第一篇：餐廳廚房管理制度大全

餐廳廚房管理制度

廚房管理是現代餐飲業管理的重要組成部份。不光從對于客人不斷改變的餐飲要求方面看，僅從餐飲業獲得最佳利潤和長遠發展的方面來看，廚房管理都是重要的。下面中國吃網餐飲網為您介紹餐廳廚房管理制度。

一、倡親密風尚

所謂親密，即全體員工，包括管理者與員工，員工與員工，員工與顧客彼此融洽如一家。

二、提倡團結風尚

所謂團結，即全體員工分工明確，又互相合作，是目標一致下的團結。這種團結是企業實現自已目標的根本保證，是企

業發展的動力，團結才能使員工同心同德，并肩工作。

三、提倡互助風尚

所謂互助，即員工無論在工作中，還是生活中都彼此互相關心互相愛護和幫助。

四、提倡友愛

即員工彼此友好相處，互相厚愛，友愛以“仁”為基礎，只有“仁”才能與別人友愛友善。員工都有要求做到嚴于律已，寬于待人。

五、提倡勤儉風尚

所謂勤儉，就是勤勞儉樸。勤儉是企業的寶貴財富，而厲行節約，反對浪費，同樣是企業興業之道。

六、提倡尊重風尚

所謂尊重，即是企業內部盡管有職務，工種之分，但企業的每個成員都要能彼此尊重，不輕視他人，多看別人的優點，多向別人學習，能尊重別人的人格、知識、技術和勞動乃至生活習慣。

七、提倡合作風尚

所謂合作，即工作盡管有分工，但能做到分工不分家，能分工合作，不以鄰壑，不論份內外的事才都能關心，盡心盡力地去做，主動幫助別人。

八、提倡信任風尚

所謂信任，即企業的管理者與員工之間能彼此理解，不猜忌，信得過，不以勢壓人，不欺上瞞下，能選賢任能，知人善任，唯才是舉，做到用而不疑。上下都能坦誠相見，熱忱相待。

總之，企業風尚所涉及的方面很廣，它實際是企業員工長期自覺形成的良好風氣。這種風氣，做為廚房管理者將極力指導，使整個廚房組成員都具有良好的風尚和精神面貌，也相信整個酒店都表現出良好的風氣，因為這些將是企業的巨大精神財富。

綜上所述，我相信員工在這樣良好的氛圍內工作，再加以管理必然會樹立良好的企業形象，才能無暇地參與到市場競爭中去，為利于開拓市場與產品。擴大影響和信譽，制訂該系列管理計劃。

★廚師長崗位制度

1、負責各小組組長的考勤考績工作，根據他們工作表現的好壞，正確行使表揚和批評、獎勵或處罰職權。

2、全權處理各廚房的日常業務工作并做好事前工作安排。

3、合理調動，安排各小組組長、廚師、廚工的人員配置。

4、現場檢查、督導廚房的各種準備工作。

5、根據飯店的特點和要求，制定零餐和宴會菜單。

6、制定廚房的操作規程及崗位職責，確保廚房工作正常進行。

7、巡視檢查廚房工作情況，合理安排人力及技術力量，統籌各個工作環節。

8、檢查廚房設備運轉情況和廚具、用具的使用情況，制定年度訂購計劃。

9、根據不同季節和重大節日組織特色食品節、推出時令菜式，增加花色品種，以促進銷售。

10、每日檢查廚房衛生，把好食品衛生關，貫徹執行食品衛生法規和廚房衛生制度。

11、定期實施廚師技術培訓，組織廚師學習新技術和先進經驗。定期或不定期對廚師技術進行考核，制定值班表，評估廚師，對廚師的晉升調動提出意見經批實施。

12、負責保證并不斷提高食品質量和餐飲特色、指揮大型和重要宴會的烹調工作，制定菜單，對菜品質量進行現場把關，重要客人可親手操作。

13、合理調配人員，科學安排操作程序，保證出菜節奏，為服務工作提供良好的基礎。

14、負責控制食品和有關勞動力成本，準確掌握原料庫存量，了解市場供應情況和價格根據原料供應和賓客的不同口味要求，制訂菜單和規格、審核廚房的請購單，負責每月廚房盤點工作，經常檢查和控制庫存食品的質量和數量，防止變質、短缺，合理安排使用食品原料。高檔原料的進貨和領用必須經過廚師長審核或開單才能領發，把好成本核算關。

15、負責指導主廚的日常工作，根據客人口味要求，不斷改進菜品質量，并協助總經理設計、改進菜單，使之更有吸引力，不斷收集、研制新的菜點品種，并保持地方特色風味。

16、經常與各部門聯系協調，并聽取賓客意見，不斷改進工作。

★廚師崗位制度

1、炒鍋崗位職責

（1）后鑊崗位應該分有一、二、三、四、五或者更多鑊頭數，一鑊稱為頭鑊，要技術全面，掌握菜式烹制，隨時變換菜式，掌握各種菜式的售價、毛利的核算；

（2）能掌握和烹制一切高級宴會、酒會的食品；

（3）早班的后鑊，都是做準備工作為主，所有的后鑊師傅都是日常宴會、酒會、小菜、粉、面、飯的烹制者。

2、砧板崗位職責

（1）砧板有一、二、三、四、五之分，或者更多。一砧板位，通常稱為頭砧，是全面的技術掌握者，能熟悉各種原材料的產地；旺、淡季節，起貨成率，隨時能變換菜式；掌握菜式的售價，毛利核算。

（2）能掌握和配制一切高級宴會、酒會的食品的半制成品。掌握料頭的使用和高級干貨海味的保管和使用。

（3）所有砧板崗，都要負責一切原材料的保管和使用，特別是半制成品的制法和腌制法；

（4）按照飯店的操作規程和斤兩的規格，做到有條不紊地去處理日常工作；

（5）有計劃地做好貨源計劃。

3、上什崗位職責

（1）負責蒸上湯和掌握蒸、褒、靠、燉、扣全面的技術操作；

（2）負責浸發高級干貨（包括鮑魚、海參、魚翅、鰲肚、燕窩、干貝等）。

4、打荷崗位職責

（1）負責一切宴會、酒會、小菜、粉、面、飯的跟單按次序出菜的工作，同時負責各種菜式的排設造型；

（2）早班要做好各種菜式的準備工作，開收醬料檔；

（3）掌握各種菜式的裝載器皿，和上粉、炸、滾、煨、燜、靠、飛水的加工。

5、水臺崗位職責

（1）要掌握海、路、空各種動物的宰殺加工，能識別各種動物的肥、瘦、老、嫩、雌、雄，以及生猛、垂死的處理；

（2）懂得飼養本崗位的牲口，以及能掌握斬、起、剪、拆、洗的操作技術；

（3）掌握各種牲口的起貨成率；

（4）掌握初步的精細刀工，要協助砧板工作，保持冷藏庫的清潔。

6、熟食間崗位職責

（1）負責嶄、切熟食品種；

（2）用蔬菜類雕刻各式各樣的像生物、色鮮、形象的像生拼盤；

（3）掌握涼菜的做法，將出售給客人的熟食品種拼砌造型；

（4）有良好的衛生“

五、四”制度。

7、點心部崗位職責

（1）熟籠崗位職責

負責蒸各種包點、花卷、餃類、糕品、各種半制品；指揮銷售，保證點心及時供應；早茶市供應的蒸制品種，糯米雞的包制。

（2）煲粥崗位職責

負責灼車的湯、餃類準備，備好粥品，備好需用的皮蛋、瘦肉、咸菜；煲糖水，各種大小蒸籠的清洗、煮沸工作。

（3）煎炸崗位職責

負責以煎炸的方法將點心加溫煮熟。主要有炸薄餅，咸水角、芋角、蝦多士、軟棗等。灼車用的菜應做成半成品；炒熟熟籠崗燒賣用的拌菜，腸粉用的拌菜。炸腐皮、欖仁、馬子胚、薄脆、大地魚等，炒拌餡需用的半熟芝麻，各種熟咸餡的煮制。

