第一篇：林州市“懷揣真情入萬戶,訪貧問苦解民憂”匯報材料(2013年11月6日)

懷揣真情入萬戶 訪貧問苦解民憂

林州市民政局

2010年以來，林州市民政系統深入廣泛地開展了“訪貧問苦解民憂”活動，我們用腳步丈量民情，用真情化解民憂，像黃牛與土地的親密，像蜜蜂對山花的愛戀，三年走訪困難群眾11萬多戶、40多萬人，上門送去救助金4.5億元，發放親民、愛民、助民聯系卡11萬余張，用實際行動詮釋了黨的群眾路線。

一、帶著問題走向群眾，真情訪得百姓苦

城鄉低保剛開始推行時，由于標準低，人們不在乎，再加上倉促開展，宣傳不到位，群眾不了解，干部不認真，導致工作不扎實，人情保泛濫，造成低保底子差，甚至出現了群眾說的開著轎車領低保的現象。隨著時間的推移，低保的不斷提標，相關政策的配套完善，群眾逐步看重了低保，不公、不明、不正的問題引發了群眾的熱議，一個時期群眾怨聲一片，罵干部、怨政府，個別人甚至仇恨社會詆毀黨，使好端端的民生政策走了樣，成為新的信訪源頭，成為社會關注的熱點。

為將這團“亂麻”理清，我們發動系統干部職工100余人，分成4個工作組，不打招呼，不要陪同，拿著低保名單，直接入戶，對照戶口本，現場核實情況，估算收入，填寫意見，對不符合規定的低保戶，一律公示取消。五龍鎮民政所徇私情為

土地所長全家辦低保，民政所長被就地免職，并在全市進行了通報。某局長母親吃低保，被民政局長當場去掉，對低保金進行了追繳，在社會上引起很大震動。通過一輪“過篩子”，基本解決了低保不公的問題。但我們覺得還不夠扎實，不夠徹底，感覺到還需要再走訪，再調查。

在第二輪走訪中我們發現，有的村看似程序符合，但低保評議人員由村干部指定，能夠評上的都是村干部或評議人員的親戚，一些智障、孤殘群體因為對村干部“沒什么用”，長期受歧視，各種待遇都靠邊站。對換屆選舉中投反對票的困難群眾，更是百般刁難，吃低保沒門。河順鎮百石灣村的李慶林患有淋巴癌，父親幾年前去世，和老母親種著兩畝薄田勉強度日。因為沒錢，不敢到醫院看病；因為沒錢，房屋梁用的是撿來的露出了鋼絲的廢棄電線桿；因為不是村干部“自己人”，一直吃不上低保。又窮又病的他，至今沒有娶上媳婦。三十多歲的漢子當著走訪的民政干部的面痛哭流涕的說：“要不是老娘，我都有住監獄的念頭了，到那里好歹有飯吃。”

通過兩輪走訪，我們意識到：人民群眾最憨厚，最實誠，也最容易滿足！不是群眾不聽黨的話，也不是群眾不好管頭難剃，根本問題是群眾中很難見到干部了，干部和群眾坐不到一塊兒，更想不到一塊兒。群眾有怨不能伸，有苦無處訴，甚至有些弱勢群體的權益被“忽略不計”，發不出自己的聲音。我們感覺到：傳統的工作方法已經不適應新時期民政工作，民政部門自得其樂、悠哉悠哉的優越感必須破除；民政干部坐在辦

