第一篇：鎖定目標不松懈 企業升級不畏難 科學發展不動搖 二〇一〇年工作總結(精簡版)

鎖定目標不松懈 企業升級不畏難 科學發展不動搖

為實現公司跨越發展而努力奮斗

臨汾市市政（集團）工程有限責任公司 二〇一〇年工作總結暨二〇一一年工作部署

尊敬的各位領導、全體員工同志們：

2010年是我國“十一五”規劃收官之年，也是市政集團公司破冰前行、加快集團化步伐的一年。一年來，公司在市建設局、市政公用局等上級領導部門的關心支持下，在兄弟部門的大力協助下，在公司領導班子的堅強領導下，公司全體員工鼓足干勁、堅定信心、團結一致、勇攀高峰，在效益目標、企業文化、標準化管理、專業化管理等方面都取得了優異成績，市政集團公司跨越發展的腳步格外有力，打造臨汾企業“航母”的沖鋒號格外嘹亮！

一年來，市政集團公司堅持“三二八”管理模式不動搖，堅持科學發展不動搖，堅持以人為本不動搖，堅持文化興企不動搖，堅持績效考核不動搖，工程產值、效益規模取均得了顯著增長，管理提速、創新永續，收獲了不凡業績。成績的取得，得益于各位領導的殷切關懷，得益于全體員工的辛勤付出。在此，我謹代表公司領導班子，向上級主管部門領導、建筑業同行、兄弟單位以及公司全體員工致以最真誠的感謝！向獲得2010年度先進集體和先進個人的單位和員工表示最熱烈的祝賀！一、二〇一〇年工作回顧

（一）年度目標完成情況 1、2010年，在集團公司全體員工共同努力下，全年共實現產值2.74億元，年人均產值42萬元。其中，工程產值1.2億元，其他子公司產值1.54億元，超額完成年初制定的經濟目標。經營效益大幅提高，員工收入顯著增長，員工生活明顯改善。

2、去年，集團公司固定資產增長1150萬元，增長率達8.6%。先后購買了攤鋪機、裝載機、挖掘機、汽車泵等各類機械設備40余臺，全面提升了公司生產施工的機械化水平。3、2010年，公司承建的20余項工程一次驗收合格率100%，各子公司產品平均抽檢合格率達99.18%，超額實現了質量目標。

（二）黨建工作扎實推進

2010年是公司改制后持續加快發展之年，公司黨總支積極落實黨的方針政策，堅持“一課三會”制度，扎實開展“創先爭優”活動。充分發揮黨總支的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，帶領廣大員工深入學習貫徹黨的十七屆四中、五中全會精神，從思想上和行動上與黨中央保持高度一致。

（三）經營管理碩果累累

過去的一年，市政員工頑強拼搏、銳意進取，堅持“五精”管理，經營工作碩果累累：

1、工程產值創新高

2010年，公司工程項目產值再創新高，先后完成了向陽路改造、汾河治理等20余項工程。省委書記袁純清、前省委書記張寶順先后 親臨汾河治理濱水園林路視察，對建設成果予以肯定。同時，五一東路鐵路立交橋引線工程、西關橋西延道路一期工程等3項跨年度工程，均已開工。河南省洛寧縣洛河城區段綜合治理工程，是我公司首次承建的跨省重大工程項目，現已進入施工準備階段，為公司跨出省域、走出國門開辟新路。

2、鑫明公司實現資產重組

鑫明公司完成了資產重組和經營班子換屆，由合資經營轉為獨資經營，擴大了經營自主權，正式納入集團公司一體化檢查考核體系。在新的經營班子的領導下，鑫明人克服市場競爭日趨激烈、原材料漲價等不利因素，實施標準化管理，確保商品混凝土品質創優，滿足客戶需求。

3、鑫光公司取得國家生產許可證

鑫光公司調整班子后、強化標準化管理、奮力開拓市場，徹底扭轉了經營工作的被動局面。特別是下半年，鑫光公司科學組織、積極籌備，購置檢測設備，優化生產工藝，經國家生產許可部門審核，取得了國家輸水管產品生產許可證，成為晉南首家具有國家生產許可資質的企業。