（4）拌餡崗位職責

負責切配、拌制各種生、熟餡、切好魷魚，按規格要求做好各種餡料、保管好各種肉類、干濕原材料，冬菇的浸發切料，大地魚剝肉、煮面撈芡、蟹黃、蒸蛋條、燜牛雜。

★廚房出菜制度

1、廚房案板切配人員，負有隨時接受和核對菜單的責任。

（1）接受餐廳的點菜單需蓋有收銀員的印記，并夾有該桌號與菜肴數量相符的木夾；

（2）宴會和團體餐單必須是宴會預訂或廚師長開出的正式菜單。

2、配菜崗憑單按規格及時、準確配制，并按先接單先配、緊急情況先配、特殊菜肴先配的原則辦理，保證及時上火烹制。

3、負責排菜的人員，排菜必須前后有序，準確及時，菜肴與餐具相符，成菜及時送至備餐間，提醒傳菜員取走。

4、從接受訂單到第一道熱菜出品不得超過10分鐘，冷菜不得超過5分鐘，因誤時拖延出菜引起客人投訴的，當事人應負責。

5、所有出品菜單必須妥善保存，餐畢及時交廚師長審核。

6、爐灶崗對所訂菜肴要及時烹調，對所配菜肴的規格、質量有疑問者，要及時向案板切配崗提出，并妥善處理。

7、廚師長有權對出菜的手續和菜肴質量進行檢查；如有質量不符或手續不全的菜肴，有權退回并追究責任。

★紅案爐子組長崗位制度

1、協助廚師長制作菜單，懂得成本核算和菜肴的銷售價。

2、熟練得烹制廚房能夠提供的季節、月、周、日特色菜。

3、檢查督導組內所有廚師的儀容、儀表及工作服。協助廚師長培訓廚師，指導新廚師按廚房的程序工作。

4、開餐前檢查所有烹飪原料是否準備妥當，檢查爐頭各崗位的準備工作。

5、負責零點餐、宴會及團體餐的出菜順序、烹調工作，與燒烤、切配、打荷、湯鍋及面點廚師搞好協作。

6、掌握各種原料的名稱，產地，出菜使用率、用法和制作方法，分派下屬領取當日廚房所需要的原料。

7、向廚師長匯報廚房工作，并提出建議，如廚房人員問題，廚房食品衛生質量問題，當天廚房所不能提供的菜品，食品原料的采購問題，客人對食品投訴及要求，季節、月、周、日、廚房的特色創新菜式，第二天原料的申購。

8、工作完畢后，應負責檢查廚具、用具是否整齊清潔，保證一切烹飪原料安全貯存、場所衛生干凈、各種能源開關如水、電、氣、油等是否安全關閉。

★紅案爐子廚師崗位制度

1、負責零餐及宴會菜肴的烹制，滿足客人對食品提出的特殊烹飪要求。

2、熟練地烹制廚房提供的各類菜肴。

3、按組長的要求，填寫領料單經廚師長簽字，領取每日貨物。

4、負責制作當天所需氽煮食品及半成品的準備工作,配制各種調料。

5、上班后，準備好所有爐頭必用的生產工具，如鐵鍋、勺、鏟、毛巾、竹刷、漏勺等。

6、開餐完畢后，清潔所有爐頭生產工具，擺放整齊。原料收藏、環境衛生的清潔、能源的關閉。

7、接受上級的其他任務。

★紅案墩子組長崗位制度

1、負責對洗滌初加工后的肉類、禽類、水產品及野味蔬菜原料的加工（切片、絲、丁、塊、花形等）。

2、熟悉菜譜上各種菜品原材料、并針對其原料進行加工，安排打荷廚師做好菜肴所需的裝飾，菜品餐具的配置，確保開餐的正常供應。

3、努力提高配菜質量及速度，做到忙而不亂。

4、接到傳菜組的點菜后，按“先到先制，先難后簡，先葷后素”的原則配菜。

5、如遇所供菜品原料用完，應及時通知傳菜組，再由服務員告知客人。避免引起客人的誤會。

6、對點菜單、菜名不清楚的一定要查清配菜，以免錯配。嚴格遵守“見單配菜，無單不配”的原則，配餐后保管好配菜單以便核查。

★廚房、餐廳衛生制度

1、個人衛生

（1）廚師必須每年參加體檢和食品衛生知識的培訓。

（2）必須每天做好一人衛生包干區域的清潔工作。

（3）進入廚房必須做到工裝、鞋、帽整潔。

（4）嚴禁上崗時戴首飾、涂指甲油、工作場所嚴禁吸煙。

（5）女職工不準長發披肩，男職工不準留長發和胡須。

2、環境衛生

（1）保持地面無油跡、無水跡、無衛生死角、無雜物。

（2）保持瓷磚清潔光亮，勤擦門窗。

（3）下班前應將冰箱、爐灶、配菜臺、保潔廚等清理干凈。

（4）冰箱、保潔廚、門等必須在下班時鎖上。

（5）廚房、冰箱等設備損壞應及時報修。

（6）發現“四害”馬上報“PA”滅蟲。

3、冰箱衛生

（1）冰箱應定人定崗，實行專人保管。

（2）保持冰箱內外清潔，每日擦洗一次。

（3）每日檢查冰箱內食品質量，杜絕生熟混放，嚴禁疊盤、魚類、肉類、蔬菜類，相對分開，減少串味，必要時應用保鮮膜。

4、食品衛生

（1）上班后由廚房切配清理隔日蔬菜，蔬菜不得有枯葉、霉斑、蟲蛀、腐爛，如衛生不合格，要退回粗加工清洗。

（2）干貨、炒貨、海貨、粉絲、調味品、罐頭等，要妥善儲藏，不得散放，落地。

（3）保持食品新鮮，無異味，烹調時燒熟煮熟，現賣現燒，隔餐、隔夜和外來熟食要回鍋加熱后再出售。

（4）按政府有關規定，禁用不得銷售的食品。

5、餐具衛生

（1）切配器具要生熟分開，加工機械必須保持清潔。

（2）熟食、熟菜裝盆、餐具不得缺口、破邊，必須清潔，經消毒后，無水跡、油跡、灰跡，方能裝盆出菜。

（3）不銹鋼器具必須保持本色，不潔餐具退洗碗間重洗。

6、切配衛生

（1）切配上下必須保持清潔、衛生、整潔。

（2）砧板清潔衛生,用后豎放固定位置,每周清洗,定期消毒.（3）不銹鋼水斗內外必須保持清潔、光亮。

（4）遇有下水道不通或溢水要及時報修。

7、爐灶衛生

（1）灶臺保持不銹鋼本色，不得有油垢，結束后清洗干凈。

（2）鍋具必須清潔，排放整齊。

（3）爐灶瓷磚清潔、無油跡，爐灶排風要定期清洗，不得有油垢。

（4）各種調料罐、缸必須清潔衛生并加蓋。

8、冷盤間衛生

（1）非冷盆間工作人員不得無故入內。

（2）冷盆間操作人員必須做到兩次更衣，戴帽子、口罩。

（3）操作前必須新配兩盆水，消毒水及洗潔去污水，消毒、擦洗工作臺、刀具砧板、餐具等,保持清潔衛生

（4）冰箱每日清理,每班擦洗一次,隔夜剩菜必須回爐加工。

（5）冰箱內食品必須排放整齊，加用保鮮膜。

（6）冰箱如損壞要及時報修。

（7）冷盆間嚴禁放私人物品及雜物，包括茶杯等。

（8）冷盤間餐具不得混用，由管事部做好標記后發放，專間使用。

（9）罐頭食品啟用后，當日用余必須倒入有蓋玻璃器皿，放置冰箱內。

★設備、餐具衛生制度

1、設備、餐具應洗滌之后再進行消毒處理。

2、加工食物原料用的設備、廚具消毒應更加認真細致。

3、餐廳內冷藏設備的清潔衛生工作，應派專人負責。

4、保證清潔衛生，清潔消毒設備，確保被洗滌餐具的干凈。

5、要經常消毒、清理、儲藏和輸送設備。

6、制訂設備衛生計劃和各種設備洗滌操作規程，并教育訓練職工。

7、所有工作人員要講究個人清潔衛生，養成良好的衛生習慣。

★廚房基本管理制度

1、廚房考勤制度

（1）廚政部工作人員上、下班時，必須打考勤，嚴禁代人或委托人代打考勤。

（2）穿好工作服后，應向組長或廚師長報到或總體點名。

（3）根據廚房工作需要，加班的廚師留下，不加班的廚師下班后應離開工作地。

（4）上班時應堅守工作崗位，不脫崗，不串崗，不準做與工作無關的事，如會客、看書、下棋、打私人電話，不得帶親戚朋友到飯店公共場所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調。

