(jìn)來，在實(shí)際的促銷運(yùn)作中收到了很好的效果。注重贈(zèng)品的選擇和創(chuàng)新，贈(zèng)品選擇是促銷活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

四、賣場(chǎng)布置：

A.場(chǎng)內(nèi)

1、分區(qū)域布置，使區(qū)域形象化、特色化，吸引顧客。

2、更換賣場(chǎng)內(nèi)的裝飾材料，增加顧客對(duì)我商場(chǎng)的新鮮感，不斷地提升企業(yè)形象。

3、制作一批購物溫馨提示語，增加顧客消費(fèi)信心。

4、重要位置宣傳一系列主題促銷活動(dòng)。

5、場(chǎng)內(nèi)廣播滾動(dòng)宣傳促銷活動(dòng)及特價(jià)信息

B.場(chǎng)外

1、場(chǎng)外入口制作巨型條幅，宣傳主題促銷活動(dòng)

2、利用送貨車，采用車廂廣告宣傳力度性促銷活動(dòng)

3、入口放置大拱門，增加節(jié)日氣氛，內(nèi)容為店慶或節(jié)慶

4、三角旗：布置大門入口

費(fèi)用預(yù)算：3000元

五、海報(bào)計(jì)劃

1、每周末一期簡易海報(bào)，提升超市特價(jià)形象

2、其它大型節(jié)慶日及大型活動(dòng)海報(bào)由超市統(tǒng)一制作印刷

費(fèi)用預(yù)算：20xx元

六、促銷活動(dòng)：

活動(dòng)時(shí)間：6月xx日--6月xx日(端午節(jié)法定假日)

活動(dòng)內(nèi)容一：

又是一年，又長一歲，林霞的成長，始終離不開您的支持!為了感謝您對(duì)我們長期以來的支持與厚愛，在您購物的同時(shí)，本店還為您準(zhǔn)備了一系列超值的優(yōu)惠大餐呢!

優(yōu)惠一：凡于6月xx日生日的顧客朋友來我商場(chǎng)購物，不論金額大小，均可憑身份證領(lǐng)取精美禮物一份。

優(yōu)惠二：凡在活動(dòng)期間購家化妝品滿200元的顧客朋友，均可憑電腦小票+2元超值換購指定電風(fēng)扇一個(gè)。(每日各限換30臺(tái)，由家電廠家提供)

預(yù)算費(fèi)用：3000元

活動(dòng)內(nèi)容二：

凡于端午節(jié)當(dāng)天在我商場(chǎng)購物滿28元的顧客朋友，均可送粽子一袋。同時(shí)，滿18元的兒童顧客朋友還可贈(zèng)送時(shí)尚小玩偶1個(gè)!精彩的玩偶、美味的粽子，千萬要參加哦!(限送粽子100袋、玩偶80個(gè))

費(fèi)用預(yù)算：500元

活動(dòng)內(nèi)容三：

喜歡收集小票嗎?那么，現(xiàn)在你可要留意了，也許，在您的這些小票面，藏著千元的大獎(jiǎng)呢!凡于活動(dòng)期間，集齊每天的購物小票，累計(jì)金額為所有參賽者金額的平均數(shù)，即可平分1000元大獎(jiǎng)!(以返利卡的形式送出)，千元的大獎(jiǎng)，不可不拿哦!

費(fèi)用預(yù)算：1000元

活動(dòng)操作：

顧客6月xx日將xx日--xx日的小票累計(jì)起來訂在一起交至顧客服務(wù)中心，并留下詳細(xì)的姓名、電話。顧客服務(wù)中心統(tǒng)計(jì)每位顧客的金額，并計(jì)算出平均數(shù)，6月25日交至促銷部，促銷部聯(lián)系獎(jiǎng)項(xiàng)并于6月26日進(jìn)行場(chǎng)外公布，逾期作自動(dòng)棄權(quán)處理。

活動(dòng)內(nèi)容四：

有著美貌的女人，總有著驕傲的資本，那么，你是否還缺少這些資本呢?

懂得愛護(hù)保養(yǎng)自已的女人才是最聰明的!

女性朋友們，活動(dòng)期間，您只需要在我商場(chǎng)購物滿28元，即可憑電腦小票到我商場(chǎng)贈(zèng)品臺(tái)領(lǐng)取一本“美容養(yǎng)顏食譜”一本!

留住青春，就是這么容易!

超市策劃書7

一、活動(dòng)的目的：

為了了解大學(xué)生生對(duì)洗發(fā)水的使用需求、偏好、

購買行為、影響購買行為的因素等。也為了滿足我校學(xué)生的消費(fèi)需求。從而也大可提高我們超市的利潤以及管理水平。特此進(jìn)行本次調(diào)查活動(dòng)。

二、調(diào)查對(duì)象及抽樣：

因?yàn)橄窗l(fā)水是日用品，全體在校學(xué)生都是調(diào)查的對(duì)象，但是因?yàn)榧彝l件的差異，這種開支都有很大的差異，導(dǎo)致消費(fèi)購買習(xí)慣的差異性，因此我們選擇洗發(fā)水的品牌、當(dāng)次、價(jià)格上都會(huì)有所不同。所以本次采取隨機(jī)抽樣法調(diào)查。

三、調(diào)查時(shí)間：

20xx年5月19日

四、調(diào)查地點(diǎn)：

飯?zhí)?宿舍 教室

五、調(diào)查的內(nèi)容：

（1）洗發(fā)水市場(chǎng)在我校的使用情況及發(fā)展?jié)摿?/p>

（2）洗發(fā)水行業(yè)的營銷特點(diǎn)及行業(yè)的競(jìng)爭狀況

（3）當(dāng)前洗發(fā)水種類、品牌及銷售、使用狀況

（4）對(duì)洗發(fā)水的購買形態(tài)（購買過什么品牌、購、買地點(diǎn)、選購標(biāo)準(zhǔn)等）

（5）對(duì)洗發(fā)水各品牌的了解程度（包括特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等）

六． 調(diào)查安排：

1.調(diào)查籌備期：

1）、將學(xué)習(xí)小組進(jìn)行小分組，每組負(fù)責(zé)分項(xiàng)工作以及相關(guān)事項(xiàng)

2）各成員討論制定調(diào)查問卷，制作學(xué)習(xí)用的PPT，等學(xué)習(xí)材料

3）收集相關(guān)資料，掌握相關(guān)的溝通技巧

2.調(diào)查開展期間：

1）以問卷為主 交流記錄為輔。認(rèn)真落實(shí)

2）尋找客戶——訪前準(zhǔn)備——接觸階段——探詢階段——聆聽階段——呈現(xiàn)階段——處理異議——記錄

3）A、收集信息 B、發(fā)現(xiàn)需求 C、控制拜訪 D、促進(jìn)參與 E、改善溝通

3.調(diào)查結(jié)束期間：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)查結(jié)果以書面的形式——調(diào)查報(bào)告表述出來。

七．經(jīng)費(fèi)預(yù)算：30元（用于調(diào)查問卷的打印）

超市策劃書8

第一部分、超市的主要情況

一、超市的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)

1、水果蔬菜

2、日常用品

3、煙酒和盒飯

4、食品飲料（主營業(yè)務(wù)）

二 、發(fā)展目標(biāo)

本超市發(fā)展目標(biāo)是食品飲料，水果超市，以滿足中低消費(fèi)水平的學(xué)生消費(fèi)需求為主要目標(biāo)，明園超市的經(jīng)營目標(biāo)是擴(kuò)大知名度，為在湖南科技職業(yè)學(xué)院建立一個(gè)針對(duì)學(xué)生日常需要的超市，以滿足湖南科技職業(yè)學(xué)院各高校的學(xué)生日常消費(fèi)為現(xiàn)階段經(jīng)營宗旨。

三、項(xiàng)目投資方式

獨(dú)資

四、項(xiàng)目投資地點(diǎn)

湖南科技職業(yè)學(xué)院附近300米處

五、投資項(xiàng)目規(guī)模

大約270平方米，經(jīng)營水果食品等低成本商品。

六、宣傳口號(hào)

飲食健康 價(jià)廉物美

第二部分 項(xiàng)目的必要性和可能性分析

一 、市場(chǎng)分析

（一）宏觀分析

在湖南科技職業(yè)學(xué)院有大量的學(xué)生顧客尤其是學(xué)生情侶，這些學(xué)生消費(fèi)能力高，購買能力也高，并且在學(xué)院周圍缺少像明園超市這樣中大型的超市，該超市可以通過薄利多銷的方式來拉走大量的顧客，形成強(qiáng)大的競(jìng)爭力。

（二）微觀分析

1、現(xiàn)有需求

湖南科技職業(yè)學(xué)院暮云校區(qū)地處郊區(qū)，附近有一些小型的公司和一些小區(qū)居民，共有在校學(xué)生萬余，附近還有少許的教職員工住宅。由于在本店消費(fèi)成本不高，因此潛在顧客人群大約一萬六千。

2、現(xiàn)有供給

據(jù)調(diào)查，暮云校區(qū)附近都沒有此類店鋪。

二、競(jìng)爭對(duì)手分析

學(xué)校超市、校外的水果小攤小販和一些小型超市。

地點(diǎn)：

離市里車程大約半小時(shí)，路費(fèi)大約四元（公交車）校內(nèi)，比較方便購買路程較近。

產(chǎn)品：

食品種類多、水果種類較少，不能滿足來自全國各地的學(xué)生消費(fèi)群體的需要種類較少。

質(zhì)量及價(jià)格：

質(zhì)量高價(jià)格合理

質(zhì)量中下，價(jià)格偏低

質(zhì)量較差，價(jià)格便宜

三、財(cái)務(wù)分析

（一） 投資成本分析

1、場(chǎng)地及基本設(shè)施

根據(jù)目前房價(jià)在永安廠住宅小區(qū)租用一套兩居室實(shí)用面積380平方米的店面年租金約為7000元。面積8~10平方米的小廚房一個(gè)，占地大約10平方米。加上超市占地270平方左右。超市儲(chǔ)貨倉庫一個(gè)，占地大約80平方米，水果蔬菜超市一個(gè)，占地大約20平方米。購置廚房用具 液化器爐，液化器罐，排氣設(shè)施。

2、宣傳費(fèi)用

本超市屬于最新開張，可以利用鞭炮，煙花，音響和促銷活動(dòng)打開市場(chǎng)，在學(xué)校廣播站等以新聞形式播出；印發(fā)大量的傳單，用于各校園內(nèi)的散發(fā)。宣傳成本低廉。預(yù)計(jì)為1000元

3、其他費(fèi)用

水果蔬菜貨架，保鮮設(shè)施大約需要1000元；流轉(zhuǎn)資金大約10000元；不可預(yù)見費(fèi)用 5000元。總計(jì)16000元。

（二） 經(jīng)營成本分析

1。貨品：日購入水果蔬菜400*300=10元運(yùn)輸費(fèi)用：蔬菜水果批發(fā)商送貨上門，費(fèi)用為0。

2。工作人員工資：1名店長：1000*12=12000元、廚房清潔人員：200*2*12=4800元、收銀人員：300*12=3600元、導(dǎo)購人員：400*12=4800元。

3。攤銷折舊：價(jià)格/使用年限=4000/5年=800元

4。租金：7000元

由上述費(fèi)用計(jì)算得：

經(jīng)營成本=120000+12000+4800+4800+6000+800+7000=153000元。

（三） 收入利潤分析

1。營業(yè)收入

廚房：每日平均客流量預(yù)計(jì)約為20組，每人平均消費(fèi)額約20元

水果蔬菜超市：日平均客流量預(yù)計(jì)為 50人次，每人平均消費(fèi) 6元。年收入=20*20*300+50*6*300=210000元。

2。稅金

因企業(yè)屬于小規(guī)模納稅人，可向稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)固定稅金年500元。

3。利潤

利潤額=營業(yè)收入—營業(yè)成本—稅=210000—153000—500=56500元。因此，此項(xiàng)目的盈利能力很強(qiáng)，而且對(duì)帶動(dòng)將來超市的發(fā)展很有好處。

四、市場(chǎng)調(diào)查

通過網(wǎng)絡(luò)，走訪寢室等調(diào)查方式，學(xué)生對(duì)在學(xué)校附近建立自送外賣，水果，食品需求呼聲很高，而且經(jīng)過調(diào)查，大多數(shù)學(xué)生在寢室玩游戲，上網(wǎng)，不喜外出，因此，計(jì)劃可行性很大。 結(jié)論：在湖南科技職業(yè)學(xué)院暮云校區(qū)附近建立一個(gè)蔬菜水果食品外賣超市既是必要的又是可能的，因此具備建立的必然性。

第三部分 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)

超市經(jīng)營描述

1、該超市以食品煙酒，蔬菜水果自選為主。需求量比較大，成本較高的蔬菜為了便于保存，保鮮，使用初加工的形式。水果類型以應(yīng)季水果為主，對(duì)于反季節(jié)銷售的水果以及南方水果庫存量要小。

2、廚房出租分時(shí)段收費(fèi)，上午屬于淡季，收費(fèi)較低，中午和晚上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要視經(jīng)營情況而定。廚房內(nèi)配備液化氣爐，以及種類齊全的廚房用品。廚房外配備小餐廳，共五桌。要堅(jiān)持超市的經(jīng)營宗旨：擴(kuò)大知名度為主，贏利為輔，為將來超市連鎖的擴(kuò)大積累經(jīng)驗(yàn)。

第四部分 組織結(jié)構(gòu)及人員工資

本超市的目標(biāo)顧客為中低消費(fèi)者，因此超市的布局以及人員設(shè)置以簡單為主，不宜雇傭大量人員，故采用扁平式組織結(jié)構(gòu)如下：店長一名，負(fù)責(zé)聯(lián)系進(jìn)貨渠道，管理店員，公關(guān)外聯(lián)；廚房清潔人員兩名，可以提供為勤工助學(xué)崗位；收銀員一名，負(fù)責(zé)收款；導(dǎo)購人員一名，負(fù)責(zé)給顧客提供咨詢服務(wù)；這樣，人員較少便于管理，權(quán)責(zé)明確，降低成本。

第五部分、資金來源及中小企業(yè)融資方式

資金大約共需35000元左右，為了保證將來連鎖后的控股權(quán)，還由于本店經(jīng)營成本較低，銀行貸款附加成本較高，可以采用自有資金，控股百分百。

第六部分、可能的采購環(huán)節(jié)

1、人力資源采購

店長可以雇傭有工作經(jīng)驗(yàn)的超市管理者，性格外向，有較強(qiáng)的溝通管理能力，有親和力，能吸引回頭客，還要在附近的各大高校有一定的人脈或有建立人脈的潛在能力。收銀員可以在附近現(xiàn)有超市吸收一個(gè)，或者招聘一個(gè)勤工儉學(xué)的學(xué)生，既熟悉業(yè)務(wù)，變換工作地點(diǎn)對(duì)其收入，以及上班造成的麻煩影響不大。廚房清潔人員可從學(xué)生中發(fā)展，既了解學(xué)生心理，又可以降低雇傭成本。導(dǎo)購人員要有廚房操作能力的家庭主婦型人員，年齡大約四十歲，和藹可親。

2、蔬菜水果采購

蔬菜水果的采購一般由店長聯(lián)系，有專門的蔬菜批發(fā)公司上門送貨，價(jià)格浮動(dòng)也不會(huì)很大。

3、廚房，餐廳設(shè)備的采購

這屬于一次性采購，由本人親自進(jìn)行，輔之店長的參謀。

第七部分、項(xiàng)目需要簽定的合同

因本店規(guī)模較小，勞動(dòng)工作人員比較少，而且鑒于此類工作人員流動(dòng)性比較大，參考行業(yè)慣例，不予簽訂勞動(dòng)合同。

1、店鋪?zhàn)赓U合同：湖南科技職業(yè)學(xué)院暮云校區(qū)小區(qū)簽定。

2、貨物供應(yīng)合同：與水果蔬菜批發(fā)中心簽定。

超市策劃書9

一、活動(dòng)目的：

中秋節(jié)、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一，國慶節(jié)、國定的長假。本次活動(dòng)為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個(gè)活動(dòng)主線，全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征，利用極富人情味的活動(dòng)來打動(dòng)消費(fèi)者。而國慶篇?jiǎng)t以“歡樂國慶”為主線，分“幸運(yùn)”“實(shí)惠”“會(huì)員”“時(shí)尚”四個(gè)系列進(jìn)行，通過國慶系列商品促銷活動(dòng)，我們將力求既爭取商品的銷售高峰，又贏得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場(chǎng)。

二、活動(dòng)時(shí)間：

XX年9月23日——XX年10月8日

7號(hào)就結(jié)束了國慶長假，而中秋送禮，吃團(tuán)圓飯更是在6號(hào)之前的事，所以此次活動(dòng)的時(shí)間定為以上的時(shí)間。

三、：

“同喜同賀中秋國慶，同歡同樂精彩華聯(lián)”

四、活動(dòng)內(nèi)容：

中秋篇：“歡樂中秋，情濃意濃”

（本來想做歡樂中秋禮品展的，但總覺得沒有一種氣勢(shì)。）

“歡樂在華聯(lián)，情濃意更濃”

1、XX年中秋美食節(jié)——月餅展

結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”，集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。

2、XX年滋補(bǔ)保健品節(jié)

中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季，尤其是經(jīng)過近幾年廣告大規(guī)模“送禮送健康”的宣傳，中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費(fèi)者已越來越多，從另一方面看，由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤空間，故而供應(yīng)商無論是在促銷、，還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的。因此，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動(dòng)，開展一屆滋補(bǔ)保健品節(jié)，一方面可以有效降低促銷成本，另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。

超市策劃書10

活動(dòng)時(shí)間：2月x號(hào)——到2月x號(hào)

活動(dòng)地點(diǎn)：xx超市

活動(dòng)主題：“迎春納福，大禮滿天飛舞”，主色調(diào)為大紅色，白的，黃色為輔。

一、活動(dòng)策略

促銷商品：生鮮：超級(jí)美食，天天美味（熟食、燒烤類、火鍋菜、碟菜）食品：暖暖冬日，你我分享（休閑食品、飲料、酒類、牛奶）

百貨：我愛我家，營造溫暖生活（家居百貨、針織、冬季商品）

日化：冬天不怕干，護(hù)膚我在行（洗浴、個(gè)人護(hù)理、洗滌）

二、廣告支持

1、Dm海報(bào)：

①規(guī)格：16K12P，數(shù)量：x萬張。

②Dm版面分標(biāo)題及商品品類重點(diǎn)：封面（1P）：迎春納福，大禮滿天飛舞（特驚爆商品2—5款或二級(jí)營銷活動(dòng)內(nèi)容）

生鮮（2P）：超級(jí)美食，天天美味（熟食、燒烤類、火鍋菜、碟菜）

食品（3P）：暖暖冬日，你我分享（休閑食品、飲料、酒類、牛奶）

百貨（2P）：我愛我家，營造溫暖生活（家居百貨、針織、冬季商品）

2、主題設(shè)計(jì)：

（1）主題海報(bào)的設(shè)計(jì)

（2）大潤發(fā)外的玻璃拱門設(shè)計(jì)

（3）吊旗的主圖全部圍繞活動(dòng)主題設(shè)計(jì)；

（4）電梯入口及電梯周圍的海報(bào)場(chǎng)景設(shè)計(jì)

（5）入口設(shè)計(jì)

（6）堆頭、展臺(tái)、場(chǎng)景設(shè)計(jì)，均圍繞主題設(shè)計(jì)

（7）收銀臺(tái)設(shè)計(jì)

（8）其他一些（例如：裝飾海報(bào)、裝飾品等等）

三、促銷活動(dòng)方案

活動(dòng)一、春節(jié)大派送會(huì)員更省錢

活動(dòng)時(shí)間：02月x日至02月x日

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，采購部組織20個(gè)以上的過年及民生必需品，該類商品必須超值驚暴，如：傳統(tǒng)年貨、5L食用油、袋裝大米、名酒、禮盒、肉品、熟食、蔬果、五谷雜糧、日常洗滌用品、洗發(fā)沐浴品、超值家居品等。

注：必須是過年及民生必需品，必須非常驚暴，這些單品關(guān)系到此次春節(jié)銷售的成敗，因此我們需要慎重考慮這些單品。

活動(dòng)二、購物積分雙倍送

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，在xx超市購任意年貨達(dá)xx元以上的會(huì)員均享受積分翻番（雙倍）；注：該活動(dòng)適用于有會(huì)員卡消費(fèi)積分的超市。

活動(dòng)三、年貨大采購獎(jiǎng)品等你拿

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間在xx超市購物168元以上即可憑購物小票直接兌換抽獎(jiǎng)卷，參加抽獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)取超值獎(jiǎng)品；（一等獎(jiǎng)一名，獎(jiǎng)29寸電視機(jī)一臺(tái)；二等獎(jiǎng)二名，獎(jiǎng)名牌微波爐一臺(tái)；三等獎(jiǎng)28名，獎(jiǎng)100元購物卷；四等獎(jiǎng)100名，獎(jiǎng)50元購物卷；紀(jì)念獎(jiǎng)1000名，獎(jiǎng)掛歷一份）注：抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品可另行安排，可與供應(yīng)商洽談來承擔(dān)部分。

活動(dòng)四、春節(jié)年貨大展銷此項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用以及獎(jiǎng)品采購部負(fù)責(zé)洽談提供，可要求供應(yīng)商負(fù)責(zé)承擔(dān)。

1、02月x日各超市開始正式設(shè)立地堆展銷年貨、禮籃、禮盒，并布置年貨禮品展臺(tái)；

2、購買（指定）年貨換禮品

A、活動(dòng)期間，一次性購買（指定）年貨，可憑單張收銀小票到服務(wù)中心加xx元領(lǐng)取禮品一份（或其他），數(shù)量不限、多買多送。

B、活動(dòng)期間，凡購買年貨滿150元以上者送紅酒一支，以150元為整數(shù)倍遞增，多買多送，數(shù)量有限、送完為止！

活動(dòng)五、除夕之夜美食專家

活動(dòng)時(shí)間：02月9日—02月13日

活動(dòng)內(nèi)容：除夕之夜您吃什么？活動(dòng)期間本超市為您準(zhǔn)備了豐富的年夜飯：

1、3—8款驚爆價(jià)熟食，例如：烤全豬、烤雞、鴨等；

2、各種速凍水餃、湯圓買xx元送小袋（200G）湯圓；

3、各種碟菜、水產(chǎn)等特價(jià)銷售。

注：以上活動(dòng)僅限生鮮超市進(jìn)行。

四、場(chǎng)景布置：

（一）、場(chǎng)外布置：

1、各大賣場(chǎng)外墻懸掛巨幅節(jié)日海報(bào)（可根據(jù)實(shí)地尺寸制作，懸掛于賣場(chǎng)門頭），宣傳活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)主題+Dm封面單品（費(fèi)用可聯(lián)系廠商支持）+活動(dòng)文字，戶外廣告報(bào)批市政手續(xù)由行政部落實(shí)；

