第一篇：高中班主任工作心得體會(huì)正文開始

高中班主任工作心得體會(huì)正文開始

在眾多任課教師中，班主任的作用尤其重要。良好的師生感情是決定班主任工作成果的關(guān)鍵，如何讓學(xué)生“親其師，信其道”，陳老師試著從以下幾點(diǎn)做起，并收到了良好的效果。

一、尊重學(xué)生，建立民主平等的師生關(guān)系

教師只有尊重學(xué)生，建立民主平等的師生關(guān)系，使自己成為學(xué)生的同志和摯友，才能使自己的教育獲得成功。不僅如此，教師熱愛學(xué)生，不僅要尊重學(xué)生的人格，尤其要愛護(hù)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。以培養(yǎng)學(xué)生敢于思索、敢于創(chuàng)新、開拓進(jìn)取的精神。信任學(xué)生就是相信學(xué)生的自覺性，相信他們的進(jìn)取心和創(chuàng)造精神，相信他們都有一顆向往美好事物的心。教師的一言一行、一舉一動(dòng)都直接對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。古今中外的教育家無不強(qiáng)調(diào)身教勝于言教，要求學(xué)生做到的，教師首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無形之中為學(xué)生樹立榜樣。尤其是班主任，他的人生觀價(jià)值觀、他的品德、他的行為、他對(duì)每一現(xiàn)象的態(tài)度，都直接地影響著全體學(xué)生。車爾尼雪夫斯基說：“教師把學(xué)生造成什么人，自己就應(yīng)當(dāng)是這種人。”我希望我的學(xué)生成為積極向上、勇于創(chuàng)新、不怕困難、對(duì)人以誠(chéng)相待、有同情心和責(zé)任感、盡力做好任何事情，有一定心理承受力的全面發(fā)展的有用人才，而我首先就要使自己成為這樣的人。學(xué)生是具有較強(qiáng)模仿力的一個(gè)群體，他們時(shí)時(shí)刻刻觀察著老師的一舉一動(dòng)，并在某些方面進(jìn)行模仿，所以老師在學(xué)生面前必須有模范的作用。

二、要嚴(yán)格公正地對(duì)待學(xué)生

教師要嚴(yán)格公正地對(duì)待學(xué)生。教師熱愛學(xué)生與對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求是一致的。只有在德、智、體、美、勞等方面嚴(yán)格地要求學(xué)生，才能真正地關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生。“愛之愈深，責(zé)之愈嚴(yán)”，學(xué)生是懂得這個(gè)道理的。他們喜歡的是親切而又嚴(yán)格的教師。當(dāng)然，嚴(yán)格要求包括師生兩個(gè)方面，是教師和學(xué)生的共同標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格要求由教師提出，必須從教師做起，這樣才能真正起到作用。不僅如此，教師還必須公正地、一視同仁地對(duì)待所有的學(xué)生，特別要注意不能厭惡學(xué)習(xí)成績(jī)差的、有些缺點(diǎn)或頂撞過自己的學(xué)生。

教師要把愛撒向每個(gè)學(xué)生的心田。教師熱愛學(xué)生應(yīng)該從學(xué)生的才能和品德的差異出發(fā)，區(qū)別對(duì)待，因材施教，在教育學(xué)生的過程中，盡可能地使每個(gè)學(xué)生按各自的條件前進(jìn)，把教師熾熱的愛撒向每個(gè)學(xué)生的心田。要科學(xué)地關(guān)懷、愛護(hù)先進(jìn)學(xué)生，除了繼續(xù)對(duì)他們進(jìn)行學(xué)習(xí)目的和理想的教育外，還要努力培養(yǎng)先進(jìn)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，克服純粹的“自我”觀念，更要加強(qiáng)勞動(dòng)教育。同時(shí)也要給后進(jìn)同學(xué)以更多的溫暖和摯愛，必須認(rèn)真分析、研究后進(jìn)生的心理特點(diǎn)，努力做好他們的工作，不能不管不問、放任自流，也不能不講態(tài)度和方法地亂管。