4、鑫巖公司建成投產

為確保生產施工砂石原料的供應，鑫巖石料有限責任公司于去年6月份，合資聯營、籌備成立，并通過了生產資質審核。目前，鑫巖公司的各類設備、人員配備齊全，已開始試生產。

5、鑫瑞基房地產開發公司注冊成立

鑫瑞基房地產開發有限公司，于去年取得了房地產開發資質，正式掛牌成立，向下游產業拓展，企業規模正在不斷壯大。

6、檢測公司對外業務取得新突破

去年產值目標確定后，檢測公司分解目標、橫向到邊、縱向到底、層層落實、責任到人，完善了內部考核體系。同時不斷自我改進，更新檢測設備，創新業務流程。認真完成內部檢測任務，主動開拓外部市場、延伸檢測業務，超額完成了產值目標。

7、材料供應分公司經營奪冠

材料供應分公司完成了兩座600型和一座500型攪拌站的搬遷工作后，整合優勢生產資源，提高了生產能力。同時，努力開拓外銷市場，以誠意打動客戶、用品質征服客戶，銷售額創歷史新高，回款率達95%以上，產值完成率達142%，在集團下屬單位中一舉奪冠。

8、機械設備處節能降耗樹典范

2010年，連續四年評為公司先進集體的機械設備處，在節能降耗上又跨入前列。他們通過落實機械設備的日常維修、保養制度，制定節能降耗措施，超額完成經濟目標，成為公司“節能降耗”的典范。

9、第七項目部經濟指標領跑領先

從經濟責任承包合同兌現情況看，第七項目部在目標成本、質量管理、安全監管、產值完成等各項指標均居首位。工程一次驗收合格率達100%，綜合指標全面領先，成為所有項目施工部的標桿和樣板，為工程項目管理積累下寶貴的經驗。

（四）質量管理體系持續、有效運行

質量是企業的生命，在質量管理方面，上半年，公司完成了ISO9001：2008版質量管理體系文件的換版工作。隨后，山西方圓認證中心審核組，對公司質量管理體系進行了再認證審核，頒發了再認證證書。自此，公司成為全省建筑行業首家通過2008版質量管理體系認證的企業。

（五）全面實施人才興企戰略

為實施人才興企戰略，去年3月，公司設立了人力資源部，負責公司人才招聘、人員培訓、員工考核、薪酬管理等工作。工作中人力資源部大膽革新，在全公司范圍內推行“公開招聘、競爭上崗”，從各大中專院校招聘工程技術人才134名，進一步擴大專業人才隊伍。同時，持續理順人事檔案管理、員工社會保險管理等工作，為員工繳納4個險種的保險，免除員工后顧之憂，使員工勤懇工作、展現才華。

（六）工作標準發布實施

去年，在已有的管理標準、技術標準基礎上，公司人力資源部用8個月時間，編制完善了公司工作標準體系，使企業人力資源管理更加細化、考核更為有效。工作標準體系包括職能部門34種崗位、施工單位9種崗位和生產單位近70種崗位的工作標準。用科學嚴謹的標準，為企業經營創造最佳秩序。

（七）強化教育培訓

2010年，公司進一步加大了員工教育培訓力度，先后進行了質量管理體系文件、特種作業人員、車輛保養、檢修等專業培訓。2011 年元旦，公司邀請思八達集團專家，舉辦了“員工潛能激發大講堂”智慧專場培訓，為廣大員工獻上了一場豐盛的智慧大餐。每年元月定為公司培訓月，2011年冬季培訓從參訓規模、培訓強度、培訓內容、培訓考核上均有創新，通過集中培訓、閉卷考試，公司上下學標、貫標、用標的氛圍逐漸形成。

二、存在的問題

成績可嘉，問題也不容忽視：

在安全管理上，安全預防意識不強，安全監管力度不夠大、措施不夠得力，一定程度上影響了經濟效益。質量管理方面，在工程細部做法上雖有提高，但仍有差距，精品意識和精細化管理措施有待加強。在營銷管理方面，市場意識淡薄、銷售模式陳舊、清欠難度大、回款率低、流動資金不足等問題影響著企業正常發展。三、二〇一一年工作部署