2、各超市正門上方懸掛春節(jié)大紅燈籠；（具體數(shù)量由各超市上報(bào)）。

3、玻璃拱門上貼上與主題相關(guān)的裝飾物。

4、讓布偶在超市外發(fā)放宣傳海報(bào)，對(duì)小孩子還可以發(fā)放氣球，為吸引更多的消費(fèi)者前來。

5、兩個(gè)大的升天大氣球。

（二）、場(chǎng)內(nèi)布置：

1、在室內(nèi)，頂部都掛上吊旗，不同的區(qū)域可以選擇合適的吊旗來懸掛。

2、電梯入口可做適當(dāng)?shù)难b飾（注意：要方便消費(fèi)者行走）。其次可在電梯的兩邊張貼一些宣傳促銷海報(bào)。

3、因?yàn)槭谴汗?jié)，禮品多，促銷商品也多，所以把堆頭和展臺(tái)都設(shè)計(jì)的喜慶一點(diǎn)，并明確告訴大家促銷的方法。

4、陳列年貨一條街，在年貨一條街上端懸掛吊牌、海報(bào)、彩旗、氣球、小燈籠等，烘托年貨一條街氣氛；

5、場(chǎng)景活動(dòng)的一些布置，圍繞迎春納福的主題。

6、場(chǎng)內(nèi)播音、LED電視不間斷宣傳傳。

7、最后大家結(jié)賬時(shí)的收銀臺(tái)的設(shè)計(jì)，根據(jù)主題要弄的喜慶，紅火，讓消費(fèi)者在離開時(shí)也能夠感受到濃濃的節(jié)日氣氛。

8、服務(wù)臺(tái)的設(shè)計(jì)。服務(wù)臺(tái)的臺(tái)子外圍四周，都會(huì)貼上與主題相關(guān)的裝飾物，頂部還會(huì)懸掛寫小吊飾。

超市策劃書11

一、市場(chǎng)分析與定位

1、手機(jī)賣場(chǎng)分布情況(調(diào)研數(shù)據(jù)見附表)房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售策劃書1.1德百家電廣場(chǎng)、澳德樂(計(jì)2家)

1.2金德通手機(jī)連鎖(魯北大廈、天衢購物中心)(計(jì)3家)

1.3冠芝霖手機(jī)連鎖(計(jì)4家)

1.4諾基亞、三星專賣店(計(jì)2家)

1.5國美、蘇寧、三聯(lián)電器(計(jì)4家)

1.6銀座商城(計(jì)3家)

1.7白天鵝地下商場(chǎng)

1.8步行街通訊市場(chǎng)

1.9浩博、人民商場(chǎng)手機(jī)賣場(chǎng)(計(jì)2家)

二、投資條件與地址

有充足資金運(yùn)營，黃金商圈位置佳，可選組合經(jīng)營

三、SWOT分析

1、優(yōu)勢(shì)：地理位置處德州繁華商圈、手機(jī)賣場(chǎng)較集中地段、預(yù)打造德州營業(yè)面積最大的體驗(yàn)式購物賣場(chǎng)、有固定消費(fèi)客流量、經(jīng)營多年較熟悉市場(chǎng)環(huán)境、有供應(yīng)商品牌商運(yùn)營商資源。

2、劣勢(shì)：現(xiàn)賣場(chǎng)環(huán)境差規(guī)模較小、運(yùn)營商無支持、全新賣場(chǎng)有經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用較高、市場(chǎng)處在震蕩期、競(jìng)爭激烈、無優(yōu)秀銷團(tuán)隊(duì)、人才匱乏。

3、機(jī)會(huì)：有市場(chǎng)容量、有市場(chǎng)發(fā)展空間、廠商的重視和投入、賣場(chǎng)和生產(chǎn)商產(chǎn)品類型轉(zhuǎn)型發(fā)展初期、智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展初期。

4、威脅：運(yùn)營商手機(jī)銷售份額上升、全國市場(chǎng)銷售量和出貨量下滑、智能機(jī)普及導(dǎo)致進(jìn)貨成本增加和品牌商洗牌、競(jìng)爭對(duì)手打壓、廠家支持力度有待提高市場(chǎng)定位：名稱：聯(lián)發(fā)通訊航母經(jīng)營范圍：品牌手機(jī)零售及批發(fā)、手機(jī)配件和手機(jī)增值服務(wù)、運(yùn)營商合作營業(yè)廳目標(biāo)消費(fèi)者：泛指德州及周邊老齡、中年、青年手機(jī)需求人群，偏重于高端產(chǎn)品消費(fèi)人群地點(diǎn)規(guī)模：白天鵝一樓、營業(yè)面積600平方米、員工數(shù)60人以上發(fā)展目標(biāo)：做德州市最大的智能體驗(yàn)式手機(jī)賣場(chǎng)

四、外部與內(nèi)部格局規(guī)劃

1.1外部牌匾：

1.2外部廣告位

1.3外部門臉

1.4外部停車位

1.5外部活動(dòng)場(chǎng)地

2內(nèi)部格局規(guī)劃

2.1品牌形象展示區(qū)

2.2體驗(yàn)區(qū)品牌店中店

2.3環(huán)島綜合展示區(qū)

2.4運(yùn)營商營業(yè)廳

2.5辦公庫房區(qū)

2.6配件及增值服務(wù)區(qū)

2.7公司形象區(qū)(咨詢、收銀)

2.8對(duì)外租賃區(qū)

3、實(shí)施進(jìn)度與安排

3.1裝修

3.2招聘與培訓(xùn)

3.3備貨

3.4管理制度與企業(yè)文化

3.5試營業(yè)與開業(yè)籌備

企業(yè)文化

公司愿景----成為最受顧客喜愛和信賴的、員工引以為榮的、德州一流的、最強(qiáng)大的移動(dòng)通訊多元化企業(yè)。

企業(yè)宗旨----為顧客提供便捷、無憂的服務(wù);為廠商提供簡單、強(qiáng)大的銷售;為員工提供穩(wěn)定、向上的發(fā)展空間。

經(jīng)營理念----以人為本、以客為尊、誠信務(wù)實(shí)、合作共享。

服務(wù)理念----真誠專業(yè)、便捷無憂、顧客滿意。

團(tuán)隊(duì)理念----熱忱團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新。

員工理念----沒有滿意的員工就沒有滿意的客戶。

管理理念----以身作則、公正嚴(yán)明、績效為紀(jì)。

工作態(tài)度----心懷感激、歡喜做事、快樂團(tuán)隊(duì)。

四個(gè)堅(jiān)持----品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格、效率。

企業(yè)作風(fēng)----注重整體利益，群策群力，在確認(rèn)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的同時(shí)肯定個(gè)人成績;尋求并利用差異與爭論，通過相互信任和坦率的溝通，正視問題，解決問題;積極聆聽他人意見，主動(dòng)溝通，保持言行一致;百分之百地支持決定;關(guān)注社會(huì)，成為有責(zé)任感的公民。

五、投資預(yù)算與資金準(zhǔn)備

1、租賃費(fèi)

2、裝修費(fèi)及固定設(shè)備費(fèi)

3、人員費(fèi)用

4、水電費(fèi)

5、執(zhí)照

6、開業(yè)費(fèi)用

7、階段性廣告投入

8、外部關(guān)系費(fèi)用

9、稅費(fèi)及其它

10、備貨資金

11、周轉(zhuǎn)資金

六、盈利模式分析與階段性發(fā)展展望

1、預(yù)計(jì)營業(yè)額

2、預(yù)估利潤率

3、預(yù)計(jì)費(fèi)用成本

4、現(xiàn)金流預(yù)估

5、盈利版塊收入規(guī)劃

6、產(chǎn)品定位及結(jié)構(gòu)

7、戰(zhàn)略規(guī)劃及階段性發(fā)展規(guī)劃

8、競(jìng)爭策略研擬

9、網(wǎng)絡(luò)部規(guī)劃

10、引進(jìn)增加人氣項(xiàng)目

11、連鎖店規(guī)劃

戰(zhàn)略發(fā)展：

第一年：制定最有力的市場(chǎng)競(jìng)爭策略、最有吸引力的員工薪酬體系，

搶占市場(chǎng)份額和上游資源，建立顧客滿意服務(wù)模式，建立合作商滿意雙贏信譽(yù)模式，提升公司形象，打文化度根基，市場(chǎng)投入占預(yù)算30%以上，預(yù)計(jì)持平或預(yù)虧。

第二年：完善運(yùn)營系統(tǒng)，組建網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部，進(jìn)一步增強(qiáng)議價(jià)和主推資

源機(jī)能力，圍繞顧客滿意最大化的競(jìng)爭策略，堅(jiān)定信譽(yù)度和美譽(yù)度擴(kuò)大，展開新一輪攻堅(jiān)戰(zhàn)，市場(chǎng)投入25%以上，預(yù)計(jì)持平或盈利。

第三年：鞏固管理團(tuán)隊(duì)的知識(shí)和管理水平含金量，組建加盟連鎖模式，

鑄造有效盈利模式，提升增值服務(wù)能力，與運(yùn)營商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)

手，加強(qiáng)運(yùn)營商產(chǎn)品銷售，與廠商建立緊密合作關(guān)系，融入省級(jí)行業(yè)榮譽(yù)圈,市場(chǎng)投入20%以上，預(yù)計(jì)盈利。部門擬定：

總經(jīng)辦(人資行政、外連業(yè)務(wù))

財(cái)務(wù)部(結(jié)算部、會(huì)計(jì)部)

采購部(國內(nèi)品牌、國外品牌、運(yùn)營商)

營業(yè)部(含客服接待)

市場(chǎng)部(含會(huì)員中心、網(wǎng)絡(luò)營銷中心、連鎖加盟開發(fā))

超市策劃書12

一、序言

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，生活水平顯著提高，水果正逐步由數(shù)量型向質(zhì)量型改變，小商販和傳統(tǒng)的水果店以無法滿足廣大消費(fèi)者對(duì)水果品質(zhì)以及購買環(huán)境的要求，因此水果專賣店能夠得到市場(chǎng)的認(rèn)可，這是果品銷售的發(fā)展必然趨勢(shì)。

在歐洲等發(fā)達(dá)國家的國內(nèi)市場(chǎng)，大都有自己的果菜集團(tuán)，自己實(shí)行直銷和特許連鎖經(jīng)營。如歐洲的埃康迪批發(fā)市場(chǎng)，較早的進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。現(xiàn)在已擁有6000家連鎖店和10000家小店，壟斷著德國同類產(chǎn)品21%的銷量，外來的客商無法與之抗衡。

現(xiàn)在，中國水果的主體市場(chǎng)尚處于幼稚期，但市場(chǎng)容量遞增速度卻很驚人。如果，這一時(shí)期，不先行導(dǎo)入，搶占戰(zhàn)略制高點(diǎn)，以后進(jìn)入將面臨較高難度，在戰(zhàn)略上也會(huì)受制與人。

同比‘便利店’的特許加盟，水果專賣店具有投資少，技術(shù)含量低，易操作，利潤大和回報(bào)快的優(yōu)點(diǎn)。不久的將來，必然成為一個(gè)新的加盟熱點(diǎn)。

二、市場(chǎng)分析

(一)消費(fèi)群體分析

水果，這種大眾消費(fèi)品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯畋匦杵罚谴蟊娤M(fèi)的一個(gè)重要組成部分。目前，大眾消費(fèi)群體的水果消費(fèi)途徑是由以下兩種方式組成：

集市水果攤 ⑵ 大型超市

針對(duì)一般消費(fèi)群體而言，主要的水果消費(fèi)途徑是集市水果攤（菜市場(chǎng)、街道流動(dòng)小販），他們往往選擇時(shí)令水果作為主要消費(fèi)對(duì)象，對(duì)非時(shí)令水果、進(jìn)口水果等中高檔水果的選購相對(duì)較少，他們也會(huì)在去大型百貨超市集中采購的過程中選購水果。此類消費(fèi)群體以中老年消費(fèi)者居多，他們時(shí)間充裕，能夠很有耐心的挑選水果品質(zhì)、權(quán)衡價(jià)格希望能夠得到最大的實(shí)惠。他們的消費(fèi)特點(diǎn)是：要求便利、要求低價(jià)、對(duì)比選購性強(qiáng)。

對(duì)于中高檔消費(fèi)群體而言，水果消費(fèi)的主要途徑是來源于大型百貨超市和社區(qū)便利店。這部分人群以中青年為主。他們每日忙碌于工作和交際，日常消費(fèi)品的采購一般是在周末或節(jié)假日，在大型百貨超市進(jìn)行一站式購齊。而這部分消費(fèi)者更看中水果的品質(zhì)和種類。他們往往會(huì)對(duì)新鮮、新奇的水果種類顯現(xiàn)出喜好和偏向。

按以上兩種消費(fèi)途徑為維度進(jìn)行表格分析，具體如下：

通過上面的對(duì)比表我們能夠發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理略有不同，但是都對(duì)水果銷售商提出了要求。為了能夠滿足這兩種消費(fèi)群體的消費(fèi)心理，也為了順應(yīng)市場(chǎng)需求，就需要有既便利、低價(jià)又時(shí)尚、提供高品質(zhì)商品的零售形式出現(xiàn)，這就是本報(bào)告所要研究的“水果連鎖超市”的銷售形式，也是“水果連鎖超市”的基本定位。

水果連鎖經(jīng)營實(shí)行的是團(tuán)體作戰(zhàn)，靈活和及時(shí)的配送，可以保持各單位貨品的新鮮度集群開店，可以降低成本，貨品采購和配送成本，其高度一致的整體行動(dòng)和區(qū)域市場(chǎng)占有密度，可以迅速擴(kuò)大品牌的知名度和占有市場(chǎng)，其特性完全符合水果銷售。

結(jié)論：水果連鎖超市的市場(chǎng)定位是——低價(jià)、便利、時(shí)尚、誠信、高品質(zhì)、服務(wù)優(yōu)。主要服務(wù)對(duì)象為中高收入階層，輻射低收入人群。

（二）市場(chǎng)前景分析

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如此神速，便捷的全球物流系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)銷售來說是如虎添翼。但互聯(lián)網(wǎng)銷售現(xiàn)主要涉及的行業(yè)主要是有較長時(shí)間保質(zhì)期又便于零散銷售和運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品，比如：服裝、電子產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品和極少部分的包裝食品。所以說互聯(lián)網(wǎng)銷售低廉的價(jià)格對(duì)現(xiàn)有的營銷渠道帶來沉重的打擊，尤其是對(duì)終端零售是致命的一擊，說不定，等我們80、90后逐漸的步入社會(huì)的創(chuàng)造和消費(fèi)主導(dǎo)群將會(huì)全面扭轉(zhuǎn)現(xiàn)行的營銷與銷售渠道，似的互聯(lián)網(wǎng)真正融入到我們的生活中去。但蔬菜、水果賣就是新鮮，所以我斷言在短短幾年內(nèi)也不會(huì)由網(wǎng)絡(luò)替代我這些水果零售企業(yè)，要替代也是有只能實(shí)現(xiàn)城域互聯(lián)網(wǎng)水果蔬菜銷售平臺(tái)，但這正是我們將來發(fā)展的方向與目標(biāo)。

三、競(jìng)爭分析

水果超市是水果行業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，它和水果零售的專業(yè)場(chǎng)所與水果批發(fā)及大型綜合超市經(jīng)營特征不同，我們塑造的是服務(wù)周到的社區(qū)平價(jià)水果超市。

（一）價(jià)格優(yōu)勢(shì)，品種豐富

水果超市的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)的水果店，小攤販沖擊很大，首先在拿貨上的渠道優(yōu)勢(shì)，進(jìn)貨的價(jià)位比一般路邊小攤和水果店低，而且水果超市的種類也更加豐富，一般都達(dá)到上百種。

（二）購買感覺好

從環(huán)境上說，水果超市的裝修比較好，水果分隔排列整齊，能夠吸引人，水果標(biāo)價(jià)牌標(biāo)明水果產(chǎn)地，價(jià)格。給人公正，誠信不欺騙的感覺，使用電子秤結(jié)帳，不會(huì)短斤缺兩，配備標(biāo)有水果店的名稱，聯(lián)系方式的包裝袋，工作人員統(tǒng)一著裝，給消費(fèi)者的感覺比較好。

（三）夠檔次，有品位。

年輕人特別是年輕女性大多都會(huì)從美容.健康的角度考慮多吃水果，但是很少有時(shí)間和精力單為買水果跑市場(chǎng)，在路邊的攤販買即不放心，又放不下架子，水果超市的出現(xiàn)正好為他們解決以上問題，下班后還可以順路選購，回家馬上就可以操作，方便省事又迅速。

（四）便利，服務(wù)快捷

年輕人來到水果超市，他們往往是想買馬上要吃的水果，即不原花太多時(shí)間比較和挑選，也不會(huì)太計(jì)較和挑選。也不會(huì)太計(jì)較價(jià)錢的高低。他們就是感覺便利就是一次滿意的消費(fèi)。

四、運(yùn)營策略

市場(chǎng)策略主要包括經(jīng)營策略、服務(wù)策略、商圈劃定策略、鋪面規(guī)劃策略、進(jìn)貨渠道策略等環(huán)節(jié)緊密構(gòu)成，具體如下：

（一）經(jīng)營策略

平價(jià)形象的塑造除了嚴(yán)格的控制商品的毛利率及各種經(jīng)營成本，還在于其經(jīng)常開展一些特價(jià)銷售，會(huì)員制銷售以及利用POP廣告和自有品牌來塑造現(xiàn)象。

1、特價(jià)銷售

特價(jià)銷售是連鎖店運(yùn)用最多的一種推廣方式，也是平價(jià)形象塑造的主要手段之一，一般來說，特價(jià)要比市場(chǎng)低20%以上。比原定價(jià)低10%才能吸引到顧客。其數(shù)量從每個(gè)分類商品選出一、兩個(gè)商品進(jìn)行促銷。實(shí)行特賣的目的并不在于追求所有的顧客都能購買特賣商品，而是力求吸引盡可能多的顧客來商場(chǎng)購物！為了使顧客對(duì)特賣活動(dòng)保持新鮮度，持續(xù)推動(dòng)客流量。特賣商品要定期更換！

2、平價(jià)銷售

將商場(chǎng)內(nèi)全部商品或某個(gè)分類商品整體折價(jià)出售，其價(jià)格應(yīng)該比市場(chǎng)價(jià)低10%。

折價(jià)特價(jià)銷售盡管表面看起來無非是減價(jià)讓利，但實(shí)際上與減價(jià)讓利有很大的差異，折價(jià)是一種長期的穩(wěn)定讓利，即通過壓低價(jià)格來保證銷量，從而保證利潤的總量，同時(shí)保證客源，也就是說，讓顧客對(duì)商店形成一種強(qiáng)化信息，將使顧客對(duì)商店形成一種信賴感。

3、會(huì)員制銷售

會(huì)員制銷售最能體現(xiàn)長期效果的一種促銷方式，能把一批忠實(shí)的顧客牢牢吸引在身邊，縮小競(jìng)爭對(duì)手的消費(fèi)群體。

（1）實(shí)行累計(jì)積分制

即購物時(shí)出示會(huì)員卡，收銀員通過POS機(jī)記錄會(huì)員消費(fèi)情況，并將會(huì)員的消費(fèi)金額換算成積分，再根據(jù)積分進(jìn)行抽獎(jiǎng)，贈(zèng)品等活動(dòng)。

（2）對(duì)會(huì)員實(shí)行一定折扣的會(huì)員價(jià)

它即可以對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的商品實(shí)行相同或不同的價(jià)格折扣，也可以僅僅對(duì)標(biāo)有會(huì)員價(jià)的部分商品實(shí)行折扣。

（3）獲得門店的各種優(yōu)惠服務(wù)

可享受會(huì)員價(jià)商品，可參加優(yōu)良會(huì)員大比拼活動(dòng)，可參加會(huì)員消費(fèi)積分大派送活動(dòng)，也可以在生日當(dāng)天送免費(fèi)果籃和賀卡等。

注：采取會(huì)員制度不單單只是為了用一些優(yōu)惠長期捆綁客戶，更深一層目的是根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)客戶進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，為下一步精細(xì)化營銷和深度營銷提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。

4、POP廣告

POP廣告即為銷售點(diǎn)廣告，是指在商品購買場(chǎng)所零售商店的周圍，人口，內(nèi)部以及有商品的地方設(shè)置的廣告。包括商店的招牌.門面裝潢.櫥窗設(shè)計(jì).商店裝飾。它的作用在于向消費(fèi)者傳達(dá)明確的商品信息，包括商品的位置.價(jià)格.特價(jià)時(shí)限等，吸引刺激消費(fèi)者進(jìn)行購買，提高超市的銷售額營造整個(gè)超市的銷售氣氛。

（二）服務(wù)策略

零售業(yè)最重要的就是要遵守‘顧客第一’的宗旨，因?yàn)轭櫩偷膬r(jià)值不在于他一次購買的金額而是他一生能帶來的總額，其中包括他自己和親朋好友的口碑效應(yīng)，同時(shí)，顧客的滿意也與企業(yè)利潤之間存在正向相關(guān)的聯(lián)系。實(shí)踐表明，有90%以上的利潤來源，1/10由一般顧客帶來，3/10由滿意顧客帶來，6/10由忠誠顧客帶來。

而作為水果零售行業(yè)，我們所銷售的產(chǎn)品和競(jìng)爭對(duì)手沒有較大差別，所以我們就要改變觀念，在保證水果質(zhì)量和價(jià)格的基礎(chǔ)上我們的重要營銷工作應(yīng)向銷售的附加值服務(wù)上轉(zhuǎn)移，以此區(qū)別與其他競(jìng)爭對(duì)手，穩(wěn)固自己的生存空間。

1、薄利多銷原則

商業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如果商品進(jìn)貨是1元，標(biāo)價(jià)1.2賣出去的數(shù)量是標(biāo)價(jià)1.4元的3倍。

2、比滿意更滿意的服務(wù)原則

我們賣的不是水果，而是服務(wù)。讓我們成為顧客最好的朋友，微笑著歡迎有心光顧本店的所有顧客，提供我們所能給予的幫助（一定的范圍內(nèi)免費(fèi)送貨上門），不斷改進(jìn)服務(wù)，給予他們更好的服務(wù)。

