第一篇：電腦銷售工作總結(jié)與畜牧水產(chǎn)站工作總結(jié)[最終版]

電腦銷售工作總結(jié)

目錄

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)印；計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo)，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復(fù)印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計算機(jī)***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計算機(jī)維修；電腦會員制。XX年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建

成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在***萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元；新業(yè)務(wù)部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。

四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。

在人際方面讓我深刻的了解出事和說話，在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的知識，是我覺得充實(shí)，在管理方面讓我懂得怎么了解一個人與其交談。是我覺得自己在真實(shí)的長大。挺感謝公司的。

我踏上復(fù)雜的社會路途已經(jīng)有很長的時間了，沒想到在08這個吉祥年度里，在我手里發(fā)生了不可想象的問題，從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生，沒想到今天輪到我的頭上了，可悲呀，由于我的管理失職，沒做到位，讓小人鉆了空子，也許他們很得意吧，這次對我來說是個天大的奇文呀，誒失敗，我之后才明白長輩說過的話“人心換人心，八兩并不一定換的半斤呀”真正含義，我想這些事會讓我牢記一輩子的，得教訓(xùn)，就算長見識了吧。說到管理其實(shí)根本不懂，不懂管理這個字的真正含義，后來才通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，和各途徑的學(xué)習(xí)，才了解點(diǎn)東西，這方面還是欠缺的，以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對得起身后默默注視自己的人們。

售后對我來說并不陌生，目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了，同事們每天都是為了達(dá)到同一個目的而努力著，我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華，也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù)，現(xiàn)場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足，所以在09年里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來，同時思考為什么會摔倒，怎么爬起來，以后如何避免摔倒，從而領(lǐng)悟人生的真諦。

電腦科技有限公司 三，實(shí)習(xí)工種 聯(lián)想電腦銷售顧問 四，實(shí)習(xí)內(nèi)容

通過學(xué)習(xí)全方面的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與在校學(xué)習(xí)的理論知識相結(jié)合，學(xué)會如何做人做事，了解it行業(yè)的營銷流程，積累自己的銷售經(jīng)驗(yàn)，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，積累好客戶資源，聯(lián)想電腦銷售工作總結(jié)范文。

五，實(shí)習(xí)過程

我(轉(zhuǎn)載請注明來源)在電腦公司做一個普通的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會如何去判斷是否有效客戶，學(xué)會如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶服務(wù)。

從成為公司的一員開始，我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識要點(diǎn)，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷售，打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售聯(lián)想全系列產(chǎn)品，包括聯(lián)想服務(wù)器，聯(lián)想家用臺式機(jī)，聯(lián)想商用臺式機(jī)，聯(lián)想筆記本，聯(lián)想打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn)；在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對聯(lián)想企業(yè)文化等一系列認(rèn)識，為日后的銷售帶來了更大的便利。

在認(rèn)識產(chǎn)品知識過后，我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會了判斷客戶，當(dāng)客戶進(jìn)門時判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧，擁有屬

于自己的銷售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶，憑借強(qiáng)大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。

在銷售過程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器，為客戶講解機(jī)器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿足客戶需求的同時，也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍。客戶確定機(jī)型后，帶領(lǐng)客戶購買機(jī)器，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器，教會客戶保養(yǎng)機(jī)器，留客戶資料做好自我本身積累。

在售后服務(wù)上，我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應(yīng)。

六，實(shí)習(xí)總結(jié)

社會是一個大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。

在銷售領(lǐng)域，我深刻體會，良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件。現(xiàn)在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到，社會的路，需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求。我明白，任何一個行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢，預(yù)知發(fā)展方向，而這些，只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識面，擴(kuò)充各方面的見識，才能不斷充實(shí)自己的人生。一個人的反應(yīng)能力和應(yīng)對能力，將會決定一個人以后成功的幾率有多高，多注意一些細(xì)節(jié)，多留心身

邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收獲。

一年下來，我總結(jié)出自己許多不足之處： 1，在說話時候還不夠耐心，2，對各行業(yè)的了解還不夠深透，3，對自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足，4，對自己的業(yè)績還不是很滿意，5，積累下來的老客戶不夠多等等

我會讓自己不斷的去完善，不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的去改正自己的錯誤，讓自己擁有更大的進(jìn)步，讓自己對自己的人生負(fù)責(zé)。短短的一年中，我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時勢，只要我有堅定的信念，總有天，我會找到夢想的殿堂。

———-銷售總結(jié)范文結(jié)束。電腦銷售技巧總結(jié)

· 電腦要通過比品牌、比硬件、比功能、比技術(shù)、比服務(wù)的“五比”來戰(zhàn)勝對手，而“本話術(shù)主要目的是為在6級城市競爭性賣場的銷售過程中，提供給銷售人員相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)等信息，形成與競爭對手產(chǎn)品的差異化對比，從而突出聯(lián)想優(yōu)勢部分形成有利攻擊，保護(hù)弱勢形成有效防御”。

“聯(lián)想電腦五比”主要指：

1.比品牌：《話術(shù)》認(rèn)為主要是要體現(xiàn)聯(lián)想的品牌價值。

2、比硬件：《話術(shù)》說聯(lián)想的“核心部件全部采用國際著名廠商的a級產(chǎn)品”，而“其它品牌的核心部件”是“一般產(chǎn)品，甚至國際廠商經(jīng)過二次維修的產(chǎn)品和部件”。

