第一篇：保險公司夕會個人小結

保險公司夕會個人小結

陽光財產保險有限責任公司實習總結

三個月在陽光財產保險公司實習的短暫的時間里面，通過接觸保險公司業務流程，參與辦公操作，令我受益匪淺，從中學習到和領悟到很多東西。回顧這三個月來的經歷，可謂有一種先苦后甜的感覺。首先我就有了早出晚歸騎自行車的辛苦與無奈；然后我們在公司前輩們的悉心教導下，我們用這苦澀的汗水在實實在在的實踐中換回充實的社會經驗和在課堂里面無法學習到的很多知識。下面，我將實習三個月的工作總結如下：

一、個人感想體會

1.認真決定一切

俗話說：“隔行如隔山”。一開始是很難的，但態度認真會讓你很快進入狀態。工作時一定要一絲不茍，認真仔細，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯, 有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務，工作之余還經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會犯一些錯誤，受到帶我的老師的批評，但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率的。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業文化、模式和體系管理等經驗，這對我來說是很寶貴的。“精誠所至，金石

為開”，當一個人處于一個陌生的環境時，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認可？真誠！

陽光保險公司文化中就有：風雨中做事，陽光下做人！首先從做人開始，不僅要求我們要誠信做人，注重團結，培養團隊精神，更要實力良好的學習態度：不要期盼等待別人告訴你要做什么，應該做什么，或者該怎么去做。這樣被動的學習或者工作的態度都是很不可取，是很失敗的。在這個不斷發展的社會的大潮之中要生存下去甚至要比別人強，自己就得不斷學習實踐摸索，善于思考，發現問題。自己解決不了的問題要向別人請教。只有學會先做人，有良好的習慣，才可以在學習和以后的工作中更好地生活下去，成為社會的佼佼者。

2.思考才會進步

在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率.公司的日常工作都會比較繁瑣，而且幾天下來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間。

因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技巧，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。

3.不斷學習

要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能。這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業的專業知識有所熟悉，對自己業務所在范圍內的業務技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的理賠人員。

二、工作成果收獲

在這三個月里，我作為一個保險公

司的理賠人員，認真學習公司的理賠流程，根據崗位職責的要求，主要有以下工作成果及收獲：

1.做一個待收集單證的理賠案

因為理賠案件分一般案件和快賠案件，處理辦法也不一樣。如果是一般案件的話，就看資料是否齊全如銀行賬號、個人身份證復印件，責任不明確的情況需要交警裁決書等；如果是快賠案件的話，只需要看是不是掛單位的需要單位的授權書、修理發票、個人身份證和銀行卡，就可以了。做這些只要把相應的東西掃描上傳到相應的地方就可以了，并輸入信息點擊支付便完成了。

2.處理案件

因為每個案件都處于不同的狀態，我就必須先查詢案件狀態，再進行處理。例如案件在待收集單證狀態，但客戶沒有提供過來，那我就得打電話讓客戶準備齊全拿來結案；案件有人傷的話，就要問一下人傷處理的怎么樣了，人好了沒，如果好了的話就讓他們帶好相關手

續來結案。還有好多情況，只要在做的過程中遇到再處理。

3.裝訂案子

因為如果客戶或者領導要查以前的案子的話，我們就要立刻拿給他們看，這就需要我們把案子裝訂好歸類。首先，打計算書并且領導簽字。其次，打案子的卷宗賠案封皮。最后，檢查案子中的東西是否齊全歸類，看是交強還是商業險放入檔案夾。

三、個人能力不足

1、目前自己的保險知識、處理案件等方面存在不足，為了讓自己做一個更稱職的人員，一定努力學習并克服各種不足。

2、在與別人打交道方面由于性格等原因，缺乏主動性，但是在質量工作上，要別人接受別人的意見，就需要具備良好的溝通能力，一定要主動積極，把溝通作為交流的橋梁。

四、今后努力方向

1、學無止境，各種學科知識日新

月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，并用于指導實踐。對現今保險行業來說，服務是開發客戶的最好途徑，在這方面我要加強自我學習。

2、光說不做，不行。在以后的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。從看案件到處理案件都需要一一掌握，這樣才能不斷的豐富自己，讓自己不會提前被這個競爭激烈的社會所淘汰

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力及溝通能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

五、實習最后收獲

1、我在這三個月的實習其間可真的是受益匪淺，不僅掌握了理賠流程的操作，而且接觸了其它業務流程，為不久以后更好更快地進入良好的工作狀態打下了一定的基礎。

2、我通過觀察公司員工們的業務操作過程以及對公司部分資料的閱讀學習，認識到自己存在的不足，知識的貧乏，使我們自己回到學校可以好好根據自己的不足來彌補自己，不斷學習知識來充實自己。

