第一篇：畢業實習報告__(海熱姑麗·依地熱斯)

伊犁職業技術學院

（2016至2017 學年第二學期）

學生畢業實習（設計）報告

系部名稱： 信息技術系 專業年級： 計算機應用高職13-2班 學生姓名： 吾哈力汗·吾布力 指導教師： 阿迪拉 報告成績： 伊犁職業技術學院

計算機應用技術專業畢業實習（設計）報告

一、畢業實習單位情況簡介

2017年1月3日到6月10日，我在新疆伊寧市聯通公司進行了為五個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

二、實習任務簡介

經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了一些基本工作的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有四個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出入社會，還需要很多學校里學不到的能力。

首先簡單介紹一下我的實習單位：我所在的公司是新疆伊寧市聯通公司任務是辦卡，辦套餐，辦寬帶，辦業務等等。

三、畢業實習的主要工作總結

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。2017年1月3日到6月10日，我在伊寧市聯通有限公司進行了為五個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了一些基本工作的實際操作步驟。更重要的 是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有四個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出入社會，還需要很多學校里學不到的能力。

首先簡單介紹一下我的實習單位：我所在的公司是辦卡，辦套餐，賣手機，辦寬帶。新疆伊寧市聯通有限公司成立于2017年1月4日，至今短短的年時間內獲得了廣大人民的青睞以及變成了區內具有一定影響力的有名望的品牌。隨著消費水平的不斷提高，區內陸陸續續浮現了各種辦卡，但是這些賣手機很快就被人民失去好感，悄悄地消息了那么為什么會這樣呢？當然，問題在于此產品的質量，以及是否符合本地區內人民的喜歡。

那么辦卡，辦套餐為什么會首次就被人民受歡迎和認定呢？原因在于，賣手機品牌具有與任何不同的特色！辦卡，辦業務是經過貴公司實驗分析部研究組的優秀研究人員認真研究。

剛進入單位的時候我有些擔心自己不能做好上公司安排的工作，經歷了一連串的實習之后，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發展方向，我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為世界公認的人才。

我剛來的第一周的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要辦卡，充值，辦業務，改業務，辦寬帶等。每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。例如在學校曾學過的一些辦公編輯，現在才發現自己對這些都不是太熟練。現在在辦公室，有閑的時候就會看一些銷售方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。也許我是剛開始工作，有時受不了老職員給的一些枯燥的任務，自己心里很不舒服，干得也不是那么認真。直到一次打印文稿時 出錯被批評。我才靜下心來仔細反思，就算是再簡單的工作，我自己都沒有好好地完成，憑什么讓別人相信你能干好任何事呢？剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然想以后干什么都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說，工作內容雖然簡單，但是也要認真完成。在實習過程中，我發現在人際交往中也要注意，搞好人際關系也相當有助于工作順利地完成。關鍵是學習對人怎么說話態度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺，但我相信只要誠摯待人和踏實工作，就會有好的收獲。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一次人生大考驗，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊張的四個星期的實習生活結束了，在這段時間里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。

這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，實習期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。通過這次短暫時間的實習，我開始明白我們以后的工作責任，不管我們以后從事什么樣的工作，我們都必須具備嚴謹的態度，認真地對待工作。同時，我們還要具備團隊精神，與同事更好的完成工作。在這次短時間的實習，我取得了不少進步，但我還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是社會閱歷相對來說較少，對市場和客戶的需求情況不了解。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，堅持不懈地努 力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要；熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能；通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

三、存在的問題和建議

初次跨入移動公司的門，一切對于我們來說都是那么的新鮮與神秘，同時也深感移動公司的威嚴，但我們更明白這里將是我們實習的好機會

實習是將自己在大學所學的理論知識運用到實踐中去的一個轉換過程，幾年的大學是否學有所長,是否學以致用,通過這四個月的實習就能夠達到很好的檢驗效果。而第一次在自己所學專業的部門進行實習，我心里特別的激動。

2017年06月10日

第二篇：畢業實習報告(邸麗芳)

關于在呼和浩特共星科技有限公司的實習報告

商務系電子商務專業電子商務三班（邸麗芳）

一、實習目的有利于加強對電子商務知識的理解，完善自己的知識理論體系；深入實踐，有利于理論與實踐相結合。參觀、學習企業的生產流程和文化，有利于加深對現代企業營銷管理現狀的了解，加深對企業管理活動的感性認識，并通過實習調研活動，鍛煉分析實際問題的能力，培養認真、嚴謹的工作作風，為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。

二、實習時間

2009年3月23日——2009年5月25日

三、、實習內容

我們一出校門什么都不會，不得不讓我深刻的感受到就業的壓力。學校只是我們的避風港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大海”。去過幾次人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：

一、沒經驗；

二、沒資格證；

三、沒膽量。雖然有了上次的實踐，讓我們有了一次涉及社會的體驗，然而那猶如小孩子剛學會站立，還沒學會走路，那么這次實踐我們就是在學走路，當然在學的一路上會摔跤、哭泣，但現在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時很興奮與開心，便前去培訓。培訓期間，交代公司文化、公司制度、公司產品??不可否認找的是電話營銷的工作，一個服務行業，剛好與我的專業有關。

電話是現代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有必要的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，否則既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感。