3.比功能：只有聯(lián)想電腦能“硬恢復(fù)（系統(tǒng)破壞也可恢復(fù)）”而其他品牌都

只能“軟恢復(fù)（系統(tǒng)破壞不可恢復(fù)）”。

4.比技術(shù)：聯(lián)想的“安全指標(biāo)”“主機(jī)和所有部件都通過國家強(qiáng)制3c認(rèn)證”，其它品牌則“只有幾臺通過，但是批量生產(chǎn)和銷售的沒有通過認(rèn)證”，工作總結(jié)《聯(lián)想電腦銷售工作總結(jié)范文》。

5.比服務(wù)：在服務(wù)方面明確把h*、方正、t**當(dāng)成主要競爭對手，在專門的列表中特別表明h*的響應(yīng)時間“沒有承諾、維修站點(diǎn)少、只有個別大城市有、全國平均每20個城市有一家”。而聯(lián)想?yún)s在全國2600多個城市有維修站點(diǎn)

作為一個成功的銷售應(yīng)具備以下技巧:.銷售技巧七十條

1、每天背誦十大成功信念一次(十大信念附后)

2、吃早飯時，過一遍今天的計劃，明確今天的主要工作

3、出門時，大聲說“我是最棒的”

4、見到

13、最成功的銷售，10分鐘內(nèi)搞定。超過30分鐘，生意很難做成

14、去約見大客戶，等待小客戶來

15、大客戶重在服務(wù)，小客戶重在質(zhì)量

16、談話之前，要知道對方想什么

17、只談客戶關(guān)心的問題。客戶不問，不要加技葉

18、談話多聽客戶說，做一個好的傾聽者

19、如果談話不成，一定問一下“真正的原因是什么”，請求對方幫助自己改進(jìn)工作。回頭好好總結(jié)

20、談業(yè)務(wù)之前，先談?wù)J同度—對方最認(rèn)可的是什么，就先談什么。

21、提前知道對方認(rèn)可什么，并精心準(zhǔn)備談話

22、認(rèn)同度不要海闊天空，隨時準(zhǔn)備拉近業(yè)務(wù)內(nèi)容

23、有些客戶需要三年才能成功，就不要急于生意

24、拉住群體中“有最大認(rèn)同度的人”，他就是“核心有影響的人”，他往往會促進(jìn)你的業(yè)務(wù)延伸。比如家庭的當(dāng)家人，企業(yè)的大老板，部門的萬金油，行會的老大等!

25、80%的業(yè)務(wù)收入一定來自20%的客戶

26、用80%的精力服務(wù)好20%的客戶

27、客戶成交，是生意的真正開始，而絕對不是結(jié)束

28、你的客戶群體越大，你的價值就越高

29、保持與你的客戶溝通，在他重要的日子或日期，送點(diǎn)禮物或去見他。切記，禮品不要貴重，只代表心意

30、每年至少給自己的客戶和潛在客戶發(fā)一份賀卡

31、每年至少給自己的朋友打一個電話

32、每個月跟自己的父母溝通一次，匯報自己的進(jìn)展，了解他們的近況，表示你的關(guān)心，最少三個月寄點(diǎn)錢或禮品，爭取一年多回家?guī)状危娝麄儙状巍Ω改父卸鳎蜁蛻糇鹬?/p>

33、你的最大業(yè)務(wù)量來自你最熟悉的區(qū)域

34、你生活周圍的5公里，應(yīng)當(dāng)成為你的勢力范圍。把他當(dāng)成一個大村莊，挨家挨戶去訪問，成功1%，就可安穩(wěn)生活一輩子

35、讓你的客戶幫你推銷，如果你的產(chǎn)品是最好的

36、自己的名片是特制的。寫上一句讓人見了會感動的話。會很容易獲得他人的認(rèn)同

37、自己的賀卡是特制的，手寫的簽名是唯一的。是你的文化形式

38、吃飯固定幾個地方，成為常客。與服務(wù)生和飯店經(jīng)理都搞好關(guān)系。他們是你的潛在客戶。他們會你增加認(rèn)同度

39、見什么人說什么話

40、高帽子不要戴在馬屁股上。贊美要適當(dāng)

41、資料呈遞，隨時解釋。不要只郵寄資料給對方。節(jié)省他的時間

42、客戶并不懂，佻才是志家。要地專家的樣子

43、談完話，帶走你的資料

44、有錢人不是你的客戶，能消費(fèi)的人才是你的客戶。別光見人有錢沒錢，有錢的吝嗇者不如錢少的慷慨者

45、有些人大咧咧，是最大的潛在客戶群體

46、目標(biāo)明確化，指標(biāo)數(shù)量化，隨時跟隨計劃

47、越成功的，你的機(jī)會越多。把你的成功寫在臉上，把你的榮譽(yù)寫在名片上。把你的成功寫成小冊子

48、在公司做事，為公司盡心，永遠(yuǎn)不挖公司角，永遠(yuǎn)不破壞公司在客戶中的形象。有公司，才有你的生存

49、成功時，多一份感恩之心。把自己的成功歸于別人，不需要你支付金錢，只需你一份真摯的感情。你的支持者將越來越多

50、陌生拜訪（調(diào)查），帶點(diǎn)小禮物。禮物不貴重，卻可獲得寶貴的信息。

51、見人之前先約定，只談10分鐘。尊重他人也尊重自己的時間

52、熱愛產(chǎn)品，關(guān)心公司，你愛企業(yè)，客戶愛你

53、生意就是生意，不要帶雜感情色彩。因?yàn)樯馐钦J(rèn)同度的交換，是一個愿意買，一個愿意賣。不要說給對方優(yōu)惠就要求取得回報。把感情與生意攙雜，你將失去朋友，也將失去客戶

