第一篇：2019年信息管理員工作總結與2019年計劃

2019年信息管理員工作總結與2019年計劃

這篇關于2019年信息管理員工作總結與2019年計劃，是特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！

年初的時候，完成了公司網站、公司郵箱、OA軟件以及外部服務器的幾項內容。其中，網站的制作完成時間最長，期間因為對網站制作細節的不滿，要求對方多次修改，其間經歷過一些小波折，但最終還是基本按照我的設想完成。對于OA這個軟件的選擇，因為專業知識的缺乏，在決定如何選擇時最主要的是考慮了功能和價格。目前從應用的效果來看，設計流程時，單個節點的參與人不能太多，否則軟件容易崩潰，需要重啟。因為價格的原因，服務器也是考慮了性價比多一些，目前除了偶爾有服務器終端連接不上的現象之外，基本較少發生問題。但有一個忽視掉的問題就是由于OA和服務器的提供商并沒有選擇大型名企的，因此所能得到的服務也不夠好。比如周六周日無專職人員解決問題，有問題需要等到上班時間才能解決。像這種現象在我們的企業郵局和企業網站的服務商那邊就不存在。選擇大的公司意味著更好的服務，這是毋庸置疑的。

對于OA流程，我想我所只知道的OA流程和ERP是完全不同的兩個概念。這兩者之間沒有任何可以相互替代的地方。OA作為一種協調溝通的工具，體現的是人與人之間的協調過程，而ERP則是對于整個企業中物流、資金流的數據化整合和管理。這部分 的工作內容在大企業是專門由“信息管理員”來做的。但是這種信息管理員并不需要考慮如何設計流程，因為大公司會有一套成熟的既定流程，信息管理員的工作只是如何從書面的流程轉變成電腦里的流程，完成這樣的轉化工作。而我們公司正處于探索階段，很多流程十個人就有十個人的做法。再加上沒有一套成熟的培訓體系，新的東西要實施起來，并非建立一套流程那么簡單。所以我認為，首先應該公司內部有一套統一的規范，這個規范，如果是現成的，就是以書面的形勢確定下來，然后根據需要決定是否有必要設計成網上流程;如果目前沒有現成的規范，處理某方面的工作的時候各人有各人的做法，那么就需要相關部門坐下來一起討論，確定一個最終的方案，然后形成書面的定稿，最終還要進行培訓，簡單的內容，部門內部講解，復雜的，公司安排統一講解。

以上是重點總結了一下流程建立方面的個人想法。2019年，除了以上內容外，還完成了企業對外網絡宣傳的一些推廣工作，主要是和幾個主要搜索引擎推廣合作，今年在網站上增加了在線互動交流工具，取得了一定的效果，同時也可能實時監控到網站的訪問情況，從目前來看，網站做的搜索推廣效果還是不錯的，國外客戶訪問量比較大。公司以后國外市場要聚焦到東南亞市場，我在考慮是否也要將我們的推廣定向投放到東南亞地區，以收到更好的推廣效果。

完成好每周例會工作的總結是必修課，與去年相比，今年的會

議紀要的內容記錄更為翔實，增了每周一整理和總結各部門會議紀要的內容。

網站內容、B2B網站推廣內容的更新。服務器的定期維護。

做好銷售合同、銷售部門資料的整理歸檔和電腦臺帳工作 2019年計劃和目標

1、做好臨時代理售后這塊工作，將OA的每筆保修存檔、計入臺帳，跟蹤最終維修效果。同時在OA里對流程加以完善。

2、做好2019年的企業網站的維護管理工作

3、為ERP項目的實施做準備。了解幾方面的內容：軟件服務商的售后服務方面的內容;