（5）因病需要請假的員工應提前一日向廚師長辦理準假手續，并出示醫院開出的有效證明，不能提供相關手續或手續不符合規定者，按曠工或早退處理。請假應寫請假條書面備案。

（6）需請事假的，必須提前一日辦理事假手續，經廚師長批準后方有效，未經批準的不得無故缺席或擅離崗位。電話請假一律無效。

（7）根據工作需要，需延長工作時間的，經領導同意，可按加班或機時銷假處理。

（8）婚假、產假、喪假按飯店員工手冊的有關規定。

（9）本制度適用于廚政部的所有員工。

2、廚房著裝制度

（1）上班時需穿戴工作服帽，在規定位置佩帶工號牌或工作證。服裝要干凈、整潔，工作時間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。

（2）上班時間需穿工作鞋，不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。

（3）工作服應保持干凈整潔，不得用其他飾物代替紐扣。

（4）工作服只能在工作區域或相關地點穿戴，不得進入作業區域之外的地點，禁止著工裝進入前廳。

（5）必須按規定圍腰系帶操作，不得拖拽。

（6）違反上述規定者，按飯店處罰條例執行。

3、廚房衛生管理制度

（1）廚房烹調加工食物用過的廢水必須及時排除。

（2）地面、天花板、墻壁、門窗應堅固美觀，所有孔、洞、縫隙應予填實密封，并保持整潔，以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進出。

（3）定期清洗抽油煙設備

（4）工作廚臺、櫥柜下內側及廚房死角，應特別注意清掃，防止殘留食物腐蝕。

（5）食物應在工作臺上操作加工，并將生熟食物分開處理，刀、菜墩、抹布等必須保持清潔、衛生。

（6）食物應保持清潔、新鮮、衛生，并于清洗后分類用塑料袋包緊，或裝在蓋容器內分別儲放冷藏區或冷凍區，要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露太久。

（7）凡易腐敗的食物，應儲藏在0度以下冷藏容器內，熟的與生的食物分開儲放，防止食物間串味，冷藏室應配備脫臭劑。

（8）調味品應用適當容器裝盛，使用后隨即加蓋，所有器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸。

（9）應備有密蓋污物桶、潲水桶，潲水最好當夜倒除，不在廚房隔夜，如需要隔夜清除，則應用桶蓋隔離，潲水桶四周應經常保持干凈。

（10）員工工作時，工作衣帽應穿戴整潔，不得留長發，長指甲，工作時避免讓手接觸或沾染成品食物與成器，盡量利用夾子、勺子等工具取用。

（11）在廚房工作時，不得在工作區域抽煙，咳嗽、吐痰、打噴嚏等要避開食物。

（12）廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手，保持雙手的清潔。

（13）廚房清潔掃除工作應每天數次，至少二次清潔完畢，用具應集中處置，殺蟲劑應與洗滌劑分開放置，并指定專人管理。

（14）不得在廚房內躺臥或住宿，也不許隨便懸掛衣物及放置鞋襪，或亂放雜物等。

（15）有傳染病時，應在家中或醫院治療，停止一切廚房工作。

4、食品原料管理與驗收制度

（1）根據飯店廚政生產程序標準，實行烹飪原料先進先出原則，合理使用原料，避免先后程序不、先入庫房原料擱置不用。

（2）高檔原料派專人保管，嚴格按量使用。其他原料同樣做到按量使用，物盡其用。

（3）未經許可，不得私自制作本飯店供應菜品，杜絕任何原料浪費行為。

（4）不得使用霉變，有異味等一切變質的烹飪原料。對原料做到先入先出，隨時檢查。

（5）不得將腐敗變質的菜品和食品提供給客人。

（6）不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質原料，需經批準。

（7）嚴格履行原料進入，原料烹制和菜品供應程序，確保飯店菜品操作流程正常運轉，做到不見單，廚房不出菜的原則。

（8）驗收人員必須以企業利益為重，堅持原則，秉公驗收，不圖私利。

（9）驗收人員必須嚴格按驗收程序完成原料驗收工作。

（10）驗收人員必須了解即將取得的原料與采購訂單上規定的質量要求是否一致，拒絕驗收與采購單上不符的原材料。

（11）驗收人員必須了解如何處理驗收下來的物品，并且知道在發現問題時如何處理。如果已驗收的原材料出現質量問題，驗收人員應負主要責任。

（12）驗收完畢，驗收人員應填寫好驗收報告，備存或交給相關部門的相關人員。

（13）以上制度適用于廚政部一切工作人員，違反上述規定者，按飯店處罰制度執行。

5、廚房日常工作檢查制度

（1）對廚房各項工作實行分級檢查制，對各廚房進行不定期、不定點、不定項的抽查；總廚、廚師長、組長、廚房員工。

（2）檢查內容包括店規、店紀、廚房考勤、著裝、崗位職責、設備使用和維護、食品儲藏、菜肴質量、出菜制度及速度、原材料節約及綜合利用、安全生產等項規章制度的執行和正常正產運轉情況。