54、生意談成前，爭取讓他連續(xù)說7個“是”或“對”。最后一個問題是：我們現(xiàn)在該約簽約了吧？對方會習(xí)慣性地說，“是”

55、模仿他，你就是他。他不會拒絕自己，而會認(rèn)同自己

56、你的客戶，只是你喜歡的人。如果你不喜歡一個人，不要期望把他發(fā)展成客戶，否則，遺患無窮。

57、永遠(yuǎn)不要與人爭論。即使是人錯的，原諒他吧。爭論，是生意場最失敗的招數(shù)。

58、永遠(yuǎn)不要貶低競爭對手。尊重你的對手，客戶才會尊重你。

59、不與同行成仇敵，而成朋友。大家都好，市場才大，市場大了，大家更好

60、你的產(chǎn)品一定有最優(yōu)異的地方。找出來，突出它，最多突出3條優(yōu)點(diǎn)。不要介紹100種優(yōu)點(diǎn)，對方連三條也會忘記。

61、多參與成功人士的聚會。模仿他們的言行，學(xué)習(xí)他們的思維，然后在銷

售中使用

62、多參加博覽會、展覽會和其它大型商務(wù)會議，是你獲得客戶資料的好機(jī)會

63、要有自己的業(yè)務(wù)專長。公司產(chǎn)品上千種，你應(yīng)當(dāng)突出幾種，成為精英，就就是你的文化

64、每個月有計劃，每年有規(guī)劃，所有目標(biāo)都數(shù)量化。把數(shù)字簡化，銘記在心，時刻對照檢查

65、達(dá)到目標(biāo)要獎勵。諾言落空要懲罰

66、每天工作完畢要寫日記，總結(jié)一日得與失，做好新計劃 67、身體是本錢，養(yǎng)好良好的作息習(xí)慣很重要 68、睡覺之前想一下全天的工作和明日的計劃

69、睡覺之前的最后一個想法是：我今天是如此優(yōu)秀，真是一個天才 70、早晨起床的 場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍，有著良好的工作計劃及習(xí)慣，這樣的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)印；計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo)，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復(fù)印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計算機(jī)***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計算機(jī)維修；電腦會員制。XX年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)

市場打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在***萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元；新業(yè)務(wù)部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶

關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。

四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。

二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。

三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓(xùn)方式：

1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。

3、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月

異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識，引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”。

公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

其工作職責(zé)就是開拓市場和***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。

2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。

以上是我的電腦銷售工作總結(jié)報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

對內(nèi)的工作很重要，如果排期做好了，將帶領(lǐng)整個影院合理，流暢的運(yùn)作。觀眾可以在 業(yè)務(wù)銷售人員工作總結(jié) 銷售業(yè)務(wù)代表年終工作總結(jié) XX年工作總結(jié) 業(yè)務(wù)銷售部門 電腦 五一銷售總結(jié)

畜牧水產(chǎn)站工作總結(jié)

一、牲畜存出欄、及各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成情況：

1、生豬存欄：8125頭，出欄：10054頭。

2、牛存欄：2172頭，出欄：2216頭。

3、羊存欄：3241只，出欄：3442只。

4、家禽存欄：13124羽，出欄：15321羽。

5、完成牲畜稅費(fèi)0.14萬元。

6、完成牛凍配任務(wù)150頭，占任務(wù)數(shù)200頭的75%。

二、疫病防治與監(jiān)測工作：

動物疫病防治工作是畜牧養(yǎng)殖業(yè)健康發(fā)展的重要保障，是實(shí)現(xiàn)畜禽多生少死快出欄的關(guān)鍵措施，為此，我們始終堅持“預(yù)防為主，防重于治”的方針，堅持防檢結(jié)合，以檢促防。

1、進(jìn)一步深入宣傳貫徹落實(shí)《動物防疫法》和《**省動物防疫條例》等法律法規(guī)，按照“五強(qiáng)制兩強(qiáng)化”措施，重點(diǎn)抓好重大動物疫病的防控工作。XX年4月19日，我站對石板村**光純到**購牛，引發(fā)疫情一案進(jìn)行了嚴(yán)厲查處。

2、認(rèn)真落實(shí)動物防疫工作責(zé)任制，依照政府保密度，畜牧站保質(zhì)量的原則，抓好動物防疫工作，并推行仔豬窩邊免疫和常年補(bǔ)針，消除了防疫工作的死角死面，確保了防疫質(zhì)量。

3、全面推行動物出欄報檢制度，嚴(yán)格《動物產(chǎn)地檢疫合格證明》出證條件，規(guī)范檢疫程序，檢疫員到場到點(diǎn)檢疫和消毒，憑動物免疫標(biāo)識和免疫檔案出具動物產(chǎn)地檢疫合格證明，凡未免疫或無法定標(biāo)識的畜禽一律不準(zhǔn)進(jìn)入流通環(huán)節(jié)。

