第一篇：秩序部第三季度工作總結(jié)及四季度工作計(jì)劃

秩序部第三季度工作總結(jié)及四季度工作計(jì)劃

一、第三季度工作總結(jié)：

在緊張忙碌的工作中,三個(gè)多月的時(shí)間過(guò)去了，,在這段時(shí)間里,這支由我?guī)ьI(lǐng)的保安隊(duì)伍，得到了很好的磨合與煅煉。

本著“甘當(dāng)明喆一塊磚，哪有需要哪里搬”的思想，我們完成了一項(xiàng)項(xiàng)組織交代的任務(wù)。從基礎(chǔ)訓(xùn)練及消防安全隱患整改開(kāi)始，我們的隊(duì)員就全身心的投入到了這個(gè)集體。在完成一件件組織下達(dá)任務(wù)的同時(shí)，犧牲個(gè)人的休息時(shí)間，組織進(jìn)行了多項(xiàng)培訓(xùn)：

1、軍事訓(xùn)練：保安隊(duì)伍應(yīng)該是一支半軍事化團(tuán)隊(duì)伍，所以我要求我的隊(duì)員必須“素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力”。

2、崗姿崗態(tài)：秩序部是最能體現(xiàn)企業(yè)形象的一個(gè)窗口部門(mén)，也可稱為企業(yè)形象“代言人”。所以在崗姿崗態(tài)上：高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。達(dá)到“站如松、坐如鐘、行如風(fēng)”。

3、消防管理：我們現(xiàn)在處于項(xiàng)目發(fā)展起步階段，人員少、規(guī)章制度落實(shí)不到位、消防設(shè)施不健全、危險(xiǎn)系數(shù)高，無(wú)形中給我們的消防管理工作提出艱巨任務(wù)。面對(duì)困難，我們沒(méi)有回避，而是迎難而上。建立項(xiàng)目安全管理組織體系，在組織上得以保障；建立管理規(guī)定，在制度上保證；定期安全檢查，開(kāi)展消防安全培訓(xùn)，結(jié)合項(xiàng)目本身特點(diǎn)建立各項(xiàng)事件預(yù)案，在實(shí)際工作中落實(shí)保證。每逢大型活動(dòng)、接待、重要節(jié)假日要全面動(dòng)員、全面部署、全方位檢查，做到不留死角，不留后患，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，建立健全巡邏檢查及監(jiān)控中心的各項(xiàng)制度，做到人防技防相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)火災(zāi)，火險(xiǎn)“零”的記錄。

三個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，我們?nèi)〉玫某煽?jī)微不足道，與領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離。我部門(mén)將會(huì)一如既往的努力工作、扎扎實(shí)實(shí)、任勞任怨。按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，堅(jiān)決完成任務(wù)，來(lái)回報(bào)企業(yè)、回報(bào)廣大員工、回報(bào)對(duì)我們寄予殷切希望的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

二、第四季度工作計(jì)劃

結(jié)合企業(yè)的管理理念、質(zhì)量方針和經(jīng)營(yíng)理念，秩序部全體員工樹(shù)立了“講團(tuán)結(jié)、講大局、講原則、講奉獻(xiàn)”的思想，發(fā)揚(yáng)明喆創(chuàng)業(yè)情懷，逐步的把這支保安隊(duì)伍建設(shè)成為“素質(zhì)過(guò)硬、政治合格、保障有力、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良”的具有軍事化特點(diǎn)的戰(zhàn)斗集體。做企業(yè)、客戶忠誠(chéng)衛(wèi)士，為了近早實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，我計(jì)劃從以下幾方面著手：

1、隊(duì)伍的管理

⑴根據(jù)保安隊(duì)伍具有軍事化的特點(diǎn)，我們將繼續(xù)并持久的對(duì)保安員進(jìn)行軍事隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員達(dá)到“站如松、坐如鐘、行如風(fēng)”的標(biāo)準(zhǔn)。⑵組織學(xué)習(xí)泊車動(dòng)作，使保安員的正確規(guī)范的為客戶泊好車。

⑶要求保安人員“文明執(zhí)勤、禮貌上崗”，樹(shù)立良好的個(gè)人形象和企業(yè)形象。⑷組織保安員學(xué)習(xí)法律法規(guī)，加強(qiáng)文化素質(zhì)教育。⑸培養(yǎng)保安員的工作責(zé)任心，樹(shù)立主人翁精神。

2、做好上訪接待工作

公安廳項(xiàng)目較為特殊，在這樣的一個(gè)環(huán)境里，處理好上訪工作尤為重要。為了確保項(xiàng)目及甲方領(lǐng)導(dǎo)、員工、財(cái)產(chǎn)安全不會(huì)得到侵害，我們貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持“內(nèi)緊外松”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)主

管誰(shuí)負(fù)責(zé)”路線，制定總體安全管理方案和各種防范預(yù)案，制定關(guān)于上訪事件處理預(yù)案，制定專項(xiàng)安全工作程序預(yù)案。

3、消防工作的管理及學(xué)習(xí)

