第一篇：企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)自查報(bào)告

企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)自查報(bào)告

為了規(guī)范我行人民幣支付結(jié)算、支付系統(tǒng)運(yùn)行和賬戶管理工作。根據(jù)文件要求，我行召開(kāi)相關(guān)會(huì)議并組織人員學(xué)習(xí)，提出了具體的檢查要求，對(duì)我行存量賬戶及支付結(jié)算、支付系統(tǒng)運(yùn)行管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面詳細(xì)的檢查?，F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、自查情況

（一）賬戶檢查方面

截止目前為止我行共有單位銀行結(jié)算賬戶471戶，自查時(shí)間范圍內(nèi)我行開(kāi)立12個(gè)單位銀行結(jié)算賬戶，并且均為基本戶，自查期間未開(kāi)立其他類型單位賬戶。

（二）內(nèi)部管理及控制方面

建立了銀行結(jié)算賬戶管理崗位責(zé)任制，由會(huì)計(jì)經(jīng)辦、復(fù)核負(fù)責(zé)審核開(kāi)戶資料的真實(shí)性、合法性、完整性，由主管負(fù)責(zé)開(kāi)戶資料的復(fù)審及保管。

執(zhí)行反洗錢制度，并設(shè)立了反洗錢小組，對(duì)大額交易設(shè)置專簿分類進(jìn)行登記備案。

在存款人開(kāi)立賬戶時(shí)便與其簽訂了銀行結(jié)算賬戶管理協(xié)議。

（三）銀行結(jié)算賬戶開(kāi)立時(shí)間及使用

由于新開(kāi)基本賬戶和專用支現(xiàn)戶需要資料比較多，審核確認(rèn)比較復(fù)雜繁瑣，所以客戶等待時(shí)間緊比較長(zhǎng)，一般需要3-7個(gè)工作日才下發(fā)證到企業(yè)客戶手中，基本戶和專用支現(xiàn)戶均通過(guò)人行核準(zhǔn)并領(lǐng)取開(kāi)戶許可證，確保唯一性，并約束其在開(kāi)戶許可證簽發(fā)三個(gè)工作日后再進(jìn)行相關(guān)賬戶交易。

我行還開(kāi)立了部分臨時(shí)工程類賬戶，由于工程比較復(fù)雜審核資料的真實(shí)合法性需要一定時(shí)間，所以這類賬戶一般都是5-10個(gè)工作日左右客戶才能真正使用。并且有效期均為兩年，按賬戶管理制度要求規(guī)范其賬戶。

我行開(kāi)立的一般賬戶基本能在三個(gè)工作日內(nèi)通知其基本開(kāi)戶銀行，少數(shù)一般戶通過(guò)電話和傳真方式告知。除因貸款開(kāi)立一般戶外，其他一般存款賬戶基本上能在開(kāi)立結(jié)算賬戶3個(gè)工作日后才辦理付款業(yè)務(wù)。并且沒(méi)有一般戶未經(jīng)批準(zhǔn)的專用戶辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)情況發(fā)生。

開(kāi)立一般戶、非預(yù)算單位專戶5個(gè)工作日內(nèi)向人民銀行備案，基本戶開(kāi)戶信息變更后，最遲次日向人民銀行更改備案，一般戶變更后能于變更后2個(gè)工作日內(nèi)向人民銀行報(bào)告。

二、自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

自查中發(fā)現(xiàn)，一般企業(yè)開(kāi)戶用時(shí)較長(zhǎng)，歸結(jié)主要以下幾個(gè)原因：

（一）客戶對(duì)開(kāi)戶流程不熟悉

受地域及客戶群體素質(zhì)限制，來(lái)我行開(kāi)立對(duì)公賬戶單位一般小微企業(yè)居多，他們并沒(méi)有雇傭?qū)I(yè)會(huì)計(jì)人員管理對(duì)公賬戶，到銀行辦理開(kāi)戶手續(xù)的經(jīng)辦員一般對(duì)單位存款賬戶缺乏認(rèn)知，有的甚至不清楚自己需要開(kāi)立哪一類單位賬戶，而且部分客戶相關(guān)手續(xù)不能一次準(zhǔn)備齊全，并且盡管有專門的業(yè)務(wù)人員指導(dǎo)其填寫(xiě)賬戶開(kāi)戶資料，仍然需要很長(zhǎng)時(shí)間能正確填寫(xiě)出一份資料。