我是作為聯通公司委托的客戶經理的身份去做電話營銷——辦理炫鈴及超

級炫鈴業務、聯通小秘書以及聯通各種資費的辦理。雖然以前有過電話營銷的經驗，然而這次代表的是一名客戶經理，是話務員與營銷員的結合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經驗并運用于實踐，提高自己的工作效率!有了幾天的培訓,演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們的工作主要是為客戶辦理各種增值業務，向用戶介紹聯通、移動的各種資費優惠方式及政策，以便滿足不同群體的需要，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務用語要得當，對于這個行業，要有基本的行為規范和良好的心態：

一、面帶微笑，身體坐直與客戶進行溝通；

二、態度誠懇，要以一顆真誠的心與客戶交流；

三、善于傾聽客戶的需求；

四、涉及企業形象，避免就事論事；

五、減少口頭禪。

每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷的。比如，每當我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業務??”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢。”這就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月您可以免費體驗一下。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地介紹業務內容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，女性注重實用、實惠性，所以針對女性一開口要說：“我們公司有個優惠活動，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。

做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產品就行了，客戶會有多方面問題要咨詢，例如：如意郵箱以及小秘書等有關業務方面的問題。有些用戶態度比較好，針對公司會提一些意見及建議等。對此我們都要及時做出反應，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產品，更多的是了解公司的其他產品，了解用戶的需求，這樣才會有助于我們更好地營銷自己的產品。

大學生活是令我難忘的，是有意義的。三年大學生活讓我懂得了做人的道理，懂得了如何與人相處，與人溝通，更讓我學到了有用的專業知識——營銷。如今已是信息化的時代，到處都使用計算機。計算機已經深入到各個大中小企業。雖然計算機已經普及，但電子商務還沒有完全被企業所接受，有些企業還沒有做到商務電子化。電子商務是利用電子手段進行各種商務活動。目前發達國家的電子商務已逐步涉及到各個領域，我國電子商務還處于起步階段，電子商務模式B2C、B2B均在探討。

中國移動通信，中國電信，中國聯通和中國網通四家公司包辦了中國的電子通信市場。像中國移動、中國聯通已經出現了網上營業廳的服務，很多業務都可以在網上辦理，非常簡單、快捷、方便和實用。聯通網上營業廳推出了北方10省(區市)的固定電話網上交費服務，熟悉網上購物的人對此自然不會陌生，鼠標點擊幾下就可以辦理業務。這只是中國聯通電子渠道網上營業廳為方便用戶推出的一項便民服務而已。去年3月，中國聯通面向社會公開承諾十項便民服務，其中之一就是方便快捷的電子化服務。為此，聯通將在全國統一規劃，分步建設全國統一的網上營業廳、短信營業廳、手機營業廳以及自助終端等電子渠道。一年來，中國聯通努力兌現著服務承諾，為用戶帶來更為便捷的服務體驗。

方便快捷、安全實用、全天候的電子化服務逐漸改變了人們工作生活的方式，互聯網從最初的瀏覽新聞到網上搜索各種生活信息，從購買虛擬世界五花八門的游戲道具到可以在網上購買各種衣食住行用品，我們越來越依賴并享受電子渠道所提供的各項服務。對于構筑“國際領先的寬帶通信和信息服務提供商”的中國聯通而言，加大電子渠道發展，也是促進公司發展、提升服務水平的一條必由之路。一年來，中國聯通電子渠道不斷豐富和完善各種服務功能，如今中國聯通的用戶可以在網上營業廳查詢話費詳單、交費充值、購買充值卡、兌換積分，以及購買號卡套餐。特別值得注意的是，在網上充值、交費和購買充值卡功能上線伊始，常小兵董事長就親自體驗，以普通用戶身份在網上營業廳成功購買了一張20元的“一卡充”充值卡，并對使用細節、客戶感知方面給予了具體的指導意見。對于網上營業廳，中國聯通對它的定位是：能給用戶帶來全面的便利服務，真正起到聯通服務門戶的作用。簡單說就是活動網上看、賬單網上查、話費網上交、靚號網上選、套餐網上買、寬帶網上辦、應用網上訂，未來與聯通所有通信生活相關的服務都可以在網上營業廳辦理，全方位、多角度地為用戶服務。當然，中國聯通的電子渠道不僅包括日漸成熟完善的網上營業廳，還涵蓋手機營業廳(wap版和web版)、短信營業廳和自助服務終端，各種技術手段相互補充，多種服務方式相互融合，從而能夠為所有聯通用戶提供電子化服務。

聯通的宗旨是以客戶為中心，盡快把中國聯通的電子渠道建設成實現產品銷售、自助服務、業務受理、宣傳展示、在線客服功能的全國統一電子服務平臺。

現在一些中小型企業還沒達到發展電子商務的水平，只能靠人工的宣傳去做營銷，例如電話營銷、市場營銷等等。如今像移動、聯通等一些依托電子通信技術來盈利的企業已經實現了電子商務化。所以我們要不斷的學習，不斷的實踐，掌握更多過硬的本領和知識，去實現國家的電子商務化，使自己的專業知識更加完善。

五實習總結體會

本次實習，共持續了三個月，短暫三個月感受很多！

（一）我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現在就出去工作，是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。

（二）銷售中，隨機應變能力很重要。無論是面對顧客的刁難，還是面對自己不小心犯的錯誤。隨機應變能力強，能讓顧客尊重你，能讓處境轉危為安，能讓錯誤得到及時的改正，能讓銷售工作順利進行。

（三）學習永無止境！會讀有字書和無字書，能做到隨時隨地學習的人，才是一個真正會學習的人

實習就要結束，我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續學習，比如專業課的深入學習，比如對行業的繼續