3、招呼原則

只要顧客出現(xiàn)在你面前，員工必須放下手中的事，立即微笑的打招呼。并詢問有什么要幫助的。

4、日清原則

指的是工作必須在當(dāng)日下班之前完成，對(duì)于顧客的服務(wù)要求在當(dāng)天予以滿足，作到日清日結(jié)，決不延誤，而不顧客戶是窮人還是富人。

（三）商圈策略

1、商圈概述

商圈的劃定是一個(gè)非常復(fù)雜的工作，在決定經(jīng)營業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上，要分析商圈內(nèi)的消費(fèi)群的購買能力、生活狀況、年齡階層、消費(fèi)傾向等因素。最重要的是要了解一級(jí)商圈內(nèi)的家庭戶數(shù)，家庭戶數(shù)越多，購買頻次就越多。另外，周邊是否存在競(jìng)爭對(duì)手，雙方的商圈是否重疊，也是很重要的因素。如何利用地理位置等因素吸引更多的消費(fèi)者，是商圈選擇的重要環(huán)節(jié)。

由此可見，商圈的確立是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，水果連鎖超市的商圈選擇應(yīng)該有以下結(jié)論：

結(jié)論：水果連鎖超市的商圈選擇（選址）原則—— ①在家庭戶數(shù)不少于20xx戶的居民區(qū)附近選址開店。②在居民區(qū)的出入路口選址開店。

2、店鋪選址

選址要素：①未來幾年的持續(xù)經(jīng)營能力；②進(jìn)出通暢的道路；③店鋪面積的合理確定。

詳解

① 未來幾年的持續(xù)經(jīng)營能力：是選擇店址的重要因素。選擇經(jīng)營性的水果超市應(yīng)該說是一項(xiàng)長遠(yuǎn)的投資，應(yīng)該抱著發(fā)展的眼光衡量一個(gè)店址。對(duì)周邊人口密度的市調(diào)及消費(fèi)水平的市調(diào)后，再根據(jù)切實(shí)的地理位置、消費(fèi)者出行習(xí)慣、道路特點(diǎn)、店鋪門口朝向等等諸多因素予以綜合考慮，并結(jié)合相關(guān)的市政規(guī)劃，來考慮是否可以作為最佳位置。

② 進(jìn)出通常的道路：優(yōu)良店址的另一個(gè)必備條件就是進(jìn)出暢通的道路。道路的暢通不僅影響商品的安全性，而且影響商品的運(yùn)達(dá)時(shí)間和運(yùn)輸費(fèi)用。一般來說，要求與店鋪有關(guān)的街道交通方便、道路寬闊、車輛進(jìn)出自由，且店鋪附近最好有車站。因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)設(shè)在幾個(gè)車站的交匯點(diǎn)附近，往往能吸引大量顧客前往進(jìn)行購物。

③ 店鋪面積的合理確定：店鋪面積的確定直接影響到店內(nèi)最大客戶承載量，這直接關(guān)系著銷售額的多少。選擇店鋪時(shí)應(yīng)更多的考慮實(shí)用面積和空間分割規(guī)劃，盡量做到消費(fèi)者方便到達(dá)各個(gè)角落，并能夠作到按需分流。當(dāng)然，處于成本的考慮，店鋪面積也不是越大越好。

結(jié)論：水果連鎖超市選址原則——要具有前瞻性的眼光衡量區(qū)域經(jīng)營能力，并保證交通便利、店鋪面積實(shí)用率高等因素。

選址的三要點(diǎn)：

第一，分析消費(fèi)群體。水果是居民消費(fèi)，買主以家庭主婦為多，所以靠近集貿(mào)市場(chǎng)的地段比較好。

第二，靠近小區(qū)、企事業(yè)單位的地段。店子若是開在小區(qū)里面，首先要保證其入住率在70%以上，而很多水果店在小區(qū)的入住率只有10%的時(shí)候就進(jìn)去了，等著消費(fèi)群體入住，這種做法很不科學(xué)，不管做什么生意都不是等著賺錢的。

第三，大型的購物廣場(chǎng)附近也是非常好的地段，如沃爾瑪旁邊、火車站附近等。并非水果店多的地方不能再開店，取勝的要點(diǎn)在于合理的價(jià)格、較好的服務(wù)和環(huán)境、以及暢通的渠道。

（四）鋪面規(guī)劃策略

1、店面招牌廣告規(guī)劃

在規(guī)劃設(shè)計(jì)店面廣告時(shí)，我們主要遵循以下原則：造型簡練，設(shè)計(jì)醒目。店面廣告要想引起消費(fèi)者以及過路人的注意，必須簡潔的形式新穎的格調(diào)，和諧的`色彩突出自己的形象，否則就會(huì)被消費(fèi)者忽視，設(shè)計(jì)內(nèi)容包括：1廣告招牌.2門面海報(bào)。

2、店內(nèi)規(guī)劃

（1）店內(nèi)色調(diào)規(guī)劃：店內(nèi)色調(diào)應(yīng)該按照不同區(qū)域的功能而實(shí)施不同的色調(diào)裝修，針對(duì)春、夏季的水果陳列區(qū)應(yīng)當(dāng)以冷色調(diào)的中性色為主，多采用粉藍(lán)色、亮綠色、淺紫色為主；而其他區(qū)域應(yīng)該以暖色調(diào)為主。再配合水果本身不同的顏色對(duì)比，陳列出另人耳目一新的感覺。盡量將色差大的同類水果擺放在一起。

（2）人口規(guī)劃：根據(jù)店的實(shí)際情況，將店門設(shè)置為人口處，在人口處設(shè)置擺放方便消費(fèi)者選購的提籃。

（3）收銀臺(tái)規(guī)劃：收銀臺(tái)布置在出口處（POS收銀機(jī)、電子秤），給客戶以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的感知。同時(shí)，收銀臺(tái)的數(shù)量應(yīng)以滿足顧客在購物高峰時(shí)能夠迅速結(jié)算為出發(fā)點(diǎn)，顧客等待結(jié)帳時(shí)間不能超過3分鐘，否則就會(huì)產(chǎn)生煩躁的情緒。

（4）布置規(guī)劃：利用藤蔓式、枝節(jié)式的裝飾植物進(jìn)行閑置區(qū)的裝飾，避免給人感覺店內(nèi)布局輕重不一、形式單一。店內(nèi)的天頂太高，整個(gè)店面將會(huì)顯的人氣不夠，而且天氣熱的情況下，對(duì)冷氣的浪費(fèi)比較大，因此，天花板不能過高和空洞。在天花板上面懸掛一些綠色的枝葉和假水果，這樣能突出水果店的自然.綠色.健康的概念。

（5）燈光設(shè)計(jì)規(guī)劃：店內(nèi)的燈光設(shè)計(jì)，主要突出水果的自然色澤，因此，選擇高亮度的白光比較好，這樣水果的本色就出現(xiàn)在消費(fèi)者的眼前，不會(huì)出現(xiàn)色澤偏差。

（6）貨架：貨架的高度在1米左右（以女性的普遍身高為依據(jù)、以女性挑選水果無需彎腰為標(biāo)準(zhǔn)），貨架材質(zhì)最好為木質(zhì)，無棱角，邊框不能過高，以綠色為主。

（7）陳列：針對(duì)不同的水果，進(jìn)行不同的陳列方式，就需要不同的陳列排擋。一般果類水果以傾斜30度左右的排架陳列，而香蕉、芒果、瓜類以分層式的排擋陳列。

（8）標(biāo)識(shí)：果超市的標(biāo)識(shí)能否清晰地標(biāo)明價(jià)格、等級(jí)、產(chǎn)地、品牌，。要知道，這里面其實(shí)有不少奧秘，等級(jí)不同、產(chǎn)地不同、品牌不同，價(jià)格差距很大。洋水果產(chǎn)自哪國？是否有入關(guān)批文？讓消費(fèi)者一目了然，不僅便于明明白白消費(fèi)，也是商家誠信經(jīng)營的準(zhǔn)則。

3、賣場(chǎng)的功能性補(bǔ)給規(guī)劃

（1）第一能吸引人的點(diǎn)：人口——主打貨區(qū)

賣場(chǎng)人口，是顧客畢經(jīng)之路，也是最能吸引人的地方，此處配置的商品主要是：

[1]流行水果

[2]色澤鮮艷，引人注目的水果

[3]季節(jié)性強(qiáng)的水果

（2）第二吸引人的點(diǎn)——主力貨區(qū)

[1]主力水果

[2]購買頻率高的水果

[3]采購力強(qiáng)的水果

結(jié)論：水果連鎖超市鋪面原則—以原生態(tài)、純自然，布置整潔、舒適、人性化為手段，以吸引客戶并實(shí)現(xiàn)舒適購物和提高購物欲望為目的。

（五）進(jìn)貨渠道策略

進(jìn)貨渠道為該項(xiàng)目成功與否的重要部分，現(xiàn)在普遍的水果銷售流程是：果農(nóng)--一級(jí)果販（省市級(jí)）--二級(jí)果販（跨省級(jí)）--水果批發(fā)市場(chǎng)代理商--水果批發(fā)商--水果販，但現(xiàn)在很多超市都省掉了水果批發(fā)商這一環(huán)節(jié)，直接從水果代理商那上貨，有些國外大型連鎖商場(chǎng)則是直接從果農(nóng)訂貨或是自己承包果園，聘請(qǐng)果農(nóng)按照自己的要求與標(biāo)準(zhǔn)種植水果。

只要我們掌握了最短的進(jìn)貨渠道那我們就掌握了最有利的市場(chǎng)競(jìng)爭利器，所以初期本地產(chǎn)的水果比如蘋果、梨、李子、獼猴桃等等我們可以自行在果農(nóng)處較大量收購，其余水果主要訂貨途徑還是水果批發(fā)商少量多批次。但為了能夠在行業(yè)內(nèi)部長期發(fā)展并做大做強(qiáng)，那我們就必須優(yōu)化上貨渠道，直接從代理商貨二級(jí)甚至一級(jí)果販處上貨（前期沒有分店規(guī)模小，我們可以才去商家聯(lián)盟等方式集體采購等方式）。

結(jié)論：水果連鎖超市進(jìn)貨原則--進(jìn)貨渠道要盡可能的短，降低上貨成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭力。在縮短渠道的同時(shí)也能確保水果的新鮮程度，提高商品質(zhì)量，提高利潤空間。

五、費(fèi)用預(yù)算

由于我未對(duì)西安的市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，以下估價(jià)只是初步預(yù)估，僅供參考。

費(fèi)用暫時(shí)無法精確預(yù)估，待實(shí)地調(diào)研后再補(bǔ)。

六、收益評(píng)估

（一）企業(yè)發(fā)展收益

通過前期單店的市場(chǎng)運(yùn)營與推廣，可以逐漸塑造自身品牌，打造品牌效益，為以后規(guī)模化發(fā)展打下基礎(chǔ)。同時(shí)也能通過前期的市場(chǎng)摸索確定自己的訂貨渠道，降低自身運(yùn)營成本，增大利潤空間，提高市場(chǎng)競(jìng)爭力，并為以后自己的訂貨、配送系統(tǒng)積累經(jīng)驗(yàn)與資源。

（二）直接經(jīng)濟(jì)收益

該部分要根據(jù)市場(chǎng)具體情況及店面周邊消費(fèi)群體情況而估算（待補(bǔ)）。

（三）潛在收益

通過在水果銷售行業(yè)的了解，經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研與分析，可考慮向水果行業(yè)的上游和下游或周邊行業(yè)發(fā)展，總之一句話：一切皆有可能，我們只需用心去努力。

超市策劃書13

一、活動(dòng)背景:

隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、社會(huì)巨大進(jìn)步，中國正處于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵時(shí)期，借鑒國際醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的理論模式與國內(nèi)實(shí)際情況相結(jié)合，加快國內(nèi)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的發(fā)展。當(dāng)前，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作在醫(yī)院的日常工作中起到越來越重要的作用，大量的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作需求，僅靠少量的專業(yè)社會(huì)工作人員已不能滿足，所以構(gòu)建“醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者—醫(yī)務(wù)志愿者—患者援助”的醫(yī)療機(jī)構(gòu)社會(huì)工作模式框架尤為重要。建立起以專業(yè)社會(huì)工作者為指導(dǎo)、以醫(yī)務(wù)志愿者為服務(wù)主體的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作模式，把社會(huì)工作的理念、方法和技巧融入醫(yī)務(wù)志愿者服務(wù)之中，面向院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員和社會(huì)人士廣泛招募醫(yī)務(wù)志愿者，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，開展有針對(duì)性的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作，建立醫(yī)務(wù)志愿者服務(wù)的專業(yè)化模式，建立以社會(huì)工作為主的醫(yī)務(wù)志愿者培訓(xùn)和支持機(jī)制，逐步拓展志愿者針對(duì)疾病患者的愛心服務(wù)項(xiàng)目，把醫(yī)院建設(shè)為志愿者服務(wù)基地，積極探索出一條新的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作發(fā)展之路。

二、活動(dòng)主題:

“奉獻(xiàn)愛心，志愿者在身邊”

三、活動(dòng)地點(diǎn)：

xxx醫(yī)院

四、活動(dòng)時(shí)間：

每月的志愿者日（每周一上午9:00--11:00）

五、活動(dòng)目的：

1、方便群眾看病就醫(yī)，提高群眾健康素質(zhì)，開展更全面更優(yōu)質(zhì)的門診服務(wù)，減輕患者心理壓力溫暖患者心靈。

2、讓廣大醫(yī)務(wù)人員和其他行業(yè)志愿者在奉獻(xiàn)愛心的過程中經(jīng)受鍛煉，增長才干。

3、強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員和公民的社會(huì)責(zé)任。

六、活動(dòng)意義：

大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，引導(dǎo)社會(huì)各界關(guān)心和參與醫(yī)院志愿者服務(wù)工作，在全社會(huì)廣泛普及志愿服務(wù)理念，努力營造志愿服務(wù)的良好氛圍，著力完善醫(yī)院志愿者服務(wù)體系，推動(dòng)醫(yī)院志愿者服務(wù)深入發(fā)展，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推進(jìn)醫(yī)療行業(yè)和全社會(huì)精神文明建設(shè)。

七、活動(dòng)內(nèi)容：

1、為門急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、排隊(duì)、咨詢、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗(yàn)報(bào)告單、費(fèi)用查詢、健康教育、處理投訴等溫馨服務(wù)。

2、提供出入院直通車，由志愿者引導(dǎo)病人或家屬，協(xié)助辦理相關(guān)入、出院手續(xù)，陪送入院病人至相關(guān)病區(qū)；

3、為住院患者提供一般生活護(hù)理、溝通交流、陪同檢查、咨詢、費(fèi)用查詢、健康教育、陪護(hù)、閱讀報(bào)刊雜志、處理投訴、出院后回訪及預(yù)約診療等服務(wù)。

4、收集信息，對(duì)于接觸到的病患意見和建議提供給醫(yī)院相關(guān)部門及時(shí)整改。

5、到社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村、社會(huì)福利和殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)等地，為群眾提供診療、健康教育、咨詢、宣傳、預(yù)約診療、康復(fù)輔導(dǎo)等服務(wù)。

6、在重大活動(dòng)、重要會(huì)議和大型賽事現(xiàn)場(chǎng)，提供秩序維護(hù)、健康保健咨詢、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。

7、在發(fā)生重大自然災(zāi)害、重大傳染病和其他突發(fā)公共事件時(shí)，提供應(yīng)急醫(yī)療救援和心理輔導(dǎo)服務(wù)。

8、醫(yī)院志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其他工作。

八、活動(dòng)安排：

1、活動(dòng)對(duì)象：院外招募的志愿者及院內(nèi)團(tuán)委成員

2、總負(fù)責(zé)人：

3、時(shí)間預(yù)算：單次2小時(shí)

3、組織單位：xxx醫(yī)院

九、活動(dòng)流程：

1、活動(dòng)準(zhǔn)備：

①前期宣傳與聯(lián)系：黨政辦公室和團(tuán)委聯(lián)合制作張貼宣傳海報(bào)，并在官網(wǎng)上公示志愿者招募活動(dòng)細(xì)則、報(bào)名方法，加大活動(dòng)的宣傳力度和影響力。

②確定活動(dòng)方案：成立此次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，到辦公室申報(bào)登記活動(dòng)，院辦審批后制定活動(dòng)方案，各團(tuán)委支部書記把本次活動(dòng)主題以討論會(huì)的形式告知各團(tuán)委成員，征集活動(dòng)方案，篩選出最合適的活動(dòng)方案，領(lǐng)導(dǎo)小組完善細(xì)節(jié)，籌備活動(dòng)。

③確定分工：

(1)黨政辦公室具體職能：

a.負(fù)責(zé)對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行宣傳、包括前期宣傳、活動(dòng)過程的跟蹤拍攝及后期宣傳，收集整理活動(dòng)相關(guān)照片；

b.負(fù)責(zé)管理院外志愿者動(dòng)態(tài)資料的整理、歸檔和備份工作。

c.負(fù)責(zé)每次志愿者活動(dòng)及會(huì)議資料的整理歸檔工作；

d.負(fù)責(zé)撰寫活動(dòng)新聞稿并上傳志愿者網(wǎng)站，并開設(shè)微博等向社會(huì)進(jìn)行宣傳；

e.負(fù)責(zé)志愿服務(wù)小時(shí)數(shù)統(tǒng)計(jì)以及志愿服務(wù)工作先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀志愿者的評(píng)選和表彰工作；

f.負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)經(jīng)費(fèi)和財(cái)務(wù)工作；

g.負(fù)責(zé)志愿者活動(dòng)使用場(chǎng)地與物資的申請(qǐng)與管理；

h.負(fù)責(zé)督促落實(shí)志愿者服務(wù)工作，以及志愿者印章的使用；

i.定期組織志愿者骨干工作會(huì)議；

j.負(fù)責(zé)對(duì)志愿者網(wǎng)絡(luò)資料及工作郵箱等進(jìn)行有效維護(hù)；

k.承辦上級(jí)交辦的其他工作。

(2)團(tuán)委具體職能：

a.負(fù)責(zé)志愿者活動(dòng)的物資管理以及清潔工作；

b.負(fù)責(zé)有關(guān)志愿者會(huì)議的通知發(fā)送，例會(huì)及開展活動(dòng)出席情況的考勤與登記；

c.負(fù)責(zé)院內(nèi)志愿者的檔案庫，包括志愿者的個(gè)人資料以及活動(dòng)資料；

d.負(fù)責(zé)策劃院內(nèi)志愿者的拓展活動(dòng)，加強(qiáng)院內(nèi)志愿者的凝聚力；

e.負(fù)責(zé)院內(nèi)志愿者臨時(shí)活動(dòng)的組織策劃；

f.負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)院內(nèi)院外志愿者志愿者的培訓(xùn)工作，提高志愿者服務(wù)專業(yè)素質(zhì)；

(3)宣傳部具體職能：

a.負(fù)責(zé)志愿者活動(dòng)海報(bào)設(shè)計(jì)、噴畫設(shè)計(jì)、傳單、彩旗和橫幅撰寫與制作、以新穎的形式展示志愿者將要舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，活動(dòng)后整理保管宣傳工具；

b.輔助黨政辦公室和團(tuán)委開展各項(xiàng)志愿者活動(dòng)。

2、活動(dòng)進(jìn)行：

①志愿者8：30準(zhǔn)時(shí)到醫(yī)療服務(wù)部集合，熟悉當(dāng)天服務(wù)內(nèi)容，并領(lǐng)取服務(wù)所需物品（服裝、標(biāo)志等）。

②9：00負(fù)責(zé)人帶志愿者到門診大廳熟悉醫(yī)院情況，著裝上崗；

③11：00志愿者活動(dòng)完畢。

3、活動(dòng)后期：

①活動(dòng)負(fù)責(zé)人召開總結(jié)會(huì)，記錄意見、分析不足，提高活動(dòng)質(zhì)量。

②黨政辦公室于2日內(nèi)發(fā)布活動(dòng)新聞稿。

十、活動(dòng)注意：

1、活動(dòng)中應(yīng)注意安全，志愿者之間應(yīng)該互相照顧。

2、活動(dòng)過程中，任何人不得擅自離開活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

3、活動(dòng)過程中，志愿者應(yīng)注意基本的禮儀，服務(wù)態(tài)度，以及措辭用語。

4、每個(gè)志愿者要保質(zhì)保量做好自己的工作。

5、活動(dòng)過程中，志愿者要穿志愿者服并佩戴志愿者標(biāo)志。

6、志愿者活動(dòng)負(fù)責(zé)人登記好參與志愿者信息，作為后期評(píng)優(yōu)認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)之一。

7、整個(gè)活動(dòng)過程中，宣傳部門負(fù)責(zé)人做好攝影工作，便于后期宣傳及存檔。

8、志愿者不要在病人面前表現(xiàn)出對(duì)疾病的恐懼，但要做好自身保護(hù)。

十一、志愿者權(quán)益及獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

1、志愿者的權(quán)益：

①志愿者就醫(yī)憑志愿者證免門診掛號(hào)費(fèi)。在專家門診號(hào)應(yīng)優(yōu)先保證為其就診。

②志愿者當(dāng)班時(shí)，由志愿者管理辦公室統(tǒng)計(jì)當(dāng)班人數(shù)，提供免費(fèi)午餐。

③醫(yī)院向志愿者免費(fèi)開放包括健康教育在內(nèi)的學(xué)術(shù)講座，志愿者在非當(dāng)班時(shí)間可以選擇參加，但必須遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。

④醫(yī)院為志愿者每年提供一次培訓(xùn)。 ⑤對(duì)優(yōu)秀志愿者，醫(yī)院給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

2、志愿者獎(jiǎng)勵(lì)辦法: ①服務(wù)優(yōu)秀獎(jiǎng)：一年內(nèi)服務(wù)滿50小時(shí)者，予以獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)勵(lì)：）

②服務(wù)銅質(zhì)獎(jiǎng)：一年內(nèi)服務(wù)滿100小時(shí)者，予以獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)勵(lì)：）

③服務(wù)銀質(zhì)獎(jiǎng)：一年內(nèi)服務(wù)滿150小時(shí)者，予以獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)勵(lì)：）

④服務(wù)金質(zhì)獎(jiǎng)：一年內(nèi)服務(wù)滿200小時(shí)者，予以獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)勵(lì)：）

⑤服務(wù)標(biāo)兵獎(jiǎng)：多次獲得病人和家屬書面贊譽(yù)，或在處理突發(fā)應(yīng)急事件時(shí)發(fā)揮突出貢獻(xiàn)的志愿者，予以獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)勵(lì)：）。

