第一篇：2019年稅務工作者個人工作總結(jié)-

2019年稅務工作者個人工作總結(jié)范文-范文匯編

2008年6月我加入了xx市地方稅務局的工作，不知不覺中已經(jīng)參加了一年多的地稅工作，并且在局領導的的正確指導和關心幫助下，已經(jīng)順利地完成了期間的稅管員工作。在此特別感謝一年多以來，各級領導和同事們對我的關心和幫助。

回顧2009年的工作，學習和生活，我有取得成績的喜悅，也有經(jīng)驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將2009年的工作總結(jié)如下：

一、思想政治上，深入學習了胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀以及“八個方面”的良好風氣，認真把握了《江澤民文選》中“三個代表”重要思想的精髓，切實體會了十六界六中全會中富強、民主、文明的和諧社會實質(zhì)，對照檢查自己的范文網(wǎng)工作并認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在黨組織和各領導的教導下以《中華人民共和國公務員法》為準則，結(jié)合“朱子文化”，積極參與各項地稅文化建設，勤奮好學、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔奉公，保障納稅服務質(zhì)量、維護地稅形象，圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”的核心價值觀，結(jié)合實際工作，樹立了正確的地稅觀。

二、工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，具有強烈的工作責任心和工作熱情，以正確的態(tài)度對待各項工作任務，理論聯(lián)系實際地做好本職工作、完成任務。首先，我對管轄區(qū)內(nèi)的納稅人人進行了全方面的掌握：整理檔案，清理垃圾數(shù)據(jù)，走訪納稅戶，落實新稅務登記證的換證、辦證工作，收集納稅人人各種相關資料，建立較完善的戶籍式檔案，分地段、分行業(yè)動靜結(jié)合地進行管理。其次，為納稅人人提供了納稅咨詢、輔導并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識。如告知納稅人人各種相關稅收事項的規(guī)范流程，以正確納稅人人的納稅行為，特別是個人所得稅的自行申報；依照國家相關政策的精神，向廣大納稅人人宣傳社會保險的重要性和必要性，鼓勵企業(yè)和個體納稅人人積極參保；宣傳新的土地使用稅暫行條例，特別是原免征的納稅人人，有針對性地貫徹政策的執(zhí)行情況等。第三，確保稅收收入，在日常工作中我嚴格按照征管法及其實施細則的要求對未按時申報、繳納稅款的納稅人人進行及時的催報催繳通知，并依照規(guī)范流程采取相關的行政處罰；2009年初，積極參與了所得稅匯算工作，對企業(yè)進行納稅輔導，保證各項稅收收入及時足額入庫。

三、業(yè)務上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質(zhì)。早在初任培訓中我就比較注重努力學習各方面和業(yè)務相關的知識，盡可能地提高自身業(yè)務素質(zhì)，爭取將來在工作崗位上的主動性。后來在現(xiàn)實的工作生活中，我積極參與市局安排的各項培訓和學習，如對新征管法及其實施細則、新企業(yè)所得稅申報表的填寫、個人所得稅自行申報的學習以范文網(wǎng)及兩次三員考試的培訓，以充實自己的業(yè)務知識，豐富自己的專業(yè)技能；在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務相關的邊緣知識，如經(jīng)濟理論的學習，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等，都為我的納稅服務工作提供了強大而有力的支撐。

日常生活中，時時刻刻以自己是國家公務員為戒，律己清廉，如履薄冰。為了預防職業(yè)犯罪，我把注意力成功地轉(zhuǎn)移到了文化知識的學習上，并且我的《將稅收理想化》獲得了xx市地方稅務局2009年度文學類作品三等獎。

在一年多的工作中雖然說我取得了一定的成績，但也存在許多的不足：一是學習不夠，對稅收規(guī)定還不能夠全面掌握，對問題的研究還不夠深入；二是工作中依靠書本太多，有時過于死板，鉆牛角尖。針對這些(2009個人工作總結(jié)由范文論文網(wǎng)收集并整理)問題在今后的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取掌握各項規(guī)定，認真研究；逐步以實際工作為主，靈活機動地發(fā)揮工作的能動性。

相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質(zhì)，成為一位優(yōu)秀的地稅稅收管理員。

第二篇：稅務工作者個人工作總結(jié)

稅務工作者個人工作總結(jié)(精選多篇)

2014,在領導的關心指導下，在同事的幫助下，我圓滿完成了09的各項工作任務。回顧一年來，我始終堅持高標準嚴要求自己，不言苦不言累，認真做好自己的工作和領導交辦的每一項工作。首先，在學習方面。我深刻認識到，要想做好工作，必須準確掌握各種稅收知識及較高的思想政治理論。業(yè)務知識扎實了，工作中的各種難題才能迎刃而解，才能為納稅人提供準確的稅收政策服務，思想政治水平高了，才能更好的堅持和執(zhí)行國家稅收法律法規(guī)和政策。為此，我先后學習了各種書籍二十余本。工作中遇到了難題，及時向經(jīng)驗豐富的同事請教。其次，在工作中，一絲不茍地把工作做細做實。在受理企業(yè)辦理增購發(fā)票及一般納稅人認定、轉(zhuǎn)正等各項業(yè)務時，認真查看資料是否齊全，是否符合稅收政策的要求，對不符合規(guī)定的，堅決不予辦理。建立工作問題清冊，對感覺有異常但短時間無法核實的企業(yè)，先辦理，同時在清冊中記錄，過后向科長及分局及時反映。在對納稅人嚴格執(zhí)行政策的同時，文明服務，由以前的管理型向現(xiàn)在的服務型轉(zhuǎn)變。在廉潔方面，嚴格遵守“稅務人員十五不準”，做到生熟人一樣對待。工作中不以感情代替原則，不以權謀私。2014自己取得了一些成績和進步，但這些都是自己應該做的，自己深知自己還有許多不足，離領導的要求仍有很大差距。在新的一年，我將化壓力為動力，把工作做的更扎實，在各項工作中取得更大的進步。

稅務工作者工作總結(jié)

2014年以來，我認真學習黨的方針，政策，積極貫徹落實“三個代表”“科

學發(fā)展觀”“創(chuàng)先爭優(yōu)”和黨的十七大四中、五中全會精神。努力學習掌握科學文化知識，不斷提高自身和業(yè)務水平。我首先在職業(yè)道德上嚴格要求自己，要做一個合格的稅務工作者！既要維護害國家的利益，又要保護納稅人的利益。基于以上認識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個人”作為我工作的目標。

一、在業(yè)務學習方面。做為一名稅收工作者，新時代要求稅務工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務知識的學習，正是學習，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。

二、在納稅服務方面。作為一個稅務工作者，首先要愛護納稅人，那么，我們就必須善于走進納稅人的情感世界，就必須把納稅人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和

依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關心納稅人，給納稅人春風沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。

三、更新理念，做一個理念新的稅務工作者。隨著時代的發(fā)展，對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之余，努力學習稅務知識，稅法及相關文件，因為學習，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。

四、文明征稅、微笑服務。征稅涉及到千家萬戶，會接觸不同的人。在征稅過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人

民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為：我們拿著人民的錢，就應該為人民服務，我們就應該文明對待我們的納稅人。

五、在廉潔自律方面。作為一名稅務干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因為我深知，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個稅務工作者的形象，還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務工作者必須要牢記的。

