第一篇：環衛處巾幗文明崗工作總結

環衛處巾幗文明崗工作總結

2013年XX市環衛處在創建“巾幗文明崗”活動中，惠政路清掃組的職工們充分發揚“寧愿一人臟，換來萬家潔”的環衛品質和“巾幗不讓須眉”精神，在本年度工作中敢于創新、勇挑重擔，堅持用新思想、新理論充實自己；在學習中涵養品格、提升素質；在實踐中增長技能、磨練意志，用女性特有的堅韌與才華，全面完成了各項工作任務，實現了單位發展、崗位建設的雙豐收，現將創建“巾幗文明崗”工作總結如下：

一、領導重視、制度到位

單位領導重視“巾幗文明崗”的創建工作，環衛處成立創建工作小組，設立“巾幗文明崗”管理辦公室。由單位一把手任組長，由一線工作經驗、管理經驗豐富的何亞芬同志任崗長，分管“巾幗文明崗”的創建工作，另外還配備一名大學生專門負責本崗的臺賬、宣傳工作。全體崗員在創建領導小組的的統一部署、組織之下，積極行動，人人參與創建活動。惠政路清掃組結合環衛工作特點，嚴格實施制度化、規范化管理，制定了《工作制度》、《學習制度》、《監督制度》、《考核辦法》等一系列制度，結合數字環衛實行數字化考勤，通過上述工作規范化、制度化建設來督促、鞭策作業質量穩步提升。

二、立足崗位、爭創一流

1、注重思想政治學習。利用“星期五課堂”加強思想政治教育和學習，收看廉政教育片，參加十八界三中全會的專題學習，積極開展學習與實踐活動，使十八大精神真正落實到日常業務工作中，進一步提升服務理念，增強服務意識。組織召開年初創建動員大會、年中創建討論會、年末總結會，分解、落實、跟蹤、總結各項創建實體工作，使“巾幗文明崗”的各項創建工作落到實處。

2、開展業務知識及相關技能培訓。一是崗長何亞芬參加了由市婦聯組織巾幗文明崗崗長培訓班。培訓班上就如何進一步推動“巾幗文明崗”創建活動規范化、制度化、科學化，促進行業文明建設和服務水平的提高進行了學習。二是結合環衛工人節，我處特邀全國勞動模范寧波XX區環衛養護中心保潔員徐輝，進行其自創的“徐式掃地法”培訓。通過學習進一步強化我崗組成員技能和理論知識。三是舉辦了環衛工人職業技能大賽。我崗成員在技術比武中大展身手，用精湛的技術和過硬的素質，展示了當代環衛工人的風采。

3、關心女職工的身心健康，維護女職工的合法權益。今年5月份我處開展防火安全知識以及職業安全知識講座，崗員認真學習安全守則，增強自我保護意識。定期開展茶話會，傾聽崗員的心聲，竭盡所能為崗員排憂解難。另外做好女職工的身體健康工作，今年6月份的開展婦女體檢項目，為本崗職工的身體健康保駕護航。

三、愛崗敬業、奉獻愛心

在工作之余，惠政路全體組員積極關心支持社會公益事業，積極參加社會公益活動。崗長何亞芬是是市義工隊的一名義工。她利用休息日帶領崗員參加“志愿者服務”活動，在重陽節組織崗員去敬老院看望老人。參加幫貧扶困、慈善一日捐等活動，展示巾幗風采，獻巾幗愛心。另外開展義務植樹、義務獻血、垃圾突擊清理活動，努力以實際行動回報社會，服務社會，奉獻真情。利用“三八節”、“環衛工人節”等各種節日，開展登山等活動，展示環衛巾幗愛崗敬業，奉獻社會的良好風范。

第二篇：環衛處巾幗文明崗工作總結

20xx年XX市環衛處在創建“巾幗文明崗”活動中，惠政路清掃組的職工們充分發揚 “寧愿一人臟，換來萬家潔”的環衛品質和“巾幗不讓須眉”精神，在本工作中敢于創新、勇挑重擔，堅持用新思想、新理論充實自己；在學習中涵養品格、提升素質；在實踐中增長技能、磨練意志，用女性特有的堅韌與才華，全面完成了各項工作任務，實現了單位發展、崗位建設的雙豐收，現將創建“巾幗文明崗”工作總結如下：

一、領導重視、制度到位

單位領導重視“巾幗文明崗”的創建工作，環衛處成立創建工作小組，設立“巾幗文明崗”管理辦公室。由單位一把手任組長，由一線工作經驗、管理經驗豐富的何亞芬同志任崗長，分管“巾幗文明崗”的創建工作，另外還配備一名大學生專門負責本崗的臺賬、宣傳工作。全體崗員在創建領導小組的的統一部署、組織之下，積極行動，人人參與創建活動。惠政路清掃組結合環衛工作特點，嚴格實施制度化、規范化管理，制定了《工作制度》、《學習制度》、《監督制度》、《考核辦法》等一系列制度，結合數字環衛實行數字化考勤，通過上述工作規范化、制度化建設來督促、鞭策作業質量穩步提升。

