總監個人述職報告通用

總監個人述職報告通用1

我被公司聘任為人事行政總監，分管人事行政部工作。在集團公司領導班子和同事的關心、支持下，通過個人認真學習，扎實工作，全面履行了自己的職責和義務，較好地完成了所分管的工作。在理論水平、工作經驗等方面都有了一定的提高。現述職如下：

回顧的工作情況：

是公司快速發展的'一年，公司d地塊的交付使用、c地塊1期的開盤以及c地塊2期和a地塊的方案設計，每一步都目標明確、踏踏實實。公司蓬勃發展的同時人事行政部為公司發展提供較好的后勤保障和人事支持。

1、人員招聘。

今年全年招聘總計51人，辭職45人，新招仍在職工作的有36人，招聘崗位涉及到技術員、安全員、保安、保潔、客服、文員、物管、水電工等。人員招聘相對集中在基礎崗位，人員的招聘總體上能滿足公司的發展需要，但也有部分崗位招聘存在困難，如：物管員、法務專員等，現仍在招聘中。

2、社保和薪酬工作。

在社保方面，公司為符合參保條件的員工辦理了參保手續，為所有參保人員及時繳費。為了處罰不盡職盡責的員工，有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，從而推進企業的發展。公司績效考核制度已經形成，而公司的組織架構已基本穩定，下一步月度考核打分機制應步入正軌。

總之，在明年工作中除上述三方面外，還應在員工關系、部門溝通、制度等方面加強建設。

總監個人述職報告通用2

尊敬的領導：

本年度公司的生產經營工作遇到了一些困難，我們財務部也不例外。但是通過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下，我們逐步走出困境，各項工作開始正?；?。我們財務部根據領導班子的工作意見，圍繞公司的中心目標，結合本部門的實際情況和工作重點，群策群力，充分調動全體財務人員的工作積極性和工作能動性，精心安排，通力合作，基本完成了財務工作，取得了一定的工作成績?，F將我作為財務部總監一年來的工作情況述職如下：

一、認真細致做好財務日常工作

為了適應市場經濟的要求，實現公司全年目標工作任務，我們財務部全面規范會計核算和財務管理工作，充分發揮預算管理的功能，進一步加強財務核算和財務監督功能，使財務人員做到既當家又理財，認真搞好各項財務工作。

1、認真、細致地做好會計報銷、工資發放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據的領用、核銷等日常會計核算、會計監督工作，做到工作仔細、認真、無差錯。按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作，確保會計檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用。

2、積極與相關稅務主管部門聯系，爭取相關部門對我公司的理解與支持，限度的利用國家相關的福利企業稅收優惠政策，為公司節約每一分資金，創造經濟效益，確保公司發展和生產經營工作的正常開展。在做好自己本職工作的同時，我們財務部堅持“公司工作一盤棋”，積極配合相關部門的工作，利用財務部現有的各項資源做好力所能及的工作，為公司的發展做出我們應盡的努力。

二、制訂各項財務成本計劃，嚴格控制成本費用

我們財務部根據公司實際制訂各項財務成本計劃，嚴格控制成本費用，為增加公司經濟效益，從產量、成本和收入三者的關系來控制成本。同時，把成本控制貫穿于公司生產經營全過程，讓成本控制、節約的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。通過精細化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎工作抓起，從點滴抓起，力求走好每一步，抓好每件事，讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發揮作用，都為公司創造價值。

三、做好資金調撥工作，合理控制公司總體資金規模

為了保證有限的資金能滿足公司正常生產與日常開支需要，為此，我們財務部及時與客戶對賬，加強銷貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩。根據公司經營方針與計劃，合理地安排融資進度與額度，選擇相對利率較低的銀行去貸款，以保證生產經營所需。這樣，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了公司生產經營發展的有序進行。

四、加強財務會計制度建設，提高財務信息質量

我們財務部加強財務會計制度建設，用制度規范財務工作，嚴格落實到實際財務工作中。同時切實提高會計信息的質量，要求會計報表報送時間必須及時，做到數據準確、報表格式規范、完整，提高了會計信息的質量，為公司領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。

五、明確工作崗位職責，提高財務人員責任性

雖然我們財務部只有4名工作人員，但每個人都能明確自己的崗位職責權限、工作分工和紀律要求，從而認真做好工作。同時要求他們進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出打算。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部核算監督，促進了各崗位的交流、合作與團結。

六、加強團隊建設，做好服務工作

搞好財務工作，團隊建設是根本。我們財務部要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作發展。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，提高自己的綜合素質，充分調動工作積極性，團結一致，齊心協力，把各項財務工作搞好。同時要在財務工作崗位上，做好服務工作，把自己看作是公司的.普通一兵，要開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得職工群眾的滿意，一心一意搞好工作，全面提升財務工作質量。

我們財務部在公司的領導下，認真努力工作，雖然在政治思想和業務知識上有了很大的提高，基本完成了工作任務，取得一定的成績，但是與公司領導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。

今后，我作為財務總監要繼續加強學習，提高自身綜合素質，圍繞公司生產經營的工作目標任務，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項財務工作提高到一個新的水平，為公司的發展做出應有的努力與貢獻。

此致

敬禮！

述職人：xx

xx年xx月xx日

總監個人述職報告

總監個人述職報告1

尊敬的領導：

本人有幸擔任公司財務部經理，深知自我肩負的職責重大，財務部門是企業的核心部門，它的工作貫穿企業經營管理的各個環節。所以，本人自入職以來也一向嚴格要求自我，按照國家的法律法規以及總公司的財務制度來執行，以高度的職責心和積極心對待本職工作，現就本人今年以來的學習和工作情景向各位領導做出匯報：

一、注重廉潔自律，辦事公道，樹立廉潔奉公的領導形象

一年來我嚴格要求自我，認真學習反腐倡廉一系列文件和政策規定，在思想上構筑拒腐防變的長城。在工作中，我嚴格貫徹落實廉政建設職責制，嚴格執行領導干部廉潔自律有關規定，自覺理解警示教育，開展批評與自我批評。在處事為人上，堅持為人正派，辦事公道，對人不對事，注意把握自我的主角定位，維護團結。

二、認真負責，干好本職，為公司的發展貢獻自我的力量

1、協助領導部署安排財務工作要點

根據公司的總體要求，結合公司現實，參考上年財務管理工作經驗，協助部門領導確定了“強化內部控制，規范程序管理，狠抓制度落實”的工作主題，全面推進財務預算管理，加強資金管理，會計制度建設，加強債務管理等方應對我部門的`今年的財務工作進行了重點部署，提高了公司整體財務管理水平，加強了會計專業為企業發展服務的本事。

2、完善財務制度，進一步深化各項會計工作

根據本企業實際，我們重新梳理并修編了財務規章制度。積極領導部門建立合理的預算分解體系，將上級公司指標按照業務主管部門分解，并與績效考核指標掛鉤，細化預算上報流程。這一體系建立后，有助于以預算標準化體系為客觀依據克服預算管理中的人為干擾因素，確保了預算上報的準確性、合理性，發揮了預算在經營管理中的資源配置作用。

3、開展經濟分析活動

注重對經濟活動的分析（綜合分析結合專項分析、定量與定性結合等方法），增強了經濟分析的參考性，增強了預測分析對管理的支持作用，為公司經營決策供給可靠的數據支持和管理提議。

4、開展內控體系建設，防范經營風險

（1）加強內控宣貫培訓，積極指導內控辦公室組織開展的兩次內控培訓活動。注重測試隊伍建設，將內控辦公室隊伍建設共分為三個階段，逐步壯大測試隊伍。加強監督檢查，組織部門開展了關于“了解流程資料掌握程度”的兩期訪談測試和測試人員內控自測工作的活動，經過監督檢查活動測試結果較好。重視風險管理，聘請注冊稅務師對經濟業務事項進行預審，提出了存在的問題及整改提議。

