第一篇：行政人事部XX年工作總結

行政人事部XX年工作總結

歲月如梭，轉眼接手公司行政人事部工作已將近七個多月，在過去的這段時光里，行政人事部在總經理及各部門的支持和幫助下，在部門成員的不懈努力和密切配合下，各項工作均取得了一定的進展，這為XX年的工作奠定了堅實的基層，也為行政人事部來年工作的開展創造了有利的條件。為了總結經驗，發現不足，促進本部門各項工作再上一個臺階，現對XX年工作做如下總結：

一、建章立制，逐步規范行政、人事管理

為進一步完善公司行政、人事管理工作，理順管理關系，使公司行政、人事各項工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事，人性化結合”的良好管理機制，及時制定、出臺了一系列符合公司實際情況的制度，接手工作后第一件事就是建立健全行政、人事管理制度及辦法，建立的制度有如下：《員工手冊》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎懲制度》、《出差管理辦法》、《借款管理規定》、《員工宿舍管理規定》、《公司例會制度》、《安全生產管理》、《危險作業管理制度》、《勞保用品管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全用電管理制度》、《安全生產獎懲制度》、《安全責任考核制度》、《應急救援管理制度》、《應急救援預案》等等。

員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到行政獎懲，從日常管理到離職，行政人事部都是按照文件的精神和程序進行操作，達到各項工作的合法性、嚴謹性。

二、建立以績效為導向的薪酬體系

建立績效考核與薪酬相結合的激勵機制，績效與薪酬掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷、獎懲，堅定不移的對表現優秀的員工實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創造價值，鼓勵員工不斷提高工作效率。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，采取積極、向上、正面的激勵方式，不斷的提高員工綜合素質和工作效率。

以業績為導向，既是公司的經營目標，也是行政人事管理的重要環節。為此，根據公司的實際情況先后出臺了《包裝拉長績效考核方案》、《售后拉長績效考核方案》、《售后拉職工計件方案》、《倉儲部kPI績效考核方案》、《工程部kPI績效考核方案》、《文員kPI績效考核方案》。

以售后拉績效實施前后對比為例：

月份

電池處理總量 人工總成本 人均工資

單個電池成本（元/個）效率提高比例（%）成本降低（元/個）節約成本 9月 20887 14412 2402 0.69 0 0 0 10月 24320 16331 2333 0.67 116.4% 0.02 450 11月 42084 18913 2364 0.45 173.0% 0.22 9347

三、制定各崗位說明書，明確各崗位職責

崗位說明書于6月中旬制定完成，崗位說明書的建立明確了各部門、各崗位的職責權限、任職資格、工作特點、工作目標等重要要素，為公司進行人員招聘、工作評價、績效考核、薪酬設定提供重要依據，今年下半年完成現有部門的職能定位，明確各部門的使命、職責、主要工作流程以及關鍵績效指標等，建立起各個部門職能說明書；將部門擁有的工作業務流程在部門職能中逐一列出，建立了部門職能與公司關鍵工作流程之間的鏈接，為崗位說明書奠定了基層，為各部門績效管理建立依據。

四、組織架構的完善及人員編制的控制

行政人事部于XX年7月根據公司戰略需求重新梳理公司整體組織架構體系，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而確定了公司的定員定編，并且不斷依據實際情況和工作重點，有針對性的對各部門的定員定編進行適當的調整，使公司的人員與崗位設置達到最佳配置，最大可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。到XX年12月30日，公司總人數為137人。

公司人員編制明細：

所屬部門 原編制 減編/離職 現有編制 總經辦1 0 1 行政人事部6 0 6 財務部1 0 1 工程部4 0 4 銷售部5 0 5 資材部12 2 12 品質部13 2 14 企劃部1 0 1 生產部92 4 93 合 計 135 8 137

四、招聘情況

（一）本年度招聘渠道如下：招聘類別招聘渠道 費用 合作周期

適用招聘人群 現場招聘

三和人才市場3600元

1年文職、技術、管理類真彩人才市場1600元 1年文職、管理類廠門口招聘免費 永久普工類網絡招聘 卓博人才網免費

1年文職、技術、管理類智聯招聘網免費 1個月文職、技術、管理類58同城免費 1年文職、普工類電池英才網免費 1個月工程、技術、管理類職介推薦 龍觀職介所免費 永久

文職、普工類 龍新職介所免費 永久

文職、普工類 真彩推薦免費 永久

文職、普工類 恒信人才免費 永久 文職、普工類 內部招聘 熟人推薦免費 永久 普工類

內部晉升/調動免費 永久

管理、技術、文職類

（二）招聘效果評估1、6月至12月人員流動情況匯總月份 崗位

離職人數（不含自離人數）入職人數 人員流失率 6月份 普工 9 16 10.2% 管理層 2 1 / Qc 2 2 15% 倉管 2 7 22% 7月份 普工 5 21 5.7% 文員、管理層 1 3 / 倉管 1 7 11% 8月份 普工 10 35 11.4% 倉管 0 5 / Qc 0 1 / PA 1 1 / 9月份 普工 27 47 30.6% 倉管 7 13 77.8% 10月份 普工 14 21 15.9% 倉管 2 12 22.2% Qc 1 1 7.6% 工程 2 2（含內部調整1人）/ 11月份 普工 7 11 8% 倉庫 2 2 22.2% Qc 1 1 7.6% 12月份 普工 5 5 5.7% 倉管 1 1 11.1% Qc 2 1 15% 合計 104 216

2、人員流失分析及評估

人員流失率以5%-15%為正常范圍進行評估（人員流失率下限為5%，人員流失率上限為15%）

（1）人員流失率過高的崗位有普工、倉管，從6月至12月的統計數據來看：9月和10月份普工流失率已經超出正常的范圍，屬于不良流失，特別是9月份普工流失率達到30.6%；6月、9月、10月、11月倉管流失率已經超出正常范圍，屬于不良流失，特別是9月份倉管流失率達到77.8%

（2）人員流失集中月份：從下半年度統計數據來看人員流失集中在9月、10月、11月（本信息可以作為來年人力資源規劃及人員招聘的重要依據）

（3）人員流失分析：9月、10月普工流失率過高的原因一方面來自于9月份的計件單價的下調，另一方面是受季節性勞動力流失的影響；6月、9月、10月倉管流失率過高的主要原因是薪資水平較低；11月倉管流失率過高的主要原因是受11月份倉庫減編調薪政策出臺的影響。

（4）入職人數與離職人數對比：平均每入職上崗2人才能留下1人，入職成功率為50%（本信息可以作為來年人力資源規劃及人員招聘的重要依據）

五、勞動合同管理

（一）確定《勞動合同》版本、增加和修改《勞動合同》條款及協議，有效的規避法律風險；

（二）確定《勞動合同》簽訂時間和簽訂周期

我部嚴格按照國家相關政策及要求在員工入職一個月內與職工簽訂《勞動合同》，并及時登記備案；公司《勞動合同》簽訂期限統一規定為：第一次簽訂為期3年，第二次簽訂為期5年。

六、建立高效團隊，開展員工活動，促進企業文化宣傳

（一）建立和貫徹公司經營理念、用人理念、產品理念以及公司企業文化核心；

（二）從員工入職開始灌輸公司企業文化，讓企業文化精髓深入人心；

（三）建立《企業文化宣傳欄》、《安全生產宣傳欄》、《公司公告欄》，設立企業文化墻，鞏固目視化企業文化；

（四）組織豐富多彩的員工活動，增強團隊精神和團隊凝聚力；例如每月一次的員工生日慶祝活動。

七、配合政府部門的監督和檢查，維護政、企之間的關系

（一）配合安全監督委員會完成7月份現場巡查以及8月底龍華新區工業企業安全生產分類分級排查等檢驗工作；

（二）配合勞動監督所完成9月份的用工檢查和12月份的勞動用工登記及審核；

（三）完成深圳市誠信通達電子科技有限公司工會基層委員會的籌備及審批工作，于XX年11月經觀瀾總工會審批通過并授牌；12月份按要求參加觀瀾總工會工會主席培訓班會議及學習。