二、立足崗位、爭創一流

1、注重思想政治學習。利用“星期五課堂”加強思想政治教育和學習，收看廉政教育片，參加十八界三中全會的專題學習，積極開展學習與實踐活動，使十八大精神真正落實到日常業務工作中，進一步提升服務理念，增強服務意識。組織召開年初創建動員大會、年中創建討論會、年末總結會，分解、落實、跟蹤、總結各項創建實體工作，使“巾幗文明崗”的各項創建工作落到實處。

2、開展業務知識及相關技能培訓。一是崗長何亞芬參加了由市婦聯組織巾幗文明崗崗長培訓班。培訓班上就如何進一步推動“巾幗文明崗”創建活動規范化、制度化、科學化，促進行業文明建設和服務水平的提高進行了學習。二是結合環衛工人節，我處特邀全國勞動模范寧波XX區環衛養護中心保潔員徐輝，進行其自創的“徐式掃地法”培訓。通過學習進一步強化我崗組成員技能和理論知識。三是舉辦了環衛工人職業技能大賽。我崗成員在技術比武中大展身手，用精湛的技術和過硬的素質，展示了當代環衛工人的風采。

3、關心女職工的身心健康，維護女職工的合法權益。今年5月份我處開展防火安全知識以及職業安全知識講座，崗員認真學習安全守則，增強自我保護意識。定期開展茶話會，傾聽崗員的心聲，竭盡所能為崗員排憂解難。另外做好女職工的身體健康工作，今年6月份的開展婦女體檢項目，為本崗職工的身體健康保駕護航。

三、愛崗敬業、奉獻愛心

在工作之余，惠政路全體組員積極關心支持社會公益事業，積極參加社會公益活動。崗長何亞芬是是市義工隊的一名義工。她利用休息日帶領崗員參加“志愿者服務”活動，在重陽節組織崗員去敬老院看望老人。參加幫貧扶困、慈善一日捐等活動，展示巾幗風采，獻巾幗愛心。另外開展義務植樹、義務獻血、垃圾突擊清理活動，努力以實際行動回報社會，服務社會，奉獻真情。利用“三八節”、“環衛工人節”等各種節日，開展登山等活動，展示環衛巾幗愛崗敬業，奉獻社會的良好風范。

今年，在縣婦聯的正確指導下，在局領導的高度重視和大力支持下，我局婦委會全體成員團結一致，緊密協作，緊緊圍繞我局黨委中心工作，認真執行縣婦聯布置的各項任務，全體女同志在本職崗位上盡職盡責，有條不紊地開展各項工作。

一、主要工作完成情況

（一）注重學習，不斷提升女職工的素質修養和工作能力

1、有計劃的組織婦女參加各種比賽、培訓及學習會。如局組織的黨的群眾路線教育系列活動，包括學習了習總書記在二會期間在安徽代表團及蘭考考察期間的講話精神、觀看了《焦裕祿》電影、參與了“好黨員、好干部”雙好標準討論會、以及黨的群眾路線教育實踐活動知識競賽等等，為增強婦女同志自我保健意識，“七一”節組織婦女參加“家庭健康知識”講座。

2、征訂《中國婦女報》、《婚姻與家庭》、《家庭教育》等雜志供女職工業余學習。

通過參加各種學習活動，努力改善女干部隊伍的知識結構、增強女干部工作能力和服務水平。

（二）積極參加各類活動，增強凝聚力戰斗力

1、積極開展扶貧幫困獻愛心活動。春節前，會同黨支部、工會、團委赴新橋鎮板嶺村為結對困難戶送上慰問金和慰問品；三八節，機關全體女干部自發募捐為新橋鎮板嶺村困難婦女兒童送去慰問金3600元；4月底赴新橋鎮板嶺村開展“愛心圓夢”活動，幫助困難戶實現微心愿；六一節，赴定塘愛心陽光家園看望智障殘疾兒童，送去慰問品及慰問金3000元；“七一”前，積極配合黨支部做好城鄉基層黨組織結對共建活動，赴板嶺村走訪慰問老黨員和困難群眾；在局黨委的帶領下，水利系統全體女干部積極參與募捐活動，共為縣慈善總會和“五水共治”捐款xx700元。

2、組織婦女積極參加“五水共治”清污河道活動。我局婦委會積極響XX縣委、縣府號召，在局黨委的帶領下，積極參加東大河、田洋里等城區河道清理活動，還河道一個“水清、岸綠、景美”的水環境，助力“五水共治”。

3、積極參加由縣婦聯組織的“中國夢·巾幗在行動”——縣女性創業創新產品展示會。在活動現場，我局女職工謝增利將自己和其父親共同開發研制的剪紙藝術轉化為工藝品進行義賣，將得到的營業款全部捐給了“愛心圓夢”活動，在當日象山人講白搭中得到了報道。

4、積極參與各類文體活動。包括水利系統新春團拜會、參與組建水利系統羽毛球隊、組織婦女為“梭子蟹杯”籃球賽、“天欣杯”羽毛球賽加油、助威以及赴上張水庫開展植樹活動等等，既增強了活力，又豐富了業余文化生活。

5、配合水政科深入街道、社區開展共建活動。每年的世界水日和中國水周到來之際，積極組織婦女配合水政科做好水法宣傳系列活動，今年去西周鎮菜市場向當地老百勝發放宣傳資料和小禮品，廣泛宣傳“節約保護水資源，大力建設生態文明”主題教育，讓百姓學法、講法、普法，讓水是生命之源的理念真正深入人心。