現(xiàn)如今的消防工作已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的頭等大事。是一項(xiàng)社會(huì)性、群眾性、專業(yè)性很強(qiáng)的工作。要求消防工作人員即要懂管理，又要懂技術(shù)。切實(shí)建立、健全各級(jí)消防管理機(jī)構(gòu)，對(duì)消防人員進(jìn)行定期的學(xué)習(xí)、考核，廣泛開(kāi)展消防法規(guī)的宣傳；大力普及消防知識(shí)，認(rèn)真貫徹消防法規(guī)，建立防火委員會(huì)、義務(wù)消防隊(duì)，嚴(yán)格消防工作程序的審批，真正做到“預(yù)防為主、防消結(jié)合”。加大、加強(qiáng)消防學(xué)習(xí)及管理力度，制定安全事故應(yīng)急預(yù)案，對(duì)各種消防儀器（監(jiān)控中心）設(shè)立專人管理，切實(shí)保證報(bào)警系統(tǒng)和器材的敏感性，充分發(fā)揮好其作用。

4、規(guī)范保安員服務(wù)禮儀形象

真正做到“文明執(zhí)勤、禮貌上崗”，給客戶提供超值化、特色化服務(wù)。

采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，并去其糟蹋、取其精華，結(jié)合我們的實(shí)際，打造出具有“公安廳”特色的品牌。成為明喆保安隊(duì)伍的標(biāo)桿及楷模。

以上為秩序部近期的工作計(jì)劃和方向。未來(lái)發(fā)展依舊是困難與希望并存，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在。我們會(huì)在高總的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致、戰(zhàn)勝困難、把握機(jī)遇，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)。

陳傳峰

2011年7月18日

第二篇：前廳部第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計(jì)劃

前廳部第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計(jì)劃

在第三季度工作開(kāi)展前，前廳經(jīng)理參考了第二季度前廳部4至5月份實(shí)際情況做了如下分析： 1，2，前廳部人員過(guò)年后流動(dòng)性大。（人員緊張）

因?yàn)槿藛T流動(dòng)過(guò)大，在一定程度上影響了職員工的工作情緒，工作穩(wěn)定性不佳，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度下降等情況。3，前廳部經(jīng)理級(jí)別人員離職達(dá)到5人，導(dǎo)致管理層人手緊缺，對(duì)基層員工工作及情緒上的問(wèn)題得不到及時(shí)溝通。4，經(jīng)理級(jí)別人員離職時(shí)間較集中，交接時(shí)間短暫。前廳部六大職能部門(mén)（前臺(tái)，預(yù)定部，禮賓部，行政樓，大堂經(jīng)理，商務(wù)中心）只剩下兩個(gè)分部門(mén)經(jīng)理，遺留的工作量大，且各部門(mén)隔閡嚴(yán)重。對(duì)于需要交接的工作常無(wú)法及時(shí)完成。5，原預(yù)訂部經(jīng)理臨時(shí)調(diào)任前廳負(fù)責(zé)人，交接時(shí)間只有3天。對(duì)于部分員工工作狀態(tài)及性格了解不詳。6，前臺(tái)離職情況嚴(yán)重，整個(gè)前臺(tái)連帶主管剩余5人。每星期七天，以每天2早，2中，1夜班工作排班35個(gè)班次無(wú)法正常運(yùn)作。7，大量老員工離職，導(dǎo)致工作中錯(cuò)誤率升高，培訓(xùn)力度下降。

由于以上情況需要及時(shí)解決，在4-5月工作期間，前廳副經(jīng)理與部門(mén)內(nèi)員工進(jìn)行大量面談工作，并提出由大堂經(jīng)理為主要帶班人員及由前廳副經(jīng)理為培訓(xùn)工作主要負(fù)責(zé)人的工作方針。縮短行政樓及商務(wù)中心營(yíng)業(yè)時(shí)間，抽調(diào)各分部門(mén)剩余人力資源至前臺(tái)，集中力量培訓(xùn)員工前臺(tái)知識(shí)，并在培訓(xùn)中與員工建立信任關(guān)系。打破部門(mén)之間的隔閡，努力讓各部門(mén)員工增加接觸機(jī)會(huì)并進(jìn)一步了解員工真實(shí)想法，根據(jù)集團(tuán)精神對(duì)工作及培訓(xùn)能力強(qiáng)的老員工做發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

6月份前廳負(fù)責(zé)人與新老員工做了大量面談工作，在逐漸穩(wěn)定及成熟的形式下。7月份根據(jù)管理人員及員工實(shí)際工作表現(xiàn)，重新構(gòu)建了前廳部管理框架。所有重要職位均由表現(xiàn)優(yōu)異老員工取得見(jiàn)習(xí)資格，在7到9月，3個(gè)月的培訓(xùn)及見(jiàn)習(xí)期，除一人因家庭原因最終無(wú)法適應(yīng)晉升崗位。其他人員均在9月合格后轉(zhuǎn)正。

8月份為了穩(wěn)定前廳員工工作狀態(tài)，也為提高部門(mén)凝聚力及對(duì)公司的忠誠(chéng)度。在第三季度前廳部完成了2輪員工面談工作及數(shù)次部門(mén)自發(fā)組織的活動(dòng)。

9月份前廳部，重新開(kāi)始星評(píng)內(nèi)容的培訓(xùn)，并將重點(diǎn)要求張貼在各柜臺(tái)內(nèi)。方便每日對(duì)話練習(xí)，并以此為日常要求作為員工績(jī)效考核重要標(biāo)準(zhǔn)。