公室里，等群眾上門來找，以施舍者自居的“官老爺”思想必須破除；上面的資金下來，發個文撥到鄉鎮完事的“過道”式工作機制必須破除。我們認為：要想解民憂，必須知民苦；如何知民苦？必須訪民情；怎樣知民情？必須人下去。只有走得進柴門，鉆得進寒窯，坐得下病炕，身體上接觸到群眾，思想上才會融入到群眾，感情上才會心疼群眾。只有你把群眾當親人，群眾才會把你當親人，才會對親人掏心窩子。也只有融入到困難群眾中去，才能理清工作思路，才能有創新的機遇。為此，我們在全市深入開展了“訪貧問苦解民憂”活動，我們把活動當做一種載體，一種理念，一種常態，帶著問題走向村村寨寨，大街小巷，田間地頭，病人床頭，與群眾拉家常，談感受，交朋友。無論七月流火、酷暑難當；還是寒冬臘月、滴水成冰，在林州大地上，在紅旗渠畔，到處活躍著民政局兄弟姐妹訪貧問苦的身影。全市542個行政村，1643個自然村，沒有我們民政干部沒走到的！哪個困難戶家在哪里住，沒有我們不知道的！困難群眾家里啥情況，沒有我們不清楚的！對走訪的困難群眾，做到了戶戶有走訪記錄，戶戶有照片，戶戶有檔案資料。

幾年來的走訪，使我們對困難群體有了更深刻的了解，歸納起來，主要有以下六類困難群體：

一是外出務工致殘，主勞動力喪失的貧困家庭。我市是外出務工大市，每年外出務工人員達18萬人之多，他們常年在外，掙的是苦力錢，極其悲壯，十分心酸，非常艱辛。他們在

創造社會財富的同時，也面臨著巨大的傷害，每年傷亡人員多達上千人。他們都是家庭的頂梁柱，上有老下有小，傷亡后不但再也無法外出掙錢，還要有人常年照料，整個家庭就會陷入貧窮的深淵。他們是林州經濟的支柱，是我們的兄弟姐妹，黨和政府對他們應該有聲音、有立場、有作為。臨淇鎮后坡村的王現軍98年在外出務工時，從十幾米高的腳手架上摔了下來，造成全身癱瘓，在病床上一躺就是十五年。所有的青春幻想破滅了，腳枯萎變形了，渾身長滿了褥瘡。他說：“我都還不如一頭豬呢，豬蚊蠅咬的狠了還能用尾巴撲甩兩下，我連動都動不了。”因無錢治病，萬般無奈的父親老淚縱橫:“孩子啊，你死了吧，死了就安生了”……

二是因病返貧家庭。因病返貧是導致群眾貧困的最主要因素，一旦患上尿毒癥、白血病、重癥肝病這些要錢又要命的大病，巨額的醫療費用將會把家庭拖垮。臨淇鎮小莊村王紅山患尿毒癥十幾年，醫療費花了40多萬元，家里積蓄花光了，親戚朋友借遍了，有的借了二番債，用來記賬的筆記本上密密麻麻記著3元、5元的賬目。他說：“我借的債這輩子還不清了，但我要把這個賬本一代一代傳下去，讓他們繼續還。”直到王紅山今年亡故后，賬本上的數目才沒有再繼續增加。同樣身患尿毒癥的魏于皓，父親病故，母親下崗，爺爺奶奶都已80歲高齡，透析、換腎，龐大的醫療費用讓這個原本就貧困的家庭更是雪上加霜，魏于皓每天不停的嘔吐，難受的厲害的時候，就哀求說：“媽媽，救救我吧”。心力憔悴的母親抱著兒子說：

“孩子啊，咱沒辦法活了，買一瓶敵敵畏一人半瓶喝了算了。”小于皓說：“媽媽，我不想死，我還要長大后報答你的養育之恩呢。”

三是留守貧困老人。我市山坡、丘陵占總面積的86%，自然條件較為惡劣，許多邊遠山區村青年因生計或婚嫁遷出山區，留下的幾乎全是年邁體弱的老人，依靠種地勉強維持生活。他們是我市的一個特殊弱勢群體，他們最可憐，最可敬，四年來，我們像對待自己的爹娘一樣，孝心呵護，不離不棄。不幸始終如魔鬼一樣伴隨著85歲的侯巧秀老人，39歲時丈夫患癌癥去世；大兒子和小兒子外出打工,先后遭遇不測身亡；二兒子因家窮娶不上媳婦,招贅外鄉；女兒家也是一貧如洗，無力照顧老人。只剩老人孤零零的住在一個隨時會塌的土坯房子里,屋內除一席土炕外,一無所有。走訪的民政干部現場給老人解決了低保，逢年過節給她送去米、面、食用油等生活用品，每每看到我們民政干部，老人混濁的眼睛就充滿了光亮：“俺這孤老婆兒越活越有勁了，你們三番五次來瞧俺，比俺的孩子還親。雖然俺不知道你們叫啥，但俺知道你們都是好人！”