（3）各項內容的檢查可分別或同時進行。

衛生檢查：每日一次，包括食品衛生、日常衛生、計劃衛生；

紀律檢查：每月一次，包括廚房紀律，考勤考核，店規店紀；

設備安全檢查：每月一次，包括設備使用、維護安全工作；

生產檢查：每周一次，包括儲藏、職責出品制度、質量及速度；

每日例查：每日兩次，包括餐前、后工作過程，個人及其他衛生。

（4）檢查人員對檢查工作中發現的不良現象，依據情節，做出適當的處理，并有權督促當事人立即改正或在規定期內改正。

（5）屬于個人包干范圍或崗位職責內的差錯，追究個人的責任；屬于部門，班組的差錯，則追究其負責人員的責任，同時采取相應的經濟處罰措施。

（6）對于屢犯同類錯誤，或要求在限期內改進而未做到者，應加重處罰，直到辭退。

（7）檢查人員應認真負責，一視同仁，公正辦事。每次參加檢查的人員，對時間、內容和結果應做書面紀錄備案，檢查結果應及時與部門和個人利益掛鉤。

6、廚房值班交接班制度

（1）根據工作需要，組長有權安排本組各崗人員值班。

（2）值班人員必須提前抵達工作崗位，保證準點接班。

（3）交班人員必須向接班人員詳細交代交接事宜，并填寫交接班日志，方可離崗。

（4）接班人員必須認真核對交接班日志，確認并落實交接班內容。

（5）值班人員應自覺完成交代的工作，工作時間不得擅自離開工作崗位，不得做與工作無關的事。

（6）值班、接班人員保證值班、接班期間的菜點正常出品。

（7）值班、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料，做好清潔衛生工作。

（8）值班、接班人員下班時要寫好交接班日志，不得在上面亂畫，及時關閉能源開關，鎖好門窗，交鑰匙。

（9）廚師長無定時檢查值班交接紀錄。

7、廚房會議制度

（1）廚房根據需要，有必要計劃召開各類會議：

①衛生工作會：每周一次，主要內容有食品衛生、日常衛生、計劃衛生；

②生產工作會：每周一次，主要內容有儲藏、職責、出品質量、菜品創新；

③廚房紀律：每周一次，主要內容有考勤、考核情況、廚房紀律；

④設備會議：每月一次，主要內容有設備使用、維護；

⑤每日例會：主要內容有總結評價過去一日廚房情況，處理當日突發事件；

⑥安全會議：每月一次，主要是廚房的安全工作；

⑦協調會議：每周一次，主要是相互交流、溝通。

（2）除例會和特殊會議外，各類會議召開至少提前一天通知，并告知開會時間、地點、到會對象及內容。

（3）與會人員都應清楚會議性質及討論的要點，提前準備材料，會議支持者要做好會議進程的全要工作。

（4）參加會議的所有人員都應準時出席，如因特殊情況不能準時到會者，應事先向廚房請假。會議必須準時開始，與會人員中途不得隨意離開會場。

（5）會議非議論期間，與會者不得私下交談，爭論搶白。如需發言，應等待合適時間。

（6）所有會議發言應簡明扼要，直截了當，節約時間。

（7）與會人員應集中精力開會，不辦理與會議無關事宜。

（8）會議一時不能解決的事宜應另作處理，由專人跟辦，不應費時討論或糾纏不休。

（9）會議未形成決定的方案或未被通過的提議，應自覺保留，會后不亂議論，會上決定事項廚房各崗位必須自覺貫徹執行，其結果應主動報上。

8、廚房放火安全制度

廚房引起火災的主要因素：大量堆積易燃油脂，煤氣爐未及時關閉，煤氣漏氣，電器設備未及時切斷，電源或超負荷用電，煉油時無人值守等。

（1）用火用電不離人，應做到先檢查后使用，發現電器設備接頭不牢或發現故障時，應立即報修，修復后才可使用；

（2）不能超負荷使用電器設備；

（3）各種電器設備在不用時或使用后切斷電源；

（4）易燃物貯藏應遠離熱源；

（5）每天清洗干凈殘余油脂；

（6）煉油時應專人看管，烤食品時不能著火；

（7）煮鍋或炸鍋不能超容量和超溫度使用，熱湯熱油盛裝不得超過八分滿，并放置穩，端取時必須加墊隔熱墊；

（8）每天清洗干凈爐罩、爐灶，每周至少清洗一次抽油煙機濾網；

（9）下班關閉完能源開關；

（10）廚房消防措施齊全、有效；

（11）全體人員掌握處理以外事故的最初控制方法和報警方法；

9、廚房設備及用具管理制度

（1）廚房所有設備設施、用具實行文明操作，按規范標準操作與管理。

（2）廚房所有設備制定的保養維護措施，人人遵守。

（3）廚房內一切個人使用器具，由本人妥善保管，使用及維護。

（4）廚房內公有器具，所用后放回規定的位置，不得擅自改變，同時加強保養和正常使用。

（5）廚房內一切特殊工具，如雕刻、花嘴等工具，由專人保管存放，借用時做紀錄，歸還時要點數和檢查質量。

（6）廚房內用具以舊換新，必須辦理相關手續。

（7）廚房一切用具、餐具（包括零部件）不準私自帶出。

（8）廚房一切用具、餐具應輕拿輕放，避免認為損壞。

（9）廚房內用具，使用人有責任對其進行保養、維護，因不遵守操作規程和廚房紀律而造成設備工具損壞、丟失的，照價賠償。

（10）設備定期檢查維修。凡設備損壞后，需經維修人員檢查，能修則修，不能修需更換者，應向總經理報告審查批準。

10、廚房獎懲制度

根據餐廳規定，結合廚房具體情況，對廚房各崗位員工符合獎懲條件者進行內部獎懲：

（1）符合下列條件之一者，給予獎勵：

①參加世界、國家、省等舉辦的烹飪大賽，成績優異者。

②出版個人烹飪專著和在權威烹飪雜志發表作品及論文獲獎者。

③忠于職守，全年出滿勤，工作表現突出，受到賓客多次表揚者。

④為廚房生產和管理提出合理化建議，被采納后產生極大效益者。

⑤在廚房生產中及時消除較大事故隱患者。

⑥多次受到顧客表揚者。

⑦衛生工作一貫表現突出，為大家公認者。

⑧節約用料，綜合利用成績突出者。

（2）出現下列情況之一者，給予懲罰：

①違反廚房紀律，不聽勸阻者。

②不服從分配，影響廚房生產者。

③工作粗心，引起顧客對廚房工作或菜肴質量進行投訴者。

④弄虛作假或搬弄是非，制造矛盾，影響同事間的關系者。

⑤不按操作規程生產，損壞廚房設備和用具者。

⑥不按操作規程生產，引起較大責任事故者。

⑦毆打他人者。

⑧不按時清理原料，造成變質變味者。

（3）以上獎懲條例的實施以事實為依據,根據具體情況,由廚師長提議,總廚審定,具體獎懲方法和范圍,貢獻卓越或錯誤情節嚴重者,則報餐廳老總,按員工守則及其他規定進行處理。

11、廚房員工考核管理制度

（1）考核的原則

①考核工作是一項常規工作，每季度進行一次，行政總廚應協同人事部門做好對員工的考核，使之程序化、制度化。

②對被考核員工的工作表現要有充分的了解，在考核前應認真做好準備工作，搜集其上次考評以來的工作表現紀錄，確?？己私Y果的準確性，使被考員工口服心服。

③工作認真細致，實事求是，確?？荚u工作的公平性和客觀性。

④考核中考核人員與被考人員應當面交換意見，應選擇一個不受外界干擾的安靜環境，使考核雙方能坦誠交談，以便提高考核效果。

⑤在客觀公平的考評基礎上，根據每一個員工的業績與表現，將其考核的結果與對員工的合理使用和報酬待遇結合起來，以調動員工積極性，提高工作效率。

（2）考核的內容

①素質。包括員工是否有上進心，是否忠于本職工作及其可信賴程度，還包括員工組織性、紀律性、職業道德、個人衛生與儀容儀表等環境。

②能力。根據員工的不同工種、崗位、對其管理能力、業務能力作為分類考核。

③態度。主要指員工的事業心和工作態度，包括紀律、出勤情況、工作的主動性與積極性等。

④績效。主要考核員工對飯店所作出的貢獻與完成工作任務的數量及質量諸方面的情況。

（3）考核方法

①個人總結法，由被考人對本人的綜合表現以書面總結的形式作自我鑒定。

②班組評議法，由所在班組同事有組織有準備、背對背的討論評議進行考核的辦法。

③業務操作考核，由總廚或廚師長進行實際操作考核，他包括綜合業務操作考核和崗位業務操作考核。

12、廚房員工的調崗與晉升管理制度

（1）公司根據工作需要，對員工進行調崗或將其提升到高一級的職位工作。

（2）所有員工均有被提升的機會，升職主要根據該員工本人的工作表現、業務掌握的熟練程度以及職位是否空缺，升職后前三個月屬試用期，試用期滿后工作表現符合職能要求則正式委任該職。

（3）員工被提升后，若因工作不能勝任或犯有過失公司可視情節輕重做出降職或免職決定。

（4）因工作需要，由總廚和人事決定員工轉調，員工必須服從，但應事先征求廚師長同意。

13、廚房紀律

（1）廚房員工上下班必須打卡簽到簽退，并應準備充分時間換制服，以便準時到達工作崗位。

（2）嚴禁員工替代他人打卡，嚴格考勤。

（3）服從上級領導，認真按規定要求完成各項任務。

（4）廚房員工在工作時間應堅守工作崗位，不得擅自離崗，不得做在案板及工作臺上。

（5）為保證清潔良好的工作環境，提高工作的效率，工作時間不得在非吸煙區吸煙，不得高聲喧嘩、聊天。

（6）肩膀時間應穿整潔、大方、得體的工作服、圍裙、工作帽，男員工不得留長發。

（7）工作時應在指定位置佩帶工號牌或工作證。

（8）廚房內嚴禁吃、拿食物或物品，不得擅自將廚房物品交于他人，不得錯口食物變質而丟掉，嚴禁認為浪費，食物變質后應登記。

（9）廚房為生產重地，沒有經廚師長同意嚴禁非工作人員進入，具體由各區域組長負責執行。

（10）廚房員工不得接受任何供貨商的穢贈。

（11）自覺養成衛生習慣，保持工作崗位及其衛生包干區的衛生整潔。

（12）嚴格執行廚房內各項管理制度的規定。

14、廚房處罰平分標準

（1）遲到、早退每分鐘處罰5分，5分鐘以上按曠工一天處理。

（2）工作衣帽不整潔、工號牌位置不正確每次5分。

（3）不服從領導按排，有抵觸性者處罰15到18分。

（4）廚房各崗位衛生分擔區不整潔，經指出仍不凈者組長處罰5分，責任人處罰10分。

（5）下班時，各崗位做好剩余菜品、原料的儲存，因儲存不善造成菜品變質、變味按價賠償并處罰13分。

（6）偷吃、偷拿廚房食品原料者，雙倍賠償并處罰12分。

（7）工作態度及端正，因身體情緒造成菜速、菜質不符合要求者處罰15—18分，造成客人嚴重投訴者，買單并處罰20分。

（8）廚師責任心不強，造成湯鍋水燒干，菜肴燉枯，蒸籠食品蒸過了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了，原料儲存不當，造成廚房成本增大者，責任人賠償損失并罰20—25分。