十二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

超市策劃書14

一、超市概況

該超市由大學(xué)生勤工助學(xué)管理辦公室籌建，旨在為學(xué)生提供更多的勤工助學(xué)崗位，緩解貧困學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)壓力，養(yǎng)成學(xué)生自我管理自我服務(wù)能力，提高學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力。 超市經(jīng)營理念：服務(wù)學(xué)生、培養(yǎng)能力、助學(xué)扶貧。

超市經(jīng)營目的：學(xué)生勤工助學(xué)基地，社會(huì)實(shí)踐基地，綜合素質(zhì)培養(yǎng)基地；以教學(xué)為中心，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力，兼顧經(jīng)濟(jì)利益。

超市經(jīng)營目標(biāo)：培養(yǎng)我校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和自我管理自我服務(wù)的能力，為將來就業(yè)奠定基礎(chǔ)；讓更多的貧困大學(xué)生通過自己的勞動(dòng)獲取報(bào)酬順利地完成學(xué)業(yè)。

超市主要經(jīng)營范圍：針對(duì)消費(fèi)群體情況列出的大致貨物清單（見附）。

超市名稱：我的超市 莘莘天地 希望超市 成長超市 科大超市 新概念

二、企業(yè)類型

以零售為主，批發(fā)為輔。

三、市場(chǎng)分析

（一）、目標(biāo)顧客描述

主要針對(duì)六食堂周圍學(xué)生及教職工（其中以學(xué)生為主）。六食堂周邊學(xué)生有4000——4500人，按人均每月在超市消費(fèi)60元計(jì)算，月消費(fèi)量就有24萬——27萬元，日消費(fèi)量也有8000－9000元。

1、學(xué)生消費(fèi)群體的特點(diǎn)

大學(xué)生是一個(gè)獨(dú)特的群體，其消費(fèi)特征既有一般消費(fèi)者的特點(diǎn)，又兼具學(xué)生群體的個(gè)性。從整體看學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)具有以下特點(diǎn)：

（1）追逐時(shí)尚，注重個(gè)性張揚(yáng)，大多“喜新厭舊”，易于接受新事物。

（2）消費(fèi)群體性：以集體生活為主，注重情感溝通與交流。學(xué)生一起學(xué)習(xí)、工作、生活、年齡差不多，具有許多共同的消費(fèi)點(diǎn)。

（3）經(jīng)濟(jì)收入主要依靠家庭供給

（4）擁有一定的定期購買力。

（5）能夠建立品牌的長期效應(yīng)。

（6）消費(fèi)刺激點(diǎn)是價(jià)格、品牌、文化、潮流、購買便利性。

（7）消費(fèi)具有隨大流的特點(diǎn)，大學(xué)生很容易接受新東西。

（8）消費(fèi)變量相對(duì)容易描述和控制，是一個(gè)比較簡單的市場(chǎng)。

（9）學(xué)生的消費(fèi)量呈穩(wěn)健增長趨勢(shì)。

2、學(xué)生消費(fèi)群體分類

（1）按年級(jí)分類：大四20xx多人，其余為1。2。3年級(jí)學(xué)生及少量研究生。

他們具有相同的消費(fèi)需求，但也具有一些不同的需求。新生由于剛進(jìn)校園，對(duì)什么都有新鮮感，有消費(fèi)沖動(dòng)，通常要構(gòu)建自己的物資體系，需要買很多東西。大二大三大四則相對(duì)穩(wěn)定。

（2）按性別分類：男生、女生。這兩種消費(fèi)者需求的不同很明顯，本超市由于地理位置關(guān)系，消費(fèi)群體以女生為主。

（3）按消費(fèi)額分類：

我們對(duì)154位學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)學(xué)生每周消費(fèi)情況如下：

消費(fèi)段（元） 人數(shù) 占比例％

（二）與主要競(jìng)爭對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比

與之相鄰的在學(xué)校內(nèi)有恒誠超市，在校外有好點(diǎn)超市。

1、好點(diǎn)超市

優(yōu)勢(shì)：（1）品牌好（2）經(jīng)營時(shí)間長，管理措施完善（3）營業(yè)員積極性高（4）采取多種促銷方式，如：會(huì)員卡、定期抽獎(jiǎng)等（5）會(huì)員價(jià)較低（6）有一批固定顧客（7）貨物品種齊全。

劣勢(shì)：（1）針對(duì)校內(nèi)學(xué)生，路程較遠(yuǎn)（2）平價(jià)較高（3）營業(yè)員素質(zhì)較低（4）商品擺放不合理（5）定期抽獎(jiǎng)的不公開化。

2、恒誠超市：

優(yōu)勢(shì)：（1）地理位置好，便利，人口流動(dòng)量大（2）開店時(shí)間較長，有一批固定顧客（3）管理措施比較完善

劣勢(shì)：（1）價(jià)格偏高（2）貨物不齊全，擺放不合理（3）服務(wù)質(zhì)量較低，親和力不好（4）促銷活動(dòng)很少。

3、本超市相對(duì)好點(diǎn)和恒誠超市

優(yōu)勢(shì)：（1）以學(xué)生為經(jīng)營主體，親和力較強(qiáng)（2）以學(xué)生勤工助學(xué)幫助貧困學(xué)生為經(jīng)營目的，容易得到消費(fèi)者情感上的支持（3）不是追求純粹經(jīng)濟(jì)效益為目的，價(jià)格合理（4）促銷活動(dòng)相對(duì)較多（5）由于我們是以學(xué)生作為經(jīng)營主體，他們來自全國各地，信息收集渠道廣，可利用的社會(huì)關(guān)系較多，可以了解到很多適銷對(duì)路，價(jià)廉物美的商品信息。

劣勢(shì)：（1）經(jīng)營管理者經(jīng)驗(yàn)較少（2）需要從頭建立質(zhì)量可靠的供貨渠道（3）學(xué)生經(jīng)營管理為主，工作人員流動(dòng)性大，管理難度較大。

四、商品管理

包括商品的采購，商品的保管，商品的銷售，以及積壓商品的處理。

（一）、商品的采購主要分三種方式：

1、購銷方式：超市的絕大部分商品都以此方式進(jìn)貨，容易造成商品的積壓。

2、代銷方式：有部分商品廠家或供貨商愿意以代銷方式與超市合作，此方式的優(yōu)點(diǎn)是供貨商提供的是質(zhì)量好，準(zhǔn)備打響牌子的商品，這些商品大多是價(jià)廉物美，廠家想依托超市在人們心中的信任度來提高自己商品的信任度，可退換貨品，所以無風(fēng)險(xiǎn)，不會(huì)積壓大量流動(dòng)資金；缺點(diǎn)是這部分商品大多是品牌效應(yīng)不強(qiáng)。

3、聯(lián)營方式：有少部分商品，超市和廠家以聯(lián)營方式進(jìn)行銷售，即超市的電腦系統(tǒng)中記錄詳細(xì)的供應(yīng)商及商品信息，但不記錄商品詳細(xì)的進(jìn)貨信息。在結(jié)賬時(shí)，超市財(cái)務(wù)部在每月協(xié)商的付款日（或在雙方認(rèn)可的購銷合同上規(guī)定的付款日）在“當(dāng)期”商品銷售總金額上扣除當(dāng)初雙方認(rèn)可的“提成比例”金額后，準(zhǔn)時(shí)付款給供應(yīng)商。此時(shí)聯(lián)營商品的“換退貨”及“庫存清點(diǎn)”的差異都是由供應(yīng)商承擔(dān)，不占用過多的流動(dòng)資金。

以上三種方式都涉及到采購貨物的問題。采購什么貨物是商品管理中極為重要的一環(huán)。如果操作不當(dāng)或失誤，將直接影響到商品的銷售成績，并造成商品的積壓，以致減少流動(dòng)資金的滾動(dòng)次數(shù)。因此，在采購方面可借鑒“好又多”超市、諾瑪特、百盛等大超市，設(shè)制專門的采購小組，一般以6—8名為宜（主要任務(wù)：捕捉信息，與供貨商談判、協(xié)商，購進(jìn)商品，退換有質(zhì)量問題的商品，與廠家或供貨商協(xié)商處理積壓商品）。

采購商品，由于針對(duì)學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群體，主要采購商品分類大致如（附）

（二）商品的保管

1、上架商品由導(dǎo)購員負(fù)責(zé)保管

（1）將超市劃分為幾個(gè)大小適當(dāng)?shù)膮^(qū)域，固定的導(dǎo)購員分管固定區(qū)域，在交替換班的時(shí)候作好貨物數(shù)量記錄，并簽字認(rèn)可。

（2）向店長上報(bào)該區(qū)所缺貨物以便補(bǔ)給。

（3）對(duì)店長發(fā)放的貨物進(jìn)行簽收，并列出清單以便核對(duì)

（4）如有商品丟失，一經(jīng)核實(shí)由該區(qū)營業(yè)員負(fù)責(zé)。

2、庫存商品由貨物管理部門負(fù)責(zé)保管

（1）貨物管理人員負(fù)責(zé)做好倉庫出貨、進(jìn)貨記錄

（2）對(duì)庫存貨物進(jìn)行先進(jìn)先出制，減少不必要的損失

（3）負(fù)責(zé)庫存商品的安全，防止變質(zhì)、蟲蛀、污染等

（4）合理堆碼商品，最大限度的利用倉庫

（5）保持倉庫清潔衛(wèi)生

（三）商品的銷售

1、加強(qiáng)超市本身的宣傳力度。在廣大師生中大力宣傳本超市的經(jīng)營目的，讓每一位潛在消費(fèi)者需要消費(fèi)時(shí)都自愿到本超市購買商品，讓他們感到在本超市購買商品不僅僅是質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，更重要是在獻(xiàn)愛心，在幫助我校的貧困學(xué)生。這樣來提高他們消費(fèi)的熱情，讓他們感到在這里消費(fèi)是一件光榮的事情。

2、爭取能夠得到學(xué)校各部門的支持（需要學(xué)校制定相關(guān)政策支持），各部門的辦公用品等在超市采購，超市保證供貨的質(zhì)量和送貨上門。

3、定期開展促銷活動(dòng)，樹立良好形象，讓每一個(gè)消費(fèi)者都成為超市的宣傳者。

4、提高超市本身的信譽(yù)度，保證質(zhì)量。要注意不能一味的減少利潤降低價(jià)格，根據(jù)調(diào)查，一般超市打折的商品都幾乎接近其保質(zhì)期或與廠家聯(lián)合進(jìn)行降價(jià)銷售。

5、制作會(huì)員卡。將每樣商品分兩種價(jià)，一是正常銷售價(jià)，二是會(huì)員購買價(jià)。會(huì)員卡只收取工本費(fèi)的形式進(jìn)行派送。這樣可以吸引顧客長期購買，留住一部分熟客。

6、長期或適時(shí)進(jìn)行滿兩百送二十元本超市購物卷活動(dòng)，以吸引顧客。

7、提高超市員工自身素質(zhì)，為顧客提供良好的服務(wù)，包括售后服務(wù)。

8、隨時(shí)注意超市物品擺放整齊和超市內(nèi)部清潔衛(wèi)生，讓消費(fèi)者至始至終都心情愉快。

9、采用送貨上門的方式，覆蓋面以超市周圍較近寢室為主。

10、將敏感商品價(jià)格降低，產(chǎn)生一個(gè)該超市所以商品都便宜的印象，樹立廉價(jià)形象。

11、經(jīng)營模式多樣化，吸引更多顧客。如開租書店等。

（四）成本管理

超市的成本管理主要是通過商品毛利率、費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及范圍、銷售費(fèi)用率三大指標(biāo)進(jìn)行控制。統(tǒng)一進(jìn)行成本核算、統(tǒng)一管理。 成本管理的具體內(nèi)容如下：

1、要嚴(yán)格控制自身的費(fèi)用開支，如宣傳廣告費(fèi)、人工費(fèi)以及其他費(fèi)用開支等。

2、對(duì)所有商品基本上采用先進(jìn)先出法按商品大類計(jì)算毛利率。

3、定期規(guī)定超市的費(fèi)用細(xì)目范圍及開支標(biāo)準(zhǔn)，原則上不允許隨意擴(kuò)大和超標(biāo)。

4、對(duì)一些費(fèi)用（如水電費(fèi)、包裝費(fèi)等）要進(jìn)行分解，盡量劃細(xì)到各個(gè)商品大類。能直接認(rèn)定到各個(gè)商品大類的，要直接認(rèn)定；不能直接認(rèn)定的，要參考店鋪工資總額、資產(chǎn)或按超市的人數(shù)、經(jīng)營面積分?jǐn)偟缴唐反箢悺?/p>

5、對(duì)超市的費(fèi)用通過下達(dá)銷售費(fèi)用率進(jìn)行總體控制，要建立費(fèi)用率預(yù)算計(jì)劃管理。一般情況下，超市在開張初期的銷售成本可能會(huì)高一些，應(yīng)盡快通過加強(qiáng)管理使之降到超市平均合理的水平。

（五）、商品布置，陳列，銷售

1。一般商品的陳列

（1）分類清晰；

（2）價(jià)格從高至低順序排列；

（3）高價(jià)商品放在主信道附近；

（4）展示面統(tǒng)一，整齊；

（5）體重和易碎商品應(yīng)盡量放置在下層。

2。新特商品的布置

（1）整個(gè)貨架或幾個(gè)卡板布置同一促銷商品；

（2）商品交叉布置；

（3）連續(xù)進(jìn)行為時(shí)幾周的專銷貨展銷。

3。貨架頭商品布置

（1）銷售量很大的商品；

（2）新奇商品；

（3）銷售呈上升趨勢(shì)的商品；

（4）季節(jié)性商品。

4。店內(nèi)商品補(bǔ)充

（1）將商品層量集中擺放，隨時(shí)保持一定量；

（2）一種商品快售完，且存貨不多，則用其它商品替換；

（3）熱門商品在收貨后應(yīng)盡快陳列出來，縮短存貨時(shí)間；

五、超市組織結(jié)構(gòu)

1。結(jié)構(gòu)示意圖：

2。人員配置：

店長：1名（學(xué)生處老師兼），配專職管理人員（正式職工）1名，學(xué)生助理2名； 貨物采購保管部：主管1名，配采購助理2名，采購員4名，后臺(tái)助理1名，后臺(tái)管理員8名；人事財(cái)務(wù)部：專職管理員1名，主管1人，人事助理2名，財(cái)務(wù)助理2名；

銷售宣傳部：主管1人，助理2名，導(dǎo)購員48名（女性為主），收銀員16名（女性為主）。

話吧：8人。共計(jì)學(xué)生98名。

3。部門職責(zé)及員工工作細(xì)則

（1） 部門職責(zé)

店長：統(tǒng)一安排各部門工作與任務(wù)，協(xié)調(diào)與解決各部門出現(xiàn)的矛盾與問題及時(shí)向?qū)W校匯報(bào)超市情況及下達(dá)學(xué)校指示，管理超市財(cái)務(wù)。

人事財(cái)務(wù)部：

（1）解決各部門人員問題，如招聘、辭退及調(diào)配員工。及時(shí)下達(dá)上級(jí)指示和向上級(jí)匯報(bào)超市人員情況，安排夜間值班人員。

（2）管理超市賬目，每月發(fā)放員工工資（以現(xiàn)金方式）和采購所需費(fèi)用（憑單據(jù)報(bào)領(lǐng)）以及其他支出費(fèi)用，結(jié)算每天、每月超市的銷售狀況并做好明細(xì)賬目；定期向店長匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況，對(duì)利潤合理管理和分配，定期將錢存到超市賬戶。

貨物采購保管部：

調(diào)查市場(chǎng)，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，聯(lián)系商家采購商品及時(shí)向店長反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和采購信息并做好貨物記錄，將購物清單賬目交到財(cái)務(wù)部，保管庫存貨物及發(fā)放，負(fù)責(zé)購回商品輸入后臺(tái)管理系統(tǒng)，并做好夜間值班工作；

宣傳銷售部：

對(duì)外宣傳超市及其策劃宣傳活動(dòng)，對(duì)內(nèi)宣傳管理制度及工作細(xì)則；負(fù)責(zé)商品銷售工作及售出商品數(shù)量的核算與庫存商品數(shù)量的清算，按時(shí)向店長匯報(bào)銷售狀況；

（2）員工職責(zé)

超市店長職責(zé)：

①全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營管理工作。

②管理資金賬務(wù)，定期核發(fā)各部門所需現(xiàn)金。

③向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，接受監(jiān)督。

④年度經(jīng)營計(jì)劃和管理目標(biāo)的制定。

⑤提高服務(wù)質(zhì)量，全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化，提高社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。

⑥安全管理，教育員工牢固樹立法制觀念，增強(qiáng)安全意識(shí)。

⑦ 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

超市專職管理人員職責(zé)

①協(xié)助店長履行職責(zé)；

②對(duì)店長負(fù)責(zé)，做好超市日常管理工作。

超市店長助理（學(xué)生）職責(zé)

①協(xié)助店長、店長助理（正式職工）履行職責(zé)；

②協(xié)調(diào)好與店長（正式職工）助理的關(guān)系，對(duì)店長負(fù)責(zé)，協(xié)助做好超市日常管理工作。 ③做好學(xué)生工作人員的管理工作。

銷售主管工作職責(zé)：

①每周進(jìn)行業(yè)績檢查總結(jié)。完成規(guī)定業(yè)績情況，及時(shí)做出分析并提出下周改進(jìn)方法。②每周要市調(diào)二次，包括農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及附近超市，市調(diào)對(duì)方的價(jià)格、品質(zhì)、新品項(xiàng)等。并填寫市調(diào)報(bào)告。

③要負(fù)責(zé)對(duì)過期商品的檢查，過期商品及時(shí)撤離賣場(chǎng)處理。及時(shí)發(fā)放和補(bǔ)給商品。 ④ 掌握各項(xiàng)開支大小，及時(shí)做出調(diào)整，降低成本。

⑤隨時(shí)考察員工的工作情況，并對(duì)員工工作情況進(jìn)行考核

⑥每月對(duì)員工考核及評(píng)分，并提報(bào)優(yōu)秀員工，調(diào)配下月員工出勤。

⑦按規(guī)定安排大盤點(diǎn)，做好大盤點(diǎn)準(zhǔn)備工作并及時(shí)對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析。

⑧寫好每月的工作總結(jié)及下月實(shí)施方案。

助理工作職責(zé)：

服從上級(jí)安排協(xié)助主管工作。

導(dǎo)購員工作職責(zé)：

①嚴(yán)格執(zhí)行賣場(chǎng)服務(wù)規(guī)范，做到儀容端莊、儀表整潔，禮貌待客、誠實(shí)服務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)紀(jì)律。

②熟識(shí)產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)志，以及自己責(zé)任區(qū)內(nèi)商品的基本。

③掌握商品標(biāo)價(jià)知識(shí)，能熟練使用標(biāo)價(jià)機(jī)。

④注意查看商品有效期，防止過期商品上架銷售。

⑤了解賣場(chǎng)布局和商品陳列的基本方法，熟識(shí)賣場(chǎng)內(nèi)商品擺放位置，并對(duì)陳列商品進(jìn)行整理。

⑥隨時(shí)注意商品銷售動(dòng)態(tài)，及時(shí)提出補(bǔ)貨建議或按規(guī)范操作要求完成領(lǐng)貨補(bǔ)貨上架作業(yè)。

⑦要求有強(qiáng)烈的責(zé)任心，注意商品安全，努力防止商品損壞和失竊。

⑧完成上級(jí)交辦的其它工作。

超市策劃書15

策劃人：第二組

班級(jí)：連鎖經(jīng)營管理班

一、促銷主題

歡喜購物賀新春，齊家同賀旺財(cái)年

二、促銷目的

元旦至春節(jié)期間是商品銷售高峰，融歲末促銷、元旦促銷、春節(jié)促銷于一體。一方

面是冬季家電的當(dāng)季商品的熱銷，另一方面是年貨商品的促銷也將迎來高峰，除了要圍繞既定目標(biāo)群體顧客展開促銷外，還要針對(duì)會(huì)員、家庭等展開特別的促銷，不僅僅是銷售產(chǎn)品，還包括消費(fèi)者的直接/間接參與人數(shù)，品牌形象的宣傳、與店方的互動(dòng)交流、加深客情，以及對(duì)本品競(jìng)品售賣信息、使用信息的反饋；

了解以上目的，促銷人員才不至于成為一個(gè)單純的叫賣者，才會(huì)在促銷過程中規(guī)范

自己的言行、禮儀，對(duì)所有消費(fèi)者（包括未發(fā)生購買行為）熱情介紹，積極主動(dòng)幫助店方營業(yè)人員做力所能及的小事，認(rèn)真填寫促銷日?qǐng)?bào)表。

三、促銷時(shí)間：

xx年12月31日~20x年1月27日

四、促銷對(duì)象：

超市周邊居民及高校的大學(xué)生

五、促銷方式：

1第一部分：商品促銷

(1).促銷時(shí)間：

xx年12月31日~2x年1月27日

2.促銷商品：

促銷商品總數(shù)為210種左右。食品為100中，平均毛利下降5~8%，

用品為80種，平均毛利下降5~15%，生鮮商品30種，平均毛利下降7~15%。根據(jù)不同的時(shí)間段（如：元旦、春節(jié)段）安排不同放入商品進(jìn)行促銷。

3.廠商促銷安排：

場(chǎng)外：食品3家，日用品3家。

場(chǎng)內(nèi)：食品10家，用品5家。聯(lián)合廠商做相關(guān)活動(dòng)（操作時(shí)間為特

價(jià)活動(dòng)日內(nèi)）

4.操作說明：

食品類安排15名促銷員，用品類安排8名促銷員，生鮮類

商品因擺放相對(duì)集中，安排2名促銷員。在銷售相對(duì)集中的日期，人員另行安排。

第二部分：促銷活動(dòng) （一）元旦部分

活動(dòng)主題：恭賀新年辭舊歲，久久新驚喜 活動(dòng)時(shí)間：xx年12月31日xx年1月2日

活動(dòng)一： 迎新年，賀新年

活動(dòng)內(nèi)容：凡在本超市購物滿59元的顧客，可在服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取20xx年

精美臺(tái)歷一本。限1000名，送完為止。

操作說明：在超市門口明確指明領(lǐng)取地點(diǎn)，工作人員在贈(zèng)送時(shí)要面帶

微笑，并祝福顧客新春快樂。 活動(dòng)二：新年到，福到，禮送到

活動(dòng)內(nèi)容：凡在本超市一次性購物滿99元，憑單張收銀條可在指定地

點(diǎn)抽取新年紅包一個(gè)，購物金額不得累計(jì)。顧客憑紅包里相應(yīng)的

優(yōu)惠卡片，在本超市獲得相應(yīng)的新年實(shí)惠。 操作說明：1.卡片需加蓋超市專用章

2.卡片在兌換商品后需注明已經(jīng)換購并回收卡片。

3.卡片上需注明優(yōu)惠券兌換截止時(shí)間，過期不兌換（兌換截止時(shí)間為2x年1月27日）

4.每天統(tǒng)計(jì)兌換出的各個(gè)級(jí)別的總數(shù)