（三）緊緊圍繞中心，發揮婦委會職能作用

1、三八節開展了“迎三八送關愛”系列活動。按照預定方案，上午組織部分婦女慰問困難婦女兒童，其余在村活動中心飽餃子，為低保戶和困難群眾送去熱騰騰的關愛，下午參觀周邊村新農村建設。

2、重視關愛行動，完成14周歲以下兒童婚嫁證保險金交付、六一節慰問金發放、已婚育齡婦女婦科健康檢查、女職工病痛慰問及孕婦產后慰問等工作。

3、以“兩城創建”為載體，組織婦女持續參加“文明勸導”、結對村衛生整治系列活動。

4、向縣婦聯網站上報信息xx篇，完成全年任務的86%。

二、存在的問題

今年，婦委會工作雖取得了一定的成績，但也存在一些問題，一是獨立開展工作的方式需進一步創新，內容較往年大同小異；二是婦女要求參加各類活動的主動性、積極性有待進一步提高，激情不夠。

三、下一步工作思路

（一）緊緊圍繞我局黨委中心工作，進一步增強服務意識，提高服務水平。除了繼續在會務接待、日常清潔、文體活動等方面做好服務工作外，主要在臺汛期間做實做好防汛后勤服務工作。

（二）會同黨支部、工會、團委抓好各種節慶活動，八一節慰問五指山部隊、重陽節慰問離退休老干部，春節前做好困難戶慰問工作等等。

（三）配合工會、團委做好XX縣第九屆運動會的各項工作。

（四）組織婦女參加以“我的群眾觀、五水共治、奮斗的青春最美麗”為主題的微型黨課比賽。

（五）完XX縣婦聯下達的各項工作任務。

第三篇：市環衛處創建巾幗文明崗事跡材料

市環衛處現有職工1600人，其中女職工比例占職工總數的70％。主要負責市區326萬平方米的街路和247個居民小區的清掃保潔及109個垃圾中轉站點和600余座公廁的清掃、清掏任務。年處理垃圾量24萬噸，糞便處理量9萬噸。

近年來，為了全面加強城市環境衛生管理，塑造良好城市形象，提高環衛服務水平，我們在省建設廳、遼源市委、市政府的正確領導下，根據環衛女職工多，工作艱苦，條件差的實際情況，大力開展了以巾幗建功活動為載體，以推進環衛事業健康發展為目標，以強化女職工隊伍為重點的巾幗文明崗創建活動。經過不懈努力，我處的巾幗文明崗創建活動開展的有聲有色，并收到了顯著成效。

一、幾點做法

（一）立足改革，營造女職工愛崗敬業環境

1998年以來，我處針對女職工多，分布在各個崗位，而且大多在生產一線這一情況，我們感到，開展巾幗建功活動的關鍵，是提高全體女職工的素質，并引入競爭機制和風險機制，讓她們適應市場經濟的大潮，參與競爭，投身改革。我們在全處開展了人事、分配、用工三項制度改革。將機關科室進行了裁減，一次性減掉管理干部、中層干部及二三線人員132人，全部充實到生產一線，當了保潔員，將工資向一線傾斜，做到多勞多得，少干少得，不干不得。同時，還堅持按任務量定員、定編、定費用，走事業單位企業化管理的路子，形成了人有崗、崗有責、責有紀的良好局面。《吉林日報》發表了一篇《經理下去當更夫，遼源環衛不養爺》的文章，對這次改革給予了充分肯定。

1、競爭增強了女職工生存能力

改革增強了職工之間的競爭力，全處形成了今天工作不努力，明天努力找工作的良好局面。廣大女工在這次改革中，積極參與，不斷提高生存能力，當家做主，分別根據不同的工作性質參與競爭，并對這種平等、公開、公正的競爭形式給予了支持和贊揚。全處各基層單位，分別開展了正職聘副職，副職聘隊長，隊長招工人的工作格局。

2、競崗增強了女職工服務能力

通過改革，打破原來的大鍋飯、鐵飯碗，作為了城市建設的主要部門，環衛的主業就是清潔城市，提高服務質量。幾年來，處黨委始終把生產質量作為衡量職工合格與否的重要標準。處生產質量科每天深入一線進行質量檢查，基層單位嚴格實行自查自糾。嚴格的管理進一步激發了廣大環衛女工的敬業熱情，她們春戰寒風，夏迎酷暑，秋掃落葉，冬臨冰雪，從不叫苦叫難，為民服務質量得到了明顯提高。

3、競聘增強了女職工管理能力

在干部的任用上，我們一直采取公開競聘的方式進行，為廣大環衛女工提供了一片釋放能量的天地。全處女職工積極參與干部任作改革，尋找適合自己的崗位。目前我處最重要的一個基層單位市容管理站，負責全市主干路的清掃工作，是全處的窗口單位，站長是一名女同志，也是我市的“十佳城市美容師”。通過改革競聘上崗后，全處女中層干部、女保潔班組長已占全處管理干部總數的60％，分別在各個重要部門和崗位發揮著出色的作用。