4、做好銷售管理工作，根據公司制定的考核項目，實時跟進訂單的進展，做好銷售人員的后勤工作

5、搜索引擎推廣內容配合公司銷售戰略的轉移，集中到特定的區域。

6、配合總經理和行政部做好相關工作。

第二篇：xx年信息管理員個人工作總結與xx年計劃

xx年信息管理員個人工作總結與xx年計劃

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xx年信息管理員個人工作總結與xx年計劃

年初的時候，完成了公司網站、公司郵箱、OA軟件以及外部服務器的幾項內容。其中，網站的制作完成時間最長，期間因為對網站制作細節的不滿，要求對方多次修改，其間經歷過一些小波折，但最終還是基本按照我的設想完成。對于OA這個軟件的選擇，因為專業知識的缺乏，在決定如何選擇時最主要的是考慮了功能和價格。目前從應用的效果來看，設計流程時，單個節點的參與人不能太多，否則軟件容易崩潰，需要重啟。因為價格的原因，服務器也是考慮了性價比多一些，目前除了偶爾有服務器終端連接不上的現象之外，基本較少發生問題。但有一個忽視掉的問題就是由于OA和服務器的提供商并沒有選擇大型名企的，因此所能得到的服務也不夠好。比如周六周日無專職人員解決問題，有問題需要等到上班時間才能解決。像這種現象在我們的企業郵局和企業網站的服務商那邊就不存在。選擇大的公司意味著更好的服務，這是毋庸置疑的。

對于OA流程，我想我所只知道的OA流程和ERP是完全不同的兩個概念。這兩者之間沒有任何可以相互替代的地方。OA作為一種協調溝通的工具，體現的是人與人之間的協調過程，而ERP則是對于整個企業中物流、資金流的數據化整合和管理。這部分的工作內容在大企業是專門由“信息管理員”來做的。但是這種信息管理員并不需要考慮如何設計流程，因為大公司會有一套成熟的既定流程，信息管理員的工作只是如何從書面的流程轉變成電腦里的流程，完成這樣的轉化工作。而我們公司正處于探索階段，很多流程十個人就有十個人的做法。再加上沒有一套成熟的培訓體系，新的東西要實施起來，并非建立一套流程那么簡單。

所以我認為，首先應該公司內部有一套統一的規范，這個規范，如果是現成的，就是以書面的形勢確定下來，然后根據需要決定是否有必要設計成網上流程;如果目前沒有現成的規范，處理某方面的工作的時候各人有各人的做法，那么就需要相關部門坐下來一起討論，確定一個最終的方案，然后形成書面的定稿，最終還要進行培訓，簡單的內容，部門內部講解，復雜的，公司安排統一講解。

以上是重點總結了一下流程建立方面的個人想法。xx年，除了以上內容外，還完成了企業對外網絡宣傳的一些推廣工作，主要是和幾個主要搜索引擎推廣合作，今年在網站上增加了在線互動交流工具，取得了一定的效果，同時也可能實時監控到網站的訪問情況，從目前來看，網站做的搜索推廣效果還是不錯的，國外客戶訪問量比較大。公司以后國外市場要聚焦到東南亞市場，我在考慮是否也要將我們的推廣定向投放到東南亞地區，以收到更好的推廣效果。

完成好每周例會工作的總結是必修課，與去年相比，今年的會議紀要的內容記錄更為翔實，增了每周一整理和總結各部門會議紀要的內容。

網站內容、B2B網站推廣內容的更新。

服務器的定期維護。

做好銷售合同、銷售部門資料的整理歸檔和電腦臺帳工作

xx年計劃和目標

1、做好臨時代理售后這塊工作，將OA的每筆保修存檔、計入臺帳，跟蹤最終維修效果。同時在OA里對流程加以完善。

2、做好xx年的企業網站的維護管理工作

3、為ERP項目的實施做準備。了解幾方面的內容：軟件服務商的售后服務方面的內容;

4、做好銷售管理工作，根據公司制定的考核項目，實時跟進訂單的進展，做好銷售人員的后勤工作

5、搜索引擎推廣內容配合公司銷售戰略的轉移，集中到特定的區域。

6、配合總經理和行政部做好相關工作。

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第三篇：信息管理員工作總結

信息管理員工作總結

回顧這半年來的工作，我在廣場領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

一、日常工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領域，是一個綜合管理機構，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

1.維護、維修廣場服務器、電腦、打印機等相關設備N余次，維護網絡N余次，配合安裝營運商場監控N個，維護廣場監控N次。

2.按《考勤管理辦法》對員工的指紋考勤進行統計、監督，提交N份考勤異常人員名單。

3.按規定落實廣場辦公用品的采購管理工作，采購N余次，價值N余元。

4.切實做好廣場員工餐費的發放、通訊費的繳納、車輛的使用及登記手續。

5.做好集團視頻會議及廣場其他各種會議的后勤服務工作，落實好各種會議的會前準備等工作。

6.配合完成辦公區的搬遷、網絡和電話的遷移，確保各部門、各經營中心電腦及電話的正常使用。

二、加強自身學習，提高業務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與崗位都還有一定的差距，所以不敢掉以輕心。經過不斷的學習和積累，在日常工作中有了一定的進步，能夠以正確的態度對待各項工作任務，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題