（二）單位賬戶程序比較復(fù)雜

新建立的對(duì)公賬戶需要提供相關(guān)資料，并進(jìn)行審核，審核無(wú)誤后在我行核心系統(tǒng)中錄入單位相關(guān)基本信息再進(jìn)行開(kāi)戶，并在電子驗(yàn)印系統(tǒng)留存相應(yīng)的印章及印模，并且需要專門的復(fù)核，客戶蓋章予以確認(rèn)。系統(tǒng)產(chǎn)生賬號(hào)后還需要錄入人民銀行賬戶管理系統(tǒng)，新開(kāi)立的基本存款賬戶另外需要錄入機(jī)構(gòu)信用代碼證系統(tǒng)。

因?yàn)榉呛藴?zhǔn)類賬戶手續(xù)相對(duì)簡(jiǎn)單，用時(shí)相對(duì)較短，而核準(zhǔn)類賬戶需要送交上級(jí)人民銀行備案審批，按賬戶關(guān)系相關(guān)要求上級(jí)人行進(jìn)行審核、制作開(kāi)戶許可證，并告知我行可以領(lǐng)取，我行才能把證發(fā)給企業(yè)客戶，并要求其在開(kāi)戶許可證下發(fā)后三個(gè)工作日后允許其操作賬戶。如果開(kāi)立臨時(shí)存款類賬戶，尤其是我行有部分臨時(shí)工程類存款賬戶，經(jīng)辦資料較多，其真實(shí)合法性審核時(shí)間較長(zhǎng)，所以用時(shí)較長(zhǎng)。

三、改進(jìn)計(jì)劃

針對(duì)我行對(duì)企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)中存在的問(wèn)題我行采取相關(guān)措施，盡量縮短開(kāi)戶時(shí)間讓客戶滿意。

首先，加強(qiáng)內(nèi)部管理。開(kāi)展對(duì)《人民幣賬戶管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，每一名經(jīng)辦人員熟悉開(kāi)戶操作流程，熟知條例規(guī)定，從自身提升業(yè)務(wù)素質(zhì)、水平，并且及時(shí)取送賬戶，最大時(shí)間節(jié)省辦理業(yè)務(wù)的速度，縮短業(yè)務(wù)時(shí)間。

其次，定期組織外部宣傳學(xué)習(xí)。開(kāi)展服務(wù)城鄉(xiāng)、走進(jìn)社區(qū)等相關(guān)活動(dòng)，選拔出優(yōu)秀講師，普及單位賬戶相關(guān)知識(shí)，讓大家了解單位結(jié)算賬戶的意義。

最后，作為服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)，我行積極與上級(jí)人民銀行溝通，隨時(shí)掌握賬戶相關(guān)規(guī)定要求，積極有效的辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

第二篇：工商銀行萬(wàn)年支行企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)自查報(bào)告

萬(wàn)年支行企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)自查報(bào)告

為進(jìn)一步加強(qiáng)支行內(nèi)控制度建設(shè)，全面排查業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及薄弱環(huán)節(jié)，增強(qiáng)識(shí)別、防范和控制風(fēng)險(xiǎn)的能力，根據(jù)人行及省市行運(yùn)行管理規(guī)章制度及網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)質(zhì)量檢查的要求，萬(wàn)年支行領(lǐng)導(dǎo)成立了自查小組，對(duì)支行企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)情況進(jìn)行了全面檢查，報(bào)告如下：

一、自查情況 1.賬戶核查方面

我行將客戶賬戶核查需要的資料專門打印下來(lái)并發(fā)放給客戶，對(duì)不經(jīng)常來(lái)的一些客戶我們分別多次電話通知其來(lái)參加核查。我行現(xiàn)有常用賬戶已基本進(jìn)入了人行賬戶管理系統(tǒng)，對(duì)已注銷的企業(yè)等轉(zhuǎn)入了久懸戶，少量不經(jīng)常發(fā)生業(yè)務(wù)的賬戶及納稅專用戶因無(wú)法聯(lián)系、聯(lián)系后不來(lái)核查、電話變更以及其他原因等至今未核查成功，我行會(huì)繼續(xù)通知客戶們來(lái)辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)。已經(jīng)核查的賬戶資料確保真實(shí)、完整，并交由專人保管。