四是留守困難兒童。無爹的孩子無依靠，無娘的孩子像根草。人生幾大苦，最苦少年喪父母，孤兒、留守兒童是弱勢群體中的弱勢。因缺少父母的疼愛和管教，他們過早的撐起生活的重擔，或偏執內向不與人交往，或孤寂木納怕見生人。原康鎮12歲的女孩任楠，父親7年前被確診為脊髓瘤，為治病，家里錢花光了，親戚借遍了，父親卻癱瘓了。任楠的母親絕望

之下跳進了正對著家門的水池里，把山一樣的壓力留給了稚嫩的小任楠。一個只有5歲的孩子開始像大人一樣每天生火做飯，掃地洗衣，照顧父親。由于病痛的折磨，父親的脾氣變得暴躁，忍受不住的時候就會用拐杖打小任楠來出氣，懂事的小任楠從來都不吭一聲。當工作人員問她：你都會做什么飯？她說：除了蒸饃，什么都會做。問她有什么愿望時，她說：媽媽走后，我從來沒有照過相，你們能給我照一張相嗎？我們沒有想到，在她小小的心靈里，藏著一個如此簡單的奢望。

五是困難優撫對象。我市地處太行山革命老區，全市優撫對象2萬余人，烈士3966名，是河南省烈士和優撫大縣（市）。許多優撫對象因身體及天災人禍等原因，生活陷入困境；有一些退伍安置對象由于無一技之長，找不到就業門路，生活無保障；許多烈士長期散葬在全市各地，得不到有效的保護和管理等。原康鎮口上村86歲的八級抗日傷殘軍人景開福身患重病，身上插著導管，行動極不方便。由于所居住的自然村沒有衛生所，也不通公路，每次看病都由年近70歲的兒子背著他穿過數公里的崎嶇山路外出就醫，因為不是到定點醫院看病，致使醫藥費無法報銷。當民政干部走訪到他家時，了解他的情況后，立即現場為他辦理了低保，隨后又上門為老人處理了積贊多年的醫藥費，用真情撫慰了這位曾經為國家拋撒熱血的老功臣。

六是特殊弱勢群體。受天災人禍影響，我市一級、二級肢殘、智障等重度殘疾人員就有4000多人，他們生活受歧視，生命無尊嚴，被視為家庭和社會的負擔。桂林鎮東油村韓志紅

原本是名品學兼優的學生，19歲那年遭遇刺激后精神分裂，到處亂跑，點火毀東西，甚至傷害他人。無奈之下，家里只有把他關在像牛欄一樣又小又破的房子里，吃喝拉撒睡全在一起。他的母親每天睡不著覺，她對我們說：“有我在，好賴他還能吃上一口飯，我死了真不知道他該怎么辦！”

我們一路走來，一路震撼，一路揪心，一路著急，每當看到這一幕幕揪心的場面，我們就心如刀絞，幫助他們不僅是我們義不容辭的職責，更是我們的良心。

二、懷揣真誠解決民憂，真心溫暖萬戶人

四年來，我們站在窮人的角度，想窮人的事，謀窮人的福，為窮人的苦而流淚，為窮人的笑而欣慰，為窮人撐腰、壯膽、打氣、解憂，當他們可信賴的靠山，做他們的主心骨。

城鄉低保救助，讓困難群體重新燃起希望。針對在調研活動中發現的重病、重殘、主勞動力喪失等特殊群體，我們本著“發現一戶、救助一戶”的原則，開通綠色通道，簡化低保申辦程序，做到隨時保障，及時保障。先后實施了“8000萬保溫暖”和“億元保溫暖”民生工程，三年累計投入資金2.5億多元，動態保障困難群眾達7.5萬人，全市二級以上重度殘疾人全部納入了保障。橫水鎮晉家坡村63歲的郝志法，妻子患精神分裂癥，兒子因車禍身亡，兒媳受不了打擊一病不起，我們及時為其全家4口人辦理了低保。他拉著工作人員的手激動的說：“如果不是有政府，我真不知道這一家子怎么養活！”