（2）我一向用“認真、仔細、嚴謹”的工作作風要求部門員工正確核算、按時結算、及時報送財務報表和納稅申報表等工作。加強財務基礎自查工作，目前已經全部整改完畢。按照公司的要求建立了以銀行為依托，二卡合一燃氣收費系統上線工作制度（目前第一階段收費系統上線階段工作已基本完成）。經過這一制度促進實現資金全過程、全方位的體內封閉循環，有效防范了資金風險，加強了資金集中管理，強化了財務信息化建設，進一步夯實了基礎數據。

（3）帶領部門同志們先后完成了公司法人、董事變更登記工作，落實了股權預算匯總表及預算編制說明的編報工作，核對了股權系統中公司各項執照、法人信息、系統管理員信息、股東簡介。領導部門員工完成了完成了企業所得稅匯算清繳工作和《關于房產稅、土地使用稅稅源調查表》的填制及報送工作。發動員工積極參加總公司組織的各項業務培訓活動（初始化建賬、業務技能考核、會計知識競賽），強化財務人員素質提升，增強了團隊學習創新本事。

三、不足之處

縱觀一年來的工作，自我在很多方面還存在諸多問題和不足，主要是：工作開拓創新的力度不夠；工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。應對工作壓力和出現的問題，還不能做到冷靜思考，沉著應對；在工作中，溝通協調本事還不夠，調動發揮各方面的作用不夠，事必躬親的多，各層次的作用未完全發揮。

總之，在今后的工作中，我將不斷總結與反省，不斷完善自我并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同提高，與公司共同成長。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

總監個人述職報告2

尊敬領導：

您好！

自20xx年進入我們瑞文公司以來，先后工作需要，我從熟悉了5年的市場部門，調任運營總監，分管公司市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；推動公司銷售業務，推廣公司產品，組織完成公司整體業務計劃；建立公司內部信息系統，推進公司財務、行政、人力資源的管理；負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制；維持并開拓各方面的外部關系；管理并激勵所屬部門的工作業績效。

在這半年的時間里，我們公司總體運營出色而且在原有的基礎上，實現我們盈利xx億的目標，同時在員工獎勵機制等各項工作制度的完善，及企業文化的建設，內部信息系統架構，市場運作，品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們全體同仁的出色工作，全心投入，眾志成城的結果。

在這半年多的時間里，我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知，企業文化是一個企業生命力的表現，而品牌是一個企業價值及靈魂的集中體現。我們瑞文公司的口號是，共創共贏共分享。我們秉持至誠至信，至尚至遠的理念，旨在把我們的公司打造成服務行業的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務，全情的呵護，創造忠誠的.客戶，創造我們的快樂生活。

這半年里，為推動品牌的樹立。我展開了以下幾項工作：

一、創建我們卓越的服務團隊

在人力資源，市場部的大力支持下，我們利用公司現有資源，人才培養上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業文化和理念。形成了企業與員工的良好共鳴。這期間，我們團隊創造性地舉辦各種關愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。

二、與各傳媒公司的合作

為擴大品牌影響力，我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎上，如盈眾傳媒等，我們還跟全國各大主流報紙，各電視媒體，展開更深層次的合作。比如在xx電視臺舉辦的大型游樂活動紀錄電視節目上，我們通過廣告投入及贊助活動等，為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時通過這樣的活動，保證廣告投放效益的基礎上，服務客戶的同時，提升我們品牌的社會關注度。

三、資源的整合

主要包括內部管理機構的整合，包括獎勵機制的建立，內部信息平臺的架構等。同時打包我們的產品，建立自己特有的戰略伙伴圈。

通過以上的工作，我們已經逐步建立自己的優秀工作團隊，并在此基礎上擴大我們在社會的影響力和關注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通過機制改革，和平臺建立，讓我們的運做更規范話，同時對于問題快速反應起到了教好成效。品牌的建立是一個長期的過程，關鍵就在于我們每時每刻對卓越的追求，在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。

如：團隊，還不夠成熟，合作媒體的選擇，缺少經驗。特別是媒體選擇上：在眾多的媒體潮流中，我們關注的應該根據公司自己的實際出發，而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點。

最后，要學會管理戰略伙伴，我們還得保持自己的獨立性。這半年的工作，還沒達到理想的效果，但品牌推廣部，不管是內部配合還是在對外公關上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關上都達到了前所位有的高度。

總監個人述職報告3

一、工作內容

進入試用期以后，根據上級公司領導給我的工作內容，我主要需要做的工作有：1、掌握按揭借款的相關知識，并給銷售部工作人員培訓;2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;3、及時更新銷售狀態的記錄。

二、工作目標

在沒有進入公司之前，我就知道，有目標才會有前進的方向。所以，在試用期中，我的業務目標是在15天內有能力給銷售部工作人員培訓按揭借款的知識;在20天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。

除此外，我設定的個人目標是，在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉正。

三、執行計劃

為了實現工作目標，我的執行計劃如下:

1、工作前三天上網搜索按揭借款的相關知識，并整理成資料。

2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部工作人員進行理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，制作成ppt。培訓后，總結銷售部工作人員期望了解的按揭問題，并在一周內整理出來。

3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料，擬定在20天內準備齊全。由于之前沒有經驗，協助我們的首位按揭客戶準備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。

4、工作15日內有能力為銷售部工作人員培訓按揭借款的知識，并讓他們感覺到我很專業。工作思路是：在第二次培訓之前，對比較常見的問題進行總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。

5、在3天內，結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表，保證內容一致。

6、在試用期，端正學習態度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學習專業知識，以求順利開展工作及順利轉正。

四、執行效果

“華人管理教育第一人”余世維曾經說過“決戰商場，贏在執行!”這說明了執行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業績和他對工作的執行情況是密切相關的?，F將我對工作的執行情況總結如下：

1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司，李總給我出了按揭借款的八個問題，包括按揭借款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭借款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規定，要求我在三天內完成。實際上，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭借款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態度、工作思路給予了充分肯定。

2、就按揭借款的知識，我先后對銷售部工作人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓，盡管我做了充分的準備，但由于我接觸按揭借款的知識只有一個星期的時間，只是學習了按揭的理論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究，所以在培訓時不能及時、準確的`解答銷售部工作人員提出的實際問題。為了使銷售部工作人員對按揭知識有更全面、更準確的認識，半個月后我給銷售部工作人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前，我對比較常見的問題進行了總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進行詢問，之后自己加以總結，使培訓資料不斷完善，更加詳細，鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部工作人員講解并準確的回答他們提出的問題，培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問，根據銷售部工作人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。

3、我協助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料，比預定目標提前了2天。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的，拿到工行審核，工行宋經理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學到的知識添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次審核，宋經理又提出了新的問題：驗資報告需整本復印、造三個月工資表，之后我再聯系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準備資料的注意事項，如此反復補充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時，為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業經營情況報告》(模板)、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經理的高度評價，并向我索要，當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。

4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表?，F在，我負責銷售狀況的記錄、更新、上報，有新的認購信息或簽約信息，我會及時記錄，從不怠慢，并認真核對，因此確保了各項信息的一致。

5、屆時，我正在協助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣，協助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來，我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反復思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。

五、執行總結

“對工作進行總結，才能有所發現，有所創新，有所前進?！?/p>

盡管我工作時間僅有短短的一個多月，但我在工作中卻有很多的收獲，自己的進步也很大，不僅體現在業務方面，而且體現在個人方面。

首先，我圓滿完成了在試用期中制定的業務目標。我給銷售部工作人員進行了按揭借款知識的培訓，并起到了良好的效果;我協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料用了18天，比我的計劃提前了兩天;另外，我所統計的房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計各項資料完全一致。