2.內(nèi)部管理及風(fēng)險(xiǎn)控制方面

我行建立了銀行結(jié)算賬戶管理崗位責(zé)任制，設(shè)立兩個(gè)低柜進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)辦理，由經(jīng)辦崗，復(fù)核崗雙人審核開(kāi)戶資料的真實(shí)性、合法性、完整性，由主管負(fù)責(zé)開(kāi)戶資料的復(fù)審和業(yè)務(wù)授權(quán)。并執(zhí)行反洗錢制度，設(shè)立了反洗錢核查崗位，通過(guò)反洗錢系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)大額交易進(jìn)行復(fù)核審查。

3.單位結(jié)算賬戶的開(kāi)立和使用情況（1）我行開(kāi)立的企業(yè)賬戶類型相對(duì)比較單一，臨時(shí)戶少，同時(shí)基于地方經(jīng)濟(jì)特色，背靠本地工業(yè)園區(qū)，開(kāi)戶企業(yè)行業(yè)類別多集中在金屬、陶瓷等工業(yè)、制造業(yè)等行業(yè)。

（2）我行開(kāi)立的基本戶均通過(guò)人行核準(zhǔn)并領(lǐng)取開(kāi)戶許可證，確保其唯一性。我行開(kāi)立的基本戶基本上能在開(kāi)立3個(gè)工作日后才辦理付款業(yè)務(wù)，無(wú)一般戶及未經(jīng)批準(zhǔn)的專用戶辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)的情況發(fā)生。

（3）我行開(kāi)立企業(yè)賬戶，均配套開(kāi)通了財(cái)智賬戶卡、企業(yè)網(wǎng)銀，在大廳設(shè)立票據(jù)回單機(jī)，方便客戶進(jìn)行自助對(duì)賬，并堅(jiān)持執(zhí)行支付密碼密碼承諾書(shū)規(guī)定，讓客戶使用支票等重要空白憑證時(shí)編寫(xiě)支付密碼，保障客戶賬戶資金安全，同時(shí)根據(jù)客戶需要，配套代發(fā)工資、POS機(jī)，二維碼商戶等業(yè)務(wù)，方便客戶日常業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

二、自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及改進(jìn)措施 1.企業(yè)客戶信息變更的滯后性。我行部分單位結(jié)算賬戶信息發(fā)生變更時(shí)，由于無(wú)法及時(shí)知曉，只有當(dāng)單位主動(dòng)提供有關(guān)需要變更的資料時(shí)，我行才能為其變更，造成有時(shí)辦理業(yè)務(wù)的不便。建議設(shè)立核查制度，定期通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀等方式發(fā)送核對(duì)信息，由企業(yè)客戶定期核對(duì)，對(duì)提交變更申請(qǐng)的由專人負(fù)責(zé)聯(lián)系，核實(shí)情況，及時(shí)變更。

2.工商部門與銀行機(jī)構(gòu)存在信息上的不對(duì)等。工商部門既可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，又可以將吊銷滿三年的企業(yè)名稱重新發(fā)放給新注冊(cè)的企業(yè)，而根據(jù)我行的操作流程，不能在客戶未申請(qǐng)且不在場(chǎng)的情況下銷戶，也不能將同一個(gè)賬戶名稱分別發(fā)放給兩個(gè)存款人，造成部分新企業(yè)開(kāi)戶難的問(wèn)題。建議加強(qiáng)銷戶管理，對(duì)于注銷、被吊銷執(zhí)照的存款人，積極引導(dǎo)客戶辦理銷戶手續(xù)，同時(shí)加強(qiáng)與工商部門的溝通，協(xié)商不要再將已注銷的企業(yè)名稱再次發(fā)放給新企業(yè)，這樣亦可避免新企業(yè)在不知情的情況下與已注銷的企業(yè)重名而造成潛在法律風(fēng)險(xiǎn)。

3.辦理企業(yè)開(kāi)戶時(shí)填單較為繁瑣。根據(jù)客戶平時(shí)辦理業(yè)務(wù)的體驗(yàn)反饋，大部分客戶表示填單內(nèi)容要素多，填寫(xiě)較為困難，即使在對(duì)照填單模板的情況下，都需要在銀行員工指導(dǎo)甚至協(xié)助下才能完成。建議是否能在新系統(tǒng)模式中逐步添加企業(yè)客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)，效仿個(gè)人業(yè)務(wù)辦理的模式，由客戶在雙屏上復(fù)核簽字即可，減少業(yè)務(wù)憑證中的手寫(xiě)部分。