大病醫療救助，讓重病患者獲得新生。2012年，我市積

極向上爭取，被民政部確定為“全國農村重特大疾病醫療救助試點（縣）市”，我們千方百計籌資2000萬元，實施了“2000萬治大病”工程，有效緩解了群眾“看病難、治病貴、重病大病無錢醫治”的困難。為確保病困群眾及時、安全地把“救命錢”領到手，我們將服務“窗口”前移，親自將“救命錢”送到病人床頭。當尿毒癥患者索付江接過民政干部上門送來的5000元醫療救助金時，熱淚盈眶，連聲說道，“謝謝了，謝謝了，真沒想到民政局領導大過年把錢親自送到家，真是救了我的命啊！”這看似一件小事，卻省去了群眾的各種麻煩，為他們戰勝病魔帶去勇氣和信心，他們就會感到黨的溫暖，社會的關懷，他們就會情不自禁地說黨好，跟黨走。

困難兒童救助，讓稚嫩童心點亮夢想。四年來，我們像對待自己的子女一樣，把困難兒童視如己出，為他們送溫暖，送希望。為發現的810名困難兒童全部辦理了低保，救助貧困兒童1465人次，發放救助款82萬元；為孤兒上門發放生活救助金553人次，發放生活救助金232.827萬元；救助白血病、先心病等大病兒童313名，發放救助款133.393萬元。合澗鎮劉家洼村兒童郭彥，父母在外出打工時雙雙遭遇車禍身亡。郭彥的奶奶早已去世，已經74歲的爺爺本來就年邁多病，失去兒子兒媳的痛苦讓老人更是痛不欲生。面對這個瀕臨絕境的家庭，民政干部及時為爺孫倆辦理了低保，為郭彥落實了孤兒待遇，和小郭彥一家共度難關。在走訪中，我們發現我市患先天

性心臟病的兒童多達百余人，這種病手術難度大，治療費用高，有的家庭無力負擔，耽擱了救治機會，留下終身遺憾。為了讓貧困兒童患者不再忍受病痛的折磨，我們與世界領先的心臟病專業治療機構—清華大學第一附屬醫院簽訂了協議，為我市14周歲以下先天性心臟病患者進行免費手術治療。

優撫對象保障，讓國防建設更加鞏固。我們開展了困難優撫對象“大走訪、大幫扶”活動，走訪重點優撫對象6061人，對發現的生活難、看病難、住房難三難優撫對象上門送棉被、送衣物、送救助金。四年來，先后通過低保保障困難優撫對象家庭1200余戶，發放慰問金90余萬元，發放優撫對象醫療補助金及大病救助金350余萬元，為住房困難的108戶優撫對象修繕住房280余間，發放建房補助款32.4萬元。帶病回鄉軍人喬俊衛，38歲時在山西打工患腦出血癱瘓，光手術費就花了15萬多元，一子一女還未成年，生活十分困難，民政部門通過大病醫療救助，一次性救助其3萬元，為其解決了心頭之急。為認真做好零散烈士紀念設施集中保護工作，我們逐鄉鎮邀請烈士家屬到林州市烈士陵園參觀烈士“新居”，局領導班子現場與烈士家屬面對面溝通、座談，聽取他們對散葬烈士墓保護的意見、建議，了解烈士家庭生活狀況，與他們一起吃大鍋飯，在烈士紀念碑前合影留念，對生活有困難的家屬做好登記，跟蹤服務，盡力幫扶。五龍鎮烈士家屬張白祿原來對散葬烈士遷葬有誤解，我們派專人專車邀請他到市烈士陵園參觀，局長王全東坐在石臺階上為他講解了有關政策，當了解到張白祿有生活困難時，特事特辦，及時為其辦理了低保。張白祿非常感動，說：“過去我由于對政策了解的不到位，產生了誤解，沒想到民政局的人這么周到、細心，像親人一樣照顧我，回去后我要做家人工作，早日將張錫貴烈士的墓遷往烈士陵園”。