（9）工作粗心，引起客人對廚房菜肴質量進行投訴者，處罰5—18分。

（10）弄虛作假或搬弄是非，制造矛盾，拉幫結派，影響同事間的關系者處罰15分。

（11）不按操作規程生產，損壞廚房設備和用具者，按價賠償并罰5—10分。

（12）廚師將過期變質事物加工出售，造成客人食物中毒者，承擔民事責任并罰20分。

（13）毆打他人者，開除并處罰20分。

（14）違反廚房所有規章及管理制度者，視情節輕重處罰5—25分。

（15）累計扣分達到5分以上10分以下為警告、達到10分罰款10元，10分以上每分加罰10元、每月累計扣分達到30分以上，辭退處理。

★廚房安全管理制度

1、廚房建立健全的安全責任管理人員機制。

2、廚師長要加強日常例行的安全檢查外，每月要對廚房進行一次全面檢查，對檢查出來的問題，制訂整改措施，及時解決或上報，因拖延不辦而造成事故的要追究當事人的責任。

3、現場安全檢查員要督促廚房員工認真遵守安全操作規程和崗位責任制，對違章作業和不規范操作人員有權制止和向上級反映。

4、廚房內必須配備一定數量的消防器材，并指定專人管理，按時檢查，經常維護，定期換藥保證器材的完好有效。

5、廚房工作人員必須熟悉和掌握有關電氣設備、汽化設備、火源設施和用水設備的操作規范程序。嚴禁在不熟悉、沒掌握或違章的情況下使用這些設備和設施。

6、廚房員工嚴禁在作業區內抽煙、喝酒，油鍋加溫過程中，工作人員不得離開崗位。

7、嚴禁員工在廚房作業區域內打鬧，大聲喧嘩和跑動，保證廚房工作秩序。

8、當發現或被顧客告知所提供的食品確有感官性狀異常或可疑變質時，服務人員需立即撤換該食品，并同時告知有關備餐人員，備餐人員需當即檢查被撤換的食品和同類食品，做出相應處理，確保供餐安全衛生。

9、配送直接入口食品時，使用專用工具分檢、傳遞食品，專用工具定位放置，防止污 染。

10、餐廳空氣流通，保證空氣新鮮、無異味；供用餐者使用的洗手設施保持整潔、完好，洗滌用品充足。當傳染病流行季節堅持班前班后對餐廳進行消毒，并按衛生防疫部門要求落實各項防病措施。洗手間、（洗手臺）應備有符合比例要求的消毒溶液供就餐者使用。

11、防蠅設施齊全有效，及時捕打進入餐廳內的蒼蠅等有害昆蟲。

12、使用工具售貨，貨款分開，食品包裝材料（包裝紙、塑料袋等）符合國家衛生標準要求，禁止使用帶有顏色的塑料袋直接盛裝食品。

13、員工由于不遵守酒店安全管理制度而造成事故的，輕者按酒店處罰條例處罰，重者送交有關部門處理。

第二篇：餐廳廚房管理制度

餐廳廚房管理制度

第一章:廚房的基本管理制度(1)按時上下班,不曠工,不遲到,不早退.(2)工作服要干凈,穿戴要整齊.(3)上崗后不得在廚房接待朋友及大聲喧嘩.(4)廚房不得存放私人物品及亂吃東西.(5)設備,設施由各主管負責定期檢修保養.(6)采購要有計劃,驗收人員要認真負責.(7)注意節約,減少費用及能源控制.(8)各衛生區域保持地面干凈,無積水,墻面無油漬.(9)開檔要有序,當天工作必須當日完成,收檔要仔細干凈.(10)做好各項規章記錄.(11)生熟分離,防止交叉感染.(12)不準將廚房用品私自帶出個人使用.(13)下崗后不準著便裝進入廚房.(14)服從領導安排及完成隨機性任務.第二章:廚師長工作考核制度

(1)廚師長每天要對本廚房的員工分別在上,下午進行兩次點名,月底要對每個員工的出勤天數及出勤情況進行匯總.(2)廚師長應該按日常工作考核標準,要對屬下員工按規定的項目逐個進行考核記錄,每周小結,月底總匯.(3)日常工作考核的標準內容主要分為儀容儀表,工作質量,工作態度,衛生質量等四個方面.(4)廚師長按月對每個月工的考核記錄進行月底匯總,并折合成相應的分值進行累計,以作為本月獎金分配的依據.第三章:廚房違規處罰管理制度 1.一類事故

（1）菜品有腐爛變質的現象,被客人退回.（2）菜品烹制有嚴重的質量問題,被客人退回.（3）員工偷吃偷拿廚房的食品,原料。

廚房行政管理由廚師長負責，必須執行廚師長的合理指示，認真完成廚師長下達的各項任務，嚴格執行一句、一個指令的原則，不得頂撞，違者罰款50元，嚴重者開除。

（4）每日上崗前，換好工作服，自檢個人的儀容儀表后，待廚師長復查并安排一天的工作。在工作時間內，不準大聲喧嘩、大鬧，不得與其他員工爭吵、打架，違者罰款50元。打架者重則開除

（5）工作時間內不得私自使用、加工廚房內一切公有材料，不得私自會客、帶親屬及其他員工在廚房用餐，違者罰款20元（如有特殊情況要事先打招呼）。

（6）廚房所有人員必須嚴格執行考勤制度，不得請別人代打卡、請假，有病、有事，提前和廚師長/紀律委員打招呼，經廚師長同意后方可執行。違者罰款<遲到 1到10分鐘處5元/10分鐘以上20以下處10元/20分鐘以上30分鐘以下15元/30分鐘以上一個鐘以下半天工資,一個小時以上兩個小時以下一天工資兩個小時以上視工作態度/按曠工處理一天當兩天取消一天休息重則開除.（7）不得吃、拿、送、損、偷任何公有物品和食物，違反者按原材料雙倍罰款，重者開除處理。嚴格遵守并認真執行員工手冊的各項規章制度，不得帶與飯店相同的物品，否則按偷拿處理。

（8）在廚房工作區域任何人不得吸煙，違者罰款10元。不得在外/店里兇酒到店里取鬧違則處50元重則開除.（9）工作時間內不得辦私事，如：玩手機、看雜志、小說、玩牌、聽收音機及其他與工作無關的事情。違反者罰款10元。第四章：廚房設備管理制度

（1）愛護廚房一切設施、設備，做到輕拿、輕放，正確操作機器及保養維護，發現故意損壞者，輕則賠償重則開除。如因個人操作不當損壞者，按價賠償，并追究有關責任人，嚴肅處理。

（2）發現隨意浪費原材料者，按原價的雙倍罰款，并按員工手冊的有關規定嚴肅處理。（3）下班后不得在工作場所及餐廳任何部門無故逗留。下班后要對廚房內容易發生危險的地方認真檢查，收拾配料.關好電源、水源、煤氣閥后，方可離開。第五章：廚房分工管理制度、每天晚上的值班人員不得私自離開，保證客人用餐及員工餐的時間,下班前認真檢查并做好廚房安全措施及衛生方面/收拾好廚房用品后，方可離開.如出現問題值班人員負全部責任。2、廚房每月必須推出新的菜品，來迎合顧客需求。保證各種產品的最終質量，與產品風味特點相適應，做到色、香、形，符合要求，把好成品質量關。味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴，不準上桌，違者追究相關責任人并處以相應罰款。

3、廚房分工明確，責任清楚，各種產品原料擺放整齊，主料、配料和調味料投放合理、及時，掌握好火候、油溫、成色、出菜時間，確保菜品烹制質量。、砧板要根據菜的主料、配料、調味料的比例標準來配菜，產品配菜合理、比例適當，能夠從產品配料上保證菜品質量.不能隨意下料、偷工減料、克扣顧客等不良現象發生，造成餐廳損失者處以不同程度的罰款。輕則10重則50元

5、砧板在貯藏過程中始終保持清潔、衛生、安全完好。如有本質變味、變質、腐壞等人為責任發生，按價賠償。、打合人員必須配合廚師做好開餐前的準備工作（包括盤、碗、備品、調料等），出菜時合理安排上菜順序做到先到先上后到后上/主菜先上，擦干凈盤邊，檢查好是否有異物等，如工作不到位者罰款10元，廚房工人要有良好的服務態度和積極為學校當好后勤兵的思想，團結一致，立足于本職工作，扎扎實實、勤勤懇懇，接待熱情，服務周到。

7、重視環境衛生和飯食衛生，嚴格執行衛生部門規定的衛生制度，加強食物管理，作好防毒、防腐工作，確保顧客身體健康。

8、廚房工人要虛心聽取善意的批評和合理的建議，積極想辦法不斷改進和提高烹調技術，講究營養學。飯香菜美，以良好的思想，務實的作用，精湛的廚藝贏得顧客的好評。

9、購買食物要保質保量，價錢公平合理，本著精打細算，既少花錢又使顧客吃得好，食物回廚及進出要核秤、驗票，伙食賬目日清月結，定期核算公布。食物（米、油、菜、配料）每月盤點一次。