其次，為了今后更好的開展工作，我掌握了必備的專業知識和技能?，F在，我熟練掌握了按揭借款的相關知識。通過深入學習，我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率，實際利率指的是月利率”，“客戶作按揭借款的原因之一是理財的需要”等。另外， 通過為我們的首位按揭客戶準備按揭資料，引起了我的許多思考。例如，相對于購買住宅而言，購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現在：是企業法人代表或股東的話，另需提交公司資料，包括營業執照復印件、稅務登記復印件、機構代碼證復印件、驗資報告復印件;另外，資料要求更加規范，如須提交企業完稅憑證、企業或個人對賬單。銀行為什么會這樣要求呢?第一、我們這個項目是商業地產，購買房產需要資金比較多，另外還款年限不能超過十年，限定了每月的還款額比較多;第二、在購買我們的房產之前，我們的按揭客戶大多都有不少的借款;第三、歸根結底，銀行關心的是按揭客戶的償還能力。當然，只要有證據證明個人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求，即可不提交公司資料。

再次，現在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作計劃，在工作計劃的指引下安排自己的工作，并且能夠達到預期的目標。

另外，在與工行的曹主任、宋經理，房管局備案科負責人交往時，我非常注意自己的言行舉止，因此，為公司和個人塑造了良好形象，給他們留下了非常好的印象，對我的業務開展而言，必將有很大的推動作用。

在個人方面，進入公司以來，我的工作態度一直都很端正，一方面是為自己負責，一方面是為公司負責。主要體現在：1、嚴格遵守公司的規章制度，從未遲到、早退、曠工，也從未請過假。2、在規定的上班時間，如果我沒能完成既定的工作任務，我會毫不猶豫的選擇加班，我一貫主張“今日事，今日畢”，并且一直在踐行;即使既定的工作任務完成了，我也會選擇自己給自己加班，因為我知道，我來公司的時間還很短，而需要我學習的東西還很多;3、我每天都會給自己制定工作計劃，并且積極主動的去完成它。

由于大學的時候學的是法律專業，所以在工作之前我沒有對房地產方面的知識進行學習。剛來到公司，我的工作的內容可謂是我知識領域的空白。為了在最短的時間內勝任我所擔任的工作，我根據自身的情況，廣泛學習按揭借款的知識，并從中篩選有用信息，及時吸收消化。對于按揭知識的掌握，我經歷了三個階段：從廣泛學習到有針對性的學習，從有針對性的學習到對理論知識熟練掌握，從對理論知識的熟練掌握到活學活用、舉一反三。

盡管我在試用期中有很多的收獲，取得了一定的成績，但我也清楚的認識到我還存在許多不足，如：剛從學校畢業，社會經驗不足;盡管掌握了按揭的知識，但還不能做到活學活用;剛接觸按揭借款、合同備案的知識，還不能站到一定的高度分析問題、解決問題，針對這些問題，我也做了分析，主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統造成的。為此我也制定了解決問題的方法：從點滴做起，從小事積累，端正學習態度，遇到問題及時解決，利用各種途徑搜索有價值的信息進行學習，并理論聯系實際，做到舉一反三。

六、轉正后工作展望

我申請成為公司的正式員工，是為了今后能更好的開展工作，為公司實現更大的價值。轉正后，我的短期業務目標是：在網上合同備案系統開通五天之內完成按揭客戶的合同備案，在合同備案后的15天內為我們的22位按揭客戶辦理好按揭，按揭客戶的余款全部回款到賬。

為了實現業務目標，我的工作計劃如下：

1、在網上合同備案系統開通的5天之內完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握，只要我們網上合同備案的系統開通，我可以犧牲自己的休息時間進行加班，在當天將按揭客戶的信息提交，并催促房管局合同備案的負責人審核，審核通過，我們將在第一時間進行合同打印，并通知按揭客戶在兩天之內來公司換簽有編號的合同。另外，通過多次交往，我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼，這將有助于合同備案工作的開展。

2、在合同備案后的15天之內為按揭客戶辦理好按揭。現在銷售部工作人員正在通知各自的客戶準備辦理按揭的資料，我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發事件需要五天，共計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭借款，并讓銀行放款。

當然，轉正后我也給自己制定了短期的個人目標：在轉正后的45天內成為商務部政企業務主管。為了實現這一目標，我必須做到：1、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負責人搞好關系，并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學習態度、工作態度，一步一個腳印的做下去，不斷拓展自己的知識面和社會經驗。

因為喜愛，所以堅持;因為堅持，所以喜愛。不可否認，我喜愛這份工作，也喜愛這個團隊。同時，我還把北京冠智當作了自己的“家”，為了把“家”打扮的更漂亮，我有義務去努力的工作。我堅信：只有不懈努力，才能不斷超越。努力改變命運!

以上是我的述職報告，請各位領導審閱。

總監個人述職報告4

尊敬的領導：

在集團公司的正確領導下，在各級領導的支持和幫助下，全體職工努力奮斗，大勝開拓，扎實工作，圓滿完成了今年的拉運任務，取得自創建公司以來最高的效益和巨大的成績，現將一年來工作作如下總結：

一、完善制度，強化管理

1.積極響應集團公司會議精神，制定一系列的制度如車輛停放在指定的地方，嚴禁跑私車，辦私事，一經發現，嚴肅處理，造成事故的后果自負，因個人原因造成車輛損壞，配件丟失，駕駛員要賠償所有損失，并接受公司處理，每天出車前必須對車輛進行認真檢查，車況良好，方可出車；

2.為了強化管理，還安裝了xx定位系統，加強了對司機安全和行車狀況的監督和管理工作；

3.公司嚴格的管理制度，使職工養成了良好的行車習慣和高度的責任心，各項拉運工作完成良好，每部車輛在確保安全的情況下，都超額完成任務，并減小了事故的發生。

二、狠抓安全，強化培訓

安全工作是所有工作的重中之中，沒有安全性就沒有一切，今年公司進行了二次交通安全法規培訓，邀請交警大隊警官為全體駕駛員講解交通法規，并實行了安全知識考試，使職工樹立安全第一的思想，提高全員素質。公司派專人定期上路巡查，檢查駕駛員拉運線路和工作狀況。每月進行兩次安全總結，定期進行安全大檢查，消除事故隱患，促進安全工作，今年全年無大事故發生。

三、節能降耗，控制支出

為了嚴格控制費用支出，歷行節約，降低成本，首先加強對職工的業務培訓，組織司機學習節油、駕駛技術，在冬季減少防凍液使用等措施來降低車輛費用，在確保安全的情況下，盡量延長機件的使用年限，能夠修理的零部件盡量修理，實在不能使用的才去更換，小修理，盡量由駕駛員自己動手，整年下來也為公司節約了不少的修理費和配件費。

四、做職工的'好當家，貼心人

作為總監，我常與職工談心交流，掌握職工動態，聊聊員工生活，解決他們的實際困難，做職工的好當家，貼心人，今年拉運任務完成，職工工資待遇都比往年有所提高，我常年累月忙碌工作，沒有星期天、節假日，以身作則，處處為員工樹立良好榜樣，做好帶頭作用，妥善合理安排車輛出行，解決死機的后顧之憂，使司機愉快出車，平安行車。另外我對職工的婚喪嫁娶必定到廠，拉進了和職工的距離也讓職工感到我對他們的關心和幫助，提高了職工的工作積極性。

誠然在管理和日常工作中我還存在許多不足之處在今后的工作中還有待逐步完善和提高。新的一年希望在集團公司領導的正確指導下，努力完成各項任務，為公司創造出更大的價值。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

總監個人述職報告5

我于20xx年10月以實習生的身份進入xx世紀頤和物業管理有限責任公司。至20xx年6月以來任S區工程部見習技術總監，這一路走來我首先感謝公司給我提供一個這樣的舞臺，一個展示自我的機會表示深深的感謝！同時也感謝和我一起工作的各位同仁，在工作中對我的關心和支持!