2011年是國家實施“十二五”規劃的開局之年，是市政集團公司企業升級跨越發展的關鍵之年，面對新形勢、新機遇、新發展，我們要增強機遇意識、憂患意識、風險意識、責任意識，堅定必勝信心，牢牢把握機遇，創造性開展工作，為公司“十二五”時期的發展開好局、起好步。在新的一年里，我們的主要經營目標是：

1、保安全促生產，杜絕重大傷亡事故，一般以上事故創零；

2、年總產值3.43億元（其中工程產值1.5億元，其他子公司產值1.93億元），年人均產值50萬元；

3、年利潤比2010年增加10%以上；

4、員工收入比2010年增加10%以上；

5、固定資產投資增加1500萬元；

6、企業資質由二級提升為一級，創省級先進企業。

為全面完成今年主要經營目標，現將2011年全面工作安排部署如下：

（一）創先爭優，提升黨建新水平

2011年，公司黨總支將繼續全面貫徹黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神，著力在“強班子、帶隊伍、促發展、創和諧”上下功夫。繼續扎實開展“創先爭優”活動，進一步強化黨建工作。通過開展學黨史、守黨章、遵黨紀等系列教育活動，加強黨員隊伍思想建設，充分發揮黨組織的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用；通過開展“打造企業文化”活動、“感恩教育”活動，進一步增強員工的使命感、責任感和歸屬感，增強全體員工凝聚力和向心力。

（二）以人為本，招才引智，文化強企

人力資源是企業的第一資源，以人為本就是要堅持人力資源優先開發、人才結構優先調整、人才投資優先保證、人才制度優先創新，從而促進人的全面發展，實現人才興企戰略。

1、強化員工培訓

培訓是提高員工素質，實現人的全面發展的“助推器”和“加速器”，是建設學習型企業的重要舉措，也是提高全員執行力的關鍵所在。中、高層管理者是企業的骨干，是企業最寶貴的人才資源。2011年，我們要把中、高層管理者的培訓放在首位，重點培養他們的學習力、判斷力、決策力和執行力。其次，要抓好專業技術人員的培訓。要選派一批有發展潛力的技術人員外出培訓，對獲得職稱資質的專業技術人員實行特殊獎勵，公司晉級、晉升、選拔、任用時要向他們傾斜，以激發他們的創造活力，使他們充分感受到學專業知識有奔頭、學專業技術最光榮。

培訓形式要不斷創新，要把培訓學習由“軟任務”向“硬約束”轉變，由“定期培訓”向“常態培訓”轉變。化抽象為具體，變枯燥為互動，變標準為行動。對新聘員工以師帶徒，簽定師徒合同，實行傳、幫、帶，對帶徒的師傅給予一定的報酬，形成“師愛徒、徒尊師、師徒共進”的良好氛圍。

2、創新用人機制

今年，在人才選用上，要堅持“公開招聘、競爭上崗、好中選優、優中選強”的原則，在實踐中發現人才、培育人才、鍛煉人才、使用人才、成就人才。同時要向社會招才引智，堅持“不求所有、但為所用”的思路，要與大專院校、科研院所合作聯合，共享人才資源、智力資源和技術資源。

另外，要確立科學考核內容，著力完善考核方法，切實用好考核結果。公司制定的《員工教育培訓管理規定》、《員工績效考核管理標準》、《員工晉級晉升管理規定》以及《崗位工作標準》就是對人才科學評價的依據。2011年要嚴格按以上標準進行考核評價，獎優罰劣，優勝劣汰，實行人才動態管理，創造出見賢思齊、具有“強磁場”效應的選人、用人機制。

3、用優秀文化育人強企

企業文化是植根于員工思想中的無形力量，也是一種生產力，它 內化于心、外化于行，它反映企業的內在特質和精神靈魂，是企業綜合實力的重要體現。培育優秀企業文化要從以下幾個方面抓起，即：責任、關愛、和諧、創新，這就是我們公司的價值觀。

責任——首先要講社會責任，依法納稅；積極參與社會公益事業，回報社會；遵守踐行社會道德規范，樂于助人。其次要講義務，要對員工負責、對顧客負責、對股東負責、對市場負責。第三要講誠信，要以誠感人、以誠待人、以誠服人，讓誠信成為每一名員工的座右銘。

關愛——要在我們公司形成尊重人、理解人、關愛人的文化氛圍。只有如此，員工隊伍才能充滿凝聚力、創造力和競爭力，才能引導員工愛崗敬業、愛企如家，促進員工間的團結和互助。