9月13日，應(yīng)星評(píng)要求抽調(diào)PSB人員重新開(kāi)啟商務(wù)中心。并做相應(yīng)培訓(xùn)。

第四季度前廳部工作重點(diǎn)將對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念培訓(xùn)，以各部門(mén)主管為小單位。通過(guò)收集客人意見(jiàn)回饋信息及日常檢查為依據(jù)，評(píng)定服務(wù)情況。力求通過(guò)分組形式刺激員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

其次，在第四季度，前廳副經(jīng)理將根據(jù)每位員工日常工作表現(xiàn)及工作狀態(tài)，制定相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容。并在編制允許的情況下，根據(jù)員工特長(zhǎng)至不同的崗位培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)情況及各分部門(mén)經(jīng)理意見(jiàn)制定員工發(fā)展規(guī)劃。

第四季度將完成全年的盤(pán)點(diǎn)及明年的預(yù)算工作。

前廳部所有設(shè)備維保及采購(gòu)合同已上交采購(gòu)部及資料庫(kù)存檔，如有需要，前廳部將配合采購(gòu)部完成明年的合同簽訂工作。

此致敬禮 前廳部：XXX XX年XX月XX日

第三篇：第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計(jì)劃

第三季度工作總結(jié)及第四季度工作

計(jì)劃

第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計(jì)劃2007-12-08 14:26:37第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計(jì)劃第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計(jì)劃(2)第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計(jì)劃

工作總結(jié)及第四季度工作計(jì)劃安排

一、第三季度工作簡(jiǎn)略總結(jié)

三季度以來(lái)，鄉(xiāng)黨委、政府堅(jiān)持以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為載體，以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)牧民增收為落腳點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，扎實(shí)工作，全力抓好鄉(xiāng)各項(xiàng)工作：

（一）加強(qiáng)棉花田管。于月底月初，鄉(xiāng)政府及時(shí)組織召開(kāi)了棉花田間管理現(xiàn)

場(chǎng)會(huì)，認(rèn)真總結(jié)了各村棉花科學(xué)田管的經(jīng)驗(yàn)和不足，明確提出了棉花后期管理的具體要求和注意事項(xiàng)，并聘請(qǐng)農(nóng)業(yè)技術(shù)人員，深入田間地頭，加強(qiáng)了技術(shù)跟蹤服務(wù)指導(dǎo)，取得了明顯效果。

（二）加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)用水管理。在指派專人，積極與石河子瑪管處協(xié)調(diào)，請(qǐng)求增加水量的基礎(chǔ)上，一是根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際，及時(shí)成立鄉(xiāng)水、電管理站，加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水調(diào)配管理，結(jié)束了鄉(xiāng)生產(chǎn)用水無(wú)專人管理的歷史，提高了水的利用率二是動(dòng)員各村黨員、干部，小時(shí)巡邏，查看水口，組織農(nóng)戶進(jìn)行棉花澆水，既減少了水源浪費(fèi)，又推進(jìn)了棉花澆水進(jìn)度。據(jù)檢查，月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作，有的村己完成四水任務(wù)，為保證棉花豐產(chǎn)奠定了良好基礎(chǔ)。

（三）積極做好棉花測(cè)產(chǎn)和土地丈量工作，掌握第一手資料。為徹底摸清各村農(nóng)戶耕地情況，為年底人均收入的測(cè)算打好基礎(chǔ)，從月底開(kāi)始，鄉(xiāng)政府組

織了以農(nóng)業(yè)技術(shù)員、各村主任、群眾代表組成的工作組，深入各村，對(duì)農(nóng)戶實(shí)際耕地面積進(jìn)行逐塊丈量、測(cè)產(chǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年全鄉(xiāng)棉花實(shí)際耕種總面積畝，平均單產(chǎn)公斤，按元公斤計(jì)算，年底人均純收入有望達(dá)元。

（四）認(rèn)真搞好夏收工作。鄉(xiāng)政府及早動(dòng)手，于月初就對(duì)夏收生產(chǎn)、安全做了詳細(xì)的安排部署。夏收期間，又組織人員，深入各小麥種植戶，進(jìn)行認(rèn)真的檢查落實(shí)。由于組織得力，措施到位，夏收工作進(jìn)行順利，沒(méi)有發(fā)生任何不安全事故，共收小麥余噸，超額完成了上級(jí)下達(dá)的夏糧收購(gòu)任務(wù)。

（五）加強(qiáng)“三秋”工作管理，確保正常運(yùn)行。一是及時(shí)成立了以黨、政領(lǐng)導(dǎo)為正、副組長(zhǎng)、各村書(shū)記、主任為成員的“三秋”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確任務(wù)，責(zé)任到人，加強(qiáng)了對(duì)“三秋”工作的領(lǐng)導(dǎo)二是組織專人，對(duì)農(nóng)戶運(yùn)輸工具、棉花倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地防火、生活用電線路等進(jìn)行了一次全面的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，責(zé)令

進(jìn)行了及時(shí)整改，確保了整個(gè)秋收工作的安全三是建立健全了周例會(huì)制度，并將先教工作例會(huì)與生產(chǎn)例會(huì)合二為一，共同布置，兩不耽誤。