10、實行食物采購，食物保管，票證結算三分開。加強民主管理、杜絕貪污浪費現象。

11、做好廚具和一切公物保管工作，未經經理同意，公物（食具）不能拿出廚房大門。

12、廚房人員對室內財物、用電等安全負全部責任。

13、建立“試吃”制度，確保人員用食安全。

14、廚房設備如：羊肉機、冰箱、蒸飯車、等設備均由專人使用；

15、不經過廚師長的同意，不得擅自使用廚房設備；

16、定期對自己使用的設備進行維護、保養，確保設備的正常使用；

17、班后廚師長要安排專人對廚房所有設備及電源進行檢查，確保萬無一失，方可離開廚房，并鎖好廚房門鎖；

18、發現故障隱患，要及時向廚師長匯報，及時檢修；

工具及出品用具管理：

19、廚房工具及出品用具如：A菜刀、菜鐓、工作臺、菜盤、菜筐等所有工具、用具都要定人管理，保證所有工具、用具有人負責，做到物物有人管，人人有物管； B無論何時都必須確保工具、用具的衛生及完好；C所有人員都要掌握廚房工具及出品用具的正常使用方法； 20、定期對廚房工具、用具進行盤店檢查，有缺口或損壞的工具用具，后廚人員要平攤賠償，或由負責人賠償； 第六章：出品管理：

1、所有廚房出品（涼菜、面點、肉、青菜、半成品）等必須分配到人，保證所有菜品都有專人負責質量把關。

2、確保出品衛生、量足、味正、餐具無缺口、造型合格，規格統一；

3、如因質量原因造成顧客退菜或投訴，由菜品質量把關人按照菜品價格給予處罰；如因質量原因造成打折等情況，給飯店造成經濟損失的，按照給飯店造成的經濟損失給予賠償；

4、多次因菜品質量造成投訴的廚師，廚師長有權給予其他處分或辭退處理；

衛生管理；

1、個人衛生管理： A、男廚師必須理平寸頭，無胡須，不留長指甲，戴廚師帽，穿廚師服，并時時保持干凈整潔； B、所有廚師每三天必須洗一次澡，保持清潔無體味；C、所有廚師不得使用化裝品，以免影響出品口味； D、在廚房不得隨意脫下工服，摘下工作帽；

2、環境衛生管理 A、所有清潔工具用具：包括拖把、灰兜、掃帚、抹布、玻璃刷等必須指定存放地點，使用完畢要清潔干凈放回原處；

B、按照不同的崗位劃分衛生區域，確保時時清潔。而且所有人員都必須參加星期一的衛生大清除；C、定人定時檢查廚房泔腳的清理及用具的清潔工作；

廚房原材料購存管理；

1、每日營業結束后，廚師長都要對當天肉類、青菜類、涼菜類、面點類、等出品進行匯總，對當天使用的原材料進行匯總，對當天所剩原材料進行匯總；

2、根據匯總數據，分類列出明天所要采購原材料數量，交于采購員，并對采購回的原材料進行過秤檢查，確保所采購原料的數量和質量；

3、營業期間，廚師長要對所有環節進行監督，杜絕浪費，對造成浪費的人和事進行必要的處分；

4、營業結束，對所剩原材料過秤后，定人妥善保管，以免造成浪費；

第三篇：餐廳廚房管理制度

1.熱愛本職工作，注重職業道德。自覺維護餐廳的聲譽，愛護餐廳公共財產，服從廚師長的工作分配。

2.按時上下班打卡，遲到5分鐘內罰五元，10分鐘內10元，10分鐘后每分鐘罰1元，忘記打卡每次罰款20元。

3.工作服穿戴整齊（工衣、工帽）保持干凈、整潔，如發現不戴帽子的每次給予5元的罰款，（包括廚師長），工作服特臟不講究的第一次通知，第二次警告，第三次罰20元。

4.自覺養成衛生習慣，保持工作崗位及衛生包干衛生整潔，每星期六中午下班后大搞衛生。

5.廚房內嚴禁偷吃，拿食物或物品，不得擅自將廚房食品交與他人，杜絕一切人為浪費。

6.所有廚房員工必須節約用水、用電、燃燒等，注意消防安全，值班人員要做到人走燈滅、水停、門關，所有廚房燃料關好閥門。

7.不準吵鬧、打架、拉幫結派，影響廚房整體的團體友好。不得偷竊或私拿餐廳或他人的財產，如發現按雙倍罰款。嚴重者移交司法機關處理）

8.廚房工作人員充分做好餐前準備，保證出品質量，提高上菜速度。

9.洗碗工注意各種廚具輕拿輕放，避免餐具損壞、打破等現象，保證餐具清洗干凈、衛生，所有人員如損壞餐具按進價賠償，自覺主動報告廚師長打破的餐具，如不報加倍處罰。

10.上班時間一律不允許做與本職工作無關的私事，嚴禁玩手機，以上罰款不是目的，為了餐廳生意興隆，不斷的擴大，敬請每位廚房員工自覺遵守以上規章制度，所有罰款歸餐廳娛樂基金，每月安排節目。

違者每次罰款10元，營業時間不準進入大廳逗留、閑聊、吸煙等。

第四篇：餐廳廚房管理制度

餐廳人員管理制度

1、員工準時上班，上班時必須按規定著裝，裝要整齊干凈。

2、做好上班前的準備工作，積極檢查餐具及需用品是否整

潔和齊備。

3、站位要端正，工作期間不要嚼口香糖，不要吃零食。

不得私自竄崗，打鬧，爭吵，大聲喧嘩，唱歌。工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤，并及時了解客人心態、需求，為顧客提供服務。

4、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心，為顧客提供服務。

5、有較強的工作責任心，有獨立處理事務的能力，發現問

題及時上報，及時轉告客人提出的意見。

6、不得擅自接觸客人的隨身物品，不得與客人帶的小孩玩

耍，以免發生糾紛。

7、要有牢固的業務操作知識，掌握記住得客人需要的每份

飲料及食物；善于向顧客介紹和推銷本飲品入特色菜點。

8、配合領班工作，服從指揮，團結及善于幫助同事工作。

9、當班領班及值班人員必須檢查好燈，門窗，排風，水電

及衛生。

10、清潔快捷干凈，不得影響顧客進餐，嚴禁任何員工與客

人發生沖突，創造良好的進餐環境。

11、員工不得故意冷淡、怠慢、為難顧客。

12、拾金不昧，發現顧客遺忘的物品要立即報告，并交給上

級。

13、隨手關水關電，杜絕長流水，長亮燈，長明火，吃員工

餐做到不浪費。

14、吧臺電話由大堂經理接聽，未經許可一律不準私自接打

電話。

15、大堂經理根據就餐人數、準確就餐時間、顧客姓名、單

位、聯系電話、預訂桌數及區域。記錄好以后，通知有關部門和人員，提前做準備。

1、做到勤洗手剪指甲留指甲和涂有色指甲油；勤洗澡，勤

換工作服勤洗被褥、刷牙。

2、服務員不得批肩散發、噴重味香水。

3、餐廳店堂要每日打掃，公共區域；確保一切公共設施的清潔，整齊光亮。

4、玻璃門窗：要保持清潔、白亮。要求無污染、水跡、水

印、手印、指痕。

5、窗臺：由管理員按排值班服務員擦洗，保持干凈。

6、地面：無雜物、光亮、無水跡、無油跡。

7、備餐柜：餐柜物品擺放整齊，無私人用品，干凈無油漬。

8、桌椅：無灰塵無油漬。

9、燈具：光亮清潔，無油漬灰塵。

10、裝飾物及植物要定期擦洗，無灰塵無油跡、擺放端正適

宜。

1、上班時應堅守工作崗位，不脫崗，不串崗，不準做與工

作無關的事。

2、上班時需穿戴工作服帽，服裝要干凈，整潔、工作時間

不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。

3、上班時間需穿工作鞋,不得穿拖鞋水鞋、涼鞋。

4、定期清洗抽油煙設備。

5、工作廚臺，櫥柜下內側及廚房死角，應特別注意清掃，防止殘留食物腐蝕。

6、食物應在工作臺上操作加工，并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持清潔、衛生。

7、食物應保持新鮮、清潔、衛生、并于清洗后分類用塑料

袋包緊、或裝在蓋容器內分別停放冷藏區或冷凍區，要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露太久。