（二）元旦后至春節(jié)前

活動(dòng)主題：Long（龍）Long（龍） Happy ,happy 購 活動(dòng)時(shí)間：x年1月1日x年1月27日

活動(dòng)一：新年驚喜換購價(jià)

活動(dòng)時(shí)間：xx年1月10日xx年1月20日

活動(dòng)內(nèi)容：購物滿59元，加9元可換購價(jià)值19元的商品，購物滿119

元，加19元可換購價(jià)值39元的商品（換購商品為一些實(shí)用性商品，如茶杯等）

操作說明：1.憑購物小票到服務(wù)臺(tái)一側(cè)換購商品，并在小票上蓋章以 示無效，如某一商品換購?fù)辏捎猛瑑r(jià)值商品替換。 2.海報(bào)上須注明當(dāng)日內(nèi)有效，過期不兌換字樣。

3.換購商品要保證質(zhì)量，請(qǐng)顧客當(dāng)面檢查，換購商品不可 以調(diào)換

活動(dòng)二：噼里啪啦迎新年

活動(dòng)時(shí)間：2xx年1月20日xx年1月25日

超市策劃書 篇1

一、超市業(yè)態(tài)發(fā)展迅速，市場(chǎng)機(jī)會(huì)巨大。

1、中國超市發(fā)展迅速。

超市，就是實(shí)行自助服務(wù)和集中式一次性付款的銷售方式，并用工業(yè)化分工機(jī)理對(duì)經(jīng)營過程進(jìn)行專業(yè)化改造的零售業(yè)態(tài)。

中國零售業(yè)領(lǐng)域正在發(fā)生巨變。以超市為代表的現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)異軍突起。據(jù)資料，超市在中國的發(fā)展速度是全世界最快的，至12月底，國有連鎖超市1150余家，擁有門店21000個(gè)，即便亞洲金融風(fēng)暴之后的經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，超市的增長速度仍達(dá)68%。在短短6年時(shí)間里，國外用了幾十年時(shí)間發(fā)展起來的各種超市模式，都出現(xiàn)在了中國市場(chǎng)上。

超市的高速發(fā)展，除了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)作用外，還源于其自身的優(yōu)勢(shì)——?jiǎng)?chuàng)造消費(fèi)者利益。與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)相比，超市的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在：購物的`便利性、購物的廉價(jià)性、購物的舒適性、購物時(shí)間的節(jié)約性等方面。由于這些優(yōu)勢(shì)，超市對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)形成了沖擊甚至有取而代之之勢(shì)，造成了百貨商店、小型雜貨店的勢(shì)微。

2、超市，理想的投資機(jī)會(huì)。

需要看到的是，中國目前的超市形態(tài)與國外相比，仍處于初始階段，遠(yuǎn)不成熟。

體現(xiàn)在：a、個(gè)體私營雜貨店仍大量存在。這些雜貨店的共同特征是：貨品品種少，購物環(huán)境差，管理手段落后，采購成本與零售價(jià)格高，分散經(jīng)營，等等。這在國外發(fā)達(dá)國家中早已被現(xiàn)代規(guī)模化的超市取代了。b、國內(nèi)大多數(shù)成規(guī)模的連鎖超市中，同樣存在無超市經(jīng)營管理的現(xiàn)代化理論指導(dǎo)，貨品管理、財(cái)務(wù)管理落后，賣場(chǎng)虛大，與銷售額不成比例，門店選點(diǎn)不準(zhǔn)，服務(wù)、陳列、配送貨不統(tǒng)一等問題。

這些問題啟示我們，超市領(lǐng)域是一個(gè)潛力巨大而又未被有效占領(lǐng)的領(lǐng)域，因而是華邦公司介入超市領(lǐng)域的一個(gè)巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

如何抓住這一機(jī)會(huì)粗略的設(shè)想是，根據(jù)本地區(qū)的市場(chǎng)消費(fèi)情況與市場(chǎng)競(jìng)爭情況，選準(zhǔn)超市形態(tài)；培養(yǎng)、培訓(xùn)具有現(xiàn)代超市經(jīng)營理論的管理人員，制定與國外接軌的科學(xué)、系統(tǒng)的管理制度；配備現(xiàn)代化的經(jīng)營設(shè)施與管理設(shè)備；實(shí)施連鎖經(jīng)營，做到統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一配送貨、統(tǒng)一陳列、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，一句話，以國外超市經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)，主打國內(nèi)市場(chǎng)，運(yùn)用管理理念、經(jīng)營手段的優(yōu)勢(shì)取得競(jìng)爭的成功。

二、化邦公司經(jīng)營超市的設(shè)想

總體構(gòu)想：華邦投資管理有限公司正在籌建的連鎖超市企業(yè)，總部擬設(shè)廈門。

我們的目標(biāo)：近期目標(biāo)是在2—4年內(nèi)成長為分店遍布全省的全省性連鎖超市企業(yè)，擁有50-60家連鎖門店，并進(jìn)一步跨省運(yùn)作。中期目標(biāo)是，5—XX年內(nèi)，在全國20余個(gè)省區(qū)設(shè)店，成為一個(gè)全國性的連鎖超市公司，擁有近千家門店，并設(shè)法在海外上市；長遠(yuǎn)目標(biāo)，是進(jìn)一步進(jìn)入東南亞市場(chǎng)，成為在亞洲部分地區(qū)擁有分店的超市公司，并進(jìn)一步跨洲運(yùn)作。

我們企業(yè)的經(jīng)營特色，除具備一般連鎖超市商品豐富、價(jià)格便宜的特征外，更體現(xiàn)在營造一種輕松舒適的購物環(huán)境以及提供更加優(yōu)質(zhì)多樣的服務(wù)上。同時(shí)，我們將采用更科學(xué)的管理模式，塑造具有鮮明特色的企業(yè)形象，努力使資金周轉(zhuǎn)更順暢快捷，資信度更高，信譽(yù)更好。

我們企業(yè)的經(jīng)營策略是，避開大城市，特別是回避與國際性大型連鎖企業(yè)在大城市的直接競(jìng)爭，集中力量拓展中小城市及經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的農(nóng)村城鎮(zhèn)市場(chǎng)，成為此類市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)者。

超市策劃書 篇2

活動(dòng)目的

通過系統(tǒng)性的賣場(chǎng)內(nèi)外布置宣傳，給顧客耳目一新的感覺，充分營造良好的購物環(huán)境，提升本超市對(duì)外整體形象；并通過系列促銷活動(dòng)的開展，吸引客流，增加人氣，提高銷售業(yè)績；同時(shí)以社會(huì)公益性營銷，增強(qiáng)本超市的社會(huì)美譽(yù)度，從而全面樹立超市良好的商業(yè)品牌形象，從而為年前的'商品熱銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

節(jié)日氛圍營造

圣誕節(jié)的顏色，往往是金色、綠色、紅色以及白色。而圣誕樹、圣誕老人、馴鹿、鈴鐺、燈飾等是常見的圣誕節(jié)布置。

店外可以適當(dāng)?shù)陌才乓豢么蟮氖フQ樹，吸引顧客拍照，發(fā)朋友圈，無形中也為超市做了宣傳。另外店鋪入口位置適當(dāng)?shù)陌才攀フQ節(jié)陳列，店內(nèi)播放一些輕快的圣誕節(jié)歌曲，讓顧客感受到圣誕氛圍。

如：把圣誕樹陳列在商品主陳列位前或主陳列位旁，并在樹上均勻旋繞彩燈（通電）、茜草，樹上裝飾彩球、圣誕鐘、星星等小掛飾裝飾。

圣誕必備品

圣誕節(jié)該備些什么商品呢？不妨考慮以下這些產(chǎn)品：

食品類：巧克力、紅酒、糖果、蘋果等商品

服飾類：襪子、帽子、圍巾、手鏈等商品

禮品類：護(hù)膚禮盒、毛絨玩偶、零食大禮包等商品

裝飾類：蠟燭、彩燈、賀卡、氣球等商品

活動(dòng)一

活動(dòng)主題：圣誕狂歡，超低特賣

活動(dòng)時(shí)間：12月21—12月25日

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，對(duì)目標(biāo)性商品、敏感性及季節(jié)性商品進(jìn)行震撼價(jià)、超低價(jià)特賣。如︰御寒用品、日常用品、玩具、文具、保健品及時(shí)尚蔬果等。

采購部務(wù)須于12月19日前將特價(jià)商品落實(shí)到位，并保證整個(gè)賣場(chǎng)的貨源充足。

活動(dòng)二

活動(dòng)主題：圣誕老人來啦，

活動(dòng)時(shí)間：12月21—12月25日

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，由圣誕老人給來門店的小朋友進(jìn)行小禮品派送。（可以是糖果、氣球等一切和節(jié)日相關(guān)的均可）

超市可順勢(shì)推出圣誕老人同款活動(dòng)（同款圣誕帽、圣誕衣服、圣誕襪、圣誕糖果）

另外針對(duì)圣誕老人同款，可做優(yōu)惠活動(dòng)處理。比如第二個(gè)半價(jià)、糖果買一斤送半斤等。

門店收銀員和營業(yè)員每人戴一頂紅色的圣誕帽，起到烘托節(jié)日氛圍，刺激顧客消費(fèi)的目的。

活動(dòng)三

活動(dòng)主題：WAHT？平安果免費(fèi)送

活動(dòng)時(shí)間：12月24日

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)當(dāng)天，凡進(jìn)店消費(fèi)滿68的顧客，憑購物小票可在服務(wù)臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取精美包裝的平安果一個(gè)。

很多超市在平安夜當(dāng)晚將蘋安果為一個(gè)賣點(diǎn)，如果我們的門店反其道而行之，對(duì)消費(fèi)達(dá)到一定門檻的顧客進(jìn)行免費(fèi)送，一方面勢(shì)必吸引更多的顧客進(jìn)行購買其他商品。另外一方面也可以提示我們門店的知名度，塑造良好的口碑。

活動(dòng)四

活動(dòng)主題：圣誕有禮，來就送

活動(dòng)時(shí)間：12月21—12月25日

活動(dòng)內(nèi)容：

1、凡在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)我們的活動(dòng)宣傳文案/圖，集齊48個(gè)贊，可免費(fèi)獲得XX一個(gè)，或購物享受8、8折優(yōu)惠；

2、活動(dòng)期間，連續(xù)進(jìn)店消費(fèi)3次，累計(jì)消費(fèi)滿xxx元，即可免費(fèi)領(lǐng)取暖手袋1個(gè)；

3、活動(dòng)期間，消費(fèi)滿188元即可參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)，轉(zhuǎn)到什么送什么。（商家可結(jié)合門店的實(shí)際情況來定獎(jiǎng)品）

超市策劃書 篇3

1、活動(dòng)主題：

穿越七夕夜遇見更美的你

主題詮釋：西餐廳、情人節(jié)、有品位的男男女女，這似乎是三個(gè)天生就聯(lián)系緊密的角色，而作為中高檔西餐廳的七夕營銷活動(dòng)，既要有實(shí)際可觀的讓利促銷，也需要能從心理、精神上迎合目標(biāo)消費(fèi)群需求的促銷概念。

此次活動(dòng)的主題概念以“打破傳統(tǒng)生活，制造浪漫驚喜”為出發(fā)點(diǎn)，迎合了白領(lǐng)們對(duì)平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往，因此擬定 “穿越七夕夜尋找更美的你”的主題，其一從字面上直觀點(diǎn)明活動(dòng)背景、時(shí)間等基本要素，其二以滿足目標(biāo)群心理渴望的標(biāo)題作為噱頭，從而達(dá)到引起消費(fèi)者關(guān)注的目的，具備順口、文化、利于傳播的特點(diǎn)。

2、活動(dòng)時(shí)間：

20xx年8.xx日-8.xx日

3、活動(dòng)地點(diǎn)：

暫定于西餐廳內(nèi)外

4、活動(dòng)定位：

格調(diào) 文化 時(shí)尚 廣泛 定位：一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性，針對(duì)20-40歲中高端消費(fèi)群體的七夕營銷活動(dòng)。

5、活動(dòng)形式：

8.7日-8.9日 消費(fèi)達(dá)XX金額，返利代金券→以直觀讓利促銷拉長該西餐廳熱銷周期。

8.9日 七夕夜晚主題活動(dòng)→引爆全場(chǎng)，制造新聞話題，擴(kuò)大知名度。

6、活動(dòng)內(nèi)容

以七夕當(dāng)天主題活動(dòng)為主線，前期返券讓利促銷為輔助，舉行為期三天的“穿越七夕夜尋找更美的你”主題營銷活動(dòng)，針對(duì)8.xx日當(dāng)天，舉辦“忽然遇見你”單身交友派對(duì)，及“浪漫回味年”情侶交友派對(duì)。

20-40歲單身群體――“穿越七夕夜.忽然遇見你”大型單身交友派對(duì)： 凡是單身人群均可參加8.9日XX西餐廳舉辦的城市大型單身交友派對(duì)，以高水準(zhǔn)的'交友對(duì)象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創(chuàng)意趣味的活動(dòng)環(huán)節(jié)，為你尋找完美伴侶提供最舒適浪漫的平臺(tái)與空間。 凡活動(dòng)當(dāng)天交友成功者均可享受餐飲5折優(yōu)惠。(具體折扣由餐廳方視情況而定)

20-40歲夫妻、情侶群體――“穿越七夕夜.浪漫回味年”情侶主題派對(duì)： 只要你身邊有伴侶，均可參加8.9日XX餐廳舉辦的情侶主題派對(duì)，凡是夫妻、情侶在七夕當(dāng)天到西餐廳消費(fèi)，均可獲得餐飲5折優(yōu)惠，凡是8.9日為結(jié)婚紀(jì)念日的顧客，只要你敢于講述你們的浪漫愛情故事，則均可享受該西餐廳提供的免費(fèi)情侶套餐一份。

7、現(xiàn)場(chǎng)氛圍打造

A、餐廳外圍布置

①、七夕鵲橋造型布置→增添餐廳文化特色氛圍

在西餐廳入口處創(chuàng)意設(shè)計(jì)大型七夕鵲橋門頭，借傳統(tǒng)七夕香橋會(huì)的文化習(xí)俗增添該西餐廳的人文格調(diào)及節(jié)日獨(dú)特性。以此吸引消費(fèi)者關(guān)注，并力邀當(dāng)?shù)刂麛z影機(jī)構(gòu)聯(lián)合加入，為每一個(gè)進(jìn)店消費(fèi)者留下七夕最美的身影。

②、牛郎織女造型創(chuàng)意布置→制造更多宣傳話題

結(jié)合七夕鵲橋門口，布置牛郎、織女特色造型人物模型，不僅從外圍環(huán)境上直觀增加該西餐廳的格調(diào)與文化，也為消費(fèi)者照相留念提供契機(jī)，借以照片相傳作為該西餐廳口碑宣傳的有效途徑。

③、古香古色宣傳立柱→點(diǎn)明活動(dòng)主題

摒棄傳統(tǒng)的中華立柱，根據(jù)七夕營銷主題創(chuàng)意設(shè)計(jì)古香古色的宣傳立柱，并貼上“穿越七夕夜遇見更美的你”活動(dòng)主題口號(hào)，起到活動(dòng)宣傳及氛圍營造的作用。

B、大廳環(huán)境氛圍布置

①、七夕中式燈籠布置

在該西餐廳大廳及主要過道設(shè)置中式燈籠，增添廳內(nèi)人文格調(diào)。

②、造型宣傳吊旗布置

按照七夕營銷主題統(tǒng)一設(shè)計(jì)宣傳吊旗畫面及內(nèi)容，并以創(chuàng)意造型有序布置，用于活動(dòng)宣傳及氛圍打造。

③、攝影照片領(lǐng)取臺(tái)造型布置

根據(jù)實(shí)際場(chǎng)地設(shè)置攝影照片領(lǐng)取臺(tái)(初定為前臺(tái))，對(duì)其進(jìn)行活動(dòng)主題造型布置，例如簽到板、造型紗幔、X展架等。

④、分區(qū)舞臺(tái)造型布置

根據(jù)實(shí)際餐廳場(chǎng)地進(jìn)行分區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)、舞臺(tái)創(chuàng)意造型設(shè)計(jì)，布置。

⑤、光影藝術(shù)設(shè)備布置

根據(jù)實(shí)際餐廳場(chǎng)地布置活動(dòng)當(dāng)天所需的燈光設(shè)備，光影表演設(shè)備等。

8、七夕當(dāng)天活動(dòng)安排及流程

A、(單身區(qū))

七夕夜美麗留影――邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂麛z影機(jī)構(gòu)加入，在西餐廳入口的鵲橋造型門頭處，進(jìn)行攝影拍照。其一作為七夕活動(dòng)入場(chǎng)能快速聚集人氣，制造宣傳話題;其二所拍攝的照片帶有該西餐廳特有信息，可作為目標(biāo)消費(fèi)群之間口碑宣傳的一種有效載體。

享特色文藝盛宴――在七夕主題活動(dòng)當(dāng)天，安插與餐廳文化相融的文藝表演，迅速提高活動(dòng)參與者的積極性。

7分鐘浪漫心跳――是此區(qū)單身交友派對(duì)的主力環(huán)節(jié)，以“7分鐘浪漫心跳”為名，借著西餐廳昏暗的燈光格調(diào)作為襯托，所有在場(chǎng)顧客有7分鐘的“找伴時(shí)間”，此環(huán)節(jié)充滿驚喜、挑戰(zhàn)、及趣味性。 七夕夜完美遇見――活動(dòng)中15分鐘的悠揚(yáng)音樂表演，為整個(gè)活動(dòng)烘托氣氛。

《活動(dòng)流程表》 階段主題 時(shí)間 內(nèi)容安排 七夕夜美麗留影

17：30-18：30(具體時(shí)間安排可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況適當(dāng)調(diào)整) 由該西餐廳迎賓人員引導(dǎo)顧客入場(chǎng)，餐廳入口鵲橋造型處，由專業(yè)攝影機(jī)構(gòu)為每一位進(jìn)店顧客拍照留念，以求迅速聚集人氣。

享特色文藝盛宴 18：30-18：40 主持人開場(chǎng)，介紹活動(dòng)主要內(nèi)容及促銷優(yōu)惠，(此間服務(wù)員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)顧客點(diǎn)餐、上餐)

18：40-18：45 三至四人舞蹈開場(chǎng)(具體節(jié)目單根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)情調(diào)試)

18：45-18：50 獨(dú)唱+伴舞 7分鐘浪漫心跳 18：50-18：55 主持人串詞，進(jìn)入“交友找伴”環(huán)節(jié)。

18：55-19：02 7分鐘浪漫心跳環(huán)節(jié)，餐廳漸暗，四周出現(xiàn)閃爍絢麗的光影藝術(shù)效果，營造整個(gè)餐廳優(yōu)雅、神秘的氣氛，在場(chǎng)顧客抽取式寫下期望交友的坐號(hào)數(shù)字。

19：02-19：10 主持人統(tǒng)計(jì)在場(chǎng)顧客交友數(shù)字的配對(duì)情況，公布交友結(jié)果。(追光跟隨打向交友成功的成對(duì)顧客營造活動(dòng)氛圍) 七夕夜完美遇見

19：10-19：20 現(xiàn)場(chǎng)悠揚(yáng)音樂演奏，交友成功顧客現(xiàn)場(chǎng)交流

19：20-19：25 主持人串詞，統(tǒng)計(jì)交友成功顧客數(shù)量(餐廳工作人員根據(jù)數(shù)據(jù)確認(rèn)活動(dòng)折扣金額)

19：25-19：30以后 結(jié)束離場(chǎng)，顧客在照片領(lǐng)取處領(lǐng)取照片，工作人員登記顧客信息，以備建立客戶檔案。

B、情侶區(qū)

七夕夜浪漫留影――邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂麛z影機(jī)構(gòu)加入，在西餐廳入口的鵲橋造型門頭處，為每一對(duì)進(jìn)店消費(fèi)的情侶攝影拍照。其一作為七夕活動(dòng)入場(chǎng)能快速聚集人氣，制造宣傳話題;其二所拍攝的照片的帶有該西餐廳特有信息，可作為目標(biāo)消費(fèi)群之間口碑宣傳的一種有效載體。

尋5個(gè)完美愛情――全城尋找5對(duì)在七夕當(dāng)天結(jié)婚的情侶，在活動(dòng)當(dāng)天講述自己的浪漫愛情故事，更能免費(fèi)享受西餐廳特別提供的七夕完美情侶套餐，此環(huán)節(jié)作為情侶派對(duì)的主力環(huán)節(jié)。

七夕夜浪漫回味――活動(dòng)當(dāng)天只要是情侶，只要你有伴侶，到該西餐廳消費(fèi)均可獲得5折優(yōu)惠，凡在七夕當(dāng)天結(jié)婚的情侶均可免費(fèi)享受由西餐廳提供的完美情侶套餐，浪漫結(jié)婚紀(jì)念日，有完美的愛情故事，更有分享與祝福。 《活動(dòng)流程表》 階段主題 時(shí)間 內(nèi)容安排

七夕夜浪漫留影

17：30-18：30 由該西餐廳迎賓人員引導(dǎo)顧客入場(chǎng)，餐廳入口鵲橋造型處，由專業(yè)攝影機(jī)構(gòu)為每一位進(jìn)店顧客拍照留念，以求迅速聚集人氣。

尋5個(gè)完美愛情

18：30-18：40 主持人開場(chǎng)，介紹活動(dòng)主要內(nèi)容及促銷優(yōu)惠，(此間服務(wù)員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)顧客點(diǎn)餐、上餐)

18：45-18：45 歌舞表演((具體節(jié)目單根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)情調(diào)試) 18：45-18：50 主持人串詞，進(jìn)入“尋找5對(duì)七夕情侶，講述5個(gè)浪漫愛情”環(huán)節(jié)。

七夕夜浪漫回味

18：50-19：05 主持人串詞

19：05-19：30 現(xiàn)場(chǎng)悠揚(yáng)音樂演奏，結(jié)束離場(chǎng)，顧客在照片領(lǐng)取處領(lǐng)取照片，工作人員登記顧客信息，以備建立客戶檔案。

9、媒體宣傳 海報(bào)宣傳主題：“穿越七夕夜遇見更美的你”

宣傳文案：“習(xí)慣了忙碌的你，是否想找一處靜謐的地方放松心情?單身的你是否在想何時(shí)才能遇見完美的另一半?習(xí)慣了平凡的生活，你是否也想在七夕收獲一些驚喜?是優(yōu)雅淑女?還是浪漫才子?來XX餐廳，邂逅屬于你的愛情(講述你的完美愛情)”。

