公司員升職工自薦信

公司員升職工自薦信1

尊敬的各位領導：

您們好：

隨著我公司的不斷發展狀大，我個人的能力也在不斷的提升和進步。這段共同成長的歲月里，我對公司的同事們產生了深厚的感情，我喜歡公司的企業文化，喜歡公司的工作氛圍，喜歡公司的每一個伙伴們。我給予了他們的同時，他們也給予了我更多。我感謝公司領導對我的栽培和幫助，我非常的感謝你們。同時我也非常感謝各位領導給我這次展示自我的機會。在這里，我將用最樸實、最誠懇的態度、執著追求事業的責任心，務實的工作舉措來展現自己，希望能得到各位領導的信任與支持，能受聘于客服部散客組主管這個崗位。

作為一名從一線成長起來的管理人員而言，我認為，管理的實質就是服務，管理為業務服務，全員為客戶服務。如果我能競爭到散客組主管這個崗位，我將努力從以下幾個方面作好工作：

1、在上級領導的指導下，全面履行崗位職責，結合客服部散客服務的實際要求，對具體服務細節規定成文，并督促員工按規定要求做好，做細。

2、做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶，做到上情下達，下情上報，第一時間傳達公司對一線員工的要求。掌握員工思想動態，適時的鼓勵，教育，加強員工的工作責任心，提高工作效率。

3、練好內功，開拓市場。老子有句話：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。這句話充分體現了細節的重要性。體現在服務上，就是：100減1等于0。指的是服務中如果一件小事，一個小細節沒有注意到，也許會給公司形象，帶來不可挽回的影響。服務要提升首先要提升員工的業務知識水平，做好培訓，考核工作，強化服務能力，創新服務方式。用先進的服務理念武裝頭腦，把服務的焦點轉移到客戶關系上來，以客戶的滿意度作為衡量我們服務的唯一標準;改變“有求必應、有問必答”的被動服務方式，追求“想你沒有想到的，做你沒有做到的”的主動關懷的服務方式。通過建立和進一步完善客戶資料庫，有針對性的提供個性化服務、顧問式的服務。只有服務上去了，才能開拓更廣闊的市場。圓滿的完成公司給我們下達的`任務指標。

在做好以上三點的同時，我將不斷的在實踐中，完善自己，提升自身素質與管理能力。也請領導與同事對我監督，但我相信，實踐肯定能給你們一個完美答復，這也將在我職業生涯上畫上靚麗的一筆,。我相信，只要付出，就會有收獲！如果公司領導認為我現在的工作內容及質量還未能達到理想的要求，我誠懇的希望您能提出誠肯的意見或建議，讓我今后有一個努力的方向和目標，在提升自己能力的同時將工作做的更好，向更高的目標進。

自薦人：***

*年*月*日

公司員升職工自薦信2

尊敬的領導：

您好！您能在百忙之中展閱這份自薦書，是我無限的榮幸，更是我長久的期盼。我懷著希望和自信，接受您的挑選。

呈現在您眼前的不僅僅是材料，更是我用心血和汗水、熱情和奮斗書寫的一段光輝歷史。五年大學，花樣年華在我失敗與成功、痛苦與快樂、徘徊與執著、迷茫與思索、漫長而短暫的求學生涯中，我孜孜以求，不惜奮斗。“一份耕耘，一份收獲”，我的付出終有了些回報：

連獲六學期甲等，兩學期乙等獎學金，期期成績排名全班第一的我，得到同學和老師的贊賞，連續五年擔任年級學生會生活部部長，鍛煉了我的工作及組織管理能力，培養了我的高度的責任心。注重綜合素質的我頻頻在演講比賽、辯論賽、歌詠比賽及科研活動中獲獎，獲大學生綜合素質三星級證書。身為“校園之聲”廣播臺記者，科技協會及演講與口才協會會員的.我，更在各種社會實踐及社會活動不斷完善自我，超越自我，創造自我……相信識才善用，閱歷豐富的伯樂您，定已發現我這匹千里馬非常之處。