三、信任學(xué)生，尊重學(xué)生

對(duì)于學(xué)生來說，信任更是推動(dòng)其上進(jìn)的力量。我們班上也有幾位同學(xué)在學(xué)習(xí)上有些困難，有的同學(xué)是因?yàn)閷W(xué)習(xí)目的不明確，再加上自己貪玩，家長(zhǎng)過于溺愛，教育方式不正確，造成了學(xué)習(xí)成績(jī)及各方面都比較差，常受到同學(xué)們的鄙視。通過一段時(shí)間的觀察，我掌握了這部分學(xué)生的一些基本狀況，與他們單獨(dú)交談，讓他們明確了學(xué)習(xí)的目標(biāo)，學(xué)習(xí)成績(jī)也有了明顯的進(jìn)步。再如有的同學(xué)是因?yàn)樗枷霊卸琛⒉徽J(rèn)真聽講、作業(yè)不按時(shí)完成，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，造成成績(jī)上不去。面對(duì)這種情況，我?guī)椭麄兛朔藨卸栊睦恚Ｕ藢W(xué)習(xí)習(xí)慣，讓他們變的愛學(xué)習(xí)了。作為班主任，我對(duì)這部分后進(jìn)學(xué)生，首先親近他們，尊重他們，熱愛尊重是前提，嚴(yán)格要求是手段，學(xué)生的全面發(fā)展是目的。高中學(xué)生的尊嚴(yán)感和求知欲，是他們突出的心理特點(diǎn)，不能輕易傷害任何一個(gè)同學(xué)的自尊心。對(duì)學(xué)生要有同情心、友情般的愛心，身教重于言教，發(fā)揮老師的表率作用，深入班級(jí)，和學(xué)生打成一片。毫無保留地貢獻(xiàn)出自己的精力、才能和知識(shí)，贏得學(xué)生的尊重和熱愛，精誠(chéng)所致，金石為開，使得“嚴(yán)格要求”也就容易實(shí)現(xiàn)。在紀(jì)律問題上，曉之以理，動(dòng)之以情，導(dǎo)之以行，嚴(yán)格的紀(jì)律就會(huì)變成為學(xué)生的自覺行動(dòng)，從而確保紀(jì)律的執(zhí)行，就定能達(dá)到預(yù)期的教育目的。在學(xué)習(xí)上耐心引導(dǎo)，生活中熱心關(guān)懷，經(jīng)常同他們交談，了解思想狀況，抓住時(shí)機(jī)，盡量做到多表揚(yáng)，多鼓勵(lì)，多給他們改錯(cuò)的機(jī)會(huì)，樹立自信心，使他們感受到來自各方面的幫助，盡快提高學(xué)習(xí)成績(jī)。

四、正確評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)學(xué)生

教師經(jīng)常要對(duì)學(xué)生的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，教師的評(píng)價(jià)要公正，只有公正地評(píng)價(jià)每一個(gè)學(xué)生，才能使學(xué)生信服，從而激發(fā)起奮發(fā)向上的愿望。因此，我在教育中力求公正的評(píng)價(jià)每一位學(xué)生，對(duì)成績(jī)好的學(xué)生不護(hù)短，對(duì)學(xué)習(xí)差的學(xué)生不歧視，注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)生的不足，防微杜漸;善于發(fā)現(xiàn)差生的閃光點(diǎn)，并使之發(fā)揚(yáng)光大。

五、管理中充分發(fā)揮班委的作用

班委會(huì)發(fā)揮積極的助手作用，是班風(fēng)、學(xué)風(fēng)形成的關(guān)鍵。本學(xué)期通過競(jìng)爭(zhēng)上崗，確定班長(zhǎng)，再由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)其它班委會(huì)成員的競(jìng)聘工作。由于是競(jìng)爭(zhēng)上崗，學(xué)生的積極性被極大的調(diào)動(dòng)起來，班級(jí)的各項(xiàng)工作做得井井有條，包括早操、早自習(xí)、班級(jí)課堂紀(jì)律、課間操、午休、衛(wèi)生、自習(xí)課、食堂紀(jì)、晚自習(xí)和晚休息。