慈善救助，讓大愛充滿人間。我們樹立了大民政觀念，把慈善事業作為民政工作的重要補充來抓，積極發展慈善事業，開展慈善募捐和救助活動。四年來，共動員社會各界捐款捐物1.37億元，發展義工隊伍1.2萬人，開展集中救助活動100余次，發放救助款物8917.04萬元，受益人數達27萬多人。城郊鄉崔家莊王志平2004年患肺癌后被丈夫拋棄，與女兒侯幸借住在村里兩間簡陋的破瓦房里。小侯幸為了籌措生活費，上學的同時還要到學校食堂幫忙，到大街上四處撿廢品，甚至上街乞討。民政部門及時為母女倆辦理了低保，為王志平提供了大病救助，并協調慈善總會為她們新建了五間住房。2012年，侯幸以優異的成績考入河南財經政法大學，慈善總會又及時解決了其大學期間的學費問題，讓她繼續去實現夢想。

活動得到了上級滿意，群眾高興的效果。林州市先后兩次榮膺省“雙擁模范城”，林州市民政局被省委、省政府表彰為“全省民政工作先進集體”，在2013年全市174個涉民生重點單位行風評議中，民政系統5個參評單位均名列前茅，其中就有4個進入前10名。

三、錘煉作風贏得群眾，干群連心頌黨恩

“訪貧問苦解民憂”活動，讓民政干部不僅了解了民情，體察了民苦，解除了民憂，而且錘煉了作風，贏得了群眾。

活動使民政干部沉淀了浮躁，過濾了淺薄，純潔了靈魂。單位里笑聲多了，矛盾少了；下基層多了，坐機關少了；比真情多了，比享受少了；干事創業的多了，瞻前顧后的少了。我們在活動中進一步強化了親民、愛民、為民意識，把積德行善作為了一種追求，一種活法兒，一種品質，一種境界。民政干部李勇說道：“每次到群眾家中，我就感覺到有一種責任，每當為群眾解決一些困難，我就為自己是一名民政干部而高興。”我們開展了“最美民政人”評選活動，把民政干部在“訪貧問苦解民憂”活動中的美麗身影和動人事跡制成大幅照片，掛在民政局大廳，讓兄弟姐妹們感受到了榮譽和驕傲，進一步凝聚了正能量，激發了新動力。

活動使民政干部的生活態度發生了轉變，感悟到吃苦是一種資本，一種財富。無論天氣多么酷熱，多么嚴寒，都沒有阻止我們民政干部深入群眾的步伐。渴了喝口自帶的水，冷了加件防寒的衣服，有的干部病了仍堅持下鄉，有的下鄉被狂犬咬了，打一針仍繼續工作。在困難群眾眼里，我們不單單是民政局的干部，我們就是黨，就是政府，是百姓的父母官，我們能到群眾家走一走，坐一坐，一起吃飯，一起拉家常，帶來的溫暖遠遠超過了物質上的支援。一句暖心的話，哪怕是一個不經