（六）做好拾花季節(jié)工組織工作，為群眾排憂解難。一是在各村、各農(nóng)戶自行組織的基礎(chǔ)上，黨委、政府根據(jù)棉花生產(chǎn)需求，原創(chuàng)：派專人與伊犁州尼勒克縣聯(lián)系，一次性組織拾花季節(jié)工余人，緩解了拾花工短缺矛盾，保證了棉花采摘工作的順利進(jìn)行，維護(hù)了農(nóng)牧民群眾的正常利益，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展，受到了群眾普遍贊揚(yáng)。眼下，根據(jù)棉花采摘工作需要，政府又派人前往塔城地區(qū)組織拾花工，擬成立拾花突擊隊(duì)，即日即將到位，以打好棉花采摘的突擊戰(zhàn)二是動(dòng)員組織各村有生產(chǎn)能力的低保戶，開(kāi)展勞務(wù)輸出，拾花創(chuàng)收活動(dòng)，既聚集了鄉(xiāng)閑散勞力，參加棉花采摘?jiǎng)趧?dòng)，又為低保戶開(kāi)辟了一條勤勞致富的新路三是在拾花季節(jié)工中開(kāi)展了為期天的勞動(dòng)競(jìng)賽，對(duì)拾花狀元進(jìn)行表彰

獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)季節(jié)工的積極性，加快拾花進(jìn)度四是關(guān)心拾花工的生活，在榆樹(shù)村專門(mén)開(kāi)設(shè)了清真食堂，解決了民族拾花工的生活難題，受到了尼勒克縣領(lǐng)導(dǎo)及拾花工的一致好評(píng)與區(qū)文體局聯(lián)系，每周巡回在各村放映一次電影，活躍和豐富了拾花季節(jié)工的業(yè)余文化生活。中秋節(jié)前夕，政府又為拾花工每人送去了月餅、水果等節(jié)日慰問(wèn)品，尤其是對(duì)有病的拾花工，政府、村領(lǐng)導(dǎo)給予了極大的關(guān)懷，帶領(lǐng)就醫(yī)、送水送藥，使他們?cè)诋惖厮l(xiāng)感受到了家的溫暖和節(jié)日的氣氛，紛紛深受感動(dòng)。五是成立了以鄉(xiāng)派出所警員為主的社會(huì)治安管理小組，加強(qiáng)了對(duì)各村社會(huì)治安巡查和外來(lái)人員安全管理，到目前為止，全鄉(xiāng)未發(fā)生起外來(lái)人員違反社會(huì)治安案件和不安全事故，社會(huì)穩(wěn)定，生產(chǎn)秩序良好。由于措施有力，管理加強(qiáng)，全鄉(xiāng)棉花采收工作進(jìn)展順利，截止月日，共收棉花余噸，完成計(jì)劃量的％。

（七）鄉(xiāng)農(nóng)技站建設(shè)進(jìn)展順利，月

中旬破土動(dòng)工，現(xiàn)主體工程己完工，即將進(jìn)入內(nèi)部粉刷，入冬前有望竣工。

（八）××村防護(hù)林建設(shè)項(xiàng)目己完成％的工作量。

（九）經(jīng)鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)與博湖葦業(yè)接洽，達(dá)成了大拐葦湖開(kāi)發(fā)初步協(xié)議，使鄉(xiāng)多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展邁出了可喜的一步。

（十）順利完成了“四五”普法先進(jìn)鄉(xiāng)創(chuàng)建工作，并通過(guò)了自治區(qū)檢查驗(yàn)收。

（十一）以政府補(bǔ)貼形式，為榆樹(shù)村農(nóng)戶購(gòu)進(jìn)了臺(tái)大馬力拖拉機(jī)，提高了鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)耕作效果。

（十二）先教工作取得顯著效果。通過(guò)廣泛的學(xué)習(xí)教育，黨員的宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，兩個(gè)多月來(lái)，各支部黨員共為群眾辦實(shí)事、好事余件，真正達(dá)到了黨員受教育，群眾得實(shí)惠之目的。按照區(qū)先教辦的安排，現(xiàn)鄉(xiāng)先教工作己轉(zhuǎn)入黨性分析、征求意見(jiàn)階段。

二、第第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計(jì)劃

第四篇：2016年第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計(jì)劃

第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計(jì)劃

動(dòng)力科第三季度工作總結(jié)：

1、完成6#-8#碼頭特涂用電保障工作。第三季度6#碼頭、7#碼頭兩條船同時(shí)進(jìn)行特涂作業(yè)，用電量極大，用電高峰時(shí)期母排溫度接近100℃，對(duì)6#-8#碼頭整體用電形成很大壓力。動(dòng)力科通過(guò)箱變移位，碼頭用電合理分流等措施，在充分用足箱變?nèi)萘康那疤嵯拢刂普緝?nèi)兩臺(tái)油浸式變壓器使用容量在95%以下，確保安全度過(guò)用電高峰。

2、完成污水處理站恢復(fù)工作。污水處理站內(nèi)控制柜已于8月22日到站，柜體安裝完畢后，通過(guò)近兩周的時(shí)間對(duì)站內(nèi)各控制柜進(jìn)行整體電源線、信號(hào)線放線與接線工作。線路敷設(shè)完成后進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)調(diào)試，設(shè)備運(yùn)行正常，9月初由控制柜生產(chǎn)廠家對(duì)控制系統(tǒng)進(jìn)行了自動(dòng)控制調(diào)試工作。目前污水處理站基本運(yùn)行正常。