關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財富！

2009年6月1日

第三篇：宋海兵-畢業實習報告

公共事業管理專業畢業實習報告

一、實習目的1.更好地了解社會需求，進一步鍛煉走向社會的實踐能力，為進入社會做好準備；

2.通過教育管理實習崗位的工作體驗，更好地了解教育管理部門的運作機制；

3.綜合運用所學理論知識、方法和技能，開展實際工作，培養和強化社會溝通能力；

4.通過實習發現自身不足，培養銳意進取的精神；

5.培養獨立開展工作、真確分析問題及解決問題的能力；

6.培養良好的職業精神與職業素養，適應畢業后實際工作的要求；

7.通過實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

二、畢業實習的任務：

1.按專業培養目標，訓練學生從事教育管理工作所必需的各種基本技能，提高實踐動手

能力；

2.培養學生理論聯系實際，從實際出發分析研究問題的能力，并為學生畢業后從事教育

管理工作打下必要的實踐基礎；

3.使學生深入實際了解國情、社情、輿情，增強事業心、責任感，培養良好的職業道德；

4.使學生了解公共事業管理專業業務范圍內的工作組織形式、管理方式及技術方法等。

三、畢業實習的意義：

1.突破大學校園的界限，將課堂教學推向豐富多彩的社會實踐，使學生在課堂所學理論

知識能夠在實際工作中得到應用、檢驗、驗證、補充和發展；

2.通過管理實踐鍛煉、提高學生的獨立分析和解決實際問題的能力，發現理論教學中的薄弱環節，在今后的教學環節中有針對性地予以加強，為社會輸送優秀的公共事業管理人才；

3.促進公共事業管理專業建設、教材建設和課程教學改革；

4.與實習單位建立密切的協作關系，廣泛開展教學、科研、培訓等合作，互動協作、共

同發展；

5.學習公共事業管理及相關工作人員兢兢業業、無私奉獻的優秀品質。

四、實習概況

1.實習性質：本科生畢業實習

2.實習地點：山西省太谷縣山西農業大學

3.實習單位：山西農業大學文理學院

4.實習時間：2013年2月25～2013年5月25日

5.理論導師：何云峰

6.實操導師：張麗

7.實習主要內容

（1）熟悉定性與定量研究的思路，應用調查法、歷史研究法、統計分析法、文獻檢索發等方法進行管理、教育等方面的研究，培養學生進行預測、決策、教育、教學、管理等方面的綜合實踐能力；

（2）培養學生進行論文選題、文獻檢索、研究設計、資料及數據處理分析、文稿撰寫等方面的基本技能；

（3）鍛煉從事實際工作的必備能力，養成相關素養；

（4）協助教學秘書安排黨委及常委會、中層干部會和組織全院性的會議及重要活動，并做好會議記錄；

（5）協助教學秘書了解、檢查學校黨群、行政部門對上級和學校的指示、會議決議、工作計劃等的貫徹執行情況，并提出建議和意見；

（6）根據教學秘書指示，對教師有關調停課情況進行記錄；

（7）學習教學管理總結、教學質量管理總結的寫法以及教師工作量的匯總；

（8）學校作息時間調整和節假日的放假安排以及節假日、特殊時期的值班安排；

（9）學生信息、學生考試信息、學生成績的上傳下達；

（10）學院試卷、文件的復印；

（11）對教學檔案的分類歸檔；

（12）來電接聽記錄，簡單的來電處理；

（13）學院教學文件的收發傳遞；

（14）協助教學秘書全面開展辦公室相關工作。

五、實習總結和體會

1.實習工作的總結

回想起自己剛剛去學院實習的時刻，仿佛就在昨天，一晃3個月過去了。剛剛到學院辦公室實習的時候，我覺得實習只是來混日子的，并不能真正學到一些東西，但是漸漸地我感到這是一種非常錯誤的認識。教學管理工作，既要與領導打交道、又要與老師進行溝通，還要與學生進互動，是一項非常鍛煉人的工作。教學管理工作不僅需要有專業的教學管理知識與技能，還要有良好的溝通能力、寫作能力、高效的辦事效率等，當然更需要有一個強健的體魄，否則無法適應高強度的工作于壓力。

在實習中，我首先學習的是接聽電話，進行電話內容記錄。雖然只是有個簡單的電話接

聽工作，但是也有許多值得學習的東西。我剛開始接聽電話不知道報出自己的單位，其實這是不正確的，接起電話首先應該說：“您好，這里是ⅩⅩⅩ單位。”電話內容記錄應該記清時間、事件、任務等要素，否則容易耽誤工作按時順利開展。辦公室其他工作的開展也都有一定的程序、規則，只有按章依序辦事才能夠保證教學管理工作的科學合理，保證教學管理有關文件的完整，可查，明確相關責任。

教學管理的一個重要環節就是與教師進行溝通，而這是需要技巧的。不同的教師應該采取不同的溝通方式，以順利達到溝通目的。有的老師喜歡搞科研，就應盡量避免讓一些無關緊要的事打擾這些老師的科研活動。有些老師比較活躍，喜歡參加學校的活動，就應該為這些老師爭取一些參加學校的機會。通過不同的方式，與不同的老師建立良好的關系，這樣教學管理工作就很容易得到各位老師的積極配合。只有每位教師積極配合教學管理人員的工作，教學管理工作才能順利開展。