金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：

1、學習不夠，政治學習和業(yè)務學習不夠，原因主要是稅收任務的壓力和征管改革的繁重事務，學習的時間少一些。

2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工

作，缺少對征收工作的實際調(diào)查。

3、征收過程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。

稅務工作者的工作自我總結(jié)

一年來，在縣局領導的關心下，各同仁的幫助下，我的各方面工作都有了一定的進步，現(xiàn)將一年來的工作情況作自我總結(jié)如下：

一、理論學習方面。

不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。平時能夠充分利用業(yè)余時間學習各項理論知識。在七月份組織的一個月的脫產(chǎn)學習取得了較好的成效，我的各項理論知識包括稅收、會計、計算機、公文基礎等都有了更進一步的提高。

二、堅持思想政治學習，讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一直以來，我始終堅持學習鄧大平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學習江澤民同志“三個代表”的重要思想，學習各項稅收法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治業(yè)務學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀，提高自身素質(zhì)和認識問題、解決問題的能力。

三、實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強。

今年九月份，由于人員的調(diào)整，我接手發(fā)票管理工作，管理全縣xxxx個納稅戶的發(fā)票領用、發(fā)放、繳銷，由于我對這方面的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，認真專研，不懂就問。一段時間下來，我對xxxx基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解；通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。一年以來，我在行動上自覺實踐為納稅人服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項稅收法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，自覺按規(guī)操作；平時生活中團結(jié)同志、作風正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博等違法亂紀

行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：

一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁；三是對一些業(yè)務技能特別是稅收法規(guī)方面還不夠熟悉。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將，堅持不懈地努力學習各種稅收理論知識，著重加強稅收法規(guī)方面的學習，以適應工作需要。

2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、稅收綜合業(yè)務等技能才能更好的為納稅人服務。

3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程

中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

總之，短短的一年是我不斷成長的一年，也是我對稅收事業(yè)由熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。

**年個人工作總結(jié)

時光荏苒，歲月如梭一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，經(jīng)過一年的努力與拼搏，工作學習均取得了一定的成績，現(xiàn)就一年的工作、學習情況總結(jié)如下：

一、加強學習提高思想政治和業(yè)務水平，提高自身素質(zhì)。1是加強政治理論學習，認真學習“八榮八恥”，領會其精神實質(zhì)；學習共和國第一稅案《國家使命》一書和鄧波同志的先進事跡，與黨組織高度統(tǒng)一，做文明稅務干部不以權謀私，廉潔自律，潔身自好，樹立為納稅人服務的意識；2是加強業(yè)務學習，不斷提高自身的業(yè)務能力。隨著征管改革的不斷深入，對我們的業(yè)務要求越來越高，我認真學習各種業(yè)務知識，努力提高自身素質(zhì)，以適應工作的需要；3是認

真學習法律知識。稅務機關是執(zhí)法部門，只有完全掌握各項法律知識，才能更好的做好我們的工作，才能更好的為納稅人服務，因此，在業(yè)余時間。我認真學習相關法律知識，不斷更新，充實和完善自己，增強為納稅人服務的水平。

二、立足本職，做好各項工作。做好自己負責的稅源管理，一年來本著誠信、求實的工作態(tài)度，與納稅人進行溝通合作，踐行了聚財為國、執(zhí)法為民的稅務工作宗旨，圓滿的完成了稅源管理的工作。今后工作的重點是做好稅負調(diào)查輔助工作，在稅負調(diào)查工作組下發(fā)文件及工作任務之后，我本 1

著智搏、創(chuàng)新的工作理念投入工作，一邊踏踏實實、加班加點，一邊利用微機、網(wǎng)絡等先進技術提高工作效率，使我負責的工作得以快速、高效的完成。在今后的稅負調(diào)查工作中我要繼續(xù)努力，使我負責的工作得以盡快盡好的完成。

三、積極參加“和諧型”稅務機關建

設工作。在新的領導班子成立以來，我認真學習縣局關于“和諧型”稅務機關建設的相關知識，把“誠信、智博、求實、創(chuàng)新” 作為自己工作的動力，特別是智搏、創(chuàng)新意識，如果把它們滲透到工作中去，工作就會事半功倍，所以我要以我局的局訓時時鞭策自己，在工作中創(chuàng)建和諧，理論聯(lián)系實際，以更好的為納稅人服務。

在過去的一年中，我雖然取得了一定的成績，但我清醒的認識工作中存在的不足，尤其是不能很好的掌握理論知識和業(yè)務知識，工作還存在一定的隨意性，不能很好的對具體工作進行分析和總結(jié)。我要分析產(chǎn)生缺點的原因，不斷改進，為做好今后的工作打好基礎。

在新的一年里，我要更加注重更各方面學習，不斷提高自身的素質(zhì)，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，創(chuàng)造性的開展工作，為我局的和諧機關的建設和稅收事業(yè)做出應盡的貢獻。

在xxx局的正確領導下，xxx全體

同志緊密協(xié)作，較好地完成了局領導交給的各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、注重學習實踐，提高自身素質(zhì)，稅務個人工作總結(jié)。

為了能更好地勝任審理工作，xxx全體同志在平時非常注重政治、業(yè)務知識的學習。在日常政治學習中，緊跟形勢，注重學習江總書記的“三個代表”重要思想，在黨的“十六大”召開期間，組織干部收看、學習江澤民同志作的“十六大”報告，領會其精神實質(zhì)，牢記為人民服務是國家公務員的宗旨，并將之運用于指導稅收工作的實踐；同時我們利用一切可以利用的時間認真學習新頒布的稅收征管法及實施細則、《地方稅收法規(guī)匯編》，還利用網(wǎng)絡下載相關法律、稅收政策和與xxx有關的操作規(guī)程，共同學習，使提高干部素質(zhì)落實到具體的行動上。

為了學以致用，我們在日常審理案件時遇到政策業(yè)務問題總是提出來一起

討論，及時翻閱有關的文件，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網(wǎng)絡資源到有關稅務網(wǎng)站獲取相關信息，在業(yè)務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反復學習不斷提高自身素質(zhì)和工作水平，同時還將學習的心得形成文字，今年xxx共有8篇稅收調(diào)研文章分別在省、市稅務報刊雜志和我局內(nèi)部刊物《國稅xxx信息》上發(fā)表，并對各檢查科在平時的xxx中提出的各種業(yè)務問題作出答復，促進了xxx業(yè)務的正常開展。為了加強xxx業(yè)務的指導，做好查前培訓工作，按照專項檢查工作安排，在xxx員下戶檢查前，我們將金融企業(yè)相關的所得稅稅收政策進行了詳細的歸納、整理，編寫了《金融企業(yè)所得稅政策法規(guī)匯編》，為xxx員下戶檢查做好了充分的前期準備。

今年一年，xxx三次派出人員分別參加xxx能手培訓、進出口業(yè)務培訓以及出口退稅業(yè)務培訓，還派出業(yè)務骨干參加省局組織的出口企業(yè)、煙草企業(yè)、電力企業(yè)檢查，均獲得省xxx局領導的肯定，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務知識，干部的理論和實踐水平又上了一個新的臺階，使xxx朝著培養(yǎng)高素質(zhì)復合型人才的奮斗目標又邁進了堅實的一步。