六、及時(shí)總結(jié)，完善自我

新課程將改變教師的角色和教學(xué)方式。教師要與新課程同行，就必須成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、參與者、幫助者、引導(dǎo)者、促進(jìn)者，成為課程的研究者、開發(fā)者、決策者;必須掌握新的專業(yè)要求與技能：學(xué)會(huì)關(guān)愛，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)給予，學(xué)會(huì)分享，學(xué)會(huì)選擇，學(xué)會(huì)激勵(lì)、學(xué)會(huì)**********，學(xué)會(huì)“IT”，學(xué)會(huì)創(chuàng)新;在課程改革中不斷實(shí)現(xiàn)自我更新的專業(yè)發(fā)展。

總之，教育是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)性的工作，教師要不斷地完善自我，只有當(dāng)你不斷自我教育的時(shí)候，你才能教育好別人。教育也是一門科學(xué)，育人成才是一種精雕細(xì)刻的藝術(shù)，在工作中只有講究科學(xué)、創(chuàng)新、藝術(shù)，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需要的高素質(zhì)的人才來。我爭(zhēng)取在今后的班主任工作中，多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，不斷提高，積極探索，善于總結(jié)，使自己的班務(wù)工作水平盡快提高。

第二篇：做班主任的心得體會(huì)正文開始

做班主任的心得體會(huì)正文開始

我擔(dān)任班主任工作已有11年了，今天我就結(jié)合自己的工作實(shí)際，談?wù)勛约簱?dān)任11年班主任工作以來的心得和體會(huì)。

班主任工作是塑造學(xué)生靈魂的工作，需要付出滿腔的心血和愛心。雖然很苦很累，但卻可以擁有世界上最珍貴的財(cái)富—孩子們真誠(chéng)的感情。作為一個(gè)班主任，要有高度的事業(yè)心與責(zé)任感。你的肩上，一頭挑著國(guó)家與民族的希望，一頭挑著學(xué)生與家庭的未來。所以，要想當(dāng)好班主任，就要把工作真正當(dāng)成工作：學(xué)生有了成績(jī)，要勤于鼓勵(lì)表揚(yáng)；學(xué)生犯了錯(cuò)誤，要敢于批評(píng)教育；學(xué)生受了傷害，要敢于為學(xué)生維權(quán)；學(xué)生有了難處，要樂于為學(xué)生排憂解難??只有這樣，你才能成為一個(gè)好老師，一個(gè)優(yōu)秀的班主任。

一、愛心是班主任走進(jìn)學(xué)生的法寶。

愛心包括對(duì)工作的熱愛和對(duì)學(xué)生的熱愛。對(duì)自己的工作有了愛才能產(chǎn)生工作的動(dòng)力，才能在工作中傾注滿腔熱情，發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，班主任工作需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力，有了愛你才會(huì)舍得付出。而對(duì)全班學(xué)生熱愛之心是凌駕于對(duì)工作的熱愛之上的，愛學(xué)生體現(xiàn)在以真誠(chéng)、平等、信任的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，全心全意地為學(xué)生服務(wù)，真心實(shí)意地?zé)釔邸⒆鹬睾完P(guān)心每一個(gè)學(xué)生，設(shè)身處地地為學(xué)生著想，把愛灑向每一個(gè)學(xué)生的心田。在班級(jí)中既是學(xué)生的“大家長(zhǎng)”又是學(xué)生的知心朋友。用愛感化學(xué)生、教育學(xué)生能贏得學(xué)生的信任和尊重，就能把班主任工作做好。究竟怎樣去愛學(xué)生呢？我是從平時(shí)一點(diǎn)一滴的小事做起的。我想到班里有幾十名學(xué)生，難免會(huì)有頭痛，肚痛等身體不適的，如不做好應(yīng)急措施，會(huì)影響學(xué)生的身體和學(xué)習(xí)。于是，我備了一些日常用品，如：感冒藥、退燒藥、體溫表等，以備不時(shí)之需。長(zhǎng)久下來，我成為學(xué)生信賴的“護(hù)士”，同時(shí)也有效地增進(jìn)了師生間的感情。又比如，有一次，我來到特困生王曉蘭家，看到家如此貧窮，只有小蘭和她奶奶在家，爸爸外出打工，媽媽已經(jīng)去世，看到這些，再也看不下去了，過了兩天，我給小蘭買了棉衣和一些吃的給她送去。小蘭卻高興地偎依在我的懷里。這只是一件微不足道的小事，卻給小蘭留下了深刻的印象，他在一篇習(xí)作中寫道：“穿著老師給我買的棉衣，我從心底里感到溫暖。老師對(duì)我就像媽媽一樣，我要好好學(xué)習(xí)，以好成績(jī)報(bào)答老師。”看到這些稚嫩真摯的感情流露，我思緒萬千，看來微不足道的小事，卻把我和學(xué)生們的心連在一起。