半年來雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，剛到新崗位不久，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不能更好的滿足工作的要求。

四、下半年工作打算

在下班年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為廣場的發展貢獻自己的力量。我應努力做到：加強學習，拓寬知識面，努力學習辦公室管理知識和信息化知識：做好非租賃合同的審批、簽訂和歸檔工作；落實好信息化基礎管理工作，加強對廣場電腦使用的管理，積極準備信息化精品工程建設。

第四篇：信息管理員工作總結

網絡管理員年終工作總結

時間一晃而過，彈指之間，2015年悄然而至，工作期間，本人一直遵循以下幾點做事：恪盡職守、兢兢業業，并聽從領導安排，跟同事相處融洽。本崗位目前主要有以下工作內容：

一、公司電腦日常維護工作

1、計算機硬件的更換和維護情況

公司電腦硬件整個總體來講，因大部分是新購機器所以出現問題頻率較少，主要問題出現在以前購買的舊電腦，由于機器多年的使用已經老化且已過保修期，所以出現故障頻率較高，基本上問題是運行速度慢、耽誤工作，還有就是一些硬件故障.2、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，并在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。

3、對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份，便于事后的還原。

二、網絡的日常維護

路由器及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，員工正常利用網絡資源。加強路由器的規則設置，優化外網接口，使公司外網穩定有效地工作。

三、公司網站的制作及管理

主要是網站內容更新以及域名管理和維護,比如站內圖片和行內新聞更新。

三、維護打印機及其電腦周邊設備

現在公司大小打印機有幾臺，對于用量較大的，除需要經常添加粉而導致硒鼓磨損，偶爾出現芯片燒壞外，使用基本正常。配件的兩臺愛普生針式打印機故障稍高，由于使用年份較長，部件老化且使用量較大，通過電腦公司專業維修，問題都能得到解決。辦公室復印機使用率高，很多問題已經浮現出來，包括打印出現重影、有黑邊等，下一步需要請專業人員檢查機器套鼓是否有問題。至于其它打印設備，使用基本正常。

明年工作計劃

（一）、計算機硬件的更換和維護

公司電腦硬件整體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

針對硬件方面，每年進行一次全方位的機器統計工作，以及時更換，防止硬件的老化而導致問題的出現。

（二）、計算機系統及軟件維護

由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他問題主要包括FTP服務器的連接，office辦公軟件的使用，公司網站，網絡監控，網絡殺毒服務器等。

針對系統軟件方面，每個一個月進行一次系統軟件的全面檢測與維護工作。做到每臺電腦有備份，軟件有備份，以確保出現不可挽回的事件時，用最短的時間使系統、軟件恢復正常。

（三）、公司計算機病毒的維護與防范

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播等。

針對病毒方面，確保公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期每月進行必要的升級與檢測，對發現病毒的機器及時的進行處理。

綜上所述，并結合這一年的工作情況，除找出自己以前的錯誤外，以后要做好自己份內的工作、配合做好辦公室的常務工作，相信有能力一定要上，能力不足通過不斷學習提升能力也要上。以往工作有做得不當和不足的地方，請領導批評指正，我愿虛心聽教并努力做到更好。接下來繼續做好網絡管理工作，更加完善自己，充實自己，使用公司電腦設備及網絡信息更加穩定的運行。同時也感謝公司領導以及各位同仁對我的信任與支持。

第五篇：信息管理員職責

信息管理員職責

工作概要：管理主機房內所有計算機設備，使之處于良好狀態。請示上報：信息部門主任 工作職責：

1.隨時觀察主機系統運行情況，及時排除故障，查明故障原因，上報關領導。2.負責調整各主機的運行參數、用戶注冊、權限管理、作業優先級管理，確保各主機系統內運行效率。

3.負責主干網內的一切硬件設備（服務器、核心交換機、樓層交換機、配線系統等）的增、減、改，并作出詳細記錄。

4.制訂系統轉貯及恢復方案，監督值班人員正確完成每日的數據備份工作。每月的第一天作一次全轉貯，并將備份介質妥為保管。

5.系統內主要設備均須備有備份并訂出詳細的更換操作說明，以使系統因硬件故障而停機的時間降至最低（不超過一天）。

6.負責主機房環境的管理，監督全室人員共同執行《計算機房管理規定》，同時確保機房內的電力、通風、空調、照明等設備處于良好狀態。