三、牛品種改良工作：

為切實(shí)抓好牛改工作，我鄉(xiāng)于年初以政府辦文件制定了牛改工作計劃。明確

村、組干部完成兩頭發(fā)情母牛組群任務(wù)。并制定了獎懲措施，上半年共完成牛凍配150頭。

（1）抓好發(fā)情母牛戶的培訓(xùn)

我站在牛改點(diǎn)輻射區(qū)域，以組為單位，利用政府開會時間，認(rèn)真培訓(xùn)了母牛飼養(yǎng)戶，包括母牛發(fā)情特征，孕牛飼養(yǎng)管理及犢牛培育等，通過算賬對比，用附近飼養(yǎng)雜交牛獲利的事例，說服群眾，調(diào)動了母牛飼養(yǎng)戶參與牛改工作的積極性。

（2）抓發(fā)情母牛群的組織輸配工作

將任務(wù)分別落實(shí)到防疫員、中介人、屠工頭上，任務(wù)與工資掛鉤，兌現(xiàn)獎罰。（3）依法淘汰牛改點(diǎn)輻射區(qū)域的劣質(zhì)公牛。通過精心安排、部署，我站于5月下旬開始，在派出所配合下對全鄉(xiāng)的劣質(zhì)公牛進(jìn)行了強(qiáng)制淘汰，共淘汰劣質(zhì)公牛18頭，有效地防止了公母牛野交亂配的情況發(fā)生。

四、稅費(fèi)統(tǒng)收工作: 今年，我鄉(xiāng)基本完善了牲畜“三證三管理”措施，借助實(shí)施強(qiáng)制免疫和產(chǎn)地檢疫的法律手續(xù)，全面實(shí)施源頭征收控管，所有牲畜出欄必須提前報檢，未到畜牧站報檢的按逃避檢疫從嚴(yán)查處。上半年完成牲畜稅費(fèi)0.14萬元。

五、獸藥飼料監(jiān)督管理工作：

嚴(yán)格按照《兩條例》的要求，一是搞好了“兩證”的年審換證工作。二是加大了查劣打假力度，凈化了市場，保障了群眾食肉安全。

六、下半年工作打算:

1、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。

2、進(jìn)一步完善“三證三管理”運(yùn)作模式，加大稅費(fèi)征管力度，確保牲畜外調(diào)，年豬稅費(fèi)和市場鮮銷稅費(fèi)收盡收足。

3、抓大戶培訓(xùn)和雜交牛飼養(yǎng)對比試驗(yàn)。

4、加大對《對動物防疫法》、《**省動物防疫條例》的宣傳、貫徹力度，做到依法行政、文明執(zhí)法。

總之，我站XX年工作，在黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，在縣局的正確指導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績，但離黨委、政府、縣局的要求還有較大的差距，在下半年的工作中，我們將進(jìn)一步解放思想，提高認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化勞動紀(jì)律，真抓實(shí)干。為把我鄉(xiāng)建設(shè)成為全縣畜牧強(qiáng)鄉(xiāng)，而努力奮斗。

二OO九年六月三十日

第二篇：2009年上半年畜牧水產(chǎn)工作總結(jié)

在市農(nóng)委、區(qū)農(nóng)委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，積極貫徹落實(shí)國家關(guān)于發(fā)展畜牧業(yè)和水產(chǎn)生產(chǎn)的方針、政策，以人民滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，以服務(wù)廣大農(nóng)民為己任，積極開展各項(xiàng)工作。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃匯報如下：

一、上半年工作總結(jié)

（一）、動物防疫及動物防疫監(jiān)督工作：動物防疫工作是關(guān)系到畜牧業(yè)生產(chǎn)發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)村致富和那一世小說網(wǎng) 穿越小說網(wǎng) 言情小說網(wǎng) 免費(fèi)小說網(wǎng)畜產(chǎn)品安全的大事。我站專門召開了春季全區(qū)動物防疫工作會議，舉辦了一次有關(guān)防疫知識培訓(xùn)班，并購置全區(qū)免疫所需的疫苗、耳標(biāo)以及各種治療藥品、器械，保證春防工作順利開展。今年的春防工作于5月5日圓滿結(jié)束，主要進(jìn)行豬瘟、高致病性豬藍(lán)耳病、口蹄疫、禽流感、雞新城疫的防疫。全區(qū)共防豬18362頭，免疫率100%；防疫牛374頭，免疫率100%；防疫羊4551只，免疫率100%。家禽共防疫315440只，其中雞302298只，鴨4795只，鵝3545只，鴿子4802只，免疫率100%。總配戴耳標(biāo)21163套，配戴率達(dá)100%。免疫證明全部發(fā)放到戶，免疫檔案登記詳細(xì)規(guī)范。

（二）、全面開展春季長江禁漁工作：今年四月一日，長江開始每年的春季禁漁工作，我站配合市漁政站做好宣傳，查處違法行為。

（三）、全面貫徹中央一號文件精神，為農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：為養(yǎng)殖戶制定發(fā)展規(guī)劃、技術(shù)方案和免疫程序，定期到養(yǎng)殖戶家里進(jìn)行指導(dǎo)工作，幫助解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題，保障生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