3、我的溝通能力得以提升，所見所聞都極大地擴大了我們的視野，提升了我們的語言表達我溝通的能力。使我們更加好地和同事進行交流溝通，和同事相處。這些都是我們在保險經紀公司學習到的最寶貴的東西。

4、我在陽光保險公司參加并順利取得保險代理從業人員資格證書，為我以后打下基礎。

轉眼三個月的實習就這樣過去。而自己多學的知識也是很有限的，知識、經驗等等都是靠我們慢慢積累起來的，但是我相信通過我不懈的努力、不斷的積累，我一定可以取得很驕傲的成績。總而言之，這次的實習機會讓我實習學習到的東西將是終身受用的，讓我領悟到很多大道理，體會到很多細節。我在接下來的一年的學習中，將根據自己的

長短來不斷學習，積累知識，以不斷充實自己，為我的成功鋪好路！

簽名：王鐵

2014年10月29日

第二篇：保險公司夕會個人小結

今天的夕會讓我收獲很多，首先是工作上我知道了我工作不夠用心，平時太懶惰，總結能力極差，沒有學習意識。以后找企業一定要找到第一負責人，但不一定是老總。要把客戶當朋友，有時候要果斷，客戶做只在這么一會的時間來決定的，老推托容易“過期”。要有自己的工作原則。盡快找到自己的工作套路。

生活中一定要刺激自己的學習意識和危機意識。經常總結，經常思考，這樣才能進步。一定要逼自己。有決心什么問題都不是問題。光有目標沒有，關鍵在于你有沒有完成的決心。以前目標我也立了不少，但是我從沒有想過自己怎樣去完成，他只是只是說說罷了，一個“海市蜃樓”而已。

我現在最關鍵的是要提高自己的學習能力，最需要學的是總結能力和獨立思考能力，要做的是好好規劃一下接下來的時間。這次我依然定了兩萬的目標，我一定要完成。上個月是個影子，這個月我要抓在手里！

第三篇：班委會個人工作總結

班委會個人工作總結

時間過的真的很快，一眨眼一學期的時間已經從我身邊匆匆流去。在班委會工作有很長一段時間，在這里工作的過程中我真的學到很多東西，使我有機會接觸更多人，不但提高了社交能力，還提高了工作能力。回首這一個學期的時間，真的讓我受益匪淺，其中充滿了快樂與苦澀。不過我認真的做好每一件事，只因為：“在其位，必謀其職”。

這一學期的工作可謂緊張而又忙碌，因為各個部門都有很多活動，每一次的活動我都會積極參加，并積極配合其他部門工作。這學期的第一個活動是新生校園歌唱大賽,此活動的舉辦給同學們增添了豐富的校園生活，本次比賽為選手們提供了一次展現自我的機會，還給觀看的同學帶來了一次精神享受，增強了同學們對音樂的興趣，提高了同學們對音樂的欣賞力。也是給新舊同學們相互交流的一個平臺,同時我也深刻體驗了團結的力量，這是文藝部與學生會其他部門相互配合的結果。

第二個活動是學生會各部門組織并參加的籃球.排球.拔河比賽等活動,主要目的是提高同學們的體育興趣，調動大家參加體育鍛煉的積極性，豐富同學們的課余生活，促進各部的交流，培養大家團隊精神。這次比賽，讓我們付出了很多。特別是我們團隊的拉拉隊員們每天都在各自比賽的現場為同學們加油。這種敬業精神應投入到工作中去，不管多苦，不管多累，我們都不會退后。在這些活動中。同時讓我們班委會的各個成員學會很多。不管結果如何?我們努力過了,我們要的是在這過程中享受的快樂并學習著!

第三個活動就是學校組織的“感恩于心,回報于行”活動,給我們每一個學生心靈都是一個洗禮,我們在其中知道太多太多,了解了我們是多么的無知,教育我們在生活中一個人應如何看待其他人,任何事都要應懷有一顆感恩的心!并將自己的心態擺正,我認為這是可以做到的。

第四活動：“結伴而行”，在此活動中對我感觸最深的地方，因為這次完全是必須靠我們各班同學積極配合下才能完成的。在這過程中我發現了自己的不足，并有很多細節沒有注意到，當然知道自己的不足，這也是值得慶幸的。因為這樣在下次活動才不會犯同樣的錯誤。才能做得更好，做得更精彩。我高興的是，因為這樣更好的鍛煉我，并能在學校更好的培養自己的各種能力，為以后工作奠定基礎。

最后談談自己總結的幾點經驗吧。

1.在做事的時候，能自己做的就自己解決，不要有種依賴的感覺，因為這樣才能更好的鍛煉自己，讓自己收獲的更多。

2.要懂的“在其位，必謀其職”的含義，無論何事開始做時會有新鮮感，但能堅持到最后才是正確的，例如在學生會中，有的人經過種種努力最后進入了，可是時間長了。厭倦了，什么事都不做。那你必須想想為何當初那么努力的選擇加入呢？