（四）每月及時前往社區綜合管理中心完成《深圳市人口信息》登記及網上操作事宜。

（五）完成XX年外來工團體訂票的申報及審批工作，并于12月24日獲得廣鐵集團XX年外來工團體訂票資格。

八、認真做好行政人事部日常業務性工作

我部門在完成上述工作的同時，充分發揮本部門的基礎職能作用，在人事管理、行政后勤管理、安全生產管理、工資核算、社保辦理、居住證辦理、組織各項活動等方面起到了應有的作用。

XX年即將過去，留下的是知識和經驗的積累。我時刻明白公司行政人事部的薄弱環節以及未來的目標，我也時刻提醒自己“其實我們可以做得更好、更完善、更全面！”。為此，我只有不斷的提高自我工作能力、工作效率，不斷切合公司實際、做好管理上的改革與創新，不斷地向專業化、正規化管理發展而努力前行。

第二篇：行政人事部年上半年工作總結

行政人事部2013年上半年工作總結與下半年工作計劃 首先感謝公司陳總的指導與支持及公司各部門同事的積極配合，我自己通過兩年時間的學習與實踐，本部門同事的努力協助下，許多工作有了明顯的改善，尤其表現在完善員工檔案管理及加強溝通協調方面，全面提升了員工關系的管理及良好協助關系的建立。作為公司職能部門，首先是以身作則、作好表率，遵守和服從公司的管理制度，積極完成好本部門的日常事務工作，同時也要協調好各部門之間的工作開展，實現管理的多贏局面。現將上半年的工作總結如下：

一、行政事務工作的完成

1、公司各部門營業執照的年檢工作已按期完成

2、配合分店做好政府部門各項行政事務的檢查及上報工作

3、為改善工作環境和提高工作效率，協助增添了部份設備用品

4、加強衛生安全工作，尋找更合適的消殺服務供應商，并多加溝通與監督

5、根據陳總的指導，規范電工的作業管理。

6、會議/工作計劃與總結的管理，如期組織好會議召開及相關資料準備與提交。

7、協助陳總、莊總監裝修報價等事宜的溝通與聯系

8、員工工衣及宿舍的管理

二、人力資源工作的開展1、2013年版的《人事執行制度》修正與實施。雖然在執行的過程中出現了不少

問題，但總的來說，有個可參考的標準及操作的流程。

2、考勤排休的細化管理。按照陳總的指示，休息排班提前安排備案，保證了節假

日工作的合理安排。

3、樓面主任級的業務培訓與競聘工作開展，在這項工作中，既在培訓中加強了業

務的提升，也激發了本崗位人員新的工作動力，同時對管理人員帶領團隊的技巧也是一次完美的展示，是公司人才培養及員工個人職業生涯的規劃共同發展的有效措施。

4、員工轉正調薪及其他福利。每個月員工轉正人員名單由人事文員統計，我審查后發放給分店店長，作好相關考核工作。“

三、八”節組織全公司女員工進行了一次戶外活動，員工滿意度較高；其他相關的福利制度標準按照公司的慣例執行。

5、考核有關指標的落實與改進：配合公司總體經營指標的考核，協助及指導各部門人員管理工作的開展。

1-6月份離職情況： 1-6月份入職情況；

從上列數據可以看出，今年的人員流失率較去的人員流失率都有大幅度的下降，受兩方面的影響：一是基層員工待遇提高；二是考核引起了管理方法的改善。

三、營銷支持工作

1、季節菜牌的制作與培訓

2、各期不同活動海報的制作

3、大眾點評及其他網絡信息與營業部門的溝通

4、各分店客人預定的信息回復統一模版

結合上半年的工作進度及總結，下半年的工作開展計劃如下：

一、行政事務

1、公司各部門《組織機構代碼》、《排污許可證》的年審工作辦理

2、公司財產險、團體險及車輛保險的購買

3、勞動衛生及安全生產方面：督促各分店員工及時辦理和更新《健康證》資料

督促財務部倉管做好《原材料的采購與使用臺賬》；整理和組織各分店消防安全及食品安全工作資料，以備檢查和學習。

4、網絡、收銀系統、監控等設備設施的維護與保養

5、節假日和晚會等活動的策劃與組織

二、人力資源工作

1、制度完善與細實方面：《人事執行制度》中的操作事項跟進與細實

2、制度建設方面：爭取在8月份將“師帶徒”方案實施細則出稿，繼而在小部門

分驟進步，逐步完善。

3、培訓與人員規劃：協助分店組織基層員工的培訓與考核，為新開分店的人力資

源工作好準備。

4、人員的招聘與錄用：利用各種渠道，完善招聘流程，同時在錄用方面除了考查

應聘人員的知識和能力行為之外，也要重視其年齡、期望值和求職動機等因素。

5、管理者領導能力與藝術的學習和提升：參照陳總培訓的方法以，可以利用會議

或典型事例進行特定范圍的思維及引導訓練。

6、逐步完善各項福利標準，形成有據可查，有執行標準的工作方式。

三、營銷支持方面工作

1、新店開張的籌備及宣傳工作

2、紅樹灣蠔季的營銷準備與實施

3、“蠔門盛宴”酒會工作的協助與準備

行政人事部

2013-07-15篇二：行政人事部2011年上半年工作總結

行政人事部2011年上半年工作總結（修改定稿）

光陰似箭，日月如梭，彈指之間，2011年已經過半。

回顧半年來，公司領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部員工的工作干勁，激勵大家始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，經過1年多時間的磨合與歷練，行政人事部員工的業務技能更加嫻熟，工作效率大幅提升，與各部門配合也更加默契，工作質量明顯提高，部門人員上下一心，目標一致，緊緊圍繞集團公司2011的經營戰略目標積極努力的工作，現將2011年上半年行政人事部取得的一些成績向領導做如下匯報： 人事方面 1、2011年上半年行政人事部根據公司發展需要與時俱進，精兵簡政，上半年共計招聘8人，正常離職6人，對不符合團隊發展要求的勸退6人。與去年同期相比人員精簡了10%，每月至少為公司節約1萬元人力成本開支，優化組合后的團隊將更具戰斗力，協調配合將更加默契，整體工作效率將會大幅提升，這支優秀高效的管理團隊必將帶動中創公司實現質的飛躍。

2、上半年結合市場同行業薪資水平的調查，擬定了2011年中創公司工資方案，2011年崗位試用期工資標準，招商部人員獎勵規定，通過此次整體工資的調整，促進了員工工作的積極性，穩定了員工的思想情緒，更適合公司的發展要求。

3、在鄭總的指導下，結合2011年公司經營考核指標，出臺新的績效考核制度，從崗位職責，工作完成情況、勞動紀律、服務等方面對部門進行全面考核，通過考核查找工作中的不足之處，努力改進工作方式方法，進一步

幫助部門提高工作效率，工作水平。

4、依據中創公司不斷發展的狀況，上半年對部門職責進行了調整與修訂，重新調整后的部門職責分工更加明確，工作更加順暢。

5、隨著三毛入駐時間的日益臨近，對我商場安保工作提出了更高的要求。公司領導高瞻遠矚，統籌規劃，提出收編外保統一管理，打造一支訓練有素，團結向上的保安隊伍。行政人事部積極響應領導號召，利用閑暇時間協同保安隊長經過多次討論研究，現場勘查，科學合理擬定出2011年下半年保安部組織架構圖，供領導參考決策。