意的微笑，都能給困難中的人帶來信念和希望，甚至可以挽救一個生命，救活一個家庭。

活動使民政干部加強了與群眾的血肉聯系，我們越走心里越熱乎，越走越和群眾心貼心。古代關公是千萬民眾的精神寄托，老百姓為他修了關帝廟。打土豪分田地的時候，老百姓稱贊共產黨是活菩薩。事實證明，無論哪黨執政，誰為人民群眾撐腰，人民群眾就擁護誰。虛情假意糊弄不了群眾，群眾從實踐中考驗了我們，從感知上認識了我們，與我們的距離越拉越近，與我們的感情越交越深，群眾把我們民政干部作為了知心朋友，有苦向我們訴，有難向我們求，有話向我們講。群眾來到縣城辦完事，有時間總要到民政局歇歇腳，喝口水，反映情況，了解政策。群眾把民政干部當成了家中的一員，只要隔一段時間不去群眾家，群眾就會聯系我們。每次活動結束后，我們與群眾的感情就更親近一步，只要有一件事沒有為群眾辦好，有一個困難沒有為群眾解決，我們就過意不去。

千山萬水擋不住民政干部走向群眾的腳步，漫漫塵埃掩不住民政干部心系群眾的情懷。我們將持之以恒、一以貫之的把這項活動開展下去，永遠與困難群眾在一起，永遠做困難群眾的貼心人。

第二篇：送真情 辦實事 解民憂

送真情 辦實事 解民憂（6.20 A2版）

——縣交通運輸局深入八里金屬機電產業園開展幫扶慰問活動側記

按照縣委、縣政府關于“下基層、助三夏、送真情、辦實事”的工作部署和要求，睢寧交通運輸局多措并舉，精心組織本單位干部職工進農戶、進田間、進地頭，了解民情、傾聽民意、解決民憂，為群眾送去真情、辦好實事，讓機關與基層心連心、讓干部與群眾心連心，確保此項工作落到實處。

加強領導，精心組織。該局迅速成立了以局長夏斌為組長的“三夏”幫扶活動領導組，全面組織并調度活動開展情況。并從各所、隊、站抽調人員組成服務隊和工作組，在加強秸稈禁燒工作的同時全面優化為農服務，突出抓好收、種幫扶、“三夏”防火及農村貧困戶弱勢群體的幫扶工作。

進村入戶，調研幫扶措施精確。6月17日，縣交通運輸局領導班子深入八里金屬機電產業園開展開展調研幫扶慰問活動，為34個貧困戶送去50袋面粉和100袋化肥。慰問組一行走進農戶家中、深入田間、地頭現場幫助解決群眾實際問題，詳細了解這里農民的所想、所求、所困，現場拿出切實可行的幫扶措施，制定幫扶方案，因地制宜、因戶施策地開展幫扶活動。

在八里金屬機電產業園單灣村，慰問組一行實地走訪了6戶特困家庭，并為每戶家庭分別送上兩袋面粉和兩袋化肥。在單灣村54歲的仝蘇家中，當他們了解到仝蘇的妻子得了癌癥、常年臥床，并且家里有孩子上學，學費都是親戚資助的時候，慰問組現場征詢該戶需要解決的困難，幫助組織機器收割麥子并制定募捐方案，細化后續幫扶措施。當天下午，交通運輸局在局十六樓會議室組織全局干部職工開展了募捐活動，總共募集捐款4950元。隨后，當該局領導把帶著交通運輸局全體干部職工體溫的捐款送到仝蘇手中時，仝蘇激動地熱淚盈眶： “感謝黨和政府的關懷，感謝交通局干部職工！??”

交通局負責人告訴記者：此類助“三夏”活動還要繼續深入開展下去，為社會上需要幫助的人伸出援助之手，送上真情，使他們感受到社會大家庭的溫暖。

第三篇：圈內鄉干部服務群眾大廳懷揣群眾事 “一廳”解民憂

圈內鄉干部服務群眾大廳懷揣群眾事 “一廳”解民憂

（圈內鄉王云燕）站在圈內鄉政府門口，“圈內鄉干部服務群眾大廳”幾個大字赫然映入眼簾，政府郵箱、電話、微博網址等全部公示上墻，大廳里供群眾休息的坐椅整齊排列……

“過去來政府辦事很費力，還要爬幾樓找各個站所辦事，找得到一個找不到一個，辦一件事情不知要花多少天。現在辦事頂多只要一兩個小時，進一道門就能辦清一樁事，這個干部服務群眾大廳我覺得辦得相當好。”圈內鄉村民俸林忠這樣說。