學校教學管理可以說是為教學、教師、學生三方服務的一項工作，因此，應該有較強的服務意識。我的實習指導老師就是一個非常有責任心、具有服務意識的老師。每項有關學生的通知、文件，老師都會在最短時間內通知、傳達到學生中。我們的同學有的比較懶散，對自己的事的不上心，不能積極完成有關教學管理工作的要求。我的指導老師雖然對于這些學生比較生氣，但是她以學生利益為重，總是耐心的催促他們按時完成。我們在開展教學管理工作時，應該嚴于律己，寬以待人，多為管理相對人著想。我們的教育部門就是為民服務的，公共事業的管理人員就應該以人為本，為他人服務。我的實習指導教師有時會在休息天來學校為學生辦理相關證明手續，這樣的敬業精神是非常值得我學習的。

在實習中，我有時會協助教師進行一些匯報材料的整理，同時我也會協助老師進行一些教學管理工作匯報、會議紀要的寫作。在寫作文件的時候，不同的文件有不同的寫作方式，有不同的寫作側重點，有不同閱讀主體。因此，在寫作時，需要根據不同的需要進行操作。在印制文件、制作電子文件時，還要考慮其他一些因素，如字體應該適當的大一些，因為閱讀者有時是一些年紀較大的人員，字體小了會給閱讀造成困難。在這個過程中，我學會了要以人文本、充分考慮不同受眾對于教學管理信息文件載體的要求。

2.畢業實習的體會、收獲

通過三個月的教學管理實習，使我認識到教學管理實踐與我們教育管理所學知識，既有聯系，又高于所學理論知識，正所謂實踐是檢驗真理的唯一標準。我們在課堂所學的理論知識是否正確無誤，要讓實踐去證實。我們的課堂教學不可能考慮到實踐中的所有可能情況，因此，應該向實踐學習，注重在實際工作中提高工作能力。學校的學習實踐是有限的，我們不可能在有限的學校學習期間學到時間的一切知識，應該在做中學，讓事情教會我們如何面

對復雜的環境。我們剛踏入社會，在經歷向社會人轉變的過程中，不應該有太多的奢望和要求，我們不可能讓環境為我們改變。我們應該盡快適應環境，只有很好的適應環境，才能在環境中成長。也許有一天，我們的能力足夠強大時，我們可以影響環境相好的方向發展。但是，在這之前，我們應該適應所處的環境，不要苛求環境為自己而改變。

雖然實習的工作有些東西與所學專業沒有很大的關系，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西，尤其是在同事關系的處理以及職業素養方面的知識。在實習的這段時間，讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性及重要性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看書，這更讓人珍惜在學校的時光。而且，有時在工作中遇到的一些問題，需要通過自身的自主學習才能夠解決，這也讓我認識到了終身學習的必要性。

此次畢業實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑；積累了處理有關人際關系問題的經驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性；通過實習，讓我在社會中磨練了自己，也鍛煉了意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能；通過直接參與教育管理的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對教育管理理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，而且積累了社會工作的實踐經驗，為以后工作也打下了扎實的基礎。

【特別致謝】

感謝文理學院張麗老師以及文理學院給了我這樣一個難的的實習的機會，能讓我在一個高等學府進行教育管理方面的實際經驗學習，接觸學校書本知識外的許多有益東西，也讓我增長了見識、開拓了眼界，增強了適應社會的能力。感謝我所在實習部門的所有老師，是他們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握一些教學管理工作的技能，是他們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師——何云峰老師在畢業實習期間給予我的深入指導，使我能夠以更加成熟的眼光看待社會，以更加成熟的心態面對實踐工作。感謝在我有困難時給予我幫助的所有人！

第四篇：內蒙古科技大學熱動畢業實習報告

畢 業 實習報 告

學院：

班級：

姓名：

學號：

指導老師：

實習時間：能源與環境學院 熱動093班20130225-2013031

5為期三周的畢業實習對于我們將要走入社會的學生來說是一次熟悉社會，了解社會的好機會。畢業實習是熱能與動力工程專業的一個重要實踐教學環節。通過本次實習加強我們對熱工過程和設備的感性認識。通過對實習教學的不斷探索和實踐,使我們在實習過程中鞏固了基礎理論知識,進一步了解了熱能與動力工程學科的現狀與發展,提高了工程實踐能力，培養了我們理論聯系實際的優良作風和艱苦奮斗、勤學好問的優良品質，全面進行素質拓展。實習地點：包鋼西創無縫鋼管廠

華能北方聯合電力包頭第二熱電廠

包鋼西創無縫鋼管實習：

內蒙古包鋼西北創業實業發展有限責任公司（簡稱包鋼西北創業公司或西創公司），是包鋼（集團）公司依據國家、內蒙古自治區及上級有關部門文件精神，經內蒙古自治區政府批準，整合輔業生產經營性、服務性資產，由包鋼（集團）公司參股（40%），經營層及員工持股（60%）的產權明晰，股權多元化的有限責任公司。

包鋼西創鋼管廠資金雄厚，貨源充實，交通便利，主要經營各鋼廠生產的結構管，大口徑方管、厚壁管、流體管、中低壓鍋爐管、鍋爐管、化肥專用管和石油裂化管、船舶管、電力用管以及進口高壓合金管各種焊管等600多個品種。