20xx年是六區工作最艱難的一年，因為六區即將從前期物業轉變為后期物業，各項工作制度及工作流程都必須去規范，各種工程遺留問題都必須去著手解決，必須讓我們的各項工作得到業主和公司肯定。但這一年也是各項工作卓有成效的一年，在各位同仁、各位領導和公司的我共同努力下，秉承著“以情服務，用心做事”的企業理念，盯緊目標、奮力推進、主動作為，完成了各項工作目標。先將工作述職如下：

一、加強團隊建設。1）:開展培訓.針對苑區新來的員工較多的問題，分別組織了“苑區基本概況”、“入戶維修的禮儀禮節及基本流程”、“裝修檢查及裝修驗收”、“水電維修工的崗位職責”等多次培訓，目的是讓員工清楚自己的崗位職責，提高自己的禮儀禮節、服務意識等基本素質，明確規范工作流程，讓各種制度真正的落到實處。在老員工 “傳、幫、帶”工作基礎上，加強技術技能和執行力度方面的培訓，從而不斷提升團隊成員的綜合能力，保證各項任務的順利開展和及時完成。2）、員工激勵，為了加強紀律建設，提高凝聚力和執行力，規范管理制度，確保員順利完成工作任務，結合實際情況，根據獎懲制度，對表現好的員工給予獎勵，對工作差的員工給予處罰，做到獎罰分明，確立良好的工作秩序和工作環境，從而激勵員工工作的積極性。

二、加強設施設備維修保養。針對小區公共部位的設施、設備制定的維修、保養計劃，根據工作計劃和標準，重點設備定期檢查，及時了解設備運行情況，加強設施設備的檢查、維護和保養周期，并做好相關記錄，確保有問題及時處理，保證設備設施的完好率。對于不常用的設備和有季節性的工作，提前準備，定期檢查確保設備能隨時正常使用。

三、做好節能降耗工作。1）：做好水、電能耗的核算，每月定期對苑區公共水電表進行抄取，并進行對照核算，發現異常情況及時處理； 2）、做好倉庫管理工作，對于從倉庫領取的每一件物品，都做到去向明確，避免浪費，樹立節約就是利潤的思想。

四、做好部門之間的配合工作。對于部門和部門之間出現的各種問題，做到多反省多溝通，做好有效配合，互相幫助，統一思想和意見，隨時跟蹤，及時處理。從而促進苑區的工作開展，提升服務水平。

五、工程遺留問題的整改?，F在苑區交房已經兩年多時間，只有部份工程質量還在保修期范圍內。將著重對苑區的設施設備、漏水問題、綠化養護等方面進行整改。定期對空房進行檢查，目前室內漏水和膩子脫落、墻地面開裂等問題還存在著部分，針對這類問題，今年已經聯系相關班組維修300多處，對于沒有施工班組維修的，及時聯系后期維修班組維修了200多處，針對工程遺留問題我會根據輕重緩急進行相應的.處理，爭取盡早的解決問題，為以后工作開展打下好的基礎。

20xx年即將過去，在這一年中所取得的成績是各位同仁以及各位領導共同努力的結果。雖然自己盡了很大的努力，但是離領導和公司的期望和要求還有一定的差距。因此，在20xx年的工作中，我將緊圍繞著“百日會戰”的精神，秉承著“以情服務，用心做事”的企業理念，在以后的工作不斷完善自己，為公司的今后的發展盡一份綿薄之力！

總監個人述職報告6

尊敬的領導：

您好！

這段時間的工作已經結束了，在工作當中我對自己還是比較有信心的，也深刻的體會到了，這份工作的壓力，所以在這方面應該要有自己的態度，我也是對自己分內的工作比較上心的，也總結一下這段時間以來的工作。

每天按時的完成工作任務，對自己的本職工作有一個好的判斷，吸取工作當中的經驗，身為一名財務總監我一直以來都自己抱有很大的信心，在這個過程當中，確實還是應該要去做出調整的，希望在今后的工作當中，能夠做出更好的成績，這一點是毋庸置疑的，財務工作是一件嚴瑾的事情，所以我一直以來都是嚴格強調這一點的，需要認真的去維持好相關的職責，在這個過程當中，確實是需要做出一定的調整的，作為一名xx的員工，現在回想起來的時候自己還是有很多問題的，這些都是我應該要做出的調整，本著一個好的態度，去做好調整，這對我而言也是很有意義的事情。

我積極的學習相關業務知識，在這方面我對自身能力還是比較有信心的，在這個過程當中做好調整，調整好心態，對個人能力也是一個非常不錯的鍛煉，這是非常有意義的，現階段回想起來的時候，我也是真切的體會到了這一點，作為一名財務總監這也是我應該要有的態度，在這個過程當中，我始終都對自己比較有信心，在這個職位上面我也對自己個人能力有著一個全新看法，財務部門一直以來在公司都是非常重要的部門，對于公司的每天的支出都是做好統計和規劃，在這個過程當中需要做出一定的調整，這在這方面這是非常關鍵的，所以也是應該要做出相關的準備。

對于接下來的`工作我也是應該做的更加細心一點，財務工作馬虎不得，只有認真的去落實好分內的事情這樣才能夠做出更多的成績來，在這個過程當中，我也是對自己比較有信心的，嚴格按照公司的相關規定來的，在這方面我是很堅定的，作為一名管理人員，我對自己的要求很高，接下來需要繼續保持，然后做出更好的成績來，不影響了相關的其它工作，做出更好的成績，讓部門成員團結一致，在接下來的工作當中，進一步的做出指示，這是應該要認真端正好的，所以接下來需要維持一個好的態度，讓自己積累更多的經驗，如有不足之處請領導指正。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

總監個人述職報告7

20xx年是六區工作最艱難的一年，因為六區即將從前期物業轉變為后期物業，各項工作制度及工作流程都必須去規范，各種工程遺留問題都必須去著手解決，必須讓我們的各項工作得到業主和公司肯定。但這一年也是各項工作卓有成效的一年，在各位同仁、各位和公司的我共同努力下，秉承著“以情服務，用心做事”的企業理念，盯緊目標、奮力推進、主動作為，完成了各項工作目標。先將工作如下：

一、加強設施設備維修保養。針對小區公共部位的設施、設備制定的維修、保養，根據工作和標準，重點設備定期檢查，及時了解設備運行情況，加強設施設備的檢查、維護和保養周期，并做好相關記錄，確保有問題及時處理，保證設備設施的`完好率。對于不常用的設備和有季節性的工作，提前準備，定期檢查確保設備能隨時正常使用。

二、做好部門之間的配合工作。對于部門和部門之間出現的各種問題，做到多反省多溝通，做好有效配合，互相幫助，統一思想和意見，隨時跟蹤，及時處理。從而促進苑區的工作開展，提升服務水平。

三、工程遺留問題的整改?，F在苑區交房已經兩年多時間，只有部份工程質量還在保修期范圍內。將著重對苑區的設施設備、漏水問題、綠化養護等方面進行整改。定期對空房進行檢查，目前室內漏水和膩子脫落、墻地面開裂等問題還存在著部分，針對這類問題，今年已經聯系相關班組維修300多處，對于沒有施工班組維修的，及時聯系后期維修班組維修了200多處，針對工程遺留問題我會根據輕重緩急進行相應的處理，爭取盡早的解決問題，為以后工作開展打下好的基礎。

總監個人述職報告8

尊敬的領導：

轉眼間，一年的工作也即將靠近尾聲，在班組以及列位領導的贊助下通過認真的總結經驗，仔細的闡發，從已經呈現的問題中汲取教訓，在艱苦中熬煉才能，在反思中進行自我進步，最終圓滿完成了全年工作。為了更好的使我在新的一年里個人才能有所進步，工作有更大的提高，依據領導的要求現將我個人一年的工作總結如下；

一、老員工帶新員工

年初，生產線開的對照緊迫，針對純熟員工較少，新員工較多的環境下，增強了新員對工作的學習才能，并支配老員工手把手教化，使新員工在短期內可以或許適應本崗位的各項操作。