和諧——企業和諧發展是企業文化建設的重要標志。企業要與社會和諧、與顧客和諧、與員工和諧，企業內部各部門要和諧、員工與員工要和諧、管理團隊要和諧，要讓和諧成為企業文化建設的最強音，成為市政人和衷共濟的“粘合劑”。

創新——創新是企業發展的第一動力，沒有創新，企業發展就沒有活力，就沒有生命力。為此我們公司要實施戰略創新、服務創新、理念創新、技術創新、產品創新、管理創新、風險控制創新等，總之要讓創新轉化為我們企業的“基因”，成為企業永續發展的不竭動力。

依據企業的價值觀念，結合我公司的發展歷史，現提出我公司企業文化的精髓，即企業精神和企業作風如下：

企業精神：拼搏、進取、超越（六個字）企業作風：嚴、精、實、恒（四個字）

2011年要大力宣傳、倡導和實踐企業文化，在宣傳形式上除繼 續辦好市政刊物和網站外，要編印“口袋書”，如《員工手冊》、《行為準則》、《專業常識》、《身邊榜樣》、《操作要領》、《管理技巧》等，形式多樣、不拘一格，大力弘揚企業文化，使企業文化的內涵深入人心，彰顯企業形象。

（三）企業升級，打造市政集團品牌

企業升級就是要規模升級、管理升級、資質升級、技術升級、產品升級、文化升級等，要打造臨汾企業“航母”，實現規模效應、管理效應和創新效應。

1、規模升級

目前，我市政集團公司擁有八家子公司、三家分公司，其中八家子公司是：市政公司、鑫光公司、鑫明公司、檢測公司、鑫倫公司、鑫藍公司、鑫巖公司、鑫瑞基公司；三家分公司是：材料供應分公司、機械設備租賃公司、建安分公司。形成了從設計開發→工程施工→材料加工→機械租賃→檢測試驗→房地產開發的一條龍產業鏈。由于產業鏈向上、下游的不斷延伸，企業規模逐步擴大，規模效應正在顯現，最明顯的效應是：交易成本減小、資本風險減少、資金周轉靈活，企業效益穩步增長。

但這僅僅是萬里長征第一步，“十二五”期間，我們要進一步整合資源，開發新的項目，不斷擴大企業規模。2011年，公司擬與科研院所聯合開展檢測試驗及新產品研發工作，使公司現有產品升級換代，進一步提高科技含量。同時，與具有專利技術的企業強強聯合，組建“建筑垃圾處理公司”，實行垃圾分類處理，開發生產新型節能、環保墻體材料。同時，組建“融資、投資公司”開展投資、融資業務 進行資本運營，使公司的實體經濟與虛擬經濟相互融合，以實體促虛擬，以虛擬保實體，形成資金良性流動，進一步擴大經營成果。

2、管理升級

2011年公司在企業管理上，重點是落實標準、執行標準，使標準內化于心、外化于行。要讓員工真正掌握、信服標準、自覺執行標準。要求中、高層管理者，及全體員工上標準崗、干標準活、辦標準事。一切以標準為準繩，把標準當“高壓線”，不徇私、不作假、不走樣，做到標準面前人人平等。

3、企業資質升級

資質是企業實力的標志，反映著企業的經營能力及技術水平，關聯著企業的效益及員工的利益。目前我公司企業資質為二級，2011年要晉升為一級，此項工作將由總工程師負責。通過企業資質升級，我們要在工程承包和工程投標上擁有更多的話語權，實現更高的中標率。根據企業的發展，我們公司承攬工程要逐步跨越省界、走向全國，“十二五”期間還有可能走向國際。現在我們就要有這種準備，要向這個方向努力。

4、技術產品升級

科學技術是第一生產力，以技術創新引領產品升級，是企業克難制勝的法寶。今年，我們將借用“外腦”、招才引智，與大專院校、科研所合作研發、技術創新，我們出資、出人，專家學者可以以技術、專利入股，聯合經營，優勢互補，實現雙贏。