6、團隊建設。2011年元月4日鄭總在行政會議上提出了中創公司的團隊口號：“忠誠、協作、行動”。行政人事部上半年緊緊圍繞團隊建設開展各種形式的培訓與學習，共計培訓39人次，通過擺事實講道理讓員工深刻理解團隊精神的內涵，讓我們的團隊精神在實際工作中得以貫徹實施，對不符合團隊精神的員工我們堅決予以清退（上半年共計勸退6人），保證我們團隊利益高于一切。在日常工作中行政人事部人員也經常下一線走訪傾聽員工心聲，全面了解員工思想狀態，有效疏導員工情緒（上半年和24名員工進行溝通談話，其中胥楊被打住院一星期，我代表公司每天都到醫院看望，安撫員工和家屬情緒，托人找關系和病人主治醫師建立聯系，真實了解員工病情發展狀況，一方面保障了員工病情得到妥善醫治，另一方面又為公司節省了不必要的醫療開支，同時也贏得了員工和家屬對公司的理解和尊重），遇到棘手問題及時向經理室進行匯報，并積極主動獻計獻策做好經理室的參謀工作，保障員工隊伍和諧穩定。

2011年上半年人事工作穩中有進，人員優中選精，實行末尾淘汰，充分

挖掘員工潛能，做到各司其職，各盡其責、人盡其才、物盡其用。

行政工作

1、訴訟事宜：2010年12 月6日我公司通過法律手段把商場內7家欠費自營戶告上了法庭。為打贏這7家官司，行政人事部不厭其煩，認真細致，做了大量的準備工作，從搜集相關舉證材料、到辦案廳受理備案、法院傳喚調解、協調業主繳費，截止2011年6月29日7家官司全部撤訴圓滿結束，行政人事部協調聯絡全程跟進可謂功不可抹。

2、投保事宜：為規避企業在經營管理中的風險，應集團公司領導要求，行政人事部主動和開封幾家知名度較高，信譽度較好的保險公司建立聯系，和其中3家公司（平安、人保，太平洋）進一步的深入接觸，花費了4個月時間比較選擇，意在為公司領導決策提供更多的依據，最終確定了太平洋保險公司為合作伙伴。此后又邀請保險公司經理針對我們投保的財產綜合險和公眾責任險兩個險種，開展專題培訓，讓公司員工了解更多的保險知識，遇到實際問題能快速的作出反應，為企業財產保駕護航。

3、證照年檢：截止到2011年5月行政人事部提前精心準備，保障公司各種證照（組織機構代碼證，物業資質證、營業執照、勞動保障誠信評價等級證）年檢一次性順利通過，為方便經營管理，經公司董事會同意，5月中旬對營業執照地址進行了變更。

4、資產管理： 2011年1月至6月，由我們經手統計，行政支出共計27965.10元（其中，月平均支出4660.85元，與去年上半年同期月平均支出4867.50元相比節約4.2個百分點），2011年物價飛速上漲，行政開支卻有減無增，原因有三：①行政人事部在去年行政物品采買的基礎上，與信譽度

較好的商家建立了互信友好的合作關系，供貨商供給的價格相對便宜，另外我們注重貨比三家，價廉物美，物有所值。②“節能降耗，開源節流”，具體措施：嚴把辦公用品的管理：小到一張紙，一個筆芯，一雙手套都要通過我們檢查后才能領取新品，為降低能耗停用運營部打印機、文件合同雙面打印，商戶丟棄的飲水機維修再利用，和商戶搞好關系免費維修鼠標、計算機等辦公設施。③2010年上半年固定資產購臵較多，價值較大，2011年上半年未購臵大件物品，相對節省了不少行政開支。

5、后勤保障：上半年為三毛入駐步行街動遷做準備，市場部、招商部、售樓部辦公室進行了搬遷，我們部門注重發揮承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，主動配合相關部門辦理電話移機，網絡連接、清理倉庫，財產登記等后勤保障工作，為公司圓滿完成各項工作目標任務作出了積極貢獻。

6、監督、檢查、管理方面：每月不定期對公司各部門環境衛生、辦公設施、安全、紀律進行檢查，有異常情況及時處理（上半年中創公司員工因考勤違紀處罰7人次，其中1人嚴重違紀被開除；外保人員缺崗，責任心不強處罰2人次）。在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象通知相關部門負責人進行處理（1至6月份因投機取巧，鉆制度空子，自律性不強，勸退6名員工）；加強公司管理、提高行政服務質量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司領導匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近部門工作的實際情況，并為經理室解決問題作出正確的決策。7、2011年上半年為迎接消防檢查、省文明城市檢查準備相關材料，保障 檢查的順利進行。并協助公司領導制定完善了《防汛預案》、《物品報廢制度》，針對相關負責人進行培訓。

存在的問題

上半年，在公司領導的重視和指導下，在各部門的大力協助下，行政人事部取得了一些成績。但瑕不掩瑜。在我們部門和個人身上，仍存在著很多不足，離領導的要求還有不小的距離，其主要表現在以下幾個方面：一是由于行政人事部工作千頭萬緒，事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于諸多因素，我們難以把每件事情都做到盡善盡美；二是對公司各部門有些工作、對個別員工的思想動態了解得不夠深入，對存在問題的真實情況掌握不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠；三是抓制度落實不夠，由于公司辦公室搬遷，督促檢查難以到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象；四是由于臨時性工作較多，對原計劃性工作有時會出現滯后完成的現象；五是對個別不按制度、投機取巧的人和事，還沒有找到最有效的應對辦法；六是對員工的培訓還沒有跟上，即使是已進行的培訓，對員工參與的隨意性還沒有施以相應的制度約束。這些都亟待我們深入探索，吸取經驗，爭取在今后的工作中加以改正解決。

上半年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我們始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改進和糾正。隨著三毛入駐時間的日益臨近，可以預計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我們部門人員將更加勤奮的工作，努力做篇三：行政人事部2013年上半年工作總結

行政人事部上半年工作總結（行政人事部2013年上半主要工作內容）光陰似箭，轉眼間半年已過。根據年初確立的工作目標，按照董事長要求，行政人事部一如既往完善各項規章制度的落實，提高行政管理能力，為領導出謀劃策；同時，切實做好母子公司在行政管理、生產經營的指導配合工作，為各分公司強化制度建設、規范企業管理盡己所能；其次，認真履行本部門職責，積極做好集團總部各項行政事務性工作，力爭在行政、人事、綜合管理等方面發揮核心作用。現將上半年部門各項工作履行情況總結如下：

上半年行政人事部工作大體上可分為以下幾個方面：

一、人事管理方面 1.上半年通過制定相關制度等一系列工作，逐步完善優化人事制度。根據各部門人員的實際需要，有針對性、合理地做好員工入職、離職工作，嚴格按照工作流程，把好人員進出關。上半年通過網絡招聘、朋友推薦、群發等形式，收到僅前臺人員簡歷200余封；通過電話、網上在線溝通及郵件等形式溝通后，達成初步意向80余人；組織面試實際到場50余人；經三輪面試后試用6人；現在崗4人。期間出臺了一系列人事事務性文件，確保了所有進出人員的程序化操作，有利于人力資源的基礎管理工作。2.培訓工作：員工干部的培訓是我們進一步抓的工作。在上半年的工作中，我們多次強調各分公司對錄用員工的安全生產教育等培訓，并對總部新進人員進行為期一周的崗前培訓。此外，經過多次溝通，于今年3月份，請來杭州市委黨校高國舫教授為全體中層以上干部舉辦了一場關于當前經濟