4.一人經(jīng)辦多個(gè)賬戶開(kāi)戶的問(wèn)題。由于企業(yè)賬戶會(huì)計(jì)時(shí)有發(fā)生更換情況，尤其萬(wàn)年支行所在的縣城實(shí)地情況來(lái)看，一人兼任幾家會(huì)計(jì)是當(dāng)?shù)乇容^常見(jiàn)的情況，但是根據(jù)上級(jí)規(guī)定，新開(kāi)對(duì)公賬戶的話，同一個(gè)人在同一天內(nèi)不允許代理兩家以上企業(yè)開(kāi)戶，造成業(yè)務(wù)不便。建議可否增加單位法人出具情況說(shuō)明，指定有權(quán)經(jīng)辦人等方式，以便客戶業(yè)務(wù)辦理。

5.企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的界定。針對(duì)部分企業(yè)客戶多樣化經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀，經(jīng)營(yíng)范圍存在交叉、邊緣、跨界現(xiàn)象，導(dǎo)致在開(kāi)戶錄入客戶信息的行業(yè)分類、類型很難選擇、界定，輸入選擇容易由操作人員意愿決定，如果選擇錯(cuò)誤，導(dǎo)致日后整改客戶信息更為繁瑣，造成客戶不便。建議減少行業(yè)分類的選項(xiàng)，在輸入營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營(yíng)范圍時(shí)，以第一個(gè)經(jīng)營(yíng)類型，系統(tǒng)模塊自動(dòng)確定、歸集，減少錄入內(nèi)容，避免輸入的隨意性。

第三篇：優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)知識(shí)

優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)知識(shí)

課后測(cè)試

測(cè)試成績(jī)：100.0分。恭喜您順利通過(guò)考試！

單選題

?

1、以下屬于企業(yè)開(kāi)立基本存款賬戶人民銀行許可環(huán)節(jié)內(nèi)容的是（）。（3.57 分）

? A

按照“了解你的客戶”原則開(kāi)展盡職調(diào)查；

? B

審核企業(yè)工商注冊(cè)登記、法定代表人、地址、股東、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等情況；

? C

收到銀行報(bào)送開(kāi)戶資料后，審核資料完整性、合規(guī)性以及基本存款賬戶唯一性后，發(fā)放開(kāi)戶許可證；

? D 以上都是。

?

分）

2、為確保企業(yè)賬戶資金安全，啟用之日起（）個(gè)工作日后，賬戶可辦理付款業(yè)務(wù)。（3.57 ? A 1 ? B 2 ? C 3 ? D 4 ?

3、A企業(yè)在某銀行開(kāi)立的基本存款賬戶，人民銀行于2018年8月15日（星期三）完成核準(zhǔn)。該基本存款賬戶（）可辦理付款業(yè)務(wù)。（3.57 分）

? A 2018年8月15日

? B 2018年8月18日

? C 2018年8月19日

? D

2018年8月21日 ?

4、A企業(yè)在某銀行開(kāi)立的基本存款賬戶，人民銀行于2018年8月14日（星期二）完成核準(zhǔn)。該基本存款賬戶（）可辦理付款業(yè)務(wù)。（3.57 分）

? A 2018年8月15日

? B 2018年8月18日

? C 2018年8月19日

? D 2018年8月21日

?

5、小微企業(yè)4天開(kāi)戶指在（）完成小微企業(yè)開(kāi)戶的銀行審核和人民銀行許可，時(shí)間計(jì)算從銀行受理客戶書(shū)面申請(qǐng)起至人民銀行核準(zhǔn)后銀行完成賬戶啟用止。（3.57 分）

? A 4個(gè)工作日內(nèi)

? B 連續(xù)4個(gè)工作日內(nèi)

? C 4天內(nèi)

? D 連續(xù)4天內(nèi)

?

6、福建省銀政通系統(tǒng)是（）開(kāi)發(fā)建設(shè)的。（3.57 分）

? A 省聯(lián)社

? B 人民銀行總行

? C

人民銀行福州中心支行

? D 福建省銀行業(yè)協(xié)會(huì)

?

7、銀行通過(guò)福建省銀政通系統(tǒng)查詢的政務(wù)數(shù)據(jù)是（）.（3.57 分）

? A 企業(yè)征信

? B 工商登記信息

? C 地稅信息

? D 國(guó)稅信息 多選題

?