（四）、積極開展市場檢疫工作，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法。**區(qū)轄區(qū)內(nèi)有城區(qū)白肉市場4個（安民、陶莊、向山、平山）及銀塘鎮(zhèn)白肉市場，大小農(nóng)貿(mào)市場18個（育才路、**商城、**西路、湖西路、采石、九華、湯陽、向山、南山礦、小高爐、紡織新村、鴛鴦小區(qū)、馬建一公司、二公司、三臺、佳馬、銀塘鎮(zhèn)等）。市場檢疫工作是關(guān)系到廣大市民肉食品安全的重要工作，我站特聘用具有專業(yè)資格的檢疫員11人，負(fù)責(zé)全區(qū)白肉市場和農(nóng)貿(mào)市場的檢疫工作，并為他們定制了檢疫員證，做到持證上崗。2009年上半年共檢疫生豬1.4469萬頭，家禽217.5萬只，剔除病害家禽463只，回收耳標(biāo)1.3456萬套。

依法審核，辦理動物防疫合格證集體6張，個人78張，獸藥經(jīng)營許可證2張，種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可證1張。

（五）、定期開展動物疫病監(jiān)測工作：為加強(qiáng)我區(qū)重大動物疫病的防控工作，我站定期進(jìn)行高致病性禽流感、雞新城疫、豬羊口蹄疫、豬瘟、藍(lán)耳病等動物疫病監(jiān)測工作。監(jiān)測地點(diǎn)包括種畜場、種禽場和規(guī)模養(yǎng)殖場，散養(yǎng)戶以及家禽交易市場等20場點(diǎn)。疫病監(jiān)測將為制定本地區(qū)（企業(yè)、養(yǎng)殖戶）防疫規(guī)劃和免疫程序以及指導(dǎo)重大動物疫病防控工作提供科學(xué)依據(jù)。4月、5月，我區(qū)春季監(jiān)測完成豬230頭、家禽110只，山羊10只、奶牛20份的監(jiān)測樣品采樣任務(wù)，并承擔(dān)部分實(shí)驗(yàn)室檢測工作。

（六）、開展打擊違法添加非飼料添加劑使用瘦肉精等違禁藥物和濫用獸藥專項(xiàng)整治工作。本次專項(xiàng)整治從2009年1月開始，4月10日結(jié)束，為期3個月，分自查自糾、清理整頓、規(guī)范鞏固三個階段進(jìn)行。區(qū)農(nóng)委調(diào)查掌握非飼料添加劑、使用瘦肉精等違禁藥物和濫用獸藥的情況，確定了整治的重點(diǎn)單位為轄區(qū)內(nèi)的1家飼料生產(chǎn)企業(yè)、3家專業(yè)化合作社組織、2家規(guī)模化養(yǎng)殖場、8家獸藥飼料經(jīng)營單位飼料，重點(diǎn)品種為瘦肉精、三聚氰胺和省打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組公布的相關(guān)品種。督促飼料添加劑和獸藥生產(chǎn)、經(jīng)營、使用企業(yè)進(jìn)行自查自糾，形成自查自糾報告。對發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)單位開展突擊檢查、區(qū)域整治、專項(xiàng)抽查和風(fēng)險監(jiān)測等行動，對轄區(qū)內(nèi)所有發(fā)證單位進(jìn)行現(xiàn)場核查，對其經(jīng)營的飼料及添加劑進(jìn)行登記審查，依法嚴(yán)厲查處無證生產(chǎn)、添加非飼料添加劑、濫用獸藥等違法行為。2月中旬至3月上旬，由區(qū)動物衛(wèi)生監(jiān)督所牽頭，出動執(zhí)法人員20人次，共拉網(wǎng)式檢查了我區(qū)范圍內(nèi)獸藥飼料經(jīng)營單位35戶次，檢查品種包括瘦肉精、三聚氰胺和省打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組公布的17個品種。督導(dǎo)企業(yè)建立和實(shí)施規(guī)范飼料添加劑和獸藥生產(chǎn)、銷售和使用的管理制度，加強(qiáng)行業(yè)誠信和自律機(jī)制建設(shè)，規(guī)范飼料添加劑、獸藥等的生產(chǎn)、流通和使用。同時，進(jìn)一步嚴(yán)格飼料添加劑和獸藥等生產(chǎn)經(jīng)營許可制度，建立健全有效的飼料添加劑和獸藥生產(chǎn)經(jīng)營和使用的監(jiān)管機(jī)制。此外，區(qū)動物衛(wèi)生監(jiān)督所每周對白肉市場的待宰活豬進(jìn)行瘦肉精、磺胺類藥物檢測，避免問題豬肉流入市場，危害人民群眾的身體健康。

（七）、積極防控豬流感：根據(jù)省、市統(tǒng)一安排，成立了**區(qū)人感染豬流感防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專家組，并于4月30日下午召開了緊急會議，對防控工作進(jìn)行了部署，爭取做到對疫情發(fā)現(xiàn)及時，控制措施有力，嚴(yán)防疫情的擴(kuò)散和蔓延。一是“五一”期間各級獸醫(yī)部門安排24小時專人值班，專家組24小時待命，做到人