3、完成35KV變電站2#主變壓器有載調(diào)壓開(kāi)關(guān)保養(yǎng)檢修工作。去年由于存在多次有載輕瓦斯報(bào)警（原因系有載調(diào)壓開(kāi)關(guān)帶負(fù)荷調(diào)壓時(shí)會(huì)存在一定的拉弧放電現(xiàn)象，時(shí)間長(zhǎng)了容易產(chǎn)生瓦斯氣體，需定期保養(yǎng)檢修）。動(dòng)力科對(duì)35KV變電站1#主變有載調(diào)壓開(kāi)關(guān)進(jìn)行了保養(yǎng)檢修，設(shè)備運(yùn)行至今正常穩(wěn)定，未出現(xiàn)異常現(xiàn)象。今年年初2#主變也出現(xiàn)這一報(bào)警現(xiàn)象。因此，在協(xié)調(diào)好停電時(shí)間，安排好設(shè)備檢修保養(yǎng)內(nèi)容及現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)措施后，僅用兩個(gè)半小時(shí)就完成了此次檢修保養(yǎng)作業(yè)。

4、完成生活園區(qū)工業(yè)水改造工程。由于自來(lái)水價(jià)格上漲（主要是排水費(fèi)部分計(jì)入自來(lái)水導(dǎo)致價(jià)格有較大幅度增加），生活園區(qū)所有宿舍樓廁所沖水仍用自來(lái)水已不合實(shí)際，因此將其改造為自制工業(yè)水，敷設(shè)工業(yè)水管路，對(duì)所有廁所進(jìn)行管路改造，以節(jié)省水費(fèi)開(kāi)支。原計(jì)劃8月底完成該工程，但由于施工中存在一定改造難度，導(dǎo)致部分改造管路漏水，影響施工進(jìn)度，目前已完成三分之二工程量，并對(duì)漏水部位進(jìn)行密封處理，該工程于9月份基本完成。

5、完成5#、6#碼頭變電站預(yù)防性試驗(yàn)工作。5#、6#碼頭變電站未進(jìn)行過(guò)預(yù)防性試驗(yàn)，設(shè)備絕緣老化，存在一定的安全隱患，年初6#碼頭就發(fā)生過(guò)母線排短路故障，第二季度就已計(jì)劃對(duì)其進(jìn)行預(yù)防性試驗(yàn)工作。而第三季度特涂用電高峰期間，5#、6#碼頭變電站滿負(fù)荷運(yùn)行。在特涂高峰結(jié)束后，對(duì)兩變電站進(jìn)行了預(yù)防性試驗(yàn)，排除用電安全隱患。

6、完成重點(diǎn)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作。對(duì)公司三星空壓機(jī)中冷、后冷進(jìn)行分批次拆卸保養(yǎng)，對(duì)水電阻軟啟動(dòng)柜進(jìn)行清洗配液調(diào)試。完成24臺(tái)冷風(fēng)機(jī)高溫前的整體維護(hù)保養(yǎng)，保障設(shè)備高溫期間正常使用。計(jì)劃在高溫天氣結(jié)束后對(duì)冷風(fēng)機(jī)進(jìn)行一次全面的檢修。完成變頻機(jī)、水泵、各類管系閥件常規(guī)修理工作。

7、加強(qiáng)廠規(guī)廠紀(jì)宣貫與教育工作。動(dòng)力科于8月15日08:00在老大樓一樓階梯教室進(jìn)行了全體會(huì)議，就上一階段出現(xiàn)的違章現(xiàn)象、公司相關(guān)要求、部門(mén)科室相關(guān)要求進(jìn)行宣貫、教育，要求全體成員嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)守廠規(guī)廠紀(jì)，完善各自區(qū)域5S工作，做好本職工作。第四季度工作計(jì)劃：

1、做好西平臺(tái)管系整改工作。西平臺(tái)整體管系使用至今已將近18年，由于管系銹蝕嚴(yán)重，進(jìn)行過(guò)多次修修補(bǔ)補(bǔ)。目前西平臺(tái)整體管系存在較大安全隱患，銹蝕問(wèn)題需根治，因此計(jì)劃在第四季度對(duì)西平臺(tái)管系進(jìn)行整體改造，對(duì)總管和分支管進(jìn)行重新敷設(shè)，氣包及接頭進(jìn)行維修再使用。

2、做好重點(diǎn)區(qū)域動(dòng)能計(jì)量安裝工作。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，將對(duì)制造車間、老物流車間、船修車間、300T平臺(tái)及西側(cè)堆場(chǎng)進(jìn)行動(dòng)能計(jì)量表計(jì)安裝工作。上述區(qū)域目前電能表計(jì)已全部覆蓋，但300T平臺(tái)及西側(cè)堆場(chǎng)電能表計(jì)僅能計(jì)量總電量，需改裝成峰谷平分時(shí)段電表。上述區(qū)域內(nèi)所有氣體表計(jì)未安裝，需新裝氧氣、天然氣、二氧化碳表計(jì)。為避免今后表計(jì)檢修影響生產(chǎn)，本次氣體表計(jì)安裝時(shí)均采用旁路安裝方式。在完成安裝前準(zhǔn)備工作后，與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調(diào)好停氣時(shí)間在進(jìn)行表計(jì)安裝。

3、流動(dòng)變頻機(jī)并網(wǎng)改造工作。目前部分單船修理期間用電需求在500KVA—600KVA左右，我司400KVA變頻機(jī)難以滿足單船用電需求，計(jì)劃對(duì)2號(hào)、4號(hào)流動(dòng)變頻機(jī)組進(jìn)行并網(wǎng)改造，滿足單船岸電需求。