3.團結協作，共創精彩。例如籃球.排球.拔河等等中活動更充分的說明了這一點，班委會和其他部門心無芥蒂全力配合才使得這個活動取得了圓滿成功。

4.全心全意為廣大同學服務。做好領導、老師與同學之間的溝通紐帶。以微笑面對每一個人，這樣明天會更好。

以上是自己的一點見解。在班委會工作的時間里，我個人的組織協調能力和團隊協作能都得到了很大的提升，但不得不承認自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。但是我們是一個團隊，我們互幫互助，一定會做的更完美。因為這個團隊，讓我大學生活的開始就有了不一樣的色彩，我很開心我有這樣的一個平臺，找到了自信，更好的認識到自己的不足，在今后我會更加的努力，因為自己有著不服輸的精神，因為自己的座右銘是“愛拼才會贏”。

最后祝愿班委會在以后的工作中做的越來越好，在此，我衷心地祝愿湘潭鐵路工程學校學生會的明天更美好！

第四篇：研究生會個人工作總結

研究生會個人工作總結

這個學期我們社區服務部的工作主要是協助其他部門開展活動，為其他部門做好后勤保障工作。2010年10月下旬，研究生院開展了新生杯籃球聯賽。由體育部主辦。作為社區服務部的一名成員，在這次籃球聯賽中，為他們的活動，做后勤保障工作：如打掃球場，搬桌椅，運動器材。并且配合體育部的成員做好裁判員，記分員的工作。我在本次聯賽中，負責的是體育課部對經濟管理學院，材料化學學院對信息工程學院這兩場比賽，在這兩場比賽前認真聽取比賽規則及填積分表的詳細要求。在比賽的過程中，沒有出現任何的差錯。最后，這次新生杯籃球聯賽在大家的共同努力中，圓滿落下了帷幕。我也學到了很多。對研究生會內部的團結協作，部門之間的配合，有了更深刻的體會。2010年10月底，研究生會舉辦了校園十佳歌手大賽。在復賽和決賽中，我們部負責舞臺工作，以及會場的布置，還負責現場秩序的維持。保證比賽的順利進行。2010年11月，研究生會舉辦了第二屆“良師益友”的評選活動。研究生會內部的各個部門都調動起來。從資料的收集，匯總，以及教師簡介，教師資料的整理，到網上信息的發布，展板的制作，展板的看管，一直到最后的《師者》及心理輔導資料的發放。大家都相互配合，積極參與其中。2010年12月，由研究生會主辦的2010年的元旦晚會暨“良師益友”頒獎典禮在弘毅堂隆重舉行。別看這只是一場普通的晚會，但是它蘊含著所有研究生會成員的努力。每個部門在這個活動中，都有自己明確的分工。我們部門負責后勤工作。主要是負責現場工作人員的茶水及演職人員的飲食安排，包括訂餐及領餐登記。我在此次晚會中分配到了禮儀組，負責晚會良師益友活動環節獎證的遞送工作。2010年元旦，研究生會對研究生宿舍進行了衛生及違章電器的檢查工作，發現并沒收違章用電器，并對每個研究生宿舍發放了關于宿舍安全及假期安全的溫馨提示，并且作為研究生會的代表對在校的研究生送去了新年的祝福。

在這個學期的各項工作中，我主動參加，積極配合。在為研究生會服務的過程中，也提高了我自己的工作能力。一個一個的活動的成功舉辦，使我認識到并深刻體會到，研究生會不僅僅是一個學生組織，而且更是一個集體，一個家庭，任何活動的成功舉辦，不是一個兩個部門的忙碌就可以完成的，它需要整個研究生會各個部門的機動協調，團結協作，相互配合，各有分工。而作為部門的一個小成員，我們也應當認識到，部門的活動，不是僅僅由部長和主席就可以搞定的，需要我們所有的成員付出自己的努力去配合。

在努力的工作的同時，我沒有忘記自己學習的任務。平時有空閑的時候，就去圖書館看書來充實自己。并且及時完成自己的課業任務。

下學期，我們部門的主要工作有三項。一項是舉辦“三七女生節”活動，一項是舉辦校領導接待日活動，還有一項就是配合其他部門，搞好畢業生的離校工作。在下學期的工作中，我們要向其他部門學習他們舉辦活動的經驗，爭取避免不必要的錯誤出現。做好活動的策劃。將活動的各個方面都考慮到。同時也要吸取失敗的教訓。校領導接待日對于學生，特別是研究生來說，意義重大。它有利于實現校園民主，有利于研究生及時反映學校在校園文化建設和教學秩序中存在的問題，有利于和諧校園的建設。簡單來說，大致分為前期，中期，后期三個階段。宣傳內容主要是活動的時間，形式，讓同學在接待日當天積極參加。最重要的是要加強效果的宣傳。結合以前歷次的校領導接待日同學提出的問題及學校對