理論與實踐相結合是我的特色，高度的責任心和進取心是我的本色，我自信能成為一名優秀的醫生。

品學兼優的我敬候您的回音。

此致

敬禮

***敬上

****年**月**日

公司員升職工自薦信3

尊敬的各位領導：

您們好：

隨著我公司的不斷發展狀大，我個人的能力也在不斷的提升和進步。這段共同成長的歲月里，我喜歡公司的企業文化，喜歡公司的工作氛圍，喜歡公司的每一個伙伴們。我感謝公司領導對我的栽培和幫助，并我這次展示自我的機會。在這里，自薦擔任客服部經理的職位。

作為一名從一線成長起來的管理人員而言，我認為，管理的實質就是服務，管理為業務服務，全員為客戶服務。如果我能競爭到客服部經理這個崗位，我將努力從以下幾個方面作好工作：

1、在上級領導的指導下，全面履行崗位職責，結合客服部經理崗位要求，對具體服務細節規定成文，并督促員工按規定要求做好，做細。

2、做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶，做到上情下達，下情上報，第一時間傳達公司對一線員工的要求。掌握員工思想動態，適時的鼓勵，教育，加強員工的工作責任心，提高工作效率。

3、練好內功，開拓市場。用先進的服務理念武裝頭腦，把服務的焦點轉移到客戶關系上來，有針對性的提供個性化服務、顧問式的服務。只有服務上去了，才能開拓更廣闊的市場。圓滿的完成公司給我們下達的任務指標。

在做好以上三點的同時，我將不斷的`在實踐中，完善自己，提升自身素質與管理能力。升職自薦書的最后，我誠懇的希望您能提出誠肯的意見或建議，在提升自己能力的同時將工作做的更好，向更高的目標進。

自薦人：

*年*月*日

公司員工管理制度

一、公司形象

1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、同事間要相互協作，相互支持，互敬互愛，互幫互助。

3、在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

4、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

5、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

6、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。

二、生活作息

1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。

2、作息時間規定

1）、夏季作息時間表（4月——9月）上班時間 早 9：00 午休12：00——13：00 下班時間 晚 18：00 2）、冬季作息時間表（10月——3月）上班時間 早 9：00 午休12：00——12：30 下班時間 晚 17：30

4、公司員工上下班必須嚴格按照作息時間執行，不遲到、早退；員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

5、員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示簽退后方可離開公司。

6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假，事后補交相關證明。

7、事假需提前向主管經理提出申請，并填寫請假申請單，經批準后方可休息。

8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班，計發加班工資及補貼；員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經理提出申請，準許后方可加班。1）、加班費標準

公司規定加班費標準為10元/小時； 2）、加班費領取

加班費領取時間為每月15日（工資發放日）。

三、衛生規范

1、員工須每天清潔個人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔。

2、員工在公司內接待來訪客人，事后需立即清理會客區。

3、辦公區域內嚴禁吸煙。

4、要愛護辦公區域的花木。

四、工作要求

1、工作期間內不得竄崗、閑聊、玩網絡游戲、網絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、等與工作無關的事情；

2、新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內要按月進行考評。員工試用期期間工作努力的試用期再做調整。詳見《員工試用期考核表》。

3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。

4、加強學習與工作相關的專業知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓（培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分）。

5、經?？偨Y工作中的得失，并參與部門的業務討論，不斷提高自身的業務水平。

6、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

7、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

8、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現，按照經手金額雙倍處罰。情節嚴重者，公司將予以辭退。

9、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

10、員工要保管好個人電腦，按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發生故障應及時報告綜合管理部，由公司安排修理。

五、保密規定

1、員工須嚴守公司商業機密，妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。

2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作。

3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發現，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節嚴重的，公司將追究其法律責任。

六、人員管理

1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作內容的安排。

3、員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映，聽取意見。

4、涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。

5、員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統的正常運作，視情節嚴重程度，給予處理。

6、管理人員應團結互助，努力協調好各部門的關系，鼓勵并帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。

7、公司是一個大家庭，員工應團結互助，為公司發展做出更多的努力。

七、物品管理

1、辦公用品的日常管理由專門人員負責及時購買；

2、個人將所需要的辦公用品由專門負責人審批同意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據實際需要有計劃地發放。

3、新進人員到職時由綜合管理部門統一配發各種辦公物品。

八、電腦管理

1、使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。

2、使用者的業務數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。

3、未經許可，使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統軟件。

4、公司及各部門的業務數據，由公司專門管理員至少每周備份一次；重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。