形勢和企業管理的培訓，主題內容為《高效執行力》。此次培訓，對我們在管理工作上起到了很大的效力。

3.對員工工資水平進行調整

上半年我部門根據市場薪資水平，結合公司實際，對公司進行了整體工資及員工崗位等的調整，促進了員工工作的積極性，也符合公司的發展需求。

二、薪酬改革及績效考核

今年四月初，根據董事長要求，本部門集中精力著重做好了2013的薪酬制度及績效考核方案的修訂草案。方案以企業效益、崗位價值和個人貢獻為依據，理順內部收入分配關系，合理調控員工收入結構和分配差距。在原有的薪酬制度改革方案基礎上，結合實際，進行重新整理精簡，歷時幾個月完成了集團公司2013的薪酬制度修訂方案，具體實施以文件形式下發為準。

三、行政基礎管理 行政基礎管理工作是一項服務性較強、牽涉面較廣、千頭萬緒的工作。上半年我們主要做了以下具體工作內容：

（1）根據領導指示和公司發展戰略，負責起草工作計劃和其他重要文稿。上半年共下發紅頭文件共20余件，涵蓋集團公司各個方面，具有較強指導性、實踐性。此外，下發日常事務性通知30余件，使公司的節假日安排、對外函件的發送及各分公司日常工作等的順利開展得到保障。

（2）負責做好上下聯絡溝通工作，較好的完成董事長交辦的工作任務。上半年，我部門及相關領導，組織開展了三次綜合檢查工作，加大監督檢查力度，并及時下發檢查報告及所需整改項目的意見書，達到懲防并舉、綜合治理的目的；同時，在各分公司設立了員工意見箱，并對員工意見做出及時、有效的報告和反饋。

（3）完成公司下發、上報文件資料的起草、復印、編排、收集、印制、分發、歸檔等工作。

（4）對新進前臺人員進行一系列的指導培訓，并完善了前臺日常服務規定。合理安排前臺人員工作分配，保證早晚班時間內不間斷的服務工作，積極配合食堂餐飲及客人接待及清潔工作，使前臺工作更規范，更有效。

（5）有計劃性地組織安排大小會議，做好會議記錄和會議紀要的整理、下發。

（6）妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。

（7）嚴格執行員工考勤管理制度，切實做好日常工作督促和檢查，并及時做好核算、上報工作。

（8）通過將已注冊商標原有的“**實業有限公司”變更為“**集團有限公司，補辦遺失的部分文件，收集整理相關資料，完成了商標和著名品牌的申報工作。

四、基建等外延工作

根據工作議程安排，上半年我部門在基建方面主要完成以下幾項工作： 1.通過一年的努力，廠房補辦審批手續已完成竣工驗收，現已辦理好房產證。2.電器公司已通過中期驗收，現干掛工程已基本完成，預計8月底可基本完成倉庫工程，迎接竣工驗收。3.公司歷史遺留問題已有實質性進展,現正在努力補辦相關手續，爭取盡早辦理相關證件；其次，公司新上技改項目，市經信局已立項，正在辦理環評中。4.協助分公司做好應收款催討工作。

行政人事部是集團公司的樞紐部門，同時也是重要的形象窗口之一，擔負著聯系內外、上下協調的重任。為此，上半年我們通過日常溝通指導、綜合檢查工作等，監督指導各項文件及計劃的落實，從而保證分公司內部管理體系的確立和良性運作。

雖然我們竭盡所能，盡心盡責，但由于我部門人員流動性較大及歷史遺留等客觀因素所致，本部門未能充分發揮其中樞核心作用，與領導的要求還有很大距離。主要反映在這幾個方面：

1.勞動紀律上，仍需常抓不懈。上半年仍有部分員工上班不在崗或遲到、早退、不穿工作服以及不掛胸牌等現象。2.職工教育及人員素質提高方面，不盡如人意。如禮節禮貌、待人接物上，部分員工沒能很好的反映公司面貌，有損公司形象。3.檢查指導上，有時對下屬分公司情況了解不及時，督促不嚴，往往等客戶反映了才知道。

4.辦事效率上需加快節奏，找有關部門辦事要學會鉆，而不是等。5.文化活躍上，活動太少，要多和工會溝通，多開展各種文化活動，增強公司員工的凝聚力。下半年行政人事部工作計劃重點抓以下幾個方面： 1.抓好勞動紀律和職工素質。按公司規定，常抓不懈，不定時的進行檢查、監督，特別是員工在崗情況及值班人員到崗情況；同時，采用走出去和請進來的方法進行員工培訓。2.下半年將按照政府各部門相關程序，想盡一切辦法盡快盡早地辦理相關證件的補辦和報批工作。

3.做好中層以上干部的培訓、考察、體檢及考核工作。4.做好對下屬分公司的檢查、監督和上傳下達工作。5.為子公司應收款的催討提供法律服務。6.完成年終總結工作及組織團拜、走訪等活動。

上半年，行政人事部總體工作內容重點在于規范理順公司內部管理及基建工作的進一步完善落實。回顧這半年來，公司各位領導及同事對我部門工作開展的關心和支持，激勵著我部門全體員工始終以飽滿的熱情投入各項工作，大大的提高了工作效率，業務技能也更加嫻熟。在下半年工作中，我們將切實履行部門職責，不斷提高行政管理能力，使各項工作有質的飛躍。謝謝！

行政人事部

2013年7月10日篇四：行政人事部2011年上半年工作總結5724218471 行政人事部2011年1月-8月份工作開展情況

光陰似箭，日月如梭，彈指之間，2011年已經過半。

回顧半年來，公司領導及各位同事對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部員工的工作干勁，激勵大家始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，經過半年多時間的磨合與歷練，行政人事部員工的業務技能更加嫻熟，工作效率大幅提升，與各部門配合也更加默契，工作質量明顯提高，部門人員上下一心，目標一致，緊緊圍繞集團公司2011的經營戰略目標積極努力的工作，現將2011年上半年行政人事部半年來的工作向領導做如下匯報： 人事方面

1、公司結構重組： 2011年上半年是公司營銷改革期間，公司結構重組期間參與制定營銷改制后公司組織架構圖、各部門工作職能及崗位職責、人員編制等；了解公司以往人事管理流程，在學習的基礎上進行修改和完善，讓公司人事管理工作更加趨于科學合理化。

2、招聘方面的工作：

由于體制改革市場結構發生變化，公司架構及人員編制相應改動，所以對人才的需求相應提升，故人力資源部將招聘工作作為重中之重的工作開展進行，通過多種招聘渠道收集求職者簡歷，其中包括華商報招聘版、前程無憂、醫藥英才網等各大網站、人才交流中心、校園招聘、獵頭公司，內部轉介等形式，共收集應聘人員簡歷千余份，面試194余人，新入職員工14人，離職 人，目前營銷中心在職員工達到69人，市場薦藥師190人，為組建公司銷售團隊、建立健全員工隊伍提供一定的支持和有力的保障。

3、培訓工作：

隨著公司快速的發展及員工隊伍不斷壯大，公司領導對員工隊伍的素質有了更高要求。為了員工整體素質與公司發展齊頭并進，于是，加強員工素質建設及崗前教育培訓、學習，便成為人力資源部另外一項重點工作之一。