4、工業(yè)水廠水庫(kù)增容工作。由于全司范圍內(nèi)工業(yè)水使用范圍逐步增大，工業(yè)水消耗量較工業(yè)水站設(shè)計(jì)建設(shè)時(shí)有大幅度增加。目前工業(yè)水廠制水能力在每小時(shí)90噸左右，而用水高峰時(shí)消耗量超過(guò)120噸每小時(shí)。新建一座工業(yè)水廠在目前經(jīng)濟(jì)情況下難以實(shí)現(xiàn)。計(jì)劃將原300T工業(yè)水庫(kù)增容至500T，以滿足工業(yè)用水需求。

5、加強(qiáng)動(dòng)力科日常管理。加強(qiáng)各重點(diǎn)站房日常管理及5S檢查工作，加強(qiáng)動(dòng)力科所屬人員廠規(guī)廠紀(jì)教育宣貫，減少各類違章行為的發(fā)生。做好動(dòng)力科人員年休假清零工作，計(jì)劃在10月、11月份完成所有年休假調(diào)休安排，避免年底年休假結(jié)余問(wèn)題。加強(qiáng)動(dòng)能巡檢巡查力度，減少“跑冒滴漏”現(xiàn)象發(fā)生，控制動(dòng)能成本。

第五篇：2017年第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計(jì)劃

2017年第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計(jì)劃

本人3月份進(jìn)入公司，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去了7個(gè)月，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí)，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高，6月份市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)劃分為蘇南團(tuán)隊(duì)和蘇北團(tuán)隊(duì)，我擔(dān)任了蘇北團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，肩上又多了一份重任。現(xiàn)將第三季度的工作情況總結(jié)如下：

一、第三季度工作總結(jié)：

（一）、明確對(duì)崗位的態(tài)度和產(chǎn)品的學(xué)習(xí)

1、進(jìn)入公司，能很好的學(xué)習(xí)崗位職責(zé)和公司的管理。

2、進(jìn)入公司組織了相關(guān)的培訓(xùn)，能高效的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。

3、在工作中，能不折不扣的完成崗位的職責(zé)，并不斷的學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品。

4、在工作實(shí)踐中，遇到很多產(chǎn)品知識(shí)的困難，能夠有效的解決問(wèn)題。

5、平時(shí)強(qiáng)化對(duì)安全產(chǎn)品和安全技術(shù)的學(xué)習(xí)。

（二）、明確公司產(chǎn)品的目標(biāo)客戶

1、工作的重點(diǎn)在于明確公司的客戶，公司市場(chǎng)銷售人員和其他銷售部一樣之處在于，客戶要求一樣，第一客戶為電信公司工作人員，第二客戶為電信公司的終端客戶。

2、首先，利用近兩個(gè)月的時(shí)間讓南通和鹽城兩個(gè)地市的第一客戶即電信工作人員都相互認(rèn)識(shí)，并知曉產(chǎn)品。

3、其次，不斷加強(qiáng)與電信工作人員的溝通，不斷的支撐電信的每位員工。

4、與每個(gè)區(qū)縣和地市領(lǐng)導(dǎo)不斷溝通，要求加強(qiáng)產(chǎn)品的培訓(xùn)，并尋求產(chǎn)品發(fā)展的方向和不斷摸索終端客戶。

5、學(xué)會(huì)了與終端客戶的交流和營(yíng)銷技巧。

（三）成立蘇北團(tuán)隊(duì)和明確銷售指標(biāo)

由于市場(chǎng)的需要，公司成立了蘇北團(tuán)隊(duì)，公司對(duì)本人的工作表現(xiàn)和工作方式的認(rèn)可，擔(dān)任蘇北團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)，本團(tuán)隊(duì)所有組員基本按照公司要求，很好的完成了本職工作。具體如下：

1、都很好的遵守公司的日常制度，考勤、日?qǐng)?bào)、周報(bào)、商機(jī)等；

2、每個(gè)人員都能按照要求不斷的與電信工作員工溝通，做好產(chǎn)品培訓(xùn)工作，并且遇到問(wèn)題都能及時(shí)與我溝通，一起解決問(wèn)題；

3、每周都能及時(shí)到工作區(qū)域支撐電信工作人員，并不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，能很好的拜訪終端客戶。

4、明確蘇北團(tuán)隊(duì)下半年銷售目標(biāo)，整體銷售目標(biāo)1800萬(wàn)，各個(gè)地市也有相應(yīng)的指標(biāo)，目前大家都在向這個(gè)銷售目標(biāo)前進(jìn)。

（四）蘇北各地市發(fā)展情況分析

1、鹽城，區(qū)縣包含：市區(qū)、城區(qū)、亭湖區(qū)、鹽都區(qū)、城南新區(qū)、大豐區(qū)、東臺(tái)、射陽(yáng)、建湖、阜寧、濱海、響水。

鹽城云業(yè)務(wù)整體發(fā)展一般，除了輿情云（全省標(biāo)桿），對(duì)于云等保和云方舟業(yè)務(wù)，主要有幾點(diǎn)分析：

（1）兩個(gè)都是新的云業(yè)務(wù)，沒(méi)有特定的指標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)層及客戶經(jīng)理不是那么重視。