5、未經許可，任何私人的軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

6、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。

九、網絡管理

1、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。

2、不準在上班時間私自聊天。

3、公司網絡結構由專人統一規劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網絡結構，個人電腦及服務器設備等所用IP地址必須按網絡工程師指定的方式設置，不可擅自更改。

十、獎懲辦法：

1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵；

2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；

3、有下列事跡的員工，在調查核實的基礎上，經公司主管人員研究決定，給予相應的獎勵：

A、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者； B、維護公司利益和榮譽，保護公共資產，防止事故發生與挽回經濟損失有功者。

4、下列事由的員工，在調查核實的基礎上，經公司主管研究，給予相應的懲罰：

A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的； B、泄露公司經營管理秘密的； C、私自把公司客戶介紹他人的。

5、公司將設立年終全勤獎（未有遲到、早退現象及病事假），獎金為1000元,于年終考評后一次性發放（以每個月的考勤統計為依據）。職員做出很出眾的業績，每月都會有相應的物質獎勵。

6、在公司服務滿三年（不含三年）的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及3000元的一次性旅游補貼。

7、在公司服務滿五年（不含五年）的員工將給予300元/月的住房補貼，發放辦法從第六合同期開始，無論何種情況，未履行滿從第六開始簽定的本合同期的員工將不享受此項福利補貼。

十一、經費管理

1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應首先擬寫公司借款申請單，交主管經理核準、審批簽字同意后方可借款；每次借款不得超過工資的三分之二。借款后必須在一個月內報銷銷帳（出差人員在回公司上班一月內）；借款未沖平者，不允許再次借款。

2、公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車為主，特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經理請示同意后方可執行，否則費用不予報銷。

3、公司薪金發放日定為每月15日。

十二、出差細則

1、員工出差前應填寫出差申請表，主管經理簽字后方可辦理借款手續。出差期限由主管經理視情況需要，事前予以核定。

2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經請示主管經理批準延時外，不得因私事或借故延長出差時間，否則除不予報銷旅差費外，并依情節輕重論處。

3、出差費用的報銷： 1）、交通費：

a、員工出差原則上乘坐火車(硬臥)；特殊情況需乘高鐵或飛機時，必須經主管經理特批，否則不予報銷。

b.、員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車，實報實銷。2）、住宿費：

a、員工住宿標準為：一般地區120元/天/人以內，上海、深圳等地區200元/天/人以內為基準實報實銷。3）、伙食費：

a、員工伙食費標準為：一般地區50元/天/人以內，上海、深圳等地區80元/天/人以內為基準實報實銷。4）、出差補助：

a、乘坐火車遙遠路途（300公里意外）補助50元/晚/人。

b、在外補助100元/天/人。

4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷，超標自付，欠標不補。

5、出差回來后一周內，辦理報銷手續，及時報銷。

6、員工出差旅費，應據實提出收據，核發之，但如發現有虛報不實之事，除將所領追回外，并視情節之輕重，酌予懲處。

十三、培訓管理

1、新員工培訓內容及管理 1）、培訓內容

a、公司文化（概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行為規范等）； b、公司規章制度 c、新老員工認識； d、辦公設備的使用；

e、指引工作地點區域設施（洗手間、就餐處、乘車處等）。2)、培訓注意事項

a、新員工到崗時，公司全體員工應表現出熱情、禮貌的態度，營造歡迎的氣氛； b、培訓由綜合管理部負責執行，涉及到各部門業務時，部門負責人要有所準備，予以配合。

2、在職員工培訓內容及管理 1）、培訓形式

a、公司舉辦的各種形式的在職培訓，包括座談、講座等； b、員工業余時間自學。2）、培訓考核

a、培訓活動由綜合管理部負責組織，采用簽到的形式記錄考勤。（出席記錄將列入到公司的績效考核范圍）

b、培訓考評由培訓講師負責考評，其成績列入公司績效考核范圍。

十四、名片管理辦法

1）、總則

為使公司名片統一規范化，強化對外公關形象的塑造，特制定本辦法。

公司名片格式統一化，由公司行政管理部門依據企業形象設計。

2）、名片使用

1、名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。

2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經公司批準的名片。

3、員工與公司解除勞動合同關系后，嚴禁再使用公司原有的名片從事任何活動，如若發現，公司將追究其責任，并予以支付人民幣壹萬元的經濟損失費，造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。