二、削減耗損

_月到_月在生產歷程中，因滿卷切換易炸筒，班組耗損也漸漸增加。要求員工工作時做到，忙而不亂、緊而不散的工作方法，做好本班組的工作。同時，查找原因，對付上機紙管進行嚴格的反省，并逐步鐫汰回用次數多的紙管，削減因紙管帶來的不需要的耗損，從而削減炸筒的機率。

三、強調安全規律

xx月xx日，因員工x和x上班期間嬉戲打鬧，導致x工傷事故，對付班組安全教導的不完善，進行了深刻的反思，同時增強了對員工的安全教導，并對分歧理的行為加以禁止杜絕。

四、全年數據統計

20xx年末，本班卷繞員工共計x人，新進員工x人，告退及自動去職共計x人，此中因工作必要調離卷繞崗位x人，現有人員x人（x人為工傷假）

五、工作中存在的不夠

1.在處置懲罰不是我分管的工作時，表現不敷主動，究其原因是頭腦中有怕越權、越位的思想，有時就表現出不主動提出本身的工作思路，致使工作節奏慢；

2.對新的器械學習不敷，工作上往往憑經驗做事，憑以往的工作套路去處置懲罰問題，表現工作上的勇敢立異不敷；

3.班組的治理還不敷過細，員工的安全和質量意識仍不敷強，導致本的.xx起安全事故。固然過后也對當事人進行了教導和處置懲罰，針對性的作出了相應的對策。但應照樣預防為主，加大平時的教導力度，進步員工的安全和質量意識，從根本上削減安全事故隱患的發生。

以上的缺點我將通過賡續的學習，盡力進步自身的工作才能，工作程度的根基上來降服缺點，完善自我，以飽滿的熱情和充足的干勁為公司事業的成長添磚加瓦。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

總監個人述職報告9

尊敬的上級領導:您好！

首先，我很榮幸在20xx年8月正式加入食品有限公司，成為這個大家庭的一員，為公司的發展做出貢獻?，F在根據“廠長助理”的工作職責，對20xx年的工作做一個總結，請上級糾正。副廠長應該是承上啟下的特殊角色。做好本職工作是第一位的，也是最基礎的，也是你升職的根本條件。

既然起著承上啟下的作用，那你除了做好自己的本職工作，還要想辦法協調上下級關系。讓上級信任你，讓下級支持你，你的明天一定會光明。負責召開企業辦公會議，檢查監督會議決議和廠長交辦任務的落實情況；

一.規劃和協調:

1.參與自動油炸生產線的布局規劃，討論各種可能出現的問題，并提出相應的對策和建議。在購買自動油炸生產線之前參與生產線的整體討論，基于我公司的生產場地、空間等硬約束條件提出生產線要求。目前生產線可以進行基本的生產操作，但是生產能力還沒有達到理想的目標，正在進一步調試和提高。

2.積極參與ISO9001的實施，根據部門計劃和廠長的要求，準備、整合和規范一些三級文件。制定與ISO相關的.各種操作表格，指導填寫各部門，監督檢查各表格的填寫，規范生產部門的表格操作制度。

3.協助廠長處理生產管理部與品控部、銷售部、人事部、財務部、總經理辦公室的溝通。人員流失和補充時，及時與人力資源部溝通，及時與品控部溝通質量問題的反饋和改進，立即與總經理辦公室和銷售部溝通生產和銷售的異常協調。并及時掌握車間人員、機械設備、質量、衛生、生產能力等主要生產要素的具體情況。，向廠長匯報，提出處理意見并協助處理。

4.10月8日至10月28日，我公司因產能原因，引進一批20天的小時工。在早期進廠之前，對他們進行了健康、安全和紀律的宣傳。進入車間后，他們跟蹤自己的工作狀態，與兼職工人的組長保持密切聯系，基本上按照上級的要求達到了日常生產能力標準。期間，淘汰和更換不能糾正工作心態、可能危及管理權限和產品安全的臨時工，并記錄每日工作時間和生產能力進行工資核算。在車間助理李曉燕的配合下，零工時工作計劃基本實現了預定目標，保證了后續生產和營銷的正常協調。

5.內部人員、儀器設備的協調工作尚未開展，20xx年將重視和加強這項工作。

二、部門內部管理:

1.及時提醒和參加生產部的周會和早會，跟蹤會上討論的事項，及時匯報決議的進展和情況，確保部門的執行。

2.定期到車間檢查和監督生產運行狀況，向上級匯報生產異常和生產平衡問題，提出可行的解決方案，協助處理生產突發事件。

3.在我部貫徹ISO9000，響應上級號召，參與各種程序文件的審核，并給出個人修改意見。在ISO運行過程中，協助各部門規范文件和表格，同時與品控部門密切配合，滿足質量事項的要求和整改，跟蹤不合格項的改進，堅決使質量意識深入人心。

4.系統跟進各職能部門的五大生產要素:人、機、料、法、環境。及時向廠長匯報異常情況和可能出現的異常情況，跟進廠長下達的決議，確保訂單禁止，自上而下貫穿始終。

5.10月15日至10月底，二生產部主管鐘昌模請假擔任生產主管，對二車間的生產計劃、人員調度、質量衛生等進行安排和關注。在車間助理和文員的協助和密切配合下，生產作業有序進行，產品質量穩定。

6.20xx年計劃將生產計劃平衡納入工作內容，作為工作重點跟進。

三.文檔管理:

1.逐步完善部門內部文件管理，起草各種制度和表格；這項工作仍在進行中。

2.根據公司的發展要求，下一步是為每位主管制定KPI績效考核，管理數據的收集已經在進行中；

3.準備每日和每月生產報告。分為產量、大規模原材料采購、銷售和儲存、人員和不良主材四個表。這項工作已經納入日常工作流程。

四.員工活動和培訓:

1.在廠長的要求下，9月份完成了車間油炸工的技能考核。通過考試提高員工對操作要求的印象。另外，針對新員工入職后無法適應車間的問題，編制了入職通知。每位新員工都接受了半小時左右的面對面談話培訓，不僅拉近了與員工的距離，讓他們有了歸屬感，還讓他們了解了車間的基本情況，加深了質量、衛生、安全意識，免去了生產主管進入車間后再次宣傳工作的必要。這項工作已經納入日常工作流程。

2.組織員工小組活動:在廠長的指導和人事部的協助下，“迎賓杯三條腿接力賽”的策劃工作按要求完成，12月18日，在同事的積極參與下，我們一起度過了一個愉快的下午，圓滿完成。

動詞 （verb的縮寫）其他:

1.在廠長授權的范圍內行使廠長的職責；

2.接受廠長的臨時工作安排。

以上是我進廠后的工作總結。對于不足之處，請上級領導指出批評意見進行改進，使部門工作更加順利，公司目標實現更加順利。

總監個人述職報告10

尊敬的領導、親愛的同事：

你們好！

我被任命xx公司銷售總監以有一段時間了，現在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出珍貴的意見和建議。

說句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經驗，但我從未有過現場管理工作，對管理的實踐經驗一無所有；第二面臨我們這工程都是些新手，對于房產這一塊可以說是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

有句話說的好“路是人走出來的〞，我在領導的幫助下化壓力為動力，加上以往的工作經驗結合在一起。首先根據現場日常管理，人員數量進行合理的分工和安排，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有缺乏之處，所以每天都給自己在創新，發現問題，解決問題。

現在差不多過一天我們就針對房產專業知識這一塊進行一次培訓，雖是給她們培訓，實際也是在給自己穩固知識，因為發現有些知識不運用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩定開展?，F在售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門屢次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。

我們雖然進場比擬緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅決的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心效勞的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產銷售經驗，對于現場的突發狀況更是沒有經驗，可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現場，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司創造了上千萬的銷售業績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好。

當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經理協調好的情況下導致了一房兩賣，這給公司領導帶來了不必要的`麻煩，還好發現及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以后我們要特別注意的。現在的工作根本上都已經走上了正軌了，業務員也從原來的不懂到現在的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛煉，對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結，開會也不知道說些什么內容，每天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做，可現在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多缺乏，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。

述職人：

20xx年xx月xx日

總監個人述職報告11

我于XX年10月以實習生的身份進入xx世紀頤和物業管理有限責任公司。至XX年6月以來任s區工程部見習技術總監，這一路走來我首先感謝公司給我提供一個這樣的舞臺，一個展示自我的機會表示深深的感謝！同時也感謝和我一起工作的各位同仁，在工作中對我的關心和支持!