二、落實工作目標，制定考核辦法。

根據(jù)局領導要求，為了明確責任，加強管理，落實各項工作目標，進一步促進“一級xxx”的規(guī)范運行，結(jié)合我局實際情況，我們草擬了《南昌市國稅xxx局目標管理考核辦法》，從隊伍建設、學習培訓、遵守紀律、環(huán)境衛(wèi)生、勤政廉政、調(diào)查研究、信息報道等幾個共性部分進行考核外，還結(jié)合辦公室、案源、檢查、審理及執(zhí)行各部門的各自工作特點入手進行分級考核、日常考核、不定期考核及年終考核。確定了40項考核項目，細化了考核目標，明確了考核計分標準，規(guī)定了考核方法及考核單位，對規(guī)范和促進全年各項工作的開展起到了積極的作用。

三、做好本職工作，嚴把案件審理。

今年全年，xxx共對330余戶稅務xxx案件進行了審理，組織召開了15次審理會，通過日常審理工作，退回各檢查科要求補充證據(jù)、材料或調(diào)查的案件88戶次，占整個案卷的28%；直接歸檔的案卷93戶，占全部案件的28.2%.在審理過程中，我們提交了近300余份《審理工作底稿》，審理之后形成了300余份《審理報告》，下發(fā)了《稅務處理決定書》、《稅務行政處罰事項告知書》及《稅務行政處罰決定書》共計近700份。

把好案件的質(zhì)量關是審理工作的核心，在審理每個案子時我們都要求要做到細致認真，高標準，嚴要求地做好本職工作，嚴格審查每個案子的證據(jù)是否充分，程序是否到位，所依據(jù)的法律法規(guī)是否確切，定性是否準確。在審理過程，我們力求案卷無差率達100%，發(fā)現(xiàn)問題及時退回補正，有的案卷甚至多次退回。例如，在審理江西省石油供銷公司這個無稅案時，就發(fā)現(xiàn)缺少《稅務

xxx報告》以及未下達《稅務xxx通知書》等問題。

對證據(jù)的審查有兩個比較典型的案例：一是對南昌聯(lián)眾科貿(mào)有限責任公司證據(jù)的審查，檢查過程中我們發(fā)現(xiàn)有遺漏之處，于是輔導xxx員深入檢查，為國家挽回損失近2萬元；二是對南昌市青云譜廈杏三陽摩托車配件部偷稅案的審理，發(fā)現(xiàn)該個體工商戶提供虛假會計資料，企圖欺騙我xxx人員，致使xxx人員作出錯誤的判斷。我審理人員在對該戶的審理時，對每個可疑之處決不輕易放過，終于使企業(yè)弄虛作假的行為真相大白。

本著實事求是的原則，我們組織對南昌鐵路局機械廠進行了復查，通過復查，我們認為該廠從“應付工資”中列支向職工發(fā)油29600元不應調(diào)增應納稅所得額，調(diào)減了xxx員認定的應補交企業(yè)所得稅9768元，準確地執(zhí)行了稅法，維護了納稅人的合法權益。

通過對今年案件的審理及查擺會，我們感到普遍存在以下幾個方面的問題：

1、xxx報告制作不甚規(guī)范，具體表現(xiàn)在文句不暢，措詞不準，未全面反映情況，不按《xxx工作規(guī)程》中的項目制作xxx報告；

2、征求意見稿下發(fā)后，企業(yè)反饋了意見，大部分xxx員在形成xxx報告時無調(diào)整說明；

3、案卷必備資料短缺情況較多，送達回證無兩人以上簽名或是代簽名；

4、案卷資料不夠嚴謹，有少部分xxx工作底稿及取證資料未蓋企業(yè)公章，甚至于還出現(xiàn)了xxx實施日期先于xxx通知書日期的情況；

5、與檢查內(nèi)容相關的期間未進一步落實；

6、絕大多數(shù)未調(diào)取征管分局的征管資料，xxx和征管脫節(jié)，從而不能充分發(fā)揮以查促管的作用，個人總結(jié)《稅務個人工作總結(jié)》。

7、存在以工作底稿代替證據(jù)使用的現(xiàn)象。共3頁,當前第1頁12

3一年來，經(jīng)過xxx全體同志的不懈努力，xxx案卷的質(zhì)量比起上半年有了顯著的提高，重證據(jù)、講事實、依法辦事的意識在xxx干部中已逐漸扎根，但是還應

進一步加強。實事求是地說，我們查辦案件的質(zhì)量還不是很理想，法律知識的欠缺，如真實、合法、有效證據(jù)的采集就目前情況而言，就是個薄弱環(huán)節(jié)。如果發(fā)生稅務行政訴訟，勝訴的幾率并不很高。要把每一個案子都辦成“鐵案”，仍需全體人員全面提高素質(zhì)，尤其補充有關法律知識將是今后要長抓不懈的重要工作。

四、堅持依法治稅，推行陽光xxx.我局擬自xx年開始在堅持依法治稅的同時實施“陽光xxx”工程。為了配合“陽光xxx”這個新生事物的正式實施，10月18日xxx同志為全市保險公司及其下屬分理處負責人和財會人員舉辦了保險業(yè)及稅收相關法律、法規(guī)知識培訓，這是我局自“一級xxx”成立以來首次派員外出講課，也是嘗試“陽光xxx”的第一步。首開先河的反響很好，企業(yè)人員表示歡迎，認為這是在稅企之間架起了一座溝通的橋梁，在維護國家利益的同時，又

能很好地保障納稅人的合法權益，是以具體行動實踐“三個代表”的真實體現(xiàn)。

五、做好重大案件的移送及聽證、復議工作。全年共向市局重大案件審理委員會移送重大案件28起，協(xié)助市局法規(guī)科對這些涉稅金額在50萬元以上的重大案件進行審理。受理了江西椰島營銷有限公司等6戶企業(yè)的聽證申請，做好了聽證的前期準備工作，由于企業(yè)要求撤回聽證請求，故未舉行聽證會。對申請復議的江西飛宇制藥有限公司組織了調(diào)查舉證，并及時回復了市局法規(guī)科。

六、規(guī)范xxx管理，加強業(yè)務指導。

為了理順xxx局與各縣區(qū)局、直屬單位的職責，規(guī)范管理，加強協(xié)調(diào)，提高工作效率和稅收執(zhí)法水平，我們草擬了《南昌市國稅局xxx局與各縣區(qū)局、直屬單位工作銜接的暫行辦法》，通過市局反復醞釀和討論，以正式文件下發(fā)，從而更進一步加強了xxx與各縣區(qū)局的協(xié)調(diào)與配合。

為了規(guī)范xxx報告的制作，提高案

件查處的質(zhì)量，我們翻閱了大量的文件和資料，編撰了《xxx工作指南》，在4月份分發(fā)給6個xxx科，供xxx員在辦案時借鑒。《指南》從xxx報告必須反映的十個方面詳細地進行了解說，并將處罰的法律依據(jù)逐條進行了羅列，同時重申了稅務違法案件立案查處標準、xxx案卷需附的資料及排列順序，為提高案件查處的質(zhì)量起到了積極的作用。

七、“一級xxx”運行一年來的啟示。

1、要進一步完善機構設置。我局自xx年10月19日正式掛牌成立后，內(nèi)設了辦公室、案源股、審理股和執(zhí)行股四個正股級機關單位，并按行業(yè)劃分設置了六個副科級的檢查科，分別負責工業(yè)、商貿(mào)、金融保險、涉外企業(yè)、專業(yè)市場和高新技術企業(yè)的稅務檢查。經(jīng)過一年多的運行，機構設置上存在的不足逐漸暴露出來，如缺乏綜合業(yè)務部門來協(xié)調(diào)整個xxx工作，在不增加機構的情況下可在辦公室內(nèi)設綜合業(yè)務管理部門，統(tǒng)一安排協(xié)調(diào)全局的業(yè)務工作，進