（2）客戶經(jīng)理對(duì)等保專業(yè)知識(shí)不了解，即使有的地方多次培訓(xùn)，還是只是一個(gè)認(rèn)識(shí)。

（3）鹽城南邊和北面的縣城對(duì)等保的認(rèn)識(shí)程度也是有差異，東臺(tái)、大豐、射陽(yáng)、建湖對(duì)等保目前接受比較容易，濱海、阜寧、響水目前單位對(duì)等保的和安全的認(rèn)識(shí)還不夠。

（4）在鹽城做等保測(cè)評(píng)的機(jī)構(gòu)單位目前有7家在公安備案，市場(chǎng)可謂競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。鹽城跟進(jìn)的項(xiàng)目有：

（1）大豐電子政務(wù)外網(wǎng)等保二級(jí)（包含安全設(shè)備），客戶經(jīng)理：大豐行客夏秀麗；該項(xiàng)目是我電信中標(biāo)建設(shè)，3月開(kāi)始跟進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目，大豐政府信息中心主任前期就跟夏秀麗表明了安全及等保這塊不要電信來(lái)做，但是夏秀麗不肯放棄，一直在跟蹤，7月初也跟進(jìn)過(guò)客戶，但是客戶還是認(rèn)為電信沒(méi)有等保資質(zhì)，已經(jīng)有公司來(lái)做這塊。（2）射陽(yáng)電子政務(wù)外網(wǎng)等保二級(jí)，客戶經(jīng)理：張群；該項(xiàng)目電信完全客戶做測(cè)評(píng)，但是前期客戶經(jīng)理不知道有這塊業(yè)務(wù)。

（3）射陽(yáng)縣人民醫(yī)院，his系統(tǒng)等保二級(jí)，客戶經(jīng)理：徐晶晶；該項(xiàng)目是下半年啟動(dòng)，目前連電信一共兩家測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)去過(guò)，電信的客情關(guān)系很到位，拜訪過(guò)后客戶對(duì)電信的等保模式還是比較認(rèn)可，已經(jīng)與客戶經(jīng)理講過(guò)這個(gè)項(xiàng)目要不斷跟進(jìn)，并且定期回復(fù)客戶。下半年重點(diǎn)。（4）鹽城鹽阜集團(tuán)汽車客運(yùn)站，客戶經(jīng)理：ICT趙晨；公安給該單位傳過(guò)安全通知，但是一直沒(méi)有實(shí)施，預(yù)計(jì)下半年有該計(jì)劃，客戶經(jīng)理趙晨很希望做安全的業(yè)務(wù)，下一步會(huì)跟進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目。

（5）東臺(tái)電子政務(wù)外網(wǎng)，客戶經(jīng)理：楊海鷹；電信正在爭(zhēng)取該項(xiàng)目，目前在跟進(jìn)中。

（6）鹽城中心血站，網(wǎng)站需要做等保二級(jí)，建議遷到云主機(jī)，目前正在跟進(jìn)。

（7）鹽城黨校，客戶經(jīng)理關(guān)系到位，網(wǎng)監(jiān)部門(mén)和其他安全公司對(duì)黨校做過(guò)安全檢查，待有報(bào)告后看黨校領(lǐng)導(dǎo)下一步措施。（8）鹽城城南新區(qū)管委會(huì)，網(wǎng)站目前試用WAF防護(hù)。

鹽城下半年指標(biāo)：100萬(wàn)，目前還在向目標(biāo)前進(jìn)。

2、南通，區(qū)縣包含：市區(qū)、崇川、新城、港閘、開(kāi)發(fā)區(qū)、海門(mén)、啟東、如皋、如東、海安。

南通云業(yè)務(wù)發(fā)展一般，就云等保和云方舟主要有以下分析：（1）電信新城、港閘、開(kāi)發(fā)區(qū)、啟東、如皋對(duì)業(yè)務(wù)比較支持，并且上半年跟客戶經(jīng)理跑過(guò)很多單位；市區(qū)、崇川、海門(mén)、如東、海安的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)比較好，對(duì)新興業(yè)務(wù)不是太了解。

（2）等保市場(chǎng)分析，南通主要等保業(yè)務(wù)是南通本地測(cè)評(píng)單位申輝控制，與政府、公安關(guān)系比較好。

（3）南通云主機(jī)都有一家信發(fā)公司的單位在推，并且和申輝合作，過(guò)云等保。

（4）南通在公安備案的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)5家，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。南通前期跟進(jìn)過(guò)的項(xiàng)目：

（1）南通職業(yè)大學(xué)，客戶經(jīng)理：吳志娟；該學(xué)校有做二級(jí)等保的需求，但是目前沒(méi)有資金預(yù)算，近期通過(guò)了解，下半年應(yīng)該有該預(yù)算，近期在跟進(jìn)中。

（2）南通口腔醫(yī)院，客戶經(jīng)理：吳志娟；該醫(yī)院his有做二級(jí)等保的需求，但是沒(méi)有啟動(dòng)，在跟進(jìn)中。

（3）如皋電視臺(tái)，客戶經(jīng)理：仁志霞；有兩個(gè)系統(tǒng)（如皋新聞網(wǎng)和電視直播平臺(tái)）需要過(guò)等保三級(jí)，如皋新聞網(wǎng)有可能是移到政府機(jī)房，電視直播平臺(tái)也出過(guò)方案，對(duì)設(shè)備租賃比較有興趣，但是還是價(jià)格問(wèn)題，并且預(yù)算今年沒(méi)有，需明年。