XX年是六區工作最艱難的一年，因為六區即將從前期物業轉變為后期物業，各項工作制度及工作流程都必須去規范，各種工程遺留問題都必須去著手解決，必須讓我們的各項工作得到業主和公司肯定。但這一年也是各項工作卓有成效的一年，在各位同仁、各位領導和公司的我共同努力下，秉承著“以情服務，用心做事”的企業理念，盯緊目標、奮力推進、主動作為，完成了各項工作目標。先將工作述職如下：

一、加強團隊建設。1）:開展培訓.針對苑區新來的員工較多的.問題，分別組織了“苑區基本概況”、“入戶維修的禮儀禮節及基本流程”、“裝修檢查及裝修驗收”、“水電維修工的崗位職責”等多次培訓，目的是讓員工清楚自己的崗位職責，提高自己的禮儀禮節、服務意識等基本素質，明確規范工作流程，讓各種制度真正的落到實處。在老員工 “傳、幫、帶”工作基礎上，加強技術技能和執行力度方面的培訓，從而不斷提升團隊成員的綜合能力，保證各項任務的順利開展和及時完成。2）、員工激勵，為了加強紀律建設，提高凝聚力和執行力，規范管理制度，確保員順利完成工作任務，結合實際情況，根據獎懲制度，對表現好的員工給予獎勵，對工作差的員工給予處罰，做到獎罰分明，確立良好的工作秩序和工作環境，從而激勵員工工作的積極性。

二、加強設施設備維修保養。針對小區公共部位的設施、設備制定的維修、保養計劃，根據工作計劃和標準，重點設備定期檢查，及時了解設備運行情況，加強設施設備的檢查、維護和保養周期，并做好相關記錄，確保有問題及時處理，保證設備設施的完好率。對于不常用的設備和有季節性的工作，提前準備，定期檢查確保設備能隨時正常使用。

三、做好節能降耗工作。1）：做好水、電能耗的核算，每月定期對苑區公共水電表進行抄取，并進行對照核算，發現異常情況及時處理； 2）、做好倉庫管理工作，對于從倉庫領取的每一件物品，都做到去向明確，避免浪費，樹立節約就是利潤的思想。

四、做好部門之間的配合工作。對于部門和部門之間出現的各種問題，做到多反省多溝通，做好有效配合，互相幫助，統一思想和意見，隨時跟蹤，及時處理。從而促進苑區的工作開展，提升服務水平。

五、工程遺留問題的整改。現在苑區交房已經兩年多時間，只有部份工程質量還在保修期范圍內。將著重對苑區的設施設備、漏水問題、綠化養護等方面進行整改。定期對空房進行檢查，目前室內漏水和膩子脫落、墻地面開裂等問題還存在著部分，針對這類問題，今年已經聯系相關班組維修300多處，對于沒有施工班組維修的，及時聯系后期維修班組維修了200多處，針對工程遺留問題我會根據輕重緩急進行相應的處理，爭取盡早的解決問題，為以后工作開展打下好的基礎。

XX年即將過去，在這一年中所取得的成績是各位同仁以及各位領導共同努力的結果。雖然自己盡了很大的努力，但是離領導和公司的期望和要求還有一定的差距。因此，在XX年的工作中，我將緊圍繞著“百日會戰”的精神，秉承著“以情服務，用心做事”的企業理念，在以后的工作不斷完善自己，為公司的今后的發展盡一份綿薄之力！

總監個人述職報告12

親愛的同事們:

大家好！

今年從xx開始在公司工作，到現在已經xx個月了。在此期間，在公司全體同事的大力支持和其他相關人員的積極配合下，我和大家同心協力，腳踏實地，很好地完成了各項任務。下面我給大家簡單匯報一下我最近幾個月的工作學習情況:

第一，嚴格自律，嚴格要求，遵守規則和紀律，團結同志。

從來公司工作開始，對自己要求嚴格，每天按時上班，正確處理公司和家庭的關系，從不因為個人原因耽誤公司正常工作；同時，我能嚴格遵守公司的規章制度，從不做特殊的事情，從不對公司提出不合理的要求；對于公司的人事，不管是經理還是工人，我都可以做好和他們的團結，不搞無原則的糾紛，不做不利于團結的事，不說不利于團結的話。

第二，盡職盡責。我主要在公司從事財務工作。為此，我從以下幾個方面做了一些工作:

1、建立和完善公司的財務制度。自公司成立以來，我一直是兼職會計，所以只負責每月的會計處理和財務報表的提交，使得公司的財務制度不完善。自從正式到公司工作以來，我合理劃分了財務人員的工作，按照規定對公司的財務方面做出了要求，尤其是發票管理方面，嚴格要求正確填寫和索取，減少了不必要的麻煩。在財務收支方面，嚴格執行公司的財務制度。

2.正確核算，及時結算，及時報送涉稅報表。在日常財務工作中，能嚴格按照財務規定正確計算公司經營狀況，按時結算相關賬目，每月月底及時向稅務機關報送財務報表和納稅申報表，不因個人原因延誤報送時間。

3.及時向公司匯報財務狀況，積極做好經理的'參謀。我每個月都會向公司經理匯報公司的財務情況，以便經理及時了解和掌握公司的經營情況，并能及時提出合理的建議，充分發揮財務在公司經營中的作用，做好編制的參謀和助手。此外，我可以及時提醒和指出其他人員在銷售和采購中的不符合做法。

4、認真負責，積極配合稅務部門的檢查工作。10月初，稅務部門對我公司進行了檢查。在此期間，我能夠積極配合并加強與檢查員的合作，充分發揮自己的優勢，與他們多溝通，就存在的問題與他們溝通，爭取他們的寬容，從而最大限度地保護公司的利益。

三、存在的問題

一年來，我們圍繞自己的工作職責做了一些努力，取得了一定的成效。但是與公司的要求和期望相比，還是存在一些問題和差距，主要是:我們在公司的時間比較短，對一些情況不熟悉。特別是每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分，給銷售人員帶來麻煩。同時也讓公司對每個銷售人員完成的任務把握不準。我會在以后的工作中認真解決這些問題。最后，我想說三點:

第一，我的述職報告不全面，沒有提到一些具體的工作。希望大家能對我今天所講的內容給出更多有價值的意見。

第二，我的工作能夠順利開展并取得良好的效果。首先，我要感謝我的助手張小麗，他能積極配合和支持我的工作，努力工作，特別是在身體不便的情況下，堅持上班，幫我做了很多工作。

第三，希望你明年繼續支持和配合我的工作，我也會繼續和你一起為公司取得更好的經濟效益而努力。

同時也要感謝公司的其他人員。沒有你們的支持與合作，我們就不會有今天的工作。你是公司金字塔的基礎。尤其是在生產經營和銷售利潤方面，你們的真誠團結和對公司的積極建議，充分體現了我們的員工是一支能吃苦、能貢獻、能拼搏、有進取精神的團隊。我在此申請正式成為公司的一員，真誠希望公司領導能給我批準。

總監個人述職報告13

尊敬的領導、各位同事:

本人自XXXX年XX月XX日有幸入職XXXX高爾夫俱樂部，任銷售總監一職直至XX月XXXX日，主要負責俱樂部市場銷售部的產品研發、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。于XX月XXXX日起根據俱樂部的發展與管理需求，接受俱樂部運作部管理的全面工作，主要負責運作部整體服務提升，加強隊伍建設鞏固隊伍穩定，完善不健全的部門機制。在履行本職工作時得到公司領導大力支持和各部門的配合，現我向各位領導及同事做如下述職：