行xxx業(yè)務指導，制訂并落實xxx工作各項制度，組織業(yè)務培訓，做好各種業(yè)務報表的編報，及時總結(jié)“一級xxx”運行中出現(xiàn)的新情況、新問題，當好局領導的參謀。其次六個檢查科按專業(yè)化分工有利于專項xxx工作的開展，但同時又制約了xxx人員業(yè)務水平的提高和大規(guī)模xxx工作的進行，在建制上可采取專業(yè)化分工，但在人員配備上應考慮業(yè)務力量搭配均衡，以利于全局工作的開展。

2、要抓好xxx人員素質(zhì)的全面提高。盡管xxx局在人員的配備上大專以上學歷占93.7%，二級以上xxx員占71%，并在全市范圍內(nèi)抽調(diào)了一批熟悉稅收業(yè)務、了解法律知識、懂xxx操作規(guī)程、會運用計算機的人員充實到xxx局，但人員素質(zhì)還是參差不齊、業(yè)務水平有待更進一步提高。為此要在提高全局人員素質(zhì)上狠下功夫，營造一個“比、學、趕、幫、超”的學習氛圍，采取培訓、自學、查前業(yè)務輔導、案件查擺會及業(yè)務能手幫帶等多種形式提高業(yè)務素質(zhì)，同時加大政治學習力度，堅持每星期的政治學習制度，從而使全局人員綜合素質(zhì)上一個新的臺階。

3、要加大對稅收執(zhí)法權和行政管理權監(jiān)督。近幾年來，稅務行政訴訟案件的數(shù)量直線上升，1999年稅務部門的敗訴率為66%左右，遠遠高于全國行政機關40%的平均敗訴率，xx年敗訴率更上升到82%.雖然我局無一例稅務行政訴訟案件，但仍有一例稅務行政復議案件變更原決定，這實際上給我們敲響了警鐘，因此加大依法治稅、依法行政的力度、加大對稅收執(zhí)法權和行政管理權的監(jiān)督勢在必行。新的稅收征管法及其實施細則已頒布實施，對執(zhí)法程序作了更進一步的要求，我們要認真學好新的稅收征管法及其實施細則，并用以規(guī)范我們的xxx工作。作為稅務機關，依法行政就是依法履行職責，必須在法定的職權范圍內(nèi)行政，既不能超越職權，濫用職權，也不能放棄職權，工作失職。作為稅務執(zhí)法人員，應統(tǒng)一思想、提高認

識，牢固樹立依法治稅觀，增強依法行政的自覺性。我局自組建以來在案件審理、執(zhí)法責任制、錯案追究制、稅收執(zhí)法檢查等方面已經(jīng)形成了一套行之有效的管理辦法，對規(guī)范我局xxx執(zhí)法起到了一定的作用，但還應根據(jù)實際情況作相應的修改和完善。實踐證明，案件審理制度的實施，對于監(jiān)督稅務xxx人員執(zhí)法行為有著積極的作用，有效防止了執(zhí)法隨意性發(fā)生，在今后工作中還應加大案件審理的力度，充分發(fā)揮案件審理的重要作用。同時廣泛實施執(zhí)法責任制和錯案追究制，并將這些制度落到實處，結(jié)合目標管理考核，經(jīng)常性的開展案件查擺活動和稅收執(zhí)法檢查，力爭使我們所辦的每個案件都成為“鐵案”。共3頁,當前第2頁1234、尊重和保護納稅人的合法權益，走出一條適合南昌市經(jīng)濟發(fā)展的“陽光xxx”新路子。新征管法明確規(guī)定了納稅人享有知情權、隱私權、退稅權、聽證權、行政復議權、行政訴訟權、監(jiān)督權等權利，同時對稅務機關

和稅務人員做出了許多“應當怎樣行為”、“可以怎樣行為”及“不能怎樣行為”的規(guī)定，使納稅人的合法權益得到落實和不受侵害。作為稅務xxx部門應充分尊重和保護納稅人的合法權利，在xxx過程中應文明查帳、禮貌待人，充分聽取納稅人的意見，允許其陳述申辯，將檢查結(jié)果告知納稅人，同時告知其權利和義務，并為納稅人保密，對納稅人提出的聽證請求及時回復，組織好聽證會，對檢查結(jié)論及時予以公示，從而使納稅人合法權益的保護落到實處。

作為江西省“一級xxx”試點單位，我們要解放思想、與時俱進，敢闖敢試，進行實踐創(chuàng)新，以探索者的姿態(tài)開展工作，摸索出一條適合南昌市稅務xxx工作的新思路，使“陽光xxx”在我局得以全面實施。

一份耕耘，一份收獲。這一年我們做了大量艱苦細致的工作，成績有目共睹，客觀上雖然還存在許多不足，如案件數(shù)量多，審理人數(shù)相對少，案件審理 的質(zhì)量還未盡善盡美，但是，我們有信心在新的一年里，通過加強業(yè)務學習，全面提高自身素質(zhì)，確保在審理每個案件時無遺漏，使我們的案件經(jīng)得起推敲，真正將稅案辦成“鐵案”，從而以實際行動，為稅收事業(yè)盡我們的一份綿薄之力，不辜負各級領導對我們寄予的厚望。共3頁,當前第3頁123

第三篇：稅務工作者個人工作總結(jié)

稅務工作者個人工作總結(jié)(精選多篇)第一篇：20xx稅務工作者

20xx,在領導的關心指導下，在同事的幫助下，我圓滿完成了09的各項工作任務。回顧一年來，我始終堅持高標準嚴要求自己，不言苦不言累，認真做好自己的工作和領導交辦的每一項工作。首先，在學習方面。我深刻認識到，要想做好工作，必須準確掌握各種稅收知識及較高的思想政治理論。業(yè)務知識扎實了，工作中的各種難題才能迎刃而解，才能為納稅人提供準確的稅收政策服務，思想政治水平高了，才能更好的堅持和執(zhí)行國家稅收法律法規(guī)和政策。為此，我先后學習了各種書籍二十余本。工作中遇到了難題，及時向經(jīng)驗豐富的同事請教。其次，在工作中，一絲不茍地把工作做細做實。在受理企業(yè)辦理增購發(fā)票及一般納稅人認定、轉(zhuǎn)正等各項業(yè)務時，認真查看資料是否齊全，是否符合稅收政策的要求，對不符合規(guī)定的，堅決不予辦理。建立工作問題清冊，對感覺有異常但短時間無法核實的企業(yè)，先辦理，同時在清冊中記錄，過后向科長及分局及時反映。在對納稅人嚴格執(zhí)行政策的同時，文明服務，由以前的管理型向現(xiàn)在的服務型轉(zhuǎn)變。在廉潔方面，嚴格遵守“稅務人員十五不準”，做到生熟人一樣對待。工作中不以感情代替原則，不以權謀私。20xx自己取得了一些成績和進步，但這些都是自己應該做的，自己深知自己還有許多不足，離領導的要求仍有很大差距。在新的一年，我將化壓力為動力，把工作做的更扎實，在各項工作中取得更大的進步。

第二篇：稅務工作者工作總結(jié) 稅務工作者工作總結(jié)