超市策劃書 篇4

一策劃目的

1、財(cái)務(wù)目標(biāo)：(略)

2、超市未來3年或是5年的銷售收入預(yù)測(cè)

3、市場(chǎng)營銷目標(biāo)：提高市場(chǎng)占有率，增大優(yōu)勢(shì)，提升服務(wù)，樹立品牌，擴(kuò)大營利。

二營銷環(huán)境分析

1、宏觀環(huán)境分析：

隨著高校的大規(guī)模擴(kuò)招，各高校學(xué)生數(shù)量大幅度增長，人均生活窨日益降低傳統(tǒng)的便利店雜貨店超市等經(jīng)營模式已不能滿足大學(xué)生的日常購物需要。

下沙高教園區(qū)是杭州市政府批準(zhǔn)建立的，為杭州最大的高教園區(qū)，16多萬的在校大學(xué)生為下沙高教園區(qū)提供了新的機(jī)遇新的商機(jī)。高教園區(qū)周圍遍布的便利店雜貨店超市店為行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查提供了可能性，為行業(yè)發(fā)展提供發(fā)展策略借鑒。

2、消費(fèi)者行為分析：

(1)學(xué)生消費(fèi)行為分析：

在本次問卷回收過程中，回收率高達(dá)95%，95份調(diào)查中有61人在千家伴超市消費(fèi)過。在這61人的消費(fèi)調(diào)查中，去千家伴超市購物次數(shù)一星期1-3次的消費(fèi)者占42%，這充分表明學(xué)生在千家伴購物的積極性不高購買頻率低。

(2)學(xué)生消費(fèi)能力分析：

本次調(diào)查中，消費(fèi)者一星期購物消費(fèi)費(fèi)用大約居于60-110元，而且意愿消費(fèi)與實(shí)際消費(fèi)大致相當(dāng)，只有少數(shù)學(xué)生會(huì)“透支”與“節(jié)省”，另外可以看出“透支”不屬于主流消費(fèi)者。說明學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)潛力較大，如果能合理有效地把握住，對(duì)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)帶來了無限的商機(jī)與機(jī)遇。

(3)消費(fèi)者認(rèn)知度分析：

針對(duì)千家伴超市的知名度與美譽(yù)度，消費(fèi)者對(duì)它的了解與綜合印象主要表現(xiàn)為“一般”，占有率分別為44%，45%。在此次調(diào)查結(jié)果中，出人意料的是一半以上的學(xué)生都希望在外面大型超市購物，在生活區(qū)購物一方面是地理位置近，比較方便;加一方面，所購商品是急需或是急用的，消費(fèi)者的首選之處并非是在生活區(qū)內(nèi)。

3產(chǎn)品分析：

在調(diào)查過程中，消費(fèi)者購買商品的頻率由多到少依次遞減為：餅干類或是面包類生活用品泡面學(xué)習(xí)用品其他。前面四類才是購物的主流，對(duì)此，可根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行調(diào)整。

4競(jìng)爭對(duì)手分析：

(1)生活區(qū)內(nèi)競(jìng)爭對(duì)手分析：

生活區(qū)同行業(yè)競(jìng)爭，主要涉及到地理位置價(jià)格兩方面的因素。地理位置近是取勝的關(guān)鍵之一：由于生活區(qū)內(nèi)有其他的便利店雜貨店，小超市等類似的經(jīng)營模式，因此，價(jià)格戰(zhàn)，也成了拉攏顧客的一個(gè)不可缺少的組成部分。此外，員工服務(wù)態(tài)度在整個(gè)過程中也較為重要，員工直接代表著企業(yè)的形象，他(她)們的一舉一動(dòng)都關(guān)系著消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)。如果員工服務(wù)態(tài)度差，那消費(fèi)者可能就不會(huì)到你這購物，加上生活區(qū)內(nèi)類似店的數(shù)量不止一家，所以從整體上來說，競(jìng)爭較為激烈。

(2)外面大型超市競(jìng)爭分析：

隨著大學(xué)生的生活節(jié)奏越來越快，更多的.學(xué)生除了周末出動(dòng)購物外，不可能在上課時(shí)間出去購物。但是，外面大型超市有著得天獨(dú)厚的條件：品種齊全規(guī)模大，有良好的知名度和美譽(yù)度，就成了競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)之所在。

5、企業(yè)形象分析：

千家伴超市是一家新興的超市，(總部設(shè)在下沙鎮(zhèn)，現(xiàn)已有兩家連鎖店，集中分布在下沙高教園區(qū)東區(qū)。)在企業(yè)形象方面有待發(fā)展，這就需要在今后的激烈競(jìng)爭中，打造品牌樹立良好的企業(yè)形象。

三營銷現(xiàn)狀分析及市場(chǎng)分析

調(diào)查顯示，連鎖店一(經(jīng)貿(mào)生活區(qū))由于沒有類似的行業(yè)，所以競(jìng)爭力較弱，消費(fèi)者除了去外面大型超市外，連鎖店就成了他們的主要購物場(chǎng)所;連鎖店二(金融生活區(qū))，金融生活區(qū)與財(cái)經(jīng)生活區(qū)同屬于桃李苑，苑內(nèi)共有兩家超市一家雜貨店，所以競(jìng)爭力較為激烈，除了擁有一些就近的顧客，還要在價(jià)格服務(wù)等方面吸引新顧客保持老顧客;另外，在連鎖店一二之間，相隔“百草味”——這家店從服務(wù)態(tài)度和環(huán)境入手，主營零食，位于公交停車場(chǎng)對(duì)面——下沙東區(qū)唯一的一個(gè)停車場(chǎng)，加上下沙東區(qū)女生的數(shù)量校男生相比偏多。在一定程度上，對(duì)千家伴超市的銷售量構(gòu)成沖擊力。總部設(shè)在下沙鎮(zhèn)，主要消費(fèi)者是周圍的商人和居民，并且附近無類似店，相對(duì)來說，競(jìng)爭力相對(duì)較弱，有“龍頭老大”之勢(shì)。

四SWOT分析

優(yōu)勢(shì)：

(1)有固定的消費(fèi)者，地理位置比較近集中，便于統(tǒng)一管理。

(2)價(jià)格方面與同行業(yè)的其他超市便利店雜貨店相比，有“價(jià)廉之勢(shì)”。

(3)下沙高教園區(qū)東區(qū)女生數(shù)量較男生相比偏多，這在一定程度上擴(kuò)大了銷售量。

(4)各高校大規(guī)模擴(kuò)招，學(xué)生數(shù)量大幅增加從而帶動(dòng)了需求。

(5)交通方便，大大減少了銷售商品的運(yùn)輸費(fèi)用，降低成本，增加收入。

劣勢(shì)：

(1)傳統(tǒng)的經(jīng)營方式和機(jī)制對(duì)市場(chǎng)適應(yīng)和反映能力較慢。

(2)千家伴超市在下沙高教園區(qū)僅占一小部分市場(chǎng)份額，而對(duì)于整個(gè)下沙高教園區(qū)的目標(biāo)市場(chǎng)占有率相差甚遠(yuǎn)。

(3)目標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于生長階段，經(jīng)濟(jì)體制尚未成熟。

(4)企業(yè)知名度不高，產(chǎn)品品種不全，缺少信譽(yù)，不能贏得消費(fèi)者好感。

機(jī)會(huì)：

(1)高校大規(guī)模擴(kuò)招，各高校學(xué)生數(shù)量大幅增長，給下沙高教園區(qū)相關(guān)行業(yè)發(fā)展提供新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

(2)目標(biāo)市場(chǎng)各行為都有剛起步，處于同一水平線上，導(dǎo)致同一行業(yè)缺少“龍頭老大”。

(3)傳統(tǒng)的便利店雜貨店超市已不能滿足目標(biāo)市場(chǎng)顧客的需要。

威脅：

(1)學(xué)生消費(fèi)能力有限，大部分都學(xué)生去外面大型超市購物。

(2)各大高校生活區(qū)都有自己的便利店超市雜貨店。

(3)企業(yè)不能在消費(fèi)者心目中形成一定知名度與美譽(yù)度。

五市場(chǎng)營銷策略方案

(1)銷售宗旨：

A以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)，順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。

B以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。

C建立起廣而寬的營銷渠道，不斷拓展?fàn)I銷區(qū)域。

(2)產(chǎn)品方案：千家伴超市的產(chǎn)品應(yīng)包括以下三個(gè)方面：產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量營銷環(huán)境。

A保證產(chǎn)品質(zhì)量：

產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用完善的質(zhì)量保證體系。首先，企業(yè)應(yīng)銷售質(zhì)量檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品，未經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)的產(chǎn)品不能出售;其次，企業(yè)不出售已過期商品，在商品即將過期時(shí)，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況，采取打折等方式;其三，不出售假冒偽劣產(chǎn)品，保證消費(fèi)者買得放心，用得安心。采購員在采購時(shí)應(yīng)具備區(qū)分假冒偽劣產(chǎn)品的能力;最后，對(duì)于因包裝破損影響產(chǎn)品質(zhì)量的商品不能出售。

B提高服務(wù)質(zhì)量：

員工是企業(yè)形象最好的代言人，提高員工的服務(wù)質(zhì)量就要從提高員工素質(zhì)做起，定期或不定期地員工進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)一支微笑服務(wù)，待人有禮，有服務(wù)理念宗旨的員工隊(duì)伍，將企業(yè)文化理念真正落實(shí)到每一為員工身上;實(shí)行獎(jiǎng)罰政策，以便更好地鼓勵(lì)和監(jiān)督他們;加大對(duì)員工的監(jiān)督力度，可在超市門口設(shè)立投訴或意見箱，對(duì)被投訴的員工，根據(jù)情節(jié)輕重采取措施;開通客戶服務(wù)熱線;退貨方面的服務(wù)等。對(duì)于產(chǎn)品方面的投訴，企業(yè)應(yīng)更多的站在消費(fèi)者的角度上看問題，能以合理有效的方法處理解決顧客在購買時(shí)遇到的問題，不僅增加了消費(fèi)者的滿意度有效的進(jìn)行監(jiān)督，還可以對(duì)員工起到鞭策作用。

C改善營銷環(huán)境：

員工的著裝不但要整潔，而且還要做到整齊統(tǒng)一;有必要的話還可以放些音樂;對(duì)于商品要按時(shí)進(jìn)行打掃，以防灰塵殘留在商品包裝上;室內(nèi)要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行通風(fēng)，保持空氣清新;超市的背景設(shè)計(jì)及貨架上的商品陳列;購物憑條等。

(3)價(jià)格方案：

在保持現(xiàn)有的定價(jià)方案基礎(chǔ)上，爭取最大限度的降低商品成本，促進(jìn)商品消費(fèi)，增加利潤空間，擴(kuò)大銷售收入;實(shí)行會(huì)員或貴賓卡制度，鼓勵(lì)消費(fèi)者多購;以降價(jià)等方式吸引顧客，調(diào)動(dòng)目標(biāo)市場(chǎng)顧客的購買積極性。

(4)銷售渠道方案

隨著網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的日益普及化，網(wǎng)上購物將在未來的幾年里成為主流。針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)顧客群體的特殊性，企業(yè)可將產(chǎn)品通過網(wǎng)頁制作，設(shè)置在特定的網(wǎng)站上,類似，進(jìn)行網(wǎng)上溝通。對(duì)團(tuán)體或個(gè)人購物消費(fèi)滿100元，可免費(fèi)送貨上門，并組織專門的人員送貨上門。送貨人員，可采取招聘在校勤工助學(xué)的學(xué)生，既便于管理提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度，又節(jié)省開支;對(duì)于送貨，采用“就近原則”誰近就由誰來負(fù)責(zé)搭配商品，但必須由總部利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速分配給各連鎖店。

(5)廣告宣傳：

實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

a)贊助某大型文藝活動(dòng)(最好是校際聯(lián)誼)

b)舉辦下沙高教園區(qū)勤工助學(xué)工作的招聘活動(dòng)(在下沙就讀的在校大學(xué)生)

c)在重大節(jié)假日重大活動(dòng)前推出促銷。

d)招募新聞俱樂部會(huì)員，并讓其隨時(shí)關(guān)注有關(guān)新聞動(dòng)態(tài)，報(bào)道在各自學(xué)校廣播電臺(tái)或相關(guān)報(bào)紙雜志上。(大學(xué)生比較關(guān)注的報(bào)紙雜志)

e)舉辦企業(yè)標(biāo)志廣告詞征集大賽，邀請(qǐng)獲獎(jiǎng)學(xué)生參加頒獎(jiǎng)儀式，并在電視上進(jìn)行報(bào)道。

f)舉辦大學(xué)生動(dòng)漫展等卡通大賽，并制作到網(wǎng)站上去。

(6)行動(dòng)方案：

具體時(shí)間：

贊助某大型文藝活動(dòng)：20xx/04—20xx/05

舉辦下沙勤工助學(xué)工作的招聘活動(dòng)：20xx/11中旬

成立新聞俱樂部：20xx/05

廣告詞企業(yè)標(biāo)志征集大賽：20xx/10-20xx/11上旬

舉辦卡通大賽：20xx/12下旬

重大節(jié)日如國慶節(jié)勞動(dòng)節(jié)等

(6)推進(jìn)整體步驟具體如下：

a)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)并明確傳達(dá)投訴箱或意見箱的作用，提高其危機(jī)感。

b)制定網(wǎng)頁，設(shè)置屬于自己的網(wǎng)站，并將企業(yè)的動(dòng)態(tài)社會(huì)比較關(guān)注的事件進(jìn)行網(wǎng)上公開。

c)開通本企業(yè)的服務(wù)熱線，從服務(wù)方面入手，提高服務(wù)質(zhì)量。

d)贊助大型文藝活動(dòng)，并橫掛條幅。

e)成立新聞俱樂部，積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件，提高企業(yè)知名度。

f)利用重大節(jié)日活動(dòng)前推出促銷活動(dòng)。

超市策劃書 篇5

一、活動(dòng)的目的：

為了了解大學(xué)生生對(duì)洗發(fā)水的使用需求、偏好、

購買行為、影響購買行為的因素等。也為了滿足我校學(xué)生的消費(fèi)需求。從而也大可提高我們超市的利潤以及管理水平。特此進(jìn)行本次調(diào)查活動(dòng)。

二、調(diào)查對(duì)象及抽樣：

因?yàn)橄窗l(fā)水是日用品，全體在校學(xué)生都是調(diào)查的對(duì)象，但是因?yàn)榧彝l件的差異，這種開支都有很大的'差異，導(dǎo)致消費(fèi)購買習(xí)慣的差異性，因此我們選擇洗發(fā)水的品牌、當(dāng)次、價(jià)格上都會(huì)有所不同。所以本次采取隨機(jī)抽樣法調(diào)查。

三、調(diào)查時(shí)間：

20xx年5月19日

四、調(diào)查地點(diǎn)：

飯?zhí)盟奚峤淌?/p>

五、調(diào)查的內(nèi)容：

（1）洗發(fā)水市場(chǎng)在我校的使用情況及發(fā)展?jié)摿?/p>

（2）洗發(fā)水行業(yè)的營銷特點(diǎn)及行業(yè)的競(jìng)爭狀況

（3）當(dāng)前洗發(fā)水種類、品牌及銷售、使用狀況

（4）對(duì)洗發(fā)水的購買形態(tài)（購買過什么品牌、購、買地點(diǎn)、選購標(biāo)準(zhǔn)等）

（5）對(duì)洗發(fā)水各品牌的了解程度（包括特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等）

六．調(diào)查安排：

1.調(diào)查籌備期：

1）、將學(xué)習(xí)小組進(jìn)行小分組，每組負(fù)責(zé)分項(xiàng)工作以及相關(guān)事項(xiàng)

2）各成員討論制定調(diào)查問卷，制作學(xué)習(xí)用的PPT，等學(xué)習(xí)材料

3）收集相關(guān)資料，掌握相關(guān)的溝通技巧

2.調(diào)查開展期間：

1）以問卷為主交流記錄為輔。認(rèn)真落實(shí)

2）尋找客戶——訪前準(zhǔn)備——接觸階段——探詢階段——聆聽階段——呈現(xiàn)階段——處理異議——記錄

3）A、收集信息B、發(fā)現(xiàn)需求C、控制拜訪D、促進(jìn)參與E、改善溝通

3.調(diào)查結(jié)束期間：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)查結(jié)果以書面的形式——調(diào)查報(bào)告表述出來。

七．經(jīng)費(fèi)預(yù)算：30元（用于調(diào)查問卷的打印）

超市策劃書 篇6

隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也隨之興起。現(xiàn)在在網(wǎng)上購物的人越來越多。下面是小編為大家?guī)淼男@網(wǎng)上超市網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/p>

1．公司簡介

本公司以送貨上門、便利學(xué)生為宗旨，以推進(jìn)整個(gè)校園商超體系的互聯(lián)網(wǎng)模式為理念。

2．公司目標(biāo)

（1）試運(yùn)營南京郵電大學(xué)仙林校區(qū)，力爭日交易額達(dá)20xx單，銷售年收入達(dá)到8000萬。

（2）試運(yùn)營點(diǎn)覆蓋整個(gè)南京高校，最終擴(kuò)展到全國所有高校，力圖打造“校園里的京東商城”。

3．市場(chǎng)營銷策略

（1）目標(biāo)市場(chǎng)高校大學(xué)生。

（2）經(jīng)營商品主要和一般超市物品相似，在挑選上更考慮學(xué)生群體的需要。

（3）價(jià)格上與學(xué)校周邊大超市相同，做到明碼標(biāo)價(jià)。

（4）銷售渠道重點(diǎn)放在網(wǎng)上下訂單，一小時(shí)內(nèi)送貨上門，以“便利”為主。

（5）招聘本校學(xué)生當(dāng)物流員送貨上門，男女比例1:1。 （6）前期大規(guī)模開展廣告宣傳活動(dòng)，使全校師生在想要購買物品時(shí)第一時(shí)間即能想到本網(wǎng)絡(luò)超市。

（7）定期在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動(dòng)，節(jié)假日優(yōu)惠力度加大。 （8）在固定工資的基礎(chǔ)上，用送單量的多少?zèng)Q定物流員獎(jiǎng)金的多少，從而增加物流員的激情，加快送單速度。

（9）營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類校園網(wǎng)上超市的要求，不斷改進(jìn)方案。

4．網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

為避免學(xué)生產(chǎn)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)超市的虛空的傳統(tǒng)想法，因此本超市應(yīng)當(dāng)在南郵內(nèi)選擇一個(gè)店面，讓學(xué)生看到感覺放心。既然是以網(wǎng)絡(luò)銷售為主，那么，店面的選址就顯得不那么重要，在南郵東大門附近找一個(gè)50平米的倉庫即可。因?yàn)闁|門來來往往的學(xué)生老師較多，因此招牌一定要明顯，將本超市的名聲打響。另外，既然是通過網(wǎng)絡(luò)銷售，那么網(wǎng)站的建立也尤為重要。本網(wǎng)絡(luò)超市采用的是以本校大學(xué)生為主要對(duì)象的一種銷售網(wǎng)絡(luò)，所以物流可采用兩種方式，一是各科自己來店內(nèi)取，這種方式可以進(jìn)一步對(duì)客戶給予一定的優(yōu)惠，這樣既可以讓顧客更加滿意，又可以減少物流人員的工作量。另一種方式就是采取送貨上門，貨到付款的形式，在顧客規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送到。

5．網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

通過售后反饋意見表，總結(jié)顧客意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。主要工具有電子郵箱、電子論壇，常見問題解答。

6．網(wǎng)絡(luò)營銷管理

（1）營銷方式

網(wǎng)絡(luò)營銷。采用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，降低了營銷成本，更有效的為客戶服務(wù)，提供銷售能力，創(chuàng)造新的銷售機(jī)會(huì)。

第一， 通過在學(xué)校的廣播電臺(tái)、QQ、人人、MSN、知名論壇貼吧里發(fā)布網(wǎng)絡(luò)超市信息，讓學(xué)生了解校園網(wǎng)絡(luò)超市。

第二， 采取會(huì)員制：在網(wǎng)站建立初期，給與消費(fèi)的顧客會(huì)員身份，享受特權(quán)。

第三， 促銷手段：節(jié)假日、新生入住、畢業(yè)離校等特殊時(shí)期，進(jìn)行打折優(yōu)惠、抽獎(jiǎng)、代金券等活動(dòng)形式回饋新老客戶。

（2）定價(jià)方式

導(dǎo)入期采取緩慢滲透的定價(jià)策略。以市場(chǎng)暢銷的同類產(chǎn)品價(jià)格為參考，通過比質(zhì)比價(jià)，結(jié)合考慮市場(chǎng)供求關(guān)系，對(duì)產(chǎn)品的可銷價(jià)格進(jìn)行評(píng)估確定。 （3）經(jīng)營團(tuán)隊(duì) 共8人，分工如下：

店長：負(fù)責(zé)本超市的運(yùn)營管理及本超市的財(cái)務(wù)狀況。 網(wǎng)站前臺(tái)設(shè)計(jì)：負(fù)責(zé)訂單的簽收及網(wǎng)站的日常維護(hù)和策劃。 物流人員：男女各三名，負(fù)責(zé)訂單的派送。 （4）營銷預(yù)算

在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì)，我們的營銷預(yù)算主要來源于：

第一， 人員工資。

第二， 硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置。

第三， 軟件費(fèi)用：如倉庫租用、網(wǎng)站制作、程序開發(fā)等。 第四， 其他：如廣告費(fèi)等。 （5）網(wǎng)站構(gòu)建

網(wǎng)上購物自身具備的即時(shí)互動(dòng)方式已經(jīng)吸引了很多購物者的注

意力。這類購物網(wǎng)站能夠隨時(shí)讓顧客參與購買，更方便，更詳細(xì)，更安全。要達(dá)到這樣的'網(wǎng)站水平就要使網(wǎng)站中的產(chǎn)品有秩序、科學(xué)化的分類，便于購買者查詢。把網(wǎng)頁制作得有指導(dǎo)性和更加美觀，來吸引大批的購買者。

7．網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)估及改進(jìn)

網(wǎng)站推廣后，我們應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)上反饋出來的信息加以總結(jié)，進(jìn)行初步的網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)估，改進(jìn)不足之處，是我們的工作更進(jìn)一步。

（1） 評(píng)估內(nèi)容

第一， 網(wǎng)站建設(shè)是否成功，不足之處有哪些。 第二， 網(wǎng)站的推廣是否達(dá)到了預(yù)期的效果。 第三， 顧客對(duì)本網(wǎng)站的營銷方式是否能接受。 第四， 本超市對(duì)反饋信息的處理是否及時(shí)。