生產流程： 圓管坯→加熱→穿孔→打頭→退火→酸洗→涂油（鍍銅）→多道次冷拔（冷軋）→坯管→熱處理→矯直→水壓試驗（探傷）→標記→入庫。該工程位于包頭市昆區鋼鐵深加工工業園區內，一期占地150畝，年產無縫管 10萬噸，完成無縫熱處理、重型機械制造、鋼結構生產線等項目，該工程包括Ф100無縫鋼管生產線新建廠房內設備基礎工程及功輔系統建筑。在一位師哥的帶領下我們參觀了包頭市西創鋼管廠的生產車間，了解了管材的生產設備及其車間運行流程，清楚了管材的生產過程。其生產過程中，加熱部分主要有環形加熱爐和再加熱爐；環形加熱爐主要是對鋼坯進行加熱，使其溫度達到工藝要求溫度（1250℃）,再加熱爐是步進式加熱爐，其主要是對初步成型的管坯進行再加熱（850℃）。

車間的整個工作流程如下：

1、環形加熱爐：對鋼坯加熱，使其溫度達到工藝要求1250℃

2、穿孔機：使鋼坯柱變管

3、軋管機：檢測管材壁厚，同時縮小管材直徑

4、再加熱爐：對鋼管進一步加熱，達到850℃

5、定檢徑機：對管材的直徑再次檢定

6、冷床：使管材充分冷卻

7、矯直機：對鋼管進行矯直，主要是輥子矯直

8、切管區：對鋼管頭尾進行切除

9、鋼管質檢后，用油漆噴上編號、規格、生產批號等，并由吊車吊入倉庫中。

華能北方聯合電力包頭第二熱電廠實習：

包頭第二熱電廠隸屬華能，占地面積71.31萬平方米，廠區建筑面積6.9萬平方米。是國家“五一”計劃期間由原蘇聯援建的156項重點工程之一，也是內蒙古自治區第一座高溫壓火力發電廠，除承擔向電網供電、向內蒙一機廠、北方公司集團公司提供工業蒸汽任務外，還承擔向包頭市青山區提供城市集中供熱的任務。

發電設備：包頭第二熱電廠為東方汽輪機廠設計制造的300 MW亞臨界、中間再熱、單軸、雙缸雙排汽直接空冷凝汽式供熱機組。裝機容量為總裝機容量60萬千瓦。二電廠從1956年開始建設，1958年一期工程2*25MW發電機組正式投產，1966年二期工程50MW供熱機組投產。1969、1970年三期工程2*50MW凝汽機組分別投產，1988、1989年四期工程2*100MW機組投產，1990年安裝投產一臺25MW背壓機。全廠總容量425MW，1992年5月,該企業被能源部命名為內蒙古電力工業首家安全、文明生產“雙達標企業”。2003年包頭二電廠在全國缺電的形勢下，由內蒙古蒙電華能熱電股份有限公司投資14.3億元建設了兩臺20萬千瓦供熱機組，緩解了蒙西電網日趨緊張的供電局，面2004年逐步退役#1-6老舊機組的同時，投資28.6億元，擴建了兩臺300兆瓦空冷供熱機組。

在電廠師傅的帶領下我們參觀了內蒙古電力華能第二熱力發電廠。了解了熱電廠的各種電力設備及其運行流程，清楚了發電的過程。發電的主要設備是鍋爐、汽輪機和發電機。

鍋爐部分：

1.整體概況

鍋爐是火力發電廠的三大主要設備之一，它的作用是將水變成高溫高壓的蒸汽。鍋爐是進行燃料燃燒、傳熱和使水汽化三種過程的總和裝置。

1.鍋爐系統

（1）汽水系統：給水加熱、蒸發、過熱的整個過程中的設備。由省煤器、汽包、下降管、水冷壁、過熱器、再熱器等設備組成。

（2）風煙系統：風經過加熱，與燃料燃燒生成煙氣，煙氣放熱，排入大氣整個過程經過的設備。

（3）制粉系統：原煤磨制成煤粉，再送入粉倉，爐膛整個過程中經過的設備。主要部件有磨煤機、給煤機、煤粉分離器等。

2.鍋爐本體設備結構

（1）汽包的結構和布置方式

汽包是自然循環及強制循環鍋爐最終要的受壓組件，無汽包則不存在循環回路。汽包的主要作用有：是工質加熱、蒸發、過熱三個過程的連接樞紐，用它來保證過路正常的水循環。汽包內部裝有汽水分離器及連續排污裝置，用以保證鍋爐正常的水循環。存有一定的水量，因而具有蓄熱能力，可緩和氣壓的變化速度，有利于鍋爐運行調節。

（2）下降管，爐水泵，定期排污

汽包底部焊有下降管接頭，下降管安裝在汽包最底部，其目的是使下降管入口的上部有最大的水層高度，有利于下降管進口處工質汽化而導致下降管帶汽。

（3）水冷壁的結構，管徑，布置方式

爐膛四周爐墻上敷設的受熱面通常稱為水冷壁。中壓自然循環鍋爐的水冷壁全部都是蒸發受熱面。高壓、超高壓和亞臨界壓力鍋爐的水冷壁主要是蒸發受熱面，在爐膛的上部常布置有輻射式過熱器，或輻射式再熱器。在直流鍋爐中，水冷壁既是水加熱和蒸發的受熱面，又是過熱器受熱面，但水冷壁仍然主要是蒸發受熱面。