20xx年以來，我認真學習黨的方針，政策，積極貫徹落實“三個代表”“科學發(fā)展觀”“創(chuàng)先爭優(yōu)”和黨的十七大四中、五中全會精神。努力學習掌握科學文化知識，不斷提高自身和業(yè)務水平。我首先在職業(yè)(請繼續(xù)關注)道德上嚴格要求自己，要做一個合格的稅務工作者！既要維護害國家的利益，又要保護納稅人的利益。基于以上認識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個人”作為我工作的目標。

一、在業(yè)務學習方面。做為一名稅收工作者，新時代要求稅務工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務知識的學習，正是學習，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。

二、在納稅服務方面。作為一個稅務工作者，首先要愛護納稅人，那么，我們就必須善于走進納稅人的情感世界，就必須把納稅人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關心納稅人，給納稅人春風沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。

三、更新理念，做一個理念新的稅務工作者。隨著時代的發(fā)展，對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之余，努力學習稅務知識，稅法及相關文件，因為學習，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。

四、文明征稅、微笑服務。征稅涉及到千家萬戶，會接觸不同的人。在征稅過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為：我們拿著人民的錢，就應該為人民服務，我們就應該文明對待我們的納稅人。

五、在廉潔自律方面。作為一名稅務干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因為我深知，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個稅務工作者的形象，還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務工作者必須要牢記的。

金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：

1、學習不夠，政治學習和業(yè)務學習不夠，原因主要是稅收任務的壓力和征管改革的繁重事務，學習的時間少一些。

2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工

作，缺少對征收工作的實際調(diào)查。

3、征收過程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。

第三篇：稅務工作者的工作自我總結(jié) 稅務工作者的工作自我總結(jié)

一年來，在縣局領導的關心下，各同仁的幫助下，我的各方面工作都有了一定的進步，現(xiàn)將一年來的工作情況作自我總結(jié)如下：

一、理論學習方面。

不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。平時能夠充分利用業(yè)余時間學習各項理論知識。在七月份組織的一個月的脫產(chǎn)學習取得了較好的成效，我的各項理論知識包括稅收、、計算機、基礎等都有了更進一步的提高。

二、堅持思想政治學習，讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。一直以來，我始終堅持學習鄧大平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學習江澤民同志三個代表的重要思想，學習各項稅收法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治業(yè)務學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀，提高自身素質(zhì)和認識問題、解決問題的能力。

三、實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強。今年九月份，由于人員的調(diào)整，我接手發(fā)票管理工作，管理全縣xxxx個納稅戶的發(fā)票領用、發(fā)放、繳銷，由于我對這方面的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，認真專研，不懂就問。一段時間下來，我對xxxx基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解；通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。一年以來，我在行動上自覺實踐為納稅人服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項稅收法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章，自覺按規(guī)操作；平時生活中團結(jié)同志、作風正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。正所謂是金無赤足，人無完人，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：

一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁；三是對一些業(yè)務技能特別是稅收法規(guī)方面還不夠熟悉。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將，堅持不懈地努力學習各種稅收理論知識，著重加強稅收法規(guī)方面的學習，以適應工作需要。

2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、稅收綜合業(yè)務等技能才能更好的為納稅人服務。

3、學精于勤而荒于嬉，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

總之，短短的一年是我不斷成長的一年，也是我對稅收事業(yè)由熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。

第四篇：一名稅務工作者的工作總結(jié) **年

時光荏苒，歲月如梭一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，經(jīng)過一年的努力與拼搏，工作學習均取得了一定的成績，現(xiàn)就一年的工作、學習情況總結(jié)如下：

一、加強學習提高思想政治和業(yè)務水平，提高自身素質(zhì)。1是加強政治理論學習，認真學習“八榮八恥”，領會其精神實質(zhì)；學習共和國第一稅案《國家使命》一書和鄧波同志的先進事跡，與黨組織高度統(tǒng)一，做文明稅務干部不以權謀私，廉潔自律，潔身自好，樹立為納稅人服務的意識；2是加強業(yè)務學習，不斷提高自身的業(yè)務能力。隨著征管改革的不斷深入，對我們的業(yè)務要求越來越高，我認真學習各種業(yè)務知識，努力提高自身素質(zhì)，以適應工作的需要；3是認真學習法律知識。稅務機關是執(zhí)法部門，只有完全掌握各項法律知識，才能更好的做好我們的工作，才能更好的為納稅人服務，因此，在業(yè)余時間。我認真學習相關法律知識，不斷更新，充實和完善自己，增強為納稅人服務的水平。

二、立足本職，做好各項工作。做好自己負責的稅源管理，一年來本著誠信、求實的工作態(tài)度，與納稅人進行溝通合作，踐行了聚財為國、執(zhí)法為民的稅務工作宗旨，圓滿的完成了稅源管理的工作。今后工作的重點是做好稅負調(diào)查輔助工作，在稅負調(diào)查工作組下發(fā)文件及工作任務之后，我本1 著智搏、創(chuàng)新的工作理念投入工作，一邊踏踏實實、加班加點，一邊利用微機、網(wǎng)絡等先進技術提高工作效率，使我負責的工作得以快速、高效的完成。在今后的稅負調(diào)查工作中我要繼續(xù)努力，使我負責的工作得以盡快盡好的完成。

三、積極參加“和諧型”稅務機關建設工作。在新的領導班子成立以來，我認真學習縣局關于“和諧型”稅務機關建設的相關知識，把“誠信、智博、求實、創(chuàng)新”作為自己工作的動力，特別是智搏、創(chuàng)新意識，如果把它們滲透到工作中去，工作就會事半功倍，所以我要以我局的局訓時時鞭策自己，在工作中創(chuàng)建和諧，理論聯(lián)系實際，以更好的為納稅人服務。

在過去的一年中，我雖然取得了一定的成績，但我清醒的認識工作中存在的不足，尤其是不能很好的掌握理論知識和業(yè)務知識，工作還存在一定的隨意性，不能很好的對具體工作進行分析和總結(jié)。我要分析產(chǎn)生缺點的原因，不斷改進，為做好今后的工作打好基礎。

在新的一年里，我要更加注重更各方面學習，不斷提高自身的素質(zhì)，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，創(chuàng)造性的開展工作，為我局的和諧機關的建設和稅收事業(yè)做出應盡的貢獻。

第五篇：稅務個人工作總結(jié)

在xxx局的正確領導下，xxx全體同志緊密協(xié)作，較好地完成了局領導交給的各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、注重學習實踐，提高自身素質(zhì)，稅務個人工作總結(jié)。為了能更好地勝任審理工作，xxx全體同志在平時非常注重政治、業(yè)務知識的學習。在日常政治學習中，緊跟形勢，注重學習江總書記的“三個代表”重要思想，在黨的“十六大”召開期間，組織干部收看、學習江澤民同志作的“十六大”報告，領會其精神實質(zhì)，牢記為人民服務是國家公務員的宗旨，并將之運用于指導稅收工作的實踐；同時我們利用一切可以利用的時間認真學習新頒布的稅收征管法及實施細則、《地方稅收法規(guī)匯編》，還利用網(wǎng)絡下載相關法律、稅收政策和與xxx有關的操作規(guī)程，共同學習，使提高干部素質(zhì)落實到具體的行動上。