（4）如皋益有燃?xì)猓蛻艚?jīng)理：韓燕；該企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)準(zhǔn)備接入外網(wǎng)，需要有安全要求，目前用戶在決定用哪種方案，自建機(jī)房或是上云平臺(tái)，測(cè)評(píng)不考慮。

（5）南通蘇通產(chǎn)業(yè)園管委會(huì)，客戶經(jīng)理：姜超；已給出遷云方案，用戶比較認(rèn)可，但是市場(chǎng)有家公司也在競(jìng)爭(zhēng)云平臺(tái)。

（6）南通興通國(guó)際機(jī)場(chǎng)，客戶經(jīng)理：王家建；已給出遷云方案，用戶比較認(rèn)可，但是市場(chǎng)有家公司也在競(jìng)爭(zhēng)云平臺(tái)。

（7）啟東衛(wèi)計(jì)委，項(xiàng)目經(jīng)理：沈建恩；衛(wèi)計(jì)委大概10月中旬啟動(dòng)，電信方面盯得很緊很配合，第四季度重點(diǎn)項(xiàng)目。

（8）啟東第三人民醫(yī)院，客戶經(jīng)理：陸丹玲；已經(jīng)跟進(jìn)并且與客戶洽談多次，方案得到認(rèn)可，目前在等衛(wèi)計(jì)委先行動(dòng)起來(lái)做等保，然后三院立即啟動(dòng)。第四季度重點(diǎn)項(xiàng)目。

（9）啟東電信機(jī)房等保三級(jí)，客戶經(jīng)理：彭泉敏；ict項(xiàng)目，全采購(gòu)；第四季度很啟動(dòng)并且有預(yù)算，第四季度重點(diǎn)項(xiàng)目。

（10）南通疾控中心，兩個(gè)網(wǎng)站要做安全防護(hù)，并且有一個(gè)要做等保。云等保方案已經(jīng)提交，目前客戶經(jīng)理在跟進(jìn)，第四季度重點(diǎn)跟進(jìn)。

南通指標(biāo)維持不變：200萬(wàn)

（五）存在問(wèn)題

1、產(chǎn)品問(wèn)題

云等保產(chǎn)品比較明確，有優(yōu)勢(shì)；

等保設(shè)備租賃及咨詢服務(wù)費(fèi)，咨詢服務(wù)費(fèi)客戶不易接受，服務(wù)的具體內(nèi)容沒(méi)有確定，設(shè)備租賃的設(shè)備沒(méi)有一個(gè)大體的規(guī)格、型號(hào)等。

2、產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題

等保設(shè)備租賃方案模板過(guò)于簡(jiǎn)單、死板；云waf融合套餐還沒(méi)有啟動(dòng)。

3、電信指標(biāo)問(wèn)題

在電信內(nèi)部沒(méi)有指標(biāo)，電信不會(huì)重視，再高的激勵(lì)客戶經(jīng)理也不會(huì)主動(dòng)尋找客戶。

二、第四季度工作計(jì)劃

（一）塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。

1、在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息和制定營(yíng)銷目標(biāo)，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析。

2、及時(shí)與團(tuán)隊(duì)同事及領(lǐng)導(dǎo)勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，不斷提高團(tuán)隊(duì)每位同事。

3、在經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

（二）主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。

1、要求每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。

2、拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。

3、主動(dòng)協(xié)助電信員工做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。雖然此類產(chǎn)品一般完成周期比較長(zhǎng)，但是他們會(huì)一直記得我們的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

（三）做好支撐服務(wù)

比如云WAF給客戶試用，當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量安排技術(shù)找出問(wèn)題的所在，如果暫時(shí)解決不了的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓電信工作人員放心，讓終端客戶放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

（四）堅(jiān)持學(xué)習(xí)

1、首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);

2、其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;

3、有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短，一定要利用電信的平臺(tái)做好客戶關(guān)系。

（五）各地市尋找突破口

1、全力圍繞等保第一單，尋找突破口，有個(gè)商機(jī)才有與電信談判的本錢(qián)。

2、全力推廣云方舟，免費(fèi)給全市網(wǎng)站用戶試用，上門(mén)拜訪的時(shí)候可以建議給客戶帶做一些檢測(cè),這樣可以讓用戶更信任電信的技術(shù)。

3、利用第四季度省公司的30000線指標(biāo)來(lái)拓展我們的業(yè)務(wù)。

三、下半年指標(biāo)分解

在年中總結(jié)中，蘇北團(tuán)隊(duì)規(guī)劃了總指標(biāo)1000萬(wàn)，第三季度及第四季度大家都在向著今年的指標(biāo)沖。

1、蘇北團(tuán)隊(duì)區(qū)域劃分,總指標(biāo)1000萬(wàn)。

蘇北區(qū)域：連云港、鹽城、南通、徐州、淮安、宿遷、泰州、南京共8個(gè)地市；（1）王益國(guó)：南通、鹽城、南京；

總指標(biāo)400萬(wàn)，其中：南京100萬(wàn)，鹽城100萬(wàn)，南通200萬(wàn)。（2）陳 沖：徐州、淮安；

總指標(biāo)200萬(wàn)，其中：徐州100萬(wàn)，淮安100萬(wàn)。（3）楊 帆：連云港、宿遷；

總指標(biāo)200萬(wàn)，其中連云港100萬(wàn)，宿遷（4）王勤建：泰州； 總指標(biāo)泰州200萬(wàn)。

100萬(wàn)。