一、建全完善的管理體系

1)為了促進銷售員的積極性和競爭力，并且規范整個部門人員行為和保密制度，根據工作中的實際操作管理需求，行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度，如：《預定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間，部門人員團結一致，互相學習，提升銷售技能，逐漸提高了季度整體的營業收入，打球客人提升XXXX%。直接營業收入提升XXXX%。

2)運作部以規范的服務為主導，以為客人提供高品質的優良服務為基準，重點規范各崗位工作流程、服務標準及工作職責。如：新制定了《衛生清潔標準》、《球童場地規范服務標準及懲罰條例》等，強化個人責任感，全面落實部門管理工作，提升工作標準，堅持工作跟著制度走，采取制度約束人的原則。在整個運行中加強督導力度有了明顯的`提高。

二、抓組織建設，激勵內部活力

在完善部門制度的基礎上以及執行過程中，發現人員責任感不強，工作精神狀態不飽滿，為了工作得到有效的規范管理，一方面認真落實個人分工責任制，做到事事有人管，人人有責的工作態度;另一方面同時執行辦實事、講實效的工作原則。增強管理層的協調合作，上下級互相溝通統一樹立主人翁的思想，個人履行職責義務時，都有發表意見的權利。要求善于發現問題，并提升解決問題的能力，明確目的使每個人找到目標。

三、抓優質服務，樹俱樂部形象

我們的目的是讓客人得到最滿意的服務，特別是部門一線崗位球童部，球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一，他們的服務和行為直接關系著俱樂部形象與聲譽。為提升整體服務質量，不占用上班時間，反復加強培訓學習，幫助提升服務技能、提升個人綜合素質，加強工作巡場檢查督導力度，讓服務人員養成認真對待工作態度，努力做好本職工作，表現出個人的服務水平。

四、務實工作，謙虛做人

俗話說的好：“做事先做人”，本人一向以勤奮做事，謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭，嚴格要求自己，無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報，多傾聽下屬意見，采用公正、公平、公開的原則，堅持對事不對人的做法。

運作部目前只完成了近期的目標，離規范工作標準和品質目標還有很大的差距，具體表現在：

1、管理人員工作內容沒有量化、沒有計劃性、管理標準不高;

2、整體隊伍素質還比較薄弱，尤其是創新能力不夠;

3、督導、協調事務職能沒有充分發揮;

4、整體服務質量還需提升，理論與實踐相結合不能游刃有余的運用;

今年是XXXX俱樂部發展的重要一年，作為公司的骨干成員，自己有責任，也有信心，不斷加強學習，提高自身管理水平，圍繞俱樂部發展目標，求真務實，積極工作，全力支持配合公司主要領導的工作。在新的一年里力求創新，保證有信心帶出一個合格出色的隊伍。

以上是本人述職內容，請領導同事，給予批評指正。

謝謝!

此致

敬禮!

述職人：XXXXXX

20xx年XX月XXXX日

總監個人述職報告14

集團董事會：

根據集團部署，我們于X年X月X日起對集團財務總監自X年X月至X年X月任期內的經濟責任，依據相關單位提供的相關資料進行了就地審計。我們查閱了有關的財務報表和賬冊憑證，與集團部分高管進行了交流，對財務管理部和資金計劃部部分人員進行了書面詢問調查，采用詢問和抽樣調查相結合的必要的審計程序，并就本報告與交換了意見，現將審計情況報告如下：

一、概況

自20xx年X月起任ABC集團財務總監，并兼任集團財務管理部和資金計劃部經理，全面負責集團財務和資金的規劃、籌集、運作和管理。

二、考核指標完成情況

1、根據財務管理部和資金計劃部的工作總結和我們收集的其他資料，集團融資目標經調整后為： 萬元。實際完成 萬元，其中20xx年 萬元，20xx年 萬元，與計劃相比完成情況不是很令人滿意；由于部分貸款歸還后未能再獲續貸，期間貸款規模縮減了萬元。主要原因是宏觀調控對房地產業的巨大影響、XX公司項目融資條件不成熟以及集團可抵押資產規模。

2、預算執行情況，所負責的財務管理和資金計劃兩部門的預算均沒有突破，預算外支出萬元，也事前經過審批。經對這兩部門的費用報支情況抽查，未見越權和違規審批情況。

3、海外上市計劃，目前已進行了擬上市企業的資產剝離、重組工作，并通過了合作方的盡職調查，實施擬上市企業股權調整，已完成房產的改制工作。

4、集團預算管理已搭建了初步的框架，今年又開始將工程、營運費用等全面納入預算體系，在預算管理方面已初見成效，并在對一些存在問題進行修訂、完善。

5、制度建設，集團于X年X月試行的制度、流程已涵蓋了相關財務管理制度，集團會計核算制度也已從X年X月X日起全面推行，集團上海、北京、南京、成都、深圳等已全面實行會計電算化，這將全面提升集團財務信息質量。

6、財務分析，我們注意到財務分析還是以零星建議、報告方式分散提交，目前尚未制度化、定期化地提交集團系統財務分析，對集團往來賬的清理還有好多工作要做，目前仍存在較多子公司間往來不平現象。

7、20xx年X月至X月，集團財務管理部為員工先后提供了用友軟件操作培訓、稅務籌劃培訓等提高財務人員素質的學習安排，財務人員隊伍相對保持了數量穩定，但財務人員進出比較頻繁：20xx年有新進財務、融資人員10人，離職7人，1-4月，新進2人，離職1人。

三、任期內主要工作業績

在任期內工作認真負責，帶領財務管理部、資金計劃部員工為集團財務目標的完成付出了辛勤的勞動，主要管理業績如下：

1、開拓融資渠道，新辟融資主體。

在房地產業面臨金融、財稅等宏觀調控措施多管齊下的時候，集團融資工作難度加大，在總監的努力下，集團仍融資萬元，除了銀行貸款外、銀行承兌匯票融資也初次引入；房地產融資受限制，集團將AA、BB、CC等非房地產開發公司作為融資平臺，爭取到萬元的.融資，較好地滿足資金需求。

2、強化基礎管理，推進制度建設。

集團財務、融資相關制度和流程地制定和完善緊跟集團管理規程和流程建設的步伐，如期完成擬稿、審議和定稿工作，并制定集團統一的會計核算辦法，同一集團會計政策，明確集團會計信息質量要求。

3、積極探索海外資本運作之路。

圍繞集團海外資本運作計劃，財務部和資金計劃部對納入此計劃地子公司進行了資產清查重組，在20xx年X月通過盡職調查，并開始著手有關公司股權結構調整工作，已完成房產的轉制手續。

4、稅務籌劃得到高度重視。

20xx年增設專人負責稅務事務，先后安排多次培訓，并實施了多項稅務籌劃方案，有效地降低集團稅負。如新公司注冊地的選定、如關于業務招待費、廣告費、人員工資等稅前扣除事項采取了一些籌劃措施、如對關聯交易的運用等。

5、預算管理作用得到進一步發揮，擬推行工程費用估算和投資控制管理體系。

四、主要工作不足

1、財務總監首先要建立起一個有效地財務體系，能有效和迅速的生產會計信息。集團財務管理和會計核算制度的下發，正推動構建這一體系的努力，但財務人員的頻繁變動，財務總監對會計信息質量缺乏更多的關注，目前提供的會計信息及其質量，還不能很好地服務于集團的決策。

2、集團財務會計和融資工作機構設置和人員配備還需進一步科學化，財務總監在這一方面需有更大的決定權，對財務人員工作、培訓、考核需投入更大的精力。任期內財務人員業務指導、培訓交流較少，流動頻繁，財務組織體系不穩定。