（二）選準載體，塑造女職工無私奉獻精神

實踐中我們感到，通過開展一系列有益的活動，及時塑造環衛女工“寧可一人臟，換來萬人潔”的無私奉獻精神，是推動創建巾幗文明崗活動開展的有效契機。幾年來，我們從女職工的特點著手，以三個“突出”為重點，不間斷的開展適合女職工參與的文體活動，促進了女工隊伍素質的提高。

1、突出企業的文化建設

幾年來，我們對女職工始終不間斷的開展各類企業文化建設，特別是從XX年我市的環衛工人有自己的節日以來，我們便把環衛工人節作為環衛企業文化建設的重要標志，相繼組織全處女職工參與了六屆節日慶祝活動。從廣場文藝演出到自己的專場晚會，從自編自演的時裝表演、小品到今年的職工技能運動會，主題鮮明，內容豐富，形式多樣，環衛女工笑逐顏開，用獨特的方式慶祝自己的節日。同時，我們還針對不同季節和時期，在女工中廣泛開展歌詠比賽、乒乓球比賽、中轉站操作工技術練兵比賽等活動，豐富了女工文化生活，推進了企業文化建設的開展。

2、突出女工的學習教育

為了充分發揚環衛女職工“苦在常人不知處，樂在市民滿意中”的奉獻精神，提高女工隊伍素質，我們把處女子居民收費小組，西寧夜班女子清掃隊樹立為全處的巾幗建功典型集體，十幾名優秀女職工代表為全處的先進典型，號召廣大職工向先進學習，向典型學習，并多次組織巾幗標兵事跡報告會、事跡演講會。在今年三八節事跡報告會上，全處100名女職工代表聆聽了先進女工代表的報告，并專題貫徹了以“八榮八恥”為重點的社會主義榮辱觀教育，方大女工紛紛暢談感言，撰寫心得體，極大的提高了女工隊伍素質。

3、突出媒體輿論宣傳

為了切實提高環衛女工社會地位，讓女工真正當家做主人。幾年來，我們在全市“三臺一報”發表各類有關巾幗建功活動及優秀女工事跡的稿件300余篇，向世人展現環衛女工的風采和無私奉獻的敬業精神，促進了環衛女工社會地位和自身形象的提高。目前，我處女工有了自己的節日，環衛工人節；自己的歌曲《環衛工人之歌》；自己的詩集《重彩的桔紅色》；自己的電視專題片《長街不會忘記》；自己的專場文藝節目《桔紅放歌》，同時定期召開巾幗標兵事跡報告會，“三八”節座談會，制作崗位建功簡報，在報紙開辟了《環衛之聲》專欄等20多種宣傳手段和方式，使環衛女工的工作業績和奉獻精神得到了領導和市民的認可。

（三）強化質量，打造女職工崗位建功的名片

改善城市環境衛生面貌，提高城市衛生質量是環衛各項工作中的重中之重，今年我處提出了“服務第一、質量第一、誠信第一”的工作目標促生產質量的提高。活動中，我們始終把巾幗文明崗創建活動和環衛的主業有機的結合起來，達到了相互促進，相得益彰的可喜局面。

1、服務第一，制定目標

98年提出“每天洗凈臉，天天在迎檢”；99年提出“美化遼源，達標服務”；XX年提出“質量在心中，工作上臺階”；XX年提出“多出精品，多創標桿”；XX年提出“垃圾袋裝化，廁所革命化，質量品牌化”；XX年提出“垃圾袋裝化，處理無害化，發展產業化”；XX年提出“優化服務，凈化城市，打造形象”；XX年提出“質量創省標，工作創一流，形象創最佳”；XX年提出“服務第一、質量第一、誠信第一”并逐年加以實施達標。

2、質量第一，自檢自糾

98年處里成立了生產質檢科，每天深入市區檢查生產質量，實行單項、專項、綜合檢，明查暗訪，獎罰兌現，月通報發放流動紅旗，幾年來共自檢自查XX多次，內部處罰600多次，其中有2名中干因生產質量問題做下崗處理。做到服務質量上級檢查不檢查一個樣，節假日與平時一個樣，一年四季一個樣，大街小巷一個樣，得到了市民的一致好評。

3、誠信第一，科學作業

XX年9月對主干路作業時間進行了調整，改變幾十年沿用的老作法，實行“掃保”分離作業，市區主干路清掃時間由原來的早3點改為凌晨1點至5點清掃結束，白天巡回保潔，每年5至10月份主干路增加夜班保潔為全省首例，XX年，在全市9條主干路和部分小區實行垃圾袋裝化收集，目前全市垃圾袋裝化收集率已達40%以上。XX年6月，在全處實施了“掃推”分離清掃改革，從而使兩區作業方式和時間與主干路全面接軌，徹底改變了全市臟一夜，凈一晨的問題，有效的提高了環境衛生質量。

第四篇：巾幗文明崗工作總結

巾幗文明崗工作總結

巾幗文明崗工作總結一

開展“巾幗文明崗”創建活動是深入實踐科學發展觀、轉變政風行風、提高群眾滿意度的一項重要工作。近年來，xx縣國家稅務局納稅服務科(辦稅服務廳)按照各級婦聯和省市國稅系統的統一部署，以群眾滿意為標準，緊密結合國稅實際，不斷創新、著眼長效、多措并舉，深入持續開展創建活動，樹立了國稅部門良好社會形象，促進了國稅事業全面科學發展。