二、做好班主任工作要有高度的責(zé)任心

班主任是連接學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁，是班級(jí)的組織者、教育者和領(lǐng)導(dǎo)者，是校長(zhǎng)工作的得力助手和教育思想的貫徹者。班主任的責(zé)任心體現(xiàn)在上對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，下對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)兩方面。一方面，對(duì)班主任工作負(fù)責(zé)就能充分發(fā)揮好橋梁與紐帶作用，全面執(zhí)行黨的教育方針政策，保證學(xué)校布置的各項(xiàng)工作能夠迅速及時(shí)、準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)到班級(jí)，并積極帶領(lǐng)全班同學(xué)通過各種組織和教育形式，使學(xué)校各項(xiàng)工作得到很好的貫徹落實(shí)。另一方面，班主任要經(jīng)常全面地了解學(xué)生，包括對(duì)學(xué)生的身體狀況、家庭情況、知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)成績(jī)、興趣愛好、性格氣質(zhì)、交友情況、喜怒哀樂等。善于觀察學(xué)生上課時(shí)和課外活動(dòng)中的各種動(dòng)作、表情，洞悉其情緒變化，分析引起這些變化的原因，了解這些變化的實(shí)質(zhì)及其對(duì)學(xué)生的影響，在思想上進(jìn)行有針對(duì)性地教育和引導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立正確的觀念，并積極向?qū)W校反映學(xué)生們的正確意見和合理要求，從而達(dá)到學(xué)校和學(xué)生雙方滿意。

三、做好班主任作要有恒心

恒就是堅(jiān)持。俗話說：“欲速則不達(dá)”，學(xué)生良好的性格并非一朝一夕即可形成的，這就需要班主任做耐心細(xì)致的工作，持之以恒。有些學(xué)生今天變好了，明天也可能變壞。班主任必須經(jīng)常觀察學(xué)生們的一舉一動(dòng)，發(fā)現(xiàn)不良行為要隨時(shí)糾正，并注意發(fā)掘其身上的閃光點(diǎn)，以補(bǔ)其短，鼓勵(lì)其持之以恒。以培養(yǎng)學(xué)生的良好的行為習(xí)慣。例如：班上有一位同學(xué)經(jīng)常亂扔紙屑雜物，破壞了環(huán)境衛(wèi)生，我便抓住我校是綠色學(xué)校這一優(yōu)勢(shì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育：綠色學(xué)校的學(xué)生應(yīng)自覺保護(hù)環(huán)境。可我在批評(píng)他時(shí)，他總是一副無所謂的樣子，雖然我一直沒有放棄對(duì)他的教育，還特別注意關(guān)心他，愛護(hù)他,但一段時(shí)間后并沒有引起他的任何反映,老毛病依然照犯。但一次偶然的機(jī)會(huì)，這位同學(xué)突然腹痛難忍，而且吐了一地，我立即拿來熱水給他喝，把他的座位清掃干凈。這種關(guān)心觸動(dòng)了他的心靈，從此以后，他像變了一個(gè)人，不但沒亂扔垃圾，而且變得愛集體了。