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員到位。二是立即啟動疫情網(wǎng)絡(luò)直報監(jiān)測系統(tǒng)，密切關(guān)注疫情動態(tài)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置、早控制。三是加強(qiáng)消毒滅原，降低病源潛伏與傳播的風(fēng)險。加強(qiáng)對養(yǎng)殖場、散養(yǎng)戶、生豬屠宰場的消毒，特別是散養(yǎng)豬圈舍的定期消毒工作；加強(qiáng)對糞便、污染物的管理，采取生物等方法進(jìn)行無害化處理，防止環(huán)境污染。四是加強(qiáng)產(chǎn)地檢疫、屠宰檢疫、流通監(jiān)管以及證章管理等那一世小說網(wǎng) 穿越小說網(wǎng) 言情小說網(wǎng) 免費(fèi)小說網(wǎng)工作，嚴(yán)禁未經(jīng)檢疫或檢疫不合格的動物產(chǎn)品上市，對發(fā)現(xiàn)的染疫動物及其產(chǎn)品必須依法進(jìn)行處理，切斷傳播途徑，防止疫情傳播。五是科學(xué)宣傳引導(dǎo)，增強(qiáng)對豬流感病的防控意識。加強(qiáng)宣傳豬流感防控措施，告訴群眾豬流感病可防、可控、可治、不可怕，消除群眾的恐慌心理，維護(hù)社會穩(wěn)定。

二、下半年工作目標(biāo)：

我站下半年將繼續(xù)致力于普及推廣先進(jìn)養(yǎng)殖技術(shù)和優(yōu)良品種，加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)與服務(wù)；依法實(shí)施轄區(qū)內(nèi)的動物防疫和動物防疫監(jiān)督工作，確保豬、牛、羊的免疫率在100%以上，禽類免疫率在100%；積極開展?jié)O業(yè)病害的綜合防治，將魚病發(fā)生損失降低到5%以內(nèi)；進(jìn)行動物血吸蟲病防治工作；積極參與農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快畜、禽、水產(chǎn)品品種的引進(jìn)與改良步伐；做好檢疫工作，保障市民吃上放心肉；加大獸藥、漁藥市場的監(jiān)督力度，查處各類制假、售假以及銷售國家明令禁止藥品的行為，確保畜牧業(yè)、水產(chǎn)生產(chǎn)和畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品的品質(zhì)和安全，保障廣大農(nóng)戶的切身利益；按照國家規(guī)定，核發(fā)《動物防疫合格證》、《獸藥經(jīng)營許可證》、《種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可證》。

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第三篇：畜牧水產(chǎn)管理中心工作總結(jié)及計劃

畜牧水產(chǎn)管理中心工作總結(jié)及計劃

20××年以來，XX縣畜牧水產(chǎn)中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的大力支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，監(jiān)管和服務(wù)并舉，通過全體干部職工的努力，較好地完成了全年的工作任務(wù)。預(yù)計到12月底，肉牛存欄6.05萬頭，出欄3.25萬頭；奶牛存欄3360頭；羊存欄19.8萬只，出欄13.2萬只；豬存欄13.8萬頭，出欄11.7萬頭；禽存欄485萬只，出欄301萬只；肉、蛋、奶產(chǎn)量分別達(dá)到2.05萬噸、1.38萬噸、0.51萬噸。主要做法是：

一、積極開展政德建設(shè)年活動

按照政德建設(shè)“提升年”的要求，深入開展了“講政德、愛XX縣、干成事、出亮點(diǎn)”為主題的實(shí)踐活動，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，大力營造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。為確保活動取得實(shí)效，從規(guī)范各項(xiàng)工作入手開展三個方面的活動。

（一）組織召開專題會研究部署相關(guān)工作。成立政德提升年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定分解方案，明確工作目標(biāo)、工作措施和責(zé)任主體。

（二）深入開展理論學(xué)習(xí)活動。強(qiáng)化干部學(xué)習(xí)，著力加強(qiáng)黨的宗旨、理想信念、社會主義核心價值觀教育，不斷提高干部職工道德素質(zhì)。

（三）明確責(zé)任，公開承諾。按照單位重點(diǎn)工作結(jié)合崗位職責(zé)，制定了《20××年重點(diǎn)工作目標(biāo)承諾書》。明確承諾內(nèi)容、承諾期限和完成進(jìn)度并通過本單位的政務(wù)公開欄進(jìn)行公示，以便于社會監(jiān)督；主要領(lǐng)導(dǎo)制定個人《20××年重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書》，確定20××年要干成的大事要事以及重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)。

二、著力做好黨建工作

20××年以來，支部黨建工作按照上級的要求，圍繞縣委、縣政府和我單位確定的目標(biāo)任務(wù)，以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為主線，以在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展“基層組織建設(shè)年”為重點(diǎn)，著力抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷提高黨建工作科學(xué)化水平，為促進(jìn)畜牧事業(yè)健康發(fā)展提供堅強(qiáng)的政治和組織保證。