8、調味品應以適當容器裝盛，使用后隨即加蓋，所有器皿

及菜點均不得與地面或污垢接觸。

9、在廚房工作時，不得在工作域抽煙、咳嗽吐痰。

10、廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手，保持雙手的清潔。

11、實行烹飪原料先進先出原則，合理使用原料，物盡其用。

杜絕任何原料浪費行為。

1、引起火災的主要因素：大量堆積易燃油脂，煤氣爐未及

時關閉，煤氣漏氣，電器設備未及時切斷，電源或超負荷用電，煉油時無人值守等。

2、發現電氣設備接頭不牢或發生故障時，應立即報修，修

復后才能使用。

3、各種電器設備在不用時或用完后切斷電源。

4、易燃物貯藏應遠離熱源。

5、每天清洗凈殘油脂。

6、煉油時應專人看管，烤食物時不能著火。

7、煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。

8、每天清洗干凈爐罩爐灶，每周至少清洗一次抽油煙機濾

網。

9、下班關閉完能源開關。

10、廚房所有設備、設施、用具實行文明操作，避免人為損

壞，按規范標準操作與管理。

第五篇：餐廳廚房管理制度

餐廳廚房管理制度

目錄：

1.店面管理

2.從業人員個人衛生管理制度

3.食品從業人員健康檢查制度

4.粗加工間管理制度

5.庫房管理制度

6.涼菜間（冷拼間）制作衛生管理制度

7.面食制作管理制度

8.烹調加工管理制度

9.燒烤制作管理制度

10.食品從業人員衛生知識培訓制度

11.食品添加劑使用與管理制度

12.餐具、用具清洗消毒制度

13.食品原料采購索證制度

14.食品衛生綜合檢查制度

店面管理

1、點菜廳、包間要保持整潔，餐具擺臺后或顧客就餐時不得清掃地面。餐具擺臺超過當次就餐時間尚未使用的要回收保潔。

2、發現或被顧客告知所提供的食品確有感官性狀異?；蜃冑|時，餐廳服務人員應當立即撤換該食品，并同時告知有關備餐人員，備餐人員要立即檢查被撤換的食品和同類食品，做出相應處理，確保供餐安全衛生。

3、銷售直接入口食品要使用專用工具。專用工具要消毒后使用，定位存放。要做到貨款分開，防止污染。

4、供顧客自取得調味品要符合相應食品衛生標準和要求。

5、必須使用消毒后的餐飲具，未經消毒的餐飲具不得擺臺上桌。

6、及時做好臺面調料、牙簽、餐巾、茶水等清潔消毒工作。

7、端菜時手指不接觸食品，分餐工具不接觸顧客餐具，遞小毛巾用夾具，用后及時收回清洗消毒，用過的餐飲具及時撤回，并揩凈臺面。

8、工作結束后，做好臺面、桌椅及地面的清掃工作，保持整潔衛生。

從業人員個人衛生管理制度

1、從業人員必須進行健康查體和衛生知識培訓，取得合格證明方可上崗。

2、從業人員必須認真學習有關法律法規和食品衛生知識，掌握本崗位的衛生技術要求，養成良好的衛生習慣，嚴格遵守衛生操作規程。

3、堅持科學的洗手習慣：操作前、便后以及從事與食品無關的其他活動后應洗手，先用消毒液消毒，后用流動水沖洗。

4、從業人員不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工場所或銷售場所內吸煙、吃東西、隨地吐痰，不得穿工作服入廁。

5、從業人員不得面對食品打噴嚏、咳嗽及做其他影響食品衛生的行為，不得直接抓取直接入口食品或用勺直接嘗味。操作用具用后不得隨處亂放。

6、從業人員要注意個人衛生及形象，養成良好的衛生習慣，穿戴整潔的工作衣帽，頭發梳理整齊置于帽內。

7、從業人員必須認真執行各項衛生管理制度。

食品從業人員健康檢查制度

1、食品生產經營人員每年必須進行健康檢查。

2、食品衛生管理人員負責組織本單位的健康查體工作，建立從業人員衛生檔案，督促“五病”人員調離崗位，并對從業人員健康狀況進行日常監督管理。

3、食品生產經營人員每年參加一次查體，每年到期前一個月參加健康復查，不得超期使用健康證明。

4、新參加工作的從業人員、實習工、實習學生必須取得健康證明后上崗，杜絕先上崗后查體的事情發生。

5、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病以及其他有礙食品衛生疾病的，不得參加接觸直接入口食品的生產經營。

6、定其檢查從業人員持證上崗情況，發現無有效健康證明者，交衛生監督部門按有關法律法規處

粗加工間管理制度

1、分設肉類、水產類、蔬菜、原料加工洗滌區或池，并要有明顯標志。食品原料的加工和存放要在相應場所進行，不得混放和交叉使用。

2、加工肉類、水產類、蔬菜的操作臺、用具和容器要分開使用，并要有明顯標志。盛裝海水產品的容器要專用。

3、各種食品原料不得就地堆放。清洗加工食品原料必須先檢查質量，發現腐爛變質、有毒有害或其他感官性狀異常，不得加工。

4、蔬菜類食品原料要按“一擇二洗三切”的順序操作，徹底浸泡清洗干凈，做到無泥沙、無雜草、無爛葉。

5、肉類、水產品類食品原料的加工要在專用加工洗滌區或池進行。肉類清洗后無血、毛、污，魚類清洗后無鱗、鰓、內臟，活禽宰殺放血完全，去凈羽毛、內臟。

6、做到刀不銹、板不霉、整齊有序，保持室內清潔衛生。加工結束及時拖清地面，水池、加工臺工具、用具容器清洗干凈，定位存放；切菜機、絞肉機等機械設備用后拆開清洗干凈。

7、及時清除垃圾，垃圾桶每日清洗，保持內外清潔衛生。

8、不得在加工、清洗食品原料的水池內清洗拖布。

庫房管理制度

1、主食、副食分庫房存放，食品與非食品不能混放，食品倉庫內不得存放有毒有害物品，不得存放個人物品和雜物。

2、倉庫內要定期清掃，保持倉庫、貨架清潔衛生，經常開窗或用機械通風設備通風，保持干燥。

3.做好食品數量、質量合格證明或檢疫證明的檢查驗收工作。腐爛變質、發霉生蟲、有毒有害、摻雜摻假、質量不新鮮的食品，無衛生許可證的生產經營者提供的食品、未索證的食品不得驗收入庫。

4.做好食品數量、質量入庫登記，做到先進先出，易壞先用。

5.食品按類別、品種分架、隔墻、離地整齊擺放，散裝食品及原料儲存容器加蓋密封，同時經常檢查，防止霉變。

6.肉類、水產品、禽蛋等易腐食品應分別冷藏貯存。用于保存食品的冷藏設備，必須貼有明顯標識并有溫度顯示裝置。肉類、水產類分柜存放，生食品、熟食品、半成品分柜存放，杜絕生熟混放。

7.冷凍設備定期化霜，保持霜薄(不得超過1cm)、氣足。

8.經常檢查食品質量，及時發現和處理變質、超過保質期限的食品。

9.做好防鼠、防蠅、防蟑螂工作，安裝符合要求的擋鼠板；不得在倉庫內抽煙。

涼菜間（冷拼間）制作衛生管理制度

1.涼菜指定專人加工制度，其他人員不得隨意進出涼菜間，個人生活用品及雜物不得帶入 涼菜間。

2.涼菜間工作人員要嚴格注意個人衛生，在預進間二次更衣，穿戴潔凈的衣、帽、口罩和一次性手套，嚴格洗手、消毒。

3.涼菜間室內溫度不得超過25℃。

4.涼菜間的工具、用具、容器必須專用，用前消毒，用后洗凈，保持清潔。

5.供加工涼菜用的蔬菜、水果等食品原料須洗凈消毒，未經洗凈處理的不得帶入涼菜間。

6.加工熟食鹵菜要先檢查食品質量，原料不新鮮不加工。熟食鹵菜要在另間加工，加工后進涼菜間改刀配制，剩余的存放在熟食冰箱內。

7.各種涼菜現配現用，盡量當餐用完，隔餐隔夜的改刀熟食及冷盤涼拌不能再做涼菜供應。

8.各種涼菜裝盤后不可交叉重疊存放，傳菜從食品輸送窗口進行，禁止服務員直接進入涼菜間端菜。

9.加工結束后，將剩余食品冷藏，清理室內衛生。

面食制作管理制度

1.加工前要檢查各種食品原料，如米、面、黃油、果醬、果料、豆餡以及做餡用的肉、蛋、水產品、蔬菜等，如發現生蟲、霉變、有異味、污穢不潔等不符合衛生要求的情況，不能使用。