3、融資平臺建設未能滿足集團發展需要，資金調度仍需更加科學、有效，對外協調工作存在差距。由于宏觀調控等形勢變化，使融資工作難度加大，任期內集團融資目標經調減，完成情況仍不理想，銀企關系還需要進一步加強和改善。

五、對集團財務工作的建議

經與交換意見，對任期內擬解決或正在進行但仍未完成的財務事項提出如下建議：

1、加強財務基礎工作，建立財務基礎工作考評體系，建立會計問題解答制度，不斷提高會計信息相關性、及時性，更好地為集團戰略決策服務。

2、推進稅務籌劃工作，目前也有些思路和操作，包括設立貿易公司和銷售公司的做法，包括擬收購一家建筑公司的思路，通過與房地產相關的產業延伸，搭建稅收籌劃的平臺，充分利用稅法留給我們的操作空間，減少和降低稅收成本，創造稅收價值。

3、破解融資難題，拓展融資渠道。各地區融資環境不同，在項目投資決策時，要評估投資環境，并將融資環境納入重要評估指標。海外上市的探索需繼續深入，要充分評估需要與可能，從集團發展的實際情況出發，尋求海外融資的切實可行的路線。

4、完善預算管理體系，目前的預算僅占小部分，銷售收入、營銷費用、工程預算和投資控制都要納入到預算管理體系，預算執行情況表要包含集團全部收支，準確監測集團現金流，切實發揮預算的作用。

5、加強財務團隊建設，以前會計人員偏緊，相互之間溝通和交流不充分，今后要建設有凝聚力、戰斗力、相對穩定的財務人員隊伍，確保集團財務目標的實現。如多與財務人員交心、增加業務培訓、增進財務人員交流、關心財務人員工作和生活、落實財務人員崗位責任制等。

為更好地做好集團高管(地區公司主要負責人)任期經濟責任審計，建議集團完善高管定期述職制度，其述職報告應提供書面材料，并作為重要檔案存檔，審計時可供查詢。

由于執行審計師曾經是財務管理部總經理，離開該部門尚不滿一年，提請報告使用人注意本報告的獨立性。

XX集團審計部

20xx年X月X日

總監個人述職報告15

尊敬的領導、同事們：

大家好!

在所領導親切關懷下，在經理的正確領導下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認真履行崗位職責，協助部門經理同全體員工一道，端正態度、克服困難、扎實工作，順利完成了各項工作任務。作為餐飲部副經理，現就以下四個方面對本

一、思想學習方面

1、及時向員工進行傳達，能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神

涉及到具體工作的能夠協助部門經理認真組織實施(迎接三星復檢，工作組檢查，軍內大型接待，春節、五一、十一重大節假日的工作安排，迎新晚會等，都能夠按照招待所的統一部署和經理的具體要求，嚴肅認真的落實工作)積極參與招待所組織的各項活動，工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執行工作標準，經常對個人工作進行總結和自我批評，不計較個人得失;作為一級管理人員，思想行動始終和所黨委保持一致，做到不說影響團結的話，不辦影響團結的事，執行管理工作時能夠做到客觀公正。

員工例會上、部門辦公會都做過自我批評，由于寢室管理不嚴，給自己一個嚴重警告，落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益，落實工作或員工情緒不好時，與員工都談過心、談過話，能夠正確引導和幫助員工，對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。

2、時刻提醒自己要加強學習

通過領導的培養和個人的學習，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。

二、履行職責方面

里我認真履行副經理崗位職責，積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務，努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。

1、狠抓安全促經營

工作失誤的經驗教訓，結合餐廳去

采取的措施是加強教育，利用各種場合反復宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痹大意，而出現的不安全事故;加強管理，要求餐飲部所有員工，都必須認真履行崗位職責，嚴格執行安全標準和操作規程，避免因管理混亂、人員失控，而出現的不安全事故;加強檢查，對工作中容易出現問題的環節，做為我管理檢查工作的重點，積極避免因發現隱患不及時，而出現的不安全事故。

里，沒有出現過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全

2、嚴抓培訓促質量

來我很少在辦公室工作。

通過以上工作，為餐飲部服務質量的穩定和提升，發揮了自己的職能作用。

3、真抓成本促利潤

比前

4、實抓隊伍促穩定

8月份廚師長xxxx一班人入所工作，我們本著對工作負責的態度，經?！敖粨Q意見、相互學習”，各種信息能夠及時準確進行傳遞，前臺與后廚的.配合比較愉快和默契，這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩定。

三、存在差距及努力方向

里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果，我的工作能力、管理水平，與上級領導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現在：

1、知識結構不夠全面，制約管理水平的提升。

2、制度執行不夠堅決，管理工作有時被動。

3、行業信息掌握不及時，創新能力明顯不足。

4、對員工業務抓的不夠，整體服務水平提高不快。

努力方向：

1、要強化個人學、注重實踐，不斷完善知識結構，提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力，當好領導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。

2、要加大制度執行的力度，充分調動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領導的意圖和想法，不打折扣的落實到工作中去。

3、要通過多種渠道了解xxxx餐飲酒店業的發展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經驗好做法，結合本部門的實際情況，開創性的完成工作。

4、要把提高部門員工業務水平，當作大事去抓，突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合，常規性培訓與針對性培訓相結合，集中培訓與分批輪訓相結合，培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。

四、工作具體設想：

1、要突出餐飲服務文化氛圍

新菜譜的制作，要求服務人員必須掌握菜品的營養功效、精品原材料的產地、特色菜品背后的故事等，(例如海參、鮑魚、山藥的營養功效;荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚;東坡肉、xx肺片的來歷等等)這樣才能增加我們產品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競爭力，同時也能增加顧客在點菜和用餐過程中的樂趣。

2、要定期組織崗位大練兵、大比武

通過各種形式的專業技能競賽，提高員工主動學習、主動進步的熱情，從而不斷提高部門整體服務水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式，設立“餐飲部xx榜”，通過競賽獲勝的員工為紀錄保持者，可以把佩帶鮮花的相片放在xx榜上，同時獲得一定金額的獎金，其他員工可以隨時向紀錄保持者挑戰。

3、要提倡部門全員參與管理

涉及到部門全面建設方面的問題，鼓勵員工多提建議，提好建議，所以我們可以長期開展“金點子”活動，對于我們餐飲部甚至是招待所提高經濟效益、提高服務質量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費等方面的建議，一經采納并取得明顯成效的，立即給予獎勵。改變過去管理只是少數領導的事這種思想誤區，用制度激勵人，使部門每一名員工都參與到管理中去。

4、要加強員工思想道德教育

要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進人物的光碟，只要端正態度、解放思想，我們餐飲部也會出現一批xxxx。這種方式可以加強部門的精神文明建設，提高團隊的戰斗力和力爭上游的和諧氛圍。

5、要強調管理的終目的

餐飲部可以在員工集中工作和休息的區域，設立“光榮榜、暴光臺、趣味角”用相機和圖片記錄日常工作中，具有典型性、代表性的正面和反面人和事，同時以整改通知單的書面形式，督促責任人限期整改問題，可以避免一些低級失誤的連續出現，從而更好地表揚先進、鞭策落后。

要根據工作中遇到的新問題、新情況，繼續整理完善“餐廳服務120個怎么辦”形成“餐廳服務150個怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊，以口袋書的形式發給部門員工，便于大家學習和提高，更好地配合招待所員工手冊、禮儀手冊‘的學習，不斷提高部門員工的整體素質。

7、要加大獎懲力度

如果條件允許部門每月評比優秀員工，獎金可以提高到50元，招待所每月評比的xx佳員工，獎金可以提高到100元，這樣才能更好地體現xx佳優秀員工的價值;以季度為單位超過一次嚴重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應立即給予辭退，以保持服務質量和隊伍的穩定。

8、要經常走出去學習

條件允許的話，可以多派一些一線骨干服務人員外出學習，改變部分員工，特別是老員工的思維方式和工作態度。

工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步!”

以上報告不妥之處，請領導、同志們批評指正。

謝謝大家!