三、認(rèn)真部署重大動物疫病防控工作 為了把重大動物疫病防控工作落到實(shí)處，首先組織召開了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)、畜牧部門相關(guān)人員參加的防控工作動員會，進(jìn)一步明確了重大動物疫病防控工作的重要性，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)克服厭戰(zhàn)情緒和麻痹思想，努力做好疫病防控工作，并層層簽訂責(zé)任狀，為確保防疫工作的順利開展打下了基礎(chǔ)。其次，實(shí)行機(jī)關(guān)全體干部職工分片包鄉(xiāng)制度，多次和縣政府督查室聯(lián)合入鄉(xiāng)、入村、入戶進(jìn)行督導(dǎo)檢查，現(xiàn)場解決問題。第三，為確保防疫質(zhì)量，對村級防疫員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過縣、鄉(xiāng)的共同努力，圓滿完成了全年防控工作。經(jīng)過全局工作人員的努力和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的大力支持，全年使用疫苗486萬ml。發(fā)放牲畜標(biāo)識22.4萬套、免疫證8萬張、檔案200本。共免疫禽550萬只、豬13萬頭、牛8萬頭、羊15萬只，免疫率均達(dá)100%，確保了我縣沒有重大動物疫情的發(fā)生。

為了更好的防疫滅病，結(jié)合防疫在全縣開展了消毒滅源工作。今年消毒160萬平方米，使用生石灰10噸、火堿500公斤，消毒藥品3噸。

四、努力做好畜產(chǎn)品安全工作

（一）認(rèn)真開展專項(xiàng)整治活動，為我縣畜產(chǎn)品安全工作打下良好的基礎(chǔ) 根據(jù)年初制定的《20××年畜產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治方案》要求，我們開展了《“瘦肉精”專項(xiàng)整治》、《鮮肉和肉制品安全整治》、《動物源性飼料專項(xiàng)整治工作》、《生鮮乳違禁物質(zhì)專項(xiàng)整治》、《獸用抗菌藥專項(xiàng)整治》等專項(xiàng)整治活動。重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)產(chǎn)品的突出問題得到有效遏制，從源頭治理，嚴(yán)禁“瘦肉精”等違禁物質(zhì)的非法添加和使用。杜絕在生鮮乳中和畜禽養(yǎng)殖中非法添加有毒有害物質(zhì)行為，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范養(yǎng)殖行為，切實(shí)完善畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管長效機(jī)制，全面提升畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管能力和水平，確保我縣的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。

（二）做好飼料獸藥和奶站的監(jiān)管工作

1.開展違法使用、添加“瘦肉精”等違禁物質(zhì)整治工作、動物源性飼料專項(xiàng)整治工作、清查整頓無證生產(chǎn)飼料和飼料添加劑行為的工作和飼料“百日執(zhí)法”大檢查工作。共出動車輛200余車次，發(fā)放張貼宣傳告示1000余份，簽定不使用“瘦肉精” “三聚氰胺”、“孔雀石綠”等違禁藥品承諾書530份，舉辦培訓(xùn)班4次，培訓(xùn)人數(shù)410人次。共檢查養(yǎng)殖場385家，填寫現(xiàn)場檢查表300余份，抽取1300個尿樣現(xiàn)場檢查。抽取飼料生產(chǎn)企業(yè)35家的96個飼料樣品、蛋白飼料使用和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的10個樣品、抽取飼料經(jīng)營企業(yè)12家的飼料樣品化驗(yàn)，均未發(fā)現(xiàn)非法使用、添加“瘦肉精” “三聚氰胺”、“孔雀石綠”等違禁品現(xiàn)象。加強(qiáng)投入品監(jiān)管，嚴(yán)查“瘦肉精”等違法添加物，使畜產(chǎn)品安全得到有效保障。

2.開展飼料生產(chǎn)環(huán)節(jié)地溝油和餐廚廢棄物專項(xiàng)整治行動。20××年共出動執(zhí)法人員16人次，執(zhí)法車輛4車次，對XX縣望海飼料有限公司、宏達(dá)、興旺、勝達(dá)、宏偉飼料廠等飼料生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真檢查，檢查重點(diǎn)是現(xiàn)場檢查飼料生產(chǎn)車間、倉庫，查看生產(chǎn)記錄等。對使用油脂的企業(yè)進(jìn)行登記備案，要求企業(yè)提供油脂生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)許可證明，使用植物性油脂的提供合法來源證明，使用動物性油脂的必須提供生產(chǎn)廠家的《動物源性飼料產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)安全衛(wèi)生合格證》，對發(fā)現(xiàn)的問題給予指正。

3.依法完善獸藥經(jīng)營和使用環(huán)節(jié)登記制度。建立獸藥購銷記錄、獸藥使用記錄并在獸藥經(jīng)營企業(yè)、動物診療機(jī)構(gòu)及飼養(yǎng)大戶中推行。開展獸藥市場監(jiān)督檢查活動。3月和10月開展兩次以打擊假劣藥品為主的獸藥檢查活動，兩次整治活動共查獸藥經(jīng)營門市9家，動物診療單位30家，規(guī)模養(yǎng)殖戶30個。取締無證經(jīng)營企業(yè)1家，查處經(jīng)營劣質(zhì)獸藥1家。

4.做好生鮮乳專項(xiàng)檢查。今年對三個奶站開展了生鮮乳違禁物質(zhì)專項(xiàng)整治活動、生鮮乳質(zhì)量安全“黑名單”聯(lián)合檢查活動，共抽取生鮮乳樣品12個，均未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。5.做好“瘦肉精”抽檢工作。按照上級要求和我縣實(shí)際，20××年我們加大了對“瘦肉精”等違禁添加物的監(jiān)督、檢查工作力度，全年共檢尿樣2500個，使用“瘦肉精”速測卡7500條，均沒有發(fā)現(xiàn)問題。