2.做餡用的肉、蛋、水產品、蔬菜等原料要按照粗加工衛生制度的要求加工。蔬菜要徹底浸泡清洗，易造成農藥殘留的蔬菜(如韭菜)浸泡時間應在30分鐘以上，然后沖洗干凈。

3.各種工具、用具、容器要按食品生熟不同分開使用，用后及時清洗干凈，定位存放，菜板、菜墩洗凈后立放。

4.糕點存放在專庫或專柜內，做到通風、干燥、防塵、防蠅、防鼠、防毒，含水分較多的帶餡糕點存放在冰箱內，做到生熟分開保存。

5.按規定要求正確使用食品添加劑。

6.各種食品加工設備，如絞肉機、豆漿機、和面機、饅頭機等用后要及時清洗干凈，定期消毒。各種用品如蓋布、籠布、抹布等要洗凈、晾干備用。

7.加工結束后及時清理面點加工場所，做到地面無污物、殘渣，面板清潔；各種容器、用具、刀具等清洗后定位存放。

烹調加工管理制度

1.加工前檢查食品原料質量，變質食品不下鍋、不蒸煮、不烘烤。

2.熟制加工的食品要燒熟煮透，其中心溫度不低于70℃。油炸食品要防止外焦里生，加工后的直接入口熟食品要盛放在已經過消毒的容器或餐具內，不得使用未經消毒的餐具或容器。

3.烹調后至食用前需要較長時間(超過兩小時)存放的食品應當在高于60℃或低于10℃的條件下存放，需要冷藏的熟制品應在放涼后再冷藏。

4.隔餐隔夜熟制品必須經充分再加熱后方可食用。

5.灶臺、抹布要隨時清洗，保持清潔。不用抹布揩碗盤，滴在盤邊的湯汁用消毒布揩擦。

6.嚴格按照《食品生產經營單位廢棄食用油脂管理規定》要求，收集處理廢棄油脂，及時清洗抽油煙機罩。

7.剩余食品及原料按照熟食、半成品、生食的衛生要求存放，不可混放和交叉疊放。

8.工作結束后，調料加蓋，工具、用具洗刷干凈，定位存放；灶上、灶下地面清洗沖刷干凈，不留殘渣、油污，不留衛生死角，及時清除垃圾。

燒烤制作管理制度

1、設置專用獨立的粗加工間；

2、燒烤間進出口分別設置；

3、專營燒烤食品的餐飲業須必須設置腌制間、燒烤鹵肉間和涼曬間

4、一般餐飲業可在燒烤間內分別設置腌制區域、燒烤鹵肉區域和涼曬區域；

5、燒烤間的工具、用具、容器必須專用，用前消毒，用后洗凈，保持清潔

6、燒烤用的調味品必須符合衛生標準，不得使用未經批準、受污染或變質以及超過保質期限的食品調味品。

8、不得為掩蓋食品腐爛或以摻雜、摻假、偽造為目的而使用食品添加劑

9、燒烤用的畜產品、生肉應索取獸醫部門的檢疫合格證。

10、燒烤間必須設有防塵、防蠅、防鼠設施。

食品從業人員衛生知識培訓制度

１、食品生產經營人員必須在接受食品衛生法律法規和食品衛生知識培訓并經考核合格后，方可從事食品生產經營工作。

２、認真制定培訓計劃，在衛生行政部門的指導下定期組織管理人員、從業人員參加食品衛生知識、職業道德和法律、法規的培訓以及衛生操作技能培訓。

３、食品生產經營人員的培訓包括負責人、衛生管理人員和食品從業人員，初次培訓時間分別不得少于２０、５０、１５課時。

４、新參加工作的人員包括實習工、實習生必須經過培訓、考試合格后方可上崗。

５、培訓方式以集中講授與自學相結合，定期考核，不合格者離崗學習一周，待考試合格后再上崗。

６、建立從業人員衛生知識培訓檔案，將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄歸檔，以備查驗。

食品添加劑使用與管理制度

1.使用的食品添加劑必須符合食品添加劑使用衛生標準和衛生管理辦法的有關規定；不符 合衛生標準和衛生管理辦法要求的食品添加劑不得使用。

2.購買食品添加劑必須索取衛生許可證復印件和產品檢驗合格證明，進口食品添加劑應索取口岸食品衛生監督機構出具的衛生證明。

3.食品添加劑的使用必須符合《食品添加劑使用衛生標準》或衛生部公告名單規定的品種及其使用范圍、使用量，不得憑經驗隨意擴大使用范圍和使用量。

4.不得使用用未經批準、受污染或變質以及超過保質期限的食品添加劑。

5.不得為掩蓋食品腐爛或以摻雜、摻假、偽造為目的而使用食品添加劑。

餐具、用具清洗消毒制度

1、設立獨立的餐飲具洗刷消毒室，消毒間內配備消毒、洗刷、保潔設備。

2、洗刷消毒員必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法。嚴格按照“除殘渣→ 堿水（或餐洗凈）→清水沖→熱力消→保潔”的順序操作。藥物消毒增加一道清水沖的程序。

3、每餐收回的餐飲具、用具，立即清洗消毒，不隔餐隔夜。

4、清洗餐飲具、用具用的餐洗凈、消毒劑必須符合國家有關衛生標準和要求。餐具消毒前必須清洗干凈，消毒后的餐飲具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味、無泡沫、無不溶性附著物，及時將其放入保潔柜密閉保存、備用。

5、盛放消毒餐具的保潔柜要有明顯標記，要經常擦洗消毒，已消毒和未消毒的餐飲具要分開存放。

6、洗刷餐飲具的水池專用，不得在洗餐飲具池內清洗食品原料，不得在洗餐飲具池內沖洗拖布。

7、洗刷消毒結束，要清理地面、水池衛生，及時清理泔水桶，做到地面、水池清潔衛生，無油漬殘渣，泔水桶內外清潔。

8、定期清掃室內環境、設備，不留衛生死角，保持清潔。

食品原料采購索證制度

1、采購員要認真學習《山東省采購食品索證管理制度》，熟悉并掌握食品原料采購索證要求。

2、采購食品(包括食品成品、原料及食品添加劑、食品容器和包裝材料、食品用工具和設備)，要按照國家有關規定向供方索取產品的檢驗合格證和化驗單，同時注意檢查核對。合格證明中記載的產品名稱、生產日期、批號等必須與產品相符，不得涂改、偽造。

3、所索取的檢驗合格證明由采購部門妥善保存，以備查驗。

4、不得采購腐敗變質、摻雜摻假、發霉生蟲、有毒有害、質量不新鮮的食品及原料，以及無產地、無廠名、無生產日期和保質期或標識不清以及超過保質期限的食品。

5、不得采購無衛生許可證的食品生產經營者供應的食品。

6、采購乳制品、肉制品、水產制品、食用油、調味品、酒類飲料、冷食制品、食品添加劑以及衛生行政主管部門規定應當索證的其他食品等，均應嚴格索證；生肉、禽類應索取獸醫部門的檢疫合格證，進口食品及其原料應具有口岸衛生監督部門出具的檢疫合格證書。７、驗收員在驗收食品時，要檢查驗收所購食品有無檢驗合格證明，并做好記錄。

食品衛生綜合檢查制度

1、制定定期或不定期衛生檢查計劃，將全面檢查與抽查、問查相結合，主要檢查各項制度的貫徹落實情況。

2、各餐飲部位的衛生管理組織負責本部位的各項衛生管理制度的落實，每天在操作加工時段至少檢查一次衛生，檢查各崗是否有違反制度的情況，發現問題，及時指導改進，并做好衛生檢查記錄備查。

3、廚師長及各崗負責人、主管要跟隨檢查、指導，嚴格從業人員衛生操作程序，逐步養成良好的個人衛生習慣和衛生操作習慣。

4、單位衛生管理組織及衛生管理員每周1-2次對各餐飲部位進行全面現場檢查，同時檢查各部位的自查紀錄，對發現的問題及時反饋，并提出限期改進意見，做好檢查記錄。

5、檢查中發現的同一類問題經兩次提出仍未改進的，按有關規定處理，情節嚴重的交衛生監督部門按有關法律法規處理。