1、企業(yè)開(kāi)立基本存款賬戶需要攜帶（）材料。（3.57 分）

A

《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》正本原件

B

企業(yè)法定代表人或單位負(fù)責(zé)人身份證件原件

C

企業(yè)公章、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人私章

D

法律法規(guī)規(guī)定的其他材料 ?

2、企業(yè)開(kāi)立基本存款賬戶時(shí)，法定代表人或單位負(fù)責(zé)人授權(quán)企業(yè)工作人員辦理的，除提供規(guī)定的開(kāi)戶材料外，還需提供（）。（3.57 分）

A

法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的授權(quán)書(shū)

B

法定代表人或單位負(fù)責(zé)人無(wú)法親自辦理開(kāi)戶的證明材料

C

被授權(quán)人身份證件原件

D

財(cái)務(wù)人員身份證件原件

?

3、企業(yè)可以在銀行開(kāi)立（）賬戶。（3.57 分）A 基本存款賬戶

B 一般存款賬戶

C 專用存款賬戶

D

臨時(shí)存款賬戶 ?

4、企業(yè)開(kāi)立基本存款賬戶包括（）環(huán)節(jié)。（3.57 分）

A 銀行受理

B 銀行審核

C 人民銀行許可

D 人民銀行審批

?

5、以下屬于企業(yè)開(kāi)立基本存款賬戶銀行審核環(huán)節(jié)內(nèi)容的是（）。（3.57 分）

A

按照“了解你的客戶”原則開(kāi)展盡職調(diào)查；

B

審核企業(yè)工商注冊(cè)登記、法定代表人、地址、股東、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等情況；

C

收到銀行報(bào)送開(kāi)戶資料后，審核資料完整性、合規(guī)性以及基本存款賬戶唯一性后，發(fā)放開(kāi)戶許可證；

D 以上都是。

?

6、小微企業(yè)4天開(kāi)戶“2+2”是指（）。（3.57 分）

A 銀行在受理開(kāi)戶申請(qǐng)之日起2個(gè)工作日內(nèi)完成開(kāi)戶審核并報(bào)送至人民銀行分支機(jī)構(gòu)；

B

銀行在完成開(kāi)戶之日起2個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送至人民銀行分支機(jī)構(gòu)；

C

人民銀行分支機(jī)構(gòu)在2個(gè)工作日內(nèi)完成銀行賬戶許可；

D

人民銀行分支機(jī)構(gòu)在2天內(nèi)完成銀行賬戶許可。

?

7、企業(yè)開(kāi)戶不能像個(gè)人開(kāi)戶一樣立等可取的原因是（）。（3.57 分）

A

企業(yè)開(kāi)戶材料較多，需層層審核。

B

為滿足《反洗錢法》等相關(guān)法律法規(guī)要求，防范電信詐騙、洗錢、恐怖融資、偷逃稅款等違法犯罪活動(dòng)利用銀行賬戶轉(zhuǎn)移資金，銀行為企業(yè)開(kāi)立賬戶，需要根據(jù)《反洗錢法》履行客戶身份識(shí)別義務(wù)，不僅要審核企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證件真實(shí)性，還應(yīng)當(dāng)通過(guò)必要程序識(shí)別企業(yè)的受益所有人。

C

企業(yè)開(kāi)戶需要送工商部門審核。

D

為落實(shí)《商業(yè)銀行法》要求，人民銀行需要審核開(kāi)戶資料的合規(guī)性、完整性以及基本存款賬戶的唯一性后才能核發(fā)開(kāi)戶許可證。?

8、企業(yè)已經(jīng)獲取了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，開(kāi)戶審核還這么嚴(yán)格的原因是（）。（3.57 分）

A

銀行賬戶是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本條件，也是資金風(fēng)險(xiǎn)入口，管理有序?qū)S護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)合法權(quán)益至關(guān)重要。

B

當(dāng)前，利用銀行賬戶轉(zhuǎn)移非法資金成了不法分子從事洗錢、恐怖融資、偷逃稅款、電信詐騙等違法犯罪活動(dòng)的關(guān)鍵手段。

C

為落實(shí)銀行賬戶實(shí)名制、識(shí)別企業(yè)受益所有人，以及稅收居民身份等相關(guān)法律法規(guī)要求，開(kāi)戶審核必須嚴(yán)格。

D 防止企業(yè)開(kāi)立過(guò)多賬戶。

?