2011年，首先在商品混凝土上要有突破，要生產特種混凝土，做到“你無我有、你有我新、你新我特、你特我優”，要在商品混凝 土行業中創出我公司的特色。

其次要在新型墻體材料上有所創新，一方面在加氣塊的產量和質量上要有大幅度提高；另一方面要在建筑垃圾分類處理制造新型、節能、環保墻體材料上研發新產品。同時，在鑫光的產品上也要引進新技術、新工藝，產品要升級換代，要形成自己的產品特點和優勢。

（四）求效益、嚴管理，創“五新”

效益最大化是企業永恒追求的目標，企業無效益就是對資源最大的浪費，就是一種“犯罪”。

1、效益最大化，必須兩手抓：內抓成本，外抓市場

抓成本，就是降成本。降成本的訣竅是提質、高產、降耗。首先從原材料抓起，采購“質優價廉”的原材料，保證產品質量、降低生產成本。其次，要優化工藝管理，優化工藝指標，嚴格按規程操作，嚴格監控工藝指標，要以崗位操作質量確保產品質量。第三，要高產、穩產，使產量達設計能力或超設計能力，產量增加，固定費用攤銷必然降低。

抓市場就是抓營銷。營銷是企業的第一線，營銷人員是企業的“特種兵”。在營銷管理上，首先要理清營銷公司與各子公司銷售部的相互關系，以及各自的職責和權限。其次要建立與營銷體制相適應的完善的營銷機制，如定價機制、顧客評價機制、營銷人員激勵機制、市場分析機制、風險控制機制、信息溝通機制等，做到以銷定產、以產促銷、產銷互動、相互協調。同時要把貨款回收當頭等大事來抓，只發貨不回款不能算營銷，要制定出營銷回款的風險預防措施。

2、嚴管理，創“五新”

管理是企業永恒的主題，管必嚴，嚴是愛。特別在考核上，重點打擊業務造假，對假資料、假報表、假數據、假記錄等，要加倍處罰，使造假行為付出更高的代價。否則就是放縱，就是遷就，就是姑息。通過標準嚴、檢查嚴、獎懲嚴的“三嚴”管理，激發員工的內在活力和潛力，充分發揮員工的創新力，不斷提升企業的價值功能和軟實力。

管理在嚴的基礎上，還要不斷創新、與時俱進、與公司發展同頻共振。2011年，公司在管理上要凸現“五新”，即：新的管理水平、新的管理環境、新的管理品位、新的管理方式、新的管理秩序。

新的管理水平，就是要大幅提高執行力，把執行力當企業的生命線，勇于立說立行，做到快干、實干、真干、大干，干出實實在在的成效。實施無縫管理，堅決克服越位、缺位、不到位現象，使管理再上新水平。

新的管理環境，在業務上，就是要服務基層、服務員工，強化職能管理，勇于親力親為。管理者既是工作的謀劃者、組織者、指導者，又是工作的實踐者、落實者，必須帶頭干，親自干，在干中發現問題，在干中推進落實、完成任務。在生活上，要狠下決心，從根本上改善員工的基本生活條件，讓員工吃的滿意、住的舒服，使員工親身體會到企業就是我的家，有家的溫馨，有家的溫情。

新的管理品位，就是實施企業文化管理。要把企業價值觀、企業精神、企業作風、企業標準等植根于員工的心目中，植根于員工的腦海里，使員工發自內心的自覺自愿的愛崗敬業、愛企如家。

新的管理方式，就要破解管理者與被管理者的矛盾，要讓員工在 企業管理上有更多話語權，要相信員工、依靠員工，要使員工在崗位上更有尊嚴，樂于工作，使員工成為管理工作的推動者、實踐者、受益者。人人都當管理者、嚴以律己、恪盡職守、盡職盡責、勇于創新。

新的管理秩序，就是要不折不扣地貫徹執行技術標準、管理標準和工作標準，實施標準化管理。要讓員工信服標準，而不屈服于標準，以標準為準繩、以標準為量度，發揮標準在企業管理中的引領和整合作用，產生乘冪效應。

各位領導、各位員工，“科學發展春來早，市政崛起正當時”，新的征程已經開啟，新的號角已經吹響，讓我們在市建設局、市政公用局的正確領導下，再接再厲、同心協力、銳意進取、扎實工作，為全面實現公司跨越發展而努力奮斗！

謝謝大家！

二〇一一年三月十九日