今年以來，圈內鄉緊緊圍繞“四群”教育工作，確實把群眾得實惠當做首要任務，把關注民生、順應民意、滿足民需作為工作宗旨，積極行動，整合資源，于3月份建立起了圈內干部服務群眾大廳，把分散辦公變為集中辦公，將“七所八站”等統一納入辦事大廳，采取“一門受理，窗口辦結”方式，做到“陽光下”操作、“窗口式”辦結。結合鄉情，共設立了計生、民政、養老保險、一折通、家電下鄉、新農合、村建、農、林、水、獸醫、信訪等12個窗口，承辦民政低保辦理、合作醫療報銷、救災救濟發放和信訪接待、矛盾糾紛調處等40多個服務項目，讓群眾真正感受到了“四群”教育工作干部直接聯系群眾帶來的新氣象。

大廳自建成以來，共接待群眾1702人次，發放各類宣傳資料5000余份，辦理“一折通”202戶，辦理新農合證544本，辦理婚育證明114份，發放避孕藥具120盒，發放低保資金67萬元；辦理醫療救助60人，發放資金7.9萬元。

第四篇：關于開展“走千企、訪萬戶、知民情、解民憂”

為鞏固發展深入學習實踐科學發展觀活動成果，扎實推進固本強基維穩工程，進一步轉變工作作風，密切聯系黨群干群關系，更好的推進經濟文化建設。根據區委有關部署精神，經鎮黨委、政府研究，決定在鎮廣大黨員干部中開展“走千企、訪萬戶、知民情、解民憂”主題實踐活動。具體意見如下：

一、指導思想

堅持以科學發展觀為指導，以實施固本強基維穩工程為總抓手，以“迎國慶、保全運”為主題，緊緊圍繞“保民生、保增長、保穩定”工作大局，通過聽民生、問民計、訪民意、察民情、排民憂、解民難，切實保障和改善民生，積極排查化解不穩定因素，解決影響和制約科學發展、社會穩定的突出問題，進一步強化基層基礎工作，確保黨的十七屆四中全會、國慶60周年、全運會期間的大局穩定。

二、任務要求

“走千企、訪萬戶、知民情、解民憂”主題實踐活動的走訪對象以骨干企業、困難企業、矛盾糾紛點比較集中的企業，農村特困戶、城鎮失業下崗職工和低收入生活困難的群眾，上訪老戶、涉法涉訴非正常上訪人員為重點。圍繞保增長，深入開展調研活動，為企業排憂解難；圍繞保穩定，深入開展矛盾糾紛排查和治安安全隱患集中整治活動，確保全鎮大局持續穩定；圍繞保民生，深入了解和把握社情民意，幫助群眾解決實際問題；圍繞推進科學發展，廣泛征求意見建議，進一步完善工作措施；圍繞建設和諧干群關系，進一步增進群眾感情，提高做群眾工作的本領。

三、活動內容

按照“服務基層、服務群眾、服務發展”的工作要求，立足本鎮實際，扎實推進“走千企、訪萬戶、知民情、解民憂”主題實踐活動。

鎮黨政成員實行包片、包村、包企業制度，要經常性開展走訪活動，了解群眾、企業的需求和期盼，并根據進村入戶走訪了解的情況和群眾反映的矛盾和問題，充分掌握各種阻礙發展和矛盾糾紛產生的背景和現狀，分析原因、尋求對策，切實維護好、實現好群眾的根本利益，努力營造科學發展的和諧環境。

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四、工作步驟

（一）宣傳發動階段（9月1日至9月10日）。各村要制定主題實踐活動工作方案，并召開動員會議。通過多種形式，教育發動黨員干部深入到群眾中去實踐科學發展觀，變“要我抓”為“我要抓”、變“被動抓”為“主動抓”、變“虛抓”為“實抓”，切實增強全鎮黨員干部知民情、順民意、解民憂的服務本領，提高工作效率。