9、小微企業(yè)4天開(kāi)戶指在（）完成小微企業(yè)開(kāi)戶的銀行審核和人民銀行許可，時(shí)間計(jì)算從（）起至（）銀行完成賬戶啟用止。（3.57 分）

A 4個(gè)工作日內(nèi)

B

連續(xù)4個(gè)工作日內(nèi)

C

銀行受理客戶書(shū)面申請(qǐng)

D

人民銀行核準(zhǔn)后 ?

10、目前，福建省銀政通系統(tǒng)支持處理的業(yè)務(wù)類型有（）。（3.57 分）

A

基本存款賬戶開(kāi)立

B 專用存款賬戶開(kāi)立

C

基本存款賬戶變更

D 基本存款賬戶銷戶

?

11、上福建省銀政通系統(tǒng)的影像，應(yīng)滿足以下條件（）。（3.57 分）

A

單張影像大小不超過(guò)500k B

單張影像大小不超過(guò)1M C

格式為png、jpg、jpeg D 格式為pdf 判斷題 ?

1、小微企業(yè)4天開(kāi)戶指在連續(xù)4天內(nèi)完成小微企業(yè)開(kāi)戶的銀行審核和人民銀行許可，時(shí)間計(jì)算從銀行受理客戶書(shū)面申請(qǐng)起至人民銀行核準(zhǔn)后銀行完成賬戶啟用止。（3.57 分）

? A 正確

? B 錯(cuò)誤

?

2、電子渠道預(yù)約開(kāi)戶是銀行為企業(yè)開(kāi)戶提供的便利措施，不是正式開(kāi)戶。（3.57 分）

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3、人民銀行核準(zhǔn)后，賬戶即可啟用，辦理收款業(yè)務(wù)。（3.57 分）

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4、賬戶生效日的計(jì)算起點(diǎn)是銀行受理企業(yè)開(kāi)戶申請(qǐng)日。（3.57 分）

? A 正確

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5、賬戶生效日的計(jì)算起點(diǎn)是賬戶正式開(kāi)立之日，即人民銀行核準(zhǔn)通過(guò)后銀行為企業(yè)辦理賬戶啟用日。（3.57 分）

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6、小微企業(yè)4天開(kāi)戶指在連續(xù)4個(gè)工作日內(nèi)完成小微企業(yè)開(kāi)戶的銀行審核和人民銀行許可，時(shí)間計(jì)算從銀行完成賬戶開(kāi)戶至人民銀行核準(zhǔn)后銀行完成賬戶啟用止。（3.57 分）

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7、銀行在辦理基本存款賬戶開(kāi)立業(yè)務(wù)時(shí)，只需通過(guò)銀政通系統(tǒng)報(bào)送賬戶信息，無(wú)需在人民幣結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)中報(bào)送。（3.57 分）

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8、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦人員可通過(guò)私人手機(jī)、微信等方式告知企業(yè)業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度。（3.57 分）

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9、銀行應(yīng)當(dāng)健全開(kāi)戶資料交接登記制度，由網(wǎng)點(diǎn)主管記錄從開(kāi)戶資料受理至客戶領(lǐng)取開(kāi)戶許可證各環(huán)節(jié)的時(shí)間和人員。登記簿時(shí)間應(yīng)精確至小時(shí)，確保時(shí)間可循、責(zé)任到人。（3.57 分）

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10、對(duì)于存在相關(guān)文件規(guī)定的可疑情形或情況復(fù)雜的企業(yè)，銀行可不審核，直接為其辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)。（3.61分）

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第四篇：企業(yè)開(kāi)戶流程

企業(yè)開(kāi)戶流程

一、開(kāi)立資本金賬戶（只有外資企業(yè)才能開(kāi)資本金戶）

1）至外管局申請(qǐng)開(kāi)戶及外匯登記,所需資料：

1、外商投資企業(yè)外匯登記表

2、外商投資企業(yè)基本信息表

3、外商投資企業(yè)投資信息表

4、辦理資本金開(kāi)戶申請(qǐng)