一、辦稅服務廳基本情況

xx縣國家稅務局納稅服務科(辦稅服務廳)現有干部職工15人，其中女干部9人、黨員7名，學歷均在大專以上，平均年齡31歲。近年來，辦稅服務廳以創建“巾幗文明崗”為載體，從提高納稅人滿意度出發，著眼于助推地方經濟發展，加強窗口標準化、規范化建設，完善服務制度，簡化辦稅程序，規范服務行為，提升辦稅服務質量和水平，優化納稅環境，贏得了社會各界和納稅人的好評，先后獲得全國五一巾幗標兵崗、浙江省青年文明號、浙江省巾幗文明崗、xx市“群眾滿意基層站所(辦事窗口)”創建工作先進單位、xx市優秀服務窗口、xx市先進禮儀窗口、xx縣財貿系統十佳品牌服務示范崗、xx縣先進部門分中心、xx縣“五星級”服務窗口等一批榮譽稱號。

二、創建工作情況

自20xx年以來，我們確定“抓基礎、重實效”的創建工作思路，開展扎實有效的創建活動。20xx年2月辦稅服務廳被市巾幗建功和雙學雙比活動協調小組評為“巾幗文明崗”，隨后，我們秉承“圍繞中心工作、開展創建上臺階”的創建思路，把創建工作進一步引向深入。20xx年1月辦稅服務廳被省巾幗建功和雙學雙比活動協調小組評為20xx年“巾幗文明崗”。

三、主要做法

在創建工作的組織實施過程中，我們主要從組織領導機制、創建長效機制和隊伍建設、規范執法、優化服務等方面著手，注重創新、務求實效。

(一)加強領導，統一認識，全面營造創建氛圍。

一是加強組織領導。我局高度重視“巾幗文明崗”創建工作，將創建工作作為一項系統工程納入重要工作來抓，成立創建活動領導小組，專門對創建工作進行部署，并下設辦公室負責日常組織協調工作。創建科室狠抓落實，并有專人負責創建工作的日常督查落實和創建臺賬資料收集整理工作，確保創建工作扎實開展。通過兩個層級的組織領導，為創建工作提供了組織保障，保證了創建工作計劃的落實和各項目標的實現。

二是明確目標責任。辦稅服務廳在20xx年創建市級“巾幗文明崗”的基礎上，制訂具體的創建計劃，提出相應的創建措施、工作要求和時間安排。明確創建工作責任分工，形成了由黨辦牽頭，納稅服務科(辦稅服務廳)具體落實，其他科室密切配合的創建工作格局，在硬件條件進一步成熟的條件下，將向國家級“巾幗文明崗”沖刺。

三是營造創建氛圍。縣局每年將創建工作與重點工作同部署、同落實，創建科室結合自身工作特點制定詳細的創建工作計劃，有計劃有步驟的開展創建活動。同時，通過召開全體干部會議，對創建工作進行動員，深入宣傳發動，統一思想認識，明確創建目標，使全體干部職工充分認識到爭創工作的重要性，提高“人人都是行業窗口，個個代表國稅形象”的責任感和使命感，積極主動參與到創建活動中來。通過把各類榮譽上墻，懸掛創建宣傳橫幅，電子顯示屏滾動播放宣傳標語，窗口人員亮身份、亮職責、亮承諾等方式，全面營造可聞可見、人人參與的濃厚創建工作氛圍。

(二)以人為本，加強教育，提高干部綜合素質。

塑造一個讓群眾滿意的巾幗團隊，關鍵在于全面提高干部職工的綜合素質，著力提升干部職工的履職能力和服務水平。我們堅持以人為本，從學習教育、內部管理、文化生活三方面著手，全面加強干部隊伍建設，努力提高干部綜合素質。

在學習教育方面：一是深化創先爭優活動。在辦稅服務廳大力開展“爭創黨員標桿，彰顯國稅形象”主題實踐活動，引導干部職工當表率、樹標桿，增強基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員干部先鋒模范作用。黨員干部按照“五帶頭”要求，結合各自工作實際和崗位特點，作出創先爭優公開承諾，接受群眾監督，進一步提升干事創業、創先爭優的事業心和責任心。積極開展辦稅服務廳服務標兵評選活動，干部職工比學習、比技能、比服務、比業績、比貢獻，形成了比學趕幫的良好氛圍。二是加強學習教育培訓。以建設學習型科室為抓手，落實“周一學習日”制度，定期開展集中學習活動。加強政治理論學習，認真開展“日讀一小時，月讀一本書”讀書學習活動，不斷提高干部的思想素質。加強稅收業務學習，組織編寫辦稅服務崗位技能競賽題庫，積極開展業務考試、崗位技能競賽等崗位練兵活動，提升學以致用的能力。以學歷教育為切入點，鼓勵干部積極參加與本職工作相關的各類函授、自考學習和職稱考試，改善干部的知識結構。深入開展愛崗敬業、文明禮儀等系列教育活動，規范服務行為，更好地為納稅人提供高效、優質的服務。