（1）組織員工節后工作態度與意識培訓課一次，主要內容為艾莫老師的《做最有用的員工》；

（2）按照公司6、7會議要求，制定了11年公司“三項專項”培訓計劃，并按照計劃要求，組織開展多場員工培訓活動。主要內容根據“三項”培訓要求，首先從企業文化、公司發展史及產品知識方面著手，通過本公司講師講解，使員工了解公司概況熟記企業文化、主導產品；其次對員工進行素質方面培訓，主要從心態意識方面進行調整，引導員工樹立良好的心態，主要學習企業管理應用及執行力方面的培訓視頻資料。課程以國學大師翟鴻燊《國學大智慧》、啟智第一人李強老師《為自己而工作》、張元培老師《向軍人一樣完成任務》等；再者開展全公司員工禮儀培訓，通過視頻電教的形式對全公司員工進行員工禮儀培訓，并結合公司實際情況，制作培訓材料，使公司員工更加深入了解公司對于職場禮儀的要求；同時，由人力資源部發起，各部門領導組織、開展的公司規章制度、本部門工作流程、管理規定等方面的學習培訓，建立了以部門為主體的學習培訓體系。目前此項工作正在進行之中，人力資源部會將此項工作的長期性延續下去。

（3）培訓結果考核與跟蹤，建立合理科學的考核機制，將所學知識理解、吃透、熟記并很好的應用到工作中去，實行理論筆試、實際操作、工作效率及業績提升等考核方式進行嚴格考核，為公司培養具有競爭力的核心員工；

（4）培訓材料的收集。人力資源部共收集培訓視頻資料20余篇，文字性材料15余份，為后期培訓工作提供了較多有參考價值的資料。

4、績效管理工作

為了調動員工工作激情，揚長避短，持續改進和提高工作績效，在原考核基礎上重新編制《2011員工績效考核管理辦法》。此考核辦法摒棄以往考核指標的籠統模糊，無針對性，采取不同職務、不同考核內容、不同人員及不同的考核方式進行考核。考核指標分項量化，考核方式逐層打分，相關崗位結合360度考評，全面了解員工目前工作現狀及管理中存在問題，為提升公司業績、員工素質技能、崗位調整及薪酬調整等人事變動提供重要的依據。

5、薪酬管理

上半年結合市場同行業薪資水平的調查，擬定并實施了2011年公司新的工資方案，審核聘任29名具有初高級職稱與崗位工作對口人員，并予以職稱津貼獎勵，實施全勤獎勵規定，通過此次整體工資的調整，促進了員工工作的積極性，穩定了員工的思想情緒，更適合公司的發展要求。

6、人事管理工作： 人事管理工作屬于人力資源部常規工作，也是最為繁瑣及重要的工作。在人事管理工作中，有許多關系到全體員工切身利益的工作。因此，人力資源部對于此項工作要求非常嚴謹，不容出現任何失誤。

（1）完善修改了人力資源部工作相關的制度、流程及要求等文字性材料。（2）考勤管理工作。嚴格按照公司《員工考勤制度》執行，認真監督、檢查打卡及各部門考勤情況。每月月底根據行政辦匯總的考勤進行統計，仔細檢查考勤中出現的問題，避免出現任何差錯，并確保按時、按質報財務處核算發放工資。

（3）做好員工入、離職工作，嚴格按照工作流程操作，做好員工入職、離職溝通談話工作，及時跟蹤處理相關問題。

（4）人事檔案建立。分別建立了紙制員工檔案以及電子版員工檔案，為人事檔案索引、分類、匯總提供便利。

（5）為調動員工工作積極性，鼓勵嘉獎在職表現優秀員工，樹立員工學習典范，開展月度優秀員工評選活動，予以雙重嘉獎并以賀信形式告知其家屬。

（6）大學生見習基地單位的申請工作，為公司優秀人才引進與后期留用奠定基礎。2011年上半年人事工作穩中有進，人員優中選精，實行末尾淘汰，充分挖掘員工潛能，做到各司其職，各盡其責、人盡其才、物盡其用。行政工作 1、3月5日至26日保質保量完成公司辦公室裝修及辦公用具更換事宜； 2、4月5日組織參加為期3天的中西部洽談會，整個工作部門配合默契順利圓滿完成； 3、4月份順利完成由公司承辦《中華中醫藥學會會議》的前期準備和后期接待工作；

4、各種證照的檢查整理歸檔并進行年檢及更換工作；

5、基礎文件的起草和下發，文件整理歸檔；

6、制定修改了行政管理相關制度，并對行政管理制度進行有力監管，如員工紀律、環境衛生、辦公用品成本控制等方面；

7、組織參加6.7會議、半營銷總結會、建黨90周年“唱紅歌”歌詠比賽； 8、6月份完成半資產盤點工作，并建立新的資產登記表； 9、6月18日組織公司所有員工進行2011年體檢工作，檢查結果已通告本人并已存檔；

10、參與52期《盤龍人》雜志的撰稿修訂印刷及后期發放工作；

11、公司客戶的接待工作，各種傳統節日福利發放及客戶拜訪工作；12、13、行政外聯工作，及上級領導安排其它工作。

三、存在的問題

上半年，在公司領導的重視和指導下，在各部門的大力協助下，行政人事部取得了一些成績。但瑕不掩瑜。在我們部門和個人身上，仍存在著很多不足，離領導的要求還有不小的距離，其主要表現在以下幾個方面：一是由于行政人事部工作千頭萬緒，事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于諸多因素，我們難以把每件事情都做到盡善盡美；二是對公司各部門有些工作、對個別員工的思想動態了解得不夠深入，對存在問題的真實情況掌握不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠；三是抓制度落實不夠，由于公司辦公室搬遷，督促檢查難以到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象；四是由于臨時性工作較多，對原計劃篇五：行政人事部年上半年工作總結

行政人事部上半年工作總結

（行政人事部2013年上半主要工作內容）

光陰似箭，轉眼間半年已過。根據年初確立的工作目標，按照董事長要求，行政人事部一如既往完善各項規章制度的落實，提高行政管理能力，為領導出謀劃策；同時，切實做好母子公司在行政管理、生產經營的指導配合工作，為各分公司強化制度建設、規范企業管理盡己所能；其次，認真履行本部門職責，積極做好集團總部各項行政事務性工作，力爭在行政、人事、綜合管理等方面發揮核心作用。現將上半年部門各項工作履行情況總結如下：

上半年行政人事部工作大體上可分為以下幾個方面：

一、人事管理方面 1.上半年通過制定相關制度等一系列工作，逐步完善優化人事制度。根據各部門人員的實際需要，有針對性、合理地做好員工入職、離職工作，嚴格按照工作流程，把好人員進出關。上半年通過網絡招聘、朋友推薦、群發等形式，收到僅前臺人員簡歷200余封；通過電話、網上在線溝通及郵件等形式溝通后，達成初步意向80余人；組織面試實際到場50余人；經三輪面試后試用6人；現在崗4人。期間出臺了一系列人事事務性文件，確保了所有進出人員的程序化操作，有利于人力資源的基礎管理工作。2.培訓工作：員工干部的培訓是我們進一步抓的工作。在上半年的工作中，我們多次強調各分公司對錄用員工的安全生產教育等培訓，并對總部新進人員進行為期一周的崗前培訓。此外，經過多次溝通，于今年3月份，請來杭州市委黨校高國舫教授為全體中層以上干部舉辦了一場關于當前經濟

形勢和企業管理的培訓，主題內容為《高效執行力》。此次培訓，對我們在管理工作上起到了很大的效力。

3.對員工工資水平進行調整

上半年我部門根據市場薪資水平，結合公司實際，對公司進行了整體工資及員工崗位等的調整，促進了員工工作的積極性，也符合公司的發展需求。

二、薪酬改革及績效考核

今年四月初，根據董事長要求，本部門集中精力著重做好了2013的薪酬制度及績效考核方案的修訂草案。方案以企業效益、崗位價值和個人貢獻為依據，理順內部收入分配關系，合理調控員工收入結構和分配差距。在原有的薪酬制度改革方案基礎上，結合實際，進行重新整理精簡，歷時幾個月完成了集團公司2013的薪酬制度修訂方案，具體實施以文件形式下發為準。