（二）集中實施階段（9月11日至11月30日）。

1、建立聯系點。鎮黨政領導和專職片長要指導好所聯系單位主題實踐活動的開展，健全完善聯系點制度，具體指導活動開展，確保活動順利進行。

2、開展走訪活動。鎮黨政領導、專職片長和村書記、主任要積極主動的深入基層，全面了解群眾的疾苦，不斷強化宗旨意識。通過發放《民情調查表》等形式，廣泛征求群眾的意見和建議，真正把群眾的意見和建議收集上來。

3、解決實際問題。對于群眾反映的問題和提出的建議，能夠現場解決落實的要立即解決落實。不能現場解決落實的，要認真匯總，分類梳理，建立臺賬，分類交由有關部門限時辦理。承辦部門要切實負起責任，認真解決，并及時向交辦單位反饋落實情況。對于大多數群眾不滿意的，承辦部門要重新辦理，確保群眾滿意。

五、組織領導

（一）加強領導，健全機構。各村要充分認識開展主題實踐活動的重要意義，將開展主題實踐活動作為一項重要工作，抓緊抓實抓出效果。要成立相應工作機構，抽調配備必需人員，確保主題實踐活動扎實開展。

（二）結合實際，狠抓落實。各村要根據活動實施意見，對本村活動的開展進行統籌安排，細化工作方案，精心組織實施。要科學安排工作，正確處理開展主題實踐活動與日常工作的關系，實現兩促進兩提高。各掛包村領導要堅持每周至少有2天時間到聯系點，走訪群眾，了解困難，解決問題，化解矛盾，真正做到問題在一線發現、措施在一線研究、困難在一線解決、形象在一線樹立。對歷史遺留、長期積壓，牽涉面廣的問題，要采取召開現場推進會、部門協調會等行之有效的方法，堅持領導掛包，部門聯動，合力攻堅，確保問題順利解決。

（三）明確責任，強化督導。鎮固本強基維穩工作領導小組要加強對活動開展情況的督導檢查，對堅持標準、注重實效、效果明顯的要表彰獎勵，對形式主義、走過場、敷衍塞責、推諉應付的，要通報批評，確保主題實踐活動取得實效。各村也要加強活動開展的組織、領導、協調和督促，確保活動取得應有成效。

第五篇：區紀委班子開展“走千村、入萬戶,訪民生、解民憂”活動

找準差距 補齊短板

紀委班子開展“走千村、入萬戶，訪民生、解民憂”活動

為打贏脫貧攻堅戰，落實好“單位包村、干部包戶”制度，按照市、區“6633”扶貧工作要求，12月15日，區紀委副書記XX等一行四名班子成員，到XX鎮XX村開展“三五”工作日活動。

區監察局副局走村入戶，為群眾安裝電暖器；之后，XX組織召開座談會并強調，扶貧工作要強化領導、明確責任、嚴肅紀律，對走訪工作安排不到位、領導不力、走訪不認真、問題查找不清、措施制定不準的，將追責問責；區紀委常委XX宣讀了《關于利用“三〃五”基層工作日開展脫貧攻堅走千村、入萬戶，訪民生、解民憂專項活動實施方案》，駐村干部要嚴格按《實施方案》要求，進一步對扶貧對象動態調整情況進行摸底，填報參與走訪人員《三〃五工作日脫貧攻堅工作清單》，對聯系點階段性工作、扶貧計劃，提出具體要求，要求駐村干部真正把區委精神傳播到群眾心坎上，激發貧困群眾信心，早日盡快脫貧。

在肖莊村室，XX看望了駐村干部。提出時間接近年底，扶貧工作進行全面推進，工作中要突出抓好黨建工作、脫貧攻堅工作及信訪維穩工作，切實解決好群眾生產生活中的實際問題，對存在的不穩定因素要及時化解。對群眾反映的低壓線路架設問題，立馬協調、迅速解決，第二天就電料到場，開始了安裝。