（4）省煤器和空氣預熱器的結構和布置方式

省煤器和空氣預熱器通常布置在鍋爐對流煙道的最后或對流煙道的下方。進入這些受熱面的煙氣溫度較低，故通常把這兩個受熱面稱為尾部受熱面或低溫受熱面。

省煤器使利用鍋爐尾部煙氣的熱量來加熱給水的一種熱交換裝置。它可以降低排煙溫度，提高鍋爐效率，節省燃料。由于給水進入鍋爐蒸發受熱面之前，先在省煤器中加熱，這樣可以減少了水在蒸發受熱面內的吸熱量，采用省煤器可以取代部分蒸發受熱面。而且，省煤器中的工質是水，其溫度要比給水壓力下的飽和溫度要低得多，加上在省煤器中工質是強制流動，逆流傳熱，傳熱系數較高。此外，給水通過省煤器后，可使進入汽包的給水溫度提高，減少了給水與汽包壁之間的溫差，從而降低了汽包的熱應力。因此，省煤器的作用不僅是省煤，實際上已成為現代鍋爐中不可缺少的一個組成部件。

空氣預熱器不僅能吸收排煙中的熱量，降低排煙溫度，從而提高鍋爐效率；而且由于空氣的余熱，改善了燃料的著火條件，強化了燃燒過程，減少了不完全燃燒熱損失，這對于燃用難著火的無煙煤來說尤為重要。使用預熱空氣，可使爐膛溫度提高，強化爐膛輻射熱交換，使吸收同樣輻射熱的水冷壁受熱面可以減少。較高溫度的預熱空氣送到治煤粉系統作為干燥劑。因此，空氣預熱器也成為現代大型鍋爐機組中不可缺少的重要組成部件。

汽輪機部：

1.整機概況

汽輪機是以蒸汽為工質的旋轉式熱能動力機械，與其他原動機相比，它具有單機功率大、效率高、運轉平穩和使用壽命長的優點。

汽輪機的主要用途是作為發電用的原動機。汽輪機必須與鍋爐、發電機、以及凝汽器、加熱器、泵等機械設備組成成套裝置，共同工作。具有一定壓力和溫度的蒸汽來自鍋爐，經主氣閥和調節氣閥進入汽輪機內，一次流過一系列環形安裝的噴嘴柵和動葉柵而膨脹做功，將其熱能轉換成推動汽輪機轉子旋轉的機械功，通過聯軸器驅動其他機械，這里指發電機做功。在火電廠中，膨脹做工后的蒸汽有汽輪機排氣部分被引入冷凝器，向冷卻水放熱而凝結。凝結水再經泵輸送至加熱器中加熱后作為鍋爐給水，循環工作。

汽輪機按工作原理分為兩類：沖動式汽輪機和反動式汽輪機。

噴嘴柵和與其相配的動葉柵組成汽輪機中最基本的工作單元“級”，不同的級順序串聯構成多級汽輪機。蒸汽在級中以不同方式進行能量轉換，便形成不同工作原理的汽輪機，即沖動式汽輪機和反動式汽輪機。

（1）沖動式汽輪機。主要有沖動級組成，在級中蒸汽基本上再噴嘴柵中膨脹，在動葉柵中只有少量膨脹。

（2）反動式汽輪機。主要有反動級組成，蒸汽在汽輪機的靜葉柵和動葉柵中都有相當適度的膨脹。

2.轉子靜子等部分組成及功能

汽輪機的轉動部分稱為轉子，他是汽輪機最重要的部件之一，擔負著工質能量轉換和傳遞扭矩的任務。轉子的工作條件相當復雜，他處于高溫工質中，并以高速旋轉，因此他承受著葉片、葉輪、主軸本身質量離心力所引起的巨大應力以及由于溫度分布不均勻引起的熱應力。另一方面，蒸汽作用在動葉柵上的力矩，通過轉子的葉輪、主軸和聯軸器傳遞給電機。

汽缸即汽輪機的外殼。其作用是將汽輪機的通流部分與大氣隔開。以形成蒸汽熱能轉換為機械能的而封閉氣室。汽缸內裝有噴嘴（靜葉）、隔板、隔板套（靜葉持環）、汽封等部件。它們統稱為靜子。

汽輪機運轉時，高速旋轉，汽缸、隔板等靜體固定不動，因此轉子與靜子之間需要留有適當的空隙，從而不相互碰撞。然而間隙的存在就要導致露氣，這樣不僅會降低機組效率，還會影響機組的安全運行。為了減少蒸汽泄露和防止空氣漏入，需要有密封裝置，通常稱為氣封。汽封按其安裝位置的不同，可分為流通部分氣封、隔板氣封、軸端氣封。反動式汽輪機還裝有高中壓平衡活塞氣封和低壓平衡活塞氣封。

3.凝汽器及加熱器

凝汽器是用循環冷卻水使汽輪機排出的蒸汽凝結，在汽機排汽空間建立并維持所需的真空，并回收純凈的凝結水供給鍋爐給水，提高了機組的熱效率。

高壓加熱器是用汽輪機抽汽加熱鍋爐給水來提高給水溫度，以提高機組的熱經濟性。高壓加熱器由殼體、管板、管束、隔板等部件組成。高壓給水加熱器為單列臥式表面凝結型換熱器，水室采用自密封結構。

高加殼體為全焊接結構，由鋼板焊接組成。為了便于殼體的拆移，安裝了吊耳和殼體滾輪，并使其運行時自由膨脹。為防止殼體變形，每臺有過熱蒸汽冷卻段加熱器均設置護罩和檔板。所有加熱器的蒸汽入口和疏水入口處（在殼體內）均裝有不銹鋼防沖板，以防管子受汽水直接沖擊和引起振動和腐蝕。