（2） 評(píng)估指標(biāo)

網(wǎng)站的訪問人數(shù)、訪問頻率、反饋信息數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等。

超市策劃書 篇7

班級(jí)：連鎖經(jīng)營管理班

一、促銷主題

歡喜購物賀新春，齊家同賀旺財(cái)年

二、促銷目的

元旦至春節(jié)期間是商品銷售高峰，融歲末促銷、元旦促銷、春節(jié)促銷于一體。一方

面是冬季家電的當(dāng)季商品的熱銷，另一方面是年貨商品的促銷也將迎來高峰，除了要圍繞既定目標(biāo)群體顧客展開促銷外，還要針對(duì)會(huì)員、家庭等展開特別的促銷，不僅僅是銷售產(chǎn)品，還包括消費(fèi)者的直接/間接參與人數(shù)，品牌形象的宣傳、與店方的互動(dòng)交流、加深客情，以及對(duì)本品競(jìng)品售賣信息、使用信息的反饋；

了解以上目的，促銷人員才不至于成為一個(gè)單純的叫賣者，才會(huì)在促銷過程中規(guī)范

自己的言行、禮儀，對(duì)所有消費(fèi)者（包括未發(fā)生購買行為）熱情介紹，積極主動(dòng)幫助店方營業(yè)人員做力所能及的小事，認(rèn)真填寫促銷日?qǐng)?bào)表。

三、促銷時(shí)間：

xx年12月31日~20xx年1月27日

四、促銷對(duì)象：

超市周邊居民及高校的大學(xué)生

五、促銷方式：

1第一部分：商品促銷

(1).促銷時(shí)間：

xx年12月31日~2x年1月27日

2.促銷商品：

促銷商品總數(shù)為210種左右。食品為100中，平均毛利下降5~8%，

用品為80種，平均毛利下降5~15%，生鮮商品30種，平均毛利下降7~15%。根據(jù)不同的時(shí)間段（如：元旦、春節(jié)段）安排不同放入商品進(jìn)行促銷。

3.廠商促銷安排：

場(chǎng)外：食品3家，日用品3家。

場(chǎng)內(nèi)：食品10家，用品5家。聯(lián)合廠商做相關(guān)活動(dòng)（操作時(shí)間為特

價(jià)活動(dòng)日內(nèi)）

4.操作說明：

食品類安排15名促銷員，用品類安排8名促銷員，生鮮類

商品因擺放相對(duì)集中，安排2名促銷員。在銷售相對(duì)集中的.日期，人員另行安排。

第二部分：促銷活動(dòng)（一）元旦部分

活動(dòng)主題：恭賀新年辭舊歲，久久新驚喜活動(dòng)時(shí)間：xx年12月31日xx年1月2日

活動(dòng)一：迎新年，賀新年

活動(dòng)內(nèi)容：凡在本超市購物滿59元的顧客，可在服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取20xx年

精美臺(tái)歷一本。限1000名，送完為止。

操作說明：在超市門口明確指明領(lǐng)取地點(diǎn)，工作人員在贈(zèng)送時(shí)要面帶

微笑，并祝福顧客新春快樂。活動(dòng)二：新年到，福到，禮送到

活動(dòng)內(nèi)容：凡在本超市一次性購物滿99元，憑單張收銀條可在指定地

點(diǎn)抽取新年紅包一個(gè)，購物金額不得累計(jì)。顧客憑紅包里相應(yīng)的

優(yōu)惠卡片，在本超市獲得相應(yīng)的新年實(shí)惠。操作說明：1.卡片需加蓋超市專用章

2.卡片在兌換商品后需注明已經(jīng)換購并回收卡片。

3.卡片上需注明優(yōu)惠券兌換截止時(shí)間，過期不兌換（兌換截止時(shí)間為2x年1月27日）

4.每天統(tǒng)計(jì)兌換出的各個(gè)級(jí)別的總數(shù)

（二）元旦后至春節(jié)前

活動(dòng)主題：Long（龍）Long（龍）Happy ,happy購活動(dòng)時(shí)間：x年1月1日x年1月27日

活動(dòng)一：新年驚喜換購價(jià)

活動(dòng)時(shí)間：xx年1月10日xx年1月20日

活動(dòng)內(nèi)容：購物滿59元，加9元可換購價(jià)值19元的商品，購物滿119

元，加19元可換購價(jià)值39元的商品（換購商品為一些實(shí)用性商品，如茶杯等）

操作說明：1.憑購物小票到服務(wù)臺(tái)一側(cè)換購商品，并在小票上蓋章以示無效，如某一商品換購?fù)辏捎猛瑑r(jià)值商品替換。 2.海報(bào)上須注明當(dāng)日內(nèi)有效，過期不兌換字樣。

3.換購商品要保證質(zhì)量，請(qǐng)顧客當(dāng)面檢查，換購商品不可以調(diào)換

活動(dòng)二：噼里啪啦迎新年

活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月20日xx年1月25日

超市策劃書 篇8

一、活動(dòng)目的

逢4月清明時(shí)節(jié)將至，公司團(tuán)委將組織部分團(tuán)員青年以“節(jié)能減排和低碳環(huán)保”的形式步行到烈士陵園進(jìn)行掃墓活動(dòng)，緬懷革命先烈，弘揚(yáng)民族精神，學(xué)習(xí)革命先烈的事跡，繼承和發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作，感受濃濃的愛國情懷。

二、活動(dòng)主題

節(jié)能減排、低碳出行。尋訪紅色足跡、瞻仰革命遺跡社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)——紅色精神代代傳。

三、活動(dòng)地點(diǎn)

x市烈士陵園。

四、活動(dòng)時(shí)間

20xx年x月x日9點(diǎn)。

五、活動(dòng)參加人員

公司青年。

六、活動(dòng)安排

1、倡導(dǎo)節(jié)能減排和低碳環(huán)保實(shí)踐，全體成員步行到烈士陵園。

2、全體瞻仰紀(jì)念碑、祭掃陵園，參觀烈士紀(jì)念館，敬獻(xiàn)小白花。緬懷革命烈士的豐功偉績。

3、帶隊(duì)回單位，保證人員安全。

4、注意事項(xiàng)：烈士陵園莊嚴(yán)肅穆神圣，是革命英雄長眠的地方。革命烈士為了我們的'今天所付出的巨大犧牲，我們到烈士陵園舉行祭掃活動(dòng)，首先穿著整潔；活動(dòng)中態(tài)度要莊嚴(yán)肅穆，不能在烈士陵園中嘻嘻哈哈，打打鬧鬧；要懷著崇敬的心情參加活動(dòng)，認(rèn)真觀看了解烈士事跡；注意衛(wèi)生不能在陵園內(nèi)亂吃零食，亂丟垃圾；行走要按順序，不破壞青草綠地。

七、組織機(jī)構(gòu)

x公司團(tuán)委。

組長：xxx。

副組長：xxx、xxx、xxx、xxx。

八、活動(dòng)準(zhǔn)備

橫幅、鮮花、團(tuán)旗。

超市策劃書 篇9

一、前景

盛達(dá)批零超市簡介：

“盛達(dá)批零超市“是位于河南省新鄭市梨河鎮(zhèn)一家小型超市，主要位于梨河鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)西，七里堂小學(xué)北側(cè)，經(jīng)營面積80余平方米，主營學(xué)生用品，居民生活日用品等，店內(nèi)環(huán)境整潔，設(shè)施齊全，管理到位，很受顧客歡迎。本店拒絕一切非正規(guī)廠家的產(chǎn)品，拒絕一切“三無”產(chǎn)品，拒絕一切假冒偽劣產(chǎn)品流入超市。

市場(chǎng)前景

現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日益加快，人們的生活水平也不斷提高。但是，人們之間的貧富差距也在不斷拉大，現(xiàn)在隨著物價(jià)的上漲以及巨大的就業(yè)壓力，人們掙錢也越來越不容易，大多數(shù)老百姓在日常生活中不得不把節(jié)儉放在第一位。

因?yàn)樗麄冎溃蠖鄶?shù)消費(fèi)者越來越在乎產(chǎn)品是否物有所值，在現(xiàn)今消費(fèi)水平較高的社會(huì)，自己每月的收入并不多，在日常的生活消費(fèi)中必須要節(jié)儉。而的出現(xiàn)正適應(yīng)了這種生活消費(fèi)狀況。

盛達(dá)批零超市貨架上的商品的質(zhì)量優(yōu)良，產(chǎn)品種類也很豐富，最重要的是盛達(dá)批零超市里的商品很便宜，也很實(shí)用，只要花幾元錢就能買到適合自己需要的商品，跑到大商場(chǎng)里白白花掉好幾倍的錢買同樣的產(chǎn)品是多么的不劃算。這些盛達(dá)批零超市的設(shè)立主要是迎合了講究時(shí)尚但口袋又少錢的年輕人、省吃儉用的家庭主婦和日益增加的老年人的需要，因此也越來越受到他們的歡迎。

開這種盛達(dá)批零超市并不需要多大的投資，規(guī)模不需要太大，只要兩萬塊錢就可以開，本店主要是以薄利多銷為經(jīng)營模式，利潤也是積少成多。全部產(chǎn)品都是從正宗的廠家直接進(jìn)貨，質(zhì)量有保證，價(jià)格維持在最低價(jià)位。超市在當(dāng)今有著廣闊的市場(chǎng)前景，有著無限的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二、營銷策劃目的

通過市場(chǎng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，大家就本店共同關(guān)心的問題進(jìn)行了廣泛的交流和探討，為今后商貿(mào)的發(fā)展，搭建平臺(tái)、規(guī)模經(jīng)營、規(guī)范管理提出了不少建設(shè)性意見，并形成了一定的共識(shí)。如何提高和改進(jìn)這方面的工作，成為后勤服務(wù)保障體系和后勤管理創(chuàng)新的一個(gè)新課題。我們歸納了以下幾點(diǎn)：

1.擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模

2.增加產(chǎn)品種類

3.提高顧客滿意度

三、市場(chǎng)環(huán)境分析

(一)Swot分析

1.優(yōu)勢(shì)：“盛達(dá)批零超市”競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

1)地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)，交通便利，鄰近幾所學(xué)校。

2)顧客人流量固定，多以在校學(xué)生為主。

3)規(guī)模較之旁邊商店大，品種齊全。

4)大量購進(jìn)商品，具有討價(jià)還價(jià)能力，成本降低。

5)競(jìng)爭能力優(yōu)勢(shì)，占據(jù)市場(chǎng)份額大。

2.劣勢(shì)：“盛達(dá)批零超市”競(jìng)爭劣勢(shì)表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

1)人力資源優(yōu)勢(shì)沒有充分發(fā)揮，缺少內(nèi)部員工。

2)無型資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)缺乏，欠缺良好的品牌形象。

3)未能及時(shí)掌握部分貨物的缺貨或陳舊情況。

4)節(jié)假日或寒暑假期間流失大量主流顧客。

5)缺乏適量的`宣傳推廣、獲利回贈(zèng)的促銷活動(dòng)。

3.機(jī)會(huì)：“盛達(dá)批零超市”市場(chǎng)潛在機(jī)會(huì)表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

1)住宅區(qū)住戶的引進(jìn)，市場(chǎng)需求份額增長，超市可快速擴(kuò)大。

2)超市可利用牢固的本地經(jīng)銷經(jīng)驗(yàn)抗擊新進(jìn)競(jìng)爭者。

3)住宅區(qū)新進(jìn)住戶成為超市擴(kuò)大發(fā)展的客戶群體。

4)住宅區(qū)成為超市引進(jìn)其他貨物的銷售方向。

5)超市實(shí)施宣傳推廣、推出獲利回贈(zèng)的促銷活動(dòng)擴(kuò)大客戶群和增加顧客購買量。

6)可發(fā)展超市外顧客關(guān)注力度強(qiáng)的貨品，提供更多的服務(wù)優(yōu)惠。

4.威脅：“盛達(dá)批零超市”外部威脅表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

1)顧客來源單一，商品的品種發(fā)展因顧客條件而有所受限。

2)超市與消費(fèi)者沒有建立良好的關(guān)系、欠缺商品形象，引來消費(fèi)者抱怨。

3)顧客群體將有所改變或增加，進(jìn)駐的的競(jìng)爭者競(jìng)爭能力強(qiáng)大。

4部分替代品沖擊造成超市的銷售額下降。

5)假期造成出現(xiàn)周期性銷售額下降。

超市策劃書 篇10

一、項(xiàng)目背景

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的今天，伴隨越來越多的通訊網(wǎng)絡(luò)工具的出現(xiàn)，人們的消費(fèi)模式也在不斷的改變，越來越多人選擇在網(wǎng)上購物，當(dāng)然，這樣的模式下，越來越多人選擇了宅，現(xiàn)在宅男、宅女的數(shù)量已經(jīng)不是小數(shù)目，他們選擇不出門坐在電腦上購物，通過手機(jī)、電腦訂外賣等等。如何將校園網(wǎng)絡(luò)超市的市場(chǎng)打開，并在速度服務(wù)上得到大家的認(rèn)可，成為我們著重需要考慮的問題。通過調(diào)查，在航院市場(chǎng)頻繁更換最多且處于飽和狀態(tài)的當(dāng)屬于奶茶店，而飯店也就幾家不倒。對(duì)于超市，轉(zhuǎn)讓、關(guān)閉的情況基本上不多，對(duì)于校內(nèi)超市基本上處于“不倒”狀態(tài)，因?yàn)橛谐渥愕目驮矗簿褪菍W(xué)生市場(chǎng)，例如：校內(nèi)的嘉嘉超市，每天早上都是排著隊(duì)買早餐，這一現(xiàn)象更促使我們萌發(fā)開網(wǎng)上超市的念頭。而我們的校園網(wǎng)上超市致力于打造一個(gè)使校園師生的生活更輕松、更快捷和更方便，滿足了廣大師生快節(jié)奏的.學(xué)習(xí)與生活方式的綜合服務(wù)平臺(tái)。

二、項(xiàng)目目標(biāo)

全面打開校園網(wǎng)絡(luò)超市的市場(chǎng)，讓越來越多的師生不出戶便可以買到自己需要的物品。

三、項(xiàng)目可行性分析

1．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，越來越多人將會(huì)趨向于選擇不出門的購物方式。

2．從銷售渠道方面上：已開拓的外賣市場(chǎng)（美團(tuán)外賣、餓了么）

不僅為我們鋪好了宣傳渠道，也會(huì)成為我們的銷售渠道。另外通過零投入的微店去拓寬銷售渠道，這樣便不用去專門建立網(wǎng)站，而另一方面也降低了成本的投入。

3．送貨送貨速度方面上：在每一棟宿舍樓設(shè)立我們的分點(diǎn)，將一些學(xué)生經(jīng)常購買物品放置他們的宿舍，提高送貨效率。購買最頻繁最可能及時(shí)需求的商品備貨在代理人寢室，另一部分購買不頻繁的備貨在倉庫。顧客購買的商品由發(fā)展此顧客的代理人員直接送貨上門。當(dāng)發(fā)展此顧客的代理人正好不在寢室時(shí)，也可以由其它鄰近的代理人送貨。這樣當(dāng)顧客需要購買頻率較高的商品時(shí)，能夠通過多種簡單的渠道（美團(tuán)、餓了嗎、電話、QQ、微店、代理點(diǎn)）在任何地方訂貨，而我們也能夠最快速（5分鐘內(nèi)）的滿足這部分需求。整個(gè)過程比到附近超市購買商品更加方便、簡單、快速。

4．宣傳力度方面；設(shè)點(diǎn)宣傳、宿舍宣傳，或以贊助學(xué)校活動(dòng)的方式將產(chǎn)品宣傳出去。

通過對(duì)比其它校園網(wǎng)絡(luò)超市，我們的優(yōu)勢(shì)在于發(fā)展學(xué)生作為代理人，這樣我們的供貨速度、服務(wù)方面便會(huì)有大幅度的提升；而宣傳渠道和市場(chǎng)這一塊，我們一部分可以依托美團(tuán)外賣和餓了么，也就是說我們已經(jīng)有市場(chǎng)基礎(chǔ)。而調(diào)查過很多網(wǎng)絡(luò)超市失敗的原因，無非就供貨速度和市場(chǎng)兩大方面，因此此項(xiàng)目可行性還是很樂觀的。

四、項(xiàng)目計(jì)劃

做好前期準(zhǔn)備。尋找供貨源；在每一棟宿舍發(fā)展學(xué)生代理人；在美團(tuán)外賣、餓了么、微店做好物品清單和價(jià)格；制定宣傳單和宣傳計(jì)劃。在開展期間我們需要不斷壯大代理人隊(duì)伍，讓代理人去發(fā)展代理人；不斷更新內(nèi)容板塊，爭取做到每件物品都能滿足學(xué)生的需求。

運(yùn)營相對(duì)成熟后我們還可以把這個(gè)平臺(tái)建成校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，提供兼職信息、銷售其它高利潤商品、中介服務(wù)、交友、組織活動(dòng)、租房等等綜合平臺(tái)，提高顧客粘性創(chuàng)造新利潤來源。

五、項(xiàng)目運(yùn)營思路

當(dāng)消費(fèi)者想要購買物品時(shí)，將會(huì)有三種方式可供選擇：1、電話訂購。直接呼叫接收中心，常規(guī)物品可以通過接收中心撥打宿舍分點(diǎn)或者附近宿舍分點(diǎn)，提供貨物，如沒有，則將從倉庫發(fā)貨；2、網(wǎng)上訂購。網(wǎng)上訂購可選擇微店、美團(tuán)外賣（餓了么）上訂購自己需要的物品，當(dāng)接收中心收到消息時(shí)，宿舍分點(diǎn)如果有其需要的，那么直接由宿舍分點(diǎn)發(fā)貨，沒有則將倉庫發(fā)貨；3、宿舍拿貨。宿舍拿貨采用的是“人情營銷”，當(dāng)一棟宿舍樓知道某宿舍有日常需要的物品，便可以直接上宿舍購買。當(dāng)然，在這三種模式下，消費(fèi)者依舊可以通過QQ、微信等方式訂購。

模式類似于B2C，從網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)到消費(fèi)者的模式。此模式跟

其它電子商務(wù)商城有相同亦有不同之處。我們的服務(wù)范圍只是限定在學(xué)校及學(xué)校周圍，并在各個(gè)樓棟設(shè)立分點(diǎn)，保證了消費(fèi)者能夠在最短的時(shí)間內(nèi)購買到自己想要的物品。可以把這種模式看成我方是批發(fā)商，代理人是零售商，大學(xué)生是消費(fèi)方。我們需提供貨物和顧客購買商品的途徑平臺(tái)和提供規(guī)范的商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)渠道。

六、項(xiàng)目補(bǔ)充說明

1、關(guān)于合作方式：可以選擇與超市合作，也可以自己投資；跟發(fā)展代理商可以采用底價(jià)的形式，代理商通過差價(jià)贏得利潤，但代理商需要用錢拿貨。

2、關(guān)于代理人：每棟樓發(fā)展一個(gè)代理，大的樓棟可以有兩個(gè)至三個(gè)，再有代理人去發(fā)展代理人，這樣在供貨速度和推廣方面將起到很好的效果。

3、關(guān)于支付方式：線上和線下支付結(jié)合，取決于消費(fèi)者意愿。

4、關(guān)于配送時(shí)間：初期主要設(shè)在非上課時(shí)間段，慢慢走向全天營業(yè)方式（不包括占有睡覺時(shí)間）。

5、關(guān)于培訓(xùn)方面：代理人員都有基礎(chǔ)性市場(chǎng)開拓和銷售等方面的培訓(xùn)。

6、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：需要有專門的人員負(fù)責(zé)物品的更新和上下架，每周做一次篩選，以滿足廣大消費(fèi)者的需要。

超市策劃書 篇11

一、圣誕節(jié)活動(dòng)目的：

1、緊緊抓住本月銷售高峰的來臨，通過一系列系統(tǒng)性的賣場(chǎng)內(nèi)外布置宣傳，給顧客耳目一新的感覺，充分營造良好購物環(huán)境，提升我司對(duì)外整體社會(huì)形象；

2、通過一系列企劃活動(dòng)，吸引客流，增加人氣，直接提升銷售業(yè)績。

二、圣誕節(jié)活動(dòng)時(shí)間：

xxxx年12月2日——12月27日

三、圣誕節(jié)活動(dòng)宣傳計(jì)劃：

1、海報(bào)：根據(jù)公司總體安排。

2、電視：為期一個(gè)月，11月25日—12月25日插播本港臺(tái)、翡翠臺(tái)，每晚7：30分播出30秒廣告，共60次，費(fèi)用共計(jì)：14108元

3、場(chǎng)內(nèi)外廣告牌宣傳：總體要求：活動(dòng)公布一定要提前、準(zhǔn)確無誤，排版美觀大方，主題突出。

4、賣場(chǎng)氣氛布置：總體要求：節(jié)日氣氛隆重、濃厚、大氣。

四、圣誕節(jié)活動(dòng)組織計(jì)劃：

（一）分時(shí)間段的圣誕節(jié)活動(dòng)安排：

（為使活動(dòng)具有連續(xù)性、銜接性，容易記憶，將活動(dòng)按周安排，輪番對(duì)顧客進(jìn)行促銷，持續(xù)刺激消費(fèi)者的購物欲望，加深顧客對(duì)商品的印象，不斷實(shí)施消費(fèi)行為。）

1、第一周：12月2日—12月6日

（1）驚喜第一重：

購物積分送大米，積多少送多少！

（2）市場(chǎng)分析：

目前，積分卡是我們吸引顧客長期實(shí)施消費(fèi)行為的一項(xiàng)有效促銷措施，但隨著華潤的進(jìn)駐，對(duì)方可能會(huì)推出更優(yōu)惠于我方的讓利手段，要穩(wěn)定積分卡客戶，勢(shì)必推出比對(duì)方更為有利的政策，削減競(jìng)爭對(duì)手的力量。

（3）活動(dòng)時(shí)間：

12月2日—6日每晚7：30開始

（4）活動(dòng)內(nèi)容：

“顧客是我們的上帝，超市的更離不開顧客的支持“，為了感謝長期支持而又忠實(shí)的顧客，現(xiàn)有超值回報(bào)：凡于此期間當(dāng)日晚7：30以后憑積分卡一次性購物積分滿10分送10斤米，積15分送15斤，積20分送20斤，積30分送30斤，積40分送40斤，積50分以上限送50斤，如此優(yōu)惠，如此心動(dòng)，還不趕快行動(dòng)！憑積分卡和電腦小票（限當(dāng)日7：30之后小票，金額不累計(jì)）到商場(chǎng)出口處領(lǐng)取。送完即止。生鮮200斤大米