這些問題的解決情況，加大宣傳。因為大家最注重的，不是哪個領導來或者來干什么，大家還是最注重的還是領導及學校對提出的問題能否關注及解決。如果這個活動流于形式，不能解決實質問題，那么就達不到我們舉辦這個活動的初衷。其次，前期還要進行校領導接待日的意見的征求。征求意見分為兩種方式，其一，在網上發布信息，征求意見。其二，在校園內現場發征求意見的表格，現場征求。前期準備后，最終選出合適的意見及發言，總結。2 中期開展活動

開展校領導接待日的相關活動。結合大家提出的意見，可以帶領導實地考察一下。3 后期效果宣傳。當然，這次活動結束后，對效果的宣傳也是十分必要的，原理不再贅述。我們要將領導對意見的答復及處理意見總結出來，進行宣傳。并且最后將落實情況及時作出反饋。

關于三七女生節，在當今社會，代表著對女性的尊重，對女性的關愛。針對女性研究生開展的這個節日，因為學歷，年齡，社會閱歷的不同，也要有著區別于本科生的活動。

1交際舞會

針對研究生交際范圍窄，課余生活并不豐富的特點，可以舉辦交際舞會。讓廣大研究生同學們都來參加，在豐富課余生活的同時還能結交朋友，緩解學業壓力。

2講座

可以舉辦諸如“關愛女性—美麗健康知識講座”介紹女性生理，心理知識，及有關美容養顏的知識講座；有關女性職場規則的講座；或者有關女性權益保護的講座。

3收集祝福

在女生節期間，在校園內收集男生對女生的祝福以及女生對自己的祝福，做成展板，在校園內展出，以激發女生對自己的信心。

以上是我對下學期部門工作的一個簡短的規劃。再多繁瑣的語言，都比不上腳踏實地的工作。我們會用實際行動為校園文化建設添磚加瓦，奉獻自己的微薄之力

第五篇：研究生會個人工作總結

尋找繼續努力的方向

————— 個人總結

威海又到了我最喜歡的季節，漫天飄雪的時候。不想說時間過得好快，但事實就是如此，原來研究生生活已經過去了一個學期，原來我進入校研會也已有一百多天。回首這段大家攜手走過的日子，有忙碌有休閑，有勞累有歡樂，真的留給我很多，也讓我收獲了很多……

還記得最初面試的時候，即便明知缺乏經驗會成為一種劣勢自己也是信心滿滿。面對著一屋子的師兄師姐，微笑著說：很多時候，所謂的“不熟悉”“缺乏經驗”不會成為開展工作的阻力，反而會成為一種動力和優勢；因為沒有所謂的經驗可以借鑒，沒有先入為主的判斷，所以每一項計劃、每一個細節都會小心翼翼、全身心地投入，盡最大努力拼出一個完美的結果。是的，多數時候我一直堅信，熱情和努力可以彌補一切不足。

其實，承諾和行為總是處于兩個不同維度，對比的結果就可以看出哪些地方做的很好，哪些地方還存在不足。下面就簡單地總結一下自己在前段時期工作中的表現。

首先，可以肯定的是自己在前期工作中還是很努力的。最初，主要的工作內容是負責采購和報賬（期間大型物品采購一次，正式報賬兩次）。涉及財務跟資金，總是有一些小敏感，所以需要在整理的過程中格外謹慎和細心，而且必須符合研會的相關規定。還好最后整理的清單、明細及發票均沒有問題，部長及書記比較滿意，報賬過程很順利。中期調整后主要負責生日提醒、各部門活動資料的整理和存檔，主要是需要定期進行生日提醒；及時與各部門的活動負責人溝通，收取電子版和紙質版進行存檔。此外，還有一些部門活動需要全體成員共同努力，比如，辦公室的裝飾、內部聯誼會等等。

其次，想說的是，雖然在工作中努力了但是自己努力的程度還不夠，還沒有達到可以彌補一切不足的程度，工作中還是存在問題和不足的。坦白講，覺得自己做的最不好的一件事，是內部聯誼會各部門視頻的制作，原本應該自己學習、自己制作，但由于一些個人原因最終還是找別人代做的。雖然完成了任務，但心里做不到坦然。因為那不是自己用心努力的結果。

其實，知道哪些地方自己做的不夠好，還是有好處的（這可不是自我安慰阿～），這樣就為自己的努力找到了方向。接下來的日子，需要努力的地方還很多，我想，我會努力實現自己最初說的承諾：每一項工作、每一個細節都會小心翼翼、全身心地投入，盡最大努力拼出一個完美的結果。