為了學以致用，我們在日常審理案件時遇到政策業(yè)務問題總是提出來一起討論，及時翻閱有關的文件，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網(wǎng)絡資源到有關稅務網(wǎng)站獲取相關信息，在業(yè)務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反復學習不斷提高自身素質(zhì)和工作水平，同時還將學習的心得形成文字，今年xxx共有8篇稅收調(diào)研文章分別在省、市稅務報刊雜志和我局內(nèi)部刊物《國稅xxx信息》上發(fā)表，并對各檢查科在平時的xxx中提出的各種業(yè)務問題作出答復，促進了xxx業(yè)務的正常開展。為了加強xxx業(yè)務的指導，做好查前培訓工作，按照專項檢查工作安排，在xxx員下戶檢查前，我們將金融企業(yè)相關的所得稅稅收政策進行了詳細的歸納、整理，編寫了《金融企業(yè)所得稅政策法規(guī)匯編》，為xxx員下戶檢查做好了充分的前期準備。

今年一年，xxx三次派出人員分別參加xxx能手培訓、進出口業(yè)務培訓以及出口退稅業(yè)務培訓，還派出業(yè)務骨干參加省局組織的出口企業(yè)、煙草企業(yè)、電力企業(yè)檢查，均獲得省xxx局領導的肯定，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務知識，干部的理論和實踐水平又上了一個新的臺階，使xxx朝著培養(yǎng)高素質(zhì)復合型人才的奮斗目標又邁進了堅實的一步。

二、落實工作目標，制定考核辦法。

根據(jù)局領導要求，為了明確責任，加強管理，落實各項工作目標，進一步促進“一級xxx”的規(guī)范運行，結(jié)合我局實際情況，我們草擬了《南昌市國稅xxx局目標管理考核辦法》，從隊伍建設、學習培訓、遵守紀律、環(huán)境衛(wèi)生、勤政廉政、調(diào)查研究、信息報道等幾個共性部分進行考核外，還結(jié)合辦公室、案源、檢查、審理及執(zhí)行各部門的各自工作特點入手進行分級考核、日常考核、不定期考核及年終考核。確定了xx項考核項目，細化了考核目標，明確了考核計分標準，規(guī)定了考核方法及考核單位，對規(guī)范和促進全年各項工作的開展起到了積極的作用。

三、做好本職工作，嚴把案件審理。

今年全年，xxx共對3xx余戶稅務xxx案件進行了審理，組織召開了15次審理會，通過日常審理工作，退回各檢查科要求補充證據(jù)、材料或調(diào)查的案件88戶次，占整個案卷的28%；直接歸檔的案卷93戶，占全部案件的28.2%.在審理過程中，我們提交了近xx0余份《審理工作底稿》，審理之后形成了xx0余份《審理報告》，下發(fā)了《稅務處理決定書》、《稅務行政處罰事項告知書》及《稅務行政處罰決定書》共計近xx0份。

把好案件的質(zhì)量關是審理工作的核心，在審理每個案子時我們都要求要做到細致認真，高標準，嚴要求地做好本職工作，嚴格審查每個案子的證據(jù)是否充分，程序是否到位，所依據(jù)的法律法規(guī)是否確切，定性是否準確。在審理過程，我們力求案卷無差率達1xx%，發(fā)現(xiàn)問題及時退回補正，有的案卷甚至多次退回。例如，在審理江西省石油供銷公司這個無稅案時，就發(fā)現(xiàn)缺少《稅務xxx報告》以及未下達《稅務xxx通知書》等問題。

對證據(jù)的審查有兩個比較典型的案例：一是對南昌聯(lián)眾科貿(mào)有限責任公司證據(jù)的審查，檢查過程中我們發(fā)現(xiàn)有遺漏之處，于是輔導xxx員深入檢查，為國家挽回損失近2萬元；二是對南昌市青云譜廈杏三陽摩托車配件部偷稅案的審理，發(fā)現(xiàn)該個體戶提供虛假會計資料，企圖欺騙我xxx人員，致使xxx人員作出錯誤的判斷。我審理人員在對該戶的審理時，對每個可疑之處決不輕易放過，終于使企業(yè)弄虛作假的行為真相大白。

本著實事求是的原則，我們組織對南昌鐵路局機械廠進行了復查，通過復查，我們認為該廠從“應付工資”中列支向職工發(fā)油29xx0元不應調(diào)增應納稅所得額，調(diào)減了xxx員認定的應補交企業(yè)所得稅9768元，準確地執(zhí)行了稅法，維護了納稅人的合法權益。通過對今年案件的審理及查擺會，我們感到普遍存在以下幾個方面的問題：

1、xxx報告制作不甚規(guī)范，具體表現(xiàn)在文句不暢，措詞不準，未全面反映情況，不按《xxx工作規(guī)程》中的項目制作x xx報告；

2、征求意見稿下發(fā)后，企業(yè)反饋了意見，大部分xxx員在形成xxx報告時無調(diào)整說明；

3、案卷必備資料短缺情況較多，送達回證無兩人以上簽名或是代簽名；

4、案卷資料不夠嚴謹，有少部分xxx工作底稿及取證資料未蓋企業(yè)公章，甚至于還出現(xiàn)了xxx實施日期先于xxx通知書日期的情況；

5、與檢查內(nèi)容相關的期間未進一步落實；

6、絕大多數(shù)未調(diào)取征管分局的征管資料，xxx和征管脫節(jié)，從而不能充分發(fā)揮以查促管的作用，個人總結(jié)《稅務個人工作總結(jié)》。

7、存在以工作底稿代替證據(jù)使用的現(xiàn)象。共3頁,當前第1頁123 一年來，經(jīng)過xxx全體同志的不懈努力，xxx案卷的質(zhì)量比起上半年有了顯著的提高，重證據(jù)、講事實、依法辦事的意識在xxx干部中已逐漸扎根，但是還應進一步加強。實事求是地說，我們查辦案件的質(zhì)量還不是很理想，法律知識的欠缺，如真實、合法、有效證據(jù)的采集就目前情況而言，就是個薄弱環(huán)節(jié)。如果發(fā)生稅務行政訴訟，勝訴的幾率并不很高。要把每一個案子都辦成“鐵案”，仍需全體人員全面提高素質(zhì)，尤其補充有關法律知識將是今后要長抓不懈的重要工作。

四、堅持依法治稅，推行陽光xxx.我局擬自xx年開始在堅持依法治稅的同時實施“陽光xxx”工程。為了配合“陽光xxx”這個新生事物的正式實施，10月18日xxx同志為全市保險公司及其下屬分理處負責人和財會人員舉辦了保險業(yè)及稅收相關法律、法規(guī)知識培訓，這是我局自“一級xxx”成立以來首次派員外出講課，也是嘗試“陽光xxx”的第一步。首開先河的反響很好，企業(yè)人員表示歡迎，認為這是在稅企之間架起了一座溝通的橋梁，在維護國家利益的同時，又

能很好地保障納稅人的合法權益，是以具體行動實踐“三個代表”的真實體現(xiàn)。

五、做好重大案件的移送及聽證、復議工作。全年共向市局重大案件審理委員會移送重大案件28起，協(xié)助市局法規(guī)科對這些涉稅金額在xx萬元以上的重大案件進行審理。受理了江西椰島營銷有限公司等6戶企業(yè)的聽證申請，做好了聽證的前期準備工作，由于企業(yè)要求撤回聽證請求，故未舉行聽證會。對申請復議的江西飛宇制藥有限公司組織了調(diào)查舉證，并及時回復了市局法規(guī)科。

六、規(guī)范xxx管理，加強業(yè)務指導。

為了理順xxx局與各縣區(qū)局、直屬單位的職責，規(guī)范管理，加強協(xié)調(diào)，提高工作效率和稅收執(zhí)法水平，我們草擬了《南昌市國稅局xxx局與各縣區(qū)局、直屬單位工作銜接的暫行辦法（試行）》，通過市局反復醞釀和討論，以正式文件下發(fā)，從而更進一步加強了xxx與各縣區(qū)局的協(xié)調(diào)與配合。