可見，學(xué)生良好性格的形成，要經(jīng)過長(zhǎng)期的教育、反復(fù)的培養(yǎng)才能奏效，尤其是對(duì)于后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，更是一項(xiàng)良工琢玉的過程。班主任要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)期不懈、百折不撓的精神，深入細(xì)致地做好思想品德教育工作，那么，就是“頑石也能變成金了”。

四、寬容心是給后進(jìn)生的一劑良藥

在班主任工作中，我們時(shí)常會(huì)用同一個(gè)要求，同一種模式來塑造我們的學(xué)生，但是我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)：有很多的學(xué)生并沒有按照你所設(shè)置的軌道去走。因?yàn)槲覀兊膶W(xué)生千差萬別，他們有著各自的特點(diǎn)，各自的愛好，這就需要我們班主任有一顆寬容的心。班主任的寬容心很大程度上就是要寬容學(xué)生的不足，古語說得好“人無完人，金無足赤”是人總會(huì)犯錯(cuò)，總會(huì)有不足，就看你看待不足的心情，如我班的張帥成天調(diào)皮搗蛋，我接班后不幾天，他就打架了，當(dāng)時(shí)以為小孩教育一下就了事了，沒想到幾天后又打架了，火氣沖天的我把他狠狠訓(xùn)了一頓，自以為這下沒事了，可沒幾天事情又重演了，想想軟的不行，硬的也不行，正當(dāng)我為難之際，班里的孩子告訴了我一個(gè)不知的事實(shí)：二年級(jí)時(shí)他天天要打架的，現(xiàn)在已經(jīng)好多了。我的心里明白了，于是找來張帥，先表揚(yáng)他比上學(xué)期有進(jìn)步，打架的次數(shù)減少了，再明確告訴他打架是不文明的，老師愿意看到一個(gè)講文明的孩子??現(xiàn)在的張帥對(duì)于打架已經(jīng)開始陌生。所以說對(duì)于學(xué)生所表現(xiàn)出來的不足應(yīng)該用寬容的心態(tài)去面對(duì)，但寬容應(yīng)有一定的限度，過度了就成了縱容了。

五、公平心能得到全班同學(xué)的愛

常聽孩子們?cè)诒澈笄那牡刈h論說某某老師看面子，成績(jī)好的同學(xué)犯了錯(cuò)輕描淡寫的批評(píng)一下，成績(jī)不好的同學(xué)犯了錯(cuò)大罵特罵，某某同學(xué)的爸爸是干部，他表現(xiàn)不好也當(dāng)班長(zhǎng)，還是三好生??聽到這些議論我就會(huì)想到陶行知先生的“小孩歌”--小孩人小心不小，你若小看小孩小，你比小孩還要小。在現(xiàn)實(shí)生活中我們會(huì)出現(xiàn)這樣一直現(xiàn)象：我們時(shí)常教育孩子學(xué)做真人的同時(shí)卻在用自己的行動(dòng)教育學(xué)生做一個(gè)“假人”。作為一個(gè)班主任，我們應(yīng)該知道每個(gè)班級(jí)總是有優(yōu)秀生、中等生和后進(jìn)生組成的，在你不知不覺的工作中寵壞了一半，同時(shí)也失去了另一半。所以我在接班的第一天我就告訴學(xué)生，不管你過去表現(xiàn)怎樣，不管你父母是誰，你在我的班級(jí)里就是我的孩子，所有的孩子都有平等受表揚(yáng)和受批評(píng)的待遇，不僅要這樣說，更要這樣做，在班級(jí)里我通常會(huì)把很多事情放到班級(jí)中讓大家一起解決，正因?yàn)橛辛艘活w公平心，我也就擁有了整個(gè)班級(jí)。

作為一名班主任確實(shí)很累，事情很多，很操心，但是，當(dāng)你走上講臺(tái)，看到那一雙求知的眼睛，當(dāng)你看到你的學(xué)生在你的教育下有了很大的改變，當(dāng)你被學(xué)生圍著快樂的談笑，當(dāng)學(xué)生把你當(dāng)成最好的朋友，當(dāng)家長(zhǎng)打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了??那快樂是從心里往外涌的。