系統和輔機：

1.泵

泵是把機械能轉變成液體壓力勢能和動能的一種動力設備，他是維持火電廠蒸汽動力循環的不可缺少的設備，是火電廠的主要輔助設備之一。在火力發電廠中應用泵的地方非常多，例如，用給水泵向鍋爐提供給水，用凝結水泵從凝汽器熱井中抽送凝結水，用循環水泵向凝汽器供應冷卻水。火電廠中的泵都直接或間接的參與生產過程，他們的安全直接影響到火電廠的生產安全。

2.風機

風機是把機械能轉變成氣體壓力勢能和動能的一種動力設備，是火電廠的主要輔助設備之一。在火電場中的風機主要使用在鍋爐的煙風系統和制粉系統中，用于輸送空氣、煙氣和空氣煤粉混合物等，主要有送風機、引風機、一次風機、二次風機和排粉風機。

火電廠中的這些風機都直接參與生產過程，他們的安全可靠直接影響道火電廠的安全生產。這些風機消耗的電能也很大，他們的軸功率小則幾百千瓦，大則上千千瓦，其用電量與火電廠的泵大體相當。所以，對風機的安全、經濟運行必須引起足夠的認識，對風機的維修保養也應予以高度的重視，才能確保電廠的總體安全與經濟。

實習體會

經過這次實習活動，讓我從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識，為今后專業的學習打下堅實的基礎。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野，增長了見識，為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。并通過撰寫實習報告，使我學會綜合應用所學知識，提高分析和解決專業問題的能力，工作中還要做到以下幾點：

一，端正心態。

心態決定生活狀態。唯有心態端正，你才會感覺到自己的存在，才會感覺到生活與工作的快樂，才會感覺到自己所做的一切都是理所當然。還要學會妥協，向現場妥協，向現實妥協。要相信，只有經過這樣的考驗，才有機會獲得進一步施展才能的機會

二、化被動為主動。

大學生實習是為了學到實踐知識，盡心盡力，肯學習，企業都是會喜歡這樣的人，老板也會給你施展才能的機會。遵守工作紀律。每家公司每個項目部都有自己的工作紀律，有些總做紀律是你無論在哪里都必須遵守的，比如不遲到、不早退、辦公時間不打私人電話、不揩公家的油等等。

三周生產實習轉眼就過去了，我懂得就也越來越多了。其實，只要虛心，用心的學習，很多實際操作就會很容易掌握。我們馬上就上進入社會投入到工作當中了，這次實習讓我們知道了從一名未出社會的大學生最終成長為一名優秀的工人，我不僅要學習專研技術，更重要的是學習一種敬業精神，努力做到高效、自律、求實、創新，把自己融入到一個大團隊中去，增強自己的企業榮譽感和責任感。

第五篇：畢業實習報告(國082姜麗紅)

2011屆畢業生（國082）實習報告

畢業實習報告

畢業實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環節之一，是理論與實踐相結合的重要方式，為了提高政治思想水平、培養自己的實踐能力，加深理解并鞏固所學專業知識，增強對社會及工作崗位的感性認識，本人于2010年7月3日至今在北京奧港鑫源商貿有限公司實習。

一、實習承擔的主要任務及任務的完成情況

（一）辦公室文秘類工作

在公司實習的第一個月，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：取送文件；接聽、轉接電話；接待來訪人員；策劃工作簡報、編輯單位通訊、擬寫報告、撰寫各類公文、安排公司會議、編制會議紀要、管理辦公室文件；打掃衛生，整理辦公室，倒開水等。通過這些小事，讓我初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，提高了自己的實踐能力。

（二）日常基礎業務操作

在公司實習的第二個月是我學習業務最多的日子。在同事的幫助下，學會了公司的基本專業知識：

1、鋼材理論重量計算公式，包括螺紋，線材，圓鋼，方矩管，扁鐵，鋼板，花紋板，角鋼，槽鋼，H型鋼，工字鋼，無縫管，焊管，螺旋管等計算公式。通過學習，我能很好對客戶進行報價，建立良好的人際關系，明白誠懇的態度能贏得客戶的尊重和信任，真正的體會到無論做什么事情都要以真心實意而待人，唯有這樣，才可以使雙方合作愉快。

2、學習促成業務員完成業務的方法和基本技巧。通過客戶傳過來的產品需求，將有意與公司建立關系的客戶資料輸入公司網絡備案，并按照客戶、代理商傳真過來的要求輸入電腦，進行合理的報價，利用office軟件制作報價單，將其進行回傳。通過制作報價單，使我對鋼材的規格型號、材質、價格了如指掌，使自己的工作效率大大提高；另外對產品的庫存要隨時進行更新，出入記錄準確；對合同的制作也要有一定的規范，不可馬馬虎虎。通過這些在一定程度上培養了從事工作的獨立性、主動性和積極性，不管做什么事情要以堅持不懈、謹慎的態度，唯有這樣，方可成功。

3、聯系廠家與貨物運輸公司。通過聯系廠家組織貨物。待貨物準備好后，聯系物流公司根據客戶的需求需要運往目的地。聯系物流公司時要通過打電話詢問全國各地運輸費用。根據貨物重量的不同而選擇包車還是配車。待了解詳細后方可完成交易。通過擔當橋梁者，加強了與人交流的能力，提高了綜合能力。