為了規(guī)范xxx報告的制作，提高案件查處的質(zhì)量，我們翻閱了大量的文件和資料，編撰了《xxx工作指南（之一）》，在4月份分發(fā)給6個xxx科，供xxx員在辦案時借鑒。《指南》從xxx報告必須反映的十個方面詳細地進行了解說，并將處罰的法律依據(jù)逐條進行了羅列，同時重申了稅務違法案件立案查處標準、xxx案卷需附的資料及排列順序，為提高案件查處的質(zhì)量起到了積極的作用。

七、“一級xxx”運行一年來的啟示。

1、要進一步完善機構設置。我局自xx年10月19日正式掛牌成立后，內(nèi)設了辦公室、案源股、審理股和執(zhí)行股四個正股級機關單位，并按行業(yè)劃分設置了六個副科級的檢查科，分別負責工業(yè)、商貿(mào)、金融保險、涉外企業(yè)、專業(yè)市場和高新技術企業(yè)的稅務檢查。經(jīng)過一年多的運行，機構設置上存在的不足逐漸暴露出來，如缺乏綜合業(yè)務部門來協(xié)調(diào)整個xxx工作，在不增加機構的情況下可在辦公室內(nèi)設綜合業(yè)務管理部門，統(tǒng)一安排協(xié)調(diào)全局的業(yè)務工作，進行xxx業(yè)務指導，制訂并落實xxx工作各項制度，組織業(yè)務培訓，做好各種業(yè)務報表的編報，及時總結(jié)“一級xxx”運行中出現(xiàn)的新情況、新問題，當好局領導的參謀。其次六個檢查科按專業(yè)化分工有利于專項xxx工作的開展，但同時又制約了xxx人員業(yè)務水平的提高和大規(guī)模xxx工作的進行，在建制上可采取專業(yè)化分工，但在人員配備上應考慮業(yè)務力量搭配均衡，以利于全局工作的開展。

2、要抓好xxx人員素質(zhì)的全面提高。盡管xxx局在人員的配備上大專以上學歷占93.7%，二級以上xxx員占71%，并在全市范圍內(nèi)抽調(diào)了一批熟悉稅收業(yè)務、了解法律知識、懂xxx操作規(guī)程、會運用計算機的人員充實到xxx局，但人員素質(zhì)還是參差不齊、業(yè)務水平有待更進一步提高。為此要在提高全局人員素質(zhì)上狠下功夫，營造一個“比、學、趕、幫、超”的學習氛圍，采取培訓、自學、查前業(yè)務輔導、案件查擺會及業(yè)務能手幫帶等多種形式提高業(yè)務素質(zhì)，同時加大政治學習力度，堅持每星期的政治學習制度，從而使全局人員

綜合素質(zhì)上一個新的臺階。

3、要加大對稅收執(zhí)法權和行政管理權監(jiān)督。近幾年來，稅務行政訴訟案件的數(shù)量直線上升，1999年稅務部門的敗訴率為66%左右，遠遠高于全國行政機關xx%的平均敗訴率，xx年敗訴率更上升到82%.雖然我局無一例稅務行政訴訟案件，但仍有一例稅務行政復議案件變更原決定，這實際上給我們敲響了警鐘，因此加大依法治稅、依法行政的力度、加大對稅收執(zhí)法權和行政管理權的監(jiān)督勢在必行。新的稅收征管法及其實施細則已頒布實施，對執(zhí)法程序作了更進一步的要求，我們要認真學好新的稅收征管法及其實施細則，并用以規(guī)范我們的xxx工作。作為稅務機關，依法行政就是依法履行職責，必須在法定的職權范圍內(nèi)行政，既不能超越職權，濫用職權，也不能放棄職權，工作失職。作為稅務執(zhí)法人員，應統(tǒng)一思想、提高認識，牢固樹立依法治稅觀，增強依法行政的自覺性。我局自組建以來在案件審理、執(zhí)法責任制、錯案追究制、稅收執(zhí)法檢查等方面已經(jīng)形成了一套行之有效的管理辦法，對規(guī)范我局xxx執(zhí)法起到了一定的作用，但還應根據(jù)實際情況作相應的修改和完善。實踐證明，案件審理制度的實施，對于監(jiān)督稅務xxx人員執(zhí)法行為有著積極的作用，有效防止了執(zhí)法隨意性發(fā)生，在今后工作中還應加大案件審理的力度，充分發(fā)揮案件審理的重要作用。同時廣泛實施執(zhí)法責任制和錯案追究制，并將這些制度落到實處，結(jié)合目標管理考核，經(jīng)常性的開展案件查擺活動和稅收執(zhí)法檢查，力爭使我們所辦的每個案件都成為“鐵案”。共3頁,當前第2頁123

4、尊重和保護納稅人的合法權益，走出一條適合南昌市經(jīng)濟發(fā)展的“陽光xxx”新路子。新征管法明確規(guī)定了納稅人享有知情權、隱私權、退稅權、聽證權、行政復議權、行政訴訟權、監(jiān)督權等權利，同時對稅務機關和稅務人員做出了許多“應當怎樣行為”、“可以怎樣行為”及“不能怎樣行為”的規(guī)定，使納稅人的合法權益得到落實和不受侵害。作為稅務xxx部門應充分尊重和保護納稅人的合法權利，在xxx過程中應文明查帳、禮貌待人，充分聽取納稅人的意見，允許其陳述申辯，將檢查結(jié)果告知納稅人，同時告知其權利和義務，并為納稅人保密，對納稅人提出的聽證請求及時回復，組織好聽證會，對檢查結(jié)論及時予以公示，從而使納稅人合法權益的保護落到實處。

作為江西省“一級xxx”試點單位，我們要解放思想、與時俱進，敢闖敢試，進行實踐創(chuàng)新，以探索者的姿態(tài)開展工作，摸索出一條適合南昌市稅務xxx工作的新思路，使“陽光xxx”在我局得以全面實施。

一份耕耘，一份收獲。這一年我們做了大量艱苦細致的工作，成績有目共睹，客觀上雖然還存在許多不足，如案件數(shù)量多，審理人數(shù)相對少，案件審理的質(zhì)量還未盡善盡美，但是，我們有信心在新的一年里，通過加強業(yè)務學習，全面提高自身素質(zhì)，確保在審理每個案件時無遺漏，使我們的案件經(jīng)得起推敲，真正將稅案辦成“鐵案”，從而以實際行動，為稅收事業(yè)盡我們的一份綿薄之力，不辜負各級領導對我們寄予的厚望。

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第四篇：稅務工作者工作總結(jié)

稅務工作者工作總結(jié)匯總

【導語】工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié)，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。下面是東星資源網(wǎng)工作總結(jié)頻道為你整理的《稅務工作者工作總結(jié)》，希望能幫助到您！

【篇一】稅務工作者工作總結(jié)

回顧XX年的工作，可以歸納為四句話：責任倍感沉重，付出并不輕松，感受非常深刻，工作還算成功。

XX年，本人負責稅收管理工作，在分局領導的正確領導和股室同志的大力幫助下，已圓滿完成了各項工作任務。一年來，本人的工作情況如下：

一、以學習為本，努力提高政治業(yè)務素養(yǎng)