2、第二周：12月7日—13日

（1）驚喜第二重：

積分卡再次與您有約！

分析：由于第一周活動(dòng)的促銷力度相當(dāng)大，不僅會(huì)吸引積分卡顧客的消費(fèi)，更會(huì)吸引無積分卡的顧客，那么，怎樣滿足這批無積分卡的顧客呢？唯一辦法：再次發(fā)行一期積分卡，從而再次擴(kuò)大我們的積分卡客戶，爭取市場(chǎng)份額。

（2）活動(dòng)時(shí)間：

12月7日—11日

（3）活動(dòng)內(nèi)容：狂歡圣誕節(jié)，積分卡再次與您有約！只要您在我商場(chǎng)購物滿100元加2元即可獲得積分卡一張，這張積分卡除享受以前約定的優(yōu)惠外，在圣誕節(jié)期間享受更超值的優(yōu)惠、更無限的回報(bào)。一卡在手，驚喜時(shí)時(shí)有！

注：憑電腦小票（當(dāng)日小票有效，金額不累計(jì)）到我商場(chǎng)大宗購物處辦理。

3、第三周：12月14日—18日

（1）奶粉文化周

（2）活動(dòng)時(shí)間：

xxxx年12月14日—12月18日

（3）活動(dòng)內(nèi)容：

結(jié)合天氣和飲食的特點(diǎn)，在此期間重點(diǎn)推出奶粉促銷，組織3個(gè)廠家進(jìn)行培訓(xùn)和保健宣傳，如惠氏、美贊臣、雅培等，并要求每個(gè)廠家提供相應(yīng)贈(zèng)品進(jìn)行贈(zèng)送和促銷，計(jì)700份，此期間提供10個(gè)奶粉驚喜特價(jià)。食品

4、第四周：12月21日—12月27日

（1）驚喜第四重：

狂歡圣誕節(jié)，加一元多一件！

（2）活動(dòng)時(shí)間：

12月23日—25日

（3）活動(dòng)內(nèi)容：

凡于此期間，當(dāng)日在我商場(chǎng)一次性購物滿58元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。（每日限量，先到先得）

購物滿58元加1元得圣誕帽一頂（限量300頂日用）

購物滿118元加1元得柚子一個(gè)（限量300個(gè)自理）

購物滿218元加1元得500ML生抽一瓶（限量300瓶食品）

5、驚喜第五重，圣誕老人來啦！甜蜜禮品大派送

（1）活動(dòng)時(shí)間：12月24日、25日

（2）活動(dòng)內(nèi)容：每天由圣誕老人和圣誕婆婆手提圣誕禮包對(duì)來我商場(chǎng)的`小朋友進(jìn)行糖果大派送。（預(yù)備：大約每天約30斤糖。）食品

（3）周六、周日活動(dòng)安排：

目的：根據(jù)目前銷售情況及本地人消費(fèi)習(xí)慣，周六、周日的客流還具有挖掘的潛力，通過以下活動(dòng)，旨在拉動(dòng)周六、周日銷售，提高本月整體銷售額。

6、狂歡圣誕節(jié)，超低特賣場(chǎng)

（1）時(shí)間：12月5日、6日、14日、15日、21日、22日

（2）內(nèi)容：每天11、12、13、14部門提供兩種以上超低價(jià)商品，統(tǒng)一擺放于出口處，形成一個(gè)超低特賣場(chǎng)，顧客憑當(dāng)日購物滿38元的電腦小票。每人每票限購一份，售完為止。11、12、13、14部購生鮮得柚子

（3）活動(dòng)時(shí)間：12月5日、6日、14日、15日、21日、22日早9：30—11：30下午3：30—5：30

（4）活動(dòng)內(nèi)容：每天15部、25部輪流派員工負(fù)責(zé)組織，購生鮮滿18元均可到商場(chǎng)出口參加投柚子比賽，一票一投，投中者即可得此柚子一個(gè)。（每天限量200個(gè)，共計(jì)1200個(gè)自理）

7、圣誕到，好運(yùn)來！

（1）活動(dòng)時(shí)間：12月5日、6日、14日、15日、21日、22日

（2）活動(dòng)內(nèi)容：圣誕節(jié)快樂推出：購物玩骰子，好運(yùn)自然來！凡在我商場(chǎng)購物滿58元的顧客，即有機(jī)會(huì)憑電腦小票到我商場(chǎng)出口處參加一次“玩骰子”游戲活動(dòng)，滿98元兩次，168元以上三次，我們的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置有：

（3）最高幸運(yùn)獎(jiǎng)：擲出六個(gè)六點(diǎn)，獎(jiǎng)價(jià)值100元以上的禮品一份；（1份/天，計(jì)6份，600元）家電

（4）玩骰子“高手”獎(jiǎng)：擲出六個(gè)一點(diǎn)至六個(gè)五，獎(jiǎng)價(jià)值30元以上的禮品一份；（5份/天，計(jì)30份，900元）日用

（5）玩骰子“幸運(yùn)”獎(jiǎng)：擲出任何5個(gè)以上相同的點(diǎn)，獲得價(jià)值5元禮品一份；（50份/天，計(jì)300份，1500元）食品

（6）玩骰子“參與”獎(jiǎng)：擲出3個(gè)以上相同的點(diǎn)，獎(jiǎng)紀(jì)念品一份，每日限量，先到先得，送完即止。（100份/天，2元/份）日用

8、“您的健康，我們的心愿”全民長跑運(yùn)動(dòng)會(huì)

（1）活動(dòng)時(shí)間：12月21日早9：00—10：00必須與政府相關(guān)部門聯(lián)系能否做？必須有相關(guān)部門審批，注意顧客安全。

（2）活動(dòng)內(nèi)容：為提倡全民健身意識(shí)，關(guān)注人們健康，拉近與社區(qū)人民的友好關(guān)系，發(fā)動(dòng)增城市民舉辦一期長跑運(yùn)動(dòng)會(huì)，凡在我商場(chǎng)購物滿50元均可報(bào)名參與，參加者年齡從10歲—50歲不等，中青年為宜。名額為100人，活動(dòng)結(jié)束后，每人均得紀(jì)念品一份。（由保健品廠家提供，冠軍1名獎(jiǎng)價(jià)值500元保健品一份，亞軍1名獎(jiǎng)300元保健品一份，季軍1名獎(jiǎng)100元保健品一份，其余均獎(jiǎng)價(jià)值20元保健品一份。）

9、“狂歡圣誕周快樂無極限”系列活動(dòng)

（1）活動(dòng)時(shí)間：12月21—27日

（2）活動(dòng)內(nèi)容：購物、娛樂、休閑，與您開開心心過圣誕，為此我們特準(zhǔn)備了每晚一場(chǎng)大型娛樂節(jié)目，敬請(qǐng)大家關(guān)注，聚焦。

（3）時(shí)間：每晚7：00

（4）地點(diǎn)：商場(chǎng)入口舞臺(tái)

五、活動(dòng)預(yù)算

1、12月21日—23日：影片經(jīng)典放送：由13部負(fù)責(zé)放背投。

2、12月24日：“圣誕狂歡周”化妝舞會(huì)：員工集體報(bào)名參加，節(jié)目以現(xiàn)代舞、流行歌曲、街舞、迪斯科、圣誕老人表演游戲。穿插糖果免費(fèi)試吃（10斤軟糖）啤酒免費(fèi)飲（30瓶），并于現(xiàn)場(chǎng)拋送禮品。舞會(huì)可邀請(qǐng)顧客參加，以活躍氣氛。

3、12月25日：“狂歡圣誕周”大型時(shí)裝表演秀：由購物廣場(chǎng)“魅力美眉”時(shí)裝隊(duì)組織。（自理）

4、12月26日：廠家大型文藝晚會(huì)：由廠家負(fù)責(zé)邀請(qǐng)歌舞表演團(tuán)舉辦一場(chǎng)專業(yè)文藝晚會(huì)。家電出1500元，廣場(chǎng)邀請(qǐng)專業(yè)表演。

5、12月27日：少兒游戲大比拼：年齡5歲—15歲，呼拉圈比賽6組，每組5人，跳繩比賽6組，每組5人，共計(jì)60人。（自理）

超市策劃書 篇12

一、圣誕節(jié)活動(dòng)目的：

1、緊緊抓住本月銷售高峰的來臨，通過一系列系統(tǒng)性的賣場(chǎng)內(nèi)外布置宣傳，給顧客耳目一新的感覺，充分營造良好購物環(huán)境，提升我司對(duì)外整體社會(huì)形象；

2、通過一系列企劃活動(dòng)，吸引客流，增加人氣，直接提升銷售業(yè)績。

二、圣誕節(jié)活動(dòng)時(shí)間：

12月2日——12月27日

三、圣誕節(jié)活動(dòng)宣傳計(jì)劃：

1、海報(bào)：根據(jù)公司總體安排。

2、電視：為期一個(gè)月，11月25日—12月25日插播本港臺(tái)、翡翠臺(tái)，每晚7：30分播出30秒廣告，共60次，費(fèi)用共計(jì)：14108元

3、場(chǎng)內(nèi)外廣告牌宣傳：總體要求：活動(dòng)公布一定要提前、準(zhǔn)確無誤，排版美觀大方，主題突出。

4、賣場(chǎng)氣氛布置：總體要求：節(jié)日氣氛隆重、濃厚、大氣。

四、活動(dòng)組織計(jì)劃

為使活動(dòng)具有連續(xù)性、銜接性容易記憶將活動(dòng)按周安排輪番對(duì)顧客進(jìn)行促銷持續(xù)刺激消費(fèi)者的購物欲望加深顧客對(duì)都聚一得的印象不斷實(shí)施消費(fèi)行為。

瘋狂購物第一波購物積分送燕麥片積多少送多少

活動(dòng)時(shí)間：12月20日—12月25日

市場(chǎng)分析：目前各大超市、專賣店都積極實(shí)施會(huì)員制積分卡是我們吸引顧客長期實(shí)施消費(fèi)行為的一項(xiàng)有效促銷措施但是目前我店還沒有實(shí)行會(huì)員制為了提高銷售留住有效顧客是這些人能成為都聚一得的長期忠實(shí)會(huì)員我們特推出會(huì)員積分制。

活動(dòng)時(shí)間：12月20日—25日每晚7：30開始

活動(dòng)內(nèi)容：“顧客是我們的上帝更離不開顧客的支持“為了感謝對(duì)都聚一得長期支持而又忠實(shí)的顧客圣誕期間特推出超值回報(bào)凡于此期間當(dāng)日晚730以后在我店開通積分卡σ輝積一分Р⑶乙淮渦怨何锘分滿100分送燕麥片1。5斤積150分送2斤積200分送3斤積300分送4斤積500分送6斤如此優(yōu)惠如此心動(dòng)還不趕快行動(dòng)テ凈分卡和電腦小票ο薜比730之后小票金額不累計(jì)У降昴誄隹詿α烊K屯曇粗埂950斤大米瘋狂購物第二波狂歡圣誕節(jié)加一元多一件

活動(dòng)時(shí)間12月23日—24日

活動(dòng)內(nèi)容凡于此期間當(dāng)日在我店一次性購物滿58元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。

每日限量先到先得：

購物滿58元加1元得圣誕帽一頂ο蘗100頂

購物滿79元加1元得禾然有機(jī)醬油一瓶ο蘗30瓶

購物滿179元加1元得禾然有機(jī)豆瓣醬一瓶ο蘗30瓶

瘋狂購物第三波平安是“福”

活動(dòng)時(shí)間20xx年12月24日—25日

活動(dòng)內(nèi)容對(duì)當(dāng)天在店內(nèi)消費(fèi)購物的顧客進(jìn)行贈(zèng)送“平安果”：蘋果Щ疃寓意一年的收獲，最好能有一個(gè)圣誕樹。“平安夜”是一個(gè)很親情的夜晚同時(shí)也是改善購物形象的好時(shí)機(jī)為此我們計(jì)劃把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹上這樣就賦予一個(gè)普通的.蘋果以親情關(guān)愛溫暖的元素。而親情的祝福平安的卡片也帶著一份都聚一得人對(duì)顧客長期的支持和一份祝福。

當(dāng)晚在店里消費(fèi)滿20元即可。

超市策劃書 篇13

一、活動(dòng)闡述

九月，恰逢開學(xué)、教師節(jié)、中秋節(jié)相聚。就三個(gè)關(guān)鍵消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，發(fā)布學(xué)霸征集令，摒棄短期活動(dòng)只能吸引一時(shí)的缺點(diǎn)，分階段發(fā)布連續(xù)活動(dòng)，并用整套禮品伴隨整月活動(dòng)。

二、活動(dòng)亮點(diǎn)

分階段活動(dòng)（按時(shí)間順序，開學(xué)、中秋、教師節(jié)）+遞增式禮品（文件夾、文件袋、筆記本）

三、目的達(dá)成步驟

消費(fèi)者在重復(fù)或在一定的時(shí)間內(nèi)多次數(shù)次光顧快樂星之后，才得到收集成套的'學(xué)霸禮品，獲得此商品成套促銷品并達(dá)到一定數(shù)量后，則可兌換超值禮品。由于其形式的連續(xù)性和行為的重復(fù)性的價(jià)值積累，促銷時(shí)間較長，且消費(fèi)者必須買夠一定限額的商品才符合兌換贈(zèng)送品的條件，一旦積累完成，可以立即獲得不同于其他消費(fèi)者的區(qū)別回報(bào)，因此有利于再度鞏固忠誠度。

四、時(shí)間規(guī)劃

20xx.8.25—20xx.9.30

五、漸進(jìn)式活動(dòng)思路

step1、創(chuàng)意主題&禮品吸引眼球

step2、分階段、價(jià)值遞增式禮品贈(zèng)送，激發(fā)持續(xù)消費(fèi)

step3、成套禮品搜集，吸引重復(fù)光顧

step4、禮品搜集目標(biāo)達(dá)成再送贈(zèng)品，讓消費(fèi)者獲得差別回報(bào)，鞏固消費(fèi)習(xí)慣。

step5、長時(shí)間促銷有禮，養(yǎng)成消費(fèi)者持續(xù)光顧習(xí)慣，大大增強(qiáng)忠誠度，減少顧客流失。

六、活動(dòng)目的達(dá)成方式

活動(dòng)主題：學(xué)霸征集令，九月禮不停！

活動(dòng)1：豪禮開學(xué)季——8月25—8月31號(hào)

禮品：初級(jí)學(xué)霸文件夾

進(jìn)店任意消費(fèi)加38元即可加2元換購新品芒果冰沙一杯。

開學(xué)套餐：快樂雞腿堡+香辣雞翅+薯?xiàng)l（小）+可樂（小）僅需套餐價(jià)格88。88元（自行填寫），即送學(xué)霸文件夾一個(gè)。

花淇淋特價(jià)每份只需88。88元！

活動(dòng)2：中秋惠團(tuán)圓——9月1號(hào)—9月8號(hào)

禮品：中級(jí)學(xué)霸文件袋

惠團(tuán)圓：全家桶套餐特價(jià)88。88元。

除全家桶，中秋當(dāng)天進(jìn)店消費(fèi)全場(chǎng)8折

身份證尾號(hào)為8、1、5的人可免費(fèi)領(lǐng)取甜筒一個(gè)

活動(dòng)3：感恩教師節(jié)——9月9號(hào)—9月14號(hào)

禮品：資深學(xué)霸筆記本

特價(jià)套餐：脆皮全雞+可樂2杯小，僅需套餐價(jià)格88。88元（自行填寫）。

除特價(jià)套餐外，持教師證到點(diǎn)消費(fèi)享受全場(chǎng)八折優(yōu)惠！

紅豆派/香芋派/金桔蘋果派均可享受買一送一！（派不參與八折優(yōu)惠）

活動(dòng)4：霸到有禮！——9月14號(hào)—9月30號(hào)

禮品：學(xué)霸專享套餐一份

集齊學(xué)霸三件套+三次購物小票，并在點(diǎn)餐時(shí)出示，即可獲贈(zèng)學(xué)霸專屬套餐一份！

（學(xué)霸套餐：指定漢堡1個(gè)+小可樂1杯，）

七、活動(dòng)禮品

學(xué)霸文件夾正反面建議零售價(jià)：1。2元

學(xué)霸文件袋建議零售價(jià)：1。6元

學(xué)霸筆記本正反面建議零售價(jià)：5元

超市策劃書 篇14

一、前言

五一節(jié)，是春節(jié)長假后的第一個(gè)黃金周，是旺季來臨的標(biāo)志，是全年?duì)I銷的第一場(chǎng)大戰(zhàn)役。歐尚超市建議五一節(jié)的促銷不僅不能錯(cuò)過，且要重視并搞好。繼三四月銷售低迷后，五一節(jié)迎來了消費(fèi)者消費(fèi)欲望的復(fù)蘇。隨著春深夏至，季節(jié)性消費(fèi)、換季消費(fèi)開始抬頭。

“促銷不僅是賣我們可賣的商品，更是要賣顧客要買的商品”，只有超市的促銷迎合了顧客的消費(fèi)心理才能成功。基于此，我們要依據(jù)五一節(jié)主要消費(fèi)群體的需求，挖掘供應(yīng)商潛力，合理組織相應(yīng)的促銷商品群。

二、促銷背景

1.市場(chǎng)狀況分析

商圈內(nèi)家庭和人口的消費(fèi)水平是由其收入水平?jīng)Q定的，因此，商圈人口收入水平對(duì)地理?xiàng)l件有決定性的影響。隨著大關(guān)小區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民收入不斷提高，人們的消費(fèi)水平和購買力也隨之增高，其次，隨著消費(fèi)者收入的變化，支出模式與消費(fèi)結(jié)構(gòu)也會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化，對(duì)食物的需求明顯減小，從而增加了對(duì)其他方面的需求加大，消費(fèi)者支出模式與消費(fèi)結(jié)構(gòu)，不僅與消費(fèi)者收入有關(guān)，而且受以下因素影響：

⑴家庭生命周期所處的`階段；

⑵家庭所在地址與消費(fèi)品生產(chǎn)、供應(yīng)狀況；

⑶城市化水平；

⑷商品化水平；

⑸勞務(wù)社會(huì)化水平；

2.競(jìng)爭品牌促銷狀況分析

歐尚超市、聯(lián)華運(yùn)河廣場(chǎng)店，賣場(chǎng)、餐飲、辦公、酒店、休閑、娛樂等匯聚一起，城市規(guī)劃用心顯而易見，一個(gè)醞釀多年的商圈正在茁壯成長，同時(shí)隱藏著強(qiáng)大的競(jìng)爭，其中與聯(lián)華運(yùn)河廣場(chǎng)店的競(jìng)爭尤為突出，聯(lián)華運(yùn)河廣場(chǎng)店位于運(yùn)河廣場(chǎng)商圈內(nèi)。

（1）、聯(lián)華運(yùn)河店的優(yōu)勢(shì)：

①．連鎖經(jīng)營，成本較低。

②．規(guī)模經(jīng)營，易產(chǎn)生知名度。

③．品牌代理，無質(zhì)量問題。

④．其他商場(chǎng)經(jīng)營有缺陷。

⑤．售后服務(wù)良好，以取得受眾信任。

（2）、聯(lián)華運(yùn)河店的劣勢(shì)：

①．主要競(jìng)爭對(duì)手占領(lǐng)市場(chǎng)時(shí)間長，市場(chǎng)強(qiáng)，財(cái)力足，市場(chǎng)影響力大。 ②．消費(fèi)者習(xí)慣于到運(yùn)河廣場(chǎng)及其他綜合性商場(chǎng)購物。

所以我們不論在營銷策略廣告表現(xiàn)上均采取超高格調(diào)，并使用高密集的預(yù)算戰(zhàn)略來克制競(jìng)爭對(duì)手。

三、促銷目標(biāo)

1.溝通目標(biāo)

1）聚攏人氣，提高銷量，增加收益。

2）提升超市的知名度，吸引更多消費(fèi)者，增強(qiáng)超市在消費(fèi)者心中的品牌影響力。樹立品牌形象，拉近超市與消費(fèi)者之間的距離。

2.銷售目標(biāo)

1）我勞動(dòng)，我光榮：以勞動(dòng)為主題，契合五一的節(jié)日含義，對(duì)店內(nèi)優(yōu)秀員工進(jìn)行頒獎(jiǎng)表彰，再進(jìn)行精彩的舞獅、才藝表演，加之精彩互動(dòng)的“勞動(dòng)”游戲，很好的吸引了人氣。

2）歡樂齊上陣，歐尚樂三天：契合勞動(dòng)節(jié)主題，并且采用紅絲巾的方式符合女性消費(fèi)者的特點(diǎn)。通過這一游戲環(huán)節(jié)的設(shè)置，活躍氣氛，增添人氣。增強(qiáng)消費(fèi)者與超市間的情感共鳴。

3）繁花似錦五月天，歐尚繽紛五重禮：對(duì)超市內(nèi)部分的商品以各種優(yōu)惠形式來抓住消費(fèi)者的眼球，“盯緊消費(fèi)者的錢包”，為活動(dòng)時(shí)間增添更多人氣。

四、促銷規(guī)劃

1.活動(dòng)主題

總主題：歐尚嘉年華，五一樂翻天

分主題

我勞動(dòng)，我光榮

歡樂齊上陣，歐尚樂三天——溫馨千千結(jié)

——百發(fā)百中

——愛“拼”才會(huì)贏

繁花似錦五月天，歐尚繽紛五重禮

2.活動(dòng)形式

活動(dòng)一：我勞動(dòng)，我光榮

活動(dòng)時(shí)間：xx

活動(dòng)地點(diǎn)：超市門前小廣場(chǎng)

具體內(nèi)容：

1.勞動(dòng)標(biāo)兵頒獎(jiǎng)：在五一當(dāng)天舉辦場(chǎng)外“我勞動(dòng)，我光榮”的舞臺(tái)活動(dòng)，對(duì)歐尚超市內(nèi)部工作人員進(jìn)行勞動(dòng)標(biāo)兵評(píng)選頒獎(jiǎng)，表彰優(yōu)秀員工，且本活動(dòng)迎合了五一勞動(dòng)節(jié)的主題。

2.舞臺(tái)表演：在我們舞臺(tái)頒獎(jiǎng)之前，我們邀請(qǐng)了專業(yè)的表演者進(jìn)行精彩的舞獅表演，吸引人氣。在游戲之后將繼續(xù)精彩的才藝表演，聚攏人氣。

3.互動(dòng)游戲：在舞臺(tái)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，將舉行一些與勞動(dòng)相關(guān)的小游戲與現(xiàn)場(chǎng)的