三、行政基礎管理 行政基礎管理工作是一項服務性較強、牽涉面較廣、千頭萬緒的工作。上半年我們主要做了以下具體工作內容：

（1）根據領導指示和公司發展戰略，負責起草工作計劃和其他重要文稿。上半年共下發紅頭文件共20余件，涵蓋集團公司各個方面，具有較強指導性、實踐性。此外，下發日常事務性通知30余件，使公司的節假日安排、對外函件的發送及各分公司日常工作等的順利開展得到保障。

（2）負責做好上下聯絡溝通工作，較好的完成董事長交辦的工作任務。上半年，我部門及相關領導，組織開展了三次綜合檢查工作，加大監督檢查力度，并及時下發檢查報告及所需整改項目的意見書，達到懲防并舉、綜合治理的目的；同時，在各分公司設立了員工意見箱，并對員工意見做出及時、有效的報告和反饋。（3）完成公司下發、上報文件資料的起草、復印、編排、收集、印制、分發、歸檔等工作。

（4）對新進前臺人員進行一系列的指導培訓，并完善了前臺日常服務規定。合理安排前臺人員工作分配，保證早晚班時間內不間斷的服務工作，積極配合食堂餐飲及客人接待及清潔工作，使前臺工作更規范，更有效。

（5）有計劃性地組織安排大小會議，做好會議記錄和會議紀要的整理、下發。

（6）妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。

（7）嚴格執行員工考勤管理制度，切實做好日常工作督促和檢查，并及時做好核算、上報工作。

（8）通過將已注冊商標原有的“**實業有限公司”變更為“**集團有限公司，補辦遺失的部分文件，收集整理相關資料，完成了商標和著名品牌的申報工作。

四、基建等外延工作 根據工作議程安排，上半年我部門在基建方面主要完成以下幾項工作： 1.通過一年的努力，廠房補辦審批手續已完成竣工驗收，現已辦理好房產證。2.電器公司已通過中期驗收，現干掛工程已基本完成，預計8月底可基本完成倉庫工程，迎接竣工驗收。3.公司歷史遺留問題已有實質性進展,現正在努力補辦相關手續，爭取盡早辦理相關證件；其次，公司新上技改項目，市經信局已立項，正在辦理環評中。4.協助分公司做好應收款催討工作。

行政人事部是集團公司的樞紐部門，同時也是重要的形象窗口之一，擔負著聯系內外、上下協調的重任。為此，上半年我們通過日常溝通指導、綜合檢查工作等，監督指導各項文件及計劃的落實，從而保證分公司內部管理體系的確立和良性運作。

雖然我們竭盡所能，盡心盡責，但由于我部門人員流動性較大及歷史遺留等客觀因素所致，本部門未能充分發揮其中樞核心作用，與領導的要求還有很大距離。主要反映在這幾個方面：

1.勞動紀律上，仍需常抓不懈。上半年仍有部分員工上班不在崗或遲到、早退、不穿工作服以及不掛胸牌等現象。2.職工教育及人員素質提高方面，不盡如人意。如禮節禮貌、待人接物上，部分員工沒能很好的反映公司面貌，有損公司形象。3.檢查指導上，有時對下屬分公司情況了解不及時，督促不嚴，往往等客戶反映了才知道。

4.辦事效率上需加快節奏，找有關部門辦事要學會鉆，而不是等。5.文化活躍上，活動太少，要多和工會溝通，多開展各種文化活動，增強公司員工的凝聚力。下半年行政人事部工作計劃重點抓以下幾個方面： 1.抓好勞動紀律和職工素質。按公司規定，常抓不懈，不定時的進行檢查、監督，特別是員工在崗情況及值班人員到崗情況；同時，采用走出去和請進來的方法進行員工培訓。2.下半年將按照政府各部門相關程序，想盡一切辦法盡快盡早地辦理相關證件的補辦和報批工作。

3.做好中層以上干部的培訓、考察、體檢及考核工作。4.做好對下屬分公司的檢查、監督和上傳下達工作。5.為子公司應收款的催討提供法律服務。6.完成年終總結工作及組織團拜、走訪等活動。

上半年，行政人事部總體工作內容重點在于規范理順公司內部管理及基建工作的進一步完善落實。回顧這半年來，公司各位領導及同事對我部門工作開展的關心和支持，激勵著我部門全體員工始終以飽滿的熱情投入各項工作，大大的提高了工作效率，業務技能也更加嫻熟。在下半年工作中，我們將切實履行部門職責，不斷提高行政管理能力，使各項工作有質的飛躍。

第三篇：行政人事部年工作計劃

導語：創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。下面是小編為大家整理的：2018行政人事部工作計劃，僅供參考，歡迎閱讀!

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一、行政人事部年工作計劃

2018年是公司發展的關鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作，團結努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求，為實現公司2018目標盡職盡責。

一、健全和完善公司各項制度及工作標準

1、根據公司發展需求，適時修改和優化公司管理制度，使公司制度更加合理規范，為公司“法治”打下基礎。

2、根據各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規范。

3、根據原有的崗位職責，結合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。

二、深挖招聘渠道，滿足人力需求

1、根據公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司招聘需求。根據招聘需求，確定招聘渠道，執行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

2、根據2018招聘經驗，營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現場招聘。

3、自聘員工招辭趨于穩定，缺編不大，網站招聘進一步優化，保留江西人才人事網和撫州招聘網。

4、做好2018招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。

5、與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改進，降低員工流失率，穩定營業員隊伍。

三、加強培訓管理工作，構建培訓體系。

1、如未能招聘到適合的培訓專員，2018年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施2018培訓計劃。

2、根據公司實際狀況及公司發展戰略需要，制定2018培訓計劃，并組織實施。

3、與外部培訓機構聯絡，2018擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質。

4、內部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。繼續開展視頻培訓學習，2018每個部門根據實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心得，并進行考試。整個持續不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。

5、對每月新入職員工進行入職培訓，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，了解公司企業文化，熟悉自己的工作職責。

四、加強績效管理，構建合理的激勵機制。

1、根據公司經營目標，制訂公司2018績效考核體系。

2、按照2018績效考核體系，實施績效管理。績效考核組需全程監控，使績效考核公平、公正、透明，真正發揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。

3、根據考核結果，進行有效的面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育進步的機會

4、根據考核結果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發揮激勵的作用。

五、控制人力成本、完善薪資結構。

1、根據公司發展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當調整在職員工薪資待遇。

2、根據現有的薪資標準及崗位情況，設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結合績效考核結果，給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。

六、加強企業文化建設，增強員工凝聚力。

1、2018，本部門擬與企劃部配合，創辦企業內刊，刊登公司高層動態，發布公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事跡，選登員工優秀詩歌、散文、隨筆等文章。發揮員工特長，提供培訓教育及展現自身才華的平臺。

2、2018，本部門擬與企劃部配合，擬定企業之舞，決定企業之歌，并進行培訓，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉愛祖國的高尚情懷。

3、建立公司網站，樹立對外商業形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。

4、加強新入職員工企業文化培訓教育活動，使融合聚力的企業文化根植能到每一位融旺人的心中。

5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。

七、規范行政管理工作，降低管理費用。

1、2018在上一辦公管理費用的基礎上降低30%。物資采購要嚴格審批，辦公用品申領要嚴格手續，不合理采購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發儲存。

2、加強廢品統一管理，增創經濟效益。

3、易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。

4、加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質量及服務質量，提升員工滿意度。

5、及時為公司各部門服務，做好后勤保障工作。

八、嚴格考勤管理制度，保障企業有序運行。嚴格考勤管理制度，保障企業有序運行。

在2017考勤管理基礎上，進一步控制調休頻次，嚴格按照排班表執行，嚴格執行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅決執行考勤紀律制度，及時處罰違紀職員。