人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立“終身學習”的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素質(zhì)的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到“三學”即學政治、學科技古學業(yè)務。在政治學習方面，我重點抓好“三個代表”的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學習期間，我記下了2萬余字的讀書筆記，撰寫了1萬余字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作，熟悉了“金稅工程”，基本適應了當前國稅系統(tǒng)信息化建設的需要。在業(yè)務學習方面，我確定了新征管法實施細則和世界貿(mào)易組織有關知識兩大重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)。

二、以誠信為本，努力理順各個方面的關系

在工作、生活中，我始終堅持“誠心”待人，以“誠懇”感人，以“誠實”做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。

三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務

我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進行清理結(jié)算，共查補稅收XX萬余元，特別是在12月份，在分局領導的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近×××萬元，全額入庫。

四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象

在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，“無欲則剛”。二是慎權，杜絕“有權不用，過期作廢”的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關系，堅持依法治稅。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務員“五要十不準”準則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發(fā)生過一次“吃、拿、卡、要、報”事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。

當然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題：

一是思想上進取心不強。自走出校門，至今尚未向黨組織遞交過一份入黨志愿書。因為自己思想上一直存在著一種自卑感，認為自己的條件還遠遠不夠。

二是工作深度不夠。有時做工作因?qū)嶋H情況不了解，沒有認真調(diào)查，或滿足于現(xiàn)狀，導致有些工作質(zhì)量大低。

三是工作方法簡單。有許多工作，不能適應新情況、新問題，工作方法過于陳舊，想問題辦事情沒有超前意識，主要還是學習不夠的問題。

總之，一年來，盡管本人做了很大努力，但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。

【篇二】稅務工作者工作總結(jié)

xx-x這一年即緊張有序又充實。一年來在公司領導的領導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、扎實工作，以勤勤懇懇的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

現(xiàn)將本年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

在日常會計業(yè)務中，顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。平時審核原始憑證、整理原始憑證，安排有關人員出記賬憑證，并對所出憑證進行檢查、復核，對不正確的記賬憑證，指明原因，要求改正，對其他同事不懂的地方耐心講解。負責三級成本賬，獨立核算成本，出憑證、會計記賬憑證的錄入，成本、費用的結(jié)轉(zhuǎn)到編制財務會計報表，登記各賬本。

今年由于場所整體搬遷和工作量的大幅度增加，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務，還同時兼顧銀行往來工作及其他業(yè)務。為了能按質(zhì)按量完成各項任務，本人不計較個人利益，不講報酬，經(jīng)常加班加點進行工作。在獨立核算成本時，月末提前提醒有關人員做準備，在計算產(chǎn)品成本的時候，每次都把所以資料帶回寢室去做，常常做到深夜，并且這些在考勤上是沒有體現(xiàn)的。在9月勞動局進行生育保險的檢查，配合人事部更改憑證、賬本等，一直加班到凌晨3點半以后才離開公司。其他部門需要有關資料，及時提供。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。

在發(fā)票管理方面，隨時查看發(fā)票剩余量，提前準備購買發(fā)票所需資料，掌握購買發(fā)票的銀行卡余額。根據(jù)市場部的需要，及時購買和進行增量，及時進行發(fā)票填開。對已經(jīng)填開了的發(fā)票進行清理和檢查，并保管好所有的票據(jù)。

在一些稅務系統(tǒng)方面，獨立做稅務的納稅評估預警系統(tǒng)，負責增殖稅專用發(fā)票的驗票，開票系統(tǒng)的抄稅，納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細和抵扣明細的輸入，到稅務大廳抄稅報稅。獨立做企業(yè)納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業(yè)務中，有較強的安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務隨時了解和掌握，每個月都到車間親自查看賬務情況。

在公司的全面發(fā)展下，以積極熱情的心態(tài)去完成安排的各項工作。積極參加各項活動，做好各項工作。認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務知識，始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作；不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高

本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。及時了解最新會計實物的變化，通過會計人員繼續(xù)教育培訓，學習了會計基礎工作規(guī)范化要求。參加了工商大學的本科段教程學習，并通過了全國統(tǒng)一的本科考試。通過各方面的學習，更進一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高，適應了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。

在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：在本職工作上，由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。總之，在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業(yè)務素質(zhì)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進，我決心在今后的工作中，嚴于律已，勤奮學習，在本職崗位上做出更大的貢獻。

【篇三】稅務工作者工作總結(jié)

一年來，在縣局領導的關心下，各同仁的幫助下，我的各方面工作都有了一定的進步，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、理論學習方面。

不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。平時能夠充分利用業(yè)余時間學習各項理論知識。在七月份組織的一個月的脫產(chǎn)學習取得了較好的成效，我的各項理論知識包括稅收、會計、計算機、公文基礎等都有了更進一步的提高。

二、堅持思想政治學習，讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一直以來，我始終堅持學習建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學習“三個代表”的重要思想，學習各項稅收法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治業(yè)務學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀，提高自身素質(zhì)和認識問題、解決問題的能力。

三、實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強。

今年九月份，由人員的調(diào)整，我接手發(fā)票管理工作，管理全縣xxxx個納稅戶的發(fā)票領用、發(fā)放、繳銷，由于我對這方面的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，認真專研，不懂就問。一段時間下來，我對xxxx基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解；通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。

一年以來，我在行動上自覺實踐為納稅人服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項稅收法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，自覺按規(guī)操作；平時生活中團結(jié)同志、作風正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：

一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳；

二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁；

三是對一些業(yè)務技能特別是稅收法規(guī)方面還不夠熟悉。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將，堅持不懈地努力學習各種稅收理論知識，著重加強稅收法規(guī)方面的學習，以適應工作需要。

2、熟練的'掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、稅收綜合業(yè)務等技能才能更好的為納稅人服務。

3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

總之，短短的一年是我不斷成長的一年，也是我對稅收事業(yè)由熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。

第五篇：稅務工作者工作總結(jié)

稅務工作者工作總結(jié)

2010年以來，我認真學習黨的方針，政策，積極貫徹落實“三個代表”“科學發(fā)展觀”“創(chuàng)先爭優(yōu)”和黨的十七大四中、五中全會精神。努力學習掌握科學文化知識，不斷提高自身和業(yè)務水平。我首先在職業(yè)道德上嚴格要求自己，要做一個合格的稅務工作者！既要維護害國家的利益，又要保護納稅人的利益。基于以上認識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個人”作為我工作的目標。

一、在業(yè)務學習方面。做為一名稅收工作者，新時代要求稅務工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務知識的學習，正是學習，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。

二、在納稅服務方面。作為一個稅務工作者，首先要愛護納稅人，那么，我們就必須善于走進納稅人的情感世界，就必須把納稅人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關心納稅人，給納稅人春風沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。

三、更新理念，做一個理念新的稅務工作者。隨著時代的發(fā)展，對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之余，努力學習稅務知識，稅法及相關文件，因為學習，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。

四、文明征稅、微笑服務。征稅涉及到千家萬戶，會接觸不同的人。在征稅過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為：我們拿著人民的錢，就應該為人民服務，我們就應該文明對待我們的納稅人。

五、在廉潔自律方面。作為一名稅務干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因為我深知，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個稅務工作者的形象，還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務工作者必須要牢記的。

金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：

1、學習不夠，政治學習和業(yè)務學習不夠，原因主要是稅收任務的壓力和征管改革的繁重事務，學習的時間少一些。

2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工

作，缺少對征收工作的實際調(diào)查。

3、征收過程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。