在內部管理方面：一是深入開展民主評議政風行風活動。把政風行風建設與巾幗文明崗創建工作有機結合起來，對服務發展、依法行政、優化服務、隊伍建設等方面全面開展民主評議，切實改進工作作風。二是加強執行力建設。積極開展“兩提兩優”暨執行力建設主題活動，提出接受任務不講條件、抓住細節追求完美、雷厲風行提高效能、開拓創新力求實效、密切協作形成合力的執行理念，確保各項工作的全面落實。三是建立健全績效考核。建立縣局對科室、科室對個人的層級考核制度，健全績效考評機制，從工作紀律、工作態度、工作質量、工作效率、文明創建等方面對每個干部的工作目標內容作進一步細化和量化，做到職責到崗、考核到人。四是深化黨風廉政建設。落實黨風廉政建設責任制，與縣局簽訂黨風廉政建設責任制書，與每位干部簽訂廉潔自律責任書，把黨風廉政建設和反腐敗工作層層落實、責任到人。加強廉政教育，通過科室集中學習、參加廉潔從政專題學習和廉政知識考試、組織觀看警示教育片、定期發送廉政提醒短信等一系列教育活動，增強干部廉潔從稅意識，筑牢拒腐防變思想防線。五是強化內控機制建設。進一步完善“三基”目標管理系統，對權力清單、工作流程進行優化調整，重新評估各個風險點和風險等級，提出防控措施，對窗口崗位重點環節實現量化的內控管理。

在文化生活方面：一是開展豐富多彩活動。充分發揮黨團工婦等各組織的作用，積極組織干部參加有益于身心健康的文體活動。開展了乒乓球、籃球等球類活動，因地制宜開展了登山、釣魚、游泳、拔河比賽等活動，組織干部職工開展演講比賽活動。通過豐富多彩的文體活動，陶冶了干部情操，豐富了干部業余生活，增強了團隊凝聚力。二是熱心社會公益事業。積極開展扶貧幫困、助學敬老、支援災區等獻愛心送溫暖活動。每年發動黨員向縣局“黨員獻愛心基金”捐款，創建以來，辦稅服務廳黨員干部已累計捐款10500余元。在xx縣工人文化宮圖書室重建之際，發動干部捐贈圖書，總計400余冊。組織干部參加義務植樹、清掃街道、社區巡夜等活動，走進社區，服務社會。

巾幗文明崗工作總結二

一、日常管理

(一)內部管理

根據學校要求，繼續深化與明確開放教育學院內部管理職能，進行教學管理員、班主任職責劃分，在原有基礎上進行適當打通，教學管理員的班主任任務比往常有所增加。完善學生日常管理、教學管理與班主任管理工作機制，并努力探索具有不同專業特點的教學管理模式。

落實完善教學值班制度。每個教學日晚上安排兩名值班教師，一名負責1-2層(兼機房)，一名負責3-4層，分開課和課間兩次檢查是否遲到、缺課和早退。對于隨意調課、停課的老師計入學期教學考核。

(二)教師管理

切實做好本校任課教師、外聘教師的聘任工作，一年共計聘請教師200多個。積極組織教師參加上級電大教研活動，本學期派遣一位教師參加國家開放大學英語教學活動。積極開展本校教師教研活動，每學期校內教師會議2次，校外教師會議1次。本學期的期末教師會議暨2015年春的論文啟動會議采用了一種較新的模式，由我們的資深專業教師分組對校內教師如何指導論文進行培訓以提升學校的整體論文指導水平，從老師的反饋來看，效果不錯。

同時，按序開展學院層面的教學檢查，一學期三次，有檢查有記錄有反饋，力保整個教學環節的完整性和規范性。期末，積極配合督導處進行教學考核(包括論文考核和課程考核)。

(三)教學管理

做好日常教學管理工作，包括教師聘請、計劃制定、課表安排、學生實踐活動組織、論文指導及答辯安排、各教學平臺管理與維護、上級電大及督導教學檢查的準備和迎檢、網考課程的管理、試卷批閱等一系列教學工作。

(四)學生管理

結合開放教育學員特點，推進“和美”校園文化建設，重視開放教育對學生的人文關懷，加強對學生的學習指導和支持服務。加強學生思想政治工作，抓好開學、畢業環節，按時推薦優秀畢業生。本共計各級各類優秀學生、優秀畢業生52名，國家開放大學優秀畢業生1名。

(五)班主任管理

完善班主任選聘制度，不斷提高班主任的服務意識與業務水平，提高服務質量和學生滿意度。本，三位班主任獲省電大優秀班主任稱號。完善班主任考核制度，加強目標考核，以學校要求的畢業率、留生率、學位通過率等指標項作為考核的依據。

做好學生管理上的一系列工作，抓好學生始業教育、常規教育;建立班委，努力發揮班集體的作用，對全體學生做好學生行為規范和考試誠信教育;認真仔細做好學籍管理，本著為學生負責的態度堅決杜絕大錯誤、減少小疏漏;廣開思路，努力做好專升本動員和學位申請工作;通過評優評先(四星學生、優秀畢業生推薦、獎學金與助學金評比)等發揮榜樣作用。

(六)教學指導

加強對縣(市)電大學院、鄉鎮工作站及其他校外學習點的教學工作的指導與檢查，開展了縣市學院教學會議、教學點會議三次。派遣教師對王店、油車港的學期初工作進行手把手的指導，組織新豐教學點學生進行課程實踐活動。