青年詩人汪國(guó)真有這樣一句詩：“既然選擇了方向，便只顧風(fēng)雨兼程。”既然我選擇了班主任這項(xiàng)工作，我便會(huì)義無反顧一路走下去，愿我的心血澆灌出一朵朵希望之花，讓這些美麗的花朵，盛開在祖國(guó)肥沃的土地上。

簡(jiǎn)介：荊淑愛，女，1996年參加工作，2000年7月新鄉(xiāng)師專畢業(yè)。自參加工作以來，一直在第一線任教。有付出就有努力，十幾年來我所擔(dān)任的班級(jí)，多次獲文明班級(jí)體，我所擔(dān)任的學(xué)科，在全鄉(xiāng)名列前茅，并多次榮獲鄉(xiāng)、縣模范班主任，優(yōu)秀教師的光榮稱號(hào)。

第三篇：《信貸員心得體會(huì)》正文開始

《信貸員心得體會(huì)》正文開始

一年來，本人認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院金融改革的方針、政策，學(xué)習(xí)江總書記”七一”重要講話精神和六中全會(huì)精神，以”三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，堅(jiān)持為”三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，根據(jù)人行和上級(jí)聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，帶領(lǐng)員工開展各項(xiàng)工作，范文之心得體會(huì):信貸員心得體會(huì)。

一、本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時(shí)定期組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)習(xí)，加強(qiáng)員工廉潔自律教育，法律教育和安全意識(shí)教育，使本社各項(xiàng)工作遵章依法運(yùn)行

二、努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實(shí)、不僅按照上級(jí)規(guī)定的執(zhí)行，同時(shí)又能根據(jù)本社的實(shí)際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法，做到工作有制約，又有相互促進(jìn)，達(dá)到各項(xiàng)工作順利開展又取得一定的效益

三、工作方面：⒈根據(jù)本社區(qū)域的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，及時(shí)抓好存款組織工作，做到全員有任務(wù)，全員齊抓吸儲(chǔ)存款今年前三個(gè)季度，存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。⒉及時(shí)抓好”清非”化險(xiǎn)和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動(dòng)員，根據(jù)季節(jié)性收入情況及時(shí)落實(shí)清收工作，并于對(duì)蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動(dòng)，不良貸款得到了有效控制，效益得到了明顯提高。

四、效益業(yè)績(jī)方面：年底存款余額萬元，凈增額萬元，完成計(jì)劃的％，各項(xiàng)貸款余額萬元，增加萬元，存貸％，控制在合理比例之內(nèi)；不良貸款余額萬元，下降萬元，占比％，下降個(gè)百分點(diǎn)；利潤(rùn)帳面數(shù)為萬元，(實(shí)際數(shù)為萬元)完成計(jì)劃的％。

五、不足方面：本人業(yè)務(wù)水平、管理能力不高，業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，不良貸款居高不下，清收速度緩慢，”兩呆”貸款上升，潛在風(fēng)險(xiǎn)加大，有超比例貸款企業(yè)四戶，資本充足率嚴(yán)重不足，賬面萬元的虧損額，辦公條件，防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善，心得體會(huì)《信貸員心得體會(huì)》()。

六、改進(jìn)措施：加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，加大”清非”力度，尤其是清收”兩呆”貸款，努力扎實(shí)支持”三農(nóng)”貸款，壓縮大額超比例貸款，增收節(jié)支，提高經(jīng)營(yíng)效益，提高資本充足率和貸款抵補(bǔ)率，盡快降低和化解風(fēng)險(xiǎn)

第四篇：《銀行柜員心得體會(huì)》正文開始

《銀行柜員心得體會(huì)》正文開始

五年前，懷著對(duì)未來生活的美好向往，懷著對(duì)銀行工作的無限憧憬，我成為了一名**銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評(píng)，范文之心得體會(huì):銀行前臺(tái)柜員心得體會(huì)。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí)，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，從而贏得客戶的信任，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。

一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口，柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通，心得體會(huì)《銀行前臺(tái)柜員心得體會(huì)》()。比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠(chéng)的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿，無形中會(huì)把許多客戶拒之門外。有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國(guó)很多銀行辦理過業(yè)務(wù)，相比之下華夏銀行??