5、營(yíng)業(yè)執(zhí)照（原件及復(fù)印件）

6、組織機(jī)構(gòu)代碼證（原件及復(fù)印件）

7、外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)（原件及復(fù)印件）

8、商務(wù)主管部門批準(zhǔn)企業(yè)成立的批復(fù)文（原件及復(fù)印件）

9、資本項(xiàng)目業(yè)務(wù)申請(qǐng)表

10、公司章程

11、外商投資者的股權(quán)結(jié)構(gòu)文件

12、中方投資者為境內(nèi)機(jī)構(gòu)的提供該境內(nèi)機(jī)構(gòu)的代碼證及營(yíng)業(yè)執(zhí)照，為自然人的提供身份證

2）至銀行辦理開(kāi)戶手續(xù)，所需資料（所有資料上加蓋單位公章）：

1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照（正本復(fù)印件）

2、組織機(jī)構(gòu)代碼證（正本復(fù)印件）

3、外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)（正本復(fù)印件）

4、稅務(wù)登記證（地、國(guó)稅正本復(fù)印件）

5、法人身份證（復(fù)印件）

6、授權(quán)書(shū)

7、經(jīng)辦人身份證（復(fù)印件）

8、IC卡

9、開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)

10、單位基本情況表

11、印鑒卡

二、開(kāi)立結(jié)算賬戶 現(xiàn)在不需外管核準(zhǔn)，只是針對(duì)首次開(kāi)立外幣賬戶的內(nèi)資企

業(yè)需到外管登記企業(yè)信息（憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記表、開(kāi)戶申請(qǐng)）

至銀行辦理開(kāi)戶手續(xù)，所需資料（所有資料上加蓋單位公章）：

1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照（正本復(fù)印件）

2、組織機(jī)構(gòu)代碼證（正本復(fù)印件）

3、外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)（正本復(fù)印件）或?qū)ν赓Q(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記表（內(nèi)資企業(yè)）復(fù)印件

4、法人身份證（復(fù)印件）

5、企業(yè)信息登記表（首次開(kāi)立外幣賬戶的內(nèi)資企業(yè)）

6、開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)

7、印鑒卡

8、單位基本情況表

9、稅務(wù)登記證（地、國(guó)稅復(fù)印件）

10、授權(quán)書(shū)

11、經(jīng)辦人身份證（復(fù)印件）

第五篇：企業(yè)社保開(kāi)戶流程

企業(yè)辦理社保登記程序如下

（一）網(wǎng)上登記

新參保企業(yè)登錄“社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局”網(wǎng)站，點(diǎn)擊首頁(yè)“在線辦事”項(xiàng)目，在“企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)”一欄點(diǎn)擊“新參保企業(yè)網(wǎng)上登記”→點(diǎn)擊“企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)登記網(wǎng)上申請(qǐng)須知”頁(yè)面上的“同意”→按要求錄入登記信息→點(diǎn)擊“申請(qǐng)登記”→再按要求錄入登記信息→點(diǎn)擊“保存”→點(diǎn)擊“網(wǎng)上申報(bào)”→點(diǎn)擊“打印登記表”→點(diǎn)擊“打印申報(bào)表”→點(diǎn)擊“首選項(xiàng)”→點(diǎn)擊“橫項(xiàng)”→點(diǎn)擊“確定”→點(diǎn)擊“打印”。

（二）登記時(shí)效

企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)成功之日起（不含當(dāng)日）5個(gè)工作日內(nèi)需將打印好的《企業(yè)參加社會(huì)保險(xiǎn)登記表》及有關(guān)資料交到所在地社保機(jī)構(gòu)辦理登記手續(xù)，預(yù)期不辦理的，系統(tǒng)將自動(dòng)取消企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)的數(shù)據(jù)。

（三）申報(bào)資料

1、企業(yè)

（1）《企業(yè)參加社會(huì)保險(xiǎn)登記表》（單位簽字并蓋章）；

（2）營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件；

（3）組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)一代碼證書(shū)原件；

（4）開(kāi)戶許可證原件或開(kāi)戶銀行證明或開(kāi)戶銀行印鑒卡原件（蓋銀行公章）；

（5）企業(yè)法人代表的身份證復(fù)印件（蓋單位公章）；

（6）社保經(jīng)辦人的身份證復(fù)印件（驗(yàn)原件）。

社保審定后給開(kāi)通公司網(wǎng)上操作系統(tǒng)和初始密碼后，企業(yè)可登錄（記得修改初始密碼）并為為公司員工參加社保了，具體流程可按社保系統(tǒng)界面提供的信息操作完全即可。