（三）扎實(shí)做好動物、動物產(chǎn)品檢疫工作

20××年我們多措并舉，扎實(shí)做好動物、動物產(chǎn)品的檢疫工作，讓群眾吃上放心肉。生豬定點(diǎn)屠宰場駐場檢疫，選派精干力量駐場檢疫，對屠宰場調(diào)運(yùn)的生豬查驗(yàn)檢疫證明和畜禽標(biāo)識，無有的不得進(jìn)場，對檢疫合格的準(zhǔn)予屠宰，對屠宰的生豬實(shí)行同步檢疫并進(jìn)行“瘦肉精”抽檢，合格后加蓋驗(yàn)訖印章，出具動物產(chǎn)品檢疫合格證明，做到隨宰隨檢，有宰必檢，有效地防止了漏檢的發(fā)生，使上市肉品持證率達(dá)到100%。全縣共檢疫胴體1.5萬噸。做到屠宰動物檢疫率100%，免疫標(biāo)識回收率100%。同時加強(qiáng)動物衛(wèi)生監(jiān)督，嚴(yán)打屠宰加工病害動物的違法行為，對查出的100公斤病害肉，進(jìn)行了無害化處理。做到病害動物及產(chǎn)品無害化處理率100%。

五、積極做好20××年項(xiàng)目補(bǔ)貼工作

（一）20××年能繁母豬補(bǔ)貼：已完成能繁母豬存欄統(tǒng)計工作，全縣能繁母豬數(shù)28447頭，統(tǒng)計數(shù)字已上報。

（二）爭取20××年生豬標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場建設(shè)項(xiàng)目兩個，中央投資共計80萬元，其中XX縣興州養(yǎng)豬場60萬元、XX縣康源養(yǎng)殖場20萬元，此項(xiàng)目材料已上報。

（三）完成項(xiàng)目：康順、華隆兩個生豬養(yǎng)殖場的改擴(kuò)建項(xiàng)目的上報、審批、驗(yàn)收已完成，玉明、永正兩個蛋雞場的菜籃子項(xiàng)目的上報、審批、驗(yàn)收工作已完成。四個項(xiàng)目中央投資共計110萬元，資金預(yù)計12月底前撥付。

（四）肉羊補(bǔ)貼：申請農(nóng)業(yè)部綿羊種公羊補(bǔ)貼400只，每只補(bǔ)貼800元，共計補(bǔ)貼32萬元，資金已到位。

（五）秸稈項(xiàng)目:申請《20××年河北省XX縣秸稈養(yǎng)畜示范項(xiàng)目》，項(xiàng)目投資568萬元，財政補(bǔ)貼資金280萬元。

20××年工作思路：

20××年我們以畜產(chǎn)品安全工作為中心，以服務(wù)社會為出發(fā)點(diǎn)，繼續(xù)推進(jìn)規(guī)模化養(yǎng)殖、標(biāo)準(zhǔn)化管理為手段，著力做好以下幾項(xiàng)工作：

一、做好畜產(chǎn)品安全工作。進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)殖環(huán)節(jié)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、屠宰環(huán)節(jié)、獸藥、飼料生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理工作，嚴(yán)厲打擊違法添加使用“瘦肉精”等違禁物質(zhì)行為，加強(qiáng)動物及動物產(chǎn)品的檢疫和奶站管理，確保畜產(chǎn)品安全，確保我縣不出現(xiàn)畜產(chǎn)品安全事件，讓人民群眾吃上放心的畜產(chǎn)品。

二、繼續(xù)加大爭取國家扶持資金的力度。加強(qiáng)兩跑四爭的力度，爭取國家扶持資金不少于360萬元，用于我縣的標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖建設(shè)和養(yǎng)殖場糞污治理。

三、加大對全縣畜牧龍頭企業(yè)的扶持力度，帶動畜牧業(yè)快速發(fā)展。協(xié)助綠奧奶牛場搞好后期建設(shè)，奶牛存欄量增加到2200頭、完成秸稈養(yǎng)畜示范項(xiàng)目，協(xié)助康源、興州兩個養(yǎng)豬場完成生豬標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目、協(xié)助博興養(yǎng)殖場完成3000畝苜蓿種植項(xiàng)目。

四、做好重大動物疫病防控工作。防疫工作是確保我縣不出現(xiàn)大的疫情保障畜牧業(yè)健康發(fā)展的有效途徑，為此在新的一年里，進(jìn)一步加大工作力度，特別要加強(qiáng)村級防疫員隊(duì)伍建設(shè)，使其在防疫工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

第四篇：電腦銷售工作總結(jié)

我到***公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:

首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個供貨商，進(jìn)行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)印；計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo)，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復(fù)印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計算機(jī)***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計算機(jī)維修；電腦會員制。2002年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在***萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元；新業(yè)務(wù)部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。

四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。

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培訓(xùn)內(nèi)容：

一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。

二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。

三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

我們是一個團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。

第五篇：電腦銷售工作總結(jié)

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我到***公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:

首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個供貨商，進(jìn)行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)印；計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo)，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復(fù)印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計算機(jī)***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計算機(jī)維修；電腦會員制。2002年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在***萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元；新業(yè)務(wù)部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。

四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。