九、加強督查力度，維護制度和流程的權威性。

進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規范要求。嚴格執行每周一次的督查頻次，使不規范行為得到及時改善，使領導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度，維護公司制度的權威性。

十、加強團隊建設，打造強有力團隊。

1、在部門內建立學習制度，充分利用晨會、媒體、培訓機構等平臺，鼓勵本部門職員持續學習，持續成長。

2、繼續保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。

3、與團隊成員多溝通，及時了解團隊成員工作和生活情況，關愛、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。

4、加強制度學習，加強執行力培訓，嚴格公司紀律，使本部門成為一個守紀律、有素養、有執行力的合格團隊。

5、加強服務理念教育，服務好公司其他部門，服務好公司商戶，服務好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。

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二、行政人事部年工作計劃

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。

一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1.變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2.在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3.在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

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三、行政人事部年工作計劃

2018年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強 了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想，把公司目標及部 門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務 型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實”。下面將一年的工作計劃如下：

一、規范招聘流程，及時完成招聘任務。規范招聘流程，及時完成招聘任務。

1、根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規范招聘流程，制定 有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前，共有效招聘××人。

2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工××人。

3、結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟 實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。

二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓，制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業務培訓 新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。

4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職 培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工××余場，培訓××人。

5、組織中層以上干部學習《××××》，共安排××場，參加人數共計××人 次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次，培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。

6、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。

7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓 需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。

三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。

始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核

8、修訂《季度考核表》 并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現的問題及時與各部 門溝通，積極尋找解決辦法。

9、完成內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考 核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放，并完成了 個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

10、認真兌現考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員 工進行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對優秀員工和部門全 年頒發總經理獎共計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。

11、著手××優秀員工的評選活動，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。

12、結合月考核和季度考核結果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門 選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。

四、積極進行企業文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿意度。積極進行企業文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿意度。

13、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的 軌跡和未來發展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。

14、創辦企業內刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了 拓展業務的新渠道。

15、進行《××員工滿意度調查》，全面了解員工在公司管理及各方面的 滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據。

16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓練，并就活動 內容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業形象的宣 傳力度。

17、每月為過生日員工采購、發放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。

五、加強員工關系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措 加強員工關系管理，完善員工福利體系，施打下基礎。施打下基礎。

18、在公司領導的關懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體 系基本形成，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節的慰問品的采購發放;夏季降溫品的采購發放;仲秋節慰問品的采購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。

19、提高公司的規范化管理程度和企業形象的宣傳力度。

20、加強員工人事檔案的管理工作，規范了員工入職手續及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》，積極配合相關部門對人 事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數量已達××份。

21、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記 錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同 時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過離職面談獲取 對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條(見附件一。多 見附件一)見附件一

六、加強管理使其更有針對性和有效性。加強管理使其更有針對性和有效性。

22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結果報公司領導，使領導及時 掌握公司人力資源狀況。

23、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜，截止目前共計×人，為公司節 省部分開支。

24、制定符合公司實情的相關規定，為員工辦理社會統籌保險。

25、進行××年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務實行全面預算 管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二。見附件二)見附件二

26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條，為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附件。見附件三)見附件

27、管理公司網站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時 與相關部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。

28、加強公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》，對公司圖片、影像 資源進行分門別類匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料。

29、加強車輛管理，草擬公司《車輛管理規定》，為公司車輛的規范化管理奠 定基礎。

31、籌備《××年聯歡會》

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四、行政人事部年工作計劃

一、總體目標

根據本工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政人事部計劃從十個方面開展2018的工作：

1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

3、完成日常行政招聘與配置;

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人;

9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

二、注意事項：

1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在設計制訂目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。

2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

3、此工作目標僅為行政人事部2018全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政人事部將按調整后的目標完成工作。

第四篇：xx年三月份行政人事部工作總結

xx年三月份行政人事部工作總結

撰寫人：___________

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期：___________

xx年三月份行政人事部工作總結

經過一個月了解與實際工作，四月份主要作了以下幾個方面的具體工作：公司總體組織架構;部門組織架構及崗位配置;部門職能;各部門崗位說明書;緊急的工作流程、管理制度編制與修訂;管理人員公共理論培訓;管理人員轉正述職報告與360°評估;部門溝通、協調;組織召開每天早會;督導人員招聘、面試，完善人事檔案，組織簽訂勞動合同、五·一文藝晚會及后勤維修工作;進行團隊建設與企業文化宣導、培訓等。

1、組織架構

根據組織架構設置一般原理與公司實際相結合，對現有組織架構作出原因分析，提出幾點意見或建議供參考

1)

層級較多：現有6~7層，一般采用扁平化模式，4~5層較為合理。

2)

職稱不一：職級相同的不同崗位，職稱不統一，如：財務、行政人事部、物流等部門負

責人稱主管，市場、研發等部門負責人稱經理;

建議：所有職能部門負責人崗位職稱一般稱部門經理(廠長屬部門經理級)，個人按資歷、能力評估分三級：能力較強，能勝任者為經理;能力較次但擔當此崗位責任者為副經理;再次者為經理助理;代理職務者職稱前加“代”字，薪酬結構不變，可加職務代理獎金。車間主管、班組長職稱等級分類與此相同。

3)

特殊部門歸屬：如：財務、市場等部門一般歸屬總經理直管，但結合公司實際，有嚴格的保密制度，只要執行到位，可由總經辦統一管轄。

4)

因人設崗：品質專員不宜由總經理直管，應成立品質技術部加強品質監控與工藝技術改

進，與生產部平級，接受總經辦領導。

5)

組織重疊：車間與生產一車間、二車間屬同一組織，車間下屬可設班組。

6)

組織不全：如：工廠應設置品質技術部門。市場、研發、工廠等部門應按職能分下級組

織，便于區分與集中管理。

7)

崗位不全：如：研發部無工藝技術崗位，應根據實際需求設置崗位。

8)

職稱隨意：如：研發部秘書實際為文員，一般只有高層管理才配置秘書。

綜上所述：通過幾天了解、與各部門探討，于xx月xx日完成《公司總體組織架構》與《部門組織架構及崗位配置》，并于xx月xx日進行研討、培訓(詳見：附件一、二)。以后再根據實際修訂、完善。

2、部門職能

公司應根據職能需要才設置中心(如：市場營銷中心)或部門;中心下屬可設部門，如：市場部、銷售部、客服部等;部門內部再根據功能與作業范圍不同設置下屬單位，如：科(臺灣稱課)、室、班組等;再才是工作崗位或工種。

根據公司組織架構與部門組織架構及崗位配置，于xx月xx日編制各部門的《部門職能》并于xx月xx日進行研討、培訓(詳見：附件三)。

3、崗位職責

對各部門崗位職責存在問題進行原因分析

1)

部分職責界定不明確：如部門負責人崗位職責一般包括：戰略管理、業務管理、日常事務管理等方面;管理權限包括：工作權限、人事權限、財務權限等。

2)

職責權限內容不全：物流部對供應商控制管理力度不夠;財務部對成本預算、成本控制和成本核算等功能較弱或不到位。

3)

崗位職責重點不突出：應按工作重點與工作流程排列工作職責的內容與任務，突出重點工作，合理分配時間。

4)

文件格式不規范：崗位說明書應包括崗位描述與任職資格

①

崗位描述(標示：崗位名稱、編號所屬單位、部門、崗位定員、直接上級、直接下屬、下屬人數、職務代理、匯報關系、發展途徑、崗位等級、薪酬等級等;目的：工作依據、行動、對象、目的等;職責：主要工作內容與任務、崗位內涵、自身特點描述等;管理權限;管理責任;衡量標準;溝通關系;勞動條件與環境、時間、地點;勞動資料和對象等)。