根據學校安排，從教學環節方面對各教學點進行考核。

二、數據展示

(一)教學數據

1.面授輔導到課率

進一步深化、完善開放教育人才培養模式改革，積極創新各種教學模式，小班預約授課、特殊課程預約的到課率較高，但是總體到課率不是很高，全年維持在32.3%。

2.網上課程資源建設

繼續開展開放教育網上學習提質增效工程，落實網上輔導、討論。進行網上課程資源標準化建設，不斷提高資源的質量，網上課程資源建設100%。

3.課程通過率

努力做好每學期考試成績統計與分析，有相關檢查記錄與材料，課程通過率第一學期為92.2%，第二學期為90.19%，合計91.2%。

4.學位率

做好學位申報各項工作，第一學期本科畢業人數201人，獲得學位18人;第二學期本科畢業人數164人，獲得學位10人，合計學位獲得率7.7%。

(二)學生數據

1.留生率

積極做好學籍管理，第一學期在籍人數3147人，報到人數3050人;第二學期在籍人數3222人，報到人數3131人，流生率2.95%。

2.基本學期內畢業率

積極進行教學輔導，保證學生按期畢業，第一學期應畢業人數539人，實際畢業人數465人;第二學期應畢業人數393人實際畢業人數341人，合計畢業率為86.5%。

3.在校生人數

做好在校生管理，爭取專科學生升讀本科，第一學期本科招生人數256人，其中原電大畢業生144人;第二學期本科招生245人，其中原電大畢業生108人，合計專升本率=50.3%。

三、創新工作

(一)班主任工作沙龍

為了在全市電大系統內交流開放教育班主任工作經驗，相互學習，共同提高開放教育班主任工作水平，5月，學院成功舉辦了首次全市開放教育班主任沙龍活動。

本次活動的主題是：班主任如何圍繞以下幾點做好工作：①提高開放教育學生的課程通過率、畢業率、學位獲得率、專升本率;②開展開放教育未注冊課程學生的督學活動，減少流生率;③拉近開放教育學生與學校的距離，增強開放教育學生對學校的歸屬感。

活動中，各位班主任代表介紹了自己學院在學生管理和班主任工作上的一些先進做法和經驗，談了談自己做班主任多年的感受和體會。會場氣氛熱烈、友好，班主任發言真誠、坦率。

(二)學生工作

1.羽毛球比賽

為豐富學生業余生活，學院于9月份組織了開放學院羽毛球比賽，31名男女選手參加。經過激烈比拼和競逐，決出女子組一等獎2名，二等獎4名，三等獎6名，參與獎1名;男子組一等獎3名，二等獎7名，三等獎8名。獲得一等獎的選手還參加了全市電大系統羽毛球比賽，并取得了優異成績。

2.慰問病重學生

五月份，學院探訪了身患白血病的土木本科學生杜桂來同學，不僅給他帶去了兩年半的成績---畢業證書，更是帶去了學校的慰問和關懷。這是開放學院“以誠心感動學生，以真情牽引學生”服務理念的體現，以后這樣的活動將不間斷進行。

3.學生會活動

5月11日上午，在洋溢著愛的母親節里，嘉興電大開放教育學院學生會成員到府南花園走訪慰問了六戶獨居高齡老人，并送上慰問品。

(三)教學工作

1.特殊課程預約

學校將常年及格率低于全省平均水平的課程定位為特殊課程。本學期，電子電工技術等五門課程進行試點。從到課情況、學生反映來看，認可度較高，當然，最終成績如何尚待反映，但是作為教學管理，我們又跨出了新的一步。

2.技能比賽

學生自主學習能力是開放教育的重要培養目標之一，也是學生順利完成學業的基本技能。本，學院制定了以技能比賽促學生學習能力提升的計劃，開展了兩項比賽：

(1)學生網上學習能力競賽

上半年，開展了網上學習能力大賽，通過一系列教學平臺的演示和操作開展比賽，著重培養學生網上自主學習的能力，以推動各教學平臺的有效運用，達到增強學生學習素養的目的。

(2)英語詞匯大賽

下半年，比賽以“你我學英語，大家記詞匯”為主題，通過各種題型的英語詞匯練習，培養學生的英語詞匯量，進而推動學生聽.說.讀.寫等各方面的英語綜合能力。

四、新增工作

(一)獨立開學典禮

本學期，學校的校企合作迎來了一個新的開始，電大與嘉興危化協會開辦的“化工技術”專業順利開班。該班學生人數多、專業集中、行業方面有特殊要求，為此，學校單獨就此班級開展了研討會，布置落實班主任、班級管理等任務，同時，獨立開展開學典禮活動。典禮上，校領導、行業協會領導發言介紹情況、布置要求，學校教學管理人員進行始業教育，班主任布置班級管理要求，同時，上了開學第一課。

(二)上級電大新增教學平臺的管理

今年起，上級電大的教學平臺數有所增加，截至目前，共涉及到7個教學平臺，包括中央電大、浙江電大、嘉興電大三級電大的在線學習的平臺和中央電大網上形考平臺、國家開放大學學習網、省電大課考平臺、省電大遠程實驗平臺，各平臺入口不同、管理部門不同、操作要求不同，給學院具體管理帶來了不便。為此，學院分解任務，責任落實到人，目前運轉情況良好。