2.進(jìn)入信用社以來，己有半年多時(shí)間，目前的工作崗位主要是記賬。做為一名臨柜工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己不斷的學(xué)習(xí)，再加上各位老師的幫助，使我提高了業(yè)務(wù)技能，且能夠按照正確的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事，同時(shí)把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他。工作中,堅(jiān)持“五無”“六相符”，做到日清月結(jié)。保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要，我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學(xué)習(xí)，并記好筆記，寫好心得，做好總結(jié)，提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。工作之余，我也努力做好存款組織工作，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽(yù)。在安全保衛(wèi)在工作中，我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)意見，嚴(yán)守安全保衛(wèi)制度和守庫制度，從無出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象.經(jīng)過半年多的工作時(shí)間，我在本職工作上有了一定的進(jìn)步和提高，但在一些方面還存在著不足。回顧檢查工作以來自身存在的問題，我認(rèn)為：

1、自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面，同時(shí)還會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)帳情況。一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還很生蔬。自己還意識(shí)到工作努力程度還不夠。

2、自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待提高，在遇到工作較忙較累的時(shí)候，心情會(huì)比較急躁、煩亂。

針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：

1、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐，利用業(yè)余空閑時(shí)間多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心，認(rèn)真吸取平時(shí)工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。堅(jiān)決做到業(yè)務(wù)操作0錯(cuò)率。客戶滿意100%。

2、是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)鄧-小-平理論，三個(gè)代表的重要思想，向社內(nèi)的黨員同事學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治思想覺悟。爭(zhēng)取早日加入黨組織。

新一年的工作里，我將繼續(xù)努力。一定要保持優(yōu)點(diǎn)，克服不足。認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成各項(xiàng)工作，確保信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展。

第五篇：《超市員工心得體會(huì)》正文開始

《超市員工心得體會(huì)》正文開始

執(zhí)行力的強(qiáng)與弱決定著工作效率的高與低，我認(rèn)為執(zhí)行力是對(duì)工作和問題處理的過程，就是實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的過程，我們要有時(shí)間觀念和效率的保障，要有方法，措施，判斷，跟蹤，最終達(dá)到預(yù)期的效果。

海爾的張瑞每把不合格的冰箱全部砸掉，其實(shí)就是很好的執(zhí)行力的體現(xiàn)。因?yàn)槊恳患缓细竦纳唐范紩?huì)使企業(yè)不能向前發(fā)展，他用行動(dòng)帶動(dòng)員工，最后制造了一流產(chǎn)品。在他們眼里產(chǎn)品沒有等級(jí)之分，沒有最好的，只有更好的，這是堅(jiān)強(qiáng)的信念和完美執(zhí)行力的表現(xiàn)，同樣我們也應(yīng)抱著積極向上的態(tài)度，努力求進(jìn)取，用我們的熱情和有效執(zhí)行力為顧客營(yíng)造更豐富的購(gòu)物環(huán)境。

既然我們選擇了這個(gè)職業(yè)，就要學(xué)會(huì)接受他的全部，而不僅僅只是享受他給你帶來的益處和快樂。就算受到委屈和指責(zé)，那也是工作的一部分。你選擇了就意味著你對(duì)工作和崗位的承諾。不管做什么，我們都要用心去做，靠自己的努力去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。服從領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持把事情做好，那么你就會(huì)執(zhí)行有力，你就沒有機(jī)會(huì)找借口。作為一名管理人員，有責(zé)任使團(tuán)隊(duì)中的所有人能把每一個(gè)環(huán)節(jié)做的更有效率，“贏在執(zhí)行”是要靠行動(dòng)完成的，我們只要付出就有收獲，有行動(dòng)就會(huì)有成果。文章標(biāo)題：超市員工培訓(xùn)心得體會(huì)古人云：“溫故而知新”，僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識(shí)是我們以前學(xué)習(xí)過的，但再次的學(xué)習(xí)依然讓我們受益匪淺。其中賣場(chǎng)的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益；然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學(xué)習(xí)，我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中