②

任職資格(顯性與隱性：為保證工作目標的實現，任職者必備的水平教育、專業知識、培訓經歷、工作經驗、技能技巧、個人素質、年齡體格等)。

5)

新舊多種版本并存。與實際工作脫節，不能指導崗位工作。

6)

崗位職責沒有張貼在崗位易于觀看的位置，隨時提醒與指導實際工作。

通過對以前崗位說明書了解、分析與實際結合，提供規范格式，經過兩次集體培訓、探討，下發通知：要各部門根據行政人事部提供的各部門主管《崗位說明書》與《行政人事部人事專員崗位說明書》范本及《崗位說明書》模板，由部門主管教導員工進行本崗位說明書的編制。經過多次面談、溝通與修訂，與部分崗位人員共同探討職責內容、細化工作任務等，于xx月底基本完成各部門崗位說明書(物流部未編制)(共47份)，從xx月份開始試運行，再根據實際工作情況不斷修訂、完善(詳見：附件四)。

4、工作流程

現有工作流程分析

1)

只有箭頭標注工作流程方向，沒有明確責任部門或人員，相關部門權限與配合，相關表單，詳細操作說明及重點注意事項等。

范文僅供參考

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第五篇：行政人事部201A年工作總結

行政人事部201A年工作總結

201A年，XX房產公司行政人事部在公司領導的正確指導及公司各部門的大力支持和配合下，以集團公司人力資源管理、行政管理、企業文化建設為主線開展了各項日常人事行政事務工作，努力為公司各部門做好行政后勤保障工作，現將全年主要工作總結如下：

一、人事工作

1、人員招聘

201A年XXXXX項目進入實質性操作階段，旅游地產開發、生態農業開發等都需要人才支持。根據人事編制及公司發展需要，在集團人力資源部協助下，通過網絡、現場招聘會、家政中心等多種渠道發布招聘信息，本公司新招聘人員有12人，集團內部人力資源合理調配9人次。

其中副總經理1人，項目總監助理1人，農業項目部中藥研發技術人員、種植專員、種植主管各1人，XXXXX項目部土建工程師2人，財務部會計1人，行政人事部檔案管理員1人，廚師2人，司機1人。

2、人事基礎工作

本行政人事部繼續規范各部門人員信息，建立健全在職、離職人事檔案，完成員工入職離職手續的辦理及勞動合同的簽訂，每月及時制作薪酬福利、繳納社會保險、上報勞動月報及年報，編制了201B年薪酬預算，逐步完善HR系統信息的錄入，處理勞務糾紛等各類事務性工作。考勤方面，201A年從各職能部門抓起，嚴格考勤管理，對違反公司考勤規定的，一律按照管理制度的要求執行，并在公司宣傳欄內張榜公布。

除此之外，在公司領導的關懷和本部門各位同事的努力下，公司員工福利體系進一步完善，如夏季降溫品的采購發放、中秋節員工食堂伙食的改善、生病員工探望、婚嫁祝賀、喪葬吊唁等，極大的加強了員工關系管理，提高了公司的規范化管理程度和企業形象的宣傳力度。

3、人員培訓

XX公司目前入職不滿一年的員工比例約占60%，本為盡快使新進員工了解企業的概況、企業文化、公司各項管理制度、工作崗位職能等，使其具備入職基本能力，特建立由公司中高管及重要崗位為主的培訓師隊伍，開展新員工入職培訓、管理培訓、業務培訓等各類培訓服務。促使基層員工認同企業文化，樹立團隊合作精神；普通管理人員通過培訓熟悉工作崗位職責及公司規章制度，認同企業文化及價值觀；中級管理人員初步具備人才評估能力，溝通與談判藝術，同時加強其專業知識的深造與職業資格進修。

4、績效管理工作

為基本實現對全公司各層各類人員工作績效的客觀衡量、及時監督、有效指導、科學獎懲，從而調動全員積極性并發揮各崗位優勢以提高公司績效，本初步建立公司績效管理體系。

績效管理體系是一個從上到下全體參與的管理體系，每個級別有各自的分工，不僅僅是人事部門的工作，人事部門是一個組織者，監督部門，要注重扭轉部門負責人思想意識，擔負起部門領導的管理責任。

5、企業文化建設

為保證公司內部渠道暢通，提高員工滿意度，行政人事部201A年積極進行企業文化建設。一是將企業文化核心理念標識有效體現在重要位置、顯眼地方和重要活動場景中；二是積極進行企業文化培訓，有效引導員工理解企業文化，在集體活動中將XX集團管理理念有效融入其中。目前公司仍存在企業文化核心理念未真正深入人心、企業組織員工集體活動較少、營造文化氛圍的平臺不夠等問題，明年行政人事部計劃將進一步進行企業文化建設。

二、行政工作

1、公司各類證照的審驗

本我部門對營業執照、組織機構代碼證進行了延期及年審工作，方便公司繼續使用。

2、辦公用品管理：

行政人事部繼續堅持以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品，嚴格嚴格監管審查各部門的辦公用品的申報和使用狀況，并做好物品領用登記。

3、車輛管理：

嚴格按照《XX房產公司公司車輛管理辦法》執行車輛日常管理，保證車輛正常運行，行政人事部做好車輛日常派遣、檢查、保養、維護工作，及時購買相應的車輛保險并由駕駛員自行處理所駕駛車輛201A年的違章，車輛管理員對其定期進行檢查督促，加強對能耗的管理，杜絕油料的不正常消耗，切實加強了公司車輛管理，使車輛管理制度化、規范化。

4、宿舍及食堂管理

201A年行政人事部完善了員工宿舍管理制度，既規范管理環節，也對入住人員行為進行了規范，除此之外加強宿舍的檢查監督，定期組織衛生檢查保證宿舍衛生及安全秩序，如在衛生、安全檢查中發現不達標，給予限期整改，及時消除了各類管理隱患。

食堂方面，鑒于目前存在的主要問題（廚師隊伍不穩定），通過海口家政中心及時補充廚師。另外，加強食品安全管理，完善相關管理制度，對各類不衛生、不安全的行為進行了規范，保證員工健康合理飲食。

5、庫房及實物資產管理工作。

資產管理員及財務人員每月對特產禮品庫房進行盤點，從根本上杜絕了庫房管理混亂、賬面不清的局面；根據集團公司安排和要求及工作計劃，于201A年11月上旬，與財務部對公司所有物資及固定資產進行了一次清查，對廢舊物品進行匯總并及時處理，切實加強了固定資產管理，確保固定資產處于良好運行狀態，建立完善的固定資產管理臺帳及固定資產管理制度，做到了科學規范的庫房管理。

6、制度建設管理

為順應公司發展要求，我部門有針對性的對公司的各項規章制度進行了修訂，先后起草《XX房產公司公司機票訂購管理辦法》、《XX房產公司公司考勤管理辦法（修訂稿）》等，從而使我公司在管理上更加完善，促進了公司的可持續發展。

在日常工作中，嚴格貫徹執行各項管理制度，行政人事部及時與公司各部門密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見，對于違反規章制度的部門或個人給予嚴厲處理，加強公司行政管理制度的學習，嚴格按照公司行政管理制度進行規范。

總之，201A，行政人事部雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但在實際工作中仍然存在一定的差距，在今后的工作中不斷總結、改進和完善，加強主動性，進取精神和競爭意識，促進部門與部門之間的溝通配合，在管理制度執行方面要做到持之以恒，新的一年里我們會加倍努力切實起到部門承上啟下的作用，以提高公司工作效率。

XX房產公司行政人事部

201A年12月13日