[巾幗文明崗工作總結]

第五篇：巾幗文明崗工作總結

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巾幗文明崗工作總結

來

巾幗文明崗工作總結

xx市越劇團“巾幗文明崗”是一個活躍在xx文化陣地上的特殊流動崗位。在上級領導的關心支持下，在自身的不斷努力下，充分發揮技能成為了xx市文化建設中不可或缺的主力軍，為我市精神文明建設，新農村文化建設，企業文化建設、校園文化建設做出了較大貢獻。

一、提升素質、努力創建

幾年來，“巾幗文明崗”創建給予了全團女職工一個崗位建功，崗位成材的平臺。以創建省級巾幗文明崗為契機。緊緊圍繞市委市府中心工作和婦聯組織的主要任務，以“創一流業績、樹文明新風、展巾幗風采”為主是，結合本單位實際工作；確立了“創建、業務”兩手抓的目標任務。開展崗位練兵大大提高了廣大女職工的文明素質和服務水平以及藝術水平確保了活動的有效開展。崗位人員堅持每月學習不斷提高崗位人員的政治思想素質，以崗位建功，崗位創優為重點。拓展領域，努力工作，積極探索，培養職工愛崗、敬業的作風。以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實黨的十七屆五中1

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全會和市委十二屆十一次全會精神，深入開展創先爭優活動，全體女職工始終以“全心全意為人民服務”為宗旨；在本職崗位上努力做好帶頭示范作用。努力使自己成為勤于學習、善于學習的時代新女性，能建立尊重知識，不斷進取的價值取向。崗位成員之間互相團結，互相學習的氣氛良好，能做到說文明話，做文明事。

二、突出特色、豐富內容

突出崗位特色，樹立品牌服務。一直是我們xx市越劇團巾幗文明崗的創建宗旨。越劇團巾幗文明崗在上級領導的關心支持下，從爭創市級到省級一路走來，以“愛崗敬業，崗位建功，崗位創優”為目標，創建與實際工作相結合在日常工作中充分發揮帶頭示范作用，以“送文化、種文化、共享文化成果”為載體，以豐富廣大人民群眾的文化生活為己任“外抓形象，內抓業務”。開展“服務創品牌、崗位建新功”主題活動，激勵全團女職工積極投身文化事業建設中：崗位職工定時定點去老年大學、退教中心、“夕陽紅”藝術團、菊韻劇社，進行授課輔導，面對輔導的對象年齡跨度大，有年長70多歲到年幼至7歲，從城鎮到鄉鎮、從企業到學校。在輔導工作中做到“四心”“細心”、“熱心”、“耐心”、“專心”。從表演手、眼、身、法、步、水袖、扇子、場步到每一個演出劇目的服裝、道具、化妝、人物刻畫、耐心細致，一遍一遍的教、引、做。輔導的種類廣：有戲曲、舞蹈、合唱、小品和快板等。為更進一步提高全團女職工業務水平，我們安排了觀摩、培訓等學習交流的機會。崗位人員的精心付出得到了社會各界的肯定和好評，所輔導的節目在全市各類演出中獲得了諸多獎2

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項。直至今日，我們xx市越劇團巾幗文明崗這個服務品牌已有一定影響“灑下辛勞的汗水，收獲豐碩的果實”。所取得的成績在全團女職工共同努力下先后被市婦聯評選為“三八紅旗集體”先進，全市“十佳巾幗文明崗”等殊榮。

三、發揮作用、積極奉獻

我們劇團巾幗文明崗，人員不多可工作量大，每年要完成“情系農家”上百場下鄉演出，各類宣傳演出幾十場，不管工作怎樣辛苦，崗位人員能發揚團隊精神齊心協力完成好各項任務。以開展敬老助老，扶貧幫困，社區志愿者服務和崗村結對共建等活動為載體，全面提升崗位人員職業道德，為災區人民捐款捐物獻愛心。每年去各鎮敬老院進行慰問演出，為他們送去社會的關懷和溫暖。“六·一”兒童節去民工子弟學校參加“手拉手、共創美好新xx”聯歡演出和孩子們同唱“明天會更好”，以形式多樣的演出節目來感染激勵學生，使他們渡過快樂難忘的節日。宣傳文明新風貌，崗位人員為創建全國衛生城市和省級生態城市精心編排創作出寓教于樂的節目，到鄉鎮進社區進行巡回演出，為創建美好新xx盡責盡力。為進一步激發女職工干事創業的熱情和動力，形成比學習，比工作，比奉獻和學先進、趕先進、當先進的濃厚氛圍。我團崗位人員和結對共建單位石門鎮姐妹手拉手，共同創作編排了“水鄉飛來了金孔雀”詩歌伴舞節目，為紀念“三八”國際勞動婦女節101周年獻禮，在大家的共同努力下該節目榮獲二等獎。

展示巾幗英姿，弘揚傳統文化；劇團巾幗文明崗將在市婦聯和局上3

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級領導的正確領導下，在有關部門和社會各界的大力支持下，進一步完善“強素質、提效益、創品牌樹新風”的具體措施，和姐妹崗多交流學習提升創建平臺，科學化管理，豐富活動內涵，為傳播先進文化發揮積極作用。

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