（三）財務會計助理工作

在公司實習的第三個月，由于財務會計的工作量增加，也因領導看到了我辦事情一絲不茍的，對任何事情都全心全意的負責態度，委派我擔當會計助理。

1、每天去銀行存取支票，辦理匯款，存取款業務。通過跟銀行職員的接觸，再次感受到了態度有多么的重要，要學會在工作過程與人進行積極有效的溝通，善帶微笑。

2、整理銀行存款、現金日記賬及各種結算款項。通過這項任務，讓我深深地感覺到認真作好每一個細節的重要性，因為每一個數字都關系到公司財務數據的準確性，增強了自身的忍耐力和細心程度，提高了自身的工作水平。

（四）稅務資料的整理工作

我所在的實習公司屬于私營企業，是增值稅一般納稅人。日常生活中，我所擔任的任務包括增值稅發票的購買，開具，作廢，進項發票與銷項發票的管理與計算。在每月的月底前將進項發票根據銷項發票的金額進行抵扣認證，打印出認證結果通知書，然后在每月的1日進行抄稅，再將抄稅資料和認證結果通知書以及所認證的進項發票和相應的銷項發票，費用發票進行整理后交給會計。在每月的10日前去國家稅務局進行報稅。通過對稅務資料的整理，我又掌握了一門技能，增強了自身的實踐能力。

二、工作存在的問題及解決的對策

（一）實習中遇到的困難

1、進入公司的前兩周，由于剛步入社會的原因，還沒有從學校的那種狀態走出來，作息時間總是顛倒。工作的主動性和積極性不高。領導委派的都是一些雜亂的任務，導致辦事情總是帶有一種消極的情緒。

2、由于對業務的不熟悉，對市場行情的不了解以及對各種貨物的規格型號的不準確記憶，總是在給客戶報價的時候導致價格的過高或過低，使公司的利益受損。

3、通過整理銀行存款、現金日記賬，總是將借方款項與貸方款項寫顛倒，導致賬目的混亂，無法將借貸賬目使之平衡。

4、日常生活中，總是看其他同事整理稅務資料，但對我來說，完完全全是一個新概念，并不了解里面的知識及含義。因此稅務資料的整理對我來說是一項艱巨的任務。

5、有的客戶對產品特別的挑剔，這時我必須細心的、心平氣和的為他講解專業知識，給他介紹我們產品的特色，讓他覺得物有所值。無論客戶什么態度，都要真誠相待，微笑示人。

（二）實習中解決困難的方法

1、調整作息時間，每天在規定的時間上下班，認真及時地完成自己的工作任務，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進步一點點。除此之外，領導給我做思想工作，教導我不可眼高手低。讓我明白了做什么事情，都要從一點一滴做起，小事不可小覷，不可抱著隨意的態度，而應該嚴謹的去面對處理。同事們的關心和幫助調動了我的生活和工作的積極性。每天都帶著好心情上班，提高了辦事情的效率。

2、由于各種貨物的規格型號的不準確記憶，每天都到貨場去看貨物的種類，規格型號，使之熟練記憶，反復認識。對市場行情的不了解，必須每天通過電話或在網上翻閱查詢價格，了解行情。從而有助于業務的進行。

3、擔當會計助理我是有一定的基礎的。在校期間我考取了初級會計從業資格證。盡管如此，可是由于時間的關系導致記憶的準確性不高，因此不得不重新自學會計基礎從而更利于會計實務的順利完成。

4、由于對稅務的不熟悉，公司特地讓我參加增值稅操作員的培訓活動，使我掌握了一項技能。從而提高了工作效率，增加了實踐能力。

三、實習收獲及體會

通過這次實習，我有著許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓，這些成功的經驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績，失敗的經歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子作的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。回顧這段日子來的點點滴滴，我感慨頗深：

1、使我深刻地領會到“鞏固和拓寬專業理論知識，提高觀察、分析、解決問題的能力，以靈活運用所學知識提高工作效率”的真正意義和重要性，增強了我今后學習奮斗的方向性和針對性，為我以后從事與專業有關的工作積累了經驗教訓和豐富了社會閱歷。

2、實習實踐鍛煉了我承擔社會工作任務的能力，一定程度上培養了從事工作的獨立性、主動性和積極性，讓我學到了許多課堂上無法獲得的知識；讓我漸漸擺脫了校園內的幼稚與天真，逐步學會了適應社會；也讓我深刻體會明白了許多做人做事的道理：①要學會在工作過程與人進行積極有效的溝通；②要認真做好每一件事；③學會善于面帶微笑，真心實意待人；④做事虛心學習，認真主動，注重細節。實踐出真知，是實習讓我體驗到社會不一樣的生活，不一樣的環境和不一樣的人生，實習讓我慢慢學會適應社會而成長。

3、認真作好每一件小事將是我們每一個人都必須去努力追求的，要努力把日常工作作好，作到盡善盡美、精益求精，讓自己在工作實踐中不斷完善自己的知識結構，提高自身的工作水平。

4、團隊精神是至關重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。

5、今后無論在何時何地都不能忘記學習，要堅信活到老學到老的理念，也要堅信理論要與實踐相結合的道理，只有這樣才可以真正不斷的豐富自己，增強自身的綜合素質。

最后，我希望自己在工作中，繼續積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。我相信，事在人為，有志者事竟成。很感謝公司能夠給我這樣實習的機會，也感謝領導和老師對我的教導，感謝同事對我的關心和幫助，謝謝他們!在未來的人生和工作道路上，我會心存感恩，繼